面谈技巧课程心得体会实用 面谈的技巧案例分析(5篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于面谈技巧课程心得体会实用一

企业应把认同企业价值观视为招聘员工的首要标准，如果不认同企业的价值观，那么能力再强，招聘也没有用，认同企业价值观其实就是应聘者文化适应性的问题，对个人而言，在得到认同的环境中工作，有如种在合适气候土壤里的种子。就企业而讲，他是关系到能否招的进、留的住、用的上的问题;反之，招聘了不认同企业文化的员工，随至的将是消极和损失，后患必生，遗害无穷。

考察应聘者的文化适应性应注意以下几个方面：一是对企业文化的认同度，二是对岗位的敬业度，三是对企业制度的适应性。这些东西藏于心，流于行，因此需要掌握招聘技巧，综合运用多种招聘技术，准确进行测量、评价。具体招聘实践中，可通过简历筛选、面试、面谈，笔试测评等诸多环节进行。例如，通过简历筛选，可了解其基本信息、成长经历，进而查看其天赋、勤奋，组织，协调、品行等等，填写不认真，丢三落四的简历应是简历筛选首先需要淘汰的。面谈沟通是成功招聘的必经程序，有时需要不止一次。面谈可了解和解决许多招聘问题，但是也须注意言不由衷，语言一般都经过大脑的加工处理，通过语言了解的信息与真实的内心对应性不强，因此不应过分信任谈话内容。利用量表、问卷调查等手段可较好考察应聘者的诚信度、敬业度等，问卷调查更是一种较为简便的方式，一般可设置一些开放性题目，涉及应聘者的家庭、生活、爱好、价值取向等，如对校园招聘设计问题可以是：对你成长影响最大的人是谁?，你最喜欢的文学作品是那一部?，你是如何对自己进行职业生涯设计的?等等。这种方法操作简便，判断直观，可以通过网络进行，对应聘者也容易接受，可以运用自如。

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岗位适应性主要是指应聘者所具备的胜任岗位工作的知识、能力、技能、经验等。这也是在应聘面试中需要重点考察的方面。岗位适应性可通过基本能力和专业水平的考察了实现。基本能力包裹观察、判断、逻辑思维，协调沟通等，根据不同的岗位，要求各异。具体说来有以下几点：一是分析解决问题的能力。二是沟通能力。也就是处理人际关系的能力，沟通能力对从事管理岗位工作非常重要。三是管理潜力。即观察应聘者能否积极主动的做一些别人没有做的事情，而且作的是否比较成功，是否参与一些公益活动。四是个人形象。也即应聘者的成熟度，是否冷静、成熟地思考问题，又有朝气、雄心、报复。五是整体学习成绩和学业表现。辨证的看，学习成绩不是最重要的，如社会工作丰富的学生肯定会影响文化学习的精力。但是，企业也不会去招聘连基本知识都掌握不好的应聘者，因为成绩也体现学生的智力水平、勤奋程度、学习方法及专业兴趣等。当然透过成绩观察应聘者的学习能力潜质，也即学习力，则是校园招聘应尽量考虑的。校园招聘应尽量通过成绩考察，论文、成果、获奖情况考察，社团任职状况考察，专业经验(实习经历)等考察，以及通过查看其毕业论文、设计的题目及水平、考察专业课成绩以及了解其与专业老师的密切程度等手段来实现其对专业兴趣程度的考察和了解。

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岗位适应性决定的是工作的起点，即能不能工作的问题，企业文化及团队适应性决定了工作的终点，即能不能长期工作的问题，这是综合平衡决定是否录用的原则依据。通过以上综合测评可分层次、有步骤的了解应聘者与企业、岗位、及团队的匹配程度，尤其通过量表，实现量化记分，更为招聘录用提供直接的数据依据，最后通过综合平衡，缩小招聘的包围圈，确定校园招聘录用的合适人员。从而实现招的进，留的下，用的上，为企业招到合适的人才。

对于面谈技巧课程心得体会实用二

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1、信息准备。在面试之前，要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料，做到心中有数。所获得的信息应准确、真实。

2、材料准备。准备好自荐材料（包括各种证书和成果等），充分考虑面试中可能提出的问题。

3、仪表准备。头发应整洁，男学生最好在面试前一周理发，面试前一天修面。女学生可以化淡妆，但不宜太浓或过于夸张。服装应干净、得体，不宜穿家常服装和运动服面试。男学生可以带公文包，女学生可以带手袋，面试时应放置一旁，切勿放在自己与面试人之间。

4、心理准备择业前要客观认识自己，正确分析自我，根据自身的特长，选择适当的就业位置；要保持积极、主动的择业心态，敢于竞争，敢于自荐；要增强心理承受能力。

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在求职面试过程中，切不可忽视礼节和举止，面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待：

一是服饰要得体。要给人以整洁、大方的感觉，穿着以庄重一点为好；

二是要遵守时间。面谈时一定不能迟到，同时要遵守面试约定的时间长度，在约定的时间内体现你的办事效率；

三是表情要自然，举止要文雅，讲究文明礼貌。进入面试场合不要紧张，要从容、自然；

四是面谈时，眼睛要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，不要东张西望，心不在焉。要显得具有自信心，对对方谈话的反应要自然坦率，不能作出大惊小怪的表情。

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1、如有介绍各面试人的姓名和职务时，应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。

2、面试时，通常最好看着发问者；自己发问时可向面试负责人提出，希望某一面试人回答，可面向着他提问，并说明希望由他回答；面试过程中要集中注意力听完对方的讲话，切勿轻易打断别人的讲话。

3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时，要从容应付，切不可得罪其中一人。

4、如两个面试人同时向你提出不同的问题，应逐一回答。回答问题不宜太长，注意语调，并留意观察提问人的反应。比如：对方心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清，皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语气、陈述内容等。

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1、把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。

2、讲清原委，避免抽象。主试人提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以"是""否"作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。

3、确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对主试人提出的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致南辕北辙、答非所问。

4、有个人见解，有个人特色。只有具有独到的个人见地和个人特点的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

5、要知之为知之，不知为不知。诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

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1、对话应明确。讲话在精而不在多，回答问题要力求把握要点，精练准确，有条理，不走样。

2、语气的选择。在交谈中要注意称呼得体，慎用"最"等形容词和无意义的感叹词，不要满口俗气，要给人以谦虚、有礼貌的好感。

3、慎用专门术语。专门术语应视对象使用，否则会让对方有被捉弄的感觉，重要的是把自己的意思充分表达出来，让对方了解。

4、面试谈话时，不要误解话题、不要过于固执、不要独占话题、不要左顾右盼、不要插话、不要说奉承话、不要浪费口舌。

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1、适时告辞。要让面试人结束面谈，对此应十分敏锐，及时起身告辞。

2、礼貌再见。在面试的全过程中应有礼貌，告辞时同面试人握手表示感谢。

对于面谈技巧课程心得体会实用三

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(1)一旦和用人单位约好面试时光后，必须要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自我的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，必须要牢记面试的时光地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声多谢。坐下后持续良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问还有什么要问的吗，得到允许后应微笑起立，道谢并说再见。

(4)在整个面试过程中，在持续举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度用心热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地持续不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

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面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？

(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不礼貌的语言。

2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场状况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候能够幽默的语言，使谈话增加简单愉快的气氛，也会展示自我的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自我的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

(4)注意听者的反应。求职面试不一样于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自我这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自我音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自我言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自我的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述资料。这样才能取得良好的面试效果。

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其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮忙自我表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢？

(1)表示关注的手势。在与他人交谈中，必须要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自我的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。

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(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般状况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自我的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时光有限，神经有些紧张，剩余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体状况，切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不一样，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3)确认提问资料，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自我对这一问题的理解，请教对方以确认资料。对不太明确的问题，必须要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自我不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自我的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

5、应试者消除紧张的技巧由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此务必设法消除过度的紧张情绪。那里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。

(1)面试前可翻阅一本简单活泼、搞笑的杂志书籍。这时阅读书刊能够转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

(2)面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话资料，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自我的紧张情绪，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时能够有意识地放慢讲话速度，等自我进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既能够稳定自我的紧张情绪，又能够扭转面试的沉闷气氛。

(3)回答问题时，目光能够对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不明白往哪儿看。经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既能够给对方以诚恳、自信的印象，也能够鼓起自我的勇气，消除自我的紧张情绪。

最后，还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误，也不可能面试一次就必须成功。

对于面谈技巧课程心得体会实用四

1、要谦虚谨慎

面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不 乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

2、要机智应变

当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大 多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出 来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题;如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材 料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回 答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以 请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑 成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

3、要扬长避短

每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上 都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。

4、显示潜能

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一分钟的自我介绍，就像商品广告，在短短六十秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起hr的“购买欲”。

1、面试官看什么

去面试就是要征服面试官呗，想征服面试官光长得漂亮没用(好吧，其实很有用_)，主要还得了解面试官是怎么想的，摸清楚面试官考察的是什么，就有基本的应对策略了。

除了主持人、演员等特殊岗位，一般来说，面试官主要看以下两点：

1)、看你的工作能力，能否胜任目标岗位的工作;

2)、看你的沟通表达能力，能否快速融入团队。

自我介绍作为面试的开场白，就要提纲挈领的体现出这两方面。如果能从朋友那里事先了解或接触到面试官，那你的胜算就又增加一分。

2、心态

做任何事情心态都是第一位， 自我介绍，包括整个面试过程都应该用以下心态来应对：

真诚。真诚地表现出自己的真实状况，真诚地了解相关情况，不必用华丽的语言和过多的技巧，最好是平时什么样面试就什么样。(这点5哥去面试，深有体会，拿出你正常的状态，然后稍加表演，这个表演指的是不要展现出不良的习惯或形象)

平等。面试官跟你是平等的地位，他考察你的同时，你也在考察公司、岗位、待遇等具体情况。

3、充足的准备

准备自我介绍前，要做一些基础的功课，搜集行业、公司、岗位的信息，这些不一定在自我介绍里都能直接用到，但能让你的自我介绍更有针对性。

了解行业。如果是一个陌生的行业，要收集一些行业的信息，例如行业的整体市场规模、发展趋势、领头羊、对人员素质的要求等等。

了解公司。考察一下公司的具体业务、在行业中的排名、发展趋势、组织架构、文化特点等情况。

了解岗位。搞清楚应聘岗位具体是做什么的、有什么需求、工作的目标和指标是什么、在行业内的薪资待遇范围等。

以上这些信息从百度、知乎都可以搜到一部分，从网上了解了基础信息之后，再找几个该行业的朋友沟通交流一下更好。

4、清晰的条理

然后，就要准备自我介绍了。最好再纸上写下来，即使不全写也要列一个提纲，这样表达出来显得有条理。一方面让面试官快速了解你的基础情况，另一方面，清晰的条理本身也是面试的重要考察点。

可以参考以下提纲：

一句话概括说明自己的经历和优势

一句话简要描述之前做过的工作

一句话简要描述最近一份工作以及重点的业绩

一句话简要描述对目标岗位的理解和想法

一句话表明应聘的意愿

整个自我介绍时长在30秒到1分钟即可，最好事先对着镜子多练几遍。

5、和缓的情绪

和缓的情绪是心理素质的体现，也就是俗话说的“情商高”。情绪的控制能力在团队协作中也起着很重要的作用，这一点正对应“团队协作能力”的考察点。过程中如果面试官打断，先耐心听面试官的问题，简要回答后，继续拉回自己我介绍的提纲里。

情绪和缓跟语速有一定关系，尽量提醒自己把说话的速度降下来，不仅让面试官感受更好，也能让自己的情绪更稳定。

6、示例

那下面就举一个实际的例子吧：假设我是一名刚毕业的大学生，要去一家叫“某某车险”的公司应聘“新媒体运营助理”这个岗位。准备工作就不细说了，搜集互联网保险行业、车险行业的信息，搜集公司的信息，了解岗位需求等等。

具体的自我介绍：

我是一个刚毕业的大学生，也是一个有2年新媒体运营经验的网痴，我认为我能很好的胜任这个岗位。

我在学校时做了2个公众号，一个微博。

公众号粉丝一个5万，一个8万，微博粉丝12万。

贵公司招聘的新媒体运营的岗位，我个人理解就是想通过新媒体的运营带动咱们互联网车险产品的推广，同时增加交易量。

公司的业务我个人很有兴趣，这个岗位和我的职业发展规划重合度很高，所以我希望加入你们，跟大家一起奋斗。

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1、服饰要得体

就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风 格。在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己应聘的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、 管理人员或教师、律师等，打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着 装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员 等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。

一般说来， 服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时 髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都 戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。此外，如果衣服的面 料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给人一种精神不振的 感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。要注意提前 理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或t 恤衫，其他季节则以合 体的中山装或西装为好。另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴 趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让他衣冠楚楚，他会感到拘谨、不自在。

2、遵守时间

守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵 守的最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦 躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计，求职面试迟到者获得录用的 概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。

因此， 面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间 调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往，对方 也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响 面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有 时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种 情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。

3、表情要自然，动作要得体

进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没 有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲， 动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。

4、要讲究文明礼貌

进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方 主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈， 一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方，表示对他 的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重 对方。另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默话时，你的笑声会 增添他的兴致;他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。

5、保持安静

在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求 职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的办法就 是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。

对于面谈技巧课程心得体会实用五

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面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？

（1）口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

（2）语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

（3）语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

（4）注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对

自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

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（1）把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

（2）讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

（3）确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

（4）有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

（5）知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。