最新业务实训夜校心得体会范文(大全14篇)

心得体会是对个人经验、感悟和思考的一种总结和归纳。写心得体会时，可以借鉴一些相关的范文和优秀的写作技巧，提升表达能力。我写了一篇心得体会，希望能够与大家分享。

业务实训夜校心得体会篇一

在这个进出口业务模拟实训中我从实践中学到了很多业务的知识，simtrade外贸平台可以让我学到了具体的业务操作流程，让我比较容易切身体会到客户、供应商、银行和各地政府机构之间的互动关系，这样的实训比之前在书本上学到的、记到的更多。

在这次的外贸平台中老师让我们扮演了出口商、进口商和供应商，其中出口商是最为重要的，在扮演出口商角色的过程中，经过准备、磋商、签约、履约和善后几个流程，准备流程，及时了解市场行情饼同时供应商和进口商建立广泛和牢固的业务关系是非常重要的，磋商阶段中要根据成本，税率去计算成本和报价是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘和接受四个环节争取价格能够高一点再高一点，作为出口上需要不断的核算成本，费用和利润以控制费用和成本已达到利润最大化的思路获取最佳交易条件和价格，而进口商需要及时了解市场价，通过还盘的操作，争取对方所能接受的最低价，从而能从中赚取更多的利润，simtrade业务中心的消费市场可以给进口商及时提供市场信息，查询市场价格，不断核算成本和费用，获取最佳交易条件和价格，知道应该如何降低风险和减少损失并且及时把货物销售出去获得最大利润。在贸易术语上分别采用了cfr、fob、cif，在支付条款下分别采用了l/c、t/t、d/a、d/p的结汇方式。

在扮演供应商这个角色中，首先要了解产品。业务操作流程是最简单的，作为供应商主动寻找客户是最为重要的，确定市场，寻找交易商品和交易对象，同出口商建立业务关系，不断核算成本，费用，并寻找多个交易对象。

在这次实训中，做单是非常重要的，一开始做单的时候，单据总是填写错误，合格率不高，速度也很慢，一笔交易需要2、3个星期才能完成，到了后来制作的单据多了，填写也更熟练。我第一笔做的生意是出口商的，因为全部东西都在摸索中，所以很多操作上不断出错，填写的单据问题不断，第二笔生意还因为不太会计算而亏钱了，刚开始做的那些生意的数量都比较低，开始以为几千件或一万件的数量已经很大了，逐渐后来才发现原来几十万件才是比较多人选择的。在进口商的生意时，有一笔生意因为在签合同时没有认真看清楚，金额应用美元交易的写成用人民币交易的，而且这次的购买数量大，导致严重亏钱。在做进口商时，有2笔用fob成交的交易都忘记买保险，在反映过来的时候，交易已经完成了。在这次实训中，我的理论知识提高了，而且学会了将理论知识与实际操作相结合，从而更好的做好一笔完整的业务。

业务实训夜校心得体会篇二

一、引言部分（120字）。

企业业务实务实训是大学生的一次很有益的实践机会，通过实训可以将课堂所学的理论知识与实际工作相结合，提高自己的综合素质和实际操作能力。这次实训让我更加深入地了解了企业的运营机制和管理模式，体验了企业文化和职场精神，并且对个人职业规划有了新的认识。在实训中，我感受到了真实的企业环境，也发现了自己的不足之处，同时也受益匪浅。

二、实训工作的部分（300字）。

在实训期间，我被分配到了企业的市场部门，负责市场调研和推广工作。通过市场调研，我认识到了市场需求的变化趋势和行业现状，掌握了市场分析的方法和技巧。在推广工作中，我学会了利用各种渠道传播企业信息，培养了与客户沟通合作的能力。

实训中最大的挑战是与同行竞争和对手的对抗。在实际操作中，我发现我的竞争对手总是比我更有经验更有自信。通过与他们的交流和观察，我学到了很多他们成功的经验和方法。在实训结束时，通过调整自己的思维和行为，我逐渐从被动中转变为主动，提高了自己的竞争力。

三、团队合作的部分（300字）。

在实训中，我还参与了一些团队合作的项目。团队合作的过程中，我发现一个高效团队需要有良好的沟通、协作和分工合作能力。作为团队中的一员，我积极参与讨论，勇于主动承担任务，并且尊重他人的意见。通过团队合作，我不仅加深了与同学之间的友谊，也培养了自己的团队管理和协作能力。

虽然团队合作中会出现一些困难和矛盾，但通过合理的分工和有效的沟通，最终能够达到团队目标。通过这次实训，我深刻地理解到了团队中每个人的重要性和作用，同时也明白了一个优秀团队的力量。

四、个人成长的部分（300字）。

通过这次实训，我锻炼了自己的自律、责任心和观察力。在实训中，我始终坚持按时完成工作，保持高度的责任心和工作热情。同时，我也学会了更加仔细观察和分析问题，勇于提出自己的见解并解决问题。

此外，实训还激发了我对个人职业规划的思考。通过观察和学习，我对自己未来的职业发展方向有了更加明确的认识。我明白了要不断学习和进步，积累经验和知识才能在职场中取得更大的成就。

五、总结部分（180字）。

通过这次实训，我对企业业务实务有了更加深入的认识，也体会到了职场的竞争和团队合作的重要性。同时，我也意识到了自己的不足之处，并且找到了改进的方向。通过这次实训，我不仅提高了自己的实践能力和综合素质，也明确了自己的职业规划。我将坚持学习和改进自己，争取在今后的工作中发光发热。

业务实训夜校心得体会篇三

信贷业务是金融领域的重要组成部分，实践是提升个人能力和知识的一个有效方式。在信贷业务实训过程中，我深刻认识到实践的重要性，并从中获得了诸多经验和体会。以下是我的心得体会。

第一段：实训使我深入了解了信贷业务的流程和要点。在实训中，我们学习了信用评估、风险控制以及贷款审核等方面的知识。通过与实际案例的接触，我逐渐掌握了信贷业务的流程，并了解了风险控制的重要性。我学会了如何评估客户的信用状况，分析其还款能力并制定相应的贷款方案。同时，我还学会了如何识别和应对潜在的风险，确保贷款的安全性和可持续性。这些实践经验不仅加深了我对信贷业务的理解，也提升了我在实际操作中的能力。

第二段：实训让我体会到了信贷业务中的挑战和困难。在实训过程中，我们面临了各种各样的情况和问题。有时客户的资料不完善，需要我们进行补充和核实；有时贷款方案需要我们在有限的时间内制定并与客户沟通；有时还需要面对客户拒绝贷款的情况。这些挑战和困难让我深刻认识到信贷业务的复杂性和艰巨性。同时，也激发了我锐意进取、勇于挑战的精神。实践中的困难和挑战是我们成长和进步的机遇，只有不断提升自己的能力，才能在信贷业务中立于不败之地。

第三段：实训让我认识到团队合作的重要性。在实训中，每个人都扮演着不同的角色，一起协作完成各项任务。通过和团队成员的合作，我深刻认识到团队合作的力量和重要性。在团队中，我们共同制定计划，相互协商解决问题，并积极提出建设性意见。每个人的贡献都对最终的成果产生影响，因此，团队合作能够将个人的优势发挥到极致，同时也能够弥补个人的不足之处。信贷业务本身是一个需要团队合作的领域，只有团队成员之间的默契和协作，才能够更好地完成任务。

第四段：实训提升了我解决问题的能力。在信贷业务中，我们经常面对各种各样的问题，如风险控制、还款能力评估以及贷款方案设计等。通过实训，我学会了如何分析和解决问题。在面对问题时，我会先收集相关信息，并进行全面的分析，找出问题的根源。然后，我会制定合理的解决方案，并与团队成员一同商讨和改进。实践中的问题不仅考验着我们的思维能力和判断力，也激发了我们的创新和灵活性。通过实训，我不仅学到了解决问题的方法，也培养了独立思考和解决问题的能力。

第五段：实训让我认识到了信贷业务的社会责任。信贷业务作为金融服务的一部分，直接关系到客户的经济状况和生活质量。在实训中，我们不仅要根据客户的具体情况制定贷款方案，还要兼顾风险控制和合规要求。我们要确保贷款的合法性和合规性，同时也要对客户的还款能力进行评估，避免带来不必要的经济压力。信贷业务的实践让我深刻认识到了我们作为金融从业者的责任和担当，我们的每一个决策都应该符合法律法规，并且对客户负责。

总结：通过信贷业务实训，我不仅学到了专业知识和技能，也得到了实践经验和成长。在实践中，我认识到信贷业务的流程和要点，面对了挑战和困难，体会到了团队合作的重要性，提升了解决问题的能力，并认识到了信贷业务的社会责任。这些体会和经验将对我的未来职业发展带来积极的影响，也让我明白，只有通过实践，才能真正提升自己的能力。

业务实训夜校心得体会篇四

以前，我一直相信理论知识十分重要，而实践经验有时候是可有可无的。但是，在我的职业生涯中，我学到了实践的重要性。通过实际应用所学知识和技能，才能掌握和理解它们的意义。在我的业务实践过程中，我获得了很多宝贵的经验和启示，这些经验和启示令我对未来职业发展方向有了不同的考虑和规划。

首先，业务实践让我认识到工作中始终存在着挑战，而面对挑战的过程是宝贵的。在我的一个项目中，我面临了一系列挑战。很多时候，我感到无助和沮丧，但是我学会了如何适应和克服这些难题。这让我有了解决问题的信心和能力，使我在日常工作中更自信和有条理。

其次，业务实践帮助我发现自己的短处并努力去改进。我在工作中发现自己的沟通技巧有待提高，于是我主动参与了更多的小组活动和交流，并在合适的场合和同事沟通。这样的锻炼不仅使我在团队中更受欢迎，而且提高了我的沟通技巧，使我成为一个更有效的团队成员。

第三，业务实践强调了：关注客户需求并提供满意的服务是企业成功的关键之一。我在实践中发现，关注客户需求是成功的关键之一。为了满足客户的需求，我们必须一直要求自己保持高效率和高质量的工作。一旦客户感到被忽略或服务不到位，他们就可能会选择其他同类服务。因此，我们每个人都应该努力为客户提供优质服务，这将有助于企业的品牌和业务增长。

第四，业务实践强调合作的重要性。在团队中合作是很常见的，如果没有良好的合作，任何一个项目都无法完成。当我面对改善工作效率和加速项目进度的挑战时，我寻求同事的帮助和支持。我意识到，分享知识、发挥个人优势、作为团队的一员，将能取得更好的成果。

最后，业务实践告诉了我，专注于学习和不断自我提高非常重要。随着科学技术的快速发展，许多职业领域都在不断变化和发展。更新知识、技能和技术非常必要，以便跟上市场的发展和变化。我目前正在学习新的技能和知识，同时加深我已有知识的理解。

综上所述，业务实践在我职业生涯中扮演着至关重要的角色。在作为一名专业人员的人生中，实践经验是必不可少的。自我检视、挑战、提高沟通技巧、关注客户需求、合作和不断自我提高，这些都是实践能够教会我的不可或缺的重要素质。因此，尽管理论知识的学习很重要，但我们也需要不断地锤炼实践能力，这样才能更好地应对未来职业挑战。

业务实训夜校心得体会篇五

在经济快速发展的今天，我们更加注重实践和创新。作为一名从事商业领域工作的人，体验过一些成功的业务实践，也经历过挫败的苦涩经历。在工作的过程中，我们不仅需要了解一定的理论知识，更需要将它们与实践相结合，从而达到事半功倍的效果。

第二段：理论知识的意义。

成功的业务实践不是简单的“拍脑袋”，也不是靠瞎猜。充分理解理论知识是取得商业成功的基础。例如，有关市场营销的知识，知道如何分析市场，并制定出符合市场需求的营销策略，在实施过程中就会更有自信，更能有效地推进工作。

第三段：实践经验的积累。

无论是在商业还是其他领域，实践的经验都是至关重要的。实践经验能够帮助我们更好地理解理论知识，通过行动来验证理论的正确性。首先要建立一个完整的业务实践模型，例如设计好营销方案、制定计划、实施计划、监控情况等。实践过程中，我们还应该学会从实践中总结经验和教训，及时调整和完善业务实践模型。

第四段：创新思维的作用。

要想在商业领域取得成功，除了理论知识和实践经验外，创新思维同样重要。创新能够让我们在业务实践中迎接新的挑战，挖掘潜在的新机会，并且给人带来新鲜感和刺激感。创新的前提是拥有新思维，更注重商业创新需求，寻找可能被人忽略的潜在商业机会，以突破以往的局限性。

第五段：总结。

总的来说，业务实践是商业成功的关键之一。要想在商业领域中取得成功，需要拥有深厚的理论知识和丰富的实践经验，并且注重创新思维和行动能力。通过反复的实践和总结，我们可以掌握正确的方法，将商业理论知识用于实践，提升自身的业务能力和创新能力，从而在商业领域中大放异彩。

业务实训夜校心得体会篇六

业务实战型培训是一种非常实用的培训方式。它以实际业务操作为主要训练内容，帮助员工通过实践增加信心，提高工作能力和效率，提升个人职业发展和公司综合实力。在这样的培训中，不仅能够学到更多的专业知识，更能够实际应用，在不断的实践中不断增长经验和提高能力。下面，我将分享自己在业务实战型培训中的一些心得和体会。

在我参加业务实战型培训的过程中，我发现这种培训方法主要是针对实际工作场景进行模拟训练。通过大量的实践操作，我学习到了更多的专业知识和技能，并且还能够真正理解和掌握这些知识，提高自己的工作效率和专业水平。不仅如此，在业务实战型培训中我还学会了与他人沟通的技巧，增强了团队协作意识，从而更好地适应公司的集体环境。

业务实战型培训与传统的课堂培训方式相比，具有许多明显的优势。首先，在实际操作过程中，学员能够真正感受到职场的工作节奏和压力，提高自己的心理素质，增强工作能力和学习能力。其次，业务实战型培训更具针对性，能够根据不同的岗位、任务和业务创设不同的场景，让学员接触到实际工作中的问题，从而更好地实践解决问题的方法和技巧。此外，业务实战型培训也更具灵活性和互动性，鼓励学员彼此交流学习经验，提高务实解决问题的能力。

在业务实战型培训中，我一直保持着积极的态度，认真听讲、认真思考并且认真实践。我觉得，密切关注培训内容，将自己融入实战练习中，多协作多学习才能够更好地取得进步。我会在实践中积极尝试新的操作方法和技巧，尽可能多的挑战自我，从而不断地提升自己的能力和实战经验。

【第五段：总结体会】。

业务实战型培训是一种强调实践和操作的培训方式，它的优点和优势非常明显，许多公司也越来越倾向于这种培训形式来培养内部实力。我深深感受到，通过培训体系的完善和持续优化，能够帮助员工更好地实践工作经验，从而克服难点、提升实战技巧、推动个人和公司发展。在接下来的职业生涯中，我会坚持不懈地学习和实践，不断提高自己的能力和水平。

业务实训夜校心得体会篇七

跑业务实习是大学生们踏入职场的第一步，对于我来说也是如此。这次实习，不仅让我学到了许多实用的业务技巧和经验，同时也提高了我的沟通能力和应变能力。在实习的两个月里，我充分发挥自己的优势，努力学习和提高自己的能力。

第二段：承接。

跑业务实习，第一个给我留下深刻印象的是与客户的沟通。在与客户接触的过程中，我学会了如何用最简单明了的语言向客户介绍产品和服务，并及时解答他们的疑问。有时候，在客户的要求和公司的规定之间存在冲突，这时我们需要综合考虑，通过细致的沟通，争取到双方都满意的解决方案。

第三段：发展。

同时，通过跑业务实习，我也发现了自己的不足之处，在一些关键时刻处理问题的能力还有待提高。在处理客户投诉的过程中，我经历了一些挫折，但这也让我明白了重要的是如何对待这些挫折和困难。我努力向身边的同事请教并积极学习，逐渐提升了解决问题的能力。

第四段：总结。

通过这次实习，我不仅理解到了实际工作中的业务操作流程，还切身感受到了团队合作和沟通的重要性。在团队合作中，我们需要相互支持和通力合作，才能够取得最佳的业绩。在与同事沟通中，理解和尊重对方的观点是非常重要的，只有相互理解，才能够找到问题的源头并解决。

第五段：展望。

通过这次实习的经历，我对自己的职业规划有了更明确的认识。我意识到在跑业务方面还有很多需要学习和掌握的知识和技能，我将继续努力学习，提高自己的业务水平。同时，我也认识到自己在沟通和应变能力方面还有所欠缺，我会通过不断的练习和学习，提升自己的能力。我相信，在未来的职业生涯中，这次实习的经历将会成为我宝贵的财富，帮助我更好地适应并融入职场。

这次跑业务实习让我对职场生活有了更深刻的认识，也对自己的能力和不足有了更清楚的认识。通过努力学习和改进，我相信自己能够在将来的工作中表现出色，并取得更好的成绩。这次实习对于我的职业规划具有重要的意义，我将潜心发展自己的业务能力，并在不断进步的道路上追求更高的目标。

业务实训夜校心得体会篇八

随着时代的发展，企业业务实操实训在高校教育中的地位也日益重要。在过去的一年里，我有幸参与了一项企业业务实操实训项目，并汲取到了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将分享我在实训中的心得体会，包括如何与团队协作、如何应对挑战、如何自我提升等方面。

首先，团队协作是实训中最重要的一环。我们每个人都有自己的优点和不足，而在团队中，我们需要充分发挥自己的优势，同时也要尊重并理解他人。在实训初期，我发现团队成员之间的沟通和合作并不顺畅，造成了许多不必要的误解和冲突。然而，通过合理的沟通和及时的反馈，我们逐渐学会了如何妥善处理团队内部的问题，加强了集体的凝聚力。在这个过程中，我学会了倾听他人的想法，更加尊重和包容他人的意见，使得团队的合作变得更加紧密和高效。

其次，应对挑战是实训过程中必不可少的一环。在实训中，我们被面临了许多困难和问题，例如如何开展市场调研、如何制定销售计划等等。这些困难对于我们来说是全新的，需要我们不断学习和尝试。然而，我发现在面对困难时，我们往往容易退缩和畏惧，而不是积极主动地去解决问题。为了克服这一困境，我学会了正视问题、主动寻求帮助，并提高自己在团队中的责任心和独立思考能力。通过这些努力，我渐渐克服了困难，并在实训中取得了一定的成果。

再次，自我提升是实训过程中的重要部分。在实训中，我们不仅需要掌握实操技巧，还需要培养自己的团队合作精神、创新思维和问题解决能力。因此，我积极参加各类培训和讲座，学习各种管理和营销知识，提高自己的综合素质。同时，我还利用课余时间积极参与校园活动，担任班级干部和社团负责人，培养自己的领导才能和组织能力。这样的自我提升不仅为我在实训中取得了好成绩，也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

最后，实训过程使我对企业业务有了更深刻的认识。通过亲身经历，我明白了企业业务并非简单的理论知识，而是需要在实践中学习和实践的。在实训中，我不仅了解到了企业的运作机制和市场竞争环境，还学会了如何制定销售策略和推广产品。这些真实的经历让我认识到仅靠书本知识是无法真正掌握企业业务的，而需要通过实践和不断的学习来不断完善自己。

总之，企业业务实操实训是一次宝贵的学习机会，通过这次实训，我不仅意识到了团队合作的重要性、挑战处理的技巧和自我提升的价值，还对企业业务有了更深入的了解。我相信这些宝贵的经验和教训将对我的未来职业发展产生积极的影响，并在我日后的工作中发挥重要作用。我希望将来还能有更多类似的实操实训机会，让我不断提升自己，成为一名优秀的企业业务人才。

业务实训夜校心得体会篇九

“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入xx的第一天，刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚！从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！

二、第二把金钥匙：沟通。

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！

三、第三把金钥匙：激情与耐心。

激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

四、第四把金钥匙：创新。

技术大家可以学，但创新却只属于你自己！这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源！

五、第五把钥匙：主动出击。

实训的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

这次实训把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

这次实训，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障！在此，特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培！

业务实训夜校心得体会篇十

xxxx年xx月中旬，我正式走进xx国际业务部，开始了人生中的第二份工作。转眼间，我已经实习了两个半月的时间，并将和同事们一起迎接xxxx新的一年。希望借着跨年的喜庆我也能成为xxxx的正式一员。

作为一名应届毕业生在外企工作了整一年后，初进一家私营企业还真是稍有些不适应。但是因为这里的外贸工作能让我重拾自己擅长并且大学主修的专业英语，对新工作的兴趣和热情让我完全抛开了对简单的办公条件和偏僻的工作地点的抱怨，即使每天蹬着自行车跑三四十分钟上下班也心甘情愿、不亦乐乎。对于自己爱好的东西，总会兴致浓厚，我就是这样的一个人。

新的工作，对我来说是机会也是挑战。俗话说“万事开头难”嘛。虽然大学里学习过国际贸易实务，但是一年没有接触后脑子里已经是一片空白，一切都得从头开始。从事xxxx行业，让我对熟悉的东西突然产生了那么强烈的陌生感。它从一个我所了解的简单的用于xxxx变成了xxxx等等一系列化学物质的组合。我也开始一点一点的再一次认识它、深入了解它，理解它的的成分和每一种成分的作用。这便是我学习的第一步。

感谢领导器重，刚进这个部门，就加入了公司十分重视的xxxx业务小组。用领导的话说“这是公司第一个发达国家合作伙伴”，因为我们这是第一次与发达国家大品牌、大客户进行直接的业务往来。算上部门领导，我们五个人成立的小组负责xxxx的所有业务。当然，我这个还处于实习期的新人，暂时还只能在里面打个小杂，干点处理翻译些文件之类的小差事。其它时间，继续了解产品知识、自学外贸流程。同事之间慢慢的相互熟悉，也让我慢慢的喜欢上了这里的简单和单纯，简单的工作环境，单纯的人际关系。我开始融入这个新的集体。

办公室里的.每一位前辈都是我的师傅。刚进部门的第一天，xxxx师傅为我准备的办公桌，第二天教我公司的规章制度等；中午的休息时间，只有我和xxxx姐因为离家较远留在公司就餐，利用这段时间，向她请教了报价的相关知识；工作当中，和我接触最多的自然是我们xxxx小组的成员。跟着xxxx哥学习制作业务中的各种表格，跟着xxxx姐学习包装规格、质量检测、箱单发票等相关知识，跟着xxxx哥学习怎样看生产计划。领导说，生产工艺对业务员来说也是非常重要的。于是领导亲自走上讲台，为我讲解了洗衣粉的生产工艺流程。只要有机会，领导便派我跟着其他同事一起学习如何商检，到车间实地参观洗衣粉的生产工艺，了解洗衣粉的手工包装和全自动包装流程，到印刷厂参观了解包装袋的印刷生产等。在领导的培养和同事们的帮助下，我开始收获一点一滴的成长。

实习了一段时间后，我也开始独立负责一部分工作。客户方面需要的样品，我负责领取并快递至澳大利亚，以及快递费用的结算；客户方面出现产品质量投诉时，负责帮助客户和公司质量促进部门的进行沟通和信息反馈；客户方面提供的一些文件，和公司希望与客户分享的设备方面的改进、新产品的试验等信息进行翻译，以及相关的邮件往来。虽然我不可能仅通过两个半月的实习就掌握所有的业务知识，但是，我相信，在接下来的实际工作中不断学习和积累，我一定会一名有知识、有能力、对公司有贡献的外贸业务员。

业务实训夜校心得体会篇十一

信贷业务是金融领域的重要组成部分，对于一个银行或其他金融机构的发展至关重要。在信贷业务实训中，我有幸参与了一个为期两个月的实训项目，对信贷业务的流程和实际操作有了更深入的了解。在这段实训经历中，我收获了许多宝贵的经验和体会。

首先，实践是最好的老师。在课本中学到的理论知识，与实际操作中遇到的问题常常无法完全对应。在实训中，我深刻体会到了这一点。从第一天开始，我们就被要求模拟真实的信贷业务流程，进行申请、审批、放款等各个环节的操作。在这个过程中，我不断地面临各种复杂的情况和问题，而且几乎每个情况都没有在课堂上讲解过。这让我意识到，只有通过实践才能真正掌握信贷业务的核心要领。

其次，团队协作是成功的关键。在实训中，我们被分成了几个小组，每个小组负责一个信贷项目。每个小组由不同专业背景的学生组成，这让我感受到了团队多样性带来的优势。在实践中，我们互相协助、交流各自的观点和经验，不断调整和完善我们的信贷方案。这种合作和沟通让我意识到，在信贷业务中，一个好的团队更容易取得成功。

第三，风险控制是信贷业务的核心。信贷业务的本质是为借款人提供资金支持，但同时也伴随着一定的风险。在实训中，我们必须学会如何评估和控制风险，以确保投放的资金能够得到有效回收和利用。这需要我们对借款人的信用状况进行准确的评估，同时也要充分了解市场和行业的风险因素。在实践中，我学到了许多关于风险控制的方法和技巧，并将这些知识应用于我们的信贷项目中，取得了不错的成绩。

第四，客户服务是信贷业务的重要组成部分。在实训中，我们不仅要处理各种各样的信贷申请，还需要与借款人进行沟通和协商。这让我深刻体会到了客户服务的重要性。良好的客户服务可以提高客户的满意度和忠诚度，也能为银行或金融机构赢得良好的声誉。在实践中，我注意到了一些提高客户服务水平的关键因素，例如对客户需求的及时响应、耐心倾听和针对性的解决问题等。这些经验将对我未来在信贷业务中的职业发展产生重要影响。

最后，实训的经历让我对信贷业务有了全新的认识和理解。通过与其他团队成员的交流和反思，我意识到信贷业务的发展可能面临的挑战和机遇。同时，我也对自己的能力和不足有了更清楚的了解，这将对我未来的学习和职业生涯产生积极影响。通过这段实训经历，我不仅提高了信贷业务实践能力，也加深了对金融领域的认识和兴趣。

总之，信贷业务实训是我大学学习中最有价值的一段经历之一。通过实践和团队合作，我获得了宝贵的经验和知识，对信贷业务有了更深入的理解。这段实训经历对我未来的职业发展影响深远，我相信这些收获会成为我在金融领域取得成功的重要基础。

业务实训夜校心得体会篇十二

本人于xx年1月4号起至xx年3月4号在惠州基泰电子有限公司实习，为期两个月，职位为业务员。

我是在18人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上通过msn面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。

正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。

公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

看过三天的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。

大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。

然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了，但是并不代表人家一定会买你的产品。

运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见!而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：

1、基泰：您好!请问是某某公司吗?

接线小姐：哪里?

基泰：您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!

接线小姐：做什么的?

基泰：我们公司是专业生产触摸屏的厂家。

接线小姐：不关我事!

嘟，嘟，嘟。

基泰：您好!请问是某某公司吗?

接机人:不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了你不要再打了!

嘟，嘟，嘟。

3基泰：您好!我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!

接线小姐：有什么事?

基泰：是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?

接线小姐：不可以!

嘟，嘟，嘟。

当找到合适的客户,就会询问他公司所需产品的一些基本情况和介绍我公司相应情况及产品的相关介绍,当然觉得对方公司有希望会用到我们需要的产品,就会约个时间去拜访客户公司由于我刚来到,业务上还有很多东西不懂,刚出去出差时,公司的刘副理会带着,我也会在一旁学习看他是如何和客户交流的,这绝对是一门大学问。

要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩hp://elnen/fnen缩,第三,无辩才障碍这确实是当一个业务员的最基本条件而我在基泰工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:。

记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点所以对自己公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。

据调查，有1%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，9%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

什么，只是意味深长地一笑!

另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后副理就要求我要穿正式的工作套装，打上领带丝巾，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾，穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。

据估计，有5%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把5%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在基泰，虽然工作的时间不长，但是我和我的这些同事都建立了一定的友谊。回想到来公司报到的时候我还对他们心存不满，因为我刚来是的时候，觉得他们都不主动跟我说话，好像很冷的样子，但是经过一段时间的接触，发觉其实并不是这个样子，相反他们是那么的平易近人，那么的善良和可爱。

业务实训夜校心得体会篇十三

信贷业务是金融机构中的重要业务之一，也是与人们生活息息相关的业务。在为期一个月的信贷业务实训中，我有幸亲身参与了各个环节，收获良多。通过这次实训，我深刻理解了信贷业务的基本原则和操作流程，也感受到了金融工作的责任和挑战。以下是我对这次实训的心得体会。

首先，这次实训让我认识到了信贷业务在金融系统中的重要性。信贷业务是金融机构通过资金的收集和再分配，支持社会各行业和个人开展生产和消费活动的重要手段。信贷业务不仅对于经济的发展至关重要，也与人们的日常生活密切相关。正是因为信贷业务的重要性，我们作为信贷从业人员必须具备严谨的专业知识和敏锐的风险意识，才能够准确评估风险、科学决策。

其次，这次实训使我深刻认识到了信贷业务的基本原则。在实际操作中，信贷业务需要严格遵守五个基本原则：风险最小化原则、效益最大化原则、择优率先原则、公正公平原则和信息充分透明原则。在这五个原则的指导下，信贷业务能够更好地保护金融机构和客户的利益，促进经济的稳定和发展。只有通过学习和遵守这些原则，我们才能在信贷业务中做出正确的决策，实现风险可控和利益最大化。

第三，这次实训让我体会到了信贷业务的具体操作流程。信贷业务的操作流程包括客户准入、信息收集、风险评估、贷款审批和贷后管理等环节。在这个过程中，我们需要与客户充分沟通，了解其真实的资信状况，然后进行风险评估，判断客户的还款能力和意愿。最终，我们需要根据评估结果做出贷款审批决策，并在贷款发放后进行贷后管理，确保借款人按时、足额还款。通过这一系列的操作，信贷业务能够有效实现风险控制和利益最大化。

第四，这次实训提醒我信贷业务的风险与挑战。信贷业务是一个风险和收益并存的业务，任何决策都存在着一定的风险。在实际操作中，我们需要充分了解各种风险类型，提升风险识别和防范的能力。同时，信贷业务也面临着外部环境的影响，如经济周期、行业政策等因素都会对信贷业务产生一定的风险和影响。我们需要密切关注市场动态，及时作出反应，以保证业务的正常运营和收益。

最后，这次实训让我对未来的职业发展有了更清晰的认识。通过参与信贷业务的实训，我深刻认识到了金融从业人员的责任和使命。我们不仅要具备丰富的专业知识，还需要不断学习和提升自己的能力，以更好地为金融机构和客户提供服务。同时，我也意识到要取得更大的发展，还需要在沟通、协调和团队合作等方面不断提升。只有这样，我们才能够在信贷业务领域中有更好的发展和成就。

信贷业务实训让我受益匪浅，对金融业务的认识更加深刻。通过实际操作，我不仅了解了信贷业务的基本原则和操作流程，还体会到了信贷业务所面临的风险和挑战。这次实训为我今后的职业发展指明了方向，让我更加明确了自己在金融行业中的责任和使命。我相信，在未来的道路上，我将不断学习和进步，为信贷业务做出更好的贡献。

业务实训夜校心得体会篇十四

业务实习是大学生学习与实践相结合的重要环节，为进一步了解与应用所学知识提供了宝贵的机会。我在大学期间有幸参加了一次跑业务实习，通过这次实习经历，我深刻地体会到了业务实习的重要性以及所带来的各种经验与教益。

在跑业务实习之前，我进行了充分的准备。首先，我对所要实习的公司进行了详细的了解，包括其业务范围、市场竞争等情况，以便更好地适应工作实际。其次，我重点学习了与业务相关的知识，包括销售技巧、市场调研等方面的内容，以增强自身能力。最后，我充分准备了实习期间可能遇到的困难和挑战，并主动寻求导师和同事的帮助与指导，为实习做好充足的准备。

第三段：实习中的收获。

在业务实习过程中，我不仅得到了实践经验的积累，也收获了许多宝贵的教训。首先，我发现在实际工作中，专业知识和实用技能的掌握是至关重要的，只有将理论知识与实践相结合，才能更好地应对各种业务问题。其次，在与客户沟通时，我深刻认识到了交流能力的重要性，在表达清晰、倾听和理解对方需求方面都需要不断提升。此外，我还学会了如何与同事合作，协调工作，形成团队合力，共同完成任务。

第四段：实习中遇到的困难与挑战。

在业务实习中，我面临了许多困难和挑战。首先，由于我是第一次接触实际工作，对于一些具体流程和操作规范并不熟悉，因此需要不断学习和请教他人。其次，在与客户沟通和销售过程中，需要具备较强的应变能力和商业敏锐度，面对各种情况能够灵活处理并做出正确决策。最后，实习期间的工作压力较大，需要具备良好的心理素质和抗压能力，保持积极乐观的心态去面对工作。

第五段：实习总结与展望。

通过这次跑业务实习，我感受到了实际工作的魅力与挑战，也认识到自身的不足和发展方向。在今后的学习中，我将更加注重实践能力的培养，不断提高自身业务水平和综合素质。同时，我还计划在未来的实习和工作中，积极参与更多的项目，锻炼实际操作能力，并根据实际需求进行不断学习和提升。通过这样的努力，我相信我将在未来的职场中取得更好的发展。

总结：

跑业务实习是我大学生涯中重要的一环，通过这次实习，我不仅学到了很多专业知识和实用技巧，还得到了锻炼和成长的机会。在以后的学习和工作中，我将更加注重实践能力的提升，努力做到理论与实践相结合，为实现个人的职业发展打下坚实的基础。