2023年学习改革先进经验心得体会和方法(实用9篇)

心得体会是对一段时间内的经验和感悟的总结和反思，它可以使我们更加深入了解自己，提高自身素养。写心得体会可以帮助我们总结经验，提取问题，进一步改进自己的工作和生活方式。总结是我们提高自身能力的重要方法之一。做好总结能够让我们更好地认识自己的不足，及时纠正错误，进一步提高自己的能力水平。积极总结，才能不断进步。从现在起，我们应该更加注重总结，不断思考自己的所见所闻所做，加以总结，并能深刻领会其中的道理，取得更大的成长。总结可以为我们的未来铺平道路，帮助我们更加明确自己的目标，更有针对性地发展自己。在写总结时，我们可以借鉴一些优秀的范文和案例。这些心得体会范文都是经过精心挑选的，希望对大家的写作有所帮助。

学习改革先进经验心得体会和方法篇一

通过参加今年暑假继续教育培训，通过几天的学习，我深深体新方法，生活即数学。《数学课程标准》提出“人人学有价值的数学；人人都能获得必须的数学。”强调了大众数学学习的内容的应用价值――能适应未来社会生活的需要。

因此，我们的数学教学除了系统的数学知识的教学外，还应密切联系生活实际，调整相应的数学内容，做到生活需要什么样的数学内容，就教学什么样的数学知识，让生活中人们所必须的知识与技能成为数学教学的目标与追求。如过去我们数学内容中计算有些难，而现代社会的飞速发展，计算器、计算机的全面普及，计算难度有所降低，更注重计算的必要性和算理。

改变了课程过去“繁、难、偏、旧”和过于注重书本知识的现状，加强了课程内容与数学学习生活以及社会和科技发展的联系，关注学生的学习兴趣和经验，精选终身学习必备的基础知识和技能。

二、教师必须改变过去的教学模式。

总之，要在一堂课中让学生体验整个数学过程，实现课堂教学的三维目标。

三、教师必须改变旧的评价体系。

以往的应试教育注重的是学生学业成绩的好坏，以考试作为评价学生的唯一手段，新的评价体系不仅包括对学生的评价，而且还提出了对教师和学校的评价，不以学期和学年的一次性考试来评定学生，强调对学生在学习过程中进展情况的评价，强调对学生能力与自信心的建立，参与活动的意识和合作学习的精神进行评价。

总之，对新课标的学习和实施确实给我的日常教学带来了生机和活力。在一次次的动手实践中、在一次次的探索与交流中，我们的学生越发的活泼与可爱，同时也使我和我的学生们在浑然不觉之中感受着知识的滋养。面对新课程改革的挑战，我们必须转变教育观念，多动脑筋，多想办法，密切数学与实际生活的联系，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中做数学、理解数学和发展数学，让学生享受“快乐数学”。通过寒假对《数学课程标准》进一步的深入学习,在以后的教学工作中,我将不会迷惑、彷徨,我相信在以,上好每节课。

学习改革先进经验心得体会和方法篇二

我参加了省联社组织的绩效考核培训，感触颇深。现结合我行绩效考核实际，谈几点心得。

xx农商银行绩效考核系统功能齐全，应用方便，可以通过系统进行考核，也能查询每个在岗员工每期绩效发放的汇总明细，如：应发绩效、需缴纳延期支付金额、需扣缴的个人所得税金额、各岗位数量单价考核总额、各员工储蓄存款完成情况等内容，还可以通过手机app随时查阅，为绩效考核的顺利实施奠定了重要基础。

xx农商银行建立的考核体系是值得我们学习的。他们的考核体系分为经营效益、规模数量、合规管理、人力资本管理、质量优化和金融资产6大块;员工薪酬管理体系分为基本薪酬、绩效薪酬和福利收入三个模块，更侧重绩效薪酬，充分体现了效益优先、规模优先、结构优化的指导思想。同时，对绩效工资细分切块，分为数量单价制考核(占60%)，专项考核(占40%)和扣减项三块，分条线分别考核结账，真正做到绩效考核是全行的事情。

通过学习运营条线绩效考核办法，让我深刻体会到了绩效考核对工作的指导性。详细的考核指标可以促使我们从内控制度执行和会计基础管理科学方面配备好人员、做好岗位设置、制定好运营管理工作计划、开展好会计辅导和巡查、执行好查库制度、管理好印押证、会计档案等工作;能够通过百分考核加强现金管理、支付结算及账户管理、运营服务、操作管理和柜面低效业务分流;能够通过考核加快柜面低收益、低效能业务向电子渠道转移。

对比xx农商银行绩效考核方案，结合我行实际，我觉得我行绩效考核可在以下几个方面加以改进和完善：

一是分条线考核。这是xx农商银行绩效考核的一大亮点，绩效考核不再是一个部门的事而是全员参与，为了每个条线的考核能够落实，各条线都设有专门的绩效考核专员，及时准确的对分管条线的业务进行考核和指导。而我行虽然有各个条线的考核指标，但是由于落实到一个部门就没有能够及时、准确的考核到人，今后我行将在绩效考核条线考核上进行改进。

二是对机构进行分类考核。xx农商银行根据每个机构的经营特点分为管理行和经营行等不同机构类别，考核指标根据各网点经营特点进行调整，这样更加公平合理，我行应该按照这种思路对网点的经营特点进行细分，在考核指标上进行调整和优化。

三是核销贷款专项考核细分规则值得借鉴。xx农商银行在呆账贷款清降专项考核上最大的亮点就是时间系数。收回时间越早系数越高，能够指导员工及时清收贷款，同时在区分现金清收和非现金清收的方式分别兑现不同的比例，鼓励员工以现金清收为主，更好更科学的对呆账贷款清降工作进行指导，我行也应参考类似的做法，在清收盘活类计酬方面予以完善。

学习改革先进经验心得体会和方法篇三

学习是每个人成长和发展的重要途径，也是促进社会进步的根本力量。然而，现行教育体制存在诸多问题，对学生的培养和发展不足，亟待改革。近年来，我国学习改革取得了许多进展，借鉴先进经验，我深感其中的价值和意义。下面我将结合自己的学习经验，总结学习改革的先进经验，并提出相应的体会。

首先，合理规划学习时间是学习改革中的重要一环。过去，学生的学习时间被过多地占据，以至于他们没有足够的时间进行课外活动和充电。然而，随着学习改革的推进，学生们得以合理安排时间，以激发他们的学习热情。我曾亲身体验到这一点。在课堂上，老师通过讲述生动有趣的故事和设立挑战性的问题来激发学生的学习兴趣。而在学生自主学习时间，我们可以自由选择学习的科目和内容，从而更好地发挥自己的特长和优势。这样的改革使我认识到学习的乐趣和意义，进而提高了学习的效果。

其次，多元化的学习方式和方法是学习改革的重要组成部分。传统的教学模式以传授知识为中心，忽视了学生的主体地位和能动性。在学习改革中，教师们更注重培养学生的思维能力和创新精神。他们采用多种教学方法，如小组合作、互动式教学和问题解决等，激发学生的学习兴趣，并提高他们的自主学习能力。我特别喜欢小组合作学习，它让我与同学们相互交流、分享思想，不仅能够吸收他人的优点，也能够发现自己的不足。这样的学习方式让我在学习中不断进步，全面发展。

学习改革还注重培养学生的综合素质和能力。经过改革，学生们往往不再仅仅追求单纯的知识点，而是发展多种技能和能力。其中最显著的就是培养学生的创新思维能力。现实社会对于创新人才的需求不断扩大，因此学校要注重培养学生的创新能力，提供相应的平台和机会。我在学校参加了一个创新实践项目，通过开展各种实践活动，培养学生的创新精神和实践动手能力。这个项目使我锻炼了自己的创新思维和实践能力，并且也让我更加自信和成熟。

其他先进的经验还包括灵活的学科设置、多样化的评价体系以及充实的教师培训等。这其中的每一项经验都为学生的全面发展和个性化需求提供了保障。以往的学习方式注重对学生的统一要求，没有考虑学生的个性差异。而现在，在学科设置中，学校充分挖掘学生的特长和兴趣，提供了更多的选择，让学生有针对性地学习。评价体系的改革也注重发掘学生的潜能，不再局限于学习成绩，更加关注学生学习的动力和态度。对于教师培训而言，学校提供丰富多样的培训内容和机会，帮助教师提高教育教学的能力，更好地满足学生的需求。

通过学习改革的先进经验，我意识到学习不仅是为了应付考试，更是为了提高自己的综合素质和能力。合理规划学习时间、多元化的学习方式、培养学生的创新能力、灵活的学科设置和评价体系，以及充实的教师培训，这些经验都为学生的全面发展提供了保障。我也将以学习改革的先进经验为指导，不断提高自己的学习能力和素质，为社会进步做出更大的贡献。学习改革永无止境，希望我们能够共同努力，推动学习改革不断向前发展。

学习改革先进经验心得体会和方法篇四

为进一步推动城管系统作风效能提升，扎实推进党的群众路线教育实践活动，根据全区“作风建设提升年”活动实施意见，制订本方案。

一、总体要求。

以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以全面深化改革为动力，以突出反对“四风”为抓手，切实解决作风建设、制度建设和效能建设等方面存在的突出问题，努力实现部门形象有新转变，工作效能有新提升，优化服务有新改善，制度执行有新加强，推动发展有新成效，为实现城市管理工作目标提供坚强保证。

二、主要内容。

（一）密切党群干群联系，进一步提升城管队伍形象。

1、严格执行改进作风的有关规定。认真学习中央《八项规定》和省市区委《十项规定》，把握精神内涵，针对自身存在的问题制订具体改进措施。领导干部要带头严格执行改进作风的有关规定，下基层简化接待，精简会议活动，开短会、讲短话，力戒空话、套话；严格落实公务接待有关规定，严禁违规发放津补贴、私设小金库、兼职取酬，严禁以各种名义用公款互相宴请和安排高消费娱乐活动，坚决杜绝公款浪费现象；严格规范考察学习活动，严禁借各种名义变相旅游；严格遵守各项纪律规定，坚决反对“四风”，坚决反对特权思想和特权现象，以改进作风的明显成效，提升城管队伍的形象，赢得人民群众的信任和拥护。

2、完善党员干部直接联系群众制度。有力有序有效开展党的群众路线教育实践活动，深化“双融双解”“三解三促一加强”“三走进三服务”等活动，通过行风体验、驻点调研、走访慰问、个别谈心、民意调查、入户同吃同住同劳动等形式，直接到群众中了解情况、听取意见，着力办好民生实事，切实让群众得到更多的便利和实惠。

3、畅通群众诉求反映渠道。对中国网监督平台、12345政务平台、政风行风热线平台等反映的涉及城市管理问题的投诉举报，落实专人办理答复，做到件件有回音。充分发挥人大代表、政协委员、行风监督员、新闻媒体等方面的监督作用，广泛收集群众意见及建议，及时发现解决突出问题。

（二）解决重点难点问题，进一步提升工作落实能力。

4、重视解决重大决策部署落实不到位问题。围绕全年城市管理重点工作和重大举措，建立健全目标责任体系和绩效考核体系，加强对推进力度和时间节点的监督检查，切实解决“有令不行、有禁不止”“上有政策、下有对策”以及在贯彻执行中打折扣、做选择、搞变通等问题，确保各项任务有效落实。

5、着力解决机关作风顽症问题。针对行政执法审批“中梗阻”现象，开展“科室争先进、科长争优秀、群众评作风”活动，强化对重点岗位、关键环节的监督，激发创先争优的动力和活力；针对“三公”经费使用制度执行不到位现象，开展厉行节约专项行动，强化节约清廉习惯的养成，进一步大幅压降“三公”经费；针对监督检查流于形式，建立明察暗访制度，加大明查暗访力度和频次，每季一通报、每半年一曝光，狠刹作风顽症，切实解决机关作风“庸懒散奢拖”问题。

（三）优化营商发展环境，进一步提升涉企服务效能。

6、推行审批权力清单制度。落实“非禁即可”原则和省市“六放”要求，在承接和落实好上级下放权力的同时，对审批权力事项进行全面清理。确定审批事项底数，健全审批事项目录，汇编审批流程，公开审批权力清单，推进权力网上公开运行，让行政审批更加便利、规范。

7、减轻基层和企业负担。废除一切不合理收费，坚决清理和取缔以各种名目向基层、企业超标准收费、搭车收费、变相收费或重复收费的项目。

（四）深化服务品牌创建，进一步提升群众满意指数。

8、继续深入开展“用心管理城市、真情服务市民”服务创牌活动，不断完善和丰富服务品牌内涵，扩大城管服务品牌的群众认可度和社会影响力。要加大宣传力度，向社会各界、人民群众和服务对象广泛推介和展示品牌形象，增强品牌影响力。

三、实施步骤。

1、制订方案，动员部署（4月上旬）。深入开展调查研究，排查梳理作风方面存在的突出问题，制订实施方案，明确具体活动安排，在此基础上召开会议，动员部署，提出要求。

2、精心组织，查纠整改（4月中旬—11月）。结合党的群众路线教育实践活动，采取走出去、请进来、召开座谈会等形式，广泛征求意见，认真查找在制度、作风和效能建设等方面存在的薄弱环节，尤其是领导班子和领导干部作风方面存在的突出问题。要抓住群众投诉相对集中的问题，有的放矢、细化措施、扎实整改，并在活动中不断检验整改成果，扩大整改效应。

3、严格考评，总结提升（12月）。认真总结活动中的经验做法，巩固活动成果，务求取得实效。积极参选“作风效能建设先进单位”“十大服务品牌”“作风效能建设先进科室”“作风效能建设先进个人”，进一步激发争先创优的内在动力。

四、保障措施。

1、加强组织领导。把“作风建设提升年”活动放在突出位置，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，及时会办研究每一个环节工作，对每一项活动安排要进行细化、量化，严格按要求组织落实，自觉接受监督测评。

2、注重氛围营造。要充分利用报刊、广播、电视、互联网等各类媒体，及时宣传报道活动的进展情况、成功做法和实际效果。要积极总结推广活动中涌现的好经验好做法，大力选树、宣传群众公认的作风建设先进典型。

3、强化监督检查。坚持把监督检查贯穿到整个作风建设提升年活动的各个阶段，确保各环节工作组织有力、措施有效、推进有序。坚决防止走过场、搞形式，确保活动开展深入扎实，取得实实在在的成效。

学习改革先进经验心得体会和方法篇五

新课程理念下的数学教学，要结合具体内容，尽量采取“问题情境----建立模型----解释----应用与扩展”的模式展开，教学中要创设按这种模式教学的情景，使学生在经历知识的形成与应用的过程中，更好地理解数学知识。例如，“在一个长16米、宽12米的矩形荒地上，建造一个花园，要求种植花草的面积是整块荒地面积的一半，给出你的设计。”这是在讲一元二次方程一章时的一个开放性问题，学生通过认真思考，设计出许多不同形状的花园(如正方形、长方形、圆形、扇形、三角形、菱形、梯形等)，这就培养了学生的创新精神。总之，新课程中的数学问题应力求源于现实生活，使学生从上学的第一天起，就从心中建立起数学与实际生活的天然联系，感受数学的力量，体验数学的有用性与挑战性。

2.营造动手实践、自主探究与合作交流的氛围。

现代教育观念----迈向学习化社会，提倡终身学习使学生学会认知、学会做事----让学生学会交流、学会与人共事。新课程理念下的数学教学，要努力让学生做一做，从做中探索并发现规律，与同伴交流，达到学习经验共享，并培养合作的意识和交流的能力，在交流中锻炼自己，把思想表达清楚，并听懂、理解同伴的描述，从而提高表达能力和理解接受能力。例如，“字母表示数”中的第一课“a能表示什么”没有直接向学生呈现“代数式”的含义及相关的概念，而是让学生动手用火柴棒搭正方形，在游戏中经历探索规律的过程，并用代数式表示出来。体会“为什么要学习代数式”，“代数式是怎样产生的”，通过活动去获得代数式的基本含义，形成初步的符号感。又如“用刀切去正方体的一个角得到的切口图形是什么?”这都需要学生动手实践，观察思考，然后探究出结论。

3.尊重个体差异、面向全体学生本文由一起去留学编辑整理，

“人人学有价值的数学;人人都能获得必需的数学;不同的人在数学上得到不同的发展。”这是新课程标准努力倡导的目标，要求教师要及时了解并尊重学生的个体差异，承认差异;要尊重学生在解决问题过程中所表现出的不同水平。为此，我想教师应该先了解所教学生的情况，根据学生的知识基础、思维水平、学习态度、意志强弱、智力和能力、平时成绩等将学生分成不同层次，可以分成按课程标准的基本要求进行教学的学生;按照略高于基本要求进行教学的学生;按较高要求进行教学的学生。问题情境的设计、教学过程的展开，根据不同层次学生的实际，引导学生在与他人的交流中选择合适的策略，由此来丰富数学活动的经验，提高思维水平。例如，我曾经布置这样的作业，“用一张正方形纸片，你能做成一个没有盖的长方体的盒子吗?自己编一道应用题，并解答。”在学生交的作业中，我发现平时数学成绩不好的学生，做盒子时非常认真，也很漂亮，尽管在所编的问题中有些错误。可成绩好的一些学生虽然解题正确，可是做出的盒子却是敷衍了事。为此，我及时表扬了制作认真的学生，同时也暗示制作不认真的学生要有正确的学习态度。这样，学习基础差的学生增强了学习数学的信心。

4.改变数学学习方式。

《课程标准》倡导自主探索、合作交流与实践创新的数学学习方式，从学生的生活经验和已有的知识背景出发，向他们提供了充分的从事数学活动和交流的机会，促使他们在自主探索的过程中真正理解和掌握基本的数学知识技能，数学思想和方法，同时获得广泛的数学活动经验。数学教学是数学活动的教学，是师生交往、互动与共同发展的过程，学生是数学学习的主人，教师是学生学习的组织者、引导者和合作者。例如，学习“生活中的轴对称和中心对称”后，当学生交上自己用圆规和直尺所画的精美图案时，又是对几何图形特点的感悟和对图形实用价值的领会;当学生用自己制作的七巧板拼成一幅幅图案，自取名字时，当学生知道和了解许多的数学史话、数学家的故事时，你不能不说，学生真正体会到了学习数学的乐趣。

学习改革先进经验心得体会和方法篇六

俄语爱好者们看过来!

备考资料。

当你在学俄语的时候发现了一些汉语或者是英语的成分时，你会很感兴趣的，甚至可以说是激动，因为这说明你已经能够看出一些语言间的联系了。

俄语是一种很“细碎”的语言，因为语法很繁杂。可以说说俄语就是在做大脑体操，因为在一个俄语句子当中，往往只有主语还保留着原形，其他的词不是要变位就是要变格。有人曾说，十条俄语语法当中，九条都有特殊情况(特例)，虽然夸张了点，但看得出俄语语法的复杂。所以呢，我们就要把平时看到的和听的那些零碎东西记下来，积累下来。这还不够，还要尽量去用，要不然会忘记的。建议大家把语法规则变成自己感兴趣的句子，多重复，这样久了，不管是作文还是口语都会信手拈来，而且记得轻松，不死板。这个方法不仅适用于学语法，还可用与记新单词。

最后，希望大家不要忽略了口语。千万别发生那种“爱你在心口难开”的情况。平时尽量多说，另外。外教苏姗那是个很好的老师，可以和她多交流交流，不要怕说错，就算地道的俄罗斯人也不可能说话的时候不犯错误啊。以上是我的个人经验，不知道适不适合大家，不过有兴趣的不妨试一下，希望能够对大家有所帮助。

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学习改革先进经验心得体会和方法篇七

学习改革是教育领域的一项重要任务，对于提高学生的学习质量和培养综合素质具有重要意义。在实施学习改革的过程中，我们可以借鉴其他地区或其他学校的先进经验，从而提升我国的教育水平。下面我将结合自己的亲身经历，分享我对学习改革先进经验的体会。

第一段：了解当地先进经验。

在学习改革过程中，了解当地先进经验是至关重要的。我曾亲身参观一所先进的学校，发现他们注重培养学生的实践能力。在他们的教学模式中，教师不仅仅只是传授知识，更注重引导学生从实际生活中学习。他们将现实问题引入课堂，通过启发式学习的方式，激发学生的学习兴趣和创造力。这种教学模式不仅提高了学生的学习积极性，还增强了学生的综合素质。

第二段：注重学科整合。

在学习改革中，注重学科整合也是一项重要的经验。在我所了解的一些学校中，他们将语文、数学、科学等学科进行整合，开展跨学科的教学活动。例如，他们组织学生参加研究性学习项目，让学生通过合作探究的方式来解决问题，从而将不同学科的知识进行整合。这样的教学模式不仅有利于培养学生的综合素质，还有助于学生更好地理解知识点，提高学习效果。

第三段：重视个性化教育。

学习改革中，重视个性化教育也是一种先进的经验。在我所在的学校中，他们注重了解每个学生的个性特点和学习方式，通过个别化辅导和不同的教学方法，满足学生的不同需求。这种个性化教育的模式能够激发学生的学习兴趣，提高学习效果。同时，这也培养了学生的独立学习能力和自主发展能力，使每个学生都能够得到应有的关注与帮助。

第四段：加强家校合作。

学习改革中，家庭与学校的合作也是一项重要的经验。在我所在的学校中，学校积极与家长保持沟通，通过家校互动平台和家访等方式了解学生的学习情况和家庭背景。与此同时，学校也向家长提供一些学习指导和培训，帮助家长更好地了解和引导孩子的学习。这种家校合作的模式有助于增强家长对学校的信任，提高教育的整体效果。

第五段：借鉴并创新。

在学习改革中，借鉴他人的先进经验固然重要，但我们也不能盲目照搬，还需要根据本地实际情况进行创新。学习改革要因地制宜，根据学生的特点和社会需求，结合我国的国情进行改革。只有在创新和借鉴相结合的基础上，我们才能够真正推动学习改革的进程，提高教育质量。

综上所述，学习改革先进经验的借鉴与应用，对于推动学习改革具有重要意义。通过了解当地的先进经验，注重学科整合、个性化教育和家校合作，我们可以不断完善学习改革的内容和方法，提高学生的学习质量和综合素质。同时，我们也应该在借鉴的基础上进行创新，根据本地实际情况进行改革。只有不断创新，才能推动我国教育的进步与发展。

学习改革先进经验心得体会和方法篇八

我们党历来有着光荣的传统，这些光荣传统帮助我们取得了一个又一个胜利。3月9日下午，习近平总书记在出席十三届全国人大四次会议解放军和武警部队代表团全体会议指出“要发扬军爱民、民拥军光荣传统，巩固和发展军政军民团结，汇聚强国兴军强大力量。”

光荣传统不能丢，丢了就丢了魂;红色基因不能变，变了就变了质。我们党之所以能够由小变大、由弱变强，由“站起来”“富起来”到“强起来”，源于我们党始终坚持和践行为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心和使命，始终保持同人民群众的血肉联系。

井冈山时期，我党我军紧紧团结群众、依靠群众，形成了“真正的铜墙铁壁”，创造了以少胜多、以弱胜强的战争奇迹;长征途中，在湖南汝城县沙洲村留下了“半条被子”的感人故事，这个故事穿越时空，成了人民群众对共产党领导下军队最直观的印记和最朴素的牵挂;鄂豫皖苏区能够28年红旗不倒，高高飘扬，离不开人民群众的支持和付出;刘邓大军能千里跃进大别山，在“敌人的心脏”站住脚、扎下根，离不开老百姓的拥护和爱戴;淮海战役的胜利离不开老百姓一辆又一辆的“小推车”;渡江战役的胜利离不开老百姓一艘又一艘的“小渔船”……不管是战争年代还是和平时期，只要我们党同人民一条心、军民团结如一人，就能战胜一切敌人，克服一切困难。

老百姓是天，老百姓是地。毛泽东同志指出：“我们共产党人好比种子，人民好比土地。我们到了一个地方，就要同那里的人民结合起来，在人民中间生根、开花。”任何时候我们都不能忘记人民，更不能脱离人民，必须坚持一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。否则，我们就会成为无源之水、无本之木，就会一事无成。任何时候我们都要不忘初心、牢记使命，都要牢牢记住人民这个“根”，永远做忠诚的人民服务员、勤务员。

“水能载舟，亦能覆舟。”这个道理我们必须牢记，任何时候都不能忘记。走得再远都不能忘记来时的路，新时代长征路更需要我们时刻保持同人民群众的鱼水关系。习近平总书记强调，“群众路线在革命战争年代是胜利之本，在和平年代同样是胜利之本。”党只有始终与人民心连心、同呼吸、共命运，想人民之所想，急人民之所急，干人民之所盼，党的事业才能坚如磐石、保持旺盛活力。

群众的眼睛是雪亮的。谁把人民放在心上，人民就把谁放在心上。在前进征途上，只要我们党始终坚持人民利益高于一切，坚持群众是真正的英雄，紧紧依靠人民，尊重人民的首创精神，最广泛动员和组织人民投身到党领导的伟大事业中来，就能永远立于不败之地。

中国共产党诞生于1921年一直延续至今，已经有整整一百年的历史了。回顾这一百年的历史，一句毛主席的诗词浮现在脑海中“看苍茫大地，谁主沉浮”。中国共产党的成立是不容易的。在中国共产党成立之时，中华大地正面临着前所未有的困境，国内有几大军阀割据混战，国外有帝国主义的炮火连击，但是中国共产党带领着广大群众一次次战胜了各种艰难险阻。纵观中国共产党的历史发展线，我们会发现，在党的不同历史发展时期，党的先进性始终贯穿于党的建设。中国共产党领导着亿万中国人民建立起了富强民主文明和谐的新中国，直到今天有了建设中国特色社会主义的大好局面，带领中国人民一起步入了新时代。党政军民学，东西南北中。中国共产党带领中国人民创造了一个又一个辉煌，一个又一个奇迹，这其中凝结的智慧和经验都是需要我们细细去品味体会的。作为当代大学生，我们要更加坚定拥护党的领导，明确自己的目标，为祖国的建设贡献自己微小的力量。

通过本期学习，深深触动了我的每一个神经。“红军不怕远征难，万水千山只等闲”这话以前都是从资料里看到，通过本期学习及近段时间来的一些感悟，方觉红军精神的伟大和魅力。

不忘初心，方得始终。我们能有今天的幸福生活，是千千万万共产党员、革命英雄用激情、汗水和鲜血换来的，他来之不易，我们需铭记于心，更需要学习和发扬红军精神。重走红军路，永远在路上。重走红军路不是口号，而是一份责任和使命，不打折扣的执行力，不屈不挠的奋斗精神是核心。

每个人都需要有信仰，有了信仰后就需要为之奋斗、为之拼搏。红军精神让我懂得执行力、责任心及目标导向的重要。可行目标一旦确定就要攻坚克难、不余余力地去执行、去奋斗，唯有坚守初心方能到达成功彼岸。

历史书太小，装不下中国共产党波澜壮阔的一生，历史书又太大，装下了中国共产党成立至今的百年佳话。回顾党的历史，中国共产党最厉害的是因相信而看见，因信仰而实现。革命的道路千难万险，共产党人之所以能直面危险，奋勇向前，让星星之火呈现燎原之势，靠的是坚定的共产主义信仰，因为他们坚信，所以他们最终而看见，心有所信，方能远行。

身为当代青年，我们要坚定理想信念，要有敢为人先的锐气，有逢山开路、遇河架桥的意志，还要有探索真知、求真务实的态度。我们目前的美好生活都离不开筚路蓝缕、手胼足胝的艰苦奋斗。身逢一个好的时代，我们更应该立足本职，居安思危，勇于创新，敢于创造，用勤劳的双手，谱写精彩的新篇章。

近日，中共中央印发《关于在全党开展党史学习教育的通知》，就党史学习教育作出部署安排。在中国共产党百年华诞之际，开展中共党史学习教育意义深远。作为新时代的党员干部，社会主义现代化国家建设新征程上的主力军，要清楚了解党的过去、现在、未来，在学习、总结、传承党史中，通过学习明理锻造金刚之躯，不断增信追寻初心密码，确保给力汲取前进力量，为实现伟大复兴的中国梦提供强大的力量保障。

明理——在学习“党史”中补足精神之钙，锻造金刚之躯。“党员、干部要多学党史、新中国史，自觉接受红色传统教育，常学常新，不断感悟，巩固和升华理想信念”。习近平总书记的要求给人启迪、引人深思。翻开近代中国社会发展的历史，洋务运动、太平天国运动、资产阶级革命……都没有改变中国社会的面貌，直到中国共产党出现，才带领中国人民实现了伟大的历史飞跃。在这个血与火的斗争史中，自觉的学习意识、强大的学习本领、超高的学习能力，正是这个中国共产党能够从小到大、由弱到强、不断壮大的重要法宝。“砍头不要紧，只要主义真”“满天风雪满天愁，革命何须怕断头”就是革命理想高于天的真实写照。广大党员干部要在深学细悟中增强对党的认识，通过反复的“学习—实践—再学习—再实践”，不断增强学习能力，提高学习本领，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，让学习成为新时代社会主义建设者的必备技能。

增信——在认识“党史”中寻求初心密码，锤炼服务本领。历史是最好的教科书，革命圣地是历史的记录者，唯有对信仰和历史做到真信事业才能行稳致远。党的十八大以来，江西于都红军长征集结出发地、甘肃高台西路军纪念碑、北京香山革命纪念地、河南新县鄂豫皖苏区首府革命博物馆等革命圣地都留下了习近平总书记学习瞻仰思考的脚印。历史是一面镜子，可以照古鉴今，正是因为革命先辈们的艰苦奋斗、牺牲奉献才成就了今天的美好生活。我们不仅要知其然还要知其所以然，切实认识“从哪里来、到哪里去、怎么去”的问题。广大党员干部要从党史中寻找真信的源头，始终坚持“三个不动摇”，不为浮云遮望眼做到知行合一，不被复杂而又有诱惑的世界所干扰，在不断的为人民服务中锤炼化解风险、解决问题的强大能力，切实给老百姓办实事，把群众的好事办好。

给力——从力行“党史”中汲取奋进之力，吹响斗争号角。“路虽远行将可至，事虽难做将可成”，回看党的十八大以来，从党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育……干部作风明显好转，赢得了群众的认可，有力推动了党的执政能力建设和先进性建设。党章条例准则等党内法规的不断完善，把权力装进制度的笼子，“最多跑一次”“一窗办理”等政策的落实落地，有力促进政府服务能力不断提升，行政效率大幅提高，而这些成绩的取得，归根结底于理论上的成熟、行动上的自觉和斗争上的坚定。面对新使命新任务新挑战，我们要把为人民服务的事情做实，解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题，坚决同损害党和政府形象和人民群众利益的问题作斗争，始终保持对人民的赤子之心，发扬斗争精神，增强斗争本领，激发奋进之力，在新的征程上书写更加壮丽的画卷。

读史以明智，知古而鉴今。党的百年历史，是一部与人民心连心、同呼吸、共命运的奋进史，是一部艰苦奋斗、筚路蓝缕的历程史，是一部为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的记录史。我们当多品读党史故事，从百年党史这座“富矿”中汲取养分，不负韶华、只争朝夕，凝心聚力、砥砺前行，努力创造无愧于党、无愧于人民、无愧于时代的业绩。

朱德的扁担，挑出了与群众的鱼水情。

面对敌人的经济封锁，朱德等一批老革命家带头挑粮，40多岁年龄仍挑着100多斤粮食上井冈山，为了不让战士们照顾，毅然决然地在扁担上刻下“朱德的扁担”五个字。朱德的扁担，挑出了与人民群众的鱼水之情，是不搞特殊化、愿与人民群众同甘共苦的见证。这种“同甘共苦”干群关系、“患难与共”的革命友谊、“风雨同舟”的奋斗精神，让党和人民群众紧紧地联系在了一起，让星星之火成了燎原之势，将革命事业引向了胜利。星移斗转，沧海桑田，即便到了经济快速发展的今天，生活条件和物质水平与当年井冈山时期已有天壤之别，但骄奢淫逸的行为不可为，纸醉金迷的状态不可取，与人民同甘共苦的光荣传统和优良作风不能丢。正是因为始终与人民保持血肉联系，我们党在发展过程中才克服了一个又一个困难，在前进的道路上创造了一个又一个奇迹。

军需处长的死，点亮了信仰的灯火。

皑皑白雪中，刺骨寒风拂过，一位老战士冻死在一棵枯树旁。他是部队的军需处长，处在离棉袄最近的岗位上，为了不让战友挨冻，宁可牺牲自己，屹然成为皑皑大雪中的一座伟大丰碑。从建党之初到新中国成立，前后有300多万名共产党员献出了自己宝贵的生命，他们用信仰点亮人生，用生命诠释信仰。信仰是什么?是夏明翰的“砍头不要紧，只要主义真”，是傅烈的“革命者不怕死，怕死不革命”，是共产党员的精神之基和政治灵魂，是为了实现共产主义不惜献出自己生命的崇高信念。人民有信仰，民族才有希望，国家才有力量。如今，革命的薪火传承到我们手里，我们更应当增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，学而信、学而思、学而行，练就出共产党人的钢筋铁骨，铸牢坚守信仰的铜墙铁壁，矢志不渝为中国特色社会主义共同理想而奋斗。

焦裕禄的执着，唱响了实干的赞歌。

微弱的煤油灯下，焦裕禄拖着疲倦的身体在日记本上写道：“拼上老命大干一场，决心改变兰考面貌。”18个月如一日的奋斗，他带领着兰考人民将黄泛区变成了万亩良田，将盐碱地变成了大粮仓。幸福不是从天而降，梦想不会自然成真。习近平总书记曾说过：“要真正做到一张好的蓝图一干到底，切实干出成效来。”空谈误国的警示音在耳边隐隐作响，实干兴邦依然是时代的主旋律，从“高炉卫士”孟泰、“两弹元勋”邓稼先，到“中国航空发动机之父”的吴大观，一批批实干家用自己的行动托起了伟大的中国梦，一次又一次的突破生动诠释了“实干是一切成功的必经路”的道理。如今，中华民族正在实现伟大复兴的道路上昂首阔步，在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，党员干部更应当拿起实干之笔，绘就担当奉献青春底色，描绘出乡村振兴的新篇章。

学习改革先进经验心得体会和方法篇九

经过这次中央财经大学行长培训课程的学习，我了解到作为一名支行行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中首先要制定服务流程、标准和规范；制定服务的考核标准，并让全体员工都清楚了解；对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通，而且要把评估情况进行反馈；对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求；掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复；妥善处理客户投诉，确保客户满意；及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。

在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。

那怎样为客户提供优质服务？随着同行服务不断创新，客户期望值的提升等，银行服务业也面临新的挑战。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，首先要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象；其实要识别客户的需求；然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。具体的内容如下：

1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等，一一记录下支行的具体做法，结合自身实际，查找不足，加以规范和整改。

2、“软硬”兼施上台阶。我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动，要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准，强制推广“三声服务”和“双手接递”；在硬件上，指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估，提出整改意见，逐步落实到位，以优化服务环境，增强对外服务能力。

3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间；与此同时，加强对科室的服务管理，进一步落实二线为一线服务的具体措施，提高二线为一线服务水平，提升全行整体服务能力。

银行业的风险是指银行在经营管理过程中，由于各种不确定因素的影响，使实际收益与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的机会和可能性。具体分为信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险和声誉风险八类。

随着银行业案件的增多，金额的加大，必须要有严格的内部控制和防范操作风险的措施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责的分工、利益冲突岗位的分离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理，以日常习惯代替制度，以照顾情面代替纪律，不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。

一个团队要想取得好成绩，首先必须制定一个“好目标”，所谓“好目标”就是与上级保持一致，具有挑战性；其实队员间要相互沟通，只有良好的沟通才能建立信任，才能维持和谐的团队关系，俗话说的好：“团结就是力量”，再次就是要用竞赛、旅游、公开表扬等激励方法不断提升团队的士气。

营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从计划经济进入市场经济的运行过程，所以营销对于我们从事服务行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习有了一定的感受。

我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象，解除客户的戒备心理，建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。以上就是我的心得xx，在以后的工作中，我一定尽力学以致用，为xx市商业银行的发展做得更多、更好！