前厅模拟实训心得体会精选(实用9篇)

在写心得体会时，我们要客观真实地评价自己的表现，不回避问题，有针对性地提出改进措施。在写心得体会时，要根据实际情况选择适合的写作形式和结构，使文章更有针对性和可读性。看看别人的心得体会，或许可以给你一些启示和灵感。

前厅模拟实训心得体会精选篇一

会计模拟实习是强化实践环节的一种基本形式。旨在培养金融、外贸、营销、会计等经济专业的学生对会计实务操作的感性认识、实际动手能力，为毕业后更快更好地适应工作岗位打下良好的基础。这一学期，我们参加学校组织的会计基础技能实训，对和祥市泰达机械制造有限公司2008年度12月份的项目活动进行做账。按老师要求，我们以寝室为单位分组，围在一起做帐，这样有利于同学交流。

以前，我总以为自己的会计理论知识还不错，正如所有工作一样，掌握了规律，照葫芦画瓢准没错，经过这次实习，才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手。这次实习，我们是既做会计，又做主管，刚开始还真不习惯，才做了两天，就感觉人都快散架了，加上天气又热，心情更加烦躁，而会计最大的忌讳就是心烦气燥，所以刚开始做的几天，那真是错误百出啊。原因有以下几点：（1）之前的理论基础学的不好，以至于在做的时候还要不停的翻书；（2）以前没有接触过会计，很多凭证都是几乎没到过，刚开始根本无从下手，怕做错啊；（3）年轻人，心浮气燥，希望一次性把帐做好。所以我们要在接下来的时间里，把会计理论知识好好的复习一下，培养对会计的兴趣。争取下次再做的时候能够又快又准。

一、编制记账凭证。

首先要根据经济业务写出会计分录。这是会计工作中最重要的环节，不能有半点差错，要是在这里犯下一点点错误，会计工作也会栽个大跟头，因此在这个地方我花了不少时间。编制会计凭证时，因为不懂要对原始凭证进行补充，急匆匆的把记账凭证割下来就进行编制，导致后来返工。

二、登记帐簿。

登记帐簿的主要工作是登记总分类帐、各种明细帐以及现金、银行存款日记帐。这个环节很容易出现一些错误，而且我的字平时较大，在这个环节我要克制自己把字写小。还经常写错，因此用铅笔先写好，再用黑笔描。虽然比较费时，但毕竟是第一次，我们要格外仔细。

三、结帐。

结帐，是在把一定时期内发生的全部经济业务登记入帐的基础上，按规定的方法将各种帐簿的记录进行小结，计算并记录本期发生额和期末发生额。我还把明细账和总分类账的数据进行对比，以防出现错误。

四、编制会计报表。

会计工作的最后一个环节就是编制会计报表，会计报表包括资产负债表、利润表、科目汇总表。由于前几个环节比较仔细，这个环节比较省力。

会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向老师请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。

前厅模拟实训心得体会精选篇二

作为酒店管理专业的学生，实践是我们提高自身素质的重要途径。最近，我参与了一次前厅模拟实训，这给我带来了很多的收获和体会。在这次实训中，我得以体验并学习到了前厅工作的各个环节，更深刻地认识到了这项工作的重要性。以下是我在实践中的一些心得和体会。

第二段：认识到前厅工作的重要性。

作为一个酒店的前厅服务员，我们需要面对各种各样的客人，处理各种问题，为客人提供优质的服务。通过这次实训，我更加认识到了前厅工作的重要性。客人能否满意和愉快地入住，很大程度上取决于前厅服务员的服务水平和态度。只有保持亲切热情、耐心细致的服务，才能赢得客人的好评和信任。前厅服务员不仅要有专业的知识和技能，还需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。只有这样，才能有效地应对各种突发状况，给客人留下良好的印象。

第三段：学习到的技巧和知识。

在实训中，我学习到了许多前厅服务的技巧和知识，这对我今后的工作非常有帮助。首先，我学会了如何正确地接待客人。在接待客人时，要保持微笑、礼貌并且主动询问客人的需求，从而让客人感到宾至如归。其次，我学会了如何迅速而准确地办理入住手续。在办理入住手续时，要注意核对客人的身份信息，提前准备好相关的表格和文件，从而确保手续的顺利进行。此外，我还学会了如何应对客人的投诉和问题。在面对客人的投诉和问题时，要积极倾听客人的意见，并尽快找到解决问题的方法，从而保证客人的满意度。

第四段：提高自身能力和素质。

通过这次前厅模拟实训，我不仅学到了课本上学不到的知识和技巧，更重要的是提高自身能力和素质。在实训中，我需要模拟真实的工作环境，提升自己的沟通能力、应变能力和服务意识。我学会了如何与客人进行沟通，并且倾听客人的意见和需求。同时，在实训过程中，我还加强了团队合作意识，与实训团队成员紧密合作，共同完成各项任务。这次实训不仅让我更加深入地了解了前厅工作，还让我意识到提升自身能力和素质的重要性。

第五段：总结体会。

通过这次前厅模拟实训，我收获了很多，也更加了解了前厅工作的重要性。前厅服务员作为酒店的门面，起到了提供优质服务和维护酒店形象的重要角色。在实训中，我学到了许多前厅服务的技巧和知识，提高了自己的能力和素质。正因为如此，我将更加努力学习，提升自己的专业知识和技能，为将来的工作做好充分的准备。我相信，通过不断的实践和学习，我一定能成为一名优秀的前厅服务员，为客人提供更好的服务。

前厅模拟实训心得体会精选篇三

前厅接待工作是酒店行业中具有重要意义的一环，它是酒店形象和服务质量的窗口，关系到宾客对酒店的整体印象和评价。为了更好地提高接待员的服务水平和应对各种情况的能力，我们参加了前厅情景模拟训练。通过这次训练，我深刻体会到了真正的前厅接待工作所面临的挑战和需要提高的地方。

首先，我们进行了前期的理论学习，了解了前厅接待的基本知识和技巧。然后，我们进入情景模拟训练。在模拟情景中，我扮演接待员，面对各种宾客的需求和问题，同时还要处理酒店内部的工作与沟通。这些情景涵盖了宾客入住、退房、咨询等各个环节，模拟了真实的前厅工作场景。

第三段：模拟过程中的收获。

在模拟过程中，我深刻感受到了前厅接待工作的重要性和复杂性。首先，接待员需要具备良好的沟通能力和语言表达能力，以便与宾客进行有效的交流。其次，前厅接待是一个高强度的工作，需要快速反应和决策能力，能够在繁忙的环境中应对各种突发情况。最后，我还意识到了前厅工作中的细节和耐心的重要性，只有通过不断提高服务质量和细致入微的工作，才能让宾客感受到真正的关怀和满意度。

通过这次情景模拟，我也发现了自身在前厅接待工作中需要改进的地方。首先，我需要加强自己的沟通能力和语言表达能力，特别是在处理矛盾和冲突时，需要更好地控制自己的情绪和表达方式。其次，我需要提升自己的快速反应和决策能力，以更好地应对突发情况。最后，我还需要在工作中更加注重细节，做好每一个环节的服务工作，不断提高宾客的满意度。

第五段：总结与展望。

前厅情景模拟训练是一次宝贵的机会，让我更好地了解了前厅接待工作的挑战和要求，也让我认识到了自身在这方面的不足之处。在今后的工作中，我将更加注重学习与提高，努力锻炼自己的能力和素质，成为一名优秀的前厅接待员。同时，我也希望酒店能够持续开展类似的情景模拟训练，为员工提供更多的学习和成长机会，共同提升服务水平，满足宾客的需求。

前厅模拟实训心得体会精选篇四

大四了，对于我们而言，这是很茫然的一年。实践经验对于我们来说是非常重要的，学校就提供给我们了这样一个机会，就是沙盘模拟实训。刚上沙盘模拟的时候，整个人都是傻的，慢慢的有了一点初浅的理解。学然后知不足，没有这次实践也不会知道自己竟然有这么多专业知识没掌握、没有学。起初认为这是一次不合实际的模拟而已，没想到其中有很多真的东西。比如团队人员的选择和安排，是否上线新产品，广告促销如何安排，如何处理投资和收益的关系，如何评估风险和机会成本等。

我们两个班级70多人，分成12个小组，由于是第一年次触沙盘，对此很陌生，也不懂得如何运作，首先老师让我们有了一个初步的了解，之后慢慢的进入状况。在老师的指导下我们开始了企业的注册与经营。

我们组有6个人，分别有ceo、cpo、cmo、cfo、cho、cso。我们虽然职务各有分工，但是每一项决策我们也都参与其中。沙盘是一个在玩中就把管理学了的过程；是一个把知道的变成做到的过；是一个团队一起做到的过程；也是大家互相了解的过程；是发现员工潜能的好机会，是一个优秀员工展示的过程；是自己做案例，自己案例教育自己，互动学习提高的过程。很高兴我们组顺利完成了此次模拟，而且各位组员表现优秀。刚开始我们获得了一些小小的成就，排名还算靠前，但是在第3季度的时候，由于忽视了财务这一块，盲目的采购，最后导致我们紧急借款了，这对我们来说不是不大不小的损失，不仅被扣了分，还欠债了，一度处在危险的边缘，还好我们在这个时刻的沉着表现，最终还清贷款还获得了收益，最后还获得了第三名的成绩。那一刻，我们很是高兴与激动，要知道我们在欠下40万的欠款后心里是多么的紧张与担忧啊。

一路摸爬滚打下来，我有太多的心得，太多的体会。首先,我认识到团队合作的重要性.采用小组学习的方式,可以促进不专业同学之间的融合,优势互补,互相学习,从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力.同时培养了我们的责任感,使我们认识到要对小组任务负责,培养我们为小组任务服务的意识;对小组学习成员负责,合理分配学习任务,使成员之间必须相互合作,相互沟通交流相互帮助,包容.只有大家齐心协力,才能得出最优方案,获得最佳结果。一个团队是一个整体，只有发挥每个人的优势，整体的优势才能体现出来。只有统一意见和思想，战略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。自己先凝成一股绳，才能与其他企业竞争。如果本身一盘散沙，走一步争论一步，计划和战略是无法实施下去的。必须放弃成见，以整体利益为主，达成一致。

其次,有时候决策并不周全.例如,在进入市场前我们没有下好功夫研究好其他组可能做出的反应,包括广告投入和市场策略等方面,进而针对其不同的反应,调整相应的经营策略,采用最优方案.同时,市场也并非只有竞争,在整个市场经营期内,竞争与合作并存,在处理好生产,财务等内部业务的同时,还要做好外部的公关宣传,以求司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作,从而在市场竞争与合作的博弈中获得最好效益,实现双赢.再次，企业是以消费者的需求为根据来生产产品的。所以对什么时候老产品该下线，什么时候新产品该上线，都是需要准确把握时机和提前准备的。老产品下线晚了会造成企业库存积压，产品卖不出去，企业亏损。还占用大量资金，造成企业没有资金投入到新产品的研发和推广中。错失竞争机会，落后于竞争对手。最可怕的是由此引起的恶性循环，没有资金造成研发落后，研发落后造成销量不佳，销量不佳造成流动资金少，陷入恶性循环。所以企业的每一项决策不是孤立分开的。不是一项决策错了再改就行了，而是每一次都根本不容许出错。每一次正确的决策才能使企业走的更远。直到承担得起风险是才有犯错的机会。

这次的实训，不仅提高我们的技能，还提高我们的综合能力，它促使我们进行了积极的思考，了解了企业的运作，提高了学习和实践能力。就像老师说的那样，假如再给我100万，我就能成为富翁。是的，因为通过亲身的实践，我加深了对企业管理信息化的认识和理解，提高企业信息化管理技能，掌握了企业信息管理流程。它让我们把会计和实际经营联系在一起，更直观的了解什么是会计，什么是经营，而且也知道我们的失误在哪里，优点在哪里。我一定会好好的将我学到的东西运用到实际的工作中。一路走来我们的进步很大，而且经过了磨合后，能够做好自己的工作，共同探讨很多问题，我觉得这是我最大的收获。

前厅模拟实训心得体会精选篇五

大三的第一学期，我们从第九周开始每周二上午安排专业实习（综合模拟实训），一开始是免不了抱怨的，这课怎么就越上越多了呢？不过，抱怨归抱怨，我还是抱着认真端正的态度，在老师的指导下完成了实习，可以说收获颇多，此文便是聊述心得。

总的说来，我认为会计这门学科对创新素质的要求较低，重在一丝不苟的态度及行为方式，要求我们处处小心谨慎，仔细认真。

我们的专业实习使用印制好的资料作为材料来源，意图通过实习，熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作。本次实习是不分岗位的，这样也有利于我们了解会计各个岗位人员的工作。下面，我就各个操作流程来谈谈我的体会。

首先，老师带着我们了解了会计中文字、数字的书写规范，以前虽然考从业资格证的时候也接触过，但等到要自己动手操作的时候，还是不禁打个颤：这么严格啊？我是在草稿纸上练了几遍才觉得可以做之后的工作。心想：会计还真是个仔细的活儿。

之后我们通过分析资料中企业的经济业务开设了总账，登记相关科目的期初余额并进行试算平衡。这一步操作倒是简单，但细致是缺不了的，登错数字或是其他的小错误都可能影响试算结果，必然要耽搁后续的工作。

接下来，我们开始自己填制一些原始凭证以及记账凭证。实际工作中，原始凭证是不需要会计人员填制的，但由于它的填制不能有错，这个过程还是让我深深体会到会计工作所要求的细心仔细的素质。彭老师让我们别直接填记账凭证，而是先打草稿，跟她核对分录以后再填凭证，我想，这是由于我们的专业素质还远远不够，对业务还不够熟练，所以，作为一名会计学的学生，有必要进一步加强自身的专业素质，才能在将来找工作时不乏底气。

记账凭证填制完成就应该登帐了，包括日记账和明细账。登帐的过程让我进一步加深了对会计科目的了解，知道了各帐户与各自适用的帐页格式。登帐时出现了不少差错，或者是登错了数字，或者是串了行等等，因此开始能够较熟练地运用各种错误更正方法。但是我认为，有些错误是可以避免的，归咎起来，还是自己不够仔细，实在是有待改进。

编制科目汇总表是我觉得最累的一环节了。第一张表，我们三个同学花了整整两个小时才搞定，一叠凭证不知来回翻了多少遍。我想，会计工作必然是辛苦的，但是我们可以更细心一些，如果尽量减少错误，那么省下重新来一次的时间与精力，是十分明智的。

最后，我们登记完总账，把所有的账进行了月结。同时，编制了资产负债表和利润表，掌握了各个项目的填列方法。

整个实习过程，我们大家一起发现了实习资料中的一些错误，更深刻地体会到会计所要求的仔细谨慎，即使是老师，也会出差错，何况是我们这群刚刚入门的孩子。

短短的专业实习已经结束，通过本次实习，我的会计基础知识在模拟实训中得到了运用，本人也具备了一定的实际操作能力。同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：

1、不够细心，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦；

2、实习中老师跟我们核对了每笔业务的分录，但实际工作中还须自己编制会计分录，需要自己在掌握基础知识的基础上学会举一反三，针对不同类型的企业自主学习。

总之，这次专业实习让我受益匪浅，在这里，要感谢彭老师的谆谆教导和同学们的热心帮助。今后，我会针对自己的不足，好好努力，逐渐提高自己的专业素质，希望自己学有所成，或者现实一点儿说，努力让自己的所学可以成为求职时的筹码。

前厅模拟实训心得体会精选篇六

为期一周的企业经营模拟实训结束了，这一周实训中使我受益匪浅。作为大三学生，即将面临就业，读书就到了实践的时候了，而模拟实训就给了我一个很好的实践机会，因为模拟企业就是在仿真的企业环境中，构建传统的手工管理模式和利用计算机计术、信息化技术的现代化管理模式，模拟现实企业的生产经营管理过程。在模拟企业中分配不同的角色，让我们体验整个经营过程，并把所学的理论知识应用到实践中，可由此加深对企业和企业的物流、商流、资金流和信息流的体会，提高企业信息化管理的应用技能。

虽然我学的是会计专业，接触到只是记账、算账和报账，但是在企业里每一职位环节都是紧紧相连的，所以在企业里要做好每一步是企业成功的关键。正所谓商场如战场，读万卷书不如行万里路。实践是检验理论的方法，所以通过这次实训体会到规划，决策，合作等因素对成功是很重要的。

在这次实训里我作为采购总监，采购总监是采购部门的总负责人，直接对总经理负责，需要在采购领域具有良好的业绩和职业道德纪录，分析能力强，具有优秀的谈判技巧和供应商管理能力。对我来说，这是个挑战。作为采购总监我要主持采购全面工作，统筹策划和确定采购内容，减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的供应，确保各项采购任务完成;调查研究公司各部门商品需求及销售情况，熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况，确保供需心中有数;指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司的正常采购量;进行供应商的评价和管理，建立合理的采购流程;监督并参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况;认真监督检查各采购主管的采购进程和价格控制。

要取得成功不紧要每个人做好每个角色，还要有好的规划，决策，团队的合作等。第一，整体战略意识。第二，重视群体策略的团队精神。ceo在整个运营群体中，做出战略决策是ceo的职责，但是这个决策不能由ceo一个人来完成，必须协商生产，采购，营销和财务等各总监说出想法和参考意见，最后由ceo拿定方案开始实施。第三，财务预算。对于每个组来说，资金是短缺的，在运营过程中，每个ceo和财务总监都想尽办法弄到更多钱，减少资金的流失。所以财务对公司的运作是很重要的。第四，订单。每个季度的订单是很重要的，订单最重要的因素不在于它能挣多少，而是对自己企业而言，拿到合理的订单是胜利的第一步。第五，营销总监和生产总监的紧密配合。第六，了解对手。知己知彼百战百胜，时刻了解对手的动向，使本企业更好的作出及时可行的调整和对策，以致本企业的利益得到最大化。

在这次比赛中，我们先分析资料，对市场，流程有了一定的了解，但在市场上我们开发不足，在广告费上投入较少，没有充分分析市场容量销售网点与定价，没有把市场充分利用起来，各个市场高低价交错，增加盈利空间与资金回收。因为一时的大意，我们因为疏忽而没买原材料导致没货可卖，放弃了一次盈利的大好时机，之后大家都后悔莫及，不过，我们又重新调整市场，但是因为没有购买原材料没有盈利导致资金流失。虽然这次比赛并没拿第一，但我学会了如何去做规划，是否要变卖厂房，投多少广告费，如何选择订单，下多少订单，生产某种产品，开发某种产品和市场等等。在认证的时候要提前，在建设网点的时候，应该应该根据产能调整设立，采购原材料的时候要储备些，应该提高广告的投入所占资金所占比重，应利用在现金不足时，贷款贴现与紧急贷款之前的空隙，套取更多的现金，加大固定资产和广告的投入，以获取更大收益。

实训中我也明白了，在企业经营过程中学会了：

首先，要合理的分配人力资源，根据每个人的特点进行任务的分配，同时要注意团队精神的培养，要让企业的核心价值观灌输到每个人的头脑中。每个部门、每个人都有自己担任的角色，每一部分都是企业的重要组成部分，哪个环节出现问题都会影响到企业这台机器的正常运转，所以要让每个人都认识到自己起的作用，一个都不能少。只有协调好各部分的相互关系，才可能把他们的作用发挥到最大，企业才能更好的运作，才能创造出更大、更多的价值。

再次，要在失败中总结经验教训。在模拟企业实训中，一帆风顺是不可能的，犯错误是不可避免的，但是不管你犯了多少错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，这些都不重要，重要的是你要从中学到什么，犯错误是要付出代价的，我们要从错误中获得比代价更高的收益才可以。实训只是一个短暂的实践过程，从中我们学到的书本上面没有的知识和经验是我们以后生活，工作，乃至创业路上中最宝贵的财富。

这次实训让我体会到了团队的力量，在这里要谢谢我们小组所有成员的共同努力和辛勤付出，同时谢谢这些天一直指导我。实训使我们了解企业中不同管理者所承担的责任以及每个人在企业经营决策中所起的作用，让我们投入到企业经营决策中，使其了解企业运营中所需的战略管理思想和科学决策意识，了解一个真实企业的运营过程，各司其职，亲手操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的激烈与残酷，承担经营风险与责任，增强个人应对风险和问题的能力和管理能力。增强我们对所学专业知识的具体应用能力，积累实践经验，为将来更好的面对社会挑战而做好准备。在由企业运营所处的内外部环境抽象的一系列规则的条件下，由学生分组组成六个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业的经营，使我们在分析市场、制订战略、营销策划、生产组织、财务管理等一系列活动中，理解科学的管理规律，全面提升管理能力和动手实践能力。

最后，感谢黄老师对我们的认真指导。万事开头难，由于这次实训是新任务新知识，黄老师拿出了全身心投入的敬业精神，从而使实训工作顺利进行，让我们学会了更多书本以外的知识。

前厅模拟实训心得体会精选篇七

20xx年12月，罗晟以xxxx建筑工程公司名义承建xx中心小学教学楼工程，工程款也由罗晟以xx建筑工程公司名义领龋期间，罗晟因建教学楼向xx物资公司购买钢材，经20xx年6月23日双方结算，罗晟欠物资公司钢材款61000元，由罗晟出具欠条一张。20xx年2月1日，罗晟书面表示其所欠物资公司钢材款愿意由中心小学直接付给物资公司。中心小学也于同日作出书面表示，罗晟因承建该校教学楼所欠物资公司钢材款，同意物资公司要求，在今后拔付给罗晟的工程款中扣除后，直接转汇给物资公司。之后，中心小学向xx建筑公司（罗晟）支付教学楼工程款110000元，仅扣下11000元付给物资公司。罗晟至今仍欠物资公司钢材款50000元未付。该案在我们06秋法班“人民法院”进行审理，本院依法由谢谦，李海英和罗彤宇组成了合议庭公开进行了审理。在公开开庭时，原告（也就是我）以及我的代理律师黄建荣，被告xx建筑工程公司定代表人罗晟以及辩护方的律师李治梁等全部到庭。06秋法班全体“人民”以及校其他班部分“人民”到庭旁听。参加旁听的还有“人大代表”班主任老师和董建兴老师。

庭审开始之后，“班级合议庭”听取了我的诉讼请求和被告的辩护词。经过原告和被告双方激烈的辩论后，由我们06秋法班“人民法院”作出最后判决。开庭审理的任务是充分调动当事人和诉讼参与人的积极性，揭露查明案件事实，正确适用法律，用具有特殊强制力的法律文书确认当事人的实体权利与义务关系，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益，教育社会成员自觉遵守法律，维护社会主义市场经济所需要的社会秩序，经济秩序，保障社会主义建设事业顺利进行。因此，我认为开庭审理是人民法院处理各种类型案件过程中的一个必不可少的重要诉讼活动，没有开庭审理，各类案件就不可能产生公正的处理结果。根据《中华人民共和国民事诉讼法的规定》，开庭审理的法定程序是：1、庭审准备，2、公布开庭，3、庭审调查，4、法庭辩论，5、法庭调解，6、合议庭评议，7、公布判决。这次模拟法庭的庭审活动比不上司法实践中人民法院的庭审活动规范使同学们增长见识，而且受到了很大启发，学到了在书本上学不到的知识，意义深远，收获很大。

通过庭审中公诉人的陈述，使同学们充分认识到普及法律知识的重要性，其次，对于各种类型合同所形成的法律关系的特征和区别在理性上有了明显的提高。

此次的模拟法庭的审判表演，是在校领导和老师的关心、支持下完成的。它是同学们理论与实践相结合的法律知识的一次大总结。通过这次教学实践活动，使学我们所掌握的法律理论知识得到进一步深化和巩固，同时也起到了法制宣传的作用。通过实践，使我们对法律又有了更进一步的了解和体悟。

前厅模拟实训心得体会精选篇八

毫无疑问，这是我经历过最有锻炼价值的培训活动，三天的模拟经营在密集的思维碰撞中转瞬即逝，角色的投入让大家在寝食难安、患得患失中走到最后，我相信大家都有属于自己的收获。沙盘模拟如生活中的林总千般，或得或失，过程中全情投入即应坦然面对，但说真的，时至今日我的感觉仍有些意犹未尽。

我相信伙伴们都与我相似，回顾这几天有遗憾但并不自责，有收获但并不满足。是的，恰如人生，不如意者十之八九，总是挫折多过一帆风顺，我们都需要实事求是的面对每一次成败，但既然我们都会走到最后，有韧性才是王道。我所在的e组，几乎整场模拟都徘徊在生死线，到了六年期满我们的各项指标都落后于其它组，但我认为这并不重要，不论走过的路是否坦途，经历过就是值得的，一定意义上讲，经历过挫折越多收获也许更大也说不定。至少到了曲终人散时，我真心感谢过程中我曾经犯下的每个错误，它给了我真实的教训，我视之为经验，在面对种种难题时没有退缩，反倒激起我们的斗志，当最终在悬崖边上走过，那份站在生死线上回首过往、俯瞰前路崎岖的坚韧我视之为收获。

我要感谢团队成员、兄弟公司给我的每个批评、指点、帮扶和思想碰撞，这让我真切的体会到团队的力量、合作共赢的意义，也让我保持时时刻刻的自我审视。

随着经营的推进，企业的业务内容越来越多，团队成员必须各司其职又集思广益才能完成整体运作，这也促进了团队成员间的协作和高效沟通，每位成员的发言都是经过仔细考虑的，彼此间讨论的态度是我在现实工作中难得见到的开放和直接，思维也许会发散，但目标却总是一致的，如此的高效沟通使我有置身多年共事团队的感觉。我也深切的体会到，我们每个人的角色都不是孤立的，必须要相互协作才能保证各项业务的有效、正确推进，集体的力量集成于每一个人，而每个人需要做的就是给出科学的论断，有理有据，量化分析，要对集体负责，不能仅靠一腔热情、主观臆断，同时要学会、做到倾听他人。

同时，企业间的关系也在随时间推进发生变化，五家公司从最初的针锋相对，到第三年开始出现越来越明显的合作共赢态度，尤其在面对“经济危机”时，五家公司几乎能够在一个平台上共同思考，互利互信，尽可能多的在有限的市场中保全彼此的利益，我相信这份经验对实际的企业经营是有较大意义的。这让我想起之前做的翻纸牌游戏时大家的表现，也许32期中青班本就是比较团结的吧，至少我是这个认为。

我们的公司在经营之初就犯下经验主义错误，虽然团队成员并不怪我，但我要承认这主要是我的错，这让我们在整个六年经营中过得步步惊心，屡次错过市场机会，最终无法实现经营目标，甚至几度濒临破产，一度出售厂房、借高利贷，多次通过实物质押换取现金流维持生存。但我要说，这一错误的正面效应更加可贵，我坚信，恰是这样的经历让我们的团队坚韧、团结，有着超越胜负的气度，经历生死考验让我们对企业的发展的市场判断、生产经营管理精益化等多方面有了相对深入的认识，心性的磨砺也是我们的巨大收获。

回顾整个过程，大家都深刻的认识到企业的战略规划、生产经营策略等，都应是建立在市场认识基础上的，如果说战略目标是企业的舵，那么市场规律和需求无疑应是主舵手，它是企业发展的正确方向。

大多数此前对财务工作的重要度认识是比较欠缺的，但经历了此次沙盘模拟，我发自内心的承认，没有财务规划、财务管理的支持，企业根本无法经营下去，这是一切经营活动的支撑柱，看似就几张报表但包含了繁琐的细节工作，涵盖了企业大小决策和经营细节。

经营过程中，恰如老师所说的，我们都会有难以入眠的时刻。模拟经营到第二天，企业年第三年结束后，其它几家企业都已度过生存危机，但我所在的e公司仍需为生存抗争，当天封盘后，我一直在忧心企业的生存，痛心今天一早我犯下的错，更在考虑如何能寻找机会实现突破，我不想就这样结束，直到夜里2点仍难以入睡。这个时间我6个半月的女儿要用膳，冲奶粉时恍惚中眼前的奶粉桶竟然幻化成2桶现金筹码，那一刻我忍不住笑出声来，感慨自己入戏太深。是的，我当释然，过去的就让它过去，别再疾首于犯下的错，别再苦恼无现金流难续命，我要在坦然接受现实的基础上往好的方面看，记下教训，反省成经验。在这夜深人静之时，我相信我的伙伴们会有人与我一样，曾经的一天的点点滴滴会变得格外清晰，我很想告诉他们，我们不是孤独的。第二天，我和伙伴们说：立足当下做到才是我们应该做的。

如果有人问我想不想再做一次沙盘，时至今日，我的感受与此前已不可同日而语，我会说：欲求成功之幸福，必经挫折之痛苦，所幸我已经历过，所以我不想。如果必须有所期望，我也确实有此期望，我希望能与我的伙伴们在现实的企业经营中再次聚首，继续我们的团结一致，继续我们的困难面前不言放弃，我坚信我们能做的更好。

最后，我要感谢为此次沙盘模拟默默付出的几位老师，感谢各位的专业、耐心和坚持原则，更感谢各位的指导；同时，我要感谢公司的关爱，为我们提供此次培训机会，沙盘模拟让我们受益良多，毫无疑问，我们都成长了。

前厅模拟实训心得体会精选篇九

合适的人做合适的事，要想成功高效和谐的团队与高明的领导二者缺一不可。领导带领大家树立清晰明确的目标，部门间的相互信任和良好的沟通推动高效协作，最终实现共同的目标。

通过对目标区域市场的调研，了解市场供需状况，从宏观方面判断是否要进入该目标市场。

立项时可以从五个方面考虑：

1、市场未来预期；

2、项目及区域未来发展预期；

3、规划条件的市场实现及经济实现；

4、企业的发展战略和机会成本；

5、竞争对手的情况分析。

沙盘模拟中，我组通过对市场供需状况的研判和竞争对手分析最终进入了三个市场。在三个市场中均取得了不错的业绩。

获取土地的形式可通过土地市场竞拍，也可通过资本市场并购或直接收购土地。沙盘模拟中是通过竞拍获取土地，心得是要寻求规模发展与稳健经营的平衡点，市场中存在着诸多不确定性，拿地拿多了市场形势下行可能会造成资金链断裂，但土地储备不足企业也无法发展，因此需要寻求一个平衡点，稳健发展。反思是过于稳健又会错过扩张的黄金时期，一步踏错节奏可能就步步错，故趋势的判断也就至关重要。

到此阶段，一个项目的大局基本已定，项目的成本基本在设计阶段就已确定。

重在统筹，质量控制、进度控制、成本控制需齐头并进。

销售环节包括销售团队组建、项目形象定位、项目卖点提炼、营销执行方案、营销推广方案、展示区包装方案、合作方资源整合、营销费用预算。需要反思的是营销费用投入的多少是否与销售业绩完全正相关，如何达到费用与业绩的最优组合。

交付阶段重在服务，通过主动服务提升客户体验。

综上之外，在整个操盘过程中还需高度重视项目的现金流情况，很多企业不是死在项目不成功，而是因资金链断裂而死。