2023年顾问式销售视频心得体会(汇总8篇)
- 上传日期:2023-11-19 12:02:34 |
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心得体会是思想的结晶,对于个人的成长和职业发展都非常重要。写心得体会的时候,可以从自己的实际经历和感受出发,进行深入思考。小编整理的这些心得体会范文,希望能给大家提供一些写作的思路和技巧。
顾问式销售视频心得体会篇一
企业界也开始将胜任力测评作为挑选和考核销售人员乃至公司销售管理人员的重要手段。以下本站小编为你带来销售顾问。
希望对你有所帮助!
现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代,消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要,而注重的是购物时所带来的深层次的满足。时代的进步以及新华书店集团改制不仅注入了新的体制,同时也为我们带来了新的服务理念。图书市场早己从卖方市场转变成为买方市场,敏锐的感觉市场变化以及顾客新的需要成为对我们新的要求。
首先,我们要转变思想,认识服务的重要性。以前我们的工作要求仅仅是干满勤站满点,主动热情得对待顾客,而如今我们要从更高的层面来理解服务,服务不仅要以积极主动热情为目标,更重要的是以满足顾客需要为己任。只有热情、真诚地为顾客着想,才能带来顾客的满意。不论我们有多么好的书,如果服务不完善,顾客便无法真正的满足,甚至会丧失书店的信誉。所以我们要真正的为顾客着想。
以前我们认为,只要我们对服务态度加以注重,就会很容易了解如何满足顾客需求,就能做好销售工作,但事实上,并非如此,想要确定哪些销售行为可以讨好顾客,满足顾客的期望是很难的。这就要求我们有完美服务的意识,和敏锐的感知力。
那我们要从哪些方面去做呢?
一、微笑是对顾客最好的欢迎。
微笑是对诚意的最好表达。所以当我们接待顾客时,我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑,让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始,把微笑当成彼此的纽带。
二、树立顾客永远是对的理念,打造优质服务。
不管是在售中,还是售后,有了问题的时侯,不管是谁的错,我们都要及时解决,不能采取回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反馈意见,主动做好解释工作,让顾客感受到重视和尊重。
三、处处为顾客着想,用诚心打动顾客。
让顾客满意,重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及,把自己当成对方,在推介图书的过程中,时刻要牢记解决顾客的六个问题:我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客,以诚感人,以心引导人。
四、多听听顾客声音,给顾客准确推介。
当顾客来购书时我们并不能马上判断顾客的来意和喜好,所以需要仔细对顾客进行了解,认真分析顾客是哪类的人,比如:学生、老师、农民、司机、老板等等,尽量了解顾客的需求,努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客,培养忠实顾客。我们要在平时提高业务水平,了解自己商品知识,不能在顾客询问时一问三不知,影响顾客对我们的信任感。
五、掌握沟通技巧,热情接待顾客。
说话语言是一门艺术,在我们工作中也是十分重要,讲究语言技巧,会拉近我们与顾客之间的距离,更好的开展我们的工作。我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高,我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书,让他感觉物有所值,比如:我们有正规的渠道,有精美的装帧,有正规的退换货服务等。在工作中,我们要熟练使用服务敬语,做到主动热情周到。
在我们的工作中开展完美服务,真心实意地为顾客着想,千方百计地让顾客满意,才能树形象、得口碑,创造更好的效益,企业才能更加强盛。
进入酒业公司以来,从培训到市场上岗,做好每一项具体的工作,严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作,对工作认真负责。下面是本人对近期的工作做一下总结:
有意向的客户4家,经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商,目前正在谈判中。瓮安县市场共得资料100份,发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
一、端正态度。
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标。
首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
三、学习。
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
作为一名刚毕业的大学生,虽然没有工作经验,我们有这无比的事业心和上进心,有着远大的理想和抱负,因为我们年轻,所以我们有资本,有信念,有毅力去开创一个属于自己的地方。
转眼间,20xx年已将过去,我现在已是河套酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自xx年4月份开始在办事处实习,7月份在总厂培训,至8月份分配到呼办旗县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
一、怀揣感恩的心来工作。
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到旗县部担任驻武川业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于武川气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态。
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高。
第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为旗县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼。
我今年4月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完美。”这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过武川客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作。
为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好。
个人工作计划。
有主次的先后及时的完成各项工作并达到预期的效果保质保量的完成业务工作同时在工作中学习各个方面的知识努力锻炼自己经过不懈的努力使工作水平有了较长足的进步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心态的不成熟。
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
四、20xx年驻武川工作计划。
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、切实落实。
岗位职责。
认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款负责严格执行产品的出库手续积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导严格遵守厂规厂纪及各项。
规章制度。
2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对武川销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新,展望20xx年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
顾问式销售视频心得体会篇二
销售心得体会视频的推出,为广大销售人员提供了一个交流、分享和学习的平台。通过观看这些视频,我们可以从中获得宝贵的经验和教训,提高自己的销售能力和技巧。在这篇文章中,我将从五个方面分享我在观看销售心得体会视频中得到的收获。
首先,观看销售心得体会视频让我深刻认识到沟通的重要性。在销售过程中,与客户的良好沟通是取得成功的关键。通过观看其他销售人员的经验分享,我了解到了不同的沟通技巧和方法。例如,我学会了如何倾听客户的需求和关注点,如何利用合适的语言和姿态与客户建立良好的关系。这些技巧和方法对于我与客户的沟通非常有帮助,大大提高了我的销售效果。
其次,我通过观看销售心得体会视频学会了如何有效地销售产品和服务。销售是一门艺术,需要技巧和策略。观看其他销售人员的销售经验和技巧,我发现了一些非常有效的方法。例如,如何进行产品演示和推销,如何处理客户的异议和反对意见,如何利用社交媒体和网络推广自己的产品等等。掌握了这些技巧,我在销售过程中能够更加自信和有效地与客户沟通,提高了自己的销售效率和业绩。
第三,观看销售心得体会视频让我认识到了销售工作的挑战和压力。销售是一个充满竞争和压力的行业,需要具备良好的心理素质和应变能力。通过观看其他销售人员的经验分享,我了解到了许多克服困难和应对挑战的方法。例如,如何保持积极的心态和良好的工作态度,如何有效处理客户的投诉和抱怨,如何管理自己的时间和能量等等。这些方法帮助我更好地应对销售工作中的压力和挑战,保持了良好的工作状态和销售业绩。
第四,观看销售心得体会视频激发了我的创新和创造力。销售是一个不断变化和发展的领域,需要不断学习和提升自己的能力。通过观看销售心得体会视频,我了解到了许多创新的销售理念和策略。例如,如何利用数据分析和市场调研来寻找潜在客户和市场机会,如何运用新的销售技术和工具来提高销售效率,如何创造独特的销售体验和价值等等。这些新颖的理念和策略激发了我对销售工作的兴趣,促使我不断创新和改进自己的销售方法和策略。
最后,观看销售心得体会视频让我感受到了团队合作的重要性。在销售过程中,团队的力量是无可替代的。通过观看其他销售人员的经验分享,我了解到了团队合作的重要性和好处。一个强大的团队能够为每个销售人员提供支持和帮助,加强销售人员之间的合作和信任。在销售团队中,大家相互学习和分享经验,一起解决问题和克服困难,共同追求销售目标和业绩。这种团队合作的精神和力量激励着我更加积极地投入到销售工作中,为团队取得更好的业绩贡献自己的力量。
总的来说,观看销售心得体会视频让我受益匪浅。通过这些视频,我不仅学到了沟通技巧、销售方法和应对压力的方法,还激发了我的创新和团队合作意识。我相信,在今后的销售工作中,我将能够更加自信、有效地与客户沟通,提高自己的销售能力和业绩。同时,我也会积极地与团队合作,共同努力成为一名出色的销售人员。
顾问式销售视频心得体会篇三
在互联网时代,房地产销售中越来越多的销售方式采取了在线视频的方式,这种方式广受欢迎,因为它可以让潜在的客户更加直观、全面地了解房产项目的信息,从而让他们做出更加明智的决策。然而,制作精良的房地产销售视频并不是一项容易完成的任务,需要许多因素的协调合作,因此我们需要对这个过程的经验和心得进行总结和分享。
第二段:准备工作的关键性。
制作房地产销售视频需要大量的前期准备,这是关键性的一步。我们必须仔细研究房产项目的所有细节,并了解目标客户基础,以制定出吸引人的文案,以及如何展示房地产项目的特点和优势。此外,我们还需要考虑视频的拍摄时间、地点、灯光和音乐等方面的细节。
第三段:创意与才华。
在房地产销售视频制作的过程中,创意和才华是至关重要的,这些是吸引潜在客户的关键因素。我们需要根据项目的定位和市场需求,独具匠心地设计出一个迷人的视频,通过独特的思想、表述、音乐和视觉效果影响潜在客户,并引导他们逐渐接受我们所呈现的情感和观点。
第四段:为客户提供价值。
作为房地产销售视频,经常出现呈现项目的简单平面图和规划图,这结果很容易造成客户对产品不满意甚至直接忽略该项目。因此,我们应该从客户角度出发,根据实际情况对产品进行深层次的解读,让潜在客户直观地感受项目价值所在,并进一步促进建立信任关系。
第五段:切实地营销方案。
最后,对于房地产销售视频的制作不仅仅是一场视觉和文化上的盛宴,更是为了营销,也是为了实现项目销售业绩的最终目的。在整个制作过程中,要时刻关注销售目标,提出有效的营销方案,以促使销售业绩增长,切实体现了视频的投资价值。
总之,房地产销售视频的制作需要从多个角度考虑,包括前期准备工作、创意才华、与客户沟通、为客户提供价值,以及切实地营销销售方案。所有这些方面都应该以客户为中心,以实现销售和投资效益为核心,进行综合设计和分析,只有这样,才能达到最好的理想营销效果。
顾问式销售视频心得体会篇四
随着互联网和移动设备的普及,销售过程中越来越多的企业和销售人员开始利用视频来展示产品和服务。作为一种新的销售工具,销售视频具有传递信息快速、生动直观等优势,我最近观看了一些销售视频并且有了一些心得体会。
首先,通过销售视频,产品和服务的信息可以被更加直观地传递给潜在客户。与传统的文字和图片相比,视频可以通过视觉、听觉以及剧情等多个维度来呈现产品。例如,我曾观看过一部汽车销售视频,在视频中可以看到汽车外观、内饰以及各种功能的展示。相信这样的展示方式会更加吸引潜在客户的注意力,增加他们对产品的兴趣。
其次,销售视频可以帮助销售人员在没有地理限制的情况下拓展市场。传统上,销售人员需要亲自前往各地开展销售活动。但是通过销售视频,销售人员可以将产品展示的信息录制在视频中,然后通过网络等渠道传播给潜在客户。这样不仅可以节省时间和成本,还可以将销售范围扩大到更广泛的地区。
然而,我也发现销售视频在一些方面存在一定的挑战。首先是视频的质量问题。由于制作成本和技术要求的限制,一些销售视频的画面质量和剧情度可能不尽如人意。这样的视频很容易让观看者感到无聊和不耐烦,从而失去了宣传产品的效果。其次,有些销售视频的内容过于简单和肤浅,没有提供足够的信息给潜在客户。例如,一些视频只展示产品的外观和基本功能,而没有对产品的特点、优势以及使用方法进行详细解释。这样的视频很难让观看者对产品产生兴趣和认同。
要解决上述问题,我认为首先需要制作高质量的销售视频。在技术条件允许的情况下,尽量采用高清的画面和流畅的剧情,以提高观看者的观看体验。其次,销售视频的内容应该更加详细和全面。不仅要展示产品的外观和基本功能,还要介绍产品的特点、优势以及解决问题的能力等重要信息。这样可以让观看者更好地了解产品,并且增加他们的购买意愿。
总之,销售视频作为一种新的销售工具,具有传递信息快速、生动直观等优势。通过销售视频,产品和服务可以被更加直观地传递给潜在客户,销售范围也可以扩大到更广泛的地区。然而,销售视频在质量和内容方面仍然存在一些挑战。为了解决这些问题,制作高质量的销售视频和提供详细全面的信息是关键。相信随着技术的不断发展和经验的积累,销售视频在未来会变得更加完善和有效。
顾问式销售视频心得体会篇五
在日益竞争的市场环境下,越来越多的企业开始考虑如何才能选拔出优秀的销售人员,而销售人员是否优秀的标准之一就是能否给企业带来高绩效。以下本站小编为你带来销售顾问。
文章,希望对你有所帮助!
今天是第一次听老师讲课,也不算是讲课,因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享,针对我们现在的状况,针对现在我们所面临的选择,所困惑的难题。
一、当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术,反应的问题。说我们的态度有问题,我很认同,因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好,是在应付,是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题,自己一直在犹豫在徘徊,所以无法真正去做好自己的工作。
心——信念,态——态度:
既然选择了,选择了这个平台,选择了这份工作,那自己就应该对自己负责,对公司负责,也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司,为什么选择这份工作。我是因为想突破自己,想让自己的交际水平,让自己的经历,让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业,而选择是因为同伴们都是富有激情,富有战斗力的一个团队,是一个朝气的团队,是一个可以让我自己有所成就,有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢?懒懒散散去做,打电话没成果就说是名单问题,是对方老板问题,难道就没想过是自己的问题吗?不要再去找理由了,要求内而不是去找外,只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。
打电话受到挫折拒绝不敢去打,打电话跟客户去要求不敢去说,为什么?因为你对自己没信心,对自己的产品没信心,对自己的公司没信心,这样的心态能得到什么结果呢?失败的结果。坚信一句话“你相信什么才能得到什么”!
方——原则,法——路径:
现在的销售为什么这么难做,为什么这么多的人认为销售就是骗子?因为我们失去了原则,失去了本性。原则:真诚,实在。
为什么去给客户推荐东西,为什么去卖这个产品,我们是为了帮助别人,而不是去害别人,只有真正帮助了别人,帮助了企业,你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱,还有人脉,还有朋友。只有真心帮助别人才能得到别人的友谊,才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中,你的能力也在不断提高,这才是最大的收获。切记:不要为了推销东西而不择手段。
目——目的,标——标准:
目标一定要有,想要有好的锻炼,必须要有一个可以量化的目标,只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离,才能去突破自己,去完成目标。并且,目标不是用来制订的而是用来超越的,只有不断超越目标,那才是真正成功的表现!
二、老师又讲到要做个“文质彬彬”的人,一个表里一致的人。
这是对我们的要求也是对我们的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要总是去推迟,去逃避,只有自己真正去做才能有结果,才能有收获。
为人——圆融:真诚、内求、包容;处事——方正:正道,原则,口碑。
为人圆融,处事方正!
这正是销售能带来的好处,也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中,要去看别人的优点,去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误,而是不敢去承认自己的错误,去改变错误!
三、老师也让我认识到很多前辈,很多老师,也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信心。我们的目的不纯粹是赚钱,而是真正为企业解决问题,提供解决问题的方案,来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题,那才是我们想要的结果,因为我们的使命就是教育产业报国,推动中华民族持续昌盛!为企业提供有成果的企业管理培训!
四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题,并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师的博文广识,生动讲解,精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅,文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字写在纸上,但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来。这次精彩的培训学习主要感想有几个方面:
一、让自己了解了什么是寄生关系和独立共存关系,怎样去学习别人的东西?
首先,我们要学会感恩父母,感恩亲人,感恩老师,感恩朋友。使我们一路走得顺利。第一次知道,当我们在妈妈的肚子里一直到出世。我们一只在享受妈妈带给我们最高的待遇,不用说她就会定点定时的给我们输送我们所需的东西,直到我们健健康康的降临。当我们来到世界上的时候,我们还是照样依靠妈妈给我们输送的所需东西。慢慢的直到我们长达,这些就是寄生关系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。
慢慢长达之后,我们学习了更多的知识,懂得了更多的道理。当父母把他们的观念强加给我们的时候,我们就会反抗。叛逆反驳他们,有情绪,以自我为中心,觉得他们都不对。当父母把他们的价值观灌输给我们的时候,遇到别人和我们不一样的时候,我们就会以是非观念来判断别人。所以我们要做到成人自我,做到客观,真实,共存,选择,达到独立共存的关系。
常说人因梦想而伟大,我们都希望自己有成功的事业,有一个温暖幸福的家,但是要想拥有这些,必须学习,要有方向,今天懂得了学习的几个字,做到“信”,就是相信他,经常阅读,要懂得分享,复制别人的东西经过重复的练习,转化成自己的东西。把自己懂得的知识分享给别人,这样给自己更大的压力,我们才会学习更新的东西。做到“疑”就是思考,这个方向是不是对的,给自己更多的疑问,以此来确定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝着期待的方向去发展,这样才有动力。做到“通”把这些见到的东西复制过来,加强练习,转化成自己的本能,这些学习技巧我一时消化不了,但我会运用到生活和工作中去。
二、学习了怎样去规划自己的生活和事业,该怎样去提升自己的能级,还有更多的沟通技巧和怎样去开拓市场等。
这次学习,花了大部分的时间讲了计划,规划。当我们明确了自己的方向之后,我们要计划我们该怎么做。计划每天,每月所做的事,要严格执行这些计划。懂得了,成功之路就是在正确的方向上做持续有效的累加=成功。所以规划就是扩大我们的见地,学习更多的知识,技巧。重复练习。这次学习之后,知道了自己该在什么样的阶段学习什么样的知识怎样提升自己的能级。当我们在工作中的时候,尽量的把别人的平台来锻炼自己,因为的能级的表现在解决问题的多少。所以要想超越他人的话,自己必须不断的学习,更新自己。
在工作和生活中,沟通是最重要的。今天学习了几种的沟通技巧。有映线,内感觉(视觉性,听觉性,感觉性)。相似性法则,互诉,聆听。知道了在交谈中该怎么去寻找发现客户的需求呢?当我们和一个顾客交谈的时候,我们首先要从他的肢体语言获得信息,该怎样去调整自己的状态,该怎么从他的视觉听觉感觉中去判断他喜欢什么或他需要什么样的服务,我们要做到以他为中心,当在倾听客人话的时候,我们达到忘我的状态,完全沉侵在他的话中,适当的给点赞美,给点肯定,给点疑问。这些都是我身上所缺乏的,所以我要加强这方面的学习。
知道了如何定位市,该如何选择什么样的市场,怎样找到顾客的需求等,在现在的竞争环境中,我们一定要了解顾客的的价值观。
三、学习反省之后。做到知己知彼方能百战不殆。
总在以前的时候,我们总会把错误推给别人,一点都不会找自身的错误,总反对父母。老经常和他们吵架,那个时候的我们真的是一点点都不懂事,总觉得父母养我们是他们的责任。今天学习了“反省”之后,感悟很深,总想起父母在我们的耳边唠叨的话语,真的是用心良苦。每次打电话回去,总会说要好好照顾自己,现在菜知道什么是儿行千里母担忧。还有当遇见不顺心的事或不如意的事,我们总会抱怨。现在才懂得。首先,我们要学会接受事实,因为他是成长的开始,其次是臣服,这样才可以自省,当我们有感恩的心的时候,才有力量去拼搏,才能创造我真正想要的结果。懂得换位思考才能使自己的工作学习更上一层楼。
当我们一直未能达到目标的时候,是不是会反省自己的目标是不是对的呢?首先我们要对目标进行反省,是不是要求太高呢?或者方法没选对?扩大自己的思维,懂得换位思考,当我们懂得了怎么做的时候,习惯性的反省自己,这样我们会越做越好。
学习是可贵的,学习是精彩的,通过这可贵精彩的学习,自己又向销售进步了一点,感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智,努力与勤奋,坚持不懈,直到成功!
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的。
工作总结。
如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
xx年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
顾问式销售视频心得体会篇六
在现代社会中,销售是商业成功的关键。而随着科技的进步,销售方式也在不断变化。从传统的销售门店向线上销售转变,销售视频成为越来越重要的推销工具。最近我有幸观看了一些优秀的销售视频,并从中获得了一些心得体会。
第二段:理解受众。
作为一名销售人员,首先要理解受众。观看销售视频时,我特别留意了视频的受众定位。销售视频的目标受众是谁?他们的需求是什么?通过了解受众的特点和需求,销售人员才能制作出更具吸引力的视频,从而提高销售效果。
第三段:内容创意。
销售视频的内容创意是吸引受众的关键。观看一些成功销售视频时,我发现其中融入了各种创意元素。一些视频通过讲故事的方式引发观众共鸣,一些视频通过幽默的表达方式吸引观众笑声,一些视频通过精美的画面呈现给观众美的享受。这些创意元素使销售视频更加生动有趣,让观众产生共鸣,增加购买的欲望。
第四段:情感共鸣。
一个优秀的销售视频能够在观众内心产生情感共鸣。观看销售视频时,我深深感受到了情感共鸣的力量。一些视频通过描绘观众目标群体的生活场景,引发观众对美好生活的向往;一些视频通过讲述消费者的真实故事,让观众对产品产生信任和认同。情感共鸣使销售视频更加贴近观众,增加了购买的欲望。
第五段:技巧应用。
观看销售视频时,我也留意了其中的技巧应用。一些销售视频能够通过精准的目标受众定位和数据分析,制作出更具吸引力的视频;一些销售视频能够通过短视频形式,迅速引起观众的注意并传递核心信息;一些销售视频能够通过精确的讲述结构和讲解方式,提高观众对产品的理解和认同。这些技巧应用使销售视频更加专业、高效,提高了销售效果。
总结:
通过观看销售视频,我深刻体会到了销售视频在现代商业中的重要性。理解受众、创意内容、情感共鸣和技巧应用成为了制作优秀销售视频的核心要素。作为销售人员,我们应该不断学习和借鉴优秀的销售视频,不断提升自己的制作能力。只有掌握好这些要素,才能更好地推动销售,取得更大的商业成功。
顾问式销售视频心得体会篇七
顾问销售是一种高效的销售方式,对于销售人员来说,掌握顾问销售的技巧和方法可以帮助他们更好地与客户沟通,提升销售业绩。在实际销售工作中,我有许多的顾问销售心得和体会,下面就和大家分享一下。
第二段:了解客户需求。
顾问销售最重要的就是要了解客户需求,只有了解客户的需求才能为客户提供最适合的产品和服务,同时也能提升客户的购买信赖度。在面对客户时,我会耐心听取客户的需求,认真分析客户的问题,并根据客户的需求和问题提供专业的建议和解决方案,让客户感受到我的专业性和亲和力。
第三段:加强沟通能力。
在顾问销售中,沟通能力是非常重要的一环。我常常与客户进行深入的沟通,包括了解客户的行业动态、产品诉求、需求痛点等,通过深入沟通,不仅可以弄清客户真正想要的,还能建立更加紧密的联系,让客户更加信任我。
第四段:建立信赖关系。
建立客户信赖关系是顾问销售的核心之一,只有客户相信你,才会选择购买你的产品和服务。在顾问销售中,我始终坚持诚实守信的原则,与客户建立起良好的个人关系,建立信任和共赢的合作关系。客户因为信任我,选择了我的产品和服务,我也会全力以赴,为客户提供最优质的服务。
第五段:不断学习和提升。
在销售领域,市场需求和客户需求是不断变化的,因此,作为一名优秀的销售顾问,需要不断地学习和提升自己的业务水平和销售技巧。除了学习专业知识外,还要增强人际交往能力、销售技巧和团队合作能力等。不断提升自己的能力和绩效,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
结论:
在顾问销售中,不仅要了解客户的需求和问题,还要关心客户的行业动态和发展趋势。要加强沟通能力、建立信任和共赢的合作关系,并不断学习和提升自己的业务水平,这些都可以帮助销售人员更好地开展工作,提升销售业绩。我相信,在不断学习和积累的过程中,顾问销售的技巧和方法将越来越成熟和高效,也希望更多的销售同行能够一起进步,共同为客户提供更加优质的服务。
顾问式销售视频心得体会篇八
在快速发展的社会中,销售人员的重要性愈发凸显。没有销售部门的努力,企业的产品无法推广,品牌无法建立。而销售心得体会视频作为一种新兴的培训方式,正在逐渐取代传统的线下培训和纸质资料。销售心得体会视频通过利用图文并茂的方式、直观生动的讲解、实战演示等,以更具有吸引力和互动性的形式,帮助销售人员更好地掌握销售技巧和经验,提高销售业绩。本文将从发展现状、制作技巧、应用效果、案例分析和未来趋势五个方面,对销售心得体会视频进行深入探讨。
制作一部优质的销售心得体会视频需要注意几个方面。首先,内容要新颖有深度,能够引起销售人员的浓厚兴趣和积极参与。其次,要注重形式多样化,例如结合案例分析、产品介绍、销售技巧的演示等,不仅可以吸引观看者的注意力,也更有助于销售人员的理解和应用。再次,节奏把控要得当,既不能过于急促令人无法消化,也不能过于缓慢引起观看者的厌倦。另外,制作团队要注重后期剪辑和配乐的处理,尽量营造出轻松愉悦的学习氛围。
销售心得体会视频的应用效果已经得到广泛的认可。首先,通过视频的形式,销售人员可以更加直观地了解整个销售流程和技巧要点,提高了学习效率。其次,视频中可以穿插实际案例的讲解,让销售人员更容易理解和应用。再次,视频可以多次重播和观看,销售人员可以根据自己的实际情况反复学习,实现持续进步。最后,销售心得体会视频的应用也为企业提供了一个统一的培训平台,可以确保每一位销售人员都接受到相同的培训内容,提高了团队的一致性。
销售心得体会视频已经在很多企业中取得了成功的应用。以某汽车销售公司为例,他们制作了一系列关于销售技巧和经验的心得体会视频,并通过内部共享平台进行了推广。这些视频通过真实的案例、专业的分析和亲身经历的分享,深受销售人员的喜爱和认可。通过视频的帮助,销售人员的销售能力得到了提升,销售业绩稳步增长。同时,这些视频也为新人培训提供了有力的支持,让他们更快地融入团队,适应销售工作的节奏。这一成功案例证明了销售心得体会视频的价值和潜力。
随着技术的不断发展和传媒形式的多样化,销售心得体会视频有着广阔的未来发展空间。首先,智能化和虚拟现实技术的应用将进一步提升视频的互动性和可视化效果,让学习更加生动有趣。其次,个性化的定制化视频将逐渐增多,根据不同企业的需求和销售人员的特点,量身定制相应的培训视频。再次,销售心得体会视频可以进一步与其他媒体形式结合,例如微信公众号、线上直播等,以提升传播效果。综上所述,销售心得体会视频将在未来继续发展壮大,为销售人员的成长提供更多的有益帮助。
总结:
销售心得体会视频作为一种新兴的培训形式,已经广泛应用于企业中,取得了良好的应用效果。通过注重内容创新、形式多样化、节奏把控、后期处理等制作技巧,制作团队可以创作出更具有吸引力和教育性的视频。销售人员通过观看视频,可以更加直观地了解销售技巧和经验,提高销售业绩。成功案例的分析进一步证明了销售心得体会视频的价值和潜力。未来,随着技术的发展和媒体形式的变革,销售心得体会视频将继续发展壮大,为销售人员的成长提供更多的有益帮助。
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