乡村旅游培训心得体会(专业18篇)
- 上传日期:2024-01-29 10:57:04 |
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写心得体会是培养自己反思能力和批判思维的一种方法。在写作中,可以借鉴一些经典的心得体会范文,但也要注重个性和独特性。接下来是一些成功人士的心得体会分享,值得我们借鉴和学习。
乡村旅游培训心得体会篇一
乡村旅游作为一种新兴的旅游形式,得到了越来越多人的青睐。随着乡村旅游的兴起,乡村旅游商品培训也成为了乡村旅游发展的重要环节。近期我参加了一次乡村旅游商品培训,并在培训中获得了一些宝贵的心得体会。下面我将结合自己的实际经历,对乡村旅游商品培训的重要性、培训内容、培训方式以及培训的效果进行分析和总结。
首先,乡村旅游商品培训的重要性不可忽视。乡村旅游商品作为乡村旅游的一大亮点和特色,直接影响着游客对乡村旅游的满意度和消费意愿。优质的乡村旅游商品能够提升游客的旅游体验和消费价值,进而形成良好的口碑效应,吸引更多的游客来到乡村旅游。因此,对于乡村旅游从业人员来说,参加乡村旅游商品培训是提高自身业务水平和推动乡村旅游发展的必要途径。
其次,乡村旅游商品培训应注重培养从业人员的专业知识和技能。在培训中,我们学习了乡村旅游商品的品类、特点、推介技巧等基础知识,并通过实践操作熟悉了商品的陈列、销售和售后服务技巧。通过系统的培训,我们不仅了解了乡村旅游商品的多样性和市场需求,还提升了自身的销售能力和顾客服务意识。培训中的案例分析和经验交流也增强了我们的思考和判断能力,使我们能够更好地应对各种实际问题和情境。
再次,乡村旅游商品培训的方式也非常关键。在培训中,我们采用了多种方式进行学习,如专题讲座、实地考察、小组讨论等。这种多维度、多角度的培训方式使我们更全面地了解乡村旅游商品,并能够将理论知识与实践相结合。同时,培训中注重互动和沟通,让我们有机会与其他从业人员交流经验和观点,相互借鉴,推动共同进步。这种开放、创新的培训方式提高了培训的实效性和针对性,让我们更好地掌握了乡村旅游商品的核心要点。
最后,乡村旅游商品培训的效果不容忽视。通过培训,我们深刻地认识到乡村旅游商品对于提升乡村旅游品质和旅游业综合竞争力的重要性,更加明确了自身的定位和责任。我们在培训后将所学知识和技能运用到实际工作中,从商品宣传、销售到售后服务环节都取得了显著的改善和进步。乡村旅游商品的市场价格和销量均取得了良好的成绩,并受到游客的普遍好评和认可。这充分证明了乡村旅游商品培训的价值和作用。
总之,乡村旅游商品培训对于乡村旅游的发展具有重要的意义。通过参加培训,我们不仅提高了自身的专业素质和业务能力,还为乡村旅游提供了一批优质的商品和服务。乡村旅游商品培训的方式和效果也得到了我们的一致认可和肯定。在未来的工作中,我们将继续不断学习和实践,不断完善和提升乡村旅游商品的质量和规模,为乡村旅游的发展做出更大的贡献。
乡村旅游培训心得体会篇二
随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,乡村旅游逐渐成为当代人们假期时光的一大选择。为了满足游客对于乡村旅游商品的需求,各地相继开展了乡村旅游商品培训活动。最近我参加了一次乡村旅游商品培训,获得了一些宝贵的经验和心得体会。
首先,我认识到乡村旅游商品的核心是体验。在培训中,导师强调了乡村旅游商品需求的多元化,并强调提供给游客的是一种独特的体验。与城市旅游商品不同,乡村旅游商品更加注重自然、纯朴、自由的感觉。因此,在开发乡村旅游商品时,我们要充分挖掘当地的特色资源,突出乡村的自然风光、民俗文化等独特魅力,力求打造给游客留下美好体验的商品。
其次,培训中强调了乡村旅游商品的可持续性。乡村旅游不仅仅是为了眼前的经济效益,更要关注乡村的长远发展。因此,在设计乡村旅游商品时,我们要注重可持续发展的理念,符合环保、绿色的标准。比如,可以采用可回收材料制作商品包装,避免使用一次性塑料制品等对环境有害的物品。只有保护好乡村的自然环境,才能够保障乡村旅游的可持续发展。
再次,成本控制也是乡村旅游商品培训中的重要内容。作为乡村旅游经营者,我们要寻找适合的销售渠道以降低销售成本,提高利润。在培训中,我们学到了很多如建立网店、利用社交媒体、开展合作推广等方法来提升销售额。同时,我们也要注重商品的成本控制,从原材料采购、生产工艺到销售环节,都要尽可能地降低成本,提升竞争力。
此外,在培训中,导师还特别强调了顾客服务的重要性。他们告诉我们,良好的顾客服务能够帮助我们赢得游客的好评和口碑宣传,进而提高销售额。因此,我们要注重培训员工的服务意识和专业素养,提供热情、优质、周到的服务。在销售过程中,我们要倾听顾客的需求和反馈,及时解决问题。只有让游客感受到极致的满意,才能增加他们对乡村旅游商品的认可度,也才能带来更多的回头客。
最后,我认识到乡村旅游商品培训只是一个开始,深入了解乡村旅游市场和游客需求,不断学习和创新才能够使乡村旅游商品更加具有竞争力。在培训结束后,我将继续关注乡村旅游商品的发展动态,不断拓宽自己的眼界,吸收更多的灵感和创意,为乡村旅游产业做出更多更好的贡献。
通过这次乡村旅游商品培训,我收获了许多知识和经验,在今后的工作中将更加注重乡村旅游产品的独特性和可持续性,注重成本控制和顾客服务,并不断学习和创新。我相信,只要我们不断提升自己,乡村旅游商品的市场空间将会越来越大,乡村旅游产业的发展也会更加兴旺。
乡村旅游培训心得体会篇三
今年暑假庆幸自己能第二次参加义务教育均衡发展农村小学教师培训。为期五天的培训中有xxx教授的《中小学教师职业道德规范》、张绍堂高级讲师的《解放思想转变观念轻松搞好教学工作》、高文艳讲师的《民俗文化与小学语文》、朱爱萍副教授的《语文常用工具书》等以及太师三附小两位老师的作课都给我留下了深刻的印象。我们听取了几位教授、讲师的报告,认真研究了教育教学理论,接受了心理健康指导,从理论上学习了教育科研方法,对我来说是受益匪浅。这次培训不仅是教师自身的需求,也是社会发展的要求。
通过这次认真的培训和自己的努力学习,现将自己的心得和体会写出来与大家分享。
作为一名老师,让我激动和回味的莫过于xxx教授的《中小学教师职业道德规范》。她从教育理论和教学管理生动的教学事例中让我更加的体会到良好的师德是立身之本、为师之魂、育人之需,使我深深地感到教学是一门伟大的学问,它不是一朝一夕就能学会、就能融会贯通的,需要自己的认真钻研和日积月累,但要成为一名好老师,首先必备的一个条件就是具有良好的师德。通过《中小学教师职业道德规范》重新修订的意义,《中小学教师职业道德规范》新的内容和对《中小学教师职业道德规范》的解读三个板块内容的讲解,使我明白教师这个职业的沉重份量,让我不由得就会和自己日常教育教学工作进行对比,以此为鉴,对我今后的教育工作有很大的帮助。爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习,每一条内容都包括了太多的内涵,很值得我位每位教师去细细品味。
在杨老师的讲座中她最后提到教师对学生的“爱”应是真诚的、无私的、广泛的、一视同仁的,只要是教育一线的老师尤其我们班主任我想都会认同,而且一直朝这方面努力去做,尽管孩子情况不同,但要相信每个学生都能在老师爱的教育下长大成才。对每一个学生的关爱,都应该是毫无保留的,无论是对品学兼优的学生,还是对顽皮、学习成绩不理想、需要心理疏导的学生,教师都要主动去亲近和关爱他们,让学生感到老师是自己最信赖、最尊敬、最亲近的人。教育事业就是爱的事业,没有爱就不会有教育。作为一名教师,让我更深刻领会了关爱每一个学生,在生活上关心学生,在学习上帮助学生的重要性,让学生在感受爱的过程中,理解爱,学会爱。其实,每一个学生都是好学生,他们身上有不同的闪光点,只是有的没被发现。这就需要我们教师在平时的工作中细心,善于捕捉学生的闪光点,夸奖学生,激励每一个学生上进,赏识每一个学生的才华,让每一个学生积极参与,期待每一个学生获得成功。我常常把更多的爱,倾注在那些后进学生的身上,倾注在那些需要帮助的学生身上。以平等的心灵善待学生,用爱的情怀关注学生,这是一股巨大的教育力量,它比任何高明理论的说教都有效。把这种情怀融入平实的生活,把学生的进步当作自己的成功,用坦诚的相待诠释幸福的内涵。这样相信我们的教育会更加成功。
作为教师,我体会到要终身学习的紧迫性是从高文艳讲师的《民俗文化与小学语文》这门课程中。以往也知道平时要勤读书、勤思考、勤动笔,只有及时地充实自己,提高自己,面对竞争和压力,我们才可能从容面对,才不会被社会所淘汰。但高老师在课堂上提到的几个生活中的问题我才知道自己也是一知半解,比如何为“年”,民间娱乐中的“秋千”“拔河”什么意思、有何来历?我真的是知之甚少。自己太需要学习了,听课后只有这么一个想法。
体会是可以记录的,但心灵的感受可能是无法言语的,只有自己的经历,才会有认识上的提高。教师的成长是有规律的,要健康的成长就要遵循这几个规律。职业理想是成功的要素,要把个人的奉献与自身价值的实现联系起来;教育理念是成长的关键,我们要与学生的发展为本;教师的知识水平是成长的基本要素,教育实施能力是成长的核心要素,环境是成长的外部要素;影响教师成长的主要因素有教师的工作态度,组织教育能力,和人际关系。虽然我经验不够,但我有的耐心与热心,我有充足的信心,只要我肯努力,相信以后再大的困难我都能克服的,爱我的'职业,爱我的学生,这是我的目标。
这次培训是充实、忙碌、有序交织在一起的,通过培训我认识到,为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我们自己,时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,具有较强的教育科研意识和能力,有目的地总结教育经验,反思教学实践,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务,为农村教育事业贡献自己的毕生精力。
未成年人犯罪、校园伤害案件频发,早已引发公众对中小学法治教育的质疑和批评,加强法治教育的呼声日益高亢。道德与法治教育的重要性日渐凸显,10月17日—19日,我与全市的200多名优秀教师一起参加了市教育局组织的晋城市乡村教师能力提升培训。此次培训由人民教育出版社综合文科室主任编辑、副编审安子琴老师,北京市昌平区进修学校道德与法治学科教研员宋金红老师,北京市西城区教育研修学院,北京市学科带头人,市级骨干教师樊雪红老师主讲。
三位专家经验丰富,分析透彻,讲座各有千秋。她们从单元到课题到活动主题,细致入微地讲解了教材每幅图、每个留白、每个绘本的设计理念。教师们可以根据学情深层次地备课,利用好案例,让学生在活动中成长。
其中最让我印象深刻的是北京市西城区教育研修学院的樊雪红老师,她对统编版道德与法治四年级上册教材进行了解读。
首先,樊老师列举了多个社会现实问题,对于真实发生的事件进行分析,引起了很多老师的反响,从而引出道德与法治这一课程设置的背景和意义。
然后,她对四年级上册教材的总体特点进行了介绍,并对教材中各课进行详细解析。
最后,樊老师对四年级上册这一本教材的使用方法提出了建议,让我知道了教材编排的基本思路和意图,在教学中发现真问题,针对家庭,班级,媒介,环保问题上应该从儿童经验出发,对学生的学习活动应该提出明显的价值导向。
通过培训,我真正感受到《道德与法治》是一门有魅力的课程。应该教育学生养成良好的行为习惯,从小事做起,遵守《小学生日常行为规范》,自觉守法。教育学生“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。我们生活的方方面面都涉及法律法规。比如怎么样过马路,不能打扰别人休息,不能破坏文物,在乘坐交通工具时要注意什么等。有很多事情在一些同学看来是不起眼的小事,像随地吐痰,乱闯红灯,实际上这样做已经是违法了。因此大家要学习法律,增强是非判断能力,自觉遵守校规校纪、法律法规。
要教导学生从身边做起,预防犯罪。积极学习《中小学生守则》,警惕学习生活中的不良行为,加强自身修养,用科学知识武装自己的头脑,要珍惜学习机会,自觉接受家庭和学校的教育管理。要提高鉴别能力,不要学习和模仿电视、电影和文学作品中的犯罪行为。要谨慎交朋友,不要和社会上品性不端的闲散人员交往,特别是那些有前科劣迹的人。切莫虚荣攀比,不要随意向外人透露和炫耀自己家庭的情况,以免给自己带来不必要的伤害。不要轻易相信他人的哄骗,遇事多留个心眼,警惕各种不良诱惑,对陌生人给的玩具和食品等不要轻易接受。要学会用报警、呼救、反抗等方法抵制不法侵害。
只有从小处入手,一点一滴的渗透教育,法制教育才能有效,更加有利于学生的健康成长。此次培训的所学将引领和指导我今后的教学工作,我会用新理念,新方法,去大胆尝试《道德与法治》课的教学,做新时代的四有好老师。
乡村旅游培训心得体会篇四
乡村旅游的兴起使越来越多的人去乡村旅游,感受大自然的美好和乡村的宁静。而乡村旅游商品的开发和销售也随之兴起,为了更好地推广和销售乡村旅游商品,我参加了一次培训。在这次培训中,我学到了很多关于乡村旅游商品的知识和技巧,并且对乡村旅游商品的开发和销售有了更深入的认识。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,在培训中我深刻认识到乡村旅游商品的开发需要与乡村文化和自然环境相结合。许多乡村旅游商品都是以当地的农产品为原料制作而成的,这样既能展示乡村特色,又能促进农村经济发展。在培训中,我们学到了如何根据乡村的特点和环境来开发乡村旅游商品,比如利用当地材料和手工艺制作土特产,或者设计一些能够体现乡村特色的文化衍生品。通过与乡村文化和自然环境相结合,乡村旅游商品不仅能够吸引更多的游客,还能够提升乡村的形象和知名度。
其次,在培训中我了解到乡村旅游商品的销售需要注重市场定位和宣传推广。乡村旅游商品虽然具有独特的特色,但是要吸引更多的游客购买,还需要根据不同的市场需求进行定位。在培训中,我们学到了如何通过市场研究和分析来确定乡村旅游商品的定位,进而制定相应的销售策略。比如,对于注重健康和环保的市场,可以开发一些有机农产品和手工艺品;对于喜欢收集特色纪念品的市场,可以开发一些与乡村文化有关的商品。同时,宣传推广也是乡村旅游商品销售的重要环节。我们学到了如何利用互联网和社交媒体进行宣传,以及如何通过合作推广和参加各种展览活动来扩大销售渠道。
再次,在培训中我体会到乡村旅游商品的销售需要重视品质和服务。乡村旅游商品的品质和服务是保证销售成功的关键因素。在培训中,我们学到了如何提高商品的品质,比如选择优质的原材料、注重生产工艺和质量控制等。同时,提供优质的服务也是吸引游客购买的重要因素。我们学到了如何培训销售人员,增加他们的专业知识和服务意识,提高他们的销售能力和服务水平。通过提供高品质的商品和优质的服务,能够增加游客的满意度,提升乡村旅游商品的口碑和竞争力。
最后,在培训中我认识到乡村旅游商品的开发和销售需要注重可持续发展。乡村旅游商品的开发和销售不仅要满足当前市场的需求,还要考虑到乡村的可持续发展。在培训中,我们学到了如何通过创新和改良来提升乡村旅游商品的竞争力,比如开发一些绿色低碳的商品,以迎合现代人对环保的需求。同时,保护乡村的自然环境和文化遗产也是乡村旅游商品开发和销售的重要任务。我们学到了如何合理利用资源,避免对生态环境造成破坏,同时也要注重保护和传承乡村的文化遗产。
通过参加这次乡村旅游商品培训,我对乡村旅游商品的开发和销售有了更加深入的认识。我深刻体会到乡村旅游商品的开发需要与乡村文化和自然环境相结合,销售需要注重市场定位和宣传推广,同时要重视品质和服务,并且要注重可持续发展。我相信,在未来的工作中,我将能够运用所学知识和技巧,推动乡村旅游商品的创新和发展,为乡村经济的繁荣做出自己的贡献。
乡村旅游培训心得体会篇五
随着城市化进程的不断加快,越来越多的人开始向乡村旅游区域寻求放松和休闲。这也使得“乡村旅游服务”的建设和发展变得越来越重要。由于大多数乡村旅游区域的服务环境和服务品质较为落后,因此针对企业的培训和服务升级显得尤为必要和紧迫。
第二段:培训内容与效果。
近期,我参加了一次乡村旅游服务培训班。培训课程主要包括:旅游基本知识、服务流程及操作技巧、营销策划和危机处理等内容。通过本次培训,我受益匪浅,深入理解了优质乡村旅游服务的本质和目标,提高了服务技巧和态度,更好地为游客提供了全面、优质的服务。
第三段:服务升级的重要性。
乡村旅游服务升级是实现“乡村振兴”战略的有效途径之一,也是满足游客需求的基础。随着人们收入水平和消费需要不断升级,对服务品质和体验的要求也在提高。服务升级能够提升乡村旅游业的吸引力和竞争力,推动乡村旅游业的稳定发展。
第四段:服务标准的建立。
在服务升级过程中,建立服务标准是关键步骤之一。一份详细的服务标准手册可以指导和约束服务人员的行为,保证服务过程规范、有序,有助于提高服务水平和游客满意度。同时,加强对服务人员的考核和奖惩机制,也是确保服务标准落地的重要措施之一。
乡村旅游服务升级的目标是为游客提供更全面、更优质、更具有人情味的服务。为了实现这一目标,更需要各方共同协作,积极探索有效的模式和方法,建立健全服务机制。同时,不断完善相关法律法规和标准体系,确保升级服务的可持续性和延续性。
结尾:
乡村旅游服务升级和培训不仅有助于提升服务行业的竞争力和吸引力,也可以推动乡村旅游业的发展,为游客提供更优质、舒适、便捷的服务和体验。只有通过积极投入和不断创新,才能实现乡村旅游服务的可持续发展。
乡村旅游培训心得体会篇六
乡村旅游是中国旅游市场中的一大亮点,也是一个全新的旅游形态,随着农村旅游业的快速发展,乡村旅游服务也面临着挑战和机遇,而乡村旅游服务的提升和改善是必不可少的,培训也是至关重要的环节,我在参加乡村旅游服务培训中,收获颇丰,有以下几点心得体会。
培训中,老师详细介绍了乡村旅游这一概念的内涵和外延,这让我对乡村旅游有了更清晰的认识。我们不仅要看到乡村旅游的市场前景和经济作用,更要了解这种旅游形态对于文化传承、生态建设的积极作用。这也是我们作为培训对象,必须知道和明白的。
第二,学习管理和服务技能。
众所周知,乡村旅游中最重要的是服务。在这次培训中,我们通过案例分析,了解了许多乡村旅游管理和服务技巧。例如,在保持本地特色的前提下,让客人感受到更加优质的服务;通过精准的定位,为游客提供更好的体验等等,这些都为我提供了更好的思路,在今后的实践中更好的开展服务。这也是实现乡村旅游可持续发展的前提和保障。
在乡村旅游中,安全是旅游的基本保障。在这次培训中,我们重点介绍了乡村旅游中的安全事项和应对措施,例如,在乡村旅游中如何预防火灾、怎样有效应对突发事件等等,这使得我们在实际工作中更有把握,更加的重视安全。
第四,增强服务意识和素养。
在这次培训中,老师让我们进行了一系列的课堂互动和实践训练。在这个过程中,我逐渐明确了乡村旅游服务中,服务意识和素养的重要性。作为一名服务人员,必须具备高度的责任心和敬业精神,为客人提供完善的服务体系。通过这次培训,我也认识到自己还需不断学习和充实,以不断的提高自己的服务能力和素养。
第五,打造公共形象和品牌意识。
在培训的最后,老师提到了乡村旅游服务中的公共形象和品牌意识,强调了它对乡村旅游的发展的影响。乡村旅游作为一个相对新的市场,如何打造公共形象和品牌意识,是每一个从业人员的应该思考的问题。要不断挖掘本地的文化资源,打造本地的品牌形象,提高本地的知名度,这也是乡村旅游可持续发展的重要环节。
总之,在乡村旅游服务培训中,我不仅加深了我对于乡村旅游的认识和理解,更从实践中领悟了乡村旅游中的服务应该如何去践行。在未来的工作中,我将把学到的知识掌握好,转化到实际中去使用。最终,在自身的努力下,更好的为客人带来优质的服务,也为自己在这个行业中的成长和发展打下坚实的基础。
乡村旅游培训心得体会篇七
(一)区位条件:自然风光优美多样,文化底蕴深厚。我区幅员辽阔,自然资源蕴藏丰富,生态旅游开发基础条件较好。辖区内有耕地122.6万亩,草原60.08万亩,林地2.82万公顷,水面47万亩,开发各类旅游项目的潜力较大。xx人杰地灵、人文荟萃,曾留下了抗联英雄浴血奋战的足迹,洒下过石油工人会战的汗水,诞生了xx油田发现井—xxx,孕育了xx精神、铁人精神,涌现出了共和国将军和奥运冠军等一批杰出代表。区域内古遗址、古墓葬、工业遗产、文化景观、革命遗址35处,辽金历史是xx最为厚重突出的历史文化,2019年“九间遗址”成功发掘,成为xx辽金时期文化的典型代表,进一步丰富了我区历史人文资源。
(二)产业发展现状:近年来,我区坚持把乡村旅游作为推动乡村振兴发展的重要突破口和经济发展新的增长极,立足近郊条件、特色种植等优势,主打生态休闲牌。一是乡村旅游产业培育生成。开发了xx环线自驾游风景区,打造了油菜花、芍药花观光基地,升级了xx庄园、xx百果园,丰富了旅游产品供给,相继推出亲子游、周末游等活动,乡村旅游“多点开花”、“亮点纷呈”。二是引导村集体发展特色乡村旅游产业。成立村级旅游公司9个,打造xx蔬香大道、xx油菜花海等特色景区景点11处,设计精品旅游线路3条,全年接待游客260万人次,实现旅游收入3.4亿元。三是注重打破镇域界限探索全域旅游。有机串联景区景点,精心设计了石油专项、生态康养、采摘体验精品旅游路线,不断增加交通干线景点分布,努力构建全域旅游发展格局。今年重点打造了xx镇xx村农业观光旅游休闲项目,延xx高速辅线两侧建设千亩麦田画、百亩精品棚室园区、特色餐饮民宿和千亩芍药花海,通过旅游餐饮增加村集体和农民收入。
乡村旅游培训心得体会篇八
今天是“乡村振兴”专题研讨班开班之日,白天连着晚上的学习紧凑、高效,之后几天的安排也是如此,让人深刻感受到“认真”二字。在防控疫情与保障发展繁重的任务面前,县里组织这样规模的干部陪训,要下很大决心,这点参训各学员感同身受,所以这第一个认真,就是组织者的认真与学员的自觉。例如全封闭式的管理,无微不至的细节把握,县领导的亲自带队等等,均凸显极端认真的态度。
其次,就是授课与听课的认真。第一天两堂课分别是基层治理与乡村振兴的浙江实践。通过学习,深深体会到专家治学之严谨,既有理论高度,更有实践深度,让我受益匪浅。一是站在云端看问题。要学习老师从理论的高度抽丝剥茧找到事物本质的能力,这是我们基层干部所欠缺的。二是俯下身子去调研。老师对基层社会治理情况非常熟悉,案例信手拈来,这都是认真调查研究的.结果。
三是静下心来找对策。老师根据调查研究的结果,辅之理性的思考,提出的社会治理、乡村振兴的对策符合实际,针对性强。四是迈开步子抓落实。这要成为基层干部的强项,用理论指导好实践,用实践去验证理论,最终实现做好工作、推动发展。
乡村旅游培训心得体会篇九
乡村旅游,是指将农村风景、文化、民俗、特色产品等资源作为旅游产品要素,打造成以农牧民家庭、乡村旅馆、传统民居、文化体验馆、自然保护区等为载体的旅游模式。随着中国经济的快速发展,乡村旅游逐渐兴起,成为了吸引游客的重要方式。但是,在乡村旅游服务中,我们需要接受专业的培训,以提升服务质量。
第二段:培训内容。
乡村旅游服务培训的具体内容包括了对乡村旅游概念的理解和传播、旅游资源开发、旅游企业管理和服务技能等方面。在培训中,我们不仅学习了管理、宣传和营销的策略,更学习了如何接待和沟通,这些对乡村旅游服务至关重要。
第三段:学习感悟。
在培训中,我深刻体会到了乡村旅游中,服务品质的重要性。我们需要为游客提供高品质的服务,以取得信任和好评。这需要我们不断提高自己的服务技能和态度,并且需要在下班时间不断提升自己的专业水平,以便更好地为游客提供服务。
第四段:服务创新。
乡村旅游服务需要创新,我们需要以游客的需求为出发点,借助互联网、大数据等先进技术手段,为游客提供更好更全面的旅游服务体验。在乡村旅游发展中,服务不仅是一个过程,更是一个服务闭环。只有不断创新,我们才能赢得客户的信任,打造具有竞争力的品牌。
第五段:总结。
乡村旅游服务需要引导游客理解乡村文化,提供优质的旅游产品和服务,并且需要借助先进的现代技术手段来创新服务。在乡村旅游中,服务质量是衡量业务成败的关键指标。我们需要通过培训学习并持续提升自身的服务态度和技能,从而为充满活力和潜力的乡村旅游市场做出贡献。
乡村旅游培训心得体会篇十
我县农家乐乡村旅游业历经10余年的发展,目前进入了转型升级的关键时候,并迎来了良好发展机遇:国家和省里相继将旅游业定位为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业;王建满副省长先后四次关心我县乡村旅游业发展;安吉被省政府列为全省首批旅游综合改革试点县;县委、县政府加快先行先试步伐,率先启动改革试点“四个一”工作,明确“优雅竹城—风情小镇—美丽乡村”县域乡村大景区建设布局,将乡村旅游业作为美丽乡村经营的主要业态。
在新的阶段,如何依托前期中国美丽乡村建设成果,提升农家乐精品村、特色村、星级农家乐发展水平,创建旅游功能齐全的农家乐精品区块、精品乡镇,进一步做深做好美丽乡村旅游经营文章,值得我们进行再思考、再探索。
一、农家乐乡村旅游现状。
景线,也极大的促进了当地农民的增收致富。但目前安吉农家乐产业的做大做强还有许多的瓶颈制约,体现在土地、资金、规划、配套设施、特色、游客参与、服务质量等各个方面。
二、农家乐乡村旅游经营下步工作思路。
2011年,安吉县以全省首批旅游综合改革试点县为切入点,出台了《安吉县加快发展休闲经济若干政策(试行)》,制定了《安吉县旅游综合改革试点工作三年行动计划》,以建设县域乡村旅游大景区为抓手,并着手开展了一系列工作。农家乐作为乡村旅游经营的主要载体,农家乐的提升和精品创建是今后乡村经营工作的重点。下一步具体工作思路主要有六个方面:
(一)、加强管理和服务职能。扩展县农家乐管理办公室职能,组建乡村旅游发展办公室,着力推进美丽乡村经营工作。大力培育美丽乡村经营主体,积极推广“景点+乡村旅游经济组织”、“旅行社+乡村旅游经济组织”、“公司+农户”等模式,盘活闲置资产,开展经营外包服务,建立市场经营机制完善的农家乐乡村旅游村庄和乡镇。加大特色品牌创建力度,引导农家乐向精品化、特色化发展,支持主题农庄、会所建设。引导现代农业园区融入建设旅游元素向休闲农业园区方向提升。
设施建设,完成全县“一主六副”旅游集散服务中心建设,形成符合游客需求的具备旅游购物场所、星级生态旅游厕所、停车场、咨询服务中心在内的完备的旅游基础服务体系。统一全县旅游标识标牌样式并开展规范建设,力争形成省道、县道、乡道、村道系统的乡村旅游一体化标识标牌体系。
(三)丰富产品内涵。长期以来,简单的农家乐“吃住”模式成为我县农家乐乡村旅游的主要形式,但随着市场需求由观光向休闲的转型,这种模式已逐渐不能适应发展的需要。在农家乐乡村经营的旅游产品设计上,必须在满足基础的“吃住”需求上,进一步丰富产品的内涵。可以加大土地流转力度,引进种植向日葵、薰衣草、蓝莓、葡萄等经济花木和作物,大面积、大规模种植,利用农林产品的生产周期,打造好当季的特色风景,做好“大地的五彩化”文章,打造出“没有围墙的花园”和“鲜花盛开的村庄”,实现卖风景、卖体验。由村里牵头申请商标品牌,设计外观形象,制作销售旅游商品包装,使本地农户生产的蔬果禽畜产品成为旅游商品,并在村内购物场所进行销售。临水、临山的村落,可以分别设计山林休闲、河滨亲水娱乐、农事体验、自行车骑游等活动,让游客更全身心地接触大自然,体验山水之乐。
旅游的子品牌对外推介,基本完成了品牌的塑造,在长三角地区的旅行社老总、自驾车游客、书画、教育等专业界人士间形成了“口碑”效应。认准了品牌,就要坚持打造,有关村要在不断提升丰富本地旅游产品内涵的基础上,在每年的特定时节,邀请好专业的嘉宾和游客,唱好这台大戏,重要的是让嘉宾每年来都有不同的体验和感受。同时,注重通过电视、报纸、网络的宣传,提高活动的媒体曝光率,打响知名度。
(四)探索经营模式。摒弃单个农家乐单打独斗做营销的模式,要有效借助景区、旅行社的资源,做好抱团经营。可以借鉴台湾农会的模式,由旅行社统一做营销,村级经济组织统一组织客源,农户专心做好服务,规范接待标准。村与村之间可以打破行政区域界限,开展分工抱团合作,互补联动,连片发展。
(六)农家乐经营者素质提升。县旅委已经出台了乡村旅游从业人员服务通用要求,正在打造乡村旅游标准体系,在经营服务、食品卫生安全、接待礼仪、餐饮和客房服务等方面统一了标准和要求,下一步,将要对标准的执行加强督查力度。同时,要对农家乐经营者开展多层次的培训和教育,不断提升农家乐经营者的素质。
乡村旅游培训心得体会篇十一
今年7月中旬,在单位领导关心支持下,在市委组织部的亲切关怀和精心安排下,我有幸参加了我市在xxxx市委党校举办的xxxx干部培训班(二班)的学习。在为期一周的培训中,我始终保持高昂的热情和积极的态度投入到培训的学习、生活、实践和活动中去,通过培训,我的各方面素质都取得了进步,期间的心得体会如下:
一、增长了见识。
这次学习既有当前政治经济形势的时政学习,又有深入实际的参观考擦;既有针对性的理论学习,又有锻炼业务能力的情景模拟训练;既有道德修养方面的学习,又有提升人格魅力的形象仪态方面的学习。虽然时间较短,但内容丰富。
在时政及理论学习课上,我们通过有针对性的时政及理论学习,不仅对我的政治理论修养有了进一步的提升,也开阔了视野,对当前国际国内政治、经济和军事形势也有了比较全面的了解,进一步认清了形势,明白了新时期我们党面临的十分严峻的考验和挑战。考验之一是世界格局的变化:全球政治由单极走向多极,决定了未来世界的复杂多变,作为执政党的中国共产党必须与时俱进,不断的自我强大,才能立于不败之地。考验之二是世界经济全球化。现代科技突飞猛进,这对于我们来说,既是机遇也是挑战,只有抓住机遇乘势而上,才会跟上时代的步伐。
我深刻认识到基层干部必须深入基层,近距离接触群众,提升作群众工作的能力,努力掌握新形势下群众工作的特点和规律,积极探索做好群众工作的新途径和新办法,切实加强对群众的教育引导,使工作在实践中真正起到凝聚人心、理顺情绪、化解矛盾、稳定社会的作用,为我以后从事群众方面的工作奠定了很重要的基础。
日常礼仪、道德修养、提升人格魅力的学习,不仅提高我对道德的认识,也使我明白道德对于一个国家,对于个人有着非常重要的作用;通过对为人处事的学习,使我掌握了一些为人处事方面的技巧和方法,这对我以后不管是学习、工作和生活方面都有着很好的促进作用;通过对礼仪的培训学习,使我明白礼仪不仅是一门艺术,更是提升人格魅力的一种有效手段。
赴中山市翠亨新区的考察,使我们看到了自己的差距。经过与当地干部的座谈和现场考察,我觉得就恩平和翠亨来说,不管是干部创新的意识、发展的理念,还是管理的水平,都存在着很大的差距。当然自然条件和优惠政策或许有不同,但人的因素,特别是干部干事创业的主动性和积极性,我们还是远远不如。正如中山市黄圃镇段亚平副镇长在叙说黄圃的发展时,多次强调“一个好领导对一个地方的推动作用”,说的就是领导干部,尤其是基层领导干部的管理水平、工作的开创性和主动性往往就决定着一个地方的发展方向和成绩。
二、明确了努力的方向。
培训班虽然只有短短的一周,但我学到了很多、听到了很多、看到了很多,也领悟到了很多,今后,我要从三方面着手,不断提高自己。
1、以更严谨的学风加强学习。这一周的学习,只是一次“充电”,结束后,我们要把在党校学习时形成的好风气带回去,继续坚持学习,要时刻保持一种终身学习的理念,自觉处理好工作和学习的关系,努力在思想上提高理论素养,夯实理论基础;专业上广泛学习各种新知识,新技能,多向领导和同事请教,用知识武装头脑。在今后的工作中,我要努力的把学到的理论知识同解决主客观实际问题结合起来,同自己的工作实践统一起来,认真研究工作中不断变化的情况、存在的问题,做到心中有数,学而思,思而信,信而行。
2、以更新的观念开拓创新。坚持系统思维、增强工作的全面性;坚持理性思维、增强工作的科学性;坚持超前思维、增强工作的主动性;坚持横向思维、增强工作的开放型;坚持逆向思维、增强工作的创造性,以思维的创新引领工作的创新。把培训成果转化为创造力新成绩,实现知识向能力、能力向工作成效的双重转化。
3、以更务实的作风为人民服务。始终以求真务实的精神抓好工作落实,增强干事创业的主动性。从实际出发,着重处理好局部和全局、眼前和长远、继承和创新的关系,既要解决好当前亟待解决的问题,又要与时俱进,敢于创新。
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乡村旅游培训心得体会篇十二
**老师讲解的旅游起源与发展,使我进一步了解旅游,针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高,加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处,让我更加注重了旅游的本质,在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引,怎样让游客更好的实现旅游目的,给了我很大的帮助启发。**老师讲解的蓬莱历史文化知识,让我改变了许多以前认为是正确的说法,学到了正确的蓬莱历史文化,改正了错误的理解,避免了知识性错误。**总讲解得蓬莱发展现状和前景,使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态,对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。
养高效执行力员工 的重要性,把执行作为所有行为的最高准则和终极目标,是企业发展的必经路。我要从自身做起,认真工作,摆正态度,听从安排,努力做好领导交代的每一项工作,提高工作效率,做好思想准备。
努力与勤奋去建设好**文旅集团,为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。
乡村旅游培训心得体会篇十三
中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业,每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇,作为西部地区,发展旅游更是很好的机遇。
此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期8天的北京市区域合作地区旅游企业管理人员培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。此次培训采用半封闭式管理,我仿佛一下子又回到了学校,教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,领导专家们的言传身教,无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯,通过参加此次旅游培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,法律知识,酒店管理知识、旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾,学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会:
北京市旅游委给我们安排了参观故宫、颐和园、长城、奥林匹克公园等景点。是我更直观的感受到,旅游景区星级的标志是等级,形象、品牌、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统、景区标示系统的认识,使自己增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
培训、是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。此次培训,通过培训班的学习、讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。结合本职工作,我谈一谈在加强学习方面的心得体会:
1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性。
由于工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作。
2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性。
当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识,完善知识结构。
此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖,还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导、专家通过言传身教,深入浅出的给我们分析了当今旅游产业现状及发展思想,共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道,使我受益匪浅,感触颇深。通过此次培训,让我充分认识到只有拓宽知识面,完善知识结构,才能使我们建立创新理念,跳出思维定势,拓展思维视角,改变自己传统的一些思维习惯,用新的创新思维方法创造性的开展工作,对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。
这次培训中,几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历,成长过程,对我旅游经济社会的当前形势以及发展的思考,并且对我们提出了殷切的希望,使我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的,让人觉得意犹未荆六天学习,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。
通过为期8天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游—行业管理人员。
乡村旅游培训心得体会篇十四
作为一个喜欢旅游的人,我一直认为旅行不仅仅是为了放松身心,更是一个学习和成长的机会。因此,当有机会参加一次旅游培训时,我毫不犹豫地报名参加了。这次旅行培训给我留下了深刻的印象和宝贵的经验,我认为它对我个人的成长和未来的职业发展都产生了积极的影响。
在旅行培训的第一天,我们参观了一个古老的名胜古迹。这个地方拥有丰富的历史文化遗产和自然风光,每一个角落都充满了故事和传奇。导游给我们讲解了许多有关这个地方的历史资料和传统习俗,使我们对这个地方有了更深入的了解。通过参观这个古迹,我明白了学习历史的重要性,并且意识到只有通过学习,我们才能更好地保护和传承历史文化遗产。
在接下来的几天里,我们参观了当地的一些重要景点和景区。在这些景点里,我们不仅欣赏到了各种美丽的风景,还了解了当地的民俗文化和风土人情。通过亲身体验,我发现了许多与书本上不同的东西,获得了一种全新的视角和思考方式。我明白了旅行不仅仅是看风景,更是一种跳出舒适区,拓宽视野的方式。
在旅行培训的最后一天,我们参观了一个旅游景区的后台运营。我们了解了这个景区的各个环节和工作流程,包括门票销售、导游讲解、餐饮服务等。我发现,旅游业并不简单,它需要许多不同的岗位和专业知识的支持。这次参观让我深刻地认识到要想成为一名专业的导游,需要不仅要懂得讲解,还要具备丰富的专业知识和团队合作能力。这对于我未来从事旅游行业的职业规划产生了积极影响。
通过这次旅行培训,我也更加深入地认识了自己。我发现自己对旅行的热情和喜爱,并出现了进一步深入这个行业的想法。在这次培训中,我也结识了许多志同道合的朋友,与他们的交流和互动让我受益匪浅。我意识到,只有在团队中合作,我们才能共同成长和取得更好的成绩。
总结而言,这次旅游培训给了我一个全新的视野和思考方式。通过参观名胜古迹、了解当地风土人情和参观旅游景区后台运营,我获得了丰富的知识和宝贵的经验。这次培训不仅让我对旅游行业有了更深入的了解,还加强了我的团队合作能力和职业规划。我相信,这些收获和经验将对我的个人成长和未来的职业发展产生积极的影响。
乡村旅游培训心得体会篇十五
乡村旅游是近年来兴起的一种旅游方式,具有独特的魅力和吸引力。我有幸参与了一次乡村旅游活动,通过这次旅行,我深刻体会到了乡村旅游的美妙之处。下面我将从独特的风景、深入的文化体验、放松身心、沉浸自然环境以及帮助农村经济发展等几个方面来谈谈我对乡村旅游的心得体会。
首先,乡村旅游给人们带来独特的风景。城市生活让人们习惯了高楼大厦和喧嚣的城市街道,而乡村旅游却是与之南辕北辙,它将人们带回了大自然的怀抱。在乡村旅游中,我看到了绿色的田野、清澈的小溪、美丽的山峦,这些美景让人心旷神怡,让人感到内心的宁静与平和。无论是看日出日落,还是赏花观鸟,乡村旅游都给人们带来极大的视觉享受,让人们对大自然的美丽产生了更深的认知和感悟。
其次,乡村旅游让人们能够深入体验当地的文化。城市中虽然文化交融,但多数人对文化的了解仍然很肤浅。而乡村旅游则让人们有机会亲身体验农村的传统文化和风俗习惯。在我所参与的乡村旅游中,我学会了制作土特产,品尝了农家美食,感受到了农民的辛勤耕耘。与此同时,我还参观了当地的博物馆和民俗村,了解了乡村发展过程中的历史和文化,增长了自己的见识。
乡村旅游对于现代人来说,也是一种放松身心的方式。乡村旅游将人们带离了繁忙的城市,让人们远离了喧嚣和压力,有机会享受独处的时光,拥抱宁静。在乡村旅游中,我和伙伴们漫步在小路上,感受着微风拂面的温暖,心情愉悦,身心放松。农村的宁静还会使人产生一种宁静的情绪,安静思考,全面升级。
此外,乡村旅游还让人们能够完全沉浸在大自然的环境中。城市的喧嚣和污染让人们渐渐忘记了大自然的美妙和纯美。而乡村旅游提供了一个远离污染的环境,让人们能够感受到大自然的原始力量和美丽。在乡村旅游中,我与家人一起爬山、游玩,呼吸着新鲜的空气,感受大自然的力量。大自然的美丽使人们感到亲近,感到温暖。
最后,乡村旅游还能帮助农村发展,提高农民的生活质量。随着城市人口的增加和生活节奏的加快,乡村人口逐渐减少,农田也被城市扩张所占据。而乡村旅游的兴起为农村经济注入了新的活力。我们发现,越来越多的城市人愿意来乡村旅游,体验乡村生活,这为当地农民提供了更多的就业机会和收入来源。乡村旅游的发展,使得农村经济得到了较大的改善,农民们也因此增加了收入,提高了生活水平。
总之,乡村旅游是一种让人心旷神怡、能够深入体验当地文化、放松身心、沉浸大自然、帮助农村发展的独特旅游方式。我对乡村旅游的体会使我更加欣赏和热爱大自然,更加尊重和了解农民的辛勤劳作。我相信,乡村旅游将会有更大的发展空间,为更多的人带来更美好的体验和回忆。
乡村旅游培训心得体会篇十六
根据组织安排,我于xx年3月18日至23日参加了为期6天的县旅游经济发展专题培训班。培训班采取浙大教授授课和考察相结合的方式进行。培训的主要内容是围绕旅游业发展规划,旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等专题,并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、发展乡村旅游做了探讨。
一是层次不高,特色不明显。农家乐不是农业文明的简单堆砌,而是农耕文明的沉淀和展示,是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强,重模仿、轻创新,经营理念雷同,方式单一,体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似,缺乏个性化色彩。同时,受文化思想观念的束缚和局限,他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵,绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平,甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展,总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式,顾客重游率很低。
二是科学发展意识不强。旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质,而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地,这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境,而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏,游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光,旅游产业的进一步发展受到了限制。
三是经营不够规范。经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多,但它集餐饮、住宿、娱乐于一体,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外,其他农家乐一般是以家庭式经营为主,从业人员基本都是土生土长的农民,没有受过正规培训,缺乏经营管理知识,服务不规范,服务质量不高。同时,农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门,而在实际工作中,如何扶持、规范这一新兴产业,目前还未形成较为健全的协调机制,因此,出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。
会主动自觉地去保护、美化周边环境,将自身发展与环境发展结合起来,而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此,切实保护好优美和谐的乡村生态环境,合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的`农家乐特色村,真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。
三是政府引导与行业自律相结合。规范化运作、标准化管理,是提升农家乐服务水平的重要手段,也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法,充分利用报纸、电视、网络等媒体,对全市农家乐进行专门的宣传包装,凸显特色,提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律,充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会,对内加强自律,对外创出品牌,使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。通过规范项目管理,保障游客和村民权益,促进有序竞争和可持续发展;形成行业自保利润,统一服务质量和价格,避免不良竞争;引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展,真正实现共同致富。
四是政策扶持与合理布局相结合。发展农家乐,政府除要发挥引导、指导、监管作用,还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施,加大扶持力度,出台“以旅促农,农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目,加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设,加强生态环境保护,强化乡村旅游区域之间合作,着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目,引导农家乐合理开发,防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生,促进农家乐有序、健康发展。
我有幸参加了广德县旅游经济发展专题培训班。培训期间认真学习了旅游景区建设与规划,乡村旅游发展与规划,旅游项目投融资管理与风险控制,旅游品牌营销与策划以及当前旅游产业发展趋势等内容,实地考察了杭州西溪湿地、义乌横店、桐庐风情小镇、千岛湖等成熟景区,通过学习考察,开拓了视野,增长了见识,受益匪浅。下面就如何推进我县旅游业的发展,谈谈自己的认识。
边基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的现象。要对超载车辆进行严查,对路两边堆放的太湖石进行清理整治,形成专业市场,并对路两边进行绿化亮化建设,给广大旅游者一个好的印象。
第二,市场营销是关键。一是市场定位上。要立足苏、浙、沪等外地客源市场,积极开拓合肥、芜湖、马鞍山等在内的省内客源市场,大力对接黄山、杭州、苏州等周边成熟旅游区,加强与周边知名景区、旅行社的合作,形成周边旅游一盘棋的局面。二是产品推介上。通过展销会、促销会等活动把广德竹扇、板栗、竹笋、猕猴桃、太极洞酒等特色产品推向更宽更广的市场上去,达到“一看产品,便知广德”的效果,通过产品营销助推广德旅游。三是景区宣传上。树立“边建设、边营销”的理念,在宣广高速沿线、广德西及祠山岗服务区设立广德旅游宣传广告,在县城及出入县境的公路沿线建设旅游交通指示牌、旅游景区宣传牌。以举办第二届竹旅游文化节为契机,广泛邀请国内外有一定影响的各大媒体、旅行商,举办节会活动等多方面开展广德县旅游资源的强势推介活动。
第三,创新管理是保障。一是规范管理方面。树立“抓旅游就要抓服务,抓服务就要抓规范”的指导思想,出台相应的管理办法,在旅游景点、饭店、餐馆、商店、旅行社等行业开展旅游服务创品牌活动。二是创新经营方面。一要积极鼓励一些星级宾馆创新思维,推出情侣房、儿童房、老人房等各种特色房让广大旅游者有种与众不同的感觉。二要引导生态园庄变换经营方式,通过租地种菜、挖笋体验等特色活动让广大旅游者体验快乐。三要在儿童节、妇女节等节日以及旅游淡季推出部分特价票,对60周岁老年人长年实行特价票。三是提高素质方面。游客的出游目的由单纯的观光游览向休闲度假、品味文化、体育健身等发面发展,游客品位也在不断提高,对旅游从业人员的服务要求越来越高,要经常开展技能比赛如客房技能、中西餐摆台、导游讲解等活动,不断提高自身素质。只有一流的员工队伍,才有一流的服务质量。
乡村旅游培训心得体会篇十七
20xx年是xx市旅游具有纪念意义的一年,在这一年,xx市做为优秀旅游城市,承办了xxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台,xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下,我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员,赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合,授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问,在5天的培训中,专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会:
区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间,旅游经济主体依据一定的章程,让旅游要素自由流动和重组,形成一个有内聚力的旅游区域,从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识,局限于自然资源与文化资源,虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的,特别是随着时代的发展,需求的变化会引起人们对资源的认识的变化,所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面,结合我们清远地区的旅游环境,我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源,并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品,这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社,对普通民众的穿透力不强。具研究表明,18-38岁是旅游人群最集中的年龄段,这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以,加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区,通过不断的积累,建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站(如开心网、myspace、驴友录等)的客户也是我们旅游产品的目标群体,如果能在sns网站做好旅游产品的推广,传播辐射也将会以次方速度发展,达到事半功倍的效果。
知微见着,可见天下事,必要于细。细则成,细则胜。游客在旅游的过程中,一般会有两个方面的要求,一是目的性满足,它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足,它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中,需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求,满足游客的期望值,真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场,才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思,怎么利用xxx旅游资源的优势,去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境,我希望有更多机会参加此类相关内容的培训,提升自身能力,为企业贡献微薄之力。
乡村旅游培训心得体会篇十八
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1、理论培训。
本次培训,先后有xxx等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧.旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的xx院长、xx处长等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的xx大学xx教授、xxx副教授、xxx总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有xx省旅游局xx局长讲授省旅游发展现状与旅游xx规划;有xxx副教授、xx副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有xxx副院长讲授专接本旅游管理项目。
2、企业考察。
受训期间,xx大安排学员先后参观xxx酒店、xx酒店、xx酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
总的说来,xx天的培训是xx省教育厅师资培训处开展的一项有利于xx院校旅游管理专业xx发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
1、更新了职业教育观念。
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯。
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式。
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的`主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊。
本次培训的学员均来自xxx院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
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