2023年员工工作的心得体会(优秀16篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

员工工作的心得体会篇一

员工工作表是组织与管理工作的重要工具，它可以帮助员工更好地规划、实施和监督自己的工作。我自从使用员工工作表以来，收获颇多，不仅提升了自己的工作效率，还增强了自律和自我管理的能力。在这篇文章中，我将分享我对员工工作表的理解和心得体会，希望能够对其他员工有所启发。

第二段：合理规划工作计划

员工工作表的第一步是规划工作计划。在使用员工工作表之前，我常常感到时间不够用，很难对工作进行全面的规划。而通过使用员工工作表，我将工作任务细分为更小的目标，明确了每天的工作重点和优先级。这样做不仅使我能更好地把握时间，还使我能够合理安排工作顺序，高效地完成任务。

第三段：提升工作效率

使用员工工作表后，我发现我的工作效率得到了明显提高。员工工作表的安排合理地分配了我的时间和精力，我不再因为琐碎的事情而分心，而是更专注地投入到具体的工作中。我可以根据工作表上的时间安排和任务优先级，有条不紊地进行工作，并及时调整计划和任务，使我能够更高效地完成工作。这种高效率的工作方式极大地提升了我的工作效果和成果。

第四段：增强自律和自我管理能力

通过使用员工工作表，我逐渐养成了一种自律和自我管理的习惯。我将每天的任务和计划都在员工工作表上记录下来，然后根据实际情况进行评估和调整。这种规划和实施的过程要求我要有一定的自律和自我监督的能力。同时，我还通过查看员工工作表来追踪自己的进展情况，及时总结经验和教训，改进工作方法。这种自我反思和自我管理的能力让我能够更加深入地了解自己，并不断提高自己的工作水平。

第五段：总结

总的来说，使用员工工作表是一种提高工作效率、增强自律和自我管理能力的有效途径。它帮助我更好地规划工作，提升工作效率，增强自律和自我管理能力。通过不断地使用员工工作表，我逐渐培养了一种高效的工作习惯和良好的自我管理能力，使我在工作中能够更好地发挥自己的潜力。因此，我强烈建议其他员工也尝试使用员工工作表，并从中汲取力量，不断提高工作效率和管理能力，实现个人和组织的共同发展。

员工工作的心得体会篇二

20××年是天遂的开局之年，更是××公司检票班工作的开局之年，虽成绩显著，但经历艰辛。首先感谢我们有好的领导，也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。船的行驶在舵手，××公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作，开拓出20××年度的各项工作：

1、组织召开班组例会25次：例会总结本周工作，听取员工工作情况，指出员工在工作中的不足，讨论并提出改正意见，布置下周工作。多开会，多总结，多指出，最后达到工作团结一心，做好本岗位职责。

2、组织员工学习培训近十期：原《员工守则》第七条至第十条内容，主要内容为员工仪容仪表及礼仪;《员工休假管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》，强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世纪旅游文化产业发展的创新之路》，让员工了解什么是旅游，××旅游如何发展，及旅游发展的特色，意在增长班内员工的旅游文化知识;《神秘××八大奇观》旅游文化知识，意在强化我们做旅游的人了解本土文化，能够更好的将××特色及市情介绍给游客，提高××旅游发展的知名度;学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》，本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”，与游客共同创建“××平安风景区”等。

3、协调团结互助：了解员工与员工间的关系，调节同事间的团结互助，与“兄弟班组”和部门间的团结互助，做到以“企业为家，分工不分家”的思想。

4、开导并分担班组成员的委屈：景区周边环境复杂，几乎所有检票人员都受过至少20次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解，游客对工作人员的服务工作的歧视，游客故意到景区滋事，景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区，野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等)，及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等;劝导成员工作第一，个人安全更重要，千错万错游客“没错”，我们做的是服务工作。

5、班内软件资料整理和建立：《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等，做到管理有理有据，检察有条有礼。

1、协助安保人员补票：安保人员协助检票岗位维持正常秩序，分工不分家，检票人员协助安保人员补票、森林防火等，如2月份一次风水苑补票720元(16个外地游客、2个老年游客)，5月份一次和尚坟补票240元(12个游客，5月份对外半价优惠)等;6月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火，检票人员全体男同胞主动出击，并通知安保人员，且协助安保人员扑灭火势等。

2、配合售票组补票30余万，景区临时票口的设立，极大的方便了游客的购补票，完善了景区的服务功能，更好的留住了游客在景区的旅游量。

3、完成全年各大国假及三大香会节的游客接待，做到了无重大事故、无服务质量投诉。

4、组织班内成员参加集团公司会议及培训多次，次次均为重点，运用最多的是员工礼仪培训，和岗位游客接待中的“五声服务”，员工受益非浅。

5、班组成功喜迎庆祝祖国××周年，以多种形式庆祝，如认真做到本职工作，参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。

6、制定和运用vip接待流程：和公司各部门密切配合，做到vip接待的顺利圆满，极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。

7、接待集团公司成渝新干线团队90余个，本外地游客接待量3500余人。

8、顺利完成市委市府创“国卫”通过，接待市检、省检、国检创卫小组数次，为“国卫”创建工作争分，并争得荣誉。

2、预计××年全年检票额近400万，是灵泉景区(××)历史门票销售额之最;

1、“平安景区”创建：班内成员大力宣传、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等，和游客协调沟通，做到景区与游客共建。

2、配合市委市府创“全国绿化模范城市”：做到班内应尽的宣传、接待。

1、灵泉湖水上升降舞台运用：邀请社区老年娱乐队，每周(周末)游客量最多的日子，进行数小时的文娱表演，公司可以提供一定资金的有偿费用，以增强老年游客在景区的停留时间。

2、公司可以增加一定数量的娱乐性项目，以满足中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。

成绩是班内每位成员的，也与公司上下左右部门同事的。让万佛供出去，让灵芝立起来，让三朝中的“九帝”站在广德，皇家禅林、民间最早的观音道场、观音文化之乡的“观音品牌”永芳。

员工工作的心得体会篇三

上周培训档案知识，一个老师的讲课，引起了我的深刻反思。

他说从部队转业后来到档案部门工作，心里很不适应，很失落。觉得不能体现自己的人生价值。后来经过学习，明白了档案的意义所在.并深深地爱上了这份事业。

许多人刚开始之所以有这种看法，有这种想法不足为奇。因为没有全面深入地了解档案，便把档案狭隘地理解为收集资料、分类、标页码、打印目录、三孔一线装订之类。而这些对于一个缺乏认识和耐性的年轻人来说，的确是枯燥乏味的。

有了枯燥的感觉是很危险的。有诸内必形诸外，带着这种感觉，只能是当一天和尚撞一天钟，应付了事。

就像梁启超教育孩子“对一项事物，如果感觉枯燥，就会厌倦，而厌倦则是堕落的开端。”

对于一项事业而言，能否有所成就，关键不在于从业时间的长短，经验的深浅，技术的熟练与生疏。而是是否对它充满兴趣。唯有兴趣充沛，才能付诸热忱。“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，兴趣才是一个人从事工作最强大的源动力。

档案记载着生活中的点点滴滴，给人带来浓厚的乐趣。

一张小时候的照片，能唤起你对儿时快乐生活的美好回忆。一本泛黄的日记本，记载着青春的明朗与忧郁。

档案也记载着人类波澜壮阔的历史画卷，给后人以借鉴和启迪。

《银河英雄传说中》有一句话，令我记忆犹新。杨威利说“剑不能沿着历史的河流追溯而上，而笔可以”。

再伟大的英雄，即便生前叱咤风云，死后一切也烟消云散，他的所作所为所思所想只有通过笔来记载。后人才可借以了解他们思想与功业。

而这记载的媒介便是档案。刀剑开创了现世的基业，而笔墨纸张却传承了精神与思想。

我们无法经历过去，但是通过档案，我们可以清晰地看到时代进步的脉搏、历史发展的轨迹、前人创业的艰辛、后人守城的不易。在那里有浩瀚的典籍、璀璨的科技；有思想的碰撞，灵魂的洗礼；有瑰丽的想象，辽阔的天地。有审视自我的理性，有探索发现的乐趣，有对过去的回望，又有对未来的期许。

正是这一份份沉甸甸的档案，正是这一个个坚守的档案人，使得智慧之窗更加明亮，理性之光更加闪耀、文明之火得以延续。

员工工作的心得体会篇四

当你成为一名新员工，面对陌生的工作环境和任务，你可能会变得不安和惶恐。但是，在你经历了一段时间的工作后，你会对自己的工作和工作所在的公司有更深刻的了解。这段经历让你成为一个更有判断力的员工，充满了新的工作认识和体验。本文将探讨一些关于工作体验的心得体会，为新员工提供有用的建议和启示。

第二段：认识自己的职责和工作范围

在你极力适应你的工作环境和任务的迷茫期，了解你的职责和工作范围是至关重要的。很多新员工可能会感到模糊，不知道他们确切地需要做什么。因此，首先要做的是认真读懂你的合同和职位说明书，对你的任务和工作职责有清晰的认识。

第三段：寻求帮助和支持

在工作中，你可能会遇到困难，也可能会出现错误。当这些情况发生时，不要害怕寻求你的上级或同事的帮助和支持。他们有经验和知识，能够给你有价值的建议和指导，在帮助你解决问题的同时，还能帮你增强自己的技能和知识。

第四段：学习如何与同事和上级合作

无论你是在个人的工作还是团队中的工作，你需要学习如何与其他人合作。对于那些与你合作的人，要学会与他们友好相处，学习尊重他们的工作和职责。此外，你还需要了解你与他们的协作方式，以确保你能在工作中顺利的完成工作任务。

第五段：定期检查和修正你的工作计划

当你开始熟悉你的工作和职责时，你应该建立一个清晰的工作计划，以确保你与公司的目标一致并能保证任务的完成。然而，随着时间的推移，你可能会发现一些计划的初始设想需要进行澄清，修改或完善。这时候，你需要定期检查和修改你的工作计划以确保你在正确的轨道上，以最小的时间和资源实现最大的效益。

结论

作为一名新员工，你在开始工作的时候可能会感到迷茫。然而，当你逐渐适应了你的任务和工作环境，你会发现你正在成长，并获得新的专业技能和知识。学习如何与同事和上级合作以及寻求帮助和支持是成功的关键，同时需要定期检查和修订你的工作计划以确保你在正确的方向上前进。希望这些心得体验和建议能够帮助你在新的工作中取得成功。

员工工作的心得体会篇五

作为一个公司的老员工，我有幸能够在这个岗位上工作多年，积累了一些工作心得体会。工作是我们生活中的一部分，如何做好工作，不仅需要经验和技能，还需要正确的工作心态。下面我将分享我在工作中得到的一些心得，希望能够对其他员工有所帮助。

第二段：持之以恒

一个重要的工作心得就是持之以恒。在工作中，我们往往会遇到各种各样的困难和挑战，有时候会感到沮丧和困惑，但是我们不能因此而放弃。事实上，只有坚持下去，不断尝试和学习，才能在工作中取得进步。坚持不懈的努力是成功的关键，有时候一蹴而就的成就并不意味着真正的成长，只有通过长期的积累和坚持，我们才能在工作中有所突破。

第三段：团队合作

在工作中，团队合作是非常重要的。没有团队的支持和协作，我们很难完成任务。合作不仅可以减轻个人的负担，还可以共同分享经验和知识，提高工作效率。同时，团队合作也能培养我们的沟通和协调能力，学会倾听和包容他人的意见，更好地与他人相处和合作。在团队中，每个人都有自己的长处和优势，只有充分发挥每个人的潜力，才能在工作中取得更好的成果。

第四段：适应变化

随着社会的不断发展和进步，工作环境和要求也在不断发生变化。作为员工，我们需要拥抱变化，及时调整自己的思维和工作方式。适应变化的能力非常重要，它能够帮助我们快速适应新的工作要求，提升自己的竞争力。同时，适应变化也能够使我们更加开放和包容，愿意接受新鲜事物和不同的观点。只有保持开放的心态，我们才能够乐观面对工作中的变化和挑战。

第五段：工作与生活的平衡

在工作中，我们不仅要忙于工作，还要关注生活的其他方面。工作与生活的平衡是非常重要的，它能够使我们更好地投入到工作中，并且保持良好的身心健康。在忙碌的工作之余，我们应该合理安排时间，给自己一些休息和放松的机会。不要为了工作而牺牲了与家人和朋友团聚的机会，也不要忽视自己的兴趣爱好和身体健康。只有保持工作与生活的平衡，我们才能够在工作中保持积极向上的心态，保持高效的工作状态。

总结：

以上是我作为老员工在工作中得到的一些心得体会。持之以恒，团队合作，适应变化和工作与生活的平衡是我认为非常重要的几个方面。只有在这些方面做到更好，我们才能够在工作中更加出色地发挥自己的能力和价值。希望我的经验和体会能够对年轻的员工有所启发和帮助，让他们在工作中更加游刃有余，取得更好的成果。

员工工作的心得体会篇六

初出茅庐的我怀着满腔热情踏入社会，来到了xx酒店参加工作。在xx酒店工作的一段时间里，接触了各色各样的人，从普通的基层员工到管理层团队，不仅让我体会当基层的滋味，更重要的是让我对管理有一定的了解。同时工作期间经历了人生的几个转变，有些转变在别人看来可能微不足道，可在我看来却是一笔珍贵的财产，将对我以后的人生产生不同程度的影响。在此，本人诚挚地对我曾经工作过的部门领导和同事及现在工作部门的领导和同事道声谢谢，感谢各位领导对我的关心和栽培，感谢各位同事对我支持和照顾。具体的工作心得总结如下：

在我看来，学校与企业都是为人提供学习，展现自我的一个平台，在平台上究竟能学到多少知识，能锻炼到哪个程度，关键在于个体学习主动性强弱的差异。学校里老师管着，只要不出重大的差错一般都能顺利毕业，而在企业里面，在市场经济的竞争的原则作用下，人们面临着强大的工作压力，短期内不能胜任本职工作只能落得被炒鱿鱼的下场。所以，在高速发展的经济社会局面及追求高额利润的驱使下，企业往往要求劳动者有较强的适应能力和学习能力。

xx酒店给了我一次工作的的机会，虽然只是行政文员的岗位，但正是这个岗位，在我的经验白纸上画上重重的一笔，有力而又清晰，无论这张白纸最终会演变成怎样的`一幅画，这一笔都承载着重大的意义。行政文员的主要工作内容是负责编写日常工作会议记录及起草工作总结、协助上级做好餐饮部和厨部及住宿部的管理工作、完成上级下达的临时任务、整理部门档案等等，工作较为繁琐，却锻炼了我的耐性、与人沟通交流的能力等等。文员的工作本来就较为被动，临时性的任务较多，有时候当我正在干活的时候，同时又接到两三个任务，刚开始有点手忙脚乱，应付不来。后来我渐渐地意识到，当遇到类似的情况时，首先应该用笔把每件要做的事情记录下来，因为“好记性不如烂笔头”，毕竟自己的记忆力也不怎样，然后细心思量每件事情的重要程度，分轻重分主次地完成每一个任务。公文写作不是我擅长的，但却是我的工作岗位必备的条件之一，这意味着我必须得学习才能胜任这份工作。通过上网查阅资料学习以及在汪洁的指导下，我开始掌握了公文写作的一些要领，经过多次的训练，总算基本掌握了公司公文写作。从未接触过接待工作的我，总觉得不太习惯，不懂讲究倒水服务细节，但我清楚地知道这是接待客人最基本的礼貌，日常生活中也是必然会经历的，就倒水这么简单的工作，虽然无技术含量可言，但它给我的启示却是无价的。

酒店现处于蓬勃发展阶段，我认为每个xx酒店的员工都应该义不容辞地做好自己的本分，掌握本岗位的专业知识和专业技能，提高个人的综合素质和能力。就拿我自己来说，在工作上仍然存在不足之处，工作的积极性有待加强，有关客房部和餐饮部的专业知识和技能了解不多，做事的方法过于单一，灵活性欠缺。介此不足我将计划在下个阶段到餐饮部和客房部进行实际操作，加强学习提高自身的能力！在日后的工作中我会注意改正不足，善于总结教训，不断提升自身的能力和素质，争取成为一个优秀的xx酒店员工。

员工工作的心得体会篇七

作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少，其中写好工作总结也是办公文员的职责。下面是本站带来的文员工作的心得体会，仅供参考。

我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。

首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合iso9001标准6.2条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。

其次，在私营小企业工作一定要八面玲珑。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的“投诉”，但是对方并未能提供足够的证据向我方负责人问责。

一年前偶兴匆匆的参加了上海市公安文员的的考试，但是感到很幸运，在1：15的比例下，偶考取了!然后经过培训，进入了-x分局的大门。经过一年的工作，我的体会如下。偶们对外讲是公安文职人员，但对内却是蚊子!民-警是人民的公仆，偶们是民-警的奴仆，特别是在机关里，除了领导不大管你之外，所有的民-警都可以管你。最可气的是别的分局部门都没有什么一天一篇日记，一月一篇思想小结，偶们这里是定得死死的，不完成就挨批!还有阿，那个号称是主管偶们的老女人，都一大把年纪了，还有向上爬的决心，她难道不知道，公务员已过四十不提升的话就是废人一个吗!整天的扳着个脸，好像偶们文职人员欠她的是的!偶尔还在那些异性面前装可爱，那语气语态让人听了感到浑身发冷，恶心。要是每个月的工资是民-警的一半那要偶们做奴仆就是奴仆，这社会不可能跟钱过不去是伐!可一个月工资还达不到上海市平均工资，你说还怎么办!起先偶们蚊子人员任劳任怨，勤勤恳恳的工作，把这当事业来做，现在偶们的想法是能混就混，马马虎虎，至少工作上不出错就可以了。遥想加钱，也许要到全国通货膨胀才可能!这就是偶这一年来的心得!

其实偶们蚊子内部也很不团结，某些人本身是蚊子，但好像要拿这个来当事业来做。整天穿着个警-察的便服，就好像感觉很好一样，还来帮助警-察来欺压偶们。唉，他怎么不想想，一个月拿多少钱呢，还不是和偶们一样，只不过是家里条件好一些而已，也不用这样吧!整天是阿姐怎么布置得，挂在口头，好像一条狗!真晕!要是少一些这种走狗，偶们说不定日子也会过得好一点!本来嘛，在人家机关里也混了好多年，怎么到后来还是被踢出来了!这就值得好好检讨!现在到这里来混，也不用拿兄弟们的饭碗来当筹码啊!这种人就是所谓的败类!也对，政府机关就吃这套，无德无用之才就是好!这样可以充当他们的狗!总结下来，当事业来做的一般都是家里有点钱的，他们不为生活所迫，每个月工资自己用还差不多，估计家里还要贴一点!这种就是人才啊!警-察喜欢!

总的来说，公安文职职业是高要求，高标准，低收入，特受气，警-察不当你人看，家里抬不起头，看见以前的朋友多得远，特痛苦的一种新职业。

行政文员工作心得。

在实习这段时间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。

有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。

作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

感谢公司给我提供学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照，师傅,您辛苦了!

我于20xx年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员，到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。

现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。

一、在部门文档工作方面，我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表：

做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。

部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。

二、在会议工作方面，我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为"zz(品)纪"，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。

在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外)，并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。

三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求计划的制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门周信息的处理及按5s要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。

1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。

2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。

3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。

4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。(本人认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进行完善、改进)。

员工工作的心得体会篇八

巡查员是一项重要的职业，他们需要对公共区域进行巡查，以确保安全和清洁。这项工作需要高度的责任感和领导能力。我经历过一段时间的巡查员工作，深刻体会到了这项工作所需要的技能和质量。在这篇文章中，我将分享我作为巡查员的工作心得体会。

第二段：工作要素

在进行巡查工作时，我发现有些关键要素需要特别关注。首先，准确的通讯是非常重要的。在与同事和上级领导沟通时，应该尽可能清晰地表达自己的想法和见解。其次，良好的计划能力也是至关重要的。制定详细和可执行的巡查计划，有助于更高效地执行任务。除此之外，临场反应能力和耐心也是不可或缺的必要技能。在面对各种复杂情况时，保持冷静和决断力是能够快速解决问题的关键。

第三段：部门协作

巡查员的工作通常与其他部门的人员密切合作，例如工程师、物业经理和保安人员等。因此，良好的协作能力是至关重要的。与其他部门的人员进行有效的沟通，可加强团队合作，从而实现共同的目标。通过分享信息和经验，能够实现知识的共享和技能的学习，这在工作中也是非常有价值的。

第四段：工作责任

巡查员职责的性质决定了他们必须保持高度的责任心，确保公众的安全和秩序。他们应该不断更新自己的知识，以妥善应对各种社区或商业环境中可能发生的危险和紧急情况。他们必须遵守所有安全规章制定的标准程序，并根据各类情况有效地做出反应，确保公众的安全。因此，争取时间，了解更多信息和知识是巡查员应当也必须做到的。

第五段：总结

作为一名巡查员，我享受在社区和商业环境中的工作。这项工作激发了我的责任心和紧迫感，让我认识到了我的决策和行动将直接关系到公众的生命安全。不断学习和完善自己的能力，是巡查员应该不断提升自己的方向。通过与其他部门的人员密切合作和经验交流，可以使我们进一步加强团队合作，为公众的健康和安全贡献自己的一份力量。

员工工作的心得体会篇九

从20xx年_月_日，三个月的试用期过去了，感谢__有限公司的领导给予我这次这么宝贵的工作机会，在与__公司的员工一同相处的三个月时间里，我得到了他们很多的帮助。时间过得真的飞快，试用期间我学习到了很多的经验，通过自己的刻苦努力，也让自己的工作能力有了很大的提升，现将成为公司的一名正式员工，接下来我将对自己在三个月的试用期工作进行一个总结：

（1）招聘工作：到目前为止，我已协助公司的招聘专员，参加了五次大型的学校应届毕业生招聘，分别是在__大学、__大学、__学院等等。在各个招聘网站上发布招聘信息，并与网上的求职者及时的联系。另一方面，我还进行了求职者来电的登记，以便公司的人事专员能做好后续的跟踪，以免公司人才的流失，为公司储备更的人才需求。

（2）其他的人事管理工作：办理每一位新入职员工的入职手续，和每一位需要离职员工的离职手续，及时补充每一位员工的劳保用品以及做好相关制度修订工作。收集和整理员工的个人档案，完善各位员工的劳动合同管理资料。对目前公司所有在职员工各类合同的签订、续订、鉴证等工作，还有离职员工劳动合同进行封存管理，并整理和归纳公司人事文件及资料。更重要的是做好公司各个办公室的保洁工作，为公司的员工提供一个良好的办公环境。

在工作中，由于自己的工作的处理方法不到位，在公司需要我配合各个部门处理事情的时候，未能及时的完成和解决问题，导致自己一直处在原地，办事的工作效率低。自己工作的时候也不够细心仔细，经常导致文件的整理和归纳出现错误，给公司其他人事专员造成了很多不必要的麻烦。因为自己的粗心大意，经常忘记对一些后续的工作进行跟进处理，导致事情一拖再拖，非常影响其他员工的办事效率。

我知道自己的工作岗位上还有很多需要提升加强的地方，所以我不会遇到这些困难就退缩，我会虚心的想各位前辈学习，提高自己专业的办事能力，学习到前辈们处理问题的办法，多多与各位同事沟通交流，进一步的充实自己。

这是我走出大学校门找到的第一份工作，所以，我对待这一份工作很认真，尽心尽力，努力地在把自己的工作完成的很好，但我知道，在工作中，我出现了很多的失误，我非常感谢每一位同事和各位领导对我的包容还有照顾，还有你们对我耐心的指导，在今后的工作中，我一定不负众望，继续的为公司效力，恪尽职守，一如既往的认真完成自己的工作，而且会把工作做得更好。

员工工作的心得体会篇十

作为一名巡查员，我已经工作了多年。在这几年中，我积累了不少工作经验，从中学到了很多，对于巡查员这个职业也有了更深入的认识。在我看来，巡查员的工作不仅仅是为了保障企业的安全，更是为了能够发现和解决问题。因此，在这里，我想和大家分享一些我的工作心得和体会。

第二段：关于工作纪律

巡查员的工作需要遵守严格的纪律和规定。比如，按时签到，穿着规定的工作服，保持工作场所的清洁等等。而且，在巡查的过程中，巡查员需要全神贯注，不断注意周围，尤其是一些安全隐患的存在。在我工作的过程中，我深刻认识到了工作纪律对于工作的重要性。只有在严格遵守工作纪律的前提下，我们才能够有效地工作。

第三段：关于工作责任

巡查员的工作，除了需要严格遵守工作纪律之外，更需要担负起相应的工作责任。在保障企业安全的同时，我们还需要及时发现并解决存在的问题，以便给企业带来更多的收益。此外，在巡查员的工作中，责任不仅仅是任务完成的一个标志，更是一种使命感。在我看来，巡查员的责任不仅是完成任务，更是为了能够为社会、为企业做出一点贡献。

第四段：关于工作经验

我在长期的工作中也积累了一些经验，在此分享给大家。首先，我认为巡查员在工作中需要保持敏感性和警惕性，随时注意周围发生的事情，随时调整自己的工作状态。其次，在巡查员的工作中需要保持积极主动的态度，尽可能发现和解决问题。最后，我认为，巡查员需要与企业紧密配合，了解各种情况，及时地对问题进行反馈和解决。

第五段：结语

在巡查员的工作中，需要保持专业素质、严格遵守工作纪律、承担工作责任、积累工作经验等多种方面的要求。只有不断提升自己的综合素质才能够更好地完成自己的工作任务。经过多年工作的历练，我深知巡查员的工作不是一件容易的事情，但是，只要我们通过不断学习和提高自己的素质来适应这种工作需求，就能够不断成长，创造出更多的价值。

员工工作的心得体会篇十一

我于20xx年xx月xx日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识。对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的'悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。

经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

员工工作的心得体会篇十二

巡查员工作是一项关乎安全和秩序的重要职责，需要巡查员以高度的责任感和专业素质，全面、认真、细致地完成任务。如今社会治安形势趋紧，城市道路交通流量不断攀升，各种安全隐患随时存在，作为巡查员我们必须迅速、准确地发现并及时处理各类问题，不断提升自身的业务技能和服务水平，不断适应和满足人民群众日益增长的安全需求。下面，我将从这三个方面谈谈自己对巡查员工作的体会和心得。

一、责任感。作为巡查员，我们的首要任务是保障群众生命财产安全，确保城市公共秩序正常运转。这项工作的性质复杂，要求我们时刻保持清醒的头脑和细心的态度，不错过任何一个细节，不吝惜自己的力量和精力，为社会治安和秩序的稳定提供有力保障。我们不能放松警惕，要时刻关注周围发生的一切，在最短的时间内对各种突发事件进行处置，确保第一时间应对。同时，我们还需要更加细致认真地对每一个工作环节进行仔细规划和部署，确保各项工作得到有序推进，为人民群众的平安安定和城市的和谐稳定奉献我们的力量。

二、业务技能。这是巡查员工作的核心和关键所在。我们需要掌握扎实的业务技能，提高分析和解决问题的能力，加强处理突发事件的能力和应急处置能力。多读书、多学习、多实践，提高自身专业知识和技能，增强自己的业务素质和工作能力。同时，我们还要掌握好各项工作的规律，熟练掌握巡逻、巡查等工作技巧，尤其是在夜间和恶劣天气等复杂情况下，更要尽职尽责，细心、认真、用心地完成任务，切实履行巡查员的职责和使命。

三、服务水平。作为巡查员，我们不仅只是安全管理人员，更是群众的服务者和守护者。我们应该更加注重与人民群众的沟通交流，了解他们的需求和诉求，更加关注各种人民群众关切的问题，切实为人民提供温馨、优质的服务，增强人民群众的安全感和获得感。同时，我们还应该更加注重配合其他执法部门进行工作，形成整合优势，互帮互助的良好局面，进一步拓宽服务范围和提升服务水平，更好地为社会发展和人民福祉贡献自己的力量。

总之，巡查员工作具有特殊性和复杂性，需要我们以更高的责任感、更强的业务技能和更出色的服务水平书写好新时代社会治安稳定的篇章。我们要始终肩负起巡查员的使命和担当，积极投身到社会治安稳定工作中去，服务人民群众，保障社会安定和谐，共同创造更加美好的社会和谐和幸福生活。

员工工作的心得体会篇十三

近年来，随着产品质量问题频频曝光和消费者对产品质量的不断关注，品质检验工作变得愈发重要。作为企业质量管理体系中的一环，品检员的工作职责极为关键。多年来，我在这个岗位上积累了一定经验，体会颇深。以下将从岗位职责、沟通协调、有效记录、技术能力和质量保障五个方面，总结并分享我的工作心得体会。

首先，作为品检员，我们的主要职责是质量监督和控制。品检员需要对生产流程的每个环节进行把关，确保产品质量符合标准要求。这需要我们对产品性能和规格有深入了解，熟悉各项质量检测方法和操作流程。在工作中，我始终坚持认真严谨，严格按照检验要求进行操作。同时，我还注重与生产班组的紧密合作，及时反馈发现的问题并与其沟通解决，确保生产线的质量稳定。

其次，沟通协调能力对品检员来说至关重要。品检员既是生产班组和质量部门之间的桥梁，也是互相沟通协调的关键角色。在工作中，我学会了倾听和表达，有效与各方沟通，并及时解决问题。比如，在发现产品不合格时，我会先与生产组长进行沟通，详细了解生产情况，并提供改进建议。同时，我也会及时汇报给质量主管，协调解决方案，并跟进整个改进过程，确保质量问题得到及时解决。

另外，有效记录是品检员工作中不能忽视的重要环节。通过记录，可以了解和分析产品的生产过程中存在的问题，及时采取纠正措施，并为进一步改进提供参考依据。因此，我对产品的每一次检验结果都进行详细记录，并和之前的记录进行对比分析，从而找出生产过程中的潜在问题，并制定相应的改进方案。通过这样的记录和分析，我不断提高了自身的工作能力，并能为企业提供更有针对性的质量改进建议。

此外，作为品检员，技术能力的提升是我们工作中不可或缺的一部分。只有不断提高自身的技术水平和认知能力，我们才能更好地履行岗位职责，更好地指导生产和质量改进工作。在我个人的成长过程中，我不断学习新的检测方法和相关知识，并不断实践和总结，提升了自己的技术能力。通过不断学习和不断进步，我能够为企业提供更专业的质量保障服务，并推动生产线的持续改进。

最后，质量保障是品检员工作的核心目标。品检员要始终以质量为中心，将每一项检测工作都视为为企业和消费者保驾护航的责任。在工作中，我时刻保持严谨的态度和高度的责任感，力求做到尽善尽美。我相信，只有持续不断地提高自己，才能为企业提供更优质的产品，从而赢得消费者的信赖。

综上所述，品检员工作是一个需要不断学习与提升的职位。通过我的工作经验，我深刻认识到品检员的职责与能力，并从中得出了一些心得和体会。品检员需要具备专业技术能力、沟通协调能力和责任心，并不断提高自身工作水平。我相信，在今后的工作中，我会不断努力学习和提高自己，为企业的质量管理工作做出更大的贡献。

员工工作的心得体会篇十四

1.作为一名优秀员工在工作中必须保持一种认真负责的心态，严格按照操作规程操作，从而达到提高产品质量的目的。

2.我记得莫总引用过毛泽-的一句话："一个人做一件好事并不难，难得的是一辈子做好事"来勉励我们。的确一辈子对我们来说很远，很难!但这一年我做到了对工作的热爱，通过我的努力，让这份热爱结出了果实——获得"优秀员工"的称号。

3.只要我们能热爱公司，热爱自己的工作，就不难发现有无数多展示自我才华的发展平台正在等待我们，等待更多的优秀员工脱颖而出。

4.当得知自己当选为年度优秀员工时，我的心情很激动，因为我知道，这是公司对我这一年度工作的肯定，也是给予我的一种荣誉。

5.但是我也知道，骄傲使人落后，所以要维护这种荣誉也不容易。只有在今后的工作中更加努力，不足之处虚心向周围的同事学习，不断学习新的知识，才能提高自己的工作质量，才能改进工作方法，这也是优秀员工维护荣誉的责任。

6.很荣幸能被评上"年度的优秀员工"，这意味着我该年度在试板组工作的整体表现得到了公司领导的认同和肯定。争当优秀员工是我年进入公司不久之后就有的想法，当时我所在工序的组长曾两届被评为优秀员工，是他在工作和为人处事上的出色表现和人格魅力深深地影响了我。之后，不管是被调到哪个岗位，我都是严于律己，积极进取，认真做好每一项工作，同时还有赖于公司给予我成长的环境，使我得以不断进步。在以后的工作当中，我将更加努力的投入，争取为公司做出更多的贡献，同时以身作则为其他员工树立好榜样，不断壮大cctc的优秀员工队伍。

7.人因有事业而从容，人因有成就而自豪。获得年度优秀员工是我人生中的又一座里程碑。它将一直勉励我，保持积极进取的优良传统，维护优秀员工的先进性，不断激发自己的潜能，自觉地做好每一件事情，持续改进、不断学习和完善自己，每天争取一点小进步，并以更优秀的技能来迎接工作上的新挑战。

8.当我得知被评上年度"优秀员工"这一荣誉称号时，觉得很欣慰。在xx公司工作了十余年，这个荣誉不仅是对我工作成绩的肯定，也是激励我在以后的工作中继续前进的动力。

9. "优秀员工"评选活动在二厂不是做秀形式，而是众多优秀员工的实力比拼，是所有员工心目中的"优秀"之眩只有在工作中撒播辛勤的种子，才能收获优秀的果实;只有在工作中积极向上，才能保持好心态去勇闯难关。

10.工作是一条漫长的荆棘路，可以选择绕道而行，也可以退缩，但是我选择披荆而行。因为工作只有这么做，才有条理，才有进度，才有成效。

11. "优秀员工"的奖牌已被我放置在玻璃柜里陈列。在以后的工作中，我依然要保持一颗上进心、关怀心、刻苦努力，不断完善自己，认认真真工作，以对得起这一崇高的荣誉。

12.能够获得年优秀员工我觉得非常荣幸，现在公司的产量日趋增加，每个工序的员工都在发挥着应有的作用。其实很多没有被评上优秀员工的人也一样是优秀的，只有大家齐心协力，才能完成公司所下达的目标。在以后的工作中，我会在自己的工作岗位上努力学习，不断提升自己的技能，兢兢业业地为公司的发展献出自己的一点力量!

13.一个人的成功离不开大家的支持与企业的培养。我也一样，以前我对印制板毫无所知，觉得自己十分渺小，现在通过努力也可以成为一名优秀员工。这当中，我非常感谢我的领班陈-纯小姐和经理马志彬先生，是他们培养了我，给予我机会和自我发挥的空间。我认为，他们一个友善的微笑，一句肯定的话语都在激励我进步。在这里我也要鼓励所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。

14.当选为公司年度的优秀员工，是一份荣誉，更是一种激励。尽管人的工作中总会有一些坎坷，但我会以高度主人翁精神，默默地奉献出光和热，抱着务实认真的工作态度，不断地发掘出自我的潜能。我也会让自己保持着一颗平静的心去读懂：世上没有解决不了的困难——不怕做不到，只怕想不到。

员工工作的心得体会篇十五

作为一名品检员，我深知自己的责任重大，要确保所检查的产品质量符合标准，以保障消费者的权益。在这个岗位上，我积累了一些宝贵的经验与心得，下面将从适应环境、注重细节、主动沟通、持续学习和培养责任感五个方面来谈谈我的工作心得体会。

首先，适应环境是品检员工作的基础。作为一名新加入的品检员，我首先要熟悉和适应检查过程中的各种环境，包括各种设备和工具的使用。例如，针对不同类型的产品，我们可能需要使用各种精密仪器进行检测，这就要求我们学会正确操作仪器，并熟悉其使用方法。另外，不同的产品制造厂可能会有不同的工作流程和环境，新的工作环境对于新加入的品检员来说可能会带来些许的压力，但通过积极适应，我渐渐地适应了这个环境，并取得了不错的成绩。

其次，注重细节是品检员不可忽视的职业素养。产品的质量问题通常并非只有一个明显的瑕疵，而是由许多微小的问题组成。这就需要品检员具备较强的观察能力和耐心，从每一个细节入手进行检查。当然，这也意味着品检员在工作中要细心、耐心、严谨。有时候，可能会遇到一些问题需要反复确认才能得出正确判断。正是这种注重细节的态度，我成功发现了许多隐藏在产品中的问题，为企业避免了潜在的质量风险。

第三，主动沟通是品检员必备的沟通技巧。作为品检员，我们要和生产部门、研发部门以及其他同事进行频繁的沟通。只有通过沟通才能更好地了解产品的特点和缺陷，与其他部门协调好工作进度，共同解决问题。同时，我们也要学会向同事请教，在与其他部门一起合作中发现问题、解决问题。通过主动沟通，我更好地融入了团队，为企业的品质控制工作做出了贡献。

此外，持续学习是品检员的必备素质。作为一个不断发展和变化的行业，品检员需要与时俱进，跟上新技术、新理论和新要求。在工作过程中，我经常参加培训课程和学习班，了解最新的行业标准和方法，提高自己的专业能力。在学习过程中，我意识到不断学习是一个循序渐进的过程，只有不断地学习和实践，才能在品检工作中保持竞争力。

最后，培养责任感是品检员最重要的品质。品检员工作直接关系到产品的质量和企业的声誉，所以品检员要对自己的工作负责，要有强烈的责任心。对于发现的任何问题，我们都要及时上报，并积极参与解决过程，确保产品的质量符合标准。同时，我们要认真对待每一项工作，确保每个环节都不出差错，切实履行好自己的责任。只有拥有这样的责任感，才能做好品检员的工作。

通过以上几年的工作经验，我逐渐领悟到品检员工作的苦与乐、挑战与机遇。在这个岗位上，除了要有敏锐的观察力、良好的技术知识外，更重要的是要有高度的责任感和敬业精神。只有将自己的工作视为一种使命，才能真正做到对产品负责，为企业的发展做出更大的贡献。相信在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的专业能力和工作水平，为公司的发展做出更大的贡献。

员工工作的心得体会篇十六

回首过去，展望未来！觉得应该留下的东西来纪念这段时光，把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式来阐述下，这两年来我在飞远工作的心得和感受！

经过家人的介绍，我来到了陕西飞远，简略的填写了应聘表格，第2天就我开始上班。就在来之前，我也大概的问了下这个公司是做什么的，听了后一知半解，毕竟也是初次接触这个行业，到底能不能胜任这份工作还不一定。总之，还是先干着再说吧，就这样我被分到了分拣组工作。起初，往往都是很难做的，什么也不会，只能干干所谓的苦力活，跟车，搬搬箱子，卸卸货。然而也就在这期间，才知道什么是网购，我们公司做的都是那几个网站的，才知道我们公司主要就是做上门配送服务。那时候，大家分拣货物都是在一起的，不管是那个网站的'货，只要到货就开始分拣，分完就开始装箱整理，最后就是到物流发货，那时候，西安市还没有分站，那时候，公司也就大小两辆车，那时候，分拣员加起来也就不到10个人，那时候货量一天也就2千多单把，经过了两个星期的适应和学习，我也掌握了基本的分拣流程操作。

2月的第3个礼拜，一天中午领导跟我说，退货组有人要辞职，找不到人顶替，不如你去学做退货吧，当时，对于刚进公司不久的我来说，刚在分拣组学习和熟悉，又要被调到别的岗位去，肯定心里不好受，但是，即便是这样，我还是答应了，呵呵！我又开始了新的学习，当天下午我就上去了，因为那时候退货组就在2楼洗手间对面，经过为期不到5天的学习和摸索，我就开始亲手做了第一批当当退货，从整理到打包封箱，在电脑上操作，制表，这些我都基本会了，带我的人也调侃的说我的悟性真高，其实，做退货也没多复杂，只要认真学，也用不了多长时间，电脑的操作呢，因为我之前学过点基础，所以很快我就正式接手了当当退货，当时呢，公司也只做的是当当和卓越！

半年后，货量一天一天的增长，退货也相对多了起来！这时公司也谈了新业务，凡客！当然，肯定也要退货的，谁做呢，由于退货组也就两个人，那时侯，我相对来说做的熟练了，凡客呢也刚开始，也没多少退货，所以我就又接手了凡客退货！对于这种根本就没地放能学到的东西，我能怎么办，这下也没人教了！一番思靠之后！我依葫芦画瓢，把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货，慢慢的凡客的货量开始涨了，退货也多了起来！而我还在坚持一个人做两种，同时，也因为货量的增长速度之快，公司开会成立了各事业部，从而进一步明确了各自的职责，把工作细则化，而我每天的兢兢业业也都看在眼里。

领导对我的工作也给予了表扬！

货量的暴增真是不敢想象，眼看着1楼分拣地方越来越紧张，有时多的就只留下人行走的过道，公司开会磋商了要在市内筹建分站，因为之前由于长安区的货量较多和集中，所以也就有专人在负责，所以长安分站是最早成立的西安分站！接下来，米秦路分站也确定了位置，然而，公司由于人员问题紧张，再加上刚好我的关系，所以说，让我学习这方面的东西，然后在去给交，就这样，我又开始摸索学习关于分站日常都要做那些工作！从货物到达后如何收货，下来怎么分拣，系统怎么用，做异常，做上交，做退货，做表格，层层面面我又学了遍！白天公司做完，晚上下班还要给分站交，半个月过去，基本上分站已经掌握了相关操作和流程，而我呢，也由于只身一人，退货量的猛增，顾了这头顾不上那头，退货出现了问题，量太大，加上网站出了新的退货规定，从而导出退货出现了堆积。思想也出现了压力，公司也看到了这个问题，立即给我调了人过来，才把损失降到最低，既然当时我已经意识到了退货量的猛涨，为何不早早向领导反映呢，事后我反思了很多，也有所认识！

之后，我把当当退货交了出去，带了新人，紧随凡客退货也带了新人，半个月后，我申请去了分拣组，领导也批准了，退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了，就这样我又回到了分拣，货量的大涨，也由于配送员的不足，有很多远点的区域就没人愿意送，而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送，而我就是其中之一，早上把货分拣完毕，中午我就出去送货，记得那时候已经进入了冬季，就是站那都觉得冷的刺骨，还别说骑着电动车去送货，呵呵，但是毕竟这个工作就是这样的，所以也必须风雨无阻，再冷也得去把货送到客户手里，日复一日，渐渐的我也熟悉了那段区域，从原来的一天的几单，到后面一天也送60多单，我从中也感受到了很多，虽然这段时间是艰辛的，但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情！更能理解他们的付出，当然，也有相应的回报！

在分拣组两个月过去了，由于凡客退货出现了新的退货流程，而当时的在职人员无法很好的处理这个，而导致退货出现了很多差异，这时，领导果断说让我去把他换下来！因为毕竟我就是开始做的凡客退货，我说，只要工作需要我就去！和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作，很快进入了工作状态，把新的退货流程熟悉完开始了新的工作！

公司的人员明显有了增长，这一年里连续在市内建了10多个分站，为了更及时，准确的把货送到客户手里，提高投递率，公司也新购了几辆车，专门每天给分站送货，其他cod分站都走的是物流公司，而市内分站只能公司自己送，也提高效率，节约成本，新的业务也接二连三，后面公司接了梦芭莎，退货当然又落在了我身上，也同时给我招了个帮手！原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了，公司也着手在找地方，就在20_年6月份公司租到了一个比较大的库房，就这样，分拣组，退货组全部搬了过去，原来的分拣组成了分站！我们也发生重大的改革，新的章程将从此开始！

单量不断的增长，都可以看出这个行业的发展速度之快！很快，种类的增加，公司的送货车辆不断增加，人员不断招聘，分拣组日益强大起来，而我们退货组人员也已有8人，也成立了车队，专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单！

这两年里我的工资也有了明显的变化，从刚来的1200元，第3月涨到1500元，半年后1800元，20_年初2100元，再到6月份2400元，到现在2800元，这个工资就充分说明了一切......

公司各个部门也都逐渐进入正规化，然而，我们退货组却一直处于游历状态，虽说每天都能按时完成工作，但是，很多细节性的问题根本遇到就没法解决，之所以会出现这类情况，还是一点，没有良好的规章制度，没有具体的工作规范流程，而这些东西，也无规可循，没处借鉴。以前，我只是做好自己的本职工作，各司其职，即便心里有很多想法，也没说出来，满足于现状。然后，领导让我负责了退货组，我也看到了公司别的部门的日新月异，更加激励了我，不能再这样下去，毕竟在飞远我学到了很多东西，飞远让我成长了，当然，我得学会感恩！