超越服务的瞬间心得体会和感想 超越服务的瞬间读后感分享(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写超越服务的瞬间心得体会和感想一

我从小体质就不好，自然“吃亏”。倘若我当鬼，那我基本上捉不到“人”；倘若我当“人”，“鬼”基本上都是狠劲儿追我。在这种“险恶”的环境下，我无法提升自己的跑步速度，只能靠脑子想主意。在无数次被抓后，我终于找到了制胜法宝急转弯。

具体来说就是先跑直线，玩命儿跑，当“鬼”快要抓住我时，突然拐弯。对方已认定我跑的是直线，而我毫无征兆地拐弯，由于惯性，对方要么得转一个远大于我的半圈儿追我，要么一脸茫然地跑上十几米才反应过来。因为之前他对抓住我抱有很大希望，力气全用在冲刺上，所以回过神时，往往我已跑远了。

其实，拐弯也是有着极大变数的：如果转的弯儿过小，“鬼”一伸手就会把你拽回来，这无疑导致被抓的悲剧；如果你转的弯儿过大，对方醒过味儿来，跑直线去你面前堵你也有可能。

当时，我自然不会知道有个词语叫“弯道”，只知道拐弯是个机会，抓住这个机会，结果就可能会改变。

后来听到“弯道”这个词是在初一期中考试后的班会上，班主任挺严肃地说：“如果将初中这三年比作800米赛跑，那么咱们刚刚才跑过100米，现在正在弯道上。这次考好的人别得意，弯道的变数特别大，说不定有谁一使劲就把你超了；考坏了的人也别丧气，弯道还有，只要努力，说不定你就能超过别人。”

我想到小时候的游戏，明白弯道充满了变数，落在后面的可能会冲到前面，跑在前面的也可能被超越而落后，两人的差距可能缩短，可能拉长，不可能一成不变。

其实，人生的弯道又何尝不是如此呢？弯道往往会在你毫无察觉中出现，那时，拐得合适你就成功了，拐得不好就被落下了。抓住机遇，在弯道超越，让自己立于不败之地。

描写超越服务的瞬间心得体会和感想二

有人曾问：“自然界谁的力量最大？”答案五花八门。

有人说它是大象，因为它能把大树连根拔起；还有人说是鲸鱼，能掀翻远洋轮船。在我看来，蚂蚁的力量最大，能举起13倍于自身重量的东西。原因很简单：其他动物都在思考如何超越别人，而蚂蚁超越了自己。

其实我们人类一直在超越自己。同行之间，商场之间的较量是一种彼此的超越；同学之间的勾心斗角也是一种超越。差异太多了，但只有一个共同点，那就是我们都在超越别人。

永远给自己定一个非常接近的目标，一旦你有幸超越自己，你就会开始自满，不求上进。我不知道山外有山，直到很快超越自己才开始慌慌张张的追赶。就这样，反复，恶性循环。所以，在我们的世界里，成功的不多，失败的也不少。即使失败了，也有办法安慰自己：回头看看那些不如我的人，心里会有无限的满足感。也许这就是我一直平庸平凡的原因吧。

直到有一天，我看了蚂蚁的故事，突然意识到人应该在生活中超越自己。回忆十几年的盲目和平庸，我并不后悔，因为我还年轻，青春就是希望。只要我的希望没有破灭，我就会抓住自己的每一个举动，全力以赴，让我的希望成真。

让一切从超越自己开始！只有超越自己，才知道如何衡量别人的价值；只有超越了自己，才能明白如何接受除了自己以外的一切。

过去的已经成为历史。我们把它放在包里，小心而认真地说“那是童年”。今天和明天才是真正要走的路，于是我们大声宣布“这是花季！”懦弱扔给童年，成熟写给花季，微笑着和过去举杯。而一切新事物都会从辉煌的起点超越自己！

描写超越服务的瞬间心得体会和感想三

坚持一下？

坚持一下！

树叶在空中肆意飞舞，教官掸了掸身上的灰尘，宣布又是一次“上强度”的站军姿。洪亮的口令声回响在篮球场上空，又是一场艰辛的考验。听到教官的口令，我像警觉的兔子，强迫自己的所有神经全体待命，准备迎接又一次倾注着我们满满汗水的挑战。

我一改从前的懒惰，在骄阳似火的篮球场中，站立着！茂盛的大树在一旁摇摆着它们的枝叶，追梦的我挺直了腰杆，站立着！

一开始，我决定向他看齐，他是班里的耐力大神，大风将他的汗水刮入眼睛，在那一刻我看到了他那坚定的眼神——沾满汗水的睫毛，一动不动的眼球，目视着前方。迎面撞来片调皮的树叶，他只是轻轻一吹气，嘴角微微上扬……从不被什么分心，只是坚持着倾注全部力量。这样的神情，着实让人羡慕，但我决定要超越他，超越他，也是让我更坚持。

我心中禁不住的呐喊，试图给自己以更大的耐心与力量，胆怯是无助于坚持的，因为经验告诉我，只有坚定不放弃的精神，才会让我更好地完成20分钟的军姿。虽然我每次都感到腰酸背痛，但自我坚持而靠近梦想的欢畅淋漓给我以动力。其实两天多的日子里，我早已习惯如此炎热而又坚持挑战极限的训练，但这次，我要坚持下去，超越自己。

渐渐地，我感觉到了酸痛，愈加痛苦，又猛烈地开始浑身无力，嘴里满是白沫……这是到了最难熬的阶段，每到这时我便使劲儿地眨眨眼，然后目视前方——幻想着结束后的欢乐与轻松。我深信离终点越近，越要坚持下去，对下一秒充满相信，充满希望。

坚持成功了吗？

重要吗？已经不重要！在路上，一直坚持下去，坚持和超越自我的过程，就是军训最大的收获！

描写超越服务的瞬间心得体会和感想四

何为“超越自我”?超越自我即为获得本身的期望，是突破自我的质的飞跃，是实现了对于个人意义上的成功。

丹麦科学奇才——玻尔，在年轻的时候就对物理有较深入的研究，但在剑桥大学并没有使他获得成功。剑桥学业一结束，玻尔便到了卢瑟福的实验室工作，仅一年的时间，就提出了一个极其重要的理论，解决了原子结构之谜并获得了诺贝尔物理学奖。玻尔的成功实现了自我的超越，同时也实现了别人对他的期望。

一位登山队员参加攀登珠穆朗玛峰的活动，在海拔8000米的高度，他感觉体力不支，停了下来。后来当他讲到这段经历时，大家都替他惋惜，为何不再坚持一下呢?再咬紧一下牙关，再攀一点高度!但他说：“不，我最清楚，海拔8000米是我登山生涯的最高点，我一点都没有遗憾。”登山队员对自我的认识与他人的期望是不一致的，但他确实实现了自我超越。可见，超越自我并不以他人的意志为转移，是一种质的飞跃。

蹒跚学步的幼儿，当他第一次脱开了母亲的双手保护，独立行走，这是一种超越。

莘莘学子，整日书山漫步，题海泛舟，当他通过自己的努力向前迈进了一步，这是一种超越。

一位怯懦胆小的人第一次走夜路，一位害羞的人第一次走上讲台，一位恐高的人第一次攀岩，这是一种超越。

可见，超越自我是一种对于个人意义上的成功，它不分大小、不分年龄，无论是谁只要突破了自己即为一种成功。

超越自我是人生中必不可少的过程，是人前进的必由之路，是一种付出努力耕耘的结果。大不是成功，小不是成功，只有从小到大才是一种成功，一种超越。超越自我是一种循序渐进的过程，只有在逐步提高自己的过程中，才能达到人生的顶点。

描写超越服务的瞬间心得体会和感想五

按照市委的安排，我参加了全市领导干“学讲话、学准则、学条例，奋力追赶超越”主题班学习。期间，认真学习领会了重要讲话和《准则》《条例》的精神实质和精髓要义，特别是结合延安和工作实际，就如何贯彻落实中央经济工作会、省委十二届十一次全会、市第五次党代会和市委五届二次全会精神，做好我市房产管理工作进行了深入的思考。

做为一名房产管理干部，贯彻落实到房产管理工作中去，就是要思考如何抓好住房保障工作让“群众有房住”;如何深化物业管理改革让“群众住的舒心”;如何坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，下功夫去库存来稳定房地产市场;如何贯彻《准则》《条例》，加强房管队伍建设。

一、抓好住房保障工作，确保群众有房住

住房保障，简单说就是在社会发展中，买不起房子的人也得保障他们有房子住。这是一个文明社会起码的目标。因为住房是人生存的必要条件。党的十八大报告提出，要“建立市场配置和政府保障相结合的住房制度，加强保障性住房建设和管理，满足困难家庭基本需求”，“要解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展，努力让人民过上更好生活”，给保障性住房建设工作提出了更高要求。“民以食为天，家以居为先。”安居是全面建成小康社会主旋律的一个不可缺少的音符，乐业是社会稳定与发展的一个不可或缺的构成因子。我市保障房自20__年开始大规模实施，截至目前，累计开工建设、收购各类保障性住房12.95万套，其中租赁型保障房(廉租房、公租房)9.96万套;购置型保障房(经适房、限价房)2.99万套，累计完成投资199.85亿元，解决了约9.77万户中低收入家庭的住房困难。20__年，全市共上报省住建厅棚户区改造项目85个，56571套(其中市区34192套)，计划投资271亿元，我们将紧盯目标不放松，确保住房保障和棚改工作全面落实。一是要紧扣货币化安置、开工建设、质量管理、分配入住四个关键，夯实建设主体责任，落实点评督办机制和激励问责机制，在全市形成争创先进、追赶超越的工作氛围。二是要发挥金融机构在棚户区改造中的支撑作用，积极与国开行、农发行对接，加大融资力度，解决资金瓶颈，解决建设资金短缺问题。三是要对在建保障房项目“回头望”，确保结转项目20__年底全部建成，完善基础配套设施，加快分配入住，加强后续管理。四是要推行廉租房、公租房并轨，租售并举，扩大覆盖面。

二、深化物业管理体制改革，确保群众住的舒心

市委五届二次全会提出，要“建立物业企业资质动态管理、社区评议机制，加快老旧小区改造，提升物业服务水平，让群众住的舒心”。近年来，我们坚持把物业管理工作作为让人民群众生活得更美好更幸福的重要抓手，积极培养市场主体，强化监管力度，提升服务水平，让群众住的舒心。截至目前，全市有物业服务企业294家，物业管理面积2536万平方米，业委会122家，全市物业管理覆盖面达到51%，10个小区获得省级“示范住宅小区”称号。一是要理顺物业管理体制，研究出台物业管理改革的意见，全面推行物业管理标准化工作等措施，进一步明确行业职责，夯实主体责任，提高服务水平，建立全市物业工作长效发展机制。二是要积极培育扩大市场主体，注重管理创新。紧紧围物业服务市场发展需要，根据物业企业在初创期、成长期、扩张期的不同需求，开展行业培训，定项指导帮扶，培育品牌公司，激发市场活力。推行物业部门、社区、派出所、业委会、物业服务企业“五位一体”管理模式，发挥物业管理联席会议制度作用。三是要强化监管措施，进一步促进管理规范化。稳步推行市场准入、资质审验、持证上岗、信用档案、动态考核等五项制度;建立物业服务企业履约保证金制度，城区物业管理全覆盖;加强企业资质动态管理，建立物业服务企业“双考双评”机制;推行“四公开一监督”制度，接受业主和社会各界监督。四是要严格管理维修资金，加快老旧小区综合改造，建立十年以上老旧小区的“大修基金”制度，加快城区老旧小区整治改造工程。

三、深入推进去库存工作，促进房地产市场平稳健康发展

按照中央经济工作会议精神，明确“房子是用来住的、不是用来炒的”目标定位，加强监管整顿，确保房地产市场健康平稳发展。一是要将棚户区改造与去库存相结合，坚持货币化安置为主，实物安置为辅的原则，积极引导选择货币化安置的棚改拆迁户购买存量商品房并及时兑现奖励资金。二是要加大重点稽查和日常巡查，不断规范开发、销售、中介等行为，严格商品房预售管理，严肃查处各类违法违规行为，维护群众合法权益。三是要按照“总量控制、适度缩减”的原则，控制好年度住房开发建设规模和进度，优化住房供应结构。四是要引导开发企业对尚未开发的商品房用地，通过申请土地部门调整土地用途，转型用于棚户区改造中安置房建设以及养老产业、文化旅游产业、体育产业等项目的开发建设，推动房地产领域供给侧改革。五是要认真落实《延安市人民政府关于房地产去库存的十条意见》，对照中央经济工作会议精神，积极协调金融、土地、财税等部门，进一步完善相关制度、措施，有效推进房地产去库存工作。

四、深入贯彻《准则》《条例》，加强房管队伍建设

深入学习贯彻党的十八届六中全会精神，把《准则》、《条例》贯彻落实好，是把全面从严治党推向深入的战略举措。全面从严治党永远在路上。我们不能满足于已经取得的成绩，不能有松松劲、歇歇脚的心态，要从严管理不手软，确保房管队伍务实纯洁。一是要夯实党建责任。坚决克服党组党建工作薄弱的普遍现象，坚持把党建工作放在心上、抓在手上、落实在行动上。全面落实党组在党风廉政建设中的集体责任、主要负责人的第一责任、班子其他成员的主管责任，坚持原则，敢抓敢管，切实推进党风廉政建设工作。二是要夯实作风建设。要在房产系统开展以“增强服务意识、增强廉政意识”为主要内容的“双增”活动，持续深入推进作风建设。三是要夯实班子各成员和干部职工的职责，充分调动全体干部职工的积极性和主动性，凝心聚力、追赶超越，扎实做好房产管理各项工作。

描写超越服务的瞬间心得体会和感想六

以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。

该说说到，说到做到，做到有效。

宣传、预防、保健、医疗是我们的职守。

不美中不足的产品，但有的服务。

顾客是我们的伙伴，而不是外人。

微笑问好，喜迎客到。

好货不愁卖，好店不愁客。

文明婚育，家庭幸福。

待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足。

产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

服务至上，客户第一。

我们经常被模仿，但是从未被超越。

今日看客，明日买主。

从业有缘，借福感恩，坚定信念，行销一生。

您的健康我的追求，您的满意我的目标。

招后买马，有风来仪，人员倍增，士气倍增。

细心，精心，用心，服务永保称心。

细微显真情，平凡塑仁心。

顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

你只管用，剩下的我们来解决。

此时无声胜有声，请勿高声喧哗。

没有十全十美的产品，但有的服务。

真诚服务，师生至上。

一份耕耘，一份收获。

争气不生气，行动先心动，助人实助己。

客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。

专业一通，飞跃巅峰，团结一心，其利断金。

微笑在脸，服务在心。

追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。

红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

质量是企业永恒的主题。

重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。

你的始终满意是我的执着追求。

心正则廉洁，身正则刚直，行正则威严。

想您所想，忧您所忧，安全快速，永不停休。

全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新。

创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

描写超越服务的瞬间心得体会和感想七

“一年之计在于春。”沐浴着春日的暖阳，迎着和煦的春风，我们又走进了新的学期。开学伊始，为了进一步提升教师职业道德素养，提高教师队伍整体素质，树立教师队伍追赶超越意识，2月13日下午，西安路小学召开了“强化师德素养，助力追赶超越”师德教育活动。

通过前几天学校组织强化师德素养，助力追赶超越教育的学习活动，使我进一步认识到作为教师在新时期的素质要求

一、敬岗爱业，要热爱教育事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心

既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，力求干好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自己，超越自己。

二、加强政治学习，不断提高政治素养

自己应该系统地学习《义务教育法》、《中华人民共和国教师法》、《教师资格条例》等法律法规文件，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，恪尽职守，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。

三、爱心是师德素养的重要表现

崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不能厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，”无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要“特别的爱给特别的你，”切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。

四、孜孜不倦，积极进取

有句话说的好，没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自己，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积薄发，时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。

五、以身作则、率先垂范

教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到;凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服囗服，把你当成良师益友。

总之，作为一名人民教师，我们要从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人，高尚的人格魅力影响人，崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养，才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

描写超越服务的瞬间心得体会和感想八

老师们，同学们：

大家早上好，今天我演讲的题目是《坚定信念，超越自我》。

海伦·凯勒有这样一句非常形象而生动的话：“当一个人感觉到有高飞的冲动时，他将再也不会满足于在地上爬。”正是有了远大的理想，正是有一种信念，她接受了生命的挑战，创造了生命的奇迹。

她，盲聋哑集于一身的弱女子竟然毕业于哈佛大学，并用生命的全部力量奔走呼告，建起了一家家慈善机构，为残疾人造福，被评选为20世纪美国十大英雄偶像。理想和信念像熊熊燃烧的烈火使她才走出黑暗，走出死寂，理想和信念像巨大的羽翼，帮助她飞上云天。

从某种意义上说，人不是活在物质世界里，而是活在精神世界里，活在理想与信念之中。对于人的生命而言，要存活，只要一碗饭，一杯水就可以了;但是要想活得精彩，就要有 精神，就要有远大的理想和坚定的信念。

理想信念使贫困的人变成富翁，使黑暗中的人看见光明，使绝境中的人看到希望，使梦想变成现实。

下面我给大家讲一个故事：

浩瀚的沙漠中，一支探险队在艰难地跋涉。头顶骄阳似火，烤得探险队员们口干舌燥，挥汗如雨。最糟糕的是，他们没有水了。水就是他们赖以生存的信念，信念破灭了，一个个像塌了架，丢了魂，不约而同地将目光投向队长。这可怎么办?

队长从腰间取出一个水壶，两手举起来，用力晃了晃，惊喜地喊道：“哦，我这里还有一壶水!但穿越沙漠前，谁也不能喝。”

沉甸甸的水壶从队员们的手中依次传递，原来那种濒临绝望的脸上又显露出坚定的神色，一定要走出沙漠的信念支撑他们踉跄着，一步一步地向前挪动。看着那水壶，他们抿抿干裂的嘴唇，陡然增添了力量。

终于，他们死里逃生，走出茫茫无垠的沙漠，大家喜极而泣之时，久久凝视着那个给了他们信念支撑的水壶。

队长小心翼翼地拧开水壶盖，缓缓流出的却是一缕缕沙子。他诚挚地说：“只要心里有坚定的信念，干枯的沙子有时也可以变成清冽的泉水。”

黑人领袖马丁 路德金有句名言：“这个世界上，没有人能够使你倒下。如果你自己的信念还站立着的话。”是的，即使在最困难的时候，也不要熄灭心中信念的火把。

同学们，不管你现在的成绩怎么样，不管你现在的基础怎么样，只要坚定信念，超越自我，你就有了努力的方向，你就有了奋斗的目标，你就有了生活的动力，你就有了成功的希望!