学习店面的心得体会实用 门店实操感悟(8篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于学习店面的心得体会实用一

1、凡年满18岁，履历清楚，身体健康，作风正派，无违法行为，愿意接受本公司的管理。培训的男、女公民，均可加入本公司的加盟店工作。

2、新聘员工入职学习期为3天，若考试不合格不予录用，，考试合格上岗。

3、新员工入职学习期间必须持有身份证、毕业证原件、计划生育证、员工照片2张、(健康证、暂住证、在所属店一个月内办齐，费用自理)。工龄满一年以上者，可由酒店承担。

4、新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实习培训期为15—30天，培训期满编写目的：本手册主要是对我公司加盟店的员工的培训工作进行系统的规范化。拉通培训，提高员工的基本素质，保证规范化工作，增强企业竞争力，使红门各加盟店保持良好的业绩，使公司不断发展壮大。

5、有下列情形者不得录用。

a.原本公司非正常辞职者。

b.不真实填写员工挡案有欺诈行为者。

c.犯法经判决确立或通缉在案的者。

d参加非法组织或吸食毒品者。

e.患精神病或传染病。

f、法定年龄以下者。

g、达不到招聘标准或身体状况不适应工作者。

l、领班或领班以上领导的亲属、朋友无特殊技能者。

第二节、劳动管理制度

1.工作时间：上午9：00—14：00左右，下午16：30—22：00左右，轮流值班。

2.休假：新员工第一个月无休假，从第二个月开始每月有二天假。

3.辞职：员工辞职需提前半个月，提交辞职申请给大堂经理或店方经理。经理辞职需提前一个月提交辞职申请书于总经理处。

4.试用：新员工从确认录用之日起签定合同，确立劳动关系契约，试用期为1—3个月(服务员为1个月、大堂经理为3个月、其他工种视加盟店具体情况自订)根据员工的工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正，，在试用期内若有不称职的或犯有重大过失，店方可随时辞退员工并不作任何补偿，，若有自动离职，不予退还保证金;

5.迟到.早退：上班时间5分钟之外为违规，每月4次以上视为旷工，处理。

6.矿工：无故不上班，不服从指挥，不听从安排，视为旷工，旷一天扣三天工资，月内旷工2天以上，(含2天，)予以辞退：

7、重大过失处罚;罚款5—50元，无薪工作2—5天，辞退根据总经理指令保证金不予退还或酌情退还;

8.请假：严禁电话请假，托人带信请假，病假需医生诊断书和取药单并可视情况确定请假形式，病假可考虑、事假均无工资;

9、假权：邻班有半天事假权，大堂经理有一天事假权。一天以上，报店方经理审批，签字同意。

10、员工均有相互监督，举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。

第三节、订餐制度

一、电话订餐

1.接电话人员：收银员、领班和大堂经理(值班经理)，其他员工未经许可一律不准接电话。

2.接电话使用规范用语：“您好，红门火锅”。

3.记录内容：根据就餐人数、准确就餐时间、顾客姓名、单位、联系电话、预订桌数及区域。记录好以后，要求重诉一遍，并且告诉订餐人，如果超时(15-30分钟)，本店有权另作安排。

4.通知有关部门和人员，提前做准备。

二、来客订餐

1.有客人联系订餐时，应问清顾客姓名，联系方式、用餐人数和用餐的标准，以及预订桌号区域，桌数和用餐时间，全部作好记录，让客人过目之后在订餐单上签字，确认对订餐内容无异议。

2.按订餐标准适当收取订金，开收据，(收据一式二份)客人若违背要求应按餐厅规定，酌情收取损失费;

3.餐后结帐时，发现客人没有订金收据的，应收足餐费全额并作好登记，待交来订金收据，再退还客人订金;

4.通知有关部门和人员，提前做好准备。

第四节、电话管理制度

1、吧台电话专用于订餐，方便客人使用;联系供货商等，吧台人员、员工，不准随便使用此电话，如有特殊事情，经大堂经理同意后，可使用办公室电话。

2、吧台电话在上班时间只能由吧吧人员、领班、和大堂经理接听。

3、员工在上班期间，未经许可一律不得接听电话，哪有电话找员工，均亦不能在办公室叫接，通知其下班之后再打进来，特殊情况例外。

如何接听电话

1.电话响起三声之内,拿起话筒:您好,红门火锅,我可以为你做什么?

2.如果超过三声:必须向客人致歉,问候客人.

3.注意事项:通话是一定要声音轻柔适中,一定要使用标准的普通话,话筒必须离唇边5cm用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,声调自然。

4.倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。

5.确认回答客人问题直至满意，中途需另一位谈话，需用另一支话筒。

6.如果当时回答有困难，要向客人致歉，并记录客人联系电话，姓名，在一定的时间内答复。

7.向客人致谢，结束谈话时，必须对方挂断电话自己才挂断，必须轻拿轻放。

第五节、会议制度

1.每月由店方经理召开一次全体员工大会，对餐厅营业情况，本月的其他事情进行安排和布置.表扬先进，鼓励后进。

2.每周由店方经理定期召开领班以上行政工作例会。就当周以来出现的问题提出整改措施，并做出安排、布置探讨营运技能等相关内容。

3.每日由大堂经理或领班以上召开两次班前会，前厅人员参加，上午11：00，下午5：00(根据各分店营业时间而定)

注：

a、班前会一定要严肃开会时间

b、领班及主管负责检查员工的仪容仪表

c、听从主管及领班的安排，必须实行先服从后上诉。

d、班前会的内容：列队点名总结昨天的工作，布置今天的工作重点，今日定餐情况，今日估清，今日急推特推，个人卫生情况仪容仪表，服务员文房四宝的检查，心情情绪的调整、唱店歌、战斗口号、击掌 、x嘿!

第六节、卫生管理制度

餐厅每周一次大扫出，由相关管理人员对酒店的环境卫生和个人卫生进行检查，并作记录。

一、个人卫生标准

1.做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡，勤换工作服勤洗被褥。刷牙。

2.工作时间不配戴饰品(如：耳环、戒指、项链、手足链)

工作牌必需佩带在左胸上方，要端正，明亮。

3.工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。

4.男服务员发型侧不过耳，后不过领前不遮眉，不留鬓角不染发。

5.女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装

二、环境卫生标准

1. 餐厅店堂要每日打扫，公共区域;确保一切公共设施的清洁，整齐光亮。

2. 玻璃门窗;要保持清洁、白亮。要求无污迹、水迹、水印、手印、指痕。

3. 窗台;不定期的由管理员安排值班服务员檫洗，保持干净。

4. 地面;无杂物、光亮、无水迹、无油迹。

5. 备餐柜：餐柜物品摆放整齐，无私人用品，干净无油渍。

6. 桌椅：无灰尘无油渍

7. 灯具：光亮清洁，无油渍灰尘;装饰物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打药、杀虫、清除败叶和杂物。

8. 檫洗，无灰尘无油迹、摆放端正适宜。

三、餐用具卫生

1.洗净后光洁明亮，没污点油迹。

2.能够按规格整齐摆放于消毒柜中消毒，每周定期对全部餐具进行统一的消毒一次。

四、工作卫生

1.上班时间在工作场所内不得抽烟喝酒，不得随地吐痰严禁面对食品、顾客打喷涕咳嗽，严禁乱丢废纸乱放茶水杯。

2.严禁使用掉落地面的餐具和食物。

3.手指不可直接接触食物，不得碰触杯口，碗口、筷子前端及汤匙盛汤部位。

第七节、会客制度

1.上班时间内禁止会客，任何时候不准私自带朋友进餐厅聊天、玩耍。

2.下班后，未经允许不得擅自在宿舍内会客，留宿、特殊情况，需请示餐厅大堂经理。

第八节、奖罚制度

为保证公平、公正、合理，参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、服务员代表，评选时间为每周一次。

一、奖励制度：(每一分钟按2元计算)

1、受客人表扬，服务态度好。(加1分)

2、主动热情服务突出者。(加1分)

3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分

4、主动承担脏、累苦工作者。得1分

5、能承受重大委屈。得2分

6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.

7、办事认真负责，工作积极，乐于助人者。得2分

二、惩罚制度：(每一分按2元计算)

1、迟到、早退者，第一次扣除当有全勤奖，每分钟扣1分，超过10分钟按50元/次罚款，累计四次以上者辞退。

2、衣着不整，修饰不当，个人卫生习惯不良。扣1分

3、摆台不规范，卫生不彻底，值台检查不仔细。扣1分

4.服务操作不规范。扣1分

5.不服从安排，消极怠工。扣1分

6.故意损坏餐具物品，照价赔偿。

7.服务出差错，打翻食品及洒水，弄脏顾客衣服，扣2分

8.私自打吧台电话，私用餐厅公物，扣2分

9.站台不规范，吹牛聊天，扣1分

10.顾客投诉服务不周，扣1分

11.行为不端，偷窃他人物品，扣10分

12.对糊锅现象，发现一次扣6分

13.上班时间在餐厅内私自吃东西，扣2分

14.故意浪费造成餐厅损失，扣2分

15.利用工作之便谋取个人利益，扣6分

16.上班时间打架起哄，扣20分

17.因个人原因造成工作失误或餐厅损失，扣2-10分

18.买错单，买漏单，跑单，由自己负责。

第九节、大堂管理制度

1、各工作岗位，统一服从主管经理管理调动。

2、领用和购买物品，必须经主管经理签字同意。

3、着装整洁，文明礼貌，服务热情，不说脏话，粗话。

4、站队迎宾，归队迅速，翻台迅速，结帐清楚，不订错台，订错菜，不跑单。

5、熟记菜名菜价，回签快速，上菜上碟迅速，轻拿轻放，上菜完毕就与顾客对菜。

6、遵守《食品卫生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦换衣不戴手饰工作，不随地吐痰，乱扔果皮纸屑，每日小扫除，每周两次大扫除。

7、不串岗串们，交头接子耳，闲聊吹牛，员工就餐严禁喝酒(业务除外)，工作时不大声叫喊跑动看书看报。

8、不准在经营场地打牌，赌博，抽烟和赤膊。

9、做清洁快捷干净，不得影响顾客进餐，对顾客要求和意见能做到的，自己做，自己做不到的立即报告上级，严禁任何员工与客人发生冲突，创造良好的进餐环境。

10、顾客未走完，值班员工不得离开或故意冷淡、怠慢、为难顾客。

11、拾金不昧，发现顾客遗忘的物品要立即报告，并交给上级。

12、随手关水关电，杜绝长流水，长亮灯，长明火，吃员工餐做到不浪费。

13、按时参加仁义，培训和各种考核，不得借口缺席，迟到和早退。

14、不拉帮结派，搞小团体，小帮派，不说闲话，小话，气话不挑拨是非。

15、严守商业秘密，敢于和不正之风作斗争，工作期间严禁打私人电话，确有急事，须经大堂经理同意，接打电话不得超过三分钟。

16、以上各条希望全体员工自觉遵守，如违规分别给予罚款5-50无，无薪2-3天，辞退等处理，触犯刑律的移交司法机关处理。

第十节、宿舍管理制度

为规范宿舍管理，让员工有一个整洁，清静、安全舒适的休息环境，特定本管理制度：

1、 宿舍管理由主管经理掌握，男女宿舍分别各设一名室长，明确责任，层层负责，共同抓好宿舍管理。

2、 爱护室内外公共设施，不得损坏或丢失公共物品。

3、 男女分室睡，自尊自爱，严禁混室睡，相互窜门，严禁卖淫嫖娼，传看翻阅不健康的书报及影碟影带等。

4、 节约用水、电、气，严禁乱拉私接电线、插座，严禁使用电炉、电水壶、电饭锅等设备，严禁床上吸烟，杜绝一切火灾事故。注意放火防盗、防煤气中毒。

5、 讲究卫生，保持室内外环境清洁干净，不乱倒污水、饭菜、果皮、烟头、纸屑、不随地吐痰，衣物及种类用具整齐有序，进出锁好房门，防丢防盗。

6、 服从室长安排，做好个人及室内外卫生值日，每日小扫除，每周大扫除。

7、 严禁喝酒、聚众赌博，猜拳闹事，高声喧哗和进行有碍他人休息的活动。

8、 团结友爱，不拉帮结派，不说空话闲话，挑拨事非。

9、 严禁非宿舍人员在宿舍玩耍或留宿。

10、 遵守作息时间，娱乐时间不得超过(11月-3月)11：30，(4月-10月)12：30分，除值班员工，其他人员必须按时回宿舍，超过时间，员工有权不予开门，不回宿舍睡觉，应向室长书面请假，否则视同旷工，旷一罚三，并写检查。

11、 应遵守宿舍区内物管及业主有关规定，不得违反。

12、 离职人员自觉接受保安检查方可离开

13、 以上各条，如有违反，分别给予5-50元罚款;若触犯法律，送公安机关处理。

关于学习店面的心得体会实用二

1、按照流程和标准工作。严格执行上面的任何条款。

2、店里员工必须使用问候语。标准问候语是：接待是“您好”、离开是“再见慢走。”接电话时要先说：“您好，”百花轩!员工要微笑服。双手递交名片。

3、不违法;不撒谎;不偷窃。

4、努力学习;坚持正直善良。

5、遵守规则和制度;尊重别人，相信别人。

6、遵照花店的流程做事;永远服从团队的决策。

7、不能因为生活耽误工作;脚踏实地的做好本职工作。

8、对公司要忠诚，认真做好每天的工作。

9、不可以泄露自己的工资和询问别人的工资;你永远要牢记的是你的每份工资都是客人发的

10、绝对不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。无论在什么，绝对不允许去贬低和评价竞争对手。

11、在工作当中不允许和客人争吵，不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。

12、在工作时间出去必须通知店里人知道;在没有和客人交易完不能丢下客人擅自离开。

13、花店人员要知道每样花材的价格。

14、上班时间不允许做与工作无关的事。

15、在任何时候，任何情况下，都绝对不可以向竞争对手透露公司的商业机密，一经发现公司将在开除泄密者的同时起诉泄密者。

16、公司允许任何人犯错误，但是公司不允许同样的错误出现两次。

17、公司没有下达决策前可以随便发表意见，公司一旦下达了决策，就要无条件的去执行，不可以阳奉阴违。

18、公司不允许背后打小报告，遇到实在无法协调的问题，可以要求上司在场，三当面协商解决协商解决。

关于学习店面的心得体会实用三

1、勤能补拙是良训，一分辛劳一分才。

2、学习如赶路，不能慢一步。

3、不挑担子不知重，不走长路不知远。

4、书山有路勤为径，学海无崖苦做舟。

5、虚心万事能成，自满十事九空。

6、水深难见底，虎死不倒威。

7、小人记仇，君子长志。

8、读不尽世间书，走不尽天下路。

9、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。

10、知之为知之，不知为不知，是知也。

11、火大无湿柴，功到事不难。

12、学在苦中求，艺在勤中练。

13、刀在石上磨，人在苦中练。

14、听不如看，看不如干。

15、水滴集多成大海，读书集多成学问。

16、只给君子看门，不给小人当家。

17、才华如快刀，勤奋是磨石。

18、刀不磨要生锈，水不流会发臭，人不学会落后。

19、兵到战时方知穷，书到用时方嫌少。

20、吃一回亏，学一回乖。

21、日日行，不怕路途远；常常学，不怕知识浅。

22、好高骛远的一无所得，埋头苦干的获得知识。

23、少壮不努力。老大徒伤悲。

24、勤勉是好运之母。

25、光阴易逝，岂容我待。

26、学习，是人类的精神粮食。

27、怀疑是知识之钥。

28、珍宝丢失了还可以找到，时间丢失了永远找不到。

29、火到猪头烂。功到自然成。

30、家富长读心莫变。家穷苦读两三春。

31、光阴似箭，日月如梭。

32、学问之根苦，学问之果甜。

33、寒门出才子，高山出俊鸟。

34、财富装潢门面，学识充实头脑。

35、温固而知新，可以为师已。

36、人有大德，目标高远。

37、天下无难事，只怕有心人。

38、十年树木，百年树人。

39、茂盛的禾苗需要水分；成长的少年需要学习。

40、好问不迷路，好做不受贫。

41、小时不教成浑虫，长大不学成懒龙。

42、月缺不改光，箭折不改钢。

43、砍柴上山，捉鸟上树。

44、知识只能循序渐进，不能跃进。

45、世上无难事，只怕有心人。

46、不向前不知路远，不学习不明真理。

47、人老心不老，身穷志不穷。

48、铁不磨要生锈，人不学要落后。

49、穷则独善其身，达则兼济天下。

50、最淡的墨水，也胜过最强的记性。

51、莫道君行早，更有早行人。

52、东西越用越少，学问越学越多。

53、天无边，智无限。

54、积学在身，事事好办。

55、三人行，必有我师焉。

56、一分耕耘，一分收获。

关于学习店面的心得体会实用四

为了适应时代发展，响应上级和学校的号召，争做一名合格的中 层领导，我利用课余时间坚持学习，取得了较好的效果，现总结如下：

一、在实际工作中体现高尚的师德。

本学年我能认真的参加形式多样的师德师风学习教育活动，按要求认真的学习了以下内容：《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》子洲县教育局文件精神、等，并按要求记好了学习笔记，完成了个人论文、自查报告、心得体会、工作反思、教育随笔、教育案例等内容。通过学习，我能严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。坚持以身作则、严以律己，增强自身的自控能力，控制自己的情绪，始终保持良好、平和的心境精神饱满地投入工作，平时积极参加全校的各种集体活动，支持并配合其它部门开展好各种活动。

二、积极参与教学实践活动，提高自己的教学水平。

本年度，我积极参加教学实践活动，亲自参与组教研讲课，将新理念，新方法运用到课堂教学中，在实践中尝试，重视自己的教学感悟，加强自己的教学反思，提升自己的教学水平，我执教的《一个中国孩子的呼声》一课受到了老师们的好评。

三、坚持参加各种学习，不断充实自己。

教育是一个发展性的职业，它要求从事这个职业的教师应坚持学习，永不间断，只有这样，才能不断的充实自己，做到“问渠那得清如许，为有源头活水来”的境界。因此，这学期我除了积极参加学校组织的集体学习以外，利用课余时间也读了一些教育书籍，来充实自己。如《每天给自己一个希望》、《感恩朋友》等，每读一篇都会有不同的收获。

总之，在本学期中，我不断的去学习，不断的在试着提高自己，下一个年度我将继续努力，不断提高自己的综合能力。

关于学习店面的心得体会实用五

年终岁尾，现将本年度个人学习提高工作情况做以总结和鉴定。

一、取得的主要收获：

1、坚持网上视频学习。积极参加上级培训部门规定的网上视频学习，本年度学习了《学校发展规划》(齐齐哈尔职业学院党委书记、院长曹勇安)、《学校管理民主化与科学化》(魏书生)、《素质教育与课堂教学改革》(北京海淀区教委副主任胡新懿)、《新课程有效教学的课堂重建和评价创新》等，每次学习都认真做记录并撰写学习心得体会。

2、坚持写学校管理工作反思。认真完成学校组织的各种政治理论和业务知识学习，完成提高计划确定的学习任务：累计写工作反思9篇、学校管理方面的成功案例2篇、论文1篇。写教育教学、人生感悟等方面的博文共计11篇。

3、坚持通过听课，深入教学第一线，了解课堂教学模式、新课程改革方面的情况以及教师日常工作状态，认真组织并参加了镇、片、校教研活动，通过观摩示范课教学，学习同事的先进的教学理论和丰富的教学经验，做教育教学讲座一次《我的课堂我做主》暨镇教研会总结讲话。撰写语文教学方面博文一篇《质疑“用你自己最喜欢的方法读书”》、数学方面教育博文一篇《听数学课的几点感悟》。全年累计听课96节。

4、坚持读书，完成读书心得体会四篇：《天人合一·大道自然》——读《魏书生的民主教育》有感;《在管理中学会反思》——读《新时期怎样当好校长》体会(一);《学校常规管理需要提升境界》——读《新时期怎样当好校长》体会(二);《学校常规管理重点要“四突出”》——读《新时期怎样当好校长》体会(三)。

5、坚持强化自身师德建设。结合学习实际，全面开展了师德师风建设工作自查，完成师德建设自查报告一篇《七年回眸》，完成师德学习心得体会一篇《与先进教师同行》，通过自查学习、听报告等提高了自身对师德建设工作的认识，同时对自身师德建设方面也得到强化。

6、坚持学以致用：通过开展学习，撰写了两篇培训材料，一是对学生家长培训材料《好习惯好人生——学生家长培训讲座》;二是受教育局和教师学校委托在全县新教师培训班上做了《春来江水绿如蓝》的讲课培训。对于自身的学习是一次提炼、总结，也是一次应用、锻炼，对自身能力、素质也是一次再提高。

7、坚持全面完善学校各方面工作，使学校确立的“激情为先、创新为魂、育人为主、发展为本”的办学思想日趋成熟，“让学生快乐、让教师幸福、让家长放心、让社会满意”的办学目标更加明确，初步形成了“管理重细节、教学重质量、教师重素质、学生重品行、发展重和谐”的治校风格。学校荣获铁岭市文明学校、铁岭市教育系统争先创优工作先进单位、昌图县行风建设先进单位、昌图县教育史志工作先进集体等称号，我个人也荣幸的被评为昌图县模范校长、辽宁省优秀党务工作者等。

二、自身存在的问题：

1、自身存在懒惰思想、应付思想，学习不够积极主动，闭时学一阵子，忙时就学得少，认为有经验不用学，认为辛苦不愿学，认为工作忙没时间学。

2、学习有时还是浮在表面，学得不深、学得不透。对教育理论学习肤浅，不能把理论和教育实践很好的结合起来，不能用理论很好的指导教育教学实践。

3、对自我要求还不够严格，学习文件不深入，停留在表面现象，知其然，不能知其所以然，从文件中来，到群众中去，仅此而已。

4、读书少，缺乏对教育理论专著的阅读，缺乏对新课程改革方面图书的阅读，只注重学校管理方面图书的阅读。

三、今后工作打算：

今后工作中我会从自身做起，认真查找学习中存在的问题和自身存在的差距，加以剖析，加强今后的学习：

首先加强政治理论学习，不断提高自身思想政治素质，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，以良好的思想政治素质和崇高的人生追求引领师生健康成长。

其次率先垂范，践行学校领导提高学习的各项制度，严以律己，以身作则，用自身的学习行动带动学校全体领导认真学习并努力做到学有所获。

第三求真务实，理论和实践相结合，用所学理论指导学校工作的实践，扎实认真地搞好学校各项工作，推动学校的持续、健康、和谐发展。

关于学习店面的心得体会实用六

20xx年x月xx日，市政府组织了一次岗前培训课。其中有一节课程是专门针对《保密法》的。

《保密法》全称为《中华人民共和国保守国家秘密法》。为了保守国家秘密，维护国家安全和利益，保障改革开放和社会主义建设事业的顺利进行，《保密法》于1998年9月5日第七届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过。20xx年x月xx日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议对本法进行了修订。

通过学习保密法，我更加清楚的认识到保守国家秘密是一项重要而艰巨的任务。作为一名刚进入国家单位工作的大学生来说，加强保密法的宣传，提高保密意识是一项重要的工作任务。 韩非子在《说难》中曾经说过：“事以密成，语以泄败。”古往今来，古今中外，保密工作重于泰山，麻痹大意的对待保密工作，会给国家和集体的利益带来巨大的损失。《保密法》的实施为我们在新形势下做好保密工作，更好的保障国家和人民的利益，提供了可靠的法律保证。然而，信息在发展，科技在进步，人们的保密意识却越来越淡薄，越来越麻痹大意。这些年人们通过网络无意识、间接泄露、计算机网络泄密等现象时有发生。现在的保密工作正处于非常艰难和令人担忧的窘境。据统计其中计算机网络泄密发案数已占泄密案发总数的70%以上，并成逐年增长的趋势。网络安全已经成为我们国家关注的重点。因此，在以后的工作中，一定要注意网络安全问题，确保国家、单位的秘密文件不外流。养成良好的使用网络的习惯

作为一名国家工作人员，保守国家秘密和工作秘密是必须忠实履行的义务，因为大量国家秘密事项都是在国家机关的公务活动中形成或运作的，而我们又是国家公务活动的策划组织和参与者，因为职责需要，国家赋予我们承办、处理国家秘密事项的权力。与此同时，也就应当承担保守国家秘密和工作秘密的责任。因此，对公务人员的涉密行为加以规范、约束，以保障国家秘密、工作秘密的安全是保密法的一个重点。

在以后的工作中，我们要强化保密意识，深刻领会保密法的重要意义，牢固树立国家安全观念和保密法制观念，提高保密素质能力，在全社会形成知法懂法的良好氛围。我们要提升防护能

要把保密法落到实处，就要深入扎实的开展宣传工作，特别是在广大群众中形成浓厚的普法氛围，通过围绕社会公众关注的热点问题以案说法，通过悬挂宣传标语，陈列展板，使全体公民牢固树立保守国家秘密人人有责、国家安全和利益高于一切的观念，增强依法履行保守国家秘密义务的意识，为贯彻实施保密法创造良好的群众基础。

要把工作和生活区分开，在同学、朋友之间聊天儿时，之谈生活不谈工作，尤其是不谈有关涉密的一些工作。

新时期建设社会主义社会的的号角已经吹响，保密工作任重道远。为了早日地、顺利地实现社会主义现代化建设。一定要做好各项事业的保密工作。作为接受过高等教育的我们，一定要懂法，守法，以实际行动维护它的权威，以实际行动履行自己的职责。为我们国家安全稳定的发展贡献自己的一份力量。

关于学习店面的心得体会实用七

幼儿园用人劳动合同范本应包括哪些内容?

甲方(聘用单位)

法人代表(负责人)

乙方(受聘教师)

身份证号：_________________

为了依法维护双方权益，明确义务，根据现行法律法规和有关政策规定，本着平等自愿、协商一致的原则，经甲乙双方商议，特订立此合同，以便共同遵守。

一、聘用合同期限：_________________

本合同为有固定期限的聘用合同，合同期从年月日起至年月日止。合同执行完毕，经双方协商，可续签合同，否则，合同终止。

二、双方的权利和义务：_________________

(一)甲方的权利和义务：_________________

1、对乙方进行党和国家的政策、法规教育，教育教学业务培训及辅导;

2、对乙方的工作进行考核、奖惩;

3、制订严格的规章制度规范乙方;

4、根据乙方的工作表现和实绩，每月按时足额支付乙方的工资报酬;

5、根据乙方的岗位及工作要求，为乙方提供必需的工作条件;

(二)乙方的权利和义务：_________________

1、认真学习党和国家的方针、政策、法规，不断提高政治素养;

2、遵守国家法律法规，遵守甲方依法制定的规章制度和工作纪律;

3、服从甲方工作安排，认真履行岗位职责;

4、热爱教育事业，刻苦钻研教育教学业务，积极投入教育改革，参与教育实验工作;

5、乙方发现甲方不履行合同，有权提出同甲方解除聘用合同。

三、聘用合同变更、终止、解除的条件

(一)聘用合同确需变更的，双方应协商一致，按程序变更合同。

(二)聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现，聘用合同即行终止。经双方同意，可续签聘用合同。

(三)乙方有下列情况之一的，甲方可单方面解除聘用合同：_________________

1、聘期内严重不履行合同的。

2、乙方不服从甲方工作安排。

3、乙方严重违反教师职业道德规范、失职、违法、违纪、不遵守幼儿园规章制度。

4、乙方工作随便，不履行岗位职责，在幼儿园内外造成不良影响。

5、乙方知识能力不够，无法胜任岗位工作。

6、乙方如有上述其任意一条，甲方有权扣除乙方押金。

四、甲乙双方都应遵守本合同，不得擅自违约。

如需中途终止合同，须经双方协商解决。未经协商同意，违约一方应给对方赔偿损失。如有争议，由劳动部门仲裁。

五、本合同一式两份。

甲乙双方各执一份，具有同等效力。

六、本合同于从年月日起生效。

七、本合同未尽的其他事项，由双方协商。

甲方：_________________(盖章)

甲方法定代表人：_________________(签字)

签约日期：_________________

乙方：_________________(签字)

签约日期：_________________

不管是正规的在编幼师还是外聘的这些幼师，现在事业单位和民营企业劳动合同中应该包括的这些内容基本都是大同小异的。幼儿园出具的合同中应该有对于幼儿园的责任和义务以及幼师自身的一些要求，当然劳动合同的解除变更，社保等这些肯定也都要必须体现在劳动合同当中，这样的书面劳动合同才是标准规范的。

关于学习店面的心得体会实用八

离退休党员教育与管理是党建工作的一项基础性、经常性工作。随着华煤集团改革发展的进一步深化和社会老龄化步伐的加快，已经占全公司党员五分子一的离退休党员正在逐年增多，成为一个庞大的特殊群体。如何关心好、照顾好，妥善有序地管理和教育好他们，充分发挥其“夕阳”作用，更好地推进华煤集团“现代化煤化工基地”建设的步伐，笔者结合实际，谈一些粗浅的认识。

一、要准确定位离退休党员教育与管理工作在集团公司党建中的重要性

华亭煤业集团公司现有离退休党员1044名，占全集团公司党员总数的五分之一，是一支庞大的特殊群体，他们虽然与在职党员有很大的区别，在企业改革发展中不能等同于在职党员，但他们大多是在五六十年代参加工作，有着十几年甚至几十年党龄，受党组织教育和培训多年的老同志。他们把青春年华奉献给了他们热爱和赖以生存的矿山，艰苦的环境锤炼了他们坚强的革命意志和吃苦耐劳的精神，他们不但是党和国家的宝贵财富，也是推动华煤企业改革发展、和谐稳定的一支不容忽视的力量，发挥好这部分老同志的作用，不但能促进集团公司党建工作，而且对维护企业和谐稳定，促进集团公司又好又快地发展具有十分重要的作用。因此，加强离退休党员的教育与管理，既是保证我们党组织充分发挥职能作用的需要，又是打造和谐华煤、人文华煤、实力华煤的需要。

二、正确分析当前离退休党员的现状及管理难点

一是离退休党员数量大，基本素质参差不齐。1044名离退休党员中，80岁以上的14名，70至80岁之间的158名，60至70岁之间的532名，60岁以下的340名;具有大专以上学历的24名，中专学历的55名，高中以下文化程度的971名。年龄相对大、身体状况较差。并且随着历史车轮的前行，离退休老党员队伍正在不断壮大，逐年增多。

二是居住分散，管理难度大。华亭煤业集团离退休党员大多居住在华亭、安口、崇信、平凉和宝鸡等地，人员分布广。同一个片区的离退休党员居住分散，点多、线长、面广。子女不在矿区的离退休党员流动性大，给正常教育管理带来了一定的难度。

三是部分离退休党员思想放松，党性观念淡漠。总的看，绝大部分老党员退休不褪色，仍能以一个共产党员的标准要求自己。但是，也有少数离退休老党员有松懈思想，对党的活动和矿区建设不关心。

四是多数离退休党员养老金相对较低，生活质量不高。目前，多数退休早的党员每月养老金在800至1000元之间，特别是长年有病和子女未能就业的党员，家庭经济不宽裕，生活困难，住房条件差，因而造成心理缺失、对国家政策和企业的条例、规定理解认同不足。

五是部分离退休党员思想上有“失落感”，自我要求降低。有的党员认为退休了，党员的先锋模范作用无从发挥，也就只能“带带孩子买买菜，逛逛公园聊聊天”;有的退休后一味地与在职干部职工比收入、比福利，导致思想上不平衡，不去思考退下来后如何发挥党员的先锋模范作用，而是乱发议论，无所事事;有的不愿参加集体活动，成天呆在家里，产生了空虚感、孤独感，甚至有些党员因此而诱发了多种老年病。

六是有些支部对离退休党员的教育与管理还存在认识不足、重视不够的现象。认为老党员都是老同志，赋闲在家，年事已高，不承担具体工作，对离退休党员不好提要求，能管到什么程度算什么程;有的因老党员居住分散，体弱多病，信息沟通不畅而组织的学习少、活动少。

三、全面探索加强离退休党员教育与管理的方法与途径

一是立足实际，加强领导，建立科学规范的教育管理体系

任何一项工作，机制是保障，领导是核心。社保中心党委针对离退休党员人数多、增长快、分布广的特点，遵循“就地就近”的原则，创新组织设置，构建服务网络、落实工作责任，把离退休党员教育与管理工作纳入到中心各项工作之中，与中心党建、离退休人员管理、精神文明建设、社会治安综合治理工作同安排、同部署、同考核，形成了“五位一体考核机制”。在原来11个基层离退办党支部的基础上，把工作热情高、综合素质强、熟悉本单位情况的同志选配到党支部书记岗位上;把政治素质高、人缘好、威信高、热心离退休人员服务的老党员纳入为支委，建立了党员责任区网络示意图和党员责任人员岗位公示牌以及党建活动阵地，形成了以中心党委为核心，基层党支部和党小组为主的“横向到边、纵向到底”的全方位离退休党员管理服务网络。

二是加强教育，严格管理，不断提高老党员的政治思想素质

党员退休后，对他们的教育与管理既不能等同于在职党员，要根据老党员的身体和思想状况，注意创新，紧跟集团公司改革发展的形势，更新教育手段，结合形势学习、针对问题学习、突出政治学习，使党员“知大事，明大势”。重点对离退休党员增强党性修养、党性观念的教育和理想信念教育，使他们自觉抵制和防御各种错误思想的侵蚀。社保中心针对老同志的特点，在教育内容上，精选他们关心的国际国内大事、国家和集团公司改革发展的重大举措、老年养生保健知识等，保证了学习的质量;在教育方式上，变过去读报纸、学文件式为政治思想引导式，国家大事、矿区建设讨论式，增强教育的说服力和感染力。在学习次数上，一般每月组织一次。经过实践，这样的教育方法深受离退休党员的喜爱，进一步增强了吸引力;在教育手段上，利用离退休老同志喜欢收看、收听大众传媒的特点，为离退办配备了电视、dvd、党报党刊、建立党建牌板、老年养生知识和集团公司企业文化宣贯牌板等，使党员在潜移默化中得到了正面教育。对流动党员，一年寄送一次学习资料，并建立了党员短信教育网，每月定期转发集团公司改革发展情况及与离退休人员管理相关信息，进一步加强了外地党员的沟通和教育。

三是改进方式，关怀到位，密切沟通党组织与离退休党员的联系

1、千方百计为离退休党员建立一个舒适的“家”。针对部分离退办党员活动阵地简陋、基础设施差等情况，华煤社保中心多方联系协商、千方百计解决活动场所、筹集资金，粉刷装修了活动室，补充完善了活动设施，订购了适宜老年人特点的报刊杂志和党报党刊，为离退休党员提供了一个舒心的学习和活动环境，把他们牢牢吸引在党组织周围。

2、真情关怀，排忧解难。在组织上，党员退休后转入离退办党支部，所在党支部书记都与本人及时谈话，进行家访，让离退休党员体会到组织的温暖。在生活上，针对离退休党员晚年生活的特点和身体状况，以他们“所思、所缺、所急、所难”为重点，帮助他们排忧解难。平时始终坚持慰问生病住院的老党员，节日期间发放慰问金和慰问品，开展扶贫帮困活动，定期组织离退休老党员进行身休检查，让他们共享集团公司改革发展的成果。特别是在老党员病逝身故后，我们都以组织的名义送上花圈，并帮助处理后事。平时经常组织开展一些小型多样、适宜于老年人特点的文化活动，以丰富他们的生活。目前，离退休人员的太极拳、太极剑晨练活动已成为矿区一道亮丽的风景线。在思想上，坚持谈心制度，建立健全信访接待制度，对发现有向性的思想问题及时开展针对性的教育，让他们时刻认识到作为一名党员的责任。政治上，坚持大型活动和会议、新出台的政策等及时通报情况，听取意见和建议，让他们觉得自已人离心不离，时时刻刻关注着集团公司的发展。

四是创造条件，注意引导，积极为老党员发挥余热搭建平台

老党员拥有丰富的社会经验和优良的传统作风。因此，只要老党员身体好，又愿意为企业改革发展做些力所能及的事，就可以组织他们为矿区建设继续发挥作用。社保中心以党员管理责任区为契机，建立了100多个自管互助小组，形成相互依托，互帮互助，战胜困难的良好平台。近年来，有38名离退休党员担任支委，18名离退休党员分别担任了互助组组长、党建联络员、治安协调员、计生信息员和卫生监督员;在离退休人员中成立了义务巡逻队、志愿者服务队等组织，有力地促进了文明小康矿区建设。与此同时，建立激励机制，在“创先争优”、年终“双文明竞赛”等活动中，扩大离退休党员参与面、表彰面，让他们真正感受到党组织的重视和肯定，对促进离退休党员发挥余热有着积极的促进作用。

总之，加强离退休党员的教育与管理，需要我们在工作中不断地探索和研究，创新方法和载体，做到与时俱进，确保离退休人员党员退休不褪色，永葆党的先进性。