信访领导心得体会(优质12篇)

心得体会是我们在学习或者生活中得出的一些经验总结。写心得体会时，要有自己的独特见解与思考，并注重与实际情况的联系。下面是小编为大家整理的一些精彩心得体会范文，欢迎阅读和借鉴。

信访领导心得体会篇一

历时一周，在上海往返北京和重庆的飞机上，看完了约翰科特的划时代大作：《领导变革》。这本书不厚，100多页，但是也不像肯布兰佳的寓言小说那么容易阅读，当然也不是很难拿下，断断续续的四个航段，时而读的昏昏沉沉，时而看的特别有劲，直至今晚，看到最后的章节感慨万千。

今年以几乎每月一本的进度在看书，也写了一些读后感，大多都是系统化的写作，带有明显的章节总结痕迹，如果没有读过那本书，其实看看我写的读后感，也就知道了大概的内容，工具性比较强。今天，我想写点不一样的，从走脑，到走心。

显然，所有人都会认可科特是20世纪到21世纪过渡期里最伟大的管理专家之一，年仅33岁即成为哈佛大学的终身教授，在组织变革领域里我相信他的咨询功力放眼全球应该也是令人敬仰的。而阅读这位大师的著作，给我的感受不仅仅在于管理方面的启发，也带来了思想上的交汇和延伸。

首先带来的震撼在于组织变革的必要性和高难度。时至今日，变革在各种组织当中已经成为一个相当时髦的词汇。尤其在bat为首的互联网行业，组织内部有很多项目团队，通过各种站在客户角度的内部路演，相互竞争，保留最佳。步步高旗下的vivo和oppo也是这种，都在同一个赛道，直接战场厮杀。充分的竞争环境要求组织必须做出持续性变革。这对很多中国企业来讲新鲜而陌生。但是我想和科特在书里写的那些欧美传统比较起来，我们还是有自身优势的。科特在他书中的变革第一步里就提出：如果想获得变革成功，必须放下骄傲自满的情绪，增强紧迫感。因为中国的环境造就了各行各业都在充分竞争中，而我们也几乎没有什么百年老店，大家也还没有来及的建立品牌自满度。在这样的环境下，领导变革就显得非常重要。

科特把变革分为了八个步骤：

1、树立紧迫感。

2、组建领导团队。

3、设计愿景战略。

4、沟通变革愿景。

5、善于授权赋能。

6、积累短期胜利。

7、促进变革深入。

8、成果融入文化。

我对其中的几个特别感兴趣，比如“设计愿景战略”和“沟通变革愿景”。我发现一个问题，那就是好多组织特别喜欢谈的是“目标”，偶尔谈的是“战略”，几乎不谈的是“愿景”。多年前一个教组织文化的培训师说，所谓的“愿景”就是你永远触碰不到的那个“梦”。这些年我越来越觉得他说的不对，可以说是很有问题。愿景应该再提升一步：信仰。什么是信仰?就是你终身愿意为之奋斗的理想，那是一个伟大到你每次想到能够实现它，都会情不自禁的露出幸福的笑容，甚至滚烫的热泪!说到这里就不得不提我在阅读此书时多次想到的两个经典领导力所述的内容：领越领导力和组织领导力。在领越领导力中也有类似的内容：共启愿景。我们究竟能够在多大范围内分享愿景，往往也决定了我们的领导力边界，愿景的分享与沟通，简单解释，就是“把同志搞得多多的，让敌人变得少少的”。

而愿景如此之重要，为什么人们还是常常忘记或搞不好呢?我个人的解读，原因之一是我们自己也没有找到那个人生愿景，究竟有没有让我们愿意为之奋斗终身的伟大目标?这个目标难以实现，却又如此激励人心，它体现出来的是我们生而为人在这世间的价值与意义之所在，而不是金钱、地位、名声……，不得不说，大多数人过的不知所以然，恰恰是他们的愿景没有找到。人们搞不好共启愿景的第二个原因，我想很多时候也和“言行不一”有关系。说一套做一套，对人苛责对己宽松，这种人虽然不多，但不代表不存在，其实更多的言行不一的人是因为自己吃不了更多的苦，比如很多伟大的目标都和“自律”有关，如果自己都做不到自律，如何能够面对他人去分享愿景?还有些言行不一，是自己控制不住自己的逆向，比如我祈祷世界和平，结果却常常控制不住自己的暴脾气等。所以综上所述，但凡能够共启愿景并让人愿意共同奋斗的人，在我看来，都称得上是成功人士。它和职级、地位没什么关系，它和你是否以原则指导生活有很大关系。

说完愿景再聊聊授权赋能和累积胜利、促进变革深入。

在阅读这本书的过程中，我越来越感受到变革之艰辛，几乎是九死一生。科特提出的八个变革关键步骤，每一个步骤都充满困难，每个步骤都不是一个人可以完成，每个步骤都危机四伏各种变数。这么难的事情，怎么才能够在组织中持续的推进下去?显然依靠再强大的个体领导力也难以为继，团队的作用在这个过程中就需要充分发挥出来。

我也经常希望了解到，阿里铁军是什么样的?华为的狼性团队是什么样的?解放战争中的解放军又是什么样的?他们是怎么做到攻克一个又一个难关，克服一个又一个困难的?团队的信任是如何被建立起来的?人们如何化解内部冲突的?兰西奥尼先生曾经在他的《克服团队协作的五大障碍》里曾经写过团队是如何“掌控冲突”的，除了掌控冲突的具体实操技巧之外，他认为掌控的基础在于建立信任，我倒是觉得，一个真正团队建立信任的基础其实在有共同的愿景与战略目标。

所以我觉得从个人到组织的全变革流程应该是：个人入职——随着不断晋升培养明确的个人领导力——开始重视团队的力量并在内部建立自己的团队——跨部门建立组织领导力——建立紧迫感与目标——树立明确变革愿景——分享愿景并深入创新与改革——通过团队的力量推进组织进程——感受到每一个“成功里程碑”——深入持续变革——将“变革”融入组织的血液中。所有以上流程的基础，对个人的要求是培养谦逊的品质，同时有明确的目标，用一个代表人物来说明，就是要像唐僧一样。以上流程除了要有个人基础，还必须有变革土壤，这个土壤就是开放、包容、鼓励创新的组织文化，如果组织本身死气沉沉，枪打出头鸟，那么再有激情的新人进来，也很容易被同化，锐意进取会被当成异类看待。

除了以上所有内容之外，科特在全书的最后部分，还提到了终身学习概念。这一概念也是我始终坚持并倡导的。王石不但是出色的企业家，还是出色的登山家;马云在年过半百之际，再上征程转身投入教育事业;维珍集团的老板布兰森更是跨界顶级玩家。所有的这些都在说明一个道理，真正伟大的人，都在持续保持学习，而且都在多领域取得成功，我想，它背后的道理应该是永不停歇的好奇心、兴趣浓以及高内驱力。

不得不说，《领导变革》是一部值得传世不可多得的佳作，全书还有很多精彩的理论、工具、方法，比如明确提出“管理”和“领导力”的区别，不同于肯布兰佳在《一分钟经理人》中提到更加强调领导力的说法，科特认为管理和领导力在组织变革的过程中同样重要，类似这种论述在书中还有很多，就不一一赘述了。我觉得所有在企业里担当中层以上的管理人员，都应该去反复读这本书，力荐。

信访领导心得体会篇二

领导是一个永恒的话题，无论是在工作场所还是日常生活中，我们都会与领导打交道。领导对一个团队的成功起着至关重要的作用，而领导的素质、能力和风格也会直接影响到团队的发展和个人的成长。在过去的一段时间里，我有幸担任了一个小团队的领导，与团队成员一起成长和取得了不小的成绩。通过这段经历，我对领导这一角色有了一些新的体会和理解。

首先，作为领导要有坚定的目标和信念。一个优秀的领导应该清楚自己想要达到的目标，并且能够以身作则，带领团队朝着这个目标前进。在我担任团队领导期间，我意识到目标的重要性。一个明确的目标能够让团队成员明确方向，激发他们的动力，并且带来更高的工作效率。同时，作为领导者，我要坚定自己的信念，相信团队的力量和每个成员的潜力。只有这样，才能够在困难和挑战面前为团队提供坚实的支持。

其次，作为领导要善于沟通和倾听。沟通是领导的核心能力之一，一个合理的沟通可以促进团队成员之间的交流和理解，增强团队的凝聚力和合作力。在我担任领导的过程中，我意识到沟通不仅仅是传达信息，更重要的是要倾听团队成员的意见和建议。通过倾听，我能够更好地理解每个成员的需求和思想，使得团队的决策更加全面和准确。同时，我也通过定期组织团队会议和面对面交流来加强团队沟通，鼓励成员积极表达自己的想法和问题，并及时解决。

第三，作为领导要激发团队成员的潜力。一个优秀的领导会发现每个成员的优势和潜力，并帮助他们发掘和提升。在我领导团队的过程中，我发现每个成员都有自己的特长和优势。于是我鼓励他们充分发挥自己的优势，在团队中扮演起重要的角色。与此同时，我也帮助他们克服自己的弱点，通过培训和学习提升自己的能力。在这个过程中，我发现激励和帮助他人成长不仅仅是对他们的一种支持和关心，也是对整个团队的一种推动力。

第四，作为领导要有责任心和耐心。领导是一个不容易的角色，需要不断地面对各种问题和挑战。作为领导者，我要对团队的发展和每个成员的成长负起责任。无论是在工作中遇到的困难，还是团队成员的矛盾和争执，我都要积极面对和解决。同时，作为领导者，我要有耐心。团队成员的成长和发展需要时间和机会，我要给予他们足够的耐心和支持，帮助他们克服困难，不断进步。

最后，作为领导要不断学习和进步。领导是一个永无止境的学习过程。在我担任领导期间，我明白了自己的不足和需要提升的地方。因此，我努力通过阅读、学习和与他人交流来充实自己的知识和经验，提高自己的领导能力。同时，我也鼓励团队成员积极学习和进步，不断完善自己的技能和能力。只有通过不断的学习和进步，才能够成为一个更优秀的领导者，并且带领团队取得更大的成就。

通过担任团队领导的经历，我对领导这一角色有了更深刻的理解。领导是一项充满挑战和责任的工作，但也是一项具有无限可能的事业。在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，不断提高自己的领导能力，希望能够成为一个更好的领导，带领团队朝着更大的目标前进。

信访领导心得体会篇三

有感领导，是指各级领导通过带头履行安全职责，模范遵守安全规定，以自已的言行展现对安全的重视，让员工看到、听到和感受到领导高标准的安全要求，影响和带动全体员工自觉执行安全规章制度，形成良好的安全生产氛围。

各级领导不能将安全要求仅仅停留在口头上，而是要体现在自己的实际行动中。有感领导的具体表现包括但不限于“七个带头”，即：1.带头宣贯和践行安全理念;2.带头学习和遵守安全规章制度;4.带头制定和实施个人安全行动计划;4.带头开展行为安全审核;5.带头讲授安全课;6.带头开展安全风险识别和隐患治理;7.带头开展安全经验分享活动。

三、如何实施有感领导。

(一)明确规定。

1.通过宣传手册或其它形式，对有感领导的实施作以描述和说明。

2.在相关的安全制度中明确规定领导应做的工作。

3.在岗位职责中，明确规定领导应带头履行的职责。

4.在岗位和单位的hse绩效考核指标中，明确规定对有感领导的具体考核要求。

(二)三种方式。

有感领导的实施，可分为领导带头、上级推动下级、下级推动上级三种方式。

各级领导要做领头羊，不做赶羊人。要通过行动履行领导承诺，展示榜样作用，实现有感领导。具体要求见“七个带头”。

2.上级推动下级。

上级领导不仅自己要展示有感领导，还要通过自己的言行，推动下级主管在工作和生活中，带头履行安全职责，严格遵守安全规定，为下属员工层层展示有感领导。

3.下级推动上级。

作为下属员工，尤其是副职，要认真思考上级领导如何在工作和生活中展示有感领导，及时提醒并创造条件使上级领导能够更好地展示有感领导。

(三)几点要求。

1.有感领导的展示要真心实做，不能演戏。

2.有感领导的展示要长期坚持，不能搞运动。

3.有感领导的展示要讲究方法，不能简单粗放。

4.有感领导的展示要讲究实效，不能让员工没有触动。

四、实施有感领导应达到的几种效果。

通过领导的榜样作用，展示出对安全的重视和高标准的行为，至少应达到以下效果：

1.感动员工。冲击其思想，触动其灵魂，激发树立“我要安全”的理念，认识到安全是自己的事。

2.感化员工。要使员工在感动之际，有所思、有所想、有所悟，使之能够对照反思自己的不足和缺陷，进而转变行为，培养高标准的安全习惯。

3.培育文化。通过持续实施有感领导，不断感动和感化员工，培养员工高标准、严要求的习惯，由点到面，积少成多，使执行安全规定、落实安全措施逐步成为全体员工的自觉行动，形成群体行为习惯，培育具有自身特色的安全文化。

信访领导心得体会篇四

领导是一个永恒的话题，无论在职场还是生活中，领导的作用都不可忽视。通过与不同领导共事、相处，我逐渐领悟到了领导的重要性以及如何成为一位优秀的领导。在这个过程中，我深刻体会到了领导是需要形成自己独特风格而不是简单模仿他人，需要激励下属而非压迫，需要具备目标导向性以及灵活性，需要发扬团队合作精神。总之，一个好的领导不仅能够带领团队实现目标，更能够培养出团队成员的潜力。

首先，一个好的领导需要形成自己的独特风格，并不是简单地模仿他人。在我与不同领导合作的过程中，我发现每个领导都有自己的特点和风格。有的领导做事雷厉风行，注重细节；有的领导则更注重创新和激发团队的创造力。因此，一个好的领导应该在学习他人长处的同时，形成自己的独特风格。只有拥有自己的风格，领导才能够更好地引导团队，创造更大的价值。

其次，一个好的领导需要激励下属而非压迫。过去，有些领导普遍采取严格按部就班的束缚性管理方式，强调员工服从命令，执行层级。然而，我发现这种管理方式往往只会产生负面的效果，如使员工变得沮丧、失去激情和创造力，并导致员工的流失。与之相反，一个好的领导应该用激励和鼓励来引导员工，激发他们的潜力和积极性，让他们感受到工作的意义和价值，从而使他们更加投入工作。

第三，一个好的领导需要具备目标导向性以及灵活性。一个好的领导应该有明确的目标，并能够将这些目标传递给团队成员。只有通过明确的目标，团队成员才能够知道自己工作的方向和重点，并能够对工作进行有效地规划和执行。然而，有时目标随着环境和条件的变化会发生调整。在这种情况下，一个好的领导需要有足够的灵活性去适应变化，并及时调整团队的工作方向，以确保团队能够在不同的情况下持续不断地取得进展。

第四，一个好的领导需要发扬团队合作精神。在我的工作经历中，我发现一个好的领导不仅仅是一个命令下发者，更应该成为一个良好的团队协调者和组织者。他应该鼓励团队成员相互合作，共同解决问题，而不是让成员之间互相竞争。通过团队合作，团队的整体效益将大大提高，团队成员的能力和胜任度也将得到提升。因此，一个好的领导应该注重培养团队合作精神，使团队成为一个关注共同目标、相互支持的集体。

总结起来，领导是一个重要而又复杂的角色。通过与不同领导合作和相处，我逐渐领悟到了领导的要义所在。一个好的领导需要形成自己独特的风格，激励下属而不是压迫，具备目标导向性以及灵活性，发扬团队合作精神。只有成为这样一个领导，才能够带领团队实现目标，激发团队成员的潜力，共创美好的未来。

信访领导心得体会篇五

信访一直以来都是中国社会不可或缺的一个重要组成部分。作为公民的一部分，我们有责任和权利向政府部门提出问题和诉求，通过信访渠道寻求公正和解决问题。在我个人的信访经历中，我深刻体会到信访的重要性，同时也意识到信访需要公民与政府的共同努力，才能更好地发挥作用。

首先，信访是维护公民合法权益的重要途径。作为公民，我们在遇到问题和不公正待遇时，都可以通过写信、拨打电话、上访等方式向政府表达诉求。信访不仅仅是个人权益的维护，更是整个社会公平正义的体现。通过信访，政府可以了解到民众的意见和需求，及时解决问题，改进工作。而对社会而言，信访是监督政府的重要途径，可以帮助发现和纠正各种问题，维护社会稳定。

其次，信访也需要公民自身的责任和努力。作为公民，我们在信访中不能只抱怨和诉求，更要有合理的期望和解决问题的意愿。在我个人的信访经历中，我发现与政府沟通是一项综合素质的考验。我们需要学会如何用正确的方式表达诉求，如何寻找合适的信访渠道，如何与政府部门进行有效的沟通等等。这些都需要我们学习和提升自身的能力，才能更好地解决问题和维护自己的权益。

再次，信访需要政府部门的积极响应和解决。政府作为信访的职能部门，应该充分重视民众的诉求，及时处理问题，公正处置。在我个人的信访经历中，有些问题得到了政府的及时解决，但也有一些问题始终没有得到合理的回应和处理。这让我深感政府在信访工作中还存在一些问题，比如工作效率不高、上访者待遇不公等。政府部门需要搭建更好的反馈机制，加强对信访人员的专业培训和服务，以提高信访工作的质量和效果。

最后，信访也需要社会的关注和参与。信访问题不仅仅是政府与公民之间的关系问题，更是整个社会的共同责任。媒体、社会组织以及其他公民都应该积极关注信访问题，提供帮助和支持。同时，信访问题也需要建立更多的对话与沟通机制，构建起政府、公民和社会的良好互动关系，共同推动社会的进步和发展。

总结起来，信访对于我个人而言是一次重要的体验和收获。通过信访，我深刻体会到信访的重要性，感受到公平公正和监督的力量。同时，我也认识到信访需要公民和政府的共同努力，才能更好地发挥作用。信访是一项系统工程，需要政府、公民和社会各方共同参与和推动，才能实现公正、公平和和谐的社会。让我们共同努力，为建设一个更加美好的社会而奋斗！

信访领导心得体会篇六

随着社会的发展和人民需求的不断增长，信访工作作为维护社会稳定和促进民生改善的重要环节，越来越受到广大群众和党委政府的关注。作为信访工作的领导者，我深深体会到信访工作的重要性和复杂性。经过多年的实践和总结，我积累了一些心得和体会，愿意和大家分享。

首先，作为信访领导，要担当起责任，树立正确的工作导向。信访工作是党委政府对群众合理诉求的回应和解决的一种方式，我们要牢记为民宗旨，使每一个信访案件都得到妥善解决。同时，我们要始终坚持正确的政治方向，坚持党的领导，不断加强党的建设，增强党的执政能力和领导水平，为信访工作提供坚实的思想和组织保证。

其次，信访领导要注重团队建设，打造高效的工作团队。信访工作往往涉及到多个部门和不同层级的协调合作，因此，建设一个高效、务实的工作团队尤为重要。我们要注重培养团队成员的忠诚意识和责任感，加强沟通协作，形成密切配合的工作氛围，使团队成员都能充分发挥自身的优势，共同推动信访工作的顺利开展。

第三，信访领导要坚持问题导向，关注群众合理利益。信访工作的本质就是问题解决，我们要善于发现问题，善于解决问题。要及时聆听群众的呼声和诉求，全面了解事件背后的真实问题，与有关部门展开深入沟通，制定出符合实际情况的解决方案。在解决问题的过程中，要注意尊重群众意见，维护群众利益，做到公正、公开、透明，让信访群众感受到党委政府的关爱和温暖。

另外，信访工作的复杂性也需要信访领导具备较高的组织和管理能力。我们要制定科学的工作计划，明确任务目标，合理分配工作资源，确保工作的有序进行。要注重信息的收集和整合，建立科学的信息反馈机制，及时掌握工作的进展情况，做出科学决策。同时，要注重培养自身的管理能力，提高团队整体的执行力和协调能力，成为一个能够在信访工作中稳定运行的“火车头”。

最后，信访工作是一项长期而艰巨的任务，信访领导要有充足的耐心和毅力。要保持工作的持续性和稳定性，坚持不懈地解决问题，维护社会稳定。即使面对困难和挫折，也要坚持信念，奋发向前。只有坚守初心，不断努力，信访工作才能更好地发展，为人民群众的幸福生活做出更大的贡献。

在信访工作中，我深刻认识到信访领导的重要性和责任性，也不断总结和提高自己的工作经验和方法。希望通过我分享的这些心得和体会，能够为其他信访领导提供一些借鉴和启示，共同推动信访工作更好地发展，为维护社会和谐稳定、促进民生改善作出更大的贡献。

信访领导心得体会篇七

信访作为人民群众对政府的监督与服务的重要途径，是维护人民权益的重要手段。作为一名人民公仆，我深深认识到信访工作的重要性，近年来在这一领域的工作经历也让我受益匪浅。在这篇文章中，我想探讨一下我的信访工作心得体会。

第二段：态度决定一切。

作为信访干部，首先要有正确的工作态度。我们要以人为本，尊重和理解来访者，认真倾听他们的意见和需求，解决他们的实际问题，避免敷衍了事。同时，我们必须要有强烈的责任感和事业心，全心投入到工作中去，不怕繁琐，不怕困难。只有做到这一点，才能真正服务人民群众，让他们感受到政府的温暖和力量。

第三段：沟通技巧。

在信访工作中，良好的沟通技巧尤为重要。我们必须善于用简单明了的语言，向来访者解释政策、法律和有关程序，让他们理解政府的工作方式和限度。另外，我们还要具备良好的沟通协调能力和反应能力，能够熟练运用相关的法律、政策和制度，处理好各类信访问题，及时妥善地解决来访者的疑问和问题。

第四段：做好信访回访工作。

在信访工作中，回访工作至关重要。我们要坚持回访来访者，及时了解他们的反映意见是否得到解决，了解问题是否被彻底解决，是否对来访者产生了积极的影响。只有通过回访工作，我们才能深入了解来访者的真实需求和感受，更好地完善政府的服务体系，进一步提高政府的信任度和形象。

第五段：信访宣传工作。

除了梳理信访回访工作之外，信访宣传也非常重要。我们要及时发布各类社区活动、公益活动及其他与民生有关的信息，宣传政府工作、政策解读和社会主义核心价值观等内容。同时，我们还要善于利用各类传媒，配合做好相关的宣传工作，让社会公众及时了解政府的工作成果，建立起积极、正面的政府形象。

结语：

总之，作为一名信访干部，我认为只有通过真心实意的服务、积极回访和深度宣传，才能让人民群众深刻体会到政府为民服务的宗旨，最终建立起良好的“互信互谅、和谐相处”的社会风气。

信访领导心得体会篇八

《领导》是现代管理学的经典著作，作者是美国管理学泰斗，赫赛.西蒙。该书从心理学、行为科学等方面深入探讨了领导的本质、作用和技巧，为领导力的培养和提升提供了宝贵的理论指导。本文将基于自身阅读体验，结合实际工作经验，谈谈对《领导》一书的心得体会。

第二段：领导的本质。

领导的本质即领导者对于群体的影响力。领导者的个人特质、性格、行为方式和工作素养等都会对领导效果产生直接和重要的影响。赫赛.西蒙在书中更强调了“决策”的贯穿性。领导者的领导决策，是领导过程中最为重要和关键的环节。因此，领导者必须具有较高的智商、情商和人际关系处理能力等素质，才能做出符合组织目标的正确决策。

第三段：领导的作用。

领导的作用可以概括为：塑造组织文化、制定组织目标、安排组织资源、激励员工积极性、提升组织绩效和实现组织变革等方面。在实际工作中，领导者必须意识到员工是其最有价值的资源，只有通过更好地激励员工积极性，培养员工的成就感和认同感，才能更好地促进员工的成长和组织的发展。

第四段：领导的技巧。

领导的技巧包括：沟通技巧、团队建设技巧、决策技巧、人际关系处理技巧和心理学技巧等方面。其中，沟通技巧和团队建设技巧更为常见和重要，领导者必须善于传递信息、有效地支持员工，建立有效的沟通渠道，增强员工之间的互信和合作精神，从而为组织的发展创造有利的氛围和条件。

第五段：结论与建议。

总之，《领导》一书从理论和实践角度深入阐述了领导的核心概念、作用和技巧。在实际工作中，处于领导岗位上的管理者必须积极学习、不断探索，并结合实际情况不断提升自身的领导素质，只有这样才能在互联网时代的激烈竞争中更好地带领组织实现创新和卓越。

信访领导心得体会篇九

变革领导力读后感一为什么你可以当领导,希望这篇文章对您有帮助在职场上，也许你看到很多能力比你差的人都可以当你的上司，你心里是不是很不爽。

“一只狮子统帅的羊群能够战胜由一只羊统帅的狮群这是书中给我印像最深刻的一句话。

中国有句古话“三军易得，一将难求.由此可见，一名优秀的领导人对一个团队是多么的重要。

当团队在前进的道路上遇到困难和阻力的时候，领导人的信念是取胜的关键。

爱默生说过“自信是成功的第一秘诀。

自信是对自己才能的充分肯定，是面对挫折失败所表现出的坚强信念。

在中国共产党的成长史上，面对装备精良，兵力强大的敌人，党领导的军队却取得一个又一个的胜利。

在敌人的严刑拷打下，那么多的优秀儿女视死如归，宁死不屈。

是因为共产党人有着坚强的信念，相信自己所从事的事业一定会取得胜利。

如今，商场如战场，竞争激烈。

每名管理人都需要有“天生我才必有用的自信，敢于挑战，勇担责任，相信自己就是那只统帅羊群的“草原之王。

做事先做人，是我读完此书的最大感触。

做事先做人，做人是做事的前提和基矗在现代企业中，经理人是企业的灵魂和支柱，是广大员工的带头人。

经理人的品质对企业和员工有着重要的影响。

首先，要做忠诚敬业的人。

一个人只有热爱自己所从事的职业，工作中就会有发自内心的激-情和动力，会心甘情愿的为企业做贡献。

有人曾说过这样一句话：现代社会不缺乏有才能的人，缺乏的是即有才能又忠诚敬业的人。

每个人都有自己的人生理想和目标，要实现这些就要一步一个脚印，认真做事，踏实做人。

做为管理人，要不负使命，做好自己该做的事情，做好自己能做好的事情。

其次，管理者要有宽容的心，宽大的胸怀。

人无完人，金无赤足，每一个人都有优缺点。

由于人的个性，观念，认识有差异，会在工作中有不同的做法，管理者要允许不同意见的存在。

每一名员工都是企业发展的一份力量，要及时捕捉每名员工的闪光点，认可其成绩。

要团结帮助与自己意见不同的人。

在做这些事情的过程中，心胸会变得更宽容，自己的能力也会得到提高。

当然，这些还不是《变革领导力》的全部，甚至只是抛砖引玉的“砖而已。

在书的每一章里，作者都先为我们描绘了坏上司和好上司的形象，列举了领导者必须坚决摒弃的行为，然后再告诉读者如何才能成为一个受人尊敬的上司。

和其他领导力书籍不同的是，《中层领导力》完全抛弃了西方的文化话语模式和企业故事，而是立足东方文化传统，以我们身边常常发生的、特别是那些我们熟知但有没有深入反思的事例来说明问题和道理。

这样就感同身受，余音绕脑，长久不绝，成为促使我们反思领导力的催化剂，成为提升领导力的实践指南。

中层，决定组织成败的关键力量;领导力，决定中层成败的决定性因素。

领导力是一种可以通过学习不断提高的技巧，独立于地位和权力之外。

当下，只要稍具雄心和战略眼光的组织，无不在中层领导力上面下工夫。

甚至有人说，当今时代就是一个“领导力的时代。

所以，市场上关于领导力的书籍也就特别多，即使一下子找不出上百本，但要在书店里找出数十本，绝对是件轻而易举的事情。

是领导者不可通过后天努力被塑造，还是我们被美幻缥缈的“领导力蒙住了眼睛?崔秉权、姜珍求、金贤基、韩桑烨，4位来自韩国的领导力专家，在他们最新的畅销书《中层领导力：来自世界500强的中层内训课》中说：“调查显示，75.6%的员工离开公司的理由实际上是对上司不满。

也就是说，员工离职并非是炒公司的鱿鱼，而是炒上司的鱿鱼。

这就是真-相所在，领导力，不是让人厌倦的光环，不是令人失望的描述，而是努力成为受人尊敬的上司。

不像以往的领导力著作，《中层领导力》没有变着花样去重复领导者任务、领导者特质等陈词滥调，而是直击本文来自本站，转载请保留此标记。

问题核心所在，送给企业中层“十面镜子：无能上司造就低能下属;监工上司造就爱搞小动作的下属;独裁上司造就盲从下属;自命不凡的上司没人帮;推卸责任的上司让下属无所归依;表里不一的上司造就关系疏远的下属;不近人情的上司没人受得了;追求统一声音的上司抹杀创新思维;偏心上司造就一个应声虫和众多反对派。

今天，如果一个领导者还不停自吹“我是领导，迷信“训中，被证明是有效的。

向前看，做人就是做事;向后看，做事就是做人。

人，应该永怀敬畏之心，无论是高层、中层，还是底层，自己都必须正确把握“对自己的理解，怀有成为“受人尊敬的人这一目标意识，不断地努力学习。

虽然书名叫《变革领导力》，但这本使人睿智的书，却是适合每个人读的好书。

在现在任何竞争的市场环境中，如果单纯地依靠技术因素、资金都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导们如何最大限度地开发和利用人力。

《变革领导力》最大限度的挖掘发挥这类资源，让每一个读此书的人都能够，充分发挥自己的领导力，为自己，为企业创造财富。

读完这本书，学到了很多。

领导与自己上司的相处，与同级之间的相处，与下属的相处。

这本书会给没有做过领导的人一个教程，给正在做领导的人一面镜子，能够让其已镜正身，找出自己缺失的地方。

让我感受最深的是：这本书能够把员工的阶段，做深层的刨剖析，并针对着这个阶段员工进行有效地改正。

给领导们一个方向。

阶段一：低能力，高意愿阶段二：部分工作高能力，低工作意愿阶段三：高能力，变动的意愿阶段四：高能力，高意愿然后可以看看我们自己的团队是由哪些阶段的人组成，作为领导自己又是一直以什么的风格去对待的，自己是否变换过自己的风格，自己有否深层去剖析过自己的员工。

正如肯布兰佳在本书序言中写道：“要增强自身的影响、作用和领导效能，个人成长不可或缺……简而言之，我们成长的空间决定了领导能力的高低。

这本书将引导领导者，确切地说引导胸怀大志的领导者不懈专注于自身的成长从而行之有效地管理自己的一生。

在本书中主人公黛比将指点导师之子布莱克如何开展职业生涯。

事业已有建树的黛比使布莱克明白领导者的成长和个人的成长间的密切相关。

“你我工作能力的高低将取决于我们是否决心成长，她说，“作为领导者，你是时刻准备迎接新挑战，还是把昨天解决问题的套路照搬到今天的新问题上?布莱克在现实世界遇到公司的挑战就向黛比求助。

黛比与布莱克循序渐进地探讨了grow(成长)模式的四种方式。

领导者无论工作上还是工作之余必须按照这四种方式来自我挑战，展示自身才华，最大限度地发掘自己的潜能。

不论你是公司的首席执行官还是入门级的新员工，本书会令你深受启发，反思自己的生活，制定长期发展方案。

你收获的不仅会有事业的进步，还会有个人的成就。

信访领导心得体会篇十

信访是维护公民合法权益的重要途径，为保障社会稳定与和谐起着至关重要的作用。在这些年的举报、申诉中，我深刻感受到信访的重要性，对于信访工作也有了一些心得和体会。

第一段：正确认识信访工作的重要性。

信访工作是一项重要的社会稳定保障工作，它是维护公平正义、促进民主法治的重要组成部分，更是保障人民合法权益的重要途径。信访工作的主要目的就是解决民众的合理要求、化解矛盾纠纷。在这里，我发现信访只有在正确的认识下，才有可能得以实现其有效性，保障民众的合法权益。

第二段：重视信访信息管理的必要性。

信访工作的发展离不开信访实时信息的收集和处理，及时处理信访诉求才能化解矛盾纠纷，消弭人民的不满情绪。信访信息的管理是信访工作顺利进行的关键所在，重视信访信息的整理和处理，对信访工作的开展极为重要，这就需要更精细的信息管理。

第三段：尊重法律是解决问题的基础。

在信访工作中，尊重法律法规的规定、遵循法律程序的原则是解决问题的基础，信访部门要坚定立足法律，以法律为保障依据，有效化解民众的合理要求。此外，信访部门不仅要考虑民众个别利益，更要兼顾社会全局利益，维护社会和谐稳定。

第四段：厘清信访建议的真正意图。

由于各种原因，存在个别人为了实现不正当目的而以信访形式进行诉求，虽然这样的现象并无法完全避免，但是信访干部要具有较高的洞察力，及时辨别信访举报的真正诉求和意图。不仅仅要以过硬的思考能力加以判断，还要结合实际情况，多方面考虑，减少虚假信访，保障信访工作的公正性。

第五段：加强信访干部的工作能力。

信访干部工作繁琐多样，要求信访干部具备一定的业务能力和专业知识，解决信访问题需要操作性强、实践能力强的具体操作能力。因此，加强信访干部的技能培训和管理，提高工作水平和素质，是保证信访工作规范化和顺畅进行的重要保障。

总结：

信访工作是一个相当复杂的社会调节机制，信访干部应当进一步认识信访工作的本质、增强自身的工作能力，核心是始终坚持信访工作的法制化、规范化和程序化，以不偏不倚的处理原则进行工作。只有信访干部忠诚履行职责，真诚为民，依法履行职责，才能充分保障公民的合法权益，为社会和谐稳定做出更多贡献。

信访领导心得体会篇十一

信访是指向政府或者上级单位提出意见、建议、投诉、控告、申请或者请求等行政执法活动，是维护公民合法权益的一种重要方式。但是，很多人由于对信访工作流程不了解，对信访渠道不熟悉，往往不知道如何有效、快速地解决问题。因此，本文将分享我的信访心得体会，希望对读者有所帮助。

第二段：理性信访。

首先，理性信访是很重要的。在提出信访之前，我们应该认真分析自己的问题，是否符合法律规定，是否属于行政机关职责范围内的问题。只有受到侵害或者遭遇不公正待遇时，才有必要通过途径寻求解决方式。同时，在信访过程中，我们也要尊重行政机关的工作，理智说话，合理表达，不做出激动过度的行为和言语。

第三段：了解信访渠道。

其次，了解信访渠道也很重要。我们应该在向相关部门提出信访之前，了解政府部门的组织机构设置，如何交流沟通，信访部门的职责和处理程序等相关信息。这样能帮我们节省时间和精力，在成本方面也更合理。

第四段：保障信访权益。

信访权是公民的一项合法权益，受法律保护。任何组织或个人不得侵犯公民的信访权，也不得以不合法的方式阻挠公民的信访权。在信访过程中，如果遇到了阻挠或其他不合法行为，我们可以通过向人民监督员或相关投诉举报渠道反映，保护自己的权益。

第五段：信访应有的态度。

最后，信访应该有积极的态度。即使投诉无法解决问题，也应该尊重政府机关各部门的工作，不断完善信访工作流程，争取提高解决问题的效率和质量。我们也应该借鉴他人的经验，掌握解决问题的方法，为维护社会公正、推动国家发展贡献一份力量。

总之，理性信访，了解信访渠道，保障信访权益和拥有积极态度都是非常重要的。在信访中正确的方法和合理的态度将有助于最大化解决困难。信访是一种对话，是一个互相理解和解决问题的过程，希望我们大家都能够积极参与，实现社会和谐。

信访领导心得体会篇十二

信访是党和政府面对重大个案、矛盾纠纷和突发事件时，群众通过书信、来访、电话、网络等方式来表达意见和诉求的重要渠道之一。作为信访工作的重要组成部分，信访领导不仅需要具备政策解读和问题解决的能力，还需要担当起沟通群众与政府之间的桥梁角色。在此，我将分享一些自己作为信访领导的心得体会。

第二段：守住“问题导向”的原则。

在信访工作中，首要的任务是解决问题，因此，信访领导要始终把“问题导向”作为工作的核心原则。首先，要深入了解问题的背景和来龙去脉，尽可能多地收集相关数据和信息，以便进行全面客观的分析。其次，要通过与当事人的沟通和耐心倾听，了解他们的真实需求和情绪，帮助他们找到合理的诉求解决途径。最后，要积极与相关部门协调合作，推动问题的解决和整改。只有始终保持以问题为导向，才能解决好信访问题，赢得信任和口碑。

第三段：注重信访部门的日常管理。

作为一名信访领导，除了解决来访问题外，还需要注重信访部门的规范化和日常管理。首先，要建立健全信访工作制度和流程，明确工作职责和权限，确保信访工作的高效运行。其次，要保证信访工作的廉洁和公正，加强内部监督和自我约束，防止出现腐败和滥权现象。此外，还要加强员工培训和队伍建设，提高专业能力和服务意识，为群众提供更加优质的信访服务。

第四段：发挥好舆论引导的作用。

信访事件往往伴随着舆论的发酵和影响力的放大，因此，信访领导要善于运用舆论引导的手段，维护社会稳定和公共秩序。首先，要主动主动回应社会关切，及时公开通报工作进展和解决结果，增强社会的信任和认同。其次，要积极引导媒体的报道方向和方式，避免负面情绪的扩散和误解的产生。再次，要加强与社区和非政府组织的合作，共同维护社会和谐与稳定。只有通过舆论引导，才能为信访工作营造良好的氛围和环境。

第五段：加强理论学习和思想引领。

信访领导要不断加强理论学习和思想引领，提高自身领导能力和素质水平。首先，要学习各级文件和相关法律法规，了解最新的政策动态，不断更新自己的知识储备。其次，要关注社会热点和民生问题，提升自己解决问题的能力。此外，还要注重学习和借鉴其他地区、部门的先进经验和做法，不断提升工作的效能和水平。只有不断学习和成长，才能更好地适应信访工作的需求和挑战。

总结：

作为信访领导，要守住“问题导向”的原则，尽力解决来访问题；要注重信访部门的日常管理，提高整体运行效能；要发挥好舆论引导的作用，维护社会稳定和公共秩序；要加强理论学习和思想引领，提高自身素质水平。只有这样，我们才能更好地服务群众，推动社会的和谐与进步。信访工作是一项充满挑战和压力的工作，但只要我们坚持以人民为中心的原则，坚守职责、尽职尽责，就一定能够克服困难，取得良好的效果。