2023年教师的经营管理心得体会范文(精选16篇)

  • 上传日期:2023-11-19 02:08:32 |
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心得体会的写作过程可以让我们更好地发现自己的成长和进步,同时也能够为他人提供借鉴和启示。写心得体会是一项需要不断实践和改进的过程,要不断提高自己的写作水平和思考能力。以下是一些网络上广为流传的心得体会范文,供大家参考和学习。

教师的经营管理心得体会篇一

如今,教师作为社会重要的组成部分,教育工作已经成为人们关注的焦点。教师的教学工作不仅仅是要完成传授知识的任务,更重要的是要对学生身心健康进行全面引导,教师的经营管理是一个独具特色的工作。在这篇文章中,我将分享我作为一名教师的经营管理心得和体会。

第二段:管理教育和技能教育并重。

作为一名教师,我非常注重管理教育和技能教育的并重。管理教育可以促进学生良好的行为和习惯,培养良好的品德,及时发现并矫正学生的错误行为,帮助学生形成健康有序的学习生活;技能教育则是培养学生的学习能力和实践能力,涉及到真正的学习成果。我们要处理好这两者的关系,才能真正实现教育目标,让学生得到更全面、更实用的教育。

第三段:注重学生与家长的交流。

教师要让学生更好地学习,需要与家长建立良好的沟通渠道。我们可以及时了解、分析家长的反馈,为提高我们的教学质量提供更决策依据。同时,还可以借助家长的力量去激励学生,为学生的成长提供更好的支持。我们应该及时与家长进行沟通,建立良好的信任关系和合作关系,以家长的角度和情感来考虑问题,针对不同的问题给出最优解。

班级经营管理是一个复杂的系统工程,我们要做好班级经营,需要有完善的计划和方法。首先,我们需要有一些常规行动计划,例如制定好班级章程、班级纪律、表扬机制、惩罚机制等等,其次我们应该注意掌握班级情况,了解学生的学习状态,以便更好地指导他们。最后,我们还应该注意管理班级文化,促进班级氛围,鼓励学生成为团结和谐的班级成员。

第五段:结语。

教师的经营管理心得和体会需要不断地完善和进步,需要我们做出不断努力和探索。我们要注重学生的身心健康和全面发展,从学生和家庭的实际情况出发,加强与家长、社会的交流,为学生提供更好的教育环境和教育保障。只有这样,我们才能更好地完成我们的教学工作,为学生的成长和发展提供帮助。

教师的经营管理心得体会篇二

在门店工作半年,也在几个门店店长的手下工作过,以前经常在外面出差,也经常接触许多店长,发现很多店长在门店经营管理上是不错的,打造了一批能征善战的销售团队,店内气氛融洽。而有些门店就不同了,管理不行了,门店死气沉沉,员工脸上看不到一丝微笑,门店业绩相应很差。好的店长和差的店长有什么不一样吗?一个门店更换店长之后,业绩翻倍增长。产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,只是换了一个领导而已,这是因为他们的能力不一样,其他都一样,大家都知道店长是门店的灵魂,直接影响到店面形象,运作管理,业绩,店内氛围,团队士气,拥有一个好的店长是门店产生业绩的首要条件。我们应该把店长定义为一个挣钱的人,开店的目的是为了赚钱,盈利才是硬道理,如果门店不盈利就没有开店的必要了。店长是怎么产生的哪,首先是一个销售好手,买而优则仕,省任店长后,面对下面员工,管理门店,经营门店业绩首先是首当其冲的任务,把门店生意做好,才是店长存在的价值。一个门店经营的好坏,取决于店长的能力,这就要求店长先从销售型做起,再到管理型店长,继而转为经营型门店,成为门店管理和经营的高高手。

一个好的门店,和差的门店业绩相差好几倍,为什么店长的落差会那么大哪,关键在店长能力上,店长能力再强,如果没有一个团队在支持着,巧媳妇难为无米之炊,这就要看店长管理能力了,当然管理再好,我们还有更重要的一点,那就是盈利,把门店经营好。

店长作为门店的领导,在公司起着承上启下的作用,上面对公司负责,下面对员工负责,在门店做好本职工作,为员工树立榜样,传达公司要求及各项工作,协同员工做好门店经营,为公司创造利润,做好员工领导。

1.先说一说,店长的主要职能有哪些,店长需要哪方面的能力:

店长。

(1)代表整个门店的形象。店长是连锁公司管理门店的代理人,对外处理与主管部门、顾客等之间的关系;对内又是店员的代言人。

(2)经营者:指挥店员高效运作,对门店的经营的各项数据进行分析,在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润,并对各项工作作出正确决策。

(3)管理者:控制和运用门店的相关资源,管理店内营业活动并实现营业目标。

(4)协调者:协调解决门店出现的各种问题,使工作保持顺畅。

(5)培训者:培训店员的各种技能,提升员工整体素质,激励店员不断为门店创造效益。

2.员工为什么服从你领导,不是看你店长的头衔,而是要有服众的领导来源:

(1)一身正气;在门店经营中,店长面对几名员工,做到对人对事要公正严明,公平对待,一碗水端平,在门店实际经验中,有些员工同店长关系较好,而有些一般,有时造成部分店长处事不公,专一找茬,久了,造成员工抵触心理,和店长闹矛盾。在连锁门店,经常是两班工作制,员工分两班,有些员工爱打小报告,说谁工作不好,谁说领导坏话了,说公司坏话。我们知道,员工在工作闲暇时间,对门店提提意见,发发牢骚,也是一个员工应有的权利和义务,而我们有些店长在听到员工发牢骚,你知道就行了,没必要下次开会时,当面批评员工,炒员工,这就成员工内部矛盾,大家都知道是谁打小报告,因为大家的眼睛是雪亮的,造成两人不和,会因一些小事在门店内吵架,影响工作。如果协调不好员工,这对店长的权威性大大折扣,下面不听你的了。

(2)要有丰富的专业知识:这就不用多说了,如果在门店中,你知道的还没有店员知道的多,什么事情都问员工,再不学习,那就不好说了。要想让员工服你,要比他强。

(3)以身作则,树立榜样:店长在门店要有店长的样子,为员工树立榜样。说话算话,身先士卒,否则,会出现:“上梁不正下梁歪’,你是什么样子,你的员工就是什么样子。请不要说你的员工怎么不听话,怎么和你吵架,怎么领导不动员工,是你把他弄成这样的。

3.如何分配工作与培训方法:

员工分配工作要因人而异,有些员工性格外向,好说好笑,就可以做销售负责卖商品。而有些员工性格内向,不太爱说适合做收银一类的,还是理货一类的工作,要根据员工实际情况分配工作任务。让员工发挥所长,才有用武之地。所以说员工优秀是选择的结果。

培训方法:员工优秀是选择和教育培训的结果,做培训时,特别是新员工进店,对于有工作标准的,先讲给员工听,然后做示范,再让员工做一遍,检查工作好坏,而我们有些工作是没有标准的,店长不要等到员工做好之后,在对员工说这说那,炒员工,说的员工这也不是那也不是,让无所事事,不知道干啥好。新员工在这样的状态下,会有两种选择:一是辞职不干了,二是破罐子破摔。如何留住我们优秀员工的方法:门店在顾客服务中,有两类顾客,一是购买我们商品的顾客,二是店长还要服务我们的员工,要给员工营造一个快乐,轻松,积极向上的营业现场,不要让员工带着压力上班,带着情绪工作。特别是店长开班会时,多讲一些表扬积极向上的话语,然后在说工作上的不足之处,大家也有好心情去改进,也不至于心情被破坏了。让员工做自己喜欢做的工作,让员工发挥自己的所长,让员工有成就感,荣誉感,适当表扬,表扬不一定是物质奖励,其实口头表扬更重要,再让员工有竞升的机会。

教师的经营管理心得体会篇三

我于20_月18日从事物业工作至今,在这短短的6个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作。

社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则,严格自己的工作态度。

工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平,提高道德修养。

要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

教师的经营管理心得体会篇四

前段时间,我参加了企业经营管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。

目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。

一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次,始终如一的开拓、经营市场,培养核心竞争力求生存。

市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。

教师的经营管理心得体会篇五

作为一家股份制商业银行,中信银行在资产规模、信贷资源、资本充足率、知名度等方面均无法跟国有四大行相比,而与小型商业银行及城商行相比,中信银行又缺乏相应的灵活性与独特性。因此,面对梅山保税港区汽车产业集群,我行的供应链金融方案的实施与实施,就不可能面面俱到,全部通吃。中信银行宁波分行的服务营销总体策略是有针对性地对梅山岛上注册企业开展精确的定点营销,遵循可进入性、可测量性、可成长性、可区分性和可盈利性的市场细分原则,有选择性地选择目标市场与目标客户群,有所为,有所不为。

总体上依托供应链金融集中管理平台和供应链金融业务系统,强化专业化能力和信息化管理水平,实现企业物流、资金流、信息流与我行授信业务的充分对接。深入挖掘处于行业龙头地位的供应链核心企业并向其上下游进行渗透,采取名单制营销,加强客户批量开发能力,稳步提高进品汽车供应链金融业务的信贷占比。

一、基础设施建设项目的服务营销策略。

1、目标客户的选择策略。

我行目前应采取少量参与港口码头建设,适度参与物流园区城镇化建设,积极参与国际汽车物流园区的物流基地、交易市场、产业基地、改装基地建设的营销策略。这是因为由于信贷资源、资产规模等的约束,我行的信贷投放毕竟有限,无法全力参与港口码头以及城镇化建设这类资金密集型项目的建设,而物流基地、交易市场、产业基地、改装基地等项目所需信贷资金少、上下游企业大量集聚,因此是我行的重点营销对象。

2、金融产品的选择策略。

和发行服务。

同时,我行可利用综合金融控股平台全牌照优势,通过与中信证券、中信建投证券搭建的承销业务合作平台,为梅山整车口岸开发项目的融资主体提供企业债、公司债等一揽子债务资本市场融资解决方案。通过我行的现金管理系统、多银行资金管理系统和银企直连系统,为梅山整车口岸开发项目主体提供账户管理、收付款管理、流动性管理等结算服务。

3、方案实施切入点。

全程关注梅山整车口岸项目建设进度,有针对性地支持梅山岛城镇化建设,把信贷资源用在刀口上,谋求梅山保税区管委会领导的首肯与支持,从而得到开发企业以及招商部门的支持。与海关、国检等部门及人员加强,及时了解信息,提早进行营销布局。

依托中信集团金融控股平台,为梅山开投提供综合性全能金融服务。作为中信集团核心企业,中信银行将积极依托集团内部的金融控股平台,充分发挥协同效应,根据梅山开投需求整合银行、证券、保险、信托、资产管理、期货、租赁、基金等各类金融资源,研究、设计适应梅山开投所处行业及符合梅山开投自身经营管理特点的金融产品,提供综合性全能金融服务。

二、仓储运输货代等物流企业的服务营销策略。

1、目标客户的选择策略。

仓储运输货代等物流企业是梅山整车进口供应链物流金融的重要载体,通过第三方监管等服务串起整个供应链物流金融链,起到了承上启下的重要作用。因此,在目标客户的营销中,必须积极营销具备专业仓库及仓储设施、具备智能化管理能力以及能够提供综合性仓储物流服务的整车仓储服务企业;积极营销由传统货代企业向综合化经营转型的现代物流企业、运用先进现代化信息管理技术的企业、拟上市大型国有货代企业以及优质中小货代企业;以及适度参与整车运输企业。

2、金融产品的选择策略。

适度提供流动资金贷款、银行承兑汇票、买方付息票据贴现、商票贴现融资、法人账户透支、综合授信等日常资金需求;适当向仓储业信息系统建设、仓库建设以及购买地产、设备等需求提供固定资产贷款或项目贷款;着重推荐我行供应链金融产品,提供仓单质押、货权质押、未来货权质押等服务;对于优质拟上市企业,充分利用我行综合金融控股平台全牌照优势,通过与中信证券、中信建投证券搭建的承销业务合作平台,积极推荐企业上市。

3、方案实施切入点。

根据目标仓储企业的金融需求,明确我行营销渠道与方案实施切入点。对于规模较大、商业模式为直营式的仓储企业,我行可以其信息系统建设、物理经营网点和转运中心建设以及以及配备基本运输设备产生的资金需求为切入点,积极为仓储企业提供各项金融服务,支持企业的快速扩张;同时针对仓储行业加速并购重组的现象,我行可针对行业龙头并购、股权融资的资金需求提供相关金融支持,快速和行业内的龙头企业建立深入的合作关系。由于仓储业的金融需求与上下游联系十分紧密,可利用仓储业上下游企业了解仓储业的金融需求,同时可利用仓储业特殊的行业地位通过仓储业为其上下游提供金融服务。通过仓储物流园区进行切入,通过为仓储物流园区建设提供金融服务加强与园区管理部门的联系,并通过园区管理部门与园区内仓储企业建立良好的客户关系,获取其金融需求,并为其提供金融服务。

对于货代企业,通过货主企业切入中型货代企业,通过大型货代企业切入二级优质中小货代企业,通过合作方(如运输企业、海关等)切入大型货代公司。

三、经营商及进口贸易企业的服务营销策略。

1、目标客户的选择策略。

优先支持经销汽车品牌市场认知度较高,近两年销量保持增长,平均库存水平较低的进口经销商;采取成熟的三方模式或保兑仓模式,销售商承担回购或调剂责任;采取两方模式,但能够提供足值的土地或房产抵押;行业经验丰富,主业明晰,财务状况较好,无违约记录的经销商;能够监控物流、资金流和信息流的优质经销商集团。适度支持品牌相对较弱,近两年销量未出现明显下降,平均库存水平较为可控的进口经销商;能够提供足值的土地或房产抵押的高端品牌建店贷款,以及能够提供车辆抵押的高端品牌试乘试驾车融资业务;经销商实力较弱,但厂商(或核心企业)能承担回购责任并具备相应的偿付能力的三方模式。适度开展在能够控制物流的前提下,对不能提供足值的土地或房产抵押的两方模式。

优先支持所进口汽车品牌市场认知度较高,多年经营,有成熟的销售渠道和经验,销量保持增长,平均库存水平较低的非中规车进口贸易商;采取成熟的第三方物流监管模式或保兑仓模式;能够提供足值的土地或房产抵押;行业经验丰富,主业明晰,财务状况较好,无违约记录的进口贸易商;能够监控物流、资金流和信息流的优质贸易商集团;依托核心企业,委托核心企业代理进口并由核心企业提供第三方监管的中小进口贸易商。

2、金融产品的选择策略。

积极支持:依托核心企业信用开展的“三方模式”下预付款融资业务,充分发挥核心企业对上下游供应链的把控作用,优先拓展以中信港通物流、吉利汽车、上海大众等核心企业为核心的厂商银、商商银、先票后货、未来货权质押、保兑仓等业务客户;搭建有电子商务采购销售平台的大型工业企业及商贸流通企业、以及大型优质物流企业主导的电子商务交易平台开展的预付款在线融资业务;重点支持保兑仓、先票后货存货质押、依托核心企业信用发起的上游企业的应收账款融资业务等标准模式业务,鼓励供应链金融产品创新。包括国内保理、应收账款质押融资、商票保贴、国内信用证议付、订单融资等在内的应收类上游供应商融资网络业务。

择优支持:核心企业预付款融资业务和具有产业集群优势的第三方电商平台、开展线上化交易并具有区域特色的实体专业化市场开展的预付款在线融资业务。

3、方案实施切入点。

积极营销优质进口车商,发挥中信产品优势,做大做深汽车产业链。随着中信银行宁波分行全方位介入梅山保税港区产业集聚区的开发建设,我行与梅山管委会、梅山开投的合作更趋紧密,在目标客户的营销上寻求管委会的支持。

同时,为加强对梅山整车进口口岸的宣传,扩大梅山整车口岸的影响力,吸引整车进口相关企业和资源在梅山集聚,促进梅山进口汽车产业的发展,梅山保税港区管委会联合中信港通国际物流有限公司,计划于五月中旬共同举办“20xx宁波梅山口岸整车进口合作与发展论坛”,中信银行宁波作为主办方之一将全程参与。

四、整车进口终端消费者的服务营销策略。

积极支持核心企业(卖方)在宁波辖区的国内买方信贷业务及个人消费信贷业务。

教师的经营管理心得体会篇六

我是一名小学教师,教学经验虽然不太丰富,但是在教学的过程中,我深深地感受到了教师的经营管理对于课堂教学的重要性。在教师的日常工作当中,经营管理的作用不可小觑。下面我将从“时间管理”、“课堂管理”、“人际关系管理”、“教学资源管理”、“思维管理”五个方面谈一下我的经营管理心得和体会。

在教师的日常工作当中,时间是最宝贵的一种资源。管理好时间是一项基本的工作,能有效地提高教学效率。好的时间管理需要具备计划性和执行力。我在平时的工作当中,会用清单来安排每天的任务。在规定的时间内,根据清单进行有效地安排和分配,让自己的工作效率更高。同时,我还会充分利用节假日来为接下来的工作做好准备,从而为下一步的工作做好充分的准备。

在教师的工作当中,课堂管理是极为重要的。一个好的课堂管理可以有效提高学生的学习效率和情趣。对于课堂管理,我认为要注重三个方面:课堂纪律、课堂布置、课堂教学的运用。课堂纪律需要每节课都进行管理,建立良好的规章制度。课堂布置需要严格按照教学要求进行,让学生在舒适和安全的环境中学习。课堂教学的运用需要进行针对性的教学,充分地调动学生的学习积极性。

人际关系管理是教师工作中十分重要的一环。在教学中,教师与学生、家长、同事之间要进行有效的沟通交流,力求通过人际关系的管理提高教学的效果。人际关系管理需要注意以下几个方面:要有耐心、要尊重学生、要理解家长、要尊重同事、要关注学生的心理健康。

教学资源是教师工作中必不可少的一部分,对于资源的管理需要十分重视。教师在管理资源时,需要充分利用教育工具和现代化设备,学会革新教学方法和理念,认真评估教学资源的效用。教师有效地利用教学资源,必然会提高教学质量,让学生在更好的教学环境中更好地发展。

思维管理是教师管理中的关键。一个好的思维管理能让教师更好地规划课程,并给学生留下深刻的印象。教师在课堂中需要灵活运用不同的思维模式,以激发学生的思维活力。教师要积极参加各种教育培训和学习,不断提升自己的思维能力。同时,教师要保持自己的好奇心,积极探索教育领域的新型技术、方法和理论。

在总结我的经营管理心得和体会时,我认为,一名教师如果想要在教学中有良好的表现,首先需要做好细致化的管理。教师要时刻提醒自己不断进取,注重管理的灵活性,积极学习新的知识,掌握新的理念和新技术。在实践中,教师需要根据不同的情况采用不同的方法,不断探索创新,注重学生的个性化培养,为未来提供更好的教学体验。

教师的经营管理心得体会篇七

20xx年xx月xx日,公司组织了一场阿米巴经营模式的课程,邀请到行内牛叉的讲师(田老师),老师为我们讲解阿米巴虫其实是身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。田和喜田老师为我们讲解了阿米巴经营名称的由来,形象而生动的比喻让我们立马进入一个学习状态。

田老师在课程上反复强调,阿米巴经营模式是稻盛和夫经营哲学的两大支柱之一(另一个是京瓷会计学),是将领导力培养、现场管理和企业文化这三大企业管理的难题集中起来予以解决的经营模式。其具体做法是将整个公司分割成许多个被称为“阿米巴”的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照一个小企业、小商店的方式进行独立经营。每个阿米巴都是一个独立的利润中心,集生产、会计、经营于一体,就像一个中小企业那样活动,所有经营上的事情都由他们自行运作。

阿米巴经营模式要求每个人都具备经营意识和成本意识,让各个环节的管理者站在一定高度上看待自己经营的“企业”。研发或生产本身不再是目的,让市场接受并创造出效益才是目标。这里提到的“市场”,其含义比较复杂,有可能是面向客户的营销市场,也有可能是其他工作环节的阿米巴组织,总之,要卖出产品,控制成本,实现盈利。这让我联想到了华为总裁任正非关于“技术商业化”的观点:“技术人员不要对技术宗教般崇拜,要做工程商人。你的技术是用来卖钱的,卖出去的技术才有价值”。这两种思想有相似之处。

不是哪个企业都能引入这种模式的,搞不好会弄巧成拙。田老师说这件事的时候语调明显提高一些。

要借鉴阿米巴模式,集团需要做很多项准备。首要条件是自上而下的观念转变、具备合理的经营意识并渗透于工作的每个细节:没有了纯粹的生产者或者纯粹的经营者,连生产也变成了经营的组成部分。全员参与,为确保打开市场,要关注品质、研究市场;为确保盈利,策划和总结工作随时都要做投入产出分析。

具备经营意识并不等于经营落了地,还要建立规矩。制度、流程、记录、规范一应俱全。组织架构清晰,协同与联动机制健全,员工清楚该做什么。

体现信任与尊重。阿米巴模式是基于对员工的信任而把每个组织的运营托付给员工,从而建立起一种朝着共同目标努力的强有力的合作关系。基于信任、肯定、尊重、激励才容易调动起员工的内动力,这是阿米巴经营模式能够激发所有员工主动精神的重要原因。这也是集团沿用阿米巴经营的重要原因。

一项制度、一种模式从初创到成熟,都是经过持续完善才做到的。一旦选定了一种模式,就要坚持做下去,经历从粗到精、从稚嫩到成熟的发展过程。阿米巴模式是一项系统工程,唯有持续完善才能长久获益。

听完田老师的讲话,我得到一个终身受益的感悟就是:“模式可以学会,但理念和文化很难一时学会,需要探索、实践、总结、完善……”

教师的经营管理心得体会篇八

为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,20xx年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。

邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:

一是风险意识淡保经营银行就是经营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。

无数案例表明,当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患,出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强,不按流程办事、不按规定作业,引发了各种各样的事件和案件。

前台本身没有很好地执行落实制度和规定,出现差错和问题没有及时整改,老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上,出现了一些真空现象。

二是建立“三条线”的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查,指导、帮促整改的体系,第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。

三是加大对合规风险防控的考核,将责、权、利捆-绑在一起,按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则,实行业务线、管理线“双线”问责,上追两级。四是银企密切配合,按照国家有关法规,谁受益谁担责的原则,银企双方都应承担起管理的责任,而不仅仅是某一方面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要充实稽查检查的人员,为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此,邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。

教师的经营管理心得体会篇九

《企业经营管理》课程留给我最深的印象就是企业经营管理与中国传统文化的关联,如易经、诸子百家(儒家、道家、纵横家、兵家、墨家、法家)的文化与思想的有机结合,融合中国传统文化的精髓来诠释现代企业的经营与管理的要点,结合百家的特长来经营管理企业,现实阶段还确实存在不少困难,不过课程并不是要求我们必须再回过头去掌握中国古代传统文化,而是让同学们明白一个百年老店的延续是多么的艰难,又有谁知道这当中又经历过多少艰难困苦?这几天,我也集中时间查阅这些传统文化的核心思想,其中讲的最多的还是讲究阴阳、协调,如何做人做事、修德修行,如何掌握自然规律并为我们服务等等。尽管伞老师也讲解了不少现代企业管理的案例,不过体会最深的还是有关企业经营管理与易经等传统文化之间的一些联系。

通过这几天对易经的恶补,结合伞老师的讲授,总结一下我对本节课程的一点点体会:

1、易经是研究自然规律的著作,而现代企业的经营与管理也必须按照一定的规律来运行。

对照课程中“中国企业成败分析案例”,不难发现我们现在的企业一般不外乎从个人经营到一般商人再到开办工厂做实业等等,期间必然要经历发展初期、成长期、稳定期、持续期、衰落期、死亡期等,如果企业领导人注重到这个发展规律,尽管不能改变这个规律,但我们可以通过各种手段来延长我们的稳定期、持续期,推迟衰落期、死亡期的到来,这还是可行的,这也就是必须注重阴阳协调与平衡发展,这是万物发展的客观规律。我们也看到有些企业经营发展很快,从一点点到壮大只经历了短短十数年,但有一天你会突然发现市场已经见不到它了——倒闭了。仔细研究发现,其经营与管理存在较大的问题,在很多方面没能按规律办事,没能从低级到高级逐步递进、循序前进,就比如我们的“大跃进”能搞好国家的经济发展吗?任何违背自然规律的行为,都是要受到惩罚的,企业经营管理也概不例外。

2、课程中第一部分就特别提到企业的经营为阳、管理为阴,动态平衡才是最好的概念,其实这就易经的“对立、统一”精髓的外在表现。

无论是八卦图,还是六十四卦,给我们的认识都是“相对而立,有机统一”,对照我们企业运行状况,管理者不就是需要不断地的调和各种关系使其组织发挥最大的效能吗?企业经营有旺季、淡季之分,发展有高、低潮之分,产品有主、辅之分等等无不是阴阳的显在表现,只有抓好阴阳协调,在运动中发展、不断地轮回前进才是企业生命力的保证。

3、课程同时也告诉我们该如何做人与做事。

做人要具备德才——“乾德”、“坤德”、“革德”,也就是要具有自强不息、厚德载物和居安思危勇于创新的精神。对于如何做事呢?课程同时告诉我们要善于观察事物的表象、透过表象分析其内在的本质并最终作出正确的决策,指导我们正确地做好正确的事。如果我们做每一件事都能这样的话,那么就能无往而不胜。其实“观察、分析、决策”也印证了伞老师的课程“map”这一理念,从经营到管理,再到树立战略决策。

教师的经营管理心得体会篇十

_月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。

一、当月任务完成情况。

1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共52份,我部复印存档,原件交后勤站。

2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次,共服务保障参会人数约900人次。

3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物,消除安全隐患。

4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。

5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。

6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。

7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。

二、下步工作计划。

1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜。

2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题。

3、抓好保卫中队班组建设。

4、了解人员思想动态,稳定队伍。

5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。

教师的经营管理心得体会篇十一

通过连锁经营课程的学习,我深深地体会到,想要在剧烈的商场竞争中占一席之地,必须在企业管理以及经营上有所改革,有所创新,特别是连锁经营上,管理的优劣直接决定了连锁经营的成败。

一个人要想成就一番事业,首先必须树立成就心态,也就是说敢于立志、敢于梦想的积极心态,是一切事业成功的根本心态,每个人都有属于自己的梦想,梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望,是一种强烈的欲望,它能激发我们潜意识中所有的潜能,去寻找梦想、确定梦想。为了梦想努力向前,最终要让自己梦想成真。做事业让我们每一个人在刚刚开始就已成为一名独立老板,我们是在做事业、我们都是自己的老板,那么当老板就必须要有一个当老板的心态,要给自己定位、要从内心认定自己我是一个老板,然后从仪表、气质、言谈举止、交际礼仪,能力以及学问见识等方面去提高自己,塑造自己最终成就自己。我们要有进取心、成就感和向上的力量,并不断的修正自己、改变自己、造就自己,提高自信与勇气,树立自己的目标,按照自己的目标一步一步的前进直到成功。

活到老学到老,这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢?隔行如隔山,如果我们没有一个空杯的心态,不能承受人家的建议,不能从零开始学的话,将会走很多弯路。每个行业的学习都包括五个方面的知识:

1:行业专业知识。

2:演讲学。

3:公关交际学。

4:心理学。

5:管理学。

我们会认识全国各地五湖四海的朋友,在他们真诚的交流中得到提升,也在这短短的时间中得到四大财富:知识财富、安康财富、朋友财富、物质财富的大丰收。我们提升自己的`交际能力,学会与人沟通和交流,以及锻炼了我们的口才,而心理学更教会了我们如何去察言观色。俗话说:知己知彼百战百胜,更重要的一点是通过管理学,我们懂得了怎样去理财,如何去回避风险。我们的这个行业就与传统行业不一样,它让我们纺织一张商业网,让自己投入到人的海洋里,去和千千万万个陌生的面孔打交道,首先你得让人承受你,欣赏你,相信你,把自己实实在在的销售出去,让别人认可你,要做到我为人人,人人为我。

我们学到了其他公司的文化,她们运用的黄金法那么和乐施精神,也非常的适合我们来运用黄金法那么就是:你想要别人怎样对你,你也要怎样对别人。乐施精神:不求回报的帮助别人。有付出就有回报,但不付出就绝对没有回报。提起付出心态,我就想起了一句格言“受得苦中苦,方为人上人”这句格言虽然是鼓励人艰辛奋斗发奋向上的,但语意之间因为包含了付出的意思。“受得苦中苦”实际上就是一种不平凡的付出,它的动机还是为了自己“成为人上人”。如果每个人都有只考虑自己的得失,不具备为大家效劳的胸人上人”。如果每个人都有只考虑自己的得失,不具备为大家效劳的胸襟,那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。只有付出了,才会有回报的时机。

教师的经营管理心得体会篇十二

为加强公司酒店经营管理及诸多方面的能力,公司依据“走出去,请进来”的学习方针及重要指导思想,坤建公司总经理徐总于 20xx 年 10 月 10 日携君德大酒店和凤冈宾馆一行到上海悦华大酒店实地考察学习。

进入悦华大酒店,给人感觉的是温馨、干净整洁,酒店格局布置紧密,各个区域结合较为连贯;场地宽敞营业区域较大,特别是一楼、二楼的餐饮包房、三楼宴会接待区域,整个装修设计格调高雅,很有档次;各部门的物品都有序排放,每件物品都画有相应的位置并进行了标示,就连客房中心的布草车也在地面上画有摆放的位置。

而且最具特色的就是悦华的“六天”管理法,即天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。从字面上不难理解其中的含义。分开来看其实每一条都是在做一些工作中的细节,当做好每一个细节的时候,所有的细节加在一起就会形成一股强大的力量,从而改变周围的环境。特别是每一个部门从员工到经理即是管理者也是参与者,每个人都有明确的管理分理。而且形成了一种相互检查,相互监督质检部门进行抽查的良性循环。

悦华酒店客房推崇的“个性化服务”,给客人以惊喜,让客人感到“宾至如归”,使客人“流连忘返”,也值得我们学习和借鉴。

通过为期五天的学习,感受到酒店各部门热情接待,也看到我们的差距,在此,我们将学习到知识付诸于实际,对宾馆进行实时的改造,具体整改措施如下:

(一)前厅部

(1)存在问题:前厅作为酒店的门面,展现酒店形象,宾馆前厅目前的现状是证件、上墙制度乱贴,展示牌乱摆放;收银台区域杂乱;无客用卫生间。

(2)整改措施

1、规范指示牌的摆放,上墙制度、证件的合理展示,增设花卉植物;

2、为了给客人更好的体验,把一楼闲置卫生间利用起来,需要对卫生间内部进行改造,更换水箱,增设纸巾盒等,卫生间外添加洗手盆。

(二)餐饮部

(1)存在问题:整个餐饮部布局不合理,特别是早餐台面凌乱,无层次感;餐厅包房椅套、沙发因使用时间太长,磨损太大;厨房清洗区域杂乱,没有合理的划分消毒、清洗区域;过道屋顶漏水,导致天花板已掉落。

(2)整改措施

1、早餐厅:改造早餐台,把现有收银台拆掉,做一面固定的早餐台,合理规划菜品摆放位置,把原有区域墙壁刷漆。

2、厨房:使库房物资有序摆放,方便领用,增设货架,把库房物资按照常用、分类进行摆放。

3、洗碗间:把洗碗间巷道隔出几间房子,分别作洗碗间、消毒间、储存间。

4、更换餐厅包房、中餐厅椅套,沙发套。增设包房备餐柜及电视柜。

5、整个餐饮外墙刷漆,做好防水,灯光根据装修作调整。

(三)客房部

(1)存在问题:房间电脑、电视系统老化,床垫陈旧;很多房间地毯因时间太长,已无法正常使用,房间面积小,整体布局需要作实时调整。

(2)整改措施

1、更换部分房间电视,撤掉电脑,更换房间地毯为木地板,改造衣柜;打造

几间行政办公房及公务接待房。

2、更换过道不能用消防防火门或刷漆,增设消防应急灯及应急通道标识标牌。

(1)存在问题:

1、员工没有系统、专业的进行培训,思想散漫,随意性大;

2、因管理层监督不到位,员工执行力弱,服务意识差。

3、没有系统管理机制,导致工作流程混乱,员工不知道做什么或不愿接受新的东西。

(2)整改的措施

2、合理运用“六常”与“六天”管理,根据宾馆实际情况进行改造,如客房布草间分类存放,贴上标签;厨房库房常整理、常规范进行操作。

3、打造个性化服务,给客人全新的体验。

教师的经营管理心得体会篇十三

通过这几天对易经的恶补,结合伞老师的讲授,总结一下我对本节课程的一点点体会:

1、易经是研究自然规律的著作,而现代企业的经营与管理也必须按照一定的规律来运行。

对照课程中“中国企业成败分析案例”,不难发现我们现在的企业一般不外乎从个人经营到一般商人再到开办工厂做实业等等,期间必然要经历发展初期、成长期、稳定期、持续期、衰落期、死亡期等,如果企业领导人注重到这个发展规律,尽管不能改变这个规律,但我们可以通过各种手段来延长我们的稳定期、持续期,推迟衰落期、死亡期的`到来,这还是可行的,这也就是必须注重阴阳协调与平衡发展,这是万物发展的客观规律。我们也看到有些企业经营发展很快,从一点点到壮大只经历了短短十数年,但有一天你会突然发现市场已经见不到它了——倒闭了。仔细研究发现,其经营与管理存在较大的问题,在很多方面没能按规律办事,没能从低级到高级逐步递进、循序前进,就比如我们的“大的跃进”能搞好国家的经济发展吗?任何违背自然规律的行为,都是要受到惩罚的,企业经营管理也概不例外。

2、课程中第一部分就特别提到企业的经营为阳、管理为阴,动态平衡才是最好的概念,其实这就易经的“对立、统一”精髓的外在表现。

教师的经营管理心得体会篇十四

教师是肩负传承知识、教育未来的重要职业,其工作不仅仅是在传授知识,更包含着对学生身心健康的关注。教师的工作不容易,尤其是管理学生,需要与学生、家长、同事沟通配合,具备较高的经营管理能力。本文着重分享作者作为一名教师,在教育管理方面的心得与体会。

二段:谈论教学管理。

教学管理是教师工作的基础和重点,对于初入教育行业的教师,往往感到力不从心。在我的实践中,之所以能够不断积累经验、实现教育目标,与如下三点策略密不可分:

1.规划课程:制定详细的课程目标和计划,并考虑适合学生的课堂形式和教学方法。每堂课都要注重细节,不断优化教学内容,使之更好地达到教育目标。

2.了解学生:了解学生的基本情况、兴趣爱好和学习方法,关注他们的各个方面,为及时调整教学计划和教学方法提供信息。

3.与学生沟通:做好沟通,让学生获得有效反馈,尽快掌握知识和技能,并在学习过程中获得积极的认同感。

三段:谈论班级管理。

班级管理是教育的重要环节,也是教师管理能力的体现。关注以上三点,教师可以更好地实现班级管理目标。在我的经验中,以下三点是最重要的:

1.建立班级文化:建立积极健康的班级文化,鼓励学生积极参与班级活动,促进学生之间的交流和情感的培养。

2.合理安排课程:在课堂上,要注重提高学生的参与度和主动性,协调学习进度和课程安排,以达到班级管理的目标。

3.满足学生需求:关注学生的需求,照顾学生的情感需求和生活需求,为学校创造和谐温馨的教育环境。

四段:谈论与学生家长的沟通。

家长是教育的重要组成部分,建立良好的家长关系对于教师开展工作至关重要。如何有效地与家长沟通是启动一切工作的关键。以下三点是较好的沟通策略:

1.建立良好的沟通渠道:建立良好的沟通机制,与家长建立联系,及时沟通学生的学习、生活情况,及时解决问题和疑虑。

2.开展家长会和互动营销:家长会是与家长沟通的重要途径,并且可以给学生和家长带来深刻的体验,家长会当中可以将问题解决及时的回馈给家长!

3.教育家长:通过班级家长会,协调家庭教育工作,提升家长对教育的认识和需求,鼓励家长积极参与学生的教育工作,共同实现良好的教育效果。

五段:结语与总结。

教师的工作需要全方位的管理团队,不仅要面对学生,还要与同事、家长进行良好的沟通。整个过程需要综合管理技巧,有规划的安排,不断反思,并不断调整自己的行为和方法。本文为读者总结了一些教育管理主题的想法和策略,希望能够给初入教育行业的教师提供一些启示、提高教学管理的能力。

教师的经营管理心得体会篇十五

12月2日—11日,我参加了“领雁工程”农村小学校长培训,听了谷定珍、来新安、肖远军等专家学者的报告,对于一个合格校长应具备的多种能力有了一个全新的认识。同时研读了《校长管理艺术》一书,受到了很大的教育,对校长的管理艺术有了更深的体会,具体从三个方面受到了启发。

校长的权力影响带有一定的规范性和强制性,它在工作中是必不可少的,但是仅靠动不动就发号施令,是很难做好校长工作的。提高教师的素质和教学管理的目标也就很难达到,校长想当一名教师敬佩、信赖的校领导,必须注意品格、才能、知识、情感等自身因素的自然影响力,提高政策水平,道德修养,业务能力等方面素质。要努力为教师做表率,把权力艺术同人格力量联系起来,一言一行都严格要求自己,要尊重教职工,虚心听取他们的意见,让教职工参与学校管理,以增强学校管理的向心力。只有这样,才能得到教职工的信任和拥护,才能化解矛盾,调动积极性,努力实现权力管理的艺术化。

对于一所规模比较小的山区学校来说,校长能否做到用人所长,发挥每个教师的才能,是保证学校各项管理充满生机活力的关键。在用人控制上,校长应做到“尊、用、爱、容”。尊,就是尊重教师,对每一位教师真诚相待,认真听取他们的意见,根据他们的爱好与专长安排工作;用,就是要大胆使用人才,对教师不能求全责备,要引导教师发挥所长,避其所短,各展所长,人人立功奉献,对青年教师要敢于放在重要岗位进行锻炼,使它们尽快成长为骨干力量,要发现他们的潜力;爱,就是对教师要有爱才之心,既要为他们排除后顾之忧,又要在工作中锻炼和提高他们的素质,不能以个人的性格好恶决定用人;容,就是指容人之量,校长天天与教师们打交道,而教师又各有各的脾气秉性,凡事不能主观性太强。校长只有虚怀若谷,从善如流,才能与大家合作共事,在彼此尊重和宽容的氛围里办好学校。

“学高为师,身正为范”。校长是学校的主要管理者,要注意行为规范,这对促进学校管理工作很有益处。要做到基本生活习惯科学合理化,工作要有自主性和责任感,积极向上的工作态度,要敢于探索创新,研究学校管理的新思路,要公平正直,分清是非,进行正确判断行事。要自我调节情绪,做到遇事要冷,说话要准,做事要稳。在处理问题时,不要急于表态,多用“是不是”、“能不能”等商量词语,不要随意许愿,要言必信,行必果。

小学校长的管理艺术是门科学,《学校经营管理》内容丰富,操作性强,作为一名基层的小学校长,深知任重而道远。在今后的工作实践中,还需不断发展和创造。

教师的经营管理心得体会篇十六

20__年度工作在__家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20__年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。__家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。

为了使__家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。20__年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,__年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处以后工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。

为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进__年工作再上一个新台阶,现将20__年工作总结如下:

一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。

__家园管理处在20__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。20__年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据__家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。

__家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20__年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

__家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在20__年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。__年公司整体思路做了调整,作为__家园管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在__年上半年工作即将结束时,对__家园物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准,使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流,降低成本,提高效益。

1、加强各项费用的收缴工作。

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本。

今年管理处全体员工,继承发扬20__年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月末费用支出比同期支出节约28243元。

通过管理处全体员工的汗水浇灌,__家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,__年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就__家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

一、巩固__年新增的利润增长点。

__年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,__年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域。

__年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,__年工作中,__家园将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

三、提升管理、以人为本、稳步发展。

人能创造一切,管理处在__年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。

一份汗水一份收获,__家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在__年工作中我们虽然取得了一定的成绩但__年工作还不能松懈。我们相信__家园管理处在公司各级领导的正确带领下,将在__年工作中谱写出新的篇章。

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