基层党员服务群众心得体会范文(优质18篇)

它可以帮助我们总结经验，以便在未来的学习和工作中更好地应用。在写之前，可以先列出关键点和重要经历，然后逐一展开论述。这里是一些关于心得体会的优秀范文，希望能够给大家带来一些思考和启示。

基层党员服务群众心得体会篇一

12月25日，我随xx村村干部来到一社特困户xx家中慰问。在路上村支部书记xx给我介绍了他家情况：父母双亡，老婆因病去世，家里就剩下他和一个2岁的儿子。因为娃儿还小，又没其他人可以帮忙带他，所以xx也不能外出务工。如果不是到了他家，我真的不敢相信还有如此贫困的人。目光所及之处，除了简单的一架床、一个柜子，就再没有一件像样的家具。在火笼旁，这位坚强的汉子哽咽地与我们交谈：“邹书记啊，谢谢你们来看我，还带了慰问物资。现在家里什么都没得，我想出去打工挣钱，可我娃娃还小，离不得人；不出去啊，钱又不晓得从哪里来，邹书记你说我咋个整？”我说道：“你莫急，办法是人想出来的。现在县上非常重视北部片区，而我们xx依托光雾山景区，也在积极招商引资；除了这些机会，还建立了中药材种植基地、核桃种植基地，这些都可以增收创收，你也可以加入进去，以后发展起来，就可以不用出去挣钱了。”随后，我又拜访了其他贫困户，通过与这些困难群众的交流使我深深意识到：他们困难，他们穷，不是因为他们不思进取、不务正业，而是他们都因各种各样的原因致使生活陷入了困境，他们需要大家的关心来温暖，需要大家的帮助来鼓劲。

二、挖渠堰，惠民生。

有一天，我正在办公室办公，突然走进来四个人，看到我就立马说：邹书记，我们是石龙沟的村民，今天来是向您反映一个事，我们村一到冬天就没水吃，我们就想问哈咋个解决这个问题。第二天，针对他们提出的问题，我召集了石龙沟村委干部了解情况，经过与他们交流，掌握了基本情况。为此，我专门到石龙沟村去查看了真实情况，经过与水利局同志多次实地勘察后，得到可以修建供水站的答复。但最大的问题摆在我面前：修供水站的钱从哪里来？xx乡是贫困乡，全乡人均生产值低，但是不解决石龙沟吃水问题又必须解决。后来经过党委会讨论，决定一方面就石龙沟饮水问题向县上汇报，另一方面派专人与石龙沟村在外成功人员联系。最后通过我们的努力，经过多方协调，资金问题解决了。现在一座新的供水站矗立在石龙沟村，有了它，石龙沟村的饮水问题彻底解决了，以后大家再也不用为吃水而发愁了。

三、洁万家，优环境。

由于海拔高，空气好，加上xx乡位于光雾山后山，旅游前景十分具有优势，所以越来越多的人把目光都投向这里。为了更好地迎进远道而来的客人，也是为了我们自己生活的更加舒心，我专门组织人员进行定区清洁，还对街道周围的水沟进行了整治清理。重点整治“脏乱差”，彻底根治垃圾乱堆乱放，建渣随意倾倒等现象。利用村政务公开栏对外进行宣传，大力宣传了村庄环境集中整治的目的意义，重点宣传了“文明新村”的具体标准。通过一系列的举措，现在我们这里的街道环境得到了很大的改善。

四、讲政策，宣知识。

“办养老保险也必须办医保吗？”“两免一补是什么政策啊？”近年来，中央实行的新型农村合作医疗、新型农村养老保险、两免一补等各项强农惠农政策是得民心的好事，但是由于农村青壮年都外出务工，家中只剩下年迈的老人和年幼的.小孩，所以对于有些优惠政策他们都不怎么清楚，也不知道该怎么办理。我专门组织业务人员下村去宣讲普及，着重讲解办理对象、办理条件、办理流程等细节，让他们清楚明白这些优惠政策到底有哪些好处。这些行动都进一步拉近了我与群众之间的距离，他们也不再视我为领导，而是推心置腹、畅所欲言的朋友。因为你用心为他们办事，他们把你做的一点一滴都是看在眼里，记在心里。

我认为每个干部都应该放下当官的架子，真正把群众当作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能真正的走入基层、走进老百姓的心里。

基层党员服务群众心得体会篇二

1、强化服务意识，倡导奉献精神。

2、服务只有更好，没有最好。

3、服务全天候。

4、从我做起、对我监督、有困难找我。

6、多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点误解。

7、热情务实工作，与真诚宽容待人。

8、筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展。

9、一切为了百姓。

10、献身，负责，求实。

11、一个党员一面旗，党的宗旨进中心。

12、你的满意，就是我的承诺。

13、党员争先、支部创优、践行宗旨、服务群众。

14、真诚的为您着想，完美的为您服务。

15、钻研业务，踏实工作。

16、我在你身边，你在我心中。

17、坚持学习，努力提高。

18、注重工作效率，讲究工作方法。

19、全心全意为人民服务。

20、到农村去，到基层去，到人民最需要的地方去。

21、积极为群众解难题、办实事，自觉维护群众正当权益。

22、深入基层、依靠群众、服务百姓。

23、为群众办实事，让百姓说党好。

24、为党旗增辉，为百姓办事。

25、说实话、办实事、求实效。

26、青春智慧献人民。

27、无私的爱心，沉甸甸的责任。

28、争第一、创一流、树先锋、促发展。

29、尽职、尽责、尽心、尽力。

30、服务在岗位，满意在窗口。

31、为你，我们尽责;为你，我们尽心。

32、自信、诚信，用心、创新。

33、争做先锋，服务人民。

34、凡事必用心。

35、创先争优，服务人民群众，密切党群干群关系。

36、团结协作，携手并进。

37、踏实做人，认真办事，全心服务。

38、有话必说、有问必答、有求必应。

39、您的需要就是我的承诺。

40、切实办好顺民心、解民忧、惠民生的实事。

41、排忧解难手牵手、党员服务心连心。

42、天天都是“党员服务日”。

43、创先争优，建设新友联、实现新跨越。

44、真情服务，从我做起。

45、放我的真心在您的手心。

46、满意只有起点，没有终点。

47、创先争优立党风，共为党旗添风彩。

49、服务创一流，满意在工商。

50、忧党兴党，创先争优。

51、践行承诺、争做先锋、服务人民。

52、牢固树立党的意识、宗旨意识和责任意识。

53、创先争优，兴业、富民、强村。

54、为民服务永无止境。

55、勤勤奋奋为工作，任劳任怨为人民。

56、我们真诚的服务只为您满意的微笑。

57、村民第一无小事。

58、勤奋务实，乐于奉献。

59、服务三农，党员争先。

60、爱心之水，和谐之源。

1.激情奉献，为党增辉展作为。

2.担责任，树形象，服务为大家。

3.创先争优，增强人民群众幸福指数。

4.工作争先业绩争先服务争先。

5.艰苦坚实诚信承诺实干实效。

6.认真工作，微笑服务。

7.中心是我家，服务争最佳。

8.您满意的微笑，我们真诚的服务。

9.坚决把党组织要求和各项规定落到实处。

10.开拓创新立足岗位无私奉献。

11.家事急事难事烦心事，事事我关心。

12.上下联动抓创先争优，晋档升级创五好。

13.服务只有起点，满意没有终点。

14.立党为公，执政为民。

15.服务无止境，满意为群众。

16.做好服务，提高自身。

17.热情责任真诚服务。

18.时时作示范，处处当先锋，事事我带头。

20.服务不是口号，要用行动来诠释。

21.我是党员我带头，我是党员我承诺。

22.学习先进崇尚先进争当先进。

23.想群众之所想，急群众之所急。

24.为民服务，奋力拼搏，鼎力争先。

25.展巾帼风采，为红盾争辉。

26.忠于职守，以身作则。

27.胸怀全局心系群众奋发进取。

28.把握真人性洞悉真人心成就真人生。

29.学先进，创新业，共树文明风。

30.有事您开口。

基层党员服务群众心得体会篇三

各位大学生村官、大学生们：

当代青年有着勇于担当、乐于奉献的崇高精神。20xx年，面对筹办北京奥运会和残运会、抗击四川汶川特大地震等一系列大事、难事和急事，我们青年人自觉担当、不畏艰难，体现出高度的社会责任感，向祖国和世界展示了当代中国青年崭新的精神风貌和优秀的整体形象。

然而，勇于担当、乐于奉献更是一种需要长期坚持的品质。当前，我国的发展正处于一个新的历史起点上，迫切需要一大批有现代知识、现代思维、现代眼光的优秀青年才俊积极投身社会主义新农村建设。

青年朋友们，为了共同发挥在读大学生和大学生村官们的各自优势，凝聚更多力量共建家园，我们倡议：暑假期间，回家的大学生和当地大学生村官主动互相联系，一同深入基层，了解“三农”，为当地群众做好事、办实事。我们可以做的事情有很多，例如，给家乡困难家庭学生辅导功课、调适心理，帮助他们更加顺利地升学、成长，让他们更加顺利地通过知识改变命运，并倡导更多的人共同努力，为促进教育公平做出努力;例如，一同走访基层群众，帮助孤寡老人、残疾人等困难群体做家务、干农活，给予力所能及的.帮助，以此增加对基层社会的了解，并在解决实际问题中提高自身综合能力。相信我们的努力，能成为别人改变命运的支点，相信我们的尝试，会成为自己改变一生的转折!

xx总书记强调：“对青年来说，基层一线是了解国情、增长本领的最好课堂，是磨练意志、吸取力量的火热熔炉，只有深入到基层中去，深入到群众中去，才能加深对社会的认识，增进同人民群众的感情，提高解决实际问题的能力。”青年朋友们，到最需要我们的地方去吧，到最能锻炼我们的地方去吧，让我们结伴同行!

xx区大学生村官。

20xx年6月16日。

基层党员服务群众心得体会篇四

20xx年伊始，“服务企业服务群众服务基层”活动作为“大学习大调研大抓落实”活动的重要抓手，在浙江大地上掀起了热潮。全县各部门纷纷结合自身工作开展了多样活动。干部监督科充分认识“三服务”活动重要意义，结合本职工作深挖服务潜力。

改变认识，提升工作动力。在很多人看来干部监督是监督干部的，是把干部按规矩管“死”的工作，只有亲身从事过，深入监督主体，才能体会到干好监督工作是确保社会公平正义的重要着力点，是体现“三服务”提升企业、群众、基层获得感宗旨的重要抓手。以开展领导干部兼职清理为例，当干部手中掌握的公权力与在企业、社团、民办非企业等社会组织中兼职相“碰撞”时，违规的“化学反应”不时产生。这不仅扰乱了市场原本正常的竞争秩序，更破坏了社会的公平正义，挤占了正规企业、群众的利益。避免群众利益受损也是我们干好干部监督工作最大动力。

深入一线，提升工作质量。把干部监督工作学精、吃透，在一线工作中完善方式方法，增强工作效率，提升服务质量。全省上下自2018年4月开展领导干部兼职专项督查以来，取得了较好的成绩。我县在前期认真执行上级要求的基础上，总结经验，以“摸清、查清、理清”为工作要求开展了新昌县领导干部兼职专项督查“回头看”，通过多部门实地走访、数据比对，对全县4764名在编公务员、事业领导、国有企业领导干部及离退休公务员进行了核查，截至目前，共完成对426人的兼职清理，群众反响较好。

善于倾听，提升工作能力。干部监督无小事，管好干部为群众。干部监督人将抓牢“三服务”活动宗旨，深入基层，听企业意见，听群众心声，始终把对干部严管厚爱作为监督工作遵循原则。在实际工作中，以基层声音作为发现、提升服务能力的来源，既开阔对干部日常监督信息的来源，又能听到保护创新、创业、有闯劲的干部呼声。在新的一年，干部监督科将在对干部的日常监督和对干部“成长”中容错纠错制度创新上下功夫，努力打造一支忠诚干净担当的干部队伍。

基层党员服务群众心得体会篇五

开展“三服务”活动，是推进“八八战略”再深化、改革开放再出发的具体行动，是推动“大学习大调研大抓落实”活动往深里做、往实里抓的务实举措。作为组工干部，我们要响应号召、迅速行动，把汗水和青春奉献给“三服务”。

一要学思践悟多学习、真信服。通过集中学习、分线讨论、主题党日活动、微信平台学习等线上线下相结合模式，让广大党员干部吃透学透“三服务”活动精神，按照问题导向、效果导向和群众满意导向要求，将“三服务”活动精神与工作实际联系起来，把“三服务”活动精神落实到工作目标、工作思路、工作举措中，切实做到学而信、学而思、学而行。

二要沉下身子掌实情、知实事。基层群众对冷暖感受最深、对现实感悟最真、对得失感觉最准。为此，党员干部要在“三服务”活动中迈开步子、走出院子，到工厂车间，到田间地头，俯下身子亲自察看，耐住性子亲身体验。要紧抓机关党员干部开展返乡走亲“三服务”活动契机，带着“五星3a”创建、乡村振兴等调研主题，与乡亲们同吃同住同劳动，用心记录他们反映的问题，要在老乡们的思想和话语中，准确把握基层情况，树立鲜明工作导向。

三要真抓实干解难题、转作风。开展“三服务”活动，我们要通过佩戴党徽、张贴党员标识、设置党员示范岗等形式亮出党员身份，要借助支部主题党日活动、党员志愿服务、党员中心户包户制等做优党员服务，让人民群众时刻感受到党员干部就在身边；我们要少摆架子、少打官腔，用乡音俚语把党的政策和致富信息送到群众中间，让基层群众第一时间了解新动态，响应新政策；我们要多花心思、巧用方法，主动“上门问诊”，真心实意地为基层群众解决好家门口的大小事，切实把人民群众对美好生活的向往扛在肩上、落到实处。

基层党员服务群众心得体会篇六

今年元旦后的首个工作日，浙江省启动“三服务”活动，这既是一项政治任务，也是一项民生工程，更是一项作风建设。作为组工干部，必须发挥示范带头作用，以踏石留印、抓铁有痕的决心和姿态，切实做好“三服务”各项工作。

一是以向党之心抓好工作凝聚力。“三服务”活动是省委根据今年错综复杂的国际形势和艰巨繁重的改革任务作出的一项重大部署，是推进“八八战略再深化、改革开放再出发”的具体行动，也是推动浙江高质量发展的具体举措，更是给浙江党员干部提出的作风、水平和能力的一道新考题。作为组工干部，必须要秉持一颗党心积极对待上级党委的决策部署，切实做到“第一时间”响应、“第一时间”落实，通过层层发动、多方协调，以高度的政治使命感，自觉做好“三服务”的各项工作，切实凝聚起各部门、各领域的各种资源，持之以恒抓好工作的谋划、部署和推进，使之成为一项系统性工程。

二是以为民之心抓好工作执行力。“三服务”活动的重点是奔着问题去，哪里问题多就去哪里服务，哪里问题突出就去哪里解决问题，急企业、基层、群众之所急，做企业、基层、群众满意之事情，容不得半点拖拉和耽搁。作为组工干部，必须要有一颗为民干事的赤子之心，才能立说立行、强化工作执行，才能服务群众在前、服务企业在先、服务基层在心，像对待自己的事情一样着急于解决“三服务”中的各种问题，确保“三服务”各项政策举措能够落地生根、取得实效。

三是以进取之心抓好工作创造力。“三服务”活动的宗旨是服务企业、服务基层、服务群众，服务既是一项工作，也是一项技能，必须拥有过硬的本领和完备的技能，服务才能使人满意，服务才能使人放心。作为组工干部，必须搞懂弄通企业发展的关键因素、制约群众安全幸福感提升的根本症结以及基层发展中的突出短板，以进取之心强学习、善担当、敢作为，分类指导、分别施策，真正抓住工作的需求点、疏通问题的堵塞点、消除事情的疼痛点，进一步创新“三服务”活动的有效载体和抓手，切实提升工作创造力。

基层党员服务群众心得体会篇七

愿服务是奉献社会，服务他人的一种方式，是传递爱心，播种礼貌的过程。

对被服务对象而言，它是感受社会关怀，获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会礼貌风气，促进社会和谐的一块基石。

在志愿服务过程中，我自我也得到了提高、完善和发展，精神和心灵得到了满足。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。所以，志愿服务是一举两得的好事，我们每个人都应当进取参与。

“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正的做志愿服务之后才获得和理解。把志愿服务当做自我的生活资料和生活方式，时时刻刻去帮忙需要帮忙的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。我们应当更加努力的去服务社会，为更多的人送去温暖，让更多的人看到期望。

我们就是当代的雷锋，是徐徐升起的朝阳，是期望和爱心之光奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温馨和欢乐，也是连接的纽带，连之后你我他，汇成心的桥梁，更是应对需要帮忙的人伸出的一双手。

也许坚持，就是期望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为我们在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。在志愿服务的过程中，我并不寂寞，因为我相信有许许多多的人在与我做着相同的工作，我应当感到骄傲。

在志愿服务的过程中，我深刻的认识到:奉献真的带给了我许多欢乐，让我感觉到了自我的存在与存在的意义。在未来，我们应当更多的去帮忙他人，做更多的志愿服务活动，它会让我们的生活更有意义，更有价值。与此同时，也让我们的精神世界得到了满足，可谓是一举两得啊!

在志愿服务的过程中，虽然我做的都是很小有很琐碎的事，但对我来说却意义重大。尽管我只是打扫卫生，整理文件，可是我的工作却给村委会的其他工作人员供给了一个干净、舒适的工作环境，这样也有利于他们的工作。

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基层党员服务群众心得体会篇八

基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的基础性工作。近年来，随着民主法制建设的不断加强，反腐败斗争的不断深入，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个基层纪检干部应该深刻考虑的问题。

一、**县基层信访工作存在的问题。

(一)个别领导干部对信访工作认识不到位。认为抓基层信访工作伤神费力，影响抓经济建设这个中心，把信访工作与经济发展对立起来。

(二)信访内容由以政治问题为主转变为以经济利益为主。反映农民负担问题、“三乱”问题、拖欠工资、医药费、征地拆迁补偿、企业改制、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会发展需要而进行政策调整，在执行新政策当中出现的一些信访问题增多。而反映政治问题的信访明显减少。

(三)信访形式多样化。一是涉法、涉诉信访问题增多，相当一部分群众仍受人治社会管理意识的影响，信访不信法，认为权大于法，走司法程序解决问题需要支付一定费用，而采取向党政机关信访的形式又直接、不需交费等。明明行政手段无法解决的问题，偏偏坚持走信访路。二是异常访有增无减。如发生交通事故方面的问题，本应由交通管理部门依法裁决处理;正常情况下的职工病故问题也非工伤死亡等，但部分信访人在信访部门明确解释和引导后，仍然坚持到党政机关缠访、闹访要求解决。三是群众对信访存在的一些问题不直接交予当地部门受理，而是将信访件交予地区纪委、自治区纪委，甚至是中纪委。

基层党员服务群众心得体会篇九

联系群众、服务群众是我们党的建设的核心内容。接下来就跟着本站小编一起去看看吧!

“群众路线”是党在长期革命斗争和经济社会建设中的经验总结，是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。要按照党的报告和新党章、视察广东重要讲话关于以人为本、执政为民，坚持党的群众路线方面的论述和要求，不断改进作风，踏踏实实做事，勤勤恳恳为民，真正做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，建设幸福电白。

我们党与人民群众是鱼水关系。但党长期执政了，许多党员干部跟人民群众的感情淡薄了，发生了角色错位，认为不是我们离不开群众，而是群众离不开我们。甚至觉得群众觉悟低、很难缠，看见群众就头疼，不愿意和群众打成一片;不是把群众作为服务对象，而是当成管制对象，甚至是斗争对象。这种作风严重脱离群众，严重损害了党和政府的威信，依靠人民群众就成为一句空话。要坚决克服这种脱离群众的作风，坚持深入基层、深入群众，扎扎实实为群众办实事、做好事、解难事。只有解决好就业、医疗、教育、住房、社会保障等群众最关心最直接最现实的利益问题，才能化解各种社会矛盾，更好地促进经济社会健康发展。

“民以食为天”，“大莫过于天”，“生以业为基”。就业是民生之本，是群众生产生活的首要大事。要坚持就业优先，实施更加积极的就业政策，构建经济发展与扩大就业的良性互动机制。加强对城镇就业困难人员和农民工群体就业的帮扶力度，以创业带动就业。严格保护耕地，加强以水利为重点的农业基础设施建设，改善农业生产条件。加强农村劳动力培训，提高农民种养技能。大力推进科技兴农，积极引进新品种、新技术，提高农业效益。鼓励农产品深加工，推进农业产业化、规模化、集约化，发展壮大农业龙头企业、农民专业合作社等多种形式的规模经营主体，提高农业综合生产能力，实现农业高产、优质、高效、安全、协调发展。加大实施减轻农民负担和农业补贴等支农惠农政策力度，促进农业发展、农民增收。加强现代农业装备建设，深入实施农业机械化扶贫工程，推进农业机械化、信息化、标准化。

关心群众生活，就是要关心群众的饥寒冷暖，关心群众的衣、食、住、行。关心群众生活，必须从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，通过实际行动，采取有效措施，把群众的生活问题抓紧抓实抓好。要大力发展医疗卫生事业，巩固新型农村合作医疗成果，进一步解决群众就医难问题。要努力改善办学条件，广泛开展助学活动，确保贫困家庭子女都能上得起学。要加快农村危房改造，千方百计帮助解决无房户、危房户、五保户的住房问题。要加快推进农村安全饮水工程，确保全县人民饮水安全。要加强社会治安综合治理，加强安全生产工作，加强食品、药品安全监管，切实保障人民群众生命财产安全。要广泛开展群众性文化活动，为群众提供更多的健康向上的精神粮食。

要认真落实各项社会保障制度，确保企业离退休人员基本养老金、失业保险金、城乡居民最低生活保障金按时足额发放。着力完善城乡社会保障制度，逐步建立健全统一的城乡居民社会养老、医疗保障制度，推进城镇居民养老保险，逐步实现新农保制度全覆盖。建立和完善住房保障政策体系，扩大保障性住房覆盖面，加快廉租房和经济适用房建设步伐，逐步解决低收入家庭住房困难问题。推进城乡社会救助全覆盖，大力发展社会福利和慈善事业。要进一步落实社会治安综合治理工作责任制，强势打击涉毒涉枪、电话诈骗、制贩假币、涉恶涉黑，阻挠破坏重点工程，损害侵害人民群众切身利益的各类违法犯罪分子，保证人民群众生命财产安全。

群众路线是党的生命线和根本工作路线，开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的群众路线教育实践活动，是新时期以为的党中央坚持“党要管党、从严治党”的重大决策部署，是顺应广大人民群众期盼、加强新时期马克思主义政党建设的又一重大战略举措。践行群众路线，关键在于转变党员干部作风。石墙镇以党的群众路线教育实践活动为契机，深入解决党员干部“四风”突出问题，不断提高党员干部服务群众、服务发展的能力，全面建设和谐幸福新石墙。

一、抓好两个环节，夯实群众路线工作的基础。践行群众路线，吃透文件精神、抓好宣传教育是基础。一是原汁原味传达精神。活动以来，全镇安排集体学习6天40学时、专题辅导报告3次、党委书记上党课1次，召开教育实践集中学习心得讨论交流会3次，召开各领域座谈会12次，重点学习传达了中央、省市委关于做好教育实践活动的一系列会议文件精神，确保精神落到实处。二是多种渠道宣传教育。借助村级“三个全覆盖”、远教平台等载体，通过悬挂宣传标语200余幅，发放宣传单2万余份，制发简报12期，精选视频6个等多种形式，大力宣传干部作风建设的主要内涵及重要意义，提高群众知晓率，营造浓厚氛围，提高群众参与其中的积极性。

二、突出三大重点，确保群众路线工作的实效。践行群众路线，查摆问题、整治“四风”是重点。一是突出问题查找。由镇科级干部分别带队召开不同层次的座谈会17场，参加人员472人，发放调查问卷301份，认真听取广大党员群众对开展教育实践活动的意见建议。依托各村“第一书记”、联户干部重点征求老党员、老干部、“两代表一委员”及驻地企业家、村民代表等服务对象的意见建议。结合“三个平台”、村级“三个全覆盖”、群众来信来访、热线电话等渠道，收集群众意见276条，反映比较集中的“四风”问题共4大类81条。二是突出问题整治。针对查摆出的问题，坚持边查边改、立说立改，迅速开展了“学风会风‘散乱差’、机关效能‘慵懒散’、决策执行‘中梗阻’”专项治理行动。在活动开展中突出作风建设，结合专项整治方案，把着力解决“四风”突出问题、关系群众切身利益问题、加强自身建设问题作为切入点，把干部队伍作风建设作为聚焦点，更深地问政于民，更细地问需于民，更广地问计于民。同时将在调研和征求意见中查找发现的问题进行公示，建立台账进行管理，结合各办公室工作职责进行分解，研究制定并细化整改方案和措施，有效落实整改责任和时间进度。三是突出建章立制。制定出台《石墙镇密切联系群众制度》、《石墙镇惠民政策落实制度》等一系列新制度，一方面把教育实践活动中作风建设的先进成果纳入制度轨道，以行得通、指导力强、能长期管用的制度将成功经验固化下来，避免“一阵风”、走过场。另一方面推动制度“废、改、立”工作的经常化长效化，确保服务群众的宗旨意识得到全面、持续地体现。

三、健全四项机制，切实提高群众的满意度。践行群众路线，密切干群关系、转变干部作风是关键。一是建立信息收集机制。在镇活动办设立投诉举报电话，畅通网络举报途径，及时受理群众和企业信访投诉，采取直办、转办、交办、督办的方式切实解决群众反映强烈的突出问题。重点解决群众生产生活中的难题80余件，化解信访积案、难案12起，消除各类矛盾隐患72起。二是实行暗访督查机制。坚持把群众和企业反映强烈的突出问题作为重点，通过强化日常监管，对全镇机关效能、村干部作风等情况进行明察暗访达10次以上，发出情况通报5次，通报批评22人。三是坚持追责问责机制。对损害群众切身利益问题，严格实行责任倒查机制，坚持“零容忍”，发现一起，处理一起，绝不姑息，主动约谈镇村党员干部112人次，为8个软弱涣散村及时调整选派了支部书记。四是严格考核奖惩机制。将贯彻落实作风建设纳入党员干部年度效能目标管理考核，出台了《石墙镇党员干部转变作风、联系群众十要十不准》等。

规章制度。

严格实行“一周一调度、一月一总结、一季一考评”的工作机制要求各部门、村深入自查纠正违规现象。转变作风焕发战斗力。群众关注度高的兴北路、镇中心幼儿园、北出入口景观工程、偏远村通公交等项目进行重点倾斜实现提前完工投资500万元集政务服务中心、科技民俗规划展览馆、社区服务中心、党员干部教育中心等为一体的前沃社区睦邻中心也即将完工群众满意度明显提高。

践行群众路线没有终点，转变作风永远在路上。党的群众路线教育实践活动，就是要让广大的党员干部转作风，接地气，让群众从一个个发展变化中看到我们发展的信心。只要我们用好群众路线这个法宝，与群众融为一体、打成一片，赢得群众的理解与支持，我们就一定能在实现小康、服务群众的征程中闯出一片新的天地。

关于如何以服务群众为目的，进一步转变工作作风提升工作效能,我认为作风问题，关心民心向背，关系事业成败，关系党的生死存亡。近年来，我们狠抓干部作风建设和效能建设，目的就是督促广大党员干部自觉做到：以实际行动为民解忧。要从群众最关心、最盼望、最关注的事情做起，本着对群众负责、对事业负责的态度，求真务实，真抓实干，千方百计把年初确定的向群众承诺的民生实事抓实办好。着眼于创新社会管理模式，推动农村干部工作职业化，我们要努力在乡村推行村干部坐班办公制，不仅能切实增强干部的工作责任感，而且还能极大的方便群众办事，只有这样才能受到群众的欢迎。服务群众，是做好群众工作的根本。把“民生十条”、“万元增收”、“共富12条”等惠民措施抓好抓实，努力满足百姓所需、所盼，把“民生导向”、“民生幸福”共同富裕等落到实处。要敢抓敢干。基层工作千头万绪，有的问题还较为棘手，要敢于面对一些矛盾的“堰塞湖”，努力化解群众所急、所怨，多做理脉顺气、舒心暖情的矛盾化解、法律援助等工作。要善抓善干。

以务实的工作为民服务。就是要说实话，办实事，求实效，无论谋思路，想问题，做决策，绝不放空炮，不耍花招，不使虚劲，不摆花架子，不做表面文章，而要一切以群众满意为标准。为更好地服务群众，为群众排忧解难，我们应该推行农村干部值班办公制的同时，还应实施党员干部帮办服务制度。工作推进中，乡村要认真抓好党员干部帮办服务站建设，有针对地组建党员干部帮办服务队，落实好党员联系户制度，规范工作流程，适应群众需求，延伸服务链条，提高服务层次。各级领导干部、包村部门，工作队要将事关群众切身利益的各项大事作为自己帮办解决的重难点，在政策、项目、资金技术、等方面提供扶持和有效帮扶。

只有这样，才能以真正的务实精神做好为民服务的工作。了解群众，是做好群众工作的基础。眼里有群众，就是要高看群众力量。马克思唯物史观认为，人民群众是创造历史的主人。党的历史告诉我们，人民群众是执政之基、动力之源。只有尊重群众，才能更好地服务群众。要细看群众疾苦。薄书记曾说，“我们眼里的一些小事，往往是群众的头等大事”。对群众的柴米油盐、疾苦冷暖要时刻关注，细致入微，体察实情。要深看群众诉求。认真贯彻落实好“三进三同”“结穷亲”活动，深入开展调查研究，走村进户，倾听群众呼声，找准群众问题，为科学决策打好基础。

以清廉的作风为民造福。党和政府的形象是通过党员干部的行为和作风反映出来的，加强党的建设，首要的是清正廉洁。广大党员干部尤其是领导干部一定要摆正“三种关系”：一是要正确对待自己，摆正“主”与“仆”的关系，心中始终要铭记，共产党的官是人民公仆，无论在什么岗位，担任什么职务，都要多为百姓办好事，多为社会做贡献，做群众拥护的好官;二是要正确行使权力，摆正权与责的关系，心中始终要铭记，权力越大，责任越大，手中的权力只能用来为群众谋福利，而不能成为谋取个人好处的资本，始终保持清醒的头脑，自觉维护权力的尊严;三是要正确对待名利，摆正名与利的关系，心中始终要铭记，金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖，要坚持生活上向低标准看齐，工作上向高标准看齐，把一切心思和精力用在为党工作为民尽责上。贴近群众，是做好群众工作的前提。多说通俗、正派的真心话，不说伤害群众感情的话，要善将“书面语言”转化为“群众语言”，当好政策的“宣传员”，做好党员的“示范生”。要吃得了群众的苦。

“三进三同”要吃得惯农家饭、喝得了农村水、住得下农家屋，在体尝疾苦中融入群众生活，强化务实作风。要管得住自己的嘴。对来办事的群众，绝不吃拿卡要、冷横推拖，少一分轻慢，多一分温情;到基层检查指导，绝不超标吃请、豪华接待，减一份负担，多一份尊重。帮助群众，是共产党人的天职。兜里有群众，就是要在兜里装“爱心”。当群众在生产生活、子女就学、看病就医、工作就业、增收致富等方面有急难危困时，倾情相帮，尽力相助，像雷锋那样对待群众如“春天般温暖”。在兜里装“民情”。多交穷亲戚，常进百姓家，对帮扶群众的具体困难和突出问题走一路、记一程，了然于胸。在兜里装“点子”。积极为群众出谋划策，帮他们出主意、想办法，为他们送技术、送法律、送信息，通过每一名党员的真心帮扶增进干部群众的鱼水深情。

基层党员服务群众心得体会篇十

(一)完善现有信访体系。坚持分级负责、门口办理，谁主管、谁负责和属地管理，及时、就地依法依政策解决问题与思想疏导教育相结合的原则。建立职能明确，分工有序，协调协作，高效统一的新时代人民信访体制。一要加强领导，各级领导不仅要经常过问信访工作情况，亲自查办、督办大案、要案。还要针对信访中的问题，做好调研工作，推进信访体制的改革和创新。其次，强化信访部门的上下级指导、监督关系。明确各级信访机构接受同级政府和上级信访机构的共同领导，加强上级信访机构对下级机构工作的指导和督察，将信访督察纳入各级政府工作考核内容中。第三，破除地区界限和条块分割的信访旧观念，整合信访部门和资源，把条块管理和属地管理结合起来，以属地管理为主，成立综合信访办，在责任追究机制中强化属地管理责任。

(二)制定信访工作制度。从增强信访工作制度可操作性和促进信访工作制度化、规范化，提升信访工作质量的角度出发，着重将信访工作操作程序进一步细化，强化办理人员和涉案单位的责任，例如建立首问责任制、责任追究制、律师接待制、领导包案制等在实践中切实可行有效的制度。细化追究责任的处罚条款，明确执罚机关，避免出现信访问题互相推委，久拖不决和信访“石沉大海”的情况。

(三)加强信访法制化建没。首先，信访工作人员在办理群众来信来访事项时，要坚持依法办事，掌握好相关的国家政策、法规，做好信访群众的解释、疏导工作。其次，依法处理信访案件。对一些重大疑难案件，要充分运用法律手段，及时引入法律程序，以减少干群矛盾，维护群众利益。第三，引导群众依法上访。对正常的群众上访，要畅通渠道，认真接待，引导群众逐级上访。对少数以信访为名，组织串联，甚至煽动群众闹事，干扰机关和社会的正常秩序，造成严重后果，触犯法律的，要依法进行处理。

(四)加强信访网络建设。第一，加强基层信访网络建设。要按照“标本兼治，重在治本，防治结合，治本清源”的原则，建立控源治本机制。加强县、乡一级信访队伍建设，要配齐配强信访工作人员，保证必要的经费和办公条件。建立预防预警机制，包括建立苗头排查档案、信访跟踪档案以及定期向上级通报等制度。第二，建立自下而上、联系畅通、资源共享的各级信访网络。通过建立信访电子平台，分级归类建立电子档案，将信访接待、交办、转办、督办程序实行电子化。

按照组织安排，我于5月20日至6月20日在县信访局工作。经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作，让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要，我也是一名从基层干起的领导干部，在乡镇也处理了不少的信访事件，但这次直接面对面接处信访工作，使我更加明白：新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径，是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道，处理信访事件时应灵活、变通，方式方法得当。

一、开展工作的基本情况。

信访部门是代表党委政府形象的部门，言行举止应符合党委政府形象。由于部门的特殊性，政策性非常强，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把矛盾尽量化解在基层，最终目标是让百姓安居乐业，促进经济良好的持续的发展。

我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年，许多工作还正在熟悉当中，原来我局负责全县企业改制工作，所以全县企改遗留问题较多，在上任信访工作之前，我再次熟读了《信访条例》，按照信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要和蔼可亲，把百姓的诉求当成自己的事情，按照“四个到位”的要求，认真分析哪些是能够解决的，哪些是需要做思想疏导工作的，哪些是需要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位”。按照《信访条例》规定的时限办结各类信访事件。我工作的一个多月理共接待来访5件，属我管职权范围办结4件，转相关部门办理1件。特别是对尚勇煤矿职工上访问题，在一个星期内及时处理和办结，解决了多年的改制遗留问题。

二、如何做好新时期的信访工作。

近年来，随着民主法制建设的不断加强，信访工作也趋向规范化，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个领导和信访工作干部应该深刻考虑的问题。群众信访是社会矛盾的客观反映，是群众自身承受能力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动，是我们党和国家兴旺的标志，是党群关系正常的表现。“人不伤心不落泪，人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，因超越了自身的承受能力，他们只得求助于人民政府。群众信访无小事，从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党和政府赢得一片民心，为社会增添一份安宁。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素，更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道，及时妥善地解决信访中反映的问题，才能提升社会秩序的“稳定系数”。畅通信访渠道，善待信访群众，才能保持党和群众的密切联系，才能保证群众的合法权益不受侵犯，才是促进经济发展、维护社会稳定的明智之举。当前新形势下，我们应该加强以下几点：

(一)要构筑大格局，落实责任制，合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局，营造人人关心、支持信访工作的大环境。要健全县、乡镇、村、组四级信访工作网络，健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。尤其要加强基层信访工作，加强信访系统上下之间，机关职能部门之间的联系，形成一方受理，多方联动，确保群众信访反映的问题，能及时、就地、妥善得到处理，以适应当前信访工作的新形势，新变化。

(二)要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求，要运用现代化的通信网络，建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题，又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式，快捷地向党和政府提出意见、建议和要求。

(三)要加强信访信息工作，及时反映群众呼声。各级信访网络要及时、准确、真实地反映人民群众的想法、意见和建议，反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，反馈党的各项政策的执行情况，深入开展调查研究，加大对信访信息的综合开发利用，努力为各级党委、政府的科学决策提供参考意见和建议。

(四)要积极探索长效运行机制，减少“三访”。当前“越级访”、“重复访”、“群体访”增多，信访工作面临很大的压力，群众为此也付出了较高的信访成本。要积极探索有效的信访工作运行机制，既要确保信访渠道畅通，又要减少越级访、重复访、集体访，特别是减少去京赴省来州越级上访。一要完善领导下访、约访制度，变群众上访为领导主动下访，实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主，有力利推动、促进疑难信访问题的解决，推动、促进机关效能建设起到了积极作用。但从信访实践看，许多信访问题发生在基层，解决也在基层，许多信访问题的解决是上级机关无法取代，也不应该越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工，开展定期不定期的经常性的下访约访活动，主动上门倾听群众呼声，解决群众实际问题。二要完善矛盾纠纷排查调处制度，变被动为主动，实现信访工作关口前移。要层层建立矛盾纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题，及时、就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度，变压力为动力，实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化，纳入党政干部年度考核内容，激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的积极性。

(五)规范行为维护正常的信访秩序。首先，要规范信访办理行为，维护信访群众的合法权益。一要规范工作程序，健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信，责任单位要认真处理，并将办理情况回告信访人。要防止和纠正将群众来信一转了之、不督不办，不问结果的现象。对群众来访反映的问题，要按首问负责制的要求，接待人员能当面解答和处理的，当场予以解答处理;不能当面解答处理的，要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理情况应根据信访人的要求及时出具《信访处理意见书》;对群众持《信访处理意见书》逐级上访的，受理单位要在规定的时间内认真复查处理，并答复信访人。二要依法分流和妥善解决涉法信访问题。对涉法信访案件，信访部门要加强与县人大、公、检、法司有关部门的联系，积极引导群众按法定程序解决，公检法部门要切实履行职责，严格依法办事，县人大和政法部门要加强协调和督办，建立公检法司与信访部门联席会议制度，定期研究解决涉法信访问题。

基层党员服务群众心得体会篇十一

我们党是在与人民群众密切联系、共同战役中诞生、发展、壮大、成熟起来的。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个明显标志。群众线路是党的根本线路，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。一切为了群众、一切依托群众，从群众中来、到群众中往的群众线路，是我们的事业不断获得成功的重要宝贝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。“群众路线”是中国共产党长期革命和建设经验的总结，是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。指出，实现党的确定的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民，充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。开展党的群众路线教育实践活动，就是要使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以优良作风把人民紧紧凝聚在一起，为实现党的确定的目标任务而努力奋斗。

教育事业是党的事业的一个重要组成部分，肩负着为教育、培养党的事业的建设者和接班人的重任，因此从事教育工作是光荣的，也是崇高的。作为一名从事教育事业的共产党员，应该在本职岗位践行走群众路线，体现共产党员的先进性。

首先，必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,要不断学习政治理论和教育教学理念，树立先进的教育思想。要注重教书育人，加强学生的思想道德教育。大学教师党群众路线教育实践活动心得体会。尤其身为高校学生工作者更要要加强业务学习，掌握学生最新的思想变化，学生综合特点，增强服务意识意识和创新意识，积极参与教育教学改革，在实践中提高自己的教育管理、教学能力。主动进行教育教学改革，成为教改的先行者、示范者。积极开展党的群众路线教育实践活动，就要从端正思想态度、转变工作作风入手。广大党员干部要按照”照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病“的总要求，旗帜鲜明地反对官本主义、形式主义、享乐主义，牢固树立为人民服务的宗旨，正确定位个人角色。

其次，党员教师尤其是学生工作者必须做到爱岗敬业，加强师德修养;党员教师必须做到博学多才;党员教师必须拉近与学生心灵的距离;党员教师必须做到与时俱进;作为一名党员教师，坚定对教育事业无比忠诚的信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以身作则，无私奉献，为人师表，以党性铸师魂，以党风促教风。在工作中认真贯彻党的教育方针、路线和政策，让自己始终与党中央保持一致，使自己走对路，不走偏路，端正自己思想。

再次，要有奉献精神。办好让人民满意的教育是全体教育工作者的共同责任。责任是一种奉献，一种使命。强烈的责任感、使命感是共产党员保持先进性的重要内容，真正反映一个党员教师的思想品德和精神风貌。共产党员的责任就是执政为民，全心全意为人民服务，因此，党员教师必须强化忧患意识，爱岗敬业，淡泊名利，无私奉献，立足平凡的岗位，恪守神圣的职责，执政为民，与时俱进，切实转变工作作风，刻苦钻研业务，以敢于负责的精神、锐意进取的品格，出色地完成本职工作，以一流的业绩体现先进性，以实际的贡献走在群众前列。

最后，应以教人者先教己者的精神为人师表，以身示范。一个有良好师德的老师凡是要求学生做到的，自己应首先做到，要用自己的信念、理想给学生以潜移默化的感染。一个有良好师德的教师应站在学生和家长的立场及处境是思考问题，把学生和家长的意愿与发展需要摆在第一位。

总而言之，作为高校党员教师，通过学习群众路线主题教育实践活动，要进一步坚定共产主义的信念，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。今后的学习生活和工作中，我们要拿出吃苦耐劳的精神，发挥模范带头作用，以新理念适应新形势，认真抓好落实，切实解决好学生和家长最关心、最直接、最现实的问题，促进学校和本学院的快速发展。

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基层党员服务群众心得体会篇十二

落实为民、务实、清廉，不能仅仅是停留在口头上，一定要把它落实到具体行动中，就让我们从现在做起，从小事做起，树立有为才有位的观念，把虚事做实，把实事做好，踏踏实实、兢兢业业、任劳任怨，出色地完成每一项工作任务，努力实现群众的绿色期待：官大官小，公仆就好;钱多钱少，干净就好;说多说少，务实就好。如果都这样，你为官，无事不成;你为人，无时不乐!以我们的实际行动塑造起国家公务员的高大形象吧!让老百姓知道我们党的干部个个都是好公仆!

基层党员服务群众心得体会篇十三

参加党员走访群众的活动，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为，开展"大走访"活动不是权宜之计，而是根本要求。下面是本站小编为大家收集整理的党员走访群众。

心得体会。

欢迎大家阅读。

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长刘继田深入铜山县最偏远的乡村--单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处江苏省北部,环抱徐州市,外与安徽省宿州市、灵璧县、萧县及山东省微山县接壤,是省际结合、城乡结合区域,是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅;“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的。

调查报告。

引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义。

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家(户)，向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系;进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定;强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作。

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时,有个小伙子,看了一眼,就把表还给我了，说：“都是搞搞形式,你们自己随便填就是了”,说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐。

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和安徽交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

四、大走访活动为局领导决策提供了第一手资料，促进了农村警务室规范化运作。

根据黄石市委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求，市科协“三万”工作队于3月15日开始在民爱村10个村组的377户村民走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点收获和体会。

一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义。

通过本次“三万”活动，我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。

切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过一个月来的入户走访，使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

二、走访磨练意志，密切群干关系，促进社会和谐。

记忆犹新,走访的第一户就让我们遇到了难堪,当把调查问卷和一些资料拿给姓程的农户时，旁边的一位家人就把问卷还给我，说：“都是搞搞形式，党的政策那么好，但是也落实不到老百姓名下”，问他们现如今有什么急需解决的问题，对政府有什么要求和希望，说：“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事，可是这样一时让我们很是灰心，很是难堪。

在到下一户走访的途中，我们就细心的开导启发大家，走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们想，让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式，从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没出现过。

看到我们是真心办事，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，留下了电话号码，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，公平公正的为他们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前存在的问题可能在于工作做的不细致，沟通方式不恰当。

走访拉近了与人民群众之间的距离，真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总是比困难多的多。

三、农民最关心亟待解决的问题。

农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是组组通目前尚未硬化，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在黄石周边地务工。若干年后，年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。

3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验。

通过本次活动真正让干部受到锻炼，群众得实惠，帮农民增收，促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

"贴心解难"大走访，是xx区委、区政府经过详细论证、精心部署，于今年4月开始的一项旨在"与百姓贴心、为百姓解难"的广泛的干群互动活动。按照"六零"、"四化"要求，全区千余名干部要走访8.2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料，了解了一些情况，形成了粗浅的思考。

基本情况：

活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问题2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞;但近年来，我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，亟待化解;所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式;有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。

思考：

一，走访要目的明确，要着眼于"民生、发展"问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的,目前的走访应该民生、发展问题为主.区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因,该社区华湘区域只有一个总水表,水管多处锈坏,居民只能在一个总水龙头提水生活.走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持.终于每家每户都装上了水表，接上了新的水管，他们再也不用为每天喝"锈水"发愁了，无不称好.一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议，从20xx年开始，两次开工，又两次被迫停工。今年"大走访"开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二，走访要建立机制,要着眼于"便捷、长期"联系。要想保持同人民。的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化"大走访"活动，关键是要做到"三贵三忌"：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展"大走访"活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照"问政于民、问需于民、问计于民"的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。开展"大走访"活动不是权宜之计，而是根本要求。

三，走访要强化意识,要着眼于"服务、形象"提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动"坐堂"办事转变为主动"上门"办事，由"干与不干一个样"转变为"干与不干不一样"，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是"群众之家";8小时之外的走访期间，要明确走访目的，严肃走访纪律，做到"三多"(即尊重群众，多倾听;俯下身子，多交心;掌握情况，多记录)，"三不"(即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民)。

尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说"群众话"，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考"怎么访"、"怎么讲"，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。

基层党员服务群众心得体会篇十四

我区开展“为民务实清廉”主题教育以来，本人作为农牧局一把手提高了对加强党风廉政建设的认识，自觉端正自己的工作作风，时刻严格要求自己，要以更加积极的姿态，更加严谨的作风，更加扎实的工作，努力提高深入农村、服务农民的质量和水平，要切实做到为民、务实、清廉，为建设繁荣、文明、和谐的山海关做贡献。

通过开展此项活动，结合自己的本职工作进行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基层调查研究少，宏观指导多，应及时掌握群众的难点、热点问题，了解农民的疾苦。二是工作开展的深度不够，应多为农民办实事、好事，增强服务和求真务实理念，提高服务质量。三是在工作作风中，存在与群众沟通少，需进一步转变工作作风。

下面结合本人工作实际，谈谈党的领导干部如何做到为民务实清廉。

一、为民、务实、清廉，首要是为民。为民，就是要坚持立党为公、执政为民，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，忠实地贯彻执行党的群众路线，当好人民公仆，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要牢固树立党的群众观点。人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。失去了人民群众的拥护和支持，党的一切工作就无从谈起。我们要实现全面建设小康社会的宏伟目标，开创中国特色社会主义事业的新局面，必须靠党带领广大人民群众共同奋斗，才能取得胜利。这就要求党员领导干部始终坚持群众观点，代表群众利益，坚持从群众中来，到群众中去的根本工作路线和方法，赢得群众的信任和支持。那种对群众的疾苦漠不关心，对群众的安危麻木不仁的态度和作风，同我们党的性质和宗旨是格格不入的，必须坚决加以纠正。要深怀爱民之情。

群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。只有时刻把群众的冷暖安危挂在心上，才能得到群众的衷心拥护。焦裕禄、孔繁森、郑培民、谷文昌等党的好干部，之所以得到人民群众的爱戴，就在于他们对党无限忠诚，对人民无限热爱，为人民鞠躬尽瘁。党员领导干部要像他们那样，心里始终装着群众，凡事总是想着群众，多与群众交朋友，努力在感情上贴近群众，做到爱民、为民、富民，不断加强同群众的联系。要切实解决群众生产生活中的实际困难。群众的生产生活问题看上去琐碎，却是事关一家一户生计的大事。群众利益无小事。坚持立党为公、执政为民，就必须关心解决这些“琐碎”的事情。党员领导干部要深入到困难大、生活艰苦、群众意见多、工作基础差的地方去，关心群众疾苦，倾听群众呼声。凡是涉及群众利益的事情，都要充分听取群众意见，诚心诚意为群众办实事、解难事、做好事，使群众不断从经济社会发展中得到更多的实惠。要正确处理各种利益关系和矛盾纠纷。在社会主义市场经济条件下，人民内部的利益矛盾增多。我们要加强和改进思想政治工作，运用说服教育、示范引导和提供服务等手段做好新形势下的群众工作，领导干部特别要善于协调和处理群众的利益问题，对群众反映的问题，做到件件办理有着落，事事落实有回音。对一些符合政策规定，能解决的问题要认真加以解决。对一些因主客观条件不具备、一时确实难以解决的，要讲清楚道理，深入细致地做好思想工作，稳定群众情绪，认真把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。

二、为民、务实、清廉，根本在务实。务实，就是坚持勤奋工作、埋头苦干，对党和人民的事业高度负责，坚持不懈地带领群众艰苦创业，扎扎实实地做好各项工作。要树立正确的政绩观。真正的政绩是为党和人民踏实工作的实绩，是经得起群众、实践和历史检验的实绩。党组织对领导干部要严格要求、严格管理、严格监督，帮助他们树立正确的政绩观，科学衡量其政绩;要进一步改进干部的考核标准和方法，既要看主观努力，又要看客观条件;要把干部实际为群众做了什么，在群众中的口碑如何作为评价他们工作的主要方面。对弄虚作假，欺上瞒下，贪图虚名，搞假政绩的干部，要坚决予以查处。要力戒浮躁之气。浮躁之气，败坏了党风，也影响了干部的健康成长。它反映了一些干部思想和工作作风上存在的问题，是思想不正、党性不纯的表现，实质是个人主义在作怪。克服浮躁之气，最根本的是要树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，着力解决好权力观、地位观、利益观的问题。做工作要立足于当地的长远发展和人民群众的根本利益，不搞劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”，不盲目铺摊子、上项目，不提一些不切实际的高指标，不喊哗众取宠的空口号，把心思用在工作上，把感情贴在民心上，把成绩归功于集体，养成兢兢业业，踏实苦干的作风。

三、为民、务实、清廉，清廉是关键。清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到拒腐蚀、永不沾。要特别注意保持良好的生活作风。生活作风绝不是小事。领导干部有什么样的生活情趣、生活格调和生活品位，可以从一个侧面反映出他们的世界观、人生观和价值观。千里之堤，毁于蚁穴。事实证明，一些领导干部走上腐败犯罪的道路，大都是从生活作风不检点开始的。这就要求领导干部加强党性修养，坚持正确的生活态度，追求高尚的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，模范遵守法律法规和廉洁自律规定，从生活上防微杜渐。要正确认识和处理奉献精神和利益原则的关系。坚持人民的利益高于一切，坚持立党为公、执政为民，正确对待和处理个人利益，淡泊名利、无私奉献，这是我们党的性质和宗旨对领导干部的根本要求，也是共产党人应有的政治品格。在制度和政策规定的范围内，领导干部的利益是正当的，但决不能把获取个人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把个人利益凌驾于党和人民利益之上。要正确认识和处理党的事业和个人价值的关系。我们并不一味地反对追求个人价值，关键在于追求和实现什么样的个人价值。在当代中国，党员领导干部只有在建设中国特色社会主义的实践中做出成绩和贡献，只有为党的事业不懈努力，只有为人民的幸福奋斗不息，个人价值才是崇高的，也才能得到最大程度的实现。

基层党员服务群众心得体会篇十五

2019年开年，我县已全面开启服务企业服务群众服务基层“三服务”活动，县委直属机关工委积极响应县委号召，努力拉高标杆抓落实，主动作为抓服务，细化举措抓推进，以政治过硬、能力过硬、作风过硬将“三服务”活动要求落实、落深、落细，助推新昌经济社会高质量发展。

一是以政治过硬打造坚强堡垒。“三服务”活动是深化“大学习大调研大抓落实”活动、助推我县经济高质量发展的务实之举。在机关党建工作中，我们要坚持以县直机关各单位党组（党委）理论中心组为龙头、中层党员干部为重点、党支部为基础的理论武装工作格局，引导全体机关党员学深学透“三服务”内容和内涵，确保“三服务”学习全覆盖、全落实。将“三服务”列入党员全年学习计划，以“三会一课”、“周一夜学”等为抓手做到学习常抓不懈，及时更新知识储备，确保党员与组织上步调一致、行动统一。

二是以能力过硬强化队伍建设。“三服务”活动重在解决企业、群众、基层反映的困难和问题，切实提高企业、群众、基层的获得感。机关是党员最集中的地方，机关党员的业务能力直接影响了“三服务”的贯彻落实。着力聚焦“高效、标准、规范、专业”要求，不断增强机关党员履职能力，提高业务水平，以“争当五大员推进‘最多跑一次’改革”、“假日支部”等活动切实把党员组织起来、把人才凝聚起来，与企业、群众面对面，打造一支综合素质高、专业能力强的党员干部队伍，在“三服务”活动中体现战斗力、发挥推动力。

三是以作风过硬提升服务效能。常态化、制度化开展“三服务”活动，要切实解决好“想不想”“会不会”“准不准”“实不实”的问题，努力在优化服务中转作风、强担当、促落实。实现党员干部良好作风示范，具有风向标意义。引导机关党员进一步锤炼“三服务”活动中的服务态度，大力倡导谦虚谨慎的工作作风，真抓实干、埋头苦干、少说多干，进一步浓厚抓基层“服务型党组织”建设的氛围，以扎扎实实的作风确保“三服务”活动取得实实在在的成效。

基层党员服务群众心得体会篇十六

在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，是党的作出的重大部署。中央教育实践活动工作会议召开后，安徽省委立即进行动员部署，精心组织安排。我们坚持以学为先，坚持开门搞活动，坚持边学边改，坚持领导带头。总的讲，我省教育实践活动第一环节进展有序，实现了良好开局，取得了初步成效。

在学习教育中，我们把党的群众路线教育作为重点，通过这段时间的学习交流和走访调研，更加深刻地认识到，只有坚定不移贯彻党的群众路线，才能从根本上解决“四风”问题，我们党才具有强大持久的生命力，党的执政地位才能安如泰山、坚如磐石。正如所指出的，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。我们必须把党的群众路线作为做好一切工作的根本遵循。

当前“四风”严重危害党风、政风、社风、民风。形式主义花架子，官僚主义特殊化，享乐主义不讲奉献，奢靡堕落搞三俗，党团员干部不能以身作则，带头垂范，上梁不正下梁歪，党风不正社风败。有许多事情，黑白不分，是非不明，丧失立场和原则，严重脱离群众，失去党性，严重影响党的尊严和威信。近日，在同全国劳动模范代表座谈时强调，坚决反对干部群众反映强烈的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”，以身作则带领群众把各项工作落到实处。这是对各级领导干部提出的具体要求，也是我党一直以来提倡的求真务实执政之风，虽不是新提法，但是各级领导干部应予以高度重视，躬身践行。

一、“反对四风”是一场及时雨，应注重教育先行。习的“反对四风”铿锵有力，掷地有声，就像是下了一场及时雨，及时督促提醒各领导干部要保持头脑清醒、随时认识自己、剖析自己。我认为要在党员干部中深入开展“入党为什么、当官为什么、执政为什么”的大讨论活动，既要以老一辈的典型事例进行正面教育引导，也要以反面例子进行警示教育，帮助党员干部树立“水能载舟、亦能覆舟”的忧患意识。特别是结合中央“八项规定”，抓好教育引导工作，使党员干部树立群众至上的理念，切实转变工作作风。

二、“反对四风”是一番决心，应注重机制建设。“反对四风”彰显了中央对于整治当前“四风”的坚定决心，壮士断腕的真正勇气。“反对四风”本身很给力，但是总体上缺乏可靠机制，即相应制度的约束。纵观中国五千年历史发展，“四风”问题一直为人们所唾弃，但仍如杂草般顽强存在，理论上各级领导干部都能明辨是非，但行动上却总有“失足”，缺乏制度约束是主因。一方面及时总结各地活动中的好经验、好做法，在原有基础上创新制度，建立密切联系服务群众的长效机制，并严加管理，“四风”就有可能被逐渐遏制。另一方面，继续坚持过去好的做法。如“三送”工作中的公开承诺、民情家访、激励奖惩等工作机制，爱心服务站、民情日记、台账等工作载体，可以充分借鉴应用。

基层党员服务群众心得体会篇十七

为积极贯彻落实团中央书记处会议要求，根据全国项目办的文件精神，20__年11月15日-12月15日，我深入基层开展为期一个月的“基层工作学习体验月”活动。

11月18日，我跟随蒸湘区雨母山乡乡政府工作人员深入雨母村开展送温暖服务活动，给农民同胞们送去祝福，送去温暖。21日，走访呆鹰岭镇新阳村一户农村家庭——王爷爷的家，据了解，王爷爷今年66岁，有一个上小学的孙子，儿子和儿媳妇都去了广州打工，生活十分艰苦。我得知这些情况后，主动向团区委领导汇报，又联系了当地的团委书记和社会上的一些爱心人士一起到王爷爷家教他孙子读书、写字，帮助他打扫卫生，送去了衣服、棉被，并与之亲切交谈。

12月1日，跟随团省委驻点干部廖成伟、团市委驻点干部学少部部长夏榕璟前往蒸湘区长湖乡开展调研活动，与长湖乡的团委书记们进行面对面的交谈，从而了解到长湖乡的团组织建设情况、青年团员开展活动的情况，青年就业创业情况，留守儿童情况，失地农民生活情况以及志愿者活动情况等等。据悉，目前基层团组织建设上，普遍存在经费不足，办公硬件设施有待加强，没有专职团干，均是兼职，志愿者活动开展比较频繁，主要集中在扶贫帮困方面，志愿者服务就业创业方面有待加强，基层团员积极性有待提高。

经过一个月的调研，学习实践，使我认识到，基层团组织建设还需加强，目前团组织建设存在着诸多问题，首先是经费不足，硬件设施不够完善，青年团员参与活动的积极性有待提高，学校团组织的活动不受重视，团干大都是兼职，身兼数职，没有足够的时间和精力做共青团工作，因此基层团组织建设，抓好基层共青团工作任重道远。需多管齐下，标本兼治，开拓基层团建新思路，充分发挥共青团凝聚青年，引导青年，服务青年的作用，为新时期建设社会注意和谐社会锻造一批优秀青年。

作为一名基层青年工作志愿者，要充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，真真切切的为当地青年干实事，干好事。要多和青年朋友交朋友，多听听青年朋友的心声，用心去帮助青年，引导青年，服务青年。

建立qq群，给大家提供一个交流平台，共享有用的信息和资讯，让大家在学习中，共同进步。以活动为载体，高举团的旗帜，充分凝聚青年，让大家能够从欢乐中进步，从进步中迈向成功，从成功获得价值。

整合各方面资源，充分使用团内资源，依托党内资源，扩宽社会资源。策划“双赢、共赢”的好项目，让大家能在共青团的活动中，既能锻炼自己，又能提升自己。为实现“团的各项工作和活动影响全体青年”的目标而不懈努力!

基层党员服务群众心得体会篇十八

201x年，我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的，一是经济责任制目标大幅度增加（由的上交利润180万元，增加到了240万元）；二是队伍中出现了严重的行风问题（钻井的盗卖油料问题，涉及到了我们单位的职工，其中一人刑拘）；三是油品运输市场极不稳定（成品油运输工作量急剧减少，井下作业处洗井收污市场丢失，预计这两个市场今年要损失200多万元的收入）。针对这种情况，分公司党总支拟定了三条工作思路，现将具体的工作情况汇报如下：

一、盯住重点，不懈努力，确保预期目标的实现。

1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。

2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终；深入工作实际，把调查研究贯穿始终；坚持解放思想，把探索创新贯穿始终；突出实践特色，把推动发展贯穿始终；贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，党员干部都按要求做了读书笔记，写了，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题？需要采取哪些具体措施？管理系统、管理环节有哪些不科学的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些问题？需要采取哪些措施落实以人为本的方针？发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么？等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题；风险最大的问题是安全问题；最紧迫的问题的市场问题；最关键的问题是管理问题；最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。

3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司党总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课；一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华监狱第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。