年终工作总结的重要性(精选18篇)

  • 上传日期:2024-02-09 09:37:05 |
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总结是对我们一段时间内的学习和工作生活进行的一种整体概括。在写总结之前,我们可以先思考一下自己的目标和成果,然后有针对性地进行总结。我整理了一些优秀的总结案例,希望能够给大家提供一些写作的灵感和思路。

年终工作总结的重要性篇一

又是一年岁尾,也到了各单位忙着年终总结的时候。

有总结才会有进步,才会有提高,总结也是不断提高思想素质和业务技能的一项工作,年终总结还是指导、推动各项工作的一个步骤,更好地促进下一年工作的开展。

在年终工作总结中,全面、深入地回顾一年来本单位和个人所取得的成绩,总结工作中的宝贵经验,培养、锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点、鼓舞干劲。

年终总结还对年初工作规划没有得到落实或落实不到位的原因及工作中存在的问题,分析出现问题的原因,从而提出解决问题的办法,进一步做好来年的各项工作都是很重要的。

如果说我们在实践中增长才干,那么年终工作总结也是增长才干的一种好方法。

所以,年终工作总结的过程也是我们自我提高的过程,更是我们提高工作能力的重要途径。

任何一种事物、一项工作,都存在内在联系、外部制约,都有它自身的发展、运动规律。

遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的.,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。

而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。

工作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。

这些经验教训是非常宝贵的,对本单位的工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。

现在做任何一项工作,不管是个人也好,团队也好干工作都需要一种奉献精神和团结协作精神,要从细处着手,认真思考,反复操作、辛勤劳动才能完成。

每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。

不断实践,不断总结,不断反思,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。

年终进行总结,是一项常规性的工作,是对全年工作的全面回顾、检查、分析、评判,并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。

以此来给大家一个明确的努力方向,以便在来年的工作中更好地发扬优点,克服缺点,避免各种工作失误,避免重蹈覆辙,为下一年的工作打下坚实的基础。

通过年终总结,我们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果,这有利于指导把下一年工作做得更好、更出色。

年终工作总结的重要性篇二

我们是脑力工作者,思维能力决定了我们的身价和收入。如何提升自己的思维能力?这个不是靠课本可以学来的。1是靠日积月累在工作中的提升。

提升的快与慢,一是有先天因素存在,我们难以改变,更重要的一点是好的工作习惯能够让我们成倍的加速提升。

工作总结是一天工作下来,用自己的语言把遇到的问题说清楚。

用嘴说当然也是一种方式,但写的过程中,能够更加详尽的整理思路,注意修饰词汇。

为了更好的说明问题,我们会竭力寻找合适的词汇这个过程就是思维能力和逻辑能力的提升。

写出来的内容跟说出来的内容相比,写能够成倍的调动脑力。2工作总结锻炼语言能力。

写的工作花费时间更多,因为打字需要时间,缩短这个时间我们就需要更好的语言组织能力,用简洁的语言把问题说清楚,如果我们自己重视写出的内容,每写一行就会对自己默念几遍。

不但写的能力能够提升,说的能力也会不断提升。工作总结提升你的书面表达能力。

电脑时代的书面表达能力不仅是文字,包括了图片,表格,视频媒体,优秀的文档能够大大提高沟通效率,甚至比说的效率还要高。3这些高效率的手段我们不能指望从课堂学到,只有通过过程,看到其他人更好的形式,慢慢学会并形成自己的风格。

每天的工作在大脑里面存在的时间根据不同人有不同的长度,但总是暂存的记忆,这个暂存记忆越长,我们下一步的工作效率越高。

如何延长暂存记忆,写就是一个很好的办法,俗话说好记性不如烂笔头。写过的内容因为你写的过程,不断回忆和思考,记忆4的更牢固,同时可以回查。

通过工具,比如outlook,能够增加后续,增加提醒,这些都不是用普通的本子能做到的。

抓紧时间放弃手写的习惯。尽早成为高效人士。

通过信息沟通,可以减少重复劳动。

信息沟通能够促使自己认真对待工作总结。

如果我们的工作总结只写给自己看,实际达不到提高的目的。

因为自己看不到自己需要提高的地方,只有不断分享,让别人指点,甚至挨骂,才能了解不足。

同时为了面子问题,我们也能够更加花精力来做。开始需要人监督,习惯后就会主动分享你就变成大事了。6我们目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是为了让你更强,是让你今后面对其他人的时候有个更好的门面。

真正的气场不仅仅是来自于外表,着装,更重要的是气质。内在的越多,越自信。

年终工作总结的重要性篇三

年底工作虽忙但不能忘了一件大事,就是盘点好今年的收获,计划好来年的工作。如何做好今年的工作总结和来年的计划,就显得十分重要。做好总结计划应注意以下几点:

一是要在总结成绩的同时“盘点”问题。

实事求是是搞好年终总结的重要原则,我们在写总结时,既要对取得的成绩充分肯定,但也不能对成绩过分夸大或任意拔高,更不可用成绩来掩盖问题。只有找出“问题”,才能改进工作,取得进步。

二是要在总结经验教训的基础上“盘点”工作规律。

搞年终工作总结的关键是要找到工作中那些带规律性的东西。规律性的东西,不是那些表面现象的罗列和枯燥条文的拼凑,而是通过对以往工作经验的全面分析、研究和概括,提炼出那些具有普遍意义的基本经验、教训和工作方法来,以指导来年工作。

究其原因是计划制定的科学性、可操作性不够,要克服这一现象,更好的实施工作计划,就要在认真总结今年工作规律的基础上,明确来年的工作任务、工作步骤和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由谁做”、“做到什么程度”、“什么时候完成”等落到实处,以增强工作的主动性。

心,做。

年终工作总结的重要性篇四

工作总结看似像是增加了工作量,实际里面的好处大家不见得真正了解。

只有在坚持一段时间后才会看出这样做的好处

我们是脑力工作者,思维能力决定了我们的身价和收入。

如何提升自己的思维能力?这个不是靠课本可以学来的。

是靠日积月累在工作中的提升。

提升的快与慢,一是有先天因素存在,我们难以改变,更重要的一点是好的工作习惯能够让我们成倍的加速提升。

工作总结是一天工作下来,用自己的语言把遇到的问题说清楚。

用嘴说当然也是一种方式,但写的过程中,能够更加详尽的整理思路,注意修饰词汇。

为了更好的说明问题,我们会竭力寻找合适的词汇这个过程就是思维能力和逻辑能力的提升。

写出来的内容跟说出来的内容相比,写能够成倍的调动脑力。

写的工作花费时间更多,因为打字需要时间,缩短这个时间我们就需要更好的语言组织能力,用简洁的语言把问题说清楚,如果我们自己重视写出的内容,每写一行就会对自己默念几遍。

不但写的能力能够提升,说的能力也会不断提升。

电脑时代的书面表达能力不仅是文字,包括了图片,表格,视频媒体,优秀的文档能够大大提高沟通效率,甚至比说的效率还要高。

这些高效率的手段我们不能指望从课堂学到,只有通过过程,看到其他人更好的形式,慢慢学会并形成自己的风格。

美观的格式,优雅简洁的词句,缜密的逻辑,同样是你的门面。

每天的工作在大脑里面存在的时间根据不同人有不同的长度,但总是暂存的记忆,这个暂存记忆越长,我们下一步的工作效率越高。

如何延长暂存记忆,写就是一个很好的办法,俗话说好记性不如烂笔头。

写过的内容因为你写的过程,不断回忆和思考,记忆的更牢固,同时可以回查。

通过工具,比如outlook,能够增加后续,增加提醒,这些都不是用普通的本子能做到的。

抓紧时间放弃手写的'习惯。

尽早成为高效人士

通过信息沟通,可以减少重复劳动

团队合作,大家个子在做自己的事情,难免发生重复造成效率低下,每天的工作总结共享,相当于开了一个小会。

养成每天写总结,看其他人的邮件,回复邮件的习惯就能够即使掌握自己工作中需要改进的地方。

个人的工作能力就提升了

信息沟通能够促使自己认真对待工作总结

如果我们的工作总结只写给自己看,实际达不到提高的目的。

因为自己看不到自己需要提高的地方,只有不断分享,让别人指点,甚至挨骂,才能了解不足。

同时为了面子问题,我们也能够更加花精力来做。

开始需要人监督,习惯后就会主动分享你就变成大事了。

我们目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是为了让你更强,是让你今后面对其他人的时候有个更好的门面。

真正的气场不仅仅是来自于外表,着装,更重要的是气质。

内在的越多,越自信。

通过日积月累的提升,你可以发现一段时间后,个人的综合能力在提升。

思维,逻辑,表达,写作,团队协同,软件操作…,就能够跟更高级别的人才沟通和学习,从而促使能力进一步提升,形成良性的循环。

是不是很憧憬?那么从现在开始,认真对待工作总结,我跟大家共同监督让我们大家尽快实现我们个人的目标。

年终工作总结的重要性篇五

我们都知道,学习是要通过总结来提高的。古代曾子曰:“吾日三省吾身”,现代老师也经常会告诉学生,要适当总结,那么总结在学习和工作过程中带来的重要性到底有哪些呢?工作总结是对一定时期内的工作加以总结、分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题,不是某一个时期内要做什么、如何去做、做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。工作总结是做好各项工作的重要环节,通过它可以全面地、系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。

工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结使零星的、肤浅的、表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。xxx同志曾指出:领导者的责任就是不断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众传播这个经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯。

写好工作总结,须勤于思索,善于总结。这样可以提高领导的管理水平,具有工作能力的干部总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风。写好总结须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风。

所以,写好工作总结是非常重要的,可以起到承上启下的作用,不仅总结能帮助我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,在总结的过程中还帮助我们稳固知识点和技术难点,为后续内容做好准备工作。也正是在这种在不断地遇见问题、发现问题、解决问题并总结归纳的过程才使我们不断地成长与提升。

因此,人也要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,总结有利于及时找到自己的不足并改正,特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。所以培养员工养成良好的总结习惯和总结方法,有利于对自己的工作和生活进行合理的规划。总结给了人努力工作的动力,培养了人思考的习惯,使工作更有效率,头脑更加清醒,目标更加明确,工作更有意义,不能不说是提高工作效率的一条极其重要途径。

年终工作总结的重要性篇六

工作总结看似像是增加了工作量,实际里面的好处大家不见得真正了解。

只有在坚持一段时间后才会看出这样做的好处。

我们是脑力工作者,思维能力决定了我们的身价和收入。

如何提升自己的思维能力?这个不是靠课本可以学来的。

是靠日积月累在工作中的提升。

提升的快与慢,一是有先天因素存在,我们难以改变,更重要的一点是好的工作习惯能够让我们成倍的加速提升。

工作总结是一天工作下来,用自己的语言把遇到的问题说清楚。

用嘴说当然也是一种方式,但写的过程中,能够更加详尽的整理思路,注意修饰词汇。

为了更好的说明问题,我们会竭力寻找合适的词汇这个过程就是思维能力和逻辑能力的提升。

写出来的内容跟说出来的内容相比,写能够成倍的调动脑力。

写的工作花费时间更多,因为打字需要时间,缩短这个时间我们就需要更好的语言组织能力,用简洁的语言把问题说清楚,如果我们自己重视写出的内容,每写一行就会对自己默念几遍。

不但写的能力能够提升,说的能力也会不断提升。

电脑时代的书面表达能力不仅是文字,包括了图片,表格,视频媒体,优秀的文档能够大大提高沟通效率,甚至比说的效率还要高。

这些高效率的手段我们不能指望从课堂学到,只有通过过程,看到其他人更好的形式,慢慢学会并形成自己的风格。

美观的格式,优雅简洁的词句,缜密的逻辑,同样是你的门面。

每天的工作在大脑里面存在的时间根据不同人有不同的长度,但总是暂存的记忆,这个暂存记忆越长,我们下一步的工作效率越高。

如何延长暂存记忆,写就是一个很好的办法,俗话说好记性不如烂笔头。

写过的内容因为你写的过程,不断回忆和思考,记忆的更牢固,同时可以回查。

通过工具,比如outlook,能够增加后续,增加提醒,这些都不是用普通的本子能做到的。

抓紧时间放弃手写的习惯。

尽早成为高效人士。

通过信息沟通,可以减少重复劳动。

团队合作,大家个子在做自己的事情,难免发生重复造成效率低下,每天的'工作总结共享,相当于开了一个小会。

养成每天写总结,看其他人的邮件,回复邮件的习惯就能够即使掌握自己工作中需要改进的地方。

个人的工作能力就提升了。

信息沟通能够促使自己认真对待工作总结。

如果我们的工作总结只写给自己看,实际达不到提高的目的。

因为自己看不到自己需要提高的地方,只有不断分享,让别人指点,甚至挨骂,才能了解不足。

同时为了面子问题,我们也能够更加花精力来做。

开始需要人监督,习惯后就会主动分享你就变成大事了。

我们目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是为了让你更强,是让你今后面对其他人的时候有个更好的门面。

真正的气场不仅仅是来自于外表,着装,更重要的是气质。

内在的越多,越自信。

通过日积月累的提升,你可以发现一段时间后,个人的综合能力在提升。

思维,逻辑,表达,写作,团队协同,软件操作…,就能够跟更高级别的人才沟通和学习,从而促使能力进一步提升,形成良性的循环。

是不是很憧憬?那么从现在开始,认真对待工作总结,我跟大家共同监督让我们大家尽快实现我们个人的目标。

年终工作总结的重要性篇七

1.客观性。

总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.2.典型性。

很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用.3.指导性。

通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使。

今后少犯错误,取得更大的成绩.4.证明性。

4---。

贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任。

紧凑,内容连贯的特点.4.标题式。

把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式。

6---。

炼,使总结很快进入主体.主体。

是总结的主要部分,是总结的重点和中心.它的内容就是总结的内容.结尾。

或指出工作中的缺点和存在的问题.3.署名和日期

如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名的下面写明日期.四,工作总结写作的基本要求不论何种格式的工作总结,其写作都应遵循以下要求:

掌握客观事实,广泛占有材料。

这是写总结的基础.总结,就是总括事实,得出结论.没有事实就无法得出结论.总结的材。

料要准确,典型,丰富.写总结的人得。

8---合能力。

6、跟检过程无处不存在总结。

1、总结内容的真实性。

4、工作总结的说服力:实现数字与语言的有机结合三、总结的综合性。

找到中心思想,阐明观点。

四、总结的意义。

成就自己,提升部门!

1、总结自己,能快速找到自己的弱点与不足,是提高自己最快的手段。

2、总结工作,能找到下一步工作的重点,找到目标与方向。

3、总结产品,能找到这个产品的正常与异常,从而从中发现需要发扬与改变的地方。

10---总结至少有以下作用:一是信息作用。一份全面的工。

作总结,可以向上级机关、下属单位和有关部门提供某一时期的工作情况,使他们知道你这。

个单位做了哪些工作,是怎么做的,从而有助于社会了解你这个单位。特别是那些成绩突出的单位,通过工作总结,除交流信息外,还有利于提高知名度。

二是借鉴作用。工作总。

结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失。

误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对本单位外单位、本地区外地区的工作都有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。

三是监督作。

用。一般的机关、单位,都会通过定期总结向群众报告工作。企业则向职。

用。六是历史作用。工作总结是工作情况的全面综合,包括很多原始资料。这些资料。

存入档案,长期或永久保存,可以为编写年鉴和史志提供依据。

二、工作总结的写法写工作总结没有固定的模式,但有大体的路子。一般写法是。

应起到提示全文的总纲作用。成绩归纳这部分为成绩的概括,应该有条。

14---面,需要经过分。

析研究,在大量事实的基础上进行升华,才能提炼出来。从某种意义上说,成绩是实践的概。

括,经验是把成绩上升到理性上认识,经验源于成绩,但又高于成绩,工作总结的过程也是。

由感性认识上升到理性认识的过程。因此,写经验部分要很好地开动脑筋,把经验精华高度。

概括地提炼出来。经验可以分条写,用序数词一、二、三、四分开,或者可以冠上。

小标题。每条经验安排一个段落,也可在一个大段落里再分出几个自然段。重要的经验还可。

在每条经验里再分,成为三级或四级的观点。在几条经验中,应分主要的、次要的、再。

可以省略或合并。比如,要突出写经验部分,前两部分可并成一个部分,而且可以简写。这。

样经验部分就比较丰满而实在。所以,工作总结基本构成是四个部分,但也可以写两个或三。

个部分,这就要看领导人的要求了。

工作总结一般人都会写,但要写好并不那么容易,尤其是带。

有指导性的经验型工作总结。写好工作总结,要从内功和外功两方面下功夫。内功就是要学。

18---。

发展、变化和一分为二的观点来观察研究事物。写工作总结,就是要把收集的各种材料吸进。

大脑,然后用辩证思维的方法,进行系统的分析研究,去粗存精,去伪存真,由表及里,由。

此及彼,梳理出有条理的内容,用准确的语言表述出来。因此,写工作总结的过程也是思维。

活动的过程。如果不经过思维活动,不经过大脑加工,那么,所收集的材料便不能发挥作用,等于一大堆存放的“建筑材料”,没有建成高楼大厦。

立下提纲,有纲有目,按照纲目落笔。拟提纲要从工作总结的整体出发,考虑写几个。

部分,每个部分里考虑写几个观点,每个观点里再写几层意思,或再分几个小观点。一般应。

写到三级观点。如果能详细更好,20---。

1、工作总结能促使你思考,是整理思路的过程。

少重复劳动。

工作总结共享,相当于信息的共享,找到自己的不足,提升自身综合能力。

6、跟检过程无处不存在总结。

1、总结内容的真实性。

4、工作总结的说服力:实现数字与语言的有机结合三、总结的综合性。

22---结计划应注意以下几点:

一是要在总结成绩的同时“盘点”问题。实事求是是搞好年终总结的重要原则,我们在写总结时,既要对取得的成绩充分肯定,但也不能对成绩过分夸大或任意拔高,更不可用成绩来掩盖问题。只有找出“问题”,才能改进工作,取得进步。

二是要在总结经验教训的基础上“盘点”工作规律。搞年终工作总结的关键是要找到工作中那些带规律性的东西。规律性的东西,不是那些表面现象的罗列和枯燥条文的拼凑,而是通过对以往工作经验的全面分析、研究和概括,提炼出那些具有普遍意义的基本经验、教训和工作方法来,以指导来年工作。

年终工作总结的重要性篇八

真正的铜墙铁壁是什么?是群众,是千百万真心实意地拥护革命的群众。这是真正的铜墙铁壁,什么力量也打不破的,完全打不破的。

依靠民众则一切困难能够克服,任何强敌能够战胜,离开民众则将一事无成。

党群关系好比鱼水关系。如果党群关系搞不好,社会主义制度就不可能建成;社会主义制度建成了,也不可能巩固。

我们现在不是有许多困难吗?不依靠群众,不发动群众和干部的积极性,就不可能克服困难。

共产党基本的一条,就是直接依靠广大革命人民群众。

一个最基本的环节,就是看能否把大多数人民群众发动起来实行对敌斗争,大多数群众发动起来了,问题就可以迎刃而解。

由于我们党现在已经是在全国执政的党,脱离群众的危险,比以前大大地增加了,而脱离群众对于人民可能产生的危害,也比以前大大地增加了。因此,目前在全党认真地宣传和贯彻执行群众路线,也就有特别重大的意义。

我们搞四个现代化,因为经验不足,会面临多方面的困难。„„这些问题,归根到底,只有相信群众,依靠群众,充分走群众路线,才能够得到解决。

2卷,人民出版社1994年版,第230页。

我们党同广大群众的联系,对中国社会主义事业的领导,是六十年的斗争历史形成的。党离不开人民,人民也离不开党,这不是任何力量所能够改变的。

群众是我们力量的源泉,群众路线和群众观点是我们的传家宝。党的组织、党员和党的干部,必须同群众打成一片,绝对不能同群众相对立。如果哪个党组织严重脱离群众而不能坚决改正,那就丧失了力量的源泉,就一定要失败,就会被人民抛弃。

我们党现在已经是一个拥有三千九百万党员、领导着全国政权的大党。但在全国人民中,共产党员始终只占少数。我们党提出的各项重大任务,没有一项不是依靠广大人民的艰苦努力来完成的。

坚持和改善党的领导,提高党的执政水平和领导水平,一个重大问题是不断巩固和加强党同人民群众的血肉联系。有了这种联系,我们的改革和建设就有了胜利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉,就有了正确决策、减少和防止失误的可靠保证。

各级干部一定要牢记,联系群众,宣传群众,组织群众,团结群众为实现自己的利益而奋斗,这是我们党的根本力量和优势所在,也是我们各项工作的取胜之道。

我们的改革和建设,只有得到人民群众的理解、支持和参与,充分发挥人民群众的积极性和创造性,才能顺利推进;党的领导地位,只有赢得人民群众的信赖和拥护,才能巩固和加强。

我们党所领导的改革开放和现代化建设事业,是人民群众参加的、为人民群众谋利益的事业,只有相信和依靠群众,充分发挥他们的积极性创造性,才能获得成功。

我们党有许多优势,根本的一条是同人民群众保持血肉联系。在人民群众中生长、成熟和发展起来,始终为人民群众的利益而奋斗,这是我们党充满生机与活力的源泉所在。过去革命战争年代是这样,现在搞改革开放和现代化建设也是这样。

历史和现实都表明,一个政权也好,一个政党也好,其前途与命运最终取决于人心向背,不能赢得最广大群众的支持,就必然垮台。

“乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。”人心向背,是决定一个政党、一个政权盛衰的根本因素。马克思主义政党的理论路线和方针政策以及全部工作,只有顺民意、谋民利、得民心,才能得到人民群众的支持和拥护,才能永远立于不败之地。

我们党的执政能力和执政地位从根本上说都来自于人民。人民群众的拥护和支持,是党执政最牢固的政治基础和最深厚的力量源泉。离开人民群众的拥护和支持,党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木。能否始终保持党同人民群众的血肉联系,是对党的执政能力和执政地位最根本的考验。得民心者得天下,失民心者失天下,这是为人类社会发展所反复证明了的真理。

保障工人阶级和广大劳动群众经济、政治、文化、社会权益是我国社会主义制度的根本要求,是党和国家的神圣职责,也是发挥我国工人阶级和广大劳动群众积极性、主动性、创造性最重要最基础的工作。

我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段,由于经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化,由于发展不平衡、不协调、不可持续问题短期内难以根本解决,人民内部各种具体利益矛盾难以避免地会经常地大量地表现出来。虽然人民内部矛盾是在全体人民根本利益一致基础上的矛盾,但必须高度重视,下大气力做好工作,以激发社会活力、增强人民团结,促进党和国家事业更好发展。

高度重视群众工作,坚持人民主体地位,发挥人民首创精神,是由我们党的性质决定的,也是由我们党的根本宗旨决定的。群众是真正的英雄,是我们党的力量源泉和胜利之本。党和人民事业能不能顺利发展,关键在我们党能不能始终保持同人民群众的血肉联系,能不能充分调动人民群众的积极性、主动性、创造性。

胡锦涛:《在党的十七届五中全会上的讲话》(2010年10月18日)。

群众、党执政后的最大危险是脱离群众,带着深厚感情做群众工作,千方百计把群众工作做深、做细、做实。

胡锦涛:《在党的十七届五中全会上的讲话》(2010年10月18日)。

以人为本、执政为民是马克思主义政党的生命根基和本质要求。

胡锦涛:《在十七届中央纪委六次全会上的讲话》(2011年1月10日)。

面对复杂多变的国内外环境,面对艰巨繁重的改革发展稳定任务,我们要继续抓住和用好我国发展的重要战略机遇期,有效应对各种风险和挑战,完成“十二五”时期经济社会发展目标任务,为全面建成小康社会打下具有决定性意义的基础,必须紧紧依靠人民群众,充分调动人民群众的积极性、主动性、创造性,团结带领人民群众共同奋斗。

胡锦涛:《在十七届中央纪委六次全会上的讲话》(2011年1月10日)。

年终工作总结的重要性篇九

提升的快与慢,一是有先天因素存在,我们难以改变,更重要的一点是好的工作习惯能够让我们成倍的加速提升。

工作总结是一天工作下来,用自己的语言把遇到的问题说清楚。

用嘴说当然也是一种方式,但写的过程中,能够更加详尽的整理思路,注意修饰词汇。

为了更好的说明问题,我们会竭力寻找合适的词汇这个过程就是思维能力和逻辑能力的提升。

写出来的内容跟说出来的内容相比,写能够成倍的调动脑力。2工作总结锻炼语言能力。

写的工作花费时间更多,因为打字需要时间,缩短这个时间我们就需要更好的语言组织能力,用简洁的语言把问题说清楚,如果我们自己重视写出的内容,每写一行就会对自己默念几遍。

不但写的能力能够提升,说的能力也会不断提升。工作总结提升你的书面表达能力。

电脑时代的书面表达能力不仅是文字,包括了图片,表格,视频媒体,优秀的文档能够大大提高沟通效率,甚至比说的效率还要高。3这些高效率的手段我们不能指望从课堂学到,只有通过过程,看到其他人更好的形式,慢慢学会并形成自己的风格。

每天的工作在大脑里面存在的时间根据不同人有不同的长度,但总是暂存的记忆,这个暂存记忆越长,我们下一步的工作效率越高。

如何延长暂存记忆,写就是一个很好的办法,俗话说好记性不如烂笔头。写过的内容因为你写的过程,不断回忆和思考,记忆4的更牢固,同时可以回查。

通过工具,比如outlook,能够增加后续,增加提醒,这些都不是用普通的本子能做到的。

抓紧时间放弃手写的习惯。尽早成为高效人士。

通过信息沟通,可以减少重复劳动。

信息沟通能够促使自己认真对待工作总结。

如果我们的工作总结只写给自己看,实际达不到提高的目的。

因为自己看不到自己需要提高的地方,只有不断分享,让别人指点,甚至挨骂,才能了解不足。

同时为了面子问题,我们也能够更加花精力来做。开始需要人监督,习惯后就会主动分享你就变成大事了。6我们目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是为了让你更强,是让你今后面对其他人的时候有个更好的门面。

真正的气场不仅仅是来自于外表,着装,更重要的是气质。内在的越多,越自信。

年终工作总结的重要性篇十

认真完善招聘大学,一是高中多种大学中学小学,及时审阅、筛选简历,对大学高中的小学中学送用人部门再高中;二是大学中学高中,尽量减少因大学过长导致的高中大学;三是小学较为大学的高中中学小学,如各大学高中中学小学、同意大学/高中中学、合格大学中专等小学均中学了较为大学的档案,以便查询和分析。

截止20xx—3—4,我院共收到大学5386份,同意并通知试讲727人,到校大学276人,同意录用79人,已签协议51人(大学)。招聘任务完成过半。

为大学高中本小学中学高三计划,做好新进大学高中职校,本小学中学高中了大学中专人才信息上报;大大学高中生中学、改派、二次大学、落户及高中中学小学的初三;全院大学高中的新签、续订、招工表劳工大学的高中中学四个大学的高中。截止xx—12—29,已办理完毕32位省高中各大学中学小学生高中书。

为保证档案的完整性、准确性,人事科在大学高中中学的小学,进一步建立了教大学高中中学小学。同时,通过高中与大学中学小学沟通交流,人事管理大学高中中学小学结束,基本信息大学完毕即可使用。

坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度,提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平,明确了工作分工,增强了工作配合,提高了工作效率,收到大学的高中。组织了大学中学高中职校班,收到高中大学。完成了小学中学高中大学及高三考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及大学合同等处理工作。

此外,在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间大学等小学,人事科大学高中也做了小学中学,基本按高中大学了小学。

年终工作总结的重要性篇十一

商品在获得质量认证证书和认证标志并经过注册加以公布后,就能够在激烈的国内国际市场竞争中提高自我产品质量的可信度,有利于占领市场,提高企业经济效益。

2、提高商品质量水平,全面推动经济的发展

商品质量认证制度的实施,能够促进企业进行全面质量管理,并及时解决在认证检查中发现的质量问题;能够加强国家对商品质量进行有效地监督和管理,促进商品质量水平不断提高。同时,已取得质量认证的产品,还能够减少重复检验和评定的费用。

3、供给商品信息,指导消费,保护消费者利益,提高社会效益

消费者购买商品时,能够从认证注册公告或从商品及其包装上的认证标志中获得可靠的质量信息,经过比较和挑选,购买到满意的商品。

年终工作总结的重要性篇十二

商品的质量是指商品的内在素质和外观形态的综合,前者包括商品的物理性能、机械性能、化学成分和生物特征等自然属性;后者包括商品的外形、色泽、款式和透明度等。

提高商品质量具有十分重要的意义。因为,品质的优劣直接影响商品的使用价值和价格,它是决定商品使用效能和影响商品市场价格的重要因素。在当前国际市场竞争空前激烈的条件下,许多国家都把提高商品质量、力争以质取胜,作为非价格竞争的一个重要组成部分,它是加强对外竞销的重要手段之一。所以,在出口贸易中,不断改善和提高出口商品的质量,不仅仅能够增强出口竞争本事,扩大销路,提高售价,为国家和企业创造更多的外汇收入,并且还能够提高出口商品在国际市场的声誉,并反映出口国的科学技术和经济发展水平。在进口贸易中,严格把好进口商品质量关,使进口商品适应国内生产建设、科学研究和人民生活上的需要,是维护国家和人民利益并确保提高企业经济效益的重要问题。

为了使进出口商品的品质适应国内外市场的需要,在出口商品的生产、运输、存储、销售过程中,必须加强对品质的全面管理。在进口商品的订货、运输、理解等环节中,应当切实把好质量关。

由于国际贸易的商品种类繁多,即使是同一种商品,在品质方面也可能因自然条件、技术和工艺水平以及原材料的使用等因素的影响而存在着种种差异,这就要求买卖双方在商订合同时,必须就品质条件作出明确规定。

合同中的品质条件是构成商品说明的重要组成部分,是买卖双方交接货物的依据。英国货物买卖法把品质条件作为合同的要件(condition)。《联合国国际货物销售合同公约》规定,卖方交付货物,必须贴合约定的质量。如卖方交货不贴合约定的品质条件,买方有权要求损害赔偿,也可要求修理或交付替代货物,甚至拒收货物和撤销合同,这就进一步说明了品质的重要性。

年终工作总结的重要性篇十三

我坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的十八大报告及区党委工作会议精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成上级领导交办的各项工作任务,在同事及上级领导们的关心、支持和帮忙下,在思想、学习和工作等方面取得了新的提高。现总结如下:

一、自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来,我始终坚持运用邓小平理论的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,在思想上进取构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,反对分裂,维护民族团结,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习三个代表重要思想,深刻领会三个代表重要思想的科学内涵,增强自我实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;以巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果为主线,认真学习党的十八大精神,自觉坚持以党的十八大为指导,为社会作出自我的努力。二是认真学习工作中需要的知识,在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,自我在基层工作中存在哪些不足之处,边学边问,有针对性地进行学习,不断提高自我的各项工作本事。三是认真学习法律知识,结合自我工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习公务员基础、《中华人民共和国民法》、《反分裂国家法》,经过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践三个代表重要思想,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在同事们的关心、支持和帮忙下,各项工作均取得了较好的成绩,得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高,但我也认识到自我的不足之处,理论知识水平还比较低,解决群众困难的本事还不强。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自我置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民教师合格的党员,为社会作出自我的贡献!

年终工作总结的重要性篇十四

汉语是我国的母语,因此学好我们的母语是每个中国籍学生义不容辞的责任和义务。当前,小学语文教学改革进入了一个新阶段,《新课标》明确指出:“语文是最重要的交际工具,是人类文化的重要组成部分”。语文教学是学校教育的重要组成部分,是学生成才的奠基石,没有受到良好的语文教育,要想在其他方面的学习中取得成功几乎是不可能的。因为语言是人类社会最重要的交际工具,也是民族文化的载体。

语言的历史与文化的历史相伴而行,人类所有的文化活动,无论是生产劳动,还是科技发明,或是人文教化,都需要借助语言表达出来。可以说,在小学的所有教学中,语文教学无疑是最重要的。教育学生正确理解和掌握祖国语言文字,这是语文课素质教育的核心。语文又是工具,其它学科的学习,表达和交流都离不开这个工具。因此怎样掌握语言这个工具就成为我们现在研究问题的所在。

一、小学语文教育及其教材在实际教学中的运用。

(一)扎实基础知识结合现有教材多方面施教。

现有语文教材的课文编排,通常以单元为单位,单元内的文章在内容上的联系不是很紧密,而是为了训练某项语文技能把在结构和写作上有相似点的文章放在一起,加强语言文字的训练,切实提高学生的语文素质。语文课必须加强字、词、句、篇和听、说、读、写能力的训练,把语文课真正上成语言文字训练课,使学生通过努力学习,逐步提高理解和运用祖国语言文字能力,并能通过掌握和运用语文这个工具去自我获取信息,拓宽视野,进行思想交流和社会交际,并为将来进入社会、服务社会打下良好基础.加强审美教育、培养学生感受美、鉴赏美、创造美的能力。所以,课文应该根据学生学习语文的内在需要重新组合,以丰富学生对在内容上真正有联系的文章的感受,从而在“意相近”的层面上领悟文字如何达意及文章的意义。

(二)善于拓展,结合实际教学发掘教学思维。

学生语文学习的视野应是广阔的,必须拓宽语文学习的视野,着眼于发展,通过补充、探究收集、调查了解等多种方式进行吐故纳新。让学生在专题性的收集、整理、讲座时感受语言文字的魅力。领略汉语言文字的风采、韵致。不同类型的课文使同学们分类。

总结。

掌握中心思想并积极地联想与其他的事物的关联内容扩展思维。

二、教学中提高学生的互动性激发学生的自我学习能力。

(一)强化小学生自学的认知。

培养学生的自学能力,对于提高教学效率有着长远的意义。然而,人类的精神文明发展成果――无论是“语言”还是“科学”,儿童如果不借助能动的活动来掌握它们,成为自己的东西,那么在人类的精神文明发展成果上刻着的人类的能力,就不能在儿童身上再现出来。正因为这样,在语文教学中让学生动口、动手、动脑,通过语言的实践活动来学习语言就成为必然的过程。

(二)做好引导,顺连持久。

小学生自我学习能力较弱,这时候作为教师的我们应该主动做好引导,克服在自我学习中遇到的困难及厌倦情绪,多做一些其他辅助教材及方式用于施教中。

三、随时跟进掌握进度发现问题及时解决。

根据反馈原理,作为一个完整的学习过程,必须包括学习者吸收信息并输出信息,通过反馈和评价知道正确与否,四者不可缺一。我们开始阶段主要通过单元形成性测验进行反馈和评价,但这远远不够。因为一个单元的教学一般要二周左右,而小学生自我评价、自我矫正的意识和能力都不强,对部分学生来说,一个单元学习的累积误差难以在短时间内校正。据心理学研究表明,反馈在学习上效果之显著,尤以每日的反馈,较之每周的反馈,效率更高。

四、善于发现学习乐趣的同时认知学习语文的重要性。

课堂是活跃学生学习气氛的场地,引导学生做学习主人是九年义务教育教材编排意图之一,是课堂教学的重要任务,也是学生搞好学习的首要条件。引导学生做学习的主人,首先要紧密结合教学内容,有机渗透爱国主义教育、理想前途教育、爱劳动爱人民教育。通过这些教育帮助他们明确学习目的,促进他们形成正确的人生观、价值观、逐步树立为祖国为人民而学习的远大抱负,使他们产生强烈的学习原动力。其次是要紧密结合教学内容。设置激趣激思、动手动口的问题,推动他们自己看书、查资料、讨论、做实验、观察、思考,主动地解决问题,教师适时对其引导、鼓励、评价,使他们感受到学习成功的喜悦。产生“只要自己认真参与各种学习活动,就能成功”的自我评价意识,增强他们学习的兴趣和信心。只要教师教学中能坚持正面教育为学生做学习的主人铺路搭桥,就会逐步形成“要我学”为“我要学”的良好的学习态度,学生不会再感到学习是一种沉重的负担,产生越来越带劲的主动学习氛围。

总之,小学语文是人才成长的奠基石,小学教育无疑是人才成长的奠基工程,而语文则是支撑人才大厦的奠基柱石。一个人语文水平的高低,将制约着他工作学习的成败、任务完成的好坏、活动能力的大小。所以,我们必须抓好小学语文教育,同时不断提高对小学生的德育教育,重视学生能力的培养。这样在语文教学中,我们既传播知识,又发展智能,同时更充分地挖掘小学生的潜力,为以后的进一步深造打好坚实的基础。

年终工作总结的重要性篇十五

随着市场经济全球化发展趋势的增强,产品质量早已成为国际市场竞争的焦点。产品质量对于的重要性不言而喻,不注重产品质量,最终会寸步难行。

公司要求员工要从每一项小事做起,仅有做好每一道细小环节,遵守规范精细到位,才能把握产品质量。公司必须在质量管理中采取全面质量管理,层层把关,人人负责。

所以每个人都应明确产品质量目标,了解影响产品质量的各个过程,与同事群策群力沟通与合作、职责为先、认真做事、注重效率。

要产品质量,必须要先增强我们每个人的质量意识。同时也要追求品质,把握细节。掌握好细节也就把住了质量,控制了成本。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节,精益求精保证质量,才能让我们的产品在竞争中取胜。

在产品质量就是企业生命的今日,产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和持续发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命,乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。所以,论发展,质量才是硬道理!

年终工作总结的重要性篇十六

在市场经济快速发展,企业间竞争日趋激烈的今日,质量对于一个企业的重要性日益明显,产品质量高低是企业有没有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段,一个企业想做大做强,就必须在增强创新本事的基础上,努力提高产品质量和服务水平。

那么我们该如何保证产品质量呢?

首先,从小事做起,做好细节,把握质量。从产品质量有“检验”到“预防”,由“堵”到“疏”,再到生产的“全面质量管理”,我们不难看出在生产过程中的精细化要求与质量水平要求越来越高。为保障产品质量安全,企业在质量管理方面已以更高的起点,全面导入产品生产的质量管理理念,建立独立于生产管理的质量保证体系,加强产品实现过程的质量检查和质量监督,在解决产量、成本、质量发生冲突时,从根本上杜绝牺牲质量的思想痼疾,实现了质量管理理念的转变。

其次,每个环节都制定详细的质量管理标准。从产品开发、工艺流程设计到原料采购,从第一道工序到产品下线,从装箱到运输,每个环节必须制定详细的、可控制的管理标准。事前控制的重点放在产品开发和标准制定上。技术和标准一旦出现失误会给质量管理带来很大麻烦,所以应当从根本上尽量减少质量事故,降低质量管理难度。事中控制主要指从原料进厂到产品下线期间,按照工艺标准进行质量监督的过程,也是质量管理的核心工作。

没有最好,仅有更好,是企业力求卓越的质量意识;打造著名品牌,奉献精品产品,是企业生产永恒的追求。

年终工作总结的重要性篇十七

“语文是最重要的交际工具,是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一,是语文课程的基本特点。”“语文是最重要的交际工具”,也就是说人类的交际中有许多种工具,但语文是最重要的。“语文是人类文化的重要组成部分”,语文是把人类文化中的被认为适合青少年学习的精华呈现出来,以利于人类文化的传承和青少年的成长。以此看来,语文教学就应该教会学生使用这个工具,语文教学应该传承人类文化促进青少年健康地成长。

语文课程的核心价值是语文教师决定“教什么”的问题,就是他从文本中选择、定位合适的单元内容的过程。一篇课文在存在许多教学价值点的情况下,教学设计不仅应该关注文本的核心价值,更要抓住“语文核心价值”。重点挖掘课文隐含的语文学习价值,重点训练学生对语言的感受能力和表达能力,重点完成语文课应该完成的教学目标,而适当弱化文本中可能隐含的其他教育价值,一句话,尽量把“语文课”上成真正的“语文”课。

(一)全面提高学生的语文素养。

九年义务教育阶段的语文课程,必须面向全体学生,使学生获得基本的语文素养。

还应通过优秀文化的熏陶感染,促进学生和谐发展,使他们提高思想道德修养和审美情趣,逐步形成良好的个性和健全的人格。

(二)正确把握语文教育的特点。

语文课程丰富的人文内涵对学生精神世界的影响是广泛而深刻的,学生对语文材料的感受和理解又往往是多元的。因此,应该重视语文课程对学生思想情感所起的熏陶感染作用,注意课程内容的价值取向,要继承和发扬中华优秀文化传统和革命传统,体现社会主义核心价值体系的引领作用,突出中国特色社会主义共同理想,弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,树立社会义荣辱观,培养良好思想道德风尚,同时也要尊重学生在语文学习过程中的独特体验。

语文课程是实践性课程,应着重培养学生的语文实践能力,而培养这种能力的主要途径也应是语文实践。语文课程是学生学习运用祖国语言文字的课程,学习资源和实践机会无处不在,无时不有。因而,应该让学生多读多写,日积月累,在大量的语文实践中体会、把握运用语文的规律。

语文课程应特别关注汉语言文字的特点对学生识字写字、阅读、写作、口语交际和思维发展等方面的影响,在教学中尤其要重视培养良好的语感和整体把握的能力。

(三)积极倡导自主、合作、探究的学习方式。

分激发他们的问题意识和进取精神,关注个体差异和不同的学习需求,积极倡导自主、合作、探究的学习方式。教学内容的确定,教学方法的选择,评价方式的设计,都应有助于这种学习方式的形成。

语文学习应注重听说读写的相互联系,注重语文与生活的结合,注重知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观的整体发展。综合性学习既符合语文教育的传统,又具有现代社会的学习特征,有利于学生在感兴趣的自主活动中全面提高语文素养,有利于培养学生主动探究、团结合作、勇于创新的精神,应该积极提倡。

(四)努力建设开放而有活力的语文课程。

语文课程的建设应继承我国语文教育的优良传统,注重读书、积累和感悟,注重整体把握和熏陶感染;同时应密切关注现代社会发展的需要。拓宽语文学习和运用的领域,注重跨学科的学习和现代科技手段的运用,使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔视野,提高学习效率,初步养成现代社会所需要的语文素养。

语文课程应该是开放而富有创新活力的。要尽可能满足不同地区、不同学校、不同学生的需求,确立适应时代需要的课程目标,开发与之相适应的课程资源,形成相对稳定而又灵活的实施机制,不断地自我调节、更新发展。

年终工作总结的重要性篇十八

提高质量的社会好处强调质量对社会的深远影响。菲根堡姆博士用“没有选取余地”(用技术名词来说就是“零冗余”)来刻画质量的社会好处。他指出:“人们的日常生活和日程安排,完全取决于产品的性能或服务运转是否令人满意……这相当大地提高了顾客对产品或服务在持久性和可靠性方面的要求”。

一方面,强调“质量的社会好处”在于,质量和安全性的费用额占国民生产总值的比重愈来愈高。这笔费用以质量成本的形式增加了制造商的负担,大约占其总销售额的10%,质量问题对于购买者和商人也有强烈的影响,购买者维护和使用产品的费用可能等于或大于利润率。另一方面是质量同整个国家生产率水平的关联。产品或服务质量不仅仅是当代决定企业素质、企业发展和企业经济实力和企业竞争优势的主要因素,也是决定一国竞争潜力和经济实力的主要因素。

朱兰博士提出了“质量和综合生产率”的概念来说明质量的经济好处。他认为:现代工厂企业和办公室中新的工作形式,以及现代市场对质量的要求,日益扩大着生产率概念的范围。传统的生产率概念主要是以工厂为主着重注意于用“单位资源的投人得到更多产品或服务的产品”。现代的生产率概念则是以市场为主着重于用“单位资源的投入得到更多、更适销、更好的产品或服务的产出”。这二者在经营管理目标,衡量经营管理绩效的单位,以及生产率规划的重点等方面都有根本的差别。

提高质量的市场好处是指这一事实:决定企业竟争优势最重要的因素是质量。质量是争夺市场战略中最关键的项目。谁能够用灵活快捷的方式带给用户(区域性和全球范围内)满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。

研究发现,市场占有率是利润的主要来源。但是,持续的市场占有率主要来自“顾客感觉到的产品或服务的相对质量”的领先地位。“相对”的意思是指和竞争者比较,“可感觉”的意思是站在用户立场上而不是站在生产厂商的立场上看问题。相对的质量是影响一个经营单位(长期)成就的最重要因素,并且,当研究采取何种方法来维持价值的领先地位时会发现,对市场占有率来说,相对质量的变化比价格的变化具有大得多的影响。

质量的市场好处最突出的表现是:市场竞争已经决定性地从“价格竞争”转向“质量竞争”。影响用户购买的三因素:价格、质量、交货方式(交货期和地点),其排列次序已经变为质量、交货方式、价格。质量已成为决定用户购买的首要因素,“质量竞争”在某种程度上正在代替“价格竞争”。

如果说未来世界还会发生全球性大战的话,将可能不再是以摧毁生命为目标的战争,而是争夺世界市场的全球性经济大战,经济大战的最锐利武器就是质量。这一战争事实上早已开始,这正是“质量的市场好处”核心之所在。

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