便利店职业体验心得体会总结 便利店员工心得体会(6篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

推荐便利店职业体验心得体会总结一

第一阶段，从一个刚毕业于学校的学生到成为一名便利店营业员的转变。

刚入职的第一个月初在漠阳江培训了五天，我就被安排到阳西服务区做便利店实习营业员。目的是让我能有更好的机会在一线工作岗位上有所体验，让我明白便利店的营业管理运转机制以及熟悉其中的规章与制度，为日后的工作积累经验和教训。另外与老员工们谈谈心，了解他盲作和生活所需，收集他们对服务区管理的看法和建议并向有关领导反映，还有向同事传达领导的指示和要求，与他们一起创造一个上下级、同事之间相处和睦融洽的，充满激情的生活工作环境。

作为便利店的营业员，首先我必须了解到营业员每天的岗位职责，诸如每次上班都得严格按照要求着装整齐的按时上岗，不迟到不早退，更不可有旷工等违纪现象，严禁擅自离岗或者串岗，工作时必须时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，切忌做与工作无关的事情。上班提前十五分钟参加班前会议，班会后认真搞好店面的卫生。上班过程中除了对顾客做好导购、推销商品的工作，还需要及时补充货架上的商品。时刻保持店面卫生的整洁，并做好防盗工作，预防和消除一切纠纷，让所有顾客有个良好的购物和中途休息的舒适环境。

每天所接触的顾客形形色色，良莠不齐，当然有很多的顾客是理解和支持我们的工作，也有的顾客却因某些原因一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的顾客，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作。在工作的这段时间里，虽然遇到几次因退货和兑奖的纠纷，但是在我们合理而及时的调解下终得到有效的解决。

为了更快更好了解和适应便利店工作，在上班过程中遇到困惑的问题就主动请教同事，因为他们都很热情很乐意帮助我。而我有好的建议或者了解到有存在可以改善的地方就与领班或同事商量哪怕最后不一定被采纳。班后我也常常找老员工或者和我一起进来的另外两位同学甚至其他服务区的同学谈谈心交换一下有关工作上的经验，以便我们进一步提高自己的工作效率。

第二阶段，从便利店营业员到实习收银员的转变。

由于七月份在便利店勤学苦练、不懂就问，很快就能独自熟练操作的缘故，加上期间工作表现得到领导和同事的充分肯定，八月份我就经领导允许被领班安排作为便利店的实习收银员。

作为收银员，每天大概所要做的工作流程如下：

首先到财务室领取备用金钱箱(点好备用金);待确认一切无误后由当班cse管理员陪同下安全来到便利店;接着参加由领班主持的班前会议包括背诵礼貌用语、检查仪容仪表、总结前一天或前一班的工作情况并布置当班的任务、强调需要注意的其他事项等等;正确开启收银电脑，整理好备用金;查看交班本明确当天任务;班前营业的盘点和核对库存(也可以和营业员共同完成);接待顾客、认真做好收银工作;下班时的盘点以及写好交班本;做好班结(每天最后一个班还需做日结);整理好当班的收款并联系值班的cse管理员，在cse管理员的陪同下安全回到财务室;上交当班收款以及兑换第二天的备用零钱;把备用钱箱放到规定的保险柜。

作为收银员，特别是在假期节日里，除了提高自己的工作效率外还需要认真验钞防止收到假钞。认真的做好收银的工作，唱收唱找，一为防止个别顾客的欺骗;二为消除长短款的出现;三为避免买卖纠纷的出现。

短短的一个月的收银经历，让我明白到收银岗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪个岗位都要认真细心和负责!

第三阶段;从便利店营业员、收银员到行政办公室接触行政方面的转变。

经过大约两个月的便利店实习，基本了解便利店的运转情况之后，根据培训提出的轮岗实习要求，九月初就安排到行政部门学习。但由于之前所学专业的限制，其实主要学习的内容是行政文员，仓管，便利店长，cse管理等非有关计算机方面的。

在这阶段的前期实习，我的主要任务是协助行政文员做好每天的例行工作，了解行政文员每天、每周、每月所必须做的事情。

总的来说，在这三个月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多时候只要我们换一个位置或一个角度去思考，就会发觉事情并非自己先前所想那样，若是换了自己去做也并不一定能做得更好也许做的还不如现在。所以我觉得现在改变不了外部环境但可以改变自己以适应这服务区工作和生活环境。

当然除了做好自己的本分工作外，还积极参加服务区举行的培训与活动，参加公司总部的培训。尽管如此，我知道，无论在哪个方面我都离领导的要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排 ，积极配合服务区工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质，做一名爱岗敬业的合格型员工。

推荐便利店职业体验心得体会总结二

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在便利店这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自便利店这个大家庭，为便利店明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下：

我今年工作调动后，更加认真熟悉每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加便利店组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报。从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在便利店感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

便利店工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作：

1、严格遵守新乐超市的各项管理制度。不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力。进一步积极参加便利店组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助。我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，便利店是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为便利店的发展做出应有的贡献！

推荐便利店职业体验心得体会总结三

由于资金有限，想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感，那还不如走传统行业路线——服装行业。我们是一起合作创业，需要我们大家共同合作，默契来考虑好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利和个人情绪影响店面的发展，为了以后店面能健康的成长，拟定一份计划书，为本店成长打下基础。

1、衣食是所有人都需要的，市场大。

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的；随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市场，每人都必须的；冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是；犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式；让消费者欣赏自己的产品，是最重要的；这就是我们即将面对的最重要的根本。

2、服装业便于倔起，利于把握生存原则；

我们之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。

3、服装行业较为成熟；

项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。 “没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。

店名：衣新衣异

群体目标:打造服装界的神话

规模：先是90平方左右

成员:老板三人，投资商两人，员工两名

国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。

1、18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

2、30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。

该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。

3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了

从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。

一、商品定品

由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。 ★

二、店面的选址（一起考虑）

虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面：

1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。

2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。

4、交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。

5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。

6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

符合以上条件的地方的消费对象、商品定位、客流量等方面都比较适合发展行业。

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。（店面地址分析、店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等等问题）

三、店面的装潢（一起考虑）

租好了店面后，进行店面装修。店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时.在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

我们要求的装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

店面装潢费用能省则省，尽量花小钱做大事，避免不必要的费用付出，在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。

四、选货及进货的渠道（共同考虑）(重点,先了解再下手)

1、选货：选样，款式，品牌，数量

选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。品牌不以品牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货少进试销，然后在适量进货。

因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

2、进货渠道：

苏州服装批发市场、广州服装批发市场、上海服装批发市场（市场就近选择、江苏附近）

雇佣两名女生负责接待（爱美之心人皆有之，漂亮mm容易招揽顾客），主要负责接待顾客挑选。两个小姑娘的工资，600/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性

张老板龚老板负责进货。马老板吴老板负责衣物上架安排。蒋老板负责联系厂家。

初期费用粗算1，房租：3000/月，2，装修费3000

3，第一次衣服货款8000元4，其他费用1000元

5，员工工资可以在第一月底结，不用算在初期费用里面6，不可预计费用15000元7，门面转让费15000元共计：45000元

一、开店促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

二、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！

三，长期发展营销策略(在广州进价的中档就可以做高档卖了!注意店面的装修要上点档次)

1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）

2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法：

（1）初次来店的惊喜

①小商品作为免费赠送客人的小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

（2）增加其下次来店的可能性

①传达每周都有新货上架的信息(比较难承诺了就要兑现,你注意常换就可以了)

②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等

③购适量女士手袋告知顾客一次购物满xxx元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费xxx元及以上。（获得奖励之后再重新累积）

（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张7.5折的金卡

②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

（4）不定期打折①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）这些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做几次短期促销，售价定为10－30元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等最佳时间

到了穷途末路的时候，别说人，猪也会跳墙，我们不能坐以待毙，虽说老虎都有打盹的时候，但是肯定不是这个时候，道路是曲折的，“钱”途无限光明；同志们，我们不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！策划：吴川、蒋晴、马剑、张钦宇、龚浩

推荐便利店职业体验心得体会总结四

不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴!

四年来我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我知道是自己的品牌，员工的一举一动代表的是形象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。

足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

我的日常工作主要有以下几个方面：

1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步。每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性。

2、销售商品。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必须及时扫入系统，禁止线外销售。扫码时必须认真仔细，以防串码现象发生等。

3、整理商品。每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、容易清点。在整理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并及时向上级领导汇报，保证了商品销售的方便性及安全性。

4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每日打扫便利店卫生。

5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性，防止了财务漏洞的出现。

6、报送手续。以准确、清楚为原则填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定基础。

7、月底盘点。每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。

四年来，我本着为家的信念，牢固树立奉献在，满意在职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要，热心为他们推荐所需商品，创造了便利店营销的佳绩。

20xx年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准则，将“顾客的高度满意”作为我的目标，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在理念进一步得到拓展，让这个品牌更加牢固!

推荐便利店职业体验心得体会总结五

不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴!以下是我今年的工作总结。

一、工作中的努力

我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。

二、业务知识的学习

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。

三、营销知识的积累

足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结便利店的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。

我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

四、便利店的日常工作

要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步。每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必须及时扫入系统，禁止线外销售。扫码时必须认真仔细，以防串码现象发生等。

每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、容易清点。在整理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并及时向上级领导汇报，保证了商品销售的方便性及安全性。清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每日打扫便利店卫生。

每日定点、足额将款项上交，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性，防止了财务漏洞的出现。以准确、清楚为原则填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定基础。每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。

今后我将以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在理念进一步得到拓展，让这个品牌更加牢固!

推荐便利店职业体验心得体会总结六

承包合同以完成一定的工作为目的。以下是小编为大家精心准备的：便利店承包合同范本3篇，欢迎参考阅读!

便利店承包合同范本一

甲方：_____________(通常为学校)

乙方：___________(通常为承包人)

甲乙双方就学校商店的承包经营的相关事宜协商一致，达成如下协议：

第一条 甲方将位于______的商店交给乙方经营，乙方愿意承包经营。

第二条 本合同的有效期限为___年，自___年___月___日至___年___月___日。合同自签订之日起生效。

第三条 学校商店的经营应坚持服务教学、服务师生、依法经营、不以营利为目的的原则。

第四条 商店经营必须办理合法经营手续。具体手续由_________办理，办理手续的相关费用由______承担。

第五条 乙方按学期(或学年)交纳承包费用。标准为___元/期。交款方式为______。

第六条 甲方的权利和义务

1.对商店的经营活动进行监督管理;

2.按合同约定收取承包费用;

3.为乙方的经营提供安全卫生的经营场地和相关设施;

4.学校购物在质量、价格同等的情况下，应保证承包人的优先供货权;

5.不得允许除承包人以外的第三人在校内从事与乙方项目相同的经营。

第七条 乙方的权利与义务

1.对商店依法行使经营权;

2.依法经营，主动接受有关职能部门和甲方的监管，热情为师生服务;

3.不销售不符合安全卫生标准的学生用品和不符合食品卫生标准的食品和其他不利于学生身心健康的商品。

第八条 违约责任

1.因场地、设施存在安全隐患，乙方提出后甲方未采取措施排除，由此而发生的安全事故，由甲方承担责任;因事故给乙方造成损失的，甲方应予赔偿，乙方可以解除合同。

2.乙方违法经营发生安全事故的，由乙方承担责任，甲方可以解除合同;甲方对乙方的经营未尽监管职责的，甲乙双方共同承担责任。

3.乙方不按时交纳承包费用的，按应交纳费用的___%向甲方交纳违约金，甲方可以解除合同。

4.甲方不履行第六条第4项和第5项规定的义务，乙方可以要求减少承包费用直至解除合同。

第九条 争议的处理

双方因合同的解释或履行发生争议，由双方协商解决。协商不成，按下列第___项处理：

1.提交______合同仲裁机构仲裁。

2.向______人民法院提起诉讼。

第十条 本合同如有未尽事宜，甲乙双方协商解决。

第十一条 本合同一式二份，双方各执一份。

甲方：_________(公章) 乙方：_____(签章)

法定代表人：___(签字)

_____年_____月______日 ____年______月___日

附：

1.学校商店不同于校外商店，它是开设在校园里面的以服务教学、服务师生为主要目的的商店，因此，根据学校的环境特.汽和特定的服务对象，有必要对它的经营范围、方式、要求及利润大小作出一些限制性规定，并在合同中予以明确。

2.学校商店，不论是大的超市，还是小卖部，都必须依法办好合法的经营手续，否则不得开业。依法签仃商店承包合同，要涉及到一系列法律法规和政策的规定，双方都要注意了解，以保证合同内容的合法性。

便利店承包合同范本二

发包方：________________________________(以下简称甲方)

承包方：________________________________(以下简称乙方)

甲乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上，就乙方承包甲方所有的__________________茶庄事宜，达成如下协议：

第一条 乙方承包经营_______________茶庄， ___________茶庄的经营范围见营业执照

第二条 茶庄的坐落、面积、装修、设施情况

1.承包给乙方的茶庄位于____________市________________路_____________号;

2.茶庄现包括一幢面积为_____________平方米____________房及茶庄周围甲方所有的附属土地(甲方应提供所有的权属证书);

3.本合同签订后_____________日内，甲乙双方共同对移交给乙方的___________茶庄的财产进行清点。

4.甲方必须在_____________年_____月_____日前将茶庄全部移交给乙方，由乙方进行简单装修(如安装空调、铺设地面等)。

5.上述房屋、土地使用权和财务均属承包财产的范围之列，甲方应同茶庄的营业执照一并移交给乙方，供乙方经营使用。

第三条 承包期限

该茶庄承包期限共_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。

第四条 承包金支付方式

1.该茶庄第一年承包金为___________元(大写_____万_____仟_____佰_____拾______元整)。

2.第二年至_____年承包金为___________元(大写_____万_____仟_____佰_____拾______元整)。

3.每年的承包金必须在当年_____月_____日一次性付清。

4.本合同签订后当日，乙方先预付给甲方承包定金______万元。

第五条 茶庄房屋修缮与使用

1.在承包期限内，甲方保证该房屋的使用安全(乙方使用不当除外)，其它所属硬件设施的维修责任由乙方自行负责，

2.甲方提出进行维修须提前_______日书面通知乙方，乙方应积极协助配合，承包期限顺延。

第六条 茶庄的转包与转让

1.在承包期间，甲方有权依法定程序出卖乙方所承包的茶庄。出卖后，本合同对新的茶庄所有人和乙方继续有效。

2.乙方如将该茶庄的承包权转让给第三方，提前三个月通知甲方。

3.甲方出售该茶庄，在________个月前书面通知乙方，在同等条件下，乙方有优先购买权。

第七条 合同的变更、解除与终止本合同

1.本合同生效后具有法律约束力，甲、乙双方均不得随意变更或者解除本合同，需要变更或解除时，须经双方协商一致达成新的书面协议。

2.甲方有以下行为之一的，乙方有权解除合同：

(1)提供不符合约定条件的茶庄设施，严影响经营。

(2)甲方未履行房屋的修缮义务，严重影响经营。

3.承包期满合同自然终止。

4.因不可抗力因素导致合同无法履行或者无法完全履行时，甲、乙双方协助商一致，可以变更或者解除合同。

第八条 违约责任

1.甲、乙双方应全面实际履行本合同，不履行或者不完全履行的应负违约责任。

2.在承包期间，甲方有第八条第二款的行为之一或无正当理由拒不履行本合同的，乙方有权终止合同，甲方应按照当年年承包金的两倍作为违约金。

第九条 免责条款

1.因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失，甲、乙双方互不承担责任。

2.因国家政策需要拆除或改造酒店的房屋，使甲、乙双方造成损失的，互不承担责任。

3.因上述原因而终止合同的，承包金按照实际使用时间计算，不足整月的按天数计算，多退少补。

4.不可抗力系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第十条 争议解决

本合同发生的争议，由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的，按下列第_____种方式解决(以下两种方式只能选择一种)：

1.提请 仲裁委员会仲裁。

2.依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十一条 本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第十二条 本合同自双方签(章)后生效。

第十三条 本合同及附件一式_______份，由甲、乙双方各执_______ 份。具有同等法律效力。

甲方：(签字盖章)____________

乙方：(签字盖章)____________

________年________月________

便利店承包合同范本三

企业全称：

承租人全称：

合同编号：

签定地点：

签定时间：

经营承包方： (以下简称甲方)

代表人：

地址：

电话

商铺出包方： (以下简称乙方)

代表人：

地址：

电话：

根据《中华人民共和国民法典》和其他有关法律、法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经协商一致，就乙方入驻甲方经营管理的金华路休闲街有关事宜，订立本合同。

第一条 ：商铺租赁区域

1.1乙方承包商铺的区域位 上海市

1.2 乙方声明在签署本合同之前已经现场考察过承包商铺的区域，对上述区域的现状和性质已经充分了解并表示满意。

1.3 乙方对上述区域的经营范围仅限于：

第二条：商铺租赁期限

2.1 本商铺租赁合同期限为 年，自 年 月 日起至 年月 日止。

2.2 合同期满，甲方有权收回上述区域，乙方应如期交还。乙方如要求续约，则必须在期满前三个月向甲方书面提出续约意向，经甲方同意后，双方重新签订商铺租赁合同。在同等条件下，乙方享有优先签约权。

第三条 场地承包费、物业管理费及支付方式

3.1 甲乙双方约定，该区域场地承包费用为第一年即从20 年 月 日起至 年 月 日止每年人民币 元(大写人民币 元)，月费用为人民币 元(大写人民币 元)。从第二年即 年 月 日开始，以后每年的租赁费用在上一年租赁费用的基础上递增-------------%(百分之 )。

3.2 按先付后用的原则，乙方须于每次支付---------即-----------月--------日前支付下次的承包费用。若乙方逾期支付，每逾期一天，则甲方有权向乙方要求支付日租金千分之一滞纳金;逾期15天仍不付清的，甲方有权提前解除本合同，就乙方所有设备设施进行估价折现以抵偿甲方损失。若仍不足抵偿甲方损失的，乙方还应该负责赔偿。

3.3 本合同首期场地承包费用的发生期自 年 月 日起至 年 月 日止。租金实现付二押二。三个月租赁费用为人民币 元(大写人民币 元)，同时支付相当于二个月租金金额的保证金，保证金金额为人民币 元(大写人民币 元 )，首期场地租赁费用加保证金共计人民币 元(大写人民币 元)，保证金在合同履行完毕后根据履行情况无息退还。乙方须于合同签订日同时支付首期承包费用和保证金。

3.4 乙方单独承担场地租赁区域内的保安、保洁、行政管理及乙方自行安装的经营设备维护维修等费用。甲方提供乙方独立使用的设备设施的维护维修由乙方负责，所产生的一切费用由乙方承担。若由于乙方原因造成设备设施损坏的，由乙方承担维修费用。

3.5 承包区域内的物业管理费为每月 元 (大写人民币 元)。物业管理费用同租赁费用同时支付。乙方支付场地租赁费和物业管理费的方式为 (汇款/现金)，甲方的开户行帐号： 甲方在收到乙方支付的场地租赁费和物业管理费后，开具合法凭证交乙方。

3.6 本合同期满前一个月费用以日计算。

第四条 其他费用及支付方式

合同期间，乙方租赁区域实际发生的水、电、通讯、排污费等费用由乙方承担，乙方在收取甲方的付款通知后的七天内支付给甲方。每逾期一天，乙方须按应付总额的千分之一支付滞纳金;逾期30天不支付清的，甲方有权提前解除本合同，由此造成甲方损失的，乙方还应负责赔偿。

第五条： 经营、管理、装修及费用承担

5.1 在本合同期限内，乙方的装修或安装、改装方案经甲方书面同意后，甲方应协助乙方办理装修或改装所需要的或可能发生的政府有关部门申请报批的手续所需甲方提供的相关图纸、资料等证明材料或需加盖有关证明印鉴等，甲方应予以配合。甲方对于此等业务不得收费，因报批产生政府相关收费，由乙方承担。乙方进行重大装修或安装重要设施可能会影响甲方的水、电供应的，乙方应事先与甲方协商并取得甲方的书面许可，且乙方应配合甲方向有关政府部门办理法定批准手续后方可施工。

5.2 乙方装修时不能封闭安全通道、消防通道及影响相关设施的使用，也不得改变上述设施的用途，并保证达到国家相关部门对消防、安全的规范要求，取得相关部门的合格认定文件 。如因乙方自身原因造成纠纷的，应由乙方承担责任。

5.3 乙方自行承担对该合同标的区域进行装修的费用。

5.4 乙方进行装修时，应当保证该装修工程不得影响甲方及第三方的正常经营活动和员工的正常工作，如有问题需双方事先协商解决。

5.5 装修方案经甲方审核同意后，甲方单方面提出重复修改所造成的费用，由双方协商解决。

第六条 承包相关部位户外招牌

6.1 甲方同意乙方装设户外招牌，但户外招牌的位置、内容、设计方案必须经过甲方同意，并且乙方应按政府规定办理批转手续及承担政府部门收费。除户外招牌外，乙方在商厦和车辆外围安装或张贴或悬挂任何招牌、标记、宣传物或广告前，须经甲方书面同意。如未征得甲方书面同意，甲方可随时将其清除。为此如与甲方或第三方之间产生纠纷的，则乙方在向甲方承担违约责任外还应自行承担赔偿责任。

6.2 所有由乙方安装的招牌均属于乙方的财产，乙方应负责定期清洁和维护并承担相应的费用，保证整体的协调和整洁;乙方可随时将其清除，但乙方应当保证清除后不存在任何有损商厦和车辆外墙墙体及形象的情况。

6.3 乙方应保证该招牌的使用未侵害第三方的知识产权，也不给甲方带来名誉损害，因该招牌产生的一切责任由乙方承担。

第七条 甲方的权利和义务

7.1 甲方对商铺公共设施进行定期维修保养，保证这些设施的安全和正常使用。如合同期内出现或发生妨碍安全、正常使用的损坏或故障时(乙方原因造成除外)，甲方应事先通知乙方，并尽可能在乙方认为合适的时间内安排维修，以尽可能保证乙方的正常运营不受影响和干扰。

7.2 乙方办理经营、设计、装修所需的或可能发生的环保、通讯、消防、卫生以及其他国家规定的申请报批手续时，如需甲方提供乙方办理报批所需的相关文件、图纸、资料等证明材料，或需加盖有关证明印鉴等，甲方应积极配合，甲方对此业务不另收费用。因报批产生的相关费用由乙方承担。

7.3 遇到紧急事态时，若在营业时间内，甲方由乙方人员陪同进入该区域。但在非营业时间内或无法联络到乙方的情况下，甲方或其授权代表可在事先无通知的情况下进入该区域，并且甲方不需负任何责任及赔偿因进入该区域而产生的损坏。但事后甲方需将情况向乙方予以书面说明。

7.4 甲方在发出通知的情形下，以甲方认为妥当的办法，清理及处理该非属于乙方使用范围内留下或未处理的任何纸箱、纸盒或其他任何种类性质的障碍物，以保持整个营业环境的整洁。甲方不因此而须向乙方或任何其他人承担任何责任。

7.5 因甲方的过失直接引起的该区域的损坏，及甲方负责提供的设施和公共管线在设置上的缺陷或损坏，使乙方或第三者受到伤亡、财产损失时，甲方应在法律规定的责任范围内赔偿乙方遭受的直接经济损失。

第八条 乙方的权利和义务

8.1 向甲方提供乙方在经营管理区域内从事商业活动的营业执照、税务登记及商标注册等相关证书。

8.2 乙方保证，在合同期内未征得甲方书面同意以及按规定须经有关部门审批而未批准前，不得擅自改变本合同约定的使用用途和经营范围。保证其在经营管理区域内的一切商业活动符合国家法律法规及有关政府职能部门的要求。

8.3 乙方对经营管理区负有完全管理职能，任何对经营管理区域的出租、分租或与第三者合租、设定抵押或担保的行为都必须事先向甲方声明并经甲方书面同意。

8.4 乙方保证本合同约定如期支付场地经营费、物业管理费及其他应由乙方支付的费用。在本合同期内，乙方保证不以任何理由抵扣其必须向甲方支付的场地经营费、物业管理费及其他应由乙方支付的费用。

8.5 乙方应正常使用并爱护经营管理区域及甲方提供的各项设施，因乙方使用不当造成经营管理区域设施出现损坏或发生故障，乙方应负责及时维修。乙方不予维修的甲方可视实际需要在发生通知24小时后进行维修，所需要费用由乙方承担 。

8.6 在本合同期内，乙方应对自费装修及设备安装部分应进行不定期的维修保养，确保安全。

8.7 在本合同期内，乙方独立承担经营管理区域内的消防、卫生、治安等方面的责任，自行保管经营管理区域内乙方的商品、设备等财产。

8.8 乙方的经营管理区域，因乙方使用、操作或装修不当等原因，或由于乙方及乙方雇员、代理人的行为失职或疏忽，使甲方或第三者受到伤亡、财产损失时，乙方应对甲方或第三者负完全责任，并赔偿甲方或第三者由此受到的所有损失。

第九条 经营管理区域返还时的状态

9.1 乙方须在经营管理区提前结束或期满后三天内，把经营管理区域及接收时属于甲方所有的附属物、设备、装置，在甲方书面认可的可租用和良好的使用状态下，交还甲方。乙方可带走包括但不限于单体空调、厨房设施等可移动部分的乙方自有财产，固定部分不得带走。

9.2 若乙方未按9.1约定的时间将经营管理区域交还甲方，每逾期一天，按10元每平方米支付使用费，并赔偿甲方因此而遭受的一切损失，包括但不限于甲方因延迟向新租户交付该区域而需要承担的违约金。

9.3 若乙方未按9.1约定的状态将经营管理权返还予甲方，因此而引起的一切开支及费用由乙方承担。

第十条 保安责任

10.1 乙方自行负责其范围内财物之保安、保管、监控以及消防工作。甲方如向乙方承租范围提供的保安员、管理人员、任何性质的机械、电子防盗系统(如有)，都不能构成甲方对乙方承租范围内之财物负有保安、保管责任之证明，乙方在任何时候都对承租范围内之财物负有保安、保管责任。

10.2 甲方负责公共部分的保安工作，乙方负责其承担范围内的保安工作。

第十一条 合同提前终止

11.1 在本合同有效期内，若甲乙双方协商一致，可提前终止本合同。

11.2 若发生下列情况之一，甲方有权在发生后的任何时间提前终止本合同，并合法地收回该区域：

11.2.1 乙方未能按本合同约定支付租赁费、物业管理费用、或应缴付的其他费用，逾期30天仍未付清的;

11.2.2 乙方未向甲方以书面形式通知的情况下，中断其营业持续满十五天的;

11.2.3 乙方未经甲方书面同意，擅自改变经营管理区域用途或范围的;

11.2.4 乙方营业执照被吊销、注销，企业破产或进入清算程序的;

11.2.5 任何人向法院申请对乙方的任何财产进行强制执行而使合同标的区域内的财产被查封的;

11.2.6 乙方严重违反本合同中乙方必须遵守或履行的规定，经甲方以书面通知，并给予乙方十五天的整改期后，乙方仍不整改的，甲方有权在此后的任何时间提前终止合同，并要求乙方赔偿甲方遭受的实际损失。

11.3 甲方严重违反本合同中甲方必须遵守或履行的规定，经乙方以书面通知，并给予甲方十五天的整改期后，甲方仍不整改的，乙方有权在此后的任何时间提前终止本合同，并要求甲方赔偿其遭受的实际损失。

11.4 甲乙方依据12.2、12.3条款所述的情形提前终止合同的，都应及时通知对方，照实结清各方相应费用。守约方也可选择不予终止合同，但仍有权要求违约方赔偿其遭受的实际损失。

11.5 若发生地震、水灾、台风或甲乙双方不可预见亦不能控制的不可抗力事件，或由于甲方经营定位偏离、管理不当受政府部门的强制干预，致使合同标的区域不能正常使用，则甲方应负责尽快修复。合同标的区域修复期间，乙方免交租赁费用，待合同标的区域恢复使用后继续计算租赁费和其他费用。若不可抗力、政府规划改造、动迁等致使合同标的区域无法恢复或经营的市场、环境基础不复存在，合同不宜继续履行，则甲乙双方有权提前终止本合同而无需承担任何法律责任和经济责任。本合同如本款所述终止时，双方应即时结清租赁费用及其它各项费用。

第十二条 违约责任

12.1 甲方因非本合同约定的情况提前终止合同的，应以两个月的场地使用费作为违约金支付给乙方;违约金不足以抵偿乙方遭受的实际损失，甲方还应负责赔偿。

12.2 乙方因非本合同约定的情况提前终止本合同的，甲方可以就乙方所有设备设施进行估价折现以抵偿甲方损失。若仍不足抵偿甲方损失的，乙方还应该负责赔偿。

12.3 若乙方违反本合同项下任何付款责任，甲方经事先书面通知乙方后有权切断经营管理区域的水、电供应或其他服务或采取合法的其他措施、行动，直到乙方纠正违约行为，因此产生的一切后果及所有因此而引起的一切费用均有乙方负责。

第十三条 争议解决方式，双方应友好

本合同在履行过程中发生争议协商解决;若协商不成，双方均可向合同标的区域所在地人法院提起诉讼。

第十四条 送达

向任何一方送达的任何文件或通告，如以挂号邮件的方式寄往一方下列地址，在寄出三个工作日后，则视作已送达收件人;如以快递的方式送达的，则投送快递当日视作已送达收件人。一方需要更改地址的 ，须以挂号信的方式通知对方。

甲方地址： 收件人：

乙方地址： 收件人：

第十五条 其他约定

15.1 双方同意不向传播媒介或公众透露本合同内容，特别是相关费用，以及双方企业信息及商业秘密，否则视为违约。

15.2 本合同未尽事宜，双方可根据国家有关法律法规，共同协商另签补充协议。补充协议作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

15.3 本合同所有条款，包括但不限于甲乙方各自或共同的义务或免除责任的条款，双方均已充分了解，甲乙双方同意以签署本合同的方式确认本条所述内容。

15.4 本合同经甲乙双方签章后生效。

15.5 本合同一式四份，甲乙各执二份。

第十六条 附则

附件：

附件一：甲方的营业执照副本复印件

附件二：乙方的营业执照副本复印件

附件三：商铺场地平面图

附件四：管理协议

附件五：安全管理责任书

甲方： 乙方：

法人代表： 法人代表：

(委托代理人：) (委托代理人：)

日期： 日期