景区人才培训心得体会及收获 旅游、景区从业人员培训心得体会(三篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

最新景区人才培训心得体会及收获一

1、景区售票处停车场和验票处、游客接待中心停车场为吸烟区;

2、除上述地点外，其他的地方均为非吸烟区。

3、景区观光车内、林区内禁止吸烟。

二、景区禁止吸烟区域的管理工作由古镇景区管委会负责，景区内所有员工均有责任对景区内禁止吸烟工作进行监督。

三、景区内的保洁员均为兼职卫生检查员，检查员在履行检查职责时要礼貌待人，秉公办事。对在禁止吸烟场所违反本规定的个人予以处罚时，应出具本人证件;收缴罚款，应出具财务部门统一监制的卫生罚款专用票据，并按规定上交。

四、检查员工作职责：

1、负责其主管区域内禁烟场所的日常禁烟管理工作;

2、宣传吸烟危害健康的知识;

3、制止在禁烟场所的吸烟行为，对吸烟者进行劝阻、教育，视情节按有关法律、法规进行处理;

4、完成与吸烟者有关的其他工作。

5、检查员在本规定中的工作职责与月考核挂钩，直接影响当月绩效工资。

六、检查员对违反禁止吸烟规定的个人，应进行教育，责令其停止吸烟，对经教育、劝阻后仍不执行规定的，可处以10-50元的罚款。

七、景区内工作的所有员工在非吸烟区吸烟，一个月发现三次者，免发当月绩效工资。

八、检查员有徇私舞弊、素贿受贿涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

九、当事人对处罚不服的，可根据《行政复议条例》或《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，申请行政复议或提起行政诉讼。

十、本规定同样适用于景区管理部门工作人员。

最新景区人才培训心得体会及收获二

有句话这样说：眼前沧海难为水，身到蓬莱既是仙;海上仙境不可寻，人间仙境寻神仙。

尊敬的各位游客，大家好，欢迎来到素有“人间仙境”之称的蓬莱阁参观旅游。我是本次为你服务的导游员，我……。

蓬莱阁位于烟台的蓬莱市内。蓬莱的魅力不仅在于它厚重的历史文化积淀和苍茫的山海风光，还在于它有着美丽动人的神话传说。《山海经》和《封禅书》把蓬莱、瀛洲、方丈三座神山描绘的活灵活现。于是便引得齐威王派出探险家出海寻求神山;秦始皇东巡求药;汉武帝御驾访仙等。据史料记载，蓬莱城北海面常出现海市，散而成气，聚而成形，虚无缥缈，变幻莫测。那些好事的方士便以海市的虚幻神奇演绎出海山三神山的传说，惟妙惟肖的描绘出一个令人向往的神仙世界，为蓬莱平添了几分神采。后来“八仙过海”的故事也加盟到这里，就更加生动迷人了，被称为“人间仙境”也就名副其实了。

现在的蓬莱阁景区以丹崖山为中心，蓬莱水城和田横山为两翼，是一处融自然风光与人文景观与一体的名胜风景区。蓬莱阁始建于北宋嘉佑六年(公元1061年)，经过了宋、明、清三代不断地扩建和改建，形成现在的规模。

蓬莱阁矗立于丹崖山上，云海簇拥浪山轻托，海山美景层出不穷。整个规模宏大的古建筑群由蓬莱阁、天后宫、龙王宫、吕祖殿、三清殿、弥陀寺六大单体及其附属建筑组成，占地面积1.89万平方公里。因为蓬莱阁的神奇景象和宏伟规模，与黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁并称为“中国四大名楼”。阁内文人墨宝、楹联石刻，不胜枚举。1982年被国务院公布为全国重点文物保护单位。20xx年12月24日蓬莱阁景区成为全国首批5a级旅游景区。

好了，说着我们已经到了蓬莱阁，现在，就让我们一起沿着往日帝王寻仙的足迹，走进人间仙境去拜会诸位神仙吧!

我们现在已经来到了蓬莱阁的正门前，大家请看“人间蓬莱”坊，这是四柱冲天式单檐彩绘坊，额题“人间蓬莱”四个鎏金大字，为苏东坡的手迹。内外两边柱子上分别镌刻的书画家刘海粟题的“神奇壮观蓬莱阁，气势雄峻丹崖山”和费心我题写的“丹崖琼阁步履逍遥，碧海仙槎心神飞跃”楹联，昭示此牌楼为仙境之门，游人入门即可做神仙之游。

接下来看到的是弥陀寺，始建于唐代，这是蓬莱阁景区内唯一座佛教寺庙。正殿里面供奉的是西方三圣和十八罗汉。正中的是阿弥陀佛，左面是观世音菩萨，右面是大势至菩萨。

大家现在看到的便是“丹崖仙境”坊，坊额“丹崖仙境”四个字是董必武提写的。进入仙境自然有神仙显灵，现在大家看到的就是显灵门。过了显灵门我们往西走，就到了龙王宫。龙王宫的前殿里面供奉的是龙王的两位守门大将，东为定海将军，西为靖海将军。走进龙王宫的正殿，中间坐的是东海龙王敖广。东边站立的分别是巡海夜叉、千里眼、雷公和电母。西边的分别是赶鱼郎、顺风耳、风神和雨神。

继续前行，我们已经走进了天后宫的前殿，首先大家可以看到墙上有一个字，大家知不知道这是一个什么字呢?对，“寿”字，只不过这个寿字和普通的寿字不同，它是由我国五代老祖陈抟所书的，它是由三个字组成的，分别是“富”、“弗”、“林”组成了一个“寿”字，意思是告诉我们：要想富，要想长寿，就一定要多种树。

再往前走我们便来到了正殿，大家可以看一下，正中供奉的这位就是天后娘娘，她在福建和中国台湾一带被称为“妈祖”，她的俗名叫做林默，福建莆田人，据说她刚刚被生下来的时候不会哭，所以她父母便给她取了个名字叫林默娘，她非常的聪明，五岁时就会诵经，十二岁时对海事感应非常灵验，于是她就在海边经常帮助渔民度过了一次又一次的海难，不幸的是她二十八岁那一年在海上遇难了，人们为了纪念她，就在海边建起了供奉她的庙宇。据说她非常的灵验，有求必应，所以这里是整个蓬莱阁香火最旺盛的地方。

继续前行，在我们左手边的就是“碧海丹心”刻石。“碧海丹心”四个字是冯玉祥先生写的。那么他为什么要在这里写下“碧海丹心”四个字呢?据说，1931年九一八事变以后，日本开始大规模侵占我国，蒋介石不但不主张抗日，而且还挑起内战，冯玉祥被蒋介石挟制，不能参加抗日，情绪非常低落。国民党中另外一个爱国将领李烈钧就于1934年的五月份邀请冯玉祥到蓬莱游玩，共商抗日之计，当时李烈钧写下了一幅对联，上联是：攻错若石，同具丹心扶社稷;下联是：江山如画，全凭赤手挽乾坤。让冯玉祥出一个横批，于是冯玉祥就提笔写下了“碧海丹心”这四个字，后人为了纪念他，就把这四个字刻在了这里。

大家再往这边看，这就是主体建筑“蓬莱阁”了，它与我国的岳阳楼、黄鹤楼以及滕王阁 并称为中国的四大名楼。它建于宋嘉佑六年，上面“蓬莱阁”三个字是由清代的书法家铁保所书。现在一楼是一些蓬莱的风景图片展览，二楼留有八仙醉酒的蜡像。

穿过蓬莱阁，来到后面。

避风亭，原名海市亭，建于正德八年(1513)知府严泰修建。亭内壁嵌刻石25方，其中有明代袁可力的观海市诗，董其昌代书，温如玉刻石，珠联璧合，堪成称三绝。另外还有清代施闰章、孔继涑手迹，属十分珍贵之墨宝。不过我要说的神奇迷离之处并不在此，而是避风亭的建筑高踞山巅，面临大海，然而不管刮什么样的风，你在亭内点燃一支蜡烛，火苗也会纹丝不动。朋友，你不觉得这很神秘吗?

现在让我来告诉你这其中的奥秘吧，避风亭的北面是一堵高高的城墙，城墙高至亭的半腰，城的外壁又呈弧形。所以当北风吹到弧形墙壁时，便形成了一股强烈气流，急剧上升。飞越屋脊，向南而去，亭内便无风可入。再加上亭的东西南三面都是墙壁，只有北面留有门窗，空气不能对流。因此，尽管海风呼啸，门窗洞开，亭内却风丝不动，烛光不惊。

继续往东走来到的是卧碑亭。它是以苏轼的《海市诗》、《书吴道子画后》横幅碑而得名的。碑的正面是行草《书吴道子画后》，背面是楷书《海市诗》。碑文前面的字小后面的字大，大家都知道苏轼也是喜欢喝酒做诗，酒助兴时便越来越豪放了。经过专家鉴定这是苏轼的真迹。这边还有清朝人龚保题的联语“海市蜃楼皆幻影，忠臣孝子即神仙”就是说神仙仙境都是虚幻不真实的，只有对国家尽忠，对父母尽孝的人才是真正的神仙。

继续前行我们便来到了苏公祠，苏公祠是了为纪念苏东坡而建的。中间这幅是苏东坡肖像刻石拓本，正本在广州的六容寺。他曾在登州做过五日知州。但救在这短短的五天时间里为蓬莱人民做了两件大好事。一是修筑海防，二是减免百姓的盐税。至今在蓬莱民间还流传着“五日知登州，千年苏公祠”的美谈。

这个叫做宾日楼，又称望日楼，登楼远望，视野开阔，使观日出的好地方。当年大型历史舞蹈史诗《东方红》，曾选择这里作背景，该片开头的日出的画面就是在这里拍摄的。

旁边的就是蓬莱阁标志性建筑普照楼，我们从山下看的最高的建筑就是它了。在过去是指示航标的灯塔。

我们站在这儿看一下蓬莱水城，又名备倭城。是我国古代第一港，东方的门户。汉代以来就被列为军事重镇。宋庆历二年，当时水军驾驶的舰船叫“刀鱼船”，这座寨城就叫“刀鱼寨”。明洪武九年，明朝政府为了防止倭寇的侵袭，就在刀鱼寨的基础上修建了码头，形成了今日水城雏形。水城有两个门，北门叫水门，是出入海上的咽喉。南门叫振阳门，与陆路相通。这也是戚继光操练水师的地方。

现在我们面前的这座殿是吕祖殿，吕祖就是吕洞宾，亭内有吕洞宾像碑。再往前走就到了三清殿，里面供奉的是道教的三位始祖，他们分别是上清灵宝天尊、太清道德天尊、玉清元始天尊。

再往前走，我们便来到了蓬莱阁的最后一个景点——白云宫。相传呢白云宫是七仙女下凡的地方。在《天仙配》中，七仙女有一句唱词，“我家本住蓬莱村”。七仙女所住的蓬莱村，当然是凌霄中的仙宫了，所以，出了这白云宫门，就算又回到了凡间。

好了，以上就是蓬莱阁主要的景点了，大家现在可以拍照留念，15分钟后，我们在此集合上车，前往下一个景点。

最新景区人才培训心得体会及收获三

各位旅客朋友：

椰风海韵，碧海蓝天，欢迎大家来到美丽的海南岛，来到祖国最南端的城市三亚观光旅游。首先请大家打开车窗感受一下，海南纯净无污染的空气、阳光、海水、沙滩和良好的环境! 我们车现在行驶的这条路，就是三亚最特色的一条路——滨海路。在车左边，浮在海面上的那两个小岛屿，就是“东玳瑁州岛”和“西玳瑁州岛”。东玳瑁州岛现在还未对外开放，西玳瑁州岛由中国台湾商人投资十多亿开发。现在成为游人感受自然风光和娱乐的最佳地点，被人称为“水上小蓬莱”，这两个岛就是是三亚八景之一的 “波浮双玳”。

朋友们，相信大家都听过《请到天涯海角来》这一首歌吧，这首歌把天涯海角唱红了大江南北，总所周知，许多人来三亚都会来“天涯海角”看一看。有句话说的好，来海南不来三亚——等于没来海南，来三亚不去天涯海角——等于没来三亚。现在我们就将前往“天涯海角”风景区，去圆一圆大家心中那天涯海角梦。那天涯海角在哪里呢? 传承中国传统文化的人们更是这样张开想象的翅膀，把遥远的地方定位在天涯海角。天涯海角被用来形容遥远的难于临至、即使能够临至也要是经过千般磨难的地方。

天涯海角游览区坐落与中国最南的三亚市西郊26公里处，我们还要二十分钟就可到达。今天各位闯天涯下海角的多年愿望很快就可以实现了。天涯海角游览去是海南旅游最精彩的节目之一，是海南之行的主题曲。今天让我们在一次回归大自然，开开心心的度过这美好的日子，留下一个难忘的回忆。该景区主要是有热带海滩花岗岩风景区、购物区和度假村组成，集成热带海洋风光，历史遗迹，中华民俗文化为一体的旅游风景区，我们主要是游览该景区的主题景观，天涯 、海角、南天一柱等景观。

各位团友，天涯海角很快就要到了，那么，我们如何理解天涯海角呢?在这个世界上真的有“天涯海角”这样一个地方吗?这正是我要告诉大家的。

第一、我们先可以从字面上来看，简单来说，天涯就是天之涯，海角就是海之角。相信这样的结果大家是不会满意的。通常认为天是无边无际的，因此无所谓天涯海角。但是海角，既海的湾是真实存在的，海角不是到处都有吗?真是太平常了，我们所说的海角就是各位现在看到左侧这一汪海角，这就是海之角。显然人们平时所说的天涯海角并没有那么简单，天涯海角是用来形同虚设遥远而难于临至或者需经千辛万苦才能到达的地方，由此可见，从古到今，人们常说的天涯海角并不是特指某一个地方。那么，为什么偏偏选择这个地方称之为天涯海角呢?带着这个问题，让我们一起去游览，去揭开心中的这个迷。“天涯海角”这一名称是根据古代宗教学说“天圆地方”这一理论延伸出来的，这种理论认为：天是圆的而地是方的。假如这种理论成立的话，那么在这个世界上肯定有某个地方是边缘或者是尽头，即“天边”。那么它又在哪里?历史上的说法是，它在这，就在这——海南岛的最南端、三亚(市向西走24公里，天涯海角也就是今天我们要去的地方。

第二、众所周知，苏联有个叫西伯利亚的地方。那里一年四季冰天雪地、荒无人烟、萧瑟凄凉，是专门用来流放犯人的。在我国古代尤其是唐宋两朝，这一带就是中原地区的“西伯利亚”，是封建王朝的流放地。为什么要选择这儿而不选择别处呢?因为这里交通闭塞，人烟稀少，瘟疫流行，常年干旱，天气酷热，环境极为恶劣。

第三、唐宋两朝，许多被流放至此的人由于路途艰难，初到伊始，人地生疏、水土不服，加之情绪低落、悲观失望，极少有生还中原的。他们个个无不怀着走天涯、下海角的感受。“天涯海角”在他们看来，不仅仅是指地球的尽头，而且意味着人生末日的到来。难怪被流

放至此的唐朝两度宰相李德裕称之为“鬼门关”。

他的全诗是：“一去一万里，千去千不还;

崖州在何处，生度鬼门关。”

(唐代称“三亚”市为“崖州”)

这可以说是当时的真实写照啊!

由于以上三个原因，即理论上的原因、地理上的原因和历史上的原因，所以人们称此地为“天涯海角”。

如果说今天我们去“体验”一下作为一个流放者走天涯下海角的心情。不如说，作为旅游者，我们不但没有情绪不佳，反而心花怒放，我相信，你们会为能前往这么一个带有神奇色彩，令人向往的古迹胜地而感到欣慰的。

在北京旅游人们常说：“不到长城非好汉”，今天我要说：“不到天涯海角誓不罢休。” 我为诸位能有机会到此一游而感到骄傲，大家想想，在我们漫长的人生道路上，假如有机会到过天涯海角，这个被李德裕“高度赞誉”为“鬼门关”的地方，试问在我们今后的人生道路上，还有什么克服不了的艰难困苦呢?一切困难与天涯海角相比皆显得无足轻重、暗淡无关了。这是我此时的第一个想法。此外，我发现在我们中间有许多成双成对的伴侣，有成年的老夫老妻，也有卿卿我我的年轻情侣，我羡慕你们，为你们高兴。你们想过吗?你们手拉着手，肩并着肩来到天涯海角，作丈夫的把妻子带到天涯海角，妻子则跟着丈夫到了天之边、海之角，请问你们这一辈子还会分开吗?我相信你们一定会更加相亲相爱，心心相印，白头偕老，永不分离。

现在我们已经进入了天涯海角游览区的停车场，我们所乘坐的观光车就停在这里，该是“束马悬车”的时候了，旅客朋友们，请大家按好秩序慢慢下车，我们已经到了我们的目的地，也就是天涯海角风景区，游览时间是一个半小时，在游览的过程中或许比较辛苦。因为景区天涯 、海角是根据天涯行苦役，海角路漫漫。来刻意营造的。大家想要看到天涯、海角的石刻，需要经过一段漫长的热带海岸沙滩才能到达。达到目的地以后，还得原路返回，如此经过千辛万苦才能体会到前人，闯天涯海角的滋味。千年走一回，天涯海角，这时候人生的一大乐趣。朋友，让我们一起去天涯系日，海角揽月，留着这美好的时光。

天涯海角在出三亚市沿海滨西行26公里，到达了马岭山下，便是“天涯海角”奇景，似乎有一种到了天地之尽头的感觉。“天涯海角”意为天之边缘、海之 尽头。古时候交通闭塞，“飞鸟尚需半年程”的琼岛，人烟稀少，荒芜凄凉，是封建王朝流放“逆臣”之地。来到这里的人，来去无路。望海兴叹，故谓之“天涯海角”。宋朝名臣胡诠哀叹：“区区万里天涯路，野草若烟正断魂”。唐朝宰相李德裕用“一去一万里，千之千不还”的诗句倾吐了谪臣的际遇。这里记载着历史上谪臣贬官的悲剧人生，经历代文人墨客的题咏描绘，成为我国富有神奇色彩的著名游览胜地。

女士们，先生们!经过停车场，我们很快就要到达风景区大门了，现在我给大家简单介绍一下几个主要的景点。诸位见到的第一座巨石上面刻着四个大字“南天一柱”。根据中国传统的说法，天是圆的，它由地上四个角的四根柱子支撑着，这就是其中的一根柱子的化身，它支撑着南天，让人民安居乐业。除此之外，我认为，它更能代表海南人民坚强、勇敢的性格即海南人民的象征。到了天涯海角，诸位会看见两座巨石，上面分别刻有“天涯”、“海角”的字样，这就是我们的目的地。在此我有一个提议，到了天涯海角咱们来个集体合影好吗?希望这张合影能给各位留下永久的记忆。谢谢!