最新专业认知心得体会(优秀17篇)
- 上传日期:2023-11-12 07:53:19 |
- ZTFB |
- 14页
通过心得体会,我明白了人与人之间的相互依存和相互影响的重要性。写心得体会时可以加入自己的感悟和思考,使其更富有个人色彩和独特性。这里是一些写心得体会的范文,供大家阅读和借鉴。
专业认知心得体会篇一
一。在经过几次小小的签证波折之后还是很顺利地拿到了赴捷克共和国的签证。在浦东国际机场与父母道别时忽然想到此行一下就于二十多年未曾远离的父母一下相隔几万公里不禁也激动了起来。一直到经过16小时的飞机颠簸与在法兰克福的短暂停留终于踏着布拉格夏日晚上九点的晚霞走出了机场算是我正式开始这次实习的经历。陌生的眼睛陌生的天空周围的一切似乎仍不真实。待到被迎接我的漂亮捷克美眉带入住处安排完住宿以后才猛然回过神发现已身处异国他乡。初到时住所中仅剩一个西班牙学生。
典型的西班牙式的热情让我有点受宠若惊,一想中国乃礼仪之邦遂立即用早已在飞机上操练无数遍的问候语打着招呼自我介绍。结果便是从他身上我找回了在国内久已丧失的学习英语的信心。很担心我两个月只能和他你一言我一语。问及怎么只有你一个人?答曰都到外地去进行漂流了。多少人一起?三十个还不到……看来担心太多余了。国外学生总有一种强烈的自信。这导致我们中国学生在与他们交流时总处于听众的角色。他们慷慨激昂时我们往往只能点头称是,最多出于表示你还在听他们讲话(其实眼皮已经耷下)附和几下yesgreat!或verywell什么的。并非自己不想开口,而是唯恐自己开口犯错或者持续时间不能超过30秒。
两个月下来发现除了英语母语国家学生尚能占据优势之外,我已经成功地将角色进行了互换。他们更多地成为了听众而且绝对不会有摇摇欲睡的感觉。这并非我的英语有多么强悍,措辞有多么美丽,完全是我找回了我们本该就有的原本就强于外国学生的东西--自信。半个月后大家一起出去游玩时,坐在地铁上,总是受到布拉格本地人诧异眼神的敬礼,看着那么大群不同肤色的操着英语的联合国居民热热闹闹地侃大山。这在我的实习工作中也随时体现着。我实习的地点位于离我们的住所不到5分钟步行路程的czechuniversityoftechnology。学校不大,处于一个类似大学城之内,周围错落着一些如医学院等别的高等学府。与我们的大学城不同的是并没有任何围墙,学校与学校之间仅是简单地用林荫道隔开,而外部也直通城市马路,与城市和为一体。我在学校内的移动通讯实验室中工作,该实验室是由爱立信投资建设,设施齐全。
我们的任务是通过短消息控制桌面电脑、手持式pda与手机,并将他们进行互相联络。很幸运遇到了十分友善的教授,由于我在国内学的是强电专业所以刚开始接手任务仍有不少困难,所幸得到了实验室中大部分人对我的帮助,耐心地帮我解释疑难。更凑巧的是一起工作的三个实习生与我又都是住在一间房间内,随时方便的交流与直接指出对方错误的方式,使许多工作中的困难迎刃而解。这无疑大大帮助了我们最后顺利地完成实习任务。如果说仅仅是为了完成实习工作那仅仅是浅尝辄止。既然身处布拉格就要感受其独特的魅力所在。我对布拉格的了解并不多,大部分还仅限于前面提起的几位文学大师笔下的那个有几分阴郁的城市同书中描写1968年8月20日镇压布拉格之春的描写――布拉格少女在苏联坦克面前和路人当街接吻,如此一个富有冲击力的场面。但是到了布拉格,你很难再感受到书中的压抑与强烈冲击。更多的是白天的舒缓轻松与夏日夜晚的热情洋溢。这是个典型的欧洲的城市,或者说欧洲的古典与现代的精神同时活跃在这个城市之中。
初到布拉格时便参加了当地iaeste组织的活动,坐船沿着从布拉格城市中心穿过的伏塔瓦河,看着布拉格城堡、岸边色彩斑斓的房屋在身后缓缓地退却;鸽子在船舷上栖息;温暖的阳光洒落你的指间,你无法不将自己完全的放松下来。上岸后踏着被7岁月磨得光滑可鉴的石子路蜿蜒而上至双子大教堂。看过了郑重的士兵交接仪式后踏入其中百多米高的哥特式建筑从里面你抬头便可见中世纪画家所倾注心血的彩色玻璃屋顶。听到的只有游人默默的脚步声或者还有祈祷着面对耶稣受难像虔诚的心声。你又顿时庄重了起来。
再到后来每每傍晚坐着当当而响的有轨电车到达市中心,漫步在布拉格街头,不经意间已经穿过了查理大桥,穿过了守护这座桥和这个城市的桥上三十多个捷克历史中举足轻重的人物的雕像,穿过了桥上各种卖艺者演奏的乐曲,到了老城的地域。天文钟的浑厚的报时声告诉你已经到了布拉格广场。而你也走累了,便可以坐在胡斯像的长椅前,更可以就坐在路边路沿上,看着马车从你跟前徐徐驶过,周围多同是坐着来自异乡的年轻的面孔,你不需和他打招呼便可以随意的聊起对这个城市的感受,然后他很可能会从身后巨大的背包中掏出两罐捷克最著名pirson啤酒与你共享。友好的cheers然后bottomup,你又会在布拉格多认识一个德国或者南美的朋友。10点左右,凭着你的isiccard可以以难以想象的便宜价格在欧洲最著名的剧院之一看一场幽默版的美女与野兽。最后赶上一天的末班地铁在两天交错的时间回到你的住所。
这便是我一个人时所谓的古典式的******。和朋友一起则会是另外一副样子。末班地铁是我们离开住处的交通方式,同样是市中心。我们会寻找一个最最热闹的pub或者nightclub,也许某天会是都需要跳典型捷克舞蹈的melonpub,而后一天绝对就会是充满最hip-hop或者r&b的lafabrique。尽情地舞动一个夜晚的身体。喝上好多扎最大杯的啤酒或者你可以尝试一下混合多种威士忌的taquila:撒些盐在你的虎口,然后将小杯一饮而尽,最后嘴中咬上块酸柠檬。这就是大家的布拉格夜晚与凌晨,现代式的。至于周末,你可以和好友买上一张火车票,跳上一列乘客稀少的列车,随意让它将你带往捷克的哪个小镇。
在那里逛上一天,因为很可能那里就有着某座中世纪小王国国王的城堡。只要你记得你总是身在波西米亚王国的境内。你就不会得到失望。总之,夏天的布拉格与捷克可以说是充满音乐,热情与浪漫。没有一天你会感到阴郁。夏天没有卡夫卡也不属于他。两个月的实习其实非常短暂。但得到的经历确值得久久回味。能够切身面对突如其来的文化冲击、能够有着带薪的实习机会、能够在欧洲的大学中设身处地地感受一下彼此高等教育的差别、能够和真正能被称之为天南海北的朋友们共同度过与体验几个月的时间,这样的经历无论如何对于二十岁出头的我可谓是毕生难忘的。感谢iaeste给我这个机会领略了这一切。也希望更多的和我年纪相仿的人有这样的机会能自己真切地去体验一番。
专业认知心得体会篇二
为期一周的岗位认知实践很快就结束了,这七天,我过得忙碌而充实,无论是谈起和队友团结合作,还是说到深入企业进行调查,都带给我颇多感触、颇多收获。
从开展这项活动以来,天公一直不作美,寒流袭来,却还是没有冻结我们对工作的热情,10月19日下午,我们就正式开始了对目标企业的走访。虽然出师不利,在第一家就遭到拒绝,但这却丝毫没有给我们带来落败感,也许是因为早做好了心理准备,明白万事开头难!在彼此的鼓励下,我们继续前进。终于,这次没有失望,以岭药业的一位工作人员热情的配合了我们的工作,这无疑给我们带来了很大的信心。收获带给大家的喜悦如暖阳洒在我们的心间。
接下来的几天中,我们相继通过不断走访企业、参加招聘会等方式对我们将来要接触到的相关岗位进行了一定了解。每次接触的受访人都能积极配合,这是我们最欣慰的。
给我感触颇深的除了拥挤的招聘会以外,是一个小公司的外贸业务员,她是对我们的问题作出最详细回答的人,除了解答我们的疑问以外,她毫不保留地给我们讲了一些从事外贸工作的经验和一些对我们在今后的发展道路有很大帮助的忠告。
一直说就业形势的不乐观给我们带来了相当大的压力,但在走出校园之前,这种切实的压力始终没有被我们重视,直到进行了这次实践活动,才真实的感觉到有无形的重担在步步逼近我们,我们面对的将是一个人才济济的21世纪,抛开庞大的毕业生数量不看,光考虑只有理论而缺乏实践、工作经验不足等诸多因素,一种无形的压迫感就油然而生。
通过此次调查,我们再一次意识到,涉足外贸的相关行业,除具备从事该行业的资格证书以外,英语的听说能力的确太重要了。这无疑是在告戒我们,现作为一名大二的学生,除了认真学习专业知识之外,我们必须利用一切有效时间掌握英语这门语言。这样,在今后从事外贸行业时,才会有最基础的资本为自己赢得一席之地。除此之外,我们团队还对参加招聘会的应聘者做了简单采访,通过采访,他们所说的职场竞争压力,我们感同身受。一位国贸专业的学长说的特别好,“找到一份工作不难,但要找到一份适合自己的好工作并不容易。”因此,还没有步入社会的我们必须尽早树立危机意识,加强学习,努力去实现自己的理想。这是一次非常有意义的活动,感谢学院的领导、老师为我们提供了这次成长的机会!我们从中所学到的知识真的不是可以用一个量词来衡量的;同时,我更感谢我的队友,是你们让我懂得了团结合作、互帮互助精神的可贵,在这其中收获的友谊,我会用一辈子来珍藏!最后,忠心的希望我们大家努力去把握好自己的命运,祝愿我们彼此学业有成,未来前程似锦!
专业认知心得体会篇三
第一段:认知养老专业的意义和目标(200字)。
养老专业是当下社会中备受关注的一个领域,它旨在提供综合性的服务,为老年人提供全方位的照料和关怀。养老专业背后的目标是提高老年人的生活质量,保护他们的权益,并满足他们的身心需求。作为养老专业的学员,我们需要认识到养老的意义,了解老年人的需求和问题,并通过综合的学习和实践,成为具有专业素养的养老服务人员。
第二段:养老专业的学习与实践(200字)。
养老专业的学习过程中,我们需要了解老年人的生活方式、生活习惯以及身心健康情况,还需要学习老年心理学等相关知识。通过理论学习,我们能够更好地了解老年人的需求和问题,提供适当的帮助和支持。此外,养老专业也注重实践能力的培养,我们需要参与实地调研、参观养老院等实践活动,亲身感受老年人的生活状态,了解养老机构的运营和组织管理,从而提高自己的专业素养。
第三段:挖掘老年人的潜力与尊重(200字)。
在学习养老专业的过程中,我认识到老年人并非弱者,他们同样拥有丰富的生活经验和潜力。养老专业的目标不仅仅是提供生活上的帮助,更重要的是激发老年人的内在潜能,让他们在晚年依然保持活力和快乐。因此,我们需要尊重老年人的个人需求和意愿,倾听他们的心声,为他们提供合适的活动和社交机会,让他们在养老院中找到归属感和满足感,并与其他老年人建立真实的联系。
第四段:跨学科的综合能力培养(200字)。
养老专业是一个涉及多个学科的综合性专业,除了对老年人生活的了解外,我们还需要学习相关的法律知识、营养学、康复护理等内容。在学习过程中,养老专业培养了我跨学科的学习能力和综合分析能力,让我能够通过多个角度来理解老年人的生活和需求。跨学科的综合能力是我在养老专业学习中最重要的收获之一,它让我在实践中表现出色,并为未来的工作做好充分的准备。
第五段:未来养老专业的发展和展望(200字)。
随着社会老龄化的加速,养老专业将越来越受到重视和需求。未来,我相信养老专业将会迎来更大的发展空间和前景。我将继续学习和实践养老专业知识和技能,不断提高自己的专业水平。我希望能够将自己的所学所知,贡献给社会,为老年人提供更好的养老服务和生活环境。养老专业不仅是一门专业,更是一种深入人心的责任和使命,我愿意为此献出我的全部力量。
总结:
通过学习养老专业,我深入了解了老年人的需求和问题,学会了跨学科的综合能力,并体会到了为老年人提供帮助和关怀的重要性。在未来的工作中,我将不断提升自己的专业素养,为老年人的幸福和健康做出自己的贡献。同时,我也希望通过自己的努力,能够为养老专业的发展做出一份微薄的贡献,让养老专业在未来的发展中扮演更重要的角色。养老专业,是一门充满爱与责任的专业,我愿意坚守在这个领域,为老年人带去温暖和快乐。
专业认知心得体会篇四
CBT(认知行为疗法)是一种以认知为基础、注重解决问题和改变行为的心理治疗方法。在从事CBT专业的过程中,我获得了许多宝贵的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我对CBT的理解和在实践中的体会,以及在实施CBT时的技巧和挑战。
首先,我意识到CBT强调个体自身的思维和认知。在与个体一起工作时,我常常观察到他们的思维模式和信念是如何影响他们的情绪和行为的。例如,一个人可能有着消极的自我评价,相信自己毫无价值,这会导致他们陷入沮丧和自卑的情绪中。通过CBT,我可以帮助个体认识到这些负面的思维模式,并与他们一起探索更积极的替代思维方式。这种认知的转变可以帮助他们更好地应对困难和挑战,提升他们的心理健康。
其次,我发现CBT非常注重目标导向和问题解决。在CBT中,我要与个体合作制定明确的目标,并通过设定小步骤来实现这些目标。这种方法非常有助于个体的整个治疗过程。例如,一个患有社交焦虑症的人可以将目标设定为能够与陌生人交流,并逐步实现这个目标,从最简单的开始,如与家人亲友进行对话,逐渐扩展到与陌生人交谈。通过这种方法,个体能够逐步克服恐惧,并建立自信。在实践中,我常常使用这种目标导向的方法,并看到许多个体取得了显著的改善。
然而,CBT也带来了一些挑战。其中一个挑战是与个体共同建立信任和建立合作关系。有时个体可能感到不舒服或不理解我的方法,这时我需要花费更多的时间来解释我的治疗方法和目的。有些个体可能对改变抱有抵触情绪,因为改变意味着离开他们熟悉的舒适区。在这些情况下,我发现倾听和理解是非常重要的,以便建立一个开放和支持性的环境,让个体感到安全和受到尊重。
此外,我还发现CBT需要不断的学习和专业发展。随着技术的不断进步和研究的不断深入,CBT的理论和实践也在不断发展和更新。作为一名CBT专业人员,我经常参加培训和学术会议,以了解最新的研究成果和治疗方法。我还与同事交流和分享经验,以改进自己的实践。只有不断学习和发展,才能更好地帮助个体实现他们的治疗目标。
综上所述,CBT是一种认知为基础的心理治疗方法,强调个体的思维和认知,注重目标导向和问题解决。在我与个体合作的过程中,我发现CBT能够帮助他们认识到自身的负面思维模式,并通过替代思维方式的培养来提升心理健康。然而,CBT也存在一些挑战,如建立信任和合作关系以及持续的学习和专业发展。通过持续的努力和实践,我相信CBT会为更多人带来积极的改变和心理健康的提升。
专业认知心得体会篇五
7月3日,即将步入大二的我们开始了为期一周的专业实践。这是有史以来第一次实践,怀着忐忑和好奇的心情,我们跟随着陈毅老师来到了太阳人公司。
商英专业共有170人,而我们班有43人,老师让我们自己分好了组,30人做入户调查,六人一组。13个被单出来的人也就分配了别的任务。我被分配做了汽车调研,3号下午跟着陈毅老师去了公司做培训。培训很快就结束了,公司的负责人让我们拿了调查表我们就回到了学校。第二天,我们小组就开始了我们的工作,由于我们组做的是汽车调研,所以我们必须在户外拦截别人的面包车,虽然天气炎热,但我们还是为了这次的调研努力着。
二.实习体会。
七月份的长沙确实很热,但我们必须在户外做市场调研。天气就成了第一个需要克服。
困难。我们小组一致决定就在学校周围的一些停车场或有面包车的地方蹲点,7月4号我们就开始了第一天的蹲点生活。从上午开始我们就守在一些面包车周围,烈日让我不止一次得想放弃,但我们小组的其他成员说这就是对自己的锻炼,我们不跟别人比,但也不能被自己打败。听了他们的话,我终于又重新振作起来,专心的留意着停车场周围的车子。
在我们站着的期间有很多车子来来往往,但由于我们都是第一次出来做市场调研,所以都不敢上前询问,一直在外面徘徊。这是我们遇到的第二个困难,我们四个人都不愿意第一个上前询问,一直僵着不动,导致我们浪费了很多时间。
在我们站了很久之后,终于迈出了我们的第一步。我们看见一辆车缓缓驶入停车场心情都激动不已,我大着胆子上前询问,但很快就被人以没时间给拒绝了。这也就是我们碰到的第二个困难,很多人都不愿意配合,这让我们的调查陷入了困境。连续好几辆车都以各种或委婉或直接的理由拒绝了我们。到这时我才发现做市场调研不是一件轻松的事情,仅仅是自己有一腔热血根本不够,我们必须想尽各种办法说服别人配合我们。然而调查问卷需要的时间又比较多,很多人在做了一半的时候就不耐烦的走了,导致我们无法继续。
实践的第一天虽然我们什么也没做成,但我们在经过了那么次的碰壁之后也渐渐学会了怎么与人沟通,如何说服别人配合自己。我觉得这次的专业认知实践给我的最大的体会就是能很好的锻炼自己,能够磨掉当代大学生的娇气,让我们知道工作的辛苦,也让我们能够多站在别人的角度考虑问题。
专业认知心得体会篇六
培训期间,让我印象最深的还是去三个部门的随岗实习。在餐饮部,充分感受到了在中心工作的辛苦,所谓三百六十行,行行出状元。不是所有人都可以成为一名优秀的服务员。每一个服务人员都应该把顾客放在第一位,用心做事。在客房,和客房大姐一起打扫卫生,这天的培训让我很难忘,客房大姐做事非常仔细,然而领班还是很负责的精益求精,让每一个客房都做到一尘不染,这让我很敬佩,也体会到做事的艰辛与父母的不易。
在康乐部,让我感受到作为员工不但要对自己所属的部门有详细的了解,还要做到对部门的设施了如指掌。我深深的认识到学习的重要性,所谓学海无涯苦作舟,在大学剩下的两年中,一定要充实自己,学习更多的知识。
2、再检查制度。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。中心的用心做事和再检查制度以及及时反馈都让我受益匪浅。中心的人员都有很强的服务意识。
经过此次酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,要把客人当家人看待。中心有着很规范的制度,特别是再检查制度,这个可以减少工作上很多的错误,这点值得我们学习,用心体会。
3、服务质量是酒店管理的核心。
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
4、企业文化是酒店经营的灵魂。
中心无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
专业认知心得体会篇七
第一段:学习财税专业的初心和重要性(200字)。
财税专业是现代社会必不可少的重要学科之一。它不仅关乎个人及家庭的财富管理,还涉及国家经济发展和社会稳定。从个人角度来看,学习财税专业可以使自己更好地管理自身财务,提高投资能力,实现财富增值。而从国家角度来看,财税专业的专业人才可以为税收政策制定、税务管理和国家财政运作提供坚实的支持。因此,对于财税专业的认知和理解不仅关系到我们个人的发展,也与国家的繁荣息息相关。
第二段:财税专业学习的基本知识和技能(200字)。
财税专业学习的核心在于掌握财务和税务方面的基本知识和技能。首先,了解财务会计原理和核算方法,掌握财务报表的编制和分析技巧。其次,学习税法法规和纳税申报流程,能够熟悉税务操作和税务筹划的技巧。此外,还需要学习财务风险评估和管理,能够识别和应对潜在风险,保障个人和机构的财务安全。通过系统地学习和实践,我们能够逐步建立起财税专业知识和技能的框架,为将来的工作和职业发展奠定坚实的基础。
第三段:财税专业学习的重要经验和方法(300字)。
在学习财税专业的过程中,我体会到了一些重要的经验和方法。首先,要注重理论与实践的结合。财税专业的知识往往与实际操作结合紧密,要通过实践来加深理解,找到联系点,提高学习效果。其次,要善于运用逻辑思维和分析能力。财税工作常常需要较强的分析和推理能力,要通过大量的练习来提高自己的逻辑思考和问题解决能力。此外,要注重综合能力的培养。财税工作涉及到多个方面的知识和技能,要培养自己的综合能力,做到全面发展。最后,要保持学习的持续性和积极性。财税专业知识的更新迭代较快,我们要始终保持学习的状态,持续积累新知识和经验,与时俱进。
第四段:财税专业学习的拓展领域和未来发展(200字)。
财税专业学习不仅涉及到基本的理论和实践,还可以拓展到更广阔的领域和学科。例如,银行金融、投资管理、国际税务等领域都与财税专业有着密切的关系。通过进一步学习和研究,可以将财税专业的应用拓展到其他领域,提升自己的综合素质和竞争力。未来,财税专业的发展空间广阔,随着国家经济的发展和税收政策的变化,对财税专业人才的需求将会更加迫切。因此,学习财税专业不仅是为了个人的发展,更是为了适应社会的需求,为自己的未来铺就一条宽广的道路。
第五段:结语(300字)。
财税专业是一门非常重要和实用的学科,学习这门专业不仅有利于个人的财富管理和职业发展,也对国家的经济发展和税收管理具有重要意义。通过学习财税专业,我们能够掌握财务和税务方面的基本知识和技能,为将来的工作打下坚实基础。同时,我们还可以通过不断学习和拓展对其他领域的应用,提升自己的综合素质和竞争力。财税专业的发展前景广阔,但也需要我们不断努力和学习,与时俱进。相信通过对财税专业的深入学习和理解,我们能够在未来的职业生涯中取得较大的成就。
专业认知心得体会篇八
养老是一个重要的社会问题,随着人口老龄化趋势的加剧,越来越多的人开始关注养老问题。作为养老行业的从业者,我在学习养老专业的过程中,对养老有了更深入的认知。通过学习,我认识到养老不仅仅是照料老人的身体需求,还要关注老人的精神、社交和心理健康。下面我将分享我在养老专业学习中的心得体会。
第二段:养老服务的重要性。
养老服务是一个综合性的系统工程,涉及到医疗护理、心理疏导、康复训练、社交活动等多个方面。老年人身体功能下降往往需要专业的护理人员进行照料,同时也需要给予他们精神上的关爱和支持。我意识到,养老服务的重要性不仅在于提供生活上的帮助,更在于给老人带来尊严和关怀,让他们在晚年能够过上有品质的生活。
学习养老专业需要掌握一系列的专业知识和技能。例如,了解老年人的身体特点和常见疾病,能够正确识别老年人的疾病症状,并进行适当的护理措施。同时,还需要学习心理疏导的技巧,帮助老人调整情绪,缓解他们的焦虑和抑郁。此外,社交活动也是养老服务中的重要组成部分,通过组织老年人参加各种社交活动,帮助他们建立社交网络,增加生活的乐趣。通过学习养老专业的知识和技能,我能够更好地为老年人提供全面的养老服务。
第四段:养老过程中的个人成长。
在学习养老专业的过程中,我不仅仅学到了专业知识和技能,还得到了自身的成长和完善。通过和老人共同生活和交流,我学会了耐心和关爱,学会了倾听和理解。在面对老人的不满和抱怨时,我能够保持冷静和理智,理解老人的情绪和需求,并尽力做到让他们满意。同时,我也更加珍惜自己的生活和健康,意识到健康的重要性,并将健康的生活方式带给老人,强调预防和健康教育的重要性。
随着人口老龄化问题的日益突出,养老服务行业将会迎来更大的发展机遇。养老行业需要更多专业化、多元化的人才,提供更好的养老服务。我相信,通过不断学习和提升自己的专业能力,我可以为养老行业的发展做出更大的贡献。同时,我也希望通过自己的努力,能够为老年人带来更多幸福和温暖。
结尾段:总结。
通过学习养老专业,我认识到养老不仅仅是一种工作,更是一种责任和使命。在养老服务中,我们可以用自己的专业知识和技能帮助老年人提供全面的养老服务,让他们享受晚年的幸福和尊严。同时,我也意识到,养老服务需要全社会的共同关注和支持,我们应该建立一个完善的养老服务体系,提供更好的养老服务,让老人的晚年生活更加美好和充实。
专业认知心得体会篇九
每个人都有老去的那一天,而如何让老年人过上幸福安康的晚年,已经成为社会关注的焦点。为了提高对养老问题的认知,我选择了养老专业。在学习的过程中,我收获了许多宝贵的经验和感悟。下面我将通过五个方面来分享我的养老专业认知心得体会。
首先,养老专业让我认识到老年人的需求是多样化的。老年人的生活经历和价值观念各不相同,因此他们对待养老问题的要求也不同。有的老人希望能与家人共度晚年,享受亲情的温暖;有的老人则渴望保持社交活动和独立性;还有一些老人则更需要得到专业的护理和照顾。作为一名养老专业人士,我们需要多角度思考,提供个性化的服务,让不同需求的老年人都能够得到满意的关怀。
其次,养老专业要求我们具备综合的知识和技能。养老不仅仅是提供衣食住行的基本需求,还需要关注老年人的心理和情感需求。我们需要了解老年人的特点和疾病,掌握基本的护理和健康知识,以便能够及时有效地提供服务。同时,我们还需要具备沟通和协调能力,与老年人及其家人建立良好的互动关系,解决养老过程中的各种问题和困惑。养老专业的学习让我明白,只有综合的知识和技能才能满足老年人的需求,为他们提供真正有价值的帮助。
第三,养老专业告诉我,老年人需要尊重和尊严。老年人经历了一生的辛苦劳累,他们应该得到尊重和崇敬。我们不能因为他们年纪大了就轻视他们的意愿和权益,而是应该尊重他们的选择和意见。在养老工作中,我们要给予老年人平等的对待,关心他们的感受和需求,让他们感受到自己的价值和存在的意义。只有这样,才能让老年人拥有尊严的晚年生活。
第四,养老专业也教会了我关注养老服务质量。养老是一个细致入微的工作,需要细心和耐心。我们不能只追求数量和产量,而忽视质量和效果。养老服务要注重细节,比如照顾老人的饮食、卫生和康复等方面。我们要耐心倾听老人的心声和意见,积极改进服务质量,使老年人得到真正的关爱和关怀。
最后,养老专业让我明白了养老不能只是依赖政府和社会的力量,而需要全社会共同参与。随着我国人口老龄化的加速,养老问题将成为一个巨大的挑战。政府和社会应该加大对养老事业的投入和支持,提供更多的养老服务设施和专业人才。同时,家庭和个人也要积极参与养老,给予老年人更多的关爱和陪伴。只有社会各方共同努力,才能创造出一个适应老龄化社会需求的养老体系。
通过学习养老专业,我深刻认识到老年人的需求是多样化的,养老工作需要综合的知识和技能,老年人应该得到尊重和尊严,养老服务要注重质量,养老需要全社会参与。这些认知心得和体会将成为我在养老专业工作中的宝贵指导,我将以更加积极的态度和专业的服务,为老年人提供更好的养老服务。希望通过我们的共同努力,能够让每一个老年人都能够过上幸福安康的晚年生活。
专业认知心得体会篇十
20xx年xx月15号,作为即将踏入大三的我们,开始了为期17天的专业实习。这是有史以来第一次实习,怀着忐忑和好奇,我们步入了大连国际金融会议。我们xx届一共有46名同学,之前学院把我们分成了三组,我很荣幸的成为了第一组的组长。第一天,培训我们的xx经理带我们参观了酒店。第二天理所当然的是介绍中心的情况和企业文化。
我们在中心的阶梯教室二经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!所以第二周我们就开始了随岗实习,先是餐饮部,然后是房务部,最后是康乐部的实习,通过随岗实习收获了很多。
1、用心做事,及时反馈。
培训期间,让我印象最深的还是去三个部门的随岗实习。在餐饮部,充分感受到了在中心工作的辛苦,所谓三百六十行,行行出状元。不是所有人都可以成为一名优秀的服务员。每一个服务人员都应该把顾客放在第一位,用心做事。在客房,和客房大姐一起打扫卫生,这天的培训让我很难忘,客房大姐做事非常仔细,然而领班还是很负责的精益求精,让每一个客房都做到一尘不染,这让我很敬佩,也体会到做事的艰辛与父母的不易。
在康乐部,让我感受到作为员工不但要对自己所属的部门有详细的了解,还要做到对部门的设施了如指掌。我深深的认识到学习的重要性,所谓学海无涯苦作舟,在大学剩下的两年中,一定要充实自己,学习更多的知识。
2、再检查制度。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。中心的用心做事和再检查制度以及及时反馈都让我受益匪浅。中心的人员都有很强的服务意识。
经过此次酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,要把客人当家人看待。中心有着很规范的制度,特别是再检查制度,这个可以减少工作上很多的错误,这点值得我们学习,用心体会。
3、服务质量是酒店管理的核心。
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
4、企业文化是酒店经营的灵魂。
中心无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
感觉此次实习理论的知识过多,虽然是认知实习,还是希望能够多一些实操,作为从学校走出来的大学生,在学校我们已经学习了很多的理论知识,我们需要的是更多的实际操作。觉得有些环节是可以缩减的,完全可以更多地让我们接触一线部门。
很快就结束了我们的实习历程,回首有些留恋,张经理的教诲指导实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
专业认知心得体会篇十一
实习单位:
佳木斯防爆电机有限公司制造厂,成立于19xx年,现有员工500人,技术人员100人。是一个有着二十年研制、生产各种防爆电机的企业。是中国化工装备总公司、中国石化总公司的定点生产厂家。
公司始终坚持发展为源、全面领先、追求双赢,安全环保的经营理念。佳木斯防爆电机有限公司技术力量雄厚,各类专业加工设备齐全,工艺先进,具有完备的试验手段和质量保证体系。多项产品获国家、部、省的段秀产品奖和专利项目。是国内生产防爆电机产品品种最多,规格最多的集科研、生产、安装于一体的专业公司。
实习感想:
在广源物流公司的实习过程中,我了解到随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展,虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。
而在佳木斯防爆电机厂的参观实习中,使我能有机会接触到专业中的那些只闻其声,未见其人的大型设备,能了解到理论与实际操作的不同,了解到了目前工业水平的现状,收获颇多,感触也颇多。
一直以来,书本上的知识总是以一副高姿态凌驾于实际之上,课堂与实践脱节,而我也一直渴望能有这样的机会,能亲身到现场,去了解工人师傅是如何操作机械的。真正到了现场,才发现很多书本上的道理到了实际中我们并不一定能做出来,有工艺的原因,也有材料的原因,而与此相反的,很多理论不可行的东西,却能在师傅手中,凭借丰厚的经验和娴熟的技巧给予以实现,不得不让人叹服。
实习结论及建议:
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,手机版堆放要整齐合理,以免倒塌。
2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉,应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
3、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点,产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系,国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去,面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。
4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高。
建议:
加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源,最大限度地减少物料搬运,简化作业流程,缩短生产周期,力求投资最低。为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
实习总结:
通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了经验,奠定了基础。
专业认知心得体会篇十二
第一段:介绍CBT专业的背景和重要性(200字)。
认知行为疗法(CBT)是一种广泛运用的心理疗法,旨在帮助人们改变负面的思维模式和行为习惯,从而改善他们的心理健康状况。CBT以其实证有效的基础和专业认知技术的应用而闻名,已经成为世界各地心理学家和心理治疗师的首选。在我的CBT专业学习过程中,我深深体会到了CBT的重要性和价值,并积累了一些宝贵的经验和心得体会。
第二段:CBT的理论基础和技术(200字)。
CBT的核心理论基础是认为人的情绪和行为主要受到其思维方式的影响。通过分析和调整负面的认知扭曲,人们可以改变他们的情绪和行为反应。在CBT的实践中,包括一些常用的技术和工具,如认知重塑、暴露治疗和行为实验等。这些技术的应用需要具备丰富的专业知识和技巧,以便能够为患者提供最有效的帮助。
第三段:实践中的挑战和技巧(300字)。
在我的CBT实践中,我遇到了一些挑战。首先,有些患者可能在初始阶段对CBT抱有怀疑态度,他们可能担心这种治疗方法无法真正解决他们的问题。为了克服这个问题,我学会了耐心地解释CBT的有效性和前提,并与患者建立互信关系。其次,有些患者可能会在治疗过程中遇到思维障碍,难以意识到和改变负面的自动思维。在这种情况下,我使用了一些技巧,如提问、引导和记录,帮助他们更好地觉察和分析他们的思维过程。最后,应对患者情绪的波动也是一个挑战。在CBT实践中,我学会了倾听和表达共情,以及运用情绪调节技巧,以帮助患者更好地处理他们的情绪反应。
第四段:CBT的效果和价值(200字)。
尽管CBT在实践中存在一定的困难,但我也亲眼目睹了它的效果和价值。通过CBT,我见证了很多患者在改变他们的思维方式和行为习惯后,获得了明显的心理健康提升。他们的焦虑、抑郁和其他精神问题得到了很大的缓解,他们获得了更积极的生活态度和更健康的行为选择。CBT的效果不仅体现在患者的个人生活中,也对他们的人际关系和工作生活产生了积极的影响。这进一步证实了CBT的价值和它在心理健康治疗中的重要性。
第五段:CBT带给我的成长和展望(300字)。
在学习和实践CBT的过程中,我不仅积累了宝贵的专业知识和经验,也收获了自我成长和发展。通过与患者的交流和治疗过程的反思,我更深入地了解了人类思维和行为的复杂性。我也学会了更有效地与他人沟通和协作,以及如何面对挑战和压力。我对CBT的认识和技能已经成为我未来职业发展中的重要优势,我期待能够在心理健康领域为更多的人提供帮助和支持。
总结(100字)。
通过学习和实践CBT专业,我亲身体会到了CBT的重要性和其对心理健康的积极影响。挑战和困难是无可避免的,但我也看到了CBT的效果和价值。这个过程带给了我巨大的成长和发展,使我更好地理解和应对人类情感和行为的复杂性。我期待将我的CBT知识和技能应用于未来的职业生涯,为更多的人带来积极的心理健康变化。
专业认知心得体会篇十三
第一段:介绍CBT的基本概念和作用(200字)。
认知行为疗法(CBT)是一种心理治疗方法,通过认知和行为的调整来改善个人的心理健康。CBT主要关注个人的思维方式和行为模式,旨在帮助他们更好地理解和应对自己的情绪和行为。我在学习和实践CBT的过程中,深刻体会到它的独特之处和应用价值。
第二段:探讨CBT对个人思维方式的影响(200字)。
CBT致力于帮助个人调整和改善其思维方式。通过分析和识别负面的自我评价、无效的思维模式和误导性的信念,CBT能够帮助个人学会更加实事求是和合理地对待自己和周围的事物。在我的实践中,我发现一些常见的负面思维模式,如过度一般化、过度的猜测和消极的预测。通过与患者互动和引导,我帮助他们了解这些模式的影响,并提供替代性的积极思维方式。我注意到,当患者能够纠正负面的思维方式时,他们的情绪和行为都会有明显的改善。
第三段:探讨CBT对个人行为模式的影响(200字)。
与调整思维方式相似,CBT也关注个人的行为模式。通过与患者一起制定行为计划和设定明确的目标,CBT帮助个人从现实和实用的角度解决问题,并建立可持续的积极行为习惯。我发现,对于许多患者来说,实际的行为改变是他们从心理治疗中获得最明显的效益之一。毫不夸张地说,CBT帮助个人积极面对挑战、采取积极行动,并开始摆脱恶性循环。
第四段:反思CBT的局限性(200字)。
尽管CBT在心理治疗中有着广泛的应用,但它并非解决所有问题的万能药。每个个体都有着独特的背景和经历,这些差异可能会影响CBT的有效性和适应性。在实践中,我遇到了一些情况,发现CBT并不完全适合某些患者的需求。对于这些患者,我尝试将CBT与其他治疗方法相结合,以获得更好的效果。因此,作为一名有经验的职业人员,我们应该灵活运用CBT并扩展我们的治疗方法。
第五段:总结CBT的应用价值及个人收获(200字)。
CBT的应用范围广泛,可以用于治疗许多不同的心理障碍和问题。作为一名CBT专业人员,我体会到它的应用价值和优势,尤其是在帮助个人改变其思维方式和行为模式方面。通过CBT,我见证了患者的明显进步和积极的变化。同时,CBT也对我的个人成长产生了积极的影响,我学到了许多有效的治疗技巧和沟通技巧,使我能更好地理解和帮助他人。总之,CBT是一种强大而有影响力的心理治疗方法,它不仅帮助个人改善心理健康,还能促进心理专业人员自我发展。
专业认知心得体会篇十四
xx年7月3日,即将步入大二的我们开始了为期一周的`专业实践。这是有史以来第一次实践,怀着忐忑和好奇的心情,我们跟随着陈毅老师来到了太阳人公司。
商英专业共有170人,而我们班有43人,老师让我们自己分好了组,30人做入户调查,六人一组。13个被单出来的人也就分配了别的任务。我被分配做了汽车调研,3号下午跟着陈毅老师去了公司做培训。培训很快就结束了,公司的负责人让我们拿了调查表我们就回到了学校。第二天,我们小组就开始了我们的工作,由于我们组做的是汽车调研,所以我们必须在户外拦截别人的面包车,虽然天气炎热,但我们还是为了这次的调研努力着。
七月份的长沙确实很热,但我们必须在户外做市场调研。天气就成了第一个需要克服
困难。我们小组一致决定就在学校周围的一些停车场或有面包车的地方蹲点,7月4号我们就开始了第一天的蹲点生活。从上午开始我们就守在一些面包车周围,烈日让我不止一次得想放弃,但我们小组的其他成员说这就是对自己的锻炼,我们不跟别人比,但也不能被自己打败。听了他们的话,我终于又重新振作起来,专心的留意着停车场周围的车子。
在我们站着的期间有很多车子来来往往,但由于我们都是第一次出来做市场调研,所以都不敢上前询问,一直在外面徘徊。这是我们遇到的第二个困难,我们四个人都不愿意第一个上前询问,一直僵着不动,导致我们浪费了很多时间。
在我们站了很久之后,终于迈出了我们的第一步。我们看见一辆车缓缓驶入停车场心情都激动不已,我大着胆子上前询问,但很快就被人以没时间给拒绝了。这也就是我们碰到的第二个困难,很多人都不愿意配合,这让我们的调查陷入了困境。连续好几辆车都以各种或委婉或直接的理由拒绝了我们。到这时我才发现做市场调研不是一件轻松的事情,仅仅是自己有一腔热血根本不够,我们必须想尽各种办法说服别人配合我们。然而调查问卷需要的时间又比较多,很多人在做了一半的时候就不耐烦的走了,导致我们无法继续。
实践的第一天虽然我们什么也没做成,但我们在经过了那么次的碰壁之后也渐渐学会了怎么与人沟通,如何说服别人配合自己。我觉得这次的专业认知实践给我的最大的体会就是能很好的锻炼自己,能够磨掉当代大学生的娇气,让我们知道工作的辛苦,也让我们能够多站在别人的角度考虑问题。
专业认知心得体会篇十五
2013年7月3日,即将步入大二的我们开始了为期一周的专业实践。这是有史以来第一次实践,怀着忐忑和好奇的心情,我们跟随着陈毅老师来到了太阳人公司。
商英专业共有170人,而我们班有43人,老师让我们自己分好了组,30人做入户调查,六人一组。13个被单出来的人也就分配了别的任务。我被分配做了汽车调研,3号下午跟着陈毅老师去了公司做培训。培训很快就结束了,公司的负责人让我们拿了调查表我们就回到了学校。第二天,我们小组就开始了我们的工作,由于我们组做的是汽车调研,所以我们必须在户外拦截别人的面包车,虽然天气炎热,但我们还是为了这次的调研努力着。
二.实习体会。
七月份的长沙确实很热,但我们必须在户外做市场调研。天气就成了第一个需要克服。
困难。我们小组一致决定就在学校周围的一些停车场或有面包车的地方蹲点,7月4号我们就开始了第一天的蹲点生活。从上午开始我们就守在一些面包车周围,烈日让我不止一次得想放弃,但我们小组的其他成员说这就是对自己的锻炼,我们不跟别人比,但也不能被自己打败。听了他们的话,我终于又重新振作起来,专心的留意着停车场周围的车子。
在我们站着的期间有很多车子来来往往,但由于我们都是第一次出来做市场调研,所以都不敢上前询问,一直在外面徘徊。这是我们遇到的第二个困难,我们四个人都不愿意第一个上前询问,一直僵着不动,导致我们浪费了很多时间。
在我们站了很久之后,终于迈出了我们的第一步。我们看见一辆车缓缓驶入停车场心情都激动不已,我大着胆子上前询问,但很快就被人以没时间给拒绝了。这也就是我们碰到的第二个困难,很多人都不愿意配合,这让我们的调查陷入了困境。连续好几辆车都以各种或委婉或直接的理由拒绝了我们。到这时我才发现做市场调研不是一件轻松的事情,仅仅是自己有一腔热血根本不够,我们必须想尽各种办法说服别人配合我们。然而调查问卷需要的时间又比较多,很多人在做了一半的时候就不耐烦的走了,导致我们无法继续。
实践的第一天虽然我们什么也没做成,但我们在经过了那么次的碰壁之后也渐渐学会了怎么与人沟通,如何说服别人配合自己。我觉得这次的专业认知实践给我的最大的体会就是能很好的锻炼自己,能够磨掉当代大学生的娇气,让我们知道工作的辛苦,也让我们能够多站在别人的角度考虑问题。
专业认知心得体会篇十六
20xx年8月15号,作为即将踏入大三的我们,开始了为期17天的专业实习。这是有史以来第一次实习,怀着忐忑和好奇,我们步入了大连国际金融会议。
我们10届一共有46名同学,之前学院把我们分成了三组,我很荣幸的成为了第一组的组长。第一天,培训我们的张真真经理带我们参观了酒店。第二天理所当然的是介绍中心的情况和企业文化。
我们在中心的阶梯教室二经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获! 所以第二周我们就开始了随岗实习,先是餐饮部,然后是房务部,最后是康乐部的实习,通过随岗实习收获了很多。
二、实习体会
1、用心做事,及时反馈
培训期间,让我印象最深的还是去三个部门的随岗实习。在餐饮部,充分感受到了在中心工作的辛苦,所谓三百六十行,行行出状元。不是所有人都可以成为一名优秀的服务员。每一个服务人员都应该把顾客放在第一位,用心做事。 在客房,和客房大姐一起打扫卫生,这天的培训让我很难忘,客房大姐做事非常仔细,然而领班还是很负责的精益求精,让每一个客房都做到一尘不染,这让我很敬佩,也体会到做事的艰辛与父母的不易。
在康乐部,让我感受到作为员工不但要对自己所属的部门有详细的了解,还要做到对部门的设施了如指掌。
我深深的认识到学习的重要性,所谓学海无涯苦作舟,在大学剩下的两年中,一定要充实自己,学习更多的知识。
2、再检查制度
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。中心的用心做事和再检查制度以及及时反馈都让我受益匪浅。中心的人员都有很强的服务意识。
经过此次酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,要把客人当家人看待。中心有着很规范的制度,特别是再检查制度,这个可以减少工作上很多的错误,这点值得我们学习,用心体会。
3、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
4、企业文化是酒店经营的灵魂
中心无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
三、实习建议
感觉此次实习理论的知识过多,虽然是认知实习,还是希望能够多一些实操,作为从学校走出来的大学生,在学校我们已经学习了很多的理论知识,我们需要的是更多的实际操作。觉得有些环节是可以缩减的,完全可以更多地让我们接触一线部门。
四、实习总结
很快就结束了我们的实习历程,回首有些留恋,张经理的教诲指导实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责。 我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
专业认知心得体会篇十七
20xx年7月3日,即将步入大二的我们开始了为期一周的专业实践。这是有史以来第一次实践,怀着忐忑和好奇的心情,我们跟随着陈毅老师来到了太阳人公司。
商英专业共有170人,而我们班有43人,老师让我们自己分好了组,30人做入户调查,六人一组。13个被单出来的人也就分配了别的任务。我被分配做了汽车调研,3号下午跟着陈毅老师去了公司做培训。培训很快就结束了,公司的负责人让我们拿了调查表我们就回到了学校。第二天,我们小组就开始了我们的工作,由于我们组做的是汽车调研,所以我们必须在户外拦截别人的面包车,虽然天气炎热,但我们还是为了这次的调研努力着。
七月份的长沙确实很热,但我们必须在户外做市场调研。天气就成了第一个需要克服困难。我们小组一致决定就在学校周围的一些停车场或有面包车的地方蹲点,7月4号我们就开始了第一天的蹲点生活。从上午开始我们就守在一些面包车周围,烈日让我不止一次得想放弃,但我们小组的其他成员说这就是对自己的锻炼,我们不跟别人比,但也不能被自己打败。听了他们的话,我终于又重新振作起来,专心的留意着停车场周围的`车子。
在我们站着的期间有很多车子来来往往,但由于我们都是第一次出来做市场调研,所以都不敢上前询问,一直在外面徘徊。这是我们遇到的第二个困难,我们四个人都不愿意第一个上前询问,一直僵着不动,导致我们浪费了很多时间。
在我们站了很久之后,终于迈出了我们的第一步。我们看见一辆车缓缓驶入停车场心情都激动不已,我大着胆子上前询问,但很快就被人以没时间给拒绝了。这也就是我们碰到的第二个困难,很多人都不愿意配合,这让我们的调查陷入了困境。连续好几辆车都以各种或委婉或直接的理由拒绝了我们。到这时我才发现做市场调研不是一件轻松的事情,仅仅是自己有一腔热血根本不够,我们必须想尽各种办法说服别人配合我们。然而调查问卷需要的时间又比较多,很多人在做了一半的时候就不耐烦的走了,导致我们无法继续。
实践的第一天虽然我们什么也没做成,但我们在经过了那么次的碰壁之后也渐渐学会了怎么与人沟通,如何说服别人配合自己。我觉得这次的专业认知实践给我的最大的体会就是能很好的锻炼自己,能够磨掉当代大学生的娇气,让我们知道工作的辛苦,也让我们能够多站在别人的角度考虑问题。
您可能关注的文档
- 最新全国节能宣传周活动总结优秀5篇(汇总13篇)
- 惹女朋友生气的道歉信(大全18篇)
- 最新改革创新的心得体会精选(实用12篇)
- 最新改革创新的心得体会精选(实用17篇)
- 最新拜年二年级(精选14篇)
- 配音心得体会总结(通用11篇)
- 2023年监控员心得体会(优秀14篇)
- 公众号心得体会怎么写(优质14篇)
- 大学开学心得体会(大全10篇)
- 2023年员工的心得体会(模板14篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)