手机心得体会部队总结(实用18篇)

心得体会是对所学知识的巩固和应用，有助于知识的内化和应用。写心得体会时，要深入剖析，找到事物背后的根本原因。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文，供大家参考。希望通过这些范文的阅读，能够给大家带来一些启示和思考，也希望大家能够通过自己的努力和思考，写出更好的心得体会。不同的人有不同的视角和感悟，希望大家能够充分发挥自己的创造力和思维能力，写出独具个人特色的心得体会。

手机心得体会部队总结篇一

促销活动目的：

旺季抢量，同时强化音乐手机，完美音质的形象定位，通过主推音乐手机，提高中高端机型的`比重达到40%以上。

主题：完美音质，随身畅响。

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日，凡购买音乐手机(xx)任意一款，均有便携式旅行小音箱赠送。

赠品介绍：该赠品为便携式旅行小音箱，主要的用户利益点在于手机音乐的共享，可以在郊游，聚会等时刻，随时随地播放手机中存储的音乐。

促销活动的开展方式：此次促销活动，全国统一开展，赠品全部由工厂采购，公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。

礼品费用核销办法：根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额。

完成数量/任务数量(为100%)单台礼品价格。

各地的赠品需求数量由各地确定，原则上是针对消费者的促销，不考虑补通路库存。配合本次促销活动，公司将专门制作陈列，形象展示，现场活动用pop物料。

除不可抗力影响外，本次促销的所有赠品，户外促销活动以及形象布置的宣传物料，须在9月10日之前到达各一级仓库。

赠品配送方式：赠品必须由促销员控制，赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。

促销活动注意事项：从全国来看，音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外，还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此，我们的促销活动重点在此类售点开展。

招聘临促。旺季临促是拦截客流，留驻顾客的最重要力量，并且能加大活动范围，加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍，才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客，协助试机以及替顾客排队交款。

手机心得体会部队总结篇二

手机已经成为日常生活不可或缺的一部分，但多数人没有想到的是手机还有一个很重要的作用，那就是保密通信。在部队中，保密通信是非常重要的，因为涉及到的信息十分敏感。手机在重要保密通信中的使用是非常严格的，需要有一定的技巧和方法来保证信息的安全性。在个人经验和学习中，我总结出了一些关于手机保密心得，分享给大家。

一、保护个人隐私。

个人隐私是非常重要的，保护个人隐私也是重要保密通信的前提。在部队中，个人信息的保护是至关重要的。因此，在使用手机时，应该尽量避免在不太安全的环境下发表个人信息。如果手机被盗窃或窃听，会导致个人隐私泄露和信息泄露。因此，我们应该尽可能地防范此类事情的发生。可以采取一些安全防护措施，比如制定更加安全和复杂的密码，定期更换密码等。

二、保密通信平台的选择。

保密通信平台的选择也是重要保密通信的一个重要环节。在选择保密通信平台时，应该选择信誉良好、安全性高、保密性好的平台。此外，还应该选择具有更好的兼容性和适配性的应用程序，并且需要经常进行安全监测和更新维护，以确保通信的安全性和稳定性。

三、疏浚通信路径。

在保密通信中，通信路径也是非常重要的。因此，在使用手机保密通信时，需要仔细选择通信路径。可以选择越少中转的通信路径或选用加密技术，比如加密邮件等。不要把保密通信的路径疏漏到可能泄漏信息的通信平台上。例如，在使用公共免费Wi-Fi网络时，应该注意网络的安全性，不要在发送或接收敏感信息时使用。

四、注意隐蔽性。

在保密通信中，也需要注意隐蔽性。为了保证信息的安全性，我们必须要采取隐蔽的措施。例如，在使用手机保密通信时，可以采取一些隐蔽措施，比如增加介质安全性，用加密电话、加密SIM卡等等，以确保信息的安全性。

五、检查和处理隐患。

在使用手机保密通信时不可避免会有一些漏洞或隐患，这时需要及时检查和处理隐患的方法和措施。如果出现异常情况或破解情况，应该及时报告上级领导，并及时采取控制措施，以保护重要信息的安全性。

综上所述，手机保密在部队中扮演着非常重要的角色。在使用手机保密通信时，我们需要重视保护个人隐私，选择安全性高的保密通信平台，疏浚通信路径，注意隐蔽性，以及不断检查和处理隐患。通过这些方法，我们可以确保重要信息的安全性，以更好地服务于国家和人民。

手机心得体会部队总结篇三

手机促销活动现状评述，目前知名手机促销现主要存在的问题。

1、目前手机品牌系列发展已经到达一个品牌成熟期，如果宣传重点不及时调整，将面临广告信息老化，单调重复，受众注意力、关注程度和兴趣点都会改变的困境，同时，广告有效率下降，造成广告费的浪费。

2、目前的营销方式基本上停留在战术层面，例如广告战、促销战、产品开发战、渠道战等等。从目前中国消费者的角度看，战术层面的竞争已经“黔驴技穷”。因此，手机营销必须从战术上的简单粗暴的竞争回归到战略层面的规划上来。

3、目前的手机促销活动方式单一，多采用发传单与打台路演结合的形式，采取发放礼品降低价格的方式吸引消费者。这种方式不利于培养品牌忠诚度和增加市场份额。

口号：“爱怎么听就怎么听，绚出你自己。喜欢她/他就要让她/他听见。爱听也爱做，彩铃创作先锋。”

在提高本店的形象的同时，又能增加营业利润何乐而不为》。

1、锁定目标消费群体：18—40岁群体，包括在校大学生，时尚上班人士，休闲人士等。

2、通过感情沟通活动手段激发大众参与热情，以本次活动“关爱？亲情？和谐”的主题倡导人与人之间的交流的手段把惯有产品竞争提升到品牌形象、品牌价值层面上来。（品牌价值是通过对手机品牌内涵的丰满、外延的充实来实现。）。

3、强调“沟通连接社会”的情感因素，突出“品牌背后是文化”以及人性化设置。

实行柜台手机展示、团购优惠、签名售机与店外路演发放传单相结合的方式。

1、发放传单。

可到特定柜台获得主管签名一张凭此可以特价购买爱听手机一部或者购买限量珍藏版手机一部。

2、舞台表演。

（1）首先进行歌曲选择，选择的歌曲要动感十足，有强劲的节拍性，欢快的，并且也是大众熟知的歌曲。（2）游戏可选择孩子参与（孩子富有吸引一定的吸引力，能吸引消费者的注意），可根据舞台的大小选择参与者。根据手机造型摆出自己认为最酷的姿势并说一段话其中包括爱听两个字，在规定时间内谁姿势最多最优美获胜；喜欢她/他就要让她/他听见。现场制作各种铃声，并用爱听手机播放，并让现场观众参与投票，得票最高者获得大奖爱听手机一部，参与投票的观众也将获得爱听手机链一个。活动与舞蹈歌唱表演等穿插进行可以重复进行多次比赛设置不同级别的奖品若干。

（3）主持人对爱听最近新研制推出的手机进行介绍，、大多介绍的手机应是价格高，特色突出的手机（不要介绍时间太长，介绍时要看人数的多少来进行介绍，介绍时要幽默，能使消费者听进去，从而在消费者购买时能起到一定的增加销量的效果）。

（4）买手机有赠品同时还可以抽奖一次，抽到奖的，主持人应进此奖进行发挥，刺激消费者购买。

3、增殖服务。

推出适合手机特色的增殖服务，实行手机图片彩铃无限量自由免费下载（通过到指定销售店铺进行）。提高售后服务质量耐心讲解手机功能，提供覆盖面广的手机维修保养美化店铺。

4、团购优惠。

团购就是顾客购买多台手机或者是几个顾客联合购买多台手机的时候，给予一定优惠的促销活动。团购的让利可以吸引顾客选择产品，顾客普遍存在一种“买赚”的心理，团购的让利会让他们觉得物超所值。

者能看过来，停下来，买回来，直到使顾客满意再回来。

1、活动开展时逢5·1黄金周，人流量大受众人群目标客户多。

2、机型独特而另类的外形设计特点配合新颖有趣的宣传活动具有广泛的眼球吸引力，根据活动形式可设计系列广告和报道。同时还可以充分考虑现阶段与今后宣传的整合性、系统性，建立不间断滚动宣传模式。

手机心得体会部队总结篇四

手机，这个小小的装置，几乎已经成为了人们生活的一部分。和平年代的我们，几乎无法离开这个科技的产物。然而，在参加部队军训的这个阶段，我意识到手机对于我们的影响是如此深远。手机不仅仅是电话联系的工具，也是我们追求慵懒和舒适的障碍。通过这次军训，我体会到了手机的两面性，认识到了它对我们生活的重要性，也看到了它对我们的消极影响。

第一段：手机成为了我们生活的一部分。

手机已经成为了现代人生活的不可或缺的一部分。无论是工作、学习还是娱乐，手机都几乎无时无刻不在我们的身边。它可以帮助我们随时了解最新的新闻、获取必要的信息，提供各种便利。当我们孤独寂寞时，它可以让我们和朋友交流，帮助我们缓解内心的孤独感。手机的智能化和便利性，让人们越来越离不开它。

第二段：手机对于军训的人们的隔阂。

然而，当我们参加部队军训时，手机对于我们的意义发生了变化。我们被要求关闭手机，不再和外界沟通。这个小小的设备，成为了我们与外界隔绝的屏障。我们无法通过手机与家人朋友沟通，无法享受到手机带来的各种便利。与此同时，我们也感受到了无手机时的孤独感和不便之处。手机对于我们的联系和生活习惯的改变，让我们意识到它对我们日常生活的重要性。

第三段：手机对于军训的消极影响。

即使我们意识到手机对于军训的重要性，但我们也看到了手机给我们带来的消极影响。在军训期间，手机也给我们带来了过度依赖的问题。它让我们无法脱胎于舒适的生活，不能与外部环境充分接触。手机的过度使用也会导致我们对现实生活的忽视，无法集中注意力进行军训。此外，手机还容易让我们分心，不可能将心思全部放在军训上。手机给我们的军训带来了消极影响，这让我们深刻认识到了手机对于我们的影响。

第四段：手机的合理使用对我们的意义。

尽管手机有消极的一面，但合理使用手机也有其意义。在部队军训期间，手机的合理使用可以成为我们排遣孤独的手段。允许一定的时间使用手机，让我们能够与家人朋友保持联系，让思念得到缓解。通过使用手机，我们可以分享军训的经验，感受到来自他人的鼓励和支持，激励我们坚持下去。手机的合理使用，可以成为我们军训期间的精神支持和慰藉。

第五段：找到平衡，实现心灵的自由。

正所谓万物有利则有弊，手机也是如此。在部队军训的这个特殊时间段，我们需要找到手机的合理使用方式。关闭手机，与外界隔绝的经验，可以帮助我们更好地融入到部队生活中。让我们更专注地学习训练，体会到纯粹的军事生活带来的独特价值。同时，合理开放一些时间使用手机，可以让我们保持对现实生活的关注，得到来自外界的支持和关怀。通过平衡使用手机和真实生活之间的关系，我们可以实现心灵的自由，感受到更加充实和有意义的军训生活。

部队军训期间的手机心得体会，使我更加深入地认识到了手机的重要性与两面性。它不仅仅是我们生活的一部分，也是让我们无法摆脱舒适的障碍。通过合理使用手机，我们可以找到平衡，实现心灵的自由，让手机成为我们真实生活的辅助，而不是阻碍。

手机心得体会部队总结篇五

时光荏苒，我到三星公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的x步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的.口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。手机业务员工作总结店里每次x回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的x步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常x行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断x取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面x入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

手机心得体会部队总结篇六

实习摘要：时光荏苒，瞬间即逝，美好的本科四年大学生活，即将走到尾声，在自身能力锻炼与专业知识不断提高的同时，为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势找了一份有关销售的工作。希望通过这份工作，真正的能够在进入社会前将自己的理论知识与社会实践相结合，并完成从一个学生到职员的过度，从而正视自己，走出自我，逐步融入社会大大家庭，更好地为以后的工作奠定基础，实现自我价值。

我选择的是实习地是瑞昌太平洋手机城，这家手机凭借着高品质的手机和服务质量，在当地已建立一定的名气，我是学习园林专业的，开始的时候，对于电子行业比较陌生，像顾客推销的时候总是如履薄冰，我虚心的向老员工学习，参阅有关资料，经过20天的学习，已基本熟知手机相关的业务，比如各个型号的手机大概位置，详细硬件配置参数，以及充值和新入网业务。并在这段时间业绩还不错，深受老板的赞赏。

但是有一天，老板说：今天我跟老板娘一起去九江有些事情，我们店里这两天又新来了几个实习生，今天就有你来管这个店吧。当时有些激动，爽快答应了。后来想想，自己才来20天，老板就这么信任我。但是，同时也认识到了压力，平时都是有老板娘在，突然出门，万一出现手机少了一台苹果，或者三星，我三个月工资都不够。

于是，我们便开始了一天的“瞎来”，闲聊着，迎来了店里的第一位顾客，估摸着，貌似是大学生，我们一帮实习生看见顾客来了特别兴奋，一同上去迎接，问想要什么样的手机，那个男的二话没说，问走到小米柜台:把小米2给我看看吧。

我们把小米2给他。

手机心得体会部队总结篇七

本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20xx年5月1号至7号，是激动人心的7天，通过这三天振奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各手机的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了手机店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为xx周边、步行街等等，并发布促销广告。在手机店悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在手机店门口设立咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对xx有了充分的了解，加强了手机店的外在形象，扩大了知名度。

本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感手机价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购手机抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对手机店推动性很大，借机宣传并加强了咱们手机店的影响力度。

通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境。对于进店的每一位顾客，第一时间就应该送上最和蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，”请”字当先，”谢”字不离口。从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪。我们xx店将永把”关怀”铭刻在心，特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么！使我更能主动介绍和宣传公司的手机，主动解答顾客的疑问，让顾客在购手机的过程中也能学到更多的手机知识！并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对手机的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习手机知识，明白每种手机的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。

把弓劲射，与xx手机同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹；鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的xx事业。满怀对未来的憧憬和希望，带着对xx事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的xx公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与xx的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名xx员工的青春乐章。

手机心得体会部队总结篇八

手机在现代社会中已经成为了人们生活中必不可少的一部分，特别是对于年轻人而言更是离不开它的陪伴。然而，在部队军训的几个月内，我却与手机疏远了，并且有了一些深刻的体会和感悟。在部队军训中，我认识到了手机的局限性，体验到了没有手机的自由和轻松，更加深刻地理解到了理性使用手机的重要性。

首先，在部队军训中，我意识到了手机的局限性。手机对于我们而言，既是一个方便的工具，同时也是一个娱乐和沟通的工具。然而，在部队军训中，手机显得有些多余，我们没有时间和机会去使用它。整天紧张而忙碌的军事训练，让我们无暇顾及手机，手机也变成了一个与我们隔离的存在。而且，在无线电波信号被禁止的特殊环境下，手机更是没有任何作用。因此，我意识到了手机在军训中的局限性，它不能解决我们所面临的实际问题，更不能在训练中给予我们帮助。

其次，在没有手机的日子里，我体验到了一种自由和轻松。没有了手机的打扰和干扰，我可以全身心地投入到训练之中，不再顾虑和分心。没有了手机的消息和社交网络的干扰，我和战友们有更多的时间和机会去相互交流和沟通。每天的军事训练让我们忙碌而充实，没有了手机的束缚，我们可以更好地享受这种忙碌和充实。这些日子让我深刻地体会到，远离手机的自由和轻松是无法通过手机来获得的，只有在真正走出来，亲身去体验，才能真正感受到其中的自由和轻松。

再次，我更加深刻地理解到了理性使用手机的重要性。手机在生活中的方便和快捷是不能否认的，但它也有着对我们的依赖和过度使用的隐忧。军训中与手机的分离让我认识到，只有理性使用手机，才能真正享受到它所带来的便利，避免陷入对手机的过分依赖。手机是一种工具，我们应该把它用在合适的时候和合适的地方，而不是让它主导和控制我们的生活。理性使用手机，适度掌握它的使用时间和频率，才能更好地保护我们的眼睛和身心健康。

最后，通过这段时间的部队军训，我深刻体会到了手机的局限性，体验了没有手机的自由和轻松，更加深刻地理解到了理性使用手机的重要性。手机虽然是一个方便的工具，它的出现给我们带来了很多便利，但过分依赖手机也有着诸多问题和不良影响。我们应该从部队军训中的体验中吸取教训，在生活中理性使用手机，真正享受到它带来的便利，同时也要不断提醒自己，在手机面前保持理性和警惕，不让手机成为我们生活的主宰。只有这样，我们才能更好地迎接未来，更好地与手机和谐共处。

手机心得体会部队总结篇九

在日常的销售过程中，我们销售员总会碰到这样那样的困惑：为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?今天小编给大家整理了手机销售工作总结感悟，希望对大家有所帮助！

在日常的销售过程中，我们销售员总会碰到这样那样的困惑：为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了，却是不理想的价格?这些问题，相信同事们每天都在亲身经历，感同身受。

那么，怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路，保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。

销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。

是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己存在的价值。

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。

自信乃成功的一半

退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

下面这个故事很能说明自信的重要。

克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答：“如果我嫁给了他，你现在就是不是总统了!”

我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家当之无愧这个第一夫人，不会因为先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。

天啊，这就是自信的力量，这就是我们伟大的女性自立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。

接下来我们要讲的是态度。

态度也可分为两种：精神状态和心理状态。

生物钟混乱身体得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向买手机的客人，自己也成交不了，就算平时你是一个销售精英，但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到你的负面影响，购买欲望全无，避之恐不及了。

人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客，临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。

所以，一个销售员的阳光饱满的 精神状态，富有激情，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。

销售人员需要清晰的知道，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。

无论你怎样强调打折、特价、没有利润，顾客永远不会相信这是事实。

当顾客把最后的决定建立在价格上时，没有门市能够通过价格把握住所有顾客。

常见顾客提出的异议是“太贵”了，“用不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。

如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的说法。

这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。

门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务，提升自己卖场的价值，刺激顾客的决定。

此外，销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，达到成功的目的。

可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，可以再次提醒顾客购买一部手机，质量和服务的重要性，让顾客启发自己。

加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是多余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样可以有效解决“太贵了”的问题。

综合以上问题，门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平，判断他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。

说得太多了，反而不容易抓住重点， 总的来说 平时多学习，将理论和实践结合起来就行了。

加油吧!

时光荏苒，我到三星公司西安店已近两个月的'时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。

我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。

在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

先将我近期工作简单地总结如下。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。

在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。

顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。

让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

手机业务员工作总结店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。

有效的团队工作也可以提高工作效率。

为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。

在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。

经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。

平时也不断自我学习自我完善。

从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。

争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

手机心得体会部队总结篇十

评估对象：oppo手机(型号：a121)上市于2月，购于205月20日。该手机预计可使用5年。评估基准日为年10月10日。据了解该相同型号手机现在市场售价为1298元。

oppoa121主要参数：

手机制式：gsm。

外观样式：直板。

手机屏幕：2.4英寸。

主屏分辨率：240×320像素。

摄像头像素：200万。

标配电池：900毫安时。

中文输入方式：九字键盘。

扩展卡：支持microsd(t-flash)。

电子书：支持。

视频格式：mp4、3gp等。

音乐格式：mp3等。

基本属性：

支持频段2g:gsm900/1800mhz。

网络连接gsm/gprs。

标配电池900毫安时。

理论通话时间300分钟。

理论待机时间300小时。

扩展卡支持microsd(t-flash)卡扩展。

手机铃声支持mp3及和弦铃声。

标配锂电池(900mah)。

旅行充电器。

耳机。

数据线。

说明书。

显示屏幕：

手机屏幕2.4英寸。

主屏颜色26万色。

主屏分辨率240×320像素。

主屏类型tft。

外观设计。

外观样式直板。

机身颜色黑色。

尺寸(长宽厚)113.8×49.6×13.8mm。

产品重量103.3g。

摄像头像素200万。

摄像头描述数码变焦。

照片质量最大1600×1200分辨率。

耳机接口3.5mm。

扬声器单声道。

音乐格式mp3等。

视频格式mp4、3gp等。

游戏内置游戏。

传输功能。

蓝牙。

数据线接口usb2.0接口。

扩展性能：java扩展。

基本功能：话机通讯录、免提接听、闹钟、日历、计算器、情景模式。

录音功能。

中文输入方式九字键盘。

来电识别来电大头贴、来电铃声识别。

分析：

由于能够在市场上找到与被评估资产完全相同的参照物，且被评估资产的取得时间与评估基准日非常接近且市场价格基本稳定。待估资产与参照资产是同一产家生产。功能上也基本一致。待估资产与参照资产的.差异主要体现在新旧程度这一指标上，考虑到这种情况，可通过对成新率指标的调整来估算待估资产的市场价值。评估方法采用了市场法进行评估。计算方法如下：

待估资产已使用了5个月，可使用年限为5年。因而尚可使用年限为4.5。

由于参照物资产是全新状态，因而其成新率为100%。

则待估资产的评估值计算如下：

资产评估值=参照物成交价格×(评估对象成新率/参照物成新率)。

该待估设备的评估值为：

评估值=1298×(90%÷100%)=1168.2(元)。

手机心得体会部队总结篇十一

时光匆匆，转眼间已经离开xx市场10天有余了。回首xx市场，有太多的辛酸苦辣甜。我可以对xx市场说：“谢谢你让我更快地成长!”xx市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树，每天都有枝条被修理，虽疼无怨。客观地讲，在工作及生存方面我都受益匪浅。

我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上面非常重视，做得也比较到位。但是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”，我不明白其中的真谛。通过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到xx商场去了，其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器，有举牌的，还有发dm的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的，二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少，谁谁做xx赔了多少，xx听说也不景气，我品牌有多么稳定等等，某某商家如何支持我，赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假，无为有处有还无!这都是终端造势吧!

通过对市内的观察和思考，我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端，终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力，一个是拉力，一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量，做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员，有促销员的加强其终端形象维护意识。

在促销员招聘方面我也是长了见识的。xx商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般，她不像有的促销员那样沦为“店员”，而是她周围的人都帮助她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。

办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价，说谁也不可以乱价，否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外，商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型，有钱赚的。

手机心得体会部队总结篇十二

本次活在时间从xx年xx月xx日到xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxx元，环比增长率xx，除去节日期间xx的自然增长，实际增长率也达到了28，超过了活动前5预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xx元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《xx刊》封底整版xx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1。

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂"中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡"和印刷的500份宣传单页，"缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡"不但给我们的活动进行了宣传，同时"强强联合"也让消费者感受到了实惠。

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降x。6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

一项活动，无论大小，"策占三划占七"，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有"活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念"。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，"笼统管理，大概销售"，也限制了销售额的增长。

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

手机心得体会部队总结篇十三

旺季抢量，同时强化"步步高音乐手机，完美音质"的形象定位，通过主推音乐手机，提高中高端机型的比重达到40%以上。

主题："完美音质，随身畅响"

xx年9月20日—10月31日，凡购买步步高音乐手机（k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088）任意一款，均有便携式旅行小音箱赠送。

赠品介绍：该赠品为便携式旅行小音箱，主要的用户利益点在于手机音乐的共享，可以在郊游，聚会等时刻，随时随地播放手机中存储的音乐。

此次促销活动，全国统一开展，赠品全部由工厂采购，公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。

礼品费用核销办法：根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额

完成数量/任务数量（最高为100%）×单台礼品价格

各地的赠品需求数量由各地确定，原则上是针对消费者的促销，不考虑补通路库存。

配合本次促销活动，公司将专门制作陈列，形象展示，现场活动用pop物料。

除不可抗力影响外，本次促销的所有赠品，户外促销活动以及形象布置的宣传物料，须在9月10日之前到达各一级仓库。

派驻促销员的铺货型的卖场：赠品必须由促销员控制，赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。

无派驻促销员的铺货售点：最好能借助促销活动转成现金进货；否则，不必在此类售点开展促销活动。

现金进货的售点：由于促销礼品主要是对于实销活动的促销，原则上不补通路库存。建议根据促销开始之前的零售商音乐手机库存的实际情况，按照1/3或者1/4（比例可自定）的数量补部分赠品，后续发货则按一比一配发；而且，这种补库存的情况，必须来自于该售点有新的订单下达。

从全国来看，音乐手机80%以上的销售来自于促销员；另外，还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此，我们的促销活动重点在此类售点开展。

招聘临促。旺季临促是拦截客流，留驻顾客的最重要力量，并且能加大活动范围，加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍，才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客，协助试机以及替顾客排队交款。

促销员演示样机配备。k098，k028，k128必须配真机。

陈列和形象更新。为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象，在促销开展之前，各地务必在大卖场，核心售点，专区中尽可能使用新的背板（音乐手机主题背板）；并且使用1—2节柜台做专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图，各地务必按照示意图执行。

各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。

本次促销赠品，很好地和音乐手机"完美音质"的卖点相切合，可以在销售时加以演示，进一步突出"完美音质"的概念。因此，促销品的备货和补货非常关键。

抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好，越多，越大，销量就会成倍提升。因此，各地在9月15日前，要设法拿下关键陈列位（人流大，留驻率高）。

注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候，其他品牌也是重兵投入，参照五一联想在长沙市投放的的临促数量（300名临促），估计十一各品牌的投入力度会更大。因此，各地要注意借力打力和集中优势兵力，必须抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。

业务团队销售竞赛和短信互动。在国庆三天高频度互动。其余时间每天短信通报省内各地销售。

备注：是否有其他损耗，请在下面注明原因。

手机心得体会部队总结篇十四

第一段：引言（180字）。

在网络时代，手机在人们生活中扮演着越来越重要的角色，然而，它只是便于传递信息的工具，未必适用于所有场合。在军营中，为了更好地保护国家的安全，严格保密工作必不可少，因此关于手机保密的规定更是严格。如何正确地保管手机并使用成为了我们每个官兵的必修课，自身保密意识的提高也将成为一个更为重要和有意义的课题。

第二段：保密工作中的需求（240字）。

在军营中，很多敏感消息只能在安全的环境下传递，这也就意味着手机在某些情况下是不允许使用的。即便是非保密的内容，也可能会被敌人找到漏洞。军事敌对方向会通过多种渠道窃取和收集我军的军事信息，其中，网络便是一个多受关注的地方。在这方面，我们可以从两个角度出发来保证通讯安全。其一，严格遵守军营保密规定，禁止携带及使用手机，避免出现不必要的风险。其二，在必要的情况下，使用加密通讯设备或通过高度加密的网络进行传输。

第三段：政治素质的提升（240字）。

无论是保密还是其他的安全工作，关键都在于警惕性与素质。政治素质是指官兵对国家、军队、政治制度等理论、政策、制度的理解、认同、信仰和忠诚度。官兵的政治素质越高，越在意军营的保密规定，用手机盗取军事信息的行为就越难得逞。只有掌握了正确的政治素质观念，才能够将官兵有意、无意的安全漏洞及时识别，从而有效提升军营的安全保密水平。

第四段：程序与技术的结合（240字）。

在实际工作中，除了提高个人的安全防范意识，我们也需要依靠完善的程序控制和技术防范来保障安全。比如，在安全监督与管理系统方面，可以采用手机查询网站开源码，并采用SMS（ShortMessageService）短信进行日志输出，实现对军人使用手机的监管。在技术防范方面，则可以运用一些手机辅助手段，比如第二代声纹识别技术，面部识别技术、生物识别技术等，来解决安全问题。

第五段：总结与建议（300字）。

手机是我们日常生活中必不可少的通讯工具，平时我们的使用可能会比较淡然，但在军营中，它意味着一种责任。它给军人带来方便之余，也增加了安全风险。军营保密工作是一项朝九晚五的责任与义务，我们需要对自己的行为负责，保证国家的安全。作为一名军人，必须时刻保持警觉，严格遵守保密规定，增强自身安全保密意识，加强思想政治建设，才能将军营保密工作推向一个全面发展的阶段。

手机心得体会部队总结篇十五

手机在当今社会已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在我参加大学军训的过程中，手机更是起到了极为重要的作用。通过手机，我不仅能够与家人和朋友保持联系，还可以获取各种军训相关信息，提高学习效率。然而，手机的使用也存在一些问题和挑战，需要我们合理利用，确保军训任务的顺利完成。因此，在手机使用中，我们应该保持适度的使用，充分发挥其积极作用，同时避免其对军训造成的干扰和负面影响。

首先，手机的存在使我们能够与家人和朋友保持联系。军队是一个‘封闭’的环境，我们与外界的交流受到了很大的限制。在这个时候，手机成为了我们重要的沟通工具。家人和朋友的关心和鼓励能给我们带来极大的安慰和动力。我记得，每次看到来自家人和朋友的鼓励和问候，我都感到自己不再孤单，有了更多的力量和信心去面对军训的挑战。

其次，通过手机我们可以获取各种军训相关信息，提高学习效率。手机内置的各种学习软件和平台，为我们提供了极为便捷且及时的学习资源。我们可以通过手机学习军事基础知识，了解军事技能，提高我们的军事素质。同时，军训期间，我们还能通过手机方便地使用各种学习工具，如计算器、字典、备忘录等，在学习中更加得心应手。手机为我们省去了更多不必要的时间和精力，使我们能够更好地专注于学习，提高学习效率。

然而，手机的使用也存在一些问题和挑战，需要我们合理利用。首先，手机的使用必须符合军队的管理规定。军队对手机的使用有着严格的限制，带手机进入集训场地作业区是被禁止的，军队内部有着明确的政策规定。我们要严格遵守这些规定，不随意擅自使用手机避免丢失，保证军训任务的完成和自身的安全。此外，军训期间的时间紧张，适度使用手机可以增添些许娱乐和放松。然而，如果过分依赖手机，我们可能会陷入游戏和社交网络的泥潭中，无法自拔，严重干扰了正常的军训生活。

面对手机在军训中的使用问题和挑战，我们应该清楚地认识到其重要性，合理利用。首先，我们要明确手机在军训中的作用和意义，保持正确的态度。其次，我们要建立正确的使用习惯，遵守军队内部的管理规定，并明确自己的使用目标。同时，我们也要学会控制手机使用的时间和范围，避免过度依赖，保持对军训任务的专注和完成。

综上所述，手机在军训中发挥了极为重要的作用。通过手机我们可以与家人和朋友保持联系，获取各种军训相关信息，提高学习效率。然而，手机的使用也面临一些问题和挑战，需要我们合理利用。我们应该保持适度的使用，充分发挥其积极作用，同时避免其对军训造成的干扰和负面影响。只有用好手机，我们才能更好地完成军训任务，实现自身的成长和进步。

手机心得体会部队总结篇十六

随着科技的不断发展，手机在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色，它已经成为了人们不可或缺的通讯工具。然而在军队中，手机的使用却需要特别注意保密，毕竟涉及到国家安全问题。因此，我们需时刻保持警惕，正确使用手机，保护国家机密。

第二段：理性使用。

在军队中，每个人都有自己的手机。我们需要充分认识到手机的重要性，并且铭记对国家机密负有的责任。我们要十分慎重地使用手机，理性使用各种功能，不得随意拍照、录音、录像和传输国家机密。要加强安全意识，以防勇于拍照、传递机密。

第三段：注意保管。

为了保护国家机密，我们不能把手机乱扔，更不能随意借给别人。我们要时刻注意保管好手机，并妥善保护好手机上的机密信息。如果不慎遗失或被盗，要第一时间向信令干部报告，及时进行处理。

第四段：把握时机使用。

虽然在军队中使用手机的时间和地点都是上级安排或者统一规定的，但是在某些情况下也需要我们自己把握时机。如在外出时，务必将手机调至无声、震动或航空模式，以免对周围环境造成干扰，同时还能保护手机通讯的安全。在敏感场合下一定要关机或者把手机放在信封袋中，以防汇泄机密。

第五段：总结。

手机保密是我们每一名军人的重要责任。我们要时刻牢记这个责任，并且加强自我保护意识，保护好自己手中的手机，不泄漏国家机密的任何信息。我们应该在日常生活中，不断学习新技能和新知识，提高信息安全防护意识，切实做到保密工作每日一练。在实际工作中，要灵活运用掌握的技能，注重实践操作，不断提升自身的保密技术水平，为国家机密安全保驾护航。

手机心得体会部队总结篇十七

屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。g3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的`真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加积极起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

手机心得体会部队总结篇十八

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。

7、以ka攻略，推广期下沉为策略，展开xx年精细化的市场营销工作。仔细研究市场，细化区域特性，客户类别，强化市场营销的精细化微观管理，仔细今年要有计划，有节奏的大幅提升，品牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成绩。

8、客户服务工作的持续发展，夯实基础，提升各区域客服网络的营后效率，为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探索及进步，在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。

最后，谈谈xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论。

xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7xxxx台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。xx手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在xx年我们在精神、组织氛围上做好准备：

4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过xx年的转折后震荡，xx年大家激情飞扬，必将再创辉煌。