人事局绩效评估业务实绩工作总结

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

人事局绩效评估业务实绩工作总结一

一、切实履行岗位职责，认真开展各项工作

20xx年，根据局党组领导班子成员分工，我担任局党组副书记、副局长，分管人才服务中心、干部考试培训中心(培训科)、办公室和人才资源开发工作，协助局长主抓局机关日常工作。一年来，我始终贯彻局党组班子确定的工作思路，立足本职岗位，服从服务大局，认真落实科学发展观和科学人才观，扎实开展各项工作。

(一)加强市场运作，推进人才资源开发。认真贯彻全市人事、人才工作会议精神，以服务社会、服务经济、服务人才为宗旨,加强人才交流与招聘、人事代理，发挥“株洲人才市场”的品牌效应，注重人才资源开发、配置，取得了一定效果。

一是加强人才交流，优化配置资源。不断加大人才交流宣传力度，积极提供人才供求信息。通过与《株洲日报》、《株洲晚报》、《株洲广播电视报》等主流媒体的合作，拓展了人才供求信息渠道。常规性求职招聘场次及人数较上年明显增多。全年共举办了近90场人才集市，参加招聘单位达400余家，求职人数达17万余人次。积极创新，探索人才交流新模式。通过“走出去”与“请进来”的形式，举办大型人才交流会，扩大株洲人才市场的品牌效应，扩大社会影响。今年共举办了6场大型人才交流会，在株洲举办了“株洲●江门大型人才交流会”，组织8所大中专院校毕业生参加求职招聘，为近千名毕业生提供就业机会。9月份，采取“走出去”的形式，在江西省人才服务中心举办了“赣湘(株洲)大型人才交流会”，组织60余家单位前往外省“纳才”。今年还成功举办了“长株潭三地大型人才交流会”、首届县域经济大型人才交流会、大中专毕业生供需见面会等，加强了与省内外人才交流中心的合作。为整合各地人才资源，推动本地人才市场繁荣和发展做了新的尝试，株洲人才市场的品牌形象在促进经济发展的同时，也取得了很好的社会效益。

二是推进人事代理，拓展服务平台。今年，我们不断创新服务理念，争取人事公共服务新突破，更好地服务企业和人才。组织开展为期一个月调查研究，和代理单位一道探讨发展人事代理、拓展服务项目的有效方法。使人才中心成为各企业“流动人力资源部”，进一步完善了全程人事代理。主动发挥人才服务中心的职能作用，积极与改制企业联系，帮助改制企业解决实际问题，特别是针对一些特困破产企业，免费为其保管档案，为民营企业的专业技术人员和流动人员申报职称评聘。同时，积极拓展人事代理新业务。策划筹备人才租赁业务。今年人事代理业务不断拓展，实行人事代理的达8000余人，代理单位170多家。全年新增人事代理单位22家，新增个人代理600多人，新增人事代理档案1300多份。

三是加强市场管理，提高服务水平。以市委、市政府优化经济发展环境为契机，规范市场经营行为，规范市场运作秩序，提升服务水平房。严格按照《人才市场管理规定》和《湖南省人才市场管理条例》等有关规定，坚决杜绝违规操作，对出现的非法中介机构和非法中介活动及时制止并举报。如妥善处理“株洲芦淞区易达办公用品销售中心”在收取求职者几万元押金后外逃一事，挽回求职者的损失。另外，根据市委、市政府《关于进一步优化经济发展环境的十条意见》，结合人才服务中心工作特点，制定了规范管理的具体措施。如坚持每周三、周六举办两场现场招聘会，并对所有求职者实行免费入场求职应聘。进一步加大“株洲人才网”建设力度，全面取消“跨省域人才流动服务费”的收费项目，切实解决好异地来株洲工作人才的落户问题，对志愿到五县市工作的各类人才，中心为其免费进行人事代理、转正定级、申报职称等业务。通过各类措施，不断地优化了株洲人才市场服务环境。制定了《株洲市人才服务中心“八不准”行为规范》和《株洲市人才服务中心文明礼貌用语二十条》，增强工作人员的市场意识和服务意识。

在人才资源的开发上，进一步落实市县党政领导干部联系高层次人才工作制度，参与制定《株洲市“十一五”人才发展规划》，并纳入全市经济社会发展的总体规划。形成了《长株潭人才一体化人事具体业务合作建议方案》，启动长株潭具体人事人才业务合作;协助参与新世纪121人才工程，参与制定《关于进一步加强农村人才开发工作的意见》和《科技扶贫平台规划》两个文件。加大为博士后工作站、留学人员创业园等人才创业平台的服务力度，完成了人事部组织的企业博士后科研会，听取和了解高层次人才的实际需要和合理化建议。

(二)、落实以人为本，加强干部考试培训。加快考试培训工作发展。人事考试方面，坚持做到严把“四关”，即严把资格审查关，建立考试管理责任制;严把资料保密关，建立程序化的考试操作章程;严把考试纪律关，加强现场管理和考风考纪监督检查;严把考后服务关，在株洲人才网与信息台及时公布考试成绩，方便考生查询和社会监督;组织公务员招考、全国专业技术人员职称外语和计算机应用能力考试、行政许可法等各类人事考试及报名51次，18070人次。人事培训，突出“三个创新”，即增强培训针对性，如公务员初任培训着重于提高其适应职位要求和胜任本职工作的能力，任职培训则着重提高公务员的政治理论水平、科学管理水平和依法行政能力;改进培训方法，采取灵活的培训方式和培训机制，如采取短期强化培训班、师资骨干培训班、集中授课和个别辅导相结合等培训方式;强化培训质量，从夯实制定计划、设置课程、安排教学和培训管理等，组织公务员行政许可法、初任培训、科局长任职培训、实用英语培训等各类人事培训31次，3500余人次。此外，先后投入20多万元，对局办公楼三楼和六楼进行了全面改造，专门设置了1间用于考试培训报名的服务大厅，装修了六楼计算机教室和培训教室，为人事考试与培训工作的长足发展奠定了好的基础。

(三)坚持服从大局，加强政务服务管理。

一是加强信息调研。一直以来，我们把调查研究、人事宣传工作摆在突出位置，贯穿日常工作的始终，做到了领导重视、工作扎实。我们把调研工作作为一项基础性工作长抓不懈，作为一项制度性工作认真做好，对局领导及各科室开展调研工作作出了部署和要求，即要求局领导每年有一月下基层时间，并主持分管业务中重大课题和调研，各科室及人员的调研工作纳入科室及干部的年度考核重要项目。今年来，我们先后开展或参与全市人才队伍建设、事业单位人事制度改革、国有企业改革、工资福利改革、外国专家管理、公务员队伍建设等专题调研，局领导亲自带队深入基层，开展调查研究，形成的有关调研报告和专题材料，为领导决策提供了第一手材料。二是规范办会办文。规范办文办会办电，坚持按程序和原则办理，全年编发各种文件81份，收到各种文件近1000份，做好了文件资料收集、传阅、归档工作，落实各种电话通知300多次，无一起出现差错;组织撰写各类总结、汇报、领导讲话等文章100多篇，50余万字，组织召开和承办人事编制工作会、党组会、局务会、局干部大会等各类会议近200次，认真做好了会议的组织、协调和准备工作，并加强对会议落实情况的督促落实。我们根据工作开展情况，积极宣传我市人事制度改革举措、人事政策及工作开展进程。今年结合我市人才强市战略系列措施、政策的出台和实施，在《中国人事报》、《湖南日报》、《株洲日报》等报刊杂志上陆续发表文章，宣传我市创新人才工作机制的做法。围绕工作开展情况，全年编报各类人事信息及文章近200篇，被各级刊物报纸采纳近40篇。编印《株洲人事工作信息》10期，采用信息40多条。同时注重及时总结人事人才工作及自身建设的经验，加大宣传推介力度。人事工作的顺利有效开展，得益于人事政策、人事工作的深入人心，基于这一认识，我们把《中国人才》、《中国人事报》等报刊杂志的发行作为推进人事工作的一项重点工作来抓，努力完成征订发行任务，尽管困难很大，但是征订发行工作进展平稳顺利。

二是处理来信来访。从局领导到各科室工作人员，始终把信访件的办理工作作为了解社情民意，践行“三个代表”的重要内容，认真抓紧抓好。为规范机关工作程序和办事规则，提高机关效能，我局先后制定了《株洲市人事局工作规则》、《株洲市人事局机关内部效能制度》等制度规范，其中包括首问、首办责任制度;实施信访工作“两一一优”公开承诺责任制，对来信来访的接待办理作出了具体规定，要求所有来信来访必须在受理之日起30日内处理完毕，情况复杂的最迟不超过90日。对来访者，我们要求接待者做到笑脸相迎、热茶相送、椅子相让，把首问责任制、首办责任制的各项要求落到实处，使来访者带着问题、带着情绪而来，带着笑脸、带着满意和感激而归，对每一封来信来电，做到认真登记，及时送签和处理答复，重要信访件，局领导亲自阅签并参与处理答复的全过程。在办理信访件过程中，我们本着保护基层群众利益、切实为基层群众办实事、办好事的态度和原则，把群众的小事做为我们的“大事”来办，使来信来访的接待处理率达100%，处理及时率达100%。今年，我们接待各类群众来信来访来电2400多次，其中上级及信访部门批转信访件31件，均做到了件件有着落，事事有回音。办理人大、政协的建议提案3件，见面率、答复率、满意率均达到100%，受到了人大代表和政协委员的好评。信访工作取得良好的效果，得到市委、市政府的充分肯定，年初被评为全市信访工作先进单位。认真处理来信来访和政协提案，全年共接待各类群众来信来访来电2400多批次，其中上级及信访部门批转信访件35件，做到了件件有着落，事事有回音，被市委、市政府评为“信访工作先进单位”;办理政协提案5件，见面率、答复率、满意率均达到100%，受到政协委员的好评。

三是抓好综治计生。......

四是严格财务管理。在财务工作上，我们坚持做到对内严格要求、严格管理、增收节支，对外账务清楚、结算及时。一是修订了财务工作规定。为进一步加强机关廉政建设，规范机关财务管理，今年初，我们制定了《关于严格财经纪律加强财务管理做好增收节支工作的规定》，规定在坚持集中统一管理财务、坚持财务一支笔审批制度、财物管理、票据报销审批程序、收费管理等方面作出了要求，重申了纪律，进一步规范了机关财务管理。二是加强了财务监督。一方面，局机关及所属事业单位主动接受财政、审计、纪检、监察等部门的监督检查;另一方面，又经常接受内部监督，直属事业单位每月向局办公室报送财务报表和工资报表，年中和年末局机关财务及所属事业单位财务分别向局党组汇报经费收支情况。各科室不得自行设立账号，业务费用一律由财务室收取上交。三是督促上交到位。有收费项目的各项业务在开展中，我们就要求各科室(中心)将上交部分清算列出，业务结束时，及时办理上交手续，以保证与省厅财务往来结算及时清楚到位。

严格财经纪律加强财务管理做好增收节支工作的规定》，坚持做到对内严格要求、严格管理、增收节支，对外账务清楚、结算及时;主动接受财政、审计、纪检、监察等部门的监督检查和局内部监督;在市政府实施综合财政体制、资金供给比去年少35万，局财务特别紧张的情况下基本保证了局机关各项工作正常开支和公务报销，确保了机关干部医疗保险和住房公积金的到位，以及全局干部各项津、补贴、奖金、福利的及时足额发放;机关后勤保障到位，车辆运行安全正常，机关大院运转稳定。

(五)积极落实各项中心工作和日常工作。摆正位置，牢固树立大局意识、全局意识，服从一把手领导，服从工作需要，推动全局各种日常工作的安排、协调和督促落实，并积极参与落实全市、全局各项中心工作。按照省、市要求，迅速组织成立了市10件实事考核办公室，配合出台各种相关文件，并3次代表局里到县市区督促检查10件实事进展情况，推进各项实事落实。参与组织年度国家公务员招考并担任主考官，推动联系会议制度的实施，主动接受职能部门和社会各界的监督，确保了招考工作圆满。指导人才中心做好了农村村级组织党建帮扶工作，帮助攸县酒埠江官田村明确工作思路，配强村级班子，强化财务管理，调整农业结构，捐助资金10万元，修筑公路5400米，全村人均纯收入增加500多元。落实城市社区党建帮扶工作，捐助1万元和5台电脑，积极为社区下岗失业人员提供再就业服务，为困难户解忧，创办《小区生活园地》刊物，不定期组织干部参加滨江社区义务劳动和爱卫活动，党建工作得到省、市领导的高度肯定。推进企业改制工作，帮助株洲起重机公司明确了改制总思路，进行了资产负债和安置职工费用评估清理，制定了改革方案，为下一步改制做好了充分准备。

二、恪守廉洁自律要求，努力加强自身建设

作为一名长期从事人事人才工作的同志，作为一名有着多年党龄的共产党员，我始终从严从高要求自己，不断适应新形势新任务的要求，努力提高自身执政能力和执政水平，干好本职工作。并率先垂范，做到让干部跟我学。一是常读有用之书，做到科学执政。系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、加强执政能力建设的决定、新党章、十六大、十六届三中和四中全会精神，认真学习了中央、省、市人才工作会议精神和全省人事编制工作会议精神、国家公务员暂行条例等，不断更新和丰富自身知识结构，并注重对实际问题的理论思考、注重所学知识的实际运用、注重提高自身执政能力，做到科学执政。二是常修为政之德，做到依法执政。品德乃为政之本，企业之基。把加强修养特别是为政之德放在首位，承继和发扬中华民族传统美德，保持农民本色和朴素作风，谦虚谨慎，不骄不躁。不断坚定社会理想信念、坚持马克思主义，树立正确的世界观、人生观、价值观，贴近实际、贴近群众、贴近生活，做到为人民服务真诚行使权力公正，为人处事守信用，为公立业诚实。三是常贪欲之害，做到廉洁从政。古人说“邪生于无禁，欲生于无度”。身为领导干部，手中有一定的权力，面临的诱惑也比一般人要多，通过学习和观看警示片，增强防腐拒变意识和自控能力，自觉树立正确的政绩观、权力观，为人民掌好权，用好权，严守党的组织纪律、工作纪律，以实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益为已任，努力做好新形势下的人事人才工作。按照分工负责原则和“一岗双责”制度，积极落实党风廉政建设责任制，坚持按照原则和程序办事，时刻保持清醒的头脑，明事理，识大局，增强自律意识，不求一已之利，不心存侥幸，作到习惯在监督下工作，洁身自好、廉政勤政。

同时，严格要求分管科室干部，加强对他们的培养和锻炼。组织分管科室干部学习人事人才方面的政策法规、行政许可法、公文写作、电子政务等知识，并升干部素质和能力，并面向社会公开招考文秘人员1名，充实了办公室工作力量。

总结一年来的工作，本人较好地完成了各项工作任务，同时也存在一些不足和差距。主要是学习的主动性、系统性不够，工作的创新力度不够，工作的方式比较简单等。

在今后的工作中，我将发扬好的工作作风，克服缺点和困难，进一步增强学习主动性，改善知识结构，改进工作方式，增强服务水平和能力，履行好职责职能，开拓创新、扎实工作，努力推动人事人才工作再创新台阶。

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局长述职报告 | 副局长述职报告

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局长述职报告 | 副局长述职报告

人事局绩效评估业务实绩工作总结二

尊敬的各位领导：

20xx年度，我在县委、县政府的坚强领导下，在县人大、县政协的监督、指导下，在全局干部职工尤其是局领导班子成员的密切配合和共同努力下，紧紧围绕“保增长、保稳定、保民生”主题，深入贯彻落实科学发展观，认真履行工作职责，创造性地开展工作，圆满地完成了各项目标任务。现将一年来履行工作职责和廉洁自律情况向各位领导、同志们报告如下，请予评议，并提出批评意见。

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当前人事人才工作进入到“三个关键时期”，即人才队伍建设重要发展期、人事制度改革攻坚期和社会矛盾多发期。针对这一形势，年初，根据全国、全省、全市人事工作会议精神，结合我县实际情况，确立了“围绕一条主线，抓住一个重点，突出一个抓手，实现一个目标”的基本思路，找准人事人才工作在加强党的执政能力建设和全县工作大局中的结合点和着力点，统筹兼备，突出重点，努力开创人事人才工作新局面，为实现我县经济社会跨越式发展提供坚强的人事人才保证。

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20xx年，我带领全局同志，完成了以下几方面工作：

1、切实做好高校毕业生就业创业工作。一是积极宣传就业政策，通过多种形式宣传自主创业和到基层工作的优惠政策，激励高校毕业生自主创业和到基层锻炼。二是拓宽就业渠道，通过动态监测县内就业岗位，做好毕业生与用人单位的供需对接，建立高校毕业生就业见习基地，提高毕业生的实践动手能力，组织他们积极参加各类就业服务活动。三是搭建服务平台，组织开展了“高校毕业生就业创业百日行”活动，建立了未就业高校毕业生台帐，准确掌握他们的基本情况;实施了就业援助计划，为毕业生提供了创业就业咨询、政策指导和人事代理等服务，积极帮助经济困难、零就业家庭的高校毕业生。20xx年，我县户籍的高校毕业生共计1021人，实现县外就业226人，县内就业709人，自主创业31人，其他就业106人，就业率达90.6 %，超额完成了省、市下达的目标任务。

2、全面推进 “三支”人才队伍建设。一是加强公务员队伍建设。为缓解县乡机关公务员严重不足的状况，我数次带队分赴省市人事部门争取考录指标，现已考录乡镇公务员50名，县级机关公务员10名(含参照管理6名)，县法院机关工作人员20名，县司法系统公务员5名，考录公安民警25名，接收省委组织部选调生10名。在参公管理工作中，全面完成了县卫生等5个执法单位参照公务员法管理考试、考核及登记工作，完成了县城监大队等37个参公管理单位的323名工作人员资格审查，确定参加报名考试人员162人，12月上旬已经参加了过渡考试，确定参加考核登记人员70人，暂缓登记5人，不予登记94人。为深入贯彻公务员法配套法规，在年度考核工作中，我们严格考核标准，逗硬核定等次，对不符合称职以上等次条件的13人分别确定为基本称职、不称职、不定等，对评为优秀等次的的公务员首次给予嘉奖，共嘉奖县乡公务员287名。二是加强专业技术人才队伍建设。提请出台了《县人才引进工作若干规定》，制定了系列优惠政策，实行“刚性”引进和“柔性”引进相结合的办法，积极引进急需专业人才，组织用人单位先后到高等院校引进、考聘规划建设、环境监测、园林、卫生等紧缺专业技术人才68人，招聘“特岗教师”328人，有力地解决了我县专业技术人才青黄不接的矛盾。在专业技术人员管理上，建立完善了12859名专业技术人员管理台帐，及时增补了因晋升、退休或自然减员的中高级专业技术人员缺额，共评、聘专业技术人员643人，认真审核了专业技术人员年度考核，共评定优秀1850人，基本合格43人，不合格32人，不定等23人。三是加强农村人才队伍建设。通过建立农村人才数据库，准确掌握现有的种植、养殖、能工巧匠等各类农村人才的基本情况;并组织农业等部门采取网络培训、田间培训等多种方式，加强农村实用人才培训，提高他们的科技水平;通过命名“县级拔尖人才”、“县级乡土拔尖人才”等活动，重奖村支部书记养老保险金或选聘为乡镇事业单位工作人员等方式，建立健全了农村实用人才激励机制，

3、稳步推进各项人事制度改革。一是全面完成了规范公务员津补贴工作。全部取消了除国家保留津补贴项目以外的各级各单位自行设立的各项津贴、补贴项目，及时审批规范了各机关单位公务员津补贴方案，现已完成105个行政机关单位名在职公务员，2个参公管理单位78名参照公务员津补贴审批工作，已审批1298名离退休公务员生活补贴发放方案，实现了在职公务员津补贴人均每月1250元，离退休公务员生活补贴人均每月797元。二是及时兑现了义务教育学校绩效工资。会同财政等部门制定、审批了102所中小学校在职教师绩效工资方案，义务教育学校在职教师基础性绩效人均每月940元，完成审批2418名离退休教师生活补贴方案，人均每月795元。我县实施教师绩效工资的做法，被市政府在全市推广。三是精心组织事业单位岗位设置工作。年初，在56个乡镇事业单位中开展了岗位设置试点工作，积累了丰富的实践经验，11月下旬，按照市委、市政府的统一安排，我县于12月上旬组织召开了动员大会，提请出台了《县事业单位岗位设置管理实施意见》，明确了事业单位岗位设置工作的具体要求和操作办法，目前，我局正精心组织县乡各事业单位根据其单位的社会功能、职责任务、工作性质和人员结构等因素，综合设置管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位，确定三类岗位的总量和结构比例，并按照规定程序，通过竞争上岗，优化事业单位工作人员岗位，激发工作人员活力，以全面建立按需设岗、竞聘上岗、以岗定薪、岗变薪变的岗位管理制度。四是认真做好了事业单位工作人员续签聘用合同工作。自，我县启动实施事业单位聘用制管理工作以来，首次签订的聘用合同已到期，按法定要求，今年开展了续签聘用合同工作，进一步明确了受聘人员与聘用单位双方的责、权、利，优化了事业单位干部队伍，现已完成续签三年期聘用合同8047人，签定长期聘用合同312人，辞职解聘13人。

4、有序推进人事人才各项日常工作。一是不断完善人事考试制度。建立了人事考试 “六公开”制度，公开招聘(考调)职位和名额，公开报考资格条件，公开报名办法，公开考试内容及方式，公开考试成绩，公开录(聘)用情况等项目;建立了面试考官信息库、面试考官结构制、面试考官抽签制、面试分项评分制、面试考官考核制等面试工作“五项制度”;建立了人事考试、阅卷、面试、体检等各个环节由纪检监察机关派员全程参与的“五监督”制度。一年来，共组织6次机关事业单位考聘(考调)工作,涉及到13个部门和用人单位,报名人数达1659人,考调县卫生系统、县国土局等单位工作人员24名， 招聘县车辆检测中心工作人员9名，招聘卫生专业技术人员63名，招聘敬老院管理中心工作人员2名，招聘信息投资中心工作人员3名，实现了单位、考生、社会“三满意”。二是严格执行工资福利与离退休政策。完成了全县机关事业单位工作人员11071人的正常晋升调资工作，办理职称职务晋升工资挂钩94人，调整事业单位岗位变动工资331人，为新进入机关事业单位77名工作人员核发了试用期工资待遇，办理工资转移手续815人，办理到龄人员退休手续234人，办理死亡抚恤106户，发放抚恤金225.2万元。三是认真做好人才服务工作。全年共接收大中专毕业生报到1021人，办理人事代理502人，为企事业单位和流动人员代理对象办理调档、调整档案工资、转正定级、出具查档证明等人事业务达1060人次。四是切实做好企业军转干部工作。通过召开座谈会、组织参观考察等形式融洽与企业军转干部的关系，通过落实解困政策、结对帮扶、开展节日慰问等形式，解决企业军转干部实际困难和问题，实现了我县企业军转干部零进京、零上访的目标。五是认真做好人事信访工作。我们对历次机构改革中的遗留问题，工资制度改革中因离退休费差异带来的信访问题等进行了认真梳理，对参公管理入轨、规范公务员津补贴和义务教育学校实行绩效工资等人事人才政策调整可能引发突发事件开展专项排查，制定了相应的处置预案。同时，热情接待每一位信访群众，认真处理每一件信访案件，努力化解矛盾，把问题处理在荫芽状态，确保了人事工作平安稳定。全年共接待各类人事信访870人次，处理各类信访件82件。

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我深知，要做好新形势下的人事编制工作，切实为我县经济建设服好务，必须要有一支素质强、作风硬的队伍。因此，我们必须严格要求自己，认真履行职责，内强自身，外树形象，做到政治上高标准，思想上高境界，业务上高水平，工作上高效率，按照科学发展观的要求，切实加强人事干部队伍建设。

一是认真抓好班子建设。我十分珍惜全局同志长期形成的团结、协作、奋发向上的精神，注重在努力建设好班子、带好队伍上下功夫。在我的努力下，班子成员团结协作，互相沟通，工作作风比较踏实，认真开展批评与自我批评，坚持民主集中制，工作中以诚相待，精诚合作，维护了班子的团结和统一。班子成员经常深入实际，关心群众，深入基层，针对工作中的“难点”、“热点”问题进行调查研究，及时为群众排忧解难。局领导班子成员积极投身理论和业务学习，努力提高自身思想理论水平和工作能力。

二是进一步加强人事部门自身建设。以开展学习实践科学发展观活动为契机，围绕“贯彻落实科学人才观，大力开发人才资源，创新人才机制，构建法治型、阳光型、和谐型三型人事”这一主题，紧扣“服务发展、服务基层、服务人才”这一实践载体，开展“三学三争”活动，通过轮流上课、业务理论考试等手段，促进全局每一位同志积极学习活动，认真学习了党的十七大精神、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和总书记等中央领导同志关于科学发展观的论述等相关理论，组织全局干部职工学习《公务员法》及其配套法规、《四川省事业单位聘用制管理办法》、《机构编制管理条例》等方面的人事编制业务知识，提高了全局职工的政治理论水平和人事编制业务工作能力，人事干部的整体素质得到了加强。全局干部勤政务实，忠于职守，热情服务，遵守纪律，维护了人事干部队伍的良好形象。

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1、加强党风廉政教育。人事部门是人事政策的具体执行者，人事干部能否廉洁自律，直接影响到部门的形象和各项工作的开展。今年，我积极组织全局职工参与“五五”普法活动和纪律教育学习活动，认真学习了《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《行政许可法》和《廉政准则》的有关规定;邀请县纪委领导作《反腐倡廉，党风廉政建设》专题讲座，给全局干部职工上了一堂生动的警示课;组织观看了《一切为了群众的利益》、《忏悔录》等电教片。通过学习，增强法纪、政纪观念，树立廉政意识，构筑拒腐防变的思想防线，抵御腐朽思想的入侵。

2、始终保持清政廉洁。一是做到管好自己。“上梁不正，下梁歪”，我深刻认识到，好的作风不仅是靠抓出来的，更是靠带出来的，制度能否执行实施，领导是关键。身为人事局长，我始终坚持从自身抓起，不以权谋私，不行贿受贿，不贪污腐败，始终把“上级满意，群众满意，职工满意”作为检验工作好坏的尺度和标准。二是做到管好班子。我始终牢记“两个务必”，认真落实党风廉政建设责任制，经常对局领导班子进行教育;坚持民主集中制原则，做到重大事项，一律经班子讨论决定，不搞个人代替集体，坚持按规范办事，不滥用职权。三是做到管好职工。我们开展了“争做人民满意公务员”、“三学三争”、“六查六看六反思”等主题实践活动，先后出台和完善了服务承诺制、首问负责制、失职追究制、岗位目标责任制等制度，规范了行政行为，激发了内部活力，提高了机关整体效能，提升了人事部门良好的形象。

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坚持把人大安排的工作列入重要议事日程，认真执行宪法、法律法规和人大常委会决议、决定，自觉接受人大监督，主动向人大汇报工作，认真办理人大常委会的审议意见。今年，县人大常委会主任会议专门听取了人事人才工作汇报，针对主任会提出的意见建议进行了及时完善和整改，收到了良好的效果。高度重视人大代表议案、建议、批评和意见以及信访件办理工作，办复率达100%。

一年来，我局的工作取得了一定的成绩，但也还存在着一些不足或不够，一是在人才管理方面，我县高层次人才总量不足，结构不够合理，需要进一步优化环境，在人才开发和引进方面加大力度;二是在高校毕业生就业形势严峻，就业压力越来越大，需要进一步完善政策，搞好服务，广开就业面和改变就业思维。三是深入基层方面还不够，对人事工作理论的研究还不够系统全面，随着形势的发展，深感一些深层次问题需要去思考、分析和把握。今后，我将进一步恪尽职守，率先垂范，团结和带领全局干部职工深入调查研究，锐意进取，务实创新，为的经济繁荣和社会发展做出自己应有的贡献。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

人事局绩效评估业务实绩工作总结三

尊敬的各位领导：

20xx年以来，在县委、政府的正确领导和地区人事局的精心指导下，在有关部门和人事局全体工作人员的大力支持和配合下，本人认真履行职责，较好的完成了本职工作。现将今年的学习、工作、廉洁自律情况做如下汇报：

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今年以来，本人进一步严格要求自己，带领全局干部认真学习科学发展观、上级文件精神、人事人才政策法规、干部选拔任用“四项监督制度”等政策知识。通过学习使我对科学发展观有了更深层次的理解，对上级的新要求、新任务有了更深刻的认识，不断增强了以科学发展观统领人事工作的自觉性和坚定性，提高了推进人事工作科学化的能力和水平。同时，本人以“提升执政效能攻坚工程”为抓手，开展政风行风评议工作为契机，充分发挥监督电话及政风行风义务监督员等监督媒介的作用，主动接受群众来信来访、意见建议、咨询服务，坚持科学民主决策、从严律己、从严带队伍，切实改进工作作风，增强了公信力。

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(一)不断加强公务员队伍的管理和建设

完成20xx年党政机关、事业单位单位科级以下工作人员年度考核及奖惩工作。完成公务员登记审批数据库的信息录入、统计和新录用公务员政审工作，并对全县1698名公务员进行了信息化与电子政务培训。

(二)加大引进和吸纳人才工作力度，缓解人才不足和高校毕业生就业困难问题

一是积极上报人才需求计划。今年以来，我们共向地区上报20xx年公务员、事业单位、乡镇卫生院和计生指导站专业技术人员、县以上农牧、医疗系统储备编制、“三支一

扶”人员、教师招聘等岗位需求计划共计589个。二是扎实做好各类人才的招聘宣传报名工作。我们通过网站、电视台、广播电台、政府电子政务平台、咨询电话等手段发布公务员招录和事业单位工作人员招聘信息，在今年各类招聘考试报名工作中，我们共为通过资格初审的792名考生办理了报名手续。三是积极引进各类人才。通过上级和本县组织的各类招录招聘考试，截止目前，今年公务员及参公单位招录65人，事业单位招聘42人，“特岗教师”招聘192人，农牧医疗系统储备编制32人，“三支一扶”5人，水利、建设系统招聘13人、安置复转军人28人和从外县跨地区调入中级职称以上专业技术人员3人已全部参加工作。四是配合县委组织部选聘大学生村官、社区工作人员46人，招聘公安局巡警大队工作人员62人。

通过以上措施，共解决就业498人，其中解决高校毕业生就业423人。

(三)进一步规范管理，做好日常各项人事人才工作 一是进一步加强专业技术人员队伍的管理和建设。及时调整事业单位人才库，严格按照聘用制管理办法，为专业技术人员办理了聘任手续，并兑现工资待遇;在今年中级以上职称评审工作中，审核符合条件的高级有107人，中级有257人，共计364人。二是认真做好工资、津补贴管理工作。经三年努力，使我县由二类地区调整为三类地区，机关事业单位工作人员工资收入进一步提高;同时完成机关事业单位工作人员正常年度考核晋升工资工作，完成按工龄套改享受副主任科员、主任科员工资待遇和提高全县机关单位在职职工规范后津补贴和离退休人员生活补贴的审核工作;完成20xx年新进公务员、事业单位工作人员、自治区5%储备编、特岗教师正式入编和复转军人共计226人工资待遇确定工作，并建立和完善了工资档案。三是做好增人增资报批工作。积极向上级人事部门反映，将我县水利系统所属执行差额拨款工资的10事业个单位156人;建设、水利系统部分参公单位75名工作人员上报自治区人力资源和社会保障厅批准，使以上原本县财政差额负担的人员纳入自治区财政统发序列，为我县减轻了财政压力。上半年对部分整体划转单位、自治区公务员招录、事业单位招聘、跨地区调入和复员军人安置共计新增166人上报地区，现已全部批回。近期已将20xx年新进公务员、事业单位工作人员、自治区5%储备编、特岗教师正式入编、“双语教师”入编、复转军人和跨地区调入等新增241人上报地区待批准执行。四是科学合理调配干部，优化人才队伍结构。今年共调配干部183人次，办理新招录(聘)工作人员手续346人次，通过调配等措施，为各单位充实了力量，各单位干部队伍的结构得到了进一步优化。五是认真做好军转干部服务管理工作。以自主择业的方式接收安置5名军转干部。在 “八一”建军节前夕召开了沙湾县自主择业军转干部座谈会，认真做好69名自主择业军转干部冬季取暖费、独生子女费和医疗保险金的核发工作;节日期间走访慰问了17名企业军转干部，充分发挥“军转干部之家”健身、交流、就业指导的服务平台作用，按时向军转干部开放，组织军转干部参加活动，丰富业余文化生活。六是完成技术工人等级考核、干部教育培训考试报名工作，规范人事档案管理，积极编发《沙湾人事人才信息》100期。七是认真做好信访工作。共接待各类群众来信和上级转来信11件(次)，均按政策规定及时予以处理回复。

(四)以共同发展为目标，做好上级安排的其他工作 按照县委政府安排，与相关单位协调，圆满完成计生“双创”、城乡文明共建、社区“包联双促”、双拥共建、9户牧民定居帮建和社会治安综合治理工作任务。

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一年来，作为局长，本人与领导班子其他成员及全局工作人员共同认真学习《廉政准则》，从严约束自己，用实际

行动，管好自己的亲属及身边的工作人员，严格贯彻落实《廉政准则》及党风廉政建设的各项规定，始终坚持做到“六个严格”，当好职工表率。一是严格政治纪律。我始终坚持做到了与县委、政府保持高度一致，严格党性，认真接受人大的法律监督和工作监督，一切围绕全县大局努力工作。二是严格人事纪律。严格坚持机关事业单位除工勤人员外，新进人员一律“凡进必考”;严格坚持不具备公务员身份申请调入党政群机关的一律不调;严格坚持事业单位新进人员一律公开考试，择优聘用;严格坚持所有行政事业单位无编制空缺的，一律不新进人员;严格坚持人员调配纪律和程序，没有违纪违规行为。三是严格财经纪律。我始终坚持众人当家，民主理财;坚持大额开支集体研究，坚持定期账务公开，坚持严格按照财经纪律和审计规定管理财务，个人没有违纪违规行为。四是严格工作纪律。始终坚持提前上班，延后下班，方便群众办事。带领和教育职工提高行政效能，改变服务态度，杜绝吃拿卡要，用心树立人事干部形象。五是严格生活纪律。严格规范自己“八小时之外”的言行，坚持做到不进营业性娱乐场所，不到不该去的地方和场合，不参与赌博，不接受与工作有关的私人宴请，不收受红包礼金，自觉树好自身廉政形象。

总之，今年来的工作取得了一定的成绩，这得益于县委、政府的正确领导，也得益于全局工作人员的共同努力。但同时也还存在一些不足，一是由于忙于工作，理论学习还不够深入、不够系统;二是推进人事工作创新力度还不够。在今后工作中，本人将努力学习，恪尽职守，勤奋工作，为提高人事人才工作新水平做出积极贡献。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

人事局绩效评估业务实绩工作总结四

尊敬的各位领导：

和班子其他成员一起，一年来。凝心聚力，认真履行职责，取得了一些成绩，这是局党组集体领导和全体同志共同支持努力的结果，但我也深深体会到人事劳动保障事业是一项长期的巨大的工程，还有许多问题需要去探索、去研究，从个人来讲，也存在一些不足。一是对干部职工交任务、压担子多，全面了解其思想状况解决困难不够。二是调查研究还不够深入细致，站的层次还不够高。三是党风廉政建设和廉洁自律方面还需要进一步提高要求。这些问题都需要在以后的工作实践中认真加以解决。

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区委、区政府的正确领导下，带领班子成员和全体干部围绕区委、区政府年初工作会议及纪委全会精神，认真履行职责，真抓实干，各项目标任务均超时序进度，为促进全区经济社会更好更快发展和社会和谐稳定作出了贡献。现将一年来履职和廉政情况报告如下：

始终把党风廉政建设放在突出位置，工作中。切实履行“一岗双责”对党风廉政建设责任制工作亲自抓，带头讲党课、带头参加民主生活会、带头述职述廉，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办”全局系统没有发生一起违法违纪案件。一是多次主持召开会议，研究部署党风廉政工作，把党风廉政建设工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，贯穿于人事劳动保障工作全过程。二是对党风廉政建设工作实行目标管理，和班子成员同所属单位、部门负责人层层签订了目标责任书》进一步强化局属单位、部门负责人的责任意识。三是加强对党员干部的反腐倡廉教育，组织党员干部系统学习中央、省、市、区有关加强党风廉政建设、惩防体系建设的文件、论述和讲话，带头给全体党员干部讲反腐倡廉党课，并利用个别地方人事劳动保障部门工作人员涉嫌严重违法违纪案例进行警示教育，筑牢党员干部的思想道德防线。四是通过设立党政纪宣传栏、悬挂廉政提示语、网站开辟廉政在线栏目等形式，深入开展廉政文化进机关活动，被市纪委命名为廉政文化进机关示范点。五是由我亲自带队，组织考核组，对局属单位领导班子和领导干部落实党风廉政建设责任制情况进行考核，通过考核，提高落实党风廉政建设责任制水平。

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认真落实人事劳动保障政策，始终坚持“基层第一、群众至上”工作理念。为职工和群众诚心诚意办实事、解难事、做好事。一是坚持以身作则，对自己高标准、严要求，狠抓工作质量和工作效率的提高，保证各项工作任务优质高效完成。同时，积极引导和鼓励全体同志强化“争先进、创一流”意识，全局系统营造出了比、学、赶、超”干事创业氛围。二是正确行使自己手中的权利，不以权谋私、不滥用职权，带头维护法律的严肃性，做到执行法规不走样、不徇私情，不感情用事、不留后遗症、不引起连锁反映。

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严格遵守各项党纪政纪，认真遵守各项法律法规。自觉遵守廉洁从政的各项规定，扛得住灯红酒绿的诱惑，经得起权利和金钱的考验，工作圈、生活圈、社交圈都能做到一尘不染、一身正气。管好自己的同时，还管好自己的亲属、管好自己身边的工作人员。认真执行《中纪委规定的四大纪律八项要求”和省委提出的领导干部廉洁从政12条规定，不存在违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股问题，不存在借用、租用小汽车、公车入私户和违反规定乘坐军、警牌照小汽车以及规避备案制度变相乘坐超标车问题，不存在放任、纵容配偶、子女利用职权和职位影响经商办企业问题，不存在以学习考察为名弄虚作假变相公款旅游问题，不存在公款大吃大喝及参与高消费娱乐问题，不存在以赌博和交易等形式收受财物问题，不存在利用婚丧嫁娶事宜收钱敛财问题，通讯费用未通过单位报销，未持有私人护照。财务支出方面，认真落实“收支两条线”规定。社保基金和就业专项基金管理上，牢固树立高压线意识，严格执行各项规定。干部任用上，严格按照《干部任用条例》规定程序办事，始终做到公开、公平、公正，从不个人说了算，做到严把用人观，收到良好效果。

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始终做到思想上正确认识、感情上真诚欢迎、行动上自觉接受。近年来，对待党和人民群众的监督。和班子成员紧紧围绕党风廉政建设的实际需要，先后建立健全了日常学习制度、三会一课”制度、民主生活会制度、述职述廉制度，财务管理制度、社保基金内部监督制度等规章制度，全面落实政务公开制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制和责任追究制。认真执行领导干部重大事项报告制度，坚持公开透明，接受监督。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

人事局绩效评估业务实绩工作总结五

教师工作任务繁杂，要求标准高，焦点热点多，解决处理难度较大。在事业单位改革政策不断出台和推进的情况下，做好教师工作，任务艰巨，新的一年要进一步认清形势，明确目标，理清思路，迎难而上。强化责任心，增强事业心，提高解决处理问题的能力，重点做好如下工作：

1、积极化解各种矛盾，扎实做好稳定工作。民师问题、代课人员问题、职称评聘问题、绩效工资问题、教师的合理流动问题和师德问题，都要积极应对，正确处理，并且不断完善和制定相关的规定，进一步做好稳定工作，更好的调动、发挥和保护广大教师的积极性。

2、加强教师队伍的管理，不断完善工作机制。落实省厅有关工作要求，抓好教师队伍的编制管理，合理调配教师资源，强化考核奖惩，同时优化管理手段，进一步完善教师信息化管理水平。一是全面清理在编不在岗人员。二是加大清理代课人员工作力度。三是搞好市直学校教师以超补缺摸底工作。四是制定完善市直学校教师流动和新教师招聘分配的有关工作办法。五是强化师德师风的教育，加大对执行各种规定制度情况的督察力度。重点查处违反中小学教师职业道德规范和教师行为“八不准”等行为。

3、积极完成二级机构整合及人员分流安置后的编制、三定和人员工资等手续的协调办理工作。

4、在设岗完成的基础上，指导学校加快推进教职工全员竟聘上岗的组织实施工作。

5、扎实做好非义务教育学校教职工绩效工资实施工作，进一步完善义务教育学校教职工考核办法，尽可能增强教职工的满意度，减少人为矛盾。

6、大力搞好宣传发动，积极鼓励优秀教师参加申报全省第十批特级教师的评选，扎实做好此项工作的组织和推荐工作。

7、做好中小学教师专业技术职称评审工作改革和年度符合职称申报条件教师职称材料的受理和组织评审工作。

8、进一步制定和完善教师资格认定工作的有关制度措施，扎实完成申请认定教师资格人员的受理和组织认定工作。

9、积极协同师训中心做好校长、教师的培训工作，特别是对特级教师和学科带头人要进一步明确工作职责，加大考核工作力度，积极发挥学科骨干的引领作用。认真组织落实好省厅下达我市各级各类校长培训任务，并积极抓好全市初中校长任职资格班和提高班的筹办工作。

10、认真做好庆祝第27个教师节和对优秀教师、先进单位的表彰奖励工作。大力弘扬先进典型，进一步营造奋发向上育人环境。

11、进一步做好人事档案的管理工作，--年以来新招聘教师的人事档案将从人才交流中心移交我局档案室管理，要做好交接和整理，推进档案室的达标建设。

12、认真做好各种人民来信来电来访的处理、市民心声发帖的回复、人大政协提案议案的办理等工作

人事局绩效评估业务实绩工作总结六

随着20__年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面是4月的人事工作计划：

一、人员调配管理

本月重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。

2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。

二、劳动合同管理

做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

三、人事考核评价

为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。

四、奖惩管理

结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹—事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。

五、人才储备工作

根据公司现状，结合先进企业的管理经验，做好招聘工作计划，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。

六、员工职称评定、职业资格证年审工作

随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

1、做好年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

七、其他人事管理工作

1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;

3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症，并做好人事部门工作总结。

人事局绩效评估业务实绩工作总结七

一、总体目标

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从十个方面开展*年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常行政招聘与配置;

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;

9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、注意事项：

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

3、此工作目标仅为行政人事部*年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

人事局绩效评估业务实绩工作总结八

(一)充分深入地了解公司情况。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下：

1、在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

2、在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。

3、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。

4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。

5、请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。

(二)深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

1、在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。

2、同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。

3、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

(三)在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。

在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

(四)具体业务开展。

1、在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉，对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。

2、对照人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。

3、根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

4、和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

5、和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。

6、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

7、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。

8、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。

9、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅，批准通过。

10、进行下一个工作计划。

注意：在实施上述工作计划的过程中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

(五)定期总结和改进工作。

1、对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结，并提交给人力资源部经理审阅，充分听取其对工作的各项指导意见。

2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备人力资源部经理，听取其对报告的指导意见。

(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。

人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

1、注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。

2、注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。

3、注重和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议。

人事局绩效评估业务实绩工作总结九

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我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下：

1.在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

2.在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。

3.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。

4.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。

5.请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。

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了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

1.在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。

2.同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。

3.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

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在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

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1.在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉，对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。

2.对照人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。

3.根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

4.和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

5.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。

6.召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。

8.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。

9.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅，批准通过。

10.进行下一个工作计划。

在实施上述工作计划的过程中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

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1.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结，并提交给人力资源部经理审阅，充分听取其对工作的各项指导意见。

2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备人力资源部经理，听取其对报告的指导意见。

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人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

1.注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。

2.注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。

3.注重和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议。