服务家庭客户心得体会及收获 客户服务的收获与感受(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

2022服务家庭客户心得体会及收获一

乙方：

经双方充分、友好协商，本着平等互利、公平公正的原则，明确双方责、权、利，确保服务项目能优质按时完成，特签订如下合同：

一、服务事项

1)工程项目：

2)质量标准：

3)施工期： 年月日至年月日止，特殊情况(如遇不可抗力因素影响，如暴风雨、雷电等)，施工期顺延。

4)清洁服务价款及结算方法：

a.工程总额：元整(大写：圆整);

b.甲、乙双方签订协议后，甲方预先以现金方式支付给乙方服务款：元整(大写：圆整);完工验收后一周内甲方以现金(转帐)方式付清余

2022服务家庭客户心得体会及收获二

甲方(装修方):____________

乙方(承揽方):____________

甲方的房屋需要装修装潢，乙方以自己的设备、技术、劳力为甲方完成装修装潢，经协商达成下列协议：

一：由甲方提供图纸，乙方按图纸进行施工，甲方按照国家规定的的家庭装饰标准进行验收，合格后支付加工承揽费(也可以由甲方委托乙方设计施工图纸，乙方负责对甲方提供咨询、设计、报价等相关服务。合同签订后，乙方关于工程的相关事宜均应与甲方联系，以确保工程质量和工期)。

二：装饰施工地点：

1、住房结构：砖混结构，房型：三室一厅一厨一卫，建筑面积：90.m2，室内面积84m2。

2、装饰施工内容：水电路工程、泥水工程，木工工程、刮瓷工程、漆工工程以及甲方要求的其他工程。

3、工期：自_________年_________月_________日开工，至_________年_________月_________日竣工，工期_________天。

三：在施工中由乙方自行提供相应的设备、工具和技术，以及自行聘请技术工人，并由乙方对安全事故承担全面责任，如果在施

四：乙方为包工包料的承揽方式，但乙方必须按照甲方指定的材料品质、价格、品牌、售货单位购买材料。甲方可以预支部分加工承揽费用于乙方购买材料。乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。

五：乙方按照图纸分阶段、分步骤进行施工，每一个施工单元一张施工图，甲方支付给乙方的加工承揽费按每单元的市场价格分别议定和支付。

六：乙方在进场前应提供本人及施工人员身份证复印件(须与原件对照)，通讯号码等，便于甲方提供给物业单位管理单位留底备查。

七：为施工方便，甲方提供房屋的钥匙一把给乙方，乙方不能将钥匙遗失、损坏、复制、转借，并在结算加工承揽费时交还甲方，同时对房屋内的原有设施、堆放的各种材料及电器、家具及装饰装潢负有保护和保管责任，直至交付使用后为止，否则应对保管不当造成的直接和间接损失负全额赔偿责任。

八：验收：

1、甲、乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收。

(1)水、电管线，防水层及吊顶基层等隐蔽工程验收;(2)油漆、面层涂料施工前验收;

2、乙方须提供图纸对隐藏的电线、水管、气管等其它设施进行标注，说明其位z、形状、尺寸、材质等，防止甲方今后使用时产生意外损坏，以及便于维修;

3、工程竣工：乙方应提前三天通知甲方验收，甲方应自接到通知三日内组织验收，并办理验收移交手续。

九：其它：

1、由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方合同总价的3%向甲方支付违约金。

2、乙方擅自拆改原有建筑承重结构或共用设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由乙方负责并承担责任。

3、合同经双方签字生效后，双方必须严格遵守。任何一方需变更合同内容，应经协商一致后，重新签订补充协议。如要终止合同，提出终止合同一方，要以书面形式提出，应按合同总价款10%支付违约金，并办理终止合同手续。

4、乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。甲方购买的材料、电器、家具经乙方验收后，由乙方负责保管，由于保管

不当而造成损失，由乙方负责赔偿。

十：卫生：家庭居室装饰装修所形成的各种废弃物，应当按照有关部门指定的位z、方式和时间进行堆放及清运。严禁从楼上向地面或由垃圾道、下水道抛弃因装饰装修居室而产生的废弃物及其他物品;

十一：保修

1.工程竣工验收合格并结清工程余款后，乙方向甲方办理移交手续，并填写工程保修单(保修期为贰年)(卫生间、厨房等防渗漏部分为五年)。

2.在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。

十二：违约责任：甲方无正当理由不按期结算加工承揽费和乙方工程质量不达标，超出工期以及违反本合同其它条款均视为违约，违约方应向守约方支付合同总价5%的违约金，条款中对违约金已有约定的除外。

十三：附则

1.本合同签订后工程不得转包，否则给甲方及乙方自己或第三方造成的一切经济损失及人身损失均由乙方承担赔偿责任。

2.乙方对甲方采购的装饰材料、设备，均应用于本合同规定的住宅装饰，非经甲方同意，不得挪作他用。如乙方违反此规定，

应按挪用材料、设备价款的双倍补偿给甲方。

3.乙方供应的材料、设备，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用，如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。如乙方提供的材料、设备系伪劣商品，应按材料、设备价款的双倍补偿给甲方,并负责反工修复至合格为止。

4.合同签订后，合同任何一方提出解除合同或无论因何原因违约造成合同无法履行的，应及时通知另一方，经双方协商同意后，可办理终止或延期履行合同手续，违约方应向守约方支付合同总价10%的违约金;若因此造成其他损失的，违约方也应予以赔偿。

十四：本合同壹式贰份，双方各执壹份。双方签字后生效。

甲方：____________

乙方：____________

_______年_______月_______日：

2022服务家庭客户心得体会及收获三

甲方(母婴护理公司)：

服务电话： 经营地址：

乙方(用户)： 身份证号：

联系电话： 住宅地址：

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就母婴护理服务相关事宜签订本合同。

第一条 服务内容

甲方推荐并委派符合上岗条件(体检合格，经培训取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的月嫂为乙方承担照料孕、产妇与新生儿护理服务工作。

第二条 服务地点

第三条 服务期限

1、服务期限 天，从 年 月 日 时起至 年 月 日 时止，实际服务时间从月嫂到岗之日起算。

2、服务时间每月按30天计，保证服务工作日26天，休息4天(请在□内打√：□每周休息1天 □月底合同结束前休4天)，其中遇国家节假期 日，服务报酬为日工资的三倍，即 元/天。

第四条 服务费用和定金的支付期限与方式

1、乙方每月一次性支付服务费 元，包括月嫂服务报酬和甲方管理费。其中月嫂服务报酬由甲方收取后再支付给月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服务费结算。

2、多胞胎、早产儿、病症产妇或婴儿加收月嫂服务报酬： 元/月。

3、乙方在月嫂到岗前将以上费用通过 方式付给甲方：

a、打入甲方指定账户： 银行，用户名：

账号 ; b、到甲方处交付;c、甲方派人到乙方处收取。

4、签约时乙方向甲方支付定金 元。定金可抵作乙方需要支付的服务费用。

第五条 甲方的义务和权利

1、委派有真实身份证明，体检合格，通过岗前培训并取得合格证书的月嫂，并提供月嫂的真实资料，包括身份证、健康证、培训证等。

2、负责月嫂的教育和管理工作。接受乙方与月嫂的投诉，了解并核实乙方投诉或月嫂反映情况的真实性。协调乙方与月嫂的关系，妥善处理投诉和调换要求，协助解决乙方、月嫂双方产生的纠纷。

3、及时为乙方做好售后服务及调换月嫂等工作，接到乙方更换和退回月嫂的通知，应在24小时内协调处理。如一方决定更换或终止合同的，应在3天内调换与约定服务项目能力相当同级别的月嫂或给予办理解除合同手续。

4、因月嫂的过错致使乙方人身或其他权益受到侵害而造成损失，甲方应积极追究月嫂的责任，并先行承担相关责任。

5、为月嫂和乙方购买《家政人员意外伤害保险》、《家政经营责任险》。

6、具有下列情况之一的，甲方有权解除合同：①乙方教唆月嫂脱离甲方管理;② 乙方隐瞒家庭成员中有传染病人、精神病人或母婴的病情;③乙方未按时支付服务费逾期达7天;④乙方服务地址或服务对象发生变更而未取得甲方同意;⑤乙方对月嫂的工作要求违反国家法律、法规;⑥乙方有虐待月嫂行为。

第六条 乙方的义务和权利

1、在签订合同时需出示有效身份证件办理登记手续。如实填写服务地址、联系电话、服务内容，以及家中是否有传染病及精神病人、母婴病情等事项;如需变更以上内容、决定更换月嫂或终止合同，要及时并以有效方式通知甲方。

2、尊重月嫂的人格及劳动，不歧视不虐待;向月嫂提供与家庭成员基本相同的伙食;为月嫂提供安全的工作环境和居住场所，合理安排月嫂的工作和休息时间，保证月嫂每天的基本睡眠时间(不得少于6小时);当月嫂需接触血液、呕吐物及排泄物时，应提供相应的卫生用品，如口罩及一次性手套等;因工作需要不能安排月嫂休息的应参照国家相关加班规定补偿服务报酬。

3、妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情况加强防范措施。

4、未征得甲方和月嫂同意，不得擅自将月嫂转为第三方服务，不得擅自将月嫂带往非约定服务场所服务，不得擅自增加合同外的服务项目，不得让月嫂从事与合同内容不符的工作。

5、要求月嫂安全作业，因乙方没有采取安全措施，或因家庭设施、设备等原因造成月嫂发生意外伤害和损失的，乙方应主动赔偿，并承担相应责任;如月嫂外出未按时归来或发生意外事故，乙方应在24小时内通知甲方;在月嫂突发急病或遭遇其它伤害时，乙方应采取必要的救治措施并立即通知甲方。

6、合理选定、更换同级别的月嫂。有权退回身体不健康(体检不合格)，不能完成合同约定工作或有不良行为的月嫂。有权要求甲方重新委派符合合同要求的月嫂，以代替因自身原因而被退回的月嫂继续履行合同。

7、对甲方提供的月嫂体检报告有异议的，可要求重新体检。若体检合格，体检费用由乙方承担;若体检不合格，则体检费用由甲方承担。

8、有权追究因月嫂工作过错造成乙方损失的法律责任，并向甲方要求经济赔偿，但不得对月嫂采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。

9、具有下列情形之一的，乙方有权解除合同：①月嫂有传染病;②月嫂不能独立完成合同约定的工作任务;③月嫂有偷窃或虐待乙方成员等行为;④月嫂工作消极懈怠或故意提供不合格服务;⑤月嫂主动要求离职;⑥甲方或月嫂未经乙方同意，以第三人代为提供服务;⑦甲方拒不更换月嫂或者更换3次后仍不能达到合同要求;⑧空岗3日甲方未派替换月嫂到岗工作。

第七条 甲、乙双方的特别约定

1、月嫂离岗时，乙方应认真检查家庭财物有无损坏和丢失，并与甲方核实。月嫂离岗后，甲方和月嫂不再承担乙方财物损失责任。

2、服务期满乙方需续用月嫂的应提前10天与甲方续签合同。乙方私自与月嫂续约，因此而产生的法律责任由乙方承担。

3、乙方与月嫂本合同期满后3个月内不能建立雇用关系，否则应向甲方支付赔偿金 元。

第八条 违约责任

1、因甲方原因不能提供乙方预定级别的月嫂致使合同不能履行或提前终止合约，则甲方双倍返还定金;因乙方的原因违约或提前终止合约，则定金作为违约金不予退还。

2、乙方逾期向甲方支付定金、服务费的，每逾期1天按应付费用1%向甲方支付逾期付款的违约金。

第九条 合同争议的解决办法

本合同如果发生争议，双方协商解决，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解。协商或调解不成的，按下列第 种方式解决。

1、提交广州仲裁委员会仲裁。

2、向人民法院起诉。

第十条 合同未尽事宜及生效

本合同未尽事宜双方另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方签字或盖章之日起生效。

甲方(盖章)： 乙方(签字)：

法定代表人(签字)：

委托代理人(签字)：

年 月 日 年 月 日

sf—20__—2702b 合同号：

广州市母婴护理(月嫂)服务合同(b)

合同编号：

广州市家庭服务业协会制定

广州市工商行政管理局监制

20__年十一月

广州市母婴护理(月嫂)服务合同(b)

甲方(母婴护理公司)：

服务电话： 经营地址：

乙方(月嫂)： 身份证号：

联系电话： 原籍地址：

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就母婴护理服务相关事宜签订本合同。

第一条 甲、乙双方的关系

甲方和乙方是劳务合同关系，甲方委派乙方为用户服务。

第二条 服务内容和服务地点

甲方推荐并委派符合上岗条件(体检合格，经过岗前培训并取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的乙方到 (服务地点)为 (用户)承担照料孕、产妇与新生儿及其他 服务。

第三条 服务期限

1、服务期限 天，从 年 月 日 时起至 年 月 日

时止，实际服务时间从乙方到岗之日起算。

2、服务时间每月按30天计，保证服务工作日26天，休息4天(请在□内打√：□每周休息1天 □月底合同结束前休4天)，其中遇国家节假期 日，服务报酬为日工资的三倍，即 元/天。

第四条 服务报酬的支付期限与方式

1、乙方的服务报酬为 元/月。凡不足月者按26天/月的日平均服务报酬结算。

2、乙方完成一个月工作期满之日起5天内到甲方处领取服务报酬并签字确认。

3、乙方因被用户投诉、中途退回或乙方自身原因提前要求离岗，乙方的服务报酬根据服务合同约定标准按实际工作天数的80%计发。

第五条 甲方的义务和权利

1、为乙方建立个人资料和服务档案，全面记录乙方的工作经历和评价，对乙方有效的身份证、居住证、健康体检报告复印存档。

2、向乙方提供用户的真实详细地址、姓名等资料，以及用户母婴和家庭成员中有无精神病、传染病和其它重大疾病情况。

3、负责乙方的岗前培训、教育和后续的管理工作，加强对乙方的思想教育、技能培训和监督指导。积极引导乙方按《母婴护理工作范围》(附件一)和《婴儿安全问题及意外防护措施》(附件二)进行操作。

4、建立母婴护理服务质量管理制度，定期了解乙方的服务情况，指导督促乙方执行合同的各项约定，并对乙方的不良行为进行批评指正。

5、确保用户在服务质量上的利益和维护乙方的合法权益。接受用户与乙方的投诉并进行核实，协调用户与乙方的关系，妥善处理投诉和调换要求，协助解决乙方、用户双方产生的纠纷。因用户的原因造成乙方损失的，甲方应出面协调解决，并先行承担相关责任。

6、为乙方购买《家政人员意外伤害保险》。

7、乙方未经甲方和用户的同意擅自离岗，甲方有权不支付服务报酬。

第六条 乙方的义务和权利

1、上岗前应如实填写本人身份及家庭情况等基本资料，提供有效真实的身份证、健康证和培训证等资料。

2、遵守国家的法律法规，不得损害用户的合法权益，如因工作失误而造成用户人身或其他权益受侵害的，则要承担相应的法律责任和经济赔偿责任。

3、善待服务对象，禁止擅自离岗。与用户发生纠纷应及时向甲方反映，经甲方同意方可中止提供服务。如确需提前终止合同，应提前5天提出，并到甲方处办理手续后，方能离开用户家。

4、服从甲方和用户的管理和指导，尊重用户的生活习俗，工作认真负责，勤俭节约，经手的钱物帐目清楚。注意个人卫生，禁止佩戴首饰、禁用化妆品。工作时间不得接听电话、看电视和做私事，如遇特殊情况必须向用户说明。

5、遵守职业道德，不得在用户住处从事与服务范围无关的活动;不得擅自将他人及亲友带入或住宿用户家中;不得擅自翻动、拿用用户的物品，不得向用户索要财物，更不得有偷窃及破坏行为;不得擅自动用高档电器和贵重物品;不参与用户家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播用户的家庭隐私和个人信息;爱护用户家庭和财产;不得擅自给婴儿喂食药物及有害食物，不得推荐药品或保健品给婴儿及产妇;不得违反《母婴护理工作范围》及《婴儿安全问题及意外防护措施》进行操作。

6、请假外出应征得用户同意。采取实时照休的休假办法的要按日平均服务报酬数扣除相应的服务报酬。采取集中补休的休假办法的可作调休而不扣除相应的服务报酬。请假外出应告知去向，不得在外留宿，如遇特殊情况不能按时返回的，应提前通知用户。

7、按时得到服务报酬，以及得到正常的休假和休息时间。若用户占用乙方休假或休息时间，乙方有权要求支付加班服务报酬。

8、有权保护自己人身和名誉不受侵犯，追究因甲方或用户过错造成的经济损失及法律责任，并与甲方解除合同。

9、有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。

第七条 甲、乙双方的特别约定

1、乙方离岗时，甲方应主动提醒用户认真检查家庭财物有无损坏和丢失。乙方离岗后，不再承担用户财物损失责任。

2、乙方私自与用户续约，因此而产生的法律责任由乙方与用户承担。

3、乙方与用户本合同期满后3个月内不能建立雇用关系，否则应向甲方支付赔偿金 元。

第八条 违约责任

1、甲方逾期支付乙方服务报酬的，每逾期1天按应付服务报酬1%向乙方支付逾期付款的违约金。

2、乙方不按甲方的指示为用户提供服务而产生的一切损失由乙方承担，包括因此而致使甲方向用户承担违约责任的违约金。

第九条 合同争议的解决办法

本合同如果发生争议，双方协商解决，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解。协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：

1、 提交广州仲裁委员会仲裁。

2、 向人民法院起诉。

第十条 合同未尽事宜及生效

本合同未尽事宜双方另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方签字或盖章之日起生效。

甲方(盖章)： 乙方(签字)：

法定代表人(签字)：

委托代理人(签字)：

年 月 日 年 月 日

2022服务家庭客户心得体会及收获四

尊敬的各位评委、亲爱的朋友们：大家好，这天我演讲的题目是《和谐家庭用爱铸就》。

有一首歌每一天都会产生新的旋律，每一天都会谱写新的篇章，这首歌拥有永恒的主题，那就是--家。

家是什么？

家是你、家是我，家是夫妻两人间，互相的拥有，相伴的一生。

家是妻子的温柔，子女的孝顺，天伦之乐的源泉。家是厨房内飘出的菜香，室内柔和灯光散发的温馨。家是母亲放飞风筝后，又紧紧攥在手心里的的末端。家是一种对父亲坚实脊背的感恩、母亲温暖怀抱的缅怀。家是一种对根的追寻，追寻那缕缕炊烟中的遥远记忆。家是一种离开后挂念、挂念后回归、回归后尽责的最终归属。

说到底：

家是孤舟远航归来后，平静的港湾；家是拼搏后疲惫，慰藉的温泉。

和谐的家庭，离不开每一个家庭成员的关爱和职责；和谐的家庭，需要每个家庭成员的情感支持。有一个瘸腿的小男孩，他常常自认为是世界上最不幸的孩子。有一次，父亲要几个孩子每人栽一棵树，并且说，谁的树苗长得，就给谁买一件礼物。由于自卑，小男孩决定放下。于是，在给树苗浇了一两次水后，他就再也没有管过那棵树。出乎意料的是，小男孩的树苗却比其他孩子的长得更好。父亲给他买了一件最喜欢的礼物，并且称赞他以后必须能成为一个出色的植物学家。从此，小男孩变得自信乐观了。最后有一天，他发现父亲一向在偷偷地护育着自己的那棵小树......几十年过去了，那个小男孩没有成为一个植物学家，但他却成了美国总统。他就是大家所熟知的富兰克林〃罗斯福。爱是生命中的养料，哪怕只是一勺清水。多给孩子一点自信和勇气，多给孩子一点支持和鼓励，这是孩子的精神力量所在，是父母的职责和义务所在，也是父母健康心态的具体表现。而在很多家庭中，这种情感支持是极其缺乏的。当今社会，竞争加剧，生活节奏加快。那些只顾忙着挣钱，忙着官场追逐，忙着应酬的为人父母者，舍不得将时间花在孩子身上，情感支持越来越少，家庭和谐愈趋愈远。因此，我想在那里强调，爱，是家庭和谐必不可少的一部分，

是孩子健康成长的阳光，是家庭生活幸福美满的源泉，是家庭和谐的基础。

家庭是社会的细胞。有人说：家是青砖灰瓦红窗花，家是柴米油盐酱醋茶。也有人说：家是一面飘摇的帆，单薄、弱小却与每个人风雨同舟。一个和谐家庭的稳定与和睦，其承受挫折程度，与灾难抗争的坚韧性，往往体现了家庭成员的精神境界。而家庭成员的这种精神往往影响邻里及社会，成为社会主义精神礼貌建设的正负反射点。

农垦建社区居民徐亚杰数年如一日，照顾瘫痪在床的公公，拉扯孩子、孝敬父母、邻里和睦团结，承受了惊人挫折，经受了巨大的磨难和压力，使众人看到了一颗善良而火热的心，受到了居民的交口称赞。

徐亚杰和丈夫都没有固定的工作，仅靠打零工维持生活，一家人的生活、孩子上学、老人吃药看病，她瘦弱的双肩承载了太多的担子。而五年前公公又因病瘫痪在床，使得这个家雪上加霜。刚开始的时候，婆婆受不了打击，病倒在床榻，丈夫外出打临工帮不上任何忙，孩子还小也需要照顾，她一个人干着几个人的活。夏天天热，过一阵就要给老公公翻个身，每一天要擦洗好几遍身子，才不至于起褥疮，就算再忙再累，她也坚持每一天推着公公出去晒太阳、按摩。老人生活不能自理，她每一天都要清洗被褥、脏衣脏裤，家里收拾得妥妥当当，没有一点异味。她没有什么高的追求，也没有什么奢侈的欲望，只想撑起这个家的整个天，让老人、丈夫和孩子少受点罪，再少受点罪；自己多苦点，再多苦点也无怨无悔。多少个含泪不眠的夜晚，思绪翻滚，但是她还是选取了坚守。邻里看在眼里，都对她竖起大拇指。家和万事兴，在她的影响下，孝敬老人、关爱他人、服务社会已经成为农垦建社区和谐家庭建设的主旋律。

音律和谐，能弹奏出优美的乐章；家庭和谐，能推动社会的发展进步。和谐家庭是每个人梦寐以求的佳境，和谐社会是人类孜孜以求的共同理想。让我们以德治家，礼貌立家，知识兴家，勤劳富家，平安保家，节约持家，和谐兴家，使家成为永不消竭的力量源泉、情意绵绵的温暖港湾，让我们一齐努力，为构建和谐家庭、和谐社会尽职尽责，共同谱写家庭与社会双赢的时代凯歌！衷心的祝愿各位，家庭幸福，事事顺心。

这天我的演讲到此结束。谢谢！

2022服务家庭客户心得体会及收获五

尊敬的院领导：

我是x学院系xx级专业x班的。符合申请今年国家励志奖学金的条件，因此，我写了这份申请书，望领导批准。

我家在xx省xx市xx县xx乡xx村，出生在农村家庭。那里地理位置偏远，交通不便，远离城区，经济极其不景气。在我x岁的时候我的母亲因故去世，只余下父亲一人照顾我跟我妹妹。家里收入甚微，主要以在打零工和种植农作物作为家庭经济收入的主要来源。

家中还有父亲跟妹妹两个人，自从我母亲去世后，我的爷爷奶奶也相继离世。我现在在读大三，妹妹今年高考完因为家里没钱也辍学不念书了，现在在外边打工。父亲由于早年在我母亲还没去世的时候就出过几次车祸，住院就花了不少钱，而且还烙下了病根，一到下雨天就腰痛。后来刚过一年我母亲就因故去世，我父亲精神又深受打击，曾有一段时间自暴自弃过，后来是在我大姑姑的帮助下才振作了起来，从此开始认真供我跟我妹妹上学。我跟我妹妹学习成绩一直到很好，所以我们两个都考上了县里的重点高中，我父亲那是为了给我们筹集学费，就又去制板厂打了一年零工，那一年他很认真的工作，他干的最多，也挣得做多，但是自从那一年以后他的身体就垮了下来，从此以后也就不能在做很重的活计，现在就只能看看有什么轻点的活计才能出去接下，打一打工，挣点钱补贴下家用。

大学两年以来，我深知着上学的机会来之不易。我省吃简用，勤工俭学，化压力为动力，无时无刻不在努力着，各门功课均达到优良水平，并且积极参加学校的各项活动，表现优异。

这两年多的大学学习生活，是我人生中一个极为重要的阶段。在这两年中，我在各个方面都获得了巨大的进步，综合素质得到了很大的提高。

在学习方面：

在学习上我从未放松过自己，一直勤奋刻苦，虚心向周围的同学与老师请教。在大学这个学习环境相对宽松，课余生活丰富多彩的环境中，我始终保持积极进取的学习态度，且有计划的坚持并不懈的学习专业知识和感兴趣的其它知识。我在专业课上的学习和实践毫不放松，认真学习课程知识,合理安排时间,提高学习效率，取得了比较好的成绩。连续两个学期学分绩点名列班上前列。并且我有很强的动手能力，这点得到了各专业课老师的肯定，每次做实验我都能第一个做出来，深得老师喜爱。

思想方面：

我从小就受父母的言传身教，要想成为一个优秀的人，不仅要拥有丰富的知识，而且要具备良好的社会责任感、使命感和个人道德修养。这种观念深深扎根

在我心中，我励志成为一名全面发展的学生。我认为这也是一个合格的大学生所必需持有的观念。在学校领导老师的教导下，我树立了良好的人生观和道德观;永远保持与时俱进，认真学习党的工作路线，正确贯彻党的方针政策，时刻关注着党和国家的发展形势，以及国内外的局势变化。

在工作方面：

在工作中，我始终以“服务同学”为宗旨，真正做到为同学服务。我现在是班上的文体委员。我相信，我能胜任这份工作。在以后的学习生活中，我将积极组织全班同学参加各种文体活动，提高同学们的生活情趣，丰富课余生活。

在社会实践方面：

在大一一年期间我利用课余时间做过多份兼职，比如餐厅服务生，小学生辅导老师，街头发传单员，专卖店导购等。并且，寒暑假期间我也经常到太原北京的一些公司打工。虽然感觉很辛苦，但也从中学到不少课堂上无法学到的知识。比如社会上的人际交往，求职必要还有吃苦耐劳的中华民族精神。这不仅对我在学习上能够做到积极进取、迎难而上，而且对我今后面对如何就业问题奠定了基础。

为了能够顺利地完成今后的学业，也为了将来能够更好地回报父母，回报社会，我郑重地向学校递交国家励志奖学金的申请，请各位领导予以审核。非常感谢党，国家，学校对当代大学生的大力支持，今后，我将更将努力地学习，以更加严格的标准和要求来激励自己，鞭策自己，以求有更优异的表现回报父母，回报党，国家与社会的援助!

此致

敬礼

申请人：

x年 月 日

2022服务家庭客户心得体会及收获六

甲方(客户)： 电话： 身份证号：

乙方(黎明家育公司)： 电话：

丙方(月嫂)： 电话： 身份证号：

乙方系专业月嫂公司，丙方均系经过月嫂培训学校专业培训、具备一定婴儿护理经验的月嫂。为了更好地为甲方提供产妇和婴儿护理服务，经过三方友好协商，达成如下协议：

第一条：乙方接受甲方聘用月嫂的要求，丙方同意乙方的介绍到甲方指定的居所，为甲方从事护理产妇和婴儿的服务(包括产妇营养配餐;婴儿洗澡、抚触按摩、清洁产妇和婴儿有关的家务卫生服务;蔬菜、食品等由甲方自行购买，特殊情况由各方协商而定)。

第二条：母婴护理服务，分为白班服务(仅提供白天8小时服务，不住家)和住家服务(提供24小时全天候服务，甲方需保证丙方每天有8小时休息时间)。丙方为甲方提供的母婴护理服务实行每月26个工作日制，时间从丙方入户之日起算(国家法定节假日在岗服务的，甲方应向丙方支付月嫂加班费，加班费每天按照合同月金额的1/26计算)。

第三条：在合同有效期内，甲方有权随时要求乙方调换服务人员，直至甲方满意为止。甲方要求提前解除合同的，甲方支付的定金不予退还，甲方需支付丙方提供服务期间的护理费用，护理费用每天按照合同月金额的1/26计算。

第四条：在合同有效期内，三方应当相互理解、密切配合，如约履行合同义务。期间如因甲方原因导致丙方不能入户提供服务(包括但不限于甲方带婴儿外出旅游度假、甲方在婴儿住院期间无需丙方护理等情况)超过10天的，乙方有权为甲方调换其他服务人员。

第五条：甲方的权利和义务：

(一)负责接丙方到服务居所，教会丙方熟悉运用水、电、气、火各种家用设施用具，防止意外事故的发生。

(二)负责保管好自家的贵重物品、钱币和有效证件，避免产生误会、发生纠纷。

(三)相互尊重、理解，不能歧视、侮辱丙方;尊重丙方的人格，配合丙方的护理服务工作。

(四)甲方需要丙方提供住家服务的，必须保证丙方的住宿条件;甲方需要丙方住院陪护的，需要具备住院陪护条件。

(五)丙方属于服务人员，并非医护人员。甲方如果发现婴儿或产妇有异常现象，应当立即送到医院诊治，避免贻误病情。

(五)合同到期自动解除;甲方需要续签合同的，需要提前十天办理续签手续，并预交相关费用。

第六条：乙方的权利和义务：

(一)负责介绍丙方到甲方指定住所提供家庭母婴护理服务工作，并负责对月嫂的日常管理及对用户的回访。

(二)负责为甲方调换月嫂，为丙方调换用户。

(三)负责监督管理丙方的工作质量，协调甲方与丙方的关系，处理甲方与丙方之间出现的问题。

(四)接收甲方预付的服务费及丙方工资;负责在本合同期满后在甲方无投诉、丙方无违约的情况下向丙方支付代收的工资。

第七条：丙方的权利和义务：

(一)遵守乙方的各项管理规范和业务流程要求，接受乙方的委派，按照协商约定的时间和要求，到乙方指定的居所为丙方提供母婴护理服务。

(二)自觉做好健康检查，办理健康证;进入乙方指定的服务居所要着装上岗，讲究卫生，勤洗澡、不留指甲，养成良好的卫生习惯。

(三)提供服务期间，不得随身携带手机，避免给婴儿造成辐射、影响发育;不得随意看电视，避免影响婴儿的注意力、影响工作质量;不得谈论老客户的家庭隐私，不得谈论与服务内容无关的事项。

(四)如果发现婴儿或产妇有异常现象，建议甲方立即送到医院诊治;如果甲方不采纳丙方的建议，后果由甲方自负。

(五)尊重甲方的民族习俗和生活习惯，按照乙方的管理规范和甲方的要求完成母婴护理服务项目。

第八条：重要事项：

(一)签订合同时，甲方、丙方均需持有有效证件，方可正式办理签约手续。

(二)甲方向乙方交纳服务管理费，合同有效期内，甲方如对丙方的服务不满意，由乙方负责调换，甲方应积极配合乙方的规定，共同协商解决。

(三)甲方需要丙方入户服务时应当直接通知乙方，由乙方通知丙方入户时间。甲方不得自行联系丙方通知入户时间，或者在签订本协议之后由甲方与丙方单独另行签订与本协议服务内容相同或相似的合同，或者由丙方直接为甲方提供与本协议服务内容相同或相似的服务，否则由此导致的后果(包括但不限于丙方不能按时入户、丙方擅自提前离户、丙方造成甲方婴儿和产妇的损害等)由甲方自行承担，与乙方无关。

(四)甲方要求提前解除合同或更换服务人员必须提前三天通知乙方，乙方应终止合同或作出更换;甲方如无正当理由不得拒绝乙方更换后的服务人员;在乙方未更换服务人员或双方未书面终止合同前，甲方不得自行更换丙方;由此造成的后果由甲方自行承担。

(五)丙方在合同有效期内，不得擅自离开甲方指定的服务居所;如有事需要暂时离开的，需向乙方书面请假，经乙方批准后方可离开，否则由此产生的后果由丙方自行负责;如甲方需带丙方离开签订合同时指定的服务居所的，需书面通知乙方，经乙方同意后方可离开，否则由此产生的后果由甲方自行负责。

(六)丙方不得干涉乙方的经营业务和甲方的家庭生活，甲乙双方均不得干涉丙方非服务时间的合法行为。

(七)在乙方与丙方合同存续期间内，甲方如需继续聘用丙方，需与乙方续签合同;甲方不得与丙方个人擅自签订月嫂/育儿嫂/保姆服务合同或由丙方为甲方提供事实上的月嫂/育儿嫂/保姆服务。如甲方和丙方违反该约定，甲方需向乙方支付全款的3倍的赔偿金，并赔偿乙方因此不能履行与其他客户合同的违约金;丙方需向乙方退赔培训费用一万元、需向乙方支付月工资的3倍的赔偿金，并赔偿乙方因此不能履行与其他客户合同的违约金。

(八)在合同有效期内，如果出现不可抗拒的因素造成本合同无法履行的，各方均不负违约责任。

第九条：甲方指定的服务居所在外地的，甲方需承担丙方往返交通费用，入户时间自丙方开始乘坐交通工具之时起算。

第十条：本合同未尽事宜，由各方协商解决。如不能达成一致意见，由乙方所在地人民法院管辖。

第十一条：乙方代收丙方工资________元(代管)，服务管理费用________元。

甲方指定的服务居所____________________________________________________________。

第十二条：为避免任何歧义，乙方收取甲方的前述款项不包括营业税，甲方在支付款项时应向乙方另行支付相当于代收丙方工资及服务管理费总额的5.6%的营业税。

第十三条：月嫂服务期间内含国家法定假期，甲方须付月嫂(育儿嫂)双倍工资或带薪休假。

高级月嫂的承诺：

如果在高级以上月嫂护理期间出现以下情形：

产妇出现乳头皲裂，乙方有权对丙方罚款200元。

婴儿出现红臀或尿布疹，乙方有权对丙方罚款200元。

除了产妇的乳房有器质性病变以外，高级月嫂的护理可以让95%的产妇全母乳喂养，如果没有达成，乙方有权对丙方罚款300元。

高端月嫂制作月子餐时，误判了产妇的体质，而导致产妇身体出现营养失调等健康状况，，乙方有权对丙方罚款300元。

签约时间：____年____月____日

入户时间：____年____月____日至____年____月____日

入户时间：____年____月____日至____年____月____日