品牌忠诚培养实训心得体会及收获 客户忠诚度实训心得(六篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于品牌忠诚培养实训心得体会及收获一

乙方：

代表人：

为了共同发展，加强甲、乙双方的业务合作关系，经双方共同协商，本着“平等发展、互惠互利”的原则，达成如下协议：

一、业务关系

甲方确定乙方为其指定供应商，在甲方的中除其客户指定使用其它品牌产品外，甲方所有相关机械的在协议期内均采用乙方提供，不得使用其它同类品牌。

二、产品范围

乙方品牌的所有。

三、供货价格

1、经双方协商，乙方向甲方提供的所有价格均按%打折，打折后的价格不能高于市场价。

2、甲乙双方将按年度定价，并参照河南省同类产品市场价格。

3、如因市场原因造成乙方在全国范围内调整价格的情况，无论价格上涨或下降，则乙方按照其调整后正式生效的新全国统一列表价格按原折扣折让价给甲方供货。但乙方书面通知甲方前已经签订的购销合同仍按购销合同约定价格执行。但是如果价格下降，乙方未及时通知甲方，则视为乙方违约。

4、按照以上三条定价原则，经双方协商后，价格在本协议中定为。

四、质量要求

乙方向甲方提供的产品应符合国家标准要求。或经双方一致确认，本合同约定之产品应达到的质量标准为：。质保期为。质保期内实行质量“三包”。如果乙方提供的产品质量不符合国家标准要求、不符合约定的标准或有其它质量问题，经证实后，甲方有权要求退货，并由乙方承担违约责任和由于质量问题所发生的损失及用。

五、付款方式

甲乙双方协商后，确定付款方式为：现金或汇款等方式。甲乙双方要求的付款条件为先付一部分定金，定金为货款的%，验货后再付另一部分;或者这个月付上个月的货款。协议生效执行中，乙方给予甲方每笔采购订单__%的货款欠款额度，但每月货款欠款额累计欠款额度为万元，超过欠款额度部分欠款，甲方应先付清超额部分欠款;甲方所欠的所有货款必须在年底一次性结清。

六、配送服务

甲方所需产品每批金额元以上时由乙方免费送至甲方所在地仓库，或承担物流等运输费用，其每批金额元以下时由甲方自行从乙方经销商处提取或承担物流等运输费用。

七、违约责任

1、甲方每月超过欠款额度部分的欠款及未按约定期限付款的，由甲方承担延期付款的违约金，违约金以每月5.1‰计算。

2、甲方提供的产品型号规格不准确，导致乙方发错产品的，由甲方承担所有的退货费用及因此引起的损失。同时，如果甲方提供的产品型号规格准确，而乙方发错产品，则由乙方承担所有的退货费用及因此引起的失。

3、乙方所供产品因设计、制造、质量等原因，引起生产上的所有损失或事故，由乙方承担相应的责任，并赔偿相应的经济损失。

4、如因市场原因造成乙方降价后，乙方未及时通知甲方，则视为乙方违约，并由乙方补偿三倍的差价。

八、争议的解决

在履行本协议及具体购货合同过程中，如发生争议，则双方协商解决;如协商不成，双方均同意在甲方所在地人民法院采取诉讼方式解决。

九、协议生效及其它

1、本协议经双方授权代表签字盖章后立即生效。

2、期满后重新协商续约事宜及条款。

3、本协议条款的任何变更、修改或增减，须经双方协商后授权代表签署书面文件，作为本协议的组成部分并具有同等法律效力。

4、本协议中任何未尽适宜，双方将以友好方式解决。

5、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，每份具有同等法律效力。

乙方：

代表人：

签订日期：

关于品牌忠诚培养实训心得体会及收获二

甲方(需方)：

乙方(供方)：京xx厂

签定合同地点：

甲、乙双方关于职工食堂厨房设备采购及安装调试项目经协商一致，达成设备购销合同。

一、产品名称：厨房设备

二、生产厂家：天津市京xx厂

三、 设备工程总价：人民币(大写)捌万捌仟叁百元整

人民币(小写)￥88300

四、设备质量要求及供方对质量负责条件及期限：

1、产品具体数量、规格、型号、详见附件(天津市京丰橱 具设备厂供货明细)

2、乙方提供的产品(包括零部件)必须是全新的，产品必须符合国家及行业标准。乙方承诺所供产品与确定产品完全一致，如工程进度发展变化或自然灾害，必须双方以书面形式达成一致。

3、乙方对所供的厨房设备提供一年的保修期，(人为造成除外)并责任终身维修。保修期内因甲方的人为因素而出现的质量问题，由甲方负责(如需乙方维修乙方只收材料费，不加收人工费)。

五、交货设备数量：

按照《天津市京丰厨具设备长提供明细》上的货物数量、品牌、规格为准。

六、交货时间、地点、方式：

合同签定交付予付款之日起，乙方将在5日内将所提供货物在甲方指定地点交货，并对厨房设备负责安装，调试工作，所供产品运输及安装费用由乙方负责。

七、安装、调试及验收：

1、乙方必须在供货日期内完成全部工程的安装调试工作(因甲方工程进度延误除外)。

2、乙方安装、调试完毕后，应立即书面通知甲方对设备进行验收，甲方应在收到乙方书面通知三个工作日内进行验收。设备未经验收，甲方不得使用乙方设备，否则视为自动验收合格。

3、产品进行验收，应按照明细上的名称、规格、型号、数量及国家及行业标准验收。

八、货款付款方式：

1、本合同以人民币进行计算。

2、付款方式：货到甲方场地验收后付给乙方总货款的50 %即人民币(大写)：肆万肆仟壹佰伍拾元整 (￥44150);安装调试完付给乙方总货款的 45 %即人民币(大写)：叁万玖仟柒佰叁拾伍元整 (￥39735);质保金5%即人民币(大写)：肆仟肆佰壹拾伍元整 (￥4415)，xx年6月8日甲方认定设备无问题一次付清。

九、违约责任：

1、乙方所交的产品品种、型号、规格、不符合合同规定标准的，乙方将承担一切责任，并承担甲方的经济损失。

2、甲方无正当理由无权拒收设备及逾期支付货款，否则出 现后果由甲方负责。

3、因设备的本身质量问题，所造成的一切后果由乙方负责。

4、乙方积极配合甲方的要求，甲方必须将厨房水源、电源，灶具气源连接到乙方指定位置。

十、在合同履行过程中出现争议问题，由甲乙双方协商解决，协商不成，将向天津市人民法院提起诉讼。

十一、本合同一式两份，甲方执一份，乙方执一份，签字盖章之日起生效。

十二、本合同后附厨房平面设计图、水电图、售后服务承诺书及《天津京丰橱具设备厂供货明细》与合同具有同等的法律效力。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

地址： 地址：

法定代表人： 法定代表人：

关于品牌忠诚培养实训心得体会及收获三

做品牌尽管已经成为国内服装企业共识，但是目前很多服装企业对品牌建设理解比较片面。服装企业品牌策划，必须注意到：

前些年，服装企业都知道名牌好卖且能卖高价，可自己在做品牌方面却把品牌当商标，功夫和心思全搁在如何模仿名牌服装上了。集体跟风结果是“千人一面”，消费者只识衣服不识品牌，服装企业生产出与名牌一样服装产品却无法获得名牌产品高额利润。痛定思痛之后，服装企业又开始高举“设计师”大旗。遗憾是，服装企业与知名设计师联姻并没有走出“短命”怪圈。

单一产品个性化很容易被其他服装企业借鉴和模仿，一旦被大量克隆之后，产品个性也就不存在了。而个性品牌不一样，品牌个性越明显，其被克隆可能性就越小。

一)品牌定位

总来说，应当从以下几方面进行定位：

1)品牌概念：讲述就是产品来源以及历史，提供给消费者对产品内涵理解。产品从设计到包装以及相关宣传都是围绕品牌概念来进行，比如为一个运动休闲服装进行品牌概念树立，就可以一个故事讲述来定义为力量与美丽间对比，这样产品设计就以体现力度美以及年轻人活力而进行，产品包装也会变得比较前卫或者是时髦，同时推广也会选用年轻偶像或者是运动来体现。

2)品牌风格：产品在消费者心目中形象以及被认同特点，可以分为正装、日常便装，休闲装，运动装，时装等。每个类型中又可以分为粗狂，传统，前卫等。

3)品牌服务对象：产品适合穿着人群以及这些对象背景。

4)品牌设计特点：主要是从商标、款式外型、面料、色彩等方面来体现个性化。

5)品牌价位设计：确定不同产品以及不同品牌在市场系列价格。

6)品牌服务：提供销售中以及售后系列服务。

二)、如何实现产品品牌定位--服装企业品牌策划

现代消费者追求个性，展现自我。“韩服”之所以能够畅销于海内外，其原因就是抓住了消费者这种时代心理与所需展示风格。

未来服装企业市场定位不应该单纯停留在25—50岁这种年龄范围过大市场细分基础上，也不应该停留在“白领”或“蓝领”这种简单职业划分标准上，更不应该停留在“时尚、自然、舒适”这种任何服装企业均可以使用、没有任何特别之处抽象词汇上，而应该是对消费有更深刻理解，并在此基础上进行市场细分。比如：外资企业中白领与内资企业白领，25岁白领与40岁白领，他们虽然都统属于白领阶层，但可以肯定，他们对服装需求与理解是不同。

有文化中老年人与无文化中老年人，50岁有文化中老年人与65岁有文化中老年人，城市中中老年人与农村中老年人，他们虽然都是中老年人，但可以肯定，他们对于服装需求与理解肯定有着明显差异。

三)、品牌构成

1、产品自身设计

服装企业品牌策划产品设计主要包括：

1)品牌号型系列搭配

2)品牌号型生产数量比例

3)品牌色系

4)品牌款式设计

5)品牌面辅料选择

6)品牌似产品质量要求

8)品牌包装

9)品牌各种标牌设计

在这个过程中，必须强调设计师与营销部门密切配合，设计出来产品一定要符合品牌个性，而且是市场所需要。

2、价格定位。

企业可以通过价格制定来确认自己产品地位，同时也可以清晰地锁定自己产品消费目标人群，而实现这一切，都是必须通过对服务对象分析就才可以制定出相应适合价格。

3、品牌宣传

品牌形象塑造与推广是企业营销重要环节。虽然品牌推广方式各种各样，但除了商品销售及“口碑”传播外，大体可概括为两种类型：一是“直销式”推广;二是“中介式”推广。“直销”推广是通过企业参与或举办社会活动面对面地向现场特殊消费者宣扬品牌;“中介式”推广主要通过媒体广告和专栏评论、专题报道等向社会宣传品牌。

时装“秀”不仅以其品牌形象和产品风格来“面对面”地直接感染现场观众，而且还为品牌“中介”推广提供了依据和“素材”。因此，作“秀”者不仅要创造良好现场氛围，而且要注重摄影师、摄像师对灯光、舞美要求，为制作电视片、专场录像带、产品宣传册等“后加工产品”创造条件。

4、顾客服务。

顾客服务是一种十分有效进攻手段，服务也可以创造价值和利润。顾客在店面、销售点挑选服装时间比较长。因此，顾客服务在服装产品行销中占有十分重要地位，而且也是很好展示个性地方。在这当中，销售人员除了所必要基本礼貌和热情之外，专业装扮知识和恰当服务是更为关键环节，因为他们销售不仅仅是产品，更销售出去是品牌形象与品牌精神。

5、店面设计

同时，要通过店面生动化、人性化、服务化来体现品牌特点。店面生动化是从店面格局设计、视觉统一、产品陈列、pop、辅助销售工具等，实施全面系统策划和管理，通过有效环境规划、气氛营造、产品陈列等使卖场更加能够吸引消费者光临，最终促成消费者购买产品，实现整体销售迅速提升。与媒体广告相比，店面生动化是一种较为廉价推广手段，非常适合国内众多中小型服装企业使用，更为重要是店面生动化对品牌个性塑造十分有效。

1、多品牌战略

多品牌战略开始实施，应该是在主品牌风格突出情形下，为了将资源充分利用而展开。

它应该能帮企业拓宽经营、提升档次。它实施应注意遵从几个法则：

一是副品牌法则。纽约“唐娜?凯伦”推出副品牌“dkny”，就是为了区隔不同价位消费者。而国内“七匹狼”副品牌“与狼共舞”，推出时也是为了保持住批发市场那部分客户。

第二点是扩张法则。这主要是从销售领域来讲。有时品牌需要拓宽宽度、提高市场占有率，那么佐丹奴、班尼路都是这样，“波司登”购并“雪中飞”也是一例。

其他还有延伸法则、伙伴法则、姊妹法则，都要从企业当时需要去推动多品牌战略。

此外，多品牌经营应考虑到品牌宽广性、各品牌特性、各品牌品牌名称、市场评估、品牌掌握这些环节。

关于品牌忠诚培养实训心得体会及收获四

甲方：

乙方：

甲乙双方 销售渠道授权的运营服务事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经平等协商，签订如下合同：

合同期限

本合同期限为 年 月 日起至 年 月 日止。

渠道授权内容

在本合同范围内，乙方是以甲方公司名义授权在第三方网销平台的指定唯一运营商，包括天猫商城及淘宝平台、啊里巴巴平台、京东商城、唯品会、一号商城、亚马逊商城、腾讯电子商务体系等线上网络销售平台及线下礼品销售渠道，甲方公司从合同签订日期不得授权其他机构、企业及个人在第三方网络销售平台及线下礼品销售渠道进行代理销售，统一由乙方进行授权规划管理。

在本合同中，乙方为甲方负责的销售渠道，乙方须有绝对的自主经营权，在不违反甲方的利益前提下，甲方不能插手妨碍乙方的运营权。

乙方需要相关产品质检证明、品牌资质证明，品牌授权证明等相关资料时，甲方需在协商时间内提供给到乙方，如因超过提供时间或资料出问题等所造成双方的损失或法律问题由甲方承担。

第三条 费用内容

(一)从合同生效日起内，在每月的20日甲方对乙方进行每月支付1万元的运营补助，为期半年。支付方式根据双方协商的方法进行支付。

(二)合同有效期间内，以甲方名义开设的相关平台旗舰店费用(含保证金，技术服务费、平台使用费等)由甲方承担;平台旗舰店的常规的推广费，运营费，成交佣金扣点等由乙方承担。

(三)乙方接手甲方相关的平台旗舰店(包括旧店和新店)，甲方对乙方进行为期半年的物流费用或产品价格支持。

(四)平台重大活动节点或店庆活动节点，相关活动费用由甲乙双方协商后，按协商结果进行分摊承担;

第四条 结算内容

(一)乙方帮甲方运营的旗舰店，甲方每月15日-18日根据乙方提供的销售报表核对支付宝进行对账，双方核实后，每月30日前甲方必须把乙方上月所得利润通过转账或者现金方式支付给乙方。甲方不能按时支付时，应提前书面告知乙方，并确定最后支付期限(最后支付期限不能高于7天)，如有违反乙方有权按超时日起，每天收取甲方应付金额的5%作为利息。

(二)乙方线上网络分销渠道提货，统一在下月30日前由乙方通过银行转账或现金支付到甲方，不能按时支付时，应提前书面告知甲方，并确定最后支付期限(最后支付期限不能高于7天)，如有违反甲方有权按超时日起，每天收取乙方应付金额的5%作为利息。

(三)乙方礼品渠道提货结算统一现款现货，由乙方通过银行转账或者现金方式支付到甲方后，甲方在规定期限内把货运到乙方指定仓库，如未能在规定时间内运到，乙方所受损失由甲方承担。

(四)甲方承诺给乙方的价格按照双方协商的价格进行结算，价格以公司审批的量批价为基础进行协商，特供产品价格按双方协议折扣进行结算。

(五)乙方投入的推广费如果回流到甲方支付宝账上，甲方在每月10号，20号，30号与乙方进行结算，返款给予乙方。结算时间不能超过每次应结算日期的2天，如有违反乙方有权按超时日起，每天收取甲方应付金额的5%作为利息。

(六)乙方如在_____年____月_____号前提货超____万元人民币及以上，甲方将对乙方给予提货额____返点支持。

第五条 乙方的工作内容

店铺注册：用户注册、实名认证、支付宝认证、保证金、技术服务费(由此产生的费用由甲方承担)。

店铺管理及日常运营

2.1 店铺装修：其店铺整体设计修，最终由乙方确认并执行。

2.2 商品详情设计上架：甲方提供产品资料，由乙方编辑处理后，上传到店铺。当中乙方设计的相关版面拥有设计版权，甲方不能随意盗用或授权其他企业、个人盗用。如发现未经乙方同意进行相关版面盗用，乙方有权向甲方索赔设计版权费 。

2.3 商品定价：甲方提供商品的市场统一零售价，乙方以市场统一零售价为依据，制定网络渠道销售价格。

2.4 客服服务：按店铺营运的实际需求，配给客服。

2.5 品牌推广：根据店铺综合考核指标及不同发展阶段进行品牌知名度推广策划。甲方需配合乙方一起完成活动以及推广方案的执行。

2.6 营销策划：在大型节假日根据店铺实际需要，设计相应的店铺促销方案。

2.7 定期客户统计与营销：定期对客户进行统计分析,节日及生日对老客户进行邮件、短信及小礼品等关怀问候，由此产生的费用由乙方承担。

2.8 销售报表：乙方每月15号-18号向甲方提供上月销售报表。

物流服务：乙方为甲方提供仓储建设及运作流程、物流、包装方面的解决方案，经甲乙双方协商确定上述方案后，甲方跟进执行。甲方须保证完成店铺动态评分中的发货速度目标。

第六条 甲方的责任、权利和义务

甲方须确保货源稳定，以配合本合同执行。在合同签订后，甲方每周向乙方提交产品库存，若因库存不准确产生的销售问题(如顾客投诉等)，造成一切相关损失均由甲方承担;若进行其它的商品调拨操作需提前通知乙方。

甲方有义务依照已参加的第三方网络销售平台的客户服务规则提供退货换货服务。

甲方通过乙方售出的商品，由乙方负责代表甲方为购买用户完成上述售后服务。对于售后服务，乙方须在3个工作日内及时处理，如遇乙方权利内无法处理的售后问题，乙方须向甲方建议解决方案，由甲方审批执行。甲方须在48小时内确定解决方案，以保证问题快速高效解决。

甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确保内容真实有效。

甲方须为乙方提供各品牌8小时以上面授的商品知识培训，以便乙方能更全面了解各品牌商品知识。

甲方须提供真实有效、详细的最低零售价清单。

合同期间，甲方承担产品仓储、进货、发货等工作，甲方须保证完成店铺动态评分目标。

为配合参加第三方网络销售平台，甲方须向乙方提供合法有效的企业资料(包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法人代表的身份证复印件并加盖公章)，以配合办理参加网络销售平台的相关手续。以上企业资料未经甲方书面同意，乙方不可做任何其他用途。如未经甲方同意，乙方使用上述甲方企业文件作其他用途，所引致有关法律及经济责任，由乙方负责。

甲方需承担店铺建设费用，如有其他第三方入驻需支付的费用均由甲方承担。

甲方须根据已完成付款的顾客要求，对已成功售出的商品，向购买顾客开具商品销售发票。

甲方须满足乙方运营商品品种数量需求

1、甲方负责提供80到100个商品品种，在本合同中甲方委托乙方提供托管外包服务的第三方网络销售平台中销售。供应的分类包括约20%网络特供商品可做5折包邮(主要针对活动报名，即“爆款”)，50%商品可做8折包邮(主要做利润)，30%商品作为店面形象(高价位高利润)。上述商品百分比为参考用途，具体商品种类百分比，由甲乙双方协商确认。

2、甲方需保证配合乙方在参加网络大型活动(如双11，周年庆等)时提供不少于50个商品品种数量做5折包邮。

甲方须对所销售的每个单品提供不少于1个样品，以便乙方熟悉商品及商品演示。待此款商品不经营后，乙方须将商品归还甲方。

第七条 乙方的责任、权利和义务

乙方在网络销售平台上为甲方提供本合同范围内的。

乙方在甲方授权于乙方的网络销售平台，只能销售甲方提供的商品，乙方不得在此平台销售非甲方提供的其他商品。

乙方有责任在甲方授权乙方的网络销售平台，向甲方提供本合同内各项所要求的建议书，由甲方审批，审批后具体执行。

乙方对甲方所提供所有的资料包括企业资料、商品资料、培训资料等都必须绝对保密。未经甲方书面同意，不得向执行本合同的相关工作人员外的第三方泄露。如有泄露，乙方须承担一切所引起的法律及经济责任。

对甲方所提供的所有商品资料及培训资料，其知识产权或商标权属于甲方或委托甲方所代理的原知识产权或商标权的拥有方。对此，乙方不得质疑。同时乙方必须保护有关知识产权或商标权。如乙方有任何直接或间接授权行为，所引起的一切法律及经济责任，由乙方负责。

乙方在甲方托管外包于乙方的网络销售平台所销售的产品，都须由甲方提供，在未得甲方同意，不得向第三方进货。

乙方保证不对甲方商品进行直接或间接复制、拷贝、假冒。

乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与本合同范围以外的事物上。

乙方确保不单方面使用甲方任何产品、甲方资料、账户做本合同以外的事宜。

乙方确保不泄漏并不单方面使用甲方客户资料做本合同以外的事宜。

第八条 售后的问题处理标准

买家收到货后，由于“商城规则：七天无理由退换”和乙方工作疏忽产生的退换货，商品退回给到甲方仓库产生的快递费用由顾客个人承担，其他费用由乙方承担。

商品质量问题(破损、缺件、斑点、色差等)退换货所产生的所有快递费用均甲方承担

仓库漏发或者错发商品所产生的快递费用均由甲方承担。

第九条 合同终止

合同到期日期为 年 月 日。在合同到期前三个月，甲乙双方应进行新合同续约讨论，在本合同到期前若新合同还未续约，则在结清甲乙双方的费用后，本和同自动终止;

在乙方没有损害甲方的利益前提下，甲方不能无故单方面终止合同。如甲方无故单方面终止合同，甲方需合理赔偿乙方的相关损失。

本协议一式两份，双方各执一份，如未尽事宜及双方发生纠纷，应双方协商解决。协商解决未果，可到乙方所在地人民法院提起诉讼。

合作双方若有未尽事宜，可另行签订补充协议，经双方签署后，与本合同具有同等的法律效力。

合同经双方代表签字盖章后，即日生效。以上条款必须符合国家相关法律法规，并受法律保护。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

代表签字： 代表签字：

日期 ： 日期：

关于品牌忠诚培养实训心得体会及收获五

甲方：______________餐饮有限责任公司

乙方：_________________ 身份证号： _________________

第一条 总则

1.为开发________餐饮事业，甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用及共同拓展市场的原则，经友好协商，签定本合同(以下简称本合同或加盟合同)以由双方共同恪守。

2. 甲方授予_________单店(单柜)的特许经营权，乙方自愿申请加入_________的特许经营。

第二条 基本保证与要求

1.特许经营地点：________________

2.乙方应建立独立的相应经济组织(个体户、合伙企业或有限责任公司)，完成工商、税务、卫生、消防等必需的登记注册。甲方需无条件配合乙方完成上述工作。

3.甲乙双方严格执行_________特许专卖计划，以利于_________产品市场的健康发展。乙方保证按_________特许专卖统一的经营模式，服务质量标准向顾客提供服务，按甲方规定的产品价格定价销售。

第三条 特许经营权许可期限及合同期限

特许经营权许可期限与本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，有效期_________年。自本合同签订之日起，除非本合同已提前终止，乙方可在合同有效期满前三个月向甲方提出延长本合同的书面请求，经双方协商同意，可以延长本合同有效期。

第四条 特许经营权许可的内容，范围

1.甲方特许乙方于合同期限内在甲方认可的专店(专柜)使用_________商标、商号，并以独立经营独立管理的经营模式经营_________系列产品，乙方以有偿使用方式取得上述特许经营权许可。

2.乙方获得上述特许经营权许可，须按甲方要求经营，不得超越许可范围和许可期限，未经甲方书面同意，不得将该项权利转让。

第五条 特许经营分配

1、特许经营费加利润提成方式：

特许经营费___ 万元。付款方式：______ 合同签定时一次性付清 利润提成比例___% 。付款方式：______每______时间支付上一阶段

2、利润提成方式：

利润提成比例___% 。付款方式：______ 每______时间支付上一阶段

四、特许经营期限：___ 年____ 月 ____日至____ 年 ___月_____日(以缴款时间为准)期限为____年到期，期满后另行签订特许经营合同。

第六条 专卖店地址

1.甲方特许乙方在_________省_________市(县)_________区域内开设

_________专店(专柜)。乙方自开店一月内将店面装修效果图照片(_________张)及营业执照复印件交甲方存档。

2.因地域环境或其它原因乙方希望变更第六条第一项规定的地点时，须向甲方提出书面变更申请，经甲方书面批准后才能变更。

3.乙方需要在第六条第一项规定的店址区域以外新建_________专店或专柜，必须经甲方同意，并与甲方签订另外的_________特许经营合同。

第七条 原料的进货、换货

1.合同有效期内，甲方提供给乙方的原料、配料按厂价统一配货价结算，乙方提出用料计划后，甲方予以发货。

2.甲方每次发货必须提供发货清单，乙方凭发货清单验货，如有差异(多发或少发)，应在收货两天以书面形式告知甲方，否则甲方视乙方如数收到发货清单上的商品。

3.本合同有效期内，所有配货运输工作由甲方承担。

4.本合同有效期内，乙方收到货物后发现原料、配料质量问题，由甲方负责换货(除属乙方或第三方造成的人为残次商品以外)。

5.乙方连续一周内未进货，需向甲方提出报告说明。

第八条 甲方的权利与义务

1.为确保特许经营体系的统一性和产品服务质量的一致性，甲方或甲方的授权代理人，有权对乙方的经营活动进行监督(审查乙方履行本合同的表现及商店整体形象和服务质量)。

2.乙方违反本加盟合同规定，侵犯甲方合法权益，甲方有权提出更正或终止本合同。

3.甲方需向乙方提供乙方开店的授权文书，证牌，店柜装修方案。

4.甲方提供乙方经营的指导及相关技术支持。

5. 甲方培训或提供厨房主要技术人员。

6. 甲方定期组织业务技能培训、轮训，一年不少于_____次。视培训内容，乙方选派服务、技术或管理人员参加，乙方支付相应的培训费用。

7. 甲方如退出西安市场或转其他领域投资前 ，需知会乙方并为之联系上游渠道继续合作事宜。

第九条 乙方的权利和义务

1.乙方在本合同规定的权利的责任范围内，自行投资，自负盈亏，自聘员工，自行经营和管理。

2.本合同有效期内，乙方必须销售_________品牌的食品且严格按照甲方制定的价格标准销售。若因地区原因需要进行价格调整时必须征得甲方书面同意。

3.乙方应按甲方制定的装修标准和要求进行店面装修，费用由乙方承担(门头按统一设计)。

4.乙方需作有关_________的产品，商标，商号对外广告时，广告资料内容须经甲方审核同意。

5. 乙方依本协议只能经营一家特许店，如需开办二家或多家特许店时，尚需另行签订特许合同、支付相关费用。

6.每月__号前向甲方汇报上月经营情况，提交经营报表及利润表。

第十条 商标的所有权和使用权

1.所有带有表示_________或与_________有关的标记均属甲方所有，在未经甲方事先书面许可，乙方不得注册甲方任何标记，亦不得将甲方标记用于本合同之外的任何活动。

2.乙方只可在特许店或专柜内使用_________公司的商标，服务标志及表示这些标志的标签或招牌。

3.乙方在甲方授权范围内使用_________商标及服务标志且必须按甲方提供之原样使用，不得自行对其进行任何改变。

第十一条 合同解除及终止

1.本合同期满时，乙方可提前三个月提出续约要求，双方在正常履行本合同的前提下续订该项经营合同，乙方未提出续约要求则视为本合同期满而自动终止。

2.本合同有效期内，双方一致同意提前终止本合同并达成一致书面协议，则本合同可依协议提前终止。

3.乙方有下列行为之一，甲方有权单方提前解除本合同。

a.乙方仿冒，滥用_________商标。

b.乙方在店内销售假冒伪劣产品而影响甲方声誉。

c.乙方违反本合同，侵犯甲方合法权益，破坏经营体系。

d. 乙方将原料、配料泄露给第三方。

4.本合同终止或解除时，乙方不得继续使用_________商标，拆除乙方原所有带有_________的商号，标识，商标，服务标志等一切含甲方标识的装饰用具，店面装修，灯箱，宣传品等。

第十二条 不可抗力

1.如因非双方所能控制的不可抗力事件发生，包括地震，台风，水灾，火灾等意外事件，并导致双方的任何一方无法履行合同时，遇不可抗力之一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在十五天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

2.如因第十三条第一款的原因终止合同，甲乙双方尽可能清算清理货物及帐款，互不追究责任，但乙方仍须在合同终止后一个月内，自行拆除所有_________专营店标牌箱广告等。

第十三条 适用法律

本合同之订立，效力，解释，履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律管辖。

第十四条 争议的解决

因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决，如果协商不能解决的，则任何一方均可诉诸本合同签订地人民法院裁决。

第十五条 保密条款

乙方同意本合同有效期内对甲方提供给乙方的商业资料进行保密。如果上述资料中的一部分或者全部被甲方公布，乙方对公开部分则不再承担保密义务。 第十六条通知

任何书面通知按本合约中的所述双方的公司地址或图文传真送达通知人后，即视为送达。

第十七条 附则

1.以上条款未尽事宜由双方协商解决，另外议定的补充合同条款经双方签订后作为本合同的附件，被视为与本合同具有同等法律效力。

2.甲乙双方兹承认签署本合同，并已阅读及明白本合同所列条款包含之规定，并同意受其约束。

3.本合同一式二份，甲乙双方各持一份。本合同经双方签字盖章，并从签订之日起生效。

附：

1、配料单及价格

2、员工手册

3、_______有限公司员工管理制度

4、________有限公司概况介绍

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________ 代表(签字)：_________ 代表(签字)：________________年____月____日 ________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________ x 年 x 月 x 日x 年 x 月 x 日

关于品牌忠诚培养实训心得体会及收获六

一、如何做品牌

做品牌尽管已经成为国内服装企业的共识，但是目前很多服装企业对品牌建设的理解比较片面。要实现品牌的树立，必须注意到：

第一，做品牌是一项系统工程

前些年，服装企业都知道名牌好卖且能卖高价，可自己在做品牌方面却把品牌当商标，功夫和心思全搁在如何模仿名牌服装上了。集体跟风的结果是“千人一面”，消费者只识衣服不识品牌，服装企业生产出与名牌一样的服装产品却无法获得名牌产品的高额利润。痛定思痛之后，服装企业又开始高举“设计师”大旗。遗憾的是，服装企业与知名设计师的联姻并没有走出“短命”的怪圈。

第二，用个性营销模式创造个性品牌

单一的产品个性化很容易被其他服装企业借鉴和模仿，一旦被大量克隆之后，产品的个性也就不存在了。而个性品牌不一样，品牌个性越明显，其被克隆的可能性就越小。

第三，实现品牌个性化的突破

一)品牌的定位

总的来说，应当从以下几方面进行定位：

1)品牌的概念：讲述的就是产品的来源以及历史，提供给消费者对产品内涵的理解。产品从设计到包装以及相关的宣传都是围绕品牌的概念来进行的，比如为一个运动休闲服装进行品牌概念的树立，就可以一个故事的讲述来定义为力量与美丽间的对比，这样产品的设计就以体现力度美以及年轻人活力而进行，产品的包装也会变得比较前卫或者是时髦，同时推广也会选用年轻偶像或者是运动来体现。

2)品牌的风格：产品在消费者心目中的形象以及被认同的特点，可以分为正装、日常便装，休闲装，运动装，时装等。每个类型中又可以分为粗狂的，传统的，前卫的等。

3)品牌的服务对象：产品适合穿着人群以及这些对象的背景。

4)品牌的设计特点：主要是从商标、款式外型、面料、色彩等方面来体现个性化。

5)品牌的价位设计：确定不同产品以及不同品牌在市场的系列价格。

6)品牌的服务：提供销售中以及售后的系列服务。

二)、如何实现产品品牌的定位

现代消费者追求个性，展现自我。“韩服”之所以能够畅销于海内外，其原因就是抓住了消费者的这种时代心理与所需展示的风格。

koogi是“韩服”中的一个知名品牌。它之所以成为知名品牌，并不是因为“koogi”这五个字母与“5001”四个数字紧密相连以暗示消费者：其服装非常前卫，即使时间跨越到5020xx年，也不过时的理念，而是它能够合进地运用市场细分的组合手段，将市场定位于当代具有活泼、躁动甚至有些叛逆心理，渴望前卫、新潮又强烈突出自我，无时不透发了青春气息风格的15—20岁间的青少年群体上，将品牌定位于极端的前卫与另类上。同时，为了体现服装的个性化，避免服装间的雷同，koogi的每一款服装都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同，但细微之处的差异产生了不同的效果，如：纽扣的位置、衣服的长短、颜色的搭配等。koogi的这些营销举措，无疑迎合了当代青少年要求突出自我、与众不同的迫切需求，深受青少年的喜爱。尽管koogi服装的价格不菲。

通过对koogi服装的简单分析，对于那些仅仅知道靠降价促销的中国服装企业能否有所启迪呢不容置疑的是，在小批量、多品种、个性化的服装时代，适者生存并发展的服装企业一定是那些能准确把握消费群个性需求的企业。

未来服装企业的市场定位不应该单纯的停留在25—50岁这种年龄范围过大的市场细分基础上，也不应该停留在“白领”或“蓝领”这种简单的职业划分标准上，更不应该停留在“时尚、自然、舒适”这种任何服装企业均可以使用的、没有任何特别之处的抽象词汇上，而应该是对消费有更深刻的理解，并在此基础上进行的市场细分。比如：外资企业中的白领与内资企业的白领，25岁的白领与40岁的白领，他们虽然都统属于白领阶层，但可以肯定，他们对服装的需求与理解是不同的。有文化的中老年人与无文化的中老年人，50岁有文化的中老年人与65岁有文化的中老年人，城市中的中老年人与农村的中老年人，他们虽然都是中老年人，但可以肯定，他们对于服装的需求与理解肯定有着明显的差异。

可能有人会问，当所有的服装企业都无一例外地采用科学的市场细分标准，准确把握住消费群的个性需求时，企业还有何优势可言呢熞知道，时尚的服装永远不会面临饱和的市场，何况市场细分只是营销中的一段手段。服装企业要有效地满足消费群日益翻新的需求，就必须对这种需求进行深入的调查与透彻的理解，这对服装企业来说是一个永久性的课题。

三)、品牌的构成

1、产品自身设计

主要包括：

1)品牌的号型系列搭配

2)品牌的号型生产数量比例

3)品牌的色系

4)品牌的款式设计

5)品牌的面辅料选择

6)品牌似的产品质量要求

8)品牌的包装

9)品牌的各种标牌设计

在这个过程中，必须强调设计师与营销部门的密切配合，设计出来的产品一定要符合品牌个性，而且是市场所需要的。

2、价格定位。

价格竞争并非企业的唯一竞争手段。中国着名运动装品牌“李宁”在价格制定就明显高出其它国产品牌，但又明显低于进口品牌，而且对于收入不高甚至没有收入的年轻消费者来说，“李宁”产品的价格并没有给他们带来更多的压力。因此，企业可以通过价格的制定来确认自己产品的地位，同时也可以清晰地锁定自己的产品消费目标人群，而实现这一切，都是必须通过对服务对象的分析就才可以制定出相应适合的价格的。

3、品牌的宣传

品牌的形象塑造与推广是企业营销的重要环节。虽然品牌推广的方式各种各样，但除了商品销售及“口碑”传播外，大体可概括为两种类型：一是“直销式”推广;二是“中介式”推广。“直销”推广是通过企业参与或举办的社会活动面对面地向现场的特殊消费者宣扬品牌;“中介式”推广主要通过媒体广告和专栏评论、专题报道等向社会宣传品牌。

时装“秀”不仅以其品牌形象和产品风格来“面对面”地直接感染现场观众，而且还为品牌的“中介”推广提供了依据和“素材”。因此，作“秀”者不仅要创造良好的现场氛围，而且要注重摄影师、摄像师对灯光、舞美的要求，为制作电视片、专场录像带、产品宣传册等“后加工产品”创造条件。

4、顾客服务

顾客服务是一种十分有效的进攻手段，服务也可以创造价值和利润。顾客在店面、销售点挑选服装的时间比较长。因此，顾客服务在服装产品行销中占有十分重要的地位，而且也是很好的展示个性的地方。在这当中，销售人员除了所必要的基本礼貌和热情之外，专业的装扮知识和恰当的服务是更为关键的环节，因为他们销售的不仅仅是产品，更销售出去的是品牌的形象与品牌的精神。

5、店面设计

同时，要通过店面生动化、人性化、服务化来体现品牌的特点。店面生动化是从店面格局设计、视觉统一、产品陈列、pop、辅助销售工具等，实施全面系统的策划和管理，通过有效的环境规划、气氛营造、产品陈列等使卖场更加能够吸引消费者光临，最终促成消费者购买产品，实现整体销售的迅速提升。与媒体广告相比，店面生动化是一种较为廉价的推广手段，非常适合国内众多的中小型服装企业使用，更为重要的是店面生动化对品牌个性的塑造十分有效。

二、品牌的延伸

1、多品牌的战略

多品牌战略的开始实施，应该是在主品牌风格突出的情形下，为了将资源充分利用而展开的。

它应该能帮企业拓宽经营、提升档次。它的实施应注意遵从几个法则：

一是副品牌法则。纽约的“唐娜凯伦”推出副品牌“dkny”，就是为了区隔不同价位的消费者。而国内“七匹狼”的副品牌“与狼共舞”，推出时也是为了保持住批发市场的那部分客户。

第二点是扩张法则。这主要是从销售领域来讲。有时品牌需要拓宽宽度、提高市场占有率，那么佐丹奴、班尼路都是这样，“波司登”购并“雪中飞”也是一例。

其他还有延伸法则、伙伴法则、姊妹法则，都要从企业当时需要去推动多品牌战略。

此外，多品牌经营应考虑到品牌的宽广性、各品牌的特性、各品牌的品牌名称、市场评估、品牌的掌握这些环节。

多品牌战略的实施更应顾及各品牌的文化内涵的经营。目前服装界一提品牌文化就是请明星代言人，这有失远虑。而且许多明星与产品风格没有很好地粘合在一起，也会是败笔。“七匹狼”在品牌诉求中，注意突出“狼”的特性，以此来演绎与众不同的人生观点，有了一个容易辩识的特点。而esprit，它注重通过时尚生活的倡导来塑造品牌文化，也很独特。

2、如何实施品牌延伸

服装品牌延伸，即以某一既有品牌为核心，通过对其核心因素的展拓，形成新的品牌线或产品线。前者为主体品牌，后者为延伸品牌或延伸产品线，由此构成一个品牌族。

服装品牌延伸主要有如下四种形式：

1)、服装品类的扩展

一个服装品牌面世时，总是针对某一目标消费群推出某一或几类服装。一旦它拥有一定的市场份额，即可利用其信誉度进行类似消费层面中的服装品类的扩展以求品牌延伸。其形式细分为：

a)男装、女装及童装间的互动

如果以消费对象为基准，服装可分为男装、女装及童装三大品类。着名的迪奥品牌则由最早的女装扩展为女装、男装及童装兼具。

b)正式服装、半正式服装、便装及家居服间的展拓

以消费者使用场合为基准，服装可分为正式服装、半正式服装、便装及家居服。此间的服装品牌延伸如以正式服装为主的比尔布拉斯到便装式的布拉斯运动装;拉尔夫劳伦的内衣更被视为美国三大女装品牌之一。

c)某一特殊服装品牌的强势借用

有些服装品牌以某一类最为着名，通过知名度的移罩，可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服装着称，但如今其普通材料时装也很出色;古奇也已由最早的皮革产品延伸至机织、针织时装系列。

2)、细分市场的跨越

服装品牌的这一延伸形式主要着眼于目标消费群的移并。得益于主体品牌的知名度集中在流行传播中位于高层的目标消费群，利用时尚的传递，将产品延续到相邻的社会群落，实现细分市场的跨越最典型的例子就是高级女装品牌，法国设计师皮尔卡丹最早看到成衣市场的潜力，利用高级女装在流行中的先导地位及皮尔卡丹品牌在高级女装中的影响于1962年起用同一品牌名生产高级成衣并取得辉煌业绩，随着高级女装及高级时装消费层的萎缩，几乎所有高级女装及高级时装品牌都附加了高级成衣系列并以此为主要经济收益。撑高级女装或高级时装大旗行高级成衣之路。值得注意的是这样的产品延伸必须在关联密切的消费群落间进行，否则会因名牌的联想效应不足而失败。如果将一高级女装品牌用于普通成衣生产，很可能会让人觉得普通成衣是盗用名牌或对原品牌产生失望和失落感而影响名牌声望。

3、二线品牌或二线产品

二线品牌或二线产品是二十世纪八十年代才出现的两种品牌延伸特点的新形式，始作蛹者为美国品牌安妮卡伦的二线品牌安妮卡兰二号。二线品牌起因于消费者兴趣的转移，时装大众化的潮流及品牌经营者扩大市场的欲望。进入九十年代以后，平素充实的生活方法风行全球，“买得起的服装”倍受各阶层消费者重视，原在八十年代以高价位为主的服装名牌纷纷在保持原有的设计格调的基础上降低材质及销售成本以相对较低的价格推出二线品牌。如美国的唐纳卡兰的二线品牌dkny在1997年全球销量达3亿美元;卡尔万克莱因的ck卡尔万克莱因仅批发就超过1。75亿美元。从某种意义上看，部分二线品牌的知名度已不在原来意义中的二线品牌了，而实现了柳暗花明的效果。

三、批发型企业如何建品牌

随着服装批发市场的日见萎缩，众多的服装生产商家纷纷把目光投向“品牌经营，连锁发展”这一诱人的阵地上来。一夜之间，在所有的大中城市及至乡镇，各类时装品牌纷纷而出，并正以连锁营销的模式迅猛发展，这就使得众多生产商家极欲“变脸上市”，争取自己的一席之地。但是，品牌经营真是如此易为吗生产批发型的企业真正到了日落黄昏，风光不再的地步并非如此，但品牌经营更易塑造形象，更具知名度，更能深入人心却已是不争的事实。

那么，从生产批发到品牌经营转型的过程是否也有捷径可走呢捷径有否或许不知道，但方法却是有的，或许可称之为成功的捷径。

首先，转型厂商遇到的便是产品设计，开发问题，传统的服装生产厂家以往只须成功抓住每年每季的潮流，生产出数种“火爆款式”，确保产品质量，低价批发，跟风作业即可大赚特赚，但“好景难再”，此类机会在今天潮流纷争的服装市场更显少之又少，而作为品牌连锁经营开设专卖店或发展加盟，产品必须是系列化，全方位的，必须使整个卖场的产品更为完善，如上衣、下装甚至配饰各占有多少比例，服装风格、路线等等都要早有预算，产品的开发生产已由“量化”向“质化”的方向转变，那么，企业建立一个完善的开发设计中心就显得必不可少，方可从面料开发伊始直至设计、打版、成衣等逐步实施，所以，产品开发设计作为品牌经营的基础，更是重中之重。

其二，市场及价格因素。作为生产批发型企业，在以往的业务活动中，不需直接面对顾客，所以亦无需制定产品市场定价，而作为品牌经营，已经变换为一种零售形态，企业必须直接面对市场，产品方向及零售价格就要小心把握，店铺选址更会分至某省某城及至某街区，产品零售价格的确定又与批发价格的制定迥然不同，作为零售营销形态，定价时必须考虑到行政费用的支出、铺租、装修、宣传推广及设备等各类成本，而以往，这些都是批发客户去考虑的，所以，转型企业取得和分析自有已往的批发客户的资料显得尤为关键，其中包括他们的营铺形态、自有街铺或是百货广场铺位租金水准等，价格定位，即以何种售价将产品卖给客人，折扣情况、有否讲价等等，因为，作为品牌连锁经营，在大部分的市场范围内，必须是统一定价，而非讲价政策，但往往定价销售时会导致业绩与批发商经营时不一致的情况出现。撘虼蟛糠峙发客户销售时可讲价，能否在产品定价销售时，做到业绩良好，就涉及到以上所讲的市场及价格定位问题更加重要。

再者，形象的塑造。以往，批发型企业可能很少会花时间去考虑这个问题，但作为品牌经营的企业却又不同。企业应在此时结合自身产品定位，为自己塑造出一整套独有的、深入民心的品牌形象cis系。

还有，日常销售和营运管理，也是转型企业需时需力，必须完善的。当然，想要成功发展出一个全新品牌，并良好的经营，单靠以上几个方面并不足够，不仅要企业良好的实力，正确的发展策略，领导者果断的魅力等等，特别值得一提的是经营任何一个服装品牌，不管以后是否发展加盟连锁，都必需先开设直营店，企业只有通过成熟经营直营店获得符合自身需求的各类资料，如店铺租金水平，产品，定价，销售方法及成本控制等等，并通过资料不断调整经营策略，直到直营店获得成功，此时此刻，企业拥有一整套品牌经营的成熟经验，亦可向更大的市场空间拓展，如发展直营连锁，加盟连锁等，企业的发展壮大只是指日可待的了。