心得体会缓征人员范文(实用20篇)
- 上传日期:2023-11-20 06:34:51 |
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5.总结和总结心得是学习和工作中必不可少的环节,有助于提高效率和改进方法。写心得体会时,可以借鉴他人的经验和见解来拓展自己的思考。请大家阅读以下精选的心得体会范文,从中汲取经验和教训。
心得体会缓征人员篇一
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
心得一:主动才是积极------------------相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。
在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件:1。见的是老板,2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的,3。有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时,就有进行逼单,才可能获取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送计划书,送资料,有时间顺路拜会他,回去申请优惠让他等你的答付等等借口,能编则编,目地只为一个下次方便上来)
在整个的销售过程中,最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体,问题在于买卖的过程中,做为我们销售方如何因势力导,往统一方向行进,重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上,我们要直面它,有时可以通过言语直接告诉我们的客户,我们做为一个公司的销售人员,我们一定会站在他,公司与自身的角度,去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚,因为他们最惧怕是一些不诚恳的人),让你的客户加深对你的信任度,为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话,要记住常在客户面前找合适的机会,一而再,再而三的说,加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然,我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户,尽可能设身处地帮他想。别忘了,假的永远装不成真的,永远别把你的客人当傻瓜,要不然你就将铸成大错。(很简单,他们能做老板,能有位子,一定有其过人之处),我们与他们至始至终,永远是平等互利的,因为我们是真得来帮他做生意的,帮他赚钱来了。
心得五:知彼解已-----------------先理解客户,再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多客人因不理解,误解产生储多问题 而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后,因很多主客观的原因,不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物,分阶段通过e-mail,贺年片,传真,电话等沟通方式告诉他,是行之有效的办法(当然这份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助,这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户,有一天你在打电话给他们时,你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变,哦,机会来了!
我相信一点,一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同,之所以能成,很多时候是因为我接纳了上司,同事的意见和点子,灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候,我会借助他们的力量,合力去完成一笔生意。认知自己的限制,珍视人的差异性,互补不足,并懂得感谢帮助你的同事,互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。
心得七:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
希望我的这七点心得体会 ,能给大家带来些实质性的帮助,也期望能有机会分享到你们的经验!
一、销售计划
制定销售计划,按计划销售,这是完成销售任务的第一步,也是最关键的一步。销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下:在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天,每个人,然后再给自己规划一个更高的'目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。。。。。。。。。
二、维护老顾客,开发新顾客
进行顾客关系管理,意思就是与顾客保持良好的关系,从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护,就会导致顾客把你忘记,同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心顾客的各个细节,与他们成为朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,以你最优质 最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后,我会留下他的顾客资料,当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货,我都会第一时间给他们发送温馨短信及祝福,而且对于那些经常逛商场的顾客,我会细心地记下他们的姓名及特征,好能第一时间给他们打招呼,让他觉得你就像是朋友一样惦记他。。。。。
三、用积极的情绪来感染顾客
四、寻找准客户
大街上所有的人 都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
五、了解顾客的需求
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
六、勤快,脸皮要够厚
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不可以直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得一定要把握好回访的技巧)
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。
心得体会缓征人员篇二
在现代社会,科技日新月异。对于每个人来说,了解和掌握信息技术已经成为刚性需求。而与之匹配的IT人才也越来越受到社会的关注和需求。我们成为IT人的初衷,或许是为了高薪和稳定的职业,或许是对科技的热爱和无限的好奇心,但无论何种原因,成为IT人员必然会让我们有所感悟和收获。
第二段:心得体会——追求学习和专业技能的重要性。
成为IT人员后的第一个感觉是:学习永远不会停止。在信息技术日新月异的今天,一个技术人员的竞争力取决于他/她持续掌握新技术和持续提高技能的能力。如果在这个领域拒绝学习和进步,就会被迅速淘汰。因此,我们必须坚持追求新知识、新技能,保持永不满足的学习态度。
第三段:心得体会——沟通和合作是成功的关键。
IT人员的工作本质上是与系统和技术打交道,因此,我们往往更注重独自解决问题和工作独立性。但是,沟通和合作也是成功的关键。在工作中,我们往往需要和团队成员、业务部门和其他技术团队合作。此时,我们需要具备良好的沟通技巧,包括读懂他人的需求和表达自己的观点。因此,IT人员不仅需要掌握相关技术知识,还需要具备良好的沟通合作能力。
第四段:心得体会——解决问题的能力是职业成败的关键。
对于IT人员来说,一个最关键的能力就是解决问题的能力。这需要我们从各个角度理解问题的本质,紧密结合业务来找到最佳解决方案。对于一些棘手的问题,需要我们进行彻底的调研和分析,找到根本的问题,并独立思考不同的解决策略。只有通过掌握解决问题的能力,才能在职场上扬名立万。
第五段:结语——展望自己在IT领域的未来。
作为IT人员,我们的未来是充满机遇的。高速发展的技术为我们带来了无尽的机会,而我们需要不断提升自己的技能,为创新和进步做出贡献。未来,我们将会面临很多困难和挑战,但正是这些困难和挑战,使得我们更加坚定了我们在IT领域的职业道路。我们相信,付出总有回报,只要我们秉承着学习、沟通、合作和解决问题的秉性,就能在这个充满机遇和挑战的领域大放异彩。
心得体会缓征人员篇三
第一段:引言(200字)。
人员心得体会是指在工作、学习、生活中积累的经验和教训,通过总结和反思,从中获得启示和提高。作为一个个体,每个人都会面临各种各样的挑战和困难,在这个过程中,人员心得体会变得非常宝贵。本文将从工作、学习和生活三个方面展开,分享一些人员心得体会。
第二段:工作心得(200字)。
在工作中,人们经常面临各种问题和挑战。我曾经在工作中遇到过压力巨大的情况,但是通过总结经验,我发现,及时沟通和合作对于解决问题至关重要。另外,正确的节奏和时间管理也是工作中必要的技巧。通过把握工作的重要性和紧急性,我成功地提高了工作效率和质量。
第三段:学习心得(200字)。
学习是一个人不断成长和进步的过程。在我的学习经历中,我发现积极主动参与课堂和课后复习对于学习成绩的提高很重要。此外,培养良好的学习习惯和方法也是成功的关键。我意识到每个人都有自己的学习方式,要根据自己的习惯和特点,找到最适合自己的学习方法,比如制定学习计划、做好笔记等。
第四段:生活心得(200字)。
生活中的每个人都有自己的价值观和生活态度。在我个人的生活中,我发现保持积极的心态和良好的生活习惯对于身心健康至关重要。保持积极的心态可以帮助我们克服困难和挫折,面对生活的压力更加淡定。同时,健康的生活习惯,如良好的饮食习惯和充足的睡眠时间,也能够提高个人的生活质量和幸福感。
第五段:总结(200字)。
人员心得体会是一个人在工作、学习和生活中的重要积累。通过不断总结和反思,我们可以从中获得经验和教训,进一步提高自己的能力和素质。在工作中,我们应该注重沟通和合作,合理安排时间和提高工作效率。在学习中,我们应该积极主动,良好的学习习惯和方法也是成功的关键。在生活中,保持积极的心态和健康的生活习惯可以提高身心健康。总之,人员心得体会对于个人的成长和发展起着重要作用,应该不断总结和分享,以为自己和他人的发展贡献力量。
注:本文单词量共800个单词,未达到要求的1200字。
心得体会缓征人员篇四
随着信息技术的飞速发展,IT行业变得越来越繁荣。有幸成为一名IT人员,虽然面临着巨大的挑战和压力,但也收获了许多实践经验和自我成长。在工作中,我们不仅需要具备全面的技术知识,还需要具备极高的自我管理、协作能力和创新意识。在这篇文章中,我将分享我在IT行业所得到的心得体会,介绍一些对我来说最有用的技能和方法。
第一段:学习与技术。
IT行业涉及的技术众多、复杂,因此,学习和技术水平是IT人员的基础。除了努力学习、坚持实践外,需要不断把握最新技术、发现和应用最好的工具。我认为,在这个领域,不断提高自己的学习能力和对技术的敏锐感十分重要。另外,合理地使用自己的技术,提供高质量和高效率的解决方案,能帮助自己在工作中获得信任和赞誉。
第二段:自我管理。
作为IT人员,拥有良好的自我管理能力非常重要。随着我们在工作中继续挑战新技术和任务,维持良好的心态、管理时间和任务效率能帮助我们保持专业和健康的身心状态。同时,始终保持开放和灵活的心态,不断寻求新的知识和方法,也能帮助自己抗衡挑战,赢得成功。
第三段:团队合作。
IT行业需要完成大量的团队合作任务,也需要借助多种多样的技能和经验。我发现,保持沟通和协作非常重要,能让团队协作变得更加协调和高效。积极的沟通和共享可以提高整个团队的质量和效率,促进人才的成熟和成长。作为IT人员,在团队中不断反思自己,提升自我,也能帮助获得更好的工作机会。
第四段:经验分享。
在IT行业,成功和成长需要取得多方面的经验。积累并分享自己的经验也是非常重要的。通过参加网络社区,听取他人的意见和经验,我们可以不断扩大自己的视野,学习到更多的技巧和知识。同时,自己也可以把自己的经验分享给别人,让他们也获得成功和成长的机会。这样不仅能帮助自己得到更多帮助和反馈,也能为整个社区贡献自己的力量。
第五段:创新思维。
IT行业的变化非常快速,不想被淘汰就需要有创新的思维。这并不意味着每个人都需要成为一个真正的创新家,但是需要积极的思考和学习,寻找新的解决方案和技术。通过进一步开发和运用创新的思维,我们可能会发现一些重新定义了IT产业的想法。所以,IT人员需要时刻准备做出创新的尝试,始终保持开放和灵活的心态来应对快速变化和未来的机会。
总之,IT人员在这个行业里,需要充分发挥自己的技能和经验,拥有充足的学习意愿和动力,自我管理能力和团队协作,分享经验和应用创新思维。这些是IT领域必须具备和持续发展的技能,只有这些技能的综合运行,才能在IT领域长期成功并取得持续收益。
心得体会缓征人员篇五
随着时代的发展,城市的繁忙与现代的高楼大厦遮盖了人们对自然的感知。然而,在乡村,依旧存在着一群特殊的人群,他们是村民。这些村民与自然的关系非常密切,他们在宁静的村庄中生活,和大自然建立起了一种亲密的联系。他们亲身体验着四季的轮回,感受到大自然的伟力与美妙,更深刻地理解了自然的真谛。正是这种感悟自然与真情的特殊体验,使得村民们独具魅力。
第二段:乡村生活与平衡的艺术。
在城市生活中,我们常常被琐碎的事务牵绊,忙碌的生活使得我们难以寻找内心的平衡。然而,乡村生活给了村民们一个平衡生活的机会。他们的生活相对简单,没有繁杂的事务困扰,他们可以尽情地享受大自然的馈赠,感受到身心灵的平静与宁谧。他们追求的不是物质上的繁华,而是内心的宁静与平衡。他们懂得用简单的方式来满足自己的生活需求,从而摆脱了城市生活中的攀比和浮躁,享受到更真实、纯粹的生活。
第三段:乡村文化的传承与融合。
乡村是中华民族文化的重要组成部分,也是中华文明的重要传承地。乡村中的村民们代代相传着一种淳朴而纯粹的文化,他们将自己的智慧及经验一代一代地传承下去。在村庄里,人们依旧保留着古老的礼俗、传统的手艺和独特的审美观,他们把这一切传递给下一代,让乡村文化得以薪火相传。同时,乡村也是文化融合的聚集地。随着城市和乡村之间的交流日益加深,城市人的文化也逐渐融入乡村,在这种融合中,乡村文化焕发出新的活力。
第四段:乡村振兴与创新。
如今,乡村振兴战略成为国家的重要政策。村民们在乡村振兴的号角中,也开始进行一系列有益的创新实践。村民们积极寻找乡村发展的新模式,发挥自身的优势资源,投身到乡村旅游、农产品加工等产业中。他们通过打造特色农庄、开展农业观光以及推动电商与农业的深度融合等方式,为乡村带来新的发展机遇。乡村振兴不仅使得村民们的生活更加美好,同时也促进了乡村的繁荣与发展。
第五段:乡村人才培养与社区责任。
乡村振兴离不开人才的支持与培养。村民们深知这一点,他们积极推动自己的子女接受更好的教育,尽可能地提供更多的发展机遇。一方面,他们通过农村学校的改革与发展,为乡村教育注入新的活力;另一方面,他们也鼓励年轻人外出学习、工作以拓宽眼界,提升个人素质。同时,村民们积极参与社区建设与社会公益事业,担任村委会成员、志愿者等角色,为乡村的改善与发展贡献自己的力量,体现出村民们的社区责任感。
结论:乡村振兴是一个长期而庞大的工程,而村民们作为乡村振兴的主体,他们的参与与付出是不可或缺的。在乡村生活中,村民们通过感悟自然与真情、追求平衡与内心的宁静、传承与融合乡村文化、乡村振兴与创新以及乡村人才培养与社区责任等方式,为乡村振兴注入了新的活力与希望。他们用自己独特的方式,为乡村的发展与繁荣做出了重要的贡献。乡村振兴离不开村民们的努力与付出,也必将因为他们的参与而焕发出更加美丽、和谐的乡村面貌。
心得体会缓征人员篇六
在IT行业中,IT人员一直是非常重要的人才。在承担IT岗位的工作中,IT人员面对着各种各样的需求和挑战,需要持续学习和提升自我能力。同时,在工作中也会积累一些心得和体会。本文主要就IT人员在工作中积累的一些心得体会进行分享和总结。
第二段:技术能力的提升。
IT人员在行业中扮演着关键的角色,不可避免的需要不断地提升自身的技术能力。在这个快速变化的时代,IT人员的技术能力需要紧跟时代的步伐,不断学习并掌握前沿的技术,才能更好地为企业提供支持。学习不是追求一次性的完美结果,而是一种不断自我提高、追求更高目标的态度和过程。
第三段:沟通与协作的重要性。
在IT行业中,很多工作都需要与其他同事或者部门打交道。此时,沟通和协作的能力对IT人员来说也是非常重要的。良好的沟通能力可以有效地传递信息、提高工作效率,并且帮助建立更强的人际关系。同时,协作能力也是非常重要的,不同的部门或个人之间需要合作共同解决问题,一个人很难达到最好的结果。
第四段:工作态度的塑造。
IT人员工作的时间往往很长,需要持续不断地保持高度的工作热情,有正确的工作态度是非常必要的。正确的工作态度可以让IT人员更好地去面对工作中的挑战,并且工作所产生的压力也可以得到缓解。同时,工作中也必须注重细节,一个小小的错误可能会产生严重的后果,更要注意考虑客户的需求和利益。
第五段:总结。
在IT行业中,IT人员需要不断地学习和提升自我技能,不仅是技术能力,同时还包括沟通和协作能力以及工作态度。只有这样,IT人员才能不断进步,为企业提供更优质和高效的服务。因此,如果想要在IT行业中取得进步,需要不断地努力,并且跟踪时代的变化,不断进化、创新以及总结经验,将这些经验应用在工作中,提升自己的工作能力,最终才能够在这个行业中获得更好的发展。
心得体会缓征人员篇七
燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求,**市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作,认真组织实施,已见初步实效并做了周密的安排部署,现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下:。
一、加强领导,抓住重点,切实搞好自查自纠,燃气公司行风建设工作总结。
1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。
2、根据公司的特点和局统一要求,公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠,主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,甚至不给好处不办事,给了好处乱办事,“吃、拿、卡、要”,办事程序繁琐,不方便群众等违反职业道德方面的问题。
3、抓好几个结合:我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
二、突出重点,反复排查问题。
动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式,广泛征求意见和建议,工作总结《燃气公司行风建设工作总结》。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类,共归类为8条,其中评议代表提的2条,行风监督员提的2条,用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题:。
一是服务意识不强:对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问负责制落实不到位。
二是服务质量不高:个别窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给用户提供快速、便利的服务等。
三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。
四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。
月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。
三、求真务实,坚持以评促建。
1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合创“文明行业”活动,进一步加强燃气职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量意识,大力弘扬“精神,提高业务水平,提高为人民服务的技能。
2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析,有针对性地提出整改意见,限时整改到位,并举一反三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建设。
3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制度管理、全程管理。
(1)重新修订文明服务规范,建立起完善的职业道德规范体系,
(2)认真梳理单。
位主要服务内容、办事程序、收费标准等,讨论制订行风公开承诺内容,立足起点高、内容实,对外承诺内容进一步细化、量化,实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进行公示。
(3)开展“行风建设巧借外脑”活动,强化社会监督,到服务对象单位进行重点走访,上门征求意见和建议,召开社会行风监督员座谈会,定期查看行风监督意见箱(簿),公布行评监督电话,及时查处病人或客户的投诉。
(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标,对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处,决不姑息迁就,并与奖惩挂钩。
经过第一、二阶段的工作实践,我们深知只有把这项工作作为贯彻xx大精神、贯彻“三个代表”重要思想,密切联系群众的重要举措,扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标,才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发,全力打造燃气新形象,为促进全市经济发展作出新的贡献!
心得体会缓征人员篇八
随着国家政策和税收制度的不断变化,缓征人员也成为了一个备受关注的群体。这些人表现出了一种特殊的态度并拥有了价值观的变化。今天,我将分享我的个人心得和体会,探讨这些人的思维方式和经验,以及他们在社会和生活中的角色。
缓征人员是指根据国家税务、财政等政策规定,减轻税负、暂缓征收、调整税收结构等因素,暂停缴纳一定期限内的税款的人员。这些人包括个人和企业,有助于推进营商环境改善,促进经济发展。
缓征人员的心态变化主要体现在三个方面。首先,他们更加注重税收政策和法律法规的了解和学习,以便更好的合规操作。其次,他们更加重视企业的长期发展和维护,而不是短期利益的追求。最后,他们更加注重合法的资金运作和企业内部的稳定协作。
缓征人员因为有特殊的税收政策待遇,因此需要根据当地税收政策和规定正确的操作。同时,他们也要注意保持企业内部的稳定协作和经营团队的凝聚力。在团队合作的基础上,他们需要提高企业研发和技术创新能力,以保持持续发展的能力。
第四段:缓征人员在社会和生活中的角色。
缓征人员在社会和生活中的角色是非常重要的,他们为企业的发展、经济的稳定做出了重要的贡献。同时,他们也需要始终保持稳定的财务状态和法律合规,以便更好地服务社会发展和经济繁荣。
第五段:总结和思考。
缓征人员的发展既是企业发展的必然结果,也是国家税收和财政政策的必然结果。在发展中,缓征人员应该始终保持合法合规的财务管理和纳税义务,同时创新经营理念和技术,以更好地为社会经济发展和民族利益推动做出贡献。
心得体会缓征人员篇九
近年来,随着社会的迅猛发展,人们的生活水平得到了极大的提升,而同样也带来了一些消极问题,如烟酒毒品等。为了解决这些问题,许多社区和政府部门实行了戒毒戒烟等相关的措施,以帮助有相关问题的人重回正常生活。作为其中一员,我也经历了一段时间的戒烟戒酒,接下来将从我的角度谈谈自己的心得体会。
第二段:对戒烟的体验和体会。
在戒烟的过程中,一开始不禁有些忐忑和不适应,但是随着时间的推移,逐渐适应了不再吸烟的状态。当然,在戒烟过程中,最重要的就是时刻保持内心的自我控制力,因为烟草对很多人来说已经成为了一种习惯性的行为和生活态度,而我则逐渐明白了不抽烟的好处,不仅仅是身体健康方面的,还有那种自信的感觉,有时候人们就是因为过度依赖某些事物而失去自信,所以我觉得自我控制是非常重要的。
第三段:对戒酒的体验和体会。
对于戒酒,我觉得一开始比戒烟还要难受一些,而且酒精的依赖性要比烟草更大一些,但是如果真的下决心戒酒,一定会成功的。很多人害怕戒酒后会变得无聊或者不知道该怎么度过空闲时间,但其实只要还有兴趣和爱好,一切的时间都是可以很充实的,同时通过戒酒也可以认识到很多对我们生活有意义的事情和人。
第四段:戒烟戒酒的建议和心得。
通过这段时间的戒烟和戒酒,我觉得可以好好总结一下自己的收获和体会,希望能给想要改变的朋友提供一些有用的建议。首先,应该找到自己戒烟戒酒的原因,一旦找到原因并明确自己的意愿,就可以更好地完成戒烟和戒酒;其次,要避免与喜好相关的事情,因为它们会让你想起某些过去的事情并引起吸烟或饮酒欲望,最后就是时刻保持好心态和推崇理性饮酒以及健康饮食的习惯。
第五段:结束语。
戒烟和戒酒并不是一个容易的过程,但是通过这个过程我意识到了身体健康、稳定和人际关系对于成功的重要性。戒烟戒酒是属于自己的事情,它会让自己变得更强大,有自信与兴趣,同时也会帮助自己与他人建立更有意义的关系。生活有无限的可能,用自己的生活去创造它。
心得体会缓征人员篇十
段一:学习和成长的重要性(200字)。
人员心得体会是我们从工作、学习和生活中提炼出来的宝贵经验,是我们与他人分享我们所走过的路程,也是对我们自身成长的反思。在这个充满竞争和变化的世界中,学习和成长成为了我们不可缺少的课题。只有不断地学习,不断地成长,我们才能够适应新的环境和挑战,取得成功。因此,我们要时刻保持学习的姿态,保持谦逊之心,不断探索新的知识和技能,不断提升自己的能力。
段二:提高沟通和协作能力(200字)。
在工作和生活中,与他人的沟通和协作是非常重要的能力。通过多方沟通与他人合作,我们可以更好地理解对方的需求和期望,在工作中互帮互助,实现共同进步。此外,沟通和协作也是解决问题的有效方式。通过倾听和表达,我们可以更好地理解问题的本质,找到解决问题的方法,并与他人共同努力解决问题。因此,我们要不断锻炼自己的沟通和协作能力,培养更好地与他人交流合作的能力。
段三:保持积极乐观的心态(200字)。
在工作和生活中,积极乐观的心态对于我们取得成功起着至关重要的作用。无论遭遇困难和挫折,我们都要保持积极的态度,勇敢面对并克服它们。只有保持积极乐观的心态,我们才能充满信心地面对困难,寻找新的解决办法,实现自我突破。同时,积极乐观的心态也可以带给我们和他人快乐和成就感,促进团队合作和共同发展。因此,我们要时刻保持积极乐观的心态,面对困难和挑战时,坚持相信自己能够战胜困难,取得成功。
段四:良好的时间管理(200字)。
时间是我们的资本,高效地利用时间可以提高我们的工作效率和学习效果,帮助我们更好地实现自己的目标和梦想。因此,我们要学会合理安排时间,把握重要和紧急的事情,避免拖延和浪费时间。我们可以制定详细的计划和目标,并按照计划有条不紊地工作,确保我们的时间能够更好地发挥作用。同时,我们也要学会平衡工作和生活,在工作和学习之余为自己留出时间放松和休息,保持身心健康。因此,我们要养成良好的时间管理习惯,合理规划和利用好我们的时间。
段五:持之以恒、追求卓越(200字)。
持之以恒地努力和追求卓越是我们成长和成功的关键。在充满竞争的环境中,我们要不断超越自己,持之以恒地追求卓越。我们要树立正确的目标和价值观,并为之努力奋斗,不畏困难和挫折,坚定地走下去。我们要积极地学习和成长,不断提升自己的能力和素质,为实现个人和团队的目标而努力。我们要树立追求卓越的信念和意愿,勇往直前,不断超越自己,不断追求卓越。
总结(100字)。
人员心得体会帮助我们总结经验,反思成长,提高自己的能力和素质。通过学习和成长,提高沟通和协作能力,保持积极乐观的心态,良好的时间管理以及持之以恒地追求卓越,我们可以更好地适应和应对所面临的挑战,实现自我突破和成功。因此,我们要时刻保持学习和成长的态度,注重沟通和协作,保持积极乐观的心态,养成良好的时间管理习惯,并持之以恒地追求卓越,不断提升自己的能力和素质。
心得体会缓征人员篇十一
在生活中,我们经常听到酗酒、吸毒等不良嗜好而需要戒掉的故事。但是,往往很少听到戒掉这些不良嗜好后的心得体会。作为曾经的戒酒和戒烟人员,我想通过这篇文章分享自己的心得体会,希望能帮助更多的人对自己的生活进行反思和调整,从而达到戒掉不良嗜好的目的。
第二段:总结戒酒和戒烟的过程。
我曾经是一个酒鬼和烟民,每天都离不开烟和酒。但随着年龄的增长,我开始意识到这种生活方式的危害性。于是,我开始了自己的戒酒和戒烟之路。开始的时候,我经常会忍不住想吸烟和喝酒,但我为了戒掉这些不良嗜好,我一定要坚持。渐渐地,我对烟和酒逐渐失去了兴趣,身体也变得更加健康了。
我发现,戒酒和戒烟让我能够更加清楚地认识到生命的脆弱和宝贵。同时,我也学会了更好地控制自己的欲望,克制自己的冲动,做出更好的决策。通过戒酒和戒烟的过程,我也发现了自己身体和心理的优势和劣势,从而更好地了解自己,掌控自己的命运。我相信,戒掉不良嗜好不仅是调整自己生活状态的一种方法,也是寻找内在力量、逐步塑造个性的过程。
第四段:总结。
戒掉不良嗜好没有捷径,要靠长期的坚持和努力。作为戒酒和戒烟成功者的我,希望能够鼓励更多的人加入到戒掉不良嗜好这一行列中来。戒掉不良嗜好不仅让我们的身体更健康,而且能让我们的心灵得到升华和成长。
第五段:对未来的展望。
戒酒和戒烟已经成为我生活中的一个难忘的经历,但我也知道,这只是我掌控自己命运的一小步。未来的生活中,我仍会不断地挑战自己,寻找更好的生活方式和人生目标。我相信,通过不断地战胜自己,我们能够让自己的生活变得更加有意义和充实。同时,我也希望更多的人能够加入到戒掉不良嗜好的共同行列中来,让我们的生活变得更加美好和精彩!
心得体会缓征人员篇十二
随着城市化的进程,乡村的人口不断流失,农村经济面临巨大的转型压力。然而,作为村庄的主体,村人员对于现实的认识和理解却往往被忽视。他们在艰苦的环境中,积累了许多珍贵的经验和心得体会,值得我们借鉴和关注。
第二段:讲述村人员的劳作和付出。
村人员是农村的主体劳动力,他们每天早早起床,走进田野、山林,辛勤耕耘,努力创造财富。在这个过程中,他们付出了大量的汗水和努力,学会了勤奋、坚持和耐心。他们了解到要致富就必须依靠自己的双手,自力更生。因此,他们珍惜每一分每一秒的时间,懂得努力工作的重要性。这是我们城市人值得学习的品质。
第三段:谈及村人员的团结与互助。
农村村民虽然各自家庭有不同的利益,但他们在面对困难时总是能够团结一心,相互帮助。在社区活动中,他们共同参与,共同完成,并且彼此照顾,互相关心。他们懂得只有团结一致,才能克服生活中的困难。这种团结和互助的精神也正是现代社会普遍缺乏的,我们可以从他们身上学习。
第四段:强调传统文化对村人员的影响。
村人员对于传统文化有着深厚的情感,这也是他们生活中的一大精神支撑。他们继承了祖先的智慧,并且通过脚踏实地的努力将其传承下去。他们尊重传统,珍视传统文化,同时也享受其中的乐趣。传统文化为他们提供了生活的方法,并培养了他们的情操。我们应该从中感受到传统文化的价值和力量。
村人员的心得体会无论是勤劳努力、团结互助还是传承传统文化,都为我们走出困境、追寻幸福生活提供了宝贵的经验和启示。同时,农村发展事关国家整体进步和社会稳定,我们应该重视农村的发展,为农村人民提供更好的教育、医疗和就业机会,让他们的心得体会得到更好地传承和发扬。只有这样,我们才能构建一个更加和谐、繁荣的社会。
心得体会缓征人员篇十三
随着现代化进程的不断推进,乡村在城市化的大潮中扮演着重要的角色。作为中国社会结构的重要组成部分,村庄中的村民承载着传统乡土文化的传承和发扬。在与城市的日益接近中,村人员逐渐认识到自身的价值和特色,并形成了独特的心得体会。本文将从村人员感受城市化带来的变化、对传统文化的保护与传承、家乡归属感的增强、精神生活的丰富以及对农村发展的思考五个方面,探讨村人员在当代社会的心得体会。
首先,村人员对城市化带来的变化有着深刻的感受。随着城市的逐渐扩大,融入城市生活的机会增多,村人员开始注意到城市和乡村生活的差异。他们发现城市的生活节奏更快,社交圈更广,并有更多的选择。对此,村人员有的感到兴奋,也有的感到困惑。然而,他们逐渐认识到,城市生活的繁华并不一定能带来内心的满足,而乡村中传统的宁静与和谐往往能给人以更大的心灵慰藉。
其次,村人员对传统文化的保护与传承有着深深的牵挂。乡村是中国传统文化的重要根源,村人员对此深感自豪,并努力将传统文化传承与发扬。他们积极参与各类传统节日的庆祝活动,传承乡土戏曲、音乐和舞蹈等传统艺术形式。同时,村人员还通过建设传统村落、修复古老的建筑等方式,保护和弘扬自己的乡土文化。这些努力不仅有助于传统文化的传承,也让村庄增添了独特的历史韵味。
第三,村人员的家乡归属感得到了增强。面对城市化的冲击,村人员对家乡的情感变得更加浓厚。他们通过强化本地文化、保护本地资源的方法,为家乡增添独特的色彩,使其成为一个有吸引力的地方。同时,他们也开始关注村庄的发展与繁荣,制定和推动一系列方案,以改善村庄的基础设施和环境。这些努力不仅改善生活质量,更让村庄成为村人员心灵的根基,家园的象征。
第四,村人员的精神生活得到了有效的丰富。在城市化的进程中,村人员所面临的挑战日益增多,物质上的追求逐渐不能满足他们内心深处的需求。因此,他们开始关注精神层面的满足,通过开展各种文化艺术活动、参与公益事业和教育等方式丰富自己的精神生活。这不仅使他们的人生更加丰盈,更让乡村焕发出独特的魅力。
最后,村人员对农村的发展有了更加深入的思考。在城市化的进程中,农村地区也面临着许多问题和挑战,如土地流转、农民就业问题等。村人员开始思索如何在保护传统文化的同时推动农村的发展。他们积极参与乡村振兴战略的制定与实施,探索新的农业经营模式和农民工就业渠道,为农村地区的发展贡献自己的力量。在这个过程中,村人员发现他们所做的努力不仅可以改变村庄的面貌,也为中国的现代社会发展做出了积极的贡献。
总之,村人员对城市生活的感知、对传统文化的保护传承、家乡归属感的增强、精神生活的丰富以及对农村发展的思考是他们在当代社会的心得体会。这些体会不仅体现了村人员对传统与文化的美好向往和追求,也展示了他们对个人价值与社会责任的认同和担当。
心得体会缓征人员篇十四
我们生活中有很多不好的习惯和负面的行为,例如抽烟、喝酒、赌博等,这些行为不仅会影响到个人的身体健康和生活质量,还会对亲友和社会造成不良的影响。为了改正这些不健康的行为,许多人选择戒断,而戒人员的心得体会是值得借鉴和学习的。
第二段:缘由。
能够走上戒断之路的人,都是有着自己的经历和原因的。有的人是因为身体健康受到了威胁,有的人是因为家庭关系或人际关系受到影响,有的人是因为自身道德观念的觉醒和自我审视。无论是因为什么原因,能够戒断成功,都需要付出极大的努力和毅力。
第三段:经历与体会。
戒断是非常艰难的一项任务,但戒人员们都在这个过程中有了很多有益的经历和体会。首先,他们认识到了自身的重要性,意识到保护自己从而保护亲人的必要性。其次,他们学会了坚持,意志力得到了锻炼,从而成为更加坚强和自律的人。最后,他们还学会了享受生命,并发现了自己更加深刻的内在需求。这些经历和体会都是值得铭记和珍惜的。
第四段:对生活的影响。
戒人员经过了漫长而痛苦的过程,不仅从中汲取了许多有益的经验和教训,也对自己的生活有了新的认识和感悟。他们拥有了更加积极、健康、幸福和乐观的态度,从而对周围的人和环境也产生了正面的影响。
第五段:结语。
戒人员虽然经历了痛苦和煎熬,但是他们的经历和收获,对我们这些不同程度存在着不同的不良习惯的人是一份宝贵的财富。戒人员的心得与体会,不仅可以帮助我们更好地认识自己,更好地与他人沟通,还可以给我们带来更加美好的生活。如果我们能够从中受到启发,拥有更加积极的心态和行为,那么我们的生活一定会变得更加美好。
心得体会缓征人员篇十五
众所周知,医改就是改革老百姓看病难,看病贵的问题,而社区卫生人员作为最基层的医务人员,能更多地接触各式各样更多的病人,也对医改落实好有更大的责任,首先从心态和行动上意识到医改的重要性,改变自己传统的思想观念,把百姓健康服务作为工作的第一位,处处为百姓健康着想,完成政府和人民为基层卫生人员赋予的责任和义务。社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、精神病人等为重点,以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,包涵预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等内容,是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。积极发展社区卫生服务,有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局,提高效率,降低成本,是实现“用比较低廉的费用,提供比较优质的服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的有效手段。实施基本药物,满足群众的基本医疗卫生需求,避免贪新求贵,人人都有权利平等获得。
社区卫生服务中心使患者得到治疗和康复服务,面对的对象有病人、亚健康人群、健康人群。服务方式是医务人员走出医院,为社区居民开展卫生服务,提供上门服务。服务内容包括预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育,以医疗服务为主,指导生育技术为辅六位一体。需要培养的是全科医师。全科医师要发现社区卫生问题,确定优先处理的重点,明确临床断,分析存在问题的原因,利用社区资源,制定社区诊疗方案,采取积极有效的措施,使患者康复。
国外卫生发展的经验告诉我们:如果医院在提高医疗技术水平的同时,忽视预防保健和社区卫生服务,带来的后果将是医疗费用加剧上涨和健康水平改善不明显。由此可见,社会越进步,经济越发展,社区卫生服务就越显得重要。近年来,许多社区卫生服务中心的经验提示:地段医院实现功能转变,成为社区卫生服务中心,不仅是社会发展和满足社区居民卫生需求的要求,也是卫生事业改革和发展的必然趋势。
总之,医疗卫生事业关系到每一个人的生老病死,防治疾病、提高人口健康水平,也是我们建设和谐社会的重要内容。完全有必要强化社区卫生服务功能,积极加强社区卫生服务站的建设和全科门诊建设,健全社区责任医生团队,以妇女、老人、儿童、残疾人及外来人口为重点,积极开展家庭病床、出诊等多样化服务。推进社区卫生服务信息化网络管理平台建设。中心数字化建设是适应整个社会信息化、数字化发展的需要,也是加快现代化步伐、促进中心发展的需要。如能在医保系统的基础上,实现家庭健康档案、慢性病电脑网络化管理,一定能让基层卫生服务更健康全面的发展。
在以前,就算在基层卫生服务中心,医务人员总是更习惯被动地对生病的病人提供服务,而忽略了很多老年人行动上的不方便,没有主动适时地提供服务,更重要的是未病先防,许多老年人没有自觉症状通常不会主动医院要求体格检查,而作为新医改,基层卫生人员更应该担起为老百姓健康服务的义务,主动上门为老百姓提供适当的服务,无论老年人现在是否健康,通过这次学诊也了解到了更多老年病的发病前兆和体征,更加踏实和高效的提供服务。
现在老百姓生活条件越来越好,在生活上已不止单单追求味觉上的享受,更重要的是健康,然而,随着生活条件的改善,一些原来的“富贵病”也出来了,高血压、糖尿病患者越来越多,而且在现实的情况下,这些毛病在大多数情况下没有很明显的症状,所以老百姓往往不愿就医,更关键的是,这些疾病并发症往往很重,甚至严重影响到生活质量和生命,所以时时刻刻都要掌握这些疾病的发展过程并坚持长期有效的药物控制,这些都需要我们社区卫生人员主动进行监管和督促,帮他们建立健康档案,在每个活动周期免费上门服务,防止并发症的发生和发展。
通过这次培训,作为基层卫生管理人员的我们知道,我们不仅要不断充实自己的业务水平,还要投入更多的热情来参与老百姓的健康服务,从源头上落实和贯彻医改过程中的每一个环节,使自己的工作更有意义和挑战性。
心得体会缓征人员篇十六
第一段:引言(100字)。
缓征政策是我国财政扶持政策体系的重要组成部分。它通过减免税费、社会保险等手段,缓解了一部分企业和个人的负担,有力地支持了市场主体的发展。作为一名关注财政政策的民间评论员,我亲眼见证了这项政策带来的多重利好。在这篇文章中,我将从个人和社会的角度出发,分享自己对缓征政策的心得体会。
第二段:个人受益(300字)。
作为一名小微企业主,在推行缓征政策的过程中,我切身感受到了政策带来的好处。首先,减免社保费用,让我们企业缓解了一部分负担,提高了企业的资金利润率。其次,减免增值税和企业所得税,更是让我们企业体验到了直接的实惠。这些减免措施的实施,不仅有望规避疫情期间企业生产经营所面临的财务风险,也为企业在转型升级中提供了更为充足的资金支撑。可以说,缓征政策在让我们的企业规避了疫情带来的险滩之外,也为企业更加迅速、更加有效地实现了内部发展提供了极大的助力。
第三段:社会效益(300字)。
除了对于个人而言,缓征政策也从社会层面带来了巨大的效益。首先,政策有效地缓解了疫情带来的财政风险,让很多企业能够渡过难关,保证了社会经济的稳定和发展。其次,政策减免所得税、增值税等税种,也同时繁荣了市场经济,提升了企业的竞争力和活力。这样的政策支持,不仅能够提升企业自身实力,也能够促进整个市场的发展,从而渐进地推动社会和谐稳定和共同富裕。
第四段:政策推动(300字)。
缓征政策的实行,不仅在现实生活中给了我们很多的助益,也在推动了政策机构和市场主体的连锁反应。在当前的形势下,实施缓征政策无疑是加快了市场主体复工复产、推动市场经济回暖的有效手段。未来,政府可能还会为特定区域、特定行业、特定人群加大缓征政策力度,让宏观经济一定程度与市场主体保持同步发展。因此,我们在享受政策红利的同时,也应该对政策有深入的思考和分析,以更好地推动市场经济的发展和社会稳定。
第五段:总结(200字)。
从个人和社会层面出发,我们可以看到,缓征政策的实施在很大程度上缓解了企业和市场主体的财务压力,促进了各种企业活力和市场繁荣。而在政策的推动下,未来市场和经济的表现也会有所提升。希望政策制定机构在制定肆意策略时,能够充分考虑到社会的各种需要,给予市场主体更大的支持和发展的自由度,推出更多更优惠的缓税政策,让整个市场经济得到更放心、更有活力的发展。
心得体会缓征人员篇十七
我们心里有一些收获后,往往会写一篇心得体会,这样有利于不断提升自我!相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下小编在这给大家整理了一些销售人员心得体会,希望对大家有帮助!
首先必须摸清楚自己工作中能够掌握的信息,自己销售的车子的型号,以及关于车的一些周边信息,在销售时对于客户的定位是什么样的,每天的工作任务是怎样安排的,都能明确的知道,才能完成好自己的工作。
销售这一项职业要想做好简单来说就是广交朋友好出成绩,无论是否有买车的意向,多交一个朋友,带来的就是潜在的客户。信息的收集必不可少,但是实际的行动也不能忽视,不同的人需求不同,爱好不同,因此需要的车就不一样,所以每一款车都有不同的客户群体,我们能做的就是将所有我们能够收集到的信息进行分析处理,不断的挖掘出新的客户,不断的储备潜在客户,然后将客户进行分类,销售自己的产品。
拓展新的客户也需要一定的技巧,没有过硬的能力和人格魅力还是从身边做起,从熟悉的朋友认识不怎么熟悉的朋友,再到陌生人,一步一个阶梯,层层递进,计划性的开发新客户。每个人的交际圈都是不完全重合的,只要不断认识新的人才能展开新的活动,从而得到更多的机会将产品销售出去。
当需要打电话推销产品时,一定要注意语言的艺术,但也不要说一些毫无意义的话语,打电话之前组织好要说的话,将需要的资料提前准备好,将话题从客户感兴趣的地方自如的转向对于买卖车辆的看法,使得双方都能得到收获。
在约客户进行详细了解时,熟悉的环境能够让我们更加的放松,最好是离展厅不远的地方,在时间上尽量迁就对方的时间,但也尽量避免自己值班的时间。见面前打理好自己的仪表,检查准备的资料,确保销售的成功。
我是11年初迈进__,放弃了计算机行业,毅然决然选择了销售(业务),起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道,怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事!!!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚,并不向谁求助,而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。
我带着一脸茫然进入市场部,说实话,进市场部大大超出了我的意料之外。起初,我怀疑自己,并不是怀疑自己的能力,而是怀疑自己的毅力。因为我知道,市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作,怕自己会偷懒。时刻提醒自己:我可以不做这份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三个行业,都是没有目的方向的去工作,就好像是无头苍蝇乱撞,寻找点去试验竞争,挑战一种极限!每个转折都是有原因的,并不是我没有坚持,是有太多的无奈!
深知自己是一个很情绪化的人,有着两面性:表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后,让我有着很深的感触,也领悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈,聪明反对聪明误,不顾及别人的感受,独断专行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一张发票,今天是一张钞票,明天是一张支票!所以应该将一切归零,把握今天,从新找准自己的定位与价值。告别11年,喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。
企业没有规矩不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端,就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要处处为师,因为静下心来,每个人一定有自己值得学习的地方,只有比别人认真,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。
一首诗说得好:“事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽”,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以拥有卓越!
成功一定有方法,失败一定有原因!要学习成功人的优点,观察失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大智慧就不知道自己肤浅,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要善于总结自己,才能创造无限精彩!
“静坐常思已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和”短短一段格言,能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:“眼中有人,心中有事,方足大业”。
在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话,因为服从是对别人的一种尊重,也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。这样自己才会有一个不断成长的过程。
我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!众多人的动力来自两点:一是对未来不可知,不安于现状,导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。
可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家创造财富,“万里长城今犹在,可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!!!所以要学会换位思考,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要用心做事,自己才有收获。
心在哪里,收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷,只要功夫深,铁棒也能磨成针,无论做什么事都要多个角度去考虑事情,以老板的心态对待公司,不能对一个行业光说明白、知道,而是一定要学会干!!!人之初,性本“懒”,当你有了想法就…(干吧),当你遇到困难就…(学吧)!成长过程是自然规律,不能拔苗助长,一山看着一山高,到了那山没柴烧!
在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会…,因为………。,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意。
做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们。
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
不断更新,不断超越——不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累。
我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
十月已经过去,在看看自己的'业绩,心里很不是滋味,仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足,加上死板的销售套路,我的业绩像是一滩死水,所以我认识到了自己在工作中的不足,没有打破传统的销售政策,以守株待兔的方式最终还是失败了。
结合十月份我的整车销售车台数是4台,有一台xv,两台森林人,一台傲虎,但这月只完成了两台森林人的数量,其他都没完成,我也反思了自己,觉得以后应该不段改善和完善自己,提高自己的专业知识,把现在的一种行业最终做成自己的专业。
这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖crc拉力赛,使得我受益匪浅。首先第面对面见了的韩寒,也是第和那么多斯巴鲁车主一起参加活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃,和那么多车主出去做活动,我才感受到了团队的合作是多么重要,整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛,挥旗子的挥旗子,吹号子的吹号子,我真的为这只团队感到骄傲,也很荣幸能在这样一直团队中生活。
8月的号角已经吹响,在最困难的时候我们谁都不能倒下,我要冲刺,要努力,相信只要自己辛勤过,努力过,付出过,你不比别人差!说实话,在8月的进程中,我对自己的业绩没有多大把握,怎么样去突破,怎么样去提高,成了我的思考问题。
仔细回想,我得出一些结论。
一是进店量大大的减少,除非用一些做活动的形式来吸引客户,但往往效果不是很明显。
二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户,看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。
三是我们没有主动和积极的心态,自暴自弃,想的这个月连人都没有怎么能买车,所以对自己的要求有所放松,其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。
我们按照常理的坐店守客户是不对的,在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力,也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间,但是我们好多人都没有发现,错过良机,就包括我自己也一样,在事情过后才突然明白。
最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持,给我这个舞台,我会去努力,也请领导相信,在以后的日子里,我会不断改善,超越自我,用积极的心态去面对一切。
首先,感谢公司给予的工作平台、同事的鼎力帮助,自进入公司以来,通过市场和公司的工作学习,我总结的工作心得如下:
市场营销又名《跑业务》,跑业务本来就是一份比较辛苦的工作,就是在活动的过程中得到收获,你每天的活动量决定你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单,我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获,每天就悠闲的工作、耍着,结果半个月过去了,同事都拿回了业绩,我却连个意向客户都没有,中途想过放弃,放弃这份工作,但我不甘心,这是我回到遂宁的第一份工作,凭什么别人能拿回业绩,我却不能,因为我刚从外地回到这陌生的故乡,不熟悉道路,不熟悉行业,没有熟人,这是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,现在还不算成功,但至少我到了自信,所以,成功离不开坚持,成功=付出。
对自己每天的工作必须有安排,机会是留给那些有准备的人的。
不能把个人情绪带到工作中来,以饱满的热情拜访每一位客户。学会聆听、分析客户的问题,有问题的客户才是我们真正的准客户,只有了解客户的心理,找到突破口才有助于我们拿下这个客户,也有助于我们的成长。
做好客户登记,及时跟踪回访,切记电话沟通,只有当面谈你才能了解客户的心理和动态。
在谈价格时切记不能一口价少到最低,让客户有个还价的余地,同时也了解了客户对价格的承受度,所谓的心理战就是,哪方先还价哪方先死,没有讨价还价的买卖就不叫买卖,更何况是营销。
如果没有成功也没关系,想好一个新的突破口,约定下次见面的时间。
以上是我真实的心得体会,在工作中还有很多不足的地方,还请公司和同事不吝赐教,多多指点,我相信我们的明天会更好。
在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”
2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,听完老师的课,感受颇多!小事成就大事,细节成就完美!对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热情,激情,自信!特别是在和客户的沟通,要注意诸多细节,还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备,所谓:“知己知彼,百战不殆“。王家荣老师说:“问题是我们最好的老师。”
销售是个很有趣的工作,每天都会面临许许多多的挑战,客户说“我考虑考虑、考虑一下”,是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话,有的人会非常的泄气或沮丧,觉得又碰到了一个非常困难的问题;有的人会非常的积极和自信,觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义,往往就是我们会得到的结果。
也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析,客户到底是属于哪一种类型,然后我们根据具体情况再做出适当的处理,这并没有一个固定的答案,需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话,内含却千变万化,所以需要我们销售人细心聆听,积极探询,多了解客户真实的感受,然后帮助客户做出明智的决定。
要想在电话营销方面取得更大的成就,就必须具备专业、熟练的技能!电话,是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说,电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话,但对于在电话中需要掌控的一些事项,我们真的注意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟,也可能十多分钟,也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短,也无论是何种的沟通电话,在电话中沟通的过程和要注意的事项,基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,虽然我还没亲身体会过,但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。
让我们拥有足够的自信来做好自己的工作,创造一个自己的舞台!
心得体会缓征人员篇十八
缓征政策是当下公共政策的一个重要话题。其主要针对的是一些不具备偿还能力的经济困难人群,通过缓征税款的方式,减轻他们在生活中的经济压力,谋求他们的更好发展。我所在单位也纷纷响应政策,并实施缓征税款的措施。在这个过程中,我也深刻体会到了缓征的重要性和意义。
第二段:缓征政策的好处。
缓征政策不仅仅是为缓解人们的财务压力,更重要的是给予了一些经济困难的人群希望,同时也鼓励他们更好地发展自己的事业。一些人在经济压力下难以维持生计,采取了不正当手段,从而导致了违法犯罪的行为。因此,我们应该充分认识到,缓征政策不是一种表面功夫,而是实实在在地解决人们的经济问题,遏制不良行为。这也是缓征政策带来的积极影响。
第三段:缓征政策的实施。
缓征政策的实施需要具备完善的政策体系和社会支持力量。为了让政策得以落实,政府应该制定完善的缓征条例,并完善政策宣传。同时,社会各界也应积极响应政策,并加强对困难人群的关注和帮助,为缓征政策的实现提供更多的支持。
第四段:缓征政策的应用。
在我们单位实施缓征政策的过程中,我发现了一系列问题。在具体实施中,需要对受助人员的申请进行严格审核。同时,也要避免一些人因过度依赖政策而使自己无法独立生存。因此政府也应该加强对政策的监督与管理,防止政策滥用和侵蚀。
第五段:总结。
缓征政策的实施是一个长期而艰苦的过程,它需要全社会的广泛参与和支持。在政府、企业和社会各界共同努力下,缓征政策将为我们的社会注入新的生机和活力。尽管在实施过程中会遇到诸多困难和问题,但只要我们紧紧团结在一起,相互支持和帮助,相信缓征政策一定会切实为经济困难的人们提供有效和可持续的帮助。
心得体会缓征人员篇十九
第一段:介绍主题以及个人心得体会的重要性(200字)。
人员心得体会是指在工作或学习过程中,个人通过总结、思考和反思,汲取经验和教训,得出的心得体会或感悟。它是个人在实践中的知识总结和经验积累,是提高自身能力和素质的重要途径。个人心得体会能够帮助我们更好地了解自己、总结经验、发现问题和提出解决方案,促进我们个人的成长和发展。因此,个人心得体会在工作和学习中具有重要的意义和作用。
第二段:个人心得体会的收获和益处(200字)。
个人心得体会的收获和益处不言而喻。首先,个人通过总结和思考,能够更清晰地了解自己,明确自己的长处和不足,有助于建立健康的自我认知。其次,个人通过反思和总结,能够及时发现自己在工作和学习中的不足之处以及问题所在,从而能够作出相应的调整和改进。最后,个人通过心得体会可以将实践经验转化为知识和智慧,为今后的学习和工作提供宝贵的参考和指导。因此,个人心得体会无论对于个人的成长还是对于工作和学习的提升都具有重要的价值和意义。
第三段:个人心得体会的要点和方法(200字)。
个人心得体会的要点主要包括总结经验、分析问题和提出解决方案三个方面。首先,个人要善于总结经验,将自己在实践中获得的经验和教训进行认真归纳和总结,形成有条理的知识和智慧。其次,个人要善于分析问题,深入思考问题产生的原因和根源,梳理问题的逻辑结构和内在联系,从而能够准确把握问题的本质和关键点。最后,个人要善于提出解决方案,基于对问题的深入分析和总结经验的具体建议,为问题的解决提供有效的方案和措施。
第四段:个人心得体会在工作和学习中的应用案例(300字)。
个人心得体会在工作和学习中有着广泛的应用。在工作中,个人通过总结和反思,能够发现并解决工作中的问题,提高工作效率和质量。例如,一个销售人员通过总结自己的销售经验和教训,总结出一套有效的销售技巧和方法,从而提高销售业绩。在学习中,个人通过心得体会,能够更好地掌握学习方法和技巧,提高学习效果和成绩。例如,一个学生通过总结自己的学习方法和经验,形成一套科学有效的学习计划和方法,从而在学业上取得好成绩。因此,个人心得体会在工作和学习中都具有重要的应用价值。
第五段:总结归纳个人心得体会的重要性和价值(200字)。
个人心得体会是个人学习和成长的重要途径,它能够帮助我们更好地了解自己、总结经验、发现问题和提出解决方案。通过个人心得体会,我们能够更清晰地认识自己,发现自己的不足之处,及时调整和改进。个人心得体会也是将实践经验转化为知识和智慧的重要方式,为今后的学习和工作提供宝贵的参考和指导。因此,我们应该重视个人心得体会,在工作和学习中不断总结和反思,不断提升自己的能力和素质。
心得体会缓征人员篇二十
现在来说,我最熟悉的依然是船员的工作,而作为船员服务的角色我还在努力的转换、学习和提高,这其间是相辅相成的,船员派遣及公司业务对我是个挑战,我希望能够从中得到指引。船舶派员是一个细腻且极需耐心的工作,需要充分的了解市场,熟悉船员心态,需要足够的实践,更需要那些经验之谈,杨志老师的讲解,有精确地数据分析、充足的调查结果、严密的现状分析、深刻透彻的认知、专业中肯的建议,有种让我茅塞顿开的感觉,的确是让我获益匪浅。特别是其中对船员心态的分析,现实中的诉求,工作中出现的问题,分析得相当透彻。看得出来,这是多年派员工作的经验积累,很是珍贵。
对一个船员来说,引航是最不陌生的,每次靠泊、进江与引航员是少不了接触的,但我仍对于引航员的调度、技能要求、长江各段的航行要求、联系及报告程序等不甚了解,通过这次培训,我对此也有了系统的了解,我想在今后的工作中,我会与引航员配合互动更加协调,确保引航过程安全顺利。
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