访谈时代变迁心得体会及收获 访谈的感想和体会(九篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

2022访谈时代变迁心得体会及收获一

午时2点钟，我和覃先生见面，原本打算找一家咖啡厅坐下谈谈，无奈在师大门口找不到适宜的地方，最终仅有进了一家辛汁味餐厅，覃先生很有礼貌的跟老板谈了谈，让我们借用一下地方，因为没有过做访谈的经验，我确实不明白该怎样做才好，还有点紧张，他会尽量照顾到我，语速稍微放慢，还给我解释得更清楚。在谈话中我注意到他总是记得给我的杯子添水，还会在观察我，让我初次感受到他在与人交流上具有的较强的本事。

以下是我根据我们的谈话整理的资料，没有完全还原，只是凭做的笔记和影响整理的：

采访时间：20xx年x月x日午时2点

采访地点：辛汁味餐厅

采访形式：当面访谈

采访者：韦莎莎

访谈人物简介：覃xx，19xx年出生在广西河池市罗城县xx乡的一个小村庄里，家庭情景并不是很好，一向很努力学习，在罗城县罗城高级中学上高中，之后考取了南京东南大学，因为家里很困难，他父亲在他读大学期间，到南京辛苦的打工挣钱，为了供他和妹妹上大学。之后他还在南京大学修学了第二学历，他在实习期间曾做过记者，之后进入华润苏果公司，进过几年的努力，成为华润苏果公司的市场研究科科长。

我：首先我想问一下请问您是如何找到这份工作的

覃：投简历，和普通的大学生一样到处投简历，然后经过面试等环节进入公司。

我：那么你此刻的职位是什么你的主要职责是什么

覃：华润苏果公司的市场研究科科长，主要职责就是市场研究了。有选址研究，就是开超市适合的地点这些，还有研究例如在每个地方人们比较喜欢消费的东西。

我：在工作方面，您每一天都做些什么

覃：我此刻的工作主要分三大块，第一，市场研究，主要是调查一个地方是否适合开我们的超市、适合开多大的超市，我也会经常聘请一些在校的大学生给我调查，进行“街访”，也就是到街头去以问卷的形式进行一些调查，收集数据，分析数据，然后我们利用这些数据作为参考做出决策。就在一个月前我就在徐州招了一批大学生给我做了一项分析，在你们师大还招了不少人。可惜你没早些找到我，这样我还能够给你一个机会尝试一下。

我：啊，是吗可惜了，我没看到你们在招人。

覃：我们在学校里有贴启示，可能你没有注意到，我们这个调查只是阶段性的，做过一次，可能在短期的一两年内都不在做了。继续刚才我说的，第二呢，我也正在做一些关于消费者消费观念的分析，深入到消费者的平常生活，去了解他们的消费习惯，还有消费的观念。第三个，我此刻开始在关注房地产，要往这方面发展一些。

我：你工作地点一般在哪里

覃：我是经常出差的，一般会到江西，江苏，安徽的各个城市、县城去，基本上这地区的大小城市我都跑遍了。

我：您认为做好这份工作应当具备哪些知识、技能和经验

覃：我这个工作需要的是一个系统性的思维、观念还有懂得分析，根据你的这个问题我想我能够从四个方面来回答，第一，一个系统性的思维，我们需要从宏观去分析和确定这个行业未来的发展趋势，市场的走向，去了解消费者的各个方面，要有一个对事情的全面认识，在这之外，还要跳出这个思维，出外部去分析认识，就是要全方位的认知。第二，要会借助一些工具和掌握一些技巧，我经常会用到例如sap、spss等这些数据分析的软件，对采集来的数据进行分析。第三，要会去总结，我会在结束一个阶段的工作后去总结，反思。经过总结获得经验，反思不足，然后提升，就在总结、反思、提升不断循环得到更多的经验。最终，第四点，在这些基础上我就会去注意与人沟通的技巧还有礼仪，学会在跟对方谈话中扑捉到一些信息，进而掌握于对方沟通的技巧，到达一个与人很好的交流的目的。只要做到这四点，大体上就能够做我这个而工作了。我想，我所说的这四个方面的本事，并不只是在这一个行业里，在各个行业都需要。每个行业都有不一样，可是也会有交叉的地方。

我：那么我还想问你，在这个行业内，单位对刚进入该领域工作的员工会供给培训吗会进行什么样的培训

覃：培训是必须要的，我们招进来员工，就如同一张白纸，我们要做的就是在这张纸上写东西，首先需要进行企业文化的培训，让员工了解我们的企业，并且融入企业。还有就是专业技能的培训，企业有不一样的部门，每个部门的工作不一样，仅有进行专业技能的培训才能适应得了这份工作，我还会对员工进行阶段性的培训，提升员工在各方面的思维。

我：那么，男女工作者在这份工作上机会均等吗

覃：是有必须得差距，我们的工作能够分为两个方面，调查和分析，调查需要经常出差，到各个地方去采集数据，这方面一般会较多的研究男性，而在分析方面男女是均等的，甚至女性更适合，因为女性对数据的敏感度会比较强，并且女性具有心思细腻这方面的特质更适合做数据分析的工作。

我：目前，这个行业内要求从事这份工作的人应当具备什么样的教育和培训背景

覃：我想明白你所的是在大学所需要学什么样的专业吗

我：嗯，对，能够这么说。

覃：在学校是没有对口专业的，也就是说目前在高校是没有我们这种针对市场研究开设有专业，如果非要说所具有的专业知识的话，像营销学，企业管理，统计学这些专业都是有点关系的。

我：这个行业是否有季节性或地理位置的限制

覃：这个行业季节性的限制是比较明显的，作为服务行业，人家闲下来的时候往往是我们最忙的时候，明显的是节假日期间，大家出门购物的多了，我们的工作也会很忙，地理限制倒不是很明显。

我：经过这些问题，我想我的访谈任务也能够完成了，其实这些问题不是关键，我这个访谈的根本目的就是有一个锻炼的机会，来了解你的职业，从这些认识中去领悟我在大学需要怎样去学习。

覃：说到这点呢，我想跟你说说我这些年来接触很多大学生的体会，我也经常会去面试大学生还有许多研究生、博士。在面试中，我不会问他们在大学那些学生会、社团里做过什么，如果他们说自我当过学生会的主席、部长，为学生会、社团做过什么事的话，我基本上不再研究他们了。在我们国家目前的教育中，学校里存在有很重的官本主义和形式主义，受体制的影响。我说的这些你应当懂得，不好听点说，很多学生在学校当了一个小官，就染上了官本的气息，总以一种当官的姿态去办事，喜欢按着体制做事，很喜欢拍马屁，喜欢吹嘘，没有真才实料，这是我们最不想看到的。所以在面试中，我会问他们在过去的一段时间内做过什么，如果他们说自我参加过什么公益性的活动，或是曾在某个企业，哪怕是小小的公司里做个什么也些简单的工作，也会首先得到我们的肯定。有一个名人说过一句话“大家都在戏水，当潮水退去，我们才明白谁没有穿裤子”，此刻你们都在大学里，大家都一样，而当你们都走出来，脱去大学这个外壳，赤裸裸的站在社会上时，我们就能清楚的看出谁是在吹嘘，谁才是具有真正的才能。

我：嗯，你说的这些我很有感触，原本在上大学之前，很多学长啊、前辈啊，都

告诉我们，大学里应当多参加学生会、社团去锻炼自我。我也一向以为自我该这样做，可是进入大学开始了真正的大学生活以后，我发现这并没有自我想像的那么好，能得到的那些锻炼，说实在的，真不算什么，甚至，现实中存在很多形式的东西，是我最不喜欢的。我觉得有时候做的一些事情真的是在浪费时间，与其做这些没有任何意义反而很形式的东西，到不如我放松的去学学舞蹈，看看书，去提升自身的气质。在此刻大家都在热衷于学生会、社团工作，忙着申请入党的时候，我并没有表现出热情，很多人还有觉得奇怪，感觉的不进取了。其实呢，我此刻就是想以这样一个心态去度过我的大学，我要好好利用这四年有限的大学时光，不再花很多时间去做那些很虚的事，好好学知识才是最重要的，尽量多学些东西，把专业学得很扎实，同时还要扩展，学习其他学科的东西，我还有在学习舞蹈呢，提升气质也是很有必要的哦。这个访谈，我还会再做，多去了解各个行业各个领域，去接触更多有的人，给自我积累经验，算是与社会接轨吧！覃：嗯，你这样的想法是好的，可是随着时间变化，你的一些小方面的想法和决定也会改变，你此刻这样想，或许到明年你就不这么想了，可是，只要你的初衷不变，原则不变，一向朝着这条路走，事情还是会再自我的想象之中，就会有自我新的体会了。

我：好的，多谢你今日给我做了这个访谈，我感觉收获很大。

覃：不客气。

2022访谈时代变迁心得体会及收获二

<>

一、访谈目的

经过这次访谈来了解一些成功人士的奋斗历程，从中能够得到一些经验，使得我们对生活有一个正确的生活态度和价值观，对未来的就业有一个正确的认识！

二、访谈提纲

研究现象：研究当今社会大学生的创业路程上应对挫折和困难的心态。

研究目的：主要研究大学生的创业路程和主要经历，在现实社会中是否能够经受各种磨练，能否坚持正确的生活观，正确的对待生活和未来。

研究对象：在校或即将毕业的大学生

三、访谈问题

1：您认为成功的人应当具备哪些品质

2：您的生活态度是什么？

3：当应对挫折时您是怎样做的？

4：您是否遇到过遇到让您难以做出选择的事情呢？您对您做的选择后悔吗？

5：你所从事的工作与您所学的专业是否一致呢？

6：您是怎样找到这份工作的？

7：您对未来的工作还有什么长远的计划吗？

8：您是如何看待机会的？

9：您是怎样看待感情的？

10、您对我们这些在校的或者即将毕业的大学生有什么忠告，让我们在以后的学习生活中能够少走一些弯路

<>

访谈人物：原三鹿三区业务总经理xxx张经理

从事职业：市场营销

访谈地点：河北大饭店

访谈日期：2009年四月二十八号

访谈类型：

访谈过程

（在以下访谈中，z代表张经理，w代表采访者）

w：您好！我是石家庄学院一名大二的学生，我叫王磊，十分感激您在百忙之中抽出时间理解我们将近一个小时的采访。

z：您好！不用谢！太客气了！

w：我十分仰慕您所获得的成就，今日想经过这次采访来了解一下您的奋斗历程和个人生活态度，以此来增强我们对未来方向的把握，学习您成功的经验，少走弯路。

z：太过夸奖了，你有什么问题就尽管问，只要我能够给你帮忙，我必须会竭尽全力的。有些我不懂得地方还得向你们这群年轻人请教呢！呵呵

w：张经理太谦虚了，成功者所应当有的品质在一开始就锋芒必楼了!

z：没有没有，人是活到老学到老的吗！

w：您经历的事情比我们的事情多，有种历尽沧桑的感觉所以在我们的眼中您是一位热情洋溢的大哥哥，那我好奇是什么让您每一天都这么有活力呢？

z：说道这个，我只能说是一种生活态度。(停顿了一会)

笑对人生，人生处处有期望!

生活就好像是一面镜子，你对他怎样样，他就对你怎样样！与其愁容满面的去生活就不如给自我一个微笑，欢乐的去生活，一个好的心境会让你在困境面前更加有拼搏的斗志，看见期望，绝处也能够逢生的。

w：对，好的生活态度能够改变一个人的命运。相信张经理也在过去遇到过好的难以想象的困难，也就是依靠这种乐观的生活态度去应对挫折战胜挫折的吧!

z：是的。以往的种种酸甜苦辣想再想想就好像在昨日刚刚发生的一样。

w：那当时你应对挫折有没有哭过

z：哭过。

w：俗话说“男儿有泪不轻弹”，想必当时您必须是悲痛难过到了极点了吧！

z：是的。记得当时是我的奶奶过世的时候，作为他唯一的孙子我不能守在她身边，不得不在千里远的地方为事业奋斗，那是我一生的遗憾!

w：那您后悔过吗？

z：有，可是鱼和熊掌不可兼得，并且当时也确实有不得已的苦衷！

w：听到那里我也感到十分难过!我们每一个人都有自我难以抉择的时候，有的时候真的是身不由己！可是我相信，如果奶奶在天上看见你此刻过得这么开心这么幸福也必须会高兴的！子女的幸福就是他们最大的幸福！

z：但愿如此！呵呵

w：那张经理对以后有什么长远的计划或者打算吗？

z：计划是继续自我的工作，努力干得更好。好好照顾自我的家庭，培养自我的孩子。

w：您生活必须很幸福吧！呵呵

z：呵呵

w：那能和我说说您和您妻子是怎样认识的吗

z：没有问题。我们是大学同学，大二的时候就在一齐了。她家是在南方，我家是北方的，当初也经历了不少的痛苦和抉择，可是幸运的是我们坚持了下来，我们选择在一齐，她留在了北方，陪在我的身边，一齐奋斗。所以我十分感激她，她为我付出了那么多。我很感激我的生命中有她，若没有她，就不会与我的今日。

w：每一个男人的身后都会有一个为他默默付出的女人。您很幸运的找到了这个人。

z：对。我很幸运，我相信我们的感情。感情，如果你已经做了选择，就必须坚定的一齐走下去。不管你们遇到什么，只要你们都活着，都还爱着对方，那你们未来就会在一齐。：

w：对，仅有尊重感情的人才会获得感情！像我们此刻大学的好多同学都是因为寂寞或者无聊才去谈恋爱的，真正认真的也很少，您在感情上也给我们树立了一个正确的榜样。那你们当初都是学市场营销的吗？

z：不是，我们都是学法律的。

w：法律？

z：是的。呵呵

w、那你是怎样从事这个行业的呢？

z：我从事这个行业也是一个十分偶然的机会。当初大学毕业后找工作也是到处碰壁，用人单位不是嫌你没有经验就是觉得你学历不够高或者用人单位目前不缺人等各种各样的理由来拒绝你。之后，也就是在找工作的同时遇到我的一个大学时的同学，他把我介绍给这家公司，从公司最低的小职员做起，呵呵想想当初，若不是因为到处碰壁让我学会了坚强，乐观，也学会了给自我降低身份，重要的是当时还面临着生计大问题呵呵

w：张经理也是在经历了重重的碰壁之后才找到了一个成功的起点，人生真的是难以想象啊！可见，机会对于一个人来说是多么的重要啊！

z：对，如果没有我当初那位同学的引荐，我不明白我还要走多长的路，所以，我十分感激他！

w：那除了机会之外，肯定还有您自身的努力，克服了种种困难，不断的努力拼搏和奋斗才有了今日。那您还有别的提议给我们大学生吗？

z：虚心好学是我所要强调的。不懂就要问，要学会放下身段，多想人请教。少说话，多做事。踏踏实实做人，静静明明干事。、

w：虚心是使人走向成功的一个重要因素。古往今来，每一成功者都将虚心放在首位。在当今这个快速发展的时代，商业的气息越来越重，竞争也越来越大，那么精明能干也是一种行之有效的方法。

z：对，做什么事，不能只讲究蛮力，如果你说你能够壮得像头牛一样，可是没有思想，没有智慧，那么或许你永远也不会有些许成就，你可能在上个世纪还能有发展的余地吧！认识社会性的动物，那么就应当适应社会的发展。人的思想也要随着发生变化，当今社会，发展最快的就是人的思想，一个公司、一个学校，还有一个地区乃至一个国家，他的思想有多么先进，那么这个事业或国家就会有多么发达。同我们每一个人都一样，你的思想有多么解放，那么你所能运用的来为你服务的东西就有多少。所以，一个人要学会多思，多想，多动脑。

w：听了张经理的话让我很受启发。对，我们作为这个时代的主人，不能一味的顺应潮流，跟在潮流的后面，我们应当改变思想，争做自我的主人，争做时代的主人。

z：对，呵呵。

w：张经理，时间差不多到了。十分感激您今日的鼎力合作，让我们有幸的零距离的接触到一位成功者，给了我们这么多成功的经验。我相信，在我们日后的道路上，您将是我们的一面旗帜，带令我们走进生活！再次感激您，张经理！

z：不用谢！期望我的谈话对你们有所帮忙。

w、张经理，再见!

z：再见！

<>

这次访谈是经过熟人安排才进行的，被采访者乐于合作是我们访谈取得成功的重要原因之一，并且这次访谈也到达了我的初步目的，即让我明白了我所想要的东西。这次访谈让我明白了应当如何对待生活和现实中的挫折。可是不足之处在于，由于时间的限制和一些人为的原因，比如说采访者的紧张和疏忽导致有的问题造成遗漏。所以，在以后的采访中我应当学会合理的安排时间，抓住主次，使谈话的主题更加的突出，更加有意义。同时努力多参加一些公共活动，以此来锻炼自我，使自我有一个很好的舞台形象和效果，能够做到大方得体，不紧张，不再造成问题的疏忽和遗漏。以下是我没有进行访谈的问题：

1您是如何看待您这项工作的前景的？

2什么样的人格人品质或者本事对于本工作来说是重要的？

3您分为我在大学期间应当做些什么才能进入这个领域？

4请您再对我们大学生再提一些提议能够吗？

2022访谈时代变迁心得体会及收获三

访谈人：电子商务100140021

被访谈人：

毕业于大学食品科学工程专业此刻在速递电子商务中心从事销售技巧培训师

访谈资料

1、问：您是如何找到这份工作的?

我是经过学校招聘的途径，我记得当时公司来学校举办招聘会，我前往并经过网申投递简历，然后经过笔试和多轮面试正式入职。

2、请问你此刻的工作和自我找学的专业对口吗?

不对口，本科学的食品科学工程，此刻从事销售技巧的培训

3、请问你是如何看待当今大学生毕业就意味着失业的问题的?

分两方面，首先大学生自身的定位和市场环境差距过大，很多大学生也并没有很清楚的职业认知。另外，学校内对学生的综合本事的培养不足，如学习本事、沟通力、分析力、组织思考的本事，导致大学生进入单位后产生很大的不适应性。

4、你觉得用人单位最看重的品质是什么?

学习本事，融入团队的本事，进取的心态诚实、勤奋、职责与担当

5、在您看来这份工作的晋升机会大吗?

还行，有必须的机会

7、您对自我此刻的工作满意吗?平时这份工作主要是做些什么呢?

负责各类培训以及员工的跟进

8、参加工作后您觉得英语有用吗?

有用，给自我的职业发展带来更广的空间。

9、您觉得在大学里是学习更重要些，还是多参加活动培养本事更重要些?

两者都重要，若硬要比较，那么我认为学习是基础，更重要。

学习是基础，是大学里作为一个学生的基本职责。

但仅课本学习不是全部，适当参加一些有意的课外活动，能够提升自身素养本事。

所以，两者都是培养不一样本事素质，关键是在两者间找到一个平衡点，根据自身情景，合理安排时间精力。

访谈小悟

经过这次访谈我更加明确了自我的努力方向

(1)学习在大学里还是最重要的，适当参加一些活动，培养自我的实践本事。

(2)虽然以后自我从事的工作不必须要用上英语，可是书到用时方恨少，还是要好好学习英语。

(3)用人单位都很重视求职者的心态，此外，诚实、勤奋、职责与担当都是用人单位的选人标准。我以后在生活中要好好培养这些优良品质。

(4)以后找的工作不必须会与自我的专业对口，所以自我在大学里能够找到自我定的兴趣爱好，好好培养。越博学可能对自我以后的就业越有利吧。

这次访谈真的很感激周边教师，他是我在暑假打工的时候认识的，为人很随和，善良。

2022访谈时代变迁心得体会及收获四

问：因为高校扩招的原因，目前大学生的综合素质普遍有所下降，您认为我们这个专业的学生应该从哪些方面进行培养才能更好地提升我们的素质？

答：在学校，现在的网络这么发达，你可以多上网，在网络上多接触一些最新的信息，多学习涉及广告的知识内容等。在外面，你一定要跟周边的人去学习，哪怕人家只是比你早一天进入公司。因为他的身上有很多东西值得你去学习。

问：现在很多求职者选择进什么样的公司，很重要的一点就是考虑进一家公司是否有比较好的发展前景。我想问一下从事这份工作的人的发展前景或晋升机会如何？

答：这主要还是要看自己的能力。俗话说，鸡窝是养不住凤凰的，如果你是凤凰的话，你早晚都会跳出狭小的鸡窝的。但有些公司，如果你没有能力的话，你就只能做一个职工，因为不可能每个人都是领导人。就像你做的这样一份生涯人物访谈活动或是一份生涯规划，如果你做不到的话，那你就没有办法了。但是人都有这样向前发展的想法是没有错的。所以能力真的很重要。

问：学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？

答：总的来说是有帮助的，但是大家都知道，书上的知识永远赶不上技术的发展，所有如果你向在这个行业有好的发展的。话，就不能局限于书本上的东西，要多动手，这样能学到的东西比你课程上所能学到的多很多。

问：我们专业在大三的时候有一个大学实习，在实习之前我们需要在哪些方面有所准备？

答：首先梳理自己已有的专业知识能力，客观地评价自己的优势和劣势，尽可能做到扬长补短。其次有目的地提前锁定一些目标实习单位，有针对性地进行一些关注和调研，做到有的放矢。最后可以阅读一些人际交往或社交礼仪的知识，力求在细节方面也做到位，也可以向往届师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验，以利于较快地适应角色和心态的转变。

问：平常在工作方面，您每天都做些什么工作？您是否满意这样的工作现状？

答：因为我是做研发的，所以很多时间要花在看书，做试验上面，很有收获。我很喜欢现在的工作，我觉得它目前可以承载我对职业的那些想像，也符合我当前的期望。

问：您认为如何才能做好这份工作？应该具备哪些知识、技能或者经验之类的？

答：任何工作都需要一个人全心全意地投入，而且应该满怀热情，喜欢是做好的前提。我觉得很多知识技能或经验也许并不是先前都已经积累了。而更多地是在进入工作之内，抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢习得的。当然现在你们可以多看一些这方面的书籍，了解一下行业的相关动态，确定自己所要研究的方向，这样能更好的为你以后的工作打下良好的基础。

问：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般是否进行培训？如果有，是哪方面的培训？今后还要求个人在哪些方面素质有所提高？是否有继续深造的机会？

答：每一个新进入的员工都会进行一系列相关的培训，内容主要是对新来员工培训相关技能，让员工能够更好的将学校中所学到的知识更好的转化为想用的技能。除了部门自己组织的学习以外，公司每年都会组织一些培训，让大家更好的了解当前行业的新技术，新动态。正式进入工作岗位后，要求每个人都有一定的技能，能够独立面对一些问题，在技术方面要求会比较多。在深造方面，公司是比较支持大家进行更加高层的学习，公司所举行的每周一次的读书会就是一个很好的例子。

问：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？

答：每个公司的薪酬水平有所不同，很难有一个统一的标准。

问：据您所知，从事这份工作的人在单位或同行业内的发展前景如何？

答：目前期显示器和tv行业现有的人员构成并不是非常合理，尽管做这个方面的人相当多，但是很缺少能够独当一面的优秀研发人才，总的来说就是，高层然才比较欠缺，低层人员泛滥。所以，对于每一个想要在此行业有所发展的人来说，机遇和挑战是同时并存的。

2022访谈时代变迁心得体会及收获五

王先生：个体户

人物简介：王某，男，高中毕业

访谈形式：视频聊天

访谈资料：

1、首先您觉得在您求学期间哪些经历为您在这之后在做这方面的成功打下了基础？

担任班干部的经历。

2、您的第一份工作，是什么公司的什么职位？对你今后的职业生涯有什么影响吗？你所从事的所有职业中哪个对您的影响最深？为什么？

第一份工作是在印刷公司担任机修员。这份工作使我熟悉印刷行业对市场的需求，材料的采购有必须的帮忙。影响最深的也是做印刷，因为印刷我让我看到印刷行业的不足之处，材料的供不用求，所以我开始去从事材料买卖。

3、您认为什么样的个人品质、性格和本事对做好这份工作是比较重要的？同时应具备哪些知识、技能和经验？

自信，知错改错认错。看清别人的心理，捉透别人的需求。

4、您觉得在这个管理行业中哪些要素是比较重要的？

作为管理人员，你需要十分清楚了解被你管理的下属，要言而有信。

2022访谈时代变迁心得体会及收获六

昨日有幸给一位先生做了一个职业生涯的访谈，虽然我们聊天的时间很短，却让我觉得收获颇深，使我对自我的职业生涯规划有了一个很明确的方向，也懂得自我在大学里该怎样去充实自我，更加看清了现代高等教育给予我们的机遇和弊端。作为一个大学生，尤其是一个刚踏进大学校门不久的新生，我们似乎更应当去了解一下自我周遭的社会环境和社会形势，四年的时间并不长，可能就在我们转眼之间就过去了，我们应当明确自我的方向，争取让自我在进入社会之前做好充分的准备，应对社会形式的改变，在社会中占有自我的一席之地。

午时2点钟，我和覃先生见面，原本打算找一家咖啡厅坐下谈谈，无奈在师大门口找不到适宜的地方，最终仅有进了一家辛汁味餐厅，覃先生很有礼貌的跟老板谈了谈，让我们借用一下地方，因为没有过做访谈的经验，我确实不明白该怎样做才好，还有点紧张，他会尽量照顾到我，语速稍微放慢，还给我解释得更清楚。在谈话中我注意到他总是记得给我的杯子添水，还会在观察我，让我初次感受到他在与人交流上具有的较强的本事。

以下是我根据我们的谈话整理的资料，没有完全还原，只是凭做的笔记和影响整理的：

采访时间：20年x月x日午时2点

采访地点：辛汁味餐厅

采访形式：当面访谈

采访者：韦莎莎

访谈人物简介：覃，19年出生在广西河池市罗城县乡的一个小村庄里，家庭情景并不是很好，一向很努力学习，在罗城县罗城高级中学上高中，之后考取了南京东南大学，因为家里很困难，他父亲在他读大学期间，到南京辛苦的打工挣钱，为了供他和妹妹上大学。之后他还在南京大学修学了第二学历，他在实习期间曾做过记者，之后进入华润苏果公司，进过几年的努力，成为华润苏果公司的市场研究科科长。

我：首先我想问一下请问您是如何找到这份工作的

覃：投简历，和普通的大学生一样到处投简历，然后经过面试等环节进入公司。

我：那么你此刻的职位是什么你的主要职责是什么

覃：华润苏果公司的市场研究科科长，主要职责就是市场研究了。有选址研究，就是开超市适合的地点这些，还有研究例如在每个地方人们比较喜欢消费的东西。

我：在工作方面，您每一天都做些什么

覃：我此刻的工作主要分三大块，第一，市场研究，主要是调查一个地方是否适合开我们的超市、适合开多大的超市，我也会经常聘请一些在校的大学生给我调查，进行“街访”，也就是到街头去以问卷的形式进行一些调查，收集数据，分析数据，然后我们利用这些数据作为参考做出决策。就在一个月前我就在徐州招了一批大学生给我做了一项分析，在你们师大还招了不少人。可惜你没早些找到我，这样我还能够给你一个机会尝试一下。

我：啊，是吗可惜了，我没看到你们在招人。

覃：我们在学校里有贴启示，可能你没有注意到，我们这个调查只是阶段性的，做过一次，可能在短期的一两年内都不在做了。继续刚才我说的，第二呢，我也正在做一些关于消费者消费观念的分析，深入到消费者的平常生活，去了解他们的消费习惯，还有消费的观念。第三个，我此刻开始在关注房地产，要往这方面发展一些。

我：你工作地点一般在哪里

覃：我是经常出差的，一般会到江西，江苏，安徽的各个城市、县城去，基本上这地区的大小城市我都跑遍了。

我：您认为做好这份工作应当具备哪些知识、技能和经验

覃：我这个工作需要的是一个系统性的思维、观念还有懂得分析，根据你的这个问题我想我能够从四个方面来回答，第一，一个系统性的思维，我们需要从宏观去分析和确定这个行业未来的发展趋势，市场的走向，去了解消费者的各个方面，要有一个对事情的全面认识，在这之外，还要跳出这个思维，出外部去分析认识，就是要全方位的认知。第二，要会借助一些工具和掌握一些技巧，我经常会用到例如sap、spss等这些数据分析的软件，对采集来的数据进行分析。第三，要会去总结，我会在结束一个阶段的工作后去总结，反思。经过总结获得经验，反思不足，然后提升，就在总结、反思、提升不断循环得到更多的经验。最终，第四点，在这些基础上我就会去注意与人沟通的技巧还有礼仪，学会在跟对方谈话中扑捉到一些信息，进而掌握于对方沟通的技巧，到达一个与人很好的交流的目的。只要做到这四点，大体上就能够做我这个而工作了。我想，我所说的这四个方面的本事，并不只是在这一个行业里，在各个行业都需要。每个行业都有不一样，可是也会有交叉的地方。

我：那么我还想问你，在这个行业内，单位对刚进入该领域工作的员工会供给培训吗会进行什么样的培训

覃：培训是必须要的，我们招进来员工，就如同一张白纸，我们要做的就是在这张纸上写东西，首先需要进行企业文化的培训，让员工了解我们的企业，并且融入企业。还有就是专业技能的培训，企业有不一样的部门，每个部门的工作不一样，仅有进行专业技能的培训才能适应得了这份工作，我还会对员工进行阶段性的培训，提升员工在各方面的思维。

我：那么，男女工作者在这份工作上机会均等吗

覃：是有必须得差距，我们的工作能够分为两个方面，调查和分析，调查需要经常出差，到各个地方去采集数据，这方面一般会较多的研究男性，而在分析方面男女是均等的，甚至女性更适合，因为女性对数据的敏感度会比较强，并且女性具有心思细腻这方面的特质更适合做数据分析的工作。

我：目前，这个行业内要求从事这份工作的人应当具备什么样的教育和培训背景

覃：我想明白你所的是在大学所需要学什么样的专业吗

我：嗯，对，能够这么说。

覃：在学校是没有对口专业的，也就是说目前在高校是没有我们这种针对市场研究开设有专业，如果非要说所具有的专业知识的话，像营销学，企业管理，统计学这些专业都是有点关系的。

我：这个行业是否有季节性或地理位置的限制

覃：这个行业季节性的限制是比较明显的，作为服务行业，人家闲下来的时候往往是我们最忙的时候，明显的是节假日期间，大家出门购物的'多了，我们的工作也会很忙，地理限制倒不是很明显。

我：经过这些问题，我想我的访谈任务也能够完成了，其实这些问题不是关键，我这个访谈的根本目的就是有一个锻炼的机会，来了解你的职业，从这些认识中去领悟我在大学需要怎样去学习。

覃：说到这点呢，我想跟你说说我这些年来接触很多大学生的体会，我也经常会去面试大学生还有许多研究生、博士。在面试中，我不会问他们在大学那些学生会、社团里做过什么，如果他们说自我当过学生会的主席、部长，为学生会、社团做过什么事的话，我基本上不再研究他们了。在我们国家目前的教育中，学校里存在有很重的官本主义和形式主义，受体制的影响。我说的这些你应当懂得，不好听点说，很多学生在学校当了一个小官，就染上了官本的气息，总以一种当官的姿态去办事，喜欢按着体制做事，很喜欢拍马屁，喜欢吹嘘，没有真才实料，这是我们最不想看到的。所以在面试中，我会问他们在过去的一段时间内做过什么，如果他们说自我参加过什么公益性的活动，或是曾在某个企业，哪怕是小小的公司里做个什么也些简单的工作，也会首先得到我们的肯定。有一个名人说过一句话“大家都在戏水，当潮水退去，我们才明白谁没有穿裤子”，此刻你们都在大学里，大家都一样，而当你们都走出来，脱去大学这个外壳，赤裸裸的站在社会上时，我们就能清楚的看出谁是在吹嘘，谁才是具有真正的才能。

我：嗯，你说的这些我很有感触，原本在上大学之前，很多学长啊、前辈啊，都告诉我们，大学里应当多参加学生会、社团去锻炼自我。我也一向以为自我该这样做，可是进入大学开始了真正的大学生活以后，我发现这并没有自我想像的那么好，能得到的那些锻炼，说实在的，真不算什么，甚至，现实中存在很多形式的东西，是我最不喜欢的。我觉得有时候做的一些事情真的是在浪费时间，与其做这些没有任何意义反而很形式的东西，到不如我放松的去学学舞蹈，看看书，去提升自身的气质。在此刻大家都在热衷于学生会、社团工作，忙着申请入党的时候，我并没有表现出热情，很多人还有觉得奇怪，感觉的不进取了。其实呢，我此刻就是想以这样一个心态去度过我的大学，我要好好利用这四年有限的大学时光，不再花很多时间去做那些很虚的事，好好学知识才是最重要的，尽量多学些东西，把专业学得很扎实，同时还要扩展，学习其他学科的东西，我还有在学习舞蹈呢，提升气质也是很有必要的哦。这个访谈，我还会再做，多去了解各个行业各个领域，去接触更多有的人，给自我积累经验，算是与社会接轨吧!覃：嗯，你这样的想法是好的，可是随着时间变化，你的一些小方面的想法和决定也会改变，你此刻这样想，或许到明年你就不这么想了，可是，只要你的初衷不变，原则不变，一向朝着这条路走，事情还是会再自我的想象之中，就会有自我新的体会了。

我：好的，多谢你今日给我做了这个访谈，我感觉收获很大。

覃：不客气。

2022访谈时代变迁心得体会及收获七

<>

根据我的职业目标决策——成为一名酒店部门经理到真正的管理者，我选择了和我职业生涯规划经历相仿、并取得成功的王晓鹏经理。很荣幸恩能够和王小鹏经理一齐讨论酒店和酒店管理的相关问题，这对我的职业生涯规划有着重要的指导意义

<>

王小鹏，大连和润东方酒店人事部经理、从业16年，经验阅历丰富。

<>

与王经理的整个访谈在简便愉悦的氛围下进行的。在访谈过程中，朱校长耐心详细地回答了我在酒店管理行业及其他方面的、疑惑，使我受益匪浅。同时，他还传授了些经验和对酒店行业的自我见解，让我收获颇多。并且对我的自我规划给予必须的指导，也对我的评估修正给予了一些提议。

<>

以“自我认识、职业定位、职业要求、职业发展”为问题拓展中心，构成一个对职业生涯规划有指导意义的访谈。

问题如下：

1、您是什么时候从事这方面工作的？

2、您对此刻的工作满意吗？

3、您的工作是做些什么呢？

4、您认为做好这方面的工作应当具有哪些知识、技能和经验？

5、据您所致，此刻酒店行业的前景怎样样？

6、您觉得在工作中什么是最有挑战性的？

7、在这个职位上，如果想获得成功必须拥有并坚持什么样的本事？

8、您觉得这份工作给您带来了什么影响？

<>

结合王经理对问题的回答，以及我们整个访谈的过程，我对我提出的问题的回答做了一个简单的总结。

1、自我定位：准确的自我定位，从自我的性格、专业、环境等多方面进

行准确定位，找到适宜职业的契合点。比如：酒店经理就是王经理自我定位后的良好结果。

2、职业定位：确定适宜自我与环境的职业，要积累相关行业经验。实习、兼职等一些途径都会进一步准确自我的职业定位。

3、职业要求：：从王经理对教育行业的了解以及对酒店行业的调查，我明白行业从业人员需要的素质和本事。

4、职业发展：首先对王经理的成功经历进行了分析。同时我也审视了自我的职业生涯规划的发展，王经理也对此给予了一些评价和提议。也对我将来的发展有了必须的目标规划。

六、目标职业分析

目标职业：酒店部门经理。

道德要求：热爱工作，正确的人生观、价值观。

知识要求：专业知识、礼节等。

本事要求：英语本事、经营本事、服务意识、事件紧急处理本事、沟通交流本事、领导本事等。

<>

经过和王经理的交流，我从自身认识出发，分析了我从事酒店行业的优势和劣势。

首先我具有较好的学习本事，英语本事对于酒店管理方面来说是很重要的，我在这方面有必须优势；酒店管理方面经验是很重要的，这方面的优势我正经过假期在酒店实习等方式逐渐建立；但这只是相对于一部分同专业同学来说，对于大多数以后的同行业竞争者，这也是劣势；并且对于自尊心较强、社会经验不足的我来说，不太能理解来自酒店基层管理者的批评，心理承受本事不强。

经过此次访谈，我明确了自我在酒店行业的优势和劣势，这对于刚步入大学的我是很有利的，能够于在校期间加强对自身不足的改善，本事的加强，能够将劣势克服，转化为优势将压力转化为动力，从而为将来奠定良好的基础。

<>

我的职业生涯规划是要成为酒店的部门经理，王经理的经验正对我有很大的帮忙。

酒店行业注重的是经验的积累，王经理提议我在校期间就多做兼职积累经验，如果有很大收获那么起步就会比别人简便，在积累了多年丰富的服务和管理经验之后，就会很自然地过渡到高级管理者的工作当中。

同时经过王经理的经历，我也明白将来的职业发展并不能急于求成，仅有一步一步脚踏实地走好每一步，才会有所成就！

尽管采访的时间并不长，可是和王经理这段交谈，使我对我的职业和职业规划都有了更清晰的认知，我相信在以后的成长道路上我会在这些经验的基础上更顺利。

2022访谈时代变迁心得体会及收获八

被访谈人：xx酒店总经理刘先生

被访谈人简介：刘先生是涪陵人，在19xx年出生，在19xx年毕业涪高中。刚开始在的新大兴爱家超市当一名小职员，之后去了亲戚餐馆，在他亲戚的一个小餐馆做杂工帮忙。凭着那种向上的精神，以及好动手脑。在19xx年成了餐馆老板，从此，他就从实践中摸出很好的方法，他所在的餐馆1987还是一个仅有8个员工的小店子，在三年后，他所在的餐馆，租用了6700平米门面，开了家中餐厅。到此刻已经是拥有将尽200员工的酒店了。他说，他靠的是一个公式“苦干+取巧=发展“。

问：请问刘总酒店有都哪些部门啊？

答：这个酒店都是分为前台，餐饮，客房，人事，保安，销售，财务，工程，预订，文秘等等几大部门。可是各大部门都是相通的缺一不可。

问：那请问你对酒店的前景有什么看法？

答：我的看法嘛，在过去的几年里，我国经济坚持着高速稳定的增长势头，在全球经济大萧条的背景下，中国不仅仅仍然坚持着稳定的经济发展速度，还承担了支撑全球经济不下滑的重任，这让国际品牌酒店对投资中国市场充满了信心。所以我认为前景还是很不错的。

被访谈人：xx酒店客房部主管：王小姐

被访谈人简介：王小姐是四川人，在19xx年出生，在20xx年毕业于四川省德阳市旅游职业学校，当时在一家旅行社上班，但由于专业学的是酒店管理。所以在不久后就到酒店上班，刚开始我也是从基层做起，从客房服务生开始，然后经过自我的努力，几个月后就被调去客房服务中心。一向到一年多后提升为客房部领班，因为平时人际关系处得好所以之后老主管跳槽走了，我就当上了客房部的主管。一切的得失都在于自我的努力和付出吧。

问：王小姐请问这个酒店的主管都得具备哪些条件？

答：是这样的，酒店主管这个说法太广泛了，不一样的岗位有不一样的要求，前厅有主管，餐饮部有主管，销售部也有主管，行政、

人力部、客房部都有主管。问得有点泛，所以无法很准确地回答你。一般五星级酒店，主管的要求必须有实际工作经验，有必须的管理经验，要求英文流利。

问：对了请问那个酒店里的房务中心是做什么的？

答：这个客房中心嘛就是是酒店的一个服务中心（属于后台部门），主要是接听客人的电话要求来安排客房服务员打扫房间卫生和送一些房间里面需要的一次用品、水、报纸；同时也供给洗衣服务、擦鞋、托婴和物品租借服务（专换插头、网线、熨斗等）。

问：您能简单的说下你的职责是什么？

答：我的职责也就是督导客房卫生，培训客房服务知识。教授经验和控制物质开源节流，房屋中心管理等等之类的事情。

被访谈人：xx旅行社导游小唐

被访谈人简介：小唐是南岸人在19xx年出生，20xx—20xx年毕业于九江学院。20xx年x月—20xx年x月在xx酒店任职服务员，分别为餐厅服务员和客房部服务员。20xx年年初在xx旅行社任职导游，带江西全线，全职导游。因经常和外国人接触和打交道，所以练就好的口才胆量，能很好的和外国游客沟通。专业证书有：全国大

学英语六级、国家计算机二级、国家普通话二级甲等、驾驶执照c、国家导游证。

问：您好请问导游的基本职责是什么啊？

答：你们没有学吗？这个基本职责我想想啊，大概就五点吧。

1、根据旅行社与游客签订的合同成约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；

2、负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；

4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；

5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。

问：请问是否有外国游客为难过你，你都能很的处理吗？

答：这个情景有的，但也谈不上是为难，毕竟中西方文化差异较大。他们的行为在他们的国家，可能是很正常很普通的情景。刚开始真的是不真的这么处理，本来我就比较害羞，可是慢慢的经历多了，就能很好的理解并处理他们的要求。干我们这行，我觉得主要就是要让你带的游客都能玩的开心，让他们不虚此行。他们高兴了，自然你也会高兴的。

访谈总结：

访谈不是找工作或开展职业面试，它能够培养和提升你的职业本事，是一种自我跨越的表现，也是一种自我肯定的方式。这次访谈让我感到自我是那么的无知，对社会上的种种状况不甚了解，甚至对自我的强势和弱势也不明白，空有一脑袋的幻想。为了今后的无怨无悔，我们大学生应当静下心来好好给自我的人生定位，并合理规划职业生涯，脚踏实地地一步步为之努力，这样我们才不会空虚和盲从！

对大学生而言，就是在自我兴趣、爱好的前提下及认真分析个人性格特征的基础上，结合自我专业特长和知识结构，对将来从事工作所做的方向性的方案。大学生在走向社会前，将现实环境和长远规划相结合，给自我的职业生涯一个清晰的定位，是求职就业乃至将来职业升级的关键一环。大学生首先需要进行自我评估，结合专业性的职业规划机构，借助于职业兴趣与性格测验，确定自我的职业发展取向，确定自我的职业选择、未来的发展目标，然后制定出恰当的行动计划，认真执行，并且不断作出评估与反馈。在校期间进行不间断的完善和补充，使自我与社会发展，所学知识与专业提高，自身潜力与将来能够同频共振。

大学生制定职业生涯规划，有利于自我定位、认识自我、了解自我，明确自我的方向，明确自我的人生目标。他们在进行规划的时候，都会问：“我想干什么？我能干什么？此刻准备什么？就业环境如何？”这样，就有助于在校生的个性化发展和创新人才的培养。个性张扬，而非“个色”发挥。在校生能够自我找点事情做。找

出自我特长的东西，并发挥这种特长。没有行动，职业目标只能是一种遥远的梦想。可望而不可及。在工作方面，我们要计划采取多样的措施来提高工作效率；在知识方面，计划学习知识；在社会实践方面，参加更多的社团活动提高我们的实践本事。计划中要有具体的计划与明确的措施，包括时间分配和具体落实等等。在学习生活中工作中，学会自学，广交朋友，学会与人合作等等。

最终，我觉得：心有多宽，你的舞台就有多大；梦有多远，你的成就就有多高。“人生就像饺子，岁月是皮，经历是馅。酸甜苦辣皆为滋味，毅力信心和恒心正是饺子皮上的褶皱。人生中难免被狠狠挤一下，被开水煮一下，被人咬一下，倘若没有经历，硬装成熟，总会有露馅的时候。”所以，好好享受大学，好好享受人生，无论是欢乐还是困难，我们都必须懂得接纳与珍惜。为了今后的无怨无悔，我们大学生应当静下心来好好给自我的人生定位，并合理规划职业生涯，脚踏实地地一步步为之努力，这样我们才不会空虚和盲从。

2022访谈时代变迁心得体会及收获九

孙女士：人力资源组长

人物简介：孙某，女，大学毕业

访谈形式：应对面

访谈资料：

1、您是如何找到这份工作的？

我是在大学学的是金融，经过多方比较的还是人力资源管理的更有前途，经以前同学的介绍进了此刻这个公司。

2、行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会供给哪些培训？

一般都会有入职培训的，还有关于我们部门需要的本事且经过培训能够掌握的。总的说来，还是得看培训需求。

3、我此刻能够经过一些什么样的方式、提高哪些技能或素质，以便日后能进入这一行业呢？

尽量多找一下实习的机会吧，理论与实践是有很大的不一样的。要敢于应对挫折，不管是在哪方面都虚心些。

4、在你的组织中，能够把在同样一个岗位上把成功和不成功区别开来的行为是什么？

看你是否经过绩效考核和完成任务目标，当然这也不是唯一的标准。不一样的部门有不一样的标准。

5、这个行业前景如何？

挺好的吧！我公司的人事部同事好几个到尚德职业培训机构考证书。据说此刻劳动部的要求是做人事工作的都要有证书。

6、目前，行业内要求从事这份工作的人应当具备什么样的教育和培训背景？

一般是大学及以上学历吧，要做到管理高层的话就要有5年以上的工作经验了。

7、您部门的主要职责是什么？

根据企业的战略以及企业的人力资源战略制定出企业的培训计划，并对培训的过程进行监督、控制、反馈和应用。在这个过程中需要同企业的高层管理人员、各部门负责人以及基层工作人员技术人员进行沟通，以确定一套有效的可实施的培训计划，同时也使整个企业对企业的培训予以重视。