最新双十一快递乱丢心得体会总结(通用15篇)

写心得体会需要真实和客观，要能够找到问题的所在并提出合理的解决方案。不同的心得体会可以选择不同的角度和视角来展开，以增加文章的多样性和深度。接下来，让我们一起阅读以下的心得体会范文，探寻其中的亮点和特点。

双十一快递乱丢心得体会总结篇一

统计数据显示，20，仅天猫、淘宝在双十一当天就创下了912亿元成交额和4.67亿件物流订单。中国快递协会、菜鸟网络预计，今年“双十一”的各项数据将会再度被大幅刷新，比如，快递全行业业务量或将达到10.5亿件，比去年同期增长35%。

菜鸟网络联合各大快递企业在中国快递协会10月13日举行的“双十一”服务动员会上，公布了今年“双十一”的备战情况。据统计，今年“双十一”期间，全行业将有268万一线人员投入到服务当中，较去年增长超过50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。

20双十一快递仅为1000万件，就翻了一倍达2200余万件，到了2012年，包裹量翻了逾三倍达7800余万件。而20开始，“双十一”产生的包裹量便进入以亿计量的阶段，年为1.8亿件，年则至5.86亿件。

年“双十一”期间(11月11~16日)，全行业处理的快件量约达7.8亿件，是历年同期快递量的最高值。2016年双十一快递会不会再创新高，我们拭目以待!

第一名：京东，满意度19.7%。

京东物流的美誉度由来已久，不论是速度，还是态度，都得到了消费者的认可。目前，京东物流已经成为京东一个庞大业务板块，在一些核心城区订单密度非常的高，已经实现盈亏平衡，甚至实现了盈利。

第二名：天猫，满意度17.9%。

天猫对卖家制定了一个评分系统，其中一项就是物流服务。现在很多大型的天猫卖家都开始尝试自建仓储和配送团队，过综合性物流服务提升电商物流体验。

第三名：唯品会，满意度13.8%。

唯品会成立于20，是目前国内最大的名牌折扣店。唯品会很大的一个优势就是有自建的物流中心，能够达到无盲点覆盖，而且近年来也在不断加大对偏远地区的物流配送。

第四名：苏宁易购，满意度8.4%。

苏宁易购是中国最大的商业零售连锁企业苏宁云商旗下的电子商务平台企业。今年的9月16日，在iphone7首发速递中，苏宁易购再一次刷新了苏宁的物流方面的记录，第一单仅用了20分钟就将商品送到了消费者手中。

第五名：国美在线，满意度7.9%。

国美在线是国美电器集团旗下的电商平台，成立于2012年12月。借助于国美20多年的沉淀，国美在线在400多个国内重点城市拥有家电仓储中心。

第六名：亚马逊中国，满意度7.4%。

亚马逊中国的前身是卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司，是一家中国b2c电子商务网站。亚马逊中国采用的是智能分仓和智能调拨，全国10多个平行仓的调拨完全是在精准的供应链计划的驱动下进行的。

第七名：聚美优品，满意度6.7%。

聚美优品成立于年3月，并于2014年5月16日在纽交所上市。聚美优品的配送模式是第三方物流配送，这样大大加重了聚美优品的资金压力，货物的品质也无法保证。

第八名：当当网，满意度6.0%。

当当的物流系统和他的经营风格一样，连续性较弱，目标随着市场走。而且当当采用的是邮政服务配送模式，众所周知邮政的服务质量不高，反应迟钝、周期过长、过程缓慢。

第九名：1号店，满意度4.5%。

1号店的物流配送也是采用第三方外包，跟很多物流外包的电商平台一样，存在着弊端。

除了以上九个电商平台之外，其他的一些小型的电商平台也在此次的调查之中，满意度为7.7%。

统计数据显示，2015年，仅天猫、淘宝在双十一当天就创下了912亿元成交额和4.67亿件物流订单。中国快递协会、菜鸟网络预计，今年“双十一”的各项数据将会再度被大幅刷新，比如，快递全行业业务量或将达到10.5亿件，比去年同期增长35%。

菜鸟网络联合各大快递企业在中国快递协会10月13日举行的“双十一”服务动员会上，公布了今年“双十一”的备战情况。据统计，今年“双十一”期间，全行业将有268万一线人员投入到服务当中，较去年增长超过50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。

2010年双十一快递仅为1000万件，20就翻了一倍达2200余万件，到了2012年，包裹量翻了逾三倍达7800余万件。而2013年开始，“双十一”产生的包裹量便进入以亿计量的阶段，2013年为1.8亿件，2014年则至5.86亿件。2015年“双十一”期间(11月11~16日)，全行业处理的快件量约达7.8亿件，是历年同期快递量的最高值。2016年双十一快递会不会再创新高，我们拭目以待!

双十一快递乱丢心得体会总结篇二

1.打赢双十一，做淘宝英雄!

2.每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲!

3.光棍节，约吗?!

5.加油加油，双11肥的流油，继续蓄力。

6.不求一战成名，但求双十一钱程似锦。

7.每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗?

8.团结一心，其利断金，双11我们来了。

9.决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。

10.兵马未动，粮草先行，备战双十一。

11.双11把灯卖好，你好ta好大家好。

12.今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好。

14.生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。

15.前任是什么东西，双十一有我们就够了!

16.光棍节，非诚勿扰，血战11、11，才是正道。

17.双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。

18.决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。

19.年前做好双十一，过年回家不差钱。

21.小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦!

22.双十一让每个上帝都微笑。

23.双十一近在眼前，爆发趁现在。

25.一年如一日，勇攀销量顶峰。

27.一战成名!前程似锦!hold住双十一!

28.天生我才必有用，有用用在双十一!

29.说好的双11，说好的目标，加油!

30.我们的目标是：不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在!

31.良辰美景奈何天，全场五折要逆天!如此星辰如此夜，全场宝贝都不贵!

32.364天都很拼的我，这一天，还可以更拼!我的双11，一定过瘾!

33.90后都出来买了!再不买就晚了。我的双11，一定拼!

34.单身怎么了?这一天，我要填满心中所有空缺!我的双11，一定欲火焚身!

35.长这么大净挥霍青春了，这次非挥霍金钱不可!我的双11，一定嚯嚯嚯!

36.左右不了人生，我还左右不了自己?我的双11，一定嗨到底!

37.没赶上革命年代，但一样有冲锋陷阵的精神!我的双11，一定奋不顾身!

38.列一个购物清单，然后安静一会儿，把好像不是那么需要的统统去掉。算了，等过了双11再说吧。我的双11，一定不冲动!

39.谁说软妹子只能是温柔体贴天然呆。这一天，我就是要尝尝失控的甜头!我的双11，一定萌萌哒!

双十一快递乱丢心得体会总结篇三

2.双11卖家必备工具，全途进销存软件，免费使用。

3.近在眼前，爆发趁现在。

4.蓄力待发，我们来了!

5.一年如一日，勇攀销量顶峰。

6.备战六个月，只为。

7.每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗?

8.决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。

9.年前做好，过年回家不差钱。

10.元芳，这个你怎么看?

11.说好的双11，说好的目标，加油!

12.让每个上帝都微笑。

13.小伙伴们冲啊，带着奖金来战啦!

14.嘀!嘀!倒计时……。

15.加油加油，双11肥的流油，继续蓄力。

16.不求一战成名，但求钱程似锦。

17.团结一心，其利断金，双11我们来了。

18.决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。

19.兵马未动，粮草先行，备战。

20.双11把灯卖好，你好ta好大家好。

21.今天很残酷，明天更残酷，但很美好。

22.风再吼!马在叫!在咆哮!

23.一战成名!前程似锦!hold住!

24.天生我才必有用，有用用在!

25.蓄力待发，我们来了!

26.双11，只能多，不能少。

27.生命诚可贵，爱情价更高，卖爆，两者皆可抛。

28.打赢，做淘宝英雄!

29.光棍节，非诚勿扰，血战11.11，才是正道。

30.快到了，请各位提前进入奖金收割模式。

31.大战在即，斗志燃烧吧，小宇宙们!

32.11保卫战，小伙伴们都准备好了吗?

33.11大战，谁主沉浮，由你定江山。

34.你还在为今年的奖金而担忧吗?好消息，来啦!

35.做好，升职加薪，当上总经理，出任ceo，赢取白富美!

36.决战，共渡单身节，心中有梦要跳动，为爱咱勇敢向前冲!

37.大波光棍关不住，大家都过!努力!

38.努力或不努力，就在那里，越来越近!

39.做好双11活动，光棍变神棍。

40.让每个光棍过好节，买到宝贝，而奋斗。

双十一快递乱丢心得体会总结篇四

xxx公司就已经完成120万的出单量。今年xxx公司共有100多个客户参加了双11的活动，其中参与天猫双11活动主会场及各类目分会场的客户共22家，如马克华菲、古今内衣、联合利华、施华蔻、丝蕴、泊美、伊利牛奶、安佳牛奶、奥菲动漫等。今年双11xxx公司共收获180w订单，预计4天时间将可全部完成出库。

xxx公司已经经历了5个双11，120万的单量在3天时间发完在3年前是从前不敢想象的，但是今年却悄无声息的做到了。任何一个战绩的背后，隐藏的都是精密的计划以及对于资源的深度整合。应对此次双11，xxx公司从3个月前已经开始做各项准备工作。今天主要谈的是如何做好双11的人力保障。

第一步难题，是在劳务公司的甄选上，我们有一个法则叫“一对，二试，三分批次”，一对是指需要考核劳务公司的匹配度，经验值;二试是指通过双11前期的试用做甄选;三分批次是指鸡蛋不要放在一个篮子里，选择3—5家劳务公司合作最为保险流。

对于很多人来说过完凌晨双11就已经结束了，而对于仓储快递双11才刚刚开始。但是今年，仅仅是在13日，xxx公司就已经完成120万的出单量。今年xxx公司共有100多个客户参加了双11的活动，其中参与天猫双11活动主会场及各类目分会场的客户共22家，如马克华菲、古今内衣、联合利华、施华蔻、丝蕴、泊美、伊利牛奶、安佳牛奶、奥菲动漫等。今年双11xxx公司共收获180w订单，预计4天时间将可全部完成出库。

其次，提前一个月做零时工入场计划，启动临时工骨干管理方法，临时工骨干将提前一个月入场，占整体临时工比例30%，主要核心职能是通过一个月的实操培训，达到正式工的操作水平能够更好的协助项目组长。要成为临时工骨干必须能够熟练的使用系统，所以需选择年纪较轻，文化程度相对较高的人员，同时在做系统培训说明时需尽量简单明了。这批员工培养起来，在双11期间，将会发挥最大的`效能，同时这些员工也可作为后期的招聘储备。

双11开始前一周，即需要与劳务公司确定双11劳务工名单，今年xxx公司特意为管理临时工而研发了一套临时工管理系统，每个临时工根据其身份证号码都会有一个唯一码，这个唯一码不仅会记录其考勤，还会记录其在工作期间的表现情况，甚至后期还会加载一些社交功能。这样好的临时工的聘用环节将会减少成两方交易。

现场的管理大家都比较有经验，但是有一点要注意的是一定要当晚即清除表现不好的零时工。

电商仓储与快递合作新模式——双11期间直接将运转中心搬到电商仓库。

每年双11过后最大的热点新闻就是全国各地爆仓的热点。为了保证双11期间xxx公司的商品能够顺利出库，今年双11首年尝试开启与快递公司合作的新模式。以韵达为例，在双11期间提前一周即已搬到xxx公司的仓库中【xxx公司徐泾仓专门空出5000㎡用于韵达在双11期间做xxx公司的中转中心】，并建立24小时快递网点小组。

这意味着xxx公司上海仓库的商品完成出库后，不需要再运输到韵达上海的中转中心，而是直接运转到xxx公司仓库中韵达的中转中心。他们将直接在xxx公司的仓库完成包裹的调拨，将包裹快速分拨并运输到包裹所在目的地的中转中心完成配送。

这极大的缩短了包裹在快递公司内部调拨扭转的时间，也能够抢在第一时间在11月11日—11月13日期间即能将很大一部分的包裹完成配送，不必与包裹大军一起挤在拥挤的11月14日—11月20日。

双十一快递乱丢心得体会总结篇五

1、我们的目标是：不愁货——有！不愁钱——折！不愁人——我们都在！

2、做好双十一，升职加薪，当上总经理，出任ceo，赢取白富美！

3、做好双活动，光棍变神棍。

4、众志成城备战双11，齐心协力让单飞起来。

5、元芳，这个双十一你怎么看？

6、一战成名！前程似锦！hold住双十一！

7、一年如一日，勇攀销量顶峰。

8、蓄力待发，双十一我们来了！

9、小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦！

10、团结一心，其利断金，双我们来了。

11、天生我才必有用，有用用在双十一！

12、说好的双11，说好的目标，加油！

13、双十一让每个上帝都微笑。

14、双十一近在眼前，爆发趁现在。

15、双卖家必备工具，全途进销存软件，免费使用。

16、双把灯卖好，你好ta好大家好。

17、双11，只能多，不能少。

18、让每个光棍过好节，买到宝贝，而奋斗。

19、前任是什么东西，双十一有我们就够了！

20、前方高能，双十一携带一大波奖金在逼近！

21、努力或不努力，双十一就在那里，越来越近！

22、年前做好双十一，过年回家不差钱。

23、你还在为今年的奖金而担忧吗？好消息，双十一来啦！

24、每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗？

25、每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲！

26、良辰美景奈何天，全场五折要逆天！如此星辰如此夜，全场宝贝都不贵！

27、决战双十一，共渡单身节，心中有梦要跳动，为爱咱勇敢向前冲！

28、决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。

29、今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好。

30、加油加油，双肥的.流油，继续蓄力。

31、光棍节，约吗？！

32、光棍节，非诚勿扰，血战。，才是正道。

33、风再吼！马在叫！双十一在咆哮！

34、嘀！嘀！双十一倒计时……。

35、大战，谁主沉浮，由你定江山。

36、大波光棍关不住，大家都过双十一！努力！

37、打赢双十一，做淘宝英雄！

38、不求一战成名，但求双十一钱程似锦。

39、兵马未动，粮草先行，备战双十一。

40、备战六个月，只为双十一。

41、保卫战，小伙伴们都准备好了吗？

42、“双十一号”即将到站，请做好接机准备。

43、众志成城，决战旺季，安全生产，重于泰山。

44、在家休息的宝贵时间，换来比实体价便宜商品。感觉比上班更有价值。

45、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

46、蓄力待发，双十一我们来了！

47、现在最幸福的时刻就是接到快递的电话，三歩并两步捧回包裹。

48、为了证明真爱，我买了二十片面膜。

49、团结合作迎双十一，上下一心促生产力。

50、提高安全生产意识，打响双十一战役。

52、双十一大战在即，斗志燃烧吧，小宇宙们！

53、生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。

54、上班多一份责任，下班少一分担心，作业多一点认真，安全少一点隐患。

55、人民币证明是真爱。

56、全力服务双十一，安全系着千万家。

57、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

58、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。

59、决战旺季，安全第一，预防为主，综合治理。

60、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

61、弘扬安全理念，规范安全行为，营造安全环境，推进安全管理。

62、奋战旺季促生产，安全意识记心中。

63、保质保量迎战双十一，安全责任事关你我他。

64、把包裹送到千家万户，把安全留在你我心中。

65、购物狂欢节国际品牌专场，折起全场包邮！别说xx没提醒，这里一定有你喜欢的品牌。月日零点整，谢谢各位，五折先生登场。

66、双十一，给自己块的预算。

双十一快递乱丢心得体会总结篇六

可以预见的是，今年双11的包裹量将会再创全球新高。

王文彬指出，过去7年里，在社会化物流的整体协同下，已经基本解决了双11仓库爆仓和干线压力问题，今年将更侧重解决末端派送和服务体验问题，因此协同显得更为重要。

王文彬表示，双11对中国快递、物流行业来说，是一场行业的大会战。在菜鸟网络的协同下，全行业已经形成了紧密的配合。双11期间主要快递公司会暂时放下竞争对手的身份，组成统一的作战室。

在包裹量剧烈增长情况下，末端配送的压力依然存在。王文彬表示，今年计划利用通过菜鸟驿站、自提柜等方式分流压力，各快递企业在末端也增加了人、车和场地。不仅如此，众包服务将首次亮相双11，菜鸟已经联合快递企业准备了数十万众包快递员随时待命。

此外，菜鸟方面表示，智能分单将在今年双11全面应用，预计渗透率将达到70%以上，也就是绝大部分包裹将通过智能算法来分配线路，准确率和速度将大大提升，低效的传统快递人工分拨将逐渐退出历史舞台。

一年一度的双11不仅是电商和消费者的盛宴，也给快递行业带来无限的机遇。有数据统计，到今年为止，快递业已经连续5年增幅超过50%，已成为中国增速最高的行业之一。

利用载客高铁列车装运批量小、价值高、时效强的快件，能够当日达、次晨达、次日达。其中，对运到时限要求较高的商务文件、生物制剂、医药冷链、生鲜果品等快件，利用时速300公里的载客高铁列车运输，开车前1小时均可办理，可实现当日达、次晨达和次日达，必要时可以派人全程押运;对于到达同一城市的快件，利用载客高铁列车及快速列车的行李车运送，时速在160公里至300公里之间，开车前2小时均可办理。电商货物运输高峰时间节点，从11月11日到20日，共计10天的时间。

圆通速递“双十一”当天8100万订单量列行业第一。

近日，记者从圆通速递(38.03停牌,买入)公司了解到，今年“双十一”当天，圆通速递以近8100万单的订单总量，再次成为行业第一;同时，其揽收量也以5160万票排名行业第一。

去年“双十一”当天，圆通速递订单量和揽收量分别为5328万单和3058万票。圆通速递去年全年的业务量达到30.32亿票，并以14.7%的市场份额首次排名行业第一。

根据国家邮政局的统计数据显示，今年“双十一”当天，全国主要电商企业共产生快递物流订单3.5亿件，同比增长59%;各邮政、快递企业共处理2.51亿件，同比增长52%。

据国家邮政局的统计数据显示，今年1-9月，我国快递服务企业业务量同比增长54%。而在今年11月初的“中国物流企业家年会”上，圆通速递ceo相峰曾表示，当年“双十一”高峰时期的快递量，一般是来年上半年业务量小高峰时期的常态。

随着“双十一”订单量的逐年递增，各电商和物流企业也从往年的强调订单数量，转变为了今年的强调商品和服务质量。为应对今年“双十一”，圆通速递提前两三个月进行准备，投入全网近30万快递人员，并通过“菜鸟联盟”的数据预测，对部分商品的仓储进行提前前置，以缩短运送时间。

为提高运送效率，各快递企业近年来也纷纷投资货运飞机。圆通在今年10月提出，将在浙江嘉兴建设圆通全球航空智慧城，并到，圆通的机队规模将达到50架全货机，2025年达到100架。顺丰速运集团的事业部总裁黄伟在今年的“中国物流企业家年会”上也透露，顺丰新增了两架民营飞机来服务“双十一”。

此外，据记者了解，百世集团“双十一”当天收到约4500万订单，业绩再创新高。其中，包括百世快递3700万单，百世供应链仓储800万单，为去年同期的1.5倍。

双十一快递乱丢心得体会总结篇七

11月13日圆满完成了“________”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

活动主题：“_______”

活动对象：全市市民活动方式：降价打折买赠。

卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”

分析说明：

此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

总结：

a.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。

双十一快递乱丢心得体会总结篇八

据悉，为了准备充分，不少快递公司从10月初就开始招募储备人员，开出的条件也非常诱人：月薪8000~1元，且包餐。虽然工资高，但是这笔钱并不好赚。

这段时间，大多快递公司，都在忙着招人、增车。我们增加了2个人。以前是8个，现在是10个，还是怕到时候人手不够用。”申通快递一个网点负责人李先生说。

在韵达快递公司的金沙湖分区，原本有5个下属分部，15个业务员。为了应对双十一，公司特地新招了5个员工。另外，还多招了8个临时工，专门在双十一这段时间来帮忙。为了招募到更多员工，韵达给出的兼职工资已经从去年的每小时10元涨到了今年的每小时15元。而中通快递公司一网点的业务员也从12人增加到15人。

除了新招业务员，有些快递公司也新招了文员和驾驶员，帮助分发和解决载货量。

而汇通快递公司还在招募员工中，预计还要新增十几个快递员的岗位备战双十一。“我们提前一个月就开始准备应对双十一，无论是人员还是车辆。”汇通快递下沙分公司的孙师傅说。

“按往年情况推测，今年双十一期间件量预计是平时的3倍。特别是今年阿里巴巴在美国上市，我们估计今年这个双十一期间的活动肯定会比去年大，到时件量说不定更多。”记者得知，汇通快递平时在全下沙的件量大约是每天10000左右票，而双十一期间有望达到3000票。

而且，在双十一期间，快递员的工资也会比之前高1000元到3000元。

“我们平时工资大概在7000~8000元之间。到了双十一，最少也有1万块。”圆通公司的张师傅说。辖区负责人表示，快递员做的工作是计件工资，双十一是快递行业的“旺季”，“腿快”的快递员，很轻松能月入过万。

虽然工资高，但赚的都是辛苦钱。这个苦也不是一般的苦，回想起去年双十一，张师傅记得，那段时间他几乎每天早上5:30就开始忙了，一直要到凌晨2：00左右才能歇息。“而且，每天吃饭都需要挤时间。“每天只有5分钟搞定中饭，饭后也顾不上休息还得继续派件。”不过，等工资发到手，张师傅还是很高兴的。

韵达快递下沙分公司金沙湖辖区的小黄，尽管刚入行半年，但已经开启分分钟模式。尽量从自身节省时间，比如缩短打电话时间、往返时间、装件时间、吃饭时间等等。小黄说：“想到双十一就觉得压力很大，但是再多的件，一个个的送，总会送完的。”

然而面临“双十一”越来越多的包裹，也有快递小哥提出辞职的。

“你不知道，去年双十一，我和我同事两个人每天分到1千个件，可我派件的极限也就是100个多一点，完不成的任务只能拖着，拖下来的就被卖家投诉，我是有苦说不出。”韵达快递的小杨说。而且，双十一期间基本是没有休息日，一天要工作十几个小时，饭点不固定，身体真的吃不消。所以，小杨萌发了辞职的念头。

而申通的快递员小阮去年双十一一个月赚了15000元，但他觉得，双十一的压力太大，快递员的工作太辛苦。目前小阮已经辞职了。

相关阅读：快递员的工资是怎么算的?

快递员工资由两部分组成，就是底薪加提成，不同的公司给出的底薪不一样，一般1000到2000元不等，一般有底薪送件每件0.5元到1元，没底薪送件1元到1.5元，而收件的提成每件10%到15%。这样计算，快递员月薪基本在4000至6000元左右，那月薪可以过万吗?业内人士说，要每天派件数都在200才可以，但是这是很难的，因为快递员都有自己的负责区域，通常每个区域每天的派件数都在100以下，谁月入过万，保证是这个行业的大神。大冷天的，我们收到快递时，别忘了跟辛苦的快递哥说声谢谢啊!

双十一虽然过去了，却也留下一些遗憾和弊病，网友们的吐槽更是遍地开花，比如有的产品价格先涨后降、有的成交记录不全、有的货源不足难抢、有一些预付的定金不退等等。不过小仙儿最想说的不是这些，而是快递垃圾!

你一定也发现，现在网购用的包装越来越严实和夸张，本来一个没多大的东西，包装的是离三层外三层，网购产品包装过渡已经是一个很严重的问题。目前快递业日均产生的废弃包装已达千万件，每年的包装胶带纸连起来能够绕地球二百多圈，这造成的浪费和污染也非常令人担忧，胶带纸的主要原料是聚氯乙烯，也就是我们常说的pvc，废弃的pvc在土壤中至少要经过一百年才能自然分解，而我国目前也没有可行的环保材料可以替代pvc的胶带纸。如何能循环利用、废物利用呢，小仙儿倡导大家一起来思考这个问题吧。

淘宝村双11前夜像过年。

双11对山东淘宝村的村民们来说，比过年还热闹。这里各种各样通俗易懂的标语让每一个到这里的人都能感受到“淘宝村”的气氛。这里的大小湖泊里都生长着茂盛的芦苇、蒲草，村民们借助天然的优势资源，培育了草柳编的高超技艺和历史传统。

随着电子商务的发展兴起，聪明的村民开始将自己的销售渠道拓展到了互联网上，逐渐发展成为国内知名的“淘宝村”。在湾头村1700多户居民中，有大半在天猫或者淘宝开设了网店。这里的农村凭借着自己灵巧的双手，将传统的柳编技艺借助电子商务的新型平台销售到了海内外。

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双十一快递乱丢心得体会总结篇九

时间如骏马过隙。2020年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。2020年加入快递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政快递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的`帮助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作总结：

一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务。

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户，经过努力1—12月份完成26.78万业务、收入业务占比完成90.6%。欠费每月清零、妥投率。思乡月、月递情谊、按照公司下达任务100%完成。

二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围。

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，快递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

三、坚持发展的理念，深化速度服务。

在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。

2021年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。为邮政快递的发展贡献自己的力量。

双十一快递乱丢心得体会总结篇十

2.保质保量迎战双十一，安全责任事关你我他。

3.初心不变正道求进，奋战只争第一!

4.电商物流风起云涌，x仓储再铸辉煌!

5.奋战双十一，高效率，零滞留，零错发，我能行!

6.奋战旺季促生产，安全意识记心中。

7.攻守并重，全员发动;集结顺丰，赢战高峰!

8.行不行，双战绩来证明!牛不牛，x仓储占鳌头!

9.弘扬安全理念，规范安全行为，营造安全环境，推进安全管理。

10.华东群雄撒激情，仓储鏖战争第一!

11.激情不改，初心未变，兄弟齐心，物流抢先!

12.决战旺季，安全第一，预防为主，综合治理。

13.困难面前，我们依然微笑!

14.齐利断金，决战双十一!

15.抢客户，创收入，提升客户满意度;保质量，人心齐，携手共战高峰期!

16.全力服务双十一，安全系着千万家。

17.全员出击，迎战高峰，提升服务，刷亮品牌!

18.上班多一份责任，下班少一分担心，作业多一点认真，安全少一点隐患。

19.收发并重，全员实动，保质保量，决战高峰!

20.双十一，我们准备好了!

21.双十一必胜，保驾护航有顺丰，保质保量保太平!

22.提高安全生产意识，打响双十一战役。

23.团结奋战“双十一”，顺丰!还是顺丰!

24.团结合作迎双十一，上下一心促生产力。

25.万众一心，永不言苦，相信团队，飞跃巅峰!

26.用服务擦亮我们的品牌，服务没有最好，只有更好!

27.有甜一起享，有苦一起担，风雨同舟，我们在一起!

28.众志成城，决战高峰，保质保量，赢战双十一!

29.众志成城，决战旺季，安全生产，重于泰山。

30.众志成城齐作战，斗志高昂续千万!

1.双11你们剁手，我可还得留着手搬砖呢。

2.双十一清空的不是我的购物车，而是我的支付宝。

3.吃土少年双11剁手剁脚，身残志坚感动世界。

4.对天发誓再买东西就剁手!

5.给贝贝抢了个狗罐头我就睡了，完全没有双11剁手的需要。

6.双十一你血亏了吗。

7.双十一别人都有主人拉爸爸拉清理购物车，我没有，因为我没人要。

8.社会我哥，为了两名女子，双十一竟然清空了购物车!!

9.警告双11剁手党、忙起来你觉得什么都不缺，只有在穷极无聊的时候你才会感觉你什么都没有。

10.拯救剁手党，这个11.11我要不一样的活动。

11.去年的衣服配不上我今年的气质。

12.双十一，看着打折打的厉害的活动，真是力不从心。

13.希望，未来的某一天，我能在双十一的时候，轻松拍下自己心仪的东西。

14.让我们用数据来见证一下今年的双十一吧!

15.女生最开心的三件事就是，买买买。

16.放弃一个人很难，但是要我放弃逛淘宝难上加难。

17.双十一的商家可真会玩，购物车的东西一晚上涨了一倍。

18.所谓双11剁手节，其实我败家的都已到了七七八八啦。

19.双十一不知道买什么，购物车还是0，我需要买点什么东西吗，推荐下。

20.别人都叫清空购物车，我老婆叫清空集装箱。

21.天呐，闹半天你们说的清空购物车是全买，不是全删啊?!

22.钱没了可以再挣，东西下架了就没了!我劝女友少买的，她是这样回我的!

23.双十一清空了当当电子书的购物车也算是参加双十一了。

24.双十一的交易量，可以相当于一些国家的gdp。

25.一年一度的双十一结束了，小伙伴们是不是败了很多了?

1、双十一，我们准备好了!

2、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。

3、不吃不喝不bb，全力备战双11。

4、万众一心，永不言苦，相信团队，飞跃巅峰!

5、双十一大战，谁主沉浮，由你定江山。

6、誓死顶住双十一风暴，让旺旺跳得更猛烈些吧!

7、一年如一日，勇攀销量顶峰。

8、决战旺季，安全第一，预防为主，综合治理。

9、你的工作态度，决定了你的钞票厚度。

11、行不行，双11战绩来证明!牛不牛，华东仓储占鳌头!

12、双11，只能多，不能少。

13、困难面前，我们依然微笑!

14、保质保量迎战双十一，安全责任事关你我他。

15、决战双十一，需要我和你!

16、决战双十一，共渡单身节，心中有梦要跳动，为爱咱勇敢向前冲!

17、兵马未动，粮草先行，备战双十一。

18、双十一大战在即，斗志燃烧吧，小宇宙们!

19、决战双，我们拼了，必争行业销量前列。

20、订单多销量好，奋力破亿!

21、双十一剁手，双十一提前开抢活动。

22、微笑挂脸上，服务记心里。

23、飞跃巅峰险阻，显我中转神威!

24、仓储一心，其利断金!步调一致，干出气势!

25、努力或不努力，双十一就在那里，越来越近。

双十一快递乱丢心得体会总结篇十一

快递员的工作主要是负责每一票快件包裹的派收工作，很显然这份工作分为两方面收件和派件。收件是指根据寄件人的要求，揽收他们的快件包裹。利用公司的快件网络，使寄件人的快件安全及时送达至收件人手中，让客户满意通过面试，我获得了在望城区元智快递公司的实习机会。这次机会让有幸进入了一个以前从未接触过的领域，学到新的知识和技能。我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位――快递员。我努力向自己的同事学习，遇到不懂的地方及时向他们请教。所以，在这短短的实习期间我完全掌握了快递员的工作的技能，获得了部门经理的肯定。遵守公司的规章制。熏染着元智快递公司“知行合一”的价值观“我们致力于成为速运行业持续领先的公司”的愿景。是每一元智快递公司员工的目标。

每天，我负责收派件。在这一工作的过程中，我深切地体会到作为一个快递员工作的艰辛。

3、客户不理解，伤害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破坏，客户不讲理，一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工，忍受客户的责难压力可见一般，而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了快递员的心理压力，不利于快递员积极地去完成自己的工作。

快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些，为解决这些问题，我提出几点建议：

1、提高快递员的待遇。

待遇对一个普通的快递员工很重要。他们不怕苦不怕累，就是希望自己能够挣得更多的劳动。而事实上现在众多的快递公司在聘用快递员工时，却没有按照劳动法的有关规定，在提供基本工资的前提下，为员工提供五险一金等福利。快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上，发生交通意外的情况也很多。一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。

2、重视快递员的心理健康，加强疏导。

快递员工作压力巨大，每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要及时疏导他们的心理压力，让他们能够及时解决心理的困惑。只有这样做，才能够让员工感觉公司是他们的家，使他们的依靠。增强员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作，为自己的工作感到自豪。

3、加强与客户沟通。

快递员在工作过程中，保证的客户的快件能够安全快速准确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时，快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想，加强与客户的沟通，同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情，只有做到相互理解。问题纠纷才能圆满解决。创造一个和谐的关系。

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双十一快递乱丢心得体会总结篇十二

从第一年5000万元的成交额，到去年的912亿元，再到今年单日进入千亿时代，背后是阿里生态从裂变到聚变的过程。阿里巴巴董事局主席马云认为，阿里巴巴正在构筑的是未来商业的基础设施，包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据，不仅让商家与互联网连结，更是让商家与未来的商业模式相连结。

物流方面，2016天猫双十一首单13分钟签收，截至11日20时03分，双十一全球狂欢节总成交额超1030亿元;累计物流订单量5.5亿，生成电子面单量2.67亿。据菜鸟网络快递事业部总经理王文彬介绍，随着大量的包裹被快递公司提前发走，菜鸟网络预计，经过一个周末之后，14日将正式迎来物流配送的高峰，压力最大的是北京、上海、广州等城市的快递小哥。

双十一创下的“中国速度”

整整24小时，双11全球狂欢节现场的大幕一直在滚动，数字从0到1207亿。14分钟，被甩在身后;1小时，被甩在身后;6小时54分，被甩在身后;15小时19分，被甩在身后。

11.11。

8年前，阿里把11.11从光棍节变成狂欢节;8年后，阿里又把这个数字变成自己巨大的交易额。

订单数。

20天猫双11共产生亿个物流订单。而截至16时，其中1.87亿个订单已经点击发货。

52秒。

零点的倒计时话音未落，交易额冲破10亿。随后，又迅速在0时6分28秒，达到100亿!

13分19秒。

13分19秒，双11第一单，送达广东佛山芦苞镇;28分，跨境进口第一单，送达浙江宁波北仑区;1小时25分，农村第一单，送达云南红河弥勒市中以则村。

235个。

截至11日23时51分，全球235个国家和地区参与到此次双十一当中。其中最热门的进口国家分别是日本、美国、韩国、澳大利亚、德国。而参与双十一最活跃的海外国家top5分别是俄罗斯、西班牙、以色列、乌克兰、法国。

截止到中午10点，双11天猫交易额达到721亿，不出意外的话只需要12个小时就能突破去年双11全天的交易额912亿。双十一购物狂欢节走过了7个年头，度过了七年之痒，销售额反倒一年比一年惊人，看来如今的姑娘们都是不求倾国倾城，只求倾家荡产啊。

今天想必大家都沉浸在“买买买”的欣喜当中，但是今天过后大家肯定就要沉浸在“等等等”的苦恼之中了吧。而且早就有业内人士指出，今年是双11的升级年。

官方预测今年的双11期间，全行业的快递业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%。虽然今年有268万一线人员投入到双11快递服务当中，较去年增长超过50%，但是来自10.5亿个包裹的压力也可想而知。况且官方每年的说辞都如出一辙，留给消费者的就只有一个字等!

等了这么多年的快递，大家对每个电商平台的物流服务应该都有所了解，孰好孰坏想必大家心里都有个底。而一家电商平台的物流服务的好与坏，直接体现在消费者的满意度上。前段时间，国内知名电商智库就发布了《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》，报告中公布了消费者对国内各大知名电商平台在物流服务方面的满意度的排名。

第一名：京东，满意度19.7%。

京东物流的美誉度由来已久，不论是速度，还是态度，都得到了消费者的认可。目前，京东物流已经成为京东一个庞大业务板块，在一些核心城区订单密度非常的高，已经实现盈亏平衡，甚至实现了盈利。

第二名：天猫，满意度17.9%。

天猫对卖家制定了一个评分系统，其中一项就是物流服务。现在很多大型的天猫卖家都开始尝试自建仓储和配送团队，过综合性物流服务提升电商物流体验。

第三名：唯品会，满意度13.8%。

唯品会成立于，是目前国内最大的名牌折扣店。唯品会很大的一个优势就是有自建的物流中心，能够达到无盲点覆盖，而且近年来也在不断加大对偏远地区的物流配送。

第四名：苏宁易购，满意度8.4%。

苏宁易购是中国最大的商业零售连锁企业苏宁云商旗下的电子商务平台企业。今年的9月16日，在iphone7首发速递中，苏宁易购再一次刷新了苏宁的物流方面的记录，第一单仅用了20分钟就将商品送到了消费者手中。

第五名：国美在线，满意度7.9%。

国美在线是国美电器集团旗下的电商平台，成立于月。借助于国美20多年的沉淀，国美在线在400多个国内重点城市拥有家电仓储中心。

第六名：亚马逊中国，满意度7.4%。

亚马逊中国的前身是卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司，是一家中国b2c电子商务网站。亚马逊中国采用的是智能分仓和智能调拨，全国10多个平行仓的调拨完全是在精准的供应链计划的驱动下进行的。

第七名：聚美优品，满意度6.7%。

聚美优品成立于3月，并于205月16日在纽交所上市。聚美优品的配送模式是第三方物流配送，这样大大加重了聚美优品的资金压力，货物的品质也无法保证。

第八名：当当网，满意度6.0%。

当当的物流系统和他的经营风格一样，连续性较弱，目标随着市场走。而且当当采用的是邮政服务配送模式，众所周知邮政的服务质量不高，反应迟钝、周期过长、过程缓慢。

第九名：1号店，满意度4.5%。

1号店的物流配送也是采用第三方外包，跟很多物流外包的电商平台一样，存在着弊端。

除了以上九个电商平台之外，其他的一些小型的电商平台也在此次的调查之中，满意度为7.7%。从消费者的满意度中可以看出大家对这些电商平台在双十一物流服务的期望值，在这些平台购买了东西的小伙伴也要做好心理准备。

双十一快递乱丢心得体会总结篇十三

昨日，记者从韵达重庆分拨中心了解到，13日，14日两天，韵达重庆方面进港快件数量分别为20万件、40万件，比起去年同期增长了150%。这个数字分担到基层快递员头上，即每个快递员要多投递50%左右。具体数字上，平均每人每天要投递一百多件。韵达重庆方面负责人董飞鹏表示，去年双十一，重庆韵达基层80%的快递员的工资大致处于四五千元的水平，今年双十一的收入水平估计和去年差不多。

“其实，月薪四五千元是重庆快递业的一个普遍行业水平，网上说的快递员月薪上万在重庆就是凤毛麟角。”渝中区邮政管理局工作人员称，比如派一个件的价格是1元，收一个件的价格为3.5元，一个快递员在双十一期间每天派件按100件算，收件按10件算，以30天计，月薪5000元左右是个正常数字，而且还是建立在这100件快递全部妥投的情况下。

中通：收派件比例1∶4。

中通重庆方面负责人姚伟军表示，他们采取按收件价格提成10%的政策，相比派件仅1元/件的价格，这样一来，收件无疑要比派件赚钱得多。然而在双十一期间，快递员由于要比以前多派50%的件，原本用于收件的时间就会大大减少，可能被其他公司抢了单。

他表示，现在中通快递员收派件数量的比例大致为1：4，收件量的减少无疑会影响快递员的收入，这也是导致快递企业在双十一期间业务增量不增收的一个重要原因。

快递员：月薪4000~5000元。

天天快递负责龙头寺区域一名快递员这么算他的工资：派件1元，收件按包裹的重量路途计费，价格不定。比如一件运往广州重两公斤的包裹，这一件快递员能拿15元。不过他也提到，一般快递员每天也很难收到几件包裹，因为重庆的网店要少得多。目前，他的月薪大约为4000~5000元。

渝中区邮政管理局工作人员告诉记者，相比东南沿海电商发达的城市，重庆的快递业目前呈现一个派件数远多于收件数的情况。今年双十一期间，重庆日派件量全国第五，日收件量却进不了前十。

你的包裹还有多久到?

到今天，双十一快递旺季已经到来。有些市民还在疑惑，为什么我的快递还没到?

汇通西南大区总经理张嵩表示，除去已到达的西南各地的快递，昨日开始陆续收到华东华南地区近16万件包裹，其中70%是来自江浙沪等快件大省，分拣后马上就会进入投递流程。不过他提到，有些网店双十一发货量是平常几倍，他们发不出货，整个快递流程自然要延迟几天。

申通重庆运营副总监杨小东称，昨日凌晨申通重庆分拨中心又来了一批来自江浙沪皖的快递。此外，从目前直至20日，申通重庆方面每天都在收到华南、广州、深圳、北京方面的大批进港件。刚接到消息，来自这些方向的第二批快递也已经在等待进港了，这部分快递中一部分估计15日就能投递。

ems直属邮件处理部负责人邱全力称，昨日ems重庆方面进港20万件，多是来自江苏、江西、广东、浙江、成都等地。他预计15日、16日、17日进港包裹数都会在22万以上，之后就会逐步减少，这些快递由分拨中心分拣后就会发至各处网点，快递员一般会隔天投递，最迟不超过48小时。

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双十一快递乱丢心得体会总结篇十四

“双11”自诞生之日至今已经进入第8个年头。菜鸟网络cto王文彬表示，今年将是“双11”物流的“升级之年”。在去年已经基本解决爆仓的基础上，今年快递行业在数据技术和资本助力下，将呈现数据升级、服务升级和能力升级的三大特点，相比往年将更加注重为消费者提供好的服务体验。

王文彬指出，过去7年里，在社会化物流的整体协同下，已经基本解决了“双11”仓库爆仓和干线压力问题，今年将更侧重解决末端派送和服务体验问题，因此协同显得更为重要。

菜鸟网络预计，随着电子面单的大规模使用，今年“双11”期间将有7成的包裹通过智能分单分配快递线路。包裹通过智能算法分配线路，准确率和速度将大大提升，低效的传统快递人工分拨将逐渐退出历史舞台。快递员app也将在今年“双11”期间大规模应用，这些数据产品将为物流提供事前预测、智能分配线路、事中监测、事后分析等功能。

值得一提的是，菜鸟今年推出“聚单直发”数据产品，可以在商家端就把相同区域的订单集中生产，直接配送到目的地。此外，众包服务将首次亮相“双11”，菜鸟已经联合快递企业准备了数十万众包快递员随时待命。

据了解，往年“双11”当天快递并未有太多压力，12、13日是揽收高峰，随着电子面单、智能分单等技术普及，各快递公司自动化程度提升，预计今年“双11”当天将成为揽收高峰期，远超12、13日，这也将推动消费者签收时效提前。

“每年‘双11’的量，就是第二年平常的量。”中国邮政集团公司包裹业务局副处长徐文涛说，“‘双11’既是我们的挑战，也是我们的机遇。”随着“双11”和电商的高速发展，中国已经成长出了一批世界级的快递物流公司。仅用了五年，单个快递公司日均处理快递包裹量已经从100万单跃升到1000万单级别。

912亿成交额，4.67亿的物流订单，这是去年“双11”一天创造的数字。的“双11”将会如何，每个人都将成为参与者。

立“军令状”申通快递提前备战“双十一”

虽然离“双十一”还有47天，但是申通快递却早已积极准备起来，以保证“双十一”期间为消费者提供高效高质的快递服务。据悉，9月26日，申通快递召开了“双十一”保障动员大会，对旺季运营保障、安全寄递、网络协同及客户服务工作进行安排部署。

在保障动员大会上，申通董事长陈德军表示，打好今年的“双十一”这一仗，既是对运营能力、服务保障工作的检验，也是对申通团队、领导能力和管理水平的严峻考验，一定要在思想上高度重视、精神上鼓足干劲、工作上通力合作，做到全员动员、全员皆兵、全力以赴、全面保障。

为实现全网“保障有力、运行畅通、质量稳定”的目标，董事长陈德军特别提出六点要求：一、全网各级领导干部一定要对工作尽职尽责，勇于担当，在其位、谋其政、行其权、负其责。总公司将对不能胜任本职工作、办事拖拉、推诿扯皮的个人或网点进行调整;二、加强组织领导，研究和把握业务旺季的内在规律，积极采取措施，努力做好服务保障;三、建立旺季服务保障机制，确保各项保障工作落实到位;四、加大基础设施投入，确保旺季业务生产正常运行;五、抓好安全生产，保证旺季期间寄递渠道安全畅通;六、发扬连续作战精神，充分调动员工积极性。

此外，申通快递为了保障今年的“双十一”服务的高效高质，陈德军董事长甚至还让各负责人立下了“军令状”。他强调，将本着“谁主管、谁爆仓，谁负责”的原则，对在“双十一”高峰期出现快件滞留的片区、转运中心、网点进行问责，对责任片区总经理、转运中心经理直接撤职，对责任网点严厉处罚，绝不姑息。会上，陈德军董事长、公司高管先后与全网重点城市代表，与管理片区、直属转运中心代表签署了目标责任状，可见申通快递公司上下对此次“双十一”快递服务的重视。

与此同时，网络运营相关领导分别从安全、通畅、成本三个维度对双十一运营保障工作进行了部署，其在报告中强调，各单位一定要舍得投入。舍得舍得，有舍才有得。要通过投入把保障做好，树立申通的品牌和口碑，吸引客户不请自来;各级管理机构切实要承担起责任，任职一方，管好一方，造福一方;要关心呵护一线员工，在生活上，工作上，旺季待遇等方面要统筹考虑，确保旺季一线员工的战斗力;要提前做好应急预案，做好媒体沟通;要严格执行谁主管、谁负责，谁出错、谁担责的原则，对做得好的网点、转运中心要奖励，对做得差、出问题的要进行问责。

另一方面，申通快递方面还强调，一定要严格执行“三项制度”，寄递的快件要百分百做好开箱验视、身份信息登记、快件过机安检工作;要加强安全管理和隐患排查，双十一前开展一次彻底的安全大检查，狠抓隐患排查，狠抓整改落实，狠抓制度建设，强化安全监管措施，全方位堵塞漏洞;成立高峰期间安全应急保障小组，制订快件从揽收、运输、分拣、派送等各个环节的应急安全保障措施，提高应急防范能力，明确安全责任，确保快件无积压、无延误、无损坏，确保寄递渠道安全通畅。

狭路相逢勇者胜。面对“双十一”旺季保障这场艰苦的战役，申通快递方面表示，30万名申通人从来没有一丝畏惧，从来没有任何退缩。勇敢、智慧的申通人将进一步解放思想，转变观念，增强责任感和使命感，弘扬申通精神，勇往直前，奋力拼搏，为申通荣誉而战，为申通品牌而战，为夺取“双十一”旺季生产的全面胜利而不懈奋斗。

双十一快递乱丢心得体会总结篇十五

第一：骨架被弱化，整体布局混论，没有突发主题内容，没有突出主推产品。

第二：热销宝贝没有突出，我们几本打折促销的都是新品，没有聚集起客户收藏，加入购物车，其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多，就是因为提前收藏，加入购物车；拿教师资格类来说，热销产品省级教师资格，没有展示，没有放在显眼的地方。

第三：准备工作很多，工作量很大，在今天这个销量上来看，收入与付出没有成正比。

我们大概是从11月1日正式做准备，把以前的东西全部都毁坏了，重新另搞一套新的模板，新的详情页分类。你比如，在我们谈到赠送的电子版资料时，不知道是否被全部删除，重新做一套；把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候，无从下手发送电子版礼品；在客户进来时，点击详情页时，全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验，大大落差，价值感受到严重挫折，本来网上购物就是一件麻烦事，从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪，只能让他早早的离开。分不开到，理不清自己到了什么店。只能叹息的离开，享受不到购物的愉快，感觉心里堵得慌。

第四：库存不明确，心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来，那些是要发短信通知的，那些是要去主动激活的。

库存没有底，怎么不把有底的做好的呢，教师资格和教师招聘，和银行招聘，二建和一建不是很多库存吗？我们缺乏一个沟通协调的时间，就像一个愣头小子，大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时，才突破一千元。很伤心，伤心乔老师，卫总对我们的期望。

第五：没有测试，存在虚假链接，价格混乱，14元是一本还是两本。建造师就只有二建。

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