运维事故案例心得体会实用 维修事故案例心得体会(8篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

最新运维事故案例心得体会实用一

1. 负责主导运维平台的系统设计和研发工作，满足自动化及平台化的长期要求;

2. 负责具体编码的实现，例如api接口开发等;

3. 负责代码的测试、规范化管理、安全提测等;

4. 完成现有自动化工具及平台的日常运维及支持工作;

5. 负责解决或协调解决开发过程中遇到的各种技术问题;

6. 遵循软件工程规范和项目要求，认真编写工作中涉及的文档;

7. 制定开发计划，指导初级工程师完成开发工作

8. 完成领导交代的其他工作

任职要求

1. 具备本科或以上学历，(c#)、wpf或者python开发经验，有中大型互联网公司信息化部门工作经验者优先;

2. 熟悉windows server、linux操作系统平台，熟悉ci/cd相关技术，例如gitlab、ansible、jenkins等;

3. 精通c#或者python编程语言， framework、或者python对应的编程技术平台，了解powershell、shell的使用;

4. 熟练掌握xml、json、yaml语法，掌握正则表达式，了解css、webservice。熟悉socket和http网络编程，熟悉windows平台编程接口，熟悉windows api;

5. 熟悉数据库原理，至少精通sql server、mysql其中一种数据库;

6. 具备优秀的编码习惯和编程思维，熟悉并认可devops理念者优先;

7. 擅长技术文档的编写，有比较强的项目交付意识和自我驱动能力

8. 有高度的责任心，较强的沟通能力和良好的团队合作精神

9. 具有快速学习的能力，抗压性，善于在实际工作中发现问题，并提出解决方案。

最新运维事故案例心得体会实用二

职责：

1. 负责用户网络开通后的技术支持、配置等工作;

2. 远程解决用户侧网络故障;

3. 负责用户侧网络故障处理;

4. 负责各级流量监控告警故障处理等。

任职要求：

1. 1年以上网络运营维护类或企业网络管理经验;

2. 可熟练配置主流品牌交换机或路由器等;

3. 可熟练使用ping、trace、nslookup、等桌面级运维工具;

4. 拥有思科ccna、ccnp等同类认证优先;

5. 具有良好的沟通表达能力、独立思考解决问题能力、较强的故障分析能

6.具有isp远程故障处理技术支持工作经验优先;

最新运维事故案例心得体会实用三

职责：

1. 负责linux服务器、windows服务器，mysql数据库服务器日常运维、优化等工作

2. 负责处理系统日常变更，控制突发情况，对疑难问题进行分析并解决，以及各类故障和事务的应急响应和技术支持

3. 监控服务器的运行状态、系统性能;保障产品服务器的稳定性、可用性以及安全性

4. 负责服务器及设备的安装、调试、维护、监控、备份等日常工作

5. 负责对服务器性能监测数据以及故障日志等的分析，协助研发进行相关问题查找

6.负责服务器日常管理维护，对系统进行性能分析、优化、问题跟踪

7.负责办公设备的日常维护及管理技术档案维护

任职要求：

1. 计算机相关专业，本科及以上学历.有2-3年以上服务器运维经验

2. 2年以上linux系统运维工作经验，熟悉linux的常用服务配置，并能够快速部署、配置

3. 熟悉linux平台常用服务器的部署，apache nginx rync vsftp php mysql memcache redis等，并且对服务器的安全优化和性能调优有一定的研究

4. 熟悉mysqlredismongodb等主流数据库的基本应用、熟练编写sql语句、有实际sql调优经验优先，熟悉web中间件如weblogic、tomcat、nginx等，对mysql和web的高可用架构有一定的研究。

5. 对各类常用网络或系统检测、分析工具有一定的了解(nagioscactizabbix)

6. 熟悉shellperlpython编程(至少一种)，熟练使用脚本来完成日常系统运维工作

7. 熟悉公有云，如阿里云、aws等。

8. 对网络安全和应用安全有一定的认知者优先

9. 要有耐心的工作态度，有很强的责任心，良好的沟通技巧和协调能力

10. 具有严密的逻辑思维能力，有进取心、团队协作精神，良好的沟通表达能力

最新运维事故案例心得体会实用四

职责：

1) 负责运维平台的建设、优化、维护和升级，提供远程监控、技术支持、运行维保等工作;

2) 负责运维平台相关记录、报告的提交;

3) 负责用户的使用和维护培训，编写培训文档;

4) 负责售后问题的咨询、解释和处理;

5) 公司安排的其他工作。

技能要求：

1) 计算机、软件工程专业本科及以上学历，计算机理论基础扎实;

2) 了解工业自动化相关技能，包括：plc(rockarell、siemense、omeron)、scada(rsuiew se、win cc);

3) 了解大用户量下高性能服务器系统部署方案的制定及实施;

4) 了解基础架构各专业领域知识，包括网络、中间件、服务器、虚拟化、存储、操作系统、数据库等;

5) 有保障服务器与数据库安全，检查并消除安全漏洞的经验;

6) 熟悉常用数据结构和算法，并能灵活运用;

7) 熟悉开源的监控平台工具，比如：ganglia、nagios等

8) 熟悉配置各种互联网基础应用，包括但不限于dns,http，oracle,mysql,nagios,zabbix等;

9) 具有运维平台的建设、维护、远程监控等经验者优先。

最新运维事故案例心得体会实用五

本年工作中，运维服务正常，所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量，提高各科室人员对本月it运维的满意度。对工作负起责任，任劳任怨，遵纪守法，服从管理，体现自我价值，为xx提供更好的服务。以下是20xx年所有故障进行总结分析和情况描述。

1、it运维服务共xx次

本月it运维服务工作中，统计数据如下：

办公系统故障：x次，出勤：x次，打印机/复印机：x次，电脑故障：x次， 中普数据：x次，其他故障：xx次。

2、维修及耗材情况

（以上不含复印机耗材及易耗品）

x月份添加打印耗材x次总费用为：xx元 x月硬件维修x次总费用为：xx元 x月份添加打印耗材x次总费用为xx元

3、it运维服务描述和说明

结合x月份所做的电脑资产盘点中，将年限已到期电脑进行帐上报废。由于x月份是重新续约，需对单位所有电脑设备进行清点，并分类设备哪些处于保修期内，或保修期外。共清点电脑主机：xxx台，显示器：xx台，笔记本电脑：xx台，打印机：xx台。其中保修期内设备共有：xx台，保修期外设备共有：xx台。在x月份，本单位进新采购电脑xx套（xxx），打印机x台（xxx）。为保证各科室日常办公和xxx需要，对xx科室增加新打印机x台，目前使用状态良好。清点在本年报废年限已到的电脑共有xx台，后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。

在接到此任务前，幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面，其他技术方面基本解决，在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高，并且天花维护通道夹窄实施难度较大，由其工程部去完成。在技术方面，了解到摄像头的清晰度由线数决定，共购买了x个xx线的摄像头，这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担，采用了集中供电器，就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12v。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面，供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头，而是录像机。录像机有几种录像模式。分别：cif、2cif、dcif、d1，也有更高。目前xx安防设备有四台，录像质量全部为cif，分辨率为xxx，保存天数约为xx天，其中一台约为xx天。

x月份打印机耗材加粉量x台，复印机更换碳粉共有5次。打印机：整体性能稳定，整月来故障基本为零。复印机方面：负责保养公司每两星期上门进行保养，对复印机零件部位进行清理，其中检查一科，审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕，影响打印效果必须更换，总费用为xx元，目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件，经保养公司鉴定均为人为损坏，可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛，导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购，经两个星期后重新装上使用，总费用为：xxx元。后续将定期查看是复印机状态，以确保发挥其最大性能。

出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在xx的出勤中，企业是一间电子商务企业，企业员工应该有xx多人，在财务部门里有多套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。售前，售后，发货，退货管理等。在系统里查询到数据有xxx万条以上，单导出一个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简单，在机房里有7台服务器，其中x台为linux系统。在这里才发现自已的知识不足，对linux系统接触甚少，对于一些命令早已忘记，而且那时已经是下班时期，管理员也没在场，最后搞到x点才完工。这次工作虽然辛苦，但收益良多，增长了不少见识，同时也发现自已的不足并在以后会不断努力学习，除了提高自已的技术水平外，更重要的是加强人员沟通。

最新运维事故案例心得体会实用六

至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用web2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。

望各位领导批准。

最新运维事故案例心得体会实用七

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。这里是一篇运维工程师个人年终总结，接下来让我们一起来看看吧~

20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1，城域网维护建设

1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2),新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2，网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3，乡镇网络建设

1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)、20xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能20xx年运维工程师年终总结工作总结。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四、20xx年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

最新运维事故案例心得体会实用八

职责：

1、负责服务器部署，优化整个大规模应用架构的设计、实施、后期疑难问题解决;

2、熟悉分布式系统运维，为大数据和云服务提供可靠的运维保障;

3、协助搭建完善高可用集群环境，负责mysql、redis、kakka等集群运维，以及负载均衡系统运维;

4、负责网络、服务器、交换机、路由器、防火墙等软硬件的安装、配置、调试维护和管理;

5、协助完善自动监控报警系统，对业务层面关键指标进行监控与报警通知;

6、及时处理服务器宕机、病毒感染、黑客入侵等异常突发事件。

职位要求：

1、3年以上运维经验，精通linux操作系统以及服务器群的网络搭建、设置和维护;

2、熟悉网络安全监控、系统性能管理和调试、网络性能管理;

3、精通mysql数据库管理、监控和备份，集群搭建配置等，熟悉mongodb、cassandra等一种以上nosql数据库;

4、熟悉服务器、存储系统、路由器、交换机、负载均衡等网络设备的搭建、配置、监控维护，具有网络维护、排障和系统化解决问题能力;

5、有自动化运维平台构建经验，熟悉ansible、puppet、saltstack、zabbix、ganglia、cacti等开源工具的使用，并能够根据需求扩展;

6、负责系统运维监控体系建设，有大规模主机监控经验者优先;

7、有hadoop、spark、docker等经验者优先考虑。