旅游实习的心得体会及感悟(大全10篇)
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心得体会是我们在学习和工作中得到的宝贵经验,它是我们对某一事物或某一情况的深入思考和感悟。冷静思考、客观反思、积极总结是我们写心得体会时需要注意的要点。心得体会的好处是能够帮助我们更好地认识自己、提高自己,也可以作为宝贵的参考和教训,对以后的学习和工作有所启迪。写心得体会时,要注重客观评价,既要肯定自己取得的成绩,也要认识到还存在的不足。这里收集了一些世界名人的名言警句,或许能激发我们的思考和积极向上的态度。
旅游实习的心得体会及感悟篇一
实习目的:xxxx。
通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。实习单位概况:
鹰潭春秋旅行社有限公司是经江西省旅游局批准成立,足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业,在鹰潭市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备,同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业,任劳任怨的导游队伍。自20xx年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格,优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。在三清山,龙虎山,婺源等地的地接市场及鹰潭的组团市场占有较大的份额。旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。实习方法和实习意义:
主要通过实习跟团听师傅讲解,自身观察和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习,让我进一步巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我的能力,我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际,提高了我调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。主要实习内容:
龙虎山,位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内,为中国道教发祥地,道教正一派“祖庭”。在中国道教有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。
龙虎山原名云锦山,乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里,为象山(应天山)一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结,山状若龙盘,似虎踞,龙虎争雄,势不相让;上清溪自东远途飘入,依山缓行,绕山转峰,似小憩,似恋景,过滩呈白,遇潭现绿,或轻声雅语,或静心沉思。九十九峰二十四岩,尽取水之至柔,绕山转峰之溪水,遍纳九十九龙之阳刚,山丹水绿,灵性十足。不久,灵山秀水被神灵相中,即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山,炼丹修道。
山神知觉,龙虎现身,取代云锦。自后,龙虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被誉为道教第一仙境。
张道陵于龙虎山修道炼丹大成后,从汉末第四代天师张盛始,历代天师华居此地,守龙虎山寻仙觅术,坐上清宫演教布化,居天师府修身养性,世袭道统63代,奕世沿守1800余年,他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封,官至一品,位极人臣,形成中国文化传承世袭“南张北孔(夫子)”两大世家。上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝无数次的赐银,进行了无数次的扩建和维修,宫府的建筑面积、规模、布局、数量、规格创道教建筑史之最。龙虎山在鼎盛时期,建有道观80余座,道院36座,道宫数个,是名副其实的“道都”,是道士的世界王国。
此外,龙虎山景区应天山象山书院是中国古代哲学中“顿悟心学”派的发源地;金龙峰马祖岩是禅宗贡献的禅师之一马祖道早期参禅悟道的场所;仙水岩的崖墓群是中国葬俗的奇观;“仙女现花”为道教第一绝景、世界第一绝景,等等。《龙虎山志·艺文》载:“龙虎山历魏、晋、唐、宋,代有褒崇,若山川之胜,宫宇之丽,人物之繁,仙迹之异,道行之神,爵望之显。代之慕拟歆艳者,或美之于诗文,垂之金石,传递一千余载。”龙虎山几千年来积淀而成的丰厚的道教文化遗产,和它在中国道教显赫的祖庭地位,以及对中国道教发展所作的贡献,被人公认为“道教第一山”在世界宗教也有十分重要的地位。
近年来,龙虎山风景名胜区重在加强对道教文化内涵方面的发掘建设,推出了以了解道教概况,领略道教祖庭的威严的“瞰道教全貌”的“身”游线路;推出了以领会道教崇尚“无为、自然”核心思想的“览道教仙境”的“心”游线路;还推出了以探考张道陵创道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神线路,完善各项设施,采取多种措施,使“百神受职之所”、“洞天福地”的龙虎山抖落尘埃,紫气升腾,纳迎四方宾客,替天行道,禳灾降魔,造福于民,被旅游界誉为“道教朝圣游和第一游”。
天师府位于贵溪上清镇,临清溪,为历代张天师起居之地原建于龙虎山脚下。北靠西华山,门临沪溪河,面对琵琶山,依山带水,气势雄伟。占地3万多平方米,建筑辉宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花镂刻,米红细漆,古色古香,一派仙气(被历门许多皇帝赐号”宰相家”、”天天真人府”,尊为道教祖庭。唐代天宝七年(748年),封张道陵第十五代孙为师,并赐田敕免租税。从此教门兴旺,前后建有十大道宫、八十一座道观、三十六座道院,称”真仙观”。宋崇宁四年(1105年),迁建于上清关门口上,道观始称”天师府”。元延佑六后(1319年)迁移上清长庆坊,即今天的上清镇西头。坊东为元碑亭,有碑石二,其一为敕赐玄教宗传之碑,元代文学家虞集撰,艺术家赵孟书,为书法珍品。天师府经各朝维修、重建,房舍达五百余间,占地五万多平方米,整个府第由府门大堂、后堂、私堂、书屋、花园、万法宗坊等部分组成天师住房和养生殿等面积900余平方米。内分大门、仪门、大庭院、三省堂等。层层迭迭,曲径回廓,甬道贯通,楼房殿阁,形似皇宫,龙柱金壁,雕梁画栋。院内古木参天。周围豫章成林,阴翳蔽日,环境清幽,风景优美。
这段时间的实习,我慢慢的了解和熟悉了龙虎山地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于龙虎山导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了龙虎山的具体路线,分清了龙虎山具体位置,旅游游船的一些情况,以及龙虎山导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了龙虎山各个景点,了解龙虎山具体的情况,也和游客沟通,了解了来龙虎山旅游的游客的看法。
总结:
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的`东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!
旅游实习的心得体会及感悟篇二
第一段:引言(200字)。
旅游实习是一个探索世界的机会,也是一个开拓视野的平台。在实习期间,我有幸参与了不同地区的旅行计划,体验了不同的文化和风土人情。这段时间的经历让我深刻地体会到旅游的魅力和意义。在我的实习心得中,我不仅提高了自己的个人能力,还积累了宝贵的人生经验。
第二段:全面提升(250字)。
在旅游实习中,我不仅参与了线路设计和行程安排,还亲身参与了实地考察和导游讲解工作。这方面的经历让我对旅行的组织和安排有了更深入的理解。通过实际操作,我学会了如何规划旅行线路、选取景点、安排交通和住宿。同时,我也意识到有效的沟通和交流对于旅行的顺利进行是至关重要的。在与客人的互动中,我学到了如何与人合作、尊重他人的需求和习惯。这些经历不仅提高了我的个人能力,也为我的未来职业发展奠定了坚实的基础。
第三段:心灵的启迪(250字)。
旅游实习不仅丰富了我的知识和技能,更让我受益匪浅的是它给予了我心灵的启迪。每到一个新的地方,我都会被它们独特的风景、历史和文化所打动。我在大自然中感受到了生命的力量,在古老的建筑中领悟到了人类智慧的升华。这些感受让我更加珍惜身边的一切,也更加激发了我对于旅行的热爱和追求。同时,我也学会了如何在旅行中放松身心,让自己感受到内心的宁静和平衡。旅游实习让我更加了解自己,也指引着我人生的方向。
第四段:跨文化交流(300字)。
旅游实习的另一个重要体会就是跨文化交流的机会。我有幸结识了来自不同国家和地区的旅行者,在与他们的交流中我得到了很多宝贵的经验和教训。首先,我意识到了尊重和包容的重要性。每个人都有自己独特的文化背景和生活习惯,我们应该尊重并欣赏他人的差异。其次,我也学会了如何与人有效沟通和理解。语言不同并不意味着交流的障碍,只要我们用心倾听、用心去体验对方的文化,就能够在跨文化交流中获得互相学习的机会。
第五段:结束语(200字)。
旅游实习是我大学生活中一段宝贵的经历。通过这段实践,我得以在旅行中学习、成长和探索。我不仅提高了自己的组织能力和沟通能力,还拓宽了自己的视野和思维方式。这段经历对我的人生有着深远的影响,让我更加热爱旅游,更加乐观向上地面对生活。我相信,这段实习经历将成为我未来职业道路中一笔宝贵的财富。
旅游实习的心得体会及感悟篇三
旅游,是一种脱离日常生活的感性享受。在旅途中,我们可以体验不同的文化、美食、景色等,也可以深度地体会自然与人文的所有魅力。这一次的旅程中,我尝试了很多新奇的事物,也得到了很多锻炼和心灵上的满足。接下来,我将分享我的旅游心得体会和感悟。
第一段:开阔眼界,窥探世界的多彩面貌。
旅游最重要的好处之一,就是可以帮助人们了解世界的多彩面貌。我的这次旅游是去了云南,看到了许多不同的文化和风景。从秀美的滇池到独具特色的大理古城,我不仅能够从美景中得到享受,更能够了解到不同的历史、文化和人文。站在悬崖峭壁上,感受着壮阔的群山之美;走过古色古香的街道,感受着深厚的文化积淀。这些经历可以让我更加热爱这个不同的世界,更加珍视不同的人文和生活方式。
第二段:拥抱人与自然的有机联系。
在旅游中,特别是去了一些景点较为自然的地方,人们往往会对自然与人类的关系有更深刻的认识。这一次去的泸沽湖,是我非常珍视的旅游中的一次经历。这里有清澈的湖水,有袅袅的烟雾,有让人感到宁静的山林。人们与自然之间的联系似乎变得更加有机,更加不可分离。这种与自然之间的联系,不仅仅是视觉上的享受,更是一种心灵上的满足。在这里,我感受到了自己与自然的贴近,也更加珍惜与自然之间的这份联系。
第三段:品尝不同地方的口味和美食。
旅游的好处之一在于,可以品尝到世界各地的不同风味。去过不同的地方,我就会探寻当地的特色美食,并且好好品尝一下。这一次旅游中,我品尝了太多好吃的美食,从当地的25道小吃到各种美丽的山水之间可以体味得到的人民羊肉火锅,每一种都独具特色且令人印象深刻。通过品尝不同的风味,我不仅可以感受到当地的文化,同时也能享受到美味的享受。
第四段:结交各路英雄,涨见闻增姿态。
旅游不仅可以享受,也可以结交很多志同道合的朋友。这一次旅游中,我遇到了许多可爱的人们,一起分享了人生中的喜悦和烦恼。在旅游中,我们相互搭配、相互帮忙,成为彼此的伙伴。我们也会互相谈论关心的话题,涉及当地的历史和文化以及各种活动等等。通过新认识的朋友,我不仅增加了自己的知识,更收到了一些宝贵的资讯,使我在旅途中经验更加精彩。
第五段:回归日常,珍视生活中的一切。
回到日常后,我更加感悟到生活中包含的美好和意义。旅游不仅仅是为了享受,更是为了更好的理解生活,从而珍视生活中的一切。在旅游过程中,我深深感悟到了生命的瞬间和价值,更加明白了人生的意义。珍视生命的每一天,珍视身边一切的美好和脆弱,是我这次旅游的一个最美好的心得。
在我的旅游经历中,我所感悟到的不仅仅是人生的丰富多彩,更有着对生活的更加深刻的理解和珍惜。旅行的经历,让我能够深深的感受到,无论是多么纷繁复杂的事情,在它们背后,都有着无穷无尽的人生意义。让我对生命的确切含义有了更加深刻的理解,在我以后的生活中,我会用更加优秀的姿态,去面对一切的事情。
旅游实习的心得体会及感悟篇四
旅游是一种很特别的体验,能带给我们许多意想不到的惊喜,也能让我们对生活有全新的体悟和认识。这篇文章将探讨旅游的感悟与心得体会,从个人的角度出发,分享我独特的旅游经历。
第一段:旅游能让我感受到生活的美好。
旅游带给我的第一个感受是生活的美好。走出平凡的日常,踏上陌生的土地,这让我感受到了生活的多姿多彩。这里的人们、风景、文化习俗、建筑风格、美食等等都与我平常所接触到的不同。旅游让我意识到了世界之大,人生之长,眼界之广,让我学会从更多的角度看待世界,领悟生活的真谛。
第二段:旅游让我变得更加自信和勇敢。
旅游还能让我变得更加自信和勇敢。我曾经参加过一次户外徒步旅行,整个过程都十分严峻。面对起伏不断、崎岖不平的山路,我想放弃的念头也曾一度占据了我的大脑。但是,最终我还是坚持了下来,到达了旅行的目的地。这让我意识到:如果自己勇于尝试,那么在旅游中面对的各种挑战和困难,也同样可以克服。旅游变得不再是我的负担,而是变成了一个让我变得更加自信和勇敢的机会。
第三段:旅游让我更好地体现出我的人性。
在旅游中,我也更好地体现了我的人性。有一次旅行中,我与当地居民产生了交往,他们热情地向我推销商品,尽管我不会当地的语言,但我依然表现出了对当地人的尊重和感激。我不仅消费了他们的商品,还给他们发了小费,表达了我的谢意。在旅游中,我们可以遇到各种各样的人,他们或带给我们愉悦和友谊,或带给我们挑战和磨难。我们的反应也体现了我们内在的品质。
第四段:旅游让我更加关注自然环境保护。
当然,在旅游中,我们也需要关注到保护自然环境的重要性。在旅行中,如果我们在去一些私家秘境之前没有做好详细的调查和规划,很容易就破坏了当地的生态环境。我曾经去过一个岛屿度假村,这个地方被开发商给弄成了一个人工度假区,许多被钓鱼或是进口引进的鱼已经成了当地的瘟疫,对当地自然生态造成了巨大的破坏,我深感到自己是该多加注意到自然生态的保护和维护,走好每一步,留住每一个痕迹,这是我们旅游需要应该有的责任感。
第五段:结语。
总之,旅游既是一种享受,也是一种锻炼和提升。在这个过程中,我们不仅可以留下美好的回忆,更重要的是能收获意想不到的心灵体验和人生启示。我们需要多关注到旅游的意义和价值,从而更好地把握旅游这个独特的机会,让它为我们的人生增添更多美好的色彩。
旅游实习的心得体会及感悟篇五
来到分公司我感到很快乐,这段时间收获许多,作为新人,我在简洁的工作中学到了许多东西,计调人员既要具有正常作业的常规手段,还要擅长学习,肯于钻研准时把握不断变化的新动态、新信息,以进步作业程度,肯下功夫学习新的工作方法,不断进展“自我充电〞,以求更高、更快、更准、更强。如要娴熟把握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的状况,不能靠“听人家说〞,也不能只靠问,应注意实地考察。只有把握详细,准确的一手材料,才能镇静应战,对答如流,保证作业快速流畅。
在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是特别之大的.。在旅行社业这样的效劳性行业中,需要的人才不仅是要有肯定的专业学问,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的急躁以及责任心。其中最为重要的不是你的专业学问多么多么好,而是社会交际力量。当然,肯定的专业学问程度和理论操作力量是根底条件,而且良好的开朗、乐观、乐观向上的性格对一个旅游从业人员来讲也是有很大关心的,所以大多从事这个行业的人员性格上都是外向活泼的,旅行社业也特殊偏爱和欢送这类人的参加。然而要想在这个行业混好,混知名堂,那就要取决于你的eq,也就是社会交往力量、待人接物的力量、危机状况的反响力量等等的凹凸了。
这次的实习工作使我获得了珍贵的工作阅历,对于如今社会上各个企业聘用人才时到处讲究工作阅历的前提下,这些阅历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的理论过程中我才觉察自己学识和阅历的欠缺,真是那句老话“书到用时方恨少〞啊。
感谢学校,感谢,我会更加努力的!
旅游实习的心得体会及感悟篇六
为了增强公司员工的团队意识,让员工在工作之余放松身心,享受大自然的怡人风光,公司特地组织了一次“惠州两日游”的活动。此次活动不仅丰富了员工的业余生活,增强了部门之间的沟通协作,更让数码彩这个大家庭更加和谐,从而更好的提升了企业的凝聚力,充分展现了公司的团队精神,让大家以更高的热情投入到以后的工作中。
20_年10月14日,数码彩涂料的精英们踏上了开往惠州的豪华大巴,开始为期两日的惠州之旅。早上八点准时出发,一路上我们谈笑风生,此时大家都表现格外的轻松,从各方面都能感受到公司给予的这次福利,给大家带来了无比的喜悦!
下午来到巽寮湾参加出海捕鱼活动,体验海上渔民打鱼之乐,享受收获之欢。捕鱼途中,船只经过许多座小岛,目睹了巽寮湾的美好风光。下船后同事们在海滩上奔跑追逐,与大海亲近,捡贝壳,有的拿起树枝在沙滩上画画,有的在沙滩上狂奔,不亦乐乎。这边玩耍正酣,那边熊熊的烧烤炉已经点燃,香滑的鸡翅、可爱的馒头、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子,纷纷上阵,哇哇哇、真是让人忙不过来,不知先吃哪样才好。我们吃着喝着玩着,就在这时海滩上只听见海浪声与我们的欢笑声。
旅游实习的心得体会及感悟篇七
20_年,在学校的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,进一步巩固和理解课堂所学的知识,我来到常州华夏国际旅行社开始实习。(10月14日—12月31日)。
_国际旅行社成立于2001年,公司总部座落在常州市中心,是经国家旅游局批准设立的专业旅行社,以现代化企业管理为模式,注重人才与管理有机结合,以人尽其责,人尽其才为原则,塑造出一批素质高、经验丰富的管理人员及服务规范、训练有素的导游员、业务员。同时公司与民航、铁路、旅游车队、酒店及各相关部门均保持良好的合作关系,坚持“人无我有,人有我新,人新我好”的经营理念,加之严格的管理,诚信的经营,优质的服务,使得我公司在常州旅游市场上初露头角,赢得了90%的回头客。
这是我第一次与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活,并且我在这段时间内的收获颇多。
1/在前台工作中的收获:在前台工作中,对于在和客人交谈旅游路线时的谈话、举止等要适当,因为客人对你的第一印象十分重要,如何在短时间内让客人信任你,然后参与你的团队工作是一个很好的前提。我认为,第一要面带微笑,让客人觉得有一种亲切感;第二是在作介绍路线时要时刻以客人的立场为出发点,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗习惯、注意事项等。在前台接待与服务工作上,不仅要掌握好路线的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、导游工作中的收获:虽然没有带团外出,但是仍以实习导游的身份跟团,去学习别人的长处和经验,深入了解导游的工作,从而吸取经验教训进行总结,为以后的工作埋下伏笔。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中不仅要照顾好年幼的也要照顾好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外的情况下要以客人的利益为第一,服务周到。第二、在全配的工作中,要更好的处理好全配与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让游客自己感到更加的轻松愉快。在外地旅游过程中,由于景点都有地接讲解,所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意客人的安全,多和客人交流了解他们的需求,要以客人和旅行社的利益优先。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的是服务性行业。
3、其他方面过程的收获:这次的实习进一步的增强了我的为人处世和与人交谈的能力,学到书本上没有的知识,锻炼了自己并且增加了我的社会经验。
我们还掌握了必要的旅游常识,如:导游服务质量标准、旅行社管理条例、旅行社办理旅游意外保险暂行规定、赴港澳旅游注意事项、乘机出行规矩须知、儿童乘火车有优待、发生事故时怎么办、个人因私护照申请、旅游住宿须知、如何在溶洞内摄影、铁路旅客须知、文物景点“禁止拍照”等等。
更重要的是我的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:
一、待人要真诚。
刚进公司,我看到的都是陌生的脸孔,周围的一切都比较陌生,心里总是不安。我微笑着和他们打招呼,大家都比较和善,很好相处。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通。
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做,在沟通表达这方面,我想是我比较弱的地方,我想我要锻炼的地方还有很多,要做的也还有很多。
三、要有热情和信心。
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到。
四、要主动出击。
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。我觉得,做“杂活”是工作的必需,有些东西不能选择,是每个人都要经历的过程。有些东西无法选择,有些东西却是可以选择的。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理。
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就人讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
这段是时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习额让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有更深的理解和体会。这期间我体会到旅游这一行业中,旅行社与旅行社之间的竞争、人与人的竞争的激烈程度。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和待人接物,以及对旅行社顾客的耐心和责任心。更重要的是在实际的过程中,我才真正的发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,我感觉在学校所学到的理论知识和自己在工作中实践,其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一年实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际。我认为实践环节最重要的是理论联系实际,它提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力,培养在校大学生在社会中的生存能力。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这一年的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
陶渊明说过:“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”我不会让光阴流逝,把握好现在的每一天,为美好的未来奋斗!
旅游实习的心得体会及感悟篇八
旅游是人们休闲、放松、开阔眼界的一种方式,也是体验不同风土人情、文化氛围的途径。每次旅游,我们总能得到不少心灵上的满足和成长。本文将会分享我的旅游感悟、心得和体会。
第二段:旅行中的困惑。
每次旅行,不可避免地会遇到各种困惑,如迷路、语言不通、天气突变等等。但这些困惑也是旅行所带来的挑战,解决困惑让我们能够从中学习和成长,变得更加有经验和沉稳。
第三段:旅行中的文化碰撞。
每个地方都有自己不同的文化氛围,旅行就是感受不同文化的过程。旅行让我意识到,人类文化多样性的独特之处和重要性,使我更加尊重和欣赏不同的文化。
第四段:旅行中的孤独与反思。
在旅行中,有时候会感到孤独和独处,这也是旅行所带来的成长之一。独处可以反思自己,审视自己的生活、价值观和目标,发掘出存在的问题和不足,或者重拾曾经的梦想和热情。
第五段:旅行中的美好体验。
每次旅行,总能收获美妙的回忆和珍贵的体验,如美丽的风景、美食、与陌生人的交流等。这些美好的体验让我感受到生命的美好和丰富,让我更加珍视生活和身边的人。
结尾:
在旅行中,我们得到了身体上的放松和心灵上的成长,发现了生活中美好的一面。希望今后的旅行继续带给我们美好的体验和珍贵的回忆,成为我们人生中的一段不可或缺的历程。
旅游实习的心得体会及感悟篇九
第一段:介绍旅游实习的背景及重要性(150字)。
近年来,旅游业迅速发展,成为国民经济的重要支柱产业。为了培养更多优秀的旅游从业人员,许多大学都将旅游实习纳入教学计划中。作为一名旅游管理专业的学生,我也有幸参与了一次旅游实习。通过这次实习,我深深体会到了旅游实习的重要性以及对自身的积极影响。
第二段:实习前的准备工作与期望(250字)。
在实习前,我充分预习了相关的理论知识,了解了实习企业的背景和经营情况。这些准备为我在实习中更好地运用理论知识提供了保障。同时,我也制定了实习期间的个人目标,希望通过实习能够提升自己的组织协调能力和服务意识。
第三段:实习过程中的工作内容与收获(400字)。
在实习期间,我参与了旅游项目的策划与组织工作。通过与同事的密切合作,我学到了如何合理安排行程、协调团队成员、解决突发问题等实践经验。同时,我还从实际操作中体会到了服务细节的重要性。在接待游客过程中,我积极主动地为游客提供帮助,关注他们的需求,不断调整服务,以获得最佳的客户满意度。这一过程不仅提高了我的服务意识,也增强了我的沟通与协调能力。
第四段:实习中的困难与解决方法(200字)。
在实习过程中,我也遇到了一些困难。例如,有时候需要对紧急情况做出及时反应,需要快速决策,这对我的应变能力提出了较高的要求。在面对困难时,我经常与同事进行深入的交流与讨论,寻找最佳的解决方案。另外,我也从这些困难中吸取教训,不断完善自己的工作方法和技巧。
第五段:实习总结与对未来发展的展望(200字)。
总的来说,这次旅游实习是我人生中一次宝贵的经历。通过这次实习,我不仅学到了专业知识和实践技能,也提高了自身的综合素质。现在,我更加意识到,旅游业作为一个服务行业,对从业者的要求不仅是专业能力,还有良好的沟通、协调、解决问题的能力。因此,我将继续努力学习,提高自己的专业素养,并希望将来能够在旅游业这个充满挑战和机遇的领域中发展出属于自己的一片天地。
旅游实习的心得体会及感悟篇十
内容摘要:实习人:09级旅游管理专科班张庭兰。实习时间:xx月xx日至xx月xx日。实习地点:长乐豪生长山湖国际酒店。实习目的:将专业与3接轨,逐步认识、体会,学会生存,学会感恩,学会做人,学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力,从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会,认识社会,从而迈入社会。
实习酒店:长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店,将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店,位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩,总建筑为三万五千平方米;主楼21层,另有a、b裙楼各三层,集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段,交通便利,商贸繁华,东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全,有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅,是长乐市第一家五星级饭店,距离福州市区三十公里,距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计,注重人文、生态和环境有机结合的设计理念,引进建筑风貌和休闲方式,以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。
实习内容:我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班,这三个班次,我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点),每天早晨都要开早会,由主管交代一些注意事项和安排工作,然后领取所在楼层的房卡、对讲机,其次整理工作车,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在楼层的公共区域的`卫生工作;最后,如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重,如果有客人来开门,我们就会微笑着说;“先生(小姐),您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后,若有客人在房间,我们会以标准的站姿站好,面向客人说道:“先生(小姐)您的房间清洁好了,祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点,是每个楼层开始收取客衣的时间,当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了,把工作间整理一下,把走廊地毯吸一下尘,把楼梯拖干净,把工作表找领班签字,到房务中心交表,还房卡、对讲机,签退。一天的工作就这样完了。
中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣,五点半左右去各个楼层开廊灯,早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床,开夜床夜即是为客人的房间进行小整理,整理完后,把马桶盖揭开,把防滑垫放到浴缸里,把浴巾展开平放在淋浴间门前,把房间后帘拉上,调好夜读灯的柔和度,把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边,将被子一角掀开折成四十五度角,并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样,一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了,然后写交班,主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。
实习体会:作为一名学生,我们都没有真正的踏入社会,也没有真正的亲身去体验社会生活,所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角,但或许是没有遇见吧。那么,我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”,上至总监,下至普通服务员,同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生,单纯,就对我们恶语相向、处处为难。相反,看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范,看的我们做得很慢,如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系,在工作上我们是上级下属的关系,我们尊重他们,遇到他们礼貌的问好,私底下和我们是朋友,跟我们嬉笑打成一片,不论身份、地位。在福利上,除了我们的工作比社招员工稍低外,其他福利我们都是平等的,如奖金、过节费等。
经过这为期半年的实习,我们学会的不仅仅是技能,更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长,懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象,陈列事态百千,之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人,存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作,初次体会到了生存的不易,原来社会现实是如此的复杂,生活可以如此百态,人与人之间还有这些相处之道。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其的再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣。
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