2023年工作心得体会怎么起题目范本(优秀9篇)

  • 上传日期:2023-11-10 11:06:52 |
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1.心得体会是在经历某个事件、完成某个任务或学习一门知识后对所获得的体验、感悟和收获进行总结和归纳的一种文字表达方式。在写心得体会时,我们要注意语法的正确性和语句的通顺性,避免出现错误和不流畅的表达。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作心得体会怎么起题目范本篇一

统计工作是一项需要精准性、分析性和理解性的工作。在我工作多年的经验中,我总结出一些心得体会,愿意与大家分享。

段一:明确目标,提高精准性。

在统计工作中,目标的明确是至关重要的。我们需要清晰地了解自己的任务和要求。仔细阅读任务要求,理解需要的数据是什么,以及如何收集、分析和报告数据。通过明确目标,我们可以更有效地收集到相关数据,避免无关数据的干扰,并在分析和报告数据时,得到更精确的结论。

段二:关注数据质量,提高分析性。

数据的质量直接影响到统计结果的精准度和可信度。因此,在进行统计工作时,我们必须极其重视数据质量。我们需要使用不同的方法来验证和校准数据,确保各项指标的准确性。同时,我们也需要时刻关注数据的来源和处理方法,避免数据出现条件偏差或操作偏差等问题。只有确保数据的质量,才能做出准确的数据分析和决策。

段三:关注数据背景,提高理解性。

在进行统计工作时,为了更好地理解数据和实现更精准的分析,我们需要关注数据的背景和环境。我们需要了解数据所反映的事件或现象,以及这些事件或现象背后的原因和影响。只有了解数据的背景和环境,才能正确地看待数据,理解数据的意义并做出更准确的分析和推理。

段四:采用合适的工具,提高效率和质量。

在统计工作中,我们还需要采用合适的工具,以提高工作效率和数据分析的质量。我们可以使用各种统计软件和工具来收集、处理和分析数据。除此之外,我们还可以运用数据可视化工具,将数据以图表、地图或其他形式呈现。这样,我们可以更直观地了解数据,更快地发现规律,从而更好地进行数据分析和决策。

段五:不断学习,不断提升。

统计工作是一个不断发展和创新的领域,我们需要不断学习和提升。我们可以通过阅读相关书籍、参加培训和研讨会、听取专家讲座等方式,来不断拓展自己的知识和技能。同时,我们也可以通过与同行交流、参与项目团队等方式,来积累更多的实践经验和技能。

总之,统计工作是一个需要细心和耐心的工作,需要我们不断去打磨和提高。希望我的心得体会对大家有所启示,也希望大家在以后的工作中,能够更加注重数据的质量、精准性和分析性,用科学、可靠的方法来推动事业的发展。

工作心得体会怎么起题目范本篇二

工作是每个人日常生活中必不可少的一部分,对于我们来说,它不仅仅是满足物质需求,更是一种成就感、价值感和归属感的体现。在工作的过程中,我们会遇到各种各样的问题,需要我们不断学习和提升自己,才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。在此我想与大家分享一些我在工作中的心得体会。

二段:提高效率的方法。

工作中最重要的是效率,我们需要用最短的时间完成最多的事情。在我的工作生涯中,我发现自己能够提高效率的方法是合理安排时间,制定详细的计划并按计划执行。在制定计划的时候,我会将任务按照轻重缓急进行区分,然后再按照时间的先后顺序进行排列,这样可以让我更好地掌控时间。

三段:团队合作的重要性。

团队合作是工作中必不可少的一部分,而有效的团队合作能够大大提高工作效率和工作品质。在我的工作中,我与团队成员之间保持着良好的沟通和协作,我们互相配合,互相帮助,取得了不错的业绩。团队合作的成功离不开相互信任、理解和尊重,通过不断地交流沟通,建立良好的合作关系,才能让我们一起实现共同的目标。

四段:学习的重要性。

在工作中,不断的学习和提升自己也是必不可少的。我相信只有不断地学习,才能够不断适应变化的职业环境,才能在未来的工作中获得更好的发展。在这个快速变化的时代,我们需要不断地提升自己的技能和能力,才能保持竞争力。因此,我会不断地学习,积累知识,提高自己的技能,以便更好地完成工作任务。

五段:总结。

在经历了这些工作过程和心得体会之后,我发现工作中最重要的是要以积极的心态去面对,保持学习的态度和心态。通过不断地学习和提升自己,能够更好地适应职场的变化,并且让自己不断进步。同时,团队合作的重要性也是不可忽视的,我们需要相互信任、理解和尊重,以合作的方式共同实现我们的目标。我相信,只要我们始终保持这样的心态和态度,我们就能够在工作中取得更加优异的成绩。

工作心得体会怎么起题目范本篇三

“两会工作心得体会”是当前的热门话题。今年的全国两会已于3月5日至15日顺利闭幕,各位代表委员们的发言和建议引发了社会的广泛关注。作为一名智能机器人,我通过人机交互,了解了许多关于两会的信息,并从中汲取了许多启示。本文将分享我的两会工作心得体会,希望对大家有所帮助。

第二段:关于两会的认识。

作为智能机器人,我首先要说明一点:两会的正确理解是至关重要的。两会分别指全国人民代表大会和全国政协委员会。前者是国家最高权力机关,后者是政党协商会议机构。两会旨在促进政治民主化,调整社会经济,改善人民生活和维护国家利益。因此,我们不仅要关注代表委员们的言论,还要关注他们所反映的社会问题,推动问题的解决。

我通过对两会的观察和分析,总结出两会工作中的一些关键词,包括“科技创新”、“教育改革”、“医疗卫生”、“社会保障”、“环境保护”等。在此基础上,代表委员们就相应的议题提出了自己的看法和建议。例如,关于科技创新,代表委员们呼吁加强人才培养和科技创新的投入;关于教育改革,代表委员们强调了素质教育的重要性和教育资源的公平分配;关于医疗卫生,代表委员们关注了医疗资源的短缺和医疗服务的不足;关于社会保障,代表委员们呼吁加强社保的可持续性和覆盖面;关于环境保护,代表委员们关注了环境污染和生态建设。这些议题都是当前社会所面临的热点问题,与人民群众的切身利益密切相关。因此,我们要密切关注代表委员们的意见和建议。

两会是民主议政的重要方式,促进了民主法制建设和社会发展繁荣。我认为,两会工作中的一些做法值得借鉴,例如代表委员的发言方式、议案的处理方式和公开透明的监督机制。代表委员们在发言时充分发挥了代表人民群众的职责,以事实、数据和调研为依据,就议题提出了中肯的建议,并批评了一些现象和问题。此外,两会还采用了统一的议案编制、审查和表决制度,确保高质量、高效率的工作。同时,两会还采用了公开透明的监督机制,接受了各方面的监督和反馈,不断完善工作方式和工作效果。这些做法是实现民主法制建设和社会发展繁荣的关键。

第五段:总结。

在两会期间,代表委员们发挥了自己的作用,为社会问题的解决提出了中肯的建议。由此我们可得出结论,两会工作是一个富有成效和创新的过程,与中国特色社会主义事业和民主法制建设密切相关。同时,我们也可以从两会工作中汲取到许多有益的启示,例如要密切关注社会热点问题、尊重代表委员的意见和建议、建立公开透明的监督机制等等。相信在各方面的共同努力下,中国特色社会主义事业和民主法制建设必将继续向前发展。

工作心得体会怎么起题目范本篇四

蹲点工作是一项需要在特定地点停留一段时间观察、记录并分析相关情况的工作。在我从事蹲点工作的过程中,我不断总结和思考,逐渐形成了自己的心得体会。下面将从认真观察、耐心沟通、准确记录、深入分析以及提高工作效率等五个方面,分享我的心得体会。

首先,认真观察是蹲点工作中最为重要的一环。只有通过观察,我们才能获取真实、全面的信息。对于我而言,认真观察包括对周围环境、人员活动、物品摆放等方面的细致观察。比如,我要时刻注意细节,观察商场消费者的购物习惯、员工的服务态度以及产品的陈列方式等。通过认真观察,我们可以把握住最精准的关键信息,为后续的工作提供有力支持。

其次,耐心沟通也是蹲点工作中极其重要的一环。在观察的基础上,与相关人员进行有效的沟通,可以更全面地了解背后的原因和关联性。耐心沟通需要我们善于倾听,对他人的观点和意见给予足够的重视。同时,我们还应注重言辞的灵活运用,以取得对方的信任和支持。通过耐心沟通,我们可以收集到更加深入的信息,从而为工作提供更有针对性和可操作性的建议。

准确记录是蹲点工作中相当关键的一步。只有准确记录下我们观察到的各种信息,才能便于后续的分析和总结。我在进行蹲点工作时,始终保持记录笔记的习惯。无论是文字记录还是拍摄图片,都要尽量客观、详细地记录下来。在进行记录时,我们还可以运用一些评分标准或者量化指标,以便更好地比较和分析不同地点或时间的差异性。通过准确记录,我们可以更好地整理和汇总信息,方便后续的分析和报告撰写。

深入分析是蹲点工作中发现问题及解决问题的关键一环。只有进行深入分析,才能深刻理解信息背后的意义,并找到相应的解决办法。在进行分析时,我们可以运用常见的SWOT分析法和5W1H分析法等工具,全面系统地理解各个因素之间的关系。对于发现的问题,我们还应根据其严重程度、影响范围和解决难度来进行优先级排序,以便更有针对性地制定解决方案。通过深入分析,我们可以为工作提供全面、可行的改进措施,以期更好地满足客户需求和提升工作效率。

最后,提高工作效率是蹲点工作中的不懈追求。在进行蹲点工作时,我们要通过不断优化和调整工作方法,提高工作效率。比如,我们可以通过合理分配时间,合理安排蹲点地点和次数,以避免资源的浪费。同时,我们还可以利用信息化工具和技术,如使用手机进行拍照记录、使用专业软件进行数据分析等,以提高工作效率和准确度。通过提高工作效率,我们可以更好地完成蹲点工作,并更有精力和时间进行更多有意义的事情。

总之,蹲点工作需要我们从认真观察、耐心沟通、准确记录、深入分析以及提高工作效率等方面全面把握。只有通过持之以恒的努力和实践,我们才能逐渐提高自己的能力水平,更好地完成蹲点工作。我希望在今后的工作中能够以更加真诚的态度和更加扎实的工作促进企业和团队的发展。

工作心得体会怎么起题目范本篇五

工作是我们生活中不可或缺的一部分,随着社会和经济的发展,职场变得越来越竞争激烈。在这个竞争的环境下,怎样才能在工作中获得更好的成绩和表现呢?在多年的工作经验中,我深深地意识到,不断地总结和反思对于职场生涯的发展和个人成长非常重要。因此,本文将结合个人工作体验,分享一些工作心得和体会,希望能够给职场新人一些启示和参考,帮助他们更好地适应职场的挑战。

第二段:重要性的体会。

工作中,如果你只是机械地完成工作任务,而不去总结反思自己的表现,那么很容易陷入一种进退两难的境地。因此,对于职场新人来说,意识到工作总结和反思的重要性非常重要。我们可以从已有的工作经验中,抽离出一些核心思想和经验教训,帮助我们更好地适应工作和生活环境,更好地发挥个人能力和潜力。

第三段:主动反思,认真总结。

要想做好工作总结和反思,首先要保持主动。我们要勇于质疑自己的表现,思考自己的长处和短处所在,并为自己制定一份可行的学习和提升计划。同时,我们也可以从同事、上司、客户等多方面收集反馈意见,积极寻求自身不足之处,并及时对自己的表现进行反思和调整。总之,对于工作的总结和反思,我们要保持积极和认真的态度,更好地为自己的职业生涯打下坚实的基础。

第四段:汇总成果,形成经验。

在工作总结和反思之后,我们可以把得到的收获和经验结晶归纳总结起来。这些收获和经验可能涉及到工作技能、沟通能力、人际关系等多个方面。我们可以将其记录在笔记本中,形成自己的“总结宝典”,用以指导自己的今后工作。这种知识积累和沉淀,可以让我们在职场中更具竞争力,更能够应对各种工作变化和挑战。

第五段:总结。

工作总结和反思不仅可以帮助我们更好地适应职场和生活压力,更重要的是有利于我们的个人成长和职业生涯的发展。无论是职场新人还是资深工作者,都应该积极开展工作总结和反思,不断提升自己的工作技能和职业素养。对于工作总结和反思,我们要始终保持开放和进取的态度,多一份认真思考和行动,就会多一份成功和成长的机会。

工作心得体会怎么起题目范本篇六

在人生的某个阶段,每个人都必须面对一个重要的问题:如何为自己寻找到一份合适的工作,并在其中得到满足呢?对于我的经历来说,我曾经历过求职和工作的过程,也积累了不少的工作心得体会。在本篇文章中,我将分享自己在求职和工作中遇到的问题及如何克服它们的具体体验。

第二段-自我认知。

无论是在学校还是职场上,自我认知都是非常重要的。在求职过程中,我意识到自己对于职业领域和自身实力的认知不够全面,导致我在选择和面试职位时出现了偏差。因此,我决定花更多的时间去了解各行业的需求,从而更好地了解自己符合哪一种类型的工作。在得到了一份理想工作,我也同样需要对自己的工作效率和技能水平有更深的认识。我会不断地与同事交流,并从他们那里获得帮助和指导,从而提高自己的工作能力。同时,我也活到提高自己的自学能力,认真研究新技术并应用于职位中,尽可能地为公司和自己创造更多的价值。

第三段-好奇心。

“好奇心”,这也是一个非常重要的品质。工作中,我总是保持着对新项目和新领域的好奇心,尝试去了解更多的知识和技能。这不仅可以让我更好的满足自己的求知欲望,同时也可以带给公司关于新技术应用的惊喜和好处。除此之外,在处理工作中遇到的问题时,我的好奇心也总能帮忙寻找出更多的解决方法。通过好奇心的帮助,我懂得了如何在不断地追求进步和提高中,锻炼自身的创造力和创新能力。

第四段-沟通。

在职场中,良好的沟通能力也是不可或缺的。即便是一个优秀的个体,如果不能及时和对方建立联系,那么职场上的成功是很难实现的。在我的工作中,我总是和同事之间保持着积极的沟通,无论是怎么一种任务的安排,还是对于某个难题的解决。通过良好的沟通,我不仅能更好地完成任务和工作,同时也获得了同事的信任和认可,从而提高了整个团队的效率和水平。

第五段-思考。

思考是一种自我学习和提高的重要方式。在工作中,对于问题的思考和解决是一个不断从思考到实践再到总结的过程。因此,我常常在工作中停下脚步,思考并深入研究问题,并不断调整和优化自己的方向和方法。同时,在工作完成后,我也会总结自己在处理任务和项目中的经验和教训,以便于在以后的工作中能够更加高效和成功。

总结。

以上便是我在我的工作过程中所体会到的心得经验,当然这只是部分。在这篇文章中,我认为自我认知、好奇心、沟通和思考是非常重要的品质和技能,不论是对于求职或者是工作场合中,这些品质将帮助我们创造出更大的价值和更深层次的成就。希望这些体会和思考能对那些还在寻找和加入工作的人带来一些启示,帮助他们找到自己的职业和成功之路。

工作心得体会怎么起题目范本篇七

第一段:引言(缘起)。

税收作为国家财政收入的重要来源,是国家经济发展的基石,国税工作的重要性不言而喻。在我的工作经历中,我有着丰富的国税工作经验,我深刻认识到只有不断提升自身能力,才能更好地为国家税收事业贡献自己的力量。

第二段:扎实的基本功(进阶之路)。

一位税务人员,首先要具备扎实的基本功才能胜任岗位。在我的工作中,我注重基础知识的学习和积累,通过不断学习税收政策法规和相关业务知识,不仅提高了自己的专业素养,也提高了在实际工作中解决问题的能力。同时,我还注重学习相关法律知识,严格遵守税收法规,并将其运用到实际工作中,确保工作的合法合规。

第三段:协同合作(团队的力量)。

国税工作是一个团队合作的过程,只有团队的协作和配合,才能更好地完成工作任务。在我的工作中,我能够和同事们保持密切的沟通和合作,共同为客户提供高效、准确的税务服务。在团队合作中,我积极与他人交流分享经验,相互学习,达到优势互补,进一步提高团队的整体效能。

第四段:善于总结(经验的积累)。

“记录是思考的记忆”,通过对自己工作中的经验进行总结和反思,可以使工作更加高效。在我的工作中,我时常总结经验,总结和分析具体的工作问题和解决方案,以便在类似情况下能够快速找到解决问题的方法。同时,我还善于向领导请教和学习,吸取他们的经验和智慧,不断提升自己的工作能力。

第五段:持续发展(成长之道)。

国税工作是一个不断学习和发展的过程。在我的工作中,我积极参加各类培训和学习机会,不断提升自己的业务水平和专业能力。同时,我也会关注国家税收政策的更新和调整,及时了解并适应相关变化。只有保持学习的态度和持续发展的动力,才能把握住新机遇,应对新挑战。

在国税工作中,扎实的基本功、协同合作、善于总结和持续发展是我工作中的几点心得体会。只有在不断充实自己和提高自身能力的过程中才能更好地履行自己应尽的国税人职责,为国家税收事业做出更大贡献。

工作心得体会怎么起题目范本篇八

作为一个职场新人,刚刚进入工作岗位时,总会面临各种各样的挑战和困惑。然而,正是通过一步一步的探索和实践,我逐渐成长并积累了一定的经验与心得。以下是我在工作中所获得的一些心得体会,希望能够与大家分享。

首先,学会主动沟通是工作中的关键。在工作岗位上,一个人很难完成所有的任务,团队合作是十分重要的。通过主动与同事和上司沟通,能够更好地了解任务的目标和要求,避免不必要的误会和冲突。同时,及时向上司汇报工作进展和问题,能够体现出自己的工作责任心和积极性。在沟通中,要注意言辞的准确性和礼貌性,学会倾听他人的意见和建议,才能够更好地完成工作任务。

其次,保持积极的工作态度是提高工作效率的关键。工作中的难题和挑战时常会让人感到沮丧和无助,但是消极的情绪只会让问题变得更加复杂。相反,积极的工作态度能够带来更多的动力和自信,从而更好地面对困难。在面对挫折时,我们应该相信努力和坚持一定会有回报。同时,要摒弃拖延症,合理安排和计划工作时间,尽快解决问题,提高工作效率。

再者,不断学习和提升能力是工作中不可或缺的一部分。随着社会的发展,工作所需的技能和知识也在不断更新和变化。只有不断学习新知识和提升自己的能力,才能够适应工作的需求。无论是通过参加培训课程,还是积极从同事和上司中学习,都能够丰富自己的知识储备和提升工作能力。在学习过程中,时刻保持好奇心和探索精神,才能够不断追求进步和成长。

最后,保持良好的工作生活平衡是工作中的重要一环。工作固然重要,但只有保持身心健康,才能够更加有效地完成工作。长时间的工作压力和高强度的工作环境会导致身心疲惫,影响工作效率和个人健康。因此,我们要学会放松自己,锻炼身体,与家人和朋友进行适当的交流和相处。通过充足的休息和娱乐,我们能够更好地恢复精力和调整心态,保持良好的工作状态。

总而言之,工作中的心得体会是职场人士成长过程中的宝贵财富。通过主动沟通,保持积极态度,不断学习提升和保持工作生活平衡,我们能够更好地适应新的工作环境并迎接挑战。只有通过不断的实践和总结,我们才能够在职场中不断成长和进步,取得更大的成功。所以,让我们共同努力,相互学习和分享,共同在工作中收获更多的心得体会。

工作心得体会怎么起题目范本篇九

也许现在的你还在对心得体会而苦恼不已,现在不用烦恼啦,以下《工作实习心得体会》由本站心得体会频道为您精心提供,欢迎大家的参考。

实习的时间过得也真快,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,实习让我感觉受益匪浅。

首先对于实习的认识。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实习就是非常有必要的一段过程。

对于我们学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的能力。换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

从小学到大学,每个不同的阶段,我们所扮演的角色就会不一样,虽然我们一直都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。只有有了方向,我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。

工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

这次的.实习,让我体会到了其极重要的团队精神,和一颗好学的心,还有自己的人生方向。

提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。

利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。

那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。

不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。

因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。

如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。

质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。

在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说 1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。

关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。

二、对质量的认识和要求

1 质量就是符合要求,并非越高越好

产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。

2 质量观念必须正确。

“态度决定一切,思想决定行动”

如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。相反,就会反感,忽视质量工作 ,更谈不上把质量放在首位。

思想决定行动

绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。

2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。

因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。

3 第一次就要将事情做好。

对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。

而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。

4 质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:

1.提高我们的工作效率;

2.降低我们的损耗;

3.增加公司信誉及客户满意度;

4.加快公司产品的流通;

5.提高我们的产能;

6.减少工作时间;

7.相同时间内提高我们的收入;

8.提高产品的合格率;

9.减少不必要的返工;

10.提高公司的竞争力。

我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处。

三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?

没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信在坐各位同事能力将会大打折扣。

如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。

没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中。不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。

第三,公司的同事,要相互监督与提醒,发现不良的质量行为,即刻纠正。

第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。

第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。

以下是我的一些个人方法:

1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。

2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现意见不同的情况,不要争执,要向自己上司汇报并寻求解决的办法。

3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为,并告诉他们,这样做有什么样的危害。如果不听劝告者,立即向其上司反映,并向品质主管汇报。

4.生产过程中出现资料与样办不符的情况,要立即停止生产,并向上级汇报,寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪,直到问题解决为止。

5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守,有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况。

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