2023年银行竞赛心得体会范文(实用10篇)

心得体会是我们在实际经历和思考之后得出的一种观点和感悟。写心得体会需要注重语言的准确和表达的清晰，尽量用简洁明了的文字来描述和阐述。5.以下是小编为大家准备的一些心得体会范文，供大家参考学习。

银行竞赛心得体会篇一

银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署，为了更好地开展本次竞赛活动，结合我支行的实际，特制定本实施方案。

通过组织全行柜面人员学习、培训，提高柜面人员业务素质和技能水平，增强柜面服务意识；通过检查监督，切实提高柜面服务质量，创造柜面服务光荣的良好氛围，维护建行在当地的良好声誉，充分发挥柜面营销渠道的功效，提高我支行的服务竞争力。

1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组，明确组织分工。

2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会，支行办公室负责制作宣传横幅，并于3月10日在支行本级、所、所等三个网点统一悬挂，并利用宣传媒体的优势予以宣传，聘请社会监督员。

3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施，如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。

4、3月中下旬，由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册，组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘，并开展讨论，找差距。

5、4月上旬，开展柜面人员业务技能大比武，以综艺形式开展柜面服务知识竞赛，以营业室、所、所为单位，成绩列入先进集体及个人的评选。

6、4月中旬，参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核，成绩列入先进集体、个人的评选。

8、4月底，完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作，确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。

（一）成立柜面服检查督导及先进评选小组组长：副组长：成员：。

（二）先进集体的评选：

1、参评单位：支行下属营业室、所、所。

2、评选名额：1名。3、评选方法：以百分制计算，每个参评单位基础分为100分，根据评分标准及检查监督情况加、减分，以得分孰高评定。

4、评分标准：

3）在本次活动中各类竞赛获单项前三名的，分别加所在单位5分、3分、2分；

6）接到客户投诉（含955）经查属实的，实行“一票否决制”，取消参评资格；

8）本次活动有柜面服务先进事迹，经查属实的，每次加所在单位1-3分；

9）经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。

（三）先进个人的评选：

1、参评人员：支行下属营业室、所、所柜面人员。

2、评选名额：4名。

3、评选方法：以百分制计算，每个参评人员基础分为100分，根据评分标准及检查监督情况加、减分，以得分孰高评定。

4、评分标准：

2）在省分行组织的理论考试中取得前三名的，每人分别5分、3分2分；

3）在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的，每人分别加5分、3分、2分；

8）本次活动有柜面服务先进事迹，经查属实的，每次加1-3分；

9）经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。

银行竞赛心得体会篇二

第一段：导入竞赛的背景和重要性（200字）。

竞赛是当今社会中普遍存在的一种活动形式，无论是学术竞赛、体育竞赛还是其他领域的竞赛，它们都在为参与者提供了一个锤炼自己技能、展示才华的平台。竞赛不仅仅是一场胜负之间的较量，更是一次提升自我、挑战极限的机会。参与竞赛可以锻炼自己的意志力、团队协作能力以及面对失败时的心理承受能力，这些都是成功人士所必备的素质。因此，竞赛经历不仅能够检验个人能力，也能够帮助个人成长，获得宝贵的心得体会。

第二段：竞赛的挑战和成长（250字）。

每次参加竞赛都伴随着一系列的挑战和压力。竞赛的本质就是与其他人在同样的领域中比拼，因此参赛者需要克服自己的心理障碍，努力提高自己的实力以获得成功。在这个过程中，我们会发现自己还有很多不足之处，这些不足逼迫我们不断学习、努力进步。通过与其他选手的交流和学习，我们能够吸取他们的优点，弥补自己的不足，不断成长、提高自己的竞争力。

第三段：竞赛中的收获和价值（300字）。

参加竞赛不仅仅是为了追求优胜，更是为了获得各种收获和价值。首先，竞赛能够培养我们的自信心。通过在众人面前展示自己的才能，我们可以感受到自己的价值和能力，从而树立起自信的心态。其次，竞赛能够提升我们的团队协作能力。很多竞赛都是团队合作的形式，参与者需要与队友密切配合、协力攻关，这无疑增强了我们的团队合作精神。另外，竞赛也有助于发展我们的创新思维和解决问题的能力。在竞赛的过程中，我们会面临各种未知的情况和挑战，通过不断思考、尝试，我们能够培养出创新思维和解决问题的能力。

第四段：竞赛中的心理战（250字）。

竞赛不仅是技术上的较量，也是一场心理上的战争。竞赛的环境紧张，参赛者需要在一定时间内发挥出最佳状态，而这需要很强的心理承受能力。在竞赛中，我们经常会遇到意外的失误，这时候保持冷静和淡定就显得尤为重要。同时，我们还需要学会控制自己的情绪和压力，保持良好的心态。只有保持积极的心态，我们才能够更好地应对挑战、克服困难。

第五段：总结竞赛的意义和对我个人的影响（200字）。

从小竞赛到大竞赛，我逐渐领悟到竞赛中的重要意义。竞赛不仅仅是为了排名名次，更重要的是培养我们的意志力和团队协作能力，提升我们的自信心，培养我们的创新思维和解决问题的能力。通过竞赛，我不仅验证了自己的实力，也增强了自己的勇气与决心。这些经历给我留下了深刻的印象，成为我人生中宝贵的财富。无论成败，我都会从竞赛中获得宝贵的经验和教训，让自己变得更加优秀。竞赛，是我不断追求极致的路上，永远的动力和信念。

总结：通过竞赛，不仅可以锻炼个人能力和素质，更能培养出自信心、团队协作能力、创新思维以及承受挫折的能力。在竞争激烈的现代社会中，这些是取得成功的重要品质。无论是在学术、体育还是其他领域的竞赛中，我们都可以不断努力、追求卓越，并从中获得宝贵的心得体会。

银行竞赛心得体会篇三

银行xx支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署，为了更好地开展本次竞赛活动，结合我支行的实际，特制定本实施方案。

通过组织全行柜面人员学习、培训，提高柜面人员业务素质和技能水平，增强柜面服务意识；通过检查监督，切实提高柜面服务质量，创造柜面服务光荣的良好氛围，维护建行在当地的良好声誉，充分发挥柜面营销渠道的功效，提高我支行的服务竞争力。

1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组，明确组织分工。

2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会，支行办公室负责制作宣传横幅，并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂，并利用宣传媒体的优势予以宣传，聘请社会监督员。

3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施，如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。

4、3月中下旬，由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册，组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘，并开展讨论，找差距。

5、4月上旬，开展柜面人员业务技能大比武，以综艺形式开展柜面服务知识竞赛，以营业室、xx所、xx所为单位，成绩列入先进集体及个人的评选。

6、4月中旬，参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核，成绩列入先进集体、个人的评选。

8、4月底，完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作，确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。

（一）成立柜面服检查督导及先进评选小组。

组长：xx。

副组长：xxx。

成员：xx、xx、xxx、xxx。

（二）先进集体的评选：

1、参评单位：支行下属营业室、xx所、xx所。

2、评选名额：1名。

3、评选方法：以百分制计算，每个参评单位基础分为100分，根据评分标准及检查监督情况加、减分，以得分孰高评定。

4、评分标准：

1）在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；2）在省分行组织的理论考试中，合格率（98%含以上）按名次前后，分别加参赛单位5分、3分、1分；3）在本次活动中各类竞赛获单项前三名的，分别加所在单位5分、3分、2分；4）被支行评选为先进个人的，加所在单位每人次2分，被支行推荐上报省分行的个人先进，加所在单位每人次5分，前两项不重复计加；5）在本次征文活动中，每少一篇文章的，扣所在单位5分，被推荐上报省分行的每篇加3分；6）接到客户投诉（含955xx）经查属实的，实行“一票否决制”，取消参评资格；7）根据《中国xx银行柜面服务标准》，在检查监督中发现的柜面服务不规范现象，每人每次扣所在单位1分；8）本次活动有柜面服务先进事迹，经查属实的，每次加所在单位1-3分；9）经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。

（三）先进个人的评选：

1、参评人员：支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。

2、评选名额：4名。

3、评选方法：以百分制计算，每个参评人员基础分为100分，根据评分标准及检查监督情况加、减分，以得分孰高评定。

4、评分标准：1）在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；2）在省分行组织的理论考试中取得前三名的，每人分别5分、3分2分；3）在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的，每人分别加5分、3分、2分；4）在本次征文活动中，每少1篇扣2分，被支行评为优秀的每篇加2分，被推荐上报省分行的每篇加3分（前两项不重复计加）；5）接到客户投诉（含955xx）经查属实的，实行“一票否决制”，取消参评资格，并按《xx省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行办法》等有关规定处理；7）根据《中国xx银行柜面服务标准》，在检查监督中发现的柜面服务不规范现象，每人每次扣1分；8）本次活动有柜面服务先进事迹，经查属实的，每次加1-3分；9）经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。

中国xx银行xx支行。

xx年2月15日。

银行竞赛心得体会篇四

第一段：引言（字数：150）。

近年来，银行业务的竞争异常激烈，为了提升员工的综合素质和竞争力，我所在的银行举办了一次针对员工的竞赛培训。在这次培训中，我获得了宝贵的学习机会，提高了自己的专业技能。通过参与竞赛培训，我深刻认识到在这个竞争激烈的行业中，只有不断学习、不断进步，才能在职业道路上保持竞争力。

第二段：积极参与培训（字数：250）。

在银行竞赛培训中，积极参与是取得好成绩的基础。我充分利用了培训机构提供的学习资源，积极参加各种形式的培训活动。培训期间，我认真听讲、做好笔记，并及时复习掌握的知识，提高了自己的专业技能水平。此外，我还积极与其他参训人员交流，学习他们的经验和技巧，互相借鉴提高。在与他们的交流中，我发现每个人都有各自的长处和特点，这让我认识到团队合作的重要性，也增强了我与他人合作的意识和能力。

第三段：竞赛考核（字数：250）。

竞赛培训的重点当然是考核环节，这是衡量学员学习成果和素质的重要指标。竞赛培训通过一系列的考核环节来评估学员的能力。在培训期间，我参加了模拟业务操作考核、团队合作项目考核和知识技能综合考核等多个环节。这些考核旨在通过模拟真实业务场景来考察学员在实际工作中的应变能力和技能水平。在竞赛考核中，我充分发挥了自己的优势，展现了自己的能力，取得了较好的成绩。同时，我也从考核中发现了自己的不足之处，例如在时间管理和团队合作方面还有待提高。

第四段：收获与体会（字数：250）。

通过这次银行竞赛培训，我不仅学到了专业知识和技能，还体会到了团队的力量和合作的重要性。在与其他参训人员的交流中，我了解到每个人都有自己的优势和特点，与他们合作可以互相帮助、互相成长。同时，我也认识到在竞争激烈的银行业中，只有不断学习、不断进步，才能保持竞争力，应对行业的变革和挑战。同时，竞赛培训还增强了我的自信心和实践能力，让我在日常工作中能够更加从容自如地面对各种问题和挑战。

第五段：总结（字数：250）。

通过这次银行竞赛培训，我深刻体会到了学习和进步的重要性。在工作中，只有不断学习业务知识，提高综合素质，才能在激烈的竞争中立于不败之地。同时，这次培训也让我认识到团队合作的重要性，团队的力量是无穷的，只有通过团队协作，才能事半功倍地完成工作任务。在今后的工作中，我将保持积极进取的态度，不断学习、不断进步，为自己和团队带来更大的成果。

银行竞赛心得体会篇五

为将优秀的服务行为和先进的管理经验在我行复制推广、升华超越，不断提升我行的服务水平，参加总行组织的“一夏倾心”百日服务竞赛活动，活动方案如下：

1、设置荣誉墙，每月评选服务明星，每月更换荣誉墙，增强员工的荣誉感。

2、将员工更衣室重新布置规划，增加哑铃、仰卧起坐板等小巧的健身设备，设置健身角；放置一些员工感兴趣、有益于员工成长的书籍，设置读书角，缓解员工情绪，愉悦员工心情。

3、每天晨会练习服务礼仪，每月组织一次服务礼仪的通关测试，并将成绩纳入考核。

定期让柜面营销突出的员工分享柜面营销经验，服务与营销相结合；定期开展服务主题日活动，例如母亲节主题活动、老客户回馈日主题活动。

1.优化厅堂服务环境（详见厅堂提升方案）；优化柜面环境，柜面设备、办公用品定位一致。

2.结合总行礼仪培训，规范七步服务法，学习手语以更好的提升柜面服务。

3.实行柜员当值大堂经理制度，柜员在业务空闲期间轮流当值大堂经理，以更好的提升厅堂服务，加强服务与营销的结合。

4.定期开展服务讨论会议，总结服务情况，征求大家的金点子，所有员工一起提高服务认识，体验的团队的重要性。

5.组织分组pk活动，高柜一组，低柜一组，每月由营业部负责人、营业室主任、大堂经理评选优胜，形成赶帮超的氛围。

银行竞赛心得体会篇六

20xx年11月x日，公司在xx绕城立交桥项目施工现场举办了测量、内业技能竞赛。此次竞赛得到了公司高层领导的高度重视，公司总经理xxx亲临现场指导并致辞，对参加竞赛的员工给予了鼓励与好评。

历时近1天的测量、内业技能竞赛结束了，在经过这一天的竞赛后，我们公路分公司取得了较为理想的成绩。作为一名参赛选手，我经历了此次比赛的全过程，有很多切实的感受。

本届比赛为大家提供了一个难得的交流机会与团队协作机会，让我们在繁忙的工作之余有了一个思考的空间。大家都是对自己的本职工作非常了解，但与公司提出的“一专多能”还相差甚远，所以我们还需要在除本职工作外的其他领域里更多的学习。

比赛中，我们分工明确、各司其职、尽心尽力。比赛内容大致分为四项：

1、现场测量。

2、cad制图。

3、看图算量。

4、成本测算。此次比赛，我的任务是看图算量和成本测算。在这次比赛中，看到了队友们的团队协作，看到了队友们的信任，同时我也看到了我在此次竞赛中的不足。不足之处有以下几点：

1、看题不仔细，缺乏独立思考的能力。

2、看图算量时，图纸理解不透彻，计算效率低，马虎，不仔细。

“谦虚使人进步，骄傲使人落后的道理”，所以我们要戒骄戒躁，继续努力。

比赛是一次自我展现的好机会，比赛也是一次自省的机会。通过此次竞赛，我充分认识到了自己以前工作中的不足，在以后的工作中，我会针对此次竞赛中暴露出来的不足加以改正，只有不断地学习与实践，提升自身能力与实力，才能更好的充实自己。

非常期待第二届技能大赛的举办，我们需要学习，我们更需要成长。

银行竞赛心得体会篇七

一年一度的技能大赛又悄悄的落下了帷幕，对于老教师的我来说，已经连续参加了四次技能大赛，其中既有贵州省组织的，也有我们毕节市组织的，无论是那种竞赛，我都积极的组织学生参与。因为：

一、大赛让我积累了丰富的经验。

还记得20xx第一次带队参加贵州省交通运输类技能大赛，那一年我没有取得优异成绩，但是我没有悲伤，没有气馁，因为我相信“失败是成功之母”，虽然我没有取得优异成绩，但是让我学到了以前很多有关技能大赛我所不知道的东西，比如说技能大赛各赛项的重点、难点和要求，同时也认识了很多兄弟学校的同行，也了解了各学校的现有教学情况，为我后来的技能大赛打下了一个坚实的基础。紧接着的几年，我都带队参加了比赛，且都取得了优异的成绩。通过这几年的技能大赛，现在的我已经积累了丰富的技能大赛经验，无论辅导学生，还是带队参赛，我都胸有成竹。

二、大赛提高了学生的学习兴趣

的学生，找回了自信。很多学生一听说要选拔人去参加技能大赛，都积极的举手，并悄悄的努力起来，学生的学习积极性有了，班级的学习氛围浓了。此外，我发现，很多去参加了技能大赛的学生，毕业后在企业里表现都非常优秀。

三、大赛为老师提供了一个学习交流的平台

四、大赛使本专业添置了很多设备

由于现在的技能大赛参赛队越来越多，比赛项目也越来越多，规程越来越复杂，对选手要求也越来越高。且每年都有新的变化，对于参赛学校来说，如果不及时添置新的设备，恐怕连第一关选拔赛都过不了，更不要说去参加省赛和国赛，因此，各学校为了要在技能大赛中提高自己的专业知名度和声誉，以求在竞争中求得生存，不得不加紧添置设备来适用技能大赛的需要。当然，我校也不例外，对于我们专业老师和本专业部的学生来说，是一件非常高兴的事情。从此以后，大家上课就不用发愁了。

五、 大赛让指导教师既有得失又有收获

能大赛中出类拔萃，只有付出才会有收获。

总之，技能大赛带给我的是有喜有忧，有笑有泪。但是不管怎样，我还是会不择不扣、一如既往的去参加。

银行竞赛心得体会篇八

从上周参加十八届五中全会精神的复赛到昨天也就是12月17日周四下午的决赛，这一段时间背诵题目到台上参加决赛，感悟有几点：

1、 题目多，110题，而且绕口，背下来不容易，背会之后很容易混淆，同时也发现确实没有他们年轻人背诵的快。这是事实。

2、 背诵题库的时候，专注力有所提升，了解了十八届五中全会发生的背景，理念，指导思想，对理念里面的创新，协调、绿色、开放和共享很有感触。从我们焦点小屋的角度讲，每天写分享这本身就是一个创新，协调，由总组长分工，各期组长协调，每周五的读书会，绿色环保，我们在网上组织读书会，无需在路上花费时间，人力和物力，这本身就是绿色和环保。开放和共享，在焦点小屋，资源是对每个成员都是开放的，大家可以一起共享资源，每天有时间看看别人的分享也是对自我成长的一种鼓励。

3、 比赛中的感悟

比赛时，大家都是平等的，都是以团队为单位，在比赛的三个环节里，个人必答题比较简单，基本上每个队都可以拿满分，在抢答环节就出现很大的不同，共20题，其中一个对居然抢答了15道题，1、2、3队没有一个队抢答成功，4、5、6对抢答上了。难道这也有场域。在风险题上，其中有20分。40分、60分的题目，居然6个对全都选择的是60分的题目。而我们选择60分题目，居然是原来40分的风险题，好在我们原来准备选择40分的风险题，其中有队员已经背会了，否则的话，这60分，基本就全军覆灭。

（1）充分做准备，永远都是正确的。即使你做好准备，机会就在你面前，你也未必能抓住。

（2）不要存在侥幸心理，要脚踏实地的去做，每个人都要背会，这样才能真正地现实团队的力量，当其中的一名队员需要帮助的时候，你有能力去帮助别人。如果你没有能力、没有资源，即使你再有心，也白搭。

（3）努力提高自己的能力很重要，学习的能力、把学到的知识想明白的能力，也就是为什么是这样，中间来龙去脉要想明白，说明白的能力，要把学习的、想到的能够用语言表达出来，关键时间可以带来锦上添花，最后也要做明白，努力把所学习的知识，想明白的道理和知识，说出来的东西，落实在现实生活中，把理论与实践结合起来，在做中学，在学中做。

十八届五中全会的知识竞赛告一段路，从中学到的经验和教训要落实到以后的工作、学习和生活中。

银行竞赛心得体会篇九

全市高中化学优质课竞赛在赣三中进行，感谢学校领导及化学教研组给我这次参赛的机会。时间是这样安排的：20日报名及考试，21日说课，取两项总分前六名于22日讲课。虽然我在考试环节中排名第五，但由于说课环节逊色一些，并没有取得好名次。尽管结果不是很理想，可我还是想说一说我的体会。

首先，最重要的是准确把握教材。作为教师，即使不是比赛课，也要准确地理解教材，这是根本问题。二，作为教师要有一定的内涵，教学素养要高。三，参加比赛的人要有一定的表现欲。我觉得在这方面我还有待提高。四，多争取支持，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，何况身边的同事个个是诸葛亮呢。

这是我的一点不成熟的见解，如有不妥，请领导与同仁批评指正。总之，在今后的工作与学习中，我将在自己的教学素养上多下工夫，我相信，勤奋与坚持的人是有奶吃的。

银行竞赛心得体会篇十

xx年10月18日由教导处xx带队的11位教师，前往xx县直属小学听课。其中有6位是老教师，5位是中年教师。

此次听课学习的内容是，《普洱市20xx年小学数学新课程课堂教学竞赛》。这次学习是来之不易的，是领导关心和照顾。通过这次的学习，会使自己的旧传统教学观念逐步改进。

听了几位老师的课后，获益匪浅，使我进一步认识到了教学目的，明确了教材的本质，明确了现代教学手段，使我感到自己在教学工作中远远不足，相比之下，差距很远。

几位教师，在教学过程中，主要有以下的几个特点：

1、尊重学生的主体地位，强调学生自主学习，倡导“自主、合作、探究”的学习方式，这种学习方法的基础是自主。没有自主学习，就没有探究，因此，在本节课中，几位教师始终注意激发学生的欲望。教师所起的作用是组织、启发、引导学生自主学习。

2、在教学中，具有创新的教学理念，培育学生的创新能力，在教学设计中无不闪烁着创新的火花，从教学设计导学生自主合作，都洋溢着浓浓的创新热情。尤其对学生的设计和大屏幕的展示，使小学生一目了然。在这几节课里，几位老师还充分展示了学生的巨大潜力，还将本节课推向高潮，使小学生有独特思维，大胆设想，获得了老师们的赞赏。

3、在教学中，老师还注重学生的学习综合能力，此外，还设计了本节课应注重的生活问题，紧密的联系在一起，还设计了课外延伸。通过讲故事，使同学知道了怎样动脑。同时，还进行评奖活动，这样就能促进孩子们学习的积极性。

4、以后自己在教学中，要逐步改变观念，吸取精华，去其糟粕，努力提高教学水平。