参观酒泉解放史心得体会和感想 酒泉市博物馆心得体会(九篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写参观酒泉解放史心得体会和感想一

参观博物馆有感（一）：重拾往日的辉煌

夏日炎炎，是否有一股清泉渗透你我的心灵。现在我们过着衣食无忧的日子，怎么又了解昨日的愁难呢？而正是这一次的博物馆之行让我颇有感触，受益匪浅。

走进正大门，映入眼帘是百年中国梦之川汉铁路专题所参观。就是它，一条路，断送了一个王朝，这条路，就是坐落在湖北省宜昌市夷陵区姜家湾村的一个令人难以忘怀的地方，川汉铁路对我们来说有着近一百年的历史。它到底有着怎样的历史，就让我们在历史的隧道中寻找真相。

“窃取我国地大物博，而已一路之工，必需重外人，引以为耻。”这里描写的路正是川汉铁路，一条由詹天佑主持修建历经百年波折的伟大铁路。川汉铁路计划从成都起，经内江，重庆，忠州（忠县），夔州（奉节），归州（秭归），宜昌，应城至汉口，全长公里，至今尚未完工。

刚踏进博物馆的展厅，我便被那古风建筑站台吸引住，醒目的大字“宜昌站”，不免让人联想起当时修筑这条铁路的艰辛与磨难。大幅的宣传海报上，详细精确的介绍了川汉铁路的修筑过程。上面有这样一段话，简介了川汉铁路的修筑开始：191月，四川总督锡良奏准设立“官办川汉铁路公司”，开始筹备横贯四川东西的川汉铁路，197月公司官绅合办，197月3日再改为商办，正是命名为“商办川省川汉铁路有限公司”。川汉铁路公司最初诚聘情川籍留美工程师胡栋韩，陆耀庭负责勘测选线，预定之川汉铁路路线，基本定为四川传统商旅水径。

这条铁路投资225.7亿元，路段造价创下中国之最，平均每公里耗资约6000万元，而青藏铁路平均每公里只花2900万元。即使在投入如此庞大资金的基础上，铁路仍修得极其缓慢：5万多人修了7年，比青藏铁路、武广高铁耗时还长，是中国修建最慢的铁路。

慢慢走在展馆中，细细品尝着每一件藏品，感受的是无尽的沧桑。四川人民更是写出这样的一段小诗：噩交y，@魂不自持，痛吾，外纷入，适в哚。哀楚百越，生命b拇淤猓∥u\所欺??????川粤h路不争回，不死秃纹冢

在清朝末年，帝国主义国家为了对我国进行侵略而实施，所以才兴建铁路，以保国家繁荣昌盛。在当时人尽其才，地尽其利，物尽其用，货尽其流。就是这样，因为我们那一份坚持，才有祖国的今天，才阻止了侵略者的.进攻。民国之生死存亡，全靠了这项工程，所以它有着非同一般的意义。应当说这是当时风雨飘摇的中国的一线曙光，它也发挥了它特殊的历史作用。

今天，汉宜铁路的开通，缩短了重庆和宜昌的距离。 辉煌的历史创造了今天的朝阳，并有了一个蒸蒸日上、繁荣富强的大好江山。在这炎热枯燥的夏季，它如一泓清泉涌上了我的心头。1前的川汉铁路梦，后人将延续并发扬光大；100多年来中华民族的富强梦，在今天，我们将铭记并奋起。我们不会忘记中国是世界四大文明古国之一，不会忘记中国有上下五千年的历史，不会忘记中国曾有四大发明的辉煌，不会忘记我们拥有雄伟的万里长城和故宫，当然同样也不会忘记近代100多年的屈辱历史，落后了就要挨打的惨痛教训。

让我们重拾往日的民族辉煌，为中华的民族复兴而贡献自己的力量吧！

参观博物馆有感（二）：传承国粹，复兴中华

在暑假的时候我去宜昌市博物馆浏览了一遍，走进每一个参观室就感觉穿越到了不同的朝代国度。首先是川汉铁路专题展，记载了这个铁路的辉煌，赞美了我国工程技术人员和劳动人民的智慧和汗水。立体方块上有着简明介绍，墙壁上展览着不同阶段的东西，比如詹天佑的手稿等等，中央还存列着修铁路时一块铁路的复原路段。接下来参观新时期时代的参观室，如青铜时代、春秋时期等等。打开了手中的资料，知道博物馆占地面积9700平方米，馆舍建筑面积7400平方米，其中珍藏文物有17035件（套），一级文物有95件（套）。悠久的历史让我沉醉其中，偶尔看着自己的服饰也会感叹时间的蹉跎。

我在想博物馆的建立仅仅是为了各国人民来参观才建立的么？为了观赏而建立？还是为了国粹精神而建立？我认为建立博物馆的意义绝非展览这么简单。为了记录中国的历史不被湮灭这是之一，为了让我们谨记这些所创造的精神这是之二，时刻警戒我们作为这个时代的人有职责推动世纪这是之三，共同传扬世界文化则是之四。综合来看，博物馆的意义是起到了记录历史、传扬文化的作用吧。作为华夏子孙，参观自己国家的历史遗迹，有一种思接千载、神游八荒的感觉。比如看到那些历经沧桑的武器和上面扑满的黄土，眼前就会浮现出黄土飞扬、飞沙走石的画面，甚至会闪现刀光剑影，耳畔会有嘶声呐喊，会让人热血沸腾；比如看到福禄寿的图片就会想到，庙宇焚香，虔诚跪拜，人山人海的民众最朴实的愿望，呈现的是一派祥和的景象。再回望本世纪的历史就会有种热血的冲动，一种责任在心中油然而生。

回看历史车轮碾过的辉煌与屈辱；凝视时光留下的成就与困惑；感念世界的进步与蜗行。中国是四大文明古国之一；有着最丰富的习俗与文化；写着最艺术的文字书法；说着最动听的京腔普通话。中国是一个传奇国家，它的昌盛与衰败、繁荣与破败都与当时的社会环境分不开的，当然正是因为有着光荣与屈辱的曲折历史，我们受到的教育与启迪也就越多越深刻。比如：举世瞩目的万里长城；推动世界文明的四大发明；屈原的《离骚》；元朝郭守敬编定的《授时历》；四大名著的出世等等，这些都是中国往昔的文明贡献。到了当代不可否认的是经济发达了，渐渐弥补了文革导致的经济衰退，但是在物质文明迅猛发展的今天，又可曾想到，古代文明的真正精髓呢？我们的精神文明，我们的传统文化，我们的礼仪谈吐，都在逐渐地淡漠变迁。以前形容中国人是温润如玉、谦谦公子，温婉大方、窈窕淑女，到了后来是东亚病夫、懦弱不堪；过去对中国人的评价是龙的传人，勤劳机敏，但是到了现在，我们骨子里的骄傲、傲气都没有了！谈吐脏话，打架斗殴，勾心斗角，欺诈他人，我们的文化、文明哪里去了？

我想，去博物馆参观，有的人会感到无与伦比的骄傲，又会感到深深地羞愧；但有的人只会无视，只会嬉笑嘲讽。也许后者一辈子都不会明白，国家之史真正传扬的是什么！那是近乎一种有则改之、无则加勉的激励；那是一种背负责任拾起传统的大任！“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”这些古人留下的千古名言难道都忘了吗？不！中华文明的复兴，还得靠我们每个炎黄子孙的觉悟啊！革命尚未成功，国人仍需努力。

作为参观者的我们，是否也会有所感悟呢？我曾经听过家人说过这样的一番话：不管你前世是什么样的有什么作为，我也不论你的未来会有多么伟大，但是现在的你，能做的便是学习，谁要你顶着学生这个称号呢？谁要你享受着先人烈士、家人老师、同学朋友给予你的情感与厚望呢？你没有选择，站在这个位置上你就应该知道你所要承担的责任。是的，没有可以不努力就拿着酬劳，我们需要做的还有很多很多。不说远的，就说图书馆一行我们就应该传扬国粹，推动世纪。不让历史与喧嚣埋没我们的国之精神，不让懒惰与习惯淡忘了世纪的发展，我们生于这个非凡的时代，我们就要为这个时代做出贡献。这叫命运，这也叫感恩，这又叫责任。

看历史，晓辉煌；感精神，担责任；国之粹，新世纪；需我等，要努力。走进肃穆悠远的博物馆，学习着我们民族的历史，看着世界的变换，我们需要承接前辈的使命。虽然任重而道远，但我们绝不会退缩。今后我们要做的还有很多，如努力学习；孝敬父母；关爱他人；传承国粹。请给予我们鼓励的清风，助我们为中华复兴之梦飞翔！

描写参观酒泉解放史心得体会和感想二

20xx年x月x日，我校全体教师到中学参观学习及听课。早上8时我们到达中学，受到中学领导和老师的热情接待。8时30分，中学校长给我们介绍他们学校的情况：中学是一所初级完全中学，全校共有39个班级，其中初一年纪14个班，初二年纪13个班，初三年纪12个班。中学是一所普九学校，实施分层教育，每个年级分三层：小班、中班、普九班。每个层次的目标不同：小班的学生今后面向的是升一中，中班的学生今后面向的是升二中、三中和六中，普九班的学生完成在校三年中需完成的学业。学校实行坐班制，以年级为单位，分初一组、初二组、初三组。听完中学校长的情况介绍后，9时至11时，我们全体老师分别听了不同班级的课。

一天的中学参观学习和听课，给我留下了深刻的印象。

一是中学校园环境优美，建筑设计布局合理，给教师工作、学生读书创造了优越的环境。

二是学校纪律严明，校风良好，学生天天都统一穿校服，尊敬师长，友爱同学，没有吵吵闹闹现象，十分文明。

三是校园文化氛围浓厚，格言警句随处可见，师生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品相当精美，给人印象深刻。

四是教师敬业意识强，做到认真钻研教材、认真备课、认真上课，认真批改作业，教学质量较高，社会声誉良好，群众满意度较高。

五是全面实施素质教育，中学教师授课符合新课改的要求，在课堂教学上做到三点：课堂上教师尽可能少讲，课堂要以学生为主体；课前让学生在学习目标的要求下先独立学习，学生能独立学会的教师就可以不讲；课堂上把重点和难点转化成问题形式呈现给学生，让学生合作探究，在组内、组外交流，并能生成新的问题，在此基础上教师点拨思维，让学生总结，教师小结，并测试和评价，以实现课堂教学的目的。

通过中学的参观学习和听课，觉得他们有许多经验值得我学习和借鉴，今后，我要做到以下三点：一是认真学习，提高自己的政治思想觉悟，象中学教师那样认真学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，忠诚党的教育事业，有强烈的事业心和责任感，把全部身心投入到教育教学工作上，既教书又育人，做到为人师表，把教育事业作为自己的终身职业。二是培育优良工作作风，具有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，做到爱岗敬业、任劳任怨、依法执教、践行职责、教书育人，率先垂范，不断提高自己的教书育人水平。三是努力实践素质教育，使授课符合新课改的要求，既减轻学生课业负担，又增强教学效果，提高教学质量。

中学参观学习及听课的时间是短暂的，但带给我的印象十分深刻，我要把参观学习及听课所得到的收获，运用到自己的教学工作中，力争取得更大成绩，促进学校教育事业的全面发展。

描写参观酒泉解放史心得体会和感想三

我们对台湾五所知名大型医院(台北医大附院、长庚医院、医药大学附院、彰滨秀传医院)进行了参观、学习、考察、交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认识。其中印象深刻的有以下几方面：

一、环境宽松、管制公平。

1.不求营利。所有医院，不论正规医院或私立(民营)，均为非营利性医院。既是医院，就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。所以台湾各医院利润率均限制在2%以下，基本持平，更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的：对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院，患者何曾知晓其利润率?如果纯利太高，就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。

2.自主配置。在卫生资源配置上，台湾医院更多的听从市场调节。小医院一样可以买ct，没有厚此薄彼，没有逐级审批，没有区域规划。需要买、有钱买：就买。投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情，与管控机构无关。大家都知道，一些所谓的部门调配更多的是人为调配，配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管控机构常常管了很多不该管的事，结局是越配越导致垄断和两极分化。

3.规范运行。台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保-医院救治–健保买单”的模式且有较成熟的运行。比如：健保局(医保部门)单病种定额买单，超标医院自负，客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家，医院主要精力在医护救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。台湾健保制度作为世界的社会保障制度得到国际认可与赞赏，其持续不断的改进精神是我们的借鉴之处。

二、人本关怀、细节体现。

1.三区便患。几乎所有医院都设挂号(收费)、候诊、取药三区，而每区必设舒适座椅、电视及其它便患设施。按门诊病人就医流程，首先是挂号。故在挂号区设座椅、电视，并有银行常见的电子等候凭条出具设备，不会为先来后到争执，这些在中型医院乃至私人医院都能见到。候诊区有自助式血压测定仪，患者可以免费获知自己的血压数据。诊室关闭，保护患者隐私，由护士负责进出诊室事宜。发达的信息化系统使候诊区、取药区患者可根据诊室或药房上方显示的号码姓名掌握自己的就诊和取药情况。尤其是秀传医院的药剂人员亲自送药到患者座位上、讲解服法用法的举措令人感动。这些事实都在无声地展现出对病人的切身关爱，而这些恰好是我们许多号称“以病人为中心”的医院不曾考虑或考虑不周的。病人多是站立排队挂号、取药，某西南知名医院收费处的几十个窗口前上千人站立排队缴费的现象已经成为胜过大型超市收银台的一道“壮丽景观”，为什么就没去想想给患方一席座位、一点舒适和方便呢?

2.信息对接。台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽，病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随，既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰，医患双方无误、无忧。秀传医院检验科从标本采集到出具报告一线贯连、特色独具，带给患者极大的便捷。“电脑的确耍得转”：台湾的信息化基础素养、信息化在医院的运用确实略高一筹。

3.细微见真。“细节决定成败”：台湾各医院对患者的体贴和关照常常体现在细微处。卫生间的检验标本搁置架，是我们医院天天遇到却又没有去想如何办到的问题，在它这里解决了。流动挂号收费车，解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题，让人感受到主动服务性。电梯旁一行“工作人员戴手套严禁触碰按钮”的警示，体现了院感意识和对患者的保护。随处可见的手部免费自助干洗消毒设施，为所有人的疾病预防做了实事。甚至一些中小医院都设有“爱心服务铃”，坐轮椅或行动不便者只要一按铃，就会有服务人员前来扶助。

4.环境一流。目前医院设施对患者就医的“全覆盖”，台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗本部与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置，可以说一进医院，万事无忧。院内可以品咖啡、进美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等，与进入超市或商业广场无异。既方便了患者，又给各伴生店铺带来效益，实现共赢。

三、遵守规矩、做好自己。

1.高度国际化。台湾印象最突出的就是五个字：“按规矩出牌”。在台听觉和视觉上感受的是两种通行语：普通话和英语。交流都能讲普通话(国语)，凡文字一般都是繁体中文加英文。正是这两语，充分体现其国际化接轨的程度。遵守游戏规则，一切都按国际惯例来。各行业中规中矩、做好自己;看不起那些搞“潜规则”、不按规矩出牌的人和事。

2.注重质量和安全。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系，突出责任到人。“主治医师”已经不是我们心目中的中级职称概念，而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至初级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。万芳医院质量保证部内图书馆式的质保规章制度和资料令人瞠目结舌。

3.医患各守其道。《病人的权利》《病人的义务》均以中英文显赫上墙昭示，让医患双方铭记谨守。进院要遵守以下规则：禁带宠物、禁烟、禁食槟榔、禁贩售、禁喧哗。在台湾凡违反禁烟规定，罚款1万台币，所以处处不闻烟。我一直对医院的禁烟前景不看好，现在有了乐观的期待：政府只要像禁止燃放鞭炮那样加大罚款力度，想来也可以办到。还有就是《药品异动讯息通知》的院内公示，既有药品异动的详细介绍，又把药品流动的监督权交给患者，形成医院与社会的共同制约，值得学习。

4.设施齐全、优良。曾在夜晚自行考察了台中鹿岛镇一家个体医师小诊所。1名医师、几名护士等医务人员。设有：挂号、候诊、检验区座椅和电视、自助式血压计;轮椅、报栏、病历柜、三大常规全套检测设备、电脑系统、液晶显示屏、调温设备等。装备齐全、上档次;医师执照、各类证照装饰精良上墙;室内盆花盆景悦目;运行处置快捷有效。小诊所都有如此完美的装备和运作，何况中型、大型医院?台湾也有很多破旧甚至破烂的房屋，但医院、诊所一般都陈设较好，豪华高档。

5.接待彰显礼仪素养。台湾医院交流活动的基本程序：门口迎接(有的医院保安要为来宾专车铺垫红色下客梯)、大厅照相、会议室就坐(会议室多为椭圆形、每座均设对讲式话筒)、饮品备用、课件备阅、客方个人资料显示(有的已制作成为学员卡)、宾主交换名片、主人ppt介绍或讲授、主人答疑、专人带领参观讲解、允许除病人外的拍录、主方赠送小礼品、宾主合影留念、门口送别。全过程有备、得体、有情、有内容，其中很多程序是我们没想到或未做到的。礼仪在医院的遵从和贯彻，仍然是我们的一项重要课题。

当然，几天的走马观花，获知的仅是其皮毛，很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通，相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。

描写参观酒泉解放史心得体会和感想四

杜郎口中学学习心得体会

王万祥

2010年10月30日—11月4日，县教育局组织全县初中学校校长到山东杜郎口中学参观学习。在两天的观摩学习中，本人完整听课3节，浏览课堂教学12节，听报告2场，做了大量的课堂实录。杜郎口中学和谐整洁的校园、科学严谨的管理、活而不乱的课堂、特别是以生为本、自主合作的教学模式，给我留下了深刻的印象。 六个亮点:

一、处处是张扬个性的标语。校园墙上挂满了校长、教师和学生的格言：“以人为本，关注生命”、“我成长，我快乐”、“课堂小天地，生活大舞台”、“自信造就辉煌”、“我的课堂我做主”、“试一试我能行”、“遇到困难时抬头看看天，你可知道那彩虹是风雨的结晶”——这一切多么具有人性化。

二、从写字入手，培养学生的良好学习习惯，进而培养学生的良好行为习惯和做事习惯。

三、学生没有课外作业。每一个学生每科都有一本纠错本，专门记录易错题。学生的预习笔记却格外扎实。

四、教育反思与点评被高度重视。每天早上，门厅集合，领导总结前一天工作，教师反思自己的教学工作，大显示屏上显示前一天发现的问题。反思会上，教师抢着检讨自己，抢着邀请领导听自己的课。点评会切中要害，分清等次，并在黑板上公布。

五、开放的课堂，教师讲解少，学生活动多。预习、展示直至解

题反馈，学生始终是主角。预习时学生自己提炼、归纳、总结甚至设计考题，展示时有个性的表述，以及解题反馈中学生轮流上讲台，讲步骤、说答案、论原理、作补充等等，学生的表现不是被动的，而是主动的、积极、大方的。在这些过程中，学生始终处在思考、分析、探索、提高的状态中，他们的内心感受和认识就很深刻。我想，放手让学生表现，也就是杜郎口中学敢于放手改革，而成绩还能名列前茅的原因之一吧。长此以往，学生的主动学习将会成为习惯，学习作为快乐的享受将成为他们终身享之不尽的财富。

六、小组合作不是摆设，真正体现自主、合作、探究、交流的教学思想。与我们平时的分组学习不同的是，杜郎口中学的分组学习始终贯穿于课堂教学中。六人或八人一组，从预习到展示再到反馈，小组学习讨论一直是课堂的核心组织单元。虽然期间有分有合，有个人的小黑板展示，有在全班师生面前的解题分析，但小组学习依然是隐性、潜在的组织形式。小组合作的意义远不至于此，它能培养学生的组织能力、协作能力和共享能力。我想，这种合作学习方式长此以往，一定能培养出一大批具有领导才能的有用人才。

五点体会：

一、学习杜郎口模式的本质。学习杜郎口中学的经验，更多的是学习他们治校、管理和做事的精神和态度，不能停留在他的形式，而要注意他的本质，要注重学习探求他们在厚重的学校文化背景下的为师之道，为生之道，治学之道。即学他的“自主”的“神”，真正做到“预习——展示——反馈”。

二、彻底转变观念，吃透新课改理念——自主、合作、探究、交流，学习杜郎口中学领导的不达目的不罢休的执着追求精神，学习杜郎口中学教师勇于改革、敬业奉献精神，学习杜郎口中学学生自主、自信的求学精神。学习他们实事求是，持之以恒，吃苦耐劳，以苦为乐的心理品质。

三、重视校本教研，加强业务培训。杜郎口中学的功夫在课下。开放课堂对教师是一个考验，课堂还给学生后，对教师的要求更高了。课堂上预设少了，生成的东西多了，学生占有大量资源和挑战性问题，教师可能难以驾驭，这就需要教师不断充电，方能胜任教学工作。因此，要充分发挥学科领导及骨干教师的引领作用。

四、加强校园文化建设，营造校园文化氛围，打造校园文化品牌，使校园真正成为学生展示自己，张扬个性，快乐成长的精神家园。

五、向杜郎口中学学习，一要坚定不移的树立“以人为本、关注生命”的教育理念。二要认真理解、深刻领悟“三三六”自主教学模式。三要发扬敢于放手、勇于创新的改革精神，脚踏实地，求真务实，坚持不懈，探索出适合本校实际的课改路子。

杜郎口中学学生自主合作学习的能力非常强，他们的学习习惯、学习能力的培养并非一日之功，是经过教师有计划、有步骤地培养岀来的。因而，我们不能急于求成，要有长远的计划，借鉴符合我们教学实际的成功经验，摈弃那些与我们实际脱节的做法，制定实施方案。在实施过程中，我们不能要求学生一开始就达到杜郎口那种效果，要

循序渐进，从基础抓起，从一点一滴做起，从简单的开始，做到有计划、有步骤的训练，逐步实现预期目标。

渭河初级中学

2010年11月8日

描写参观酒泉解放史心得体会和感想五

到一家四星级酒店参观后，感觉我们要学的地方还真多，这是不可辩驳的，因为投入的差距是很大的。也许有很多人会认为我们与他们是不能相比的，也是学不来的，这种想法有一定的正确性，三星是不能和四星相比，但是还是有很多地方可以学的。学什么，怎么学倒是我们应该认真探讨的话题。在硬件不及的情况下，我们是否更应该从理念和方法上入手去学习呢？真正有价值并能够运用在我们酒店管理中的就是理念与方法，从xx学习后，我与大家分享一下我的学习心得体会：

完美来自于顾客。参观xx的客房后，有几个非常深刻的印象：简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等，这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑，而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美，充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到，我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计，顾客需要什么我们力所能及地提供，属于顾客潜在需要的，我们也应该准备充分，尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中，难免有多余的，有不合理的，评价正确保留与舍弃与否的标准是什么，不应该是领导的主观判断，而应该是对顾客需求的深入分析。

把你服务的每一个人当成你最大的顾客。在参观的过程中，大家都可能深有体会，xx的每一位员工都对你表达出了极大的热情，他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢，而是把你当成他们最大的顾客，一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情，我们已经成为xx的潜在顾客。相比之下，我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候，可能快下班了，某个服务员因为认识我，就对说“你们快点吃吧，我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管，主管说“她对你熟悉，才这样说的。”各位，工作是不能讲人情的，服务是不能区别对待的，哪怕我们关系很好，哪怕我们是同一个单位的同事，在这里消费，就是这里的顾客，怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事，但反映出的却是大问题，我们有明确服务理念吗？如果你直接服务顾客，就请把你最专业的服务提供给他，这就是一种品质，而不不论他是谁，在你的眼中，没有老板、没有老总、没有你熟悉的人，只有你的顾客。

专业体现品质。我们经常谈服务品质不高，怎样才能体现服务品质呢？要提高服务品质，这是我们首先要弄明白的。xx的服务有品质吗？有，至少比我们有品质。参观会议室的时候，你会发现他们的会议物品摆放，茶杯、铅笔比方方向一致，摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄，看有没有摆放到位。她在干什么，她在体现专业。我们就不同，开员工大会的时候，两个服务员把讲台搬上来的时候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，还得让我重新再摆一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的时候，你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子，当你吃完去拿吃的时候，她马上就过来把你的盘子换掉，在服务的过程中深刻注重程序，这就是专业。

细节会让顾客记住你。大家在客房看到过xx的天气指南牌，这是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很细致，让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶，跟我们的没有什么两样，但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本，需要的是对细节的思考。你看xx老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀，“这个是我们独创的，这个可以怎样，又可以怎样，成本也蛮少的……”他在宣传什么，他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求，把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下，他们会更关注细节，一个细节可能就会永远留住你的顾客。

向你的每一位顾客传递热情。到每一个楼层，xx的员工都在向你传递热情，她会说“你好、这边请”，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序，但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话，语气柔和、语速不快不慢，但不乏热情，他们的人力资源部经理是这样说的：“我们用肢体语言来传递我们的文化，这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务，但微笑的质量却不高，这是氛围的关系，因为我们还没有形成这样一种氛围，至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀，怎么传递呀，你的微笑专业吗，是真笑还是假笑，还是皮笑肉不笑，管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。

让制度更人性化一些。与xx人力资源部经理的交谈过程中，他谈到xx的奖罚模式，对于罚款他们确定了标准分制，允许员工犯错误在一定的分值，当超过规定分值后要进行罚款，在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化，员工不可能不犯错，少做少错，多做多错，不做不错，这是一定的，我们的制度应该更人性化一些，这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然，对于一些原则性错误，比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内，对于此内行为必须做到发现一例，严处一例。

时时培训，马上行动。谈到培训，我们往往把培训工作推给人力资源部，其实，部门管理者才是最好的教练，作为主管，要时刻对下属进行培训。参观机房的时候，机房门旁有很多墙灰掉落在地上，主管马上叫来清扫员，在旁边嘀咕了几句，大概有二十秒的时间，清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程，这就是培训和行动的过程。当出现问题时，部门主管不要简单地吩咐下属怎么做，要教会他方法，这样才能够避免再次出现类似的问题。

获取顾客意见，时刻改进。顾客的意见应该当成一种财富，而不能怪顾客太挑剔。在xx用餐后，西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗？”众口难调，每个人口味不同，肯定是意见不一的，通过顾客的意见而找准客户的喜好，可以为他带来更好的服务，也可以进一步改善我们的服务，让我们的服务更贴近于顾客，更具有针对性。

虽然我们的硬件基础不如四星级，但我们在服务、管理等软件上可以向他们学习，三星级酒店就要创造四星级服务，如果我们的服务达不到三星或者二星，我们评三星有什么用，希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店，四星级服务。”能力是培训出来的，品质是服务出来的，如何服务，四个字概括之——“用心服务。”

描写参观酒泉解放史心得体会和感想六

参观实习报告 | 2000字 | 3000字 | 4000字 | 5000字

其工艺流程如下图：

鼓风机房 物化除磷系统

↓↓

厂外泵站→厂内提升泵房→旋流沉砂池→unitank生物处理池→加氯消毒池→出水

剩余污泥 ↓→贮泥池

浓缩池 →脱水机房

珠江本来靠着丰富的生物链就可以实现自净，只是由于生活污水的强烈污染，本来长的生物链变短，短的生物链变得几乎消失，这样水质才会每况愈下，而污水厂只是利用微生物加强其自净功能，去除生活污水带来的过量氮、磷有机物，改善其富营养化现象。(另外因为处理的不是工业污水，不需要特别进行金属污染处理。)

一期设计污水的进水水质：bod5:150mg/l;ss:180mg/l;t-n:35mg/l;t-p:5mg/l。

描写参观酒泉解放史心得体会和感想七

8月22日上午，由县纪委和县检察院组织县直重点部门领导干部，到四会市监狱参观，进行县的廉政教育活动。首先，集中三楼听取犯罪分子的忏悔，其次到二楼，参观警示厅。通过认真细致的观看，以及对一个个案例的沉思，使我得到了一次深刻的廉政教育，也认识到了做为一名党员领导干部不仅应具有较强的廉政意识，更要注重在工作和生活中时刻反省，处处严格要求自己，做一名无愧于党的人民的好领导。结合自己对反腐倡廉的认识和参观廉政教育基地的感受，谈几点粗浅的体会。

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从听取犯罪分子的忏悔到进入廉政教育基地的警示厅开始，我就感受到一份凝重，这里给我们呈现的是一个个腐败分子的灰色人生，从省部级高官到最基层的村官，从听说的到身边的，说明我们的廉政建设任重道远，也证实了党中央坚决惩治腐败的决心和实际行动。历史和现实都表明，一个政党，如果不坚决反对和有效预防腐败，听任腐败现象在党内滋长蔓延，就不能取得政权，即使取得政权后也不可能保持政权稳定。如果不能坚持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防变工作，党的执政地位就有丧失的危险，党就有可能走向自我毁灭。党的十七大对推进党风廉政建设和反腐败工作提出了明确的要求，党的十七届四中全会从加强党的执政能力建设的要求出发，强调抓紧建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防体系。中纪委十五届五次全会对新时期的反腐倡廉工作作出了新的部署，这是我们党对执政规律和反腐倡廉工作规律认识的进一步深化，是在发展社会主义市场经济和对外开放条件下深入开展党风廉政建设和反腐败工作的新要求，是从源头上防治腐败的根本举措，对于提高党的执政能力、巩固党的执政地位，具有十分重要的意义。

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政治理论学习，是坚定理想信念、增强拒腐防变意识的基础和前提。党员领导干部是反腐倡廉教育工作的重点。作为一名党员领导干部就要带头认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的精神实质，深入、系统地学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，主动接受从政道德教育、党的优良传统和作风教育、党纪条规和国家法律法规教育，坚定共产主义的远大理想，坚定建设有中国特色社会主义的信念，不断提高学习的自觉性、主动性，打牢思想基础，筑严思想防线，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，切实做到勤政为民、廉洁从政。

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许多铸成大错的领导干部，在反省自己一步步走向堕落罪恶的过程时，普遍反映出一点，就是从一些不起眼的小便宜、小动作、小利益开始，诱发他们私欲膨胀，不顾党员领导干部的基本原则，心存侥幸，降低了标准，放松了的要求，逐步陷入不可自拔的境地，造成对国家、对社会、对人民无法弥补的巨大损失。长期以来，农业部门都被人们认为是清水衙门，自然少了这些贪污受贿滋生的土壤，但是古人云“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，作为党员领导干部就要警钟长鸣，时刻用党员领导干部的标准严格要求自己，严格遵守党的纪律，牢记“两个务必”，做到“八个坚持、八个反对”，防微杜渐，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，永葆共产党员的先进性，不断提高拒腐防变的能力。

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党员领导干部要严格执行党章，全面贯彻党内处分条例和党内监督条例，自觉接受来自各方面的监督，认真开展批评与自我批评，针对存在的突出问题和党员、群众提出的意见进行认真整改，进一步在工作中不断完善，不断创新，不断进步，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确权力观、地位观和利益观，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，做人民的公仆，始终保持共产党员的先进性。坚持机关服务基层、党员服务群众，以创新的意识、创新的精神、创新的思路去工作，做一名廉洁自律、认真履行“一岗双责”的党的宣传思想战线的党员领导干部。

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一是知深浅。所谓知深浅，是要扪心自问一下：“我是谁?我有什么?我能为社会做什么?”有些人违纪违法，就是从对自己不了解开始的，不知深浅，以为手中的权力是自己的努力所得，忘了手中的权力是人民赋予的，“有权不用，过期作废”的思想让人民赋予的权力成了私有财产;由于不知深浅，忘记了自己是谁，自以为是，目空一切，少了对自己的约束;由于不知深浅，忘了自己有学习，放松了学习，大权在握，一劳永逸，躺在功劳簿上睡觉。我认为，做人，要从知深浅开始，只有知道深浅，才会知道自身的不足，才会谦虚好学，才会尊重别人、看得起人民群众，才会对自己有更高的要求。

二是知是非。所谓知是非，就是知道什么是对，什么是错，就是一个人要有是非观念。这里有两层意思，一是要分得清什么是对，什么是错;二是要在具体行动中做对的、做得对。有些人搞得清事情的是非，做起来就犯错误，是行动中的低能，或者不做好事专做坏事，是天生的坏人。我认为，我们要知是非，就要分得清事情的对错，要知道哪些事可做，哪些事不可以做，其实这并不难，我们每个人只要做到遵幻纪守法，遵循道德，事情的是非问题也就解决了一大半，重要的是如何做对的?观看了廉政教育基地，我发现，大多数落马的贪官都懂法知法，都知道制度的存在，有的甚至是制度的制订人，所以不能说他们不知道事情的对错，但是却为何偏偏做了错事而沦为阶下囚呢?在警示厅中不少当事人都谈到了这个问题：“第一次很重要，有了第一次，就会有第二次”。这说明，一是不要恶小而为之，千里之堤溃于蚁穴;二是不能心存侥幸，偶然带来必然。所以说，知是非的关键在于对“非”的防范。

三是知廉耻。所谓知廉耻，是指一个人在道德意识中要有因自己的言行的过失而引起羞辱惭愧之情，要对自己违背道德的意识和行为产生不体面、不光彩的心理，要有因周围人的责备产生自责心理。不知廉耻，就是无耻。人一旦丧失了廉耻，就什么事都干得出来，无耻则无道，廉耻历来被视为“立人之大节”，耻感迷失，“做人无以治己，做事无治事”。所以，人如果不知廉耻，连自己都管不住自己了，还有什么事做不出来呢?一个人只要知廉耻，才会做应该做的，不该做的坚决不做。朱自清在《论气节》中说：“气是敢作敢为，节是有所不为”，要“守节”，不要“失节”。

四是知轻重。所谓知轻重，就是一个人在自己的人生观中对各种事物的看法和价值取向，孰轻孰重，要有选择。胡锦涛说，群众利益无小事。就是把群众的利益放在了第一位，要以群众利益为重，个人得失为轻。但有些人往往把自己看得最重，自己的得失，自己的利益考虑的最多，而把群众放得很轻。这种人，指导思想出了问题，不犯错误才怪呢。如有的人把努力工作看得重，有的人把名和利看得重，有的人把自己的散漫自由看得重，轻重观念不同，生活方式也就截然不同。所以，正确处理好孰轻孰重的关系，知道轻重的人，才会有正确的人生观、世界观，才不容易在人生道路上走上岐途。

描写参观酒泉解放史心得体会和感想八

公司工会和团委于5月至7月组织100多名员工赴韶关参观学习实践活动。活动开展期间，紧紧围绕团队建设、不断推进公司企业文化建设，努力打造康大“工作、学习、生活、成长”乐园为主题，周密安排，精心组织，取得了一定的成效，现将本次活动工作情况总结如下：

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（一）周密安排、精心组织。根据公司工会和团委年度工作计划，经20xx年5月4日总经理办公会研究决定，组织开展员工参观学习实践活动，为保证活动顺利实施，安排人员对学习参观地点、形式、内容、经费等进行调研分析，并按照一线员工休息时间制定下发了活动方案。

（二）全面发动宣传、营造良好的活动氛围。通过公司网站、qq群、论坛对此次参观学习实践活动目的和意义进行宣传发动，明确参观学习实践活动的具体要求，并以此为契机，开展打造“工作乐园、学习乐园、成长乐园、生活乐园”为主题的摄影、写作（体裁不限）比赛。

（三）优化活动方案，因活动时间不确定因素多，各批次的参观学习时间紧，为确实让员工通过此次活动加强业务交流，拓展视野、增强团队精神目的，在活动过程中，要求各批次人员在活动期间深入扎实贯彻落实活动目的。（四）因本次活动参与人数多，参与人员大部分为一线员工，年龄小，外出经历少等因素，活动过程中要求各领队和旅行社实时反馈信息，对活动具体实施过程中暴露出的问题及时改进，针对恶劣天气状况，与旅行社进行沟通协商，调换行程，确保员工外出安全。

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参观学习实践活动虽然取得了一定成效，但面对新形势、新任务、新挑战下及公司未来发展上，还存在许多不足：

一是在组织过程中出现的问题重视程度不够，部分员工的思想认识还不够深刻、不够到位，形式主义仍然得不到根本解决。在活动目的宣传上未能采取有效措施，导致本次活动未能达到理想效果。

二是学习实践的内容还有待于进一步改进，活动前期未能对员工实际心理需求深入分析，综合考量，致使本次活动内容、方式、方法上让员工产生较大的逆反心。

三是队伍建设有待于进一步加强，团队协作意识差，实践活动中频繁脱离团队的现象。

四是员工大局意识不够强，企业意识淡薄，在实践活动期间仍然有许多员工对公司的经营状况，面临的挑战认识不清。

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（一）充分准备、深入发动是搞好学习实践活动的前提。学习实践活动，是保证活动顺利进行重要举措，必须在明确活动原则、思想、目的积极做好宣传，认真分析，制定切实可行的实施方案和工作措施。只有通过广泛深入的动员，使每位员工在思想上明确认识这次学习实践活动的指导思想、目标任务、措施要求，才能充分激发广大员工参与热情，确保活动各项工作顺利开展。

（二）组织协调是搞好学习实践活动的保证。不图形式，不走过场，扎扎实实，务求实效，是开展学习实践活动自始至终坚持的基本要求。通过精心制定的学习实践活动方案，与各部门、外单位进行组织协调，为各个阶段、各个环节的的工作顺利进行提供了保障，确保了学习实践活动的实效性。

（三）不断改进方式、方法，积极做好潜在风险应急措施，是搞好学习实践活动的基础。通过对各批次人员反馈的信息；激发了员工自主学习的兴趣。在路途中与各领队和旅行社导游根据不同年龄、层次等特点做好引导工作，使员工在路途中不但能够体验到本次活动的目的和不断积累文化知识，实时改变活动方式，切实感受到公司各阶层领导对此次活动的重视，让员工树立起强烈的企业归属感，通过创新活动形式、方法等，使学习实践活动得到了深入推进。

（四）突出实践是搞好学习实践活动的关键。为了使本次活动能够切实增强员工团队精神、积累文化知识，联系实际，开展与主题相关的摄影、写作比赛，使学习实践活动得到不断升华。

（五）剖析问题是搞好学习实践活动的途径。学习实践活动不是针对眼前的问题，而是要通过思想认识的转变，只有深入剖析，全面总结，才能真正解决根本的、长远的、潜在的问题，才能保证学习实践活动真正见到实效。

描写参观酒泉解放史心得体会和感想九

     为激发全体学生“继承革命传统、赞美祖国繁荣、立志成人成才”的热情，在迎接建国60周年和上海世博会来临之际，组织开展“唱响红色经典迎华诞”民族精神主题教育活动。提供学生展示艺术才华的舞台，展现校园文化风采，培养团结合作精神，增强学生集体主义思想，让学生以实际行动体验“城市让生活更美好”的理念，切实提高学生的艺术水平，促进学校艺术教育活动的普及和提高，促进学生德智体美的全面发展。

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①活动规程：

每个班级必须全员参加，可邀请家长参与表演。

每个班级参赛曲目均为一首自选曲目，为建国以来红色经典曲目。

每个班级合唱形式至少加入一种以上其他艺术表现形式。

②比赛要求：

自选歌曲为建国以来红色经典曲目，适合小学生演唱的歌曲。

节奏整齐、音准正确、音色统一。

精神饱满、富有朝气。

人数齐全、全员参与。

学生指挥、节奏准确。

③评分标准：

节奏整齐、音准正确、音色统一（20分）

伴奏正确，合唱人员表演准确、恰当，表现形式富有创意（20分）

精神饱满、富有朝气、台风好、上下台纪律良好行动整齐（15分）

能够准确把握歌曲主题，通过唱、演进行体现，具有良好感染力（10）分

学生指挥，节奏准确、动作大方到位（15分）

自选歌曲积极向上，适合小学生演唱（10分）

每班全员参与，每少一人扣1分，服装统一（10分）

评分总分为100分，最低起评分为70分。计算得分时，去掉一个最高分，去掉一个最低分，综合其他的评委得分为参赛中队的最后得分。

2、观赏经典影片

根据“百年树人——电影阳光行”及学生电影推荐影片，组织学生观赏优秀的.爱国主义、励志、儿童等题材电影，开展相关影评活动。

3、走进教育基地

与秋游结合，以区域爱国主义教育基地、博物馆的活动项目设计为指南，增强参观活动的吸引力；在实践中不断拓展活动内容，创新活动方式。

4、践行文明世博

根据区精神，推进“迎世博、懂礼仪”主题教育，开展“阅读世博、体验成长”世博记事本展示交流，引导学生多渠道、多视角地了解世博会；以小学生十个礼仪指南为要求，践行相关的礼仪要求；参与迎世博“三五”（5日文明服务日、15日环境清洁日、25日公共秩序日）集中行动，继续开展“我微笑.我捡起”社会实践和公益劳动，争当“我是世博志愿者”；同时，为10月实践活动做铺垫。