差异教学讨论心得体会范本(大全8篇)

通过写心得体会可以帮助我们更好地认识自己，发现自己的不足和提升的空间。在写心得体会时，要注意用简明扼要的语言表达观点，避免冗长和啰嗦的叙述。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望对大家的写作有所启发。

差异教学讨论心得体会范本篇一

从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下，企业家与经营专家尽情发挥，把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。实施差异化营销策略，首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。

从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下，企业家与经营专家尽情发挥，把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。

顾客就是差异。

管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过，企业的宗旨是存在于企业本身之外的，企业的宗旨只有一个定义，这就是创造顾客。那么，面对熙来攘往的人群，创造顾客又何从说起呢？从表面看，企业向不同的顾客提供的是同一种商品，但实际上，顾客所买的可能是根本不同的东西，同样是买汽车，有的购买的是纯粹的交通工具，有的则更多的附加了地位、声望这些车外之物。同样是买服装，中老年人注重更多的`是冬暖夏凉这些功能，而年轻人则可能把款式和是否流行作为首选内容。富有者，把高价和时髦作为身份、地位的象征，贫贱者把食饱腹、衣遮体当成衡量商品优劣的尺度。有贪虚荣的，有图实惠的，如此等等，顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素，而从生产者来讲，产品是否为顾客所欢迎，最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来，让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。

差异化营销正是迎合了这种需要。所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品，或是在销售方面，通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的很好形象。

寻求差异的着眼点。

对于一般商品来说，差异总是存在的，只是大小强弱而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。“鹤立鸡群”就是差异化策略追求的最高目标。

[1][2][3]。

差异教学讨论心得体会范本篇二

差异教学论是关于教育领域的一本重要著作，它着重探讨了教育中的差异化教学原则与方法。通过阅读这本书，我深刻理解到差异教学不仅是一种教学策略，更是一种教育理念。下面我将从“什么是差异教学”、“差异教学理论与实践”、“差异教学带来的挑战与应对”、“差异教学的意义”和“差异教学的未来展望”五个方面，分享我对差异教学论的读书心得体会。

首先，阅读差异教学论让我更加明确了什么是差异教学。差异教学是一种尊重学生个体差异的教学模式，旨在根据学生的特点、需求和能力，提供个性化、针对性的教学课程和辅导方式，以实现学生的个体发展。差异教学反对一刀切的教学方式，主张以学生的需求和差异为出发点，让每个学生都能得到充分的关注和发展机会。

其次，差异教学论与实践密不可分，在阅读中我了解到了差异教学的理论基础和实践方法。差异教学的理论基础包括认知发展理论、学习理论和心理学理论等。在实践中，差异教学主张通过灵活的教学组织方式、多样的教学方法、个性化的评价方式等，让每个学生得到适宜的学习环境和教育资源，提高学生的学习兴趣和自信心。

然而，差异教学也面临着挑战。在阅读过程中我发现，差异教学要根据每个学生的不同特点和需求进行个性化教学设计，这对教师提出了更高的要求。而且，差异教学在实施过程中也可能遇到学生差异过大、资源不足、时间安排难等问题。因此，教师需要不断提升自身的教育水平，完善教育资源配置，加强与学生的沟通等，以应对差异教学带来的挑战。

然而，差异教学也给教育带来了重要的意义。通过差异教学，我们能够更好地发掘每个学生的潜力，培养他们独特的才能和特长。同时，差异教学还能够帮助每个学生树立正确的人生观和价值观，提高他们的自尊心和自信心，促使他们健康地成长。差异教学不仅关注学生的学习成绩，更注重培养学生的综合素养和创新意识，使他们具备面对未来社会挑战的能力。

最后，个人认为差异教学在未来的发展中有着广阔的前景。随着社会的发展和教育观念的更新，越来越多的人开始重视学生的个体差异和发展需求。差异教学的理念和方法正是解决当前教育中普遍存在的问题的有效途径。在未来，随着教育技术的进步和教师专业水平的提高，差异教学有望得到更好的应用和推广，从而为每个学生提供更好的教育机会和发展空间。

总之，通过阅读差异教学论，我深刻理解了差异教学的重要性和意义。差异教学不仅影响着教育的发展方向，更关系着每个学生的个体成长。今后，作为一名教育工作者，我将积极应用差异教学理论，为每个学生的发展提供更好的支持和帮助。

差异教学讨论心得体会范本篇三

从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下，企业家与经营专家尽情发挥，把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。实施差异化营销策略，首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。

从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下，企业家与经营专家尽情发挥，把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。

顾客就是差异。

管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过，企业的宗旨是存在于企业本身之外的，企业的宗旨只有一个定义，这就是创造顾客。那么，面对熙来攘往的人群，创造顾客又何从说起呢？从表面看，企业向不同的顾客提供的是同一种商品，但实际上，顾客所买的可能是根本不同的东西，同样是买汽车，有的购买的是纯粹的交通工具，有的则更多的附加了地位、声望这些车外之物。同样是买服装，中老年人注重更多的是冬暖夏凉这些功能，而年轻人则可能把款式和是否流行作为首选内容。富有者，把高价和时髦作为身份、地位的象征，贫贱者把食饱腹、衣遮体当成衡量商品优劣的尺度。有贪虚荣的，有图实惠的，如此等等，顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素，而从生产者来讲，产品是否为顾客所欢迎，最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来，让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。

差异化营销正是迎合了这种需要。所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品，或是在销售方面，通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的很好形象。

寻求差异的着眼点。

对于一般商品来说，差异总是存在的，只是大小强弱而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。“鹤立鸡群”就是差异化策略追求的最高目标。

现代营销理论认为，一个企业的产品在顾客中的定位有三个层次：一是核心价值。它是指产品之所以存在的理由，主要由产品的基本功能构成。如手表是用来计时的，羽绒服是用来保暖的。二是有形价值。凶手与产品有关的品牌、包装、样式、质量及性能，是实际产品的重要组成部分。三是增加价值。其中包括与产品间接相关的或厂家有意添加的性能和服务。如免费发货、分期付款、安装、售后服务等。这些都构成了差异化战略的理论基础。在此基础上，为研究问题的方便一般把差异化战略分为产品差异化、市场差异化、形象差异化三大方面。

产品差异化是指某一企业生产的产品，在质量、性能上明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。对同一行业的竞争对手来说，产品的'核心价值是基本相同的，所不同的是在性能和质量上，在满足顾客基本需要的情况下，为顾客提供独特的产品的是差异化战略追求的目标。而实现这一目标的根本在于不断创新。以我国冰箱企业为例，海尔集团满足我国居民住房紧张的需要，生产出了小巧玲珑的小小王子冰箱；美菱集团满足一些顾客讲究食品卫生的要求，生产出了美菱保鲜冰箱；而新飞则以省电节能作为自己为服务的第一任务。所有这些使三家企业形成了鲜明的差异，从而又吸引了不同的顾客群。

形象差异化。即企业实施通常所说的品牌战略和ci战略而产生的差异。企业能过强烈的品牌意识、成功的ci战略，借助媒体的宣传，使企业在消费者心目中树立起优异的形象，从而对该企业的产品发生偏好，一旦需要，就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如，海尔公司一句“海尔真诚到永远”，并佐以优良的产品质量，自然就会消费者产生真诚可信的形象；雀巢公司虽说是国际著名的大公司，却始终以平易近人的姿态宣传自己，一句“味道好极了”让人感到象小鸟入巢般的温馨；柯达和富士两大彩卷巨头更是用一黄一绿为基调的包装，突出了产品的外在形象，给人以明快的感觉。如此等等，不一足。如果说，企业的产品是以内在的器质服务于顾客的话，那么企业的形象差异化策略就是用自己的外在形象取悦于消费者，形成不同凡响的自身特征，更从一个侧面反映了企业经理人员的智慧。

市场差异化。指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。大体包括销售价格差异、分销差异、售后服务差异。

从价格上讲，与同类产品相比，价格有高中低之分，企业是气壮如牛似地选择高价呢，还是先屈后伸选择低价策略，抑或是高不攀低不就的中间策略呢？最主要的还要根据产品的市场定位、本企业的实力、再加上产品的生命周期来确定。海尔在冰箱市场上始终以高价位出现，给人以物有所值的感觉；长虹彩电多次打低价战也屡屡行手。

分销渠道根据生产者与消费者之间商的多少又有窄渠道与宽渠道之分。在同类产品中根据自己的特点和优势彩合适的销售渠道可以取得事半功倍的效果。如美国雅芳公司根据化妆品的特点，采用上门直销的独特方式，从而取得非凡的经营业绩。

售后服务差异。随着买方市场的到来，相同功能、相同质量的产品越来越多，人们为什么样要舍此择彼呢？于是售后服务差异就成了对手之间的竞争利器。同是一台电脑，有的保修一年，有的保修五年；同是销售电热水器，海尔实行24小时全程服务，售前售后一整套优质服务让每一位顾客赏心悦目。

实施差异化营销策略，首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。这是因为，市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在物质需要和精神需要的差异，准确地把握“顾客需要什么？”在此基础上，分析满足顾客差异需要的条件，要根据企业现实和未来的内外状况，研究是否具有相应的实力，目的是明确“本企业能为顾客提供什么？”这一主题材。如果是耐用消费品，应以产品差异和服务差异为主攻方向；如果是目用消费品、食品饮料则应以建立形象差异为重点。

差异化策略是一个动态的过程。任何差异都有不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的发展，顾客的需要也会随之发生变化，昨天的差异化会变成今天的一般化。例如人们以前对手表的选择，走时准确被视为第一标准，而如今在石英技术应用之后，“准”已有成为问题，于是人们又把目光集中在款式上；手机一度被视为高收入阶层的独享之物，今天早已进入寻常百姓的手中。如果手表生产企业再把走时准确作为追求的战略目标，显然是不宜的。手机厂家再把目光瞄准款哥、款姐也断不能取胜。其次，竞争对手也是在变化的，尤其是一些价格、广告、售后服务、包装等方面，是很容易被那些实施跟进策略的企业模仿。任何差异都不会永久保持，要想使用权本企业的差异化战略成为长效药，出路只有不断创新，用创新去。

适应顾客需要的变化，用创新去战胜对手的“跟进”。

差异化策略是一个系统。以上谈到的各种差异化策略只是在形容问题中的人为分类。在具体操作中，经营者不仅要根据行业内竞争态势，企业产品的生命周期，产品的类型实施相应的差异化策略。更有必要的是要使差异化策略形成一个系统，全面实施。实施产品差异化，要为顾客提供独具一格产品，为对手所不能为。慧中而秀外，还应该从包装到产品的宣传都显示出明显的差异，在顾客中建立难以忘怀的形象。如果是耐用消费品，提供周到的服务，让顾客处处感到方便、安全，更是不可或缺的。值得指出的是，任何一种差异化策略的实施都要会出一定的代价，如增加售后服务项目就要加大销售成本，加大宣传力度就要支出一大笔广告费用，但只要顺利达到预想的差异化效果，或者能为企业带来长远的利益，这种选择就是值得的。

实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。因为任何营销策略实施成功与否，最终进行裁决的是作为上帝的顾客，得不到顾客的认可，再完美的策略也只不过是纸上谈兵布局。只有通过顾客的反馈，闲情逸致者才能准确地判定是保持、强化还是高速自己实施的营销策略。国内一些企业往往习惯于运用自己的销售渠道来收集信息，而不善于直接从顾客那里获取。有的宁愿挥金如土去漫无目标的作广告，而不愿意化小钱去从顾客那里获取营销效果的反馈。

总之，差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择，差异化策略是一个动态的控制过程，是相互补充的完美组合，“鹤立鸡群”“羊群里跑骆驼”是其追逐的目标，成功与否最高标准是得到顾客的认可。

差异教学讨论心得体会范本篇四

由此我觉得，语文教学要充分地针对学生的个性差异，进行差异化的教学。

一、阅读的差异性教学。

在阅读教学中，我们要知道，对于一篇文章，学生的领会有深有浅，因而，我们的教学也要充分认识到这一点。在教学中，不妨先让学生谈谈自己的阅读感受，第一感受，第二感受，然后设计易，中，难几类不同层次的问题，让学生进行充分的思考，再回答，这样，便可最大程度地照顾到各种不同程度的学生，让学生自己去选取适合自己的问题来进行思考回答，继而，鼓励丙等程度的学生去做乙类题，乙等程度的学生去做甲类题，甲等程度的学生去向老师要求更难的题来做，这样，不仅不同层次的学生都得到照顾，并且还提高了学生的学习兴趣。

二、作文的差异性教学。

在语文教学中，作文教学是最大的难点，这是所有教师，所有语文教师都一致公认的。那么作文教学怎样进行差异化教学呢？回顾传统的做法，不用说，对于绝大部分老师来说，也是一刀切：规定相同的字数，相同的题材，在几年前还要求用相同的文体，让学生进行习作。相同的题材，体裁是否有必要可以商榷，但统一的字数，即不少于多少多少字，就没有商榷的.余地了。无非是要学生说真话，诉真情，而不是让学生无话找话，弄虚作假，无病呻吟，另外，有的学生阅历多，见识广，善于表达，字数不妨多点，而有的学生天生笨拙，想像力差，阅历浅，见识少，不善表达，你怎么能一概地要他去写那么多的字呢？这样一来，不是逼人做假，就是要他去抄书，东拼西凑，这样，不仅没让学生养成良好的文风，就连做人的基本品质都让他学坏了。这难道是我们当教师的应该做的吗？显然不是。

在我看来，正确的做法应该是，鼓励学生大胆地写，充分地表达自己的真情实意，就行了，字数不一定要多，只要表意准确就行，我们的学生，将来必定会吃文学这门饭的不是很多，我们为什么要用培养文学家的要求来对待他们呢？照以上设计的做法，程度高低的学生都会各有所得，皆大欢喜，学生也就不会对作文望而生畏了。只是有一点，要设法使学生不要去偷懒就行，还有一点需要补充的就是，通过激励的方式来提高学生的作文水平，对于特别怕写作文的学生，只要他的作文里有一两处肯定的句子，就适当地给予表扬，他的通顺的语句就会越写越多。而对于程度较好的学生，你要表扬的就不仅是通顺的句子了，而是精彩，也即有文采的语句，巧妙的谋篇布局，见解深刻的思想观点，等等，同样地，他今后也会写出越来越多的精彩语句，他的文章结构将会越来越精美，他的思想也会表达得越来越富有逻辑性。类似地，通过学生大胆的写，教师对于不同层次的学生给予不同程度的鼓励，那无疑，学生的作文水平将会得到不同程度的提高。

三、说话的差异性教学。说话也就是教材中的口语交际。

学生都是各有个性差异的个体。有的爱说话，有的喜沉默，有的性格外向，有的性格内向，有的沉默好静，有的活泼好动，这在教学上，要求我们就要因人而异，，但至少是要开口，语文课，不仅是语文课上，对于别的许多科目无不如此，有的学生可以说在整个读书生涯中都不曾开个口。作为语文教师，无论如何，都应该确保班上每个学生会说话，会说得体的话。总观人教版的语文教材，和日常生活紧密联系的说话题材少之又少，许多题材简直不是训练学生说话，而是训练学生当演说家。对于一个班级来说，除了少数约占百分之十左右的学生以外，其它学生可以说简直没机会，或是没能力来进行这样的说话训练，因此我觉得，要多给学生机会，多鼓励学生来进行说话练习，曾经在中学任过教的笔者，对于鼓励学生说话，我的做法是，在语文课上，回答问题无所谓对错，只要肯开口就行，学生开口了，再给他们讲说话的规矩，怎样开头，怎样结尾，中间如何说得有层次，有条理，这是对于中等程度学生的训练，对于程度好的学生，再提诸如如何把话说得精彩，幽默生动等较高的要求。一句话，同样是要根据学生的性格差异及学习程度的高低来进行有针对性的教学训练，只有如此，也唯有如此，才能让一个班的学生的说话能力和说话水平得到不同程度的提高。

差异教学讨论心得体会范本篇五

现代的市场营销已经过了墨守成规的时候了，那种人云亦云、鹦鹉学舌的作法是绝对行不通的，那么，市场竞争就要求营销人员创新性地开展工作，用自己独特的资源去赢得消费者的青睐，久而久之，才能赢得消费者的忠诚，获得持续健康地发展。

也就是说，营销创新就是创造自己独特的资源，打造营销过程中的差异化。

一、利用人的差异化，发掘人的潜力。

员工是一个团队最大的财富，人的潜力是无穷的。成功是人的成功，失败的原因也大多是人出了问题。所以，人的潜力发掘才是一个企业最根本的要素。

一个团队因受企业文化的影响，各自具有各自的特点，有的团结，有的松散；有的充满激情，有的一潭死水；有的富有耐性，有的三分钟热血；有的执行力强，有的推诿扯皮；有的勤勤恳恳，有的懒懒散散，等等等等，不一而足，应该说，这些都是一个企业的精神，也就是企业之间的差异化，人的差异化。笔者认为，只有那些随着整体节拍而步调一致的企业，才是有前途、有生命力、能取得成功的团队。

在笔者非常熟悉的一个企业鲁花集团中，他们人的差异化在于企业文化中的“三会”和“四能”：三会，会干、会说、会写；四能，能吃亏、能吃气、能吃苦、能忍耐。人的差异化在鲁花的发展中可谓功勋卓著，使鲁花品牌迅速腾飞崛起，发展势头强劲，发出了“利用三到五年的时间，把鲁花做成中国食用油第一品牌”的豪言，不可谓不让人振奋！

他们把这些差异化充分整合，从而铸造了品牌辉煌的成就。

二、寻找产品差异化，开发独特卖点。

产品是人做出来的，产品即人品。产品的差异化在于，企业要深谋远虑，开发产品独特的卖点，让这个卖点成为自己品牌的“代言人”。

这个卖点必须具备这样几个特点：

1、符合产品特点，能够引起联想；

2、符合消费需求，顾客容易接受；

3、符合发展趋势，永远紧跟潮流。

成功的产品差异化卖点如：volvo的“安全”、nokia的“以人为本”、鲁花的“营养健康”、海尔的“真诚服务”等等，都在消费者的生活和工作中产生着非常大的影响，这些独特的卖点一直在深深地打动着消费者的心。

同时，我不妨也举一个由成功到失败的案例――“奥妮”洗发水：

“奥妮”洗发水最初的卖点是针对中国人的发质开发出来的：“让黑头发飘起来”，这一独特卖点让该产品以“迅雷不及掩耳之际”，成为中国洗发水的第二品牌，创造了一个奇迹。但后来不知道哪位大师“拍了拍脑袋”，变成了“柔顺爽滑”这一大众性的卖点。这下子没办法了，“奥妮”又创造了一个奇迹，“雷”还没任何动静，它已经消失地无影无踪了――成也卖点，败也卖点啊！

差异教学讨论心得体会范本篇六

随着医药产业回暖，国家政策的限制与导向，医药市场竞争将进一步加大，连锁药店更加成为药品营销环节中的香馍馍，同类药品终端竞争更加激烈，与此同时，企业更加重视自身形象的塑造，广告也不再仅仅宣传产品，而是偏重于品牌。一个利好的信息表明，医药市场已经步入品牌营销时代。一些有实力有思想的企业，在竞品如林的环境中，开始谋求品牌差异化。企业资源不同，其选择的品牌差异化策略不同。

招式一：打原料牌。

药材好，药才好，仲景牌六味地黄。

药品销售越来越趋于品牌，同样的六味地黄丸，价格高的十几元供不应求，而价格低的三四元却卖不出去！可见，单纯终端靠拦截、靠低价促销无济于事，消费者更加趋向于理性！品牌的力量显得更加关键。北京同仁堂六味地黄丸秉承“对药材及制作工艺”的苛求，仲景牌六味地黄丸坚持“药材与药效的因果关系”，九芝堂六味地黄丸强调“三百年品牌的厚重，不含糖”的差异点，这些就是品牌差异化的核心策略。

六味地黄丸源自东汉大医学家张仲景《金匮要略》中的肾气丸，是滋补肾阴，固本养生的经典之方，历经千年而不衰。国内六味地黄类剂制生产厂家之众、品牌之多，在otc零售领域竞争激烈程度是有目共睹的，比较有影响力的、消费者认同感高的当数同仁堂、仲景、九芝堂、汇仁等，区域强势品牌有上海童涵春堂、哈尔滨世一堂、兰州佛慈等。

从地域上看，宛西制药厂位于河南宛西小县，并无优势区位和地域品牌优势。以前，该厂的产品还主要依靠低价大批发为主。20前后宛西制药调整营销策略，果断放弃大批发模式，转而将产品定位于高端市场。利用宛西是医圣张仲景故乡的背景，宛西制药专门注册了“仲景”商标，重新设计了个性化的产品包装，并大幅度提高了产品零售价格。随后几年时间，该企业将营销资源集中到六味地黄丸上，一举突破，在短时间内一跃成为行业领导品牌。

宛西制药的品牌策略基于药材资源，早在企业开始搞药材基地，以凸现自身品牌与其他六味地黄丸的区别，以八百里伏牛山中药材资源优势为依托，从药材的道地角度，寻求树立品牌差异性，针对市场上同类竞品众多、缺乏品牌差异的情况，该厂提出了“药材好，药才好”的消费准则。并在央视、凤凰卫视等全国媒体上大量投放电视广告；更重要的是，企业注重营销落地，加强零售终端管理，扩充终端销售队伍，保证策略得到极好的执行。

宛西制药采取的品牌差异化策略，因产品定位明确、概念清晰、广告到位、终端强势，到时，仲景已成长为六味地黄丸第一品牌，且宛西制药以“仲景”为品牌，顺势推出以“地黄”为核心的系列产品，都以“药材好，药才好”为品牌核心概念，推出仲景牌六胃地黄系列，在医药领域独树一帜。

招式二：打良心牌。

良心药，管用的药！修正药业。

“斯达舒”是胃药市场畅销多年的领导品牌。“斯达舒”还是一个新品，其推向市场时，面对的是强手如林的胃药市场，如三九胃泰开始，丽珠得乐、胃炎平、吗叮啉、胃仙u等。“斯达舒”在古汉语中有“迅速舒缓”的意思，一语点出了药效，但这个商品名有些拗口，不利于传播，初期投向市场以后发现消费者很难记住产品名字。斯达舒要想促成销售，首先要解决知名度的问题，必须让消费者先记住。

修正药业以恶俗幽默的电视广告创意，在中央电视台花了一年的时间，在广告里反复传播强调三个字“四大叔”，并得到了该年度“最恶俗广告”的评价。

开始，斯达舒在完成了品牌知名度后，紧接着强调症状诉求，将胃药最易感知的三个症状一网打尽，把胃病患者常出现的“胃酸、胃胀、胃痛”三大症状归纳了出来。广告诉求瞄准患者病症的主要表现――胃痛吗?胃酸吗?胃胀吗?胃痛、胃酸、胃胀请用斯达舒胶囊！但更加成功的在于配合广告语的电视画面――一个身着防护服的满脸狡诈凶险的家伙站在一个“胃”中，通过电钻、喷淋酸液、打气筒等方式向观众展示胃病症状的可怕性，强化胃病的痛苦，用巧妙的比喻方式加深了消费者印象“斯达舒”迅速跃居国内胃肠药销售排名第一。

第四个阶段，斯达舒品牌已经全面打响，且已成为胃药市场的领导品牌，对修正药业来说，如何保持品牌的持久领先性尤为关键，企业将宣传重点转向企业品牌。同时，作为修正药业，凭借斯达舒打响了企业品牌，顺势带动了系列产品的销售，企业需要凭借斯达舒，在大修正药业品牌旗帜下，促进系列产品销售。特别是药品竞争环境恶劣、一些药品的不实宣传，国家对药价限制等一些政策，修正药业应对竞争态势，提出“良心药，管用的药”的品牌策略，把企业及产品品牌全面提升，特别是从胃药竞争中差异化，以单品广告联动企业系列品种，嫁接斯达舒多年积累的品牌资源，从而传递给消费者一个良好的品牌印象。

招式三：打安全牌。

治肠不伤肠，整肠生ok了。

作为东药集团旗下的核心企业――沈阳第一制药厂，推出的“整肠生”在经历了的市场积淀后，决定发力肠药市场，此时此刻，沈阳第一制药厂果断选择与桑迪营销咨询机构合作。

整肠生作为沈阳一药的拳头品种，属国家一类新药，具有13年的历史，每年会投放较强频率的电视广告，长期以来具备了一定的品牌影响力，销量也过亿。但整肠生的定位策略不够清晰，这一点，企业高层也深有感触，这也不是单纯电视广告片能解决的问题，需要系统性整体性策划，修正品牌策略，再以广告形式加以表现，创新品牌概念，系统提升产品力！

根据桑迪独创的6力营销理论，进行充分市调，深刻研究思密达、必奇、丽珠肠乐、金双歧、培菲康、米雅、妈咪爱、肠炎宁等主要竞品策略，把竞争范围跳出微生态制剂，瞄准整个肠道用药市场，要用新概念颠覆传统肠道用药。

研究发现，作为肠道用药领军品牌之一的思密达主要集中在临床，品类占有率最高时超过90％，近期在由临床向otc成功转型；必奇作为思密达的跟随者，强势宣传高空覆盖，冯小刚、徐帆名人代言狠抓眼球，专攻腹泻症状；丽珠肠乐在诉求5000万有益菌数量，以及针对腹泻、便秘的双向调节作用；肠炎宁的广告形式不固定，症状诉求不变，广告表现多次更换，由卡通至名人代言，虽然宣传植物药，但核心利益点不清晰；而培菲康则针对反复拉肚子，从旅游、饮食等方面，引导“反复拉肚子，快用培菲康”。此外，普药类肠道用药无独特利益诉求点、无高空媒体作支持、无系统性活动推广。肠道用药普遍在安全性上诉求缺失，而“安全性”恰恰是近年来社会对药品关注的焦点。因此我们决定从安全性上寻求突破。

整肠生是微生态制剂，是活菌制剂，微生态制剂科技含量很高，在肠道用药市场不属于主流品种，产品优势尚不为消费者所认知，主要在临床销售，近年开始向otc转型。但微生态制剂是体外菌，服用很安全。

调查好得知，消费者认为肠道用药“中药见效速度较慢，西药的价格高、副作用大，抗生素药有副作用，但并不能区分抗生素及明确到底有哪些副作用”。消费者心目中的理想肠道用药具备的几个因素是：快速止泻、保证疗效、标本兼治、价格合理、安全没有副作用，具有一定的知名度。

结合竞品、消费者调查结果，我们修正整肠生的核心定位方向，采取差异化营销策略，不是与微生态制剂竞争，而是与所有肠道用药竞争，向所有肠道药竞品宣战，强化微生态制剂的高科技和肠道用药的升级换代。这样的品牌策略结果是，最有可能扩大市场占有率，甚至争取那些散兵游勇般的普药市场份额。

根据这种品牌策略，我们没有将整肠生与其它微生态制剂竞品对比，而是用“新一代肠道药”的概念和所有肠道药竞争，并提出“治肠不伤肠”的核心诉求，针对拉肚子、老肠炎、腹胀气三大症状，明确症状，模糊人群，大力倡导“肠道用药急需升级换代”，在“升级换代”中抢占先机，顺势成为领军品牌。同时，整肠生的广告策略也非常成功，在深刻挖掘产品的内涵后，我们选择了适合现阶段传播知名度的产品代言人、著名的广告明星――许晓力。在整肠生的平面和电视广告中，许晓力拿着整肠生，做着“ok”手势的幽默形象在消费者脑海烙下了深刻印象。此外，为了应对目前品牌药普遍存在的终端拦截现象，桑迪为其度身订制了“新终端战术”，从而保证了策略最大限度的落地。经过一系列的成功运作，包装为蓝白双色搭配的整肠生，成为了、肠药市场最抢眼的品牌，其微生态系列产品销售业绩达到4个多亿的规模。

关于作者：

差异教学讨论心得体会范本篇七

《差异化教学》是格利．格雷戈里等国际知名咨询师通过多年教学实践体验编撰而成的一本书。本书用简洁的语言，清晰的表格，生动的案例阐述了如何对学生进行差异化教学，是一本集案例、理论于一体的教育前沿读本。

本书前言指出，自学校产生之日起差异化就一直存在，并在20世纪，随着世界各地移民和迁移现象的激增，课堂上的差异性日益增强。教师和学校管理者们意识到，需要寻找一种新的教学方法来帮助学生，差异化教学作为一种帮助所有学生获得成功的思维方式和模式强势登场。

传统的课堂教学，我们教师一般以“中等”学生为标准设计教学，但这会使高水平学生因缺乏挑战而感到厌烦，而另一部分学生又会因难度过大而放弃挑战。所以，造成课堂效率偏低。但教师在教学中，考虑到学生学习能力的差异，关注学生学习能力与学习目标之间的关联，恰到好处地关注不同层次学生的学习程度，会大大提升课堂教学效率。当然，要把这种“差异化”设计普及到每个学生身上也不现实。所以目前教师通常采用的是分组学习的方法。挑战性大，思维量大的问题由水平较高的学生解决。基础性学习任务由学习态度好但缺乏挑战精神的中等水平学生承担。中差生则完成辅助性学习任务。

其次，格雷戈里等专家认为，了解学生的学习优势也是进行差异化教学的前提。这样教师就可以利用学生优势方面的知识引导学生学习。文中提到，学生是通过不同的感觉——视觉、听觉、嗅觉、触觉等学习的。有的学生擅长视觉学习，有的擅长听觉学习，有的学习擅长通过动手操作来学习知识。这就好比我们大多数偏好使用右手，时间长了右手就成了优势手。同样道理，很多人都有自己占优势的感觉通道。有的人视觉敏感，通过眼睛看到的信息记忆尤其深刻。如看图，看文字。有的人听觉敏感，通过听、说、读的渠道获取的信息印象深刻。而那些动觉偏好的学生，则在课堂表现出极“不安分”，上课时扭动身体，或做些小动作等；差异化教学研究的专家们认为，教师需观察了解学生不同的学习优势及偏好，在课堂中，运用视觉、听觉、嗅觉、触觉等多种学习方式，这样使学生找到自己擅长的学习渠道，从而更快更容易获取知识，享受学习的过程。

那么，如何调动学生多感官学习呢。斯普伦格指出，可运用黑板、投影、讲义、学生讨论、动手实验、演讲、表演等方式。但教师在课堂教学中，感到课堂太沉闷或太活跃都会使自己失去课堂掌控权。但斯普伦格还是鼓励教师们尝试2人一组或其他团体活动，细微的活动设置使那些动觉学习模式偏好者保持课堂注意力，帮助他们加快学习进度。

而关于如何识别学生的优势感觉通道，或者学习模式。斯普伦格简略提出两点。一种是由学生通过自查的方式了解自己的学习优势，或学习模式。另一种是由教师主动观察了解学生的学习优势，或学习模式。在教学过程中，当学生听不懂或出现理解障碍时，教师借助“翻译”来完成教学任务。这好比，我们教师擅长用普通话教学，而学生却只能听懂方言。那么，教师与学生之间就需要一个“翻译”，如果教师能了解学生的'学习优势，或学习模式，并指导学生利用自己的优势感觉通道，克服学习障碍，完成学习任务。

书中还介绍了3种不同感觉偏好、学习模式的学习者的特点。如听觉型学习者，他们表现出好交谈，讨论中喜欢表达自己的观点擅长讲故事的特点。教师在教学过程中，可穿插讨论、演讲等活动辅助教学，活跃教学气氛。视觉型学习者，则喜欢画画、看书，与人交流会注意说话者的脸，但这类学生理解困难对于这类学生，教学中如能将难懂的理论或公式的逻辑关系用图表、视频、ppt的方式展示，能很好的帮助他们完成学习任务。第三种动觉型学习者，比较好动，喜欢动手操作但他们会破坏传课对于这类学生可多提供些活动机会，如：上讲台板书，收发作业等。帮助他们融入有序的课堂教学。

阅读了《差异化教学》这本书，我从比较科学的角度了解了学生对学习不感兴趣的原因及解决办法。明白了造成学生学习差异的原因，在以后的教学中，我会尝试着识别学生偏好的学习模式，学会综合运用视觉、听觉、嗅觉、触觉等多种学习方式，使教与学在差异化课堂中得到最佳匹配，达到最好的教学效果，力求不放弃任何一个学生。的确，课堂教学中，需要具体问题具体分析，尊重学生的个体差异，抓住主要矛盾，才能有的放矢，使学生收获最佳的学习效果。

差异教学讨论心得体会范本篇八

随着市场竞争的日趋激烈，竞争对手间的产品、服务和竞争手段越来越同质化，固有客户群体的购买形式、购买特点、购买心理及所在产业环境受到前所未有的冲击，客户接受服务的意识越来越强，对服务的要求也越来越高，已有的传统营销观念、营销模式、营销战略、营销构成元素及营销管理方式均随之发生极大的变化，并顺应其变革更新，突出的表现就在于企业不仅仅需要保持满足客户的良好服务态度，还要求保证处理问题的及时性和有效性，这意味着企业不仅要提供代表良好形象的服务窗口，而且还需要整合企业内部资源，提供可靠的支撑，保证企业信誉和服务质量，才能有效的获得客户满意度。

对多数企业而言，客户最为关心的是：能够在自己想要购买的场所随时可以购买、享受到同样品质的产品和服务。然而除了一些基本的要求外，不同地区、不同目标市场客户在产品使用、售后服务等方面可能有着迥然不同的需求，特别是在区域文化差异性较大的市场，这种对产品和服务的差异性尤为突出。正因为如此，企业在制定客户服务战略时必须考虑到客户的差异性，也只有在这些差异性的基础上，针对不同的市场结构、不同的客户对象，根据所处的环境、自身的目标及竞争对手的情况等因素，企业才能制定出成功的客户服务战略，由此以客户为导向的全新营销模式――差异化服务战略应运而生。

一、什么是差异化服务战略。

差异化服务战略在内涵上主要包括由以下几个方面营销革新观点：

・在执行运作上，实行对特定客户群的项目运作责任制；

・在组织构架上，除原有营销部门（如市场部、策划部、销售部、公关推广部、客户服务部等营销部门）外，必须着重建设信息情报部门、培训部门，并采取流程化管理，以顺应其全新的营销理念。

因此，差异化服务战略是企业运用新知识、新方法整合配置企业内所有资源，整体设计企业的科技力、资本力、生产力、文化力、组织力等诸多方面的管理体系，将组织理念、行为、产品、服务及一切可感知的形象，实现统一化、合理化、标准化与规范化，使之成为能够认知、辨别、评价企业最终服务质量的依据，是促成潜在客户购买企业产品，培育客户忠诚，并使企业在经营与竞争中赢得客户的有力手段，是企业塑造核心竞争能力、对内对外相互沟通衔接的经营战略体系。

二、建立差异化服务战略的步骤。

建立差异化服务战略由了解客户需求、设计价值定位、产品方案、制定详细的客户群产品方案、实施产品方案、制定沟通计划等五个顺延的、闭环的步骤促成。

[center][center]。

1、了解客户需求。

为了成功实施既定的差异化服务战略，企业必须十分清楚各细分客户群的期望和需求，深入了解、把握客户的期望和需求。企业可以采用的方法包括：

・采取电话、拜访、会议等访谈形式，与主要客户群建立起各种形式的定期交流。

・采取研讨、客户联谊会等形式与主要客户群展开互动讨论，保证了解到客户需求的深层内涵。

・观察、了解主要客户群是如何使用产品和服务的。

・记录下每个市场、每个客户或细分市场的具体表现。

・与公司销售人员、生产人员和客户服务人员分享所有相关信息，这将有助于加强客户服务工作。

2、设计价值定位、产品方案。

为了成功实施差异化服务战略，企业需要仔细分析客户、客户群及各主要目标市场，通过对上述群体的分析找到企业在产品/服务组合方面及客户需求方面可以改进的地方，这样做的最终目的是争取在与客户打交道的过程中持续超越客户的期望值。

在充满竞争的市场上，客户的需求可能会不断升级――客户会不断产生新的产品需求和服务需求，企业不大可能满足所有客户的需求，但是企业可以专注于自己的优势领域，针对客户情况、竞争情况和自身资源情况，设计价值定位和产品方案。

3、制定详细的客户群产品方案。

企业应该保持足够的弹性，并能快速反应，这是保证业绩持续增长的基本条件，为持续提升客户服务水平，必须针对特定客户群制定详细的产品和服务解决方案，从而充分调动自己的资源来随时随地满足该客户群的各种需求。

4、实施产品方案。

企业在引入新产品和服务时，必须对市场及客户的需求保持适应性，才能培育并促进市场的繁荣与发展。企业不仅要通过调整产品和服务组合来适应目标市场的需求及变化，还应该使企业的客户服务组织也能适应目标市场的需求及变化。通常企业会在自己的客户服务组织内安排相关人员扮演市场专家的角色，通过这些人员，企业可以在市场上保持足够的适应性，从而保证能持续为目标客户提供高品质的服务项目。

为了组建成功的客户服务机构组织，企业既需要在企业内部培养专业服务人员，也需要与销售渠道建立业务联盟并协助培训这些外部机构的营销、销售、客户服务人员。

为了创造价值，增加客户保有，向客户提供具体、一致、可靠、可衡量的产品和服务项目成为核心所在，这些产品和服务项目具体包括：高品质的产品或服务；准确、适时的配送；超过客户预期而又不带来成本增加的产品/服务；专业、熟练的后台支持人员和问题解决人员；有针对的培训或具体说明。

5、制定沟通计划。

企业必须持续关注客户的需求及期待，抢在竞争者之前发现客户的具体需求或变化趋势，注重客户的意见和反馈，并能有效地改进自己的客户服务工作，因此企业需要制定有效的沟通计划。通过沟通计划的执行，努力接近客户，搜集情报、提供建议、总结经验、反馈信息，与客户一直保持紧密接触，促进销售，增进客户的满意度和忠诚度。