2023年客户利益心得体会精选(优秀12篇)

  • 上传日期:2023-11-20 03:16:45 |
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通过总结心得体会,我们可以更好地反思自己的成长和进步。要写一篇较为完美的心得体会,首先需要明确总结的目的和范围,以及重点关注的内容。下面是一些心得体会范文的分享,希望能够为大家的写作提供一些参考和借鉴。

客户利益心得体会精选篇一

利益是指为了自己的利益而做出的某种行动或决策。在生活中,我们都会面临各种各样的利益选择,有时候我们会明知道某种选择不是最佳的,但出于个人利益的考虑,我们还是会选择它。然而,经历了一些事情后,我深刻地认识到利益并不是唯一的考量因素,我们应该考虑更多的是道义和公义。下面将通过我的经历与体会,来探索利益心得的真谛。

首先,利益心得告诉我们,切勿只顾自己的利益而不顾他人的感受。在过去的一次工作中,由于经济利益的驱使,我放弃了对一个团队成员的支持。后来,我意识到这样的决定对团队合作和发展带来了负面影响。利益追求不能成为我们对待他人的借口,我们应该互相帮助和支持,共同追求更大的利益。只有在合作和共赢的基础上,我们才能够取得更大的成功。

其次,利益心得提醒我们不要过分追求眼前的利益而忽视长远的利益。世界上有很多例子可以说明这一点。比如,在环境保护方面,很多企业为了追求短期的经济利益,选择了不负责任的做法,造成了严重的生态破坏和资源浪费。这些企业很快就会面临经营困境和社会舆论的压力。我们应该更加注重长远利益,从大局出发,为我们的行为负责。

再次,利益心得告诉我们,在利益冲突面前,我们应该选择正确的道德和价值观。在一次商业谈判中,我曾经面临一个道义上很矛盾的选择。一方面,我可以选择给自己争取更多的利益,但这需要我不顾道德和良知。另一方面,我可以选择坚守信义和正直,但可能会失去一些经济上的利益。最终,我选择了坚守自己的道德底线,虽然在短期内失去了一些利益,但我赢得了他人的尊重和信任。利益绝不应成为我们放弃道义和价值观的理由,我们应该用正确的方式来追求我们的利益。

最后,利益心得告诉我们,利益并不是我们生活的唯一目标。过去,我总是认为只有追求利益才能达到成功。然而,经历了一些事情后,我意识到忽视了其他方面的追求。人生应该追求更多的价值和意义,例如友情、健康和幸福。利益并不能带给我们内心的满足和快乐,只有在追求更高层次的目标时,我们才能找到真正的幸福和满足。

综上所述,利益心得告诉我们,利益并不是唯一的考量因素。我们应该注重他人的感受,追求长远的利益,选择正确的道德和价值观,以及追求更高层次的目标。通过这些体会和认识,我们可以更加理智和深思地处理利益问题,使我们的生活更加有意义和成功。因此,在面对利益的选择时,我们应该多角度去思考,从长远出发,选择对自己和他人都有利的方式。

客户利益心得体会精选篇二

客户利益是商业成功的核心。如果忽视了客户利益,企业就会失去市场和竞争优势。前段时间,我刚刚经历了一次让我深刻理解客户利益重要性的经历。在此分享我的体会和感受。

客户利益可以理解为客户的需求、诉求和期望。客户是商业活动中的主角,客户的利益应当处在商业活动的中心。商业活动的整体过程,从产品的设计、研发、制造、销售到售后服务,都必须围绕着满足客户的需求展开。一款产品只有满足客户实际需求,才能受到客户欢迎,促进企业的发展。

同时,企业的销售模式也要以满足客户需求为目标。销售流程应该是客户共同决定的。企业应充分了解客户的需求和期望,根据客户的需求量身定制产品方案,达到客户利益最大化。在销售过程中,切勿放弃意向客户,即使客户的造价达不到或者延罚款不足,也要提供服务和建议,及时修补和改进产品和服务质量。

如果企业始终维护客户利益,就能得到客户的认可和好评。顾客满意是企业的生命线。一个好的品牌需要经过口碑推广。在用户满意度大时,企业的品牌名声才会大得益。此外,企业的口言喨透了选购者之间的行业网络,要发挥这种积极作用甚至更没办法。关注客户利益不只能赚到回头客,还能让企业走得更远,成为业界佼佼者。

第五段:结语。

总之,客户利益是企业的生命线,是企业成功的关键之一。保证客户的利益可以让企业在激烈的市场竞争中生存和发展。企业应该积极关注客户的需求,聆听客户的反馈,不断完善和改进产品和服务,最终赢得客户的信任和忠诚。

客户利益心得体会精选篇三

客户利益是现代商业运作的核心,从小规模的个体经营到大型的跨国企业,无不以客户为中心,以客户需求为导向。客户利益的保障与促进是企业长期发展的重要基石。我的个人体会是,尊重客户利益不仅是企业自身的要求,也是市场竞争的必然选择。本文将从个人经验出发,探讨客户利益保障的实践与思考。

在我的工作经历中,我经常接触到客户的利益保障问题。对于不同类型的客户,我们通常采取不同形式、不同力度的保障措施,以保证他们的满意度和忠诚度。例如,在处理投诉时,优先考虑客户满意,快速回应、积极解决、主动沟通是不可或缺的因素。在售前售后服务中,注重细节、提供定制化服务、提高服务品质是加强客户体验的关键举措。这些实践不仅为客户提供了有效的保障,也为企业赢得了信任和好评。

客户利益保障不是单向的服务,而是双向的关系。客户的满意度和忠诚度是企业获得利益的关键。因此,企业需要从客户角度出发,拥抱和应对变化,积极反馈和改进。在此基础上,企业可以建立更加稳健和可持续的合作关系,提高市场份额和品牌价值。考虑到客户的需求和要求,制定创新的服务和产品,提升企业的核心竞争力,是企业长期发展的必然选择。

客户利益保障不能简单等同于营销手段或善意承诺,而是要落实为实实在在的行动和成果。这些成果,既体现在客户满意度和忠诚度的提升,也体现在品牌知名度和口碑的提升,还可以通过社会责任的推行和公益项目的支持,向社会传递企业的贡献和价值,获得更广泛的认可和支持。总之,客户利益保障的实践和成果是一个持续而漫长的过程,需要不断地努力和改进。

第五段:结论。

客户利益保障是企业长期发展和稳健经营的核心领域。在实践中,每个企业都可以根据自身的情况和客户需求,采取适合的保障措施和创新策略。无论是通过服务品质的提升,还是社会责任的推行,都需要不断地拓展和提升,才能占据市场的领先地位,实现合作共赢的目标。因此,每个企业都应该高度重视客户利益的保障和体现,让客户成为企业的最终利益受益者。

客户利益心得体会精选篇四

第一段:引言(100字)。

现代社会,利益已成为人们生活的重要组成部分。每个人都有自己的利益追求,无论是经济利益、精神利益还是社会利益。对于每个人来说,利益是驱动行为的动力源,是衡量个人成就的标尺。然而,在追求利益的过程中,我们也需要明辨善恶、审慎取舍,才能真正实现利益最大化。

第二段:利益的两面性(200字)。

利益既是神奇的推动力,也是道德的障碍。人们总是处于一种两难境地,为了自己的利益不得不做出选择。尽管在利益面前容易动摇,但我们不能放弃道德和正义。同时,我们也需要认识到,利益的最大化并不意味着为了自己的利益而无视他人的权益。个体的利益应该与集体的利益相统一,共同追求社会的进步。

第三段:利益的取舍(300字)。

为了追求利益,我们常常面临各种取舍的决策。明智的利益取舍需要我们在分辨真假、善恶的基础上做出选择。例如,在公司中,我们可能会面临是否承认自己错误的决定。如果只追求个人利益,我们可能选择隐瞒真相,但这样做却可能损害企业形象和员工关系。因此,我们需要看到利益取舍中的长远利益,而不仅仅是眼前的利益。只有在权衡社会和个人利益的基础上,我们才能做出明智的选择。

第四段:实现利益最大化(300字)。

实现利益最大化要求我们在追求个人利益的同时考虑到社会全局。首先,我们需要对自己的利益有清晰的认识。这需要不断学习和提升自己的能力,以增加实现利益最大化的机会。其次,我们需要倾听和了解他人的需求,寻找利益共享的机会。在商业领域中,不断创造价值是实现利益最大化的核心。最后,我们还需要通过积极参与公益活动来回报社会,为他人创造利益。只有将自己的利益与社会的利益相结合,我们才能实现利益最大化。

第五段:结论(200字)。

利益是人们生活的重要组成部分,是驱动我们行动的动力。然而,利益的追求需要我们明辨善恶、审慎取舍。实现利益最大化需要我们具备正确的利益观,并将个人利益与社会利益相统一。在追求利益的过程中,我们要同时考虑到自身和他人的利益,创造共赢的局面。只有这样,我们才能在追求利益的同时,实现自身的价值并为社会做出贡献。

客户利益心得体会精选篇五

利益是人们做事的驱动力之一,以追求自身利益为目的是每个人的本性之一。不同的人对利益的追求方式也各不相同,但无论是什么样的追求方式,我们都应该意识到利益的本质和所带来的影响。

对于不同的人,利益的定义也不尽相同,但在本质上,利益是指在追求某件事情的过程中所能获得的收益。这种收益并不一定是物质上的,也可以是精神上的,比如说得到他人的认可、获得一定地位等。无论是什么样的利益,我们都应该清楚它对我们和他人的影响。

第三段:在利益中寻求平衡。

在追求利益时,我们必须要认识到利益并不是以个人为中心的。有时候,我们在追求自己的利益的同时也会伤害到他人的利益。因此,在追求利益的过程中,我们需要寻求平衡,不仅要考虑到自己的利益,也应该关注到他人的利益。只有在平衡中寻求处事的方式,才能获得最大利益,同时维护他人的利益。

第四段:在利益中保持清醒的头脑。

利益是人性的本质,但在追求利益的过程中,我们也应该要保持头脑的清醒,避免因为利益盲目的追求而做出错误的决策。我们需要跳出自我,审视自己所追求的利益是否合理,才能做出明智的选择。在保持清醒的头脑的同时,我们还需要深入了解利益的本质,充分认识到利益的复杂性和多样性,从而更好地把握利益所带来的机会和挑战。

第五段:结语。

追求利益是人类发展的动力之一,但我们必须认识到利益不是唯一的追求,更不能以利益为中心盲目的做出决策。我们需要在追求利益的过程中保持清醒的头脑,寻求平衡,以实现最大的利益和最大的于他人社会责任感。在利益和责任之间找到平衡点,才能真正成为高尚的人。

客户利益心得体会精选篇六

创业中也有一定的条件把也有不一样的事情出现也有不一样的合作伙伴也有不一样的可以开始是认为发展的商业关键,也可能是需要工作与重视时间是企业的一部分也是更多的生活收到改变,也是一个更为创业的工作可好也是可坏的,在更多的人如果是参与可创业中增加的是财富也许效果会更好也许在分工方面是高与低行业中更为合适,再简单的一个方向中创新与开拓一定是为了市场的需求也是网络上创业之道中必不可少的需求,那么创业中有不同的想法。

1、创业不等于老板。受访者认为企业家精神的概念应合并,不管什么情况的可以视为开始的商业企业发展的关键。为别人工作为重视也是企业的一部分,当然这也是可以被视为资本,经验。创业是社区、提高对市场的认识,步行距离内,您也可以增加您的专业知识,并可以帮助您确定您的目标。高校学生电影和宣扬台北爱乐,永远不会“龟”的方式混合错误的印象,创业是非常放松和浪漫精神努力工作,努力的事。

所提出的方案的学生在这两年中逐步从网络,通过电子领域更为实际项目如旅游等服务。软件很容易在南京教育,首席执行官杨海表示“更好的质量、活跃,但真正做技术的研究与开发,为数不多,更多的人有参与服务工作的外部链接。公众舆论的分工做不创业投资的高、低,任何行业可以很好,更不用说学生必须是高科技开始只有一个人。由于社会财富的增加,效率是好。

3、兄弟不能简单地转化为创业伙伴经常创业开头的友谊,但在实践中,有很多的利益,以及概念的差异和甚至可以有朋友做。一个想法不是有利于企业在市场中生存和更难以移动的方向,开拓、唯一好处是他们不交!在未来的风险,确定其业务领域和分别选择适当的做法。有一个项目创建公司建立一家公司去寻找另一个项目,为公司的生存的可能性微乎其微。

客户利益心得体会精选篇七

求职是每一个毕业生都必须要经历的一段时间,这段时间可以让我们发现很多我们以前从未面对过的问题。求职不仅是为了生存,还是为了实现自己的发展梦想。在这个过程中,利益是求职者最关心的问题。因此,我想分享一下我的求职利益心得体会。

第一段:认识自己的需求。

在求职过程中,首先要做的就是了解自己的需求。一个人的需求不仅包括薪酬,还包括福利待遇、工作内容、公司文化、发展空间等多个方面。了解自己的需求能够帮助我们更准确地选择适合自己的公司和职位,避免在入职后发现不符合自己的期望,浪费时间和精力。

第二段:考虑短期和长期利益。

在考虑利益问题时,不仅要考虑短期,还要考虑长期。短期利益包括薪酬、福利待遇等,但长期利益更加重要。一家公司的发展前景、行业地位、市场竞争力等都对我们未来的职业发展有着很大的影响。因此,在选择公司时,一定要全面考虑,避免为了短期利益而忽略长期发展。

第三段:不追逐过高的薪资。

薪资不是唯一的目标,如果一个公司的待遇过于高,往往意味着工作压力会很大,比如我们常说的996工作制。在选择公司时,我们不应该只追逐高薪,应该更多地关注工作内容、公司氛围、发展空间等。过高的薪资不仅不利于我们的身心健康,还可能会影响我们的职业发展。

第四段:注重个人能力和价值的提升。

我们应该注重个人能力和价值的提高,这不仅可以从工作中获得满足感,还能为我们的职业发展带来更大的机会和空间。在选择公司时,我们应该注意公司的学习培训和职业发展规划,以便能够在工作中走得更远。

第五段:寻找更好的工作机会。

拿到一份稳定的工作并不意味着一切都结束了,相反,我们有可能会错失更好的工作机会,并且这个机会可能只是稍纵即逝。因此,在工作过程中,我们一定要保持敏锐的观察力和学习能力,时刻留意更好的工作机会,以便为自己的职业发展打开更广阔的空间。

总结:对于正在求职的年轻人来说,利益并不是唯一的重点,我们应该更加关注未来的职业发展。了解自己的需求,考虑利益问题时全面考虑,不追逐过高的薪资,注重个人能力和价值的提升以及寻找更好的工作机会,这些因素共同作用才能让我们取得更好的职业发展。

客户利益心得体会精选篇八

作为一名公司员工,我深刻地体会到公司利益对于企业的重要性。公司利益不仅影响着公司的发展和利润,也关乎着员工的利益与未来。在公司发展的过程中,如何更好地理解和把握公司利益的重要性是我们需要思考和探讨的问题。

公司利益是指公司在完成企业目标的过程中获得的财务或者非财务的利益。它是公司发展中的基石和支柱。只有坚定地把公司利益作为企业的首要目标,才能驱动公司实现长远发展和稳健发展。公司利益也是公司管理的目标之一,通常是通过提升销售量,降低生产成本,实现高利润率,优化公司战略布局等方式来实现。

作为公司员工,公司利益也关乎着我们个人的利益和未来。公司能够实现稳健发展,不仅可以为员工提供更好的薪资待遇、更多的职业发展机会,也可以为员工创造一个更稳定的工作环境和更具竞争力的社会地位。因此,我们更应该站在公司的角度出发,以公司利益为主导,为自己、为公司共同努力。

第四段:实践中如何理解和把握公司利益。

要理解和把握公司利益,需要从多个方面入手。首先,要了解公司的运营模式和发展战略,明确公司的目标和愿景。其次,要做好市场分析和品牌推广,提高公司的知名度和市场占有率。最后,要保持良好的内部管理和合理的资源分配,提高公司的效率和生产力。只有在这些方面都能取得较好的成绩,才能更好地实现公司利益最大化和员工利益的最大化。

第五段:总结。

公司利益是企业发展的重要基石,也关乎着公司员工的利益和未来。我们应该始终坚持“公司利益优先”的原则,以公司利益为驱动力,为公司实现长远发展和员工的发展努力不懈。通过深入理解和把握公司利益,我们将可以在公司的发展过程中更好地实现自身的价值和目标。

客户利益心得体会精选篇九

经销商要做大做强,只依靠自己是不行的,厂家要进行精细化操作和网络下移,原来自己的分销客逐渐被厂家釜底抽薪变成了经销客户,也有的分销客户自己不安心,变心另靠大树。经销商怎样才能拴住分销商的心,始终和自己保持同步,是许多经销商要解决的难题。我以前有位经销商朋友曾经问计于我,我们共同出策并实施了一系列事宜,希望籍此给处于同类处境的经销商以参考。

案例背景:某地张姓经销商经销雀巢咖啡、淘大酱醋和其他国内知名企业的奶粉、麦片等食品,他的分销客户几年来和他同甘共苦,为厂家打造出了一片天地,大家也都挣到了钱。但好景不是太长,分销商到地级市去的次数多了,分别从其他客户那里进了其它的如水饮料、奶粉等产品,有的干脆做起了其他厂家的经销商,靠的树多了,对他个别产品的销售也不是太积极了。由于总体业绩的下滑,某些厂家和他也要取消经销权,直接操作分销客户。如果不能及时改变,则该经销商的前途确有可能凤凰落水不如鸡。

从自己的经营上有许多的产品,而且许多是知名品牌,经销的产品群也非常丰富,在中心城市商超里自己的总体竞争力非常强。从销售总量上来讲,绝对在前两名。但其也有不好的方面,那就是有些产品是全地区经销,有些只是中心城市经销。这也是有些分销商到地级市来靠其它大树的原因之一。

由于其下面的分销客户在每个县都有,而且情况各不相同,所以在我对其指导作业的过程中比较复杂。但我对其讲述实施的时候,将之归纳成了三大招:

一、胡萝卜加大棒,劝其归心:

利益是分销商靠其他大树的最主要动因之一。由于现代信息的发达,分销商一旦认为自己所销售的产品可能经销商在中间挣取的利润太高,而自己辛辛苦苦是帮经销商多挣钱,另寻其它挣钱的机会是非常显然的。a地的分销商不安心于淘大产品的经营,自己到县城去进了海天,而实际上海天的利润空间比淘大高不了多少。我们分析了一下所有产品的利润空间,淘大的利润空间确实很低,让利只能导致自己亏损。然而其它的产品却有更大操作空间的,所以我建议张老板对其它的产品进行量贩政策的加大,搭赠产品的前提就是多采购相关数量的淘大。对其他的客户识别性地采用配套销售。在这样政策的威逼利诱下,好几个分销商耐不住胡萝卜的引诱,也不想挨断掉其它挣钱机会的大棒,所以又回归前期的合作轨道上来。

客户利益心得体会精选篇十

近年来,利益培训在各行各业中迅速流行起来,成为了一种提高个人和团队素质的有效手段。我有幸参加了一次利益培训,获得了许多宝贵的经验和心得体会。下面我将结合自身的感受,谈谈利益培训的重要性、培训的内容和方式、心理层面的成长和对未来的展望。

利益培训之所以受到如此重视,主要因为它对个人和团队的发展有着重要的影响。首先,它能够提高个人的专业素质和技能水平。在利益培训中,我们会接触到最新的行业知识和发展趋势,了解到更多的工作技巧和方法,从而提高自己的工作效率和质量。其次,利益培训能够培养团队合作精神和沟通能力。通过与他人的合作,我们可以学会互相倾听、理解和尊重,在工作中更好地与团队成员协作,形成协同效应,从而提高整个团队的综合能力。

利益培训的内容和方式也是其成功的关键之一。首先,培训内容要紧密围绕行业发展的最新趋势和工作需求进行设置。例如,在利益培训中,我们学习了许多与数字化转型相关的知识和技能,这对于当前快速发展的数字经济至关重要。其次,培训应该注重理论与实践相结合。利益培训的内容除了理论知识外,还要有大量的实际案例和实战演练,让我们能够更好地将所学知识运用到实际工作中。最后,培训方式应灵活多样,包括课堂教学、团队项目、实地考察等多种形式。只有符合个人需求和学习方式的培训方式,才能够提高学习的积极性和成果。

利益培训在心理层面也给我带来了很大的成长。首先,培训过程中的困难和挑战使我更加坚持不懈和勇于面对困难。参加利益培训并不意味着一切都会轻松顺利,我们可能会面临各种各样的困难和挑战,但正是这些困难和挑战,锻炼了我们的意志力和适应能力。其次,与他人的交流和合作使我更加开放和自信。在利益培训中,我们与来自不同背景和经验的人进行交流和合作,通过分享和讨论,我们可以学会倾听和尊重他人的意见,提高自己的沟通和表达能力。最后,培训过程中的成功和成就感激发了我的自信和积极性,让我对未来充满了信心和期待。

展望未来,我相信从利益培训中所获得的经验和收获,将对我的职业发展和人生道路产生深远的影响。首先,我将不断学习和提升自己的专业素质和技能,保持对行业发展的敏锐触觉和持续学习的精神。其次,我将积极主动地参与团队合作和项目实践,不断提高自己的团队协作能力和领导能力,为团队的成功做出更大的贡献。最后,我将保持乐观向上的心态,面对工作和生活中的各种挑战,持续激励和鼓舞自己,不断打破自我局限,追求更高层次的成就。

综上所述,利益培训给我带来了许多宝贵的经验和心得体会。它不仅提高了我的专业能力和素质,培养了我的团队合作和沟通能力,也让我在心理层面得到了成长。对于未来,我将继续保持学习进取的态度,不断提高自己,迎接更大的挑战和机遇。我相信,通过利益培训的不断积累和实践,我一定能够取得更加优异的成绩和突破。

客户利益心得体会精选篇十一

利益是人类社会存在的一种普遍现象,无论是个人还是集体,都离不开利益的追逐与争斗。在追逐和争斗中,人们获得利益的同时,也造就了无尽的纷争和矛盾。然而,在人类的日常生活中,我们每个人都会面临各种各样的利益问题,是否根据自身利益行事,是一个需要深思熟虑的问题。在这个主题下,我将表达出我对于利益心得的体会。

首先,利益是我们生活中不可或缺的一部分。人类的生活需要满足物质和精神上的需求,而这些需求会带来利益。就拿物质生活来说,我们需要吃饭、穿衣、住房等,这些都与利益息息相关。同样地,精神层面上的追求,如名誉、地位、成就感等,也都是一种利益的体现。利益促使我们努力工作、追求成功,从而使我们的生活更有意义。

然而,利益也常常成为破坏人与人之间关系的源泉。在追求利益的过程中,人们往往会忽略他人的利益,导致利益冲突和纷争。例如,商业领域中的竞争,每个企业都希望获得更多的利益,但这往往导致恶性竞争和不公平的竞争行为。同样地,在人际关系中,如果一个人只考虑自己的利益而忽略他人,那么很容易破坏和谐的人际关系。因此,我们应当在追求利益的同时,也要考虑他人的利益,保持公平与正义。

然而,利益并不是绝对的,可以受到道德和伦理的约束。尽管个人利益追求是人之常情,但是当我们追求利益的手段或行为违背了道德和伦理原则,我们就必须放弃自己的利益。比如,在社会中,我们要遵循法律法规,遵守社会道德,不能为了追求自己的利益而违法乱纪。在家庭中,我们要尊重家庭成员的感受,不能为了自己的利益而不顾家人的感受。总之,道德和伦理是我们追求利益的底线。

另外,利益的追求应当有一个合理的范围和目标。我们不能为了追求个人利益而不择手段,盲目地追求。追求利益需要我们合理地制定目标,进行合法和合理的努力。只有在追求利益的过程中,我们才能真正体会到努力和奋斗的意义。同时,我们也要合理地规划自己的利益目标,不能一味追求功名利禄而忽略了自己的健康和家庭。

最后,利益心得需要我们在日常生活中不断地实践和总结。只有在实践中,我们才能真正体会到追求利益的艰辛和困难,才能找到适合自己的方法和策略。同时,我们也需要在实践中时刻警惕自己是否违背了道德原则,是否牺牲了他人的利益。通过实践和总结,我们可以日益增长对利益心得的认识和理解,不断完善自己的行为准则。

综上所述,利益是人类社会存在的一种普遍现象。对于个人而言,利益的追求有其合理性和必要性;然而,利益也容易成为破坏人与人之间关系的源泉。在追求利益的过程中,我们需要考虑他人的利益,并遵守道德和伦理原则。利益的追求需要有合理的范围和目标,并需要不断地实践和总结,以完善自己的行为准则。

客户利益心得体会精选篇十二

我让他把他开展的促销活动做一个简单的描述:

“促销方式,特价;促销执行,出厂价20元/件的纯牛奶,厂家直接给予3赠1的促销支持,要求客户按照17元/件的价格进行出货;要求终端客户按照18元的价格进行销售(原零售价格25元/件),”

我再次追问“活动搞了多长时间?”

朋友回答“1个月。”

朋友说公司给了支持,不执行都不行!公司是要核查的,而且为了保证终端执行到位,公司还要求“进入终端的产品在每件产品上都必须标明零售价格”!

我一听,终于了解了问题的根源,因为他们直接影响了渠道客户的利益,所以才造成了产品的滞销!

产品的全面特价,对于终端零售商而言等于没有特价,因为消费者在哪里买此产品价格都一样,这样的特价促销活动在降低零售商单体利润的同时,也并未能为零售商增加销量、带动人气,直接剥削了渠道客户的盈利水平;短期内,零售商以为厂家的促销活动会增加门店人气、增加销量,对缩减单体利润进行特价促销活动还可以接受;时间长了,终端商发现不仅自己的门店在进行特价促销,其它竞争门店的促销活动也在同步进行,而且全面开展的促销活动并未能增加其店面的人气,产品又没有盈利,自然打击了终端客户的推介积极性。而长期的特价促销,向消费者传达的信息就是本产品是一个“低价值”的产品,消费者对于一个相对价值本就不高的产品,自不会去选择这样的低价值产品去消费,那也影响自身的“身价”啊!

我最后告诉朋友一句话“促销,不要剥削渠道客户的利益”!

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