银行员工发言稿(模板10篇)
- 上传日期:2023-10-23 03:58:06 |
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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行员工发言稿篇一
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是各位在xx支行xx部门的同事xx。在此,我我非常荣幸能作为一名演讲者站在这个讲台上。感谢公司能给我一个这样的机会来表达自己!
我是xx部门的一名员工,在很多的同事眼中,我可能都还仅仅只一名新人。因为自我从20xx年加入公司开始至今,也才不过短短x年的时间。和其他许多出色的同事们相比起来,我的经历实在是太少了。但即使是如此,我也明没有轻易的放弃自己为银行做出贡献的想法!这不仅仅是我的工作目标,更是我的人生目标之一。
最我饿牛一名员工,在过去的工作当中,我一直都在努力的完成自己的工作和任务。在其中,我不仅学会了如何与客户相处,如何给客户推荐银行的新产品。我还学会了如何去做好一份基础的工作。除了自己在外的工作外,我还经常请同学是请教,学习他们在工作中的优点,并努力的将这些知识和技巧学习为自己的能力,让自己在后来的工作中学习的更好!
当然,我所作出的努力也不仅仅如此。在工作中,我对自己的严格认真,在空闲时间里,我也会话时间去研究和学习工作的运用!这不仅使得我在工作中的能力有了很大的提升和扩展,也一进步的提升了我自身的眼界,让我明白了作为一名银行的xx人员,在工作中还要掌握这么多的道理。
如今,经过了这么长久的学习和提升,我在工作中不仅有了很大的成长,还一步步的让这些经验影响到了我的生活以及工作之外的地方。但正因为这些,我才发现自己的责任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。
在这次的会议上,我们相聚于此,相信许多的新人或老人也都像我一样有崇拜的人。如今,我们的工作还在继续,但我们要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、优点以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!为此,在今后工作中,我们都应该先自省,然后再努力的工作。
作为银行的员工,我们一丝一毫的差点错,都是并不可能为了让顾客满意,为了让领导放心!我们的努力,都是为了xx更加美好的明天!明天的会更加的美好,为此,我们也更要努力的加油!一荣俱荣,我们必须要共同的繁荣,共同的发展,才能真正的成功!
银行员工发言稿篇二
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是x银行的x,今天作为员工代表在这里发言,我深感荣幸。请允许我代表所有员工,向今天来参加会议的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同志们致以崇高的敬意!
岁月荏苒,犹如白驹过隙,不知不觉我们进行已经接近一年了。十几年学生生涯已渐渐远去,我们的身份也随之发生了改变,从在校学生转变成银行职员,这一转变意味颇多,心情有些激动也很是感激。感谢x银行,感谢银行培养了我们,为我们提供了一个展示自我和实现自我价值的平台。感谢各级领导,感谢领导给予我们的关怀以及谆谆的教诲,帮助我们顺利的完成从学校人向社会人的转变。
但是激动和感激之余,感受最多的还是紧张,因为前方还有很长的路需要我们去走,未来还有很多事情需要我们去做,银行还有很多责任需要我们去担当。虽说,我们读过大学,学过多年的知识,但是对于我们这些刚迈出校门踏进社会的年轻人而言,如何尽快褪掉学生时代身上的散漫天真,尽快融入到全新的工作环境中,如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中,如何将个人发展与银行的发展相统一,这些都是我们需要思考解决的问题。众所周知,在各位领导的英明指导和各位同事辛勤的努力下,银行的发展蒸蒸日上。随着经济结构的转型,服务业在国民经济中的比重将进一步提升。作为服务行业,在为实体经济提供金融服务的同时,银行业自身也将受益。而随着金融市场化的发展,银行业面临难得的发展机遇,但同时也面临诸多挑战。诸多因素都决定了盛京银行正处在一个快速发展的重要时期,这样一个时期给我们这些年轻人提出了更大挑战,同时也提供了很大的用武之地。作为盛京银行的`新人,我们愿意接受这些挑战,满怀信心的做好准备,和银行一起迎接机遇和挑战,脚踏实地的工作,不断地补充和学习,胜任自己的工作,并有所创新,在工作中学习,在学习中进步前行!
正所谓“进取无止境”,我们明显地感觉到自己在许多方面的欠缺与不足。银行给了我们空间,给了我们舞台。老一辈x人为我们搭好了梯子,铺好了路,我们应当趁着这大好时机,赶快行动,在各方面得到充分的发展。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,未来的路还很长,但是我们坚信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人学习,天天学习,开拓创新,争创一流,我们一定能完成共同的目标!
最后,请允许我代表新员工承诺,我们一定沿着先辈们的足迹,让x之歌在世界的角角落落唱响,让x人在苍穹下续写壮丽的篇章。今天,我们以x人感到自豪;明天,我们必将是x人的骄傲!同时,也祝愿银行的明天更美好!谢谢大家!
银行员工发言稿篇三
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我演讲的题目是《用心热爱工作》,从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了,在这几个月的工作和学习中,感触颇多,受益良多。说句心理话,在参加这次演讲比赛之前,我很少在公开场合下讲普通话,更别说在这样众目睽睽之下演讲了,在土生土长的土地上,说着方言已经成为一种习惯,但是,今天我走上演讲台,是因为新世纪的中国金融业,面临着新的机遇和挑战,建设银行被国务院选为国有商业银行股份制改造的试点行,作为一名建行员工,既充满了信心,又深感责任的重大。股份制改造目标的实现,需要不断提升我行的核心竞争力,塑造建设银行良好的服务品牌,以优质的服务赢得客户,赢得市场。所以,今天我来了,我要用普通话来演讲,也许我的普通话不太标准,但是,万事开头难,我希望这是一个良好的开始,谢谢大家,请给我鼓励的掌声。
xxx分理处是我行新成立的机构,客户资源匮乏,我们最有力的竞争优势来源于卓越的服务。我在建行这个大家庭里已经工作了多年了,我们都知道“卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工”。以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们良好的社会声誉。这是所有建行人在新形势下,必须要做到的。
为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的高要求,我重新拾起书本,向年轻人学习,在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。前台工作,给我最大挑战的是讲普通话,由于我没有学过汉语拼音,不清楚每个字的正确发音,平时没有讲普通话的习惯,常常难于启齿。于是我找出女儿的语文课本,从最基础的拼音学起。在我处举办的普通话培训班中,我的年龄是最大的,虽然一听我说普通话,大家就会忍不住发笑,可我是最刻苦努力的,我大胆上台朗读,让老师和同事们纠正错误发音。“一份耕耘,一份收获”,我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。
银行员工发言稿篇四
各位领导,同事:
大家好!
我叫,x年出生,现在自建杉支行工作,是一名普通的柜员,银行新员工发言稿。从x年底到城北实习,先后在向阳,奔龙工作过。
首先感谢行领导给我们这次临时工转正的机会,这对很多同事来说都是第一次,对一些人来说也许是最后一次。这次让我看到了希望和目标,这种激励,向上的流动,给予我们临时工的不仅仅是一次机会,更是一种发自内心的公平。
然后我说说我自己的工作吧,在建行的这几年,一直都是默默无闻的,在储蓄员的岗位上踏踏实实,平平凡凡的工作,我想这不是对工作没有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力着,准备就,有一颗进取的心,机会就会有的,机会也总是留给有准备的人。因为身为临时工,我也曾经因为身份的原因,缺少上进心,得过且过,安心地做一天是一天,没想过太长远的事。后来我听到一个小故事讲的观念的问题,这个故事是说,二个农民到城里来打工,他们俩口渴了,到一个店铺买水喝,一杯水二块钱,其中一个想,在我们那里水是不要钱的,看来在城市生存比较难,还是回家好,于是重新过上了面朝黄土,背朝天的生活。第二个农民却不是这样看的,他觉得在他们农村水都不要钱,在城里却可以卖到钱,看来机会很多,于是决定呆下来发展,经过努在城市有了很好的发展。我从这个故事当中学习到,对待一件事情观念很重要,就像在建行的临时工身份,这不因成为一个人不努力,放弃自己的借口。只要自己没有放弃自己,锲而不舍,总会有柳暗花明的一天。所以在平常每天重复枯燥的工作中,我总能找到乐趣,看到一些我真诚为他们服务的顾客对我说谢谢的时候,我觉得一切工作都是有价值的,每年的两节营销,我都能如质如量地完成行领导布置的任务,用心地做好产品的营销,团结同事,与同事一起合作完成支行的产品任务。业余时间,我找来金融方面的书,努力充实自己,喜欢写写文章,到现在为止,已在上面发表文章几十篇。
构建合协的社会,需要很多方面的'努力,其中之一就包括社会下层向上层的一种向上的流动的可能,让下层群体感觉到希望和平等,而建行打开了这个窗口,作为临时工之一,不管我有没有突破的这种可能,我都真心的愿意向建行鞠一个躬,谢谢建行让这种可能成为现实!
银行员工发言稿篇五
大家好!
今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先,我要感谢领导为我提供这样一次竞聘上岗的宝贵机会,感谢同志们多年来对我的关心与支持。今天我要竞聘的岗位是银行主管竞聘发言。
我叫xx,今年xx岁,20xx年毕业于兰州商学院会计学专业,20xx年7月进入敦煌市邮政局,20xx年11月进入邮政储蓄银行七里镇支行,20xx年4月调离七里镇支行,调入邮政储蓄银行鸣山支行,20xx年12月至现在邮政局新城所做营业员。在此期间,20xx年5—6月参加全省邮政保险业务培训班学习获得结业证书,工作期间在保险理财、基金方面取得了不错的成绩。
下面谈一下,我参加这次竞聘的个人优势:
屈指算来,我已在邮政局工作了3年,从事过很多工作,熟悉函件、集邮、报刊等传统业务。我在两个所都工作过而且都是一线的普通柜员,直接面对面的接待过客户比较了解客户的需要和心理,这样更能制定出合理的政策和方法发展业务。
我具有良好的沟通能力和分析能力。近三年来,我一直从事邮政业务营销前沿工作,对市场有着较强的洞察力,对市场的开发与客户的维护做出了一定的业绩与卓有成效的工作。在参加工作三年多的时间里锻炼出了稳重、严谨、干练的工作态度,思维灵活、点子多办法多、创新能力强的创新思维。
金融工作需要不断的学习新业务、相关的新知识,这点我比其他人都学的快,理解能力强,这样才能带领大家更好的发展业务。
人常说女性具有着天生的语言沟通能力,我感觉自己就是这样一个人。我性格外向开朗,为人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己谦虚、稳重、诚实、热情、随和的性格,为我们营业部开创了和谐的工作氛围。此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。
如果承蒙领导厚爱,将扎扎实实、发挥创新思维做好工作,就目前的七里镇和鸣山两网点的周边及客户作一分析,七里镇支行附近有中行、工行、建行,周边有青海石油局职工家属楼及菜市场,服务的客户群体主要是青海石油局的工人们。鸣山附近主要有金盛村镇银行,各个专卖店及宾馆、凯尔亮超市及商铺,服务的客户群体比较广泛。所以作以下工作设想:
一、搞好邮政传统业务经营管理,增加企业效益。
现在通信手段越来越繁多,传统的邮递业的竞争压力空前增大,今后我将通过服务打造窗口这一工作基地,加强宣传力影响力,除了正常办业务时提供好的窗口服务外可以通过印制一些简单明了的宣传彩页将我们邮政储蓄的好政策带到千家万户的信箱里,公交车上的视频电视、电视台的广告里。同时要做好组织协调工作,为用户提供满意周到的服务,提高市场占有率。
二、增强优质服务功能,树企业良好形象。
为树立良好的企业形象,我从两方面着手。业务上简化窗口服务的手续,组织加强基本业务功底,对我们银行的业务存取款转账汇兑业务做到准确,精、快、熟这是最基本的职业技能。员工服务上,针对我们部门的实际情况,今后我将提倡细节服务,增加窗口信息服务、咨询服务内容,真正站在客户的位置上思考如何做好服务,创出本支局个性化、差异化的特色服务。通过对员工培训,提高服务标准,并制定考核机制,切实提高员工的服务水平。
三、提高人员素质,加强业务技能培训。
提高员工素质的最好方法就是培训。今后我将根据我们公司的实际情况,首先从邮政规章制度的正确理解和执行入手,加强收寄规则的培训,规范书写和封装。其次加强邮政英语的培训,办理国际业务的水平,在业务技能上做好西联汇款业务、电子汇兑业务培训,并锻炼大家的计算机汉字录入、算盘、点抄练功等技能。再次,做好服务培训。服务是营业窗口永恒的主题,将培训重点放在“细节”方面,更好的服务大众,提高企业效益。
四、确保国债基金信息对称流通。
国债保险基金理财,信息对称流通,及时得到理财购买时间的信息,并提前联系好客户做好购买准备工作。
五、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。
坚持安全第一,预防为主,严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,尤其要注意资金票款安全。鉴于天水邮政储蓄银行出现的问题,我们更要做好安全第一,工作生命亦重要。
尊敬的各位领导、各位评委,人常说行动大于心动,说的再好,只是镜花水月,只有实实在在的行动最能见证一个人的能力。如果今天能够承蒙领导和评委的厚爱让我走上营业部主任的工作岗位,我不仅要做言语的巨人,我更要做行动的巨人。我相信今天将是我迈向未来的一个新起点,一个里程碑。今后我会在工作岗位上用行动诠释我今天的话语,用热情开启工作的新篇章,同时也向各位领导和评委交上一份满意的`答卷。
谢谢大家!
银行员工发言稿篇六
尊敬的各位领导,各位同事:
我有幸被评为公司的优秀员工,首先,要感谢吉林银行给了我这个舞台,感谢行领导对我的信任和厚爱,感谢同事的帮助和支持。
在过去的这几年里,我们伴随吉林银行一路精彩纷程的走了过来。其间,有目共睹的是,在杨行长的亲切关怀下,在以王行长为核心的管理团队的正确领导下,吉林银行继往开来,与时俱进。对内,紧抓团队建设;对外,积极开拓市场,使吉林银行进一步走上了制度化、规范化的管理轨道。
自参加工作至今,我并没有为行里做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。
在我看来,只有在工作中撒播辛勤的种子,才能收获优秀的果实;只有在工作中积极向上,才能保持好心态去勇闯难关。工作是一条漫长的荆棘路,可以选择绕道而行,也可以退缩,但是我选择披荆而行。因为工作只有这么做,才有条理,才有进度,才有成效。 这些年,吉林银行通过社会招聘校园招聘进了一批一批的优秀员工,看到他们就像看到了当年的我。一个个孩子的稚嫩脸庞让我也感受到了吉林银行未来的希望。而我也成为了他们的第一任老师,行领导对我的信任让我更加努力的教授我所学到的每一点知识,在一张白纸上绘出绚丽的蓝天是很不容易的,除了耐心,细心,还要深入浅出的阐述他们对业务的疑问。很欣慰的是,他们都很认真地在学习,努力的做到最好。在吉林银行的各项考试中都取得了骄人的成绩。这让我感受到了为人师者的喜悦。
20xx年,我的付出得到了行里的认可,我深感无比的荣幸,我想行里这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报这个平凡的道理。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
过去的荣誉已成为过去,20xx年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,自学加强学习,努力提高工作水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好、更扎实,树立吉林银行人的良好形象。
银行员工发言稿篇七
尊敬的xx各位领导,同事们:
大家好!
工作是一个人一生的事业。每个人来到这个世界上,都不想虚度年华、挥霍青春、浪费生命,都想在这个世界上留下一点点自己的痕迹。
最重要的是要爱岗敬业。工作就是这样,当你不喜欢它时,不爱它时,它同样也不会喜欢你爱你。当你积极的、努力的为它真情的奋斗时,它也会在无声无息的报答你。热爱工作,不仅要把它当成一个职业来做,更要把它当成一种事业来奉献。
成功来自于热爱并专注于自己的工作,当你集中精神,专注自己的工作时,你就会发现你将获益匪浅,你的工作压力会减轻,做事不再毛毛躁躁,风风火火,把工作当成使命,努力去做,你的工作就会变的更有效率,你也更能乐于工作,而且更容易取的成功。
对待工作要勤奋敬业。如果一个人的工作目的仅是为了工资的话,那么,他注定是一个平庸的人,也无法走出平庸的生活模式。拿多少钱,做多少事,钱会越拿越少;做多少事,拿多少钱,钱才会越拿越多。所有的有心者,成功者,他们工作的目的绝不是为了那一份收入,他们看到的是工作后面的机会,工作后面的学习环境,工作后面的成长过程。当然,工作固然也是为了生计,但比生计更重要的是什么?是品格的朔造,能力的提高。只有努力苦干,才会有收获。同时还能获的比薪水更重要的东西——成就感、荣誉、经验的积累和能力的培养。
敬业,就是尊重自己的工作,满腔热情、尽职尽责的工作,并带着强烈的使命感和责任感在工作中全力以赴。敬业是付出、也是收获。敬业是一种积极向上的人生态度,是一种精益求精、一丝不苟的工作作风。敬业让你心安,因为你付出了汗水,但收获的是成功;敬业也让你的领导心安,因为他放心你的工作,你的所有努力都会的到别人的认可。
员工们的形象决定企业的形象,没有唯护企业形象的意识,肯定不是一名合格的员工。这是基本职业道德观。只有企业发展了,员工工资才能提高;只有企业声誉提高了,员工走在街上才有一种荣誉感。身为公司一员,要时时处处关心企业发展,公司发展的重大方针、政策,遇到什么问题该找哪个部门协调等,这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱企业,才能为企业发展出谋划策,才能与企业共荣辱。
讲礼貌是公司员工基本素质,修养是一个人内在品质。一个人的内在品质就是通过外在礼貌表现出来的。作为一名公司员工,一定要讲究礼貌。因为你不仅仅代表了自已还代表了公司。
要做一名优秀的员工,我们要不断提高自己责任心,讲求职业道德,要尽职尽责的完成自己的工作。要能够实实在在的做人,能脚踏实地的做事,善于利用工作培养自己的实践能力,善于在工作的风雨中锻炼自己。不断的学习充实提高自己,增强自信心。树立良好的岗位观念,为自己负责,为自己奋斗,这才是真正的成功。
银行员工发言稿篇八
各位领导,同事:
大家好!
我叫xx,xx年出生,现在自建杉支行工作,是一名普通的柜员,从xx年底到城北实习,先后在向阳,奔龙工作过。
首先感谢行领导给我们这次临时工转正的机会,这对很多同事来说都是第一次,对一些人来说也许是最后一次。这次让我看到了希望和目标,这种激励,向上的流动,给予我们临时工的不仅仅是一次机会,更是一种发自内心的公平。
然后我说说我自己的工作吧,在建行的这几年,一直都是默默无闻的,在储蓄员的岗位上踏踏实实,平平凡凡的工作,我想这不是对工作没有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力着,准备就,有一颗进取的心,机会就会有的,机会也总是留给有准备的人。因为身为临时工,我也曾经因为身份的原因,缺少上进心,得过且过,安心地做一天是一天,没想过太长远的事。后来我听到一个小故事讲的观念的问题,这个故事是说,二个农民到城里来打工,他们俩口渴了,到一个店铺买水喝,一杯水二块钱,其中一个想,在我们那里水是不要钱的,看来在城市生存比较难,还是回家好,于是重新过上了面朝黄土,背朝天的生活。第二个农民却不是这样看的,他觉得在他们农村水都不要钱,在城里却可以卖到钱,看来机会很多,于是决定呆下来发展,经过努在城市有了很好的发展。我从这个故事当中学习到,对待一件事情观念很重要,就像在建行的临时工身份,这不因成为一个人不努力,放弃自己的借口。只要自己没有放弃自己,锲而不舍,总会有柳暗花明的一天。所以在平常每天重复枯燥的工作中,我总能找到乐趣,看到一些我真诚为他们服务的顾客对我说谢谢的时候,我觉得一切工作都是有价值的,每年的两节营销,我都能如质如量地完成行领导布置的任务,用心地做好产品的营销,团结同事,与同事一起合作完成支行的产品任务。业余时间,我找来金融方面的书,努力充实自己,喜欢写写文章,到现在为止,已在xx上面发表文章几十篇。
构建合协的社会,需要很多方面的努力,其中之一就包括社会下层向上层的一种向上的流动的可能,让下层群体感觉到希望和平等,而建行打开了这个窗口,作为临时工之一,不管我有没有突破的这种可能,我都真心的愿意向建行鞠一个躬,谢谢建行让这种可能成为现实!
银行员工发言稿篇九
尊敬的各位领导、各位同事:
20xx年初有幸加入xx公司,在xx一年的工作中,我亲身感受到公司在不断的完善,不断壮大,不断进步。我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸,也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。
今天,我很荣幸这次被评为20xx年度优秀员工,我们大家在工作中并肩作战,取得了可喜可贺的成绩。这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作,更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致,积极认真的工作态度,领导对我工作的信任和支持,同事们对我的支持与帮助以及整个财务部的共同努力。而正是由于有这么融洽与和谐的环境,让我能在工作中投入的热忱,从而实现自身更大的价值,所以这份沉甸甸的`荣誉不光属于我个人,而是属于我们财务每一个成员。这次能被评为优秀员工,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
财务部是我们公司的重要部门,我是财务部的一员,俗话说:没有平凡的岗位,只有平庸的员工。我在这个岗位上如果不尽职尽责,是能够影响全局的,所以责任是高于一切的。在工作上,没有小事,小事如果不认真、不尽责,也能造成大错。
公司领导及财务部的所有员工对我都非常好,所以我始终都带着感恩的心情去工作。人没有家庭就没有温暖,员工没有公司也没有温暖,人在父母身旁感觉有依靠,同样员工在公司这个大家庭里也感觉有依靠,所以我没有理由不努力工作,没有理由不做一个忠诚公司的员工。
当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。
我一直对我的工作有着坚定的毅力和必胜的信心,贯彻勤奋精神。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作,把工作出色地完成,那你就是优秀;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样,那你就是秀的。
我要以这次获奖为新的起点,用更高的标准严格要求自己,不断地展现自己的热情和智慧,提高综合素质,善对别人就是善对自己,用团队精神搞好工作,树立我们公司的形象,为公司增光添彩,为公司贡献所有的聪明才智,使我们公司在经济竞争的大潮中永处于不败之地。这正是我们大家的心情,这也是我们所有员工所盼望的事情。
展望未来,我还有很长的路要走,我不会被现在的一点成绩冲昏头脑,我将继续发扬成绩,戒骄戒躁,不断创新,不求做得,但求做得更好,感谢领导和所有员工对我的厚爱。
银行员工发言稿篇十
xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:晓兵啊,×××今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。
勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。
各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢海安信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来。
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