经理转正工作总结(大全10篇)
- 上传日期:2023-10-15 02:24:13 |
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围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
经理转正工作总结篇一
年底到了,各大公司都要求员工提供工作总结,建筑设计师也不例外。今天闽南人才网小编为大家提供建筑设计师工作总结报告,在此和大家分享。
我于20xx年来到某集团建筑设计院工作,经过了2个月的试用期后,有幸成为集团的一名员工,回顾这几个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。我有幸成为一个建筑设计师,在此我对今年的工作做个总结:
建筑设计师实习阶段的认识与学习
对于刚刚毕业的大学生来说,从事设计工作是机遇也是挑战。在刚刚开始工作的这几个月,尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习钢结构设计知识,不断提高自己的专业水平,积累经验。我知道建筑设计师工作需要大量的实践积累,在此我衷心感谢领导和同事的帮助!
这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计规范》、《结构设计规范》等等,特别是对于钢结构设计的理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。这几个月学了提工程量,工程量报价,门式刚架的设计,通过做这些工作,对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高,各构件的连接与设计更加全面、经济合理。学习了这些知识,使得我对建筑设计师的了解程度有了进一步的提高,也使得我的自身业务水平和原有理论知识得到更好地补充。
加强学习,提高专业知识水平
经过实习试用期,我知道不断学习、不断积累是成为一个优秀设计师必备的因素,目前我已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。希望领导能够给予更多的帮助,我一定会不负众望,交出一份满意的答卷。
存在的问题和努力方向
这几个月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足:
第三,自己的理论水平、建筑专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。
经理转正工作总结篇二
物业秩序主管转正个人工作总结时光荏苒,岁月如梭,从去年五月进入丽岛物业这个温馨的大家庭至今已将近一年。在这一年中,我在领导的.关怀及同事的帮助下,努力学习公司文化及岗位职责,提高自身职业素养和管理能力,从一名秩序维护员做到实习主管,都让我感触颇深。
以下是我对这段时期的工作情况总结:
1.严于律己,身先士卒。作为一名秩序主管,更应该严格要求自己遵守公司的各项规章制度,事事都要以身作则,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。
2.重视大楼安防工作。写字楼人员出入主要集中在几个时间段,如早上08:00-09:00,中午11:00-12:00及下午17:00-18:30。这几个时间段更应该加强人员出入和来访人员管理,做到所有人员“凭证出入”。
3.加强秩序队员培训。秩序部队员流动性较大,人员更替频繁,培训更显重要,包括岗前培训,岗位职责培训,军事体能训练,公司bi礼仪培训等,需要结合各分中心实际情况开展。
4.关心队员日常生活,及时与队员沟通。队员工作中遇到困难或者对工作有情绪,主管应及时与队员沟通交流,解决队员困扰,让队员真正感受到“公司是我家”。
5.管理中还存在不足。由于从事管理方面工作时间不长,管理经验稍显不足,应加强这方面锻炼;培训方面,队员培训的力度和效率未达到理想标准,应学习相关培训知识。
经理转正工作总结篇三
光阴似箭,转眼间,加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结:
在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的'销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性。
一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。
二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
经理转正工作总结篇四
转眼间来公司已经近一个月了,通过这段时间的的工作,为公司尽了点微薄之力,也获得了很多工作经验。
工作小结:
日常工作:
1.2.
3.
域等服务器日志检查、服务检查、备份情况检查。 检测电脑防病毒软件
网络管理员试用期工作总结的运行情况,避免了病毒的危害。检查关闭一些不需要的服务,关闭guset帐号等,降低内网被攻击的风险。监控内网流量上行下行情况,评估网络是否稳定,带宽是否够用。
每月周期性工作:
1.实验仪器自动备份数据收集与清理。(向分析部主管借用分析
部专用硬盘,将lenovo仪器电脑中z盘backups压缩包数据全部已存在移动硬盘中的“图谱备份”文件夹,并删除计算机中老旧的备份包,仅保留4—5个副本,并删除未完全备份的副本,然后在登记表格中做好登记)
2.检查或设置赛门铁克be进行计算机重要文件的自动备份;(主管以上人员参
加自动备份,备份范围为 我的文档、收藏夹、桌面以及以姓名命名的工作盘分区,每人每14天备份一次,若有备份异常,根据实际情况处理)
不定时工作:
1.新员工域账户开启、邮箱账户开启、oa系统账户开启、共享网盘开启。(每人在“部门管理”中建一个以姓名为文件名的专属文件夹,根据每人的职位调整ntfs权限。
2.邮件服务器、web服务器优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
3.新电脑操作系统安装,软件部署,加域,权限配置,登记;
4.各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、机密系统、打印机出现故障的时候,能在当时
解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
其他突发事务。
其他的一些总结:
1.为了最大的节约成本,并针对公司所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了资
源。
2.加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一
共近60多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
由于我之前的工作经验并不多,在工作中遇到了很多问题,有些自己可以解决,有些需要寻求帮助才能解决,所以应该在工作的过程中多虚心学习,多多积累工作经验与学习新知识,改善公司的网络状况,我相信在工作的过程中我能很快胜任这份工作,为公司网络和服务器的正常运行提供一个强有力的保障,我期待着接下来的工作。
程序员,三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。
刚到公司不久,方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了这里。
我到公司不久,第一个项目是xxx公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。
之后,我将b2b广告招商平台进行了改版,开发了xxx智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来,我又做了一个比较棘手的项目——xxx在线咨询系统。为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的项目,而且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜索网络。功夫不负有心人,终于我找到一个聊天室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对ajax技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发,到最后终于把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,但是它是我辛苦的劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。
二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足。
经过三个多月的工作,虽然完成了一些项目的开发,我的技能也提高了很多,但是感觉我的技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技术和各种不足,努力使自己成为一名称职的职员。
三、提出自己努力计划
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考虑,能否转正,期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
时间一晃而过,转眼间到公司已经5个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心。在对公司各级领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。
在这5个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的新的认识。
在7月份我来到了xxx公司-郑州分公司参加招聘,经过几轮面试和笔试,终于能够有幸加入了xxx这个大家庭,在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明,当时只是觉得公司很正规,很强大。在和人事、部门领导交流后,感觉公司很亲切,很温馨。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致,本人对公司的理念非常认同。现在公司在xx行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,端正态度,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这5个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,5个多月来从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。在这5个月的时间里让我认识到:一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
在进入公司以来,一直参与到xxx项目的集成和开发。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然加入公司这个大家庭已经5个多月,对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于实践。
在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,注重工作态度,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
五、工作计划
暂时做出以下几点规划:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、虚心请教比我做的优秀的其他同事,向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
展望临近的xxx年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
经理转正工作总结篇五
xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xx年底止,总计销售金额为28万美金。从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金,面对xx年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以xx年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点,xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果xx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
2.我是从北华航天工业学院机电一体化专业毕业的应届生。刚到**公司时,正赶上学校要做毕业设计,所以只在公司工作了几天就请了近半个月的长假。从xx年6月份毕业后,我就一直在公司工作。试用期这段时间里,在公司和部门领导的亲切关怀下,在各位同事的真诚帮助下,在我自己的不断学习、努力下,已渐渐融入到**公司这个大家庭。
初入社会,开始了从一个学生向社会人士的转变。最让我满意的是**公司的人与人之间的真诚与和-谐的氛围。每个人都很亲切、很真诚,这里的员工就像家人一样,在这里可以感受到家庭的温暖。热门思想汇报我衷心的感谢**公司的每一个人,每一个对我帮助过的同事。
试用期这段时间里,我接触到了很多新知识。由于以前学的是机械类的,专业知识也都是与机械电子相关的,对于质量体系我还是第一次听说。但是我并没有怵头,因为大学里不仅教会了我知识,更教会了学习方法和努力钻研的精神。因此,我不但要把工作做好,还要做的越来越好。世上无难事,只要肯登攀。通过三个月的了解,我对质量体系逐渐的熟悉起来。质量体系这块的工作比较繁琐,文件比较杂比较多,有些东西光看是记不住的,一定要亲自做几次才能真正的会了,熟练了。
记得刚开始在电脑上找文件时,要用很长时间,现在凡是做过的文件,我背着都能说出它存在什么地方。除了在办公室工作外,我也常去车间。跟着老师傅学检测。了解产品是怎样从毛坯一步一步加工成零件,再组装成成品的过程。了解如何检测最合理,什么样的工件用什么样的方法,检测室有哪些注意事项,工具、仪器怎样使用等。有时也去试验室帮忙,看看试验是如何做的,这更有利于我对产品的熟悉,了解其工作原理。
以上这些只是我列举的一部分,在**要学习要了解的还有很多。这也是由我的工作内容所决定的。我相信我的表现能够给公司交上一份满意的答卷,我也有信心在今后的工作中继续努力,保持热情,为**公司的发展贡献自己应有的力量。
经理转正工作总结篇六
们好!
我于 年2月28日正式在 客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里 。 常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的'工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。网 在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
试用期工作总结
尊敬的公司各级领导:你们好!
首先,感谢您们能给我在00物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了oo花园的整个物业操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度;
2.绿化养护管理制度;
3.保洁工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如个别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在公司各级领导的带领支持下,00花园物业服务中心的工作会更加进步。
经理转正工作总结篇七
在集团公司主管部门的指导帮助下,铁运公司紧紧围绕中心工作,以“创业创新创效年”为主线,积极开展qc小组活动,取得了明显成效,为公司的生产和发展做出了积极贡献。现将一年来的活动开展情况总结如下。
一、qc小组活动基本情况
20__年,公司登记注册的qc小组共68个,活动率100%,成果率50%,参qc小组人数为497人,qc普及率56%,较往年有所增。小组成员多为从事一线岗位的业务骨干,真正掌握工作中存在问题,积极参活动,献计献策,为qc小组取得成果打下良好基础,有效解决了安全生产、质量管理、现场管理、技能降耗等工作中的重点和难点,促进了公司全面质量管理水平的提高。
二、qc小组活动开展情况
1、做好课题的选题和小组注册登记工作。
20__年,各qc小组紧紧围绕公司经营目标,结合班组具体工作和现场存在的问题,以提高工作效率、保证安全生产,服务运输生产为课题方向。在课题选择中:
一是切合班组实际,不务高、不务虚;
二是以现场型为主,确保难度不大,涉及面窄,易出成果。
三是做好课题的选择把关工作,公司主管部门对各单位上报的课题逐一进行审核,对不合格课题帮忙进行了修改。20__年全年共注册登记qc小组67个,比上年增了11个。
2、做好培训工作,员工的质量意识和整体素质不断提高。
一是组织班组长qc培训班,并结合qc成果案例,就qc小组活动的程序、步骤以及方法等逐一做了讲解。
二是各基层单位也分别组织qc培训班,以qc小组基础教材为内容,组织班长和qc骨干参,通过培训,为下一步更好地开展qc小组活动奠定了良好基础。
3、做好活动的检查、指导和考核工作。在日常工作中,为保证活动的顺利进行,公司大了对活动的检查、指导和考核工作。
一是将qc工作纳入公司月度绩效考核,制定了考核标准,公司主管部门对照考核标准,每月到各单位、班组检查活动开展情况,考核结果当月公布,并与各单位月度绩效工资挂钩。
二是做好重点qc小组活动的指导工作,对有价值、易出成果,能够解决实际问题的小组课题,进行重点指导。
4、qc小组成员的创新创效能力有了新的突破。今年公司的qc小组类型在传统的攻关型、现场型等问题解决型小组的基础上,出现了创新型,提出了一些新的维修方法,使设备的维护维修更方便快捷,同时,小组成员对活动方法的掌握、发表资料的制作等综合能力也有了较大的提高。
5、组织召开了20__年度qc成果发布会。
20__年3月,公司对20__年度qc小组组织进行了公司级的成果评审,评选出了公司级优秀qc小组,并向集团公司推荐了4个优秀qc小组,其中,车站四车间一班qc小组《压缩中港装车线送车作业时间》获交通行业优秀质量管理小组称号。机修段徐玉金班qc小组《降低机车牵引电机帆布罩破损率》获省交通行业优秀质量管理小组称号,机务段燃整班qc小组和车站二车间二班qc小组获得集团公司优秀质量管理小组称号,另外,还有6个qc小组分别获得公司级优秀qc小组称号。
三、存在主要问题
1、qc小组活动在各单位的发展不平衡。各小组活动开展差距大,对qc活动的一些方法运用不熟练,成果率不高,对qc小组成果的推广力度还需要大。
2、通常出现qc小组活动仅有几个骨干掌握,其他人发挥作用不大的问题。
3、对qc活动培训较少,缺乏培训活动知识。
4、部分单位和小组活动仍存在注重形式,忽视实效,注重结果、轻视过程的现象。
5、活动过程中,选题、调查占用的时间过多,在措施实施阶段占用时间较少,并且在实施和效果验证阶段缺乏有效的数据,不能用数据说话。
四、下一步主要工作打算
1、做好20__年qc小组注册登记及课题选题工作,围绕公司生产和管理,帮助班组选好活动课题,做好注册工作。年内争创省部级以上成果2-3个,集团优秀成果4-5个,培育公司级优秀成果2-3个。
2、大培训和教育力度。20__年继续组织5-7名站段级管理人员或优秀班组长外出进行qc知识培训。其次,年内要举办一次qc小组普及教育培训班,组织班组长对全面质量管理知识教材进行系统学习,提高他们的理论素质。
3、强对qc小组活动的组织、管理和指导。强对各单位qc活动的指导和管理,继续大绩效考核力度,强活动过程管理,调动小组开展活动的积极性和主动性。
4、做好20__年qc活动成果材料的整理、成果发表工作。
经理转正工作总结篇八
一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,20xx年10月,组织人员深人实际,收集资料,历经一月,编制了加工车间主要产品的目标成本,以此,对生产成本进行控制。20xx年12月份,今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查,对存在的问题进行纠正,年初亲自起草制定了《xxxxx关于现金管理的办法》,堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年6月份,安排xxx重新对全厂的固定资产进行了认真核查,规范了管理。通过以上等方面的努力,使我厂的内部控制工作更加有效,财务核算工作更加合理、真实、可靠。
二、受xxx委托,从20xx年8月份开始,对xxxxxx“三项制度改革”进行调研,先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位,组织人员起草了《xxxxxxxxx改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份率先对xx进行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。
三、今年元月份,主持制定了《xxxxxx经营责任制实施办法》,进一步完善了以经营责任制为中心,责、权、利相结合,按劳分配,绩效优先,兼顾公平的经营责任制考核体系,有效发挥了经营责任制的杠杆作用。
四、重视职工技能培训,从20xx年8月到今年8月,共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班,培训人员xxxx人,奖励xxxx人,降岗xx人,促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了xxxxx职工培训先进单位称号。
五、今年4月份,在“xx”肆虐时期,按公司要求,及时组织抽调人员,设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作,圆满完成了任务。
六、协助xxx开展xxxx户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要责任。此项工作时间长,任务重,焦点多,矛盾大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行研究部署,经常深入车间、单身楼、家属区了解情况,解决问题,平息矛盾,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺利。
七、加强劳动纪律管理,从20xx年7月份开始,全厂干部、职工实行挂牌上岗,并制定了《xxxxxx劳动纪律管理办法》,并不定期对各单位进行检查,极大地改变了干部、职工的工作作风。
在一年的任职经历中,虽说尽心尽力,但也有许多不尽人意的地方值的我去反思,去不断地改进。
1、xxxxxx亏损xxxx,虽说是由原材料质量问题引起,但我在查库工作中没有及时发现,特别是去年的潜亏转移到今年,给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。
2、《经营责任制实施方案》由于考虑市场变化及其他不确定因素较少,因而造成一些车间的经营情况与预期的结果出人较大。
3、职工培训投入大,效果不很明显,投人与结果不对等。虽说与大环境有关系,但主要与培训缺乏创新,方法单一有关,需要下大力气进行改进。
4、xxxx改革后,没有及时抓劳动纪律,最近,全厂劳动纪律有所退步。
我分管经营工作,管钱、管人、管事。可以说利在手中,但我深知“贪欲一开始,就意味着要在牢狱中去终”。所以,我时刻严格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉洁自律,秉公办事。自身不断加强学习,以提高管理能力,业务水平,能紧密联系群众。深入实际,大胆工作。但“金无赤金,人无完人”,我自身还有许多缺点,需要在以后的工作加以克服,不断提高自己的素质和能力,更加自如地干好本职工作,使xxxxx的经营工作上台阶。
1、建议、意见
在xxxxxxxx改革过程中,我们也听到了不同的声音,我认为这很正常,改革就是破旧立新,就是要改掉束缚生产力发展的生产关系,树必要打破旧的思想观念,旧的利益关系。市场经济日益趋于成熟,而我们的观念不改变,我们的机制、体制不创新,只能生存于一时,不能生存于长久。改革是大势所趋,时代所迫。为了机电修配厂的生存,发展,各项改革应稳步向前推进。
2、今后努力的方向
继续加强学习,提高自身素质,不断适应环境的变化。加强道德修养,拒腐防变。踏实干事,老实做人,努力做到让组织放心、职工满意、自己心中无愧。在其岗,谋其事。干好本职工作。谋求xxxxxx经营工作的健康,稳步,有效开展。
经理转正工作总结篇九
我于2011年9月8日进入开发区管委会办公室秘书科工作,很荣幸成为开发区的一员。首先,要感谢开发区领导给我这个机会,也感谢这一个月以来同事们的传、帮、带。俗话说,隔行如隔山,因此,在新的工作岗位我首先是调整自己的心态和状态,尽快让自己进入角色。在一个多月的工作中,我边学边做,努力克服工作岗位不熟悉和工作经验的不足,虚心向同事请教,多学、多问、多请示,充分发挥自身优势,将中文、广电理论与秘书科工作有机结合起来,扎实开展工作,与同事们形成了较好的合作关系,并初步建立起了大家对我的信任。
这一个月来,我认真遵守公司纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作按时完成。首先是在工作中熟悉了秘书科的一些工作流程,参加了公司的一些会务与领导调研活动,参与一些会议纪要、通知、报告等部分行政机关公文的草拟,同时还积极参与了开发区成立20周年庆祝活动方案的策划;另外,我也边工作边学习,除了参加了区内举办的公文写作培训,还充分利用业余时间自学了秘书方面的业务知识。
作中的困难将会成为我努力的动力,也将为我今后的工作积累宝贵经验。 在今后的工作中,我将努力做好以下几点:
一、继续解放思想,放下包袱,一切从零开始,努力学习新业务,以积极的思想状态、良好的工作状态适应新岗位的要求。
二、进一步提高紧迫感、责任感,努力树立服务意识,把秘书工作当成一种服务。站在总办和领导的角度看问题,审时度势,全力以赴,为领导服务,替领导分忧,让领导满意。
三、要继续保持钻研状态,不断提高文秘业务水平,把原来的工作经验同文秘工作相结合,向老同志多学习多请教,使自己尽快适应办公室秘书的工作需要。
四、严守秘书科工作职责,秘书科的许多工作直接涉及到开发区和领导的相关事务,这需要养成对领导不乱说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。
五、要在学习适应的基础上,加强工作的主动性,积极在自己的工作范围内多为领导和办公室工作做一些开创性的工作。
一个月的工作经历让我对秘书工作有了初步认识,也让我看到办公室是个团结奋进的集体,是一个充满吃苦精神、敬业精神的集体。再次感谢各级领导对我的关心和鼓励,也感谢办公室的同事们在各个方面给予我的帮助。在今后的工作中,我将努力调整自己的工作状态和工作方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风,努力做好自己的本职工作,为开发区的建设作出自己应有的贡献。
试用期个人工作总结(总办秘书)
我于2011年9月8日进入开发区管委会办公室秘书科工作,很荣幸成为开发区的一员。首先,要感谢开发区领导给我这个机会,也感谢这一个月以来同事们的传、帮、带。俗话说,隔行如隔山,因此,在新的工作岗位我首先是调整自己的心态和状态,尽快让自己进入角色。在一个多月的工作中,我边学边做,努力克服工作岗位不熟悉和工作经验的不足,虚心向同事请教,多学、多问、多请示,充分发挥自身优势,将中文、广电理论与秘书科工作有机结合起来,扎实开展工作,与同事们形成了较好的合作关系,并初步建立起了大家对我的信任。 这一个月来,我认真遵守公司纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作按时完成。首先是在工作中熟悉了秘书科的一些工作流程,参加了公司的一些会务与领导调研活动,参与一些会议纪要、通知、报告等部分行政机关公文的草拟,同时还积极参与了开发区成立20周年庆祝活动方案的策划;另外,我也边工作边学习,除了参加了区内举办的公文写作培训,还充分利用业余时间自学了秘书方面的业务知识。
作中的困难将会成为我努力的动力,也将为我今后的工作积累宝贵经验。 在今后的工作中,我将努力做好以下几点:
一、继续解放思想,放下包袱,一切从零开始,努力学习新业务,以积极的思想状态、良好的工作状态适应新岗位的要求。
二、进一步提高紧迫感、责任感,努力树立服务意识,把秘书工作当成一种服务。站在总办和领导的角度看问题,审时度势,全力以赴,为领导服务,替领导分忧,让领导满意。
三、要继续保持钻研状态,不断提高文秘业务水平,把原来的工作经验同文秘工作相结合,向老同志多学习多请教,使自己尽快适应办公室秘书的工作需要。
四、严守秘书科工作职责,秘书科的许多工作直接涉及到开发区和领导的相关事务,这需要养成对领导不乱说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。
五、要在学习适应的基础上,加强工作的主动性,积极在自己的工作范围内多为领导和办公室工作做一些开创性的工作。
一个月的工作经历让我对秘书工作有了初步认识,也让我看到办公室是个团结奋进的集体,是一个充满吃苦精神、敬业精神的集体。再次感谢各级领导对我的关心和鼓励,也感谢办公室的同事们在各个方面给予我的帮助。在今后的工作中,我将努力调整自己的工作状态和工作方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风,努力做好自己的本职工作,为开发区的建设作出自己应有的贡献。篇二:试用期工作总结(总经理助理)
试用期工作总结
尊敬的公司领导:
您好!
我于2015年12月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。
现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、 工作总结
2、 文件修订工作:
1) 协助总经理修订公司2015年提成方案
2) 协助总经理修订公司2015年年度目标和各部门目标拆分
3) 修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格
3、 会议组织和召开
2) 每月的部门经理以上总结会议如期举行。
4、 协助新店开业
1) 新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;
2) 新店开业物料的准备和购买;
3) 协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;
4) 协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、 处理日常事务与总经理临时交付的工作。
二、 工作分析与岗位认识
作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对于工作岗位的认识有以下几点:
2、 协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据;
4、 负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。
三、 总结
短短的三个月过去了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,幸好总经理能及时的给与指正,这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的力量。 汇报完毕,谢谢!
汇报人:***篇三:总经理助理试用期工作总结
工作总结
自2015年8月3日入职以来,我已经工作将近3个月了,很幸运能加入到**这个大家庭里,自己从服装行业转到安防行业,有太多的电子知识需要学习,非常感谢公司同事们的热心帮助,让我在这里不断学习成长,也很快的适应工作环境。始终以积极的心态去努力完成领导交付的每一项工作。
我认为自己的岗位职责主要有以下七点:
现状是所有文件一律是各部门自行去**那签字,随时去**屋,没有计划性,也比较容易
打断领导的工作计划;如果一些日常文件先汇总到助理那,**就会节省出大量的时间去考虑其它重要的工作。
3、做好企业内部领导签发文件的登记、归档工作:目前已做到
5、协助总经理做好外联工作(其它单位来访、政府单位视察、行业协会活动等):外联工作最近接触较少,公司接待工作也是协助行政人事部,日后会加强这方面的工作,主动去接触、参与其中。
6、项目申报:每天登录高新区政务在线、科技港、发改委、工信委等相关政府网站,实时关注申报信息,及时向领导汇报项目信息并协调研发、财务进行材料汇编,共报了七个项目,每个都按规定时间上报,没有耽误申报工作。申报项目明细如下表:
是要更努力的去了解新的技术及研发方向,才能更精准的填报相关项目,提高项目审批率
很感谢**能不厌其烦的指导我,给我机会,让我锻炼、成长、提升,接下来的日子我会以更大的热忱投入到工作中,减少失误,多学习、多思考、多沟通把工作做到更好,为公司的发展贡献自己的一份力量。
进入xxxxx有限公司已经近3个月,承蒙公司总经理及各位部门领导的支持和指导,本人能够顺利完成本职工作,达成责任目标并履行好总经理助理“助手、协调、服务”的岗位职能。通过三个月的学习、归纳和实践,以及配合总经理对内统筹公司管理流程,对外开发拓展业务订单,目前对模具厂的经营运转及本岗位的职能定位有了较清晰的理解,工作中的收获也颇多。现简要总结如下:
一、助理工作;
关于总经理助理的本职工作,我个人根据平时开展工作的理解将其划分为“文书类”、“会务类”、“事务类”及并分别归纳出各项工作的运作、汇报流程,争取让总经理交代的工作任务都形成一个完整的闭环,并事后进行总结、检讨、提升:
1. “文书类”:
2.“会务类”:
(2)参与了公司发展规划的拟定,年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;
3. “事务类”:
二、业务协调工作;
(1)参与客户审厂特别是国外客户(如xxx)参观公司的沟通协调、接待、翻
译工作;
(3)主动搜集整理模具制造设备供应商信息及垂直细分市场发展行情信息供上级参考、决策。
三、工作中的不足及改善之处:
就个人的实际情况来说,从市场岗位过渡到助理岗位对我来说具有一定的挑战,加上对生产制造型企业的运营模式缺乏系统全面的见解,使得在刚开展工作的过程中有所局限。通过走访车间向相关负责人请教,研究各制程单位的工艺介绍、工作汇报资料,已经基本能够了解模具厂的运营模式,在协助总经理做总结、计划、报告时也能更充分全面地理解公司的策略和定位,也总结出了今后开展工作的突破点:
在西可工作期间,对待工作,本人努力做到认真负责,对待同事及领导,能做到真诚友善。在这三个月的时间里真切感受到了xx企业文化带来的认同感,也希望今后在岗位工作上能再接再厉取得质的飞跃!谢谢!
报告人:xxx
经理转正工作总结篇十
理财指的是对财务(财产和债务)进行管理,以实现财务的保值、增值为目的。理财分为公司理财、机构理财、个人理财 和家庭理财等。今天本站小编为大家精心挑选了关于的文章理财经理转正工作总结,供大家阅读和参考,希望能够很好的帮助到大家,谢谢大家对小编的支持和鼓励。
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,xx年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报如下:
xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。
在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
回首20xx年工总行制定的“20xx服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。
20xx年学习业务知识方面取得的成绩:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书,目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
20xx年工作中营销理念的改变:日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。
20xx年做好本网点优质客户数量的提升:在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行星级客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20xx年网点开立理财金卡总数量410张,自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
20xx年工作业绩汇报如下:一年中常规理财产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20xx年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。
通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到410多户,截止年底客户星级达到七星贡献有7户,六星71户,明年工作中争取发展100到150位六星级以上客户群,为网点综合客户素质提高勤奋工作。
从6月17号到8月16号,已经调出柜台做客户经理2个月了,时间过得很快。现从各方面总结一下自己的收获与不足:
一、学习上
1. 收获:通过了银行从业考试的公共基础与个人理财。九江银行很重视银行从业的考试通过情况,像客户经理岗必须要通过公共基础、公司信贷、个人贷款。而且通过的科目越多,对你的转正考核越有利。所以今年下半年要继续报名把公司信贷和个贷都通过了,否则就要被转岗了。
2. 不足:客户经理的工作时间相对来说比较自由,没有监控来监督你,而且有时候会很闲。如果自己没有很好的自制力的话,就会偷懒。我就没有利用好空闲时间来学习,像行里的《授信风控业务手册》我就没有好好看。今后一定要注意,不能太放纵自己了。
二、工作上
1. 收获:增长了一定的信贷业务知识。我们支行加我就3个客户经理,徐骞、袁媛和我。徐总经常在外,喜欢和客户待在一起,也喜欢一个人单干。袁媛姐主要待在行里负责撰写调查报告、贷后总结、五级分类报告、银企对账,开承兑汇票,每日的时点、日均报告。而我,刚开始也不知道自己适合做什么,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐让我跑分行送对账单、送授信材料,芦行让我去阳明销户,雷行让我买早点,徐总让我去出差签字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配给我的。两个月来,我学会了整理授信材料(流动资金贷款、开承兑汇票材料),知道了企业申请贷款需要哪些材料,学会了企业在银行开户、销户需要准备哪些材料。知道了银企对账的重要性。
2. 不足:同时,也有很多要加强学习,比如撰写贷前调查报告,里面涉及到对企业的财务分析,需要看企业的报表,计算各种比率并分析企业的偿债能力、盈利能力、运营能力。还有,时点、日均,我知道这个都是很重要的数据,但是我还不会透过数据进行分析。今后还是要多学习会计知识,学会利用企业的实际报表结合理论知识来对企业进行分析。还要麻烦袁媛姐教我看时点、日均,做绩效表。
此外,我也渴望能跟着徐总、郭行、雷行他们出去见客户,听着他们和客户的交谈,直到自己能独立的去面对客户,我认为自己这方面还差很多。
三、生活上
1. 收获:人生重在体验各种经历。值得一提的是,利用出差的机会,我体验了一下坐飞机的感觉。那飞机起飞前的加速阶段,绝对是让人无比兴奋的。此外,我们行里组织的去大觉山漂流活动,那天在去的路上居然下了大雨,本以为会很扫兴的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起体验着大自然带给我们的欢乐。
2. 不足:7、8月份的天气真的是烧烤模式,除了上下班,就真的没有参加体育锻炼了,整个人都软了。真希望有机会去运动出把汗。说到这,还是很怀念在大学的日子,有空就可以和几个好友一起去田径场、足球场跑步的日子。还有两年的暑假在军乐团和队友们跑操,还喊着口号……唉,回不去了。
结语:7月2号,签了3年的劳动合同,意味着正式的踏入社会,南昌的生活、工作节奏虽然说没那么快,但是每当我周末去省图书馆看到那座无虚席的场景时,总有一股危机意识潜入心头。每当我来到红谷滩,看到报纸以及房地产周刊上报道南昌的一些房产信息上,殊不知,当你思想上堕落的时候,别人却在奋斗着把你甩在后面。所以,再安逸的时候都不能丢掉艰苦奋斗的精神,安逸的环境就像毒品,吞噬着我们健康的身躯和心灵。
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