最新市卫生行风建设工作汇报(实用15篇)

平等和公正是构建和谐社会的基石。怎样规划一次有意义的旅行，体验不同地方的风土人情？小编为大家准备了一些总结范文，希望对你有所帮助。

市卫生行风建设工作汇报篇一

xx、设立纠风办公室，固定专人办公，纠风工作制度和工作人员职责。来访咨询*投诉的登记制度，事事有答复，件件有着落，每一件*事宜，近几年共了上xx件服务、价格、差错等事件，多收、错收案例私收费和收受“红包”，，患者都满意。

文明着装、挂牌上岗，在病区服务监督台，将科室简介、医务人员姓名、胸牌号、职称等情况公布上墙，患者监督。病区每月组织一次病员、家属座谈会，直接征求患者意见、建议，沟通医患关系。

聘请社会各界义务监督员，社会方面的意见，改进医疗作风。每季度一次行风问卷调查，对收集到的意见全院通报整(更多精彩文章来自“秘书不求人”)改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话，将xx种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人一日清单制，以便查询。

措施，目的是推行诚信服务，明白看病，使患者合法权益了保障。

市卫生行风建设工作汇报篇二

了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为，以职业道德为基点，规范医疗，回忆这几年主要了“创佳评差、行风评议”活动，“好医生、好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，共产党员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，医院工作，活动有计划、有安排、有检查、有评比。常年不懈。职工的思想素质，“以病人为中心”，了医院工作的进步。

制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的规定，医疗机构服务公约，患者、医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等规章制度和操作规范，使医院走向科学化、规范化管理。

市卫生行风建设工作汇报篇三

尊敬的各位行风监督员：

首先，我代表尧都供电支公司342名职工，感谢大家在百忙之中，来我公司检查指导工作;感谢大家为我公司行风建设谏言献策。下面，我就我公司的用电和行风建设做简要汇报，不妥之处，请批评指正。

面对当前缺电的形势,尧都供电支公司积极实践“xxxx”重要思想，深入开展供电优质服务“民心工程”，全力确保城乡居民生活和重点单位用电，塑造了良好的企业形象，为尧都区安全稳定和经济发展做出了新的贡献。

一、今年上半年全区电力供应紧缺情况。

用电需求增加，电力供需矛盾加剧。近年来，我区经济结构的调整取得明显效果，经济增长名列全省前茅，工业产值的增长速度位居全省前列，同时电力的需求迅猛增加。全区用电最大负荷的需求，接近达到12万千瓦，市分配我区用电指标6—8万千瓦，电力缺口约4一6万千瓦左右。

电力缺口增大，限电明显增加。1—9月份全市累计拉闸限。

电6216条次，比去年同期增加3165条次。其中限电较多的是3月份，限电达到2204条次，五月份由于国家调产政策、煤矿整顿等因素，用电需求下降，限电减少，当月限电仅有512条次。但进入六月份以来，由于煤矿的复产和夏季空调的启动，用电负荷进一步回升，加之电网发电出力减少等原因，高峰限电有所增加，近期日平均拉限电达到16余条次，限电负荷近4万千瓦。

电力严重紧缺，用电持续增长。1—9月份全区供电量完成。

62501.1万千瓦时，比去年同期多供电量10051.31万千瓦时，比同期增长19.16%。

二、提升优质服务品牌，树立行业新风，确保城乡居民生活和重点单位用电。

(一)、我们深入开展了“优质服务是国家电网生命线”活动，始终坚持“限电不限服务，缺电不缺真诚”，把计划用电工作和优质服务紧密结合起来，完善常态运行机制，努力兑现优质服务“九项承诺”树立诚信。同时，紧密结合供需矛盾紧张的实际，多渠道沟通，增进理解，创新服务形式，扩展服务内涵，提升服务品质，努力培育优质服务闪光点。

1、5月10日上午，我公司在平阳广场举行供电服务宣传咨询日活动。局领导带领有关部门20余人参加了活动。通过“露天开放”、与老百姓“零距离”接触的做法，先后回答市民提出的各类有关缺电、用电及市民关心的电价及个别乱收费等问题30余件。

市卫生行风建设工作汇报篇四

加强行风建设，事关卫生系统整体形象。院领导充分认识到医德医风建设工作的意义重大，在接到上级关于开展的指示通知后，我院党政领导班子把行风建设作为医院工作的头等大事狠抓落实。迅速召开班子会议，传达贯彻文件精神，迅速成立了以院长为组长的县医院行风建设工作领导小组，确定工作专班，实行“谁主管、谁负责”的领导体制形成“一把手”负总责，分管领导具体负责，职能科室各司其职，党、政、工、团齐抓共管，广大职工积极支持和参与的领导体制和工作机制，形成上下联动一级抓一级，层层抓落实，条块结合，分式明确，任务到科室、责任到个人的行风建设工作组织系统，为我院开展行风建设工作提供有力组织保障。

二、制定计划，明确目标，全面动员布置。

医院把行风建设摆在非常重要的位置，多次召开会议，学习、部署、落实，领导小组集中研究了我院医德医风建设问题，根据市卫生局、纠风办关于开展行风建设工作的一系列文件要求，结合我院实际情况，研究制定了《县医院开展行风建设工作计划》，明确提出了内容和工作要求：紧密结合医院管理年活动，以“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点，强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的`行为，使卫生行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。通过制定方案，使具体工作有章可循。

三、抓思想教育，促进行风建设健康发展。

持之以恒地加强医德医风教育理应成为医疗卫生部门一项经常性的教育任务，也是与时俱进加强医德医风建设的首要工作。首先坚持正面教育，我院正是本着上述指导思想，须坚持正面教育，特别是对近几年参加工作的青年医务人员加强这方面的教育，通过系统的正面灌输，使医务人员进一步从理论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任，从而自觉地调整自己的行为，改变不正确的观念。近年来，医院领导对医德医风问题逢会必讲，新毕业生上岗前必须经过职业道德教育。其次是组织全院职工学习等卫生工作先进人物事迹，激励医务人员以他们为榜样，自觉高标准严要求地当好全心全意为人民服务的白衣战士。第三是组织大家认真学习党的“十六”大文件，以及有关行风建设要求，学习最近省卫生厅规定的“五不准”，第四是要求科室每周坚持政治学习，内容以《医德医风讲座》为主，进行认真学习，并记录学习内容。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育，大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众。通过学习教育引导医务人员牢固树立“以病人为中心”的观念，全面推进了医院的医德医风建设。

四、坚持以民为本，树立服务理念，建设让群众放心的医疗卫生队伍。

医院作为一个医疗服务单位，仅仅具有高超的医疗诊治技术还远远不够。对此，院领导班子有着十分清醒的认识和对工作的前瞻眼光。明确提出了“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的服务方针。把提高服务水平、改善医患关系摆在了医院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服务措施：一是建立“绿色通道”，绿色通道24小时开通，对急危重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务，确保危重病人得到及时救治；二是为来院就医的患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境医院认真进行了对院内环境的绿化建设，改善医疗环境，在医院门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、清楚、醒目，正确引导患者及时就诊，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊咨询台、为病人解难答疑，并配有候诊椅，公用电话、饮水等设施，注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离屏障；三是为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，四是完善医患沟通制度，用通俗易懂的语言主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，倾听患者意见，积极主动改进工作；五是是实行病人选择医生制度、党员示范岗、党员示范窗口、微笑服务活动、实行首诊负责制、首问负责制、一日清单制和药价公开制度；六是建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉，减少医患纠纷的发生，构件和谐的医患关系。我院通过不断完善便民措施，努力搞好优质服务，文明行医，热情待患，已蔚然成风；重医德，讲奉献，成为了广大职工的自觉行动。

五、规范医院医疗行为，从源头上控制医疗成本。

为解决病人“看病难”的根本问题，医院在降低成本，控制收费的基础上，严格规范医疗行为：一是重新学习、严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗规范、常规，要求依法执业，行为规范；二是严格遵守合理检查、合理用药、因病施治。认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，建立药品用量动态监测制度、合理使用临床药物的评估措施、利用医院信息系统加强药品使用管理，门诊、住院抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，切实加强合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到有效遏制；三是做好病者及其亲属的解释工作，尊重病人对治疗、用药的知情权，从而减少医疗收费投诉；四是由临床药学监控小组每月对全院进行临床合理用药的分析；对突然用量增多的药品进行采购控制；五是严格执行药品集中招标采购制度，保证患者用上高质量低价格的放心药。近年来，医院一直参加市集中招标采购，所有购进药品通过招标采购的占90%以上，购进药品严格执行国家物价政策，执行中标合同率100%。

市卫生行风建设工作汇报篇五

2017年，在教育局和场党委的正确领导下，我校积极开展行风建设工作，切实把行风建设工作作为学校工作的一项重要内容，并贯穿于全年工作的始终，做到常抓不懈，确保了我校各项工作稳步健康地开展。现将我校行风建设工作总结汇报如下：

1、统一思想，提高认识。

我校的行风建设工作以党的和十一届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻教育局和农场党委关于行风建设工作的相关精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为重点，以服务群众为目标，以人民满意为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促进，扎实推进我校行风建设。

2、加强领导，落实责任。

为保障行风建设工作取得实效，我校成立了以校长任组长的行风建设工作领导小组，保证行风建设工作有坚实的领导核心和运行机构。形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓的领导机制和工作机制，从而确保行风建设工作和学校的教育教学管理紧密结合，进一步规范了学校教育管理工作。

与此同时，我们还建立了工作责任制，做到行风建设，依法治校与行政、业务工作有机结合。学校与每一位教师签定了《师德师风建设承诺书》和《学生安全管理责任书》。做到工作有计划，有措施，目标明确，坚持集体领导和个人分工负责相结合，层层落实责任制。

3、建章立制，规范管理。

学校行风建设是一项长期而艰巨的任务，只有把多年来一些行之有效的做法用制度加以巩固下来，实现学校行风建设工作的制度化，规范化。因此，我校在推进行风建设工作进程中，充分发挥全体师生民主管理的积极性和主动性，修订了《领导值班制度》、《教职工考核方案》、《考勤制度》，制定了《学校安全管理规范》和《学生管理一日常规》，使学校管理工作更加规范化、制度化，激发了教师的工作热情，教学秩序明显改善。

4、加强学习，提高素质。

在推进行风建设工作过程中，全体教职工是推进行风建设工作的基本力量，为教职工师德水平，我校制定了行风建设工作学习计划及实施方案，有计划地组织教职工认真学习和贯彻《教育法》，《教师法》，《公民道德建设实施纲要》，《义务教育法》，《未成年人保护-法》，《教师十条禁令》，《中小学教师职业道德规范》及上级部门下发的相关文件，通过学习，使全体教职工能严格执行师德规范，为人师表，为全力推进学校行风建设工作和依法治校奠定了良好基础，找到了工作的着力点。

5、转变教育观念，提高学生素质。

我们学校积极组织教师学习先进的教育理念，发挥现代教育技术装备的作用，开全各种课程，积极开展校园广播、诗歌朗诵、演讲比赛、讲故事比赛、元旦联欢及学生运动会等活动，涌现了大批素质优秀的学生，在县级各项活动中取得了优异成绩；充分利用前南峪爱国主义教育基地，开展爱国主义教育、感恩教育和文明礼仪教育，养成了学生“知文明、懂礼仪”的良好习惯。

6、服务学生，规范行为。

在行风建设过程中，我们始终牢固树立“一切为了学生”这

一理念。切实规范财务管理，严格执行零收费制度；没有任何形式的向学生推销非法教辅资料的行为；没有歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生的事情发生；没有有偿家教和违规补课的现象发生；没有索要学生及家长财务的事情发生；老师们能认真落实减轻学生过重课业负担及实施素质教育的有关规定，积极推进新课程的实施进程。

7、很抓常规管理

认真执行教学常规，班子成员定期深入学校进行督导，查看教师教学常规的落实情况，对表现突出的.教师进行表彰奖励，在评优、评先、晋级、晋职方面给予照顾。狠抓学校内部管理，特别考勤、爱岗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作，形成了敬业爱岗的良好风气。

以上是我校在行风建设工作中所做的主要工作，在今后的工作中，我们将进一步加强学习，统一认识，强化管理，健全督查机制，狠抓制度落实，加强经常性的检查，进一步促进行风建设工作，使学校教育教学水平不断提高，办学效益逐步增强。

下一年工作思路

1、加强班子建设。

认真学习上级有关文件，落实会议精神，加大反腐倡廉力度，坚持政务、财务公开制度，重大事项经班子成员集体研究决定；在评优、评模、晋职、困难生生活费补助发放等事项上坚持标准，实行亲属回避和公示制度，接受群众监督；班子成员要经常深入一线对学校进行全方位视导，帮助教职工解决好工作中的难题和群众反映的热点问题。

2、加强教师队伍建设。

组织教师开展政治学习，进行师德标兵评比、优秀班主任评

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比、骨干教师和教学能手评比活动，激发教师敢于争先的工作作风；提高教师队伍的服务水平，从孩子的学习、生活、住宿到家长关心的各个方面做好服务，把关心学生的学习、关爱学生的生活作为对教师考评的重要指标，激发教师的服务意识；从教师的考勤、守岗、备课、作业批改等方面强化管理，定期对教师的备课、作业批改和常规管理开展联查，严惩不作为现象，提高教师队伍的爱岗意识和敬业精神。

3、进一步完善责任制。

层层签订岗位责任书和安全管理责任书以及师德师风责任状和教师不乱收费不乱补课不乱办班承诺书，采取措施，强化责任，把学校财产和师学的安全工作做实做好，认真抓好安全稳定工作，努力创建和谐平安校园。

近年来，在县教育局和乡党委、政府的正确领导下，我校积极开展行风建设工作，切实把行风建设工作作为学校工作的一个重要内容，并贯穿于全年工作的始终，做到常抓不懈，确保了我校各项工作均能稳步健康地发展，并深受社会各界的好评。现将我校行风建设工作总结汇报如下：

一、统一思想，提高认识。

我校的行风建设工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻县教育局和乡党委、政府关于行风建设工作的相关精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为重点，以服务群众为目标，以人民满意为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促进，扎实推进我校行风建设。

二、加强领导，落实责任。

教育教学管理紧密结合，进一步规范了学校教育管理工作。

与此同时，我们还建立了工作责任制，做到行风建设，依法治校与行政、业务工作有机结合。与五个村完小校长签定了《校长承诺书》，与每一位教师签定了《师德师风建设承诺书》。工作有计划，有措施，目标明确，坚持集体领导和个人分工负责相结合，层层落实责任制。

三、建章立制，规范管理。

学校行风建设是一项长期而艰巨的任务，只有把多年来一些行之有效的做法用制度加以巩固下来，实现学校行风建设工作的制度化，规范化，学校行风建设工作才能持之以恒，卓有成效地开展下去。因此，我校在推进行风建设工作进程中，充分发挥全体师生民主管理的积极性和主动性，陆续制定了一系列的管理条例和规章制度。这些规章制度和实施办法的建立和不断完善，从而为我校行风建设工作科学化，制度化，规范化奠定了基石，使学校各项工作有章可循，有规可依，井然有序，学校事业蒸蒸日上。

四、加强学习，提高素质。

育法》，《未成年人保护-法》，《预防青少年犯罪法》，《中小学教师职业道德规范》及上级部门下发的相关文件等，通过学习，使全体教职工能严格执行师德规范，为人师表，为全力推进学校行风建设工作和依法治校奠定了良好基础，找到了工作的着力点。

五、服务学生，规范行为。

在行风建设过程中，我们始终牢固树立“一切为了学生”这一理念。切实规范财务管理，严格执行零收费制度；严格按规定征订学习用书，没有任何形式的向学生推销非法教辅资料的行为；没有歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生的事情发生；没有有偿家教和违规补课的现象发生；没有索要学生及家长财务的事情发生；老师们能认真落实减轻学生过重课业负担及实施素质教育的有关规定，积极推进新课程的实施进程。

以上是我校在行风建设工作中所做在主要工作，在今后的工作中，我们将进一步加强学习，统一认识，强化管理，健全督查机制，狠抓制度落实，加强经常性的检查，进一步促进行风建设工作，使学校教育教学水平不断提高，办学效益逐步增强。

市卫生行风建设工作汇报篇六

根据委党委对于纪检监察与政风行风建设工作的要求，切实加强质监站的纪检监察与政风行风建设，进一步提高工作效率和服务质量，树立监督队伍的良好形象。2017年度，质监站领导高度重视，专题研究，将纪检监察与政风行风工作列入到单位建设的重要议事日程，作为年度考核的重要内容，实行一票否决制，推进了的行业的纪检与作风建设，进一步提高了监督工作的效率和服务质量，促进了质量监督工作再上新台阶。现将纪检监察与政风行风建设工作的情况汇报如下：

一、贯彻执行《廉政准则》和遵守政治纪律的情况

2017年度，我站能够认真学习贯彻党的十七届四中、五中全会，积极开展保持共产党员先进性教育活动，同时强化对党中央和省、关于加强党风廉政建设的一系列制度规定及《廉政准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等新时期关于廉政建设的一系列党纪党规的学习，使我站党员干部在思想上进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识，增强了贯彻执行《廉政准则》的自觉性。

之风。

二、加强学习教育，提高队伍素质

促进纪检监察与政风行风建设，干部素质是关键。根据我站工作特点和干部职工的现状，我们把加强干部的学习教育作为纪检与行风建设的基础，努力提高-干部队伍的整体素质。一是抓理论学习。把个人自学与集中学习相结合，确定学习重点，制定学习计划，撰写学习心得。二是抓教育培训。2017年度，我们参加了各类理论和业务的学习培训。三是抓教育活动。不定期组织本站干部职工观看反腐倡廉教育片，深入学习先进典型的事迹，充分利用正反两方面典型教育，促进纪检监察与机关党风廉政建设。

三、执行民主集中制的情况

质监站始终严格执行民主集中制各项制度，发扬党内民主，凡有关单位的人事安排、后备干部的推荐、重大财务的开支等重大事项，均经站领导班子集体研究，实行集体决策。日常工作按照党的组织原则，各尽其职，各负其责。

四、落实党风廉政建设责任制的情况

命观念、奉献观念、创新观念、效率观念）；形成爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的良好风气；相继制定了《党风廉政建设责任制》、《行政执法守则十项》、《文明服务交通守则十项》等多项规章制度，进一步完善了党务公开制，领导带头遵守各项廉政规定，按照分工，与分管科室负责人签订了党风廉政建设责任制。同时把党风廉政建设责任制分解细化，将“软任务”变成“硬指标”，实行目标管理，并严格考核；以保持共产党员先进性教育活动和“廉洁奉公、执政为民”教育活动为契机，加强对全站范围内党员干部的教育、管理和监督，及时处理各个科室的党风廉政建设方面所显露的苗头性、倾向性问题，认真做好党风廉政建设和反腐败工作。通过教育学习，党员干部的政治修养和廉洁自律意识进一步提高，全心全意为人民服务的宗旨意识不断增强，时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线，始终保持了共产党员的先进性和纯洁性，2017年度，质监站没有发现任何违纪违法行为。

五、以“创先争优”活动为契机，提升质监队伍形象

旨，增强树立服务社会、服务人民的宗旨意识，向英雄模范人物学习，学习焦裕禄同志亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献精神。在工作中树立良好形象，要求监督工程师在实施监督过程中，坚持标准、规范秩序、树立精品意识，为民服务意识，杜绝“吃、拿、卡、要、报”等违纪行为。今年以来，我们通过走访调查座谈被监督的各施工单位、监理单位、业主单位、各县市区交通局有关人员，对质监站监督行使政府监督职能的工作态度、工作效率、服务水平、工作作风都给予了较高的赞誉，并且与被监督的单位、对象关系融洽、和谐。

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市卫生行风建设工作汇报篇七

20__年，根据上级关于政风行风建设的工作部署，我校认真执行上级要求，深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满意为标准，以民主评议为载体，办人民满意的教育，为社会服务，以评促建，注重实效，扎实推进，推动学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。

一、精心组织，广泛宣传。

学校制定行风建设的目标，把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行，成立了行风建设领导小组，校长亲自抓。组织全体教师学习有关文件精神，做好宣传动员工作，强调师德建设要求，充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用，听取他们的意见。给家长发信，宣传政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站，向社会公开承诺服务，公布热线电话，设立校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教育动员。使全社会都来关心学校的建设和发展。

二、措施到位，落实责任。

学校制定了政风行风工作方案，有计划、有措施。校长主抓这项工作，教育组、教学组齐抓共管，党支部负责监督，形成机制，形成覆盖面，不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容易出现问题的地方，在学校拿出意见后，都要经过教代会的讨论通过才能实施。

比如：绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿，教代会讨论后实施的，做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会非常关注的问题，校长办公会决定，所有按规定应收费的项目必须通过学校统一发布收费公示通知，代收代办的收费也要经过学校批准才能操作，从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特别加强了师德师风工作，规范自己的行为。

在教师读书沙龙的活动中，全校教师同读一本书《细节决定教育成败》，畅谈自己的读书收获，从书中学到了很多实用的有效地办法，来改变自己以往的工作缺失，巩固了师德建设的成果，爱校爱生，奉献自己的事例比比皆是，老师之间互相学习蔚然成风。

三、公开承诺，服务社会。

学校进一步深化和规范校务公开工作，设置了公示栏。学校网站的师德栏目，向社会公开《致家长的一封信》和全校《教师对社会的公开承诺》，长期设立校长接待日，公布热线电话。对待家长反映的每一个问题，学校都会责成相关处室的主任限时处理解答，在三个工作日内完成任务，如果不能完全解决，也要给予解释，做到有问必答，有事必查。

此外，我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的情况介绍给家长，了解家长的意愿和意见，达成共识，互相配合，把问题解决在学校，矛盾化解在基层。有的家长为表达感谢之意，送来了锦旗或感谢信，老师们都是悄悄地收下，不愿张扬，学校了解到情况后，及时进行表扬，为全校教师树立榜样。

除此之外，学校在校舍非常困难的情况下，尽力解决外来务工人员子女的入学问题，解决学生的营养餐问题，放学后的托管问题等，解决家长的后顾之忧。

“为学生的一生负责”是我们的教育理念，我们本着为人民服务的宗旨，热心为社会服务，为家长服务，为学生服务。

四、问卷调查，落实整改。

我们向社会监督员和家长进行了问卷调查，群众对学校政风行风建设工作的满意率达到99%。通过问卷调查，我们了解到群众对学校政风行风工作的意见和建议，对照自查，特制定整改措施。

1.加强政风行风工作的宣传力度和广度，用多方式、多角度、多侧面进行宣传，让更多的人关心教育，关心学校发展。

2.不断改善办学条件，使全体学生在优良的学习环境生活，愉悦心情，陶冶情操，增强学习效率。

3.严格收费管理制度，坚持收费公示，公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按政策招生。

4.继续加强师德建设工作，用多种方式加强对教师的师德教育，依法治校，依法办事，按照中小学教师职业道德规范去做，关爱学生，耐心指导。

5.规范学校管理，自觉接受群众监督，保障教职工的合法权益，密切了干群关系，充分调动工作积极性。

市卫生行风建设工作汇报篇八

行风工作汇报（我在2010年全市“关注民生、改善环境、服务发展”群众满意单位评议活动中的汇报材料）2010年，二十八中做为全市群众满意单位参评单位，能认真学习和落实上级的文件精神，以树立教育形象、办人民满意的教育为目的，以规范收费行为，加强师德教育为重点，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、评建结合的原则，有组织、有重点、分步骤，规范管理，依法治教，切实开展了学校的行风评议工作，树立起学校新的形象。现将我校的工作情况汇报如下：一、广泛宣传、提高认识行风评议工作涉及到学校工作的方方面面，涉及到每一位教师。为了提高全校干部和教师的重视程度，把评议工作落到实处，我校重点抓好以下工作：1、召开动员大会，拉开序幕。在行风评议初期，校长亲自组织召开动员大会，让全体教师明确开展此项工作的重要意义、具体内容和要求，理解良好的行风是由每一个教师的努力和形象汇集而成的，教师的言行代表教师的形象和二十八中的形象，增强了全体教师加强行风建设的紧迫感和责任感。2、建立健全学校民主评议政风行风工作领导机制，落实评议行风工作安排、组织协调和监督检查；将行风建设列入学校工作日程，责任到人。3、以校园信息网、博客平台和校长信箱等形式，及时反映学校政风行风建设情况，并按要求积极向有关单位报送相关资料。刊登了《齐市中小学收费标准》和《中小学教师职业道德规范》，用以激励、约束、规范教师的言行和学校的办学行为，设立校长接待日，校门口悬挂“开展行风评议活动，办好人民满意教育”的宣传横幅，接受社会和家长的监督。4、做好学校民主评议行风和教代会等工作，听取教职工在学校办学和管理方面的意见，努力改进工作作风，提高工作效率，提升教育教学的质量，营造安全、文明、和谐的教育环境。定期问卷，征求家长对学校师德师风、收费管理等方面的意见。二、落实具体，措施有力，整改到位要把行风建设抓出成效，就要提高工作的针对性，关键在于找准政风行风建设上存在的'问题和薄弱环节，切实进行整改。我们围绕办学行为、学校收费、师德师风、民主管理、安全管理等热点问题。1、加强教师职业道德教育，树立教育良好形象。在整改过程中，我们抓住师德师风中存在的问题，落实整改环节，突出整改效果。对个别教师有偿家教、向学生推销教辅资料、体罚语罚学生、收取家长的礼品礼金和宴请等问题，学校提出了明确的要求，并与教师签订责任状，加大明查暗访力度，一经查实实行一票否决，与评先选模、职称晋升挂钩，有效遏制了“教育三乱”之风的漫延。2、规范教育收费管理。严格执行义务教育保障机制规范学校收费管理，全面实行收费公示制度，切实落实“阳光收费”管理，收支两条线，加强学校的财务管理，加大收费工作的透明度。几年来学校一直坚持对于贫困学生进行慰问和资助，捐资5万余元，并积极落实“两免一补”政策，使贫困家庭的子女真正得到实惠。3、建章立制，纠建并举，成效显著。《与时俱进，共铸辉煌dd二十八中办学方略》有9条是对教师行为的要求和准则。今年12月的教代会，我们又增添了《班主任工作考核制度》等7项，增强了管理的透明度和民主监督机制，政务、校务公开。4、引导教师积极的工作态度。我们教育老师要用幸福快乐的心态影响和面对学生，坚持每天上午的教师“工间操”和中午晚间的乒乓球训练时间，让每位二十八中的教师都以阳光的心态学习和工作。每学年度对教师的师德表现、敬业精神、爱生态度、业务水平等方面进行综合考核，并广泛征求学生和家长的意见。对个别教师身上存在的问题和不足，采取切实可行的措施和办法，力求让学生和家长满意。5、严格执行课程计划开齐课程开足课时，坚持上好学生的“两操两活”，不设重点班，学校风气积极向上，教育教学秩序井然有序。教育涉及千家万户，影响巨大，行风建设既是一项民心工程，也是一项永无止境的系统工程，进一步加深对此项工作的认识，加大工作的力度，不断在广度和深度上拓展，我们决心认真总结过去的工作及时发现问题，纠正问题，以良好的学校形象为社会服务，努力办好人民满意的教育事业。

市卫生行风建设工作汇报篇九

一、建立新的行风管理机制，加强行风建设的考核。

在创建“文明窗口”、“树行业新风”的活动中。拟定“东屏医院行风建设实施意见”及“东屏医院行风建设考核细则”，结合县卫生局“卫生系统行风建设的工作意见”，一、成立行风建设管理小组，院长为行风建设的总负责人；二、与科室签定责任书，做到年有计划，月有评估，年有总结，定期加强医院行风建设的考核，谁出问题，谁负责；三、聘请院内、院外行风监督员，对医院行风建设进行经常性监督，并定期提出整改意见；四、定期进行病人问卷调查，将病人提出的意见和建议加以分析、总结，对不足之处作出整改措施。

二、加强窗口部门的规范化管理，加强对方便病人的服务措施。

将窗口部门立为医院行风建设的重要部门，对窗口部门实行规范化管理。要求窗口部门工作人员仪表端正、着装规范、挂牌上岗、微笑服务。加强对窗口部门的硬件建设，更好的为患者就医提供方便，在挂号室增加合作医疗刷卡系统，门诊大厅设置开水供应处，对外公开服务承诺等各项措施。完善服务公示制度，将药品价格及医疗收费项目明码上墙公示，主动接受社会监督。进一步加大便民措施，使病人看病就象在家一样方便。

三、加强医务人员的职业道德规范的建设。

卫生行风和职业道德建设是卫生事业社会主义精神文明建设的重要内容，是实践“三个代表”重要思想的具体行动。我院以为人民服务为核心，以爱岗敬业为基本要求，深入进行道德观念，道德教育，引导医务人员树立正确的人生观和价值观。强化以人为本的.职业责任、职业道德、职业纪律教育，教育职工弘扬白求恩精神。深入学习《南京市医疗卫生事业工作人员“六不准”规定》，强化职工自觉遵守职业道德的自律意识，不收“红包”，不拿药品回扣，不乱收费。加强教育、规范行为、强化管理，树立文明的卫生行业形象，让广大群众满意，让党和政府放心。

在今后的行风建设中，我院坚持做到严明各项工作纪律，有令则行，有禁则止，积极贯彻上级指示精神不打折。要严格落实奖惩制度，充分发挥激励机制和约束机制，对于行风建设工作中涌现的先进人物及时予以宣传和表扬，并给予一定的奖励；同样，对于在医疗卫生工作中违犯职业道德、职业纪律的人和事，不能姑息，不能讲情，要严格按照有关的纪律和制度进行严厉惩处，真正做到令行禁止。

市卫生行风建设工作汇报篇十

我局作为政府社会管理的职能部门，主要负责保障性住房，房地产和产权产籍等方面的管理，面对服务的对象，我局认真履行职责，履行信息公开责任，全面公开了单位执行的法律法规，单位机构设置及领导分工，领导廉洁自律及财务收支情况，行政审批事项的办事程序及时限，服务性收费标准，保障性住房的审核及分配情况，房地产的开发建设情况等。做到公开内容全面真实，形式及时多样，应公开的尽公开。

我局执行的相关法律有:《合同法》、《物权法》、《城市房地产管理法》等相关法律及条例规定。在工作实践中，我局严格依法依规和按程序办事，在保障性住房人员资格审查、房地产管理、房产证办理等方面，坚决杜绝了滥用职权、以权谋私、执法不严、办事不公以及乱收费、乱摊派等各种现象。

我局始终把为民服务质量作为我们工作的标尺。面对日益增多的工作量，积极探索，推行五项工作创新，即：审批制度创新;房产档案管理创新;维修基金管理创新;房地产宣传方式创新;缴费管理创新。全面提高了服务质量，我局受理的档案(近两年每年上万份)和保障性住房1099户人员的资格审核等，都能按时按质按量办结，从没出现超时投诉的现象。

在抓好业务的同时，坚持抓好党风廉政建设。局领导班子定期召开民主生活会，研究党风廉政建设现状，分析在贯彻落实党风廉政建设中存在的问题，提出处理意见，使党风廉政工作扎实有效地开展起来，全面提高了党员干部的政治素质。

近几年来，通过建立健全了《考勤管理制度》、《行政执法责任制》、《行政执法考核评议制度》等一系列内部管理和监督制度，并印发到各股室，要求全体工作人员依法依规和按程序办事。同时，认真对待和受理群众反映的问题，特别是针对去年底今年初发生的30多起物业纠纷问题，我们都做到认真对待，妥善处理。

我局公开承诺的内容：一是全力推进保障性住房建设，确保完成省下达给我市20xx年597套保障性住房建设任务。二是加强和规范房地产市场管理，妥善处理商品房销售、物业管理等方面的纠纷，同时加大宣传促销力度，促进房地产业持续健康发展。三是提高服务质量，提高房产办证管理水平。面对今年超过1万宗的办证量，我们将继续推行创新管理，提高服务水平，按时按质按量办结所有证件。

通过认真对照整改，我局机关作风建设和党风廉政建设得到进一步加强，为民服务意识和防范廉政风险意识得到进一步提高。下一步，我局将认真贯彻执行中央八项规定、省委、省政府二十条规定和市委、市政府二十条规定，继续深入检查、分析在作风、服务和廉政等方面存在的突出问题，结合工作实际，不断健全和完善各项工作制度，进一步加强机关效能建设，转变机关工作作风，为建设“田园城市、幸福琼海”做出应有的贡献。

市卫生行风建设工作汇报篇十一

我局的行风建设工作在****市市委、市政府和内蒙电力（集团）公司的正确领导下在广大电力客户的热情关怀与真诚帮助下,紧紧围绕****市地方经济建设和发展目标,全面落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针在今年全国面临严重缺电的形势下我们坚持“缺电不缺服务”的方针通过全体电力职工的共同努力使电力行风建设和纠风工作取得了明显成效同时不断优化发展环境通过健全和完善各项规章制度来不断强化服务意识规范服务标准提高服务水平着力为全市经济发展提供优质高效的电力环境。现就今年工作情况汇报如下：

一、基本情况。

我局直属系统现有职工1577人，直属管理的二级单位14个，趸售局4个，到目前为止，全市七个旗县（区）供电局所在地的城市和农牧区供电所（原农管系统管理的供电所除外）已全部达到了《城市、农村供电服务标准》；截止到11月9日全局累计安全生产512天。8月30日，全市的第一座500千伏变电站达标投产启动运行，这是地区电网建设具有里程碑标志意义的一件大事，地区的输变电能力将随着变电站的投运大大提高，虽其管理体制归属内蒙古电力公司超高压供电局管理，但属于我们地区的负荷中心，是地区供电网络的枢纽核心，相当于地区的电源点。目前归属我局管理的220kv变电站7座，220kv主变9台，容量1230mva；220kv输电线路10条，共计703.298公里；110kv变电站19座，110kv主变31台，容量1013mva；110kv输电线路28条，长度812.818公里；35kv变电站11座，主变24台，容量86.3mva；35kv输电线路19条，长度454.543公里；10kv线路139条，长度6191.915公里。而且随着电网建设的加快，城网改造工程的竣工，数据还会更新。

截至到10月底全局供电量累计完成31.7亿千瓦时，同比增加6.5亿千瓦时，增长25.79%，售电量完成29.84亿千瓦时，同比增加6.3亿千瓦时，增长26.67%。销售收入累计完成7.6亿元,同比增长37.55%,完成年计划的77.77%。平均电价累计完成255.65元/千千瓦时,同比提高20.22元/千千瓦时。目前自治区电网的供电形势在不断好转，我局每天的供电量水平平均可以达到1100万千瓦时，在没有特殊情况，电网已经不限电了。蒙西电网的新增装机容量在陆续投产，目前全区装机容量已经达1600万千瓦，属***电力公司调度的装机容量达1015万千瓦，而且我们还看到各级地方政府再不断加大招商引资工作力度，各种工业用电优质负荷在不断增加，电力负荷市场将随着全局新增装机容量的不断增加也逐步放开，我们有信心，也有理由相信在市委、政府的'正确领导与大力支持下，加大工作力度，与各高载能企业同舟共济，共度难关，挖掘一切积极因素，动员一切可调动力量，加大调荷避峰力度，一定可以圆满完成电力公司的供售电量任务，完成市委、政府交付我局的各项工作任务。

二、行风建设开展情况和采取的主要措施。

我局始终把抓行风建设，支持地方经济发展，服务城乡群众生活，树立电力企业良好形象作为我们唯一的服务宗旨。今年我局已对市纠风办提出的6项整改意见，除1项（用电也要实现磁卡。由于表的质量和计费准确度不高，报警时间不确定，目前难以实现磁卡用电。有待科学水平、技术手段进一步提高。）外，其余5项全部逐条逐项得到解决和落实。近年来，我局行风建设工作在市委、市政府和内蒙古电力集团公司的正确领导下，在广大电力客户的热情关怀与真诚帮助下，全面落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，通过全体电力职工的共同努力，使我局的行风建设工作取得了明显成效，行风评议在全市连续三年荣获公共服务类第一名的好成绩。

首先从加强内部监督管理入手，建立健全了行风建设责任制和组织领导机制，成立了以局长、党委书记为组长的纠正行业不正之风领导小组，下设了纠风办和行风办两个办公室，具体开展行风建设工作。并且明确了各二级单位党政一把手和基层班站长都是行风建设的第一责任人，把行风建设与安全生产、经营管理摆到了同等重要的位置。此外，与各基层单位、班站签定了行风建设责任书，落实领导责任制，全面实行行风建设一票否决制。局行风办利用局域网设立了行风建设警示台，贯彻落实行风建设预警制度等具体措施，把问题解决在萌芽状态，防止大的行风事件的发生。

其次，完善了各项规章制度，公开向社会承诺。为确保我局行风建设工作扎扎实实地开展下去，我们结合企业实际，向社会公开了供电服务十项承诺。并结合《纠风和行风建设工作暂行考核办法》等一系列规章制度，加大了对各级人员的考核奖惩力度，做到行风事件原因不清楚不放过，行风事件责任者和应受教育者没有受到教育不放过，对行风事件没有采取防范措施的不放过。同时，向社会公布了“95598”电力服务热线，从组织上、制度上形成了全过程、全方位的服务监督工作机制，提高了优质服务水平。204月，我们又针对国电公司向全社会公布的“三个十条”即：员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”，在全市范围内开展了大型宣传活动，有力促进了全局服务理念、服务手段、服务水平和服务质量的全方位提升。

第三，加强了职业道德教育和服务技能培训，强化了服务意识。针对容易导致职工服务意识淡薄的思想倾向，重点抓了“供电营业职工文明服务行为规范”和“首问责任制”的职业道德教育和服务技能的培训。教育职工要把为社会和广大人民群众提供“优质、方便、规范、真诚”的电力服务，作为我们一切工作出发点和落脚点。为此，各供电单位把接待客户、为客户释疑解难做为常项工作常抓不懈。年6月，局行风办和营销党总支又在全局范围组织开展了“营销服务技能大赛”，把无型的职业道德教育和职业技能培训通过有型的载体活动运作和展示，收到了良好效果，有力地促进加强职业道德、提高服务技能、强化服务意识、探索服务手段良好氛围的形成。

第四，继续开展规范化服务“窗口”竞赛活动，加大行风检查力度。近年来，我们把行风建设的重点放在了“窗口”上，加大“治本”力度，突出建设。深入开展“规范化服务竞赛”活动，要求示范窗口必须做到“一高、两严、一恒”。即“营业人员整体素质要高，严格要求、严格管理、持之以恒、常抓不懈”。

第五，认真做好民主评议行风工作，根据***电力公司和市纠风办的指示精神，成立了以局长、党委书记挂帅，纪委书记、分管局长主抓的领导小组和相应的办事机构，制定了《民主评议行风工作实施方案》，提出了：依法办电、行风建设和解决群众反映问题等三大项评议内容，评议范围扩大到了农村供电所，做到了从乡镇、旗县（区）到市局层层逐级评议。全系统共聘请行风监督员1000余人，在近年来的行风评议中，社会各界对我们电力系统的行风建设工作及支持地方经济建设方面给予了很高的评价。

三、立足服务求创新优化环境求发展。

今年是全市优化经济发展环境工作的达标之年，我局按照2005年***市关于开展优化发展环境工作的总体部署和要求，把优化环境的工作重点放在了不断加强窗口行风建设上，通过健全和完善各项规章制度来不断强化服务意识，规范服务标准，提高服务水平，着力为全市经济发展提供优质高效的电力环境，做到了让群众满意，让政府放心。

（一）、提高认识，加强领导，精心组织，周密安排。从以来，我局积极响应市委发出的“大力解放思想、优化经济发展环境的号召”，把优化经济发展环境工作与我局行风建设工作有机地结合起来，成立了优化发展环境领导小组，并多次召开专题会议，研究部署优化经济发展环境工作。

今年4月初，结合我局的实际，在调查研究的基础上提出了我局05年优化环境工作的实施意见，下发了《***电业局2005年优化发展环境工作实施意见》和《***电业局2005年优化环境工作目标管理达标细则》，5月23日，召开了“优化环境、加快发展”电视电话总结动员大会。对全局“优化环境”工作做了总结，对05年优化环境工作做了安排部署，并提出了四点意见：一是强化宣传教育，进一步提高优化环境认识；二是强化制度建设，构筑联动机制；三是加强效能建设，实现提速增效；四是强化组织领导、实现三年达标。6月18日，我局又组织了40余人参加了由市优化环境领导小组组织的“优化发展环境，为地区经济做贡献”万人宣誓签名活动，同时六个旗县的供电局也分别参加了所在地区的宣誓签名活动。

（二）、加强制度建设，提高优质服务水平。我们从建立健全行风建设责任制和组织领导机制入手，明确了各自的职责，完善了供电行风建设日常工作机制和运行机制，设立行风建设“警示台”，出台了《行风建设预警体系和行风事故分析制度》、《关于严禁以电谋私二十条规定》、《行风建设和供电服务违规处理规定》、《城市、农村供电营业规范化服务标准》、《供电服务违规举报有奖规定》、《优质服务环境及违规处罚补充规定》等制度，编印了《巴彦淖尔电业局行风建设优质服务工作手册》，对我局服务过程中存在的问题进行警示，提示各单位进行整改，把问题消灭在萌芽状态。制定出台了《“优化环境”服务措施》，加强了客户服务系统的建设，在各窗口单位开展了行风建设“零”投诉；业扩报装“零”差错；安全生产“零”事故；电费回收“零”欠费；廉政建设“零”违纪的优质服务“五零”竞赛活动。对行风事件坚持“三不放过”的原则，电费、电价坚持做到了“三公开、四到位、五统一、一上墙”；全面推行了农村分类综合电价和“一户一表”以及电费储蓄“明白卡”等用电管理办法。杜绝“人情电、权力电、关系电”、“三乱”和搭车收费现象。向社会公布了举报投诉电话，坚持走访客户，实行领导接待日制度，从组织上形成了全过程、全方位的服务监督工作机制。

为了提高农村安全用电水平，各供电所认真开展安全用电宣传工作，工作人员深入到村社、工厂企业、集镇及人员密集区进行安全用电常识宣传，并向广大农村用户发放了4万多册《农村安全用电宣传画册》，各供电所还深入到乡镇小学向学生宣讲安全用电常识，深受广大师生和用户的欢迎。

四、实行人性化服务，创新服务方式，使行风和优质服务向深度和广度发展。

1、全面开展后夜检修工作。投资100多万元购买了带电作业车，实行10kv线路带电作业，减少了停电次数。计划停电检修、春秋查线路清扫、设备调试等工作尽量安排在后夜进行，以确保全市人民的正常生活用电。同时加大了城农网的改造力度，为实现城乡同网同价、减轻农民负担做出了重大贡献。一是加强骨干电网的建设力度。今年全局共进行220kv输电工程6项，110kv输电工程3项，总投资57000多万元，新建线路总长200余公里。二是加快县城电网建设和改造步伐。预计投资40000万元分批对全市各旗县区35kv及以下线路进行更新和改造。今年共进行35kv输电工程八项，总投资4195万元，截止9月底已完成投资3780万元，完成率达90%，10kv、35kv线路改造工程、天吉太35kv输变电工程已完工并投运，隆胜、树林子输变电工程即将投运。10kv及以下工程目前也已完成投资11266万元，完成率达91%。此外，我市第二批城网改造计划也已确定，现已上报自治区审查，即将全面启动。通过加强骨干电网的建设和城乡电网建设和改造，全市电力供应通道主网架基本形成。通过改造，农村低压线损全面降低，供电可靠性得以较大改善，电压合格率得到提高，安全用电有了保障，并于去年5月直供旗县区实现了城乡居民照明电价同价，受到了政府与农民的高度评价。全市农村通电率100%，户通电率99.45％，使农网改造工程真正成为农民满意、政府放心的德政工程、民心工程。

2、发挥“95598|”客户服务电话的连心桥作用，为广大客户办实事、办好事。“95598”是我们提升供电服务水平，进一步拉近与客户关系而设置的一个全天24小时服务窗口，从系统开通运行到现在，人工服务共受理各类业务28856件，自动服务5622件。对此，我局制定了客户服务闭环考核办法，对客户电话提出的问题分别给予一定的时限进行处理和答复，这些工作全部在我们的局域网上进行，对超过考核的部门和人员，按照月度经济责任考核，并在网上进行通报。通过考核，极大地提高了部门和职工对客户的服务效率和质量。客户投诉全部给予落实和解答。

3、加强通信网络建设，完善服务功能，投资1000多万元建设的两期营销信息系统工程，完成了从市局到各供电局和基层所站的信息传输工作，达到了全市35kv以上变电站的抄表实时数据传输。与银行实行数据联网，极大地方便了客户的查询和缴费工作，使服务由城市拓展到了乡村。去年7月15日，顺利通过了上级部门对我局营销信息管理系统实用化验收，标志着我局的信息化管理水平又上了一个台阶。

4、当好企业用电的参谋。在机构设置上，我们通过客户中心一口对外，从客户报装的那刻起，我们就为企业在用电设备选型、厂家选择、安装调试等方面当好参谋，特别是在高耗能用户的建设过程中，为他们节约了资金，受到了好评，我局也多次收到锦旗和表扬信。在今年的电价调整过程中，我们严格掌握电价政策，耐心细致地向客户做好宣传解释工作，帮助他们选择最佳的用电方式，做到了平稳过渡。

五、积极应对缺电局，化解电力供需矛循。

近两年由于巴市经济发展迅猛，用电负荷骤增，导致电能供不应求，出现了少有的缺电局面，使限电范围涉及到了全市七个旗县（区），对工、农、牧业的生产和居民生活用电造成了一定的影响。我局对此积极采取应对措施，群策群力，努力缓解供需矛盾。同经贸委共同制定了用电避峰方案，削峰填谷，缓解供需矛盾，对高耗能企业全部实行避峰生产，农灌安排后夜进行，其它大工业用户实行计划用电等，同时大力开展“五保”工作，即保电网、保设备、保人身、保重要用户、保城乡居民生活用电，避开用电高峰对电力设备进行维护和检修，以减少突然停电事故发生的次数。我局还多次就全市的用电情况向市委、政府进行汇报，从去年10月份开始，坚持每天一次向市领导报告全市的用电情况，使市领导及时掌握用电信息，安排好全市的工农牧业生产。我们积本文自本资料权属本网网，放上鼠标按照提示查看本网网更多资料极会同市委、政府做好用电指标的争取工作，最大限度减少限电对全市经济增长的影响。通过采取上述措施，大大缩小了全市拉闸限电的范围，使全市工、农、牧业生产和居民生活的不利影响大大降低。同时电力窗口单位和部门结合“优化环境”，努力提高服务意识、服务水平和服务效率，耐心细致地向广大电力客户做好宣传解释工作，并以此赢得了社会各界的理解与支持。

良好的行业作风，是我们电力企业的无形资产，它关系着我们电力事业的发展。尽管我们在行风建设方面做出了大量工作，取得了明显成效，但面对当前用电的紧张形势，正确处理好增供扩销与系统严重缺电的矛盾，我们将做好以下几个方面的工作：

1、继续开展“优化经济发展环境”的宣传教育活动和需求侧管理，结合党员先进教育活动和“蒙电服务进万家工程”，深入做好优质服务工作，进一步提高干部职工的思想认识，真诚地为客户服好务。

2、坚持服务创新，深入贯彻“承诺制”，坚持以信息化建设为基础的服务手段，简化工作程序。

3、继续加大前期工作力度，积极争取资金做好地方电网建设。

一心造福百姓生活，默默谱写城乡辉煌。**电业局将以“优化经济环境”活动为契机，切实加强行风建设，从强基固本入手，规范服务行为，在服务理念、服务机制、服务手段、服务范围、服务水平和服务质量上实现新的转变和提高，以崭新的精神风貌、求真务实的工作作风，与时俱进，开拓创新，使我局的行风建设迈向更高的台阶，树立电力企业的新形象，真正实现让人民满意、让政府放心，为地方经济建设做出更大贡献。

市卫生行风建设工作汇报篇十二

我局行风建设亮点工作用十二个字概括，扎扎实实、亮点纷呈、成效显着。

一、领导重视，组织部署严密有序。

行风建设工作动员会后，局党政一班人迅速进行研究，拟定了方案，确定专门领导机构和工作班子，并在一个星期内召开全体干部职工会进行动员与部署。局党政班子先后三次专题研究行风建设工作三次，此后，局领导带队组织工作人员到外地等农机局学习先进经验。全局干部职工，所有科室、二机构都将行风建设活动提高到战略高度来认识，以行风建设工作标准严格要求自己。将行风建设工作作为外树形象，内强素质的助推器，作为农机形象晴雨表，廉政建设风向标，队伍建设试金石。行风建设工作形成了良好的氛围。

二、工作扎实，自查自纠问题深刻。

局行风建设领导小组分成3个小组，深入到田间地头扎实开展了3天的'调查，走访了近30名农户和农机手。同时公布监督电话，设立意见箱，并向社会各界发放调查问卷150份。通过多种形势的征求意见，共找出具有代表性的问题19个，尤其是农机补贴的发放，行政执法工作的开展等问题都表现出农机局解剖问题不怕严，查摆问题不怕丑，接受意见不怕刺，体现了严谨务实的工作作风。

三、直面问题，整改工作初见成效。

对查找出来的19个问题分别制定了切实可行的整改意见，重点做好落实文章。采取的一系列整改措施，让农机局的工作更上了一层楼。目前，我局在抓机关作风上，实行的考勤制度更严格有效，每天工作人员要签到。执法人员必须挂工作牌才能上路执法，每个办公室的职能制度都上墙公示，工作人员都有标明身份的座位卡。细节决定成败，细节反映风貌。我局以行风建设为抓手，改进了作风，推进了工作，取得了实效。

对于在行风建设中查找出的问题一是制订切实可行的整改方案，在今后工作中逐一加以改进。二是巩固成果，形成长效工作机制。

市卫生行风建设工作汇报篇十三

优质服务创品牌转变作风树形象。

医院与人民群众联系密切，医疗服务质量和医德医风极易引起社会的广泛关注，极易成为群众关注的焦点。因此我院把行风建设作为一项重要工作列入工作日程，于20率先在宣城市卫生系统成立了行风建设办公室，切实将行风建设抓实，抓好，抓出成效。通过几年来的努力，全院职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平得到了广泛的提高，有力地促进了医院的发展，树立了良好的社会形象。医院先后获得宣城市“十佳文明单位”、“诚信医院”、全国“巾帼文明示范岗”、宁国市“计量、价格信得过单位”等。并涌现出一大批先进人物，如李启明获安徽省劳动模范、王长根获宁国市“十佳共产党员”、朱敏芬获宁国市“十大女杰”、谢志娇获宁国市“十大杰出工人”称号等。同时医务人员的工作质量和服务质量也得到社会各界的广泛赞誉，仅2005年即涌现出好人好事20余起，获得锦旗8面，表扬信24封，鲜花85篮，拒收红包14个计3750.00元,贺卡1张。现将我院行风建设的具体工作和实施举措汇报如下：

一、加强领导，扎实推进，确保行风建设取得新成效。

行风建设工作是一项长期性和常规性工作，涉及到日常工作的方方面面，必须切实加强领导、落实责任才能抓出成效。我院成立了由一把手为组长、分管院长为副组长（具体抓）、行政办公会成员组成的行风建设领导小组，下设职能部门――行风建设办公室，负责对行风建设进行有计划的组织、领导、监督和实施。并按照谁主管谁负责的领导体制，明确各部门在行风建设中的具体责任，实行工作目标责任制。责任到人，一级抓一级，确保了行风建设工作健康有序的开展。

二、完善监督，加大宣传，在民主评议活动中取得新进展。

1、“二箱三栏一屏一活动”：“二箱”即投诉举报箱和院长邮箱。在门诊部和病房开设投诉举报箱2个，每月开箱两次，同时公开院长邮箱，接受群众投诉举报。“三栏”即公示栏、锦旗展示栏和宣传栏。公示栏中，将医院政务、社会承诺、践诺公示等行评工作情况向职工和社会直面公开；对病人及其家属赠送给各科室的锦旗定期在锦旗展示栏中展出，并根据医院不同时期的工作中心命名主题，以身边的人和事教育身边的人；根据不同时期发病特点，定期在宣传栏宣传疾病发病特点和预防方法，让老百姓了解疾病的发病特点，达到早期预防的目的。“一屏”即电子显示屏。在门诊及住院部大厅安装电子显示屏，对医院各种诊疗活动及常用收费及药品价格进行滚动显示，以利监督。“一活动”即民主评议行风活动。在广泛宣传发动，使大家充分认识行风评议重要性的基础上，进行深刻的自查自纠，今年发放满意度调查表200余份，接受群众意见和建议20余条，并将收集的意见、建议逐项进行研究，结合群众的意见和建议，有针对性地进行自查自纠和整改，努力转变行业作风。

2、“三条热线零接触”。“三条热线”：即“投诉举报热线”、“咨询服务热线”和“便民服务热线”。设立“投诉举报热线”4011300，接受群众的投诉，及时纪录并处理；在门诊部、外协办公室和妇产科病房设立“咨询服务热线”4011330、4011302、4011368，接受群众意见建议和咨询，并为群众健康咨询进行答疑解惑；“便民服务热线”即在住院部各病房安装健康电话166部，为病人及其家属提供方便。“零接触”即医务人员与病人及其家属间的沟通。在全院上下形成一种视病人如亲人的氛围，运用语言和非语言沟通技巧与病人及其家属进行心的沟通，拉近了医患之间的距离，通过医患之间的“零接触”，得到了病人及其家属的信赖。

3、“四项机制促行风”。对群众反映的问题，进一步完善四项工作机制，促进行风建设。一是综合目标考核机制。进一步完善综合目标考核机制，每月对精神文明、劳动纪律、文明行医、合理用药、医院文化等方面进行全面考核，考核结果与绩效工资挂钩，对出现行风问题进行一票否决制。二是聘请行风监督员，增强监督力度，完善监督机制。为了促进医院的行风建设，在全市各部门聘请11名行风监督员，对医院医疗服务进行监督。定期组织行风监督员召开一次座谈会，收集群众对各部门行风建设的意见和建议，进行监督指导。我们采取了不同方式，转变行业作风。采取“一告知、二承诺、三公开、四监督”的做法，使医疗活动全过程置于病人及其家属的监督之下。三是建立职工医德档案制，从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核，并与年终考评、绩效工资挂钩。四是增强科室负责人的责任意识，不断完善制约机制。对科室明确责任，狠抓制度落实，结合群众反映的意见和建议，我们完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，让广大人民群众广开言路，适时监督，反映意见和建议，促使医院转变行业作风，完善各种机制，有力地促进了行风建设，进一步优化了发展环境。

三、突出重点，多措并举，全面落实行风建设各项任务。

今年医院行风建设指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”为主要思想，以提高服务质量为目标，以开展创建活动为载体，以强化行风建设制度化管理为保证，唱响“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，进一步转变工作作风，树立宁医人新形象。

加强行风建设工作，是贯彻为人民服务的工作方针的必然要求和有效途径。为此，我院始终以让群众满意为标准，并以此作为各项工作的出发点和落脚点，从严抓五项工作入手：抓优质服务、抓制度落实、抓文化学习、抓文明创建、抓特色工作，提高了队伍素质，弘扬了宁医精神。

1、加强思想教育，转变服务观念。医院是窗口服务行业，与人民群众的健康息息相关，服务质量的好坏直接体现行业风气的优良。为提高服务质量，满足广大群众的医疗需求，我们首先从转变服务观念入手。自年初以来，除了安排常规地思想政治学习活动之外，还特地安排了中国人民大学金正昆教授关于“职业道德与服务礼仪”的讲座，西安第二军医大学樊代明教授关于“生命科学与科室学科建议”的讲座，邀请了武汉中国光谷潘晓海教授来院作“开拓创新打造品牌医院―论医院管理与服务品质提升”的专业学术报告，邀请上海第二医科大学马进博士讲授“现代医院发展的思路――论医院的企业化管理”等一系列专题讲座。他们的讲座形象、生动，切合当前形势，与实际联系紧密，博得了广大职工的一致好评。大家也从中受到深刻的教育，职工的服务意识得到了强化。

2、加强制度建设，用制度管理行风。用制度来加强长效管理，用制度堵住可能产生不正之风的漏洞，是行之有效的约束机制。工作中，我们全面推行“告之制度”、“首问负责制”、“投诉程序制”、“综合目标考核制”、礼仪服务规范、完善计算机管理，在做好门诊医疗费用清单制的基础上，进一步做好住院病人的每日费用清单制。并把这些制度编辑成册定期组织学习和考核，把各项制度渗透到职工头脑中，贯穿于日常工作中，落实在工作行为上，从严要求强化了敬业意识。

3、加强文化学习，提高整体素质。以往的经验告诉我们，行风建设的关键是提高人的素质。结合医院工作特点，我们把以学习提高素质作为我院实施素质教育的原则。首先，抓好政治理论学习，每月从政治、法律、法规及业务知识等方面制定学习计划发放到各科室，收集相应的教材，组织职工利用早会时间学习，并定期考核，使职工综合素质在循序渐进的过程中不断得到提高。为便于职工自我教育和学习，我院设立了图书室，购置图书余册，订阅报刊余份，营造了良好的.学习氛围。同时学以致用创办了院级刊物―《宁医简报》。本刊共设6个固定版块，包括精神文明和行政管理、医护管理与预防保健、财务后勤管理、党团建设、工青妇活动与好人好事、药事动态，力求集知识性、专业性、娱乐性于一体，及时反映医院各部门工作动态和业绩，展现和讴歌职工的精神风貌，架设与各兄弟单位交流与沟通的桥梁，提供一方展示自我聪明才智的舞台。

4、加强文明创建，展示天使风采。我院将行风建设工作与争创“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“诚信医院”、“文明单位”等有机结合，同步进行，把行风建设的规定、要求融入到创建活动中，协同团支部和女工委齐抓共管，增强了行风建设工作力度，拓宽了工作层面。在创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“文明单位”的基础上，作为宣城市唯一一家自主申报参加创建诚信医院活动的医院，我院对照安徽省纠风办、安徽省卫生厅关于创建“诚信医院”的二十条标准，努力改进工作，自觉接受社会监督，在这期间我们积极参加宁国市消协组织的“3.15”诚信服务承诺活动，认真接受物价部门的检查，主动组织病人满意度调查，并对调查反馈得到的意见进行整改。对医院大型设备和大宗物资实行招标采购，对销量前十位药品进行公开招标。通过招标，对200多种药品实行降价销售，平均降幅达到40％，每年让利约110万元，6月30日，我院非常荣幸的接受了宣城市纠风办、宣城市卫生局授予的“诚信医院”奖牌，05年通过了“诚信医院”复评。通过各种创建活动的开展，不仅丰富了生活，而且鼓舞了士气。去年三月份，我院代表卫生局参加了“庆三八妇女风采展示会”，六月份参加市直机关工委组织的首届运动会，九月份参加宁国市“爱我宁国”文艺汇演，均取得了圆满成功，使我院职工的精神风貌得到充分的展示。

5、改善服务环境，提高服务质量。03年，我院投资110万元，安装了中央空调，改善住院条件，保证了患者能够清凉渡夏。经过近三年的努力，通过外国政府贷款项目购买的超声聚焦刀、体内伽马刀、体外高频热疗仪、赫磁共振、cr等设备，另外，通过招商引资，11000m2的门诊楼预计今年4月投入使用。在服务方面，我们加强了门诊导诊工作，为离休干部开设了专门诊室，并为他们提供送医送药上门服务。同时进一步完善了120急诊工作，增添了驾驶员，保证同时有3辆以上的救护车在岗待命，随时救护伤员。在病房里，我们安排了专门的送药人员，免除了病人自己取药的烦恼。开发并成功应用了计算机医保审核软件，解决了长期以来，病人住院必须自己先交足医疗费用，出院后再报销的问题，既方便了病人报销，又减轻了医保病人的经济负担。

行风建设工作是一项综合复杂的系统工程，抓好行风建设工作任重道远。我们相信，有上级的正确领导和支持，有同行的帮助，有全体职工的共同努力，我们一定能够不断总结经验，抓巩固、抓规范、抓深化，树立行业新风，展示良好的医院形象。

市卫生行风建设工作汇报篇十四

各位领导、各位同志：

我院是一所具有xx多年光荣历史的x级x等综合医院，曾经为xxx医疗卫生事业的发展作出过积极的贡献。然而xxxx年以来，医院形象遭受了历史性重创，医院发展步入历史的低谷。众所周知，去年底在全市xx个参加行风民主测评的部门和单位中，我院得分xxxx，保持多年的“市文明单位”、“红旗医院”等多项荣誉被取消，医院声誉一落千丈。一时间人心涣散，管理混乱，业务严重滑坡，经济入不敷出，医院发展到了最困难的时候。事实再一次警示我们，卫生行风建设是关系医院兴衰存亡的大事，必须紧抓不放，任何时候都不能有丝毫的松懈！

我们一定痛定思痛，从头做起，从现在做起，扎实努力，走出低谷，重振雄风。

1、坚持正面思想教育，建立健全领导组织，切实加强对卫生行风建设工作的领导。

加强卫生行风建设是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，也是落实党的十六大精神的实际行动，更是医院联系群众、接受群众监督、维护和实现人民群众利益的有效形式。我们将更加自觉地把卫生行风建设列入重要的议事日程，进一步建立健全领导组织，明确专人负责，形成上下一条线、层层有人管、事事有人做的工作机制。通过定期召开各种会议，专题研究部署卫生行风建设工作，检查总结各阶段工作情况，发现问题及时加以解决，确保卫生行风建设工作有组织、有领导、有计划、有步骤地开展起来。继续抓好正面教育，开展卓有成效的思想政治工作，大力推进“四五”普法教育，使医德教育、普法教育、爱国主义教育有机结合起来，帮助职工树立正确的世界观、价值观、人生观，不断增强遵纪守法、依法办事、廉洁行医的自觉性，坚持与各种不正之风和消极腐败现象作斗争，使全心全意为人民服务变成每个职工的自觉行动。

2、依靠科技进步，坚持质量第一，加强业务技术建设，不断增强医院的`综合实力。

特色是医院发展的源泉，质量是医院的生命。一个名医可以救活一个科室，一个名科可以救活一个医院，这是至理名言。我们将依靠科技进步，筑高竞争平台，把引进和开展高、精、尖技术作为发展的主攻方面，想方设法把xx医疗市场这块蛋糕做大，把被周边县市医院抢去的市场份额夺回来，而不是立足于和基层医院在一个层面上夺饭碗，避免大家在本来就很小的蛋糕上不择手段，争得头破血流。目前我院还没有几个南通市重点专科，更谈不上省级重点。从现在起，我们将继续实施“科教兴院”战略，大力发展专科特色，创立名医品牌，跟踪国际国内医疗新技术、新项目的发展动态，组织好重大技术攻关。依托南通，接轨上海，大胆引进和应用国内外比较成熟的临床新技术、新项目，抢占技术制高点，努力走在医学科学的前沿，切实把医院做强、做大、做精、做优。力争在心血管内科、消化内科、神经内科、急诊科及胸外、脑外、骨外及妇科不孕症等方面有所突破，打造高质量的品牌，形成自己的“拳头产品”。做到院有特色专科，科有特色专病，病有特色专药，人有特色专长，从而提高医院的竞争力，提高科室的知名度，以一流的技术，一流的质量，一流的环境，一流的设施，为病人提供一流的服务，树立医院一流的形象。

3、不断增强“一切以病人为中心”的服务理念，进一步落实便民利民措施，努力为人民群众提供全过程、全方位的优质服务。

继续大力开展“温馨科室”、“温馨病房”等温馨服务竞赛和评选“病人满意护士”的活动，不断完善病人选医生制度和门诊大厅值班主任制度。积极开辟“急救绿色通道”，凡急诊病人来院，一律给予优先就诊、检查、治疗，确保一路绿灯。对于极少数危重病人，即使身无分文、旁无亲人或者昏迷不醒又不明身份的，也保证做到先抢救治疗，后办理手续，并适当安排后勤人员做好全程护理照料工作。进一步整治医院环境，简化服务流程，完善配套设施，努力提供温馨舒适的就医环境，真正把病人当亲人，切实解决好就诊病员的开水、饭菜供应，洗澡、上厕所等问题，为他们提供通讯、交通方便，让他们有到院如到家的感觉。坚持社会效益第一不动摇，下决心整顿规范各项收费，新病房楼xx月xx日启用后，虽然病房内现代化设施一应齐全，住院条件十分优越，但我们承诺，坚持按物价部门的最低限价执行，普通病房仍按老病房标准收费，让实惠给患者，把医院真正办成人民满意的医院。

4、虚心听取病员的意见和建议，自觉接受社会各界的监督，形成立体式、多视角抓好卫生行风建设的格局。

患者是医院的主要服务对象，他们既是行风建设的受益者，也是行业不正之风的受害者和见证人，医院行风建设如何，他们最有发言权。我们将通过向社会公示“服务承诺”、“职工受申告待岗制度”、“文明职工评选办法”等形式，接受群众监督。医院将定期召开社会行风监督员座谈会、病员和家属座谈会，在门诊楼、医技楼和各病区广泛设立病员意见箱、举报箱，定期发放出院病人调查表。加强人民来信来访接待工作，医院将成立卫生行风调查小组，凡有病人或家属反映行风等方面的问题，由行风调查小组负责登门调查，有一起调查一起，决不放弃任何线索。通过上述措施，架起病员和社会与医院联系的桥梁，让病员的意见和举报能及时反馈到医院，内外结合，协调动作，形成合力，办实事，求实效，提高卫生行风建设的整体水平。

5、从整章建制入手，下猛药，出狠招，对“红包”、“回扣”等隐匿较深的热点、难点问题进行专项治理，切实纠正卫生行业的不正之风。

俗话说：没有规矩不成方圆。我们将通过建立健全各项规章制度来规范每个人的行为，做到有章必循，有法必依，违法必究。在法律和制度面前做到人人平等，不厚此薄彼，不有松有紧，在执行制度上敢于动真碰硬，决不手软。继续推行工作人员受申告待岗制度和院务公开制度，坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备的集中采购、比价招标、集体决策制度，使之更公开、透明、可信，努力从根本上铲除收受索要“红包”、拿药品回扣、促销提成和暗箱操作的孳生地，对顶风违法者将严肃追究其责任。进一步规范医疗行为，严禁和杜绝各种检查“开单费”、各种药品“处方费”、新药“介绍费”、“宣传费”等不规范行为，教育医务人员严格按照病情，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方现象的发生，努力减轻病员的经济负担。

6、认真考核，强化管理，推进卫生行风建设工作不断深入发展。

加强卫生行风建设是一项系统的社会工程，又是一项长期艰苦的工作，当前，我们正处在行业不正之风的易发和多发时期，过去我们抓好的一些问题稍一放松就会出现反弹和反复，在新的形势和条件下老问题还会有新的表现，还会出现新的问题。我们依据市局文件讨论修订《xx医院关于加强卫生行风建设工作考核的实施意见》，明确规定各个岗位各级各类人员的服务规范和考核细则，定期组织全面的考核，加强长效管理，推动卫生行风建设工作不断向纵深发展。

各位领导、各位同志：

卫生行风建设，任重而道远，我院面临的任务更是十分艰巨，逆水行舟，不进则退，我们已经没有任何退路。今年xx月份，市委市政府采取果断措施，对我院党政领导班子进行了调整。调整后的医院领导班子，坚持与时俱进，不断开拓创新，使医院面貌发生了可喜变化，特别新病房楼启用后，业务量出现持续上升的良好态势，但这才是刚刚起步，我们将以深入贯彻“三个代表”重要思想为主线，在卫生主管部门的正确领导和市文明委、纠风办的精心指导下，在社会各界的关心、支持、监督下，坚定信心，振奋精神，团结实干，再创辉煌！力争通过2年左右时间的不懈努力，恢复xx市文明单位光荣称号，跨入省文明单位的行列，为我院早日建成基本现代化医院而努力奋斗，为保障全市人民的身体健康，促进全市卫生事业的跨越式发展作出我们应有的贡献！

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市卫生行风建设工作汇报篇十五

按照有关工作要求，我局认真开展政风行风建设工作，切实发挥统计服务经济建设、服务社会发展的职能作用。从自身工作实际和统计部门特点出发，着眼从加强对统计行业突出问题的整改入手，坚持在以评促改上下功夫、在纠建并举上做文章，力求评出实效、整出成效、改出形象、建出新貌。通过民主评议政风行风活动，进一步加强了我局政风行风建设，为落实科学发展观，构建和谐社会创造良好的工作和社会环境，现将半年行风建设工作开展情况报告如下：

一、加强领导，强化措施，切实把民主评议政风行风工作落到实处。

从开展民主评议政风行风工作以来，我局紧紧围绕“班子建设、数据质量、依法统计、服务水平、机关作风、人员素质”等六个方面进行自查整改，始终把民主评议政风行风作为全区统计系统的一件重要工作来抓。在局党支部领导下，全局各股（室）按照民主评议政风行风工作分工各负其责，认真完成了各项工作，落实了各项要求。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“树立统计新风，优化发展环境”为主题，以加强统计部门的政风行风建设为核心，以社会主义荣辱观教育为主线，以整改落实情况为重点，以解决统计工作中存在的突出问题为目的，通过民主评议政风行风工作进一步强化了统计部门的服务意识，规范了统计工作的行政行为，创新了统计工作机制，塑造了统计工作良好形象，坚定不移的为朝天区社会发展和经济建设提供了优质服务。

二、加大纠建工作力度，切实把整改措施落到实处，以实际行动取信于民。

政风行风评议工作重点在整改、关键在落实，为了加大纠建工作力度，我们结合本局工作实际，采取切实有效的措施，坚持把关系人民群众切身利益的问题，把人民群众关注度大的问题，把人民群众反映强烈的问题，把关系统计数据质量的问题作为工作的重点进行集中整改。

一是采取多种措施征求统计局政风行风意见和建议。我们一方面利用深入基层、企业调研、检查、开展统计执法等工作机会收集意见和建议；另一方面我们通过统计会议、统计上岗培训的机会集中收集意见和建议；再次我们通过聘请的政风行风监督员征求意见和建议。通过对所征求的意见和建议进行疏理，今年征求的建议只有两条：（1）区统计局对乡镇办统计工作的指导还需进一步加强，（2）建议区统计局积极向上级反映基层呼声，进一步减轻基层统计工作压力。

三是针对征求的意见建议，研究制定了整改方案，明确提出整改措施。（1）进一步加强对基层统计工作的领导和帮助。充分发挥区统计局监督、管理、指导、建议职能，注重抓好乡镇办统计机构和队伍建设，加强与基层党委政府联系沟通，确保基层统计工作有人抓、有人管、有人干；通过协调乡镇、检查指导、上门服务，力所能及地帮助基层统计人员解决一定的困难，不断提高其素质；坚持深入调查研究，利用统计平台及时向决策层反映。（2）经常收集及时反映基层统计呼声。(自查报告)在坚持深入基层调研的基础上，通过会议、汇报、电话等形式，积极向上面反映要求加快统计改革步伐，切实减轻基层统计工作压力，给基层统计创造宽松环境的呼声。（3）加强对统计队伍的教育和管理，为全区经济发展创造良好的外部环境。通过坚持抓好思想教育，抓好作风建设，抓好干部管理等手段，站在统计角度为全区经济发展创造优良环境做作应有的贡献。

三、加强制度建设，用建章立制促进行风建设。

行评工作重点在“评议”，关键在“整改”，目的是促进发展。本着促进建设、推动发展，我们注重建章立制抓整改，通过进一步完善各项规章制度，坚持在建立行风建设的长效机制上下功夫，既重视纠改目前存在的突出问题，更注重在打好行风建设的基础上下功夫。围绕行风建设，着重建立健全了五项制度。

一是坚持学习考核制。全局机关干部坚持每月一次集中学习，通过学习、交流、测试、考评等多种形式，不断提高统计干部的业务能力和综合素质。

二是实行首问负责制。要求全局第一个接待来电、来信、来访的干部，必须负责解释、答复、带路、转交、代理等工作的落实，服务到底，不得敷衍、应付和推诿。并制定了具体而明确的行为规范，促使全局人员做到重点问题认真办、份内事情积极办、份外事情帮着办、能办的事情马上办、难办的事情尽量办。

三是实行限时服务制。要求第一接待人或其他转交办理人在办理办事人所求事项时，必须讲求工作效率、严格办理时限。一般性事项必须在30分钟内办理完结，较复杂或需要请示汇报的事项也应在一个工作日内办理完成。

四是健全数据质量责任制。通过坚持每季度对局内各专业报表及数据质量开展一次检查活动，每年在全区开展一次统计执法检查活动，使全局各统计专业人员严格按规范的要求，切实做到“七个一”：即不违反一项报表制度，不漏报一个基层单位，不漏审一项统计指标，不错录一个统计数据，不放过一个疑难问题，不随意填报一张统计报表，不乱向外提供一项统计数据。年终对各专业统计数据质量进行考评，与公务员考核挂钩。

五是推行统计服务承诺制。保证做到每月15日前完成《统计月报》，并送到领导手中；在统计信息网上，做到每天有统计动态、每月有数据信息、每季有统计分析、每年编印统计提要，从局领导班子成员到全局每一个岗位，人人有统计调研的量化指标。并将统计服务承诺内容通过新闻媒体、信息网络、公示标牌等形式广告于社会，让广大人民群众及时了解、知悉统计服务内容、办事程序、法律法规等，接受社会各界监督。

四、着眼纠建并举、以评促建，坚持用行评推动统计建设获得新发展。

通过在行评中找问题、在行评中抓建设，使全局在统计建设、统计业务和统计服务等方面都出现了许多新的变化。

一是统计工作得到进一步重视和加强。随着统计与经济发展、统计与领导决策的`关系日益紧密，统计工作地位和作用越来越明显，区委、区政府对统计工作的重视程度也越来越高，全区统计工作的地位作用在实践中不断得到强化和提升。

二是统计服务在全区经济发展中的作用日益显著。今年以来，围绕农村新型医疗保险、推进新型工业化发展等全区中心工作，提供及时到位的统计服务，使统计工作真正成为经济发展的“助推器”。

三是社会各界重视支持统计工作的氛围越来越浓厚。对统计部门安排布置的统计工作任务，区直部门积极配合，各乡镇办事处不打折扣、认真完成。

四是统计部门形象在更大范围得到了认可。通过开展行评整改，使统计部门在领导决策层、区直部门、基层单位、社会各界树立了新的形象，得到了充分肯定。区委、区政府主要领导特别点名对统计部门及时的统计服务和突出的工作成效给予了高度评价。

行风建设是一项常抓常新的工作，重在常抓不懈。行评只是一种形式，重在经常抓、抓经常。按照行风建设的要求，必须从完善政风行风建设的制度和措施着手，既做到一事一项地整改问题，又注重标本兼治、自我加压，形成内外监督机制，以此次行评为契机，通过政风行风评议与建立行风建设的长效机制，使我区的统计行风建设再上一个新的台阶，以统计部门新的形象展现在全区人民群众面前，用行风建设的新成效回报各位领导和行评代表对统计部门的支持和厚爱。