职业核心能力礼仪心得体会和感想 职业核心能力礼仪心得体会和感想作文(2篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于职业核心能力礼仪心得体会和感想一

大家上午好!

今天我们欢聚一堂，举行2019届高三毕业典礼。 我很荣幸的作为教师代表，在这里跟全体同学们说几句掏心窝子的话。

一、寄语高一高二

对高一高二的学子们，我想要说的是：尽情地享受你们的高中学习生活吧!我用“享受”二字，是希望各位同学在课后能尽情地玩耍、尽情地享受同学间的友谊;在课堂上能认真用心快乐地学习。只有课堂上学好了，课后你们才能轻松地玩。学习不仅仅为了完成父母的期望，不仅是为了考高分考大学，学习更是一种价值体现，是获取幸福的途径。大家细细想想，当你独自解出一道难题，当你通过努力在解答问题时跟老师的观点不谋而合并受到老师表扬的时候，那种自豪感、那种幸福感，那种快乐是不是你无法通过其他途径获取的。从现在开始，就扎扎实实地掌握好你们所学的每一个知识点，并调整心态尽情地享受这一过程，那么学习就不是苦差事，而是一件你舍不下的美事，那么高三得高分、考理想大学就是必然的结果。同学们，去寻找这种幸福快乐吧!

二、寄语高三

接下来，高三的学子们，你们已整装待发了，这几天希望大家调整心态、注意饮食，以最佳的状态迎接高考。在考试过程中，请一定要细心、保持平常心。祝你们在6月7、8日鸿运当头，今年雨水充足，风调雨顺，必然硕果累累!

高三的同学们，高考后，你们将各奔前程，这是你们一个新的起点。不管将来去往何处，你们都要相信“三百六十行，行行出状元”，只要你们用心。

去大学深造的同学，请用心学习!大学不再是你们死记硬背的地方，大学是你们活学专业知识、充电积蓄能量、吸取精神营养的绝佳地方。那儿决定你们将来的职业走向，决定了你们以后是泛泛之辈还是业界精英。在这里我建议大家用好三个地方：第一图书馆，那里为你们提供了浩瀚的知识海洋，你可以加深拓宽自己的专业知识。第二是学生会，大学学生会的作用很大，可以很好地锻炼你们的领导、组织、交际能力，这些会帮助你们在将来工作中游刃有余。第三是社会。平时有闲暇，大家别忙着谈恋爱，不要怕找不着对象，当你积蓄足够的能量，拥有了别人没有的魅力时，倒追你的会有一大把。有空时，多去社会上找机会进行各种社会实践，锻炼自己的社交及知识运用能力，多与不同的人接触，开阔自己的视野，这样毕业时，你们才不会与社会脱节，说不定还会有贵人相助。

总之，大家要接各种机会锻炼自己的各种能力，当你有能力时，应聘单位只会抢着要你，也就不存在“大学生找不着工作”。

出外打工的同学 ，请用心打工，打用心工。我建议这部分同学，在前几年想办法或专门或边打工边学一门技术。苦点、累点都不怕，你们还年轻。两三年后，你们就是有技术含量的打工者。那待遇可不是一般的可比的。

不管走到哪里，在什么时候，请不要忘记学习，做个用心的学习者，做个用心的打工者，若干年后，你们一定能成为各行各业的成功者，佼佼者。

三、真情话别

到时，一定别忘了感谢你们的父母，感谢母校，感谢师长!xx学校的发展离不开大家在校时的努力，更离不开大家离校后的出谋划策，以后记得常回家看看!同学们，你们要毕业了，老师们希望你们幸福快乐、事业有成、一生平安!母校祝福你们飞得更高，走得更远!谢谢大家!

对于职业核心能力礼仪心得体会和感想二

在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，让缺乏我受益匪浅，而最让我受到触动的，是徐剑老师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论生活还是工作，心态都是第一位的。

我理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不同的人会有不同的看法，进而产生不同的态度，最终导致不同的结果。

生活中，心态积极的人，会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最佳的解决方案。而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。

我们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为知道这些是付出应得的。遭遇打击时不气馁，因为明白积极面对会有解决的途径。

对于工作，徐剑老师告诉我们：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！如果你的内心已失败，成功就已经远离你！谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同徐老师讲的“用心对人，用心做事”。我有仇人吗？放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。

在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的客户，如果在客户发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让客户生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。

“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给领导同事，这就要我们以身作则，给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。

曾记得有这么一句“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。

在xx月xx号的培训当中，徐老师给我们讲了十三条职业心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情况，灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。

所以，让我们都找准自己的心态，重拾信心，以积极的态度，投入到工作中去，与公司共同成长，共同发展！