酒店电商万能公式心得体会怎么写 酒店电商万能公式从0到1(八篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

主题酒店电商万能公式心得体会怎么写一

1、物业部向停电通知单位问明停电的原因、日期、时间和恢复时间，负责在恢复供电后通知相关部门。

2、接到物业部停电通知，由前台当班人员第一时间做好通告及记录，并通知各部门负责人并在大厅明显的地方贴出停电通知。

3、各部门要做好对客解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。

4、房务中心和大堂副理须按客信上的停接电原因和时间长短做好对客的解释工作，同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。

1、前台当班人员第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。由大堂副理立即向工程部询问事故原因，并及时向总经理通报情况。

2、维修人员对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知酒店总经理和管理层。

3、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层服务员对客做好解释和安抚工作。

4、各岗位均预支蜡烛或手电筒应急,当班人员必须清楚其存放位置

5、维修人员对事故原因进行排除，要做好排除时间的预测，给客人一个告知。

主题酒店电商万能公式心得体会怎么写二

专业：华南师范大学南海学院20--级电子商务专业

实习单位：徐闻县海鲜大酒店

实习时间：20--年7月13日到20--年8月23日

实习目的：通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合。

20--年7月，我在海鲜大酒店进行了实习，毕竟这次实习是我第一次踏入社会，面对贵族华丽大堂，整洁有序的工作，知道面对我的会是什么样的挑战?

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期一个月多的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个多月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个多月的实习让我们对部门工作有了基本的`了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上4个小时和晚上4个小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

三、心得看法

在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了积极地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，马上实施起来，而有些人吩咐干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就永远得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。当出现一些问题时，你自己若要有很好的意见就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人也许就是这样吧，也算是磨练自己。

四、总结

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。在实习的过程中，也结识了很多同事和朋友。对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。更为重要的是，在一个多月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助，感谢海鲜大酒店能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿海鲜大酒店能够越办越好，学院越办越好。

主题酒店电商万能公式心得体会怎么写三

xx年即将远去，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近，可以说xx年是公司稳定发展的一年，也是公司蓄意推进行业改革，拓展市场持续发展的关键年，也是行政部成绩颇丰的一年，现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享，希望大家针对行政部的工作多批评，指正，多提宝贵意见。

一、工程方面：各店的常规维修与维护

1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件，口头报修多件，处理多起突发性设备、设施故障。

2、工程部在去年的工作基础上，又制定了详细的设备、设施保养计划，将计划分解到季度、每个月，并详细说明了保养内容，落实到每个人，保障了工作质量和效率。

3、全年完成了大型维修与事故抢修项目：①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力，增设改造主电缆2根，不仅解决了用电问题，同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同研究，为了菜品出品的需要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭小，困难重重，经反复研究、测量，最终决定将后楼通道加以利用，又新增了一个380公斤油箱，即解决了采购冬季买油的困难，又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞，面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏，整个一楼停电，影响营业，连夜抢修。

4、宣化店装修改造期间，基础设施改造项目本着一次建设长远打算，立足超前，留有后劲的宗旨，克服了时间短、场地窄，各方面错综复杂的恶劣环境，完成了以下几项工作：①整体综合布线的设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后，全楼分户供暖时不用在室内施工，此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总办，将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管，并且做了合理布局，做到一劳永逸。

④为了安全、保暖，后楼道增设防盗门两扇，小门斗一处，400公斤油箱一个。

⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路的走向位置，合理的利用了空间，经使用验证，效果良好。

5、全年完成了大修保养项目：

①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米)，从排烟罩至排风机;③西大直街店更换平板式热风幕一个;④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米)，从排烟罩至排风机;⑤完成了各店的空调、排风机、外机等，年度清洗、保养工作。

⑥固定资产管理工作：对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。

⑦新阳店，西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜间值班，安全巡查次数累计8000余次。

2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。

3、各店室外设施防护网设置布局合理，坚固耐用，无安全隐患发生。

4、完整填写夜间值班记录本30余本。

5、各店增设电路巡查机制，每天用电高峰不少于8次的，对电线、电缆，的温度检查，确保安全。

6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。

7、在公司各店、各部门的配合下，确保了全年各店无安全事故，给公司安全运营打下良好的基础。

三、外联方面工作

1、宣化街店装修改造期间，为了整体安全、方便、卫生方面考虑，经总办批准，计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道，通过申报申请，得知由于是老城区气源不足，现已不增加新用户了，经与煤气公司有关部门多方协调，在工程人员赵师傅的协助下，克服了重重困难，费尽周折，最终圆满完成了安装任务，现经使用验证，效果良好。

2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响，施工方与执法局联合下发拆除通知，我店接到通知后与总办汇报，决定尽量保住原有牌匾，经总办杨总牵头，以行政部为主，多方协调和努力，最终使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。

3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建，经过与杨总汇报，杨总指示尽量保住，在杨总的支持与协助下，多次与施工方负责人交涉，与楼上邻居协商，取得他们的宽容和理解，最终采取其它方式进行保温与修饰，给公司避免了经济损失。

4、完成了各店寝室续交房费的工作，还有两处条件不理想的寝室的更换工作。

5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。

主题酒店电商万能公式心得体会怎么写四

第一条：提前预知停电的情况：

一、在预知停电的情况下，由客房主管协调前厅部主管根据在住客情况，xx中英文的停电致谦通知单，由各个楼层领班领到楼层发给各个楼层服务员在第一时间派入房间，dnd房由宾客中心电话通知客人；住客房由楼层服务员直接按程序送入房间，不在房间的住客房将“通知单”送入房间后，房号做好记录，下班前如果客人未返回房间，做好交接各班次留意房间客人。

二、服务中心文员根据电脑的房态显示，做出手工房态表。防止出现房态错误。如果有客人入住或者退房的时候，希望做好房态上的及时变更，以及通知好楼层服务员做好相应的工作。

三、在停电之前的10分钟pa要在大堂电梯前放上“暂停使用”公示牌，避免客人误入电梯，关在电梯里面。

四、在停电之前的10分钟楼层服务员将所有的安全通道门打开；安全通道不能有障碍物阻挡，要时刻保持安全通道的畅通。

五、服务中心提前10分钟打印一份在住房报表和预定房报表，以便随时与楼层、前台保持联系。

六、每个楼层安排一名员工进行巡视给客人做好解释工作和安抚工作；巡视过程中特别注意电梯口，以及楼层安全通道，楼层领班在所管辖楼层巡视引领客人安抚客人，客房主管对客房各区域进行巡视，协调引领并安抚出入的客人，处理突发事件。

七、在引领客人走楼梯的时候，如果是老幼病残的客人，尽量协调客人恢复电源以后再行动，若客人执意，向客房主管汇报，由客房主管安排专人进行搀扶。

八、停电时间在晚上的情况下及时安排相关人员帮助协调。

九、在电源恢复以后，由领班及时统计停电过程中在房间的客人，由客房主管及时拜访客人，征求的客人意见，争取客人谅解。

第二条：突然停电的情况

一、在突然停电的时候，客房任何员工发现后均要第一时间向上级汇报，客房主管第一时间到达停电区域；在楼层巡视指挥，并用对讲机通知各楼层，同时询问工程部停电的具体原因和修复时间；在楼层主管未到达时，相关区域的领班和服务员按照预知停电的操作进行安抚和解释工作，不要让客人引起恐慌。

二、如果服务中心等重点部位停电，客房主管第一时间协调前台打印在住房以及预抵房报表两份。

三、服务中心文员根据报表与负责区域的领班根据在住客的情况分别及时的向住客房打电话通知停电，并安抚客人，电话已通知的做好进行记录。

四、外籍客人由客房主管协调前台人员进行沟通和交流，并跟进前台的沟通情况，做到没有遗漏。

五、各个区域的员工需要在各楼层进行疏导客人，及时的打开安全通道。

六、各个区域的当职领班及时的巡视并尽量安抚客人，同时要在电梯门处询问电梯内有没有客人被卡住，如果有的话尽量在电梯外与客人保持通话，减少客人的恐慌，及时通知相关工程和保安人员解救客人。

七、客房主管在不同的区域进行巡视，安抚客人，汇报并处理突发事件，将客人的不满和恐慌降到最低。

八、在停电过程中出现有抱怨的客人要做好记录，相关部门领导及时的拜访客人，取得客人的谅解。

第三条：安抚客人的服务用语：

一、在预知的情况下往房间打电话时或当面见到客人时：

“对不起，××先生/小姐/女士，因为市政线路维修，在××点—××点的时候会停电，对于给您带来的不便表示歉意，房间的应急手电筒放于床头柜抽屉内，如有其他需求，请随时拨打电话“0”与我们联系！对于我们酒店给您带来的不便我们再次表示歉意！再见！”

二、在突然停电的时候往房间打电话：

“对不起，××先生/小姐/女士，酒店内突然停电给您带来不便，我们感到很抱歉，我们工程部会尽快的检修，床头柜抽屉内的应急手电可以帮你照明，如有其他需求，请您随时拨打电话“0”与我们联系！对于我们酒店给您带来的不便我们再次表示歉意！再见！”

三、在引领客人走楼梯的时候：“对不起，××先生/小姐/女士，因为酒店线路检修，电梯暂时不能使用，您这边请！”

四、其它部门行动：

（一）、接通知后，各部留足岗位人员后，其余人员在本岗位待命。

（二）、迅速、有条不紊地整理帐目、文件、资料等，该上锁的锁好，能随身携带的准备好随身携带。

主题酒店电商万能公式心得体会怎么写五

建设工程设计合同

工 程 名 称：**酒店二次机电设计

工 程 地 点：

合 同 编 号：

(由设计人编填)

发 包 人：

设 计 人：

签 订 日 期： 年 月 日

监制

中华人民共和国建设部

国家工商行政管理局

委托方(甲方)：

承接方(乙方)：

甲方委托乙方承担**酒店项目的二次机电设计服务工作，经双方协商一致，签订本合同。

第一条本合同签订依据：

1.1《中华人民共和国民法典》和《建设工程勘察设计合同条例》。

1.2国家及地方有关工程勘察设计管理法规和规章。

第二条本合同设计项目的规模、范围、内容：

2.1设计规模：

2.2设计范围：

2.3设计内容(包括但不仅限于以下内容)：强电、给排水、消防、暖通空调、弱电集成、精装配合施工图

2.3.1图纸至少应包括下列方面的图纸：设计说明、深化所有平面图、深化所有大样图、客房竖井内管道连接大样图、二次控制和原理图、管线穿线技术要求和接线原理等。施工图纸中所有管井、风道均需注明服务对象并编号。

2.3.2提供包括各专业与精装相关末端设备的选型、主要技术规格和数量的设备和材料清单。

2.3.3图纸应符合国家有关设计要求，并满足业主、酒店管理公司及业主委托顾问的设计要求。并满足通过施工图审核的规定要求。

2.3.4系统应是与建筑和结构以及机电系统各专业之间已经进行了相互协调的，不应出现主打的遗漏和偏差。

2.3.5需复核一次机电预留条件是否满足精装设计要求，并反馈给一次机电进行调整。

2.3.6根据各专业之间的界面划分和接口条件以及楼控点表等进行设计。

2.3.7精装区域综合管线图

提供所有精装区域内综合管线图用以各专业排布各自的专业管线，关键的位置应配置适当的剖面图

2.3.8精装标高复核

需对精装设计天花标高进行复核。对机电安装不满足精装天花要求的区域需提供合理依据，并优化机电管道，尽量减少精装的调整。

2.3.9负责和上海艾华酒店管理公司一起对金螳螂公司关于弱电的设计成果进行审核确认和集成工作。

第三条 甲方向乙方提交的有关资料、文件及时间

资料：建筑施工图，结构施工图，设备、电气施工图，内装方案图(提交时间为 月 日)以及咨询公司提出的相关专业意见( 月 日- 日)

第四条 设计工期

设计阶段分为三个阶段

第一阶段：设计方案及设计条件确认

年 月 日— 月 日收到设计条件文件，并且提出自身专业要求。完成并确定设计方案，确认设计时间节点。此时间节点将做为合同附件补充保存。

第二阶段：图纸设计阶段

1、初版设计时间暂定为收到精装及一次机电施工图后 日内;

2、 过程版设计时间暂定为收到审图意见及精装调整图纸后 日内;

3、最终版设计时间暂定为收到精装终版图纸后 日内。

第三阶段：施工配合阶段

后期配合服务。随时根据现场实际情况进行必要的设计调整。

第五条 审查、确认

5.1审查

5.1.1乙方应及时提交满足本合同技术协议规定的设计深度和要求的设计文件供甲方审查，甲方负责审查的安排。

5.1.2乙方交付设计文件后，应参加有关审查，并根据审查结论负责必要的修改或补充;

5.2确认

5.2.1甲方负责组织设计文件的确认或会审工作;

5.2.2如果确认或会审意见要求乙方修改设计，乙方应按确认或会审意见对设计进行修改。

5.2.3甲方的确认将不减轻乙方对设计成品所承担的责任。

第六条设计取费与付款进度

6.1、经甲、乙双方协商，根据本合同第二条所描述的服务项目计算的服务费如下表：

设计出图费用固定为 元/平米，设计出图费用总计暂定 元。(图签章由原设计负责)结算总价以甲方审定最终图纸为准。

其中已包括：

a、所有为完成本次二次机电设计合同而需产生薪金、成本、费用等支出。

b、所涉及国内的税费，相关税费均由乙方自行申报及缴交。

c、以邮件、传真、快递的形式递交设计文件，包括cad、pdf文件资料、函件等，相关费用由乙方承担。

d、根据项目的进展进度和节点，乙方按以下规定根据甲方的指令提供各专业设计工程师前往施工现场服务：

合同有效期内，提供各专业1名设计工程师4次驻现场提供技术咨询服务(其中：设计交底、中间协调、项目收尾及机动服务各一次)，如甲方需要乙方提供更多设计工程师或需要乙方提供超过4次驻现场服务的，按8.2条执行。

各专业设计工程师在施工现场的工作时间为3个工作日，甲方需要乙方提供超过3个工作日(不含)的，按8.3条执行

乙方在施工现场服务期间，如现场允许，甲方应提供一定的办公场地和办公条件，不提供工作餐。

g、上述所有业态面积为甲方提供的预测面积，如将来各区域实测面积有变更，乙方承诺该等面积变更不超过20%的，则本报价将不做变更。如超过原预测面积20%的，双方应根据实测面积以及本报价书的单价重新计算设计服务费。

f、精装修装饰二次机电设计图图签由原设计院提供，相关费用由甲方承担。

6.2精装修二次机电设计费用总额确定的基本依据

本合同3.1所述的二次机电设计费用总额是根据乙方为本项目工程提供的主要服务将于本合同签署生效并正式启动相关服务工作后的12个月内完成。如非乙方原因发生工程设计进度无法在12个月内完成的，乙方保留要求增加额外设计费用的权利，设计收费增幅综合考虑工程当时物价指数等因素由双方协商确定调整。

6.3精装修二次机电设计费用的支付方法为：

6.3.1合同签订后，甲方规划设计中心通知乙方开始启动工作后，10个工作日内，甲方向乙方支付合同总价 %作为合同的预付款;

6.3.2乙方向甲方提交全部竣工图并通过甲方审核后20个工作日内，设计费支付至合同价的 %;

分解为：完成裙楼部分且经甲方书面确认合格后支付 %，完成地下层部分且经甲方书面确认后支付 %，完成标准层部分且经甲方书面确认合格后支付 %，完成宴会厅部分且经甲方书面确认合格后支付 %。

6.3.3本项目施工竣工，经甲方书面评定合格后20个工作日内，甲方应与乙方办理结算，结算完毕10个工作日内付清全部工程设计费。

6.3.4甲方付款前，乙方应提供符合国家及当地税务规定的等额发票，否则甲方有权延期付款。

6.3.5甲方向乙方支付的设计费以人民币汇入乙方的下列帐户：

收款人户名：

开户行：

帐 号：

第七条双方责任

7.1甲方责任

7.1.1甲方按本合同第三条规定的内容，在规定的时间内向乙方提交基础资料及文件，并对其完整性、正确性及时限性负责。甲方不得要求乙方违反国家有关标准进行设计。

甲方提交第三条资料及文件超过规定期限15天以内，乙方按本合同第四条规定的交付设计文件时间顺延;甲方交付第三条资料及文件超过规定期限15天以上时，双方有权重新确定提交设计文件的时间。

7.1.2 在合同履行期间，甲方有权单方解除或终止合同，乙方未开始工作的，应退还甲方所付预付款，已开始工作的，双方按已完成工作阶段(经甲方认可工作量)办理结算。

7.1.3甲方必须按合同规定支付预付款，收到预付款作为乙方设计开工的标志。未收到预付款，乙方有权推迟设计工作的开工时间，且交付文件的时间顺延。

7.1.4甲方应按本合同规定的金额和日期向乙方支付设计费，逾期超过10天以上时，每逾期支付一天，应承担应支付金额千分之二的逾期违约金，且乙方提交设计文件的时间顺延。逾期超过60天以上时，乙方有权暂停履行下阶段工作，并书面通知甲方。甲方的上级或设计审批部门对设计文件不审批或本合同项目停缓建，甲方均应支付经甲方确认合格的设计费。

7.1.5甲方要求乙方比合同规定时间提前交付设计文件时，须征得乙方同意，不得严重背离合理设计周期，且甲方应支付赶工费。

7.1.6甲方应为乙方派驻现场的工作人员提供工作、生活、交通及劳保等必要条件。

7.1.7设计文件中选用的国家标准图、部标准图及地方标准图由甲方负责解决。

7.2乙方责任

7.2.1乙方应按国家规定和合同约定的技术规范、标准进行设计，按本合同第二条及第四条规定的内容、时间及份数向甲方交付设计文件(出现7.1.1、7.1.3、7.1.4规定有关交付设计文件顺延的情况除外)。并对提交的设计文件的质量负责。

7.2.2乙方对设计文件出现的遗漏或错误负责修改或补充。由于乙方设计违反国家强制性条文而造成工程质量事故，乙方除负责采取补救措施外，应免收受损失部分的设计费，并赔偿由此给甲方造成的损失。由于乙方原因，延误了设计文件的交付时间，每延误一天，应减收该项目应收设计费的千分之二。如延误超过30工作日，则甲方有权单方面解除本合同。

7.2.3合同生效后，乙方无故要求终止或解除合同，乙方应返还预付款及进度款;

7.2.4乙方派驻现场工程师的服务质量应满足甲方要求，否则视为无效服务，乙方应提供后续现场服务。

第八条、合同的变更

8.1设计各专业按精装修图纸完成二次机电图的设计后，由业主单方提出使用功能或平面布局修改的，且累计修改量超过原平面20%的设计。超过部分的二次机电装饰设计按所涉及的面积和原定单价计取。

8.2甲方需要乙方提供更多设计工程师或需要乙方提供超过4次(不含)驻现场服务的，甲方提供乙方工程师来回的交通费、住宿、膳食，并按20__元/天的标准向乙方支付技术服务费。

8.3甲方要求乙方驻现场工程师在现场的工作天数超过3天(不含)的，甲方应提供超过天数期间乙方工程师的住宿、膳食并按20__元/天的标准向乙方支付技术服务费。

8.4甲方应向乙方开具书面的变更通知单，乙方收到甲方的通知单后5个工作日内，将合同变更所涉及的设计范围、工作内容、设计进度、设计收费以及费用支付方式等以书面报告的形式回复给甲方。

8.5、甲、乙双就设计范围、工作内容、设计进度、设计收费以及费用支付方式等协商一致，并经双方书面的确认后，合同变更方可生效。

8.6、在合同变更生效前，乙方有权拒绝执行甲方的变更指令。

第九条 保 密

9.1双方均应保护对方的知识产权，未经对方同意，任何一方均不得对对方的资料及文件擅自修改、复制或向第三人转让或用于本合同项目外的项目。如发生以上情况，泄密方承担一切由此引起的后果并承担赔偿责任。

9.2乙方为履行本合同向甲方提供的所有阶段性和最终工作成果，及因履行本合同所产生的其他研究成果，在甲方支付费用后，所含有的一切知识产权(包括但不限于著作权、专利权和申请专利权等权利)，归属于甲方。

9.3乙方同意甲方为营销需要而使用乙方的名称和标志，包括但不限于通过报纸、杂志、广告以及网络媒体等。同时，甲方有权公开的对乙方的工作成果进行介绍和评论。乙方确认，此种形式的介绍和评论不构成侵权。

第十条 违约责任

10.1双方发生争议时，在争议未解决前甲方有权暂不支付相关费用并不属迟延付款。

10.2乙方未能按照本合同约定出席参与相关会议的，每缺席一次，应承担1000元/次违约金，累计缺席三次以上时，甲方有权解除合同并按照甲方已经确认的图纸工作量办理结算。同时乙方应按合同总价的 10%向甲方支付违约金。

10.3乙方某一阶段的工作成果未经甲方书面确认合格，擅自进入下一阶段的工作的，乙方应按1000元/次承担违约金，由此造成的返工费用及一切损失概由乙方自行承担。

第十条合同生效及其他

10.1本工程项目中，乙方不得指定建筑材料、设备的生产厂或供货商。甲方需要乙方配合建筑材料、设备的加工订货时，所需费用由甲方承担。

10.2甲方委托乙方承担本合同内容以外的工作服务项目，应另行签订协议并支付相应费用。

10.3由于不可抗力因素致使合同无法履行时，双方应及时协商解决。

10.4本合同双方签字盖章，乙方收到甲方预付款之后即生效，服务期为本合同生效并正适启动相关工作之日起的12个月。

10.5本合同服务期满后，经双方协商并就延长服务期的时间及相关费用达成一致意见后，以式签订补充合同的形式延长本合同的服务期限。

10.6合同一式柒份，甲方持叁份，乙方持肆份，具有同等法律效力;

10.7双方认可的来往传真、电报、会议纪要等，均视为合同的补充、组成部分，与本合同具有同等法律效力。

10.8未尽事宜，经双方协商一致，签订补充协议，补充协议与合同具有同等法律效力。

10.9本合同如发生纠纷，当事人双方应友好协商解决;协商不成的，任何一方均可到甲方所在地人民法院提起诉讼。

10.10上海艾华酒店管理公司负责监控本项目的设计成果，并保证设计达到规范要求。

10.11本合同附件与本合同具有同等法律效力。

附件一：**酒店机电设计任务书

附件二：乙方营业执照、组织机构代码证、税务登记证、设计资质证书复印件(加盖公章)

附件三：廉洁协议

(以下无正文，为签字页)

委托方单位名称：(盖章) 承接方单位名称：(盖章)

代 表： 代 表：

联 系 人： 联 系 人：

单位地址： 单位地址：

邮政编码： 邮政编码：

电话： 电话：

传真： 传真：

附件一 **酒店机电设计任务书

附件二：乙方营业执照、组织机构代码证、税务登记证、设计资质证书复印件(加盖公章)

附件三

廉 洁 协 议

在甲乙双方订立、履行合同过程中，为保持廉洁自律的工作作风，防止各种不正当行为的发生，甲乙双方订立协议如下：

一、甲乙双方应当自觉遵守国家、地方法律法规以及本协议的约定，在合同的订立、履行过程中廉洁自律。

二、甲方及其工作人员不得以任何形式向乙方索要和收受回扣等好处费。

三、甲方工作人员应当保持与乙方的正常业务交往，不得接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品，不得在乙方报销任何应由其个人承担的费用。

四、甲方工作人员不得参加可能对公正开展业务有影响的宴请和娱乐活动。如甲方工作人员确因实际情况须参加宴请、进行娱乐活动的，须事先按行政隶属关系报上一级批准。

五、甲方工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供方便。

六、乙方不得接受甲方工作人员介绍的家属或者亲友从事与合同相关的业务。

七、乙方应当通过正常途径开展相关业务，不得为获取某些不正当利益而向甲方工作人员赠送礼金、有价证券和贵重物品等，或给甲方工作人员报销其个人费用，或邀请甲方工作人员外出旅游和进入营业性娱乐场所，或为甲方工作人员住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供方便。

八、乙方如发现甲方工作人员有违反上述协议者，应向甲方举报。甲方不得找任何借口对乙方进行报复。甲方对举报属实和严格遵守廉洁协议的乙方，在同等条件下优先考虑与乙方继续合作。

九、甲方发现乙方有违反本协议或者采用不正当的手段行贿甲方工作人员等不正当竞争行为的，甲方有权解除合同并有权停止支付乙方所有的款项，且乙方不得因此为理由拒绝对双方签订合同的全面履行。

甲方： 乙方：

签约代表： 签约代表：

签约时间： 签约时间：

主题酒店电商万能公式心得体会怎么写六

20xx年已随圣诞的来临，而在悄然的逝去，往事虽不可追，但未来犹可待，总结过去的经验教训，只为更加美好的明天。对于未来的工作我们不想做个空想家，所以只有认真总结吸取着过往的教训。这一年里虽然我们部门“人单事薄”，但在大家的默契配合下工作还是比较顺利的开展着。好的方面就不再总结，保持继续发扬、传承的态度即可，以下几点仅总结工作中不足及需要改进的地方。

第一：工作的及时性和时效性

采购工作比其它工作，更讲究一个轻重缓急，在轻重缓急的基础上，要迅速及时的处理掉重要及紧急的事务，如果这点做不好，将直接会导致客人的投诉，影响企业形象，从第一范文网经营角度来看，我们是服务性企业，及时快速的采购就是最好的服务。

例如：酒店经常会有客人提出一些临时性的要求，软件服务及酒店原有的硬件服务是基础，只要超出这个基础，采购员就要马上采取行动，根据客户的要求及时提供满足客户要求的物资及设施，这个过程可能是一天，也可能是半小时，从这点看做好对客服务也是对采购员的一个挑战，半小时要的物资如果在三十一分钟后拿过来，也是我盲作的不到位。失去了时效性，做出的工作也就没有了意义。以后的工作我们要加强合作，增强灵活机动性，在工作中发挥我们最大的能量。

第二：程序的重要性

平时工作中为了更好的更快的完成工作，总想这跳过一些繁琐的程序，我想这可能是我们每个采购员都曾想过的问题，但恰恰就是这些程序，在规范这我们的工作，这些程序也是前辈们在自己工作多年的基础上总结建立的，有可行性，如果脱离了其中的某个环节，工作可能就会出问题。

这点我深有体会，虽然我们采购的很多物资也是货比好三家，有时是四家、五家，但没有及时做招标或形成文字的采购记录，集团审计一查就出问题，没有按集团文件精神执行，就是违反程序;再比如，就是使用部门紧急申购物资，为了满足及时采购，没有履行签字确认手续，就将产品买回，由于某种原因，使用部门又提出退货，这样采购员就很被动，没办法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些，紧急的工程项目，需要签合同，合同没下来就动工，如果合同在某个环节出问题，签不下来，那采购员就骑虎难下了。

这样的例子工作中也出现不少，针对这点，我们一定要充分的认识到程序的重要性，不要忽略程序，在紧急物资采购时一定要有相关岗位领导签字确认授权，才可以去执行，并且物资到位后要及时做好后补程序的审批。这样我们才能在工作中规避风险。

第三：认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系

采购工作很敏感，联系着很多财和物，作为当局的我们，一定要摆正自己的位置，认清自己，做到清廉自律。这句话说出来简单，要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气，办事肯定要送礼，不送礼办不成事，已经形成了办事的习惯思维。这样的事在采购工作中也会遇到，送礼、送卡现象。

试想如果我们拿了别人的东西，是否还能公平、公正的对待每次采购工作，如果不能，企业就可能会蒙受损失，自己也会被卷进这是非之中。采购员认真工作都可能会迎来外人异样的眼光，更别说吃、拿、卡，工作就更加不好开展，单位损失的是利，我们毁掉的是名，名利受损的事情，我们还是不要去做，划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容，做事先做人。

第四：供应商的管理

这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到，它也是很重要的一点，管理好了供应商不仅能给采购工作节省很多时间，也能保证企业健康和谐发展。认真思考一下，我以为要从以下几点抓起：

1、选择供应商要慎重，要对供应商进行认真考察，不仅是实力的考察，也要看供应商的人品，从多方面综合考虑，选定供应商。

2、提高供应商的积极性，积极性很重要，就像我们做工作一样，没有积极性工作是做不好的，关注供应商的账目，及时帮助供应商对账结账，让供应商感觉到我们不仅从酒店利益出发，也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业之前的桥梁。

3、对待供应商的态度要友善。相信每个与我们合作的供应商，他们不仅为了寻求利益，也需要得到我们的尊重。我们要平等对待每一位供应商。

4、培养供应商对待事情及时响应的性格。积极配合采购部各项工作。

5、做好供应商的考评，以文字的形成送货规范条例，并制定处罚措施。

第五：提高执行力度。再好的计划，没有执行，只能是空想。

以前的工作，很多执行不彻底，最后导致左顾右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出来的，只要对自己严格一下，就没有做不好的事情。

第六：提高问题处理能力

对待已经发生的问题，反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做合适的沟通谈判，并将谈判结果及时汇报。对于可能出现的问题，特别是重大问题制定问题处理预案，也为新员工学习提供文字资料。

20xx年对我们每个人来说，又将会遇到更多的挑战，有挑战才有动力，有动力才会进步，踩着20xx年的工作步伐，我会继续前进，未来的一年做好以下几点工作：

第一：开拓思路，创新思想，多思考，多行动，多总结。

第二：做好各项物资招投标工作，整改20xx年工作中不规范的采购项目。

第三：多考察市场，考察供应商，储备更多优良资源。

第四：及时，有效，快速采购各类物资。

第五：做个有计划的采购员。按轻重缓急列出日计划、周计划，月计划，并不折不扣的执行。

主题酒店电商万能公式心得体会怎么写七

尊敬的副店：

您好!

首先，非常感谢您这一个月来对我的关心照顾和信任，我很遗憾自己在这个时候向酒店正式提出辞职。

我认真回顾并总结了这一个月来的工作情况，来到某某某大酒店是我的幸运，我一直非常珍惜这份来之不易的的工作，这一个月多来酒店领导对我的关心和教导，同事对我工作上的支持与帮助，在酒店工作的一月多时间里，结识了很多工作伙伴，学到很多东西，与同事们分享了很多东西，无论是专业技能方面还是做人方面都有很大的提高，感谢领导对我的栽培，也非常感谢酒店给予了我在这样的良好环境中成长和锻炼的机会。

但是我因为个人以及家庭原因需要辞职，因此，我不得不忍痛离开热爱的岗位，我希望于20某某年某月某日之前完成工作交接，请领导安排工作交接人选，在未离开酒店之前，我会站好最后一班岗，我所在的岗位的工作请领导尽管分配，我一定会尽自己的职，做好该做的事。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续。

祝您：身体健康，事业顺心，并祝酒店的事业蓬勃发展，蒸蒸日上。

辞职人：某某某

20某某年某月某日

主题酒店电商万能公式心得体会怎么写八

根据控股公司党委“提高专业技能、培养专业人才”主题活动的指导原则，以及党员读书活动的意见精神，电商党支部结合自身特点，讨论并制订了年度工作计划。

“提高专业技能、培养专业人才”及读书系列活动：

电商党支部是一个刚刚凝聚起来的战斗团队。她历经了多次整合，党员来自不同的板块，业务上又分散在酒店、航空、火车、自由行、商务旅行等各个板块，业务类型多，专业技能多元化。结合业务发展的需求，党支部决定以党员为核心，配合电子商务总部经营班子，推动读书、培训工作。

活动原则：党员推动，配合班子，发动群众，突出特色，推广复制

系列活动具体内容：

1、“电商党员电子书库”：

1.1建立“电商党员电子书库”;电子书籍成本低，可复制性强，覆盖面广，管理方便。

1.2每月向党员、积极分子、青年团员推荐电子图书，放在电子书库上供员工下载阅读。图书的推荐由党支部主导，在经营班子的支持下，鼓励积极分子，青年团员、各部门管理者、业务骨干等推荐书目，由党支部审核后，责成专人完成网上采购，并布置电子书库。

1.3电子书库向电商全体员工开放;并向公司党委开放;同时对有意愿合作的党支部开放;

1.4从年4月起，逐步、持续布设完善。

1.5预算：电子书籍注册采购：约￥500.-

2、“电商党员博客”：

2.1建立“电商党员博客”;突出web.2.0时代的特点，成为党员互动交流的平台;为电商全体员工提供浏览和发言权限;

2.2党员每月须提交读书心得，以报告总结或格言警句等形式，上传博客，作为博客的必要组成，与党员组织内部交流的平台，成为党员彰显形象和声音的舞台;

2.3建立意见建议栏，听取积极分子和普通群众的意见和建议，作为党员自律和组织建设的有力手段;

2.4博客已在年3月开通，正在试运行，并持续完善。

2.5预算：免费

3、“电商党员讲师团”：

3.1建立“电商党员讲师团”，由电商党员组成;必要时邀请各业务板块的外围讲师人员，或专业人士;

3.2党员自领题目，结合本职岗位，或学科专长，或近期学习心得，编制讲义，在经营班子的支持下，组织全体员工自愿参加的培训课堂;一方面督促党员总结工作经验，树立思路，深化学习成果，另一方面，在全体员工面前树立党员的专业化形象，突出党组织对企业发展的贡献，进而树立党组织和党员的威信，激发积极分子进一步向党员学习、向党组织靠拢的热忱;

3.3评选优秀讲师，以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍，使之不断壮大、提升;

3.4讲义作为党员书库的组成部分，共员工下载分享;

3.5在年4月起，配合总部整体培训计划，至少每月组织一次党员讲师的课程。

以上活动，在公司党委的支持下，可以逐步复制，建立平台，形成e化组织活动平台。