家政小能手心得体会报告 家务小能手个人体会和收获(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写家政小能手心得体会报告一

乙方(家政服务机构)：_________________________

丙方(家政服务员)：_________________________

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经协商一致，签订本合同。

第一条服务内容与要求

1-1 乙方向甲方推荐丙方，为甲方提供(请在“□”内打“√”)：

□一般家务;□照料孕、产妇与新生儿;□照料小孩;

□照料老人;□护理家庭病人;

□其他服务_________________________。

1-2 乙方提供的服务管理内容为_________________________。

1-3 服务要求_________________________。

第二条服务地点

___________________________________________________________________________。

第三条服务方式与期限

3-1 服务方式(请在“□”内打“√”)：

□钟点制□全日制□住家制

3-2 服务期限：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日;

服务时间：每__________，_____时至_____时。

第四条费用及其支付方式

4-1 甲方支付丙方服务报酬：人民币_____元/_____，

支付方式：_________________________。

4-2 甲方支付乙方佣金：人民币_____元，

支付方式：_________________________。

4-3 丙方支付乙方佣金：人民币_____元，

支付方式：_________________________。

4-4 乙方服务管理费：人民币_____元/月，由_____方支付，

支付方式：_________________________。

第五条甲方权利义务

5-1 甲方有权要求丙方提供真实的身份信息，乙方应向甲方提供丙方的相关信息。

5-2 甲方有权要求乙方或丙方提供卫生部门指定体检单位的有效体检合格证明;甲方有特别要求的，丙方体检费用由甲方承担。

5-3 甲方有权要求丙方提供家政岗位培训及相关家政等级培训的证明。

5-4 有下列情形之一的，甲方有权要求乙方调换丙方：

(1)丙方有违法行为的;

(2)丙方患有传染病或精神疾病的;

(3)丙方有刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的。

5-5 甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实填写家庭住址、居住条件、联系电话、服务内容以及家庭成员是否患有传染疾病、精神疾病等其他严重疾病。

5-6 甲方应尊重丙方的劳动，对注意事项应予提醒，并妥善保管家中贵重物品。

5-7 甲方为丙方提供安全、适当的工作环境和休憩条件，对全日制和住家制家政服务人员应当给予每周天的休息时间。甲方不得让丙方违规作业，不得虐待丙方，不得危害丙方人身安全。丙方在提供家政服务时发生意外事故的，甲方应及时采取必要的救治措施，并通知乙方和有关部门。

5-8 约定服务期满，甲方如需要继续服务的，应提前_____天向乙方、丙方提出续约。

5-9 甲方应按照有关规定，到服务所在地相关部门为住家制家政服务员办理登记等手续。

第六条乙方权利义务

6-1 乙方应对丙方身份进行核查验证，并保留相关有效证明的复印件_____年。

6-2 乙方应督促丙方办理健康体检，要求丙方提供卫生部门指定体检单位的有效体检合格证明。

6-3 乙方应对丙方提供必要的岗前培训，实行跟踪管理、监督指导，定期回访了解丙方的服务情况。

6-4 乙方应对丙方的职业道德、工作技能、服务水平进行必要的培训管理教育，为丙方逐步建立个人职业信息档案。

6-5 对于甲方或丙方的投诉、反映的情况，乙方有责任向甲方或丙方了解、核实情况，并作相应处理。

第七条丙方权利义务

7-1 丙方在服务期间，应注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。

7-2 丙方不得向他人泄露甲方的家庭成员情况、经济状况、工作或学习的地址、电话号码、住址、身份及隐私等家庭信息。

7-3 丙方未经甲方同意，不得带任何人进入合同约定的服务场所。

7-4 工作时间，丙方不能提供服务的，应向甲方请假并取得同意。

第八条保险及责任承担

8-1 甲方_____(应填“同意”或“不同意”，打勾无效)委托乙方办理个人投保的家政服务责任保险，费用由甲方承担。

保险公司及产品名称：。

保险金额：人民币_____元，保险费：人民币_____元。

8-2 乙方_____(应填“同意”或“不同意”，打勾无效)为□甲方、□丙方(请在“□”内打“√”)办理家政服务有关保险，费用由乙方承担。

保险公司及产品名称：_________________________。

保险金额：人民币_____元，保险费：人民币_____元。

8-3 丙方_____(应填“同意”或“不同意”，打勾无效)委托乙方办理个人投保的家政人员意外综合保险，费用由_____方承担。

保险公司及产品名称：。

保险金额：人民币_____元，保险费：人民币_____元。

第九条合同的解除

甲、乙、丙三方同意，有下列情形之一的，一方可书面通知其他两方解除本合同：

(1)丙方、甲方及甲方家庭成员有恶性传染疾病或精神疾病而未如实告知的;

(2)甲方或丙方中，任意一方存在恶意刁难、虐待等严重损害另一方身心健康行为的。

第十条违约责任

10-1 甲方或丙方提前中止合同的，应提前_____天提出，并向守约方支付_____元违约金。

10-2 甲方逾期支付相关费用的，每天应按逾期支付费用的_____%向乙方或丙方支付违约金。

10-3 甲方串通丙方脱离乙方管理、私签协议并接受服务的，按照合同约定的月服务管理费的_____%向乙方支付违约金。

10-4 其他违约责任

____________________________________________________________。

第十一条其他约定

11-1 国家法定节假日：

____________________________________________________________。

11-2 其他：

____________________________________________________________。

第十二条争议解决方式

三方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解;也可按照以下第_____项方式解决：

1.提请__________仲裁委员会仲裁。

2.依法向人民法院提起诉讼。

第十三条附则

13-1 本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。

13-2 本合同自三方签字或盖章之日起生效。本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。

甲方：

身份证号：_______________ 联系电话：_______________

住所(址)：_______________ 邮编：_______________

签字/盖章：_______________

乙方：_______________

注册号：_______________ 法定代表人/负责人：_______________

经办人：_______________ 联系电话：_______________

住所(址)：_______________ 邮编：_______________

签字/盖章：_______________

丙方：_______________

身份证号：_______________ 联系电话：_______________

住所(址)：_______________ 邮编：_______________

签字/盖章：_______________

签约日期：__________年_____月_____日

描写家政小能手心得体会报告二

甲方(雇主)：______

乙方(保姆)：______

根据公平、公正、平等、自愿的原则,就甲方(雇主)聘用乙方(保姆)工作达成如下协议(一下甲乙双方分辨用雇主与保姆代替)：

一、雇主责任

1、试用期第一个月工资按人民币方式支付。

并月结算给保姆;试用期间双方都有权提出不做或不要，雇主要结算工资给保姆及保姆要交还雇主物品。

2、试用期过后,第二个月工资按人民币方式结算给保姆;第二个月开始保姆要离职须提前30天辞职，雇主要在30天之内同意保姆离职及结清工资。

同时保姆要交还雇主物品。

没有辞职或辞职期内保姆不能自动离职，否则雇主有权扣除保姆工资。

3、保姆在雇主处工作满一年，雇主给付保姆奖金(人民币元)。

4、雇主有权拒绝、制约保姆在住宅从事与家政服务无关的活动。

5、雇主有权以合法方式追究保姆因其责任造成损失的经济责任和法律责任。

6、雇主应尊重保姆的人格和劳动权利,不得歧视欺负保姆。

7、雇主应对初次上岗的保姆具体说明家政服务要求和指导工作,妥善保管好家中的现金和贵重物品,以免发生纠纷。

8、雇主每月安排保姆二天休息时间(必须在星期六或日);节假日双方协商友好确定。

9、雇主每月按时结算工资给保姆(7-10天内)不得克扣保姆的工资。

二、保姆责任

1、保姆提供本人正确有效身份证复印件、户口本复印件各一份;个人联系电话及家庭联系方式给雇主。

2、保姆在服务工作期间应尊重雇主的生活习惯,服从雇主的指导工作,认真负责做好雇主所安排上岗的工作事务。

因保姆工作失误给雇主造成损失,保姆应作出相应赔偿。

3、保姆在工作期间须外出，应通知雇主;要休假，应提前通知雇主;双方协商友好确定。

4、勤俭持家,节约用水用电,注意用气用电安全。尽快努力适应雇主生活饮食习惯和作息时间;不能用雇主家电话打长途电话及每月电话时间合计(市内)不能超过80分钟。

5、不得带外人进入雇主家庭。不得随意翻动雇主私人物品。

三、本协议一式二份,并具法律效力。

四、本协议自签约之日起生效。

甲方(雇主): ____________

乙方(保姆):____________

______年 ______月 ______日

描写家政小能手心得体会报告三

甲方：

乙方：

甲、乙双方根据平等自愿的原则，经协商签订如下协议，愿意共同遵守。

一、乙方愿为甲方提供家庭保姆为内容的家政服务工作。月用工规定以外的服务内容。

二、甲方应尊重乙方的人格和劳动，平等待人，若乙方不能按协议要求完成工作，甲方有权辞退乙方。

三、乙方在合同期内患病，甲方应允许其外出看病，并与乙方协商因病误工的解决办法。

四、乙方在服务过程中，造成本人或他人的意外事故，甲方应立即通知乙方家属及有关部门，积极处理好善后事宜，并按法律承担相应的责任。

五、乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失的，甲方可追究乙方责任，并有权要求乙方承担应负责任的经济赔偿。在任何情况下，甲方都不得采取搜身、扣押钱财以及殴打、威逼等侵权行为。

六、乙方有权拒绝为他人服务或被带往外省市服务。

七、甲、乙双方如发生纠葛、争议和其它事故，可先由重庆市北1碚区区家政服务中心机构进行调解，如无效，可向具有管辖权的北碚区法院提起民事诉讼。

八、一方要求提前解除本协议，应提前7天以口头或书面形式通知另一方。

九、本协议期限自20xx年9月1日起至20xx年8月30日止。

十、本协议一式二份，甲方、乙方和家政中介机构各执一份。双方签字后生效。

十一、本协议未尽事宜，双方共同协商。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写家政小能手心得体会报告四

甲方（雇主）: 身份证号： 电话：

乙方（家政工）: 身份证号： 电话：

根据《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律，法规的规定，双方在平等，自愿，公平，诚实信用的基础上就家政服务相关事宜达成本协议。

第一条 家政服务内容：

照顾婴儿的一切事宜，包括但不限于以下内容：

a、婴儿的喂养、护理、观察及日常保健、夜间陪护；

b、给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及婴儿护理，臀部护理，保持干爽，防止感染等；

c、育儿常识及婴儿用品的消毒等；

d、婴儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作；

e、及时为婴儿更换衣物、尿布，安抚哭闹婴儿，呵护入眠等

f、掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录。

g、培养婴儿良好的生活习惯。

第二条 服务方式及期限

1、服务方式：住家制

2、服务期限： 年 月 日至 年 月 日。

第三条 服务费用及其支付方式：

甲方支付乙方家政服务费 元/月，甲方按月薪支付给乙方，满月结算。甲方保证乙方每月休息4天时间，双方协商后可间隔休息也可连续休息，若由乙方原因超过休息时间不按时服务的，按照超过天数扣除双倍日薪（日薪为当月工资的日平均数额）。

第四条 甲乙双方的权利和义务：

1．甲方的权利

（1）甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作；

（2）甲方有权要求乙方进行“胸透、肝功能及乙肝、艾滋病、梅毒、丙肝等传染病筛查”等上岗体检，检查费用由甲方承担。

2．甲方的义务

（1）按时向乙方支付服务费；（2）配合乙方做好家政工作，并提供合理的协助；

（3）为乙方提供食宿。

3．乙方的权利

（1）乙方有权拒绝甲方合同以外的不合理工作安排。

（2）乙方合法权益受到损害，有权向相关部门提出申诉或向司法部门起诉。

4．乙方的义务

（1）须向甲方提供真实身份信息，并按服务内容为甲方提供服务；

（2）在工作期间应当注意安全，规范操作，杜绝火灾、盗窃、燃气中毒等事故的发生，以保护自己和他人的人身安全、财产安全。如乙方因疏忽或违规操作，对他人造成不良后果，应依法被追究法律责任。

（3）不得向他人泄露甲方家庭成员的经济状况及工作、学习、住址、电话等私人信息；不得擅自外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。

第五条 协议的解除

一、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1．违反国家法律、法规；

2．不服从甲方合理工作安排的；

3．未经甲方同意，乙方擅自离岗；

4．被证明有偷盗行为的；

5．不能胜任相应工作的；

6．身体有病，不能继续从事育儿嫂工作的。

二、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1．甲方的工作安排违反国家法律、法规；

2．甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

第六条 其他约定

1．签订合同之前，乙方要持有效证件（身份证、健康证、上岗证），并向甲方提供身份证复印件；

2．由于乙方的违法行为或其他失职造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

3．乙方在服务期间（包括路途中），由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

4．服务期结束后，如甲方在婴幼儿护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答；

5．乙方欲中途解除合同，需提前一周通知甲方（以便甲方有时间另行雇请家政工），否则乙方需按未履约工作天数向甲方双倍赔付同等天数日薪。

第七条 甲乙双方发生争议的解决办法

如甲乙双方发生争议，应当先协商解决；协商不成的，可向有关部门申请调解，也可向所属行政区仲裁委员会或司法部门提出诉讼。

第八条 附则

1、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2、本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，与本协议具有同等法律效力。

甲方(签字): 乙方(签字):

家庭地址: 单位/家庭地址:

年 月 日 年 月 日

描写家政小能手心得体会报告五

家政服务员聘用协议

合同编号：___________________

甲方：

法定代表人：

签订地址：

签订日期： 年 月 日

乙方：

身份证号：

签订日期： 年 月 日

身份证号码：

经甲乙双方友好协商，根据相关法律法规，就家政服务员聘用事宜达成如下协议，双方共同遵守执行。

第一条 乙方职责

1.甲方为乙方提供的家庭服务员岗位，经甲方面试，审核同意聘用。

2.乙方受聘于甲方期间，乙方的工作职责、事项由甲方视乙方工作能力及甲方需要进行分派，乙方应根据甲方工作安排，在相应的工作场所履职。

第二条 服务方式和期限

1.乙方提供劳务的方式为： 。

2.乙方承担的劳务内容： 。

3.甲方聘用乙方的期限为 个月，自 年 月 日起至 年 月 日。

第三条 费用和支付方式

1.甲方支付乙方劳务报酬的标准：乙方的劳务待遇定为月劳务费 元，甲方确保乙方国定假日休息，如需要增加劳动时间，甲方须付给乙方加班费。

2.乙方同意每月支付给甲方管理费 元及风险奖励基金 元，从乙方劳务费中扣除。

3.乙方必须依法缴纳个人所得税，由甲方代扣代缴。

4.乙方如在工作期内发生非工伤性的医疗费用，由乙方自理，医疗期间甲方不支付劳务费。

5.乙方可享受公司的规定的有关津贴福利和奖励。

6.甲方支付乙方劳务报酬的方式为：劳务费发放形式是先做后发。甲方在每月 日将乙方上月的劳务费(已扣除管理及风险奖励基金部分)转入乙方的银行卡内。

第四条 乙方权利和义务

1.乙方认为根据自己目前的健康状况，能依据本协议约定的劳务内容、要求和方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定义务。

2.乙方有权要求甲方提供安全卫生的工作环境，使乙方在人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。

3.乙方有权了解劳务派遣协议的内容，要求提供劳务协议和劳务派遣协议约定的待遇和条件。甲方和消费者变更劳务派遣协议内容或者消费者要求提供约定之外的家庭服务的，应当征得乙方同意。

4.乙方应当履行劳务协议规定的义务，遵守甲方依法制定的各项规章制度，遵守职业规范。

5.乙方负有保守甲方商业秘密的义务。

6.乙方提供服务应当履行以下义务：

(1)按照协议约定提供服务;

(2)履行协议约定的各项义务;

(3)尊重消费者生活习惯，不对泄漏消费者隐私;

(4)不得有损害甲方和消费者合法权益的行为。

第五条 甲方职责

1.乙在劳务活动中遇到困难，可向甲方请求帮助，甲方应视情况给予及时的帮助。

2.乙方在劳务协议完成后，或因非本人原因中止劳务协议需要甲方安排新的劳务工作的，甲方应优先提供适合乙方的劳务服务。

第六条 拒绝服务的情形

甲方或消费者有下列情形之一的，乙方可以拒绝继续提供服务：

(1)不能提供协议约定工作条件的;

(2)强迫乙方提供协议约定以外的家庭服务事项的;

(3)对乙方虐待行为或严重损害乙方人格尊严的;

(4)要求乙方从事可能对其人身造成损害的行为的;

(5)要求乙方从事违法犯罪行为的。

第七条 协议终止或解除

1.乙方有下列情形之一的，甲方可终止协议：

(1)乙方不符合本协议和其他有关法律、法规规定的从业条件或者协议约定条件的;

(2)乙方不履行本协议规定义务的;

(3)乙方因健康原因(出具医院有效证明)不能履行本协议义务的。

2.甲、乙双方若单方面解除本协议，须提前天以书面形式通知另一方，造成损失的，视情给予补偿。

3.本协议终止或解除时，乙方应在结束其工作天之前向甲方移交完毕，并附书面说明。如给甲方造成损失，应予赔偿。

第八条 保证金

1.本协议保证金为 元，(大写) 元。

2.甲方违约，向乙方赔偿协议保证金。

3.乙方违约，向甲方赔偿协议保证金，或从乙方劳务报酬及服装押金中扣除等同于协议保证金的数额。

第九条 短时间休假

乙方在本协议执行中如因特殊原因(病，婚，丧)，需要短时间休假(连续时间不超过 天)，可向甲方申请寻求临时劳务，代其工作，待乙方恢复工作后(须甲方确认)继续本协议的执行。

第十条 职业培训

甲方在开设各种职业培训班时，应及时通知乙方，以方便乙方在工作之余有更多的学习机会。

第十一条 法律责任

1.乙在劳务活动中因其自己原因损害到第三方利益的，将自行承担经济、法律责任。

2.由于消费者的过错，造成乙方人身，财产损害的，乙方可以向消费者要求赔偿，甲方应当对乙方予以协助。

3.乙方恶意损害甲方合法利益的，应当依法承担赔偿责任。

第十二条 违约责任

当事人一方如不履行本协议义务或履行本协议义务不符合约定而给其它各方造成损失的，应对损失进行赔偿(包括各种因之产生的费用、开支、额外责任，以及合同履行后所可以获得的直接利益)。

第十三条 补充和变更

本协议可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与协议具有相同法律效力。

第十四条 争议的解决

本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议，则当事人一方可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

第十五条 生效条件

1.本协议自各方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。

2.本协议一式 份，具有相同法律效力。各方当事人各执 份，其他用于履行相关法律手续。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

代理人：(签字)代理人：(签字)

年 月 日年 月 日

住所：住所：

编码：编码：

联系电话：联系电话：

传真：传真：

电子信箱：电子信箱：

开户银行：开户银行：

账号：账号：

描写家政小能手心得体会报告六

通过培训，应使培训对象掌握初级家政服务员的理论知识和操作技能。培训完毕，培训对象应能够独立完成制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物等工作，并有选择性地掌握照料孕、产妇、照料婴幼儿、照料老年人或护理病人的基本知识和基本技能。

在教学过程中，应以理论教学为基础，注重实际操作技能的训练。教学方式应以情景模拟教学法为辅助手段，以实际操作演练为教学重点。制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物是家政服务工作的基本内容，是每个家政服务员必须完成的基础性工作，应强化训练，使每个培训对象都能通过基础性知识和技能的培训。在此基础上，使培训对象掌握1至2项专业选修课程的知识与技能。

依据《国家职业标准》中对初级家政服务员的理论知识与实践技能的要求，通过培训，使培训对象掌握职业道德，择业与就业、相关法律法规常识，掌握社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕、产妇、婴幼儿、老年人以及病人或护理病人的相关知识与技能。

1、课时安排：150标准课时。

理论知识课占总课时的40%。理论知识各部分的比重为：职业道德10%，基础知识30%，制作家庭餐15%，家具清洁15%，洗涤摆放衣物10%，照料孕、产妇、婴幼儿、老年人与护理病人20%。

操作技能课占总课时的60%。操作技能各部分的比重为：社交礼仪3%，制作家庭餐25%，家居清洁25%，洗涤摆放衣物15%，照料孕、产妇、婴幼儿、老年人与护理病人32%。

2、授课形式：以理论授课为基础，以情景模拟教学为辅助手段，以实际操作技能演练为教学重点。

第一部分 基础知识

(1)职业道德

教学要求：掌握家政服务员的职业道德与职业守则知识

(2)择业与就业常识

教学要求：通过培训，使培训对象掌握家政服务员的择业与就业常识。

(3)安全与卫生常识

教学要求：通过培训，使培训对象掌握与家政服务工作相关的案例与卫生常识。

(4)社交礼仪常识与能力

教学要求：通过培训，使培训对象掌握与家政服务工作相关的社交礼仪常识与能力。

(5)相关法律、法规知识

教学要求：通过培训，使培训对象掌握与家政服务相关的法律、法规知识。

第二部分 制作家庭餐相关知识与能力

(1)制作主食(和制面团的基本方法;馅料调拌常识;主食成熟性状鉴别常识;燃气灶具、高压锅、电饭煲、电冰箱和微波炉的使用方法)

教学要求：通过培训，使培训对象掌握烹饪原料及烹饪器具的方法和注意事项。

(2)烹制菜肴(采买记账基本知识与能力;家庭常用刀工技法;菜肴成熟性状鉴别常识与能力;常见调味品的使用;菜肴原料搭配常识与能力)

教学要求：掌握食物成熟性状的鉴别、采买记账的相关知识与技能

第三部分 家居清洁相关知识与能力

(1)清洁家具(家庭常见清洁用品和用具知识;家用电器的使用方法;常见清洁剂、消毒剂的使用方法)

(2)清洁家具及用品(家具擦试、清洁常识与技能;灯具清洁常识与能力)

教学要求：通过培训，使培训对象掌握家庭常见清洁、消毒用品和用具的使用方法与注意事项，以及家用电器的使用。

第四部分 洗涤摆放衣物

(1)洗涤衣物(服装面料鉴别常识与能力;常见洗涤剂的性能用途;手工洗涤衣物的基本方法与能力;洗衣机使用方法)

(2)摆放衣物(常见衣物折叠方法;常见衣物摆放常识与能力)教学要求：通过培训，使培训对象掌握服装面料鉴别常识与能力、 常见洗涤剂的性能与用途、手工洗涤衣物的基本方法与能力、洗衣机的作用、常见的衣物折叠常识与能力。

第五部分 照料孕、产妇

(1)照料孕妇(孕妇生理变化基本特点;孕妇饮食常识;孕妇日常生活起居常识;孕妇盥洗与沐浴方法)

(2)照料产妇(产妇饮食基本要求;产妇日常生活起居常识;产妇盥洗与沐浴方法)

教学要求：通过培训，使培训对象掌握孕妇生理变化特点，孕、产妇营养常识，孕、产妇日常起居常识，以及她们的饮食制作知识与能力。

第六部分 照料婴幼儿

(1)饮食料理(婴幼儿人工喂养方法与能力;婴幼儿进食、进水基本方法与能力;婴幼儿餐具清洁方法与能力)

(2)生活料理(婴幼儿盥洗基本方法与能力;婴幼儿看护常识与能力;婴幼儿衣物洗涤方法与能力;照料婴幼儿便溺的基本方法与能力)

3)异常情况应对(紧急呼救常识与应对能力;外伤和烫伤紧急处理常识民应对能力)

教学要求：通过培训，使培训对象掌握婴幼儿饮食料理、生活料理的基本方法与能力，以及异常情况应对的基本常识与能力。

第七部分 照料老年人

(1)饮食料理(老年人饮食特点;老年人进食注意事项;老年人进水注意事项;)

(2)生活料理(老年人生活特点;老年人性格特点;老年人居家注意事项;老年人外出注意事项;与老年人相处的基本方法)

(3)异常情况应对(老年人常见的意外情况;老年人常见外伤和烫伤紧急处理)

教学要求：通过培训，使培训对象掌握老年人的饮食料理、生活料理的基本方法与能力，掌握异常情况应对的基本常识与能力。

第八部分 护理病人相关知识与能力

(1)饮食料理(病人饮食特点;给卧床病人喂水的基本方法与 能力;给卧床病人喂饭的基本方法与能力)

(2)生活料理(卧床病人盥洗方法与能力;卧床病人便溺护理方法与能力;体温测量基本常识与能力;给卧床病人洗头基本方法与能力;给卧床病人擦澡的基本方法与能力)

(3)异常情况应对(病人常见的异常情况;紧急呼救常识) 教学要求：通过培训，使培训对象掌握病人饮食料理、生活料理的基本方法与处理能力，以及异常情况应对的基本常识与能力。

描写家政小能手心得体会报告七

甲方（雇主）：

乙方：

________保洁服务有限公司为工商部门注册的正规家政保洁机构，现受甲方委托，本着平等，自愿，协商的原则，特订以下条款，以便双方当事人遵照执行。

一、 本协议自签订之日起，甲方与家政员之间即存在雇佣与被雇佣的关系。

二、 在协议期间甲方有权对乙方提供的家政员的服务态度和质量提出批评并可随时辞退，但不得侵犯家政员的人格尊严，不得让家政员从事违法或危险性等工作（如高空擦拭室外玻璃等），否则将承担由此引起的法律责任。

三、 家政员在服务期间必须对甲方忠诚本分，不得做出贪占小便宜甚至盗窃等违背职业道德的行为。若因主观故意的行为给甲方家里造成重大利益损害，乙方将协同甲方通过司法途径予以追究民事和刑事法律责任，乙方将不承担其责任。家政员因过失损坏甲方物品应主动诚恳赔礼道歉，争取客户谅解，需要赔偿的与客户友好协商解决，乙方从中协调。

四、 特别提醒甲方和家政员之间在服务期间不发生经济借贷关系，若因此事产生的后果乙方概不负责。

五、 关于家政员的健康问题，乙方安排家政员到定点医院体检并提供一年内的体检化验单或相关职能部门出具的健康证，以证明没有传染性疾病（即乙肝），若甲方要求家政员到其它医院做体检则费用由甲方承担。若甲方家中有传染病人应提前告知，家政人员有权拒绝服务。

六、 家政员在服务期间因故不能继续工作须提前5个工作日向甲方和乙方申请（天灾人祸等不可抗力引起的特殊情况可在征得甲方同意后除外），待乙方提供新的服务人员到岗后方可离岗。若甲方要求换人须提前5个工作日告知乙方以便顺利完成调换家政员服务。协议期间内甲方未经乙方同意不得私下将家政员转移到其他亲友家庭服务。

七、 协议期限及服务场所：

1、协议期限：20 年 月 日至20 年 月 日。

2、服务场所： 。

八、服务的方式、内容、时间及工资：

1、服务方式：

□白班保姆服务□住家保姆或陪护□钟点服务□其他服务

2、服务内容：

3、服务时间： 点至点（共 小时），每月休息 天，工资标准： 元/月。

白班保姆工作时间为8:00 ~17:00或9:00~18:00，具体也可由甲方和家政员协商。对白班保姆包一餐（中餐），对住家保姆及全天陪护提供食宿，白班、住家保姆及陪护中午提供1至2小时休息时间。

4、工资支付方式：甲方须在家政员工作满一个月后支付工资给家政员本人签收，若家政员服务未满一个月的按实际服务天数支付。计算方式：月工资÷月工作日（当月天数-应休假天数）×实际工作日。

5、休假情况：元旦、端午节、清明、五一、中秋各休一天，国庆节休三天，春节休息三天。注：春节加班其中三天工资按工资3倍支付加班费。其它法定节假日加班按工资双倍支付。

6、在签约时间甲方向乙方交纳一年输送费和前期招聘费共计 元。在签约十天后此费用不予退还；若甲方试用家政员不满意，乙方有义务按照甲方用人要求调换家政员。（一年期协议乙方最多负责调换六个家政员。标准以试用期三天后为一个家政员为准）。

八、 本协议未尽事宜：

九、 本协议壹式贰份，经甲、乙双方签字并加盖“________保洁服务有限公司”公章后生效，甲、乙双反各执壹份。

温馨提示：请您妥善保管您的`首饰、现金等贵重物品，以免引起不必要的误会和麻烦。

甲方（签字）： 乙方（盖章）：

身份证号： 经办人签字：

家庭地址： 单位地址：武__________门4号

联系电话： 联系电话：027—________

签约时间：

描写家政小能手心得体会报告八

为满足参与者需求，甲、乙、丙三方在平等、自愿的基础上，经协商一致同意签订本合同。由乙方对甲方提供家政服务、甲方支付劳务费、丙方对乙方担保的形式订立家政劳务合同：

一、合同期限：自______年____月____日至______年____月____日止，有效期为____年。

二、由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上岗协议》内容：

乙方从年月日到月日起，自愿到甲方家工作，工作地址___________________，工作时间__________，是否吃住，休息日______，国定假日(可、不可)休息;国定假乙方工作，工资属单薪;工作内容______________工资___________及其他，乙方确认，签名_____________。甲方确认，签名_____________。丙方确认：签名。

三、证件：

1)乙方、甲方、丙方均出示的是本人正确身份证和有效证明。并乙方和丙方应将有效身份证的复印件交于甲方各一份。

2)乙方出示有效、真实的体检合格证明，体检内容要有：胸透正常、无心脏病、无高血压、肝功能2对半正常、无各种传染病等。并有甲方保管;

乙方的义务和权利：

(一)义务

自愿签定合同：

乙方愿意到甲方家为其做家政服务;接受丙方为乙方的担保人;自愿签订此合同。

提供有效内容,符合合同的体检证明;

完全依照三方订立的本合同内容的要求进行家政工作。

2、财产和生命安全：

如属乙方不慎毁坏客户物品的，乙方应照价赔偿;乙方自身因没有(或没有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及财产的损失，一切后果与甲方无关，乙方自己承担。乙方在带小孩的工作过程中，特别要注意安全，有意或无意造成孩子的伤或亡，一切后果有乙方负责;

乙方在工作期间，对甲方家庭内的贵重物品，不得擅自触摸，更不得窃为己有。如触犯刑律的，甲方将配合公安局要求国家执法部门立案，并同意甲方对乙方追加2倍经济损失赔偿。产生的后果有乙方负责;

乙方在工作期间内应当注意防火、防盗、防煤气中毒的恶性事件的发生，以保护自己和客户的人身安全、财产安全和他人的人身、财产安全。如乙方疏忽或违规操作，而对甲方造成严重后果者，乙方在经济上要予以实际损失额赔偿给甲方，法律上应予以追究。

3、考勤

(1)乙方在工作期间不得违反合同制定的工作纪律，若在工作中，无法适应《上岗协议》签订各内容，应以书面形式，提前二周通知甲方，甲方应予以换人，如果乙方不提前通知甲方而私自旷工，作矿工处理。

乙方上岗后，在甲方没有提出终止合同的前提下，必须为甲方服务满壹个月后方可起薪;或未满一个月而没有下列情况之一的，予以起薪。未满一个月的属下列情况之

一，甲方不予起薪：

1)无故擅自终止合同

2)无故旷工

3)损坏业主物品或给甲方造成损失超过其工资数目。

4)上岗期间违反家政服务员的职业道德(合同中约定的)而造成甲方中途解聘的

在工作期间，按合同订立的时间和地点工作，乙方同意：如因乙方原因未经甲方同意，而无故迟到早退15分钟内罚款10元;无故15-30分钟罚款30元;无故迟到30-60分钟则罚款50元;无故迟到1小时以上按旷工处理;矿工处理：矿工日无工资;另向甲方有权扣除乙方相应的五天工资;

4、纪律

(1)乙方未经甲方的同意，不得使用甲方的电话、化妆品、衣物、家电用品、食物等属甲方的东西;如有违反，乙方愿意以原物品的2倍赔偿给甲方;

乙方不得未经甲方同意擅自进入或挪动甲方明确规定的地方、物品(甲乙双方约定以下几列乙方不能进入或)如有违反，乙方愿甲方扣除当月的5天工资;

乙方不得未经甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情况、经济状况、家庭矛盾、工作或学习的内容和地址、电话号码、住址、身份及隐私等等的家庭信息;乙方不得搬弄是非。乙方如果有违反，愿意甲方向其追回全额的经济损失和予以1000元的赔偿金额;

乙方未经甲方同意，任何时间不得带任何人进入甲方的住址和工作、学习的地点乙方如果有违反，愿意甲方向其追回全额的经济损失和予以1000元的赔偿金额;

有义务交清甲方交代的家中经济帐目;

(二)权利

1、乙方在本合同生效二周后，有权要求享受甲方为其所承保的意外医疗保险和意外伤害保险条款和保险额度。

2.乙方在工作期间应当爱护甲方的家庭财产，对贵重易碎、易损物品及危险动作的清洁，应当首先采取安全保护措施，也有权要求客户提供安全保护措施，方可小心进行清洁工作。

3.国定假期有权向甲方要求休息，但应扣除相应的工资。

乙方有权要求甲方给予乙方双方谈妥的福利(包括：工作时间?、工作地点?、餐用次数?、住宿条件?、提供的生活用品?、国定假期?、探亲时间?工资?等等)

4、乙方有权在双方约定的发薪时间，向甲方催讨当月的工资

五、甲方的权利和义务：

(一)义务

1、甲方愿意接受乙方为其做家政服务;接受丙方为乙方的担保人。自愿签订此合同。

2、甲方应在乙方工作后二周，对乙方买好意外医疗保险(保额人民币)和意外伤害保险(保额为人民币)。并此时，有乙方为该保险的受益人;

甲方在合同期间，乙方除了请假、矿工或损毁甲方物件及合同中约定款项，按合同照扣服务费外，不满意乙方服务可同乙方沟通、协调直至甲方可单方面立即终止本合同，但不可克扣乙方的服务费?，甲方不得以乙方服务不到位为借口克扣甲方服务费，甲方如以此为由而克扣甲方服务费，则属甲方违约。终止合同后的乙方前未拿的服务费，甲方要按实际天数同乙方照算。

甲方有责任对贵重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情况下，指令乙方进行工作，如属甲方明知有安全隐患，而不提醒或误导乙方，至发生物品或人员伤亡，甲方要承担一半的责任。

甲方有责任对其贵重的财、物实施严格的保管。

甲方必须在每月乙方工作满月后的第天，给乙方发相约定的薪水。不得拖欠。

定约合同后，甲方要改变原定的《上岗协议内容》必须征得乙方的同意(除了要终止合同)，否则，甲方擅自改变上岗协议内容，而使乙方月内的工时薪水损失，仍有甲方补足;

在乙方家里或乙方本人确实有突发事件发生或必要事件，有义务给乙方准假或同意乙方终止合同;

甲方：

乙方：

丙方：

年月日

描写家政小能手心得体会报告九

甲方：_________ 乙方：_________

地址：_________ 地址：_________

电话：_________ 电话： _________

为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷，在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。

一、乙方提供的地址为：_________路_________号_________室。服务项目：_________。

二、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服务费共计人民币_________元(大写)。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票，在收到票据之前，乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员，否则甲方将不予承认此收款行为。

四、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目，如需更改应提前三天通知对方。否则，另一方有权终止协议，违约方支付违约金，金额为当月服务费的20%。

五、家政服务员出于自身原因造成人身伤害，责任自负。如果出于乙方原因造成人身伤害，由乙方负责，并做出相应赔偿。

六、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失，由甲方负责赔偿。

七、在甲方提供家政服务期限内，乙方发生财物失窃，如确系家政服务员所为，甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。

八、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员，视为乙方违约，之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷(包括经济、民事、刑事纠纷)均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实，立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整，以及由此产生的诉讼、代理费。

九、用户(乙方)需家政服务员工作，并以月工资结算，应同意每周不少于休息一天，如遇法定假日(春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天)休息，工资照付。

十、法定假日(春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天)需钟点工加班服务，除支付钟点工资外，再另外加一份钟点工资。

十一、本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。如无异议请签名、盖章。

甲方(盖章)：_________ 乙方(签字)：_________

代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日