沟通的组织障碍心得体会报告 组织有效沟通的障碍(9篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

2022沟通的组织障碍心得体会报告一

1. 销售员常见的思维误区。

2. 销售高手的思维模式。

3. 成为说服大师的六个步骤。

第二节、做个到处受人欢迎的人

1. 了解销售员的四个等级。

2. 与人沟通的三大关键。

3.如何做个顾客喜欢的人。

第三节、学会发问技巧

1. 如何问开放式的问题。

2. 开放式的问题在销售中的作用。

3. 如何问封闭式的问题。

4. 封闭式的问题在销售中的作用。

5. 如何让顾客说yes!

第四节、如何让顾客马上行动

1.分析人为什么不行动的原因。

2.如何让人马上行动的五大步骤。

第五节、顾问式的销售流程

1.顾客的八大心理阶段。

2.重要的两种发问形式在顾问式销售中的运用。

3.顾问式销售的话术设计流程。

第六节、分析并找出客户的需求

1.如何在顾客身上制造一个问题。

2.如何煽动问题，把小问题变成大问题。

3.如何问出对使用过同类产品的顾客的需求缺口。

4.对特定产品的发问技巧。

5.如何找到顾客的心动钮。

第七节、如何化解顾客的抗拒点

1. 事先预防。

2. 重新枢视。

3. 化缺点变优点。

4. 锁定问题的唯一性。

5. 化解顾客抗拒的流程与话术设计。

第八节、绝对成交的成交技巧

1.成交的五大条件。

2.绝对成交的成交法则。

3.十大成交经典法则。

第九节、销售高手应有的心态

1. 保持平常心。

2. 以结果为导向。

3. 100%相信你的产品。

4. 100%相信自己。

5. 保持自信积极的心态。

6. 如何培养极积的心态。

2022沟通的组织障碍心得体会报告二

沟通，在字典里的意思使双方相互连通，在生活里的意思是使双方的心相互了解，沟通就像桥儿一样，那头是你，这头是我，因为沟通，我们总能在这桥上相遇。

朋友·沟通

“我跟你没法沟通”，我气呼呼地对着她道，“你不可理喻，性子那么倔强”，她也毫不示弱地说着，“哼”，“懒得跟你说”，结果我们俩都摔门而去，不欢而散。她是我的好朋友，可不知道为什么，我们之间经常吵架，一吵架，我和她都变成了带刺的刺猬，刺得对方遍体鳞伤，俩人的心隔着一堵冰墙，深深伤害了友谊，谁都不愿意说对不起，都固执的守着自以为是的自尊心。唉，已经是这个星期第三次吵架了，我拍了拍身上的尘土，茫然无措的想着解决的办法。原因到底是什么呢?我倔强?她太强词夺理?还是我太任性?她太小心眼了?不对，也不是?可能是我们之间缺少点什么。我突然茅塞顿开，是缺少沟通的桥梁。从那以后，我开始尝试跟她说出我心里的感受，是悲亦或喜。她或许也开始学着怎样去体谅我，聆听我的心声。也许当我开始跨出第一步对她说“对不起"时，那桥的梁子就已经结结实实的打好了，心中的隔阂烟消云散，我们俩的手紧紧握在一起，相视而笑。沟通真是一瓶很神奇的喷化剂，能够消掉那些日久又讨厌的隔阂。

家长·沟通

有一句话说得好：“青春期的我们是叛逆的，更年期的家长是火爆的。”曾经有同学跟我说过“我和我爸妈是仇人，在一起就吵架，我们之间有代沟，他们不乐意见我，我还不待见呢，正好乐得其所。”我想处在青春期的我们都有这个烦恼，我也不例外，有一次我月假放学回家，心想着再过几天就是妈妈生日了，寻思着买个礼物送给她，于是便拉着同学去商店逛逛，商店里商品琳琅满目，看的我们眼花缭乱，不知选哪件，等给妈妈买完礼物后，天色已暗才匆匆回家，我一路急赶，气喘吁吁一推门，就见爸妈焦急的脸色，我刚想解释，爸妈的脸已经完全暗了下来，灯光映着他们充满铁青的脸，“你还知道回来，这么晚才回家，外面遇到坏人怎么办?你看你衣服多脏，你看看……"等他们絮絮叨叨发表完长篇大论后，我委屈地走进我的房间，哇哇大哭起来，泪流到嘴里，又涩又苦，然后，我便昏昏沉沉一觉睡到了天亮，醒来时，身上已经盖好了被子，我又督见床头柜上放着一封信和一袋面包，纸条上写着：你已经长大了，以后要早点回家，不要再让爸妈担心了，好不好?霎时，我觉得这寥寥数字轻飘飘的，缓缓地飞到空中连接成了一座桥，心像是被什么触动了一样，我的眼睛湿润了，我悔恨对爸妈的莽撞，误解爸妈的苦心。沟通真是一个神奇转换器，把代沟全转换成了亲情。

老师·沟通

"你这次怎么考这么差，你要好好想想自身的原因”。说完，她便转过头批改作业。我只好站在那儿，呆呆地望着脚底下的方砖，心里像是被打翻了五味瓶一样，无助的我顿时迷失了方向。过了一会儿，她改完作业似乎很累，她只是注视着我不说话，我的头更低了。良久，她突然一字一句的说道“我从不认为你只有这个水平。”老师的话语像一股清泉滋润我的心田，我不再自卑，不再拘束，打开了话匣子跟老师说起了自己的目标，我的内心充满了勇气，我的信心仿佛给了我翅膀，迫不及待的想飞向蓝天，与老师建立起沟通的桥梁。往后的日子，我跟老师相处越来越好，我的六年小学生活已经过去了，我偶尔还是会想起那个老师。沟通真是一颗很神奇的果子，让生活中到处都充满了甜蜜。

沟通是一阵和风细雨，温暖着人们的心田;沟通是一杯醇香的热茶，赶走严寒酷暑;沟通是一缕灿烂的阳光，让世界充满爱，沟通你我，在心与心之间筑起一座不朽的桥梁。

2022沟通的组织障碍心得体会报告三

1、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。巴伯

2、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德

3、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。（美）安东尼罗宾斯

4、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。戴尔卡内基

5、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯

6、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。海明威

7、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。马克吐温

8、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。（英）霍布斯

9、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。（美）卡耐基

10、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基

11、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基

12、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯（哈佛大学教授）

13、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。艾默生

14、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。梁实秋

15、谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特

16、推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林

17、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚

18、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖

19、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。戴尔卡耐基

20、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达

21、寻找自我，保持本色。戴尔卡耐基

22、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。小仲马

23、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦

24、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。德鲁克

25、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美葛洛夫

26、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。爱默生

27、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰

28、在交谈中，判断比雄辩更重要。格拉西安

29、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。周汉晖

30、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基

31、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克

2022沟通的组织障碍心得体会报告四

尊敬的各位领导、教师、家长朋友们：

大家好!

首先，十分感激学校领导和教师给我这样一次机会，能够和大家一齐交流孩子成长历程中的收获与困惑。十分期望能将自我的一点心得能与诸位互通有无、取长补短。我也是从事教育工作的，但说来惭愧，我感到对自我孩子的教育还做得很不够，平时把更多的时间放到了自我的工作上，对自我孩子的教育还存在着不少疏漏。所以，我的想法仅是一家之言，欢迎大家批评指正。今日我想汇报的是：家校合作，用爱构筑孩子成长的桥梁。

前几天吃晚饭时，跟孩子聊起开家长会的事，我问她：“你期望妈妈家长会上讲些什么”，孩子想了想说：“既高兴又紧张”，一问才明白她在回忆刚入学时自我的心境，那时候我们家长的心境也如此。转眼间，一年级立刻就要过去了，近一年的时间里，孩子在各方面带给我们很大的惊喜。从孩子点点滴滴的提高中，我也体会到了教师付出的辛勤劳动。在那里我也向为孩子的健康成长付出辛勤劳动的学校和教师表示衷心的感激。

我先跟大家交流的第一方面是：父母做好榜样，培养孩子的身心健康

任何重要的事情也比不上孩子的健康重要，任何好也不如孩子的性格健康好。良好的家庭教育是孩子孕育发展的沃土，是孩子健康成长的摇篮。这种健康包括身体健康和心灵健康。维护身体健康我们家长要做的就是管好衣食住行，异常是保证饮食有营养、健康，少吃零食。这一点我们家长肯定都做得很周到。我想多说几句关于心灵健康的。我教的学生比较大，各种性格的学生都有，社会风气给孩子带来很大的影响，孩子过了儿童阶段性格基本养成了，这种性格养成与我们家长的引导有很大关系。此刻我们的孩子没有是非明辨本事，在这方面家长的一言一行就是孩子的一面镜子。举几个孩子注意的小例子吧：去公共场所，吃东西的袋子、擦鼻涕的纸巾要扔到垃圾桶里，不要随地乱扔;外出吃饭时必须记得要先洗手;在人多的超市等地方不要乱跑乱闹;有时看到一些不礼貌的行为时孩子会用特殊的眼神看我，这时要告诉她谁对谁错，什么是高尚的什么是低俗的，告诉她怎样保护自我，等等。

孩子做错事情很正常，有时候也要注意教育的方式。家庭和谐是家庭教育的基础。在引导孩子方面我和他爸爸注意教育主角互补，刚柔并济。在对孩子的教育中，夫妻双方应密切配合，教育方式相容互补，根据夫妻双方性格的不一样进行主角分工，一个唱红脸，一个唱白脸，特殊情况互换主角。家庭教育中一味的“压”和一味的“哄”都不能到达教育效果的最大化，仅有夫妻教育主角互补，让孩子在一张一弛中经受着成长的历练，才会真正成才

第二方面：多信任多交流，做孩子的良师益友。

我们都爱自我的孩子，可是我觉得要让孩子明白这种爱仅有父母才能给予。让孩子学会孝顺，懂得感恩。我给她讲过袋鼠的故事：所有雌性袋鼠都长有前开的育儿袋。小袋鼠生下后立即存放在袋鼠妈妈的保育袋内。直到6-7个月小袋鼠长到育儿袋里再也容纳不下了，它只好搬到袋外来住，才开始短时间地离开保育袋学习生活。一年后才能正式断奶，离开保育袋。有时候，小袋鼠也会在育儿袋里拉屎撒尿，母袋鼠就得经常“打扫”育儿袋的卫生。当听到袋鼠妈妈要用嘴巴整理育儿袋里的粪便时，她很惊讶的叹了口气，我立即给她讲她时候的故事，她很认真的听，我明白我的目的到达了。

作为一个合格的家长，科学的爱自我的孩子要有一个正确的认知。试想，自我的孩子自我都不明白如何去疼爱，怎好要求学校和其他。科学的爱，需要家长尊重孩子的成长，尊重孩子成长过程中的种种心境、情绪，用心构筑沟通的桥梁。别看孩子还小，他们也有独立的人格，有独立的思想。也应当获得我们应有的尊重和信任。所以，千万别拿他跟别小孩比较。在座的诸位我们年龄相仿，我说一种现象大家可能都遇到过：我们跟同学、朋友、同事一块聚会的时候，自然而然的就转到怎样教育孩子上来呢当说到某某家的孩子多么优秀的时候，是不是也很唏嘘感慨呢有没有跟自我的孩子说过：你看人家谁谁谁·····这时，你有没有看到孩子眼里无比委屈的目光这种时候，孩子的爸爸有几句话很有意思“这种孩子咱生不出来，与其坐在那里羡慕人家生的好，不如咱此刻踏踏实实地把自我的孩子养好。”的确，高智商的孩子很少，但优秀的孩子很多。孩子的性格养成跟我们做父母的有很大关系。去年开家长会时，咱们实验小学的毕淑娟校长以往说过“家长是孩子的镜子，孩子是父母的影子，要多赏识自我的孩子，拿出时间陪陪孩子”。应当说我的孩子的爸爸是值得所有爸爸学习的。我的工作比较忙，时间靠得紧，很少有时间陪孩子。大多数时候都是爸爸陪她，周末去公园捞鱼、野餐，去郊区赏花，或者在家里听孩子的指挥玩各种游戏，睡觉前陪她读书。在孩子心里，爸爸是严厉的，同时爸爸也是最好的朋友。很多话很多想法，她都会直言不讳的告诉我们，让我们能及时明白她的内心变动。遇到问题，我们两个大人通常在晚上孩子睡觉后讨论一番，商量出一个对策，第二天把其中的道理用一种很简便的方式告诉她，给她以教育启发。随着孩子年龄的增长，她更需要家长的倾听。我也期望这种习惯坚持的越久越好，

第三方面，倡导读书理念，养成孩子读书好习惯

年初读了著名主持人杨澜写给女儿的十四条人生忠告。其中有几条是这样的，一、养成看书的习惯，二、拥有品位，三、要试着发现生活里的美，四、培养健康的心态，重视自我的身体。看了之后，我很受启发，同时想到一个同事跟我讲过的一句话，她说“孩子就是一块发好的面，你把他捏成啥样就是啥样。”我觉得这句话很对，在孩子没有是非对错的本事之前，家长的引导尤为重要。

家庭教育是父母肩负的神圣重任。如果家庭教育跟不上，父母对孩子施加不良的影响，那么学校的良好教育在孩子身上也很容易失败。说到读书，我想大部分家长还是认可多读书这种观点的，孩子将来要进入社会、要与别人交流，要依靠谈吐和修养说服别人，多读书的人才可能成为一个出口成章、有品位的人。读书应当成为每个孩子必备的人生习惯，而不应当成为功利性的、要“有什么用”才行。我们此刻苦恼的可能就是怎样才能引导孩子读书在家里我们尽量多陪她读，可是效果是十分缓慢的。我觉得学校的引导十分有效：今年四月小学开展了首届读书月活动，孩子回家一板一眼的跟我们表演他们班参加比赛的节目，那么长的台词背的十分流畅，连别人的台词也能一字不落的背下来，还常说的一句话是“让读书成为一种生活方式”——这也是实验小学的校训。我跟孩子的爸爸十分高兴，因为这是我们俩一向想给孩子灌输却不知如何下手的一种理念，经过这样一个活动，孩子深深记住了读书的重要性，此刻对读书是越来越感兴趣，看书的时间也越来越长，写的日记也越来越有意思，语文成绩也越来越好，甚至书写上都比原先认真工整不少。

说到习惯我多说几句，这可能是很多家长愁肠的事情，我也如此。我们都期望自我的孩子能坐得住、能细心、能积极向上。我想这除了平时的教育还有家长的言传身教，当然我不明白这有没有效，但我依然给孩子施加一种影响：爸爸妈妈工作出色是因为不断学习，而学习不分年龄。在她眼里，我们也是爱学习的爸爸妈妈。所以我要说，不论我们家长是从事何种职业，只要有了孩子，教养子女就是一种神圣的行业和义不容辞的职责。

第四个方面：家校合作努力，为孩子成功人生奠基。

苏霍姆林斯基说过：“仅有家庭而没有学校，或仅有学校而没有家庭都不能单独的承担起塑造人的细致复杂的任务。”所以，除了我们做好家庭教育外，还要加强与学校的交流与合作，取长补短，更好为孩子人生铺好道路。

一位家长曾传授我的经验是多与教师多沟通，及时了解孩子在校的学习成长情况，这本身就是对子女的一种关爱，也是一种鞭策、监督。道理如此，但我做的并不到位，给自我找的借口是时间紧、工作忙，而其实这才疏忽了教育的好机会。家庭教育是学校教育的延续，是对于学校教育以外不能涵盖的地方进行补充和完善，因而架起家校共育的桥梁是十分重要的。入校之前我们并没有让她去刻意去先学什么，上了小学真正从零开始的。一年级立刻就要过去了，近一年的时间里，孩子发生了很大的变化：自我一个床睡觉了，电视基本不看了，回家先做作业了，吃饭不挑食并且能坐在饭座前跟大人一块吃了······这些都与她的班主任朱教师的谆谆教诲是分不开了，清明放假的最终一天晚上，孩子对我说：“妈妈，明天就要上学了，真好!”我问为什么她说：“我想朱教师了。”从那里我也真的体会到了教师的伟大。

坦白说，我的孩子并不是最优秀的，可是我们作为家长看到了她的变化，每一天她都会给我们带来惊喜，这是最让我们家长感到欣慰的。应当说这些改变的直接动力是来自于教师，孩子建立起对教师的钦佩与仰慕之情，学校教育才会顺利开展。我们家长只是做了一些辅助工作。对于教育孩子这件事情，我觉得在座的各位家长肯定有很多比我做得好的。我再举个例子，我的一名很优秀的学生成绩在全市名列前茅，关键是她的性格十分沉稳并且很阳光，这很让我羡慕，在一次和她妈妈交流起来时我向她取经，她妈妈很谦虚说：“其实我根本没什么好方法，我只是把教师讲的都做到了，可能比别的家长做的全面些、细致些”。我想只要我们相信学校、信任教师，支持、配合学校的安排，孩子终究会向着完美的方向发展。

最终，我想用卢梭的一句话及一点体会结束，他说：“上帝打造了我，同时把模子打碎了”。是啊，每个孩子都是独一无二的，只要我们用心构筑孩子成长的桥梁，爱心在左，方法在右，始终陪伴孩子走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，那么孩子生命中必会点缀的鲜花弥漫。穿枝拂叶行走的他们，即便是踏着荆棘，也不会觉得痛苦，有泪可落，也不会悲凉。

最终，祝教师们身体健康，工作顺利;

祝家长朋友们家庭和睦，生活幸福;

多谢大家。

2022沟通的组织障碍心得体会报告五

沟通，岂止是人与人之间心灵的桥梁?它是桥梁下奔流不息的江河，贯穿着每个人的心……

——题记

沟通，能让游手好闲的孩子树立理想;没有沟通，就算是一个曾经强盛的民族也会走向衰亡。

记得小学里与同学一起郊游，归途中遇见了一家人，他们是外国人，我们很善意地上前去向他们问好，他们也十分和蔼，而且惊讶于我们小小年纪竟也懂得英语，于是很认真的与我们沟通起来。他们说他们来自美国，到中国的目的是为了领养一个残疾的小女孩。他们尽量说着简单易懂的英语，我们努力回想我们学过的句子。走时，我们还一起拍了张照片，作为永恒的美好回忆。我感到不可思议——我居然有机会跟外国人用英语彼此交流!这对于一个英语成绩中等的学生来说可谓是一场“奇遇记”。从此以后，我下定决心要征服英语。原本连英语书都扔地找不到的我，就像变了一个人似的，成绩也在班里突飞猛进。若不是那一次短暂而宝贵的语言沟通，也许我真的坚持不到今天。

不单单只是人与人之间需要沟通，国与国之间也离不了沟通。

明朝之前，我国是世界上最繁荣的国家。而清政府的“闭关锁国”政策却使中华民族精疲力竭，几近消灭。它带来的危害不仅仅是落后，而且导致整个中国的统治土崩瓦解，陷入了殖民地半殖民地的深渊。清政府一味地将自己封闭将近二百年，无异于乖乖的直接走向死亡。虽然它达到了一定的自卫效果，但接着带来的是更大的灾难——由于不能正常地进行对外贸易和经济、科技的交流，以至于中国从各方面落后于其他国家。没有先进的武器，中国何以赢得胜利?

对于一个人来说，没有沟通，就没有美好的未来;对于一个国家来说，没有沟通，就没有时代性的跨越。

其实，沟通就是一条永不枯竭的江河，串连起千千万万颗不含任何隐秘的心。就让沟通成为人生的阶梯，助你攀爬到成功的巅峰!

2022沟通的组织障碍心得体会报告六

小时侯,我们对父母依附.崇拜.进入青春期后,我们有了自己的思想,开始独立行事,渴望从家长那里拿到"解放证书",渴望父母像对待大人那样对待我们,甚至挑战父母的权威.而在父母的眼里,我们总是长不大的孩子,没有生活经验,没有丰富的阅历,却有自己的主意.父母责怪我们越来越不服管教,越来越不懂事,而怀念我们小时侯的乖样子.他们对我们的关爱之心没有变,只是要求更加严格,免不了多叮嘱几句,在我们听不进时,就觉得家长唠叨.罗嗦.于是,我们与父母之间就产生了矛盾.

望子成龙.望女成风,是天下父母共同的心愿.我们与父母的冲突,往往基于父母对我们的高期待.严要求.这种在我们看来有些苛求的"严",反映出父母对于我们的爱.我们要理解.体谅父母的一片苦心.

与父母发生冲突,如果以强硬的态度顶撞,以粗暴的举止反抗,或者对他们不理不睬.冷淡相对,或者由对某事的分歧迁移到对父母本人的恶感,甚至采用极端的办法来处理,都是错误的,会造成极大的危害.

在家中,父母与我们之间容易产生矛盾和代沟,对此不能否认,不能漠视,但也不能夸大.积极的 做法是从中架起沟通的桥梁.沟通是双方的事.我们做子女的,要走近父母,亲近父母,努力跨越代沟,与父母携手同行.

在家庭交往中,与父母不必太计较.即使父母错了,也要多原谅,不要非与父母争个高低上下.有时即使争赢了,也不一定给自己带来快乐,给家庭带来幸福;我们认了错,也不会丢面子了,反而让我们丢掉包袱,得到更多的爱和快乐.

沟通是心灵与心灵之间的桥梁，沟通是两个人倾听对方心声。随着年龄的增长，我们与父母之间的沟通变少了，取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声，是我们和父母之间的沉默和争吵。

缺少了与父母之间的沟通自然也就和父母之间有了“代沟”，无形之间产生的隔阂。有人说：“现在的老一辈永远不理解小一辈的所作所为，而小一辈永远也不理解老一辈所说的话。”时代的不同，思想的不同，年龄的不同，使我们与父母产生了分歧，我想这一点大家都深有感触吧?

我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩，其实，我知道他们也是为我好，可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间，我想有一个自己的休息时间……可是，我的这些想法都只是藏在心里，并没有和爸爸妈妈说，说出来怕他们生气，又说我什么不想好好学习，什么翅膀长硬了，不听话……

爸爸妈妈，我已经学会安排自己的时间了，你们可以放心了，我知道自己的任务是什么，作为一名学生，我当然知道我的首要任务是学习，但是，我也需要休息，我也要玩耍，毕竟我还是一个小孩子……

爸爸妈妈，一次考试没考好并不代表我永远都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你们不要再责备我了，不要在因为一次没考好就对我板着脸了，你们这样我的心情只会更加的低落，爸妈，不要再因为我一次没考好，你们就为我找补习班，我知道你们是希望我能够学的更好，但是，我希望你们能够听一听我的想法，我需要你们耐心的倾听……

爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会认真的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我希望你们对我多一点的信任，给我多一些机会，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩……

爸爸妈妈，其实我也很优秀，只是你们没有发现，请你们不要在再我的面前说张三李四家的孩子又取得了什么样的成绩了，我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀，但是，你们知道吗，你们无意间伤了我的心，我需要的是你们对我的鼓励啊!

爸爸妈妈，我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声，可是，每一次，您都说还不快写作业去，您不知道，多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪，你们对我的期待，对我的要求，如巨石般压在我身上，压的我喘不过气来……

…………

都说沟通是心灵与心灵的桥梁，可是，为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心，把我们心中想的告诉父母，让父母知道我们的想法，让父母了解我们，也让我们走进父母的心灵，听听他们是怎么想的。我相信，我们一定能够和父母做朋友，父母也一定能够改变!

2022沟通的组织障碍心得体会报告七

学会倾听，这是沟通的第一步。假如孩子正为某事在气头上要允许他发脾气。父母不妨先坐好，安静地等待孩子，安静地看着孩子，不去打断他的话，全神贯注地倾听，不左顾右盼，停下手边的工作，这等于告诉孩子：你是被我们在意的，我们在认真地听在注意你所说的感觉或问题。

真诚地作出反应，而不是敷衍，真实地表达父母的感受，而非得只有训导。孩子往往是非常敏感的，父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度，它同谈话的内容同样重要，从接受者的角度看甚至还比内容更重要。想一想我们是用怎样的语调来同自己的朋友交谈的，我们对孩子又是怎样说话的，是否居高临下了，生气时是否对孩子叫喊了，渐渐地那叫喊的音量是否变成了你说话时的“正常声音”了?另外“身体语言”不可忽视，据美国人类学家得出的结论是：在所有的影响力中，语言占7%，音调占23%，表情及肢体动作各占35%，可见其作为沟通工具的作用。

一天中什么时机是适合谈话的呢?生理规律告诉我们，下午5点-7点是生理活动最低点，迫切需要补充营养，恢复体力。所以，孩子放学回家刚放下书包时是不易谈严肃的话题的，因为一天下来的疲劳使人难以集中注意力，也不好控制自己的情绪。晚饭过后，心情逐渐开朗，这是比较好的时机，找到孩子的兴奋点，父母便可润物细无声地转达其观点了。冲突也许在所难免，原则是避免伤害孩子的自尊。批评不是攻击，，批评只对事不对人，用建设性的意见代替批评，将批评转化为希望，这才是批评的最终价值之所在。

当孩子遇到问题时是需要父母帮助的，父母给出的指导要越具体越好，解决问题的途径最好和孩子一起讨论确定，在讨论的过程中有些细枝末节的小问题兴许就化解掉了。通过讨论方向会更明确，问题本身也会显得清晰、明朗，这都有助于问题的真正解决。

其次，沟通的形式是多样的。这里介绍几种简单的、可操作的：

1.定期家庭会议。

家庭会议既可以是严肃的，也可以是游戏式的，它并不拘泥于形式和内容，只要是家庭内的事无论大小，都可以通过“会议”这一渠道来沟通来决定。关键是要全体参与，人人发表意见，因而它是平等的。为什么要定期呢?定期，容易渐渐成为家庭成员共有的习惯，成为家庭“惯例”。

2.有一本专门的对话本。

这是一种纸上的对话，旨在交换意见和感受。用“留言”的形式应该对年龄稍大点的孩子是较为合适的，可以接受的。对含蓄的中国父母来说，不易口头探讨的诸如青春期的生理保健等等，用文字说明更方便些。之所以要用专门的本子，是为了平时可以“回顾”，将来可以“回味”。

3.书信交流。

现在还有多少人会用书信交流?书信交流的一大好处是避免了面对面交流的压力，更能够把握分寸，更理性。用书信交流一般可以做到心平气和，思路清晰，条例完整，在书写中，思想被触动也将触动对方，心灵被净化也将净化对方——这是多么大的财富啊!

2022沟通的组织障碍心得体会报告八

沟通是什么?沟通时一座桥梁，架接你我的思想;沟通时一根纽带，系紧你我的心灵;沟通时一捧火焰，融化矛盾的坚冰……在这个时代，人们缺乏沟通，宁愿暗地揣摩别人的心思，也不愿面对面与人交流，误解，不信赖由此而生，不得不说，我们需要沟通。

沟通能化解矛盾，减少摩擦。

前不久，对美国进行了国事访问，两国领导人进行了深入沟通，一定程度上化解了双方因朝鲜半岛军演带来的矛盾。

与之相反，南非世界杯“英德大战”。因裁判的一个判罚错误，激起了英国球员的激怒，他们没有冷静的沟通，只有愤怒的争吵，最后裁判维持原判，英国对出局。

通过这两则实例，可以看出沟通的好处显而易见，和奥巴马进行了深入交流，化解了矛盾，促进了两国关系友好发展;英国队员和裁判没有进行冷静沟通，失去了公平和晋级八强的机会。两个人缺乏沟通，也许会有小争执;两个国家缺乏沟通，也许会挑起战火，用暴力解决矛盾。为了减少摩擦，和平相处，我们需要沟通。

沟通，能架接思想，拉近距离。

几千年前，一曲《高山流水》让俞伯牙和钟子期沟通了心灵，一介樵夫与琴师就这样相识相知;近代，中国建立了人民代表大会制度，身处各阶层的人民代表带来了人民的心声，国家领导和平头百姓就这样间接沟通，拉近距离;现在，一种名为微博的交流方式正在兴起，短短只言片语，沟通了我们的想法与心声，一下子拉近了身处各方的陌生人。我们处处需要沟通。萧伯纳说：“如果我有一种思想，你有一种彼此沟通，每个人会有两种甚至更多的思想”。沟通是架接思想的桥梁拉近你我的距离。

现在是到处有“墙”间隔的社会，因为缺乏沟通，人们疑神疑鬼，心理负担重，所以有越来越多的人想念“四合院”的日子，因为城市建设，我们回不去“四合院”，但沟通能在心墙上打开一扇窗，透进人情的温暖.

2022沟通的组织障碍心得体会报告九

今天，我们学习了《背影》一篇课文，老师说：“父爱如山，母爱如水”。别人总写母亲，今天让我们写一篇以“感恩父亲”为话题的作文。话说出来时教室里炸开了锅，叽叽喳喳的说“嗯，我在家里不和老子吵起来就不错了，还感恩。”就是啊，我经常在家和父母吵架怎么写啊?“没事没事，上网随便抄就是了。”我迷迷糊糊的看着题目陷入了沉思。

在记忆里，父亲永远是一个严厉的人，他的心情像天上的月亮阴晴圆缺的。突然我想起一则小故事：一个十三岁孩子和他的父母吵完架后离家出走了，他并没有带钱才出去。他饥肠辘辘的倒在一个卖煎饼大嫂的摊前，这位大嫂救醒了他。醒来后的他认为大嫂是世界上最关心理解他的人，大嫂听了他的话脸冷了下来说：“我今天救了你，让你吃了一顿饱饭你就认为我是世界上最关心理解你的人，那让你吃了十三年饱饭的父母又是什么呢?孩子，嫂嫂是过来人你好好想想吧。”

在大嫂的劝导下孩子决定回去和父母和解，他走在回家的小巷里遇见了他的邻居。邻居看见他说：“浩浩，你跑到哪里去了?你父母找你急死了，你妈急晕了在医院呢!”他听见了后急急忙忙的跟着邻居去了医院。

他进了病房看见：他的母亲醒来后在病床上痛哭，他的内心充满了内疚和伤心，他大叫了一声“妈，我回来了，对不起!”他妈看见后一把抱住他抽噎着说：“浩浩，你跑哪去了?急死我了”。他替母亲擦干泪说“妈，以后我会好好听话，不会再惹你生气了。”这是一双大手扶上了他的脑袋说：“回来了就好，这件事我们也有错，你没事就好了。”他回头一看原来手的主人是他的父亲。

……

从沉思中醒来，想想感恩不过是一种回报，老师不管布置的作文是”父亲“还是”母亲都离不开家啊!不管写的是父亲还是母亲他们都是让我们吃了十几年饱饭的人啊!

带着这种沉重的心情回到了家，我发现在父亲的打骂中他的双鬓早以染上了霜白，母亲的眼角爬上了皱纹------我知道只是被我气的，像故事中的孩子一样的叛逆让父母心劳身惫的接受岁月的洗礼啊!

父母：你总是觉得他不够了解你，其实你的一举一动都在他们的眼中。只是他们经历过不想他们的孩子走上歧途。而且我们出生的年带不同照就我们的代沟。同学们，我们为什么不与父母坐来好好聊一聊呢?

在英文中“家"读family

family英文字母解析：

f=father爸爸

a=and

m=mother妈妈

i=i我

l=love爱

y=you

你们所以在英文中“家”的意义即为：爸爸和妈妈，我爱你。所以“家”=爸爸+妈妈+我，为了让家和谐美满让我们和家人好好沟通吧!!没有交流的家就像一汪困水，让我们细心呵护着一汪清泉，为它注入生命的活力!