卓越服务第一章心得体会简短 怎样做到卓越的服务(四篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022卓越服务第一章心得体会简短一

乙方： (以下简称乙方)

根据中华人民共和国相关法律、法规，经乙方与甲方协商一致，就甲方接受乙方全网营销服务事宜，达成协议如下：

第一条 服务项目

全网营销企业内训解决方案 □全网营销运营大系统 □营销型网站建设 □商城建设 □移动站建设 □中文sem优化 □外贸seo优化

企业家访谈 □新华网高峰对话 □专题片 □宣传片 □微电影 □新闻营销 □微博托管 □微博营销 □微信托管 □微信营销 □国联微营销平台 □微商城 □微信oem定制开发 □资讯类app □会员类app □定制类app □app营销运营维护 □app营销推广

第二条 服务说明(具体见网络营销整合服务解决方案)

2-1 服务内容及费用明细

2-2 协议金额 本协议服务总金额为_____________。

2-4 乙方应根据甲方要求开具符合国家规定的发票，并交付甲方作为甲方付款凭证。

第三条 双方的权利和义务

3-1 甲方应当按照本合同约定按时支付乙方各项费用。由于甲方提供的广告内容及相关证明文件不符合法律规定，致使服务内容不能按时完成的，由甲方自行承担损失，由于甲方提供虚假的、非法的广告内容所引起的一切法律后果由甲方自行承担。

3-2 乙方在甲方服务内容确定后，如不能按期完成进度而对甲方造成损失的，由乙方承担责任。

第四条 保密条款

4-1 合同双方对在履行本合同过程中知悉的、合同对方的业务信息、技术资料等非公开信息均应严格保密，除法律、法规另有规定外，不得以任何方式向任何第三方透露、传播或转让。

4-2 在乙方的咨询指导下，当甲方网站表现出卓越成绩时，乙方有权将甲方网站作为成功案例或重点宣传对象;宣传过程中，涉及到敏感或者机密数据(如流量、赢利、营销手段等)需经甲方同意后，乙方才可对媒体公布。

第五条 违约责任

5-1 如果乙方收到甲方支付的相应费用却并未开展相应的服务，需退还甲方未开展服务部分的相应费用，同样，如果甲方未能按时支付各项费用，违约金按“未支付款项”的 3 %乘于逾期天数计算。 第六条 合同的补充、变更与解除

6-1合同如有未尽事宜，须经合同双方共同协商达成书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

6-2订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意一致达成书面协议的可以变更或解除本合同。 第七条 争议解决

7-1在本合同执行期间如果双方发生争议，双方应首先尝试通过协商解决。如果协商不成，双方同意提交给北京仲裁委员会进行仲裁，并接受其仲裁规则。该仲裁裁决是终局的，双方将无条件服从该仲裁裁决。

7-2在仲裁期间，本合同不涉及争议的条款仍须履行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022卓越服务第一章心得体会简短二

今天我们看了一个电影——《三个白痴》。虽然很搞笑，但里面蕴含着很多道理……

里面有三个白痴——兰彻、莱俱、法涵。

兰彻是一个富人家的个小佣人，从小爱读书，这个富人约定让小佣人用自己儿子的名字“兰彻”去读书，富人出钱，条件是冒名顶替拿到毕业证书后，小佣人就得消失。兰彻去大学报到的第一天就做了个简易的导电装置，捉弄校长……

莱俱是一个兰彻的兄弟之一。想当工程师，但是没自信，迷信神佛。家里很穷，父亲原来是邮局副局长，现瘫痪在家，母亲是一个极度唠叨的欧巴桑，还有个姐姐因为没有嫁妆所以没嫁出去。后来经历一次自杀，摔断了16根肋骨，从此开始思考人生。终在毕业前面试成功，致使院长刮掉胡子。后来成为一名大工程师。

法涵是一个也是三人帮之一，从小理想做一名摄影师，但迫于家里压力而上工程学校，一直是兰彻的忠实死党。为了拉朱一起和兰彻去院长办公室偷卷子。最终放弃面试的机会和父亲表明自己的理想，得到父亲认可成为著名动物摄影师，最后还和拉朱为兰彻抢走新娘。

其中一个“白痴”只会死记硬背，一个死脑筋。那三个所谓的白痴，就是不走寻常路。

第一次开学时，兰彻的一个问题问住了校长，校长就是跟兰彻过不去，还老是找兰彻的茬。有一位学生没完成作业，完成了一个发明，校长看都不看，还把那个学生给开除了。那个学生很无奈，上吊自杀了……等兰彻几人来到那个学生的房间的时候，见到了柜子上写的几个大字——我放弃了……当时我就哭了，因为一个学生没完成作业，完成了一个发明，难道有错么？……

还有一个“白痴”——法涵，他很喜欢野生动物摄影，可他父亲却想让他当一名工程师。最后，在兰彻的鼓励下，他说服了父亲，终于让自己走上了自己喜欢的职业。

如果我们遐想，法汉没有去说服老爸，而是乖乖听着父亲去当一名工程师，那他的结果是什么呢？肯定！他肯定就是一名真正的白痴。爱摄影，就摄影，干嘛背叛自己喜爱的东西呢？如果老师为第一而学，那生活就会产生过多的压力，说严重一点就是自杀！

最后，兰彻和那个死记硬背的学生打了一个赌。赌在十年之后谁最富有。兰彻赢了，赢得很光彩，兰彻成了最有名的发明家、科学家。而那个死记硬背的学生当时就蒙了。我笑了，我喜欢兰彻的这种做法成功，不一定是第一。成功不一定是赢。

追求卓越，成功会在不经意间追上你……

2022卓越服务第一章心得体会简短三

真正出色的未来企业，是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。企业应积极打造学习型组织，宣传以书为友，以书为伴，以书为乐的理念，提倡阅读经典书目。书是人类进步的阶梯，阅读让人们变得更为充实，通过阅读来使员工聆听书本里的金玉良言，体味书籍中的大千世界，汲取书卷内企业运营与发展的智慧。

最近，我也积极响应企业的号召，阅读了不少书籍，其中给我印象最深的是《从优秀到卓越》，该书注重训练有素的文化，它是指专业的素质和合理的制度加上创业的精神，而不是一味的野蛮生长，官僚的或等级森严的制度流程。当训练有素的文化和企业家精神结合起来，才会变为成就卓越企业的法宝。

其具体内涵包括：

01、在坚持刺猬理念的基础上，持续改进，愿意放弃一切违反刺猬理念的东西。列出该做的和不该做的，并严格遵守。

02、它建立的是一种在一定框架下实现的自由和责任的文化。一方面要遵守制度，一方面在框架制度下的自由。

03、员工的自律性高，愿意全力承担责任，有执着的进取精神。

04、把员工规范为自律的人，按训练有素去思考，按规范做事。一个人从平凡到优秀，一定是经历了辛勤的付出；一个人从优秀到卓越，一定经历了地狱般的历练；一个人从卓越到独一无二，一定经历过浴火重生。走过平凡，路过闹市，唯有真情难能可贵，路虽遥远，征途忐忑，不求众人皆懂，只要问心无愧，坦坦荡荡，希望所有奋进中的青少年们懂得，需要回头的是总结，不可纠缠过去，需要激昂的未来，不可碰壁折回，前进吧，内心都认为不平凡的自己。

除此之外，《从优秀到卓越》这本书中还谈到一种刺猬精神。所谓刺猬性格，那就是强烈的危机意识，愿意花很长时间干一件事，面对困难的时候百折不挠，就像刺猬一样死磕到底。执着与踏实一直是维系企业进步和时代发展的基本精神。但是，在这个人人都追求聪明年代，那些愿意死磕到底的人却日渐减少。正所谓大智若愚，其实，真正的聪明人，反都带有一点笨拙和低调。

2022卓越服务第一章心得体会简短四

今天我读了《你在为谁读书》中的第十章，我有了一些感悟。

平庸是什么?我认为，平庸是碌碌无为、得过且过，是不思进取，是将自己美好的青春浪费在一些繁多、琐碎的小事上。

卓越是什么?我认为，卓越是一种精神。有的追求卓越者甚至是说：“非卓越无以辉煌。”

卓越是以高尚的品质、博大的胸怀和胆识卓拔于天下，高瞻远瞩而不鼠目寸光，富有胆识而不瞻仰随人，在追求至真至美的境界中展现真正属于人的高贵品质。

追求卓越绝对不是追逐名利。追求卓越是在智慧和勤奋的基础上，对生命的高扬。用辛勤的汗水焕发生命的光彩，以卓越的智慧折射生命之光的璀璨，在血与汗的洗礼中向卓越进一步靠近，历尽千辛万苦而无怨无悔，这就是追求卓越者的伟岸风采。

我们得拒绝平庸，不要在温馨的风中驻留，不要在美丽的梦幻泡泡中想的太久，即使我们这一生不能获得辉煌，无法放光，但是，只要我们的梦想多了，追求过了，努力过了，拼搏过了，奋斗过了。那么，我们的生命本来就已经充满光彩。我们要好好利用上天赐予我们的种种能力，把爱心和才能发挥得淋漓尽致，我们的生命肯定不会虚度。

我们要超越平庸，至少要做到以下两点，第一点是：有远大的理想，有超越平庸和追求卓越的坚强意志力;第二点是：有埋头苦干、不推脱、尽全力的精神，超越永远凝结着勇气和汗水。

我们的一位总理──周恩来他就是一位追求卓越的人，周恩来自小就说过：“为中华崛起而读书。”这句话说明了周恩来不愿意看到腐败无能的中国，而愿意看到天下太平、民住其家、家家其乐融融、福满天下的中国。如果你是当时的学生，请问，你是不是也会像周总理一样会说出：“为中华崛起而读书”呢?大概许多人都会说：“不会。”相比之下，你是不是会觉得自己不是那种卓越的人呢?

追求卓越是真正的王者之风、英雄本色!淡泊滋润着追求卓越的刚毅，只要你有心存渴望的强烈愿望，只有你愿意付出艰苦而有效的努力，那么，你的愿望一定就会一一成为现实