家具投诉案例分享心得体会实用 家具投诉案例分析(8篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写家具投诉案例分享心得体会实用一

供 方：(以下简称乙方)

签约时间：年 月 日

为保障甲、乙双方的合法权益，在平等互利的基础上，经双方协商一致，甲乙双方就宾馆订制家具事宜，达成如下协议：

一、产品名称及清单见附件

二、合同总金额

人民币(大写)：(小写) 。

三、付款方式

1、合同一经签订，甲方向乙方预付 %合同定金即：元。本合同立即生效。

、产品完工后，送达甲方现场安装验收结束，支付乙方总货款 %，即：元。

、201*年*月*日之前支付乙方总货款 %，即：元。

、余款：元，在201*年 月 日前付清。甲方不得以任何事宜拖延。

、附注：乙方为甲方提供的所有家具产品，在甲方未付清货款之前，其家具所有权归乙方。

四、交货方式

1、交货日期：201*年 月 日(如特殊情况可双方议定)

、交货地点：池州市贵池区九华山大道， 号，平天假日宾馆现场。

五、验收标准

1、所有家具款式、规格、颜色、材质均按样品为准，数量规格详见清单，无样品按图纸或按双方约定办理，经甲方经办人认可。

、家具明细、数量详见清单。

六、运输方式乙方承担一切运输过程及所有搬运安装费用。

七;质量承诺

1、质量保证期限：保质期从双方验收签字认可后开始计算，时间为 月。

、保值期内，产品因乙方造成质量问题，乙方在接到通知三个工作日内，修理完善。如严重不堪使用，可限期乙方免费置换。

、如产品视为甲方宾客人为损坏，乙方酌情收取相应费用。

八、违约责任

1、逾期交货：因乙方原因，不能按期交货，造成甲方不能按期营业，每逾期一天，乙方按总货款1%赔付甲方损失。

、乙方提供的产品，严重与先期提供的样品不符，甲方有权退货和要求乙方赔偿一切经济损失。

、甲方根据双方约定付款方式，如逾期拖延，乙方有权要求甲方按每逾期一天，赔付约定支付款的1%给乙方。

、如甲方未在约定最后期限支付乙方尾款，乙方有权举证向所在地人民法院起诉。

九、本合同一式贰份，签字盖章后生效，甲方持壹份，乙方持壹份，合同附件一与本合同具有同等法律效力。

十、一切由于执行本合同引起的或与本合同有关的争执，甲、乙双方应通过友好协商解决，如协商不能解决，可按民法典提交有关部门仲裁或向人民法院提出诉讼。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写家具投诉案例分享心得体会实用二

合同编号：___________________

甲方(需方)：________________

住址：________________

电话：________________

乙方(供方)：________________

住址：________________

电话：________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，双方本着平等互利的原则，经双方协商，一致达成如下协议：

一、质量要求

以甲方的要求为准。

二、家具数量、单价及金额。

1、数量：_____________________________________________________________。

2、单价：_____________________________________________________________。

3、金额：_____________________________________________________________。

三、验收标准

货到现场安装完毕后开始验收，所供应的全部家具应符合甲方的验收标准。要求外观无瑕疵，结构无松动，货物名称、规格、颜色、材质、数量符合甲方要求。验收合格以甲方最终认可为准。

四、交货时间

根据甲方的订货日期，乙方将货物送达甲方指定地点，并安装到位。

五、交货地点

甲乙双方协定，在_______________所在地交货。

六、合同总价款(含税)

__________________元，大写：___________________________________________。包括货款、运费、组装费等交付甲方使用前的一切费用。

七、付款方式

订货完成后，支付货款的_________%作为订金，货到指定地点组装完毕，经甲方验收合格，支付货款的_________%，确定无质量问题后支付余款。

八、甲方责任

1、甲方应配合乙方向楼上运送货物，提供安装场地照明。

2、甲方应按合同约定的时间及金额付款。

九、乙方责任

1、乙方所提供的产品，必须达到合同约定的规格、材质及相关质量、技术标准。否则，甲方有权拒收且不付货款，或扣除总货款的_________%作违约金。

2、乙方应保障在合同约定的保修期内，为甲方无偿提维修服务，除非人为损坏，否则不得以任何理由收取任何费用。

3、乙方应提供长期维护的技术支持。家具的清洗、维护由甲方负责，乙方负责提供技术支持，并处理维护过程中出现的问题。一般报修应在_________小时内到达现场。否则甲方有权扣除相应质量保证金。

4、乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场陈设和工程成品，如造成损失应照价赔偿。

5、由于乙方在安装过程中违反有关安全操作规程，导致发生安全和火灾等一切事故，应承担由此造成的一切经济损失。

十、安装调试

1、组装期：货到后_________个工作日。

2、甲方应确保组装现场具备组装条件，并通知乙方。否则，交货日期顺延，造成组装延误及损失，乙方不承担责任。

3、乙方根据甲方确认货物安装调试，甲方在签字确认后不得对该设计图纸进行更改。如乙方同意更改，由此产生的额外费用由甲方承担。

十一、货物验收

1、乙方依合同所订交货日期将货物运至交货地点组装完毕后，甲方应即时接收清点并妥善保管全部货物。但甲方在家具验收合格后承担家具损坏灭失等风险。

2、组装完毕后，甲方应在_________天内按报价单进行验收。验收完成后，签发验收合格证明。如有异议应在此期限内以书面形式向乙方提出。甲方无异议或在期限内不验收或认为货物质量有问题却怠于以书面形式通知乙方的，视为验收合格。

3、甲方应在相关验收单上签字或盖章。

十二、违约责任

(一)乙方责任

1、除依本合同约定外，乙方单方面解除合同，应向甲方支付货款总价的违约金。

2、除依本合同约定外，乙方逾期交货的，每逾期一天，向甲方支付货款总金额_________的违约金。

3、乙方违反本合同中任何条款，即构成违约，应赔偿因此给甲方造成的损失。

4、乙方应保证在组装家具过程中谨慎操作，若因乙方操作的原因，造成我行或第三人的人身财产受到损害的，由乙方承担全部责任。

(二)甲方责任

1、除依本合同约定外，甲方单方面解除合同，应向卖方支付货款总价_________%的违约金。

2、除依本合同约定外，如因甲方原因导致的损坏，甲方要求退、换货的，乙方可以不接受退换。

十三、因不可抗力造成的迟延付款或迟延交货等，双方均不承担违约责任。

十四、争议的解决方式

因本合同涉讼时，甲、乙双方应协商解决;协商不成的则应提交__________________所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十五、本合同一式_________份，双方各执_________份。各份均具有同等法律效应。

甲方：________________

法定代表人：________________

银行账号：________________

签约日期：__________________

乙方：________________

法定代表人：________________

银行账号：________________

签约日期：__________________

描写家具投诉案例分享心得体会实用三

甲方(需方)：_________________乙方(供方)：_________________

第一条 甲乙双方就家具购销单事宜在平等协商的原则上达成一致，双方同意按本合同成交，在合同执行过程中双方必须严格遵守本合同有关条款。

第二条 经双方协商，本合同采用人民币作为付款货币。

第三条 成交金额：_________________元。

第四条 交货日期：______年 ______月______日。

第五条 送货地址：乙方提供送货服务。

第六条 乙方确保提供给甲方的产品为合格产品(符合国家e2级等级环保产品)，其技术标准按甲方认可的实样、图片等标准执行(若甲方对乙方提供产品验货不合格，甲方有权退货，含环保)。

第七条 乙方为甲方提供合同内产品的安装服务，甲方应确保安装现场道路畅通，环境整洁安全，电源齐备。如因安装现场不能达到上述要求所造成交货延误或货物污染、损坏、遗失则应由甲方承担责任。

第八条 因家具在运输及安装过程中可能出现意外损伤等情况，在发现问题后，乙方应及时更换，甲方应在谅解乙方的同时给予乙方适当的补

第九条 乙方将货物安装完毕，甲方必须三日内组织验收，验收的质量标准按第六条执行，如甲方对乙方所供产品在数量、质量等方面有异议，应在货物安装完毕三日内以书面方式向乙方提出并送达乙方签收，若甲方在安装完毕的三日内未提出异议则视为验收合格。如验收不合格乙方负责对产品进行维修、调换或退货。

第十条 付款方式：乙方送货到甲方安装完毕验收合格后，甲方在三个工作日内支付货款总额的100%给乙方。甲方不得借故拖延付款时间， 若甲方到期未付货款，乙方有权向甲方索赔违约金，甲方无异议。

第十一条 本合同签订后乙方根据合同安排生产、安装，甲方中途不得随意改变对产品材质、外观、式样、尺寸以及家具布局方案的要求，否则因此而造成的时问延误和经济损失由甲方负责。

第十二条 乙方应保证按期交货，提供合格的产品负责安装，并提供壹______年质保服务。产品在正常使用的情况下，保修期内由乙方负责保修，如因人为因素或使用不当以及保修期满后需维修服务，乙方只收取维修材料费，不收维修人工费。

第十三条 本合同经双方签订后，均应严格遵守，任何一方违反本合同的约定，均应向守约方支付合同总额的5%的违约金，同时适用定金法则。如本合同在履行过程中发生纠纷，任何一方可以向南充市所在地的人民法院起诉。

第十四条 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。

甲方(签章)：_________________ 乙方(签章)：_________________

甲方代表(签字)：_________________ 乙方代表(签字)：_________________

联系电话：_________________ 联系电话：_________________

______年 ______月______日 ______年 ______月______日

描写家具投诉案例分享心得体会实用四

1、泰然入（若）居，尚品留铭（名）。

2、泰尚名居，福泰安康的象征，时尚典雅的代表。

3、给家增一份高雅，给心添一份泰然。

4、定制时尚家具，选择泰尚名居！

5、独享尊贵典雅，唯有泰尚名居。

6、泰尚名居，享你所想。

7、座若泰山，居享时尚。

8、泰然安闲，尚品名居。

9、座若泰山，具享时尚。

10、定制祥泰，享您所尚。

11、座若泰山，俱拥时尚。

12、泰尚名居，和你想的一样。

13、你来设计我来装，家具也能diy。

14、福泰生活，时尚名具。

15、泰尚名居，实现你的独特梦幻家具王国。

16、诚信稳如泰山，领袖家具最时尚！

17、家具用泰尚，满意又健康！

18、家具选泰尚，舒心又时尚！

19、泰尚名居，时尚名片。

20、精品泰尚家具，让家稳重时尚！

21、泰而不骄，移风易尚；定制生活，唯有泰尚；泰尚名居，想你所想。

22、您的要求，我来满足！

23、小康家具，泰尚扛旗！

24、泰尚名居，独一无二。

25、时尚生活，你的名居。

26、好家，好用，好品牌。

27、泰尚名居，比鲁班做的更好一点！

28、泰尚泰尚，经典时尚。

29、雕琢时光，定制生活。

30、居家首选，时尚浪漫新感觉。

31、把家打扮的更美丽。

32、让您享受梦想实现的幸福。

33、随手可得的高尚生活。

34、奉献给您的不仅仅是心爱的家具。

35、专业定制，比你的梦想还要美。

36、只有你想不到的，没有我们做不到的。

37、你的设计，我的制作，超级完美。

38、您的完美设想，是我们精心制造的风向标！

39、好家配泰尚，时尚又明亮。

40、享受生活，享受家庭，泰尚名居！

41、我爱我家，因为有泰尚名居！

42、你想要的，就是我提供的。

43、经典生活，泰尚名居。

44、有内涵的人选有内涵的家具！

45、崇尚品质生活，家具尽在秦尚名居。

46、沐浴阳光，轻吻新木的清香，回味家具的蕴涵。

47、幸福以木，温暖成林。

48、我的家具我最爱。

49、爱上家具，爱上泰尚名居。

50、泰尚名居，自己的时尚，自己的享受。

51、稳如泰山，臻至尚品，泰尚家居，安家之具。

52、随心而欲，创建美好新生活。

53、经典家居，独享品质生活。

54、泰尚名居，安享快乐。

55、家的温暖将在这里得到更好的展现。

56、泰尚名居，共享温馨。

57、订制属于自己的幸福。

58、宇泰定者，发乎天光。时尚之居，唯有泰尚。

59、装饰我的经典，品味你的人生。

60、泰尚名居，把大自然带回家。

61、只因有你，生活再现美丽。

62、泰尚名居，将您的家具雕成玉！

63、打造你心中真材实料的美。

64、我的家具我做主。

65、巧夺天工家具，首选泰尚名居。

66、张扬个性，崇尚自我。

67、泰尚名居，做您想要的。

68、高端家具品牌，首选泰尚名居。

69、您的选择，就是我们做工考究的保证。

70、泰尚名居，为您送上高端家居名品。

71、精品创造生活，泰尚名居。

72、泰尚名居，家的归宿。

73、问君家具几多愁？泰尚名居能解忧。

74、精品源自精心，精心雕铸精品。

75、爱时尚，爱居家，必需家具，必定满意，必定舒心！

76、打造时尚品味，满足个性需求！

77、贴心享受，随心设计。

78、泰而不骄，尚而不俗。

79、祥瑞安泰，名居新尚。

80、稳如泰山，名如响雷。

81、泰山品质，时尚生活。

82、泰尚名居，特别的家具，特别的你。

83、家的舒适，纯金的品质，源于泰尚名居！

84、家的伴侣，心的港湾。

85、泰尚名居，心的选择。

86、泰尚名居，智者臻选。

87、泰然安居，高尚名门。

88、秦尚名居，爱的首选。

89、泰尚名居，一定精彩！

90、匠心温馨家具，独运泰尚名居。

91、泰尚名居，爱家的选择！

92、定制家的精彩，独具心的靓丽。

93、选择泰尚名居，给家人幸福温馨！

94、时尚家具，名优选择。

95、泰尚名居，定制心仪。

96、泰尚名居，高贵、典雅，让你体验美的享受！

97、倾情打造，独属于家的格调。

98、泰尚名居，美丽我的家！

99、我的家，我的家具，我的时尚，我的创意。

100、泰尚名居，美的与众不同！

描写家具投诉案例分享心得体会实用五

首先对家具业停止了两个局部的剖析，一是树立在传播上的现状剖析，这局部行业剖析主要为树立品牌和有效推行为根底，对市场停止着合理的推论和细致的市调，表述今后家具业在传播方面所要停止的一系列工作。

二是树立在整个家具业方面的剖析，这局部内容以家具业存在的问题和抵消费者方面停止的局部市调为根底停止剖析，然后做出判别，依据这个判别，停止营销筹划工作。

在家具行业剖析完毕后，以矩阵的形式对蓝图的优优势和时机要挟停止理性考虑，然后寻觅处理之道。

在蓝图的品牌规划上，以品牌的各种要素停止思索，处理了企业品牌开展过程中的不肯定要素和品牌建立过程中需求留意和处理的问题。

构建蓝图家具的营销战略和营销战略方面，着重对开展个性化产品和定制化营销体系的树立停止了阐述，并对施行的步骤加以阐明。其次对树立售前售后效劳体系的重要性和施行步骤停止了阐明的解禁，并停止了大致的施行细则阐明。

在产品战略方面，增强蓝图家具的产品构造调整，重心向个性化家具开展转移，是这个环节中的重点局部，对设计和效劳停止了阐明，并停止了合理化的讨论和处理方法。

推行战略和广告战略是企业开展的基本，因而，我们以为，一个有效的推行步骤和广告组合，将更有利于建立蓝图的品牌，并与消费者树立高度的统一。

促销战略中分别对长期的促销战略和短期促销战略停止了筹划，以长期促销战略为主线，配合整个营销战略的请求，以及树立统一的企业形象和促进销售为目的，停止中短期的促销战略施行，以保证企业的长足开展。

渠道战略方面，对产品的流通和经销商的开展停止了规划，并树立经销商效劳团队，与经销商的协作方面更以其利益为主，增加经销商与企业的忠实度。对家具的销售树立直营或其它销售渠道停止了设置，希望经过现有的资源及可开发应用的资源停止解释，树立可供流通的家具销售和流通渠道。

同时，价钱体系的树立和定价规范，又是关系到企业开展的重中之重，不以市场为导向的定价战略将严重影响企业的形象和销售，因而，在这一环节中，其定价政策将着重阐述了定价体系将盘绕着那个重心停止设置，以便与市场分离。

终端的推行，是各个战略中的最终诉求，因而，在这个过程中，有效的处理终端的问题，是整个营销筹划中的重点，也是最终请求。在这个方面，计划中停止了几个方面的讨论和处理计划的筹划，以便与整个筹划有效的统一与搭配。

关于参展计划的施行，筹划中也停止了布置。关于参展的战略，将与整体战略相照应，打造一种温馨的家居生活场景，同时也是吸收消费者和经销商的局部。制造参展热点，吸收媒体的关注，丢弃传统的参展以形象致胜的思绪，增加展会亮点。

总体计划中，最关键的是执行。执行的好坏，直接关系到战略的统一与最终的效果。因而，营销部门关于战略的把握将关系到最终的成败。

描写家具投诉案例分享心得体会实用六

买方（甲方）：大同市千禧实业有限责任公司

卖方（乙方）：大同市林凯木艺雕刻有限责任公司

为维护合同双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，甲、乙双方协

商一致，按下列条款成交所订家具的买卖。

一.1、家具名称、数量及金额2、订购商品总额为：。

二、付款方式

1、本合同签订后即rmb

2、尾款计rmb：

三、交货日期

1、乙方在收到甲方支付预付款及签字确认图纸、色板、布板及其他相关技术要求后内。

2、乙方关于以上交货期的承诺是建立在甲方按时支付预付款，如果以上推迟，则交货期顺延。

四、交货方式、地点及验收：

1、乙方负责送货到甲方规定的地方。

2、过程验收要求：

（1）木作基础完成后，油漆之前甲、乙双方先验收。

（2）油漆色样需甲、乙方双方核对。

（3）油漆光泽（亮光或哑光）需甲乙双方核对。

五、质量保证

1、对所售货物乙方提供一年的保用期，在保用期内因产品质量问题致使不能正常使用，乙方

负责维修，费用由乙方承担。

2、保用期内非产品质量原因，而因其它原因造成产品损坏，乙方维修酌情收费。

六、违约责任

1、如甲方逾期付款超过七天，乙方有权每日按照应付款的千分之二计收违约金。

2、如乙方逾期交货超过七天，甲方有权每日按照不能交货货款的千分之二计收违约金，不可抗力原因除外。

八、本合同的变更应经双方协商一致并以书面形式达成。

九、本合同适用中华人民共和国法律，如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成，可以向原告所在地仲裁委员会提请仲裁。

十、本合同一式双份，甲乙双方各执一份，经双方盖章后生效。

甲方：大同市千禧实业有限责任公司

乙方：大同市林凯木艺雕刻有限责任公司

法人代表（签章）：开户银行：银行账号：签订地点：大同市

法人代表（签章）：

开户银行：山西省大同县信用合作联社

银行账号：

签订日期：

描写家具投诉案例分享心得体会实用七

甲方(卖方)：

合同编号：

乙方(买方)：

签订时间：

依据《中华人民共和国合同法》及其相关法律、法规，遵照平等、自愿、公平和诚实信用原则，经甲、乙双方友好协商，订立合同如下：

第一条 红木家具基本情况

第二条 付款方式：定货时，甲方收取货款总额20 %(不得超过20%)的定金(乙方违约定金不予返还，甲方违约定金双倍返还)，余款提货或送货前付清。

预付款___________ 余款____________

第三条 自提货物。乙方自行提货，现场验收，缴清全款方可提货，提货时视为当日

验收合格。

第四条 甲方送货，费用由乙方承担。乙方缴清货款，经乙方验货签收，卖方应在交货时督促买方对家具的质量、数量及款式等外观特征进行验收，买方发现问题应当场提出，并由双方协商达成解决方案。

第五条 购买家具在保修期内出现质量问题的，乙方告知甲方后，甲方在15天内派专人修理或更换，修理不好或不能更换的，予以退货(运费由乙方负责)。三年内包修，人为损坏除外。

第六条 合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由甲乙双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，按下列两种方式解决： (一)提交仲裁委员会仲裁;? (二)依法向人民法院起诉。

第七条 本合同一式两份，双方各执一份，自双方签章之日起生效。合同执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商另订附则，所有附则均与本合同有同等法律效力。

甲方(买方)签字：_______________ 乙方(卖方)章：________________ 甲方地址：_______________________ 乙方地址：______________________ _______________________ 负 责 人：______________________ 电 话：_______________________ 电 话：______________________

合同签订日期：______年______月______日

描写家具投诉案例分享心得体会实用八

合同编号：_______________

甲方(采购人)：____________________

乙方(供货单位)：__________________

签约地点：______________________________

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及 政府采购中心“ 家具”采购项目(项目编号：________ )的《谈判文件》、乙方的《报价文件》及 市政府采购中心发出的该项目的《成交通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的谈判文件、报价文件、《成交通知书》等均为本合同不可分割的部分。双方同意共同遵守如下条款：

一、合同货物

货物 品名 规格 型号 单位 数量 单价 总价 随机配件 交货期

二、合同总价

合同总价为人民币大写：_____________________元，即rmb￥_______元;该合同总价已包括货物设计、材料、制造、包装、运输、安装、调试、检测、验收合格交付使用之前及保修期内保修服务与备用物件等等所有其他有关各项的含税费用。本合同执行期间合同总价不变，甲方无须另向乙方支付本合同规定之外的其他任何费用。

三、质量要求

1、 乙方须提供全新的货物(含零部件、配件等)，表面无划伤、无碰撞痕迹，且权属清楚，不得侵害他人的知识产权。

2、 货物必须符合或优于国家《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》的环保标准，以及本项目谈判文件的质量要求和技术指标与出厂标准。

3、 乙方须在本合同签订之日起一周内送交货物成品样板给甲方确认，在甲方出具样板确认书并封存成品样办外观尺寸后，乙方才能按样生产，并以此样板作为验收样板;每台货物上均应有产品质量检验合格标志。

4、 货物制造质量出现问题，乙方应负责三包(包修、包换、包退)，费用由乙方负担，甲方有权到乙方生产场地检查货物质量和生产进度。

5、 货到现场后由于甲方保管不当造成的质量问题，乙方亦应负责修理，但费用由甲方负担。

四、交货及验收

1、 乙方交货期限为合同签订生效后的___个日历天内，在合同签订生效之日起 天内交货到甲方指定地点，随即在 天内全部完成安装调试验收合格交付使用，并且最迟应在_____年___月___日前全部完成安装调试验收合格交付使用(如由于采购人原因造成合同延迟签定或验收的，时间顺延)。交货验收时须提供市级以上产品质检部门从同类产品中抽样检查合格的检测报告。

2、 验收由甲方组织，乙方配合进行：

(1) 货物在乙方通知安装调试完毕后10个工作日内初步验收。初步验收合格后，进入三个月试用期;试用期间发生重大质量问题，修复后试用相应顺延;试用期结束后5个工作日内完成最终验收;

(2) 验收标准：按国家有关规定以及甲方招标谈判文件的质量要求和技术指标、乙方的报价文件及承诺与本合同约定标准进行验收;甲乙双方如遇对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在招标与投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收;

(3) 验收时如发现所交付的货物有短装、次品、损坏或其它不符合标准及本合同规定之情形者，甲方应做出详尽的现场记录，或由甲乙双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏部件的有效证据，由此产生的时间延误与有关费用由乙方承担，验收期限相应顺延;

(4) 如质量验收合格，双方签署质量验收报告。

3、 货物安装完成后10个工作日内，甲方无故不进行验收工作并已使用货物的，视同已安装调试完成并验收合格。

4、 乙方应将所提供货物的装箱清单、配件、随机工具、用户使用手册、原厂保修卡等资料交付给甲方;乙方不能完整交付货物及本款规定的单证和工具的，必须负责补齐，否则视为未按合同约定交货。

5、 如货物经乙方两次维修仍不能达到合同约定的质量标准，甲方有权退货，并视作乙方不能交付货物而须支付违约赔偿金给甲方，甲方还可依法追究乙方的违约责任。

五、付款方式

1、甲方在本合同签订生效之日起接到乙方通知和票据凭证资料以及乙方交给甲方的合同履约保证金(按合同总价的百分之五计算款额￥________元，人民币大写：________________________元整)后的十五个工作日内支付合同金额百分之三十的价款;

2、全部货物安装调试完毕并验收合格之日起，甲方接到乙方通知与票据凭证资料以后的十五个工作日内，提交支付凭证资料给广州市财政国库支付执行机构办理财政国库集中支付手续，并由其向乙方核拨合同总价的百分之柒拾款项：￥_______元，人民币大写_____________________元整;

3、合同履约保证金：在货物验收合格满一年后，甲方财务部门接到乙方通知和支付凭证资料文件，以及由甲方确认本合同货物质量与服务等约定事项已经履行完毕的正式书面文件后的十五个工作日内，递交结算凭证资料给银行并由其向乙方支付价款￥________元， 人民币大写：______________________元整;

4、乙方须向甲方出具合法有效完整的完税发票及凭证资料进行支付结算。

六、售后服务

1、质保期为验收合格后 年，质保期内出现质量问题，乙方在接到通知后4小时内响应到场，24小时内完成维修或更换，并承担修理调换的费用;如货物经乙方两次维修仍不能达到本合同约定的质量标准，视作乙方未能按时交货，甲方有权退货并追究乙方的违约责任。货到现场后由于甲方保管不当造成的问题，乙方亦应负责修复，但费用由甲方负担。

2、乙方须指派专人负责与甲方联系售后服务事宜。

七、违约责任

1、甲方违约责任

(1) 甲方无正当理由拒收货物的，甲方应偿付合同总价百分之五的违约金;

(2) 甲方逾期支付货款的，除应及时付足货款外，每逾期1天应向乙方偿付欠款总额万分之五/天的违约金;逾期付款超过三十天的，乙方有权终止合同;

(3) 甲方偿付的违约金不足以弥补乙方损失的，还应按乙方损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给乙方。

2、乙方违约责任

(1)乙方交付的货物质量不符合合同规定的，乙方应向甲方支付合同总价的百分之五的违约金，并须在合同规定的交货时间内更换合格的货物给甲方，否则，视作乙方不能交付货物而违约，按本条本款下述第“(2)”项规定由乙方偿付违约赔偿金给甲方。

(2)乙方不能交付货物或逾期交付货物而违约的，除应及时交足货物外，每逾期1天应向甲方偿付逾期交货部分货款总额的万分之五/天的违约金;逾期交货超过三十天，甲方有权终止合同，乙方则应按合同总价的百分之三十以下的款额向甲方偿付赔偿金，并须全额退还甲方已经付给乙方的货款及其利息。

(3)乙方货物经甲方送交具有法定资格条件的质量技术监督机构检测后，如检测结果认定货物质量不符合本合同第三条第2款的国家规定环保标准，则视作乙方没有按时交货而违约，乙方须在30天内无条件更换合格的货物，如逾期不能更换合格的货物，甲方有权终止本合同，乙方应另付合同总价的百分之三十的赔偿金给甲方。

(4)乙方保证本合同货物的权利无瑕疵，包括货物所有权及知识产权等权利无瑕疵。如任何第三方经法院(或仲裁机构)裁决有权对上述货物主张权利或国家机关依法对货物进行没收查处的，乙方除应向甲方返还已收款项外，还应另按合同总价的百分之五向甲方支付违约金并赔偿因此给甲方造成的一切损失。

(5)乙方偿付的违约金不足以弥补甲方损失的，还应按甲方损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给甲方。

八、争议解决办法

1、 因货物的质量问题发生争议，由广州市质量技术监督局或其指定的质量鉴定单位进行质量鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担;货物不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。

2、 合同履行期间,若双方发生争议，可协商或由市政府采购管理部门调解解决，协商或调解不成的，由广州仲裁委员会仲裁。

九、其他

1、 如有未尽事宜，由双方依法订立补充合同。

2、 本合同一式六份，自双方签章之日起生效。甲方三份，乙方、政府采购管理部门、招标代理机构各执一份。

甲方：(盖章) 乙方：(盖章)

法定代表人： 法定代表人：

经办人： 经办人：

地址： 地址：

开户银行： 开户银行：

帐号： 帐号：

电话： 电话：

传真： 传真：

签约日期：年月日