最新特殊儿童志愿活动心得体会和感想(通用16篇)

无论是学习还是工作生活，心得体会都是我们不可或缺的一个环节。在写心得体会之前，要对所体验的事物进行充分的观察和思考。小编为大家收集了一些精选的心得体会范文，希望能够对大家的写作有所帮助。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇一

在参加儿童志愿活动之前，我和我的小伙伴们都进行了一系列的准备工作。首先，我们上网搜索了一些志愿活动的信息，了解了活动的背景和目的。然后，我们组织了几次团队会议，讨论了我们的角色和职责，并制定了工作计划。最后，我们还准备了一些志愿者的装备，包括志愿者服装和必要的工具。这些准备工作让我们对活动有了更深入的了解，也提高了我们的团队合作能力。

二、活动中的感受。

参加儿童志愿活动是一次非常有意义和难忘的经历。活动中，我们和孩子们进行了分享和互动，让他们感受到了爱和关怀。我们组织了一些游戏和竞赛，让孩子们忘却了烦恼，笑声充满了整个活动场地。同时，我们还帮助孩子们完成了一些学习任务，提高了他们的学习兴趣和能力。看到孩子们的笑脸和成长，我们感到非常欣慰和骄傲。通过这次活动，我们不仅收获了快乐，也学会了关心他人和付出的重要性。

三、活动后的反思。

回顾这次儿童志愿活动，我们发现了一些需要改进的地方。首先，我们的沟通方式有待提高。有时候，我们对孩子们的指导和引导不够清晰，导致他们对任务的理解存在偏差。其次，我们的时间安排不够合理。有些任务的时间安排过长，导致孩子们感到乏味和疲惫。最后，我们在活动中的纪律和秩序管理不够严格，导致一些孩子的行为不受控制。通过反思，我们决定在下次活动中改进这些问题，提高自己的团队管理能力和沟通能力，让活动更加顺利和有效。

四、活动带给我们的收获。

参加儿童志愿活动给我们带来了许多收获。首先，我们学会了服务他人和关怀他人的重要性。通过这次活动，我们深刻体会到了帮助他人的快乐和成就感。其次，我们收获了团队合作的经验和技巧。在活动中，我们需要相互配合和协作，才能完成任务。最后，我们收获了成长和自信。通过与孩子们交流和互动，我们学会了更好地沟通和表达自己，提高了自己的领导能力和自信心。这些收获将会对我们未来的成长和发展产生积极的影响。

五、对未来的期待。

参加儿童志愿活动让我们认识到了社会的需要和自己的责任。今后，我们希望能够继续参加志愿活动，并将其变成一种习惯和生活的一部分。通过志愿活动，我们可以帮助更多的人和社会，共同创造一个更加美好的世界。同时，我们也希望能够鼓励更多的人参与志愿活动，传递爱与关怀的力量。我们相信，通过我们的努力和坚持，我们可以成为更好的人，并影响更多的人实践爱心和关爱他人的价值观。

总结起来，参加儿童志愿活动让我们收获了快乐和成长。通过活动前的准备，活动中的感受，活动后的反思，以及收获和期待，我们更加明白了关心他人和付出的重要性。更重要的是，我们将把这种意识和行动转化为一种习惯和责任，为社会做出更多贡献。希望更多的孩子能够积极参与志愿活动，让我们的社会充满爱和温暖。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇二

特殊儿童的教育与研究越来越受到教育界人士的重视,并且在不断的扩大和深入研究面。下面是本站为大家带来的关注特殊儿童活动后的。

心得体会。

希望可以帮助大家。

8月20日，白沙桥、塘头社区团支部联合南海区社会福利中心开展了“大手牵小手与爱同行”关爱残障儿童活动，让社区义工与福利中心的孤残儿童进行一对一互动，带领这些儿童参观狮山健康体验馆，进行趣味游戏等，一起度过快乐的一天。本次活动也是罗村创文办组织的社区关爱孤残儿童系列活动之一。

当日上午9点30分，30名社区青年义工与福利中心的儿童们在白沙桥居委会集中并进行了一对一分组，随后便前往了狮山健康体验馆参观学习。面对如此多新奇好玩的东西，福利中心的儿童们尽情释放着自己好奇的天性，这可累坏了社区的义工们。“虽然照顾小孩很累，但和他们一起玩也很开心，很有意义。”白沙桥社区义工蔡铭华是第一次参加义工活动，他表示看到这些儿童不能像正常人一样生活，心里很难过。“我会尽自己的能力去帮助他们。”参观结束后，大家乘车回到福利中心。义工们照顾着各自分管的儿童，社区工作人员组织游戏活动，福利中心的工作人员为大家准备饺子，活动有序地进行着。就在这时福利中心的儿童们为了感谢大家的陪伴，表演了一首《感恩的心》，这让在场义工无不为之动容，纷纷拿出手机记录下了这感人的一刻。在美味的饺子和水果沙拉过后，社区工作人员为福利院儿童送上礼品，义工、社区小朋友用写满。

祝福语。

的心形卡表达了对儿童们的祝愿，福利院的小朋友也写下了自己的心愿。

“我们想走进孩子们的内心世界，力所能及地帮助他们。”社区义工们表示，这次活动让孤残儿童体会到社会大家庭的温暖，同时也促进了社区间的交流。“今天的活动让这些儿童们体验到了社区的生活，见识到了社区的发展，有助于他们更好地融入社会大家庭。”儿童福利院的胡院长说，很感谢白沙桥和塘头两个社区团支部，利用资源设计了丰富的活动环节，让儿童们度过了快乐且有意义的一天。

特殊学生，一般无外乎以下几种：学习成绩差、不遵守校纪校规、家庭情况特殊。他们一般都有很强的自卑心理，为了不让别人瞧不起他们，他们往往采取极端的方式，有意无意地制造点儿小麻烦送给你。针对这些特殊学生的特点，我觉得对这些特殊的孩子，作为老师应在思想上、生活上和学习上给予他们特殊的关心和爱护，以激起他们的生活学习热情。对于特殊学生的教育，我们不能本着听之任之、置之不理的态度，也不能采用强硬的教育方法，要用爱心去接近他们，用耐心去感化他们，要抓住他们的闪光点和点滴进步，对他们进行耐心细致的教育，使他们早日脱离人生的阴影，走好人生的每一步!

1、给学生以真诚的关心。

实施素质教育，要求学校注重全体学生，让每个学生的个性特长都得到进一步发挥。作为老师，应该关心护爱每一个学生使全班每一个学生都有所发展，即"鼓励优秀生冒尖，促进中间状况学生争先，帮助后进生过关"有人说，教师要做到“一切为了学生”不易，而要做到“为了一切学生”则更难，此言不无道理。我国有位教育家曾在中学生中举行过一次《假如我是老师》征文调查活动，结果发现，在征文中，绝大多数的学生提到，假如自己是老师，一定平等地对待班里的每一个学生。有位中学生写道：“假如我是老师，我就要像太阳，把自己的光和热平等地洒向每一个学生，温暖所有学生的心房。”毫无疑问，这是发自学生心灵深处的呼唤。教师热爱学生，就要对所有的学生一视同仁。陶行知曾语重心长的讲：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼中有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。”

首先要摆正自己与学生的位置，要认识到教师是"传道授业解惑者"，同时教师又是以学生为服务对象的，即教师是为学生服务的，教师的任务不仅是教知识，讲道理，更是为促使学生成才，成人而创造条件。要让学生相信你，愿意你为他服务，你就必须坚持一个"诚"字，以诚待人，以诚取信。

有的时候我们也发现有些孩子可能在沟通上与你有些障碍，比如说：你问一个很简单的问题，他却也只是呆呆地望着你，并不作答。在这个时候，教师往往容易心急，而没有办法心平气和的让谈话继续下去，到最后什么也得不到。碰到这样的学生一定要多表扬，多鼓励，让学生感觉到老师是真正地关心他，他才能对你说说他的心里话，我们才能解决问题。

2、帮助学生找回自信。

苏霍姆林斯基说过：“让每个学生在学校里抬起头来走路。”而我们关注的特殊学生往往严重缺乏自信，甚至有严重的自卑，他们的心灵极其敏感，可能在你不经意间说的一句话做的一个动作就已经伤害了他们。因此，老师要在教育过程中，帮助学生消除这种自卑，多一点表扬，少一点责骂。我们班有这样一个学生，一直很自卑，平常都是低着头不说话，甚至连吃饭的时候都是把头低得不能再低。但是在一次班队课上我当着全班小朋友的面重重地夸奖他平常认真，不调皮后，我发现他有了一定的改变，做事情更加积极了，而且平常的学习生活也变得活泼起来了，对于学习也有了信心。再通过与家长的及时联系，让老师与家长一起，帮助学生构建一个充满自信的学习氛围。

自信有了，对于学习更有了一定的兴趣，兴趣是学习的最大动力，因此学习成绩也会跟着有所提高，良好的学习习惯才可能养成，这样才可以真正帮助特殊学生。

3、把爱洒向学生。

从许多优秀教师的实践经验看，读活这本书主要表现在对自己每个学生都能做到观其言行而察其心灵，摸透他们的性格特征、志趣爱好、气质性格，以及形成个性特征的内部环境和外在因素，从而做到因材施教，按需施教，“一把钥匙开一把锁”，及时预见到某些正要发生而尚未出现的现象，以自己创造性的劳动来影响教育的过程。

教师对学生的爱，是无私的，是高尚的，这是教师一切行为的内在动力。但一般说来，教师的爱的“甘露”洒向那些聪明伶俐成绩好的学生比较多，洒向那些学习成绩差、行为规范差的学生则比较少。我注意到了这个问题，便采取了与此不同的做法，我认为“特殊生”更需要“爱”;较之于好生，“特殊生”更需要关心，需要老师的爱的滋润。往往你的一句不经意的表扬，可以让这些学生高兴很久;而你可能简单的批评，也有可能让学生记忆很久，难过不已。因此老师一定要从自己平时的言行出发，时时提醒自己，要关注这些特殊学生，经常地给予表扬，多关注。

“特殊学生”的教育在于找到其“特殊”之处。青少年时期，是一个人由童年到成人的“过渡期”，将为一个人一生的发展奠定基础。从这一方面看，这是一段“黄金时期”，但这又是一段问题成堆的“危险期”。所以作为教育工作者应当做好学生的心理保健医生，尤其要重视特殊学生的心理特点，积极引导，帮助他们顺利度过这一“黄金时期”。每当看到学生的成长与进步，尤其是“特殊学生”的转变，我的心里总会感到莫大的欣慰与快乐。

关爱“特殊儿童”，就是要让他们用阳光般灿烂的笑脸面对生活，面对学习，自强不息，快乐健康地成长。现将本学期关爱特殊儿童。

工作总结。

如下：

一、召开家长会，摸清情况。

每学期班级召开家长会，会上。

向家长了解学生的监护情况。有的学习无人管理，出现疑难问题缺乏指导;有的对学习没有兴趣，成绩普遍不理想;有的心理不太健康，情绪波动大;有的行为习惯差，常有违纪现象。为切实解决特殊儿童教育问题，让他们更好地融入班级大家庭，我们成立了关爱特殊留守儿童之家，开展关爱特殊儿童工程。

二、成立关爱小组，加强领导。

为加强对留守儿童工作的统一领导、管理及跟踪工作，成立了关爱留守儿童领导小组。形成了以校长亲自挂帅，副校长负责对留守儿童的安全法制教育，总辅导员负责对留守儿童的思想教育，班主任负责对留守儿童的学习教育及生活教育等。确保关爱留守儿童活动顺利开展，这样有利于提高留守儿童的自我管理，自我保护和自我调节的能力。

三、利用主题班队会，加强关爱。

我校要求以班级为单位开展“关爱特殊孩子”的主题队会，根据本班特殊孩子的具体情况，确立一个子主题，策划，组织同学举行一次主题队会。通过主题中队会，以正面、反面的事例教育留守孩子知道时间一去不复返，合理安排自己的学习与娱乐。通过活动，让特殊留守孩子从小学习自理，知道自己的事情自己做，主动参与家务劳动。通过组织“送微笑”活动，让学生在实践中体会帮助别人时的快乐，也在集体中体会到别人帮助时的快乐，懂得他人在遇到困难时应该伸出援助之手，把关心他人看作是自己生活中快乐的一部分。

四、利用“爱心天地”，加强关爱。

生日祝福。

送上自己制作的小贺卡、小礼物等。使他们感受到集体的温暖和关怀。在。

黑板报。

开辟关爱留守孩子“爱心天地”，发表“爱心宣言”，制作“爱心牌图”，精办“爱心宣传栏”。挑选创意新颖，主题鲜明，版面精美的作品为宣传栏的内容。一个个品学兼优的爱的使者，一句句感人至深的爱心宣言，一幅幅绚丽多彩的爱心画面，给留守孩子阳光般的温暖，阳光般的热情。

关心关爱特殊学生，不单是学校班级的事，应成为全社会的共同责任。总之，为特殊儿童创设良好的教育环境，是学校、家庭、社会义不容辞的责任和义务，应提高认识，协调一致，为此做出积极努力，使留守儿童和所有孩子一样享有同一片蓝天，受到同样的关爱，把素质教育落实到每一个孩子身上。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇三

敬爱的老师们、亲爱的同学们：

你是否知道在我们的周围有这样一群孩子——他们的父母为了生计，背井离乡外出打工经商，一年难得回家一次，让留守在家中的他们倍受思亲的煎熬，他们小小年纪，却因为父母不在身边而缺失亲情;他们渴望家庭温暖，却只能忍受孤独的煎熬;他们稚嫩的双肩过早的承担起生活的无奈。他们就是社会中一支特殊的弱势群体——“留守儿童”。

童年，本应该在双亲的呵护下无忧无虑地成长、在同一片蓝天下幸福美好地生活，但是对于留守儿童们，由于他们的父母常年在外打工经商谋取生活，且大多数家庭面临着经济困难的问题，被独自留在家中的他们不能像其他同龄的孩子那样欢绕在父母膝旁，他们不得不独自面对种种困难和艰辛。他们需要父母的温暖，他们渴望与父母沟通，他们也梦想在父母的教诲下成长。

由于长期缺乏父母的关爱，再加上一般留守儿童都存在家庭经济条件差、生活环境不好等情况，有的孩子因此失去了学习的机会，失去了童年的欢笑。

关爱“留守儿童”不只是小事家事，更是国事，是关系民族未来发展的大事，需要全社会广泛的关注。他们急需精神的关爱和物质的帮助。扶危济困、奉献爱心，是中华民族的传统美德。因此，我们组织了“志愿服务在行动·大手牵小手·关爱留守儿童”活动，并向全院师生发出倡议：奉献你的爱心，牵手留守儿童。

请伸出你温暖的双手，奉献你无限的爱意，以实际行动关爱这些弱势儿童，帮助他们幸福成长。只要你献出爱心，他们就多了一份生活的希望。一本书、一支笔，也许就能满足他们小小的愿望，希望你和我们一起，伸出关爱之手，一起来帮助这些孩子们。一滴水能反射出太阳的光辉，一份爱足以体现社会的温暖。

我们倡议，希望把你用过的课外书、各种适合学生的读物，以及学习用具，捐给这些贫困、留守儿童，在留守儿童学校，建立小型图书馆或者班级图书角，让这些贫困、留守儿童度过一个意义非凡的'儿童节，也希望我们所有给予他们的礼物，能够对他们以后的学习和生活，产生积极的影响。

也许你的点滴之恩，就有可能改变一个孩子一生的命运，让他们暗淡的生活重新迸发出灿烂的光辉，让希望的光芒照亮他们的前程。

关爱留守儿童，是我们共同的责任，也是义务;是美好的情感，更是博大的胸襟。朋友们，赶快行动吧!有千万个留守儿童在期盼、在等待，等待你、等待我......

共青团xx大学文理学院委员会。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇四

扶贫儿童志愿活动是一项具有极高社会意义的公益活动，其目的是通过志愿者的努力帮助贫困地区的孩子们获得更好的教育和生活资源，提高他们的生活水平和生存能力，为建设和谐社会尽一份力量。此次活动我参加了其中，也获得了不少的收获和启迪。

第二段：描写我的志愿服务经历。

我所参加的活动地点是一个山区小学，这里的孩子们来自经济落后的家庭，生活贫困，知识素养也比较低。我们的志愿服务主要是在学习和生活保障方面帮助这些孩子们，我们每个志愿者都会根据自己的专长和经验来开设不同的课程和活动。比如我就负责了一些语文课，与小学生们一起朗读和背诵经典文学作品，激发他们对文化知识的热爱和认识，使他们感受到知识的魅力和价值。

第三段：交流和互助的重要性。

除了课程，我们志愿者还会和孩子们进行各种户外活动，共同体验生活的乐趣。在这些活动中，我们志愿者也会与孩子们进行交流和互动，希望通过这种交往和了解，让贫困地区的孩子们能够懂得生活的多姿多彩性和社会的多元化。同时，我们志愿者也从孩子们身上学到了很多，无论是勇气、坚韧、还是创造力和乐观精神，都让我受益匪浅。因为孩子们总是那么真实而可爱。

扶贫儿童志愿活动不仅帮助了贫困地区的孩子们，也影响和感染了活动中的志愿者和参与者。在活动中，我们志愿者不仅帮助了这些孩子们，也在不断地改变自己，提高自己，使自己更具有爱心、责任感和社会责任感。经过与贫困的孩子们共处的经历，我们感受到了人性的力量和社会的力量，体验到了真正的人性关怀和情感共鸣。

第五段：感悟和展望。

此次扶贫儿童志愿活动给我带来了许多感悟和启示，让我想更多地去关注这些弱势群体的生存和发展问题，同时也希望通过这样的公益活动来推动社会的进步，让人们更加关注、理解和爱护身边的弱势群体。同时，也希望更多的人能够加入到这样的志愿活动中，让这种精神得到传承和延续，为社会的进步和和谐贡献更多的力量。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇五

随着社会的进步和科技的发展，儿童的生活方式也在不断发生变化。他们常常沉溺于电子游戏、手机等现代科技产品之中，缺少了与社会互动和人际交往的机会。因此，为了培养孩子们的社会责任感和团队合作精神，很多学校和社会组织都开始组织儿童志愿活动。今年寒假，我参加了一个志愿活动——帮助老人打扫庭院，这次活动给我的成长带来了很多收获。

志愿活动之前，我对于老人的生活状态并不了解。我一直以为他们的生活就是守着老家，无所事事。可是当我到达老人家里的时候，才发现我完全错了。老人的房屋坚固整洁，庭院干净整齐，花儿盛开得美丽动人。原来，老人们平时都非常注重庭院的打理和养护，他们自己就能做到。看着老人们一丝不苟地工作，我不禁感到敬佩，我意识到了做一个有用的人是多么重要。

活动中，我结识了其他志愿者伙伴，他们来自不同的学校，但却都有着相同的目标和使命——帮助老人。我们亲切地交流着志愿经验和感受，分享着互帮互助的成长过程。在和他们相处的时间里，我学到了很多与人相处的技巧，比如倾听别人的需求，理解别人的痛苦，以及如何与人合作共事等。这些技巧不仅对于志愿活动有帮助，对我的人际交往和日后的职业发展也是非常有益的。

在和老人交流的过程中，我了解到了他们的内心世界和不容忽视的需求。有些老人在独自生活的时候，感到孤独和寂寞；有些老人渴望亲人的关怀和陪伴。通过与老人的交谈和陪伴，我发现其实我们这个年龄的孩子，也能给老人带去快乐和温暖。一次活动结束后，我和老人交流得很愉快，他们祝福我们学业进步，希望我们能成为有用的人。这让我更加明白，志愿者的工作对于别人的生活，尤其是老人的生活来说，十分重要。

通过这次活动，我也更加明白父母的不易和对我的期望。当我回家后，我认真做好了每一项家务，主动帮助父母分担他们的负担。我还经常陪伴他们聊天，关心他们的身体和生活，让他们觉得温暖和放心。父母对我的表扬和鼓励让我感到非常的开心。我明白了，通过志愿者活动，一个人能够将爱传递给别人，也能够为自己争取更多的机会和信任。

这次志愿活动中，我获得了很多真正的快乐和成长。我学会了从别人的角度去看待问题，站在他人的立场去思考和行动。我也体验到了帮助他人的乐趣和满足感。这次活动让我明白了自己的责任和使命，我决心继续做一名志愿者，用自己的行动传递爱和温暖。我相信，通过志愿者的工作，我会变得更加坚强和勇敢，成为一个有益于社会的人。

"400"字计数没有问题，而1200个字可能过长，我帮您调整至650个字：

儿童志愿活动在如今社会中具有重要的意义。为了培养孩子们的社会责任感和团队合作精神，很多学校和社会组织都开始鼓励儿童参与志愿活动。我今年寒假参加了一个志愿活动——帮助老人打扫庭院，这次活动给我的成长带来了很多收获。

活动之前，我对老人的生活状态并不了解。我以为他们的生活就是守着老家，无所事事。可是当我到达老人家里的时候，才发现我完全错了。老人的房屋坚固整洁，庭院干净整齐，花儿盛开得美丽动人。原来，老人们自己注重庭院的打理和养护，他们能够独自完成这些工作。看着老人们一丝不苟地工作，我不禁感到敬佩，我意识到了做一个有用的人是多么重要。

活动中，我结识了其他志愿者伙伴。我们来自不同的学校，但有着相同的目标和使命——帮助老人。我们亲切地交流着志愿经验和感受，分享着互帮互助的成长过程。在和他们相处的时间里，我学到了很多与人相处的技巧，比如倾听别人的需求，理解别人的痛苦，以及如何与人合作。这些技巧不仅对于志愿活动有帮助，对于我的人际交往和将来的职业发展也是非常有益的。

在与老人交流的过程中，我了解到了他们的内心世界和不容忽视的需求。有些老人独自生活时感到孤独和寂寞；有些老人渴望亲人的关怀和陪伴。通过与老人的交谈和陪伴，我发现我们这个年龄的孩子，也能给老人带去快乐和温暖。一次活动结束后，我和老人交流得很愉快，他们祝福我们学业进步，希望我们能成为有用的人。这让我更加明白，志愿者的工作对于别人的生活，尤其是老人的生活来说，十分重要。

通过这次活动，我也更加明白了父母的不易和对我的期望。当我回家后，我认真做好了每一项家务，主动帮助父母分担他们的负担。我还经常陪伴他们聊天，关心他们的身体和生活，让他们觉得温暖和放心。父母对我的表扬和鼓励让我感到非常开心。我明白了通过志愿者活动，一个人能够将爱传递给别人，也能够为自己争取更多的机会和信任。

这次志愿活动中，我获得了很多真正的快乐和成长。我学会了从他人的角度去看待问题，站在别人的立场去思考和行动。我也体验到了帮助他人的乐趣和满足感。这次活动让我明白了自己的责任和使命，我决心继续做一名志愿者，用自己的行动传递爱和温暖。我相信，通过志愿者的工作，我会变得更加坚强和勇敢，成为一个有益于社会的人。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇六

元旦时逢店庆七周年，双喜临门，特总结前期促销活动如下：

20__年1月1日--5日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。

7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇七

扶贫工作是我们每个人应该关注到的社会问题，而扶贫儿童更是其中最需要关注帮助的群体之一。我曾经参加过一次扶贫儿童志愿活动，这次活动对我产生了深刻的影响，让我更加深入地了解了扶贫儿童这个群体的实际情况以及他们在现实中面临的困境。在这次活动中，我也深刻体会到了志愿者活动的意义和价值。

第二段：活动前的准备。

在这次扶贫儿童志愿活动之前，我们进行了充分的准备工作。首先，我们了解了活动的背景和目的，进一步明确了我们作为志愿者的职责和使命。其次，我们了解了贫困儿童的基本情况，包括所处的地域、家庭情况、教育水平等，这些了解让我们能够更好地为他们提供帮助。最后，我们确定了具体的扶贫方案，并组织了相关物资的捐赠工作。

第三段：活动中的感悟。

在这次扶贫儿童志愿活动中，我们跑到山里，走到乡下，看到了最真实的生活。在和贫困儿童们接触的过程中，我们深刻感受到了失去机会的痛苦和艰辛，也了解到了对于贫困儿童而言，教育的重要性。我们通过带给他们更多的文化和科技知识，鼓励他们努力学习，克服困难，奋发向上。通过这次活动，我们发现自己懂得了生活的真谛和人生的意义，回报社会也成为了我们的一种使命与关怀。

第四段：志愿者活动的意义。

扶贫儿童志愿活动让我们更加了解社会，认识贫困儿童的生活现实，也让我们更加感受到了志愿者活动的重要性和意义。作为志愿者，我们通过自愿服务，不但为社会贡献力量，更从中提升了自我素质，增强了社会责任感。志愿者活动不仅让我们的生命更加有意义，也能让我们切身体验到人与人之间的互相关爱，体会到善与美的存在。

第五段：总结。

参加扶贫儿童志愿活动，让我们更加充实了人生的经验，也让我们更加深入地理解了扶贫工作的重要性。现实中，还有很多贫困地区的孩子们在生活中需要帮助和关注。我们应该越来越多地关注和支持他们，给予他们更多的帮助和鼓励，让他们拥有一个更加美好的未来。同时，我也相信只要大家共同努力，贫困和不平等的现象一定会得到彻底改善，我们的社会也会变得更加和谐与美好。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇八

儿童志愿活动是培养孩子社会责任感和团队合作精神的重要途径，通过参与志愿活动，孩子们可以学习到很多知识和技能，并且体验到帮助他人的愉悦感。在过去的一段时间里，我有幸参与了几次儿童志愿活动，其中的点滴经历让我深受感动，也让我对人生有了全新的体悟。

第二段：参与感悟。

第一次参加儿童志愿活动，我被安排到一所贫困山区的小学，为学生们进行辅导。这些孩子们生活的环境非常艰苦，但他们却对学习充满了热情。和他们一起度过的一个下午，让我深刻地意识到自己所拥有的一切是多么宝贵。我开始更加珍惜学习的机会和资源，时刻提醒自己要努力学习，为自己来自不易的生活创造一片更美好的天空。

第三段：成长感悟。

在参加儿童志愿活动的过程中，我逐渐明白了一个道理：成长不仅仅是个人的事情，也是与他人相互影响的结果。通过志愿活动，我和其他志愿者们共同努力为需要帮助的人们提供力所能及的帮助。在这个过程中，我学会了如何与他人合作、如何倾听他人的需求，并尽自己的最大努力去满足他们。这样的经历让我明白，一个人的力量虽然有限，但当我们团结一心，凝聚起来，我们的力量就是无穷的。

第四段：社会责任感。

参加儿童志愿活动不仅是一种体验，更是一种责任。通过这些活动，我认识到自己作为一个社会成员，有责任帮助他人、为社会做贡献。我意识到在自己能力范围内，尽可能为他人提供帮助是我的责任，也是我作为一个积极向上的人应该追求的目标。每次参加志愿活动后，我都有一种满足感和成就感，这种感觉让我更加坚定了我要将志愿活动作为我未来生活的一部分的决心。

第五段：未来展望。

通过参与儿童志愿活动，我收获了很多，也学到了很多。在未来，我希望能继续参与志愿活动，并将其作为一种生活方式贯穿于我的个人生活和学习中。我希望从自身做起，影响更多的人关注和参与志愿活动，让我们的社会变得更加美好。同时，我也希望能够通过志愿服务的机会，结识更多志同道合的朋友，一起为社会进步贡献自己的力量。

总结：通过参与儿童志愿活动，我不仅收获了快乐和成长，更增长了社会责任感和团队合作精神。这些经历让我明白了助人是一种快乐，也是一种责任。我希望将这种精神贯彻到自己的日常生活中，为他人做一些微小的贡献，并影响更多人参与到志愿活动中，共同创造一个更加美好的社会。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇九

儿童志愿活动是培养孩子们社会责任感和乐于助人精神的重要途径之一。近年来，越来越多的孩子积极参与各类志愿活动，为社区、学校和弱势群体提供力所能及的帮助。我也有幸参加了一次儿童志愿活动，这次经历让我受益匪浅。

第二段：参与经历。

那是一个阳光明媚的周末早上，我和一群志同道合的小伙伴们来到了当地的敬老院。敬老院院长热情地迎接了我们，并带领我们参观了整个敬老院。我们看到了许多和蔼可亲的老人，他们在花园里聊天、嬉笑，给人一种宁静温馨的感觉。接着，我们开始了脚手架梳理老人的头发。虽然这是一项简单的工作，但我们用心地为每个老人梳理，老人们也都乐在其中。这次志愿活动让我感受到了老人们的孤寂和渴望关爱的心情。

第三段：体验收获。

通过参与儿童志愿活动，我体验到了无私奉献的快乐。在与老人们交流的过程中，我发现他们虽然年纪大了，但仍然保持着对生活的热爱和乐观的态度。他们告诉我，帮助别人是一种无与伦比的喜悦，可以带给自己更多的快乐和满足感。从他们身上，我学会了乐于助人，善待他人的重要性。此外，通过与志同道合的小伙伴们共同参与志愿活动，我体会到了团队合作的重要性。大家互相配合，积极主动地完成各自的任务，形成了一个高效的团队，让我们的志愿活动取得了更好的效果。

第四段：积极影响。

儿童志愿活动不仅仅是帮助他人，还可以对我们自身产生积极的影响。很多研究表明，参与志愿活动有助于提升孩子们的社交能力、情绪管理和团队协作能力。通过与不同年龄、背景的人们接触，孩子们能够学会与人相处、尊重他人的差异以及培养自己的智力和情感的发展。同时，志愿活动还让我们的视野更加开阔，让我们更好地了解社会，培养出更多的爱心和责任感。

第五段：总结。

通过这次儿童志愿活动的经历，我深刻地认识到了帮助他人的重要性和快乐。我们作为儿童志愿者，尽管我们的力量可能微小，但只要我们心怀帮助他人的心态，哪怕是一点点关心和帮助，都能为社会做出贡献。我希望能继续参与更多的志愿活动，为社会做出更多的贡献，让更多的人感受到善良和温暖。同时，我也希望更多的小伙伴们能够加入志愿活动的行列，一起为社会建设贡献自己的力量。

通过这次写作，我深刻体会到了儿童志愿活动的重要性和积极影响。参与志愿活动，不仅展示了儿童的热心和乐于助人的精神，也培养了他们的社会责任感和团队合作精神。这是一种宝贵的经历，不仅仅对儿童本身有益，也将为社会作出贡献。希望通过这篇文章，能够引起更多人对儿童志愿活动的关注和参与，让更多的孩子通过志愿活动发现自己的价值和快乐。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇十

做志愿者这一年多以来，我一直为可以有很多兄弟姐妹感到很开心。

因为我一直觉得既然可以做志愿者应该都是看透了，人世间很多功利才会来做这些，在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。

那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。

志愿者的管理其实是一门科学。

其实现实的情况也不一定和想象的那样单纯。

不知道我是不是该说，其实林子大了什么鸟都有，所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的，甚至有些人是带着各种各样的目的来的。

但是我一直觉得不管是带着什么目的加入进来。

只要做的事情是对志愿服务有帮助，可以帮助到需要帮助的人，不对志愿工作大方向有影响，我们就应该学会包容。

现在的志愿者工作其实是处在一个非常关键的时刻。

通过热闹的201x年。

已经有很多人提出了201x年为志愿者元年的说法。

这其实对志愿者事业是一个非常好的契机。

其实现在是更需要的是对志愿者工作进行规范的时候了。

只有进一步规范化管理，将来才可以做到真正实现志愿者，可以真正服务于社会的目的。

可是现在志愿者团队可以说是穷出不层，很多时候，穿上一件写有志愿者字样的衣服，挂上一个牌子就说自己是志愿者;扯起一个旗帜就称自己是一个团队。

很多自称为团队的，其实就那么一两个人。

在这里当然并没有其它的意思，但是说句心里话。

这样的情形对将来志愿者工作其实是很不利的。

那些所谓的不规范的志愿者的行为，其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。

所以我有几个想法：一、探讨和总结什么是真正的志愿者精神和文化。

人们到底为什么要来做志愿者?是应该引发更多人来思考的一个问题。

在这一段时间，我和北京的志愿者杨涛夫妇一直在合作策划一个叫“聚源入川”的活动。

也就是由此思考引发出来的一个人文公益活动，我们把志愿者精神和水文化相结合。

水是生命的源头，志愿者精神也应该和水一样，是人们的生活状态达到一定境界后，一种人性最质朴的回归。

汶川、北川一带原本就是传说中大禹的故乡，也是中国水文化的发源地。

地震在这里发生后，把那么多人心里面如水的情怀都震发了出来。

大家不顾一切奔往四川做志愿者。

那么我们不应该让人们心里，已经引发出来的善心随着地震的过去，而又隐藏回去。

我们应该把这种每个人心里面，最美的一面更多更好的提炼，让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。

二、完善志愿者考评认可机制，但是更重要的是给予志愿者发自内心的认可，志愿者的心其实是很敏感。

如果面对的人不是真诚的，会被很快觉察出来。

他们当面不会说什么，但是现实中会采取用脚投票的态度。

只有当各个部门真正把志愿者当朋友，当兄弟看待时，志愿者也自然会认真做好很多事情。

三、规范志愿者培训机制，设计确实可行的'志愿者培训课程。

让每一个刚刚来做志愿者的人们，可以明确的知道自己该干什么，可以做什么，怎么去做。

四、认真的给来参加志愿服务的成员志愿者工时记录，因为做的时间的长短，是唯一可以量化衡量志愿者工作的标准。

那么只有那些真正从事志愿服务时间长的志愿者才可以真正沉淀下来。

也才可以真正通过时间的考验，来让真正优秀的志愿者升华。

现在志愿者工作浮夸风其实非常盛行，很多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。

然而经过一定的了解后，知道真相后，反而对志愿者工作是一种打击。

我们应该通过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。

五、政府应该为志愿者工作提供实质性更强的支持。

比如提供相对固定的办公场地，和一些办公设施。

志愿者和很多志愿者团队，可以用自己的时间和金钱来无偿服务社会，但是同时也都不约而同的在团队发展到一定时候，面临生存的问题。

因为在团队组建初期，大家凭着最初的热情可以不顾一切，志愿者可以一次甚至十次的付出。

但是不帮助他们解决一些最根本的问题，也是很难坚持下去。

志愿者团队就象是一个铁打的营盘流水的兵。

我们要做的工作应该是怎么把那些，真正拥有志愿者精神的人留下来。

志愿者心得：帮助他人快乐自己【2】。

花柳塘社区地处商业繁荣区，特别是花柳塘路因存在的餐饮业多而出现乱占道、乱排油烟和污水、乱晒衣物等现象，保洁任务十分繁重。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇十一

在中国这个经济不断发展的国家，贫富差距仍然十分严重。扶贫工作成为了一项不可或缺的任务。作为年轻人的我们，有责任也有义务为贫困地区的孩子们奉献一份力量。在去年的寒假里，我参加了一次扶贫儿童志愿活动，从中获得了很多感悟和启示，这个经历可以让我终生难忘。

第一段：活动前的准备。

在参加活动之前，我们的组织者提前进行了广泛的调查和了解，为此次活动的顺利开展做了充足的准备。我们在学校里收集了大量的学习用品和生活必需品，包括笔、纸、书包、鞋子、牙刷等等，以此帮助贫困地区的孩子们更好地面对生活和学习。同时，为了能够更好地与孩子们沟通交流，我们还参加了一些专业培训，提高自己的沟通表达和教育能力。

第二段：亲身接触贫困地区的孩子们。

这个活动中最值得纪念的就是我们与贫困地区孩子们接触的过程。当我们走近他们时，我们看到了他们眼中的渴望和期盼，那种渴望并不是物质上的，而是一份对知识和未来的渴望，孩子们在接受我们的捐赠时，显得十分兴奋和感激。我们与孩子们一起互动，发现他们虽然来自贫困地区，但他们的心灵并没有受到太多的伤害，他们热情、乐观，用微笑消融了我们内心的困难和疲惫。

第三段：贫困地区教育状况的反思。

在与孩子们接触的过程中，我发现贫困地区的教育状况并不尽如人意。教育资源匮乏，教育方式老旧，导致孩子们的学习成绩不尽人意，他们的未来也受到了影响。那些孩子往往没有机会进入优质的学校，得到更好的教育。为了孩子们的未来，我们需要投入更多人力物力，从根本上解决这个问题。

第四段：善行回报。

通过这次扶贫儿童活动，我深刻认识到助人就是助己。那一份帮助并不是简单的物品捐赠，而是在孩子们心中留下了美好的回忆。在为别人奉献时，自己的收获就是成长和快乐。那一种感觉，是和他们的亲情并肩的感觉，是一种从心底而来的温暖。体验到这种感觉后，我决心再接再厉，用自己的实际行动做出善行回报社会。

第五段：人生中的启示。

在这次志愿活动中，我不但得到了真挚的友谊，更是深刻地领悟了一些人生的哲理。人生是一次旅行，人们在旅途中遇见了各种困难和挑战，我们需要勇敢面对，用心去爱，勇往直前。帮助别人不仅是一种奉献，更是一种收获。在以后的人生中，我们需要更多的去了解贫困地区孩子们的需求，为他们奉献我们的爱心与力量，让他们能够拥有更加美好的未来。

结语：通过这次扶贫儿童志愿活动，我认为并不一定要等到有充足的时间和物质条件才去帮助别人。更重要的是，我们要始终拥有一颗热爱他人、愿意帮助别人的心，并付诸于实际的行动之中。越是分享，我们的内心就越能变得纯净。只有真正尝试去做出善举，去用自己的实际行动感动他人，我们的人生旅途才能更加精彩和充实。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇十二

在第十*次“全国助残日”即将到来之际，共青团中央、中国残联开始实施“百万青年志愿者助残行动”，这是广大青年学习实践江泽民同志“三个代表”重要思想的具体体现，是落实《公民道德建设实施纲要》和弘扬中华民族扶残济困、助人为乐优良传统的具体措施。在此我代表共青团中央向全国6000万残疾人及其亲属表示崇高的敬意和诚挚的问候，向长期以来为残疾人提供服务的广大青年志愿者朋友们表示衷心的感谢，向关心支持青年志愿者和共青团工作的中国残联及各级残联组织表示衷心的感谢。

希望全国的广大青年志愿者积极投身助残行动，以自己的青春活力和满腔热情让广大残疾人真正感受到社会的温暖。要向残疾人学习，学习他们自立自强、乐观向上的精神，锤炼品格，完善自我，坚持实现自身价值与服务祖国、服务人民的统一，在服务最广大人民根本利益的实践中奋发有为、建功立业，谱写爱与奉献的青春乐章。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇十三

第一次特殊教育学校志愿者的实践活动，这活动来得猝不及防，在路上我们怀着激动又紧张的心情，因为我们以前就有一个人生信念，那就是：如果我们坚持不下去的话，那就索性不要开始！既然开始了，就得持之以恒，因为《论语》中有说“人而无信，不知其可也”，我们想这里面不仅仅是“信”的问题，还是一种做人的责任、原则！

刚到特殊教育学校校门，我们就感受到了老师们和门卫的热情款待，并且和老师交谈了一番，大致了解学校布局、设备等等，接着就看到一群年龄各不相同的小朋友们正向我们跑来，这让我们很感触，因为他们知道今天我们会来，因为他们期待今天我们和他们一起分享快乐的时光，因为他们明白我们能够和他们相爱无间，我们想这就是他们对我们的信任，同时这也是我们最大的欣慰。

可以这样说，今天的我们有点儿失败，由于是第一次，路上时我们把学校场景想象的天花乱坠，但交谈才刚开始，那一刻，我们都震惊了。小朋友们对我们很陌生，他们用手比划着，想要和我们诉说，然而一种无形的沟通障碍就在彼此间建立了。他们有的是能够听到却不会说话的哑部孩子和听不到的聋部孩子，这无疑又是相互交流平台上的绊脚石，这让我们措手不及，我们甚至都不知道该如何与这样的小朋友相处，这让我们很无奈。后来，经过老师的带领，进一步的交流让我们发现他们很聪明，喜欢自娱自乐，唱歌、跳舞、他们乐观向上。只要我们左右瞩目着他们，时不时地帮一下他们就可以换得他们的信任。我们很开心，因为就是这样我们似乎就可以大赚一笔感情！也让我们学会乐观对待生活，永不言弃！

在活动中我们中，我们发现他们很单纯，当我们其中一个人在给小朋友谈人生，讲人事，他们都认真倾听，这一点也同样使我受益匪浅。如果可以，我们想在日常的生活中把我们今天的感想告诉更多健全的`小朋友，通过引导、教育，唤起孩子们的爱心、同情心，来克服害怕心理，接受并帮助身体残疾的小朋友，让孩子们从小养成帮助别人的习惯。

在与老师的交谈中我们了解到小朋友的家庭和学习情况，我们深表同情。在老师们的带领下，大家和小朋友们一起玩耍，一起学习，用不同的方式交流着，他们也十分配合。我们教小朋友们拼图、识字，小朋友们则展示了他们的手工作品，哑语，乐器，盲文，这些都是我们日常生活中罕见的，他们的技能令我们惊叹。活动的高潮出现在我们为小朋友们分发礼物的时候，水果、糖果、文具，轻轻的礼物承载着浓浓的温情，小小的礼物都令他们十分开心，原来他们是如此容易满足，然而现今的我们也该自我反省了！原本略显拘谨的孩子们霎时间回复到自然天真的状态，争着、抢着、要着，吵闹声、欢笑声，此起彼伏。活动中，为了更好地与小朋友们交流，我们用各种各样的方式传递者友爱和希望，当我们与聋哑儿童抱在一起时，大家都感动得落泪了，一次次牵手，一个个拥抱，都让大家感受到了那份浓浓的真情。聋哑儿童虽然失去了听说的能力，但是他们还有一颗颗充满爱和希望的红心，我们依然能够感受得到。

谁会选择残疾之路？谁不愿时时刻刻都在体会这世界的色彩斑斓；谁不愿到大自然的怀抱中去欢呼雀跃、尽情欢乐。但是这一切可能是残疾小朋友们一个无法完成的愿望，也是这世界给予他们最不公平却又无可奈何的事实。说到残疾人是社会的弱势群体，那残疾儿童是一个弱势群体中的弱势，他们和健全儿童头顶同一片蓝天，脚踩同一片大地，这世界是我们的，同样也是他们的，他们也是我们民族中的一员，共同生存在同一个地球上。他们也像正常孩子一样是“早晨的太阳，光辉灿烂”。他们在生活中虽然承受着困难与痛苦，但他们也和我们一样为了美好的未来孜孜不倦的奋斗着。他们的生活中缺乏了这样或那样的快乐，他们的人生路上充满了艰险，他们可能会痛失一次又一次的机会，他们比我们正常人有着更多的困难。

欢乐的时光总是短暂的，眨眼间，就要离别了。临别时，我们用手语表达了对孩子们美好的祝福，同时也拍照留念，互相拥抱，希望他们可以早日康复，永不言弃，拥有美好的明天。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇十四

一、引言：志愿活动对儿童成长的重要性（200字）。

儿童是国家的未来，他们的成长关系到国家的未来发展。作为社会的一份子，我们应该为他们的健康成长贡献自己的力量。儿童志愿活动是一种非常有效的方式，通过参与志愿活动，儿童不仅能够学习到知识，培养自身的社会责任感，还能够拓宽眼界，锻炼团队合作能力。我曾参与过一次儿童志愿活动，从中获得了许多收获和感悟。

二、参与志愿活动的初衷和选择（200字）。

作为一个儿童，我一直梦想着成为一名志愿者，能够为社会做出自己的贡献。当我有机会参与儿童志愿活动时，我毫不犹豫地报名了。我选择了参加儿童医院的活动，因为我希望能够给那些生病住院的小朋友带去快乐和温暖。我希望通过自己的力量，能够缓解他们的病痛，给他们带去希望。

在儿童医院的志愿活动中，我主要负责陪伴病童。我和他们一起玩耍、聊天，帮助他们度过住院的时间。通过和他们接触，我深深地感受到了他们的坚强和乐观。他们用微笑面对病痛，他们用心灵的勇气战胜疾病。他们的坚强和乐观给予了我很大的启示，让我明白了生活中任何困难都不可怕，只要我们勇敢面对，就一定能够战胜困难。

在志愿活动中，我还结识了其他志愿者。我们共同努力，互相配合，形成了一个团队。在团队中，我学会了倾听，学会了关心他人。每天的志愿活动让我感受到了团队合作的力量，也明白了只有团结一心，才能够取得共同的胜利。

四、志愿活动带给我的成长和收获（200字）。

通过参加儿童志愿活动，我不仅收获了知识和经验，更重要的是，在这个过程中，我收获了成长。我学会了关爱他人，学会了倾听和理解。我明白了社会责任感的重要性，明白了自己的使命是为社会做出一份贡献。

儿童志愿活动还让我拓宽了眼界，了解了社会的不同群体和他们的需求。通过和不同的人接触，我明白了人类是休戚相关的，我们应该同舟共济，帮助需要帮助的人。

五、结语：呼吁更多的儿童参与志愿活动（200字）。

通过参与志愿活动，我深刻体会到了志愿活动的重要性，也认识到了我们每个人都可以为社会做出一份贡献。我呼吁更多的儿童参与志愿活动，通过参与志愿活动，他们将能够拥有更多的机会去了解社会，学习社会的知识和技能，培养自身的责任感和使命感。儿童是社会的未来，让我们一起为他们的健康成长贡献我们的力量吧！

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇十五

年7月，中央文明办、中国残联等八部门出台《关于加强志愿助残工作的意见》，中央文明办、民政部、中国残联在武汉市召开全国志愿助残工作会议，对志愿助残工作作出了全面部署。中宣部、中央文明办将志愿助残切实纳入全国志愿服务工作大局之中。一年来，各地区、各部门认真贯彻落实文件和会议精神，采取扎实有效措施，推动志愿助残工作深入开展，成效显著。

(一)志愿助残纳入大局，全面推进。

中央文明委高度重视志愿助残工作，在中央文明委会议上，中共中央政治局常委、中央文明委主任李长春同志听取了中国残联理事长王新宪的汇报。中央文明办将“关爱残疾人志愿服务”活动与“关爱空巢老人活动、关爱农民工志愿服务”活动一道列为全国重点开展的志愿服务项目之一。中宣部、中央文明办召开全国“讲文明树新风”志愿服务活动视讯会议及志愿服务座谈会，中国残联列会并就志愿助残工作作专题发言。中宣部常务副部长、中央文明办主任雒树刚同志在讲话中特别强调“关爱残疾人志愿服务活动要在弘扬人道主义精神上下功夫，把志愿助残内化为人们的价值观念，外化为人们的自觉行动”;中央文明办专职副主任王世明亲自来中国残联调研指导志愿助残工作，并指出“中央文明办要积极主动地做好志愿助残工作，发挥志愿服务协调带动作用”;中国残联理事长王新宪提出，“志愿助残工作要努力在形式、项目、管理、机制四个方面寻求突破。”中央文明办、中国残联印发了《全国“关爱残疾人志愿服务活动”实施方案》，将“关爱残疾人志愿服务”和“志愿助残阳光行动”有机加以结合，就开展关爱残疾人志愿服务活动作出全面部署。今天上午的“关爱残疾人志愿服务——志愿助残阳光行动”主题日活动启动仪式以及全国各地举行的不同形式的志愿助残活动就是在中央文明办给予的大力支持、指导下所采取的重要举措之一。

志愿助残服务也纳入到了全国文明城市、全国残疾人工作示范城市创建活动之中，成为衡量创城水准的一项重要指标。中央文明委印发《全国文明城市测评体系(版)》，在涉及残疾人和残疾人事业的8项指标中就有志愿助残服务，并提出在创建中对残疾人工作指标实行特色加分，文明城市创建和残疾人事业发展相互促进，相得益彰。在开展“全国残疾人工作示范城市”创建工作中，志愿助残服务也被列为其中一项重要内容。不久前在京召开的第四次全国残疾人事业工作会议对“十二五”时期志愿助残工作进行了总结和部署。

今年4月中华志愿者协会成立，对志愿助残服务给予积极关注和支持。中国残联在广州市志愿者学院设立首个“全国志愿者助残培训基地”，积极开展助残志愿者培训，推进志愿助残服务研究与交流。中国残联会同四省残联确定河北武安、辽宁抚顺、河南焦作、湖北武汉为“志愿助残阳光行动”试点城市，指导试点城市发挥各自优势，全面推动工作，创造新鲜经验。

(二)志愿助残形成网络，独具特色。

确立了有关部门各负其责、齐抓共管，社会各界大力支持、积极参与的工作格局，基本形成了覆盖城乡、“横向到边、纵向到底”的志愿助残工作网络。县级志愿者助残联络总站达到2183个，乡(镇、街道)联络站28034个，村(社区)联络点27.4万个，助残志愿者发展到500多万人，全国20多万残疾人通过“一助一”长期结对服务，广大残疾人得到实实在在的帮助。前不久我们在内蒙古贫困地区调研时，看到村残协有志愿者档案，村委会有志愿助残工作记录，志愿助残深入到基层社区、村，直接延伸到残疾人身边，发挥了很好的作用，这种基层帮扶、邻里互助形式体现了中国志愿助残独有的特色。

(三)大型活动志愿助残，影响深远。

把握涉残大型活动带来的特定历史契机，因势利导，整合各种资源，使之成为志愿助残服务的盛会，从而推动残疾人事业的发展。上海世博会期间，众多残疾人观众接受了志愿者优质、贴心的服务，健全人和残疾人共同组成的志愿者团队活跃在世博会生命阳光馆的6大展区，成为世博园区一道独特的风景线。广州亚残运会的志愿助残工作独具特色，通过配合亚残运会组委会进行志愿者培训，开展“当好亚残东道主，志愿创造新生活”系列行动，100多万城市志愿者和25万名赛会志愿者全面服务亚残运会，圆半个世纪梦想的无障碍五羊雕塑到处可见助残志愿者的身影，广州市少年宫多年坚持志愿服务为数百名智障儿童开启艺术天地，成为志愿助残的亮点。社会各界开展丰富多彩的志愿服务活动，营造出全民踊跃参与亚残运会、志愿奉献残疾人的良好社会氛围，志愿者扶残助残的温馨服务诠释了文明爱心城市的深刻内涵。朴方主席亲自为亚残运会的志愿者题字：“衷心感谢大家出色的工作，相信亚残运的志愿者会在工作中绽放光芒”，并盛赞广州亚残运会是“一流的志愿者、工作团队和服务人员”;海迪主席、新宪理事长等多次参加志愿助残服务活动并给予亲切指导。这些志愿助残活动不仅产生了深远的社会影响，还向全世界宣传了我国残疾人事业取得的成就，展示了我国人权保障的良好形象，赢得了国际社会的广泛赞誉。

(四)各地工作亮点纷呈，成效显著。

各地区从本地实际出发，积极探索，发挥优势，大力推进志愿助残工作，开展了形式多样、丰富多彩的活动。河北、江西、河南、云南、甘肃、青海、宁夏、新疆兵团等出台了关于加强志愿助残工作的实施意见，做出新的安排部署。四川等地召开会议，贯彻全国志愿助残工作会议精神。辽宁、江西等省成立了志愿助残工作领导小组或指导委员会，加强了对这项工作的领导和统筹。河南省加大力度，全面推进志愿助残工作，取得很好成效。成都市按照残疾人的不同需求，积极制定个性化帮扶方案，开展个性化志愿服务。焦作市建立全覆盖的志愿助残网络，推动志愿助残活动向社区、农村发展，还组建了由残疾人组成的“爱心港湾志愿者服务队”，为社区居民和残疾人提供各项志愿服务;招募法律、医疗等各行各业的专业志愿者，不断拓展志愿助残服务资源。平顶山市结合国家卫生城市、国家园林城市、全国文明城区“三城联创”和全国残疾人工作示范城市创建工作，以“和谐社区、助残行动”为活动载体，以“一助一”长期结对子为主要形式，以“真情助残进万家”、“共建孤残儿童爱之家”、“救助脑瘫患儿共享阳光”等志愿助残服务为活动重点，深入社区、社会福利院和困难残疾人家庭开展形式多样的志愿服务活动。雷锋精神发祥地辽宁省抚顺市积极传承雷锋精神，打造“雷锋”品牌，开展志愿助残服务年。武汉市进一步完善组织网络，拓展新的服务内容，加强星级评定，以评选劳模典型等方式探索奖励机制，整体推进“志愿助残阳光行动”。这些丰富多彩的志愿助残活动，不仅帮助残疾人解决了大量的实际困难和问题，也为残疾人事业注入了新的生机与活力。

【残联发言稿范文】。

残疾人是一个非常困难的特殊群体，残疾人总体生活状况与社会平均水平仍然存在较大差距，残疾人家庭人均收入仅为全国平均水平的60%，近30%的适龄残疾儿童未能上学，超过一半有就业能力的残疾人未能就业，近四分之一的城镇残疾人未参加任何社会保险。残疾人在基本生活保障、康复、教育、就医、就业、维权等方面仍面临许多困难，生存和发展条件有待进一步改善，残疾人迫切需要给予特别的帮助和关爱。

《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》提出，“十二五”时期残疾人生活总体要达到小康。解决残疾人迫切的现实困难，改善残疾人生存和发展状况，不仅要依靠党和政府的高度重视，需要社会各界的大力支持，也离不开广大助残志愿者的服务奉献。但是，目前志愿助残工作整体水平还不够高，仍需要不断提高和加以改进。当前比较突出的问题是：志愿助残的社会环境有待进一步改善，社会认知水平有待进一步提升;深入持久推进志愿助残工作的长效机制尚未建立，志愿助残服务的注册、管理、培训、激励和服务对接等工作有待进一步加强，志愿服务的能力和专业化水平总体不够高;助残志愿者权益缺乏有效保障，评估激励机制尚未有效建立;志愿助残经费、场地、人员等方面的基础性保障欠缺，影响了助残志愿者的积极性和志愿助残工作的可持续发展。另外，有的省级残联对志愿助残工作重视不够，至今没有召开会议，出台实施意见。对此，我们一定要切实认清形势，努力探索有效的志愿助残服务模式，常抓不懈，一以贯之，推动志愿助残工作再上新的台阶。

当前，志愿助残工作面临着非常有利的形势和难得的发展机遇。加强社会建设、创新社会管理为志愿助残服务的发展提供了广阔的空间。《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》对“加强残疾人工作专职、专业和志愿者队伍建设”提出明确要求。《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》提出要“建设高素质的志愿者队伍”。回良玉副总理在第四次残疾人事业工作会议上讲话中明确要求“积极倡导助残志愿服务，开展志愿助残阳光行动’”。朴方主席今天上午在视察中国盲文图书馆时反复强调“要做好志愿者服务工作，不断健全和完善助残志愿者的激励机制”。根据“十二五”残疾人事业发展的总体部署，这一时期志愿助残工作的目标和指导原则是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕社会主义核心价值体系建设和残疾人社会保障及服务体系建设，充分发挥残联密切联系残疾人与社会桥梁纽带的组织优势，将志愿助残工作纳入国家志愿服务总体规划，广泛动员社会力量，深入开展“关爱残疾人志愿服务——志愿助残阳光行动”;建设高素质的志愿者队伍，助残志愿者注册人数达到1000万;采取社会化方式和手段，制定有效的管理办法，建立健全助残志愿者招募注册、教育培训、服务对接、评价激励、权益维护、自身建设等科学机制，促进志愿助残服务的专业化、常态化和长效化。

为此，我们要做好以下工作：

(一)加强志愿助残工作组织领导。

要争取党委、政府支持，将志愿助残工作纳入志愿服务总体规划，纳入领导小组，摆上重要议程，明确职责要求，推动有关部门各负其责，齐抓共管，发动社会各界积极参与，形成志愿助残工作的强大合力。要加强沟通交流，把残联系统掌握的残疾人志愿服务需求信息，与文明办、民政、司法、解放军武警、共青团、妇联、老龄办等部门、单位的志愿者服务信息有效对接，实现不同系统不同部门之间志愿助残资源的优化整合、科学配置，使有需求的残疾人能够及时得到志愿服务，提高志愿助残工作效率。积极协调财政部门，加大对志愿助残工作的经费投入。

中央文明办、中国残联等八部门在《关于加强志愿助残工作的意见》中提出，要广泛开展形式多样的“志愿助残阳光行动”。中央文明办、中国残联下发的《全国“关爱残疾人志愿服务活动”实施方案》提出，全面启动“关爱残疾人志愿服务活动”，积极推动“志愿助残阳光行动”深入开展。我们要认真贯彻落实这两个文件的要求，有效整合志愿助残服务资源，唱响“关爱残疾人志愿服务活动——志愿助残阳光行动”品牌，要以每年7月6日全国志愿助残阳光行动主题日活动为契机，加大品牌宣传力度，扩大品牌社会影响力。充分发挥中央文明办、民政部、中国残联命名的“全国志愿助残阳光基地”示范效应，推动志愿助残工作向纵深发展，为残疾人提供更多优质实效的志愿服务。

(三)建立志愿助残服务工作机制。

将志愿助残服务纳入创建文明城市、文明村镇、文明单位活动之中，与推进各项残疾人业务工作相结合，实现资源共享，促进共同发展。加强助残志愿者联络站(点)建设并充分发挥作用，抓好助残志愿者队伍建设和管理。将志愿助残服务纳入社会管理与服务之中，对志愿助残服务的社会组织加强联系、合作，给予支持与指导。完善工作制度，建立健全助残志愿者招募注册、培训对接、评价激励、权益维护等机制，积极探索志愿助残服务的反馈、监督和评价模式，加强考核体系、评估体系建设。逐步建立并完善注册志愿者服务时间储蓄、互助服务、服务转换等制度。对作出突出成绩的单位和个人予以表彰、奖励。各地要积极实践，勇于创新，探索行之有效的形式和载体。广州市学习借鉴港澳的先进理念和做法，通过“拿来—消化—创新”，构建志愿者与社工联动机制，推动志愿助残服务走专业化发展道路。焦作市将每年5月定为“志愿助残服务活动月”，开展了富有成效的助残活动。武汉市健全组织体系，形成了由助残志愿者指导委员会、总队、大队、中队、小队组成的组织架构，并积极开展星级评定。这些做法值得各地借鉴，要充分发挥试点城市的示范效应，积极转化试点成果。

这里要强调的是，各地要高度重视政策建设，今年年底前各省(自治区、直辖市)要全部出台关于加强志愿助残工作的实施意见，省级残联要与文明办等部门召开会议，部署志愿助残工作。要按照“十二五”规划的要求，培育壮大志愿者队伍，提高整体综合素质，提升服务能力。今年年底前注册的助残志愿者要达到600万人，以后每年增加100万人，“十二五”末要达到1000万人，并在全国建立志愿服务机构50万个。我初略计算了一下，如果每个县(市、区)平均有3500名志愿者，那全国2800多个县(市、区)就会有志愿者上千万;全国城乡社区(村)约70万个，争取80%社区(村)建立志愿服务机构，全国就能建志愿服务机构50多万个。所以说实现这一目标还是可行和可能的。我们试想，如果全国每个县、乡(镇、街道)、村(社区)都有一支个性化的志愿助残队伍和一个专业化的志愿助残服务机构，对于加强残疾人事业三支队伍中极其重要的一支助残志愿者队伍意义有多么重大，对残疾人的服务势必如虎添翼，这就是我们中国特色的志愿服务的优势所在。当然我们不仅是要求数量，更要求素质和实效。

(四)加大志愿助残服务宣传力度。

充分利用电视、广播、报刊、网络等媒体，通过多种形式，在全社会大力弘扬人道主义精神，广泛传播现代文明社会残疾人观，加大志愿助残活动的宣传力度，普及志愿服务理念和知识，提升公众对志愿助残服务的认识，营造社会各界共同参与的良好社会氛围。

(五)加强农村基层志愿助残工作。

我国四分之三的残疾人生活在农村，但农村志愿助残工作现在却很薄弱。要高度重视和大力推进农村志愿助残工作，实现志愿助残向农村基层有效延伸。要了解掌握农村残疾人的志愿服务需求，努力探索开展有农村特色的志愿助残服务。加强农村志愿助残服务基地、服务站和联络站建设，广泛组织“帮、包、带、扶”活动，动员农村基层组织、干部、群众和志愿者帮扶农村贫困残疾人。依托残疾人扶贫服务社、供销合作社、农民专业合作社、贫困村互助社、各种行业协会组织等农村社会化服务体系，为残疾人提供多种形式的生产生活志愿服务，帮助农村残疾人改善生活，走向富裕。此外，要发挥城乡社区残疾人协会在志愿助残方面的特有作用，协会每一位成员和每一个残疾人专职委员都应成为注册志愿者，这几十万志愿者在志愿助残工作中将会发挥不可估量的实效作用。这就是残联组织的优势所在，更是协会及专职委员的优势所在。

(六)开展志愿助残服务理论研究。

针对志愿助残服务发展中的一些重要政策和理论问题，积极进行调研，组织专家学者开展学术研究，为政府决策和制定法规政策提供参考依据和理论支撑。充分发挥广州志愿助残基地在政策理论研究中的作用。要弘扬志愿服务理念，营造良好社会环境，发展壮大助残志愿者队伍，规范注册，强化管理，加强培训，整合资源，完善工作机制，拓展服务项目，制定管理办法，提出指导意见，采取具体措施。

同志们，志愿助残是一项平凡而崇高的事业，投身这项事业，我们感到无上光荣、无比自豪。让我们高举人道主义旗帜，自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极行动起来，以炽热的情怀、恒久的毅力、真诚的爱心，扎扎实实做好志愿助残工作，践行胡锦涛总书记“让关爱的阳光照亮每一位残疾人的心灵”这一理念，全面贯彻落实残疾人事业“十二五”发展纲要确定的各项任务，为推进残疾人社会保障体系和服务体系建设，使残疾人同全国人民一道共同奔向全面小康社会而努力奋斗。

【残联发言稿范文】。

同志们：

经过大家共同努力，这次工作会议圆满完成了各项议程和任务，即将结束。会议召开之前，12月5日,张海迪同志和中国残联党组、理事会向回良玉副总理汇报了20残疾人工作情况和残疾人工作安排。回副总理充分肯定“十二五”开局之年残疾人工作取得的成绩，请海迪同志和中国残联党组理事会转达他对一年来大家的辛勤工作和努力表示感谢和问候;同时指示明年残疾人工作重点要认真开好三个会议、制定落实好三个文件、组织好三项活动，抓好各级残联工作队伍建设，为推动经济社会平稳较快发展，为改善残疾人民生，维护社会稳定和谐作出贡献。落实中央领导同志指示，以更加饱满的精神，开拓进取，筹划并做好明年工作是这次工作会议的主题和任务。

在工作会上，王新宪同志代表中国残联党组、理事会作了重要讲话，新宪同志深入分析了国情和残情，概括总结并充分肯定了一年来各地残疾人工作的新开拓、新亮点、新突破、新成效，对明年的重点工作进行了部署和强调，提出要秉持“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德，带着深厚的感情、饱满的热情，持久的激情、执着的痴情，全心全意为残疾人服务，扎扎实实做好各项工作的要求。

在会议分组讨论中，大家认真学习新宪同志的讲话，认为讲话以科学发展观统领残疾人工作全局，对形势的分析透彻，对工作的部署明确，既有任务要求又讲了思想认识和工作方法，发人深省、促人奋进，大家表示要认真贯彻落实。

在大会交流中，河北、上海、江苏、浙江、福建、河南、陕西7个省市作了大会发言，介绍了工作经验和明年工作的思路、计划，为各地进一步做好明年的工作，提供了有益的经验。

关于会议议程，这次也作了一个调整，没有安排中国残联有关业务部门在大会作工作部署，而是采取印发会议文件的形式，目的是节省时间，让大家有充分的时间进行小组讨论、有充分时间的让各省进行工作交流。

总之,大家一致认为：这次会议是总结“十二五”开局工作，研究部署明年工作的重要会议。会议开得及时，内容重要，求真务实，团结鼓劲，在很多方面取得收获：

一是进一步提高了认识、统一了思想。“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期，也是残疾人事业加快发展的重要时期。新宪同志在讲话中科学分析了国情、社情、残情的新变化，特别是对残疾人事业存在的差距和面临的机遇挑战的深刻分析，使大家加深了对形势和任务的理解，进一步统一了思想和认识，深感肩负的责任重大，必须抓住机遇，警惕“精神懈怠”和“脱离群众”，以“时不我待，只争朝夕”精神，不断开拓进取，缩小差距，加快残疾人状况的改善和残疾人事业发展。二是明确了任务，增强了信心。工作会议前，中国残联已经印发了20残疾人工作要点，让各地及时了解明年的总体工作。这次工作会议上，新宪同志又重点就推进残疾人就业，努力扩大就业面;贯彻新十年农村残疾人扶贫开发计划，加快脱贫步伐;落实残疾人康复新政策措施，使残疾人得到更多实惠;抓住残疾人文化建设重大机遇，推进残疾人文化大发展大繁荣;推动残疾人体育全面发展，做好伦敦残奥会组团参赛;研究残疾人维权工作新情况，努力维护残疾人权益和社会稳定大局等方面的重点工作进行了部署和强调。大家认为，这些重点和难点工作抓得准、抓得实，完全符合各地残疾人工作实际，符合残疾人的期待，表示要坚定信心，认真研究制定并实施具体措施，全力加以推进和突破，促进残疾人工作深入发展。三是交流了经验，开拓了视野。因为时间关系，会议只是安排部分省市进行了大会交流发言。应当讲，各地残联今年都做了大量工作，都有自己亮点和特色。新宪同志讲话中对每个省市的年工作的亮点、特点和突破点都进行了点评和肯定。大家在相互交流中拓展了视野，在相互学习中共同提高，同时感到要使工作受重视、有作为、创佳绩必须做到：满怀对残疾人工作的责任感、事业心，对残疾人的真情、热情开展工作;要敢于克服困难、勇于开拓，求真务实，全心全意为残疾人服好务。有了这样的精神境界和工作态度，才能不自满、不松懈，不断进取，取得新成绩。

这次工作会议为做好明年残疾人工作作了思想动员和具体部署。关键在于抓落实。下面我就会议精神的传达贯彻，讲几点具体意见：

一、及时传达贯彻会议精神。

会议结束后，各省区市残联要及时向党委、政府分管领导作好汇报，重点汇报海迪同志、新宪同志讲话内容，同时向政府残工委成员单位通报会议精神，争取地方党委、政府的支持和有关部门的配合。各地残联领导班子要认真学习和传达会议文件和精神，把思想和认识进一步统一到党中央、国务院发展残疾人事业的方针和政策上来，统一到中国残联的工作要求和部署上来，切实增强忧患意识、责任意识，增强工作的自觉性。要在认真研究、充分准备的基础上，及时召开省市区残联工作会议，结合本地实际，对年工作进行部署。

二、认真做好2012年残疾人工作。

从海迪、新宪同志讲话和大家的讨论中，我们都能感受到：2012年确实是国家经济社会建设和残疾人事业发展重要的一年。残疾人各项工作任务十分繁重。各地要认真贯彻中国残联明年残疾人工作的指导思想、总体要求和工作部署，深入分析本地残疾人工作形势和残疾人需求上的一些新变化、新情况，制定具体计划措施，推进残疾人“两个体系”建设，出台更多惠及残疾人政策措施，加大残疾人扶贫、就业、康复、文化建设、维权等重点工作力度，力争取得新成效和新突破，全面完成“十二五”纲要年度任务，为广大残疾人办更多的好事实事。

尚未召开本地残疾人事业工作会议的省，要抓紧召开会议，以集中精力推进年度工作任务落实。残疾人事业“十二五”发展纲要配套实施方案已经各部委会签将印发各地，希望各地借助这个东风，做好本地残疾人事业“十二五”发展纲要各项配套实施方案制定工作，在细化和量化任务目标上下功夫，确保落实到位。

三、做好元旦、春节慰问工作。

2012年元旦、春节即将来临。两节期间，各级残联要高度重视并认真做好走访慰问困难残疾人工作。要深入到基层和困难残疾人中，了解和帮助解决他们的困难，送去关心和爱心，开展各种形式的帮扶和志愿服务活动，使困难残疾群众过一个温暖祥和的节日。

同志们，残疾人事业任重而道远，我们的使命光荣而艰巨。让我们以科学发展观为指针，心系广大残疾人，团结奋斗，锐意进取，全面做好明年各项工作，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

【残联发言稿范文】。

亲爱的同志们：

在深入贯彻党的十七届六中全会精神、全面做好“十二五”开局之年各项工作的形势下，我们召开了第五届主席团第四次全体会议。各位委员听取和审议了王新宪理事长代表中国残联执行理事会所作的工作报告，围绕如何进一步实施残疾人事业“十二五”发展纲要、推进残疾人社会保障体系和服务体系建设、促进残疾人文化发展繁荣、进一步做好各项工作进行了广泛讨论，提出了很多有价值的意见和建议。希望理事会认真研究这些意见和建议，把它们融入到今后的工作中，进一步推动残疾人事业的发展。下面，我就这一年的工作谈一些想法，同大家一起研讨。

一、“十二五”残疾人事业开局良好，呈现出蓬勃发展的势头。

2011年是“十二五”残疾人事业的开局之年，也是残疾人事业取得重要进展的一年。新宪同志的工作报告已经对2011年的工作进行了全面总结，报告内容丰富，重点突出，很有新意。

2011年，国务院批转了《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》，这是国务院批准的第一个“十二五”专项规划，充分体现了党和国家对残疾人的关怀和重视。“十二五”发展纲要有很多创新，“两个体系”建设全面纳入了国民经济和社会发展大局，贯彻了中央保障和改善民生的新要求，反映了残疾人事业发展的新趋势，是我们工作的行动纲领。

由此，我想到三个关键词：背景、环境、机遇。任何事业的发展都离不开当时的背景和处境。随着我们国家综合国力的大幅提升，社会建设越来越受到重视，保障和改善民生已成为当前工作的重点。在这个大背景下，全国8300万残疾人的生存和发展成为社会关注的问题，残疾人事业发展的格局也发生了深刻的变化。

从政策环境看，近几年一批保障残疾人权益、发展残疾人事业的法规政策高密度出台，国家颁布了《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》、《关于加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设的指导意见》，新制定或修订了《义务教育法》、《就业促进法》、《残疾人就业条例》、《农村五保供养工作条例》、《机动车驾驶证申领和使用规定》等，对发展残疾人事业作出了重大部署，为保障残疾人教育、就业、基本生活供养、驾驶汽车等权益提供了法律政策依据。此外，近期即将出台的《国家基本公共服务体系规划》里专列了一章，阐述残疾人的基本公共服务，这又是一个大的进步。

从措施环境看，各级政府、各有关部门加大投入、多措并举推进残疾人“两个体系”建设。近年来，全国民生投入占财政支出的比例逐年递增，初步确定，“十二五”中央财政安排支持残疾人事业发展经费将超过115亿元。我们组织实施的重点康复项目、阳光家园计划、残疾人参保补贴、危房改造建设、农村扶贫开发、家庭无障碍改造等多项措施，使残疾人生活状况得到大幅改善。前不久，铁道部、中国残联等部门决定自明年起，在每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，同时铁道部还在高铁和大部分动车已设置无障碍设施基础上，为每个车组改造一个无障碍坐席车厢和卧铺车厢。这些举措说明各有关部门正逐步将残疾人的需求纳入本行业的整体工作规划，都在积极、主动地为残疾人参与社会生活创造更好的环境。

从社会环境看，近年来，国家领导人多次出席残疾人活动、对残疾人工作作出重要批示。中央领导同志对第八届全国残运会、第五届全国特奥会、第四届全国残疾人职业技能竞赛等都给予了极大的关注，特别是胡锦涛总书记、温家宝总理等中央领导同志多次深入社区看望慰问基层残疾人，在社会上引起了热烈反响。这表明了党和国家对残疾人这个特殊人群的关怀和尊重，在全社会弘扬了人道主义精神，发扬了扶残助残的社会风尚，残疾人得到了越来越多的帮助和关爱。

总之，目前无论是宏观、微观环境，都十分有利于残疾人事业的发展。我们要紧紧抓住机遇，更深入地了解残疾人的需求，这是当前最重要的最关键的事情。要了解残疾人需要急迫解决的问题，就必须加强调查研究。2011年，中国残联派出28个调研组，深入到全国29个省、区、市，新疆生产建设兵团和黑龙江农垦总局，对100个残疾人生活状况比较困难、残疾人工作基础相对薄弱的县开展督导调研。这么大规模的调研，在其他的部委也是不多见的。中国残联的调研工作得到了地方党委、政府的高度重视，在加大经费投入、制定保障政策、加强服务设施建设、解决具体问题等方面，取得了很好的成效，也为我们解决残疾人问题提供了客观真实的依据。有调查，有研究，我们的工作才能做得更好。

今年，我曾经去安徽铜陵和甘肃金昌，参加残疾人工作示范城市验收工作，并进行调研。我们到残疾人家庭，到一些社区，认真听、仔细看。这两个省的残疾人工作示范城市创建工作卓有成效。在安徽铜陵农村，我随机到一户残疾人家庭，妻子是聋人，丈夫是精神病患者，但他们住的房子很好，冻不着、饿不着，有最低保障金，还参加了新农合，基本生活有保障。我们奋斗的目的就是让广大残疾人过上更好的生活。我去江苏参加残疾人职业技能大赛开幕式，很多残疾人在大赛中展示了自己的技能，残疾人有了技能，就有了生活的新希望。在浙江参加第八届全国残运会期间，我参观了残疾人事业成就展，那个展览很好，很有说服力。残疾人工作不但要做好，还要宣传好，要创造良好的社会舆论环境。

一年来全国残疾人工作不断开拓创新，呈现出蓬勃向上的发展态势，“十二五”残疾人事业实现了良好开端。这一年来残疾人事业的发展成就，是党中央、国务院亲切关怀和正确领导的结果，是社会各界共同努力的结果，也是广大残疾人和残疾人工作者不懈奋斗的结果。在这里，我们要特别感谢主席团的同志们，有很多同志不仅是勤奋地工作，一些人还带着病痛坚守各自的岗位上。我们的残疾人工作者是一支具有人道主义精神、具有无私奉献精神的队伍，有了大家共同的努力，我们的事业一定会有灿烂的未来。在此，我谨代表主席团向所有关心、支持残疾人事业的各界人士、向为残疾人事业辛勤奉献的广大残疾人工作者表示衷心的感谢!

二、认清社会发展新形势，增强紧迫感和忧患意识。

我们在任何时候都要有忧患意识。当前，尽管残疾人事业在发展，但是我们必须看到，残疾人的生活水平与全社会平均水平差距还比较大，残疾人社会保障和公共服务仍然面临很多突出的问题。在这个方面，我想到三个关键词：问题、思考、发展。按照国家对残疾人事业的总体要求和部署，“十二五”末残疾人生活要总体达到小康，这是一个十分艰巨的任务。我们今天打下的基础，是为实现这个目标而铺路。今年28个调研组深入各地调研，走访了一批贫困残疾人家庭，一些残疾人的贫困程度令人震惊，特别在一些偏远地方，相当一部分残疾人离小康生活还有很大差距。20残疾人状况监测表明，残疾人家庭人均可支配收入仅为全国平均水平的59%;残疾人家庭人均生活用电量还不到全国居民家庭人均生活用电量的60%;学龄残疾儿童义务教育入学率仅为71.4%(事实上，可能实际情况比这个还要低，因为很多的重症残疾儿童不能走出家门，甚至有的还没有被登记在册);残疾人全面小康实现程度只有57.4%，低于全国近20个百分点。通过调研和分析，我们可以看到残疾人因为不同区域、不同年龄、不同残疾程度而有着不同的需求。我们应该知道残疾人最需要什么?各级残联要做什么?“十二五”期间重点工作是什么?我们需要不断地提出问题，扎扎实实地解决问题。

昨天讨论时，大家提的一些问题对我很有触动。比如，有一位省聋协主席表示，一些聋人朋友还是习惯用手语来交流。而有的同志说，现在一些手语不统一，也不标准，造成残疾人的沟通困难。还有盲协的同志也提了很多问题，比如怎样拓宽盲人就业渠道，怎样办好盲校等等，这些都是我们今后要很好地思考研究的问题。残疾人事业加大了投入，我们就要为残疾人做好各方面的服务，解决他们的各种困难。

要实现“十二五”的目标，我们要坚持不懈的努力，必须把残疾人的冷暖疾苦挂在心上，为他们思考，为他们谋划，为他们奔走呼吁。我们要进一步增强紧迫感、责任感和忧患意识，不浮躁，不停滞，把每一件事都做细做好。“十二五”期间，随着我们工作的持续深入开展，中国残联党组、理事会也会对残疾人的需求理出更多的问题，提出更多更好的解决对策。各省、区、市残联也要很好地思考，提出问题要准、分析问题要透、解决问题要实。我们要认识到，残疾人工作的根本目的是改善残疾人的生存状况，使残疾人和健全人一样，生存权和发展权得到切实维护。只有这些目标实现了，残疾人才能有幸福生活。

【残联发言稿范文】。

有的同志也提到，希望残疾人工作者保持与残疾人的血肉联系，这是残疾人的希望，也应该是残疾人工作者对自己的要求。残疾人事业的发展要依靠残疾人工作者这支队伍，廉洁高效的残疾人工作者队伍是我们事业稳步前进的保证，要高度重视人才的选拔和培养。“十二五”期间，要落实大规模培训残联干部的战略任务，加强政治理论、政策法规、业务技能和科学文化知识的培训，着力提高残联干部队伍的综合素质和业务能力。深入开展以“人道、廉洁、服务、奉献”为核心的职业道德教育，牢固树立全心全意为残疾人服务的理念，加强与残疾人的血肉联系，培养造就一支热爱残疾人工作、让残疾人群众信得过的高素质残疾人工作者队伍。

特别要加强残疾人工作者的作风和职业道德建设，培养高尚的职业道德应该是残疾人工作者的必修课。作为残联干部，尤其要珍惜荣誉、名声，珍惜老百姓、人民群众对我们的信任，我们一定要警惕，不要让名誉受到污损，不做对不起广大残疾人的事情。我们是为人民服务的队伍，这个队伍不能出问题。在工作中大家要让警钟长鸣，自觉做一个好党员、好干部，做一名优秀的残疾人工作者。

中国残联正在全国残联系统开展“学习宣传我身边的道德楷模”主题活动。在我们这支队伍里，有很多英雄模范人物，比如在座的丁晓兵同志、杨佳同志，他们都是我们学习的榜样。我们要通过认真学习、广泛宣传残疾人工作者道德楷模的先进事迹，树立好的社会风尚。一个人要有理想，有工作热情，有奋斗精神。残疾人工作者要保持艰苦奋斗的作风，要密切与残疾人的血肉联系，增强与残疾人的真挚感情。残疾人工作者的队伍建设好了，我们的事业就有了新的希望，队伍建设好了，才能做好社会管理与服务工作。

不久前召开了中国聋协、中国肢协、中国智协、中国精协第一次全国会员代表大会，五个专门协会正在履行社团登记法定程序。这是一项重要的制度创新。朴方主席在贺信中指出，专门协会社团登记是中国残疾人事业发展史上的重要事件，对协会来说是新的起点，对残联来说是新的课题。朴方主席深刻阐述了残联和专门协会的关系，他要求各专门协会充分发挥自身优势，担当起本类残疾人利益代言人、服务组织者和权利维护者的角色，自觉地和全体残疾人一起为社会建设贡献力量。进行五个专门协会登记是我们期盼了很多年的事情。过去专门协会开展工作都有困难，包括经费、场地、人员等等。今后协会要发挥自身优势，同时也要为各类协会提供条件，增强协会工作活力，进一步发挥协会桥梁纽带作用。

残联是残疾人的代表组织，密切联系残疾人群众是我们的最大优势，脱离残疾人群众是我们的最大危险。希望同志们能够始终记住这一点。我们必须始终把残疾人利益放在第一位。有些基层的同志反映，现在残疾人工作项目多、任务繁重、压力很大，这是事实，我能感受到基层同志们的辛苦。残联的工作是综合的，复杂的，它是人民团体，有代表性，却又有那么多具体的工作。各个部门职责不同，却又是一个整体，而我们事业的进步就是靠大家的整体力量向前推动和发展起来的。

残疾人工作，说到底就是群众工作，开展群众工作就要做具体的事，做具体的事还要运用密切联系群众的方式和方法。什么是具体的事呢?比如残疾人的维权问题。随着残疾人生活水平的提高，残疾人提出了越来越多的要求。残疾人提要求是正常的，比如希望火车更方便，希望航班能有更好的服务。近几年中国残联综合了很多残疾人的意见和要求，向有关部门作出了积极的呼吁，有些问题得到解决，比如列车进行了无障碍改造，预留了残疾人专座。几个座位看起来是小事，但是从残疾人事业的进步来说，是大事，从人权保护来讲，这也是一件大事。它反映了社会对残疾人态度的转变，体现了社会对残疾人的理解和尊重。今天，残疾人提出更多的要求是好事，这是社会进步的体现。残疾人对自己生活幸福指数有更高的要求，我们应该帮助他们实现理想和愿望。残疾人事业的进步需要一个过程，我们要通过扎实的努力，让更多的残疾人得到福利。

今年夏天，我去信访办接待过来访群众，听贫困残疾人反映的问题，我心里很沉重。他们是最弱势、最无助的人，但越是弱小越要保护，我们要真心实意地关心帮助他们。由于种.种原因，残疾人的整体生活水平和文化素质会低一些，他们的表达可能会困难一些，我们要理解他们，知道他们需要什么。

我们的工作很具体，方方面面都很重要。比如康复工作，残疾人得到很好的康复就会获得有质量的生活，身体不痛苦，精神不痛苦，个人不痛苦，家庭不痛苦，这是我们要体会的。为8300万残疾人减轻或消除痛苦是我们的责任，这个意义很重大。今年，我去四川八一康复中心调研，看望了那里的重症残疾人和地震伤员，看到他们得到很好的康复治疗，我感到十分欣慰，因为康复就意味着新的希望。

今年高考期间，我看到一张新闻图片，在一群健康的考生中间，有个孩子用残肢跪着走向考场，我为他的勇气感动。我给康复部尤红同志打电话，希望帮助这个考生站起来。在中国残联的指导下，陕西省残联的同志们很快就安排这个孩子作了残肢修复手术，安装了假肢，这个孩子考入大学，开学时他挺拔地走进了校门。帮助这个孩子站立的意义是让更多的残疾人看到什么是康复，也让很多家庭看到残疾人康复的希望。

群众工作就是要做看得见摸得着的实事，要真正为残疾人解除痛苦，解决困难。由此，我想到这三个关键词：品牌、项目、典型。品牌是载体，项目是抓手，典型是示范。品牌意识不仅仅适用于经济领域，也可以延伸和运用到残疾人工作领域。用品牌策划具体项目，通过项目更加实在地服务于残疾人。比如，团中央、全国妇联都有家喻户晓的品牌化项目。残疾人工作也应该树立自己的品牌。

近几年中国残联党组、理事会不断研究和探索这种思路，陆续提出了“阳光家园计划”、“阳光助学计划”、“阳光安居工程”等等。我想阳光这个词就很好，寓意照亮、温暖、灿烂。我们可以用“阳光工程”作为全国残疾人工作的品牌，当然，要真正把一个品牌做好，还要精心规划项目，并抓好落实，使残疾人真正受惠，真正共享社会发展成果。有了品牌、有了具体项目，还要注重抓典型，发挥典型示范引导的作用，以点带面，让我们的工作产生更大更好的影响。

特殊儿童志愿活动心得体会和感想篇十六

每一个角落。学好项目管理，对我们今后解决处理工作和生活中遇到的许许多多的事情，都会有很大帮助。

团队是项目管理的环境一个好的团队，应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的.队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的每个工段、放行小组就是一个小团队。按工作单做工作，做一项签一项，按质按量按时、安全正点的保障每一个航班就是我们目标。一个团队常常被比做是一个木桶，木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己，在自己的业务领域中做纵深的钻研，彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板，这样一来团队内的学习气氛浓烈，长此以往整个团队的实力也会得以提高。正因为有了我们在工作中好的发挥，在团队中体现出的自我价值，才能使我们有更好的心情和信心来面对家庭、生活。

项目经理是项目管理的灵魂。

项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲，只要他懂得用贤才，懂信任，懂放权，懂珍惜，这样一来他的团队会凝结出更强的力量，他就是一个优秀的领导。在我们的现在的维修体系中，随着市场的日益增大，我们的维修范围，维修网点也日益增多。面对的管理点的分散，工作深度的需求，安全责任的落实，作为一个机务的项目经理身上的担子是艰巨的。我们维修队伍需要那些敢于用贤才，敢于信任，敢于放权，敢于承担责任的技术干部，这样带出的团队会凝结出更强的力量。所以一名好的项目经理是维修队伍中带头人，是维护作风的靶标人，也是现代维修工作的领路人。

项目管理的常见方法。

通过这次培训，我学习并掌握了一些项目管理的工具、技巧，了解到项目管理的全过程。以下是我收集整理的项目管理的常见方法：

1.头脑风暴+wbs+vip原则;(头脑风暴期间的不评估是很重要的，这是很多人容易犯错的地方);(vip原则=value+interesting+positive，也就是在做事情的时候考虑问题一定要积极)。

2.双赢的战略或者是多赢的战略应该养成思维的定式，同时要学会站在别人的立场上看一些问题。

3.项目管理是动态的，理论是滞后的，项目管理就是要养成积极的思维方式，养成良好的生活习惯。

4.项目管理就是做好一件事情，不要总是看到别人的错误，总是能够站在全局的角度来看待问题，要有项目管理的空间管理感觉。

5.差异是一种力量，整合差异资源是项目管理的关。

6.做事情的时候有时候要逼死自己，往往能有置之死地而后生的结果。

7.刚性的计划任务时，一定要给出弹性的工作时间。

8.沟通管理中的一些策略的使用可以使项目更好的完成。

9.四个凡是都是风险存在的地方。(凡是新人，凡是第一次，凡是不知道，凡是涉外就是高风险的地方)。

10.要习惯于回到问题的原点，总是回顾客户的需求是非常关键的，知道谁是最重要的项目利益人。

11.用一个小的例子，使大家深刻的记住了人际交往的九大原则;(宽容，记住对方的名字，真诚，让对方感到重要，尽可能的满足对方的渴望，面带微笑，善于倾听，经常的赞美别人，尊重对方)。