怎样做卓越员工心得体会和感想 怎样做卓越员工心得体会和感想总结(九篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

2022怎样做卓越员工心得体会和感想一

考官会问你：“谈谈你自己的情况如何?”这是面试中的第一个问题。此刻，你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题，应试者已经做了充分的准备，并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。

1、面试自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。 这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。

接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。

接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因，这一点相当重要。你可以谈你对应考单位或职务的认识了解，说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。不过，如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。

这里我们介绍了一条清晰的线索，便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确，有条有理，你可以多用短句子以便于口语表述，并且在段与段之间使用过渡句子，口语也要注意思路、叙述语言的流畅，尽量避免颠三倒四，同一句话反复说几遍的“粘糊劲，同时不要用过于随便的表述。

2、面试自我介绍的时间

一般情况下，自我介绍应该是三～五分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。一般地，第一部分可以用约二分钟，第二部分可以用约一分钟，第三部分用1～二分钟。

好的时间分配能突出重点，让人印象深刻，而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容，并分配了所需时间，抓住这三、五分钟，你就能中肯、得体地表达出你自己。有些应试者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的，你应该给自己也给他人留下这个机会。

3、面试自我介绍的重要性：通过自我介绍，主动地向面试考官推荐自己，这是面试组成结构的重要内容，同时也是面试测评的重要指标。

4、面试自我介绍的要点

(1)自我介绍是应以面试的测评为导向。

自我介绍也是一种说服的手段与艺术，聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容， 你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人，你更要告诉考官，你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容，既使是你引以为荣的优点和长处，你也要忍痛舍弃，以突出重点。

(2)自我介绍要有充分的信心。

要想让考官们欣赏你，你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质，而只有你对此有信心并表现出这种信心后，你才证明了自己。

应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是：在谈到自己的优点时，保持低调。也就是轻描淡写、语气平静，只谈事实，别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止，重要的、关键的，要谈，与面试无关的特长最好别谈。另外，谈过自己的优点后，也要谈自己的缺点，但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。

特别指出的是，不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现，考官能够大体估计应试者的能力;另一方面，如果考官进一步追问有关问题，将令“有水份”的应试者下不了台。

面试中应试者的自我介绍，可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容，如你对自己的描述与概括能力，你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词，应试者务必注意。

5、面试自我介绍的注意事项

(1)应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外，请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受，声音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。

(2)情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪，做为个人的重要素养，如果在自我介绍中起伏波动，就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。

(3)有的应试者谈及自己的兴趣爱好时，说自己喜欢唱歌，便自做主张，一展歌喉，在面试考场上为考官们唱它一曲，直到被考官客气地打断后，才反应过来行为有些出格。

(4)有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样，如：文学、艺术、旅游、摄影等等，由此考官进一步询问其拍摄过什么作品，这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照，还说家里的几本影集都已经满了。

(5)有的应试者在介绍家庭关系时，似乎“漫不经心”地告诉考官们，自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。

(6)有的应试者表示将来踏上工作岗位，将“一定要……“绝对……诸如此类的保证，似乎在做就职演讲。

这些例子很多画蛇添足似的自我介绍不但不会为你的形象增添色彩，会“越抹越黑”!。

6、面试自我介绍结束

对于你的自我介绍，考官既可能就其中某一点、向你提出问题广也可能过渡一下，继续下面已经安排好的问题。这时考官会说：“我们十分欣赏你的能力……”或“你的自我介绍很精采……”等，那么一声“谢谢“将是你最得体的应答。

考官会问你：“谈谈你自己的情况如何?”这是面试中的第一个问题。此刻，你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题，应试者已经做了充分的准备，并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。

1、面试自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。 这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。

接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。

接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因，这一点相当重要。你可以谈你对应考单位或职务的认识了解，说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。不过，如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。

这里我们介绍了一条清晰的线索，便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确，有条有理，你可以多用短句子以便于口语表述，并且在段与段之间使用过渡句子，口语也要注意思路、叙述语言的流畅，尽量避免颠三倒四，同一句话反复说几遍的“粘糊劲，同时不要用过于随便的表述。

2、面试自我介绍的时间

一般情况下，自我介绍应该是三～五分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。一般地，第一部分可以用约二分钟，第二部分可以用约一分钟，第三部分用1～二分钟。

好的时间分配能突出重点，让人印象深刻，而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容，并分配了所需时间，抓住这三、五分钟，你就能中肯、得体地表达出你自己。有些应试者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的，你应该给自己也给他人留下这个机会。

3、面试自我介绍的重要性：通过自我介绍，主动地向面试考官推荐自己，这是面试组成结构的重要内容，同时也是面试测评的重要指标。

4、面试自我介绍的要点

(1)自我介绍是应以面试的测评为导向。

自我介绍也是一种说服的手段与艺术，聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容， 你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人，你更要告诉考官，你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容，既使是你引以为荣的优点和长处，你也要忍痛舍弃，以突出重点。

(2)自我介绍要有充分的信心。

要想让考官们欣赏你，你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质，而只有你对此有信心并表现出这种信心后，你才证明了自己。

应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是：在谈到自己的优点时，保持低调。也就是轻描淡写、语气平静，只谈事实，别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止，重要的、关键的，要谈，与面试无关的特长最好别谈。另外，谈过自己的优点后，也要谈自己的缺点，但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。

特别指出的是，不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现，考官能够大体估计应试者的能力;另一方面，如果考官进一步追问有关问题，将令“有水份”的应试者下不了台。

面试中应试者的自我介绍，可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容，如你对自己的描述与概括能力，你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词，应试者务必注意。

5、面试自我介绍的注意事项

(1)应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外，请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受，声音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。

(2)情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪，做为个人的重要素养，如果在自我介绍中起伏波动，就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。

(3)有的应试者谈及自己的兴趣爱好时，说自己喜欢唱歌，便自做主张，一展歌喉，在面试考场上为考官们唱它一曲，直到被考官客气地打断后，才反应过来行为有些出格。

(4)有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样，如：文学、艺术、旅游、摄影等等，由此考官进一步询问其拍摄过什么作品，这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照，还说家里的几本影集都已经满了。

(5)有的应试者在介绍家庭关系时，似乎“漫不经心”地告诉考官们，自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。

(6)有的应试者表示将来踏上工作岗位，将“一定要……“绝对……诸如此类的保证，似乎在做就职演讲。

这些例子很多画蛇添足似的自我介绍不但不会为你的形象增添色彩，会“越抹越黑”!。

6、面试自我介绍结束

对于你的自我介绍，考官既可能就其中某一点、向你提出问题广也可能过渡一下，继续下面已经安排好的问题。这时考官会说：“我们十分欣赏你的能力……”或“你的自我介绍很精采……”等，那么一声“谢谢“将是你最得体的应答。

2022怎样做卓越员工心得体会和感想二

从进入佳美工作的第一天起我就在反复思考这个问题。成为一名优秀的护士长也是我工作的动力和目标。

怎样才能算一名优秀的护士长呢?我个人认为一名优秀的护士长应该是能够保证门诊日常工作能够有条不紊的正常进行;能够协调门诊各人员之间的关系，为大家创造一个融洽的工作氛围;能够对领导下达的任务及时的传达和优质的完成。

所以，要想成为一名优秀的护士长，就必须不断的提高自己的综合能力及管理水平。全面的掌握本专业的理论知识，熟悉口腔科的各项基本操作是一个前提条件。只有在业务上有一定水平，才能更好的开展各项工作，才能得到他人的信服。

其次，在工作上一定要做到细心。所谓的细心主要是指两个方面，一是对人，二是对物。对人是指作为一名管理者，护士长应细心的了解每一位人员的性格特点，善于根据他们的特点安排相应的工作，并时常关心对方的工作进展情况，在需要的时候提供相应的帮助。对物是指门诊护士长应该细心掌管门诊的各项财务，对门诊的各项支出都应作到了如指掌，心中有数。随时提醒工作人员注意节约和爱护公共财务，把门诊的成本降至最低。

在执行公司各项规章制度方面，护士长应该起表率带头作用，以身作则，不徇私情。督促门诊各人员共同遵守。并随时收集各人员的合理性建议，及时象总部报告。

另外，我觉得象佳美这样一个民营性质的医疗机构，还是有一定的特殊性的。那么作为一名门诊的护士长还应该在保证患者利益的前提条件下努力提高门诊的盈利性。讲到这里，有的人可能会说，你这话简直有点自相矛盾，这两者根本就不成正比，鱼和熊掌怎么可以兼得。

可是我认为这并不矛盾，在佳美这两者完全可以相容相辅。细想一下，咱们主要针对的是中高收入的人群，而这一人群是有一定的消费能力的。他们的消费很理智，也非常注重质量。

因此，作为一名护士长，就应该加强每一位工作人员的服务意识，要让患者在我们佳美感受到最贴心的服务。同时也要加强他们的服务意识，要让每一位人员都能够意识到我们佳美无论是在材料上，设备上，医疗技术水平上，还是护理人员的综合素质上都处于全国领先水平。

只要站在患者的立场上选择合适的治疗方案，就会满足他们的需求，就会得到他们的认可。这样我们的口碑就会越来越好，效益也会逐渐增加。

总言而知，我觉得只要认真对待工作中的每一个人和每一件事，就一定能够取得成绩，就一定能够成为一名优秀的护士长。

我今天的演讲到此结束，谢谢大家。祝大家节日愉快，工作顺利!

2022怎样做卓越员工心得体会和感想三

最近我学习了《中国共产党章程》，通过认真学习，我对党章有了更新更高的认识，对我们党的性质、理想目标、指导思想、基本要求、党员义务权益有了更深刻地理解，受到了一次深刻的党的政治理论和基础知识教育，从而也更加坚定了自己的革命理想信念和永葆共产党员先进性的崇高责任感。党章是党的全国代表大会通过党的最基本性的纲领文件，代表了全党的根本利益和意志，集中体现了党员先进性的基本要求，是党员和党的领导干部必须遵守的基本准则。

通过对新党章的学习，结合国家重大事件和对党的重大决策的学习、领会，更加深刻地认识到新党章的涵义以及对我们共产党员的职责要求，更加透彻领会到中国共产党是工人阶级的政党，是中国工人阶级先锋队组成，它由中国工人阶级的先进分子组成。中国工人阶级是中国最先进和最进步的阶级，因而成为中国革命的领导力量和社会主义的领导核心。中国共产党集中体现了中国工人阶级的阶级性质，结合了中国工人阶级和各族人民的优秀分子，是中国工人阶级中有共产主义觉悟的先锋战士。

我们党历来重视通过党章以条文形式明确规定，党员的义务和权利，新党章立足于国内外形势的发展和党员队伍发生深刻变化，对党员的义务和权利增加了一些新的表述，对领导干部提出了新要求。进一步明确了新时期保持共产党员先进性的具体要求，为我们党与时俱进加强党的建设指明了方向。

x大关于党员的八项义务规定增加了认真学习三个代表重要思想的内容。将学习三个代表重要思想与学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论并列在一起，作为党员必须履行的重要义务写入党章。是新党章对党员义务的重要规定。学习实践三个代表重要思想，是新形势下强化党员的意识，增强党的观念、履行党员职责，保持共产党员先进性的前提条件和根本保证。

在党的干部一章中，对领导干部提出了新要求，虽然仅增添了六句话，却使党的领导干部必须具备的基本条件，更加符合时代的要求。新党章提出了认真实践：三个代表重要思想，坚持讲学习、讲正气、讲政治。经得起各种风浪的考验的政治要求，而且提出了具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新的时代要求。

大力加强党的执政能力建设，是我们党带领全国各族人民实现三大历史任务的现实需要。进入新世纪新时代，面对新形势和新的任务，我们既面临着难得的发展机遇，同时又面临严峻的挑战和考验。在机遇和挑战并存的条件下，大力加强党的执政能力建设，是我们党带领全国各族人民全面建设小康社会，实现继续推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展这三大历史任务的现实需要。

从国际局势看，政局正发生新的深刻变化。和平与发展仍是当今时代的主题：维护和平、谋求发展是各国人民的共同愿望，也是不可阻挡的历史潮流。但整个世界处在大变动之中，影响和平与发展的不确定因素在增加，天下并不安宁。面对复杂多变的国际局势，我们党必须以宽广的眼界观察世界，不断提高应对国际局势和处理国际事务的能力，在激烈的国际竞争中做到审时度势、因势利导、趋利避害，牢牢掌握主动权。

人生在世，都肩负着一定的责任。工人要做好工，农民要种好地，学生要读好书，军人要卫好国，这是天经地义之理，是人之良心所在。作为教育工作者，我们将以什么样的精神风貌引领学生乘风破浪?作为党员教师我们又该怎样和老师们一起解决改革中遇到的各种困难?也许每个人都有自己的答案，也许每个人的答案不一样，但是我坚信共产党的炽热之心是一样的，对教育事业的忠诚之心是一样的，为党旗增辉的决心是一样的。我们决不应该把自己等同于一般的老百姓，应该保持党员的先进性。

总之，作为一个党员教师，要具有开拓进取的精神，拥有高尚的师德修养和崇高的精神境界，有自己的教育理想和信念追求;树立“以人为本”的观念，工作中要以促进学生全面和谐发展为追求，以促进学生的可持续发展为追求;要在工作中积极培养较强的法律意识和民主意识，依法执教，师生平等，成为教师中的一面旗帜，率先垂范、敢为人先;时时审视自己，衡量自己，评价自己，始终保持共产党员先进性，始终保持人民教师的光辉形象。

一个人的力量也许微不足道，但是整个共产党的形象和威信就是靠我们在座的每一位党员来维护的，人民群众就是靠他们身边党员的一言一行来认识党的。这不仅使我想起两个人来，一个是张思德，一名普通的共产党员，他不计个人得失默默奉献，最终献出了自己年轻的生命;雷锋，短暂的一生也没有做过惊天动地的大事，但是就连美国西点军校也悬挂着他的巨幅画像，这说明了什么?他们都不是身居要位，但是他们的名字却久远流传，就是因为他们时刻把为人民服务放在心中，立足岗位，踏实工作，把简单的工作做到完美，把平凡的事情做到不平凡，真正展现了一名优秀党员的风采。面对党旗，我们都应该时刻牢记：共产党员，不仅仅是一种荣誉，一种骄傲，更代表了一种责任，一种将我们的一切献给伟大的共产主义事业的责任。

让我们每个党员都行动起来吧，将这次先进性教育的意义落到实处，真正做到从思想上入党，从行动上入党，始终保持党员先进性，发挥模范带头作用，在建设有中国特色社会主义事业的道路上贡献我们毕生的力量!

2022怎样做卓越员工心得体会和感想四

美，不同人有不同的词语来解释。有人认为拥有光鲜的外表就是美，的确，它能让人感觉美;有人认为心灵的纯净就是美，的确，它能让人感觉美;有人认为轰轰烈烈的经历让人感觉美，的确它能让人感觉美这些美，让人觉得赏心悦目，让人觉得激情澎湃，让人觉得自然平和，但什么样的美才是最美的?

在我的身边有这样一位美丽的老师，她50几岁了，没有婀娜多姿的外表，没有轰轰烈烈的事迹，没有可歌可泣的壮举，但是我认为她是我身边最美的老师。

她的身体并不好，常听他说，批改试卷觉得很吃力，但是，每份试卷都认真的批完;常听他说，这几个学生没有希望了，不想管了，但是，常看到她认真的辅导他们;常听他说，不想讲了，但是一上课她便快步地走进教室。讲到这儿，大家一定知道我说的最美教师是谁了，对，就是余新珍老师。 我时常想，怎样的老师才是最美的。衢江四小的最美老师用她们的责任心诠释了美这个字;黑龙江的张莉丽老师用她的

爱心传递出了美这个字。余老师用她的责任心和爱心塑造了美这个字。

她坚持每天请清晨督促孩子们读书，哪怕是寒冷的冬天，因为她知道这时候的效率最高;她坚持认真上完每一节课，哪怕身体又不舒服，因为她知道不能拉下学习进度;她坚持批完每本作业本，哪怕眼睛吃不消，因为她知道不能放弃任何一个孩子。

“最美教师”的事迹给了我们很多启示。衡量一个老师是否优秀，除了关注老师的教学水平、业务能力、学生成绩这些显性指标之外，还应该更多地关注老师的爱心和责任心。爱心和责任心都体现在日常的教育教学工作中，点点滴滴，虽不容易量化和评估，但这却是作为一名教师必须具备和发扬的，也是做好教育工作的前提。其实，作为一名教师，我们不一定非得追求成为一位“名师”，但应该力求成为一名“最好的教师”：踏踏实实上好每一堂课，仔仔细细批改每一本作业，开开心心组织每一次活动，认认真真对待每一个学生。这些平凡细节的背后，需要一颗持之以恒的爱心。其实在我身边，这样平平凡凡，持之以恒的最美教师数不胜数。

同为老师，我该向余老师学什么?就要学习她那种无私奉献的精神与始终不渝的顽强意志。学习她把自己置之度外，心中只装着学生，为孩子带来无限希望。学习她不为名不为利，

默默奉献党的教育事业，做一个名副其实的人民教师。我想做人除了自己，还要心中有他人，能设身处地地想着他人，这样才能使自己做的更好。一生中若能尽自己的努力为社会，为他人做点有益的事，这才活的更有价值。

伟大的人民教育家陶行知先生说“捧着一颗心来，不带半根草去”，余老师用行动诠释了此话的内涵。我决心以她为榜样，从小的方面讲：提高专业执教水平的同时，做让家长信服的好老师，领导放心的好同志，学生喜欢的好朋友;大的方面讲：自觉肩负起培养和造就中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人的重要责任，奋发有为，开拓进取，做人民满意的教师。

2022怎样做卓越员工心得体会和感想五

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

我是x年级x班的xx，我演讲的题目是《做诚实守信的中学生》。诚信无形，却可以经天纬地；诚信无色，却可以耀人眼目；诚信无味，却可以在上下五千年、纵横海内外散发出醇厚的芬芳。无形、无色、无味的诚信有着撼人心魄的力量。

近年来，诚信却受到了严峻的挑战，且不说商场上尔虞我诈，也不必说黑心棉，民工米，就是哪一天你扶起一位摔倒在路边的老人，说不定你就惹上了麻烦和官司。

多年前，一位北大新生入学，他提着大包小包，在偌大的北大校园里不知所措。情急之下，他看见一位穿着布衫的长者，便把行李往他身边一放，说道：“师傅，麻烦您帮我看着点啊！”一个多小时后，这位新生办完一切手续回来，发现那位长者依然为他守着行李，寸步不离。在第二天的新生入学大会上，他发现，昨天为他守行李的长者正坐在主席台的中央。他就是当代著名的东方语言学家、教育家、散文家北大副校长——季羡林先生。事后，这位学生说道：季老身上透出的人格魅力将改变他的一生。

是啊，诚信就是如此征服着人心。然而，诚信的魅力不止于此。一位社会学家就“为什么我会成功”在一千位成功人士中做过调查，结果出乎人们的想象，没有一个人认为他们的成功是因为自身有才华。他们中绝大多数认为：成功的秘诀在于“诚信”。其中以为只有小学文化的企业家说：“高深的理论我不懂。我只知道，诚心诚意对待我的每一位客户，诚信诚意的对待所有与我合作的人。”诚信使他不断第发展着自己的失业。

我们正处在青少年时期，青少年时期是塑造人格、修养品德的重要时期，我们怎样对待每一位同学，如何上好每一堂课，怎样面对每一堂考试，都是诚信对我们的考验，假如我们在学生时代就随意糟蹋自己的诚信，用虚假的学业和虚伪的态度是难以在将来的竞争中立足，而尾生抱柱之信。季老一诺千金，幼小的华盛顿坦然承认自己砍了樱桃树，这些以诚为功，以诚立业的事例无不说明诚信这种人格力量在人生发展中多起的重要作用。

同学们：让我们努力培养诚实守信的品德，让诚信使我们的人格闪光！

我的演讲完了，谢谢大家！

2022怎样做卓越员工心得体会和感想六

一、指导思想

为进一步推动未成年人广泛开展学雷锋活动，根据文件《关于六一期间开展“学习雷锋、做美德少年”网上签名寄语活动的通知》的精神。以“六一”国际儿童节为契机，以网上签名寄语活动为载体。在未成年人中大力弘扬雷锋精神，引导他们认真学习美德少年事迹。积极参加道德实践活动，身体力行心向党、爱劳动、有礼貌的价值追求，增强道德意识，养成文明习惯，争当有道德的人。

二、广泛宣传，组织到位

1、我们结合学校开展的主题活动进行了广泛宣传发动，倡议全校学生登录中国文明网、央视网等参加到“学习雷锋 做美德少年”的签名留言活动中来;同时依托国旗下演讲、主题班会、广播站、板报等宣传阵地，对活动的目的、要求、意义进行了宣传。

2、进行网上寄语活动。我校利用课外活动时间以及其它的一些空余时间,家里上网的同学可以在家里在留言栏上留言,表达自己的如何向雷锋学习，怎样做美德少年;学生家里没上网的由班主任把学生的留言替学生提交到网上。全校学生积极参与网上签名寄语活动，有个人参与的，也有班级参与的，也有班级讨论后推优寄语的。句句留言表达了同学们对雷锋的敬仰和学习雷锋精神，争做美德少年的决心。

五一班集体留言：人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限为人民服务之中去。 我愿做高山岩石之松，不做湖岸河旁之柳。我原在暴风雨中艰苦的斗争中锻炼自己，不愿在平平静静的日子里度过自己的一生。我愿永远做一个螺丝钉。 五二班集体留言：让我们一起学雷锋，助人为乐，热爱祖国。勤俭节约，无私奉献，用实际行动去传承雷锋精神，去感染别人，让我们的身边出现更多的雷锋，少一些冷漠，多一些帮助,人人争做活雷锋让我们的社会更和谐。 我们是雷锋精神的新一代传人，我们将永远传承平凡无私的雷锋精神，让雷锋精神永不磨灭。

六一班集体留言：6月的春风拂过人心，使人浮想联翩，一个熟悉的名字在人们耳边回响，那就是“雷锋”。雷锋精神如同一滴水，滋润了这原本干涸的大地;雷锋精神如同一朵花，装饰了这原本单调的世界;雷锋精神如同一首歌，丰富了这原本枯燥的校园。雷锋叔叔虽然去世了，但他的精神永驻人间。

六二班集体留言：雷锋精神是我们每一个中华儿女都应铭记在心，发扬光大的。希望每一位同学可以再学业之余做一些好人好事让雷锋精神一直存在于我们身边，我们需要爱，社会更需要爱。俗话说：“不积硅步无以至千里，不积小流无以成江河”。只要每一个人多为这个社会多做一点，相信他会变得越来越好的!!

大队长韩柳莹留言：作为祖国的花朵，雷锋精神就是我们甘甜的露珠。他为人民服务的口号响彻时代。他用双手编织出革命的未来;他用心灵滋润了社会的春风。你在这平凡的世界里创造了不平凡。道德，你在这平凡的世界里创造了不平凡。道德在你这里升华;未来，在这里闪耀;生命，在你这里净化。你将永远在我们心中。

三、活动意义

本次活动大大加强了雷锋精神在校园的传播，并使雷锋精神在同学们心中深深扎下了根，为建设和谐文明校园起了积极推动作用。通过活动，大家体会到学习雷锋精神要从自己做起，从身边的小事做起，关心每个人，关心每件事，同学相处要像兄弟姐妹般相亲相爱，生活处处都洋溢着和谐融洽的温暖。

但这并不意味着学雷锋活动就此结束，我们应该在日常的生活当中继续发扬雷锋精神，使其成为我们生活的一部分，使其精神成为我们的一份良好的品格。我相信，只要我们全校师生心中爱心永驻，奉献精神永随，雷锋精神必将再我们身上延续。

2022怎样做卓越员工心得体会和感想七

20__年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结范文

一、培训方面

1、托盘要领，房间送餐流程。

2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、出菜途径相关安全意识。

5、对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面

1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。

2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。

3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。

三、作为我本人，负责传菜工作

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与控制。

3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点

1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。

2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊!

3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。

4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。

5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位

1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。

总之，20__年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们餐馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。

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为期半个月的餐厅服务员培训班结束了。为了今后更好地进行培训班的管理组织工作，现将此次培训班的组织管理工作作一小结，以便今后更好地为培训班的工作管理积累经验，现将工作总结如下：

一、宣传、组织发动招生工作

通过向社会发放宣传单页，让更多的人和社会了解餐厅服务员的现有状况和举办餐厅服务员培训班的重要性，通过培训是提高松阳餐厅服务员队伍业务素质和基本技能的基本途径。让更多的餐厅服务员执证上岗，为松阳餐厅服务员队伍健康、有序的发展奠定基础，执证上岗是未来的趋势，因此通过形式多样的宣传渠道进行宣传发动。

1、由西屏中心成技校向所属各乡镇成技校下放餐厅服务员培训班通知。

2、由西屏成技校各教师向社会发放餐厅服务员培训班通知。因此，通过多种渠道进行宣传，招生宣传到位，此培训班共招生74名学员。

二、培训班管理工作

通过前期的宣传发动工作，于5月底确定了培训班的学员名单，于6月2日顺利进行了开班典礼。农业局和教育局的领导都到会发言，并向学员提出了殷切希望，学员代表曾春晓也向在座的各位领导表了态，表示各位学员一定不会辜负领导、老师的厚望，好好学习餐厅服务员基础知识和技能，争取以优异的成绩来回报领导和社会。

培训班共培训15天，理论考试和实践考试各半天完成，培训班组织管理成绩显著，74位学员，参加考证74名，考证合格74名，合格率为100%。

1、学校领导会同班主任在开班典礼后及时研究成立了班委会，由班委会监督管理培训班学员的学习情况。由班主任亲自抓好学员的出勤签到工作，严肃学员出勤，健立严格的请假制度，把出勤与考核、评先进学员挂勾，充分使学员认识到学习的重要性，因此每天培训学员的出勤率都达到98、6%以上。

2、及时与任课教师加强横向联系，及时发放各种培训资料，鼓励学员认真学习，掌握餐厅服务员基本知识和基本技能，及时组织学员加强培训内容的学习和复习。

3、积极鼓励学员每天参加培训，正确处理好工学矛盾。学校研究给学员每天中午发放快餐券，为学员解决了培训期间的就餐困难。

4、班主任经常给学员灌输安全教育，蹦紧安全一根弦，教育学员注意上学和放学途中的安全，把安全工作放在重中之重的位置，到培训结束没有发生过安全事故，全体学员都高高兴兴地参加培训，开开心心地回家团聚。

5、班主任经常与学员座谈，加强学员的思想工作，交流彼此的心得，贴近学员，急学员之所急，想学员之所想，让学员安心地参加培训学习。

三、档案资料收集管理

1、及时让学生填写学员基本情况，及时上交身份证复印件和照片。

2、及时做好学员登记表和档案表，并及时与学员本人进行核对，确保资料正确性、完整性。

3、认真填好职业技能学员名册(电子表格)和职业技能鉴定登记表，及时上交劳动局，以便考证之用。

4、积极收集各种学习资料，与学员进行纵向交流，使每位学员都有学习和复习资料，为学员复习迎考作好充分准备。

总之，培训班工作千头万绪，需要班主任不断总结经验。最根本的在于学员正确处理工学矛盾，认真安心地参加培训，那么成绩肯定是喜人的。今后，只有不断学习，不断完善培训班管理工作，想学员所想，急学员所急，为松阳的餐饮服务业工作培训增砖添瓦。那么松阳的餐饮服务业工作才会走向新的一片蓝天。

2022怎样做卓越员工心得体会和感想八

尊敬的领导、朋友们：

下午好!

南丁格尔说过这样一句话：“护士其实是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”她还赞誉道：“护理是一门艺术---从事这门艺术要有极大的心理准备。”这既是对我们护士最大的赞誉，也是对我们最高的要求。

在很多人眼里，都认为做护士很简单，打打针、发发药，谁都可以去做，但当前的临床现实告诉我，仅仅掌握熟练的护理技术及专业知识，对于病人来说是远远不够的，他们更需要我们护士能有耐心、细心、爱心、高度的责任心及较高的综合素质，所以做一名护士的确是不容易的，特别是一名好的护士。

我们常说能够为病人解决问题，是良好的护理，而能够善于观察，发现病人的问题并为之解决，才是符合现代临床的高水平护理。在倡导人性化护士服务的今天，作为一名临床护士要适应时代要求，在日常护理工作中，不断对自身内在的、外在的各个方面进行历练和培养，提高综合素质水平，运用护理程序的科学方法，将自己的耐心、细心、爱心、关心和责任心为每一个病人铺设一条健康之路。

目前卫生部正在实行创建“优质服务示范病房”工程，它的实施正好能培养出符合病人、社会对护士的要求。

实施这项工程必须改变原有护理模式，实行小组责任制护理模式，实施“分床到人，包干负责”制。让每名责任护士分管病人，负责完成分管病人的各种治疗给药、病情观察记录、基础护理以及健康指导等工作，这样护士既了解病情，又掌握治疗、护理，适时为患者提供恰当的最佳护理服务。通过深入基础护理工作，不仅可以保证病人舒适，减轻病人的担忧和家属的负担;同时可以使护士更加准确及时地发现病人病情细微变化，为诊治病人提供时机。同时，将整体护理延伸到院外，即由管床护士对所负责病人进行电话随访，为病人提供家庭护理知识。

参与“优质服务示范病房”工程最大限度地调动了护理人员学习的积极性。实行小组责任制，将责任制护理作为切入点，有效解决了原功能制护理模式中护士相互依赖、服务主动性和责任心差的问题。责任制护理模式使护士分工明确，责任到人。责任护士的责任感明显增强，对所负责患者的服务更加精细化，亲情化，使患者的满意度大大提高。

创建“优质护理服务示范病房”要求“把护士还给病人”，护士由原来的“要我做”变为现在的“我要做”。 因此护理人员要不断提高自身素质，以优良的服务态度和娴熟的操作技术为病人服务，真正体现“三分医，七分护”。在护理过程中实行“热心接、细心问、耐心讲、主动帮、精心做、亲切送”的规范护理行为。因为护士有更多的时间与患者沟通交流，及时落实健康宣教，患者能够更理解、更配合间。同时护士在病人的时间增多了，陪伴病人的时间也增多了，还要不断更新和补充专业知识，了解疾病的生理原因、临床表现、治疗方案、护理措施、转归等，掌握与患者有效沟通的技巧。这就需要护士有比较牢固的专科知识，同时促使护士利用业余时间来充实自己，学习更专、更深的专科理论知识，进而使自己的水平有进一步的提高。护士自身价值得到了进一步的体现，实现了患者、护士双满意。

我们医院的院训是：“一切以病人为中心”。这要求我们意识到自己不是在为医院工作，而应该是在为病人工作。看上去这两种工作的目的做的工作是一样的，可是出发点不一样，心情不一样，感情色彩不一样，效果也不一样，相信病人一定能感觉得到。在工作中我们还应该认真履行救死扶伤的崇高使命，以无私的奉献精神、严谨的工作态度、精湛的护理技术，来实践“健康所系，性命所托”的医学誓言，为提高护理水平做出积极贡献。

作为一名护士，要不爱自己的工作，不爱医院这个大家庭，不爱自己的岗位，又何来的去爱护患者呢，又怎么会得到患者的喜爱呢;作为一名护士，如果没有扎实的理论基础又怎样去帮助患者解除痛苦呢，没有好的态度不知道如何和病人沟通，又将如何得到病人的心来呢;作为一名护士，没有良好的修养、没有树立良好的形象，又将怎样的到病人的爱戴;作为一名护士，没有认真履行自己的职责和行为，又会有哪位患者敢信服于你;作为一名护士，不懂得如何遵守纪律，又何以体现出自己的素质和修养，又将怎样得到大家的好评!

2022怎样做卓越员工心得体会和感想九

尊敬的各位领导，同事们：

你们好!

怎样当好一个护士?从我这8年的护理工作实践和适应医学模式的转变，我认为一个好护士应具备运用护理程序为病人提供系统的、整体的护理能力，主要包括：(1)较强的分析能力，

(2)机智灵活的应变能力，(3)娴熟的技术操作能力，(4)良好的沟通交流能力，(5)科学的计划管理能力，(6)自我进取的完善能力。

一、医院精神文化在护理中的导向作用

1、精神文化是医院文化的内核，而道德文化又是其内核的重要组织成部分。我们医院是军队医院，有良好的精神文化氛围，我们每位护士应积极参加医院组织的各项政治学习和集体活动，学习医院文化把自己融入到医院这个大集体中，参加每一次医院组织的政治学习，对自己是一种潜移默化的提高。能陶冶自己的精神情操，使我们在工作上以病人利益为重，在事业上以进取精神为荣。自觉判断善恶、荣辱、美丑。用医院的精神文化规范每个人的行为，调节和控制我们的态度，情绪和意志，形成人人自觉遵守规章制度的良好风尚。军队医院担负着部队卫生防疫和卫勤保障，我们每个护士都应积极参与战备训练，完成战勤任务。部队医院姓军为兵，为兵服务是我们的宗旨，要完成好军队伤病员的收治任务。

2、热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业。我相信我们在座的每位护士都是经过慎重的考虑才选择了护理这项职业作为自己的工作的。所以我们只有热爱她才能最大限度的发挥我们的主观能动性。才会创造性的去工作，才会在工作中寻找到乐趣。你才会每天面带微笑的去面对病人。面对工作中碰到的难题，面带微笑的去面对每天和我们一道工作的姐妹。如克鲁普斯卡娅所言：“一个人一旦爱上他所从事的事业，他就能从事业的奋斗和成功中获得最大的快乐和满足.找到护理工作的动力”。一个和谐团结的护理团队才有凝聚力，才能使我们开心的去做好每项护理工作。

3、良好的服务态度和交往能力。患者是我们实施护理计划的工作对象，他们来自不同的地点，接受不同的文化教育，有不同的宗教信仰、不同的职业、不同的性格脾气。我们护士面对着这许多的不同个体。需要我们具有良好的职业道德和良好的交流和沟通能力。培养我们自己良好的情商，优化我们的情绪稳定度，取得他们的信任和好感。因为每个患者都因病痛而来到医院，这时他们的角色改变了。面对病痛的折磨，面对陌生的病房环境。我们要有爱心和同情心向他们详细的介绍病区环境，做好卫生宣教、健康指导和心理护理。每个护士都要注重人格培养，珍惜生命，尊重人的健康权利，学会角色互换，视病人如亲人，处处为病人着想。努力培养和蔼可亲、忍让、宽恕的情感。同时要有美好语言的表达能力，护士礼貌、恰当、美好的语言不仅可获得病人的信任和好感，也会提高治疗配合的顺应性。良好的语言表达能力是护士进行健康教育的必备条件，因此要注重我们的语言修养。经常深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导。有的病人整日愁眉苦脸、心情抑郁，护士应细心观察、探讨原因，多开导，其心情好了，食欲大增，不仅增强自身的抵抗力，也有利于配合治疗，提高治疗效果，有利于早日康复。对于病人和家属提出的问题，要及时认真回答，不懂之处要向医生请教或查找资料，然后再答。回答要准确，千万不能搪塞或盲目乱答，不懂装懂，以免误导病人或引起医疗纠纷。护士作为医院病人健康恢复的主导者之一，在工作中要做到遇事不慌、纠缠不怒、悲喜有节。

二、护士是护理安全工作的守护神

1、护理安全是实现优质服务的关键，是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护理工作的特点决定了病人从入院到出院的全过程都离不开护士。如医嘱的处理、执行，各种护理技术操作的完成，围手术期的护理等都是护理工作的具体实施，如果护士在工作中不认真履行职责，不认真执行“三查七对”制度，不按规章制度和操作规程实施护理。轻者增加病人的痛苦，重者加重病情及增加病人经济负担，甚至危及病人生命。护理安全也直接关系到医院的信誉，誉从信中来，信从安全出。医院的生存依赖病人的收治，安全直接影响到医院的信誉，信誉是医院的最大财富。如果在护理工作中不重视安全，发生护理事故、差错。不仅危及病人的生命还给护理工作造成负面影响，损坏护士群体形象，也给医院造成不良的社会影响及经济效益影响。我当护士长近二十年，每当新护士分到科里或实习护士来科里，我都会把护理安全作为重要课题给她们讲。讲身边曾经发生过的案例或媒体报道过的护理差错事故。给我们的新护士提个醒。我认为，我们的工作面对的是人的生命，生命对每个人来说只有一次，不像工厂里的技术工人车螺丝帽，车坏了重来。《消费者权益保护法》第2章第7条规定：消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。病人来医院就医是特殊的消费群体，生存、健康是他们的基本权利。护理的任务正是促进、维护病人的这种基本权利。这就决定了我们护士在为病人提供护理服务时，要时时从法律的角度来审视自己的言行，做到一视同仁、平等待人。一个好护士就应该是认真执行医嘱，不错抄或漏抄医嘱，不遗忘重要医嘱和不遗漏重病人的特殊处理。在下班之前检查一下自己的工作有无遗漏。一个好护士应该做到遇有疑问及时请示报告。做好床旁交接班，对病人病情变化做到心中有数。按护理等级巡视病房，及时发现病人病情变化把握抢救时机。

2 、具备良好的慎独修养“ 慎独”即在无人监督的情况下仍能坚持医德信念，自觉地履行护理医德原则和规范，全力救护病人。我们护士操作的正确与否、后果及利弊，病人及其家属并不清楚，他们属于服从和被支配的地位;如果我们给病人导尿不按照操作常规进行、消毒不严格、草率行事，病人是不知道的，但却隐藏着泌尿系统感染的可能。因此，进行这些操作时，护理人员要本着认真负责的态度，严格进行无菌操作。尿管污染了要及时更换，吸氧时每次更换导管，每天更换氧气湿化瓶。我们的每一个举动都应考虑到后果，时刻站在病人的角度，为病人着想。如工作中出现了差错或不慎用错了药，首先要考虑到病人的安危，而不是自己的利益得失，及时报告医生，以求找出补救的办法，否则可能酿成大祸，实事求是勇于承担责任，在无形中体现着一种医德境界，一种救死扶伤的人道主义、全心全意为人民服务的职业道德。

三、护理技术操作是护士的基本功

1、一个好护士要有娴熟的护理技术操作。在为病人诊疗的过程中，有大量的护理技术操作，如：正确执行医嘱、正确测量体温、脉搏、呼吸、冷热敷、口服给药、注射、药物过敏试验、给氧、吸痰、鼻饲、灌肠、洗胃、导尿、引流管的护理等等。对这类护理技术操作，要抓好基本功的训练，特别是低年资的护士，要通过岗位练兵提高技术水平。基础护理是每个护士必须掌握的基本护理理论、技术操作和技能。除了上述诊疗护理技术外，还要有分级护理、病情观察、饮食治疗和营养、各种文书的书写。我常给新来的护士讲，一个好护士就是要勤于动脑，钻研业务，碰到问题要多思考，要做一个有智慧的护士。要勤于动手，多操作多实践，把自己的护理技术操作练就得棒棒的扎实过硬。为病人创造舒适优美的休息环境。要勤动口，不懂就问，虚心好学，向资历老的护士学习，学习她们严谨的工作态度和扎实的护理技能，动口开展健康宣教。要勤动腿，多走动在病房里巡视病人，及时发现病情变化，向医生或护士长汇报信息。不要坐在护士办公室扎堆吹牛。要勤动笔，常言说“一个好记性不如一个烂笔头”，把工作中碰的到经验、教训用笔记录下来，带着问题查阅文献资料，写出自己的心得体会，撰写科研论文，做个用心的护士。护士需要不断地更新自己的专业知识与技能，使自己成为一个终身学习者。“知识改变命”，机会对每个人来说都是平等的，就看你自己有没有把握住机会，机会都是留给那些有准备的人。护理工作是一个实践性很强的工作，每项操作都靠我们护士准确及时的去完成。我觉得做个好护士就在于一个“勤”字上下功夫，谁都喜欢勤快的人。一个懒散、粗疏、斤斤计较、大事做不来，小时又不做的人，肯定当不了一个好护士。

2、提高专科护理技术、掌握急救技术、专科护理技术是结合专科疾病的特点而形成的，专业性较强，技术要求高，更新快。因此要求我们护士在掌握一般护理技术和基础护理技术的基础上要重点掌握本科常见疾病的发病规律、发病机理和处理原则。熟悉本科常用的特殊检查、功能试验的配合工作。一个合格的护士要有应急能力，抢救技术是护士必须掌握的基本技术。护士应该协助护士长管理好急救车、急救药品的请领登记、急救器械、仪器的维护保养、急救器材使用后要及时清理和补充，处于齐全、完好备用状态.

3、规范护理操作，预防院内感染

护理工作与医院感染控制密不可分，预防医院感染的工作始终贯穿于护士执行无菌技术，消毒灭菌，隔离技术及各项的护理措施中,护理人员的规范操作，是控制院内感染的最有效手段。无菌技术操作是护士执行医嘱，完成各项护理技术操作必须要掌握的原则。它贯穿于护理技术操作的全过程。所以每当新护士来科室我都要请她们复习无菌技术的六条原则，然后进行笔试考核和技术考核，并在实际工作中督促检查落实。目的是养成良好的无菌技术操作，防止感染。消毒隔离制度指消毒、灭菌、和隔离是切断微生物传播、预防医院感染的基本手段，加强医院护理管理是预防医院感染的关键措施。对我们的护士进行有针对性的教育培训，是预防医院感染中人员管理的重要环节。医院感染是指：住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得的、出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染。医院感染的感染链由感染源、传播途径和易感宿主组成。三个条件同时存在并相互联系导致感染发生，预防、控制感染就是干预三者之间的联系，即控制感染，切断传播途径，保护易感宿主或增强其免疫力。医院感染的预防主要表现在清洁、消毒、灭菌。医院感染的预防和控制措施包括：消毒、隔离、无菌操作、合理使用抗菌药物、监测并通过监测进行医院感染控制的效果评价。在5项措施中，护士的工作几乎全部涉及，所以护士在医院感染工作中起着非常重要的作用。从最早接触病人开始，护士就应该从院感的角度来进行宣教和指导。护士每完成一项操作必须洗手，因为在与病人的任何一次接触中，也许就有医院感染发生的可能。同时护士因为接触病人多、处理事务杂，如果消毒隔离意识、无菌观念、感染意识等稍稍马虎，也许就会造成不可估量的后果，给病人带来痛苦和灾难。因此，护理管理者必须把医院感染的控制纳入护理质量标准之中进行管理.任何一名护士或一个护理管理者，必须重视以下几个方面：一、洗手。护士对此必须认真对待，不但要会洗而且不能漏掉任何一个洗手的环节。二、严格执行消毒灭菌制度.三、一旦发生感染病例必须及时有效地隔离。四、在给病人注射抗生素时一定要根据药物的性能及有效浓度，严格遵医嘱，正确间隔用药时间。五、严格实施医院感染监测，对高危因素进行干预。六、加强自身的感染控制，一旦怀疑有自身感染的危险，必须采取有效防范措施。总之，医院感染工作几乎渗透在护理工作的每一个环节，每一项操作，每一个需要护理的病人中。只有管理者高度重视，只有每一个护士掌握了熟练的院感知识，人人有控制医院感染的意识，医院感染才能被有效控制，我们的护理质量，医疗效果才能迅速提高。在国家卫生部对血透室的准入验收过程中，我深刻的体会到医院预防感染工作的重要性。来检查的感控专家，她不听你说你做了些什么，而是强调你留下的痕迹。你所做的感控工作必须要有记录和登记。那怕是给病人更换一次被服都要有记录，否则就被视为无效工作。

在我38年的护理职业生涯中和我一起成长起来了许多优秀的好姐妹，她们热爱自己的护理事业，在护理岗位上恪尽职守，忠于南丁格尔精神，她们创造性的去完成护理工作，从护理工作的点滴做起，把病人视为亲人，做到了一切为了病人，为了一切病人，为了病人的一切。在护理事业中演绎了可歌可泣的感人故事。如我在总医院时的护理部主任杨顺秋，从事护理工作40余年，任护士长20xx年，任护理部主任20xx年，先后荣立三等功四次、97年光荣的出席中国共产党第十五次全国代表大会、20xx年被总后卫生部表彰为全军模范护士、被云南省授予“三八红旗手”称号。发表护理学术论文100余篇，主编、参编专著17部，主研成果或军队科技进步奖及医疗成果奖22项。

现任云南省护理学会秘书长。手术室护士李莉萍，一个来自香格里拉的藏族护士，20xx年参加了全军的护理技术操作全能大比武，荣获了全军第一名的好成绩并荣立了二等功。她们的先进事迹彰显了护士的卓越成绩和奉献精神。我在医院参加过多次医院的重大检查，如全国的白求恩杯检查、三甲医院的评审等等，这些检查护理缺陷都是一票否决。所以每次检查前院长都给护理部立下军令状，那就是只许成功不许失败。护士们也都达成共识，那就是不能因为护理工作的失误拉了医院的后退。护理工作比较繁杂，千头万绪，靠护士长一个人是干不好的，只有调动每个护士的积极性，共同参与，完成好检查和考验。一个好护士是护士长的左膀右臂，她们是科室护理工作的骨干。记得我们科有一个聘用护士叫阿王，她工作积极主动，责任心强，什么工作交给她都会出色的完成好。那年三甲医院评审，我们肾脏科是医院的重点科室，评审专家来检查我们科，我想我们准备得还是比较充分，每个环节都经得起检查。专家检查过程中对我们的工作给予了高度的评价。检查就要结束，护理专家却提出，想看看科室的值班室。这一下我心里没底了，我把值班室给忽略了，这下可能会砸锅了!正当我一筹莫展的准备去开值班室的门时，聘用护士阿王悄悄的跟我说：护士长，值班室的卫生我搞了!当我打开值班室时，一个洁净整齐的值班室展现在大家面前。连被子都叠成豆腐块。护理专家赞许的说，护士长，你们的工作很注重细节啊!这时我心里在为我的好护士阿王而感动。谁说护理工作低人一等，我们的工作为健康保驾护航，我们的工作渗透着对生命的关爱和呵护。谁说护理工作没出息，我们的护理队伍里人才济济，绽放着朵朵奇葩。是啊!护士这份工作太普通了，普通得许多人都忘记了这个职业。护士工作太琐碎了，琐碎得好象自己什么也没做过。护士工作太辛苦了，辛苦得许多人都不愿从事这个职业。可是正是我们这些普通人，默默的奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!”作为一名老护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!因为一个个绝望的患者通过我们的护理，重新扬起了生命的风帆。亲爱的年轻护士们，让我们为护士这个职业自豪，因为我能让健康重新拥抱每一个躯体和心灵。让我们大家一起，用心、用爱、用微笑为生命注入永远的光芒和希望。在苦中我们感受着呵护生命的快乐，在累中我们体会到自身价值的意义。送人玫瑰，手有余香，何况自己是在用爱心呵护无数个生命的历程!最后，我想说，当一名护士无怨无悔，因为我们愿意，愿意做一个没有翅膀的白衣天使，把我们的爱心，热心，耐心，细心，关心，同情心和责任心撒向每一位病人，让真诚做伴，用心，用爱，用全部的真诚和善良为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望!