微信失密的心得体会及收获 微信保密心得体会(八篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关微信失密的心得体会及收获一

2、适用范围本制度适用于酒神公司所建立的微信群

3、基本要求

3.1、指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。

3.2、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

3.3、命名规则：部门+姓名;例如：“销售部-张三”。

3.4、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。

3.5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。

3.6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，一经发现则按照相关条例进行处罚。

3.7、如果群内成员不停从群管理、执意退群，则以警告处分，退群带来的后果个人承担。

3.8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。

4、本制度自发布之日起执行。

**有限公司

有关微信失密的心得体会及收获二

各县(市、区)人民政府，上饶经济技术开发区、三清山风景名胜区、上饶高铁经济试验区管委会，市政府各部门：

根据省委整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室有关要求、《江西省人民政府办公厅关于在全省政府系统开展政务新媒体、微信和qq工作群清理整治专项行动的通知》(赣府厅明〔2020〕46号)精神，为进一步推动全市政务新媒体健康有序发展，加强对政务新媒体的监管，切实减轻基层负担，结合我市实际，现制定全市政府系统新媒体、微信和qq工作群清理整治专项行动工作方案如下：

(一)指导思想。通过开展全市政府系统新媒体、微信和qq工作群清理整治专项行动，切实解决我市政务新媒体运行过程中的突出问题，进一步减轻基层负担，规范政务新媒体运营，坚决防止和克服“指尖上的形式主义”，持续推动“五型”政府建设走深走实。

(二)基本原则。建立长效机制，坚持对政务新媒体常态化监管，坚持问题导向和“谁建谁管”的原则，促进整治形式主义为基层减负实现由严控数量向提升质量转变。

(三)主要目标。从2020年5月27日开始，利用20天左右时间，以各县(市、区)和市直部门为工作主体，通过整合、注销、下架等方式，对全市政府系统目前正在运行的政务app、微信公众号、微博等政务新媒体以及微信工作群、qq工作群进行全面清理，全面规范政务新媒体运营。

(一)“建而不管问题”。部分政务微信公众号、移动客户端内容长期不更新、功能不可用，甚至沦为“僵尸账号”。有的政务微博、微信公众号对群众的投诉、咨询等回复敷衍了事，甚至从不回复。有的疏于管理，导致账号出现安全、泄密事故等严重问题，造成不良影响。

(二)审核不严问题。一些政务新媒体没有建立先审后发制度，存在内容表述错误。有的“不务正业”甚至发布“不当言论、雷人雷语”。有的草率发布未经证实消息，对网友产生误导。有的不顾形象，过度参与明星八卦话题讨论。个别公众号甚至违规接发商业广告。

(三)过多过滥问题。有的地方和部门的微信和qq工作群功能大同小异，有的“一事一端、一事一群、一处(科室)一群、一单位一应用”出现重复群、交叉群、僵尸群。有的工作群传播法律法规和国家规定禁止的信息内容，在工作群发布敏感、涉密等内容。有的工作群擅自在工作时间以外布置工作任务，以现代化办公的名义搞形式主义，成为基层干部的“新负担”。

(四)强制下载问题。有的部门和单位层层下任务，要求强行关注下载app或公众号。群众来办事，要求办事群众先下载app、注册并捆绑手机号、填写个人信息，有的还要求完成下载任务。其程序繁琐，既误时间又耗流量和资费。一些地方基层干部每天一上班，就得打开各类app和公众号，发朋友圈、点赞并截屏反馈，严重影响工作精力。

(一)规范开设程序，整合一批。县级政府部门及乡镇(街道)原则上不单独开设政务新媒体。一个单位原则上只开设一个政务app、微信公众号、微博、移动客户端和工作群。对一个单位开设多个政务新媒体账号或移动客户端的进行整合，优化资源配置，集中力量做优做强一个主帐号。对因同一工作需求重复组建的微信和qq工作群，要根据实际情况立即整合，防止重复交叉。

(二)落实群主责任，解散一批。实行实名准入和请出制度，群成员仅限于工作范围内的人员，必须实名公开身份信息(单位十姓名)。临时性、阶段性微信和qq工作群在工作结束后，不能再作为安排工作、通报情况以及交流业务的渠道。对因阶段性工作临时组建、且相关任务已完成的(如各类会议、培训、教育活动等)，或因长期不使用、已不具备相关职能的“僵尸工作群”，要及时解散。

(三)提高功能效率，注销一批。对一些功能单一、使用效率低下的政务app，以县为单位在政府网站发布公告，统一注销下架，将过多的政务app减下来。加快推进政务信息资源的整合共享和互联互通，打破信息壁垒。加强政务app的顶层设计和总体设计，坚持统一规划、统一建设、统一运行，提供使用效率，避免资源浪费。

(四)明确管理要求，规范一批。各地、各部门不得强行推广微信公众号、安装政务app，不得将微信、qq工作群和政务app等作为24小时工作媒介。不得过度采集信息和数据，不得以上传工作场景截图或录制视频等“打卡留痕”形式代替实际工作评价，不得摊派下载、注册、浏览等任务，原则上不允许越级通过工作群直接向基层派任务、提要求，防止因使用管理不规范，而异化为“聊天群”“留痕群”“拍马群”。对开设互动交流栏目但回复敷衍了事、回复办理时间长，甚至功能无法使用的政务新媒体进行限期整改，做到简单咨询3日内回复，一般留言7日内回复。

(一)排查梳理阶段(2020年5月27日一6月5日)。各地、各部门组织对本地、本部门政府系统的政务新媒体、微信和qq工作群进行全面梳理排查，逐一登记，建立管理台账。有关政务新媒体主办单位请登录(在网站首页选择“主办单位”，输入全国政府网站普查时下发的网站标识码和校验码登录，再选择“新媒体监测”即可进入填报系统)进行认真核对，新开设的新媒体要及时填报相关信息，已关停的新媒体要及时删除相关信息。县级政府部门和乡镇(街道)的政务新媒体，统一在本县(市区)政府办公室账号进行填报登记。有关微信和qq工作群请直接填写清理整治统计表(见附件)。

(二)整治提升阶段((2020年6月6日一6月15日)。各地、各部门对照清理整治重点，组织对本地、本部门政府系统的政务新媒体、微信和qq工作群进行逐项清理，对排查发现的问题，迅速全面整改，特别是对栏目长期不更新、内容审核不严、管理责任不清等问题立即进行整改，并建立长效机制;对各类微信、qq工作群逐一清理，长期不用或重复设置的，要进行清理整合，该解散的解散，需要保留的严格审批、报备。

(三)巩固成果阶段(2020年6月15日-6月20日)。全面总结此次专项清理整治行动情况，持续加强政务新媒体管理，严格落实主体责任，健全长效机制，促进政务新媒体、微信和qq工作群健康有序发展。

(一)强化组织领导。各县(市、区)政府办公室和市直部门办公室是此次清理整治专项行动的牵头单位，要切实加强组织协调，落实责任主体。各政务新媒体、微信和qq工作群的主办单位是专项行动的责任主体，要认真组织开展排查整治。信息化主管部门要加强对专项行动的业务指导。

(二)精心组织实施。各地、各部门要按照专项行动的实施步骤和工作要求，在坚决注销关停整合的同时，也要防止“一关了之”，简单搞“一刀切”，避免以清理整治为名推卸工作责任、延误工作，或通过其它途径为基层增加更重的工作负担。

(三)加强督查考核。将清理整治专项行动实施情况纳入市对县(市、区)高质量发展考评和市直部门绩效考核范围。市政府办会同有关部门加强对清理整治专项行动进行抽查，对工作落实不力、推进缓慢的，在全市范围内进行通报，并扣减相应考核得分。

(四)及时总结报送。各地、各部门要认真梳理清理整治专项行动实施情况，认真填写《全市政府系统政务新媒体、微信和qq工作群清理整治统计表》，于2020年6月20日前通过oa邮箱(统计表需加盖公章以及电子文本)报市政府办政务公开科(联系人：李薇，联系电话：8198308)，县级政府部门和乡镇(街道)统计表由所在县(市、区)政府办公室汇总成总表后报送。

有关微信失密的心得体会及收获三

1、目的为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。

2、适用范围本制度适用于酒神公司所建立的微信群

3、基本要求

3、1、指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。

3、2、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

3、3、命名规则：部门+姓名；例如：“销售部—张三”。

3、4、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。

3、5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。

3、6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息；禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，一经发现则按照相关条例进行处罚。

3、7、如果群内成员不停从群管理、执意退群，则以警告处分，退群带来的后果个人承担。

3、8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。

4、本制度自发布之日起执行。

xx有限公司

xx年xx月xx日

有关微信失密的心得体会及收获四

微信工作群一直是网友热议的话题，很多人表示，“跟工作相关的微信群有几十个，整个生活被绑架”，“群越建越多”“感觉微信要被单位的工作群攻占了”。一个热点事件，记者采访一些基础社区干部，发现社区干部一边与记者交流，一边不停地看着手机里的工作群。“我这手机里有60多个工作群，不及时看可能就错过了信息，社区干部的语气里透着无奈，“上面有千条线，下面就我这一根针”，几十个工作群对应的只有一位社区书记。

1.建群容易退群难

一方面，建微信群是十分容易的，只要有需要随时都可以建群，而且毫无技术难度、十分方便，有时还可以不经过其他群成员同意直接建群，这为微信工作群过多这一现场的滋生提供了土壤。另一方面，对于一些无用的微信群，很多群成员碍于面子不好意思退群，导致微信工作群只会增加不会减少，长年累月微信群就会越来越多。

2.工作涉及部门多

一方面，业务往来涉及的单位较多。日常工作中，每一个单位都要和很多单位打交道，如组织部门、财政部门、人社部门等，每一个部门都要需建立工作群，这必然导致微信工作群过多现象的发生。另一方面，工作涉及的业务种类多。单位和单位之间的工作并不是只有一项，同一时期会有不同的工作需要完成，一项工作完成后又有新的工作任务，每一次工作都需要微信工作群，导致了微信工作群过多现象的发生。

3.不够重视群管理

一方面对于微信工作群缺乏管理意识，群主只是有需要的时候建群，对于工作完成后微信工作群要如何解散是没有思考的，更遑论组织大家退群。另一方面，管理微信工作群在制度上缺失。对微信工作群没有明确的管理方式，对于什么情况可以建群，使用结束后如何处理等问题没有明确规范，这也导致了微信工作群过多。

1.导致工作效率降低

一方面，微信工作群中无意义的信息过多影响工作效率。有的地方和部门安排工作，本来两三句话就能说完，却在群里你来我往地打字，一讲就半天；有的群里经常发一些与工作无关的信息，既浪费时间，又降低工作效率。另一方面，影响正常工作。过多的各类微信，不仅挤占了精力与工作时间，而且不时弹出的信息也让工作时间呈现碎片化趋势，极大地降低了工作效率。

2.增加工作人员负担

一方面，微信工作群过多。因为建立特别方便，所以任何事由都可以瞬间建个工作群，而且很多工作群只建立不解散，久而久之群就“泛滥成灾”了，使得工作人员每天都接受信息轰炸，增加工作负担。另一方面，占用下班时间。不论是上班时间还是下班时间，微信群都会有各种信息，由于工作人员担心遗漏重要信息，也不得不在下班时间浏览群消息，增加工作人员的负担。

3.产生线上形式主义

一方面，在微信群使用的过程中，“留痕群”“拍马群”等问题滋生，导致工作群成了签到、刷存在感的地方。另一方面，在微信群开展工作时出现了制定下发通知随意，填写表格重复，工作任务安排脱离实际等形式主义问题。

1.要重视数量的控制

一是清理合并现有微信群。对微信群进行全面清理、分类处置，对于没用微信群进行解散，将可以整合的微信群进行合并。二是严把工作微信群的建群资格关。工作微信群应由特定部门规范管理，视工作需要申请、审批、建立，避免之前建群的随意性，解决群多、信息量大的问题。三是对工作群数量不应该有刚性要求，而是要看实际所需。工作群要以求真务实、干好工作为依据和前提，什么工作需要建群就建什么群，什么人有必要进群就拉什么人进群。

2.要抓群质量的提升?

一是设立严格的工作群内容规范。无论是部署工作还是掌握进度，无论是布置任务还是督导落实，都应该结合工作内容、性质等因素,从实处着眼、用实干考量、用实绩说话，最大程度发挥数字化办公优势。二是优化工作微信群的群内成员。工作微信群内成员应当是负责或执行相关工作的必要人员，群主在成员资格方面应加强监管，解决人杂、信息利用率低的问题。

3.解决形式主义问题

整治“指尖上的形式主义”不能停留在“指尖”，还需从根源入手，从线下改进工作作风。各个层级、各个部门在实际工作中都要严格按照《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》和《关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知》的要求杜绝形式主义，在工作中要更务实、更注重效率效果，提升工作群的质量。

有关微信失密的心得体会及收获五

第1章目的

第1条为了给员工提供工作交流、经验分享的即时发布平台，保证信息传递的及时畅通性，规范微信群的管理，特制定本制度。

第2条本制度适用于德鲁克咨询(济南)有限公司全体员工。

第2章微信群管理

第3条微信群群名：德鲁克咨询;该群仅用于公司员工之间的互相交流与沟通。

第4条严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片。

第5条严禁谈论不健康话题及使用不健康图片。

第6条严禁刷屏影响他人交流。

第7条严禁发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息。

第8条严禁发布任何有损公司声誉及利益的信息。

第9条严禁利用微信群拉帮结伙，制造群体不和或挑起群体争斗事端。

第10条严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切。

第11条严禁其他经群主及群管理员一致认为应禁止的活动及话题。

第12条服从群管理员的管理，其他事宜另行补充。

第3章群管理员

第13条群管理员由信息管理专员担任，群管理员承担公司微信群的管理责任，履行管理权限。

第14条负责审核申请加入微信群的成员资格，及时更新成员名单。

第15条协助新成员尽快熟悉微信群管理制度，保证群内名片(中心名称+姓名，例如：人资中心张静)的统一性。

第16条对违反管理制度的行为及时给予处理并执行相应的处罚政策。

第17条收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理并提交人资中心商议解决。

第18条负责离职员工群成员资格的取消。

第19条积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题，活跃成员思想，促进交流。

第20条群管理员有权劝退或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据《员工奖惩管理制度》进行处罚。

第4章群成员

第21条所有符合申请加入群资格的员工均为群成员，群成员均需要严格遵守国家互联网管理法规及本制度的相关规定并接受监督;

第22条所有群成员均被授权使用公司微信群的一切资源;

第23条可在公司群上寻求专业帮助;

第24条每个员工的群名片请配合群里自己的用户信息进行更改，以中心名称+姓名作为自己在微信群的名片，以便群管理员审核及管理，同时也更便于大家在交流时辨认。

第25条尊重他人，请勿辱骂他人，对于任何人都不得进行污辱、漫骂及人身攻击，违反者会被随时清退。

第5章群内容要求

第26条成员资格申请及审核：凡是已拥有微信号的部门经理级员工均可申请加入公司微信群

第27条群内发言规定

禁止在群内(包括群空间各栏目)发布、传播或从事一切含有下列与工作无关的、负面的不健康的信息与活动，凡违反以下规定者，视情节严重作禁言、清理出群等处理。如遇违规严重者，群管理员可报人资中心并依据《员工奖惩管理制度》给予违规者处罚。

1、反对公司确定的基本原则，损害公司荣誉和利益;

2、发表任何影响、煽动公司团队安定、团结的言论;

3、进行人身攻击或漫骂、言语攻击其他成员;

4、恶意刷屏，或发带有欺骗性质的言论及消息;

5、恶意干扰群内聊天(包括但不限于聚众挑衅滋事、滥发广告;持续使用尺寸过大的图片、大号字体等);

6、非群管理员授权，禁止群内成员私自成立下属群组，以便于群管理者统筹资源、合理分配，确保公告及发布信息的权威及正确性。

7、严禁其他经管理员一致认为应禁止的活动及话题，其他事宜另行补充。

第6章附则

第27条本制度由人资中心制定并负责解释。

第27条本制度自发布之日起执行。

德鲁克咨询(济南)有限公司

20xx年10月8日

有关微信失密的心得体会及收获六

1、新人入群后建议首先阅读本群规。

2、不可恶意刷屏。

3、本群提倡成员头像上传本人相片，有助于成员尽早熟悉，感情交流。

4、本群不允许在分享交流时间发布任何硬广告。

5、本群允许各类聊天，主题...

微信群群规，请大家仔细阅读，如有违规者，我们会警告，退群。

一、聊天规则：

1、新人入群后建议首先阅读本群规。

2、不可恶意刷屏。

3、本群提倡成员头像上传本人相片，有助于成员尽早熟悉，感情交流。

4、本群不允许在分享交流时间发布任何硬广告。

5、本群允许各类聊天，主题提倡群友交流为主。

6、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为,不得在群里漫骂他人，出粗言，开玩笑要得当,不得中伤他人。

7、考虑到本群的活跃度，请大家平时没有问题交流的时候，多出来聊天。讨论一下时事问题;以便增加大家的感情。但不要谈论过多灌水话题，以免影响正常专业交流。有问题出现时，先以解决问题为主，以发挥专业群的真正意义。

8、不允许在本群拉人去其他群.不准发带病毒网址或者在群内共享里发布病毒。

9、聊天同学多的时候请尽量不要发图片。

10、不许在群里拉帮结派。

11、群友之间相互监督，若有非，或者有损“群容群貌”的，请及时告知管理人员，以便及时的清理。

12、未经群主或管理人员允许，不得随意拉人进群。

二、发图

本群允许发图，图片内容健康，不得有内发淫秽，色情或者非法的内容及图片，,不可恶意刷屏;

未经他(她)人同意，不得随意发他(她)人照片。对于未经允许发他(她)人照片的，警告一次，如有再犯，直接除名，不再另行通知。

三、广告

本群为云际众筹股东群，供股东之间交流和总部与股东间的信息沟通，不带任何商业性质，发现在本群打广告者，经在三劝阻无效的情况下，管理员有权将其请出本群。

四、t人规则

1.对任何违反上述群规的行为，由管理员进行处理;

2.本群的违规处理步骤：1.管理提出口头警告;(一次机会)，2.管理提出警告，并要求当场道歉，(拒绝道歉者将被请出本群)

3、引起公愤型，直接被请出本群

4.对有违反群规行为严重者的成员，直接除名;

五、群成员更新

如有特殊情况的，移除后可再次加入本群并给管理员留言的方式申诉。

六、补充说明：

本群目前还有很多不完善的地方，希望各位多多包涵，有好的意见可以多对管理员提出来，让我们更完善!我们不求做到最好，只求做得更好，希望大家多配合，把群做得更好!在群里希望大家都过得开心，不希望有不开心的事发生，人要多一份宽容多一份包容多一份爱心，谢谢合作!本群是积极健康的企业群，欢迎大家共同遵守，愿大家在群里度过愉快工作时光!

七、举报方式：

把聊天直接信息发给群主或群管理，尽量将内容以截图形式发送，以便核实信息真实，本群承诺将对举报者保密，一旦核实举报内容，将立即移出本群!

以上条例希望大家遵守并互相监督与举报!

八、.附则：群主或管理员职责

附1、首先管理员应该起带头作用，以身作责，积极引导群友参与发言，营造和谐的聊天气氛，首先不能盛气凌人，挖苦新群友，更不能拉帮结派搞小集团，你的胜任是大家的信任和厚爱，不要玩忽职守，公报私仇，以身试法。

附2、管理员要及时回群空间的帖子，不论那些帖子是不是你喜欢或赞成的观点，都要回一下，给发帖者一个温暖的感觉。

附3、做为本群一员，各位群友也要及时发贴或回帖，重在参与和交流，彼此沟通和学习，除了群里聊天，发帖和回帖也是最佳途径。

群规如上，恭请大家莅临指教，如有不当之处，还望提出宝贵意见，不断完善。

备注：凡违规者，危害集体利益者，进群不为交流学习而来，而是别有目的，或暗中拉人者，请注意言行，或自行退群。一周内不发言者，若是有特殊情况的，可事先和管理人员说明情况，告假。否则，管理人员可自行处理。其他不合理情况，群管理人员可视情况自行处理。

请大家遵守，谢谢合作!

有关微信失密的心得体会及收获七

旅游，自驾，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以，每一次都推送一条跟微博一样的内容，因为信息量小，不会影响订阅客户的生活，并且可以学到新的知识，这样的公众账号是很受欢迎的。

这么做可能会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。

并且图文要匹配不能文不对图。细分版块，因为版块是供不同层次客户选择分享的，也是让读者有挑选的余地。

因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

自2012年8月18日开通微信公众平台以来，各大品牌积极抢注，但微信貌似还没有为公众账号营销做好充足的准备，账号只能通过各种宣传二维码方式来被动等待关注，相对微博来说想要增长粉丝量就困难得多。存在以下几种推广和互动方式来绑定微信粉丝：

对于公众账号来说，不能登录手机微信，享受不到查找附近的人和摇一摇这样的福利，只能在对外宣传上下功夫来推微信二维码来吸引粉丝，我们经常能看到户外广告、电梯广告、宣传彩页、易拉宝上都有微信二维码的露出，静静的等待着被关注。虽然公众微信不能玩早期微博转发有奖的形式来吸引粉丝，但可以通过线下活动签到来增加粉丝。

适用于：展会、会议、影院、咖啡馆的聚众地点。

微信的微生活会员卡是针对地标购物中心的营销方式，通过微信扫描商场二维码获得微生活会员卡，可享受商家的优惠，获知商家优惠信息和一些特权优惠政策。

适用于：餐饮、商场、超市、百货等。

公众平台后台可设置的自定义条目上线是200条，如果是单纯的设置你好、地点、简介等关键词就太平庸了，反而让新粉丝感到无趣。在此基础上就要动一下脑筋，继续挖坑，例如：首先设置关注自动回复内容：“很高兴关注我们xxxx，请回复数字1了解我们，输入2了解优惠，输入3了解礼品，输入4了解地点„„”，以此类推，这样引起新粉丝进行互动，当粉丝输入数字后，还可以设置下一条内容，一步一步让自定义回复更有趣味性。

细心的公众账号维护专员可以发现公众平台已经提供了基本的会话功能，可以主动与微信粉丝发起会话进行交互沟通，但粉丝越多，陪聊的人工成本越大，需要根据自身的经营范围而考虑是否采取这种方式。

微社区是基于微信公众账号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号，是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。 微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快。

微社区首次把web2.0的交互模式引入了微信公众平台，基于话题和共同兴趣，结合发帖和回复，促使用户从被动的信息接收者转向移动互联网信息创造者，在公众账号与用户，用户与用户之间的互动中共同完成内容制造和传播。

有关微信失密的心得体会及收获八

第一章 总则

第一条 为促进集团工作制度化、规范化，加快集团信息化管理建设，充分发挥微信在工作交流、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用，进一步规范内部微信群的管理工作，结合实际特制订本办法。

第二条 微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分工负责的原则。

第三条 本管理办法适用于重庆实业(集团)有限公司建立的微信群。

第二章 管理流程、组织、职责

第四条 建立相关职能的微信群：

1. 集团高管工作群: 由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、经审批同意入群的总裁助理及高管级负责人组成，需报请总裁同意后建立。

2. 计划运营推动群：由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、计划运营经理及运营推动小组成员组成，需报请总裁同意后建立。

3. 集团工作群：由集团本部全体员工组成(包括试用、实习员工)，需报请总裁同意后建立。

4. 项目公司工作群：由集团总裁、常务副总裁、项目公司全体成员组成(包括试用、实习员工)，需报请总裁同意后建立。

5. 项目营销微信平台：由项目营销策划相关人员、客户组成，需报集团营销副总同意后建立，并报集团行政人事部备案。

(备注：部门工作群存在统一管理的难题，请示领导是否建立)

第五条 秉着分工明确的原则，微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行微信群相关管理规定：根据人事变动，负责成员准入、请出;负责成员实名制、聊天管理、违规处理;负责定期对微信群成员进行梳理。其中：

1. 集团高管工作群、计划运营推动群由总裁办指定群管理员进行管理。

2. 集团、项目公司相关工作群由集团行政人事部指定群管理员进行管理。

3. 营销工作平台原则上由营销经理作为群管理员。

第六条 原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责，其他人员不得随意邀请人员加入。

第七条 成员实名制管理：进群人员必须实名制，群昵称命名规则：部门+员工姓名，例如：行政人事部-张某某(总裁、副总裁、各分管副总直接使用姓名)。个人头像宜采用本人近期照片，不宜经常更换。相关具体操作步骤见附件《微信常用操作说明》。

第三章 内容管理及要求

第八条 内容发布及要求：倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知、公告、重大活动与决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主，不得在群内随意聊天、不得发布与国家政策法律抵触的言论、不得对他人进行人身攻击、不得发布与工作无关的信息。

第九条 成员应对发布信息的准确性、时效性、适用性负责，对来源不明、内容不准确、涉及到公司及他人隐私的问题不得在群里发布及擅自转发;发布信息内容简洁、文字表达清晰、尽可能达到图文并茂。

第十条 微信群成员每天应及时查阅群信息，对涉及内容要及时处理，对领导布置的任务、提出的问题，相关部门负责人、协作人要及时的传达及回复，工作交流做到日清日结。

第十一条 微信群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按相关条例进行处罚。

第十二条 集团总裁办、项目总经办负责对微信群进行日常监督，对一般违规行为进行善意提醒，对严重违规行为及时提出处理意见。

第四章 附则

第十三条 本管理办法由集团行政人事部负责解释，自发布之日实施，请遵照执行。

附件：1.微信常用操作说明

2.微信群名称及群成员命名规范细则

3.微信群管理员管理职责细则