除夕上班心得体会和感想(大全10篇)

心得体会是对自己在某一方面的经验、教训及感悟的总结。写心得体会时，可以将自己的所思所感与实际情况相结合，进行客观分析。希望这些心得体会范文能够给大家带来一些有益的启示和思考。

除夕上班心得体会和感想篇一

每年除夕夜，家家户户都在温馨的氛围下欢度团圆之夜。然而现在许多公司都要求员工在除夕上班，作为一名工作在互联网行业的年轻人，我也遇到了这样的情况。虽然无法和家人共度除夕，但我深感上班的经历给我的人生带来了极大的启发和帮助。

第二段：克服压力。

初次接到上班通知时，我感到相当失望和不满。尽管我明白不能和家人度过除夕，但我还是在情感上想要抵制。不过，在面对这个事实时，我学会了接受这个现实，选择支持自己的工作，并认真应对这个难题。

第三段：提升工作效率。

虽然每个人都想在除夕之夜陪伴家人，但上班意味着能投入到工作中。减少打断工作的时间浪费将会提高工作效率，为公司带来更多的价值。

第四段：拥有权责心。

对于一名已经参加工作的年轻人来说，为公司提供支持服务意味着需要付出自己最好的表现。除夕上班并不仅仅是一项任务，同时也是一种责任。我们应该尽自己所能来保持公司正常的运行，自信完成自己的工作。责任心是我们作为员工最基本的义务，我们应该尽最大努力来实现我们的责责任。

第五段：感悟与总结。

虽然没有相伴家人度过除夕之夜，但我意识到上班对我个人成长和职业发展的影响非常深远。我十分珍惜在公司赢得的成果和与同事的感情。更重要的是，我也收获了工作变更令人倒霉的人生经验。我相信，在未来相伴的岁月中，我们会发现，这非常值得。

结论：

这次除夕上班的经历，对我个人的成长和发展的碰撞和加速是显而易见的。从克服压力、提高工作效率、鞭策自己的责任心，到感受每一刻工作的艰辛，我深刻认识到我们所有经历的点点滴滴都是我们人生不断发生的闪光瞬间，只要动脑动心，便能掌握住这些闪光瞬间，将其变成一个闪光的符号，走向成功的道路。无论日后在工作与生活中，我都应该学会克服困难，使无法掌握的事物将带来意想不到的好处。

除夕上班心得体会和感想篇二

在每个人的一生中，工作是不可避免的一部分。工作不仅为我们提供经济支持，还能够带来对自我的认知和成长。在一段时间内，我意识到上班是一种奇妙的体验，这篇文章将介绍一些我在工作中得到的感受和体会。

第一段：起点。

我们每个人的职业生涯都有一个起点。在我毕业后的第一份工作中，我看到了大量的机会和挑战。对于一个新手来说，起点总是充满不确定性的。我深深地意识到了自己的不足，但是我并没有对自己的未来失去信心。我没有一蹶不振，相反，我选择了积极地面对挑战。我在办公室接受了培训，学习了新技能，这让我更好地适应了工作。

第二段：创造价值。

我热爱我的工作，因为它允许我向公司贡献我的技能并创造价值。做一件有意义的事情，能够带来良心酬劳，甚至是无法比拟的成就感。我始终记得，我所做的工作不仅是为了自己，更是为了使组织变得更好。为了达到这个目的，我总是尽我所能，不断优化自己的工作质量。

第三段：团队合作。

仅有的个人成就是有限的，但一支高效的团队，则有无限的可能。在我工作的日子里，我意识到了团队合作的力量，人类是社交动物，当团队合作时，每个人都能发挥其贡献，团队也能无往而不胜。我十分庆幸能有如此出色的同事，他们与我密切合作，并在工作中给了我巨大的支持，这也让工作变得更加愉快。

第四段：超越自我。

一个有价值的工作不仅仅是因为它能为我们赚钱，更是因为它让我们成长。通过不断对自己的挑战，我发现自己思考的更加开阔，能够解决更加复杂的问题。工作中的这些挑战，让我思考和实践中得到了很多的成长。我发现，这些收获会在我未来的生活中倍受裨益，工作中的学习将是我未来职业生涯的基石。

第五段：肯定自我。

最后，我获得了对工作的满意和自信。工作使我有了更高的自我认知，帮助我更好地理解自己的抱负和愿望。感觉自己在工作中的成长是无价的，它证明了我是有能力的，也是有价值的。通过工作和努力，我更深刻地认识到了自己的优势和不足，但这些挑战都让我变得更加强大和自信。

结论。

工作是我们每个人不可避免的一部分，给我们带来了不同的感受和体会。这份工作不仅是为我们提供经济支持，还让我们思考自我和提升自我。工作让我们获得了自我认知和成长，这都非常宝贵。工作不仅带来了宝贵的收获，也让我们真正理解了自己的能力和价值。我相信这些收获将会持续地贯穿我们的生命，为我们的未来生活提供色彩与支持。

除夕上班心得体会和感想篇三

每年的除夕，大多数人都在家中与家人团聚，庆祝新年的到来。而少数人，却需要在这个特殊的日子里，背负着工作的责任，坚守在岗位上。我就是其中之一。起初，我对这个特殊的除夕上班心情感到有些复杂，既有对无法与家人共度时光的遗憾，也有对能做出贡献的骄傲。

二、将职责放在首位。

虽然除夕上班有些遗憾，但我深知职责是不能丢的。我将自己的工作看作是服务社会、履行个人使命的一种方式。在岗位上，我努力将自己的情绪调整到最佳状态，将全部精力投入到工作中，为社会贡献一份力量。尽管是在节日，但我把工作当成一种责任，坚信自己将会因此得到更多的成长。

三、善待同事的陪伴。

除夕上班，办公室的同事成了我当天最亲近的人。大家互相鼓励，互相关心，一起度过了除夕这个特殊的时刻。我体会到了同事间的真挚友谊，感到了同事间的默契协作。通过相互的调侃和诙谐，我们缓解了孤独和压力，共同创造了轻松的工作氛围。此时，我真切感受到了团队的力量和凝聚力，也对同事们心怀感激。

四、珍惜时间提升自己。

在除夕上班的日子里，我没有遗憾的浪费时间，而是珍惜每一分钟，提升自己的能力。我阅读了相关的行业资料，学习了新的工作技能，涨了不少知识。当我看到同事们很快完成工作，我鼓励自己要向他们学习，提高工作效率。尽管时间有限，我意识到只有不断地学习和进步，才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。

五、对未来的展望和期许。

虽然在除夕上班，我错过了家人的团聚时光，但自己也获得了其他方面的收获。这次特殊的体验，让我更加坚定了职业道路的选择，增强了对工作的热爱和责任感。同时，除夕的上班经历也使我更加明白了走在职场上，只有不断进取的精神才能立于不败之地。因此，我对未来的发展充满了希望，期许自己在工作中能有更大的突破和成就。

总结。

通过这次除夕上班的体验，我明白了职责的重要性，懂得了珍惜时间和提升自己的重要性。虽然错过了团圆的时刻，但我从同事的陪伴中感受到了友谊的力量。这次经历使我更加坚定了自己的职业道路选择，对未来充满了期待。我相信，只要不断进取，就能在职场上取得更大的成功。

除夕上班心得体会和感想篇四

每年的除夕夜，成千上万的人们团聚在一起，共庆新年的到来。然而，也有一部分人因为工作需要，选择在除夕夜上班。这种特殊的工作体验，让人们对除夕夜有了不同的感受和理解。以下是我对除夕上班的心得体会。

首先，除夕上班让我感受到了工作的责任和紧迫感。作为一名职场人士，工作是我们生活中不可或缺的一部分。除夕夜上班，意味着要将家人、亲友的团圆和自己的休闲放在一边，全身心地投入到工作中。这使我更加明白，无论何时何地，我们都要对工作负起责任，不仅要完成自己的任务，还要为他人的工作成果负责。

其次，除夕上班让我认识到团队合作的重要性。在上班的这段时间里，我们不能依靠家人朋友的支持和陪伴，而是要和同事们一起共度除夕夜。团队合作的力量能够开拓思维，提高效率，解决问题。在共同努力的过程中，我们相互帮助、激励，共同面对工作的挑战，让平时忙碌的工作变得更加轻松愉快。

除夕上班也让我明白到时间的珍贵和有限。除夕夜，本应是一家人相聚欢庆的时刻，然而上班的我只能独自面对寂寞和工作。这让我认识到，时间是金钱，时间也是无法回头的流逝。在平日里，我们常常为琐事而浪费时间。而在这个特殊的夜晚，我明白到了时间的珍贵，以及如何更好地安排时间，抓住每一分每一秒去追求自己的梦想。

此外，除夕上班也激发了我的工作激情和职业成就感。尽管错过了家人的团聚，但在这个特殊的时刻，我感到了自己作为一名职场人士所带来的价值和成就感。除夕夜的工作，会让我对工作有更深的思考和领悟，也会让我在工作中体验到自己的成长和进步，激发出更多的工作激情和动力。

最后，除夕上班让我想到了那些默默付出的人们。作为除夕夜要值班的人员，我们并不孤单。还有很多行业的工作者也在辛勤工作，比如医护人员、交警、快递员等等。他们在这个特殊的夜晚坚守在岗位上，为我们的平安和便利付出了辛勤的努力。与他们共同上班，让我对这些平日里默默奉献的人们充满尊敬和感激之情。

通过除夕上班的体验，我意识到了工作的责任与紧迫感、团队合作的重要性、时间的珍贵和有限、工作带来的激情和成就感，以及对默默付出的人们的敬意。这些都是我在这个特殊的夜晚中领悟到的重要价值观和人生感悟。希望以后的每一个除夕夜，我都能够抱着同样的心态投入到工作中，用行动去实现自己的价值和追求。

除夕上班心得体会和感想篇五

每到除夕这一天，大多数人都会回家团聚，度过一个温馨有意义的晚上。但是对于一些岗位的人来说，除夕也是他们不得不上班的日子。我作为其中的一员，深深地体会到了这些年来辛苦工作的酸甜苦辣，也拥有了一些感悟和心得体会，要和大家分享一下。

段落二：坚守岗位。

每年的除夕，不同的岗位上的工作人员所遇到的困难也是各有不同的。对于一些紧急救援或医院的医生护士来说，无论何时都要坚守岗位，为生命的安全而工作。而在其他岗位上，比如保安、警察、交通部门、企业等等，虽然相对来说没有生命危险，但是也非常的繁忙。这些工作人员们要从心理上面承受各种压力，在这种大喜的日子里，他们给予我们最强大的安全保障。

段落三：感悟生活。

除夕一天，大部分人都会因为各种各样的情况或活动忙碌一天，却真正静下心来，思考一下这个过去的寒假，拥有一些自己的感悟，这才是真正让人收获的东西。而在紧张的工作中，我也会在快节奏的工作间隙中思考生活。其实不管做什么工作，都有自己的价值和意义。我们应该树立积极向上的生活态度，学会珍惜当下，给自己的生活留下一份感动的痕迹。

段落四：加强沟通。

我们每天工作和生活中所面对的更多的是人，岗位充满了挑战和机遇。在工作中，沟通能力成为尤其重要的技能。在除夕这个特殊的日子里，往往除了工作以外，还势必带来更多的交流和协调。对于某些工作人员来说，虽然岗位要求独立及时完成任务，但当碰到问题时，依然需要合作、互相协调完成工作。同时，加强沟通也能够培养出自己的领导力，让自己在这份工作中有更大的成长和收获。

段落五：总结感悟。

没有人希望每年的除夕都要上班，但对于有些人来说，这是工作，也是他们的使命。在这个特殊的日子里，我们可以体验到生活的无常和坚韧，更能感悟到珍惜人与人之间的情感。工作与生活这两者可以相辅相成，只有在平常中多多注意，在工作和生活中珍惜团聚的时刻，才能让我们应对这些挑战时倍感轻松。我希望这份工作也能够成为我的人生经验之一，能够让我更加清晰的看到往后的路。

除夕上班心得体会和感想篇六

除夕，是中国人传统的重要节日，昔日是全家团圆的时刻，是重要的年度交汇点。然而，近年来，在现代社会的快节奏中，不少人不得不放弃这个与家人相聚的机会，而为了工作而选择在除夕这个特殊的日子里上班。作为其中的一员，我于今年的除夕夜，也在办公室度过了难忘的时光。此次经历让我受益匪浅，对工作和生活都有了更深刻的体会。

首先，除夕上班让我意识到了家庭团圆的珍贵，让我更加懂得如何珍惜与家人在一起的时光。在办公室里看着同事们纷纷收拾行李准备回家，我禁不住感叹起往事。曾几何时，我也是他们中的一员，可以放下一切，飞回老家与家人一同过年。然而，随着工作的加快节奏和竞争的加剧，我不得不在弥漫着浓浓家庭氛围的时刻里，独自面对电脑前的文件和任务。这种别人团圆而自己孤独的感觉，让我更加明白了家庭的重要性，也让我决心将来更加注重与家人的陪伴和沟通。

其次，除夕上班也给了我一个思考自己职业发展的机会。在办公室里，我与同事们一起分享了各自的工作经历和职业选择的原因。有些人是因家庭需要，有些人是为了个人梦想，而有些人是为了挣更多的钱。这些职业选择背后有着不同的目标和动机，每个人的选择都受到了各种因素的影响。这让我重拾对自己职业道路的思考，思考如何更好地平衡工作和生活，追求自己想要的职业和生活方式。

再次，在除夕上班这个特殊的日子里，我也体会到了团队的重要性。虽然是在除夕这个特殊的日子里上班，但办公室里的同事们并没有因此而抱怨或消沉。相反，大家通过互相鼓励、相互帮助，凝聚着团队的力量，一起完成了任务。这个过程中，我深深感受到了“团结就是力量”的真谛，认识到一个团队的凝聚力和合作精神的重要性。这也让我更加明白，只有团结地、一致地向着共同的目标努力，我们才能更好地完成工作，从而带来更好的回报和成就感。

最后，除夕上班让我明白了对生活的感恩之情。在办公室里，思绪万千，我挂念着家人的团聚，也对自己所拥有的工作和机会感激不尽。正是这份工作，让我拥有了一份稳定的收入和成长的机会；正是这个机会，让我有机会学习和成长，不断提高自己的能力和价值。因此，在除夕这个特殊的日子里，我真切地感受到了生活给予我的一切，对生活心存感恩。

总的来说，虽然在除夕上班的体验让我与家人失去了一次难得的团聚机会，但它也让我获得了许多宝贵的东西。我深刻地意识到了家庭的重要性，开始思考自己的职业发展，感受到了团队的力量，以及对生活的感恩之情。这次除夕上班对我而言不只是一次工作的体验，更是人生的一次重要成长和思考的机会。我相信，在今后的工作和生活中，这些体验和收获将继续影响和指导着我，让我变得更加成熟和有意义。

除夕上班心得体会和感想篇七

上班第一天，我的心里不禁有些紧张。因为这是我毕业后的第一份正式工作，我不知道会遇到什么样的环境和任务，对于未知的事情总是感到有些担心。但是，当我走进公司大楼时，看到满脸笑容的同事和办公室温馨舒适的氛围，我却强烈感受到了一股意外的开心。我感觉自己在这里不仅仅只是为了上班，更是在这里获得了一种归属感和幸福感。

段落二：适应的艰难。

接下来的几天，我很努力地想要融入团队。但是，我却发现这一点需要费点力气。我对自己的能力和工作不是很自信，总是害怕犯错误。这让我很紧张，很难放松自己。适应新的工作环境并不是一件容易的事情，但是，我没有放弃。我继续努力，不断尝试，学习新的技能和理解更深入的业务，最终逐步适应了新的环境。

段落三：成长的机会。

在我的新工作中，我遇到了各种各样的挑战和任务，这些都是我一次次超越自己的机会。每天我都会学到新的东西，解决新的问题，这让我感觉到自己在不断成长。成功是非常重要的，但是我更在意的是从每一个工作任务中获得的经验和知识。

段落四：工作和生活的平衡。

虽然工作很重要，但是我也意识到了生活的平衡很重要。在办公室之外，我也会保持一些我的活动，比如学习、运动等等。这样做不仅能让我放松，也能让我更好地面对工作的挑战。我相信一个平衡的生活方式会让我工作得更加有效率，保持身心健康。

这段时间的工作让我认识到了许多自己以前不曾发现的事情。不仅仅是技能的提高和思想的开阔，而是通过工作获得的成就感和自信心。我惊讶于观察到团队合作的影响力和力量，体会到每个细节都可以影响整个工作的质量。我也领悟到了努力的意义和价值，并且，在每个工作任务中坚持自己的理念和原则，既能获得同事的尊重，也能取得更好的成果。

总而言之，正如工作是我们生活中的重要一部分，它也应该与其他方面实现生活的平衡。不管是在面对工作的挑战或个人的成长，我们必须勇敢地面对自己，并且坚信在每一个挫折的背后都是成长的机会。通过这些取得的经验和知识，我们将会更加了解自己和周围的人，并成为更好最好的版本。

除夕上班心得体会和感想篇八

银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。下面是本站带来的银行柜员工作心得，希望大家喜欢。

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做的。

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。

当我知道我可以，这样没有障碍写作的时候，我不知道该怎么去记述我的生活。现在。我正在在一家小银行。做柜员。我自知感觉到了人性反转的一面，可能中国人对朋友亲人都有友善，对外面则很冷淡对跟自己利益相关的人，提不起一点商量的心态的。也可能是现在大多数被社会底层的生活所累的结果。甚至在银行柜员面前肆无忌惮的显摆。我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理，但是对于一个柜员而言，你的呼声越大，你的境地越显得尴尬。

我曾经，不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子，我认为那是，生的另一种形式，我也曾经，己所不欲勿施于人的，为他人设计过自己的言行，可是，现实却很累，也终于理解了羌笛何须怨杨柳春风不度玉门关的诗句。

可是生活还在继续，昨天天气很好，在路上走着的时候买了一本《读者》杂志，好久没有去看这些东西，原因是这些高雅的话题与文字，属于一个仰望者的灵魂，而对我，来说低头沉默与妥协才好的生存方式。有些人说可以辞职有人说选择不同的道路去看不同的风景一种意义上是对人生的有一次妥协与逃避。一个心灵正在伟大的人会选择激流勇退，而我们的生活从未经历过这种境界。

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。20xx年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业。

进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及。

规章制度。

逐渐成长为一名业务熟手这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面进取向上。

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

20xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。

今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

除夕上班心得体会和感想篇九

上班已经是我们生活必然的一部分，我们每天都需要坐在工位上，完成一系列的任务，从而为公司或者组织贡献自己的一份力量。相信不少人入职之初会对上班有很多期待和幻想，然而实际上，上班不是一件轻松的事情。在这里，我想分享一些自己关于上班的感想和体会，希望能够对大家有所启发和帮助。

第二段：拼搏奋斗。

上班不仅仅是一份工作，更需要我们的拼搏和奋斗。每天坐在工位上的时间长，任务重，要求高，但是这正是我们证明自己的机会。如果不拼搏，那么很可能就失去了竞争的优势。我常常告诉自己要加油，不能满足于眼前的成就，要保持快速学习和成长的势头，才能更好的适应变化的工作环境。

第三段：沟通与合作。

在公司或者组织中，一个人的力量是微不足道的，唯有通过沟通与合作才能实现更强大的力量。通过沟通可以了解同事在工作上的困难和需求，可以互相学习和提高。而合作则可以凝聚各自的智慧和力量，共同完成困难的任务。在这个过程中，我深刻体会到，沟通能力和合作意识的重要性。

第四段：挑战与压力。

上班过程中，不可避免地会面临一些挑战和压力。比如工作任务过重、项目进度紧张等等。这时候，我们需要面对挑战，积极寻找解决方案。同时也需要学会管理自己的情绪，保持冷静，以达到更好的工作效果。我常常通过锻炼身体和思考问题的角度等方式来缓解压力，希望每天的工作状态都能达到最佳。

第五段：总结反思。

工作中遇到的坎坷和困难都是在训练我们面对任何挑战的勇气和能力。我们不能退缩，更不能放弃，需要在不断的摸索中，学习经验，积累经验，最终走上成功的道路。上班体会并不是一成不变的，需要我们不断进步和提升自己，才能在职场上起到更大的作用。

总的来说，上班虽难，但也有很多美好的体验。我们需要坚持不懈，持续努力，才能在工作中成长。希望通过自己的感想和体会，可以给大家一些启示和帮助，让我们共同迎接职场的挑战，享受工作的幸福。

除夕上班心得体会和感想篇十

除夕是中国传统的重要节日，是全家团聚、享用美食、放烟火、贴春联、守岁等活动的日子。但是，在经济社会发展的今天，有不少人需要在除夕这一天上班。比如在电商、物流、餐饮等行业，因为节日需求量大，也需要保持营业，这就需要一些人放弃和家人团聚的机会，选择在除夕上班。本文将围绕这个话题，分享一些除夕上班的心得体会。

上班的方式各不相同，有的人需要在工地、车间等较为寒冷且劳动强度大的环境中工作，也有的人在办公室、工作室等相对温暖且工作强度小的环境中工作。不管在什么环境下，上班都需要面对许多和平常不一样的问题，比如道路拥堵、人员增多、快递量大等等，这些都需要做好准备和规划。当然，在除夕这一天上班，最大的感受就是与家人团聚的缺席和节日氛围的缺失。看着其他人欢聚一堂、笑语盈盈，内心也会感到一种特别的孤独和失落。

虽然和家人团聚的机会少了，但上班呢，能够赚到更多的收入，同时还能帮助他人解决一些困难和问题。比如在物流行业中，能够帮助许多人收到他们心仪的礼物、美食，让他们的节日过得更加精彩；在餐饮行业中，能够提供更多的服务和菜品，让人们在工作之余也能享用美食。除夕上班虽然牺牲了某些个人获得的乐趣，但却将工作的价值和意义体现得淋漓尽致。

第四段：分享一些应对除夕上班的方法。

对于除夕上班，必须要有一定的应对方法和心理准备，才能更好地完成工作和度过节日。首先，要提前做好计划和准备，比如提前购置节日用品和食品，安排好工作和休息时间等。其次，可以借助网络、朋友等资源，让自己能够与家人、朋友保持联系，分享节日的快乐和心情。最后，要保持一颗积极的心态和良好的工作态度，以最好的状态来面对工作和节日，这样才能更好地享受到工作和节日带来的快乐和收获。

第五段：总结和展望。

除夕上班虽然有些困难和不便，但仍然是一个有价值的体验。通过这种体验，不仅能够体会工作的重要性和价值，还能够锻炼自己的心理素质和应对能力。未来，随着经济和社会的发展，除夕上班的情况还将会存在，我们需要学会应对和处理。希望自己能够在成长的过程中，不断提高自己的综合素质，为未来付出更大的贡献。