2021提升群众安全感和满意度工作方案范文(大全13篇)

方案需要具备可行性和可操作性，同时还要能够满足需求和要求。执行方案时，需要充分调动团队成员的积极性和创造力。我们可以从下面的方案示例中找到一些灵感和启发。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇一

扎实开展社会治安重点整治，不断增强公众安全感。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

近年来，我局不断完善工作思路，积极创新工作方法，努力寻求广大群众对司法行政工作的理解和支持，有效提升了群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率。我局主要从以下几方面开展工作：

我局高度重视提升群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率工作，要求全体司法行政干警统一思想，深刻认识到开展提升人民群众安全感和对政法队伍工作满意度活动是塑造司法行政新形象，是维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。

建立矛盾纠纷排查长效机制，坚持定期对不稳定因素进行排查，高度重视涉诉信访案件化解工作，建立诉调对接机制，引导群众以合法、理性的方式反映诉求，确保矛盾纠纷得到及时化解。

司法所组织辖区社区矫正对象进行集中法治教育和形势教育，严防脱管失控；对辖区帮教安置对象集中走访帮教，通过集中调查摸底，逐一走访谈话，全面落实好帮教、帮扶措施，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。

全面推进覆盖县、镇（乡）、村（社区）的公共法律服务体系建设，完善法律援助服务举措，让老百姓感受到法律援助的有用性，让弱势群体得到及时救助，注重社会效果和法律效果的统一。

充分发挥法治宣传优势，积极宣传工作亮点，提升群众对司法行政工作的知晓率，促进群众安全感和满意度双提升。

下一步打算：

重点抓好“七五”普法工作，坚持把创新作为引领法治宣传教育工作发展的第一动力，以领导干部和青少年为重点对象，以弘扬法治精神、培育法治信仰、推动法治实践为主要任务，以落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制为机制保障，推动“七五”普法工作的顺利开展；加强禁毒法治宣传队伍建设，将村（社区）法律顾问工作与禁毒法治宣传教育工作相结合，定期或不定期为村（社区）干部群众开展禁毒宣传讲座；加强普法实体平台和阵地建设，创新法治宣传工作方式，实现普法全天候、全覆盖，增强公民法律意识，不断提高全社会懂法、守法、护法水平。

　指导各调解组织积极主动开展矛盾纠纷排查，完善调解台账，持续跟踪调解状况，构建矛盾纠纷调解长效机制，努力使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。要求村(社区）法律顾问主动与村（社区）委会及村（居）民的沟通协调，把维护群众利益作为出发点，以宣传法律、化解矛盾、维护稳定为工作重点，主动为村（社区）群众提供法律服务，充分发挥法律顾问在促进经济发展、维护社会公平正义和保障民生中的重要作用。

要把教育整顿试点工作作为政法队伍作风建设的新开端，以强烈的责任担当谋划全面整顿，努力让人民群众感受到政法机关的新变化新气象。

推动教育整顿走深走实开展全国政法队伍教育整顿，是以习近平同志为核心的党中央从党和国家事业发展全局的高度作出的重大决策部署。全国政法队伍教育整顿全面启动以来，我县有关部门坚决贯彻党中央决策部署精神，普遍成立由党委书记担任组长的领导小组，精心研究制定实施方案，迅速召开各政法单位参加的动员部署会，抽调精干力量组建指导组并进驻到位，层层压实主体责任、拧紧责任链条，确保了第一批教育整顿平稳起步、扎实推进。各政法单位按照部署要求，把党史学习教育与教育整顿有机结合、贯通起来，强化理论武装，传承红色基因，弘扬英模精神，为开展查纠整改工作奠定了坚实的思想基础。

(一)以政治教育为引领，政法干警忠诚思想根基进一步筑牢。各政法单位聚焦增强政治自觉、筑牢政治忠诚，综合运用“一把手”讲党课、政治轮训、专题讲座、参观党史展览等方式，线上线下相结合、领学与自学相结合，不断提高政治教育的实效。一是上好党史教育“第一课”。组织广大干警认真学习党的百年奋斗历史，总结历史经验、把握历史规律，认清中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”，进一步坚定了对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义和共产主义的信念、对实现中华民族伟大复兴中国梦的信心。二是上好理论学习“必修课”。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为根本任务，与学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于新时代政法工作的重要指示和训词精神等结合起来，教育广大干警把握精神实质、核心要义，自觉用于武装头脑、指导实践。三是上好红色传承“初心课”。充分利用本地红色资源，发挥革命教育基地和革命英烈人物事迹的作用，让干警在全景式、体验式教育中传承红色基因、赓续精神血脉、牢记初心使命。

(二)以警示教育为利器，政法干警法纪意识进一步强化。各政法单位深入开展形式多样的警示教育，以案明纪、以案释法、以案明理，促使干警明辨是非，心有所戒、行有所止。一是推动党纪国法入脑入心。各政法单位普遍组织学习党章、《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规以及防止干预司法“三个规定”等，进一步强化干警政治纪律、政治规矩和法纪意识。二是运用身边事警示教育身边人。各政法单位书记普遍为政法干警作廉政辅导报告，教育广大干警以案为鉴。通过组织干警旁听庭审、在监狱和法庭开设实景课堂、让“落马”干警现身说法等形式，让干警身临其境受教育，自觉做到知敬畏、存戒惧、守底线。

(三)以英模教育为激励，政法干警干事创业动力进一步激发。各政法单位把宣传英模事迹、弘扬英模精神摆到重要位置，集中展现政法队伍的时代楷模、时代正气、时代风采。一是积极选树政法英模。从学习教育一开始，就着手开展英模和先进典型选树活动，选出了一批事迹可信、形象可亲、品格可敬、精神可学的先进典型。二是认真讲好英模故事。组织举办英模事迹巡回报告会、先进人物面对面、拍摄英模专题片、开设政法铁军英模风采专栏等活动，以最鲜活、接地气的方式感染人、激励人，让政法英模气概激荡警心。三是开展学习英模活动。开展“跟班先进找差距”、“我学英模勇担当”、让英模走进一线政法单位等活动，让干警近距离学习英模事迹，找准差距和不足，做到学有榜样、比有标杆、赶有方向，用政法英模精神涵养风清气正的政治生态。

我县教育整顿将陆续进入查纠整改环节。这是教育整顿的中心环节，问题查纠深不深入、整改彻不彻底，直接决定着教育整顿的成效。要对标对表党中央决策部署，准确把握查纠整改环节总体要求，始终沿着正确方向坚定稳妥、有力有序推进，确保取得良好效果。

评估不合格的，要坚决“补课”。继续把学习教育摆在突出位置，以开展党史学习教育为牵引，把政治教育、警示教育与查纠整改有机结合，教育引导干警增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，进一步打牢永葆忠诚干净担当政治本色的思想基础。

(二)坚持准确把握政策，努力取得最佳效果。坚持“惩前毖后、治病救人”方针，依纪依法适用“自查从宽、被查从严”政策，教育大多数、惩处极少数，实现政治效果、纪法效果、社会效果有机统一。政治效果要体现在筑牢政治忠诚、优化政治生态上，纪法效果要体现在政法机关一体推进不敢腐、不能腐、不想腐新成效上，社会效果要体现在人民群众获得感幸福感安全感进一步增强、政法机关形象进一步提升上。

(三)坚持正确舆论导向，营造良好舆论环境。准确把握舆论宣传的时度效，深入宣传党中央作出开展政法队伍教育整顿决策部署的重大意义、教育整顿的重要举措和显著成效、政法英模先进事迹，持续奏响主旋律、传播正能量，树立政法队伍良好形象。

(四)坚持统筹兼顾，用保安全护稳定的业绩检验查纠整改成效。把教育整顿与党史学习教育有机结合起来，与推动政法工作高质量发展结合起来，通过查纠整改进一步激发政法队伍干事创业热情，从严从实从细抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项措施落实，为庆祝建党一百周年和“十四五”开好局起好步创造安全稳定的政治社会环境。

清除害群之马是查纠整改环节的“硬骨头”。要以刀刃向内的决心勇气，来一次全方位的政治、思想、组织、作风大体检，既治已病又治未病，不断纯洁政法队伍，维护政法队伍肌体健康。

(一)突出查处重点。一要清查对党不忠诚、不老实的两面人。深刻汲取政法系统严重违纪违法特别是严重违反政治纪律、政治规矩典型案例的教训，彻底清查搞团团伙伙、结党营私的两面派、两面人，彻底清除政治隐患。二要彻查黑恶势力“保护伞”。强化教育整顿与扫黑除恶斗争的有机衔接，全面核查全国扫黑办移交的案件线索，对“有黑无伞”“黑大伞小”等重点案件进行倒查，深挖背后“保护伞”。三要深查执法司法腐败。坚决查处滥权渎职、徇私枉法，利用执法司法权力牟取私利，办关系案、人情案、金钱案等行为。四要严查党的十八大以来不收敛不收手的腐败行为。对那些对法纪没有敬畏之心、仍然顶风作案的害群之马，坚决依纪依法严惩、以儆效尤。

(二)强化工作举措。一要深化思想发动。运用民主生活会、组织生活会等形式，深入细致做好思想发动和政策宣讲，层层开展谈心谈话，促使有问题的干警敢于直面问题、勇于修正错误，主动向组织交代问题。二要拓展线索收集渠道。充分发挥举报平台、电话、信箱等作用，广泛收集受理群众举报。通过涉黑涉恶案件倒查、重点案件交叉评查、涉法涉诉案件清查、智能化数据排查等方式，发现执法司法案件疑点，发现政法干警违纪违法问题线索。三要提高线索核查效能。健全政法机关与纪检监察机关之间问题线索移交、督办等机制，加快线索流转、核查进度，力争尽快查处一批腐败案件，形成有效震慑。对受到诬告陷害、不实举报的干警，要及时澄清正名，并依纪依法追究诬告陷害者责任。四要增强部门协同合力。发挥纪检监察机关作为党内监督和国家监察的专责机关作用，强化政治监督，坚决惩治执法司法腐败问题。政法机关要全力支持纪检监察机关开展查处工作，组织等部门要配合做好组织处理、干部调整交流等工作。

又要以“被查从严”来倒逼，对那些拒不主动交代问题的，依纪依法从严处理，释放主动查与被动查不一样的鲜明信号。二要宽严有度、以法为据。在依纪依法的前提下把握好政策运用尺度，既不能随意降格，也不能随意加码。三要宽严恰当、综合考量。对违纪违法政法干警从宽从严处理幅度的把握，应当根据违纪违法行为的性质、情节、后果和影响，综合运用相关法律、法规和政策，精准恰当作出处理，让受到处理的干警心服口服，实现处理一人、警示一片的效果。

进一步提升顽瘴痼疾是影响执法司法公信力的“老大难”问题。要聚焦群众反映强烈、影响执法司法公信力的多发性、顽固性、典型性问题，坚持“减存量”与“控增量”齐抓，猛药治疴与抓源治本贯通，既清扫“面上”问题，又解决“里子”问题，努力使群众反映强烈的执法司法突出问题得到基本解决，长期影响制约公正执法司法的深层次问题得到有效根治，执法司法公信力得到明显提升。

(一)全面排查、找准“病灶”。全面查找本地区、本系统、本单位政法队伍在思想政治、纪律作风、执法司法等方面的突出问题及其具体表现。通过黑恶势力“保护伞”案件、涉法涉诉信访问题、干警违纪违法线索等渠道，采取听取各方意见、深入走访调查等方式，真正把突出问题找准找实，防止大而化之、不深不细。对排查出的问题，要分门别类建立台账，列出整改清单，明确整改时限。

(二)分类施策、靶向整治。坚持边查边治、限期整治，做到问题没解决的不放过，最大限度减存量、控增量。一要坚持精准施治。对排查出来的突出问题，要透过问题表象深入分析研究，找准顽瘴痼疾背后深层次原因，紧盯“病灶”制定靶向整治方案，对症下药，一项一项抓好整治，整治一个销号一个。二要坚持联动共治。强化左右联动，对类似违规违法减刑、假释、暂予监外执行等涉及多部门的问题，政法部门要加强协同配合，共同推进问题解决。对干警违规经商办企业等问题，政法部门要加强与市场监管、税务、社保、银保监、证监等部门配合，提高核查整治效率。强化上下联动，对地方解决不了的共性问题，中央政法各单位要加强业务指导，把脉问症，拿出解决办法。三要坚持开门整治。坚持问计于民，通过征求人大代表、政协委员和人民群众意见建议等方式，请群众参与、让群众监督、由群众评判，开门验证整治成效。结合政法机关实际，深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众急难愁盼的具体问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。政法队伍教育整顿领导小组将按照党中央统一要求，部署开展“我为群众办实事”实践活动。各有关部门要不等不靠，主动抓好组织实施。

(三)治建并举、抓源治本。统筹“当下治”与“长久立”，坚持标本兼治、重在治本，抓住共性问题、深层问题，善于运用制度的思维和改革的思路推动根本性解决。一要通过完善制度堵塞漏洞。对顽瘴痼疾整治过程中暴露出的相关制度规定不适应、不明确等问题，要认真研究论证，抓紧修改完善，进一步织密制度的笼子。二要通过深化改革强化制约监督。针对制约严格执法、公正司法的体制性机制性难题，要继续推进政法领域全面深化改革，推动权力制约机制进一步细化实化，完善执法司法权力运行程序、行使方式、责任要求，加强对执法司法活动全流程监督，从源头上预防和减少执法司法腐败现象的发生。加快推动政法各单位信息共享和数据联通，借助智能化手段提升制约监督效能。三要通过从严管理防微杜渐。准确把握新时代政法队伍建设规律特点，紧紧围绕队伍内部问题多发、高发、频发的重点领域、重要岗位，健全正风肃纪长效机制、政法干部交流轮岗机制等，不断完善队伍教育、监督、管理各项制度措施。

能否稳妥有效开展查纠整改，是摆在各单位党委和政法单位面前的重要政治任务。要切实加强组织领导，拧紧责任链条，形成工作合力，推动查纠整改稳妥有序深入开展。

坚持把党的领导贯穿到教育整顿各方面和全过程，紧紧依靠各单位党委，把好方向、政策、进度，有力有效有序推进教育整顿。一要落实责任。各单位教育整顿领导小组要切实担负起主体责任，加强统筹协调，制定任务清单、责任清单，抓好相关政策规定的细化完善，推动决策部署落实到位。二要加强调度。通过周例会、交流会、推进会等形式，及时掌握单位进展情况，研究解决遇到的困难，有效解决不平衡、不深入等问题。三要形成合力。充分发挥各成员单位职能作用，协同推进线索办理、政法干部轮岗交流、数据核查等工作。对干警重大违纪违法案件，要发挥纪检监察部门主责作用，加强审核把关。

“今天主要是想听听大家的意见和建议，找出政法工作中存在的薄弱环节和亟待解决的问题。”刘小华开门见山道出会议主题。随后，与会人员纷纷联系实践，对照群众期待，结合所思所感，分析了目前政法工作领域存在的差距、亟待破解的难题、需要改进的方面，不回避矛盾、不掩盖问题，并提出了不少建议。

在总结发言时，刘小华充分肯定我市政法部门为推动湛江发展、构建平安湛江付出了辛勤劳动、作出了重要贡献。平安湛江是湛江人民群众的共同期待，刘小华要求，要把提升群众安全感和政法工作满意度作为全市政法部门重大而紧迫的任务。各级政法部门要充分认识到这两项工作事关湛江发展环境，事关人民群众切身利益，事关党委政府尤其是政法部门的形象。要清醒看到存在的差距，切实增强责任感和紧迫感。

针对政法工作领域存在的问题，刘小华强调，要突出整改重点，用实招、下猛药，迅速有效提高群众安全感和政法工作满意度。要坚持对症下药，坚持重典治乱，坚持长短结合。一要针对当前老百姓感到安全威胁最大的突出问题，切实加大打击力度，多措并举重拳整治涉枪犯罪、“两抢”、欺行霸市等；二要针对群众对政法工作最不满意的环节，切实增强服务意识，重点做好窗口办证、接处警、道路交通管理、人民调解、司法调解、法律援助、社区服务等工作，服务重点项目用警要适度、方法要得当；三要针对影响政法队伍形象的突出问题，切实加强自身建设，严查办人情案、以案谋私、“放水养鱼”、粗暴执法等行为；四要针对政法部门当前面临的突出困难和问题，突出执法保障。

刘小华要求，要加强考核问责，采取综合措施治理，形成强大合力。要加强正面宣传，为政法工作注入正能量；要着手对各县（市、区）开展提升群众安全感和政法工作满意度的考评；要注重综合研究，分析研究新情况新问题，及时提出新方法新对策；要严格责任追究，对出现突出问题的，要坚决问责，为构建平安湛江、实现五年崛起提供更好保障。

为深入推进山南镇和谐平安建设，进一步提高人民群众对平安工作的知晓率、参与率、满意度提升工作，根据上级工作部署安排，山南镇通过宣传、培训、走访调查，落实整改措施，切实提升山南镇群众安全感及政法队伍执法满意度，主要做法是：

一是高度重视，山南镇召开专题推进会，安排布置工作，把群众安全感及政法队伍执法满意度提升作为一项重要工作来抓，与当前正在进行的重点工作脱贫攻坚统筹结合起来。

二是强化宣传，工作中，分管领导抓落实，要求各村相关单位充分利用各种媒介进行宣传，达到家喻户晓效果。司法所、综治办、各村利用法律服务微信群、综治维稳工作qq群、宣传栏、入户发放调查问卷、登记固定电话回访等方式，全覆盖营造良好的宣传氛围。

三是迎接检查后，继续开展入户走访活动，广泛听取群众的意见和建议，分类梳理收集的问题，落实整改措施，切实提升群众安全感及政法队伍执法满意度。

为全面加强政法队伍建设，根据省人大常委会组织人大代表开展政法队伍建设专题调研活动的安排，县委政法委围绕平安*县、法治*县建设，专门组织召开了县公、检、法、司分管负责人座谈会，抽调人员组成调研组，通过座谈走访、收集资料等多种方式，利用一个星期时间，对*县政法队伍建设现状进行了一次专题调查。通过调查座谈和综合分析，初步掌握了全县政法队伍建设的基本情况，在此基础上提出了一些加强全县政法队伍建设的建议和对策，撰写了《关于*县政法队伍建设情况的调研报告》一文，供各级领导决策时参考。现将调查情况汇报如下：

*县政法部门包括县委政法委、县法院、县检察院、县公安局、县司法局五个单位。全县现有在职政法干警688人，95以上干警具有大专以上文化程度。县公安局共有在职民警440人，编制473名，党员民警370人;硕士2人，大学本科139人，大专279人，高中(中专)20人;正科级8人，副科级37人，一般干部395人;内设10个科(股)室，8个直属单位，26个派出所。县法院共有干警104人，编制114人，党员干警80人，在读硕士2人，大学本科86人，专科15人，高中(中专)1人，副处级1人，正科级8人，副科级23人，一般干警72人;内设13个庭局科室，辖3个派出人民法庭。县检察院共有在职干警61人，编制70人，党员干警47人，大学本科41人，在读硕士2人，专科18人，副处级1人，正科级9人，副科级17人，一般干部34人;本院内设法13个处局科室。县司法局共有在职在岗人员57人，离岗退养人员工11人，编制77人，党员56人，大学本科18人，专科27人，高中(中专)12人;正科级2人，副科级9人，一般干部46人，内设7个科股室，指导管理14个镇司法所、15个法律服务所和2个律师事务所。县委政法委共有在职人员15人，编制12人，大学本科8人，专科7人，副处级1人，正科级5人，副科级5人，一般干部4人，内设四个科室。

近几年来，我县政法各部门在县委、县政府的领导下，紧紧围绕“富民强县，跨越发展”目标，树立和落实科学发展观，坚持以内强素质、外树形象为主线，大力加强政法队伍作风建设，认真履行打击犯罪、保护人民、服务经济建设的职能，积极为全县经济建设保驾护航，广大政法干警的政治业务素质和执法水平明显提高，全心全意为人民服务的宗旨意识得到增强，有力地维护了全县社会政治稳定，保障了改革开放和经济建设的顺利进行，促进了平安*县、法治*县建设，赢得了社会和广大干部群众的普遍赞誉。县公安局连续十一年被市公安局评为警风建设先进单位，连续四年被省公安厅评为优秀公安局，被公安部授予2015-2015年度全国优秀公安局荣誉称号。县检察院2015年被省授予“2001-2002年度江苏省文明单位”，2015-2015年度均被市检察院授予“先进检察院”，2015年被省检察院授予“先进检察院”。县司法局在2015年度全市司法行政系统目标管理考核中排名第三位，在全县万人评议60个执法机关活动中排名第6位，在2015年度全县社会治安综合治理目标考核中获二等奖。具体体现在以下方面：

1、抓班子，带队伍。近几年来，全县政法各部门狠抓班子建设，不断提高班子的凝聚力和战斗力，取得了明显成效。一是加强班子思想建设。全县政法各部门领导班子能够以保持共产党员先进性教育为契机，认真落实党委(党组)中心组学习制度，坚持用邓小平理论和“三个代表”武装头脑，着力在理论联系指导实践上下功夫。县公安局新一届党委围绕“政治坚定、开拓创新、团结协调、廉政勤政”的班子目标，班子成员带头讲学习、讲政治、讲奉献，面向全体民警喊响“自我看齐”的口号。县检察院班子成员树立“立检为公，执法为民”的思想，坚持科学发展观、班子决策水平和驾驶全局能力得到不断提高。二是加强班子作风建设。县政法各部门坚持和实行民主集中制，重大问题集体讨论研究决定。县检察院健全党组议事规则、检察长办公会制度，凡重大问题集体研究、民主决策。县司法局党组班子坚持以人为本，科学民主决策，重大事项实行集体研究决策，做到大事讲原则，小事讲风格，做到对单位政务、财务定期公开。三是加强班子廉政建设。县政法各部门班子成员把党风廉政建设作为班子建设的重中之重，严格制定了关于领导工作的各项规章制度、规范决策和领导行为。县公安局党委制定并严格执行《党委中心组学习制度》、《党委中心组一般双查考核制度》等，按照治警先治长的原则，全面强化班子廉政勤政建设。

2、抓队伍，树形象。一是加强思想政治教育。县政法各部门始终把思想政治教育放在首位，先后组织开展了党员先进性教育活动，“立党为公、执法为民”主题教育活动、“规范执法行为、促进司法公正”主题教育活动、社会主义荣辱观教育和社会主义法治。

在开展深化平安合浦建设，全面提高群众安全感和司法行政队伍满意度专项活动中，我局按照县委、县政府工作要求，发挥司法行政机关的职能作用，采取得力措施，积极参与推进平安合浦、法治合浦建设，努力提高群众安全感和司法行政队伍满意度。

（一）广泛宣传，走访动员。首先，组织召开由领导班子会议，研究开展专项活动工作，制定《开展深化平安合浦建设，全面提高群众安全感和司法行政队伍满意度专项活动的工作方案》，明确班子成员分工。其次召开全体干部职工宣传动员大会。对提高群众安全感和司法行政队伍满意度的问卷调查工作进行培训，印发《合浦县司法局提高群众安全感和满意度系统内部宣传培训资料》下发到每一位干部职工手中，熟悉问卷调查情况。并在宣传方面狠下功夫，要求每个干部职工进村入户宣传走访30户群众，并收集相关提升安全感满意度意见建议。再次，要求各司法所对辖区内社区服刑人员开展集中形势教育和法制教育，做到人人见面，增强社区服刑人员对社会治安的认同感和对政法机关的满意度；加强对刑释解戒人员进行宣传和帮扶，引导他们理解和支持全县的“双提升”工作。最后，广泛开展重点法律服务对象回访工作，提高当事人对法律服务满意度，并鼓励当事人和法律顾问单位业主积极参与“双提升”问卷调查测评工作。

（二）整顿作风，提高效能。以注重实效、群众满意为标准，紧紧围绕司法行政满意度和队伍建设存在的突出问题，认真整肃干部、律师、公证员、法律服务工作者队伍中的“庸、懒、散、慢、推、拖”等行为，严格文明执法、热情周到服务、提高办事效率，不断提升司法行政干部和法律服务队伍的执行力、公信力和亲和力。

（三）深入群众，化解矛盾。认真开展好矛盾纠纷精准排查活动，制定《“两会”和春耕清明期间社会矛盾调解纠纷排查调处工作方案》，有针对性地开展认门入户连亲活动，切实贴近群众、收集民意、倾听民声、帮扶解困，以情感人、疏导情绪、消除怨气。认真开展矛盾纠纷大排查、大化解工作，充分发挥人民调解“第一道防线”的作用。将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护好社会和谐稳定。

（四）媒体协作，树立形象。充分利用网络、微信平台、宣传栏以及各类新载体、新媒介，大力开展法制宣传和普法教育，围绕社会普遍关注的司法行政工作重点、热点、难点问题，实时策划系列有较强影响力的主题报道，全面报道司法行政工作的性质、职能和取得的成效，提升司法行政工作的知晓率和覆盖面，为“双提升”工作营造良好氛围。据统计，截至目前共印发宣传资料3万份，宣传板报5块，拉横幅2条。组织律师事务所主任及律师到县电视台法制宣传专栏作客讲解有关法律法规知识以及社会公众安全感满意度相关知识4次。

为了全力提升群众的安全感满意度，我镇党委、政府统一部署，组织镇领导干部、政法干警进村入户进行宣传，发放群众安全感满意度、禁毒反邪教等宣传资料。9月以来，每晚到各村（社区）开展专题晚会及集中大接访大排查矛盾纠纷活动。

镇综治、星岛湖派出所每晚进行治安巡逻，增加见警率，维护我镇辖区治安秩序，做到全方位、多渠道地宣传，营造声势浩大的宣传气氛，切实做好群众安全感满意度工作。

结合实际情况，我镇从9月开始每周组织安排出动治安巡逻摩托车4辆、司法所汽车1辆，治安巡逻人员12人，进行对重点路段、学校、市场周边人口密集的地区进行不间断巡逻，对各村（社区）、自然村庄及盗伐林木比较严重的地区进行定期不定期的治安巡逻，加强对重点区域重点地段巡逻排查，构建平安星岛湖，营造和谐文明健康良好的社会环境，从源头上净化我镇的社会治安环境，从而切实提升我镇群众的安全感满意度。

星岛湖镇提升群众安全感和政法队伍满意度，进一步统一思想，积极创新工作思路，突出建设平安星岛湖，家家共享和谐社会，争取社会各界和广大人民群众的关心、理解和支持，努力开创星岛湖平安建设，和谐社会新局面。

第一，提高政治站位，各部门要提高认识，统一思想，努力形成群防群控的强大社会态势，全面开展进家入户及到经商户门面走访宣传活动，营造声势大，气势足，气氛浓厚的舆论氛围，层层落实，始终坚持常态化，推进各项工作，坚决打赢星岛湖镇提升群众安全感和政法队伍满意度。

第二，严厉打击违法犯罪行为，震撼犯罪行为，努力构建严惩严打违法犯罪活动的高压态势，抓好社会治安防范工作，完善镇村三级巡防体系，对重点路段，重点区域进行整治，大力加强社会治安综合治理，从源头上净化社会治安环境，切实提升群众安全感和政法队伍满意度。

第三，倾听群众呼声，召开警民座谈会，不断务实“一村一警”制度，组织政法干警进村入户开展宣传走访，加大宣传力度，全方位，多渠道地进行宣传。集中开展大接访大排查矛盾纠纷活动，收集意见，化解人民内部矛盾，改善民生生活，确保实现安全感和满意度“双提升”工作的目标。

第四，共同参与，奋战百日。要不断创新宣传方式，强化固定宣传，流动宣传，组织文艺队伍深入各村（社区）、企业举办“平安星岛湖，和谐星岛湖”专题晚会，开展综治平安创建“小手拉大手”活动，切实做好学校宣传和入户宣传工作，进村入户、上街入巷张贴及发放宣传资料，营造声势浩大的宣传氛围。加强组织，精心安排，努力提升星岛湖镇群众安全感和政法队伍满意度工作。

**镇深入贯彻《关于贯彻落实习近平总书记视察小岗重要讲话深入推进平安乡**安村庄建设的实施意见》，坚持以提升群众安全感满意度为主线，以“平安**”建设为抓手，全力以赴做好社会矛盾化解、治安防治、平安创建、网格化管理等各项工作，引导群众进行客观、理性评价，具体措施如下：

根据《天长市提升人民群众安全感和政法队伍满意度的工作方案》文件精神及要求，我镇于2017年4月5日“双提升”列为党委中心组讨论事项，安排部署具体工作。18日集合村（社区）和镇直单位主要领导召开了群众满意度和安全感“双提升”工作动员会，下发活动实施方案。动员大会后，全镇相继召开了党政联席扩大会，全体包村镇干会，各村村干部会和各组党小组长、村民小组长、村民代表会，全面落实镇干包村(社区、机关单位、企业)、村干部包组、村民组长包户的“三包”工作机制，形成了各村（社区）、镇直有关部门协调配合、统筹协作的联合机制，切实增强做好群众安全感、满意度测评工作的责任感和紧迫感。

**镇丰富宣传载体，力争进一步扩大双提升活动的影响力。

（一）道旗亮相街头。50余组蓝白相间的道旗遍布**。

集镇街头，**镇党委政府开展“平安**”创建，力求通过群众看得懂、记得住、方便学的方式扩大“平安**”影响力，提升群众的知晓率，营造平安建设人人参与、平安成果人人共享的良好氛围。

(二)宣传挂图添彩。镇党委政府统一制作“双提升”宣传挂图，在村（社区）宣传栏、镇直单位、企业张贴，形成特色“双提升”宣传橱窗。

（三）广告牌扎根街头广场。为了提升集镇建设品味，镇制作了宣传牌，该公示牌将平安**、双提升内涵一一列出，宣传主旨突出，造型与美好镇村建筑风格呼应，引人关注。另路口高炮正在建设中。

（四）镇村干部走访增加群众好感度。包村镇干、包组村干、派出所民警和司法所工作人员，带《致群众的一封信》进村、进社区、进校园、进街头、进企业。截至目前“五进”活动进村、进社区走访农户共12000户，进企业十余家，街头宣传3次，进校园全覆盖。

（五）调查问卷分类印制。为了照顾不同受众群的需求，我镇综治办分类别印制了《**镇安全感、满意度“双提升”调查问卷》、《“小手拉大手”致全镇青少年的一封信》、《“平安**”致全镇居民的一封信》，其中《致全镇青少年的一封信》收到全镇家长回执超过一千余份，三封信保证让群众读的懂、看得清、做得到。

（六）电话随访再跟踪。5月初，我镇组织工作人员对收集上来的固定电话进行了电话问安，共随访固定电话用户3800余户，其中有效电话1254户，安全感和满意度随访满意率分别达92.4%和91.8%。另外与市公安局指挥中心密切配合，利用其网络短信平台加大移动用户双提升短信宣传频率。

（七）宣传车助力综治宣传。综治维稳中心联合宣传部门，将提升公众安全感、满意度，平安创建等综治内容制作成音频，通过流动宣传车，走街串巷，进村入居,积极开展综治宣传。

　自四月中旬以来，我镇实行矛盾纠纷和信访事项日报告制度，对发生的纠纷、信访案件及时处理。同时开展纠纷、信访案件回头看，对案件处理不满意、诉求未得到解决的当事人做到必访，疏导其负面情绪。

**镇机关党支部和12个村（社区）党总支均有一支由书记任队长，党员为主要力量，驻村民警、志愿者广泛参与的打更巡逻队，每队5--10人。巡逻队每周至少巡逻一次，镇统一为巡逻人员配备了反光背心、强光手电、电警棍等必要巡逻器械，并进行要点培训。

从晚上九点到凌晨一点，这支特殊的打更巡逻队针对街道、工业园区、繁华地段、公共场所、镇村结合部及各背街小巷、社区居民楼院等案件高发地段和重点安全区域进行全方位巡逻。巡查中不仅要注意预防、震慑、打击各种违法犯罪行为，更要排除各类安全隐患。镇巡逻打更领导小组负责监督各巡逻队的“日常出勤”，督查情况纳入综合治理考核。**镇的“书记打更”工作逐步规范化、制度化、常态化。

镇党委成立以分管副书记为组长，各部门负责人和村（社区）书记为成员的领导小组，加强对安全感、群众满意度测评工作的领导。以镇综治维稳信访中心和纪委联合组成督查组，对各村（社区）工作开展情况进行月督查，下发督查整改通知。并将督查情况列入年度考核。

“双提升”走访、电话问安活动中，收集梳理了群众反映的问题，由“双提升”工作领导小组组长签发交办单交由责任村、责任单位、责任人，要求限期办结。对民意调查中存在问题的，将约谈相关责任人及其主要负责人，问题严重的，将对该单位主要负责人进行问责。

（一）网格化管理为抓手。

当前我镇积极探索农村网格化管理方式，利用两站两中心的工作平台，按照“1+12+113”的模式，每个村（社区）包组干部为网格员，其负责联系的若干村民组为一个基础网格单元，网格员定期深入管辖网格区域收集民生、经济、稳定、计生等各类信息资源，按照排查报送、处置反馈机制要求，完成网格化管理任务。

（二）引导群众广泛参与。“平安**”志愿者自招募以来，吸收各行各业自愿者约400名，志愿者统一着志愿者服装，携印制志愿者手册和调查问卷，进村进街头，向群众宣传平安创建成果，弥补行政力量的不足，扩大“平安**”和双提升活动的影响力。

（三）公众号宣传发挥影响力。

**镇充分利用自媒体影响力，魅力**公众号自成立以来，连续推送“双提升”宣传漫画、文章，利用家长微信群实现多维度传播，有不少群众在后台留言，表示了解、支持双提升工作。

各位领导：

按照黔南政法〔2015〕31号通知要求，现将我县开展“双提升”重大矛盾纠纷调处、第三季度政法工作推进及后三个月工作措施等有关工作情况汇报如下：

（一）、高度重视，周密部署，精心组织。

按照州委、州政府的安排部署和要求，县委、县政府高度重视此次全力提升人民群众安全感和满意度“双提升”工作，把它作为服务民生回应群众期盼、展示龙里良好形象和助推龙里经济社会发展的大事来抓，切实加强对“双提升”会战的组织领导。2015年9月15日正式下发《龙里县提升人民群众安全感和满意度工作实施方案》（龙办通〔2015〕67号）。为切实加强对“双提升”工作的领导，县委成立了以县委书记为组长，县长为常务副组长，其他县委领导为副组长的领导小组。领导小组下设办公室暨工作专班在县委政法委，由林卫国同志任办公室主任，并从相关部门抽调人员集中办公（县法院：张红河，县检察院：罗天明，县公安局：罗天桥，县司法局：龙虎）。领导小组办公室下设宣传动员组、严打整治组、社会治安整治组、信访维稳工作组、作风整肃组、“双提升”工作模拟测评组、督导检查组等七个工作组，工作组组长分别由县委吴应忠副书记、县纪委陈光煜书记、县政府副县长李健和我担任。各街道（镇）、县直各机关部门也及时建立相应的组织机构，主要领导亲自挂帅，亲自抓，及时研究协调解决工作中存在的困难和问题，确保工作扎实推进。

9月15日上午，我县召开了2015年人民群众安全感满意度“双提升”全县机关领导干部动员大会，主要任务是对年初县委、县政府提出的“2015年群众安全感和满意度在全州排名实现“争6拼3”的目标工作进行再动员、再部署，确保实现县委、县政府年初提出的工作目标。

刘华龙、上官昌健、王永坤、吴应忠、汪永丽、王泽勇、犹永凯、罗越飞、陈光煜等县四家班子领导出席大会。

会上，由我首先通报了2015年全县政法综治暨平安龙里建设工作情况，宣读了《龙里县提升人民群众安全感和满意度工作实施方案》。

县委书记刘华龙在会上作了具体要求：一是各级各部门，特别是各镇（街道）党政一把手，务必高度重视，切实按照县委、县政府的工作部署和要求，落实好每项工作措施。二是要严抓打击，严惩违法犯罪，提升群众安全感；要抓排查，化解社会矛盾，增强群众满意度；要抓防控，提升管理水平，确保居民安全无忧；要抓服务，密切干群关系，增进干群之间感情；要抓宣传，营造良好氛围，提高政法工作的公信力。三是各单位、部门一把手作为综治工作第一责任人，要切实负起主要责任，把提升群众安全感、增强群众满意度、创造良好的社会治安环境摆上重要议事日程，作为当前最大的民心工程，做到亲自抓、负总责。四是各级各部门要建立考核机制，确保工作层层落实到位。要通过今年的查漏补缺、综合施策，扎实地开展工作和塑造更好的形象来赢得群众的拥护和支持，确保全面完成“双提升”工作任务，为推进龙里经济社会健康稳定发展、构建和谐平安龙里做出积极贡献。五是群众安全感和对政法机关的满意度要高于全省、全州平均水平；政法部门的满意度要全面提升，要确保全省排位30名以上，坚决杜绝全省排位后10位的情况发生。

会后，县委政法委副书记莫开迅组织县直各部门主要负责人，部分驻县单位、县属国有企业主要负责人，各镇（街道）党政主要负责人开展“双提升”工作讲解和培训。

（二）强化责任，抓好落实。

为确保“双提升”工作的取得实效，把职责和任务明确落实到各镇（街道）党、政主要领导和各机关、单位主要负责人。按照街道（镇）班子包社区（村），社区（村）两委主要负责人包片，班子成员包组，小组长、党代表、人大代表、政协委员或党员包户；县直机关单位主要负责人包班子成员，班子成员包单位干部职工的工作原则，进行责任包保，落实到人。

（三）强化督查，推动工作。

“双提升”工作开展以来，县督查督办局加大督查工作力度，截止10月12日，共开展“双提升”工作专项督查两次，下发督查督办通知两期，组织召开“双提升”推进会两次，召集工作滞后单位约谈会一次。正因为有了全县的上下齐力，目前，我县“双提升”工作得到了全县广大干部职工和社会各界人士的理解和大力支持，全县上下涌现出积极参与“双提升”活动，积极支持“双提升”活动的良好局面。

龙里县“双提升”工作具体开展情况（见附件1）。

（一）、矛盾纠纷三排查三化解三稳控机制建设情况。

为切实做好矛盾引纷三排查三化解三稳控工作，根据州有关要求，我县高度重视，积极控索相关工作机制，于2015年6月25日召开专项部署会，制订《全县矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动工作方案》，建立专项行动领导机构，明确工作目标任务，安排工作步骤和时间，并强化相关工作要求。同时，结合龙里实际，制定了《龙里县领导包案化解稳控工作机制》，探索三级调度四级责任工作机制的建立，即：县委、县政府领导包案实行分级调度和四级责任包案化解稳控常态化工作机制。一级调度为总调度，责任人为县委书记和县政府县长，二级调度责任人为县委、县政府包案领导，三级调度责任人为各化解责任主体单位主要负责人、稳控主体镇（街道）党委（党工委）书记，四级责任人员为各案件化解工作专班和稳控工作专班。每周二上午由县委书记、县长以联席会议等形式对各包案领导进行调度，调度内容为信访案件上周工作开展情况，本周工作开展措施及趋势研判等。如县委书记、县长均有其他工作不能组织调度，可委托县委常委、县委政法委书记、县信访联席会议召集人黎彤同志或县政府副县长、县信访联席会议召集人李健同志开展调度工作；二级调度由包案领导召集所包案件化解主体第一责任人、稳控主体第一责任人及协助化解单位第一责任人参照一级调度模式自行确定调度时间和内容；三级调度由包案化解第一责任人和稳控第一责任人为召集人，时间和内容自行确定。

（二）、重大矛盾纠纷排查化解情况。

今来，县委、县政府始终将深入开展矛盾纠纷排查调处工作为项目建设的有力保障，通过加强组织领导，健全完善工作机制，整合力量，创新方法，使各类矛盾纠纷得到全面及时妥善地解决，维护了全县稳定大局，助推了推科学发展。今年，我县对排查的矛盾纠纷作了三次交办，其中：2015年1月17日第一次信访联席会议交办88件，2015年5月15日第三次信访联席会议交办58件（有49件为第一次交办未化解的矛盾纠纷），2015年6月30日就项目观摩会交办43件，累计交办了矛盾纠纷信访问题140件，根据调度结果，现已化解112件，化解率为80%，尚有28件仍在继续化解。对尚未化解的28件矛盾纠纷和信访问题和滚动排查出的新矛盾纠纷，要根据《龙里县领导包案化解稳控工作机制》（龙办通〔2015〕34号）要求，由稳控责任主体，化解责任主体和协助单位共同严格按照三级调度四级责任工作机制落实化解稳控责任。

（省略）。

（一）、贯彻落实第二季度全州政法工作调度会议精神情况。

一是着力抓好传达学习。全州政法工作第二季度调度会召开后，我委相继组织召开了委班子成员会议、干部职工会和全县政法工作调度会，明确了第三季度的工作重点任务，并对第三季度的工作进行了研究部署。

二是着力抓好第三季度乃至长期政法工作的中心任务制定。按照全州政法工作第二季度调度会精神，龙里政法各部门深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是近期视察贵州重要讲话精神,学习贯彻省委提出的“守底线、走新路、奔小康”精神,按照“守政治纪律政法队伍工作底线、走“七上八下”龙里政法工作新路、奔富庶生态幸福龙里小康”的目标开展工作，不断提高政法工作法治化水平,为我县守底线、走新路、奔小康提供坚强法治保障。

三是着力抓好“双提升”工作，采取五项主要工作措施实现群众安全感满意度上升。2015年6月18日县委、县政府制定下发了《龙里县提升人民群众对社会治安满意率和对政法机关满意度实施方案》，明确了今年双提升工作目标，重点从加强社会治安大防控、社会治安大整治、公共安全隐患大排查、双提升工作大宣传和加强政法队伍建设等方面着力。为了使“双提升”工作有效开展，县委、县政府采取五项主要工作措施，确保实现2015年度全州安全感满意度测评保6争3的目标。通过抓好“双提升”工作，采取五项主要工作措施，扎实推进立体治安防控体系建设，实现全年刑事发案控制在800—900起，刑事发案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起，刑事破案与去年同比上升10%。

四是着力构建社区网格服务管理信息化工作，全力创建“四型社区•幸福家园”。目前，在县委、县政府的统一领导和规划下，我委正积极和中船重工集团第七一〇研究所湖北纵横科技有限责任公司联系，尽快推动出台《龙里县社区网格服务管理信息化工作实施方案》，搭建县、镇（街道）、社区三级指挥平台，建立与智慧龙里为支撑的社区网格化服务管理信息运用系统。积极争取县委、县政府支持，切实解决好社区工作经费，落实网格人员配备及薪酬待遇，建立健全“费随事转”工作运行机制，真正形成“人在网中走，事在格中办”的扁平化精细化管理、人性化零距离服务、多元化参与的“四型社区.幸福家园”网格化社会服务管理模式。

五是着力打造“百县千乡万村”无邪教示范点创建工作。按照做强街道（镇）、做实社区（村），以点带面，形成网格的总体思路，着力打造一个街道（镇）、一个社区（村）、一所学校、一个单位、一个企业、一座寺庙即“六个一”作为典型示范点。9月16日，黔南州反邪教现场推进会在我县召开，使我县创建的反邪教示范点成为可复制的具有龙里特色的样板工程。

六是稳步推进司法体制改革工作。县委政法委积极主动参与到司法体制改革中，积极探索新常态下党对政法工作的新方法、新路径。县法院以开展审判权运行机制改革重点，确立以主审法官负责制为核心的审判权运行机制得到有效落实，实现主审法官负责制，去除审判活动的“行政化”，简化法律文书审批程序，促进法院内部独立。检察院进一步加强和规范诉讼监督和执行监督工作。推进久押不决专项清理，判刑、假释、暂予监外执行专项检察活动，严把案件质量关，坚持疑罪从无，坚守防止冤假错案底线。县公安局在犯罪实时控制机制建设“141”模式和“135”警务运行模式的基础上，按照“以点带面、突出重点、整体推进”的工作思路，将治安管理和社会服务有机融合，借力于物管、居委会和业主住户等社会资源实践“3536”平安小区连片创建模式，形成以“城乡连片、社区连片、村寨连片”的平安小区、平安村寨、平安园区。县司法局以落实国家机关“谁执法谁普法”责任为重点，扎实推进“六五”普法，深入开展“法律七进”活动等。

七是着力抓好信访维稳工作机制建设，实现重大矛盾纠纷和重大信访问题领导主动上手。一是认真贯彻执行县委制定出台的《龙里县领导包案化解稳控工作机制》，按照新的领导包案化解稳控工作机制，重新对全县重大矛盾纠纷和重大信访问题进行了再梳理、再排查，在此基础上，将排出的58件案件，按照县领导包案化解稳控工作机制，重新明确了包案县领导，同时，实行一个案件，二个专班(化解和稳控工作专班)，二套方案(化解和稳控工作方案)。二是开展对重点项目建设领域内重大矛盾纠纷隐患专题调研，并根据《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》等文件精神，拟定《龙里县信访维稳跟着项目走”工作机制》，建立以工会为主体，人社、住建、房管、维稳、信访等部门参与的“信访维稳跟着项目走”工作机制。拟以工会牵头，在各重点项目建立临时工会，并以临时工会为依托，以每月为一个时间节点，重点跟踪各重大项目每月支付务工人员工资等情况，人社、住建等行业主管部门视情介入，强化事中监管，防止“两欠”问题集中、累积，将大量的“两欠”问题解决在平时，消除在萌芽状态。

下步工作打算：

一、力争在12月份前推动出台《龙里县社区网格服务管理信息化工作实施方案》，搭建县、镇（街道）、社区三级指挥平台，建立与智慧龙里为支撑的社区网格化服务管理信息运用系统。

二、根据我县2015年度的群众安全感满意度测评和在全省排名情况，有针对性的制定2016年度“平安龙里”工作目标和考核标准。

三、结合我县实际，按照“守底线、走新路、奔小康”工作总纲,更加详实的制定“守政治纪律政法队伍工作底线、走“七上八下”龙里政法工作新路、奔富庶生态幸福龙里小康”的工作目标。为我县守底线、走新路、奔小康提供坚强法治保障。

四、按照州、县政法工作目标考核标准，认真查漏补缺，做好2015年度的政法工作目标考核资料准备和收集整理。

谢谢大家！

为扎实做好人民群众安全感和政法机关满意度“双提升”工作，确保在2017年“双提升”工作中，重点落实好“五个强化措施，实现六个下降、七个提升、八个确保”的工作目标。青溪镇多措并举，认真部署，扎实做好“双提升”工作。

一是加强组织领导。镇党委政府高度重，成立了以镇党委书记任组长、镇长任常务副组长，各班子成员任副组长的“双提升”工作领导小组，于4月21日召开了全镇镇属各单位、各村（居）五大员参加的人民群众安全感和政法机关满意度“双提升”工作专题会议，对全镇“双提升”工作进行了全面部署，积极采取有效措施，抓好“双提升”工作。

二是加大宣传力度。要求各村、各单位要加大宣传力度，通过微信宣传、演出宣传、悬挂横幅、张贴永久性标语、宣传车等有效媒介把宣传党的方针政策，对工作中的好经验、好做法及取得的成效，特别是典型类似事件的成功处置经验进行总结提炼，充分运用简报、青溪信息等信息平台，切实抓好对内对外宣传。加强舆论监督和舆情监控，积极引导正面舆论、遏制负面舆论；第一时间回应社会关切，释疑解惑，消除误解和隔阂，营造积极向上、开放友善的舆论环境。加强省、州民调中心12345电话号码的宣传，确保完成“双提升”各项任务工作宣传到位，走村入户做群众思想工作，做到人人知晓。

三是加大巡逻力度。执法部门加强治安巡逻，由原来在青溪街面上巡逻延伸到高速路出口，铺田村等自然村主要干道以及青溪中、小学；上、放学时段做好学校门口的交通疏导、维护治安工作，及时排查不稳定信息，最大限度减少镇辖区治安隐患，保障群众生活安全。

四是全面排查化解。各驻村干和村干部积极深入村组，深入群众，认真做好矛盾纠纷的排查化解，安全生产排查、扶贫户调查走访、各类信访调查走访、服务窗口工作人员服务态度调查走访等有关民生的一系列工作，聆听群众诉求，对于群众最关心、最急迫的小问题小矛盾力争就地解决，不能立即解决的，及时反映、汇报镇政府，确保群众反映的问题能够得到及时满意的解决，维护和谐稳定的社会环境。。

五是切实转变工作作风。各窗口单位和相关执法部门工作人员热情接待来访群众，不拒绝、不推诿，为群众办实事、解难事，做群众贴心人，把群众问题当作自己问题认真解决，以实实在在的行动赢得群众信任和认可，确保该镇年内群众安全感政法机关满意度有一个较大的提升。

12月20日上午，石碣镇召开提升群众安全感和政法工作满意度工作推进会，认真总结了上半年群众安全感满意度工作情况，分析当前形势，部署下阶段如何全力提升全镇群众安全感、满意度和知晓率，为建设平安石碣营造良好的社会环境。镇委副书记陈耀林，镇委委员、石碣公安分局局长李纯良出席了会议。

会议上，石碣公安、政法、司法等部门作了表态发言，表示将进一步加大工作力度，迅速落实各项措施，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度。

陈耀林副书记要求各政法部门、行政执法部门加强社会治安防控、深入推进专项整治行动及加大综合整治，对各种治安事件和社会不良风气保持高压打击态势，让群众切身感受到实实在在的安全感。他强调，各部门要结合实际，改进作风，用心解决事关群众切身利益问题，着力解决涉及群众利益事项，窗口单位要转变工作作风，提升服务水平和办事效率，通过全面提升干部队伍精神状态、提高服务管理水平和政法综治工作宣传效能，全方位、多渠道开展平安创建宣传工作，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，进一步确保社会长治久安、人民安居乐业。

日前，石碣《关于进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率的实施意见》出台，提出做好5大点20项工作，进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率。其中包括，从进一步加强社会治安立体化防控体系建设、加快推进综治信息化建设、加强社会治安重点地区和突出问题排查整治等方面，提升公共安全水平；从深入开展扫黑除恶专项斗争、持续推进“打两抢、破小案”工作、推进系列整治专项行动等，着力破解社会治安痛点；从开展主题宣传、主动回应热点、创新宣传方法等方面，提高宣传抵达率和接受率。另外还提到要突出服务意识，提升司法公正水平，打造过硬政法队伍，不断促进社会公平正义，以及强化过程监管和严格督查问责，坚持强化目标导向管理。

开展政法队伍教育整顿，是党中央作出的重大决策部署，是政法战线全面从严治党的有力举措，是人民群众继扫黑除恶专项斗争之后的又一殷切期待，意义重大、影响深远。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇二

扎实开展社会治安重点整治，不断增强公众安全感。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

为深入推进山南镇和谐平安建设，进一步提高人民群众对平安工作的知晓率、参与率、满意度提升工作，根据上级工作部署安排，山南镇通过宣传、培训、走访调查，落实整改措施，切实提升山南镇群众安全感及政法队伍执法满意度，主要做法是：

一是高度重视，山南镇召开专题推进会，安排布置工作，把群众安全感及政法队伍执法满意度提升作为一项重要工作来抓，与当前正在进行的重点工作脱贫攻坚统筹结合起来。

二是强化宣传，工作中，分管领导抓落实，要求各村相关单位充分利用各种媒介进行宣传，达到家喻户晓效果。司法所、综治办、各村利用法律服务微信群、综治维稳工作qq群、宣传栏、入户发放调查问卷、登记固定电话回访等方式，全覆盖营造良好的宣传氛围。

三是迎接检查后，继续开展入户走访活动，广泛听取群众的意见和建议，分类梳理收集的问题，落实整改措施，切实提升群众安全感及政法队伍执法满意度。

在开展深化平安合浦建设，全面提高群众安全感和司法行政队伍满意度专项活动中，我局按照县委、县政府工作要求，发挥司法行政机关的职能作用，采取得力措施，积极参与推进平安合浦、法治合浦建设，努力提高群众安全感和司法行政队伍满意度。

（一）广泛宣传，走访动员。首先，组织召开由领导班子会议，研究开展专项活动工作，制定《开展深化平安合浦建设，全面提高群众安全感和司法行政队伍满意度专项活动的工作方案》，明确班子成员分工。其次召开全体干部职工宣传动员大会。对提高群众安全感和司法行政队伍满意度的问卷调查工作进行培训，印发《合浦县司法局提高群众安全感和满意度系统内部宣传培训资料》下发到每一位干部职工手中，熟悉问卷调查情况。并在宣传方面狠下功夫，要求每个干部职工进村入户宣传走访30户群众，并收集相关提升安全感满意度意见建议。再次，要求各司法所对辖区内社区服刑人员开展集中形势教育和法制教育，做到人人见面，增强社区服刑人员对社会治安的认同感和对政法机关的满意度；加强对刑释解戒人员进行宣传和帮扶，引导他们理解和支持全县的“双提升”工作。最后，广泛开展重点法律服务对象回访工作，提高当事人对法律服务满意度，并鼓励当事人和法律顾问单位业主积极参与“双提升”问卷调查测评工作。

（二）整顿作风，提高效能。以注重实效、群众满意为标准，紧紧围绕司法行政满意度和队伍建设存在的突出问题，认真整肃干部、律师、公证员、法律服务工作者队伍中的“庸、懒、散、慢、推、拖”等行为，严格文明执法、热情周到服务、提高办事效率，不断提升司法行政干部和法律服务队伍的执行力、公信力和亲和力。

（三）深入群众，化解矛盾。认真开展好矛盾纠纷精准排查活动，制定《“两会”和春耕清明期间社会矛盾调解纠纷排查调处工作方案》，有针对性地开展认门入户连亲活动，切实贴近群众、收集民意、倾听民声、帮扶解困，以情感人、疏导情绪、消除怨气。认真开展矛盾纠纷大排查、大化解工作，充分发挥人民调解“第一道防线”的作用。将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护好社会和谐稳定。

（四）媒体协作，树立形象。充分利用网络、微信平台、宣传栏以及各类新载体、新媒介，大力开展法制宣传和普法教育，围绕社会普遍关注的司法行政工作重点、热点、难点问题，实时策划系列有较强影响力的主题报道，全面报道司法行政工作的性质、职能和取得的成效，提升司法行政工作的知晓率和覆盖面，为“双提升”工作营造良好氛围。据统计，截至目前共印发宣传资料3万份，宣传板报5块，拉横幅2条。组织律师事务所主任及律师到县电视台法制宣传专栏作客讲解有关法律法规知识以及社会公众安全感满意度相关知识4次。

“今天主要是想听听大家的意见和建议，找出政法工作中存在的薄弱环节和亟待解决的问题。”刘小华开门见山道出会议主题。随后，与会人员纷纷联系实践，对照群众期待，结合所思所感，分析了目前政法工作领域存在的差距、亟待破解的难题、需要改进的方面，不回避矛盾、不掩盖问题，并提出了不少建议。

在总结发言时，刘小华充分肯定我市政法部门为推动湛江发展、构建平安湛江付出了辛勤劳动、作出了重要贡献。平安湛江是湛江人民群众的共同期待，刘小华要求，要把提升群众安全感和政法工作满意度作为全市政法部门重大而紧迫的任务。各级政法部门要充分认识到这两项工作事关湛江发展环境，事关人民群众切身利益，事关党委政府尤其是政法部门的形象。要清醒看到存在的差距，切实增强责任感和紧迫感。

针对政法工作领域存在的问题，刘小华强调，要突出整改重点，用实招、下猛药，迅速有效提高群众安全感和政法工作满意度。要坚持对症下药，坚持重典治乱，坚持长短结合。一要针对当前老百姓感到安全威胁最大的突出问题，切实加大打击力度，多措并举重拳整治涉枪犯罪、“两抢”、欺行霸市等；二要针对群众对政法工作最不满意的环节，切实增强服务意识，重点做好窗口办证、接处警、道路交通管理、人民调解、司法调解、法律援助、社区服务等工作，服务重点项目用警要适度、方法要得当；三要针对影响政法队伍形象的突出问题，切实加强自身建设，严查办人情案、以案谋私、“放水养鱼”、粗暴执法等行为；四要针对政法部门当前面临的突出困难和问题，突出执法保障。

刘小华要求，要加强考核问责，采取综合措施治理，形成强大合力。要加强正面宣传，为政法工作注入正能量；要着手对各县（市、区）开展提升群众安全感和政法工作满意度的考评；要注重综合研究，分析研究新情况新问题，及时提出新方法新对策；要严格责任追究，对出现突出问题的，要坚决问责，为构建平安湛江、实现五年崛起提供更好保障。

各位领导：

按照黔南政法〔2015〕31号通知要求，现将我县开展“双提升”重大矛盾纠纷调处、第三季度政法工作推进及后三个月工作措施等有关工作情况汇报如下：

（一）、高度重视，周密部署，精心组织。

按照州委、州政府的安排部署和要求，县委、县政府高度重视此次全力提升人民群众安全感和满意度“双提升”工作，把它作为服务民生回应群众期盼、展示龙里良好形象和助推龙里经济社会发展的大事来抓，切实加强对“双提升”会战的组织领导。2015年9月15日正式下发《龙里县提升人民群众安全感和满意度工作实施方案》（龙办通〔2015〕67号）。为切实加强对“双提升”工作的领导，县委成立了以县委书记为组长，县长为常务副组长，其他县委领导为副组长的领导小组。领导小组下设办公室暨工作专班在县委政法委，由林卫国同志任办公室主任，并从相关部门抽调人员集中办公（县法院：张红河，县检察院：罗天明，县公安局：罗天桥，县司法局：龙虎）。领导小组办公室下设宣传动员组、严打整治组、社会治安整治组、信访维稳工作组、作风整肃组、“双提升”工作模拟测评组、督导检查组等七个工作组，工作组组长分别由县委吴应忠副书记、县纪委陈光煜书记、县政府副县长李健和我担任。各街道（镇）、县直各机关部门也及时建立相应的组织机构，主要领导亲自挂帅，亲自抓，及时研究协调解决工作中存在的困难和问题，确保工作扎实推进。

9月15日上午，我县召开了2015年人民群众安全感满意度“双提升”全县机关领导干部动员大会，主要任务是对年初县委、县政府提出的“2015年群众安全感和满意度在全州排名实现“争6拼3”的目标工作进行再动员、再部署，确保实现县委、县政府年初提出的工作目标。

刘华龙、上官昌健、王永坤、吴应忠、汪永丽、王泽勇、犹永凯、罗越飞、陈光煜等县四家班子领导出席大会。

会上，由我首先通报了2015年全县政法综治暨平安龙里建设工作情况，宣读了《龙里县提升人民群众安全感和满意度工作实施方案》。

县委书记刘华龙在会上作了具体要求：一是各级各部门，特别是各镇（街道）党政一把手，务必高度重视，切实按照县委、县政府的工作部署和要求，落实好每项工作措施。二是要严抓打击，严惩违法犯罪，提升群众安全感；要抓排查，化解社会矛盾，增强群众满意度；要抓防控，提升管理水平，确保居民安全无忧；要抓服务，密切干群关系，增进干群之间感情；要抓宣传，营造良好氛围，提高政法工作的公信力。三是各单位、部门一把手作为综治工作第一责任人，要切实负起主要责任，把提升群众安全感、增强群众满意度、创造良好的社会治安环境摆上重要议事日程，作为当前最大的民心工程，做到亲自抓、负总责。四是各级各部门要建立考核机制，确保工作层层落实到位。要通过今年的查漏补缺、综合施策，扎实地开展工作和塑造更好的形象来赢得群众的拥护和支持，确保全面完成“双提升”工作任务，为推进龙里经济社会健康稳定发展、构建和谐平安龙里做出积极贡献。五是群众安全感和对政法机关的满意度要高于全省、全州平均水平；政法部门的满意度要全面提升，要确保全省排位30名以上，坚决杜绝全省排位后10位的情况发生。

会后，县委政法委副书记莫开迅组织县直各部门主要负责人，部分驻县单位、县属国有企业主要负责人，各镇（街道）党政主要负责人开展“双提升”工作讲解和培训。

（二）强化责任，抓好落实。

为确保“双提升”工作的取得实效，把职责和任务明确落实到各镇（街道）党、政主要领导和各机关、单位主要负责人。按照街道（镇）班子包社区（村），社区（村）两委主要负责人包片，班子成员包组，小组长、党代表、人大代表、政协委员或党员包户；县直机关单位主要负责人包班子成员，班子成员包单位干部职工的工作原则，进行责任包保，落实到人。

（三）强化督查，推动工作。

“双提升”工作开展以来，县督查督办局加大督查工作力度，截止10月12日，共开展“双提升”工作专项督查两次，下发督查督办通知两期，组织召开“双提升”推进会两次，召集工作滞后单位约谈会一次。正因为有了全县的上下齐力，目前，我县“双提升”工作得到了全县广大干部职工和社会各界人士的理解和大力支持，全县上下涌现出积极参与“双提升”活动，积极支持“双提升”活动的良好局面。

龙里县“双提升”工作具体开展情况（见附件1）。

（一）、矛盾纠纷三排查三化解三稳控机制建设情况。

为切实做好矛盾引纷三排查三化解三稳控工作，根据州有关要求，我县高度重视，积极控索相关工作机制，于2015年6月25日召开专项部署会，制订《全县矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动工作方案》，建立专项行动领导机构，明确工作目标任务，安排工作步骤和时间，并强化相关工作要求。同时，结合龙里实际，制定了《龙里县领导包案化解稳控工作机制》，探索三级调度四级责任工作机制的建立，即：县委、县政府领导包案实行分级调度和四级责任包案化解稳控常态化工作机制。一级调度为总调度，责任人为县委书记和县政府县长，二级调度责任人为县委、县政府包案领导，三级调度责任人为各化解责任主体单位主要负责人、稳控主体镇（街道）党委（党工委）书记，四级责任人员为各案件化解工作专班和稳控工作专班。每周二上午由县委书记、县长以联席会议等形式对各包案领导进行调度，调度内容为信访案件上周工作开展情况，本周工作开展措施及趋势研判等。如县委书记、县长均有其他工作不能组织调度，可委托县委常委、县委政法委书记、县信访联席会议召集人黎彤同志或县政府副县长、县信访联席会议召集人李健同志开展调度工作；二级调度由包案领导召集所包案件化解主体第一责任人、稳控主体第一责任人及协助化解单位第一责任人参照一级调度模式自行确定调度时间和内容；三级调度由包案化解第一责任人和稳控第一责任人为召集人，时间和内容自行确定。

（二）、重大矛盾纠纷排查化解情况。

今来，县委、县政府始终将深入开展矛盾纠纷排查调处工作为项目建设的有力保障，通过加强组织领导，健全完善工作机制，整合力量，创新方法，使各类矛盾纠纷得到全面及时妥善地解决，维护了全县稳定大局，助推了推科学发展。今年，我县对排查的矛盾纠纷作了三次交办，其中：2015年1月17日第一次信访联席会议交办88件，2015年5月15日第三次信访联席会议交办58件（有49件为第一次交办未化解的矛盾纠纷），2015年6月30日就项目观摩会交办43件，累计交办了矛盾纠纷信访问题140件，根据调度结果，现已化解112件，化解率为80%，尚有28件仍在继续化解。对尚未化解的28件矛盾纠纷和信访问题和滚动排查出的新矛盾纠纷，要根据《龙里县领导包案化解稳控工作机制》（龙办通〔2015〕34号）要求，由稳控责任主体，化解责任主体和协助单位共同严格按照三级调度四级责任工作机制落实化解稳控责任。

（省略）。

（一）、贯彻落实第二季度全州政法工作调度会议精神情况。

一是着力抓好传达学习。全州政法工作第二季度调度会召开后，我委相继组织召开了委班子成员会议、干部职工会和全县政法工作调度会，明确了第三季度的工作重点任务，并对第三季度的工作进行了研究部署。

二是着力抓好第三季度乃至长期政法工作的中心任务制定。按照全州政法工作第二季度调度会精神，龙里政法各部门深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是近期视察贵州重要讲话精神,学习贯彻省委提出的“守底线、走新路、奔小康”精神,按照“守政治纪律政法队伍工作底线、走“七上八下”龙里政法工作新路、奔富庶生态幸福龙里小康”的目标开展工作，不断提高政法工作法治化水平,为我县守底线、走新路、奔小康提供坚强法治保障。

三是着力抓好“双提升”工作，采取五项主要工作措施实现群众安全感满意度上升。2015年6月18日县委、县政府制定下发了《龙里县提升人民群众对社会治安满意率和对政法机关满意度实施方案》，明确了今年双提升工作目标，重点从加强社会治安大防控、社会治安大整治、公共安全隐患大排查、双提升工作大宣传和加强政法队伍建设等方面着力。为了使“双提升”工作有效开展，县委、县政府采取五项主要工作措施，确保实现2015年度全州安全感满意度测评保6争3的目标。通过抓好“双提升”工作，采取五项主要工作措施，扎实推进立体治安防控体系建设，实现全年刑事发案控制在800—900起，刑事发案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起，刑事破案与去年同比上升10%。

四是着力构建社区网格服务管理信息化工作，全力创建“四型社区•幸福家园”。目前，在县委、县政府的统一领导和规划下，我委正积极和中船重工集团第七一〇研究所湖北纵横科技有限责任公司联系，尽快推动出台《龙里县社区网格服务管理信息化工作实施方案》，搭建县、镇（街道）、社区三级指挥平台，建立与智慧龙里为支撑的社区网格化服务管理信息运用系统。积极争取县委、县政府支持，切实解决好社区工作经费，落实网格人员配备及薪酬待遇，建立健全“费随事转”工作运行机制，真正形成“人在网中走，事在格中办”的扁平化精细化管理、人性化零距离服务、多元化参与的“四型社区.幸福家园”网格化社会服务管理模式。

五是着力打造“百县千乡万村”无邪教示范点创建工作。按照做强街道（镇）、做实社区（村），以点带面，形成网格的总体思路，着力打造一个街道（镇）、一个社区（村）、一所学校、一个单位、一个企业、一座寺庙即“六个一”作为典型示范点。9月16日，黔南州反邪教现场推进会在我县召开，使我县创建的反邪教示范点成为可复制的具有龙里特色的样板工程。

六是稳步推进司法体制改革工作。县委政法委积极主动参与到司法体制改革中，积极探索新常态下党对政法工作的新方法、新路径。县法院以开展审判权运行机制改革重点，确立以主审法官负责制为核心的审判权运行机制得到有效落实，实现主审法官负责制，去除审判活动的“行政化”，简化法律文书审批程序，促进法院内部独立。检察院进一步加强和规范诉讼监督和执行监督工作。推进久押不决专项清理，判刑、假释、暂予监外执行专项检察活动，严把案件质量关，坚持疑罪从无，坚守防止冤假错案底线。县公安局在犯罪实时控制机制建设“141”模式和“135”警务运行模式的基础上，按照“以点带面、突出重点、整体推进”的工作思路，将治安管理和社会服务有机融合，借力于物管、居委会和业主住户等社会资源实践“3536”平安小区连片创建模式，形成以“城乡连片、社区连片、村寨连片”的平安小区、平安村寨、平安园区。县司法局以落实国家机关“谁执法谁普法”责任为重点，扎实推进“六五”普法，深入开展“法律七进”活动等。

七是着力抓好信访维稳工作机制建设，实现重大矛盾纠纷和重大信访问题领导主动上手。一是认真贯彻执行县委制定出台的《龙里县领导包案化解稳控工作机制》，按照新的领导包案化解稳控工作机制，重新对全县重大矛盾纠纷和重大信访问题进行了再梳理、再排查，在此基础上，将排出的58件案件，按照县领导包案化解稳控工作机制，重新明确了包案县领导，同时，实行一个案件，二个专班(化解和稳控工作专班)，二套方案(化解和稳控工作方案)。二是开展对重点项目建设领域内重大矛盾纠纷隐患专题调研，并根据《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》等文件精神，拟定《龙里县信访维稳跟着项目走”工作机制》，建立以工会为主体，人社、住建、房管、维稳、信访等部门参与的“信访维稳跟着项目走”工作机制。拟以工会牵头，在各重点项目建立临时工会，并以临时工会为依托，以每月为一个时间节点，重点跟踪各重大项目每月支付务工人员工资等情况，人社、住建等行业主管部门视情介入，强化事中监管，防止“两欠”问题集中、累积，将大量的“两欠”问题解决在平时，消除在萌芽状态。

下步工作打算：

一、力争在12月份前推动出台《龙里县社区网格服务管理信息化工作实施方案》，搭建县、镇（街道）、社区三级指挥平台，建立与智慧龙里为支撑的社区网格化服务管理信息运用系统。

二、根据我县2015年度的群众安全感满意度测评和在全省排名情况，有针对性的制定2016年度“平安龙里”工作目标和考核标准。

三、结合我县实际，按照“守底线、走新路、奔小康”工作总纲,更加详实的制定“守政治纪律政法队伍工作底线、走“七上八下”龙里政法工作新路、奔富庶生态幸福龙里小康”的工作目标。为我县守底线、走新路、奔小康提供坚强法治保障。

四、按照州、县政法工作目标考核标准，认真查漏补缺，做好2015年度的政法工作目标考核资料准备和收集整理。

谢谢大家！

为扎实做好人民群众安全感和政法机关满意度“双提升”工作，确保在2017年“双提升”工作中，重点落实好“五个强化措施，实现六个下降、七个提升、八个确保”的工作目标。青溪镇多措并举，认真部署，扎实做好“双提升”工作。

一是加强组织领导。镇党委政府高度重，成立了以镇党委书记任组长、镇长任常务副组长，各班子成员任副组长的“双提升”工作领导小组，于4月21日召开了全镇镇属各单位、各村（居）五大员参加的人民群众安全感和政法机关满意度“双提升”工作专题会议，对全镇“双提升”工作进行了全面部署，积极采取有效措施，抓好“双提升”工作。

二是加大宣传力度。要求各村、各单位要加大宣传力度，通过微信宣传、演出宣传、悬挂横幅、张贴永久性标语、宣传车等有效媒介把宣传党的方针政策，对工作中的好经验、好做法及取得的成效，特别是典型类似事件的成功处置经验进行总结提炼，充分运用简报、青溪信息等信息平台，切实抓好对内对外宣传。加强舆论监督和舆情监控，积极引导正面舆论、遏制负面舆论；第一时间回应社会关切，释疑解惑，消除误解和隔阂，营造积极向上、开放友善的舆论环境。加强省、州民调中心12345电话号码的宣传，确保完成“双提升”各项任务工作宣传到位，走村入户做群众思想工作，做到人人知晓。

三是加大巡逻力度。执法部门加强治安巡逻，由原来在青溪街面上巡逻延伸到高速路出口，铺田村等自然村主要干道以及青溪中、小学；上、放学时段做好学校门口的交通疏导、维护治安工作，及时排查不稳定信息，最大限度减少镇辖区治安隐患，保障群众生活安全。

四是全面排查化解。各驻村干和村干部积极深入村组，深入群众，认真做好矛盾纠纷的排查化解，安全生产排查、扶贫户调查走访、各类信访调查走访、服务窗口工作人员服务态度调查走访等有关民生的一系列工作，聆听群众诉求，对于群众最关心、最急迫的小问题小矛盾力争就地解决，不能立即解决的，及时反映、汇报镇政府，确保群众反映的问题能够得到及时满意的解决，维护和谐稳定的社会环境。。

五是切实转变工作作风。各窗口单位和相关执法部门工作人员热情接待来访群众，不拒绝、不推诿，为群众办实事、解难事，做群众贴心人，把群众问题当作自己问题认真解决，以实实在在的行动赢得群众信任和认可，确保该镇年内群众安全感政法机关满意度有一个较大的提升。

**镇深入贯彻《关于贯彻落实习近平总书记视察小岗重要讲话深入推进平安乡**安村庄建设的实施意见》，坚持以提升群众安全感满意度为主线，以“平安**”建设为抓手，全力以赴做好社会矛盾化解、治安防治、平安创建、网格化管理等各项工作，引导群众进行客观、理性评价，具体措施如下：

根据《天长市提升人民群众安全感和政法队伍满意度的工作方案》文件精神及要求，我镇于2017年4月5日“双提升”列为党委中心组讨论事项，安排部署具体工作。18日集合村（社区）和镇直单位主要领导召开了群众满意度和安全感“双提升”工作动员会，下发活动实施方案。动员大会后，全镇相继召开了党政联席扩大会，全体包村镇干会，各村村干部会和各组党小组长、村民小组长、村民代表会，全面落实镇干包村(社区、机关单位、企业)、村干部包组、村民组长包户的“三包”工作机制，形成了各村（社区）、镇直有关部门协调配合、统筹协作的联合机制，切实增强做好群众安全感、满意度测评工作的责任感和紧迫感。

**镇丰富宣传载体，力争进一步扩大双提升活动的影响力。

（一）道旗亮相街头。50余组蓝白相间的道旗遍布**。

集镇街头，**镇党委政府开展“平安**”创建，力求通过群众看得懂、记得住、方便学的方式扩大“平安**”影响力，提升群众的知晓率，营造平安建设人人参与、平安成果人人共享的良好氛围。

(二)宣传挂图添彩。镇党委政府统一制作“双提升”宣传挂图，在村（社区）宣传栏、镇直单位、企业张贴，形成特色“双提升”宣传橱窗。

（三）广告牌扎根街头广场。为了提升集镇建设品味，镇制作了宣传牌，该公示牌将平安**、双提升内涵一一列出，宣传主旨突出，造型与美好镇村建筑风格呼应，引人关注。另路口高炮正在建设中。

（四）镇村干部走访增加群众好感度。包村镇干、包组村干、派出所民警和司法所工作人员，带《致群众的一封信》进村、进社区、进校园、进街头、进企业。截至目前“五进”活动进村、进社区走访农户共12000户，进企业十余家，街头宣传3次，进校园全覆盖。

（五）调查问卷分类印制。为了照顾不同受众群的需求，我镇综治办分类别印制了《**镇安全感、满意度“双提升”调查问卷》、《“小手拉大手”致全镇青少年的一封信》、《“平安**”致全镇居民的一封信》，其中《致全镇青少年的一封信》收到全镇家长回执超过一千余份，三封信保证让群众读的懂、看得清、做得到。

（六）电话随访再跟踪。5月初，我镇组织工作人员对收集上来的固定电话进行了电话问安，共随访固定电话用户3800余户，其中有效电话1254户，安全感和满意度随访满意率分别达92.4%和91.8%。另外与市公安局指挥中心密切配合，利用其网络短信平台加大移动用户双提升短信宣传频率。

（七）宣传车助力综治宣传。综治维稳中心联合宣传部门，将提升公众安全感、满意度，平安创建等综治内容制作成音频，通过流动宣传车，走街串巷，进村入居,积极开展综治宣传。

　自四月中旬以来，我镇实行矛盾纠纷和信访事项日报告制度，对发生的纠纷、信访案件及时处理。同时开展纠纷、信访案件回头看，对案件处理不满意、诉求未得到解决的当事人做到必访，疏导其负面情绪。

**镇机关党支部和12个村（社区）党总支均有一支由书记任队长，党员为主要力量，驻村民警、志愿者广泛参与的打更巡逻队，每队5--10人。巡逻队每周至少巡逻一次，镇统一为巡逻人员配备了反光背心、强光手电、电警棍等必要巡逻器械，并进行要点培训。

从晚上九点到凌晨一点，这支特殊的打更巡逻队针对街道、工业园区、繁华地段、公共场所、镇村结合部及各背街小巷、社区居民楼院等案件高发地段和重点安全区域进行全方位巡逻。巡查中不仅要注意预防、震慑、打击各种违法犯罪行为，更要排除各类安全隐患。镇巡逻打更领导小组负责监督各巡逻队的“日常出勤”，督查情况纳入综合治理考核。**镇的“书记打更”工作逐步规范化、制度化、常态化。

镇党委成立以分管副书记为组长，各部门负责人和村（社区）书记为成员的领导小组，加强对安全感、群众满意度测评工作的领导。以镇综治维稳信访中心和纪委联合组成督查组，对各村（社区）工作开展情况进行月督查，下发督查整改通知。并将督查情况列入年度考核。

“双提升”走访、电话问安活动中，收集梳理了群众反映的问题，由“双提升”工作领导小组组长签发交办单交由责任村、责任单位、责任人，要求限期办结。对民意调查中存在问题的，将约谈相关责任人及其主要负责人，问题严重的，将对该单位主要负责人进行问责。

（一）网格化管理为抓手。

当前我镇积极探索农村网格化管理方式，利用两站两中心的工作平台，按照“1+12+113”的模式，每个村（社区）包组干部为网格员，其负责联系的若干村民组为一个基础网格单元，网格员定期深入管辖网格区域收集民生、经济、稳定、计生等各类信息资源，按照排查报送、处置反馈机制要求，完成网格化管理任务。

（二）引导群众广泛参与。“平安**”志愿者自招募以来，吸收各行各业自愿者约400名，志愿者统一着志愿者服装，携印制志愿者手册和调查问卷，进村进街头，向群众宣传平安创建成果，弥补行政力量的不足，扩大“平安**”和双提升活动的影响力。

（三）公众号宣传发挥影响力。

**镇充分利用自媒体影响力，魅力**公众号自成立以来，连续推送“双提升”宣传漫画、文章，利用家长微信群实现多维度传播，有不少群众在后台留言，表示了解、支持双提升工作。

12月20日上午，石碣镇召开提升群众安全感和政法工作满意度工作推进会，认真总结了上半年群众安全感满意度工作情况，分析当前形势，部署下阶段如何全力提升全镇群众安全感、满意度和知晓率，为建设平安石碣营造良好的社会环境。镇委副书记陈耀林，镇委委员、石碣公安分局局长李纯良出席了会议。

会议上，石碣公安、政法、司法等部门作了表态发言，表示将进一步加大工作力度，迅速落实各项措施，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度。

陈耀林副书记要求各政法部门、行政执法部门加强社会治安防控、深入推进专项整治行动及加大综合整治，对各种治安事件和社会不良风气保持高压打击态势，让群众切身感受到实实在在的安全感。他强调，各部门要结合实际，改进作风，用心解决事关群众切身利益问题，着力解决涉及群众利益事项，窗口单位要转变工作作风，提升服务水平和办事效率，通过全面提升干部队伍精神状态、提高服务管理水平和政法综治工作宣传效能，全方位、多渠道开展平安创建宣传工作，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，进一步确保社会长治久安、人民安居乐业。

日前，石碣《关于进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率的实施意见》出台，提出做好5大点20项工作，进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率。其中包括，从进一步加强社会治安立体化防控体系建设、加快推进综治信息化建设、加强社会治安重点地区和突出问题排查整治等方面，提升公共安全水平；从深入开展扫黑除恶专项斗争、持续推进“打两抢、破小案”工作、推进系列整治专项行动等，着力破解社会治安痛点；从开展主题宣传、主动回应热点、创新宣传方法等方面，提高宣传抵达率和接受率。另外还提到要突出服务意识，提升司法公正水平，打造过硬政法队伍，不断促进社会公平正义，以及强化过程监管和严格督查问责，坚持强化目标导向管理。

近年来，我局不断完善工作思路，积极创新工作方法，努力寻求广大群众对司法行政工作的理解和支持，有效提升了群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率。我局主要从以下几方面开展工作：

我局高度重视提升群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率工作，要求全体司法行政干警统一思想，深刻认识到开展提升人民群众安全感和对政法队伍工作满意度活动是塑造司法行政新形象，是维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。

建立矛盾纠纷排查长效机制，坚持定期对不稳定因素进行排查，高度重视涉诉信访案件化解工作，建立诉调对接机制，引导群众以合法、理性的方式反映诉求，确保矛盾纠纷得到及时化解。

司法所组织辖区社区矫正对象进行集中法治教育和形势教育，严防脱管失控；对辖区帮教安置对象集中走访帮教，通过集中调查摸底，逐一走访谈话，全面落实好帮教、帮扶措施，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。

全面推进覆盖县、镇（乡）、村（社区）的公共法律服务体系建设，完善法律援助服务举措，让老百姓感受到法律援助的有用性，让弱势群体得到及时救助，注重社会效果和法律效果的统一。

充分发挥法治宣传优势，积极宣传工作亮点，提升群众对司法行政工作的知晓率，促进群众安全感和满意度双提升。

下一步打算：

重点抓好“七五”普法工作，坚持把创新作为引领法治宣传教育工作发展的第一动力，以领导干部和青少年为重点对象，以弘扬法治精神、培育法治信仰、推动法治实践为主要任务，以落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制为机制保障，推动“七五”普法工作的顺利开展；加强禁毒法治宣传队伍建设，将村（社区）法律顾问工作与禁毒法治宣传教育工作相结合，定期或不定期为村（社区）干部群众开展禁毒宣传讲座；加强普法实体平台和阵地建设，创新法治宣传工作方式，实现普法全天候、全覆盖，增强公民法律意识，不断提高全社会懂法、守法、护法水平。

　指导各调解组织积极主动开展矛盾纠纷排查，完善调解台账，持续跟踪调解状况，构建矛盾纠纷调解长效机制，努力使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。要求村(社区）法律顾问主动与村（社区）委会及村（居）民的沟通协调，把维护群众利益作为出发点，以宣传法律、化解矛盾、维护稳定为工作重点，主动为村（社区）群众提供法律服务，充分发挥法律顾问在促进经济发展、维护社会公平正义和保障民生中的重要作用。

为了全力提升群众的安全感满意度，我镇党委、政府统一部署，组织镇领导干部、政法干警进村入户进行宣传，发放群众安全感满意度、禁毒反邪教等宣传资料。9月以来，每晚到各村（社区）开展专题晚会及集中大接访大排查矛盾纠纷活动。

镇综治、星岛湖派出所每晚进行治安巡逻，增加见警率，维护我镇辖区治安秩序，做到全方位、多渠道地宣传，营造声势浩大的宣传气氛，切实做好群众安全感满意度工作。

结合实际情况，我镇从9月开始每周组织安排出动治安巡逻摩托车4辆、司法所汽车1辆，治安巡逻人员12人，进行对重点路段、学校、市场周边人口密集的地区进行不间断巡逻，对各村（社区）、自然村庄及盗伐林木比较严重的地区进行定期不定期的治安巡逻，加强对重点区域重点地段巡逻排查，构建平安星岛湖，营造和谐文明健康良好的社会环境，从源头上净化我镇的社会治安环境，从而切实提升我镇群众的安全感满意度。

星岛湖镇提升群众安全感和政法队伍满意度，进一步统一思想，积极创新工作思路，突出建设平安星岛湖，家家共享和谐社会，争取社会各界和广大人民群众的关心、理解和支持，努力开创星岛湖平安建设，和谐社会新局面。

第一，提高政治站位，各部门要提高认识，统一思想，努力形成群防群控的强大社会态势，全面开展进家入户及到经商户门面走访宣传活动，营造声势大，气势足，气氛浓厚的舆论氛围，层层落实，始终坚持常态化，推进各项工作，坚决打赢星岛湖镇提升群众安全感和政法队伍满意度。

第二，严厉打击违法犯罪行为，震撼犯罪行为，努力构建严惩严打违法犯罪活动的高压态势，抓好社会治安防范工作，完善镇村三级巡防体系，对重点路段，重点区域进行整治，大力加强社会治安综合治理，从源头上净化社会治安环境，切实提升群众安全感和政法队伍满意度。

第三，倾听群众呼声，召开警民座谈会，不断务实“一村一警”制度，组织政法干警进村入户开展宣传走访，加大宣传力度，全方位，多渠道地进行宣传。集中开展大接访大排查矛盾纠纷活动，收集意见，化解人民内部矛盾，改善民生生活，确保实现安全感和满意度“双提升”工作的目标。

第四，共同参与，奋战百日。要不断创新宣传方式，强化固定宣传，流动宣传，组织文艺队伍深入各村（社区）、企业举办“平安星岛湖，和谐星岛湖”专题晚会，开展综治平安创建“小手拉大手”活动，切实做好学校宣传和入户宣传工作，进村入户、上街入巷张贴及发放宣传资料，营造声势浩大的宣传氛围。加强组织，精心安排，努力提升星岛湖镇群众安全感和政法队伍满意度工作。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇三

一、总体思路认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会以及中央、全省、xx市政法工作会议精神，以维护社会稳定为宗旨，以维护社会稳定、建设平安xx为主线，以市域社会治理现代化为契机，以扫黑除恶专项斗争为载体，以落实“打、防、管、控”各项措施为重点，结合综治中心实体化建设和网格化管理，做到走访宣传“四不漏”，对公众安全感和政法部门满意度测评中的突出问题进行集中、全面、彻底整治，有效提高人民群众对政法综治以及平安建设工作的知晓率和满意率，为全乡“发展品牌特色产业、建设生态宜游乡村、共创和谐美好xx”创造安全的政治环境、稳定的社会环境、公平的法治环境和优质的服务环境。

二、工作措施(一)深入开展大宣传活动。各村各单位要在5月底前召开动员部署会，研究制定相应的工作措施，落实包保工作责任，组织召开组级村民会议，发动全乡村组干部和党员参与活动。要充分利用群发短信微信、派发宣传资料、书写标语、悬挂横幅、制作板报、电子显示屏滚动宣传、“小手拉大手”、流动宣传车、村广播播放、开展文艺汇演活动、青春在线活动、平安志愿者行动等方式，向干部职工和广大党员群众宣传公众安全感及政法部门满意度测评的方式、时间、次数、内容等，提高群众的知晓率和参与度，确保宣传入户到人，营造平安创建和群众安全感问卷调查工作开展的良好氛围。

(二)深入开展大走访活动1.做实包片包干走访。落实蹲点领导包村、蹲点干部和村干部包组包户制度，并在每个村安排一名联络员。按照每村“一干一警一员”，即：一名乡干部、一名政法干警、一名村联络员的要求组成“双提升”工作队。对xx乡落户企业开展一次实地大走访活动。各村要对辖区内村居民的固定电话和移动电话号码进行拉网式排查登记，核对甄别辖区群众电话号码准确性，并整理成册归档备查。组织开展“走千家进万户”大走访。坚持“五个一”即上门入户做一次问卷调查、发一封公开信、填写一份走访登记表、张贴一张政法服务联系卡、征集一次对平安建设的意见和建议。通过“五个一”活动，了解群众对社会治安和政法单位的意见和建议，做好宣传解释工作，争取理解和支持，引导广大群众在省群众安全感满意度调查时能够积极正面回答，努力提升群众的公众安全感和政法部门满意度。

不能办理的，要回访做好耐心细致的解释工作，确保做到100%回访回复。将包村走访与模拟测评相结合。对模拟测评提出不满意、指出存在相关问题的受访群众，在10个工作日内，由包村公安干警和包保责任人员联合进行回访，确保批评建议整改到位、合理诉求依法解决到位、不合理诉求疏导解释到位、特殊困难帮扶救助到位。

(三)深入开展各类专项整治活动1.坚持打好扫黑除恶专项斗争决胜战。今年是扫黑除恶专项斗争收官之年，各村各单位要借力扫黑除恶专项斗争，对辖区内的违法犯罪苗头、涉黑涉恶线索进行全面排查，结合各类专项行动，加强对扫黑除恶专项斗争局部胜利成果的宣传，并积极组织乡村干部进村入户开展宣传提高群众知晓率，切实增强群众安全感和满意度。

2.坚持做好矛盾纠纷大化解。各村各单位要深入排查受疫情影响的行业、群体中存在的矛盾纠纷，密切掌握复工复产、民生就业等出现的问题隐患，压实主体责任，集中时间、集中资源力量，加强预警研判，依法落实化解、帮扶、疏导措施。充分借鉴“枫桥经验”，对辖区内新老矛盾纠纷进行全面排查，梳理归类、落实责任、限时解决，对重大矛盾纠纷实行包案负责，挂牌督办，做到抓早、抓小、抓苗头，把矛盾纠纷解决在基层，消除在萌芽状态。切实解决好经济社会发展中存在的重要信访案件、重大矛盾纠纷和不稳定因素。

3.深入开展大巡防活动。强化群防群治。要整合辖区民警、“一村一辅警”、网格员等力量，壮大群防群治队伍，继续推进村居治安义务巡逻，加强集镇、重点路段和人员密集场所巡逻防控，提高见警率，强化对案件高发地区巡逻防控，科学设定巡逻范围和时间，提高村居民治安防范意识，推动义务巡逻工作常态化开展，形成群防群治格局，有效震慑各类违法犯罪行为。强化科技防范。加强对“雪亮工程”的建设管理和使用，确保在线率在规定时间内达100%，最大限度激发信息活力，实现预判预警预防，有效减少各类案件发生。

4.全面推进平安创建。大力开展平安xx、平安村居、平安单位、平安家庭、平安医院、平安学校、平安边界创建活动，在“管好自己的人、看好自己的门”的基础上，把平安创建的着力点放在解决实际问题上，确保各种社会矛盾和问题发现得了、控制得住、解决得好。要切实加强各类重点人员管理，按照“属地管理”的原则，落实“四包一”责任，切实将人员吸附在当地，不发生越级访，做到重点人员管理责任清、情况明、管到位、效果好。

四、工作要求（一）统一思想、提高认识。开展“双提升”工作是扩大政法综治和平安建设工作影响力的有效手段。各村各单位要从讲大局、讲政治、讲稳定的高度进一步提高认识，坚决摒弃厌烦、敷衍思想，迅速召开动员大会，层层动员部署，下苦功夫、硬功夫，强化“守土有责、守土负责、守土尽责”意识，确保打赢“双提升”攻坚战。

（二）加强领导，落实责任。成立xx乡提升公众安全感和政法部门满意度工作领导小组，书记任组长，乡长任常务副组长，其他党政成员任副组长，乡综治干事、相关站所负责人、各村支书为成员，领导小组下设办公室，xx同志兼任办公室主任，xx具体负责日常工作。

（三）定期调度，强化督查。乡综治办每月要对各村“双提升”工作开展情况进行督查，具体督查动员部署工作、宣传工作、上门入户走访工作、宣传单发放工作等，督查结果进行全乡排名通报。

（四）模拟测评，考核问责。乡综治办将模拟测评，每周测评一次，每村测评x个固定电话和x个手机电话，共xx名群众。测评结果进行全乡排名通报。“双提升”工作常规督查和模拟测评结果将作为年度综治考评的重要评分依据，连续3次倒数第一的村，取消当年综治评先评优资格。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

各村委会、企事业单位：

公众安全感和群众对政法机关满意度是群众的情绪反应，也是社会和谐度的“晴雨表”。为发挥综合治理的优势，落实社会管理措施，全面提升我乡公众安全感和群众对政法机关满意度，特制定如下方案：

一、指导思想。

以党的十八大精神为指导，严格按照***政法委关于在全体政法战线开展“为民务实清廉”为主要内容的群众路线教育实践活动的部署要求，认真贯彻落实全国、全省、全市、全县政法综治工作会议精神，在各级党委、政府的统一领导下，组织动员社会各方面的力量，进一步加强宣传法律、打击防范、执法服务、排忧解难、化解矛盾、维护稳定等工作，深入推进平安枧田、法治枧田、幸福枧田创建，确保我乡和谐安宁、人民群众安居乐业，安全感和满意度大幅度提升。

二、工作目标。

通过全乡上下共同努力，确保实现“三个不发生”、“五个提升”：即不发生一起群体性纠纷械斗事件，不发生一起恶性刑事案件，不发生一起群死群伤安全事故；街面见警率、纠纷化解率、案件纠错率、窗口服务满意率、群众对政法综治工作知晓率不断提升。

三、组织机构。

组长：程智华。

副组长：邓锦华、韩圆斌、胡建辉、程子勇、刘胜华。

成员：周熙庆、程正、胡启发、王平、李德平、王林甫。

领导小组下设办公室：

主任：程子勇（兼）。

成员：周熙庆、胡启发、李德平。

各村委会及各部门也要成立领导小组及办公室，负责本地、本部门相关工作开展。

四、工作任务及分工。

（一）社会治安防控工作。

组织对要害目标、重要路段、案件高发等治安重点地区实施24小时巡防，提高街面见警率和执勤密度，压缩犯罪分子作案时间、空间。增加出警装备；优化各警种执勤力量，简化指挥调度程序，提高快速接警、处警能力。由乡派出所负责。

对各村委会管理型住宅区群防群治组织进行一次摸底，按照有条件、确需要的原则，组建义务治安联防小组，推动平安创建活动深入开展，由各村委会负责。

持续开展以打击入户盗窃为重点的多发性侵财违法犯罪专项行动。深入推进治安重点地区，尤其是学校及其周边突出问题的排查整治，坚持“什么治安问题严重就重点解决什么问题，哪里治安混乱就重点整治哪里”的原则，适时组织严打整治活动，遏制各类案件高发势头。由乡综治办负责组织。

（二）社会矛盾化解工作。

乡负责制作服务联系卡，将乡班子成员以及村委会主要领导、企事业单位负责人姓名、职务、分工、服务内容和联系方式及监督电话，发放到每家每户，方便群众联系和诉求。采取学生让家长填写民意测评表的方式，了解群众反映的问题，有针对性的做好工作，由各村委会和乡综治办负责。

大力推行“一线工作法”，组织开展“争做群众贴心人，排忧解难促和谐”活动，发动乡干部和政法干警进村入户、深入田间地头走访，融洽干群关系，了解社情民意，宣传法律法规，化解社会矛盾，解决群众诉求，努力把问题解决在基层，解决在萌芽状态。对一时解决不了的做好解释疏导工作，消除群众积怨，由各村委会和乡综治办负责。

乡挂点领导负责收集挂点地区群众反映的热点、难点问题，分管领导负责收集分管行业的矛盾纠纷，建好民情档案薄。定期召开党政联席会议，分析梳理情况，研究问题解决方案。对群众反映强烈的问题及矛盾纠纷，定责任单位、定责任领导、定办结时限，包调处、包办结、包稳定。对不能化解的矛盾，及时报乡综治办和相关职能部门，由乡综治委负责。

案件侦破后，办案干警要开展不定期回访，让群众时时感到民警就在身边，使群众迅速摆脱因发生案件带来的伤害。对未破案件的受害人，每月及时通报一次工作进展，表明公安机关破案的决心，使群众直观感受到公安机关在尽力侦破案件。对执行难的案件，法院要通过多种渠道解决疑难案件救助资金，同时与当事人多联系沟通，通报案件进展情况，争取当事人的理解。政法各部门要加强协调配合，避免矛盾激化。由派出所负责。

（三）社会管理服务工作。

加强对流动人口、肇。

当前隐藏内容免费查看事肇祸精神病人、刑释解教人员、社区矫正人员、吸毒人员、有违法犯罪倾向人员和社会闲散青少年、流浪乞讨儿童等重点人群、特殊群体的台账完善和服务管理，努力提高群众生活环境的可控度。由乡综治办、民政所、派出所负责。

强化窗口单位为民服务意识，公布服务承诺和服务热线电话。优化办事窗口服务环境，简化办事程序，热情微笑服务，能办的事及时办理。开展窗口服务星级创优活动，利用手机短信、服务评价器了解窗口服务情况，综合群众意见按比例评定群众满意工作者，落实奖励措施。由乡窗口服务单位负责。

针对案件多发、安全事故易发的领域建立健全经常性的滚动排查、联合执法等工作机制，及时整改问题，消除安全隐患。由乡安监办负责。

加强政法队伍的建设，提高政法干警职业首先素养以及做群众工作能力、维护社会公平正义的能力、防腐拒变的能力。开展政法部门涉法涉诉联合大接访活动，开展涉法涉诉案件化解、排查工作，规范政法机关执法行为，不断提高政法机关执法司法公信力，提升政法部门公正廉洁执法司法形象。由乡综治办负责。

广泛开展平安单位、平安村居、平安学校、平安家庭等各种形式的平安创建活动，把创建工作延伸到社会的各个层面和领域。深入实施“六五”普法规划，扎实推进法律“进学校、进农村、进单位”活动，增强群众法律意识，引导群众依法办事、依法诉求。全面开展“民主法治示范村”创建活动，努力营造公民学法、用法、尊法、守法的良好法治环境。由乡综治办、中心学校负责。

五、工作要求。

（一）加强组织领导。今年省综治委每个季度进行一次公众安全感测评，年终将综合全年情况奖惩措施。提升公众安全感和群众对政法机关满意度工作是摆在我乡的一项重中之重的工作，各村各部门要在乡综治委的统一领导下，齐抓共管，共同实施。要按照属地管理、分级负责的原则，认真落实第一责任人的责任，层层建立领导责任制、部门责任制和单位责任制，切实把提升安全感工作各项措施落实到基层、落实到责任人，形成“纵向到底、横向到边”的责任体系。要结合自身实际，因地制宜，制定行之有效的工作方案，做到工作有人抓，事有人管，责任有人担，尽快扭转被动局面。

（二）加强舆论宣传。通过电视、标语、宣传栏等媒体，广泛深入宣传我乡平安建设、法治建设的工作措施及成效。充分发挥民政、工会、妇联、团委的组织优势和作用，广泛对居（村）民、“两新组织”、企业员工和妇女、青少年进行综治工作正面宣传，增进群众对我乡综治工作的知晓率，增强广大群众对综治工作的认同感和支持度。

（三）加强督查考评。各村、各部门要将贯彻落实情况每月月底前书面报乡综治办。乡综治委将组织工作督查组每月一督查，每月一通报，并把提升公众安全感和对政法机关满意度工作作为今年综治考评重要内容进行考评。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇五

大会，深入贯彻中央全面依法治国工作会议和***总书记关于加强政法队伍建设的重要指示精神，认真落实全国、**市政法队伍教育整顿大会精神，总结我县试点工作成效和经验做法，对巩固教育整顿成果、持续深化政法队伍建设进行部署。政法队伍教育整顿试点工作，要坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，持之以恒做好整改落实的“后半篇文章”。要认真总结试点中的新经验好做法，为全省政法队伍教育整顿全面铺开奠定扎实基础;

要把教育整顿试点工作作为政法队伍作风建设的新开端，以强烈的责任担当谋划全面整顿，努力让人民群众感受到政法机关的新变化新气象。

推动教育整顿走深走实开展全国政法队伍教育整顿，是以***同志为核心的党中央从党和国家事业发展全局的高度作出的重大决策部署。全国政法队伍教育整顿全面启动以来，我县有关部门坚决贯彻党中央决策部署精神，普遍成立由党委书记担任组长的领导小组，精心研究制定实施方案，迅速召开各政法单位参加的动员部署会，抽调精干力量组建指导组并进驻到位，层层压实主体责任、拧紧责任链条，确保了第一批教育整顿平稳起步、扎实推进。各政法单位按照部署要求，把党史学习教育与教育整顿有机结合、贯通起来，强化理论武装，传承红色基因，弘扬英模精神，为开展查纠整改工作奠定了坚实的思想基础。

(一)以政治教育为引领，政法干警忠诚思想根基进一步筑牢。各政法单位聚焦增强政治自觉、筑牢政治忠诚，综合运用“一把手”讲党课、政治轮训、专题讲座、参观党史展览等方式，线上线下相结合、领学与自学相结合，不断提高政治教育的实效。一是上好党史教育“第一课”。组织广大干警认真学习党的百年奋斗历史，总结历史经验、把握历史规律，认清中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”，进一步坚定了对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义和共产主义的信念、对实现中华民族伟大复兴中国梦的信心。二是上好理论学习“必修课”。把学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想作为根本任务，与学习贯彻***法治思想、***总书记关于新时代政法工作的重要指示和训词精神等结合起来，教育广大干警把握精神实质、核心要义，自觉用于武装头脑、指导实践。三是上好红色传承“初心课”。充分利用本地红色资源，发挥革命教育基地和革命英烈人物事迹的作用，让干警在全景式、体验式教育中传承红色基因、赓续精神血脉、牢记初心使命。

(二)以警示教育为利器，政法干警法纪意识进一步强化。各政法单位深入开展形式多样的警示教育，以案明纪、以案释法、以案明理，促使干警明辨是非，心有所戒、行有所止。一是推动党纪国法入脑入心。各政法单位普遍组织学习党章、《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规以及防止干预司法“三个规定”等，进一步强化干警政治纪律、政治规矩和法纪意识。二是运用身边事警示教育身边人。各政法单位书记普遍为政法干警作廉政辅导报告，教育广大干警以案为鉴。通过组织干警旁听庭审、在监狱和法庭开设实景课堂、让“落马”干警现身说法等形式，让干警身临其境受教育，自觉做到知敬畏、存戒惧、守底线。

(三)以英模教育为激励，政法干警干事创业动力进一步激发。各政法单位把宣传英模事迹、弘扬英模精神摆到重要位置，集中展现政法队伍的时代楷模、时代正气、时代风采。一是积极选树政法英模。从学习教育一开始，就着手开展英模和先进典型选树活动，选出了一批事迹可信、形象可亲、品格可敬、精神可学的先进典型。二是认真讲好英模故事。组织举办英模事迹巡回报告会、先进人物面对面、拍摄英模专题片、开设政法铁军英模风采专栏等活动，以最鲜活、接地气的方式感染人、激励人，让政法英模气概激荡警心。三是开展学习英模活动。开展“跟班先进找差距”、“我学英模勇担当”、让英模走进一线政法单位等活动，让干警近距离学习英模事迹，找准差距和不足，做到学有榜样、比有标杆、赶有方向，用政法英模精神涵养风清气正的政治生态。

我县教育整顿将陆续进入查纠整改环节。这是教育整顿的中心环节，问题查纠深不深入、整改彻不彻底，直接决定着教育整顿的成效。要对标对表党中央决策部署，准确把握查纠整改环节总体要求，始终沿着正确方向坚定稳妥、有力有序推进，确保取得良好效果。

评估不合格的，要坚决“补课”。继续把学习教育摆在突出位置，以开展党史学习教育为牵引，把政治教育、警示教育与查纠整改有机结合，教育引导干警增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，进一步打牢永葆忠诚干净担当政治本色的思想基础。

(二)坚持准确把握政策，努力取得最佳效果。坚持“惩前毖后、治病救人”方针，依纪依法适用“自查从宽、被查从严”政策，教育大多数、惩处极少数，实现政治效果、纪法效果、社会效果有机统一。政治效果要体现在筑牢政治忠诚、优化政治生态上，纪法效果要体现在政法机关一体推进不敢腐、不能腐、不想腐新成效上，社会效果要体现在人民群众获得感幸福感安全感进一步增强、政法机关形象进一步提升上。

(三)坚持正确舆论导向，营造良好舆论环境。准确把握舆论宣传的时度效，深入宣传党中央作出开展政法队伍教育整顿决策部署的重大意义、教育整顿的重要举措和显著成效、政法英模先进事迹，持续奏响主旋律、传播正能量，树立政法队伍良好形象。

(四)坚持统筹兼顾，用保安全护稳定的业绩检验查纠整改成效。把教育整顿与党史学习教育有机结合起来，与推动政法工作高质量发展结合起来，通过查纠整改进一步激发政法队伍干事创业热情，从严从实从细抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项措施落实，为庆祝建党一百周年和“十四五”开好局起好步创造安全稳定的政治社会环境。

清除害群之马是查纠整改环节的“硬骨头”。要以刀刃向内的决心勇气，来一次全方位的政治、思想、组织、作风大体检，既治已病又治未病，不断纯洁政法队伍，维护政法队伍肌体健康。

(一)突出查处重点。一要清查对党不忠诚、不老实的两面人。深刻汲取政法系统严重违纪违法特别是严重违反政治纪律、政治规矩典型案例的教训，彻底清查搞团团伙伙、结党营私的两面派、两面人，彻底清除政治隐患。二要彻查黑恶势力“保护伞”。强化教育整顿与扫黑除恶斗争的有机衔接，全面核查全国扫黑办移交的案件线索，对“有黑无伞”“黑大伞小”等重点案件进行倒查，深挖背后“保护伞”。三要深查执法司法腐败。坚决查处滥权渎职、徇私枉法，利用执法司法权力牟取私利，办关系案、人情案、金钱案等行为。四要严查党的十八大以来不收敛不收手的腐败行为。对那些对法纪没有敬畏之心、仍然顶风作案的害群之马，坚决依纪依法严惩、以儆效尤。

(二)强化工作举措。一要深化思想发动。运用民主生活会、组织生活会等形式，深入细致做好思想发动和政策宣讲，层层开展谈心谈话，促使有问题的干警敢于直面问题、勇于修正错误，主动向组织交代问题。二要拓展线索收集渠道。充分发挥举报平台、电话、信箱等作用，广泛收集受理群众举报。通过涉黑涉恶案件倒查、重点案件交叉评查、涉法涉诉案件清查、智能化数据排查等方式，发现执法司法案件疑点，发现政法干警违纪违法问题线索。三要提高线索核查效能。健全政法机关与纪检监察机关之间问题线索移交、督办等机制，加快线索流转、核查进度，力争尽快查处一批腐败案件，形成有效震慑。对受到诬告陷害、不实举报的干警，要及时澄清正名，并依纪依法追究诬告陷害者责任。四要增强部门协同合力。发挥纪检监察机关作为党内监督和国家监察的专责机关作用，强化政治监督，坚决惩治执法司法腐败问题。政法机关要全力支持纪检监察机关开展查处工作，组织等部门要配合做好组织处理、干部调整交流等工作。

又要以“被查从严”来倒逼，对那些拒不主动交代问题的，依纪依法从严处理，释放主动查与被动查不一样的鲜明信号。二要宽严有度、以法为据。在依纪依法的前提下把握好政策运用尺度，既不能随意降格，也不能随意加码。三要宽严恰当、综合考量。对违纪违法政法干警从宽从严处理幅度的把握，应当根据违纪违法行为的性质、情节、后果和影响，综合运用相关法律、法规和政策，精准恰当作出处理，让受到处理的干警心服口服，实现处理一人、警示一片的效果。

进一步提升顽瘴痼疾是影响执法司法公信力的“老大难”问题。要聚焦群众反映强烈、影响执法司法公信力的多发性、顽固性、典型性问题，坚持“减存量”与“控增量”齐抓，猛药治疴与抓源治本贯通，既清扫“面上”问题，又解决“里子”问题，努力使群众反映强烈的执法司法突出问题得到基本解决，长期影响制约公正执法司法的深层次问题得到有效根治，执法司法公信力得到明显提升。

(一)全面排查、找准“病灶”。全面查找本地区、本系统、本单位政法队伍在思想政治、纪律作风、执法司法等方面的突出问题及其具体表现。通过黑恶势力“保护伞”案件、涉法涉诉信访问题、干警违纪违法线索等渠道，采取听取各方意见、深入走访调查等方式，真正把突出问题找准找实，防止大而化之、不深不细。对排查出的问题，要分门别类建立台账，列出整改清单，明确整改时限。

(二)分类施策、靶向整治。坚持边查边治、限期整治，做到问题没解决的不放过，最大限度减存量、控增量。一要坚持精准施治。对排查出来的突出问题，要透过问题表象深入分析研究，找准顽瘴痼疾背后深层次原因，紧盯“病灶”制定靶向整治方案，对症下药，一项一项抓好整治，整治一个销号一个。二要坚持联动共治。强化左右联动，对类似违规违法减刑、假释、暂予监外执行等涉及多部门的问题，政法部门要加强协同配合，共同推进问题解决。对干警违规经商办企业等问题，政法部门要加强与市场监管、税务、社保、银保监、证监等部门配合，提高核查整治效率。强化上下联动，对地方解决不了的共性问题，中央政法各单位要加强业务指导，把脉问症，拿出解决办法。三要坚持开门整治。坚持问计于民，通过征求人大代表、政协委员和人民群众意见建议等方式，请群众参与、让群众监督、由群众评判，开门验证整治成效。结合政法机关实际，深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众急难愁盼的具体问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。政法队伍教育整顿领导小组将按照党中央统一要求，部署开展“我为群众办实事”实践活动。各有关部门要不等不靠，主动抓好组织实施。

(三)治建并举、抓源治本。统筹“当下治”与“长久立”，坚持标本兼治、重在治本，抓住共性问题、深层问题，善于运用制度的思维和改革的思路推动根本性解决。一要通过完善制度堵塞漏洞。对顽瘴痼疾整治过程中暴露出的相关制度规定不适应、不明确等问题，要认真研究论证，抓紧修改完善，进一步织密制度的笼子。二要通过深化改革强化制约监督。针对制约严格执法、公正司法的体制性机制性难题，要继续推进政法领域全面深化改革，推动权力制约机制进一步细化实化，完善执法司法权力运行程序、行使方式、责任要求，加强对执法司法活动全流程监督，从源头上预防和减少执法司法腐败现象的发生。加快推动政法各单位信息共享和数据联通，借助智能化手段提升制约监督效能。三要通过从严管理防微杜渐。准确把握新时代政法队伍建设规律特点，紧紧围绕队伍内部问题多发、高发、频发的重点领域、重要岗位，健全正风肃纪长效机制、政法干部交流轮岗机制等，不断完善队伍教育、监督、管理各项制度措施。

能否稳妥有效开展查纠整改，是摆在各单位党委和政法单位面前的重要政治任务。要切实加强组织领导，拧紧责任链条，形成工作合力，推动查纠整改稳妥有序深入开展。

坚持把党的领导贯穿到教育整顿各方面和全过程，紧紧依靠各单位党委，把好方向、政策、进度，有力有效有序推进教育整顿。一要落实责任。各单位教育整顿领导小组要切实担负起主体责任，加强统筹协调，制定任务清单、责任清单，抓好相关政策规定的细化完善，推动决策部署落实到位。二要加强调度。通过周例会、交流会、推进会等形式，及时掌握单位进展情况，研究解决遇到的困难，有效解决不平衡、不深入等问题。三要形成合力。充分发挥各成员单位职能作用，协同推进线索办理、政法干部轮岗交流、数据核查等工作。对干警重大违纪违法案件，要发挥纪检监察部门主责作用，加强审核把关。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇六

为深入推进山南镇和谐平安建设，进一步提高人民群众对平安工作的知晓率、参与率、满意度提升工作，根据上级工作部署安排，山南镇通过宣传、培训、走访调查，落实整改措施，切实提升山南镇群众安全感及政法队伍执法满意度，主要做法是：

一是高度重视，山南镇召开专题推进会，安排布置工作，把群众安全感及政法队伍执法满意度提升作为一项重要工作来抓，与当前正在进行的重点工作脱贫攻坚统筹结合起来。

二是强化宣传，工作中，分管领导抓落实，要求各村相关单位充分利用各种媒介进行宣传，达到家喻户晓效果。司法所、综治办、各村利用法律服务微信群、综治维稳工作qq群、宣传栏、入户发放调查问卷、登记固定电话回访等方式，全覆盖营造良好的宣传氛围。

三是迎接检查后，继续开展入户走访活动，广泛听取群众的意见和建议，分类梳理收集的问题，落实整改措施，切实提升群众安全感及政法队伍执法满意度。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇七

12月20日上午，石碣镇召开提升群众安全感和政法工作满意度工作推进会，认真总结了上半年群众安全感满意度工作情况，分析当前形势，部署下阶段如何全力提升全镇群众安全感、满意度和知晓率，为建设平安石碣营造良好的社会环境。镇委副书记陈耀林，镇委委员、石碣公安分局局长李纯良出席了会议。

会议上，石碣公安、政法、司法等部门作了表态发言，表示将进一步加大工作力度，迅速落实各项措施，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度。

陈耀林副书记要求各政法部门、行政执法部门加强社会治安防控、深入推进专项整治行动及加大综合整治，对各种治安事件和社会不良风气保持高压打击态势，让群众切身感受到实实在在的安全感。他强调，各部门要结合实际，改进作风，用心解决事关群众切身利益问题，着力解决涉及群众利益事项，窗口单位要转变工作作风，提升服务水平和办事效率，通过全面提升干部队伍精神状态、提高服务管理水平和政法综治工作宣传效能，全方位、多渠道开展平安创建宣传工作，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，进一步确保社会长治久安、人民安居乐业。

日前，石碣《关于进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率的实施意见》出台，提出做好5大点20项工作，进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率。其中包括，从进一步加强社会治安立体化防控体系建设、加快推进综治信息化建设、加强社会治安重点地区和突出问题排查整治等方面，提升公共安全水平；从深入开展扫黑除恶专项斗争、持续推进“打两抢、破小案”工作、推进系列整治专项行动等，着力**社会治安痛点；从开展主题宣传、主动回应热点、创新宣传方法等方面，提高宣传抵达率和接受率。另外还提到要突出服务意识，提升司法公正水平，打造过硬政法队伍，不断促进社会公平正义，以及强化过程监管和严格督查问责，坚持强化目标导向管理。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇八

为进一步提升社会公众安全感和对政法机关工作满意度，切实提高我县在全区公众安全感测评中排位，全面推进社会管理综合治理和平安苍梧建设，现结合我局实际，制定方案如下。

以党的十八大三中、四中、五中、六中全会重要思想为指导，坚决贯彻。

“稳定压倒一切”的方针，紧紧围绕改革发展稳定大局，深刻认识进一步提升社会公众安全感和对政法机关工作满意度的重要性和紧迫性。提升社会公众安全感是坚持以人为本，贯彻落实科学发展观的具体体现，是加强和创新社会治理，创建文明城乡、深化平安苍梧建设的客观需要。各部门必须高度重视，切实增强责任感和使命感，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，结合本部门实际，认真履行职责，加强研究部署，统筹推进各项工作落实。为加快我县建设成为绿色生态和谐新苍梧营造和谐稳定的社会环境和公正高效的法治环境。

2017年，苍梧县农业局提升社会公众安全感总的目标要求是：通过采取切实有效的社会治安综合治理措施，开展行之有效的活动，确保实现全系统社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，全县公众安全感测评指数位置前移。

1.会议动员。2月，组织召开全局进一步提升公众安全感动员大会。局属各单位召开好相关后续会议，将会议精神进行传达、安排和部署。

2.标语宣传。各镇农技站要在交通要道和人口密集区张贴标语，动员社会各界和人民群众积极参与平安建设。要求各单位充分利用张贴宣传标语、发放宣传单等形式，在全局形成建设和谐平安苍梧的浓厚氛围。

3.成果宣传。局属各单位要采取多种形式对近年来，特别是今年所取得的主要成绩进行有效宣传。尤其是在综合治理、维护群众利益过程中所展示的政法队伍风采和破获的重案、要案等都要进行重点宣传。

4.大力做好新农村建设指导员结对联系村的宣传工作。以新农村建设指导员为主体，积极做好提升公众安全感工作大走访活动，组织新农村建设指导员进行入户走访宣传，散发宣传资料，填写公众安全感调查问卷，排查化解各类矛盾纠纷，最大限度地为群众排忧解难。

做好单位内保工作。局属各单位要按照。

“管好自己的人、看好自己的门、做好自己的事”的要求，切实做好内部安全保卫工作。要健全治安防范组织，切实做好单位值班、值勤、巡逻工作。要对单位办公区和家属区，实行封闭式管理，重点单位要落实人防、技防、物防相结合的措施。单位财务室、电脑室、档案室、物资仓库等重点要害部位，一定要配置“三铁一器”即铁门、铁窗、铁柜子、报警器，并做到万元一失。

全局的矛盾纠纷排查调处工作，要形成联网互动、联防联动的调处工作格局，及时把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

1.要在县委、县政府统一领导下，建立由局综治领导小组牵头，各镇农技站、局属各股室等部门参加的全局矛盾纠纷排查调处工作领导小组，组织、指导本局的矛盾纠纷排查调处工作，解决重大矛盾纠纷。

2.夯实矛盾纠纷排查调处工作的第一道防线。局办公室为矛盾纠纷排查调处室，全面排查不稳定因素，集中时间、集中精力重点化解一批矛盾纠纷，解答群众的质疑，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。

3.健全完善社会稳定风险评估机制，深入开展“大排查、大接访、大调处、大防控”活动，对矛盾纠纷实行统一登记、统一受理、统一调度、全力化解。解决好群众关注的热点、难点问题，防止和控制越级上访、集体上访和群体事件的发生。

开展严打专项行动。继续开展农产品质量安全整治、校园周边环境整治、打击传销非法集资、农资市场监管等专项行动，加大农业执法工作力度，积极营造严厉打击假劣农资扰乱市场行为的浓厚氛围。并进一步健全工作长效机制，始终保持农资打假的高压态势。

为切实加强领导，局成立提升公众安全感工作领导小组，负责各项活动的具体协调和指导组长由局长邹桂荣担任，副组长由局党组副书记严传锦担任，各镇农技站、局属各股站室主要负责人为成员领导小组下设办公室，由李广业兼任办公室主任，办公地点设在局办公室

全面提升公众安全感是为我局各项工作稳定发展提供良好环境的重要举措。局属各单位要进一步提高对此项工作重要意义的认识，狠抓矛盾排查，着力化解涉及人民利益的纠纷问题，教育引导干部端正态度，积极参与，确保此项工作有序进行。

局提升公众安全感工作领导小组将对活动开展情况进行督导检查，局属各单位要定期认真总结工作的成功经验和存在的问题，确保工作取得实效。局提升公众安全感工作领导小组对局属各单位进行专项督导，采取明察暗访、电话调查、重点督查等方式对照方案中要求的各项工作进行督导检查，并通报督查情况。

公众安全感工作将纳入年终综治目标管理考核内容，对工作开展不力，造成不良后果的，将追究相关单位的责任。同时，局将组织人员在年底对局属各单位进行测评作为年终考证依据。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇九

**镇深入贯彻《关于贯彻落实***总书记视察小岗重要讲话深入推进平安乡**安村庄建设的实施意见》，坚持以提升群众安全感满意度为主线，以“平安**”建设为抓手，全力以赴做好社会矛盾化解、治安防治、平安创建、网格化管理等各项工作，引导群众进行客观、理性评价，具体措施如下：

根据《天长市提升人民群众安全感和政法队伍满意度的工作方案》文件精神及要求，我镇于2017年4月5日“双提升”列为党委中心组讨论事项，安排部署具体工作。18日集合村（社区）和镇直单位主要领导召开了群众满意度和安全感“双提升”工作动员会，下发活动实施方案。动员大会后，全镇相继召开了党政联席扩大会，全体包村镇干会，各村村干部会和各组党小组长、村民小组长、村民代表会，全面落实镇干包村(社区、机关单位、企业)、村干部包组、村民组长包户的“三包”工作机制，形成了各村（社区）、镇直有关部门协调配合、统筹协作的联合机制，切实增强做好群众安全感、满意度测评工作的责任感和紧迫感。

**镇丰富宣传载体，力争进一步扩大双提升活动的影响力。

（一）道旗亮相街头。50余组蓝白相间的道旗遍布**。

集镇街头，**镇党委政府开展“平安**”创建，力求通过群众看得懂、记得住、方便学的方式扩大“平安**”影响力，提升群众的知晓率，营造平安建设人人参与、平安成果人人共享的良好氛围。

(二)宣传挂图添彩。镇党委政府统一制作“双提升”宣传挂图，在村（社区）宣传栏、镇直单位、企业张贴，形成特色“双提升”宣传橱窗。

（三）广告牌扎根街头广场。为了提升集镇建设品味，镇制作了宣传牌，该公示牌将平安**、双提升内涵一一列出，宣传主旨突出，造型与美好镇村建筑风格呼应，引人关注。另路口高炮正在建设中。

（四）镇村干部走访增加群众好感度。包村镇干、包组村干、派出所民警和司法所工作人员，带《致群众的一封信》进村、进社区、进校园、进街头、进企业。截至目前“五进”活动进村、进社区走访农户共12000户，进企业十余家，街头宣传3次，进校园全覆盖。

（五）调查问卷分类印制。为了照顾不同受众群的需求，我镇综治办分类别印制了《**镇安全感、满意度“双提升”调查问卷》、《“小手拉大手”致全镇青少年的一封信》、《“平安**”致全镇居民的一封信》，其中《致全镇青少年的一封信》收到全镇家长回执超过一千余份，三封信保证让群众读的懂、看得清、做得到。

（六）电话随访再跟踪。5月初，我镇组织工作人员对收集上来的固定电话进行了电话问安，共随访固定电话用户3800余户，其中有效电话1254户，安全感和满意度随访满意率分别达92.4%和91.8%。另外与市公安局指挥中心密切配合，利用其网络短信平台加大移动用户双提升短信宣传频率。

（七）宣传车助力综治宣传。综治维稳中心联合宣传部门，将提升公众安全感、满意度，平安创建等综治内容制作成音频，通过流动宣传车，走街串巷，进村入居,积极开展综治宣传。

　自四月中旬以来，我镇实行矛盾纠纷和信访事项日报告制度，对发生的纠纷、信访案件及时处理。同时开展纠纷、信访案件回头看，对案件处理不满意、诉求未得到解决的当事人做到必访，疏导其负面情绪。

**镇机关党支部和12个村（社区）党总支均有一支由书记任队长，党员为主要力量，驻村民警、志愿者广泛参与的打更巡逻队，每队5--10人。巡逻队每周至少巡逻一次，镇统一为巡逻人员配备了反光背心、强光手电、电警棍等必要巡逻器械，并进行要点培训。

从晚上九点到凌晨一点，这支特殊的打更巡逻队针对街道、工业园区、繁华地段、公共场所、镇村结合部及各背街小巷、社区居民楼院等案件高发地段和重点安全区域进行全方位巡逻。巡查中不仅要注意预防、震慑、打击各种违法犯罪行为，更要排除各类安全隐患。镇巡逻打更领导小组负责监督各巡逻队的“日常出勤”，督查情况纳入综合治理考核。**镇的“书记打更”工作逐步规范化、制度化、常态化。

镇党委成立以分管副书记为组长，各部门负责人和村（社区）书记为成员的领导小组，加强对安全感、群众满意度测评工作的领导。以镇综治维稳信访中心和纪委联合组成督查组，对各村（社区）工作开展情况进行月督查，下发督查整改通知。并将督查情况列入年度考核。

“双提升”走访、电话问安活动中，收集梳理了群众反映的问题，由“双提升”工作领导小组组长签发交办单交由责任村、责任单位、责任人，要求限期办结。对民意调查中存在问题的，将约谈相关责任人及其主要负责人，问题严重的，将对该单位主要负责人进行问责。

（一）网格化管理为抓手。

当前我镇积极探索农村网格化管理方式，利用两站两中心的工作平台，按照“1+12+113”的模式，每个村（社区）包组干部为网格员，其负责联系的若干村民组为一个基础网格单元，网格员定期深入管辖网格区域收集民生、经济、稳定、计生等各类信息资源，按照排查报送、处置反馈机制要求，完成网格化管理任务。

（二）引导群众广泛参与。“平安**”志愿者自招募以来，吸收各行各业自愿者约400名，志愿者统一着志愿者服装，携印制志愿者手册和调查问卷，进村进街头，向群众宣传平安创建成果，弥补行政力量的不足，扩大“平安**”和双提升活动的影响力。

（三）公众号宣传发挥影响力。

**镇充分利用自媒体影响力，魅力**公众号自成立以来，连续推送“双提升”宣传漫画、文章，利用家长微信群实现多维度传播，有不少群众在后台留言，表示了解、支持双提升工作。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇十

为全面加强政法队伍建设，根据省人大常委会组织人大代表开展政法队伍建设专题调研活动的安排，县委政法委围绕平安*县、法治*县建设，专门组织召开了县公、检、法、司分管负责人座谈会，抽调人员组成调研组，通过座谈走访、收集资料等多种方式，利用一个星期时间，对*县政法队伍建设现状进行了一次专题调查。通过调查座谈和综合分析，初步掌握了全县政法队伍建设的基本情况，在此基础上提出了一些加强全县政法队伍建设的建议和对策，撰写了《关于*县政法队伍建设情况的调研报告》一文，供各级领导决策时参考。现将调查情况汇报如下：

*县政法部门包括县委政法委、县法院、县检察院、县公安局、县司法局五个单位。全县现有在职政法干警688人，95以上干警具有大专以上文化程度。县公安局共有在职民警440人，编制473名，党员民警370人;硕士2人，大学本科139人，大专279人，高中(中专)20人;正科级8人，副科级37人，一般干部395人;内设10个科(股)室，8个直属单位，26个派出所。县法院共有干警104人，编制114人，党员干警80人，在读硕士2人，大学本科86人，专科15人，高中(中专)1人，副处级1人，正科级8人，副科级23人，一般干警72人;内设13个庭局科室，辖3个派出人民法庭。县检察院共有在职干警61人，编制70人，党员干警47人，大学本科41人，在读硕士2人，专科18人，副处级1人，正科级9人，副科级17人，一般干部34人;本院内设法13个处局科室。县司法局共有在职在岗人员57人，离岗退养人员工11人，编制77人，党员56人，大学本科18人，专科27人，高中(中专)12人;正科级2人，副科级9人，一般干部46人，内设7个科股室，指导管理14个镇司法所、15个法律服务所和2个律师事务所。县委政法委共有在职人员15人，编制12人，大学本科8人，专科7人，副处级1人，正科级5人，副科级5人，一般干部4人，内设四个科室。

近几年来，我县政法各部门在县委、县政府的领导下，紧紧围绕“富民强县，跨越发展”目标，树立和落实科学发展观，坚持以内强素质、外树形象为主线，大力加强政法队伍作风建设，认真履行打击犯罪、保护人民、服务经济建设的职能，积极为全县经济建设保驾护航，广大政法干警的政治业务素质和执法水平明显提高，全心全意为人民服务的宗旨意识得到增强，有力地维护了全县社会政治稳定，保障了改革开放和经济建设的顺利进行，促进了平安*县、法治*县建设，赢得了社会和广大干部群众的普遍赞誉。县公安局连续十一年被市公安局评为警风建设先进单位，连续四年被省公安厅评为优秀公安局，被公安部授予2015-2015年度全国优秀公安局荣誉称号。县检察院2015年被省授予“2001-2002年度江苏省文明单位”，2015-2015年度均被市检察院授予“先进检察院”，2015年被省检察院授予“先进检察院”。县司法局在2015年度全市司法行政系统目标管理考核中排名第三位，在全县万人评议60个执法机关活动中排名第6位，在2015年度全县社会治安综合治理目标考核中获二等奖。具体体现在以下方面：

1、抓班子，带队伍。近几年来，全县政法各部门狠抓班子建设，不断提高班子的凝聚力和战斗力，取得了明显成效。一是加强班子思想建设。全县政法各部门领导班子能够以保持共产党员先进性教育为契机，认真落实党委(党组)中心组学习制度，坚持用邓小平理论和“三个代表”武装头脑，着力在理论联系指导实践上下功夫。县公安局新一届党委围绕“政治坚定、开拓创新、团结协调、廉政勤政”的班子目标，班子成员带头讲学习、讲政治、讲奉献，面向全体民警喊响“自我看齐”的口号。县检察院班子成员树立“立检为公，执法为民”的思想，坚持科学发展观、班子决策水平和驾驶全局能力得到不断提高。二是加强班子作风建设。县政法各部门坚持和实行民主集中制，重大问题集体讨论研究决定。县检察院健全党组议事规则、检察长办公会制度，凡重大问题集体研究、民主决策。县司法局党组班子坚持以人为本，科学民主决策，重大事项实行集体研究决策，做到大事讲原则，小事讲风格，做到对单位政务、财务定期公开。三是加强班子廉政建设。县政法各部门班子成员把党风廉政建设作为班子建设的重中之重，严格制定了关于领导工作的各项规章制度、规范决策和领导行为。县公安局党委制定并严格执行《党委中心组学习制度》、《党委中心组一般双查考核制度》等，按照治警先治长的原则，全面强化班子廉政勤政建设。

2、抓队伍，树形象。一是加强思想政治教育。县政法各部门始终把思想政治教育放在首位，先后组织开展了党员先进性教育活动，“立党为公、执法为民”主题教育活动、“规范执法行为、促进司法公正”主题教育活动、社会主义荣辱观教育和社会主义法治。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇十一

各位领导：

按照黔南政法〔2015〕31号通知要求，现将我县开展“双提升”重大矛盾纠纷调处、第三季度政法工作推进及后三个月工作措施等有关工作情况汇报如下：

（一）、高度重视，周密部署，精心组织。

按照州委、州政府的安排部署和要求，县委、县政府高度重视此次全力提升人民群众安全感和满意度“双提升”工作，把它作为服务民生回应群众期盼、展示龙里良好形象和助推龙里经济社会发展的大事来抓，切实加强对“双提升”会战的组织领导。2015年9月15日正式下发《龙里县提升人民群众安全感和满意度工作实施方案》（龙办通〔2015〕67号）。为切实加强对“双提升”工作的领导，县委成立了以县委书记为组长，县长为常务副组长，其他县委领导为副组长的领导小组。领导小组下设办公室暨工作专班在县委政法委，由林卫国同志任办公室主任，并从相关部门抽调人员集中办公（县法院：张红河，县检察院：罗天明，县公安局：罗天桥，县司法局：龙虎）。领导小组办公室下设宣传动员组、严打整治组、社会治安整治组、信访维稳工作组、作风整肃组、“双提升”工作模拟测评组、督导检查组等七个工作组，工作组组长分别由县委吴应忠副书记、县纪委陈光煜书记、县政府副县长李健和我担任。各街道（镇）、县直各机关部门也及时建立相应的组织机构，主要领导亲自挂帅，亲自抓，及时研究协调解决工作中存在的困难和问题，确保工作扎实推进。

9月15日上午，我县召开了2015年人民群众安全感满意度“双提升”全县机关领导干部动员大会，主要任务是对年初县委、县政府提出的“2015年群众安全感和满意度在全州排名实现“争6拼3”的目标工作进行再动员、再部署，确保实现县委、县政府年初提出的工作目标。

刘华龙、上官昌健、王永坤、吴应忠、汪永丽、王泽勇、犹永凯、罗越飞、陈光煜等县四家班子领导出席大会。

会上，由我首先通报了2015年全县政法综治暨平安龙里建设工作情况，宣读了《龙里县提升人民群众安全感和满意度工作实施方案》。

县委书记刘华龙在会上作了具体要求：一是各级各部门，特别是各镇（街道）党政一把手，务必高度重视，切实按照县委、县政府的工作部署和要求，落实好每项工作措施。二是要严抓打击，严惩违法犯罪，提升群众安全感；要抓排查，化解社会矛盾，增强群众满意度；要抓防控，提升管理水平，确保居民安全无忧；要抓服务，密切干群关系，增进干群之间感情；要抓宣传，营造良好氛围，提高政法工作的公信力。三是各单位、部门一把手作为综治工作第一责任人，要切实负起主要责任，把提升群众安全感、增强群众满意度、创造良好的社会治安环境摆上重要议事日程，作为当前最大的民心工程，做到亲自抓、负总责。四是各级各部门要建立考核机制，确保工作层层落实到位。要通过今年的查漏补缺、综合施策，扎实地开展工作和塑造更好的形象来赢得群众的拥护和支持，确保全面完成“双提升”工作任务，为推进龙里经济社会健康稳定发展、构建和谐平安龙里做出积极贡献。五是群众安全感和对政法机关的满意度要高于全省、全州平均水平；政法部门的满意度要全面提升，要确保全省排位30名以上，坚决杜绝全省排位后10位的情况发生。

会后，县委政法委副书记莫开迅组织县直各部门主要负责人，部分驻县单位、县属国有企业主要负责人，各镇（街道）党政主要负责人开展“双提升”工作讲解和培训。

（二）强化责任，抓好落实。

为确保“双提升”工作的取得实效，把职责和任务明确落实到各镇（街道）党、政主要领导和各机关、单位主要负责人。按照街道（镇）班子包社区（村），社区（村）两委主要负责人包片，班子成员包组，小组长、党代表、人大代表、政协委员或党员包户；县直机关单位主要负责人包班子成员，班子成员包单位干部职工的工作原则，进行责任包保，落实到人。

（三）强化督查，推动工作。

“双提升”工作开展以来，县督查督办局加大督查工作力度，截止10月12日，共开展“双提升”工作专项督查两次，下发督查督办通知两期，组织召开“双提升”推进会两次，召集工作滞后单位约谈会一次。正因为有了全县的上下齐力，目前，我县“双提升”工作得到了全县广大干部职工和社会各界人士的理解和大力支持，全县上下涌现出积极参与“双提升”活动，积极支持“双提升”活动的良好局面。

龙里县“双提升”工作具体开展情况（见附件1）。

（一）、矛盾纠纷三排查三化解三稳控机制建设情况。

为切实做好矛盾引纷三排查三化解三稳控工作，根据州有关要求，我县高度重视，积极控索相关工作机制，于2015年6月25日召开专项部署会，制订《全县矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动工作方案》，建立专项行动领导机构，明确工作目标任务，安排工作步骤和时间，并强化相关工作要求。同时，结合龙里实际，制定了《龙里县领导包案化解稳控工作机制》，探索三级调度四级责任工作机制的建立，即：县委、县政府领导包案实行分级调度和四级责任包案化解稳控常态化工作机制。一级调度为总调度，责任人为县委书记和县政府县长，二级调度责任人为县委、县政府包案领导，三级调度责任人为各化解责任主体单位主要负责人、稳控主体镇（街道）党委（党工委）书记，四级责任人员为各案件化解工作专班和稳控工作专班。每周二上午由县委书记、县长以联席会议等形式对各包案领导进行调度，调度内容为信访案件上周工作开展情况，本周工作开展措施及趋势研判等。如县委书记、县长均有其他工作不能组织调度，可委托县委常委、县委政法委书记、县信访联席会议召集人黎彤同志或县政府副县长、县信访联席会议召集人李健同志开展调度工作；二级调度由包案领导召集所包案件化解主体第一责任人、稳控主体第一责任人及协助化解单位第一责任人参照一级调度模式自行确定调度时间和内容；三级调度由包案化解第一责任人和稳控第一责任人为召集人，时间和内容自行确定。

（二）、重大矛盾纠纷排查化解情况。

今来，县委、县政府始终将深入开展矛盾纠纷排查调处工作为项目建设的有力保障，通过加强组织领导，健全完善工作机制，整合力量，创新方法，使各类矛盾纠纷得到全面及时妥善地解决，维护了全县稳定大局，助推了推科学发展。今年，我县对排查的矛盾纠纷作了三次交办，其中：2015年1月17日第一次信访联席会议交办88件，2015年5月15日第三次信访联席会议交办58件（有49件为第一次交办未化解的矛盾纠纷），2015年6月30日就项目观摩会交办43件，累计交办了矛盾纠纷信访问题140件，根据调度结果，现已化解112件，化解率为80%，尚有28件仍在继续化解。对尚未化解的28件矛盾纠纷和信访问题和滚动排查出的新矛盾纠纷，要根据《龙里县领导包案化解稳控工作机制》（龙办通〔2015〕34号）要求，由稳控责任主体，化解责任主体和协助单位共同严格按照三级调度四级责任工作机制落实化解稳控责任。

（省略）。

（一）、贯彻落实第二季度全州政法工作调度会议精神情况。

一是着力抓好传达学习。全州政法工作第二季度调度会召开后，我委相继组织召开了委班子成员会议、干部职工会和全县政法工作调度会，明确了第三季度的工作重点任务，并对第三季度的工作进行了研究部署。

二是着力抓好第三季度乃至长期政法工作的中心任务制定。按照全州政法工作第二季度调度会精神，龙里政法各部门深入学习贯彻***总书记系列重要讲话特别是近期视察贵州重要讲话精神,学习贯彻省委提出的“守底线、走新路、奔小康”精神,按照“守政治纪律政法队伍工作底线、走“七上八下”龙里政法工作新路、奔富庶生态幸福龙里小康”的目标开展工作，不断提高政法工作法治化水平,为我县守底线、走新路、奔小康提供坚强法治保障。

三是着力抓好“双提升”工作，采取五项主要工作措施实现群众安全感满意度上升。2015年6月18日县委、县政府制定下发了《龙里县提升人民群众对社会治安满意率和对政法机关满意度实施方案》，明确了今年双提升工作目标，重点从加强社会治安大防控、社会治安大整治、公共安全隐患大排查、双提升工作大宣传和加强政法队伍建设等方面着力。为了使“双提升”工作有效开展，县委、县政府采取五项主要工作措施，确保实现2015年度全州安全感满意度测评保6争3的目标。通过抓好“双提升”工作，采取五项主要工作措施，扎实推进立体治安防控体系建设，实现全年刑事发案控制在800—900起，刑事发案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起，刑事破案与去年同比上升10%。

四是着力构建社区网格服务管理信息化工作，全力创建“四型社区•幸福家园”。目前，在县委、县政府的统一领导和规划下，我委正积极和中船重工集团第七一〇研究所湖北纵横科技有限责任公司联系，尽快推动出台《龙里县社区网格服务管理信息化工作实施方案》，搭建县、镇（街道）、社区三级指挥平台，建立与智慧龙里为支撑的社区网格化服务管理信息运用系统。积极争取县委、县政府支持，切实解决好社区工作经费，落实网格人员配备及薪酬待遇，建立健全“费随事转”工作运行机制，真正形成“人在网中走，事在格中办”的扁平化精细化管理、人性化零距离服务、多元化参与的“四型社区.幸福家园”网格化社会服务管理模式。

五是着力打造“百县千乡万村”无邪教示范点创建工作。按照做强街道（镇）、做实社区（村），以点带面，形成网格的总体思路，着力打造一个街道（镇）、一个社区（村）、一所学校、一个单位、一个企业、一座寺庙即“六个一”作为典型示范点。9月16日，黔南州反邪教现场推进会在我县召开，使我县创建的反邪教示范点成为可复制的具有龙里特色的样板工程。

六是稳步推进司法体制改革工作。县委政法委积极主动参与到司法体制改革中，积极探索新常态下党对政法工作的新方法、新路径。县法院以开展审判权运行机制改革重点，确立以主审法官负责制为核心的审判权运行机制得到有效落实，实现主审法官负责制，去除审判活动的“行政化”，简化法律文书审批程序，促进法院内部独立。检察院进一步加强和规范诉讼监督和执行监督工作。推进久押不决专项清理，判刑、假释、暂予监外执行专项检察活动，严把案件质量关，坚持疑罪从无，坚守防止冤假错案底线。县公安局在犯罪实时控制机制建设“141”模式和“135”警务运行模式的基础上，按照“以点带面、突出重点、整体推进”的工作思路，将治安管理和社会服务有机融合，借力于物管、居委会和业主住户等社会资源实践“3536”平安小区连片创建模式，形成以“城乡连片、社区连片、村寨连片”的平安小区、平安村寨、平安园区。县司法局以落实国家机关“谁执法谁普法”责任为重点，扎实推进“六五”普法，深入开展“法律七进”活动等。

七是着力抓好信访维稳工作机制建设，实现重大矛盾纠纷和重大信访问题领导主动上手。一是认真贯彻执行县委制定出台的《龙里县领导包案化解稳控工作机制》，按照新的领导包案化解稳控工作机制，重新对全县重大矛盾纠纷和重大信访问题进行了再梳理、再排查，在此基础上，将排出的58件案件，按照县领导包案化解稳控工作机制，重新明确了包案县领导，同时，实行一个案件，二个专班(化解和稳控工作专班)，二套方案(化解和稳控工作方案)。二是开展对重点项目建设领域内重大矛盾纠纷隐患专题调研，并根据《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》等文件精神，拟定《龙里县信访维稳跟着项目走”工作机制》，建立以工会为主体，人社、住建、房管、维稳、信访等部门参与的“信访维稳跟着项目走”工作机制。拟以工会牵头，在各重点项目建立临时工会，并以临时工会为依托，以每月为一个时间节点，重点跟踪各重大项目每月支付务工人员工资等情况，人社、住建等行业主管部门视情介入，强化事中监管，防止“两欠”问题集中、累积，将大量的“两欠”问题解决在平时，消除在萌芽状态。

下步工作打算：

一、力争在12月份前推动出台《龙里县社区网格服务管理信息化工作实施方案》，搭建县、镇（街道）、社区三级指挥平台，建立与智慧龙里为支撑的社区网格化服务管理信息运用系统。

二、根据我县2015年度的群众安全感满意度测评和在全省排名情况，有针对性的制定2016年度“平安龙里”工作目标和考核标准。

三、结合我县实际，按照“守底线、走新路、奔小康”工作总纲,更加详实的制定“守政治纪律政法队伍工作底线、走“七上八下”龙里政法工作新路、奔富庶生态幸福龙里小康”的工作目标。为我县守底线、走新路、奔小康提供坚强法治保障。

四、按照州、县政法工作目标考核标准，认真查漏补缺，做好2015年度的政法工作目标考核资料准备和收集整理。

谢谢大家！

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇十二

近年来，我局不断完善工作思路，积极创新工作方法，努力寻求广大群众对司法行政工作的理解和支持，有效提升了群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率。我局主要从以下几方面开展工作：

我局高度重视提升群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率工作，要求全体司法行政干警统一思想，深刻认识到开展提升人民群众安全感和对政法队伍工作满意度活动是塑造司法行政新形象，是维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。

建立矛盾纠纷排查长效机制，坚持定期对不稳定因素进行排查，高度重视涉诉信访案件化解工作，建立诉调对接机制，引导群众以合法、理性的方式反映诉求，确保矛盾纠纷得到及时化解。

司法所组织辖区社区矫正对象进行集中法治教育和形势教育，严防脱管失控；对辖区帮教安置对象集中走访帮教，通过集中调查摸底，逐一走访谈话，全面落实好帮教、帮扶措施，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。

全面推进覆盖县、镇（乡）、村（社区）的公共法律服务体系建设，完善法律援助服务举措，让老百姓感受到法律援助的有用性，让弱势群体得到及时救助，注重社会效果和法律效果的统一。

充分发挥法治宣传优势，积极宣传工作亮点，提升群众对司法行政工作的知晓率，促进群众安全感和满意度双提升。

下一步打算：

重点抓好“七五”普法工作，坚持把创新作为引领法治宣传教育工作发展的第一动力，以领导干部和青少年为重点对象，以弘扬法治精神、培育法治信仰、推动法治实践为主要任务，以落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制为机制保障，推动“七五”普法工作的顺利开展；加强禁毒法治宣传队伍建设，将村（社区）法律顾问工作与禁毒法治宣传教育工作相结合，定期或不定期为村（社区）干部群众开展禁毒宣传讲座；加强普法实体平台和阵地建设，创新法治宣传工作方式，实现普法全天候、全覆盖，增强公民法律意识，不断提高全社会懂法、守法、护法水平。

　指导各调解组织积极主动开展矛盾纠纷排查，完善调解台账，持续跟踪调解状况，构建矛盾纠纷调解长效机制，努力使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。要求村(社区）法律顾问主动与村（社区）委会及村（居）民的沟通协调，把维护群众利益作为出发点，以宣传法律、化解矛盾、维护稳定为工作重点，主动为村（社区）群众提供法律服务，充分发挥法律顾问在促进经济发展、维护社会公平正义和保障民生中的重要作用。

2021提升群众安全感和满意度工作方案篇十三

“今天主要是想听听大家的意见和建议，找出政法工作中存在的薄弱环节和亟待解决的问题。”刘小华开门见山道出会议主题。随后，与会人员纷纷联系实践，对照群众期待，结合所思所感，分析了目前政法工作领域存在的差距、亟待**的难题、需要改进的方面，不回避矛盾、不掩盖问题，并提出了不少建议。

在总结发言时，刘小华充分肯定我市政法部门为推动湛江发展、构建平安湛江付出了辛勤劳动、作出了重要贡献。平安湛江是湛江人民群众的共同期待，刘小华要求，要把提升群众安全感和政法工作满意度作为全市政法部门重大而紧迫的任务。各级政法部门要充分认识到这两项工作事关湛江发展环境，事关人民群众切身利益，事关党委政府尤其是政法部门的形象。要清醒看到存在的差距，切实增强责任感和紧迫感。

针对政法工作领域存在的问题，刘小华强调，要突出整改重点，用实招、下猛药，迅速有效提高群众安全感和政法工作满意度。要坚持对症下药，坚持重典治乱，坚持长短结合。一要针对当前老百姓感到安全威胁最大的突出问题，切实加大打击力度，多措并举重拳整治涉枪犯罪、“两抢”、欺行霸市等；二要针对群众对政法工作最不满意的环节，切实增强服务意识，重点做好窗口办证、接处警、道路交通管理、人民调解、司法调解、法律援助、社区服务等工作，服务重点项目用警要适度、方法要得当；三要针对影响政法队伍形象的突出问题，切实加强自身建设，严查办人情案、以案谋私、“放水养鱼”、粗暴执法等行为；四要针对政法部门当前面临的突出困难和问题，突出执法保障。

刘小华要求，要加强考核问责，采取综合措施治理，形成强大合力。要加强正面宣传，为政法工作注入正能量；要着手对各县（市、区）开展提升群众安全感和政法工作满意度的考评；要注重综合研究，分析研究新情况新问题，及时提出新方法新对策；要严格责任追究，对出现突出问题的，要坚决问责，为构建平安湛江、实现五年崛起提供更好保障。