志愿者矛盾纠纷心得体会及感悟 志愿者在志愿服务中发生争议(八篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

推荐志愿者矛盾纠纷心得体会及感悟一

41. 一点一滴做起，传扬烈士精神

42. 养成良好习惯，争做文明市民

43. 寻雷锋足迹扬志愿精神

44. 向雷锋同志学习，全心全意为人民服务

45. 我为创建文明城市加一分

46. 为建设团结互助平等友爱

47. 团结青春的力量，获得美好的世界

48. 爱心献社会，真情暖人间()

49. 小手拉大手，文明路上一起走

50. 一点一滴做起，传扬烈士精神

51. 学雷锋，树新风，扬正气，比奉献

52. 为建设团结互助平等友爱

53. 志愿者的微笑是城市最好的名片

推荐志愿者矛盾纠纷心得体会及感悟二

爱是阳光，抚慰病痛创伤，爱是雨露，滋润生命希望，友爱互助，为需要帮助的人奉献绵薄之力，让爱的薪火传承不灭，志愿服务精神生生不息!

如果您是一名学生，紧张的学习之余愿意将爱心奉献给医院里的老弱病患，请您加入我们吧;如果您是本院的职工，希望利用工作之余用诚挚的爱心让患者感受温暖，为构筑和谐医患献出自己的一份力量，请加入我们吧;如果您本身就是一位公益活动者，参与过多种志愿服务，愿意来到医院继续您的爱心事业，请您加入我们吧。

不管您来自哪个行业，不论您的学识层次，还是您是否具有医学常识，您的一份奉献、您的一片爱心都会成为构建和谐医患关系活动中一道亮丽的风景。

西电集团医院志愿者(义工)队伍欢迎您的加入!

一、招募条件

1.以自愿为原则，年满18周岁，身体健康，具备从事志愿服务相应的基本能力;

2.具有志愿精神和服务意愿，富有责任心和合作意识;

3.每年能提供一定的志愿服务时间。

二、服务对象

西电集团医院门诊、急诊病患

三、服务时间

工作日：上午8：00～12：00

四、服务内容

1.提供咨询：对门急诊患者进行导医咨询、方向指引、协助查询医生出诊信息等;

2.协助就医：帮助患者填写病历、指导自助挂号和自助取化验单，协助导医维持诊室就诊次序，协助办理入院出院手续(主要针对无家属陪同或年纪较大的患者)等;

3.提供援助：代借轮椅、搀扶老弱病患上下扶梯、电梯;

4.文明劝导：劝导病人及家属文明就医,爱护医院内环境，进行无烟劝导等;

5.发放医院宣传资料及健康教育资料，收集患者意见建议等。

五、招募方式

根据医院对志愿者(义工)的实际需求，常年工作日接受志愿者报名，并对志愿者进行不定期培训。

报名方式：

1.现场报名：报名地点设在西电集团医院党委办公室(行政楼二楼211室)，报名时请携带相关证件(身份证等)及近期彩色1寸照片2张。

咨询电话：

2.网上报名：登陆西电集团医院网站在 “医院新闻”栏内，点击“西电集团医院志愿者(义工)招募倡议书”下载并填写《西电集团医院志愿者(义工)申请表》发送至邮箱

六、爱心回报

1.提供志愿服务时间证明;

2.为志愿者(义工)提供岗前培训;

3.服务时间积累到一定程度(报名时咨询)，可获得相应的优先医疗服务，如免挂号费、年度免费体检等;

4.达到一定志愿服务时间的护理实习生同等条件下优先录取留用。

推荐志愿者矛盾纠纷心得体会及感悟三

我国的志愿服务作为伴随改革开放出现的新生事物，是长期开展的学雷锋活动的发展和延续，有着广泛群众基础和独特优势。近年来各种形式的志愿服务活动发展很快，党员志愿者、社区志愿者、职工志愿者、青年志愿者、大学生志愿者、巾帼志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶残助残志愿者、红十字志愿者、治安志愿者科普志愿者等各类志愿服务队伍比较活跃，成为社会主义精神文明建设的重要力量。志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。志愿服务领域宽、渠道广，能够广泛动员社会资源，有效弥补政府服务和市场服务的不足，为政府分忧、为百姓解难，有利于在全社会形成团结无助、平等友爱、共同进步的社会气氛和人际关系，增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定。志愿服务以自愿、无偿为前提，以弘扬志愿精神为核心，能够把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提升境界，有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，提高公民思想道德素质，把建设社会主义核心价值体系的任务落到实处。志愿服务形式多种多样、方式灵活便捷，适应社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化的新特点，能够满足不同层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望，有利于充分发挥群众的主体作用，激发群众的参与热情，为精神文明创建活动注入新的生机与活力。

这其中，又以大学生志愿者为精神文明建设的主要力量。大学生是国际继续建设的重要储备力量，培养更好更优秀更有实干的大学生人才，大学生志愿者已经成为一种必不可少的趋势。

在这几天的活动中，我看到了不一样的新农村建设，有以下心得体会：

第一、新农村建设落到了实处 农村建设有很大进步

以前，我印象中的农村脏、乱、差著称的。没有规划的农村。但是通过这次实践活动。让我对农村有了很大的改观。我眼中的文笔村是一条规划整齐、道路宽敞、设施完善的村子。证明村子很注重本村的卫生环境建设。努力跟着党提出的新农村建设的方向前进。

第二、注重建设村子的精神文化的建设

以前农村中，农民们的业余生活很堕落，都是赌博或者干些对自身建设没有多大帮助的事情。但是，我眼中的文笔村在精神文明建设方面也是做得很好的。村子中有一个小型的图书馆，里面干净整齐，书籍的种类也很丰富。各种方面的都有涉及到。这不仅能丰富村民们的业余时间，提高他们的文化素质，也能更好地为新农村建设的精神建设方面奠定好坚实的基础。

第三、团结的力量是强大的

这次活动中我不仅看到了新农村建设的彻底贯彻落实。看到日新月异的新农村建设的成果。同时也学习到了要把工作做好，团体的力量是多么重要的事情。在这一次的活动中，我们遇到了许多困难与挫折。但是大家都发挥自己的聪明智慧，分享自己的意见看法，共同努力把一个个问题圆满的解决了。这一点是我们的宝贵财富。新农村需要大学生志愿者。大学生需要开展志愿者活动。大学生志愿者队伍是支年轻的队伍，充满了朝气蓬勃的生机。相信它会因更多的志愿者的加入而焕发出新的光彩，谱写出一曲曲更加动人的奉献之歌!因为我们将永远行动着!

推荐志愿者矛盾纠纷心得体会及感悟四

61、参与志愿服务，建设平安家园

62、争做新时期雷锋式的青年志愿者。

63、服务群众生活促进社区发展

64、服务群众生活促进社区发展

65、青年志愿者精神——奉献友爱互助进步

66、争做新时期雷锋式的青年志愿者

67、为民服务，传递温暖笑容

68、弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采

69、服务社会帮忙他人提升自我实现价值

70、奉献友爱互助进步

71、用我的努力,换取您的微笑

72、开社会风气之先，做青年志愿者

73、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气

74、构筑和谐企业弘扬志愿精神建立礼貌社区。

75、争做新时期雷锋式的青年志愿者

76、弘扬雷锋精神，参与志愿服务，构建和谐社会

77、以英雄为榜样，做党的忠诚卫士。

78、服务群众生活促进社区发展。

79、雷锋——我们永远的榜样。

80、爱心献社会，真情暖人心

推荐志愿者矛盾纠纷心得体会及感悟五

xxxxxx学院“三农”问题研究社。

xxxxx学院团。

1、积极组织开展暑期下乡筹备工作，为丰富学生课外学习生活，开拓学生社会视野创造良好平台;

2、倡导一种志愿服务的精神，增强学生为社会服务意识;

3、做好宣传工作，使参与项目的学生能够了解我国西部僻地区的现状，收集真实的农村资料,并通过实践提高自己的各方面能力，建立较强的社会责任感;

4、使学生在实践中尝试并建立一种“参与式、引领式、可推广、可持续、众化、全面性”的学生支教、支农模式，为自己的人生找回自我，为以后工作的全面开展打好基矗

“三农”问题研究社各部室成员。

(一)策划

1、由组织部负责做好活动策划，并于5月10日把策划书报社团和团审核 。

(二)宣传

由宣传部负责写好志愿者招募宣传稿，设计、制作展板，并于5月11日正式在10a教学楼前宣传展出，做好宣传工作。

(三)招募志愿者

5月12、13日开始面向全校招募志愿者，5月14、15日对志愿者进行选拔，对选拔出来的志愿者分组编入三支暑期支教队伍。

在招募之前，由社务部制定值班表，每天分配一定人员到10a教学楼前值班，负责招募志愿者。

每天晚上7:30，到10c118办公室召开总结会，由当天值班的人员总结汇报当天招募情况。

(三)志愿者培训

三支队伍人员确定之后，社团组织相应的培训活动以增强下乡队员的下乡实践技能和本领，强化下乡队员的团队意识。

(四)联系赞助

积极与过去跟我们合作过的赞助方和有意愿支持我们下乡实践的新赞助联系，争取更多的赞助，以使我们的下乡计划在经济上得以保障。

1、材料打印:10x0.3=3元;

2、展板制作预计花费15元;

总计：18元

经费支出能开发票的一律以发票入账，客观情况不能开发票的，一律附超市小票或具体支出清单，必须有领款人亲笔签名，坚决做到每一笔支出等具体清晰，审计时有据可查，有证可考。

由科研部负责将本次活动整理成文件上传到三农社网站，已达到更好的宣传效果。

本次下乡实践招募活动总体安排如上，其他事宜另行通知。

推荐志愿者矛盾纠纷心得体会及感悟六

甲方：

乙方：

甲方(志愿服务单位)：

地址：

邮政编码：

电话：

传 真：

网址：

电子信箱：

乙方(志愿者)：

国籍：

性别：

民族：

出生日期： 年 月 日

职业：

单 位：

身份证号码：

志愿服务期间住址：

固定电话：

手机：

电子邮箱：

紧急联系人：

联系电话：

户籍地址：

通信地址：

邮政编码：

青年志愿者协会活动甲方是经 批准成立的非盈利性社会公益组织，接受乙方作为志愿者提供的志愿服务;乙方自愿作为志愿者，为甲方提供无报酬的志愿服务活动。

为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，规范双方在志愿服务期间的权利和义务，保障双方目标顺利实现和达成，现甲乙双方经平等协商，在自愿、平等、诚信、合法原则下，达成以下一致条款，以资共同遵守执行。

一、甲乙双方签约资格及履行能力

1、甲方承诺具备以下资质：

(1)依法经民政部门批准成立，能够以自己的名义进行民事活动的非法人组织。

(2)具有招募志愿者的资质。

2、乙方承诺具备以下志愿服务条件：

(1)具有完全民事行为能力。

二、志愿服务的主要内容及方式

三、志愿者服务期限

自 年 月 日至 年 月 日，提供服务的具体时间由甲方与乙方依据甲方制定的活动计划商定。

四、志愿服务的地点

五、服务成本支付承担

1、因甲方是社会团体，是经国家政府批准的非盈利性机构，因此对乙方不产生任何工薪支出，但在本协议约定的志愿服务期间，甲方为乙方承担以下志愿服务成本：

(1)甲方对乙方给予 元/(日/小时)的志愿服务津贴;

(2)甲方为乙方每日提供 元/餐的用餐补助;

(3)甲方为乙方每次 元/次的交通补助;

(4)甲方为乙方购买受益人为乙方的 保险;

(5)甲方为乙方提供其他补助：

2、在本协议约定的志愿服务期间，乙方自愿承担志愿服务成本.

六、甲方权利义务

1、权利

(1)有权就志愿服务要求乙方提供真实的身份资料、证件及学历、专长证书等资以证明其服务能力和水平的的个人信息文件和证书;

(2)有权按照自身需求和选用标准对乙方资质、服务能力及是否适合在甲方从事志愿服务活动进行遴选和考查;

(3)有权按照自身的管理要求对乙方进行统一的注册登记，要求乙方给予相应的配合;

(4)有权制定统一的组织计划和活动安排，对乙方所进行的活动进行整体调配和管理;

(5)有权根据自身情况制定财务计划，在服务期内对乙方给予志愿服务津贴;

(6)有权根据乙方的服务情况，对其服务进行评估。如不符合甲方要求的能力、服务测试未能达标者予以劝退终止志愿服务;或因其行为严重违反甲方声誉、利益，已明显不适合作为甲方志愿者时对其予以除名;

2、义务

(1)向乙方告知与志愿服务内容相关的背景、目标等真实、准确、完整的信息及从事志愿服务活动可能的风险;

(2)在协议约定的志愿服务范围内为乙方从事志愿服务提供相应的工作条件;

(3)对乙方进行必要的培训和指导，并及时协助乙方解决在志愿服务活动中遇到的客观困难;

(4)量力给乙方提供一定的用餐、交通等必要津贴补助;

(5)以乙方志愿服务活动为基础，对外开展符合本机构宗旨要求的公益事业;

(6)对乙方从事的志愿服务活动进行评估，并依据乙方服务绩效，给予其相应的激励和表彰。

七、乙方权利义务

1、权利

(1)有权了解甲方概况、得知与志愿服务内容相关的背景、目标等真实、准确、完整的信息及从事志愿服务活动可能的风险，自主决定是否参加志愿活动，有权拒绝参加与志愿服务无关的活动;

(2)有权要求作为志愿者在甲方注册登记;

(3)有权要求参加甲方基于志愿服务所进行的必要教育和培训;

(4)有权要求甲方提供从事志愿服务的必要条件和安全保障，并可请求协助解决在志愿服务活动中遇到的实际问题和困难;

(5)有权在志愿活动中，要求保持自己的人格尊严和获得尊重，维护和保障自身的合法权益不受侵害;

(6)有权就志愿服务工作对甲方提出意见和建议。

2、义务

(1)配合甲方就志愿服务进行的资格审查和能力检测;按甲方要求进行注册登记;

(2)遵照协议约定，履行志愿服务承诺，按照甲方统一要求和规范参加志愿服务活动，为甲方提供专业、合格的志愿服务，而无报酬要求和任何营利性目的，不以志愿者的身份或者志愿服务的名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动;

(3)遵守甲方相关规章制度，服从甲方基于志愿服务和活动而进行的统一管理、安排和部署;

(4)按照甲方要求，参加甲方提供的相关教育、培训及活动，并达到甲方服务要求;

(5)诚信对待其所参与的志愿服务活动，在服务期内连续不间断地完成承诺的志愿服务工作;

(6)在志愿活动中不得侵害服务对象的合法权益，自觉维护甲方、志愿者身份及所从事的志愿服务活动对外的声誉，不做任何与此相悖的事情。

甲方：

乙方：

年月日;

推荐志愿者矛盾纠纷心得体会及感悟七

一个伟大时代的巨变，往往是从最细微的地方开始，如蝴蝶之鼓翼，亦能造成千里外之飓风。站在时代巨变的大幕下，杭州将迎来了一个登临世界舞台的机遇——g20峰会。

在距离2016年杭州g20峰会还有大约60天的日子里，由浙江工商大学金融学院社联、班联、保险学会、阳光心协四大组织强强联手组成的“从心出发——护航g20，我们在行动”暑期社会实践团队在杭州市内围绕“护航g20”开展了一系列精彩纷呈的活动。

服务g20——公益献爱心，警民共建

7月1日至8日，我们以大学生义警志愿者的身份参加了由下沙经济开发区公安分局、下沙经济开发区社发局、杭州滴水公益服务中心、美国加博少年英语下沙分校联合举办的为期八天的暑期少年夏令营活动。

g20临近，杭州民警将全心全意助力g20，而举办本次夏令营的目的就是解决公安系统职工家属的后顾之忧，陪伴民警子女健康成长。在夏令营中，志愿者们担任班主任帮管的角色，当上课纪律出现问题时，当小朋友们对外教的问题还存在疑惑时，志愿者们都会主动给予孩子们帮助。另外，在夏令营期间，志愿者们还教孩子们熟读国学弟子规、了解数独/心算、模拟英语情景剧、学习优雅礼仪等。

本次夏令营旨在彰显大学生青年正能量公益精神，传递强烈的社会责任感，表达互助互爱的传统美德。涓滴之水成海洋，颗颗爱心变希望!作为大学生志愿者，我们愿用真诚的微笑和细致的服务，为本次夏令营活动添砖加瓦，并且以一颗真挚的心，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神传承下去。

解读g20——交谈见真知，志愿访谈

7月2日下午，我们派出两组同学就g20志愿者选拔和培训问题分别采访了本次g20的三位志愿者。g20志愿者是经过三轮严苛的面试从百万名报名者中选拔出来的佼佼者，作为一名大学生，如果能够有幸担任g20峰会的志愿者，在阅历上将会是受益匪浅的一回。而我们虽无法体验一把g20志愿者的乐趣，但能零距离接触g20志愿者也是我们进一步了解g20的机会。

三位志愿者选择做一名g20志愿者的共同原因是借此机会了解g20。g20峰会是中国的一次难得的机遇，也是向世界展示杭州的好机会，对于在杭州上大学的他们来说，更是一次难能可贵的接触世界的机会。在交谈中，我们了解到政府非常重视g20志愿者的培训。作为一名g20志愿者，不仅要求了解中国、了解杭州，更需要完美的处事能力，严密的逻辑思维，以及恰当的服务礼仪。

最后，志愿者们也用切身经历告诉我们：志愿不分大小，也没有重要不重要之分。g20志愿者应该积极尝试，平时小型的志愿活动也应该积极参与，衷心希望越来越多的人积极投身于志愿活动，为社会奉献出自己的力量与激情。

感受g20——民意显社情，问卷调查

7月4日上午，g20问卷调查活动正式开始。活动共分五组进行，分别前往下沙校区、西湖景区、银泰、奥体中心和市民中心。本次问卷的调查对象是杭州市民，调查内容是杭州市民对g20的看法以及g20对杭州市民生活的影响。

在说明来意之后，当地市民大都非常积极地配合我们的活动。在填写问卷的同时，我们也和填写者交流了关于g20的看法。大多数填写者表示，在这几个月中，杭州的交通状况有很大的改善，公共设施也更加完善了，他们对于这期间杭州的改变普遍感到满意。同时，通过对各阶层市民的调查，我们也发现市民们对于与g20相关的事件都比较关注，也都非常期待g20的到来。他们还表达了对g20的祝福，希望g20能够顺利圆满地举行。

g20在杭举办，这是一个向所有人展示杭州、展示国家的机会，每一方面都不容有马虎。作为大学生，我们不仅仅是在心中祝福g20能够顺利召开，我们更愿意从心出发，尽我们的绵薄之力用行动去护航g20。

护航g20——民警在行动，民警访谈

7月5日上午10:00，我们有幸邀请到下沙分区公安分局的徐磊警官同我们进行了一次简短的采访。本次访谈的主要内容是g20对市民生活和民警工作的影响以及g20期间大学生需要注意的问题。

采访中，徐警官与我们交流了许多g20期间杭州在治安方面发生的变化：排查力度的加大，监管机制的加强，快递安检的加严……g20期间，杭州的安保力度达到了前所未有的强度，公安部门正全方面保卫着杭城的安全。除此之外，徐警官更是特别提到了在杭大学生在g20期间应该注意的安全问题。在g20期间，公安部门对流动人口、涉恐事件的排查会加大，因此，为了保障大学生的安全，各高校大学生外住需办证登记。

杭州的公安部门为确保g20的顺利举办正竭力保卫杭城安全，这必将对市民生活产生影响。g20是对中国的一次考验，更是对杭州的一次考验。作为在杭大学生，我们应该积极配合有关部门的工作，为g20的成功举办做出点滴努力。

宣传g20——做好东道主，社区宣传

g20峰会将在杭州召开，这是杭州走向世界，让全世界的人们认识杭州的一次机会。因此做好g20的宣传显得尤为重要。于是，在7月6日上午，我们集结校门，共同前往伊萨克社区进行g20宣传活动。社区服务中心的联系负责人热情地接待了我们，并协助我们做了宣传前的相关准备。

在明确分工之后，一部分同学带上宣传册以及问卷去社区的各个地方向居民宣传，剩下的同学留在宣传点为上前询问的居民解释我们的活动意图并宣传g20的相关信息。居民们都很热情，对我们的活动很好奇，对我们的宣传册也很感兴趣。社区的一些老人不识字，但还是热心的要帮我们做问卷。对于g20峰会，居民们都有着身为东道主的一份骄傲。

此次的宣传非常成功，我们以己之力为宣传g20献出了一份力。此后，我们应该用实际行动把文明优雅的杭州形象呈现在全世界朋友的面前，为杭州的文明建设贡献自己的力量，为美丽的杭州增添光彩!

低碳g20——骑行钱塘江，你我同行

近年来，g20一直在全球能源领域发挥着重要作用。前不久，二十国集团(g20)能源部长会议在北京闭幕，在“构建低碳、智能、共享的能源未来”主题下，会议指出，能源问题是本次峰会的重要议题之一。在g20来临之际，全世界都期待着“g20蓝”。改变，从微小的行动开始。低碳出行，就是我们行动的开始。

7月6日傍晚，骑行队员在集合后一同前往钱塘江畔，进行低碳骑行活动，以此向人们宣传g20相关信息，倡导人们低碳出行，为g20营造良好的氛围。

迎着日暮，队员们在钱塘江畔你追我赶，嬉笑打闹，尽享骑行带来的乐趣。一路上有同样骑行的市民，也有散步的一家子，而身着黄色队服的我们成了江畔一道亮丽的风景线。到了终点，我们喊着“从心出发——护航g20，我们在行动”的口号，为此次g20录制了一小段祝福视频，希望在我们的祝福下，杭州g20峰会圆满成功。

到此为止，“从心出发——护航g20，我们在行动”暑期社会实践活动已经圆满结束，但是“护航g20”的行动还远远没有停止。作为主导全球经济风向的首脑级峰会，2016年的g20峰会对于杭州，既是荣耀，亦代表着未来。杭州峰会的画卷正徐徐展开，让我们相约九月，共同期待!

推荐志愿者矛盾纠纷心得体会及感悟八

大家好!

志愿者一个光辉而闪亮的名字，我们为能够成为一名光荣的志愿者而感到光荣与自豪。伟大的雷锋精神，白求恩大夫这些志愿者的精神楷模，激励着广大志愿者以饱满的热情投身到志愿者服务这一神圣而有意义的活动中。疾控中心全体职工成立了志愿者服务队，服务队成立以来立足本职，以疾病预防控制工作为服务重点，同时努力践行社会主义核心价值观，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极投身志愿者服务工作，以实际行动为创建全国文明城市、提升公民健康素质、营造良好的社会氛围做出了积极而有成效的工作。

志愿服务精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊纪守法等传统美德的继承和光大，是社会主义时代精神的弘扬和体现。我中心的疾病预防控制志愿者队伍，积极开展志愿者行动，利用版面、宣传资料、防控专家现场讲解等形式，把防病知识带到社区，走进群众，在青年路三社区的服务现场一位大娘来到展台前询问有关结核病防治知识，她的亲戚得了肺结核，在治疗后，仍未有效果，非常担心，可是不知道怎么办，结核科专家来到她身边，详细询问了情况，讲解了结核病的防治知识，以及结核病国家免费政策，服用抗结核病的药物副作用等知识，告诉她可以去结核病定点医院进行进一步的检查，这样能够得到全面彻底的治疗，达到恢复健康的目的，还给她留下电话，方便联系，大娘拉着她的手久久不愿放开，平时不知道怎么问，也问不清楚，今天终于明白了，

一直说感谢感谢，久久不愿离开。还有抱小孩的老人团团围住，询问疫苗接种程序和适用儿童的年龄范围，孩子生病可以打针吗、接种卡丢失怎么办、入学入托补种在哪里等等，健康教育、传染病防病知识宣传资料深受大家的欢迎，每次的宣传活动都是在这种紧张、充实而圆满的气氛中结束，充分体现了志愿者服务的意义和价值。

在活动中，我们坚持把志愿者服务与社会实践、人文关怀服务相结合，把参与社会服务与体现社会价值相结合，使志愿者活动开展得有声有色，

20__年3月3日上午，志愿服务队来到老年公寓，那些满头白发，步履蹒跚的老人，看到刚进大门的志愿者，脸上立刻露出了满脸笑容，上来拉着她的手走进老人的房间，和老人坐在床上，老人把她们当亲人一样，开始讲讲自己的经历，叙叙自己的过去，问问现在的生活和家庭成员的情况，看着她们发光的眼神，和滔滔不绝讲话的神情，深深感到她们渴望我们的到来，渴望我们与她们交流的机会，渴望我们和她们在一起的时间长一些再长一些……

另一组志愿者来到洗衣房，看着一大堆老人的换洗洗衣，大家没有嫌弃衣服的味道和污迹，办公室黄蕴华说：“把这些就当做自己家人的衣服”，立刻挽起衣袖开启洗衣机和大家开始洗了，洗了一大堆，又拿来一大盆，大家没有停歇默默的一直干，最后大家的衣袖都湿了，鞋也全湿了，看着把老人们的衣服、床单洗得干干净净，晾在架子上的时候，大家脸上才露出的满意的笑容，在这里大家没有豪言壮语，只有默默的付出与奉献，收获的是从劳动中体会到了帮助老人的快乐。不仅为社会和他

人提供了帮助，而且自身得到了锻炼和提高，思想境界得到了升华和发展，这也是一次难得的人生体验。

在这次走进养老院的活动过程，对我们以后的人生道路有着很大的影响，让我们知道了真正用心去帮助老人，孤寡老人在没有儿女的陪伴是多么孤独，我们的到来，让老人们不再孤独，虽然洗衣服打扫卫生身体上很累，但心里有一种帮助他人的成就感。什么事都没有孝敬父母重要，真正的感悟到了“孝”这个字的意思，进一步增强了志愿者们奉献社会的服务意识以及责任感、使命感。

志愿者服务队开展的一系列的志愿者活动，充分体现了志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神，把志愿精神，随着志愿者的脚步逐渐深入人们的心灵。我们志愿者的活动还将继续，我们要把“富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公平、法治;爱国、敬业、诚信、友善”贯穿于志愿者服务的活动中，努力提升志愿者的服务水平，把志愿精神和志愿实践活动不断发扬光大。