2023年门诊问诊心得体会精选(模板11篇)

撰写心得体会可以促使我们对同一事物有更深入的思考和理解。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，我们可以从个人的实际经历出发，结合具体的事例和情境，展示出我们在某个特定环境下的思考和收获。其次，要注意以客观的态度来表达自己的观点和感受，不要过多夸大或贬低自己的成绩和努力。同时，可以使用一些生动的描述和形象的比喻，让读者能够更加真实地感受到我们的体验和感受。最后，要注意结合自身的成长和目标，提出一些建议和反思，展示出自己对于未来的规划和期待。小编为大家搜索整理了一些写心得体会的佳作，希望对大家有所帮助。

门诊问诊心得体会精选篇一

问诊是看病就医的第一步，也是医生了解患者病情的基础。通过多次看病问诊的经历，我深刻体会到了提问的重要性，合理的问诊能够准确获取病情信息，为医生做出正确的判断提供帮助。以下是我在问诊过程中的体会和心得。

第二段：问题的详细描述。

在问诊时，准确且详细地描述病情是至关重要的。为了能够得到准确的诊断和治疗方案，我会在从何时开始出现症状、症状的具体表现、是否伴有并发症等方面进行细致的描述。例如，当我出现咳嗽、胸痛的症状时，我会告知医生我咳嗽的时间、咳嗽的声音是干咳还是咳痰，以及痰的颜色和量是否有变化等详细信息。这样做可以使医生更加了解我的病情，并能够更准确地判断问题所在。

第三段：主动提问。

在问诊的过程中，主动提问是至关重要的。通过向医生提问，不仅可以解决自己的疑问，还能够与医生建立更好的沟通。在提问时，我会注意选择适当的时间和方式。在医生询问完我的病情之后，我会有针对性地提出我想问的问题，或者请医生解释一些我不熟悉的医学术语。通过主动提问，我可以更好地了解自己的病情，及时获得医生的指导和建议，从而更好地配合治疗。

第四段：配合医生的建议。

问诊不仅仅是医生的工作，患者的配合也是非常重要的。在问诊完后，医生可能会根据我的病情和问诊结果给出一些建议或者诊断。我会认真听取医生的建议，并尽量遵守。例如，当医生建议我进行进一步检查时，我会积极配合，以确保得到正确的诊断和治疗。遵循医生的建议不仅能够加速康复，还能够避免可能的并发症等问题。

第五段：总结与感悟。

通过多次问诊，我深刻认识到合理问诊的重要性。准确的问题描述、主动的提问以及配合医生的建议，是充分发挥问诊作用的关键。问诊不仅是了解病情的基础，也是医患之间沟通的桥梁。只有通过充分的问诊，医生才能准确了解病情，从而制定出更科学的治疗方案。而作为患者，我们要积极合作，提供准确、详细的病情描述，并配合医生的治疗方案，才能尽早康复。问诊的过程不仅是与医生建立良好关系的机会，也是我们主动了解病情、积极参与治疗的途径。因此，我们应该充分认识到问诊的重要性，因为只有这样，才能真正达到“问诊有道，诊病有方”的目标。

总之，通过多次问诊的经验，我意识到问诊在医疗过程中的重要性。准确的问题描述、主动的提问和配合医生的建议，是问诊体会的重要内容。只有通过良好的问诊，我们才能更好地了解病情，寻求更合适的治疗方案，最终达到康复的目标。

门诊问诊心得体会精选篇二

门诊是人们生病后去医院就诊的首选。在门诊就诊的过程中，患者和医生之间的互动是至关重要的。作为一名曾经多次在门诊就诊过的患者，我有幸能够从这些经历中获得一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对门诊的亲身体验，并探讨我所认为的门诊经验的关键要素。

首先，预约的重要性是我在门诊中逐渐体会到的。预约确保了患者能得到顺畅的就诊体验，避免了长时间等待的困扰。每次预约后，我会收到一条短信提醒，包括门诊时间和医生的姓名。这让我能够提前知道什么时候去医院，并能够更好地安排自己的时间。在门诊大厅里，我看到了大家排队等待的场景，而我只需按照预约的时间去找到相应的医生，得到了更迅速有效的服务。因此，我深刻认识到预约在门诊就诊中的重要性，它改善了我的就诊体验，也提升了医院的服务质量。

其次，良好的沟通技巧是门诊经验中不可或缺的一部分。医生应该善于倾听患者的问题和症状描述，并用易懂的语言解释诊断和治疗计划。在我就诊的过程中，有一位医生特别擅长这项技巧。他耐心地听取我的描述，并详细地解释了我的病情和治疗方案。他让我感到被尊重和关心，这让我对他的专业能力和治疗方案充满了信心。

此外，注重医患关系的建立也是确保良好门诊体验的重要因素。医生和患者之间的关系直接影响到患者的治疗效果和满意度。在我就诊的过程中，有一位医生用亲和力和幽默感来缓解我的紧张情绪。他通过和我交谈，使我感到放松和舒适。这种亲和力能够增强患者对医生的信任，并促进医学信息的交流。因此，医生在门诊中要注重与患者的沟通互动，建立起一种友好而专业的关系。

另外，门诊的便利性也对我的就诊体验产生了积极影响。随着科技的发展，我们可以使用手机app在线预约门诊、查询报告单和开具处方。这减少了我为门诊去医院排队等待的时间。我可以在家里预约挂号，并在门诊的时候只需取号就诊，减少了很多不必要的繁琐步骤。此外，电子病历的使用也提高了门诊的工作效率。医生可以方便地查看患者的病历和历史记录，不必再浪费时间查阅传统的纸质病历。因此，便利性不仅提高了门诊的效率，同时也将患者从繁杂的过程中解放出来。

总结起来，门诊经验的关键要素包括预约的重要性、良好的沟通技巧、医患关系的建立以及便利性。通过这些要素的综合应用，门诊能够提供高效、人性化的就诊服务。对于患者来说，门诊经验的良好与否与其就诊体验和治疗效果息息相关。因此，希望医院能进一步提升门诊服务质量，不断改善患者的就诊体验。同时，患者们也应该以合理的态度和期待，以便更好地与医生合作，共同达到康复的目标。

门诊问诊心得体会精选篇三

问诊是医生和患者进行初步诊断和医治的重要环节。在与医生交流的过程中，我们不仅仅需要准确描述自己的症状，还需要展示对病情的观察力和了解程度。通过多次问诊的经验，我逐渐学到了一些技巧和体会，使得问诊过程更加有效和顺利。

第二段：准备与主动。

在问诊之前，患者应该积极准备。首先，我们需要了解自己的症状和描述它们的能力。要想准确地向医生说明，我们需要学会观察并记住重要的细节。其次，患者应该主动向医生提供信息。医生只是依靠我们的描述来了解病情，因此，我们应该主动告诉医生我们的病史和任何可能与症状相关的事件。主动提供这些信息，有助于医生更好地理解和判断。在沟通过程中，尽量用简洁的语言和直截了当的描述，这样有助于医生更好地理解和判断。

第三段：观察与信息反馈。

在问诊中，我们不仅仅要向医生描述我们的症状，还要展示对病情的观察力。例如，我们可以描述症状的持续时间、出现的频率、程度的变化等等。在医生提问时，我们可以根据问题的具体情况回答，不回避也不夸大。同时，要注意时刻观察身体的变化和反应，并及时反馈给医生。观察性的信息反馈通常可以补充我们语言表述的不足，有助于医生更全面地了解病情。

第四段：信息整理与提问。

问诊过程中，医生通常会询问一系列问题以了解更多的背景信息。在回答这些问题时，患者要诚实并尽量提供准确的信息。这些信息的准确性对医生进行初步诊断和制定治疗方案非常重要。我们可以提前准备一些可能的问题，并按照逻辑顺序和重要性进行归类。这样，当医生提问时，我们就能更加有序和清晰地回答。此外，在问诊后，我们也可以提问和寻求进一步的解释，以便更好地理解病情和治疗方案。

第五段：与医生建立信任与合作关系。

问诊不仅仅是医生获取信息的过程，也是与病人建立信任和合作关系的过程。我们应该尊重和信任医生的专业意见，并积极参与治疗和康复过程。在问诊中，我们应该保持礼貌和耐心，不给医生带来额外的压力。医生是我们的盟友和顾问，而不仅仅是我们的治疗者。与医生建立积极的关系，有助于我们更好地应对疾病并加快康复。

总结：

通过问诊的经验和实践，我不仅仅学到了如何准备和主动向医生提供信息，还学会了观察和信息反馈的重要性。整理信息和提问的步骤帮助我更好地与医生进行有效的交流。最重要的是，与医生建立信任和合作关系，使得整个问诊过程更加顺利和愉快。问诊是医生和患者间的互动和合作，我们的积极参与和理解将使得医治更加准确和及时。

门诊问诊心得体会精选篇四

门诊楼作为医院的核心部分，承担着诊疗和病人救治的重要任务。我作为一名实习生，在过去几个月中有幸在门诊楼实践，亲身感受到这座建筑的独特之处和它在医疗服务中的不可或缺性。下面我将分享我在门诊楼的学习与实践中所得到的心得体会。

第二段：人文关怀。

门诊楼内弥漫着一种人文关怀的氛围，让每位患者都能感受到身心上的关怀。在门诊楼的走廊里，大堆舒适的座椅供患者休息，患者家属在这里可以等待。护士们热情友好地引导患者前往所需科室，并向他们询问进展情况，为患者提供温暖和支持。医生们在面对每个患者时都用心聆听，认真细致地解答疑问，使患者倍感安心。门诊楼的人文关怀营造了一个愉悦舒适的医疗环境，为患者提供需要的安慰和抚慰。

第三段：医技水平。

门诊楼作为医院医疗服务的中心，医技水平是其核心竞争力。门诊楼的各科室设备先进，医生和护士经验丰富。我曾在内科中实习，亲眼目睹了医生们用心的工作态度和专业的医术。他们凭借丰富的临床经验和医疗知识，逐一分析患者的病情，并给出恰当的治疗方案。门诊楼内各科室的医生彼此合作，互通有无，以提供最佳的医疗服务。门诊楼的医技水平保证了患者能够获得高质量的医疗保障。

第四段：团队协作。

门诊楼内的每一个环节都需要紧密的团队协作才能顺利进行。医生、护士、行政人员和志愿者们密切配合，形成了一个高效的工作团队。在门诊楼的实践中，我亲身体验到了这种团队协作精神的重要性。每个人都尽职尽责，各司其职，共同为患者提供最好的医疗服务。门诊楼的团队协作不仅为患者提供了高效便捷的就诊体验，也为医护人员创造了一个良好的工作环境。

第五段：感悟与展望。

在门诊楼的实践中，我深刻感受到医院的责任与使命。作为医护人员，我们的使命不仅在于提供医疗服务，更重要的是给予患者关心、支持和希望。门诊楼的心理疏导服务和病友互助小组等项目为患者提供了更全面的关怀和治疗，这将是未来门诊楼不断发展的重要方向。我对医院的门诊楼充满信心，相信它将会在中国的医疗服务中发挥更重要的作用。

总结：

通过在门诊楼的实践，我深刻认识到门诊楼的人文关怀、医技水平和团队协作的重要性。门诊楼不仅是诊疗和救治患者的地方，更是慰藉和希望的源泉。随着医院不断发展和进步，门诊楼定将在医疗服务中发挥更大的作用，为更多的病人带来健康和希望。

门诊问诊心得体会精选篇五

作为一名医学生，门诊问诊是我在课程中最重要的学习内容之一。在这个过程中，我学到了很多技巧，也收获了很多经验，这些都让我更有信心成为一名合格的医生。在这篇文章中，我将分享我在门诊问诊中所得到的心得体会，并谈谈如何通过良好的沟通和观察来提高我的问诊技能，为病人提供更好的医疗保健服务。

第一段：学会倾听病人的话语和感受。

在门诊问诊中，听取病人的故事是至关重要的，因为这有助于我们了解病人的病情和症状。关注病人的话题，仔细聆听他们的症状和体验，并且避免插话。我通过确认关键点和提出问题来帮助自己理解病人的真正问题，并且在询问病人的基本资料时也要注意他们的名字、性别和年龄等信息。

同时，我们不仅需要听取病人的话语，也要关注他们的感受。病人的情绪可能很复杂，尤其是当他们正在与陌生人讨论自己的健康问题时。要学会对病人的情绪做出反应，倾听他们的哀愁和担忧，并通过给予情感支持来帮助他们更好的应对疾病。

第二段：了解病人的病史和治疗历程。

在我们问病人问题时，要注意询问病史和医疗历程，这些都对我们提出的诊断有极大的帮助。要尽可能了解病人的既往病史、过敏史和家族病史等信息，以便我们能够尽快做出准确的诊断。

同时，在了解病人的病发史和治疗历程时，还要询问最新的检查结果、病情恶化的症状和治疗过程中的副作用等方面。这些信息有助于我们更好的理解病人所处的情况，并设计出更好的治疗方案。

第三段：观察病人的体征和外表。

除了询问病史及诊疗过程之外，检查病人的体征也是非常重要的，这样我们可以找到一些我们之前可能没有想到的关键症状。比如，病人的外貌、行为和情绪等都可能为我们提供一些额外的线索。观察和检查病人时，要注意细节，并在记录病人的情况时，不仅要简明扼要，也要详尽准确地记录病人的体征、症状和表现。

第四段：认真询问病人家属的意见和看法。

在问诊过程中，可能存在一些无法解决的问题或者需要更多的时间和信息来进行准确的诊断。这时候可以尝试询问病人的亲属或照顾者，了解他们在家里照顾病人时的经历和看法，以便我们更好的设计治疗计划。

与病人的家属建立合作关系可以加深我们对病人病情的了解，同时它也是一种对病人的关注和支持，让他们感到更加被重视和关心。

第五段：在问诊过程中保持耐心和友好。

无论在何时何地，我们都应该严肃对待对症治疗，不论是与病人沟通还是进行各种测试和检查。但同时我们也需要提供良好的医疗保健服务，让病人感到我们关心他们的健康，支持他们的治疗过程。在诊断过程中，我们需要保持耐心，并尽力保持友善和亲和力。这是与病人建立开始的良好和谐医患关系的先决条件，也是医学职业之路上必备的态度和文化。

门诊问诊心得体会精选篇六

作为医学专业的学生，每每走进医院门诊，感受颇多。然而，利用PPT总结管理门诊心得体会，更是不可多得的学习机会。下面从“排队，医患矛盾，效率等问题”的角度，一一探讨门诊心得体会PPT。

第一段：排队问题。

作为门诊患者的我们，时常碰到的第一个问题，就是排队。一张医保卡，一张病历本，一条挂号单，却常常在交费、取药等流程中耗去很多时间，甚至因前面患者的不回应，焦急难耐。如何简化流程，优化排队时间，是医院管理的重要课题。通过PPT对此问题进行分析，教育患者及医院工作人员采取有利于降低排队时间的策略，不仅让患者无需在医院挂半天，还为医院医疗队提高效率。

第二段：医患矛盾。

医患矛盾早已不是新话题。尤其在门诊医疗中，因病情复杂、就诊过程繁琐，加之医患双方性格差异、语言理解不通，患者往往感到被冷漠对待或者不被重视，医护人员则常面临着时间紧缺和缺乏耐心等情况，难以给予患者最好的治疗和情感安慰。PPT通过链式思维和事实论证引导我们解决医患矛盾问题的发生机理和应对方法。例如，提醒医护人员及时了解患者病史，有需求主动引导，缓解患者焦虑和不安；让患者清楚医院门诊的规定，避免错诊、延误病情等意外发生。通过提高服务质量，建立良好的医患关系，同时使医生、护士、患者之间的交流更加顺畅，医院管理和门诊医疗工作可以更为高效。

第三段：环境氛围。

门诊环境氛围亦是一个绕不开的问题。很多人进入医院时，就会感觉到拥挤、嘈杂、不卫生等现象。尤其在传染病流行季节，环境问题更会对医院内部的治疗流程和人员精神状态产生不良影响。门诊心得体会PPT有助于我们了解通过各种途径美化门诊环境的作用，如提高医务人员素质，增加公共卫生教育内容，加强管理措施等。改善门诊环境氛围，有利于提升患者的医疗体验，提高门诊医疗、深化服务意识。

第四段：医患沟通。

门诊期间，医护人员与患者之间的沟通，如同数率程度，影响着患者的治疗效果和就诊体验。一边是生病和疲惫的患者本人，另一边则是工作繁忙且碰到不同情况问题的医生、护士们，沟通双方面临的压力不尽相同。PPT让我们真正明白，良好的医患沟通并非需要一个豁达、聪慧、能耐超群的、宽容、级别齐全的医疗组，而是需要一些简单却奏效的沟通技巧。如适时道个歉，调节情绪，让患者在交流中得到满意的交流体验。如果医护人员能将患者视为个体，尊重他们的感受和医疗需求，就可建立既文明又实用的沟通宣传。

第五段：效率管理。

医院管理之所以重视门诊各种问题管理与改革，也正是因为门诊管理对医院运营的影响很大。医院管理人员还需深入了解每一个环节的细节和流程，制定合理的方案，在处理门诊问题时极为贯彻非常，以达到效率提升的目的。如PPT所呈现的，可以贯穿服务的整个过程，由进口处、护理站等各个环节，细致环节地管理与设计，消除服务瓶颈，增进医患感情，避免意外情况的发生。

通过整个PPT,能够深刻理解门诊治疗、医院管理和患者就诊体验之间的关系以及门诊问题管理、医患沟通、效率管理等重要问题。只有掌握这些门诊知识，才能更好地解决一些门诊的问题，提高医疗水平和面对现实的考验，让更多患者早日恢复健康。

门诊问诊心得体会精选篇七

问诊是医学中非常重要的环节，是患者和医生互动的第一步。近年来，随着医疗技术的不断发展和人们对健康的重视，问诊取得了越来越受重视的地位。在我从事护理工作的这段时间里，我也深刻体会到了问诊的重要性，并从中收获了很多经验和体会。

第二段：问诊的意义。

问诊是医疗中最重要的环节之一，是建立良好医患关系、开展精准医疗、制定个性化治疗方案的基础。问诊的重要性之一在于能够全面收集患者身体、心理、社会等多方面的信息，从而为医生开展诊断和制定治疗方案提供重要依据。同时，在问诊过程中，医生和患者可以进行良好的沟通，建立良好的信任关系，让患者更愿意配合医疗治疗，提高治疗效果。因此，问诊对医患双方都十分重要。

第三段：问诊的技巧。

问诊技巧是十分重要的，一方面能够提高诊断率，减少漏诊和误诊的风险。另一方面，还能够提高患者对医生的认同感和信任感，增强医患之间的沟通交流。在进行问诊时，我们需要注意以下几点：

1.倾听：倾听患者的意见，了解他们的感受和要求，尽可能开展简短的沟通。

2.询问：询问患者症状、病史等具体信息，尽可能清晰、具体和深入。

3.观察：观察患者的面部表情、姿态、声音、皮肤颜色、眼部、喉咙等，了解更多的信息。

4.心理关怀：给予患者更多的心理关爱和照顾，关爱患者的情感需求。

第四段：我的体会。

过去的几年里，我深刻地体会到了问诊的重要性和技巧。在我工作的过程中，我一直都尽可能地把握和遵循这些技巧，积极倾听患者的意见，了解他们的感受和需求，这样可以减少误诊的可能性，同时在心理上也能让患者感到受到尊重、关心和认真对待，让他们更容易配合治疗和康复。在这个过程中，我也会不断地吸取经验和借鉴其他同事的经验，不断地寻找提高服务质量和效果的方法。

第五段：结尾。

总之，问诊对于医学工作者来说，永远都是一个重要的部分，其中包括了对患者的敏感度、专业知识和严禁的沟通技巧。在这个过程中，我们必须要关注患者的状态和感受，了解他们的需求，并努力满足他们的需求。只有这样，我们才能真正做好问诊这个重要的环节，让医患之间建立起良好的关系，提升医疗服务效果。

门诊问诊心得体会精选篇八

门诊是医院日常门庭若市的场所，也是我们病患向医生寻求诊断和治疗的地方。在我多年的门诊就诊经历中，我领悟到了一些关于门诊就诊的心得体会。本文将详细阐述我在门诊就诊中的一些感悟与经验。

第二段：诊前准备。

在门诊就诊之前，我们应该提前做好一些准备。首先，我们要准备好相关的病历和检查报告。这些资料对于医生了解我们的状况非常重要，有助于他们做出准确的诊断和治疗建议。其次，我们要提前预约。医院门诊人流量大，没有预约可能会导致长时间的等候。同时，我们也要提前确认医生的出诊时间，以免白跑一趟。最后，我们要带上写有疾病相关信息的小本子，将我们的症状、用药情况以及其他相关信息详细记录下来，这样可以让医生更好地理解我们的病情。

第三段：与医生的沟通。

门诊就诊最重要的部分之一就是与医生的沟通。我们要尽可能详细地描述自己的症状，包括出现的时间、频率、程度等等。在门诊过程中，我们要保持积极的态度，与医生进行良好的互动沟通。当我们有疑问时，要善于与医生进行交流，及时解决我们的问题。

第四段：医生的建议与治疗方案。

在诊断出病情后，医生会给我们提出建议和制定治疗方案。我们要认真倾听医生的意见，理解他们的治疗理念和方法。如果我们对医生的建议有疑虑，可以向医生请教，但最终还是要相信医生的专业判断。同时，我们也要主动了解和遵守医生的医嘱，按时按量服药，配合治疗。

第五段：就诊后的跟进和总结。

门诊就诊结束后，我们不应该就此放松警惕。我们需要按照医生的指导进行治疗，并定期复诊。复诊是我们了解治疗效果、调整治疗方案的重要机会。我们应该将复诊时间预约好，并按时去医院，以免错过重要的调整机会。同时，在治疗过程中，我们也应该做好日常生活的调整和保健，比如合理饮食，适当运动，保持良好的心态，加速康复。

总结。

通过多年的门诊就诊经历，我深刻体会到了门诊就诊的重要性。我们需要提前准备，与医生进行良好的沟通，配合医生的治疗方案，并定期复诊。只有通过共同努力，我们才能保障自身的健康，并获得良好的治疗效果。希望我的这些心得体会能对大家在门诊就诊中有所帮助。

门诊问诊心得体会精选篇九

在医学专业的学习中，掌握问诊技巧是必不可少的一环，因为只有充分的了解患者的病情和症状，才能更好地进行治疗。而在我的医学生涯中，最近参加的一次问诊课程给我留下了深刻的印象，这次课程让我在短短的几个小时内，学到了许多有关问诊的技巧和方法，这对我的未来医学专业发展具有重要的启示作用。

第二段：课程概述。

这次问诊课程主要由三个部分组成。首先，我们需要学习如何与患者建立良好的沟通关系，包括如何提出问题、如何倾听患者的回答、如何关注患者的反应等。其次，我们需要掌握一些基本的体格检查技巧，例如如何听诊、如何测量患者的血压、如何观察患者的面色等等。最后，我们需要了解一些特殊的问诊技巧，例如如何询问患者关于疼痛的信息、如何了解患者的家族史、如何探讨患者的心理问题等等。总之，这次问诊课程非常全面，让我从不同的角度来了解和掌握问诊的技巧和方法。

第三段：课程收获。

通过这次问诊课程，我有了许多收获。首先，我学会了如何与患者建立良好的沟通关系。通过观察老师的演示和模拟，我深刻认识到只有真正倾听患者的话语，才能了解他们的真正疾病和痛苦，并且更好地制定治疗方案。其次，我学习了如何进行基本的体格检查，例如如何听诊、测量血压等等。这让我更加了解患者的病情，为修改和确定治疗方案提供更多的依据。最后，我还学会了许多特殊的问诊技巧，例如如何了解患者的家族史等。我相信这些技巧将在今后的医学生涯中发挥重要的作用。

第四段：个人心得。

除了对问诊技巧的掌握，这次问诊课程也让我深刻认识到医学实践的重要性。因为只有在实践中不断尝试、不断总结、不断探索，才能真正成为优秀的医生。同时，我也明白到要成为专业的医学人才，还需不断地提升自己，保持学习的热情和能力，以适应不断变化的医学环境和患者需求。

第五段：总结。

通过这次问诊课程，我对医学专业的认识和理解又进一步加深。我深深感受到了医学的庄严和重要性，同时更加坚定了自己成为一名专业医生的信心和决心。因此，在未来的学习和实践中，我将紧紧抓住每一次机会，不断提升自己的专业水平，尽自己最大的能力为患者提供更好的医疗服务和护理。

门诊问诊心得体会精选篇十

门诊人流室的护理工作是面对一些受孕后由于各种原因要求终止妊娠的孕妇，当她们在妊娠早期来医院门诊就诊时，护理人员配合妇产科医师对她们进行人流、无痛人流、药物流产（以下简称药流）、清宫等手术前、中、后的一项护理工作。上班忙、节奏快、责任重，常拖班，要求护理人员有良好的护理技术、心理素质、服务态度、应变能力及对患者离院前的交待细致。本人在门诊人流室护理工作数年，体会如下：

对来医院就诊的每一位患者，首先要做到热情微笑接待，举止大方得体，眼神关心体贴，让患者对你充分信任。若患者愿意向你诉说意外怀孕的情况，则要耐心倾听、徇徇开导，不嘲笑、不歧视，让患者心情尽量放松；若患者因个人隐私不愿告诉实情，则应维持和保护患者的.私密性，只字不过问患者的私人生活，这样更显得人性化，更符合当今社会患者对医务人员的要求。

若患者是初到医院，应首先耐心介绍人流、无痛人流、药流等各种手术方式的优缺点，如：人流费用低，但肉体上较痛苦，适用于经产妇；无痛人流能解除患者心理上的恐惧和肉体上的痛苦，手术时间短，但费用较高，需在全麻下进行操作，手术风险性偏大；药流费用低，对月份偏大者较理想，但耗时长，需要距离医院较近。供患者自己选择哪种术式，同时告之患者术前的知识、注意事项，手术过程以消除患者的紧张情绪。对于无痛人流患者要交待患者最好应在次日上午空腹来医院做手术，以避免手术时的呕吐、误吸现象。对于药流患者要交待患者不要住在离医院太远的地方、医护人员的联系电话、米非司酮与米索前列醇的服用方法、以及服药后的反应情况、观察时点、特别是服药第3天开始用便盆大小便以便细致观察胚囊是否完全排出、什么情况下需要来院清宫等事项。

空调调节好人流室的温度在24℃-28℃之间、准备好氧气、手术包及各种可能使用的器材，接好负压吸引器及试检查有无漏气及吸引压力、各种抢救药物（如阿托品针、安定针、盐酸肾上腺素针等），对无痛人流者要准备好心电监护仪。对于个别特殊的患者要预约通知好内科医师（我院内科门诊与门诊人流室相隔仅10米）。给病人取舒适且便于手术操作的体位，并给患者静滴平衡液500ml或5%葡萄糖氯化钠注射液250ml，以补充热卡及维持血压并供遇特殊情况抢救时准备的静脉通道，同时密切观察患者的反应情况、生命体征，要求技术熟练、反应敏捷，直至顺利完成手术。

迅速帮助病人穿好衣裤，清理器械和卫生，若是无痛人流者则继续给氧至患者清醒，询问患者有无不适、反应情况以便及时处理，及时交待人流术后注意事项：术后遵医嘱服药，休息2周，注意个人卫生，禁盆浴、坐浴，禁止性生活1个月，术后2天内不骑车、不开车，加强营养、促进身体康复，有情况及时来医院随诊，同时告诉患者反复人流的危害性，今后要自重自爱，尽量避免人流，注意节育，保护身体健康。做到交待不忘记、不遗漏。

综上所述，门诊人流室是一个护理技术要求较高的科室，护理人员平时要钻研业务、提高技术、不断学习、不断总结，遇事不慌、反应迅速。还要注意保护患者隐私、善于与患者交流、态度良好、耐心细致。

门诊问诊心得体会精选篇十一

在医患沟通的见习课上跟着门诊医生的过程中，就有很多病人，几乎五分钟一个，可见门诊医生每天要面对多少病人。病人，顾名思义就是身患疾病的人，做医生的首先要设身处地的为病人着想，这才是第一要务，做好这一条，相信大部分的病人都不会对你有意见的。其实病人在医院跑上跑下看医生、拿单子去买药或去拍片，也是很忙乱着急的，如果医生的态度恶劣，不负责任，那谁都是受不了的`。

其次，应该做的是聆听，倾听是一项基本的技巧，医生必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人的诉述，并有所反应，如点头作“嗯、嗯”声。饱受各种痛苦折磨的病人，往往担心医生并没专心听他们的诉说。疑虑和抱怨多、说话倾向于重复的病人，尤其需要医生有耐心。有时，病人扯得离题太远，医生可以礼貌地提醒病人，请他回到主题上来。总之，医生不要干扰病人对身体症状和内心痛苦的诉说，尤其不可唐突地打断病人的谈话。可以说，倾听是发展医患间良好关系最重要的一步。诊断的错误，病人对医嘱的不依从等，常常是医生倾听不够所致。

再次，要鼓励他们，药去七分病，还有三分要靠人的力量才能好的，而医生扮演的角色就很重要，医生的一句鼓励的话，胜过他们的亲人说的几百句，因为他们有信心了。见习课上就有一位80多岁的老太太，情绪焦虑，反复诉说哪里哪里都不舒服，医生就安慰她在这个年纪她已经算身体状况很不错了，要放宽心。我总是相信，人的力量是很大的，心理作用也是很强的。