业务转型管理心得体会报告 从业务走向管理心得(4篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题业务转型管理心得体会报告一

1、业务党支部严格按照党建标准要求做好相关党建工作，认真落实开展“三会一课”。业务支部委及党小组每月坚持落实第一议题学习，并做好第一议题学习台账。

2、业务支部谈心谈话，今年与5名党员进行谈心谈话，主要了解其党员工作情况、党建知识学习情况、家庭情况。

3、疫情期间业务支部各党小组开展主题党日活动，并将活动方案和活动开展情况上报公司党委。

4、业务支部全体党员为疫情自愿捐款金额5200元。通过其他途径捐款金额4910元，两者共累计捐款总额10110元。

5、疫情期间业务支部有党员、入党积极分子通过战疫先锋主动到社区一线参加志愿服务。

6、按照党委要求做好支部“三会一课”记录的自查。对党员2017年至2020年党费缴交情况，谈心谈话情况，支部换届情况，基层党组织情况，第一议题学习情况全部进行台账统计报送。

7、业务党支部对发展党员流程资料进行全面的检查梳理，补齐相关资料。今年业务党支部发展推荐一名预备党员，一名入党积极分子。

8、完成做好公司党委、国资局党委、区委推选市第七次党代表大会代表人候选人征求意见相关工作。

9、根据党委要求业务支部对2020年度支部会及各党小组会第一议题学习情况统计上报。

10、完成做好业务党支部与沙头角边检一队开展共建签约暨党日活动相关工作准备。

11、按照党委要求，业务支部完成《盐田区发展党员“一表通”》的上报工作。

12、完成每月信息稿和党日活动新闻稿及业务党支部自查整改情况相关文件的报送工作。

13、业务党支部完成第二季度廉洁从业党课，完成一次学党史微视频报送。

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1、业务支部相关会议记录不够规范。只记录学习内容，未把书记及党员学习心得感想做简要记录。

2、开展相关学习活动比较单一，还是存在着“重业务、轻党建”的现象，对党员学习宣传和落实跟踪不够到位。

3、党员与党员之间对党建知识或相关党政学习交流比较少。

4、党员及入党积极分子参加支部或党小组学习活动不够积极主动。

主题业务转型管理心得体会报告二

甲方：_________

联系人：_________

联系电话：_________

传真：_________

电子信箱：_________

乙方：_________

联系人：_________

联系电话：_________

电子信箱：_________

汇款地址(开户行)：_________

帐号：_________

鉴于：

乙方是拥有大量用户群互联网信息提供商，拟采用短信等移动通讯方式，向自己的会员及手机用户及时发送各类娱乐资讯及相关活动的短信息。

_________(以下简称甲方)，拥有短信息特服号通道，技术力量和移动数据通讯管理平台。

双方就乙方利用甲方短信平台为最终用户提供短消息信息服务，本着平等互利、优势互补、公平双赢、共同发展的原则，经认真研究和友好磋商，特签订本协议。

第一条合作内容

1.1甲乙双方就短信业务开展合作。乙方确保在双方协议期限内不再与第三方进行类似合作，否则将视为违约。

1.2乙方负责和决定对最终用户提供信息服务的内容和用户宣传推广工作，甲方通过其渠道资源为乙方提供市场推广的支持。

1.3乙方应保证向用户提供的短信息及相关服务质量优良并及时更新，如因信息质量和服务质量问题引起的用户投诉，其经济和名誉损失由乙方承担，并妥善处理此类投诉的客户服务工作。

1.4甲方负责提供短信服务的全部技术及设备，并负责技术平台搭建，用户数据库管理及对乙方的技术支持、技术接口，保证满足业务需求。

1.5甲方负责通过移动运营商为乙方完成信息费的代计费和代收费工作。

1.6甲方负责协调“_________”和“_________”两家移动运营商，保证信息发送的及时和不丢失，凡因信息下发通道不畅引起的用户投诉和经济损失，全部责任由甲方承担，如因运营商网络和用户手机设置等问题造成的投诉，甲乙双方应及时沟通确认，并向用户合理解释，获得谅解。

第二条双方的责任与权利

2.1甲方责任：

(1)甲方负责本项目短信平台，短信通道的提供和日常维护工作;

(2)甲方负责向_________，_________申报全网业务，短信服务计费和服务费收取工作;

(3)甲方负责信息接入标准的制订，并为乙方提供规范的接口标准;

(4)甲方负责为乙方提供后台应用程序接口函数包，并负责在信息接入具体程序开发时的技术指导;

(5)甲方负责乙方接入短信的透明传输，并保证所传信息内容的完整性;

(6)甲方负责自身短信平台系统的安全和稳定，负责对服务业务运营状况进行监控，发现异常时应及时向对方通报，并及时处理;

(7)对于非甲方系统所引起的任何故障，甲方都应及时通知乙方，并配合乙方共同对故障原因进行分析及处理;如因甲方系统所引起的任何故障，甲方都应及时通知乙方，如乙方因此而造成损失，甲方应负责赔偿;

(8)甲方有权对乙方所发送的信息量进行统计及监控。

2.2乙方责任：

(1)乙方负责网站相关信息服务以及所发送短信内容的编辑及提供;

(2)乙方负责网站相关信息服务及短信内容合法性、政策性及安全性，保证互联网及手机短信息的内容遵循有关法律，法规以及电信管理部门的有关规定，并承担相关的法律责任。

(3)乙方应保证本合作项目信息内容的完整性、及时性、准确性，如单纯因乙方提供的信息错误而引起的责任纠纷，由乙方承担责任。

(4)乙方不得利用此信息接入通道来传送未经最终用户同意接收的任何信息;

(5)乙方负责自身业务系统的安全与稳定;

(6)乙方负责最终用户各种信息资费标准的最终确定，并负责承担由此引起的相关纠纷。

2.3甲乙双方均应保留推送信息内容历史资料_________个月，以提供有关部门查询，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，则由甲方承担全部责任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，则乙方承担全部责任。

第三条利益分配

3.1双方费用结算以甲方多业务平台的统计结果为准，以乙方统计结果为二次核定依据。

3.2甲乙双方统计数据有较大差异(误差超过_________%)或双方有异议，双方承诺在以双方统计数据均值的基础上先进行业务结算，并积极安排专人找出两者差异的原因所在，协商解决;

3.3本合作项目产生的业务收入，双方按比例分成，具体如下：

(1)按3.1、3.2项规定，每月从移动通讯运营商处结算回来的实收短信息费，扣除相应税负后(以下称可分配收入)，甲乙双方按如下办法分成：(a)可分配收入_________元以下时，按甲方_________%，乙方_________%分成;(b)可分配收入_________元以上(含_________元)，_________元以下时，按甲方_________%，乙方_________%分成;(c)可分配收入_________元以上(含_________元)，按甲方_________%，乙方_________%分成。

(2)实收短信息费定义：在sp定价的信息费中，扣除如下列_________的各项费用后，付给甲方的实际净收入。扣除费用为：(a)代收服务费：_________信息费的_________%，_________信息费的_________%。(b)_________不均衡通道费成本：_________元-_________元/条标准收取(按乙方月不均衡下行短信流量参照_________新合作模式执行。)(c)坏帐：以当月移动，_________结算提供的坏帐比例为准。

(3)短信服务费按月进行计费，计费周期为每月1日0时起至本月月底24时止(即下月1日0时前)，对不足一月的应按当月实际发生的业务量结清相关费用。

3.4结算时间：甲方每月提供相关结算单据后，以传真或快递/邮件等方式及时通知乙方，双方共同进行收入分成确认。甲方于移动通信运营商支付款项到帐后_________工作日内将乙方分成款付至乙方指定帐户。

(1)_________用户信息费结算：_________对sp的结算政策是当月费用在下月对帐并结算。所以甲方应在和_________结算完成后，于计费月下月的月底前(即计费完成一个月内)完成与乙方的对账结算。例如：1月份(1月1日0时至2月1日0时前)计费应在3月15日前结清，依此类推。

(2)_________用户信息费结算：_________对sp的结算政策是当月费用在下月对帐，下下月结算。所以甲乙双方应在甲方和_________结算完成后的月底前结清费用。例如：1月份计费(1月1日0时至2月1日0时前)应在3月底前结清，依此类推。

3.5甲方按上述期限与乙方结算费用。排除不可抗力因素，如甲方自结算终止日起_________个工作日内未能完成与乙方的结算工作，将视为违约。

3.6关于包月计费和信息发送条数：乙方对包月计费的信息发送条数应有严格的控制，包月一项业务发送的信息条数，所产生的不均衡通道费不应大于该业务的包月信息费价格。

3.7如果移动，联通的收费政策发生改变，甲方应书面通知乙方，甲乙双方经协商后，合理调整利益分配条款。

第四条协议的生效和终止

4.1本协议书有效期为_________年，自甲乙双方签字，盖章之日起生效。

4.2协议有效期内，甲乙双方都不得单方面解除合约，以下情况除外：当一方不能按照协议履行义务并经对方通知后_________日内不能补救其违约行为，守约方有权终止合作并要求违约方进行赔偿。

4.3若合作双方中任一方在合同期内提出终止合作，应提前_________个月书面通知对方，由双方协商是否变更或解除本协议以及善后义务的处理。

4.4合作期间，如因政策变化或其它不可抗力因素而必须终止或修改本协议时，双方应本着互谅互让的精神友好协商，共同修改或终止本协议。

第五条客户服务体系

5.1乙方作为客户服务第一人应在网站上向使用网站服务和接受信息的手机用户公布自己的客户服务体系，并及时解答短信息内容及网站服务方面的问题，同时向甲方客服中心反映因信息下发通道引起的客户投诉。

5.2甲方作为客户服务第二人在接到乙方客户投诉后，应在最短时间内与运营商协调并解决由于通信网络问题引起的乙方客户的咨询和投诉。甲方有义务经常监督，检查并指导乙方短信内容，以符合_________和_________的合作要求。

5.3甲方客服联系方式：_________;乙方客服联系方式：_________。

第六条技术支持与培训

6.1为保证本协议合作的良性发展，甲乙双方有必要就技术支持和提高短信息流量，扩大用户群和加强售后服务问题保持经常的联络，交流和培训。

6.2技术支持联系方式：甲方：_________;乙方：_________。

第七条违约责任

7.1对于上述约定条款，甲乙双方均应遵守执行。如一方违约，违约方应承担由此带来的一切后果，并赔偿守约方由此带来的损失。

7.2本协议有效期内，如乙方发送的短信息内容不符合“_________”和“_________”要求(按“_________”和“_________”管理办法执行)，经甲方协商提醒不能及时改正时，按照_________，_________要求，甲方有权利立即终止向乙方用户发送信息。并要求乙方赔偿为此甲方所遭受的经济和名誉损失。

7.3乙方在增加或减少与在本协议项下短信业务和价格时，必须先向甲方申报，通过甲方向_________运营商进行更改和测试申报，如因乙方未申报和测试造成运营商对甲方处罚，其责任和经济损失由乙方承担。

7.4乙方通过甲方通道发送的信息内容和条数要严格按照已经_________受理和测试通过的要求执行，如甲方发现乙方违反规定群发，做纯代收费业务，利用包月计费超多条数发送信息及违反_________和_________短信发送的管理规定，甲方有权要求乙方立即改正，由此所造成的经济和名誉损失应完全由乙方赔偿。

7.5因甲方原因，不能保证所提供的短信通道的质量，或因甲方责任影响保质保量传送乙方的短信时，经协调无效，乙方有权利单方面终止本协议和合作，由此所造成的经济和名誉损失应完全由甲方赔偿。

第八条保密规定

8.1凡涉及商务及技术的专有保密信息，未经信息的所有权方事先书面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守该条款而引发的后果，由披露方负责，并赔偿因此给对方造成的损失。

第九条其他规定

9.1甲方、乙方就本协议项下合作事宜达成的任何补充协议，实施方案等文件，均构成本协议不可分割的一部分。

9.2本协议一式两份，甲方、乙方各持壹份，甲方、乙方的授权代表签字，并加盖公章后生效。

9.3协议履行过程中若发生争议，违约(不包括不可抗拒情况)和变更事宜，双方可以友好协商解决。若不能达成一致意见，可通过法律手段解决。

9.4协议未尽事宜，由双方友好协商解决。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

授权代表(签字)：_________授权代表(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主题业务转型管理心得体会报告三

台州市公安局交通警察支队车辆管理所：

兹委托 作为委托人的全权代理人，办理号牌号码(黄 /蓝)或车辆识别代码为 的机动车的 业务，受托人在上述事项内所签署的有关文件资料及提供的手续，均是委托人真实意思的表达，本委托人均予以承认并承担相应的法律责任。

本委托书不得转委托，自签署之日起 天内有效。

委托人(签字或盖章)：

身份证号码或组织机构代码证编号：

受托人(签字或盖章)：

身份证号码：

签署日期： 年 月 日

注：1、本委托书由受托人提交，受托人应保证委托书的真实性，并核实委托人情况。 2、委托人、受托人的身份证明或组织机构代码证书等复印件作为本委托书的附件附后。 3、委托书的填写应准确完整，不得涂改，否则无效。申请补领机动车登记证书不得代办。

主题业务转型管理心得体会报告四

甲方：______________________电话：______________________

乙方：______________________电话：______________________

甲乙双方本着平等、互利的原则，经充分协商，就《______________》广告代理事宜达成协议并同意共同遵守以下条款。

第一条双方关系

1、协议双方均为公司法人，作为相互独立的缔约人。

2、乙方愿意作为《____________》广告代理，甲方同意乙方作为《____________》广告代理。

双方承诺，为拓展《____________》的广告业务、为维护并提升双方的商业形象和声誉共同努力。

3、双方同意，除协议中已表达的相互关系之外，各方都有独立的权利和义务，任何一方的债务或经营行为引起第三方诉讼、索赔，均由该方独立承担，对方不承担连带责任。

4、双方同意，乙方代理甲方广告业务的期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

在此期间，乙方不得将广告代理权转授第三方，否则甲方有权取消乙方广告代理的资格，并要求经济赔偿。

5、为沟通情况、交换信息、协调业务，双方同意定期或不定期地举行工作协调会议。

第二条甲方的责任和义务

1、甲方为乙方提供《______________》广告版面，版面按协议月度安排：每月提供不少于__________个版面;如有特殊广告版面要求，应提前一周向甲方申报。

2、甲方按协议数量保证乙方广告版面或乙方广告版面未能充分利用的情况下，甲方有权自行安排广告版面。

3、甲方有权监督检查乙方业务开展情况;审定、发布乙方承揽的广告。

有权根据市场情况调整广告刊例价格，并以书面形式通知乙方。

4、甲方有义务让乙方知晓每月杂志的选题，供乙方在广告代理业务中参考。

甲方同意乙方拥有对拟开展专题活动的建议权。

5、甲方同意为乙方联络的客户提供广告设计、活动策划和相应的支持，根据双方协议，收取相关费用。

6、甲方同意乙方作为《______________》杂志广告刊登的签订单位。

为配合广告业务的开展，甲方同意在协议期内每月向甲方提供杂志8本，甲方从乙方的利润中扣除杂志成本。

第三条乙方的责任和义务

1、乙方有责任全力开拓《______________》广告市场，培育客户群，在代理业务中保证向客户提供良好服务，不以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户的利益以及甲方的声誉。

在市场开拓中，对甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。

代理活动中产生的一切费用由乙方自理。

2、乙方保证，严格按照甲方规定的广告刊例价格同客户洽谈业务。

特殊情况由乙方请示甲方同意后方可执行。

乙方提供甲方刊登的所有广告均应符合中华人民共和国法律、法规和相关政策规定。

乙方违反保证给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。

乙方代理的广告，经甲方审核，如因相关资格不具备而导致不能刊登，乙方应及时通知客户，经客户确认后尽快办理退费手续。

3、乙方向甲方支付代理费用的办法：按照广告客户的实际到款额，甲方得________%、乙方分得________%的比例结算，各自承担税费。

乙方在广告款到位后一周内同甲方结算。

双方参与组织的经营活动，扣除活动成本后按甲方得________%、乙方分得________%的比例结算，各自承担税费。

4、《______________》为月刊，每月_____日付印，_____日截稿。

乙方至少应在截稿期前_____天(每月_____日前)，将广告菲林片(四色、175线、3出血，简体字版)及定版通知单，交付甲方审稿、印刷，以不影响甲方的出版日期。

由于乙方延误使广告不能在当期杂志刊出，损失由乙方承担。

5、乙方同意在协议期内向甲方提交完整准确的广告客户资料作为备份。

乙方与广告客户的合作协议由乙方妥善保管，因乙方原因造成客户纠纷或损失，由乙方自行负责解决。

6、乙方在协议期内，每月应向甲方通报一次广告招商情况，以协调双方业务。

乙方的公司地址、联系电话、联系人等相关资料如有变更，应及时书面通知甲方。

因乙方通知不及时造成乙方损失的，由乙方自行负责。

第四条免责条款

1、因不可抗力或意外事件影响甲方为乙方提供的正常服务和技术支持时，不视作甲方违约;因不可抗力导致的外部条件被严重破坏，使双方合作举办的活动受到阻碍或取消，甲方除将相关费用退还广告商外，不对乙方及其联络承担其他责任。

乙方对此均表认同。

2、已经立项的活动因某种原因需要延期，双方认同属于正常情况，不属违约。

第五条协议解除本协议在下述情形下解除，提议方应提前_____日以书面形式通知另一方：

1、双方协商一致解除本协议。

2、本协议期限届满。

3、一方当事人主体资格消失，如公司撤消或进入破产、清算程序，另一方有权解除本协议，但公司进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列。

4、一方未履行或违反本协议所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不采取补救措施，致使另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议继续履行没有必要，另一方有权解除协议。

5、一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务，另一方可以解除协议。

6、由于不可抗力或意外事件使协议无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除协议。

协议解除后，双方依据本协议的权利义务终止，但一方在协议解除前应履行的义务仍需履行。

7、除因不可抗力或意外事件致使协议解除的情况外，引起协议解除事由的一方应赔偿因协议解除给另一方造成的损失。

第六条附则

1、本协议经双方签字盖章后生效，任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。

本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

2、本协议未尽事宜由双方友好协商后，签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方：《_________》杂志社(签署及盖章)_______年______月______日

乙方：___________________(签署及盖章)_______年______月______日