最新生活超市心得体会和感想(模板15篇)
- 上传日期:2023-11-18 19:01:20 |
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心得体会可以帮助我们总结经验,形成自己独特的思考和见解。要写一篇较为完美的心得体会,首先需要明确总结的目的和范围,以及重点关注的内容。以下是一些关于心得体会的例子,希望能给大家提供一些思路。
生活超市心得体会和感想篇一
昨天我在xx市的超市当了一天的促销人员,销售娃哈哈hello—c的新口味“凤梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我还是蛮满意自己的销售业绩的。
具体说说我兼职的感受吧,
第二,小孩姑且不论,他们还小,能够理解他们本能的贪欲。但是某些大人的行为就让人很无语。这些大人也以女人居多,并且总是一大群女人,因为她们才好为自己“开脱”。印象最深的是进来5个女人,我看他们穿着时髦,就把她们定位潜在的消费群体,向她们介绍我们的产品,但是她们似乎是直奔赠饮来的,很傲慢的叫我给她们倒上,并且还一喝就是几大杯,一瓶赠品就被她们喝完了,她们中有些人先是不好意思要来品尝,因为她们明确自己不会买,但是其中的两个女人就怂恿她们“不要钱的为什么不喝啊?她们就是要让我们喝的,有啥不好意思的嘛。”然后又转向我“倒满,倒满,别人喊我喝我还不喝勒,我今天是给你面子你都不给我倒满点”当时已经是第三杯了。喝完后,她们扔下杯子,转身就走,还一边说“不好喝”。她们总是一边喝一边为自己的不道德行为找藉口,不停的叨念,把不好意思通过一嘴的“想挨打的话”到处放肆!
这就是我昨天的感受,虽然都是不好的一面,这仅仅只是我的个人感受,也行作为消费者的我说不定也不会购买,因为太贵了,但是我会当一个文明的消费者,不会做的像她们一样的过!
勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!
2学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。
在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在6000~9000元之间。
要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
我是xx超市站街店一名普通的员工,从踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
刚加入xx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
在b05便利店。
怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点。
1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责。
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责。
3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
xxxx年上半年副一店的经营情况不是特别理想,1—6月份销售只实现了xxx万元,毛利实现了100万元,利润实现了30万元;与200万元的销售相差甚远,销售完成的46。3%,毛利完成计划的50%,(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好,下半年的任务又接踵而至,感觉压力甚大,面对困难和压力,我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态,多想办法,加倍付出,尽自已最大努力做好销售。管理出效益,一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行,我们保证畅销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营,按销量结算,可以不占用本店的流动资金,而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。
这个假期通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富。
开始上班以后我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战。。但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心。还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等。。这让我更加喜欢这里,更加热爱这里。有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵。这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊。当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
这些让我懂得了宽容和谦让,让我长大了不少。。“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”我理解了父母的艰辛,也是我的假期生活更加充实。相信这些都是我得到的到的宝贵财富。
做为一名在白云边从事推销工作多年的推销人员,一直以来,我认为在推销中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。经过这几年的努力与奋斗也得到了一些体会。
我觉得一名合格的推销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言推销给客户。
一是在自身形象上要有自信,只有对自己自信了,才能有足够地勇气去面对形形色色的客户。任何人不可能一生就天生丽质,而且我们所面对的每一个客户的审美观点不一样,俗话说三分长相,七分打扮,因此在工作中或面对客户时,我们要注重仪表,在着装打扮上结合自身形象扬长避短,让自己在精神、气质展示最佳。二是对所推销的产品要自信,要相信白云边系列酒无论是品牌、口感、销量、客户的认可度,在同类产品中永远都是最好的,同时除全面掌握了解白云边系列产品外,我们也要选择了解1—2中卖场中竞争较为激烈的同类产品的相关信息,找准切入点,进一步增强推销产品的信心,做到能够游刃有余去觖决推销过程可能出现的各种问题,满足不同客户和不同需求。
不为推销失败找借口,不为拜访失败而抱怨,我坚信只要对自己有信心、对产品有信心,那我们已经成功了一半。
虽然中国有着无酒不成宴习俗,但随着人们生活物质水平的不断提高,各类富贵疾病的相继出现,客户待客的酒文化也发生微秒的变化,人们饮食习惯由过去的物资满足型向现在的健康舒适型逐步在转变,单一的酒店卖场推销已不适应该形势发展的需要,因此我们需求转变推销策略,在保障客户卖场面对面推销的同时,确定一些重点客户向团购型推进,来确保我们的市场占有份额。
一是在面对面推销时要学会察言观色,深入了解客户心理活动和准确判断客户,看准在接待中能起确定因素的人,然后根据客人招待规格能迅速准确定位所推荐的产品,按照中国人的习惯,在定位产品中力求提供3种同品牌的产品供客户选择。
二是建立良好的客户关系网络,对在日常推销过程中确定的重点客户对象要定期进行礼节的拜访,形成良好的关系网络,逐步向团购型拓展,发展一家巩固一家。
三是热情服务有保障。
在同行业激烈的竞争中,我们能想到的,别人也想到了,我们能做到的,别人也做到了,要学会创新服务方式,以热情周到的服务,为每一位客户服好务。
一是接待要热情,在酒店各卖场,对无论是否选择白云边产品的客人,都要笑脸相迎,力所能及为客人提供方便;对已确立的重点客户更要积极主动,大方服务。
二是派送要快速,对新老客户提出的产品派送要求,一定要做到快速送达,特别是高端用户。
锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。推销人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。推销是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
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对于即将进入社会的大学生来说,兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费,提高自立能力;更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前,最好找也最合适的兼职有两个:一家教,二做临时促销员。相对于家教而言,做促销员更能锻炼人的能力,其接触的人多,同时很好的考验了应变能力和反映能力。
在各种促销员中,我认为数码电视类的促销更具有挑战性,也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员,在此期间吃了不少苦头,但也学到了很多东西。
首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径。大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间,这段时间学业不是很重,又不会面临考研和找工作的压力,只要合理安排好时间,对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍,找中介公司时一定要找正规的(90%的中介都是骗人的,所以一定要搞清楚公司是否正规在交中介费)。
在做促销员的过程我们需要注意以下几点:
1勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!
2学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。
3注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足,很多人大大咧咧的,不注意细节,这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信,在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话,如果是非常重要的电话,一定要给顾客解释清楚,给予他们足够的尊重,否则这个顾客十有八九会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的,大家也要注意一下,不要没顾客时就坐在沙发上,而且很没有坐姿,被公司检查的人发现了,可能你离走人已经不远了。
4努力学习。作为临时促销员,无论是对产品性能的了解,还是应对顾客的技巧经验,都会有很大的不足。这时,我们应该积极的想向正式的促销员学习,即使站在你面前的是一个高中生,甚至是初中生小学毕业生,也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来,使得自己的能力的不到提高,时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了,把一天八十的工作(在武汉一般的临时促销员在35—50之间)拱手让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序,如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时,你就能马上顶上去,这时你的价值就会大大的增值,对于你长期在这个公司做很有好处。
5吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活,做临时促销员因为开始没经验,更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业,如果不能吃苦耐劳,最好不要找兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场,我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退,由于临时促销员都是在销售旺季上班,有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨,也不能影响工作时的情绪,否则你也可以另选东家了。
6搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的,因此,一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受,产生误会时要尽量解释清楚,不要和他们争执,因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系,这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系,免得被给“小鞋”穿。
生活超市心得体会和感想篇二
近年来,我国对于生活作风的整顿工作取得了显著成效。习近平总书记多次强调,生活作风整顿是推进党风廉政建设和反腐败斗争的重要举措,是广大党员干部应当重视和严格遵守的一项基本规定。我作为一名普通的党员,也对生活作风整顿有了一些体会和感悟。
首先,生活作风整顿是一场深入人心的大调查。随着生活作风整顿工作的展开,我们对于自身是否存在问题进行了自查自纠。回顾过去,在工作和生活中的各方面,是否存在对党章党规不够熟悉的情况,是否存在优亲厚友、拉帮结派的现象,是否存在不正之风、不良作风及侵害群众利益的行为,等等。整顿工作既摸底清查,又有助于提醒我们思想认识上的问题,进一步增强了纪律和规矩意识。
其次,生活作风整顿是一次自我反思的过程。生活作风整顿不仅是对党员干部的一次警示,更是对每一位党员自身的警示。在整顿过程中,我们不禁思考自己在平时的生活中是否做到了廉洁自律、清正廉洁。我们对自身存在的问题要洞察自己,深入反思,激励内心追求完善和进步。整顿工作既查找不足,也明确进一步的工作目标,有了更高的追求,才能更好地为人民群众作出更大的贡献。
再次,生活作风整顿是一次锻炼意志的过程。生活作风整顿是要求我们改变思想方法,改变工作作风,提高自身的修养和素质,使党员干部以清正廉洁的形象出现在人民群众面前。在整顿工作中,我们需要调整自己的行为习惯,完善自己的工作方式,增强纪律意识和规矩观念,严格要求自己、严肃对待工作,不断修炼自己的意志品质,不断提高自己的工作能力,做到自觉自愿高质量地完成工作任务。
此外,生活作风整顿是更好为人民服务的保障。习近平总书记曾指出:“就要坚持人民主体地位,坚持全心全意为人民服务,增强为人民服务的本领和本事。”生活作风整顿旨在对党员干部作出规范,促使他们真心实意为人民群众做好事,做实事,做细事。整顿工作的目标是能够更好地解决人民群众的实际需求,推动社会公平正义,实现中华民族的伟大复兴。
生活作风整顿是一次基础工作,它牵动着每一个党员干部的心灵。通过整顿,我们认识到自身问题与不足,思想上、行为上得以纠正。在今后的工作中,我们坚持遵循党的群众路线,增强实践能力,真正将党的十九届四中全会精神转化为工作成效,使整顿工作不只是一次形式主义的过程,更是一次真正改进工作和整顿作风的过程。坚持廉洁奉公、艰苦奋斗,为全面建设小康社会打下坚实基础。只有我们每一位党员干部时刻保持清正廉洁的作风,才能够更好地为人民群众服务,维护民族利益,实现中华民族的伟大复兴。
生活超市心得体会和感想篇三
随着经济的不断发展和社会的不断进步,生活超市成为了现代人日常生活中不可或缺的一部分。作为一个购物的场所,生活超市不仅提供了各种各样的商品选择,也给我们带来了便捷、舒适的购物体验。而在日常购物的过程中,我对生活超市也有了一些深刻的体会和思考。
首先,生活超市带给我便捷和省时。在超市中,我们可以一站式购买所需的日用品、食品、饮料等各种商品,不需要到处奔波购买。而且,超市的货架排列整齐、清晰明了,商品种类丰富,让我们可以轻松地找到自己所需要的商品,省去了寻找的时间和精力。此外,生活超市还提供了快捷自助结账的服务,让我们可以快速完成购物,节省大量的时间。通过生活超市,我们可以更加高效地满足自己的生活需求,从而充实自己的生活。
其次,生活超市让我拥有了多样化的选择。生活超市中的商品种类众多且更新迭代。无论是食品、日用品还是电器家居,都有各种各样的品牌和款式供我们挑选。这让我们有更多机会选择适合自己的产品,并且能够根据自己的喜好和需求进行购物。不仅如此,生活超市还不断引进新品,让我们时常能够接触到一些新鲜的、时尚的商品,使我们的生活更加多姿多彩。
然而,面对各种琳琅满目的商品,我们也需要保持理性消费的意识。很多时候,超市中的促销、打折等活动容易引起我们的购物欲望,忍不住去买一些自己并不需要的东西。这时,我们应该学会审视自己的购物需求,并且在理性考虑之后再进行购物决策。否则,盲目购物不仅浪费了金钱,还可能让自己远离理性消费,造成浪费资源的行为。
此外,我们在生活超市中还需要注意商品的质量和安全问题。尽管超市商品的选择众多,但我们也应该更加关注商品本身的质量,尽量选择有口碑、有保障的品牌和产品。同时,在购买食品等容易腐坏的商品时,我们要注意生产日期、保质期等信息,避免因为购买了过期食品而影响自己的健康。为了确保自己的购物安全和健康,我们可以通过关注消费者评价、查看商品的信息等方式,做出更加明智的购物决策。
最后,生活超市在购物环境和服务质量方面也给我留下了深刻的印象。现代的生活超市通常会提供干净整洁的购物环境,舒适的购物氛围,让我们能够愉快地购物。而且,超市的员工通常会接受培训,提供周到、热情的服务。他们可以为我们提供产品咨询、购物辅助等服务,让我们在购物过程中感受到温暖和关怀。这些贴心的服务让我们更加愿意选择生活超市作为我们的购物场所,体验到购物的乐趣。
生活超市给我们带来了诸多便利,丰富了我们的购物选择,但在享受这些便利的同时,我们也需要保持理性消费的意识,并关注商品的质量和服务的质量。只有这样,我们才能真正享受到生活超市给我们带来的便捷与快乐。
生活超市心得体会和感想篇四
要敢于质疑自己认为不相信的事情,并追究其中的道理。
不要总为一件不开心的事情耿耿于怀。
不要等到下雨的时候,才想起忘记带了雨伞;不到万不得以,也不要在下雨时,向别人借伞。
有什么好的想法,尽可能的用笔记下来。
读书是学习,阅读自然,了解社会是更重要的学习。
做事情尽量要主动,主动就是没人告诉你,而你在做着恰当的事情。
不被别人打败的唯一法宝就是比别人学的更快一步。
不懂得宽容不会得到别人的尊重,过分的宽容得到失去自己的自尊。
不要试图什么都争第一。
一个人幸运的前提,是他有能力改变自己。
当你觉得整个世界都背弃了你时,请相信,她只是背过身去,酝酿一个更美的拥抱。
世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
不论你在什么时候开始,重要的是开始之后就不要停止;不论你在什么时候结束,重要的是结束之后就不要悔恨。
每天多做一点,并坚持下去。
再长的路,一步步也能走完;再短的路,不迈开双脚也无法到达。
生命太过短暂,今天放弃了明天不一定能得到。
小毛病往往可以导致麻烦。
在任何时候都要坚信:“方法会比困难多一点”。
信念是一种无坚不摧的力量。
所谓永恒的爱,是从花开一直到花落,从红颜一直爱到白发。
美丽的心情永远比美丽的外表重要一千倍。人生感悟。
谦虚、诚实和勤奋是摆渡人生从此岸到彼岸的三件法宝。
一切都开始于迅速的行动。
世界上任何书籍都不能带给你好运,但是它们能让你悄悄成为你自己。
懂得感恩,感谢帮助你的每一个人。
尽可能的开心地活每一天,就好比今天是你生命的最后一天。
如你赢不了,至少你可以给予你的对手一个微笑。
学会合作,合作是一种深刻后的美丽,因为一滴水只有融入大海,才能够激起美丽的浪花。
永远记住:“你说话语气比你讲的话的内容要多的多”。
不要忘记:“一份耕耘乃至九份耕耘,你得到的收获依然是零,惟有十分的耕耘,你才能够获得最后的成功”。
你的成就将永远不会比你的自信的高度高出一厘米。
生命假如给予你的是一颗柠檬,不要抱怨,下工夫把它榨成一杯柠檬汁吧。
如果说失败是成功之母,那么成功就应该是成功之祖母。
重复别人走过的路,是因为忽视了自己的双脚。
成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。
贪婪是最真实的贫穷,满足是最真实的财富。
经受过严寒的人,才知道太阳的温暖;饱尝人生艰辛的人,才懂得生命的可贵。
人生如天气,可预料,但往往出乎意料。感悟人生的句子。
在最悲伤的时候不能失去信念,在最幸福的时候不能忘记挫折。
不经巨大的困难,不会有伟大的事业。
生活的美来源于你对生活的热爱,友情的纯真来源于你对朋友真诚的相待。
希望和失望都折磨人,但希望折磨人的时间更长。
适时适度的弯曲,便于卸掉那份多余的沉重,从而求得更好的生存和发展。
失败并不可怕,关键是要看这个失败是不是成功的母亲。
人在的时候,总觉得来日方长什么都还有机会,殊不知其实人生就是减法,见一面,少一面。
你可以一辈子不登山,但你心中一定要有座山。它使你总往高处爬,它使你总有个奋斗的方向,它使你任何一刻抬起头,都能看到自己的希望。
别人可以替你开车,但不能替你走路;可以替你做事,但不能替你感受。人生的路要靠自己行走,成功要靠自己去争取。天助自助者,成功者自救。
时常想蒙起头来好好的哭一场,只是当泪水到达眼眶的时候,又倒流了回去。因为,曾经的那个你说过,特别喜欢我的笑容。
不是所有的记忆都美好,不是所有的人都值得记忆,岁月的河流太漫长,大部分的人与事都会被无情地冲走,但是,与青春有关的一切,总会沉淀到河底,成为不可磨灭的美好回忆。令我们念念不忘的,也许并不是那些事和人,而是我们逝去的梦想和激情。
你可以一辈子不登山,但你心中一定要有座山。它使你总往高处爬,它使你总有个奋斗的方向,它使你任何一刻抬起头,都能看到自己的希望。
对待生命你不妨大胆冒险一点,因为好歹你要失去它,何必总陷于一片泥土。
人活着总是需要一点精神的,如果没有精神支撑我们的灵魂,那就和行尸走肉没有什么区别。理想、信念、目标、追求、情感、责任……都是这样一种精神。人生短短几十年,要让有限的生命最大限度地燃烧,发挥出最大的能量。就算不能轰轰烈烈,也不能窝窝囊囊。这样,才无愧于生命之赐。
我终于相信,每一条走上来的路,都有它不得不那样跋涉的理由。每一条要走下去的路,都有它不得不那样选择的方向。
迷失了自己一次,是为了让自己以后更好的认清前方的路。
有些事情,你以为明天还要继续做的,有些人,你以为还会再见面的。所以,在你暂时放不下手,或暂时转过身的瞬间,你心中所想的,只是明天又将重聚的希望,有时甚至连这种希望都感觉不到.因为你以为,日子既然这样一天一天过来,也就不应该这样一天一天过去.昨天.今天.明天,应该是没有什么不同的,但是,就会有那么一次,在你一放手或一转身的瞬间,有些事情就完完全全的改变了.太阳落下去,在它重新升起之前,有些人,就从此和你永别了!
守护一个人需要太大的勇气,也许没有山盟海誓,但只要诚心正意,也可以生死相依。两人走到最后,往往就是一个靠,你依靠我,我依靠你,走过生命的晴天和雨季。
颜色能滋养心气,而且效果还较明显。凡是能使心情愉快的鲜明、活泼的颜色以及具有缓和和镇静作用的清新颜色都可采用,这样,自可使人的视觉在适宜的颜色愉悦下,产生滋养心气的效果,并使心理困扰在不知不觉中消释。
人生最大的烦恼,不是选择,而是不知道自己想得到什么,不知道到了生命的终点,自己想有些什么人在身边!
不要为失去太阳而哭泣,那么你也就会因此而失去月亮。
什么时候都不要像蜜蜂那样,把整个生命都拼在对别人的一蛰中。
生活超市心得体会和感想篇五
第一段:引言(200字)。
超市,是当代都市生活中不可或缺的一部分。身处其中,我不禁思考着超市给予我的种种体验。超市,不仅是购物的场所,更是一种生活态度的展示。随着社会的进步,新的超市模式不断涌现,给我们带来了更为便利的生活。在购物的过程中,我也逐渐领悟到了一些道理,并从中获得了不少心得体会和感想。
第二段:便利的超市(200字)。
超市之所以被称为超市,就是因为它超越了传统的小卖部,让我们的购物变得更加轻松便捷。超市中的物品琳琅满目,几乎能满足消费者的各种需求。不仅各种食品、日用品一应俱全,还有电子产品、服装、家具等一应俱全。尤其是超市的自助收银台,省去了排队结账的烦恼,让购物变得更加快捷。在这种便捷的环境下,我感受到了现代社会上“时间就是金钱”的道理。
第三段:多样的选择(200字)。
超市的多样选择,给了我们更多的发掘和尝试的机会。我们可以根据自己的喜好和需要,从各种品牌和型号中挑选。超市的货架上摆满了各种各样的商品,无论是面食的品牌还是洗发水的种类,都有着丰富的选择。在这里,我逐渐懂得了尊重个人需求和多元化的消费理念,也学会了通过比较和评估,做出更为明智的消费决策。
第四段:多角度的思考(300字)。
超市中的物品看似琳琅满目,实际上却隐藏着对生活的多角度思考。比如,超市中的各种新鲜蔬菜水果,引发我对健康饮食的思考,让我更加关注饮食的营养搭配和食品的安全性。再比如,超市中精美的包装、优质的服务,提供给我的是对品味的思考。不仅如此,超市中的促销活动、各种新品发布,也让我对市场经济和商品流通产生了新的认知。这些思考让我从多个角度去认识和思考日常生活中的种种问题。
第五段:成长与进步(300字)。
超市给予我的不仅仅是购物体验,更是一种人生的成长与进步。在超市中,我养成了良好的购物习惯,学会了节约和理智消费。从一个对价格、品牌都不敏感的消费者,逐渐变成了一个懂得抓住优惠、提升消费品质的消费者。同时,超市还提供了实习、兼职等机会,让我在工作中锻炼了自己的表达能力、团队合作能力和应变能力。这些经历都让我在超市中成长了不少。
结尾(100字)。
超市是一个让人充满奇思妙想的地方,我在这里收获了很多。超市给了我便利、选择、思考和成长,它不仅是一种购物场所,更是一种世界观的呈现。通过超市的体验和思考,我对自己和社会都有了更清晰的认识。让我们怀揣着超市的心得体会和感想,更加积极地发掘和感受这个快节奏的现代都市生活。
生活超市心得体会和感想篇六
生活超市,作为现代社会不可或缺的存在,为我们的日常生活提供了方便和便捷。最近,我去了一家生活超市购物,并对此有了一些心得体会。在这里,我将和大家分享我在生活超市中的所见所闻,以及我对于生活超市的一些思考。
首先,生活超市给我最直观的感受是商品种类繁多。无论是食品、日用品还是家居用品,都有各种各样的选择。在超市的各个角落,琳琅满目的商品让人目不暇接。这种多样性直接满足了不同消费者不同的需求,让人体会到了现代消费的多元化和个性化。然而,这么多选择也让人感到困惑,不知道如何选择才是最好的。所以,在生活超市购物时,我们需要明确自己的需求,理性购物,避免被商品的多样性所迷惑。
其次,生活超市的价格比较亲民。相比于其他商店,生活超市的商品价格较低,大众消费者可以负担得起。这样的价格策略的背后,是超市借大规模经营和供应链管理的优势,以及与厂商之间的合作,降低成本,为消费者提供实惠。然而,也有一些消费者被低价吸引,盲目购物,导致浪费和消费不必要的东西。所以,我们在购物时也要明确自己的需求,避免不必要的浪费。
第三,生活超市的服务质量不可忽视。在生活超市中,店员的热情和服务态度给人留下了很深的印象。他们总是微笑着接待顾客,面对各种问题也会及时解答。并且,超市还提供购物车和购物篮等便利设施,让消费者可以尽情地选购商品。在顾客提出投诉或者意见时,超市也会及时处理,保持顾客满意度。这种良好的服务质量也让我意识到,在生活中,我们应该向超市学习,提高自己的服务意识和态度。
另外,生活超市也在积极推进绿色环保消费。在超市中,我们可以看到越来越多的有机食品和环保产品。超市鼓励消费者购买和使用这些产品,以减少对环境的负面影响。例如,超市提供可再生材料的购物袋,鼓励消费者减少塑料袋的使用。这种环保意识的倡导和实践值得我们学习和支持。我们可以从生活超市中获取一些环保的生活方式,例如减少食物浪费,选择可持续发展的产品等。
最后,我希望能够提醒大家,在享受生活超市便捷的同时,也要注意合理使用资源,减少浪费。虽然生活超市给我们提供了各种各样的选择,但我们要确保购买的商品真正符合我们的需求,以及考虑到商品的质量和实际效用。我们还应该关注超市推动的绿色环保消费,选择对环境友好的商品,共同努力保护地球家园。
总之,生活超市作为一种现代生活方式,给我们带来了便利和方便。在购物的过程中,我们要理性消费,明确自己的需求,避免被商品多样性所迷惑。此外,我们也要关注超市的服务质量和环保实践,积极提高自己的服务意识和环保意识。通过这些体验和思考,我们可以更好地利用生活超市,提高生活质量,实现可持续发展。
生活超市心得体会和感想篇七
近年来,生活作风整顿在我国各地取得了显著的成效。作为一名普通公民,我也深切感受到了这一整顿带来的变化。经历了一段时间的观察和思考,我不禁产生了一些感想和心得体会。以下,我将简要分述我对生活作风整顿的认识和心得,以飨读者。
首先,生活作风整顿的最大改变在于人们的思想观念得到了极大的转变。以前,一些人抱持着“得过且过”的态度,在生活中漫无目的地浑浑噩噩。如今,生活作风整顿倡导勤俭节约、高效务实的精神,使得广大人民群众的思想观念发生了翻天覆地的变化。人们纷纷认识到,要想过上优质的生活,必须要有正确的思维和态度。这对于一个国家的发展来说,无疑有着极其重要的意义。
其次,生活作风整顿的成功之处在于积极引导人们树立正确的价值观。过去,消费主义泛滥的社会,导致人们对于物质享受的追求过于盲目,忽视了个人品德和家庭伦理的培育。随着生活作风整顿的推进,人们开始重新审视自己的价值观念,认识到追求物欲不能带来真正的幸福。取而代之的是,人们逐渐将重心放在了精神层面的追求上,注重培养自己的道德、品德和责任感。这是对一个健康社会的发展来说,无疑是一个积极的标志。
再次,生活作风整顿使得人们的工作态度和效率得到极大地提升。以前,一些人工作懒散、敷衍了事,对于工作不负责任,这种态度不仅浪费了他们自己的时间和精力,也影响了整个社会的发展进程。通过生活作风整顿,一场“向困境开火”的战斗打响了。各行各业的工作者开始重视工作,努力追求高效率、高质量的成果。人们充满斗志,展现出了追求梦想和奋斗精神的动力。这种积极的工作态度和高效率也使得整个社会朝着美好的方向前进。
最后,生活作风整顿对于加强社会风气建设起到了不可忽视的作用。以前,人们对于一些不文明行为很容忍,很少有人敢于站出来维护社会公德。随着生活作风整顿的推进,人们纷纷加强自己的道德修养,关注社会风气的建设。无论在公共场所还是私人领域,人们普遍做到文明有礼,不打乱公共秩序。这种良好的社会风气已经逐渐渗入了人们的生活中,将生活作风整顿这种积极的影响带给每一个对社会稳定和谐有所期待的人。
综上所述,生活作风整顿作为一项有力的举措,以其渗透性和突破性改变了人们的思想观念和行为习惯。在这个变革的过程中,我深感生活作风整顿的深远意义和成果。今后,我将以更加积极的态度投入到生活作风整顿中,努力推动社会的进步和发展。相信通过生活作风整顿,我们的社会将会更加文明、富强、有序。
生活超市心得体会和感想篇八
进入人人乐快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多。刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。
在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部,我们主管在培训时告诉我们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。
正确定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助,团结协作。
在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色!
学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈,或许自己没做错,可对于服务行业来说,顾客就是上帝,上帝怎么会错?所以只能自己忍着,自己不可能和顾客一较高下,除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验,以后再碰到类似的顾客就要学会对待,对于不同的人要学会不同的接待方法,不管用什么方法只要让他认同你的服务,愉快的度过那1-2分钟就ok!
学会充实的生活。离开学校那个大集体,独自一个人生活,每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了,这就需要自己学会调节,在生活上会照顾自己,拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现,或许现实很不尽人意,可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电,这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己,尽量做到最好,上班时要用心学习,不能做收银就只关心收银,别的一概不在意,这是不对的,要利用一切机会向别的同时学习,这样对自己更好的工作会有很大帮助。
珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要,可当自己独立生活,才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出,后来慢慢学会合理计划,才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易,以后要好好孝敬他们。
生活超市心得体会和感想篇九
20xx0年6月,我怀着非常激动的心情参加学校市场营销超市数码组为期一年的经营与管理。到今年6月。为期一年的经营即将结束。
首先,感谢学校给我这样一个平台,让我有机会真实的参与了社会实践。在这一年中我学到了很多在课堂无法学到得东西,而这些东西将会对我以后的事业起着巨大的作用。希望学校继续坚持超市实训这样一种特色的教学方法,让更多的学生参与到超市经营管理中来。体验超市经营的难处与快乐,帮助更多的学生尽快的适应社会实践。如果长此坚持下去。我相信财院将会越办越好。
再次:我想对我的团队忠心的说声谢谢。没有我们几个的同心协力。就没有我们e线数码。虽然e线数码将完美谢幕。但是我们数码组的那份感情还在。它将永远的留在我的脑海中。将成为我大学生活的美好回忆。我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助,记得小鹤为了查清楚账那时的焦虑,记得师太经常拖着货物出去摆地摊时的无奈,记得乐红奔走在当老师与值班时的辛酸......但是都没有怨言。都默默的为e线付出。我们几个人就是一个集体,相互鼓励、相互支持。共同成长。我想说:有你们真好!
最后:我想感谢我在外面的朋友,谢谢你们曾经给我的帮助。没有你们的支持。我相信我们数码组很难坚持下去。
现在我将一年来经营超市时的心得与体验与大家分享。在今后的人生中我将永远记住这些。我相信它会像一座宝藏。让我今生受之不尽。用之不完。
一:要有坚强的信念,相信我们会赢。在数码组一年的经营中。我个人感觉之所以没有很好的做起来。主要的原因就是我们没有坚强的信念。每个人做事都没有全力以赴。没有体验实实在在的压力。反正不做也不会有什么。所以大家都是尽力而为。导致没有凝聚力。像一盘散沙。故而没有取得辉煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下学期我不坚持让秀全一个人弄。我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。是由于我自己信念不坚定。跑到外面做事,抛下数码组不顾。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我将谨记此条。既然认定了我将坚持下去。不管结果如何。重要的是过程。而不是结果。
三:什么事都必须有计划:数码组在一开始就缺乏明确的计划。像之前的市场调查。这是我们开店很重要的一步,但是由于刚刚开始我们不懂啊,马虎了事的随随便便做了下。导致在之后的经营过程中摸不着北。看见什么挣钱我们就奔想哪里。搞到最后。什么都没有捞着。既然选定了。我们就要坚定的做下去。不能三心二意。
四:不能太随便。在经营过程中个人感觉我自己太随便。在进货时感觉都是几个老熟人。没什么。什么手续。什么合同。能省就省。到最后吃亏的是我自己。在管理上,太随便。没有什么所谓的规章制度。虽然曾经弄过规章制度,但是并没有实际的操作。在用钱上。太随便。只要自己用的高兴。不管自己砸下的钱有没有收益。导致我们自己用了很多的冤枉钱。
以上四点,就是我在一年超市实训中的心得与体会。虽然在这一年中我们没挣到了钱。但是经验学了不少。学到经验。我认为比挣钱更来的有意义。有了这些经验,我相信我的人生将会平坦不少。最后。向曾经来我们店购买过任何商品的顾客发自内心的说声:谢谢你!
感谢你对我支持。有你的支持:我会越做越好。
生活超市心得体会和感想篇十
超市作为现代社会快节奏生活的一部分,给我们提供了便捷的购物方式。在超市里,我们可以找到各种日常生活所需的物品,不论是食品、日用品还是电器家具等等。与传统的菜市场相比,超市的优势在于商品种类多样、价格透明、环境整洁等等。在我的生活中,超市发挥了重要的作用,带给我许多方便和收获。下面,我将分享一些我在超市生活中的体会和心得。
首先,超市给我带来了物品选择的多样性。超市里的商品琳琅满目,几乎可以满足我生活中所有方面的需求。我可以在超市里购买到新鲜的食材,方便的零食,各类洗漱用品等等。无论我想要什么,只需简单地走进超市,就能找到心仪的商品。而在传统的菜市场,商品种类相对较少,往往还需要多个摊位间来回奔波才能寻找到所有需要的物品。超市帮我节省了时间和精力,让购物成为一种享受而不是负担。
其次,超市的商品价格透明,给我带来了购物的便捷和省钱的机会。超市里的商品都标有明确的价格,让我可以一目了然地比较不同品牌和不同规格的商品。我可以根据自己的需求和预算做出选择,同时也可以根据需要购买适量的商品,避免浪费和囤积。另外,超市还经常举行各种促销活动,提供打折、满减等惠民措施,让我在购物时省下一笔可观的费用。超市的价格透明性和促销措施使得购物更加经济实惠,既节省了我的开支,也提高了我的生活品质。
再次,超市给我提供了一个学习和体验的机会。在超市里,我可以接触到各类新奇的商品和品牌。每次我走进超市的时候,都有一种探索未知领域的兴奋感。我可以尝试不同的食物、护肤品、电器等等,了解各个品牌的特点和优势。超市还会不定期地举办商品展示和品尝活动,让我直接参与其中,亲身体验和了解商品的特点和使用方法。在超市里,我不仅仅是简单地购物,更是在学习和了解生活中不同领域的知识和技能。
最后,超市也给了我一个社交和交流的平台。在超市里,我经常能遇到一些熟悉的面孔,和他们互相打个招呼或者聊上几句。有时候,我还会和陌生人进行一些小的交流,比如询问某个商品的使用方法或者推荐一些好吃的零食。这种简单的交流虽然短暂,但是给我带来了一种邻里之间的亲切感和归属感。超市成为了我们生活中一个小小的社交圈,让我们在繁忙的城市中找到归属感和温暖。
通过超市生活的体验,我深刻地感受到了超市给我们带来的便捷和收获。在超市里,我可以找到各种物品的选择,购物的便利,学习的机会和交流的平台。超市已经成为了我生活中不可或缺的一部分,给我带来了方便和快乐。超市不再只是一个购物场所,它已经成为了我生活的一部分,铭刻在我的记忆和心中。无论我走到哪里,超市都是我生活中的一个重要组成部分。
生活超市心得体会和感想篇十一
转眼进入__超市已有_年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下,我学到了许多知识,积累了一些工作经验,也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验,我荣幸的成为了客服组组长一职,现将工作总结如下:
作为一个组长,首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和超市的关系:通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求,使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到__质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度,使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意,创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
1、做好早会工作:早上是新一天的开始,先总结前一天的工作,及时通报销售情况,及时传达上级下达的各项任务,布置好当天的工作及强调注意事项,开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高员工的工作激情,使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。
2、巡查工作的开展:现场巡查是现场管理中的重要一环,配合超市现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次,在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势,着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导,并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。
在现场巡视时检查商品的外观,做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度,让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出,通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲望。
3、认真做好其他各项工作记录:如顾客投诉处理的记录等,认真记录投诉原由和处理的过程及结果,并整理成册利用早会时间与员工一起讨论,预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。
4、认真做好员工的绩效的考勤记录:严格依照超市和部门的考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。
5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。
6、售后投诉的处理:作为一个现场的管理者,每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差,产品知识了解不够,经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下,我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。
在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通,认真努力的解决好每一次售后投诉,让每一位顾客都能满意而归。
在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解超市的机会。而我们也可以通过这种种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足,并找出解决的`方法,努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到__的优质服务,树立__的优质服务的形象,让__成为顾客购物的习惯。
7、了解市场动态,方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通,了解顾客的需求,做到让顾客满意,为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息,从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有,人有我精,人精我独,让超市抢占商机。
1、商品质量是一个超市的立足之本。我配合组长把握好商品质量关,认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理。
2、提高服务质量:在激烈的市场竞争中,超市的服务质量关系到一个超市的兴衰,所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识,提高员工的服务水平。在去年超市进行的《员工服务守则》考试中,本部门及格率达到__%以上,经过努力,小组的各项工作均有所提升。并取得了20__度职工小家的光荣称号。
1、配合部门加强员工培训,提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训,进行了色彩的搭配,货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则,并有多篇学习心得在超市的评选中获奖。
2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训,使员工时时都做到警钟长鸣,从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。
3、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺,我和部门利用工作之余,帮助新员工熟悉超市相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名超市合格的营业员。对一些工作有失误的员工,我做到多与她们交流,分析问题出现的原因。及时调整她们的心态,使她们找到和发现自己工作中的不足较快的从失误的阴影中走出来适应到超市的正常工作中来。
生活超市心得体会和感想篇十二
在前面进行的这三次实训中,我们这一组选择的是永辉超市做为我们的目标企业。
通过去永辉超市购物加上在网上的资料收集,我们对永辉超市的各方面都进行了实地调查与总结。
在第一次的实训中,因为要做观音桥商圈的超市定位图,所以我们对这一区域的几大重点超市都做了相关的调查。通过收集资料,使我们对这几大超市的背景有了一定的了解,然后再通过实地的考察分析了这几个超市之间的购物环境,服务态度等等,最后得出相应的结论。我们选择的重点分析企业是永辉超市,在我们分析的这个区域内,永辉超市就有两家,一家在观音桥广场,还有在我们学校对面的金源广场有一家。这两个永辉超市相比来说,金源店相应的是高服务低价格,很大程度的便利了周边的群众。而在观音桥的永辉店,则相对的服务较差,这和其购物环境也有很大的关联。由于是处于繁华地段,租金等成本费用较高,再加上购物的人流较多,使得观音桥的永辉店购物环境相对拥挤。
人们只要一提起永辉超市,第一印象都是其生鲜商品很便宜。而我们这一小组在经过一系列的资料查证之后,也知道了永辉低价的原因。
第一、永辉超市在上游供应链中具有其独到之处。坚持所有生鲜商品自己直营,并在全国。
建立起20多个采购基地,以现款直接去农户家采。
第二、永辉超市密集布点,频繁配货以谋求更低成本。
第三、永辉超市具备有一大批生鲜管理专家、采购专家、水产养殖的生鲜经营团队。是其他超市所没有的。
而永辉超市的服务策略,我们结合着自身的购物体验,在永辉超市现有基础上也设计了一些新的策略以更加适应现代化的购物需求。相应的,制定的新策略很大程度上就是永辉超市现在所没有的。也就是在永辉超市购物中有的一些弊端。在制作的永辉超市的服务流程图中,现有的是比较单一的购物流程,很大程度上没有能够很好的适应顾客的购物需求,而我们这一小组针对这些弊端或者需求,提出了相应的建议和意见。
一、比如购物的时候,特别是节假日人流较多时,超市会显得很拥挤,而一些老年人或者残疾人购物就会很不方便。我们就建议在超市内增添老弱病残等特殊人群的专用通路,并安排人员对着这一特殊人群进行商品介绍、导购等服务。给他们一种温馨的购物环境。
二、在永辉朝超市现只有买熟食品的专区,很多顾客群体比如学生一族想要制作生鲜内食品,却由于没有条件而作罢,相应的也就流失了一部分的购买。而我们小组建议在超市内设置厨房工程,对顾客选购的生鲜类食品需要加工的按其要求对食品进行加工,建立起特色化、个性化服务。
三、永辉超市里面没有设置商品价格查询机,有时价标太多挤在一块,上面的价格等信息又有些模糊,旁边又没有销售人员,就不能确定其具体价格是多少,就会导致流失购买此商品的顾客或在结帐时产生争议。所以我们建议在商品种类繁多的地方配置商品查询机。以满足顾客需求。
四:在客流量高峰期,选购物品繁多与少件的顾客都在一起排队结帐,导致选购少件物品的顾客等待很久才能结帐,会导致购买少件商品的顾客因要排很久的队从而放弃所购买的商品,既流失了部分顾客,也加大了工作人员的工作力度。而我们根据这一弊端,建议开设少件物品结帐专用通道,提高购买少件商品的顾客的结帐效率。
除了这些建议外,我们还对其服务策略有一些看法,比如.大力宣传绿色无公害食品,倡导绿色新生活;.加大工作日的促销力度,提高工作日的销售,同时分散客流;.提高消费者的让渡价值,争取重复购买;.对一些促销商品统一制作宣传册,顾客进门就可以对促销的商品一目了然;.定制会员服务,定期以短信或其他形式通知其超市内最新的促销活动消息等等。
最后,通过这实训,我们对自己所选择的企业的一些相关资料都有了一定了解,还相应的对课堂上讲授的一些东西有了更深的体会。
生活超市心得体会和感想篇十三
超市作为现代生活中不可或缺的一部分,给我们的生活带来了很多便利。在超市里,我们可以买到各种各样的日常用品和食品,解决我们的各种需求。然而,超市生活并不仅仅是购物,它还蕴含着很多值得我们探索和体会的东西。在长期的超市生活中,我积累了一些心得体会。
首先,尽量规划购物清单。超市里琳琅满目的商品让人眼花缭乱,有时候容易诱惑我们购买不必要的物品。为了避免无谓的花费和浪费,我在购物前会制定一个详细的清单,列出我真正需要购买的物品。这样一来,我就可以有目标地前往超市,并且避免被琳琅满目的商品迷惑。
其次,注重商品的质量和价格。虽然超市有各种各样的商品供我们选择,但并不是每一款都是好的。我会仔细阅读商品上的说明和成分,选择那些质量较高、适合自己的商品。此外,价格也是我考虑的一个重要因素。我会对比不同品牌、不同包装规格的价格,选出性价比最高的商品。
第三,善于挑选优惠和促销商品。超市经常会推出各种各样的优惠和促销活动,我们应该善于抓住这些机会,为自己省下一些钱。我会定期关注超市的宣传资料和网站,了解最新的优惠和促销信息。如果发现需要的商品正在打折,我会及时前往购买,这样既可以满足自己的需求,又可以节省开支。
第四,遵守公共秩序和超市规章。超市作为一个公共场所,我们在其中不仅要关注自己的购物体验,还要尊重他人的权益。我会遵守超市的规章制度,不随意乱扔垃圾,不大声喧哗,不占用购物车和货架等公共设施过久。同时,我也会保持积极的购物态度,主动帮助其他需要帮助的人。
最后,积极参与各种社区活动。超市不仅是购物的场所,也是社区交流的场所。我会关注超市所在的社区举办的活动,如义卖、讲座、展览等,并积极参与其中。通过参与社区活动,我不仅可以结识新朋友,了解社区的动态,还可以参与到社区建设的过程中,为社区的发展贡献一份力量。
总之,超市生活不仅仅是简单的购物行为,它也是我们积累人生阅历、提升自身素养的一种方式。通过规划清单、注重商品质量和价格、挑选优惠商品、遵守规章制度和参与社区活动,我们可以更好地利用超市生活中的机会,提升自己的消费能力和社交能力,使超市生活成为一个有意义、有价值、有质量的体验。
生活超市心得体会和感想篇十四
生活超市是现代城市中常见的一种购物场所,它不仅提供了各种生活必需品的购买,还涵盖了食品、服装、家居用品等多个品类。我们可以在这里方便地一站式购买所需物品,解决生活中各种琐事。生活超市为我们提供了快捷、便利的购物方式,成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
第二段:生活超市为我们带来的便利和效率。
生活超市的出现使得我们的购物变得更加便利和高效。我们不再需要逛遍大大小小的商铺,只需到超市即可满足各种需求。超市中商品种类齐全,不仅有日常生活必需品,还涵盖了各种美妆护肤品、数码电子产品等。此外,生活超市采用的现代化管理模式,使得我们购物流程更为迅捷,更加方便了我们的生活。
生活超市不仅提供便利的购物环境,还注重购物体验和服务。超市内的商品陈列整齐,价格明码标识,使得我们选购商品更加方便快捷。超市还设有导购人员,他们热情地为顾客提供产品咨询和购物建议。此外,购物过程中,超市还提供购物车、购物袋等方便工具,使我们的购物体验更加顺畅和愉快。
第四段:生活超市对消费者生活的影响。
生活超市不仅满足了我们的购物需求,也对我们的生活产生了积极的影响。首先,生活超市的出现使我们的购物更有计划性和节约性,我们可以通过比较不同品牌和价格来做出更加理性的选择。其次,超市中普遍采用打折促销策略,我们可以通过关注折扣信息等方式,以更低的价格购买到所需商品。此外,超市还为我们提供各种促销和会员优惠活动,使得我们的购物体验更加实惠和愉悦。
第五段:对生活超市的建议和展望。
尽管生活超市给我们的购物带来了很多便利,但我们也要注意避免过度消费的问题。购物前要有明确的需求和购买计划,避免冲动消费和浪费。同时,超市在商品选择上应不断提供更加环保和有机的选择,以满足现代人对健康和可持续发展的追求。希望未来的生活超市能够进一步提升服务质量,创新经营模式,更好地满足消费者的需求。
总结:生活超市给我们的生活带来了很多便利和效率,它不仅满足了我们的购物需求,还改变了我们的消费观念和方式。在享受超市带来的便利的同时,我们也要注重消费的理性和可持续性,尽可能做到精打细算、环保节约。相信随着科技和社会的不断发展,生活超市将会不断完善和创新,为我们的生活带来更多的便利和选择。
生活超市心得体会和感想篇十五
第一段:引言和背景介绍(200字)。
超市已经成为现代人生活中不可或缺的一部分,每每走进超市,我都能感受到一种独特的氛围。超市为我们提供各种各样的商品和服务,方便了我们的生活,但与此同时,我也发现了一些问题和感受。下面将分享我在超市中的心得体会和感想。
第二段:商品的丰富与选择(200字)。
超市内充满了各种各样的商品,无论是食品、日用品还是家电,几乎可以满足人们所有的需求。这种商品的丰富性给我们带来了极大的选择权。然而,正是这种过多的选择也让我感到困惑。当我看到面对一排一排的商品时,往往不知道该如何进行决策。有时,我会因为拿不定主意而浪费很多时间,这也给我的购物带来了不便。
第三段:超市购物环境的优劣(200字)。
超市购物环境直接影响到我的购物体验。有些超市的环境整洁,商品摆放有序,给人一种舒适的感觉,而有些超市则显得杂乱无章,导致我感到压抑。此外,有些超市利用音乐、各种促销手段来营造良好的购物氛围,这让我愿意多逗留一会儿。从这些体验中,我意识到购物环境对于消费者来说非常重要,它不仅仅是一个购物场所,更是一个舒适放松的空间。
第四段:服务的质量和态度(200字)。
超市的服务质量和服务态度对我的购物体验有非常重要的影响。有些超市的服务员热情而细致,他们总是微笑着为我提供帮助,回答我的问题,这让我觉得被尊重和重视。但是有些超市的服务质量却让我感到失望,服务员的态度冷漠,甚至有时显得无礼。这样的服务态度会影响我对超市的印象,并且降低我对该超市的消费意愿。
第五段:超市经营模式对社会的影响(200字)。
除了个人的体验外,超市作为商业模式对整个社会也产生了巨大的影响。超市的兴起改变了人们的购物方式,使得传统的零售业逐渐式微。一方面,超市的崛起给消费者带来了更多的选择和便利,另一方面,一些小商贩和小店面也因此受到了冲击。此外,超市经营模式也引发了物流和供应链的改变,以及消费者购物习惯的调整。超市的出现让我明白,商业是不断发展和变化的,在面对这样的变化时,我们应该积极适应,并找到适合自己的购物方式。
总结:
超市给我们的生活带来了极大的便利,同时也给我们带来了选择的困扰和一些问题。在超市中购物的体验让我认识到,购物环境、服务质量和态度是非常重要的,它们会直接影响到消费者的购物满意度和消费决策。超市的兴起也改变了社会的商业模式和购物习惯,我们要积极适应这样的变化。通过对超市的观察和思考,我相信我能够更好地适应超市购物,同时也更好地理解商业发展对社会的影响。
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