工程造价实训个人心得体会 投诉实训个人心得体会(通用11篇)

心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

工程造价实训个人心得体会篇一

随着经济的发展和社会的进步，投诉成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。为了提高自身的投诉能力和解决问题的能力，我参加了一次投诉实训。通过这次实训，我深刻认识到投诉的重要性，并且从中获得了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将结合自己的亲身经历，分享我在投诉实训中的个人心得和体会。

首先，在投诉实训中，我意识到了投诉的目的和意义。投诉并不仅仅是为了发泄情绪或者寻求赔偿，更重要的是维护自己的合法权益，促进社会公平和正义的实现。在实际操作中，我们需要理性思考和充分准备，确保投诉的目标清晰明确，表达方式得体合理。这样不仅能更好地解决自身问题，还能引起社会的关注和重视，对推动社会进步起到积极作用。

其次，在实际投诉过程中，我学会了如何有效地沟通和表达。沟通是投诉的关键，也是解决问题的桥梁。我发现，只有以事实为基础，客观公正地陈述问题，并提出明确的要求，才能更好地引起对方的重视和关注。而且，要注意言辞的措辞和表达的方式，避免情绪化和冲动，以免引起对方的反感。通过投诉实训，我提高了自己的表达能力和沟通技巧，使得自己更加自信和有力地表达意见和诉求。

此外，在投诉实训中，我也明白了投诉的艺术和技巧。投诉并不是一味地抱怨和指责，更多的是寻求解决问题的途径和方法。在实际操作中，我学会了如何收集证据和资料，有力地支持自己的主张。我通过搜索和调查，搜集相关的法律法规、政策规定和成功案例等，为自己的投诉提供有力的支持。同时，我也意识到了投诉时的时间和地点的选择，以及合适的沟通途径和方式，这些都会对投诉的效果产生重要的影响。

最后，在这次投诉实训中，我深刻认识到了坚持和不放弃的重要性。投诉不是一蹴而就的过程，往往需要艰苦的努力和持之以恒的精神。面对困难和挫折，我们不能气馁和放弃，要坚持下去，并根据实际情况适时调整策略和方式。通过不懈的努力，我们才能最终实现自己的目标和诉求，并获得公正的对待。

综上所述，投诉实训让我受益匪浅。通过这次实训，我不仅提高了自己的投诉能力和解决问题的能力，还明白了投诉的目的和意义，学会了如何有效地沟通和表达，掌握了投诉的艺术和技巧，并懂得了坚持和不放弃的重要性。我相信，这些宝贵的经验和教训将成为我未来人生中宝贵的财富，帮助我更好地应对各种问题和挑战，实现自身价值的最大化。

工程造价实训个人心得体会篇二

作为一名计算机专业的学生，单片机实训是我专业课程中的一门重要实践环节。通过这门课程的学习与实践，我不仅掌握了单片机的基本原理和应用技术，更加深入了解了软硬件结合的计算机系统。在这个过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会。

首先，单片机实训加强了我的动手实践能力。在实训课程中，我们通过实践操控硬件器件，学习和掌握了诸如按键输入、数码管显示、基本IO控制等基本技术。通过大量的实操练习，我逐渐获得了熟练的焊接和电路连接技巧，提高了自己的动手实践能力。在处理实际问题时，能够迅速调试和修复故障，这对我今后的工作和学习都非常有帮助。

其次，单片机实训加深了我对计算机系统的认识。单片机是微型计算机的核心部分，通过学习实践单片机的应用，我深刻体会到了软硬件之间的相互协作与配合。在实践中，我学会了将计算机系统的硬件和软件结合起来，实现更加复杂和多样化的功能。这也让我对计算机的工作原理和思维方式有了更为全面和深入的了解。

另外，单片机实训提升了我的问题解决能力。在实践中，我们时常会遇到一些意想不到的困难和障碍。但通过全力以赴地思考和尝试，我逐渐掌握了快速定位和解决问题的能力。在错误提示或者系统故障时，我可以运用所学的原理和技术知识，迅速找到并解决问题。这种能力也是我今后从事计算机工作中非常重要的技能。

此外，单片机实训培养了我对团队合作的重视。在实训课程中，我们常常需要与同学一起完成一些需要互相配合的项目。通过与同学们共同工作，我学会了倾听和尊重他人的观点，也了解到了协作的力量。在与同学们的合作中，我了解到每个人都有自己的特长和优势，只有团结合作，才能发挥出最好的效果。

最后，单片机实训使我深刻体会到了科技对社会的影响与作用。通过实践，我看到了单片机在各个领域的广泛应用，如工业自动化、智能家居、无人驾驶等。这些应用对提高生产效率、提升生活品质有着巨大的帮助。我对科技的重要性有了更深刻的认识，并对未来的科技发展充满了期待。

总之，单片机实训对我个人的成长和发展起到了重要的推动作用。通过动手实践，我掌握了专业知识和技能，并培养了动手实践、问题解决和团队合作的能力。我相信，通过这门课程的学习与实践，我将能够在今后的工作和学习中更加出色地发挥自己的专业能力。并将为社会的科技发展贡献自己的一份力量。

工程造价实训个人心得体会篇三

在经济法实训的过程中，我深感这是一次宝贵的机会，能够将理论知识与实践相结合，从而更好地理解和应用经济法。通过这次实训，我不仅更加熟悉了经济法的相关法律法规，还提高了自己的团队合作能力和解决问题的能力。以下是我在经济法实训中的所思所悟。

首先，在这次实践中，我充分体会到经济法的具体运用。在课堂上，我们学习了大量的经济法知识，但往往流于表层，没有真正了解到其中的实践意义。而通过实训，我们得以将理论知识转化为实际操作，如起草合同、处理经济纠纷等。这让我意识到，只有将理论与实践相结合，将知识应用到实际中，才能真正理解并掌握经济法。

其次，团队合作是实训中不可或缺的一环。在实训项目中，我们需要与团队成员合作，共同完成任务。我所在的团队成员各自拥有不同的专长和经验，通过有效的沟通和协作，我们顺利地完成了项目。团队协作的过程中，我学到了倾听他人意见的重要性和团结合作的力量。团队共同完成一个项目需要每个成员发挥自己的优势和专长，相互支持，达到最好的结果。

第三，解决问题的能力在经济法实训中显得尤为重要。在实际操作中，我们会面临各种各样的问题和困难，需要自己去寻找解决办法。我记得有一次，在起草合同的过程中，我们遇到了一些争议点，无法达成一致。经过大家讨论和研究，最终我们找到了一个妥协的方案，成功解决了争议。通过这次经历，我意识到解决问题的能力对于一个经济法从业者来说是非常重要的。

第四，我在实训中体会到了法律的严肃性和具体操作步骤的重要性。在实践中，我们不仅需要了解法律的规定，还需要理解其背后的逻辑和用意。一次合同纠纷案例让我深刻认识到，一份精心起草的合同可以避免很多纠纷的发生，而不合理的合同条款则很容易陷入法律纠纷。因此，对于经济法实践者来说，不仅要了解法律，更要能够灵活应用，确保其合法性和合规性。

最后，经济法实训让我明白了专业素养的重要性。作为一名经济法从业者，不仅需要掌握专业知识，还需要具备良好的沟通能力、协作能力和解决问题的能力。这次实训的过程中，我感受到了专业素养的重要性，不仅要具备扎实的专业背景，还要具备对待工作的责任心和热情。

总之，经济法实践让我受益匪浅。通过实践，我不仅加深了对经济法理论知识的理解，还提高了团队合作能力和解决问题的能力。这次实训让我更加确定了自己将来从事经济法工作的决心，同时也为我打下了坚实的基础。我相信，在今后的学习和工作中，我一定会继续努力，不断提升自己的经济法实践能力，成为一名优秀的经济法从业者。

工程造价实训个人心得体会篇四

可是，好在我不是一个人在战斗，在我们20级电气10班所有同学的相互帮忙和相互鼓励下，我们克服了许多困难，也解决了不少问题。从这前后加起来相当于9天的电工电子实训中，我所学到和收获的，不仅仅仅是收音机的工作原理和架构组成，还有如何分析处理解决问题的'方法和潜力，当然，我所在的班级也在这次的实训过程中也变得更加团结和友爱了。

对于这次实训，我获得的心得体会大致总结如下：

1。我对电子技术有了更直接的认识，对放大和整流电路也有了更全面的了解，虽然以前也自我拆装过简单的单管收音机，但与这次的相比，无论从原理还是实际操作上来讲都是不能相比的。

2。对焊接程序也有了更清晰的认识，也更熟悉了焊接的方法技巧。

随着实训的进行，我深刻体会到了事前分析规划的重要性，相信这是没有进行过这种实践活动的人所体会不到的。

4。对电子产品的调试纠错有了更多的经验。我的收音机制作真的可谓命途多舛，从第一次接通电源它一点反应都没有，到最终能够收听多个频道的广播，我进行了多天的调试和纠错，在仔细检查每一个焊点，分析电路板的接线后，最终才完美解决了问题。

5。对团队合作的意识培养起到了很大的帮忙，虽然抓烙铁的是一只手，可是后面有许多个头脑在指挥和支持着，大家一齐分析电路图，一齐解决我们面前的每一个难题。也使班上同学之间的友谊更加深刻，班级更加团结了!

工程造价实训个人心得体会篇五

实训的时间过得也真快，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自我很多的不足，实训让我感觉受益匪浅。

首先对于实训的认识。实训是一种对用人单位和实训生都有益的人力资源制度安排。对理解实训生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，能够让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正贴合用人单位要求的人才，亦能够作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实训能够使每一个学生有更多的机会尝试不一样的工作，扮演不一样的社会主角，逐步完成职业化主角的转化，发现自我真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自我，认清自我的方向，实训就是十分有必要的一段过程。

对于我们学生，我想学习的目的不在于经过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，获取在社会上生存的本事。换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，经过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实训来作为缓冲，对我而言是一件幸事，经过实训工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

从小学到大学，每个不一样的阶段，我们所扮演的主角就会不一样，虽然我们一向都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样，有教师，有作业，有考试，而是一切要自我主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。仅有有了方向，我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。

工作并不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的本事。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的协助下同时也从中受益的情景，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我成功的最重要的因素之一。

这次的实训，让我体会到了其极重要的团队精神，和一颗好学的心，还有自我的人生方向。

工程造价实训个人心得体会篇六

近年来，随着科技的不断发展，实训也逐渐成为现代教育中不可或缺的一部分。通过实际操作，让学生更好地掌握知识和技能，从而提高其实践能力和解决问题的能力。在我的初中生活中，也经历了一些实训课程，让我体验到了许多收获和感悟。

第一段：积极参与实训课程

初中生活中，我们学习了许多理论知识和书本上的技能，但是仅仅掌握理论本身是远远不够的，我们还需要将知识应用到实践中，才能真正理解和掌握。因此，我们每年都会有几节实训课程，例如模拟实验、文化活动、手工制作等，这些课程让我们有机会在操作中学习，不仅可以让我们获得技能，还可以提高我们的实践认识，增强我们的动手能力。因此，我非常积极地参与了实训课程，迫不及待地想要将所学知识化为实际成果。

第二段：实践出真知

在实训课程中，最让我受益匪浅的就是“实践出真知”。只有亲自动手，才能真正深入地理解知识和技能。例如，在家政实训中，我们学习到了如何清洁高档家具，当时我只是根据老师讲解想象了一下操作流程，但当我真正拿起扫帚和抹布时，才知道这项工作是多么不容易，需要多大的耐心和细心。而通过不断地实践，并且在老师的指导下不断改进，最终我才成功地完成了任务。这项经历让我意识到了实践的重要性，也让我更加深刻地理解了所学知识的应用价值。

第三段：合作与团队精神

如果说实践出真知是我个人获得的重要经验，那么团队合作则是我在实训中得到的另一种宝贵体验。在一些需要协作完成的课程中，例如班级文化建设、创意DIY等，我们需要结合团队中每个人的兴趣特长，充分发挥每个人的优势，协作完成任务。例如，在制作一首歌曲时，我们团队中有一个同学非常善于吉他演奏，另一个同学喜欢编曲，我则负责填词和唱歌，正是因为我们一起努力，才得以完成一首精彩的团队作品。这种团队合作精神不仅培养了我们的协作能力，更让我们感受到了团队的力量和更多的成就感。

第四段：实践课程带来的教育意义

通过实际操作，我们不仅可以获得技能，还可以更深入地了解生活、了解社会。在实践课程中，我们也会接触到一些社会现象和生活问题。例如，我们参观过较大医院的真正病房，认识到了科技医学的现实；制作环保袋，认识到塑料袋对环境危害的严重性。这些实践课程带来的教育意义，让我们不仅可以获得技能，更可以拓宽我们的视野，认真看待生活中的问题。

第五段：实践课程对今后有何启示

实践课程不仅让我获得了许多技能，更让我意识到了其价值。从实际角度出发，我们可以更快地获得知识和技能，更好地应用到实践中。此外，也让我认识到了协作和团队合作的重要性，这是在今后无论是学生时间还是职场工作中必不可少的一部分。因此，在今后发展中，我会积极参与实践活动，提高自身实践能力，并且遵循团队合作的原则，为团队的发展做贡献。

总体而言，实践课程的重要性不容忽视。从个人到团队，从技能到意识，实践课程都对我们的成长起着积极的促进作用。通过不断实践和探索，我们才能不断丰富自己的知识体系，并应用到日常生活和学习中。

工程造价实训个人心得体会篇七

令人难忘的两个周的测量实习最后结束了，在这两个周里，我学会了很多东西，懂得了很多道理。

首先，我基本掌握了课堂所学的测量学知识，明白如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等，还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面（包含空中、地下和海底）点位的科学。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验，只凭在课堂上的听课，我并没有掌握很多具体知识，尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候，我的心里还一阵阵的发愁：该如何把任务进行下去。当动手的时候，发现其实并不难，听别人一说或者翻阅一下课本，然后自我动手操作一遍，就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度，还要经常练习，这样才能做到举一反三。

其次我懂得了做任何事情都要认真细致，不能有丝毫的马虎，个性是在使用水准仪，经纬仪这样精密的仪器时，更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大，更会导致以后其它量的测量出错，最终导致数据计算的错误，比如我们刚开始测量角度时，一个基准点没有瞄准，导致一个角度偏小，然后角度的闭合差也不贴合要求，经过校验，才发现问题出在哪儿。

我还学会了吃苦耐劳，学会了艰苦奋斗的作风。实习期间恰好是入夏时节，西安的温度很高，对于露天作业的我们是一个不小的挑战，我们改掉以往睡懒觉的习惯，早上六点多就起来，7点左右就开始测量，因为中午的太阳实在太厉害了，我们下午3--4点开始工作，一向到晚上天黑无法看清为止。因为测量地点距离在东区，远离我们这边的宿舍，所以我们晚上基本都在树蕙园吃饭，同时发现那里的饭菜不错，每一天都吃得很香。一次测量实习要完整的做完，单靠一个人的力量和思考是远远不够的，只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。我们每个组员都学到知识而且会实际操作，而不是抢时间，赶进度，草草了事收工。我们深知搞工程这一行，需要的就是细心，做事严谨。

透过这次实习我自我还总结出一些测量时就应注意的事项。（1）标尺要立直，尽量避免晃动，有晃动时，就应选取数据最小的时候进行读取。在读数前必须将水准仪视野的水准气泡调平（两侧的线重合），否则造成的误差会很大。（2）当用经纬仪测量角度时，如果目标较小，最好使单线与目标重合，如果目标有必须宽度，能够用双丝夹住目标。（3）在测量时候必须要留意，因为稍微碰了一下仪器，就要重新调整对中水平，否则就会导致数据错误，也可能导致仪器的损坏。（4）在读取数据时，每位成员都要细心，既要看得准，还要果断，不能犹豫不决，任何一个错误都有可能导致最终的成果的报废。

我很珍惜学校为我们安排测量实习，更深刻的体会了测量工作的艰辛以及实物与图纸之间那种密切的关系，真是没有蓝图什么也干不成。总之，虽然觉得累，还是要多谢学校在为促进学生实践潜力所安排的这段实习，我将永远珍惜这段经历，同时这段实习生活也是我一生中难忘的。

工程造价实训个人心得体会篇八

在初中阶段，我们学生除了接受理论知识的传授，也需要通过实践来锻炼自己的操作能力和创新能力。而实训课程就是为我们提供这样的机会。在过去的一年中，我参加了多次实训，从中收获了不少体会和经验，今天我将与大家分享一下。

第二段：实践操作的重要性

实践操作对于一个学生来说是非常重要的，不仅可以锻炼自己的动手能力，还可以让我们更深刻地理解理论知识。在实践操作中，我们遇到的问题和挑战，需要我们反复尝试、分析、总结，从而让我们更加深入地了解实践背后的原理，也让我们更容易记忆和牢记相关的知识点。

第三段：团队合作的重要性

在实训过程中，团队合作也是非常重要的。因为仅靠个人的能力是难以完成一个完整的实践任务的。我们需要与团队成员相互配合，共同分配任务，付出同等的努力，才能够完成预期的目标。在团队合作中，我也发现了自己的许多不足之处，比如说耐心、领导力等等。因此，团队合作让我更加了解了我的优劣之处，并不断提高了自己的能力。

第四段：实训对于创新思维的影响

实训的另一个重要的目的就是激发我们的创新思维。在实践操作中，我们经常会遇到很多的挑战和问题，这就需要我们不断地思考、探索、寻找解决方法。在这个过程中，我们的创新思维也得到了锻炼和提升。对于我来说，实践操作是一个非常好的锻炼创新思维的途径，不仅可以提升自己的学习能力，还可以提高自己的竞争力。

第五段：总结

总而言之，实训对于我们初中生来说是非常重要的。它不仅可以让我们锻炼自己的动手能力，还可以让我们更深刻地理解理论知识，提高我们的创新思维和团队合作能力。在今后的学习中，我也会更加注重实践操作，希望自己能够更好地发掘自己的潜力并提高各项素质。

工程造价实训个人心得体会篇九

x周的实训结束了，至于总体的感觉只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”。在这x周里，我学到了很多有用的知识，我也深深地体会到工人们的辛苦和伟大，钳工实训是我们机电专业的必修课之一，也许我们以后不会真正的从事工业生产，但这x周给我留下的宝贵经验是永远难以忘怀的，并将作为我可以受用终生的财富。

刚开始的时候，感觉时间好漫长呢，x个周呀，我们什么时候才能熬过这实训的日子。可是，转眼间，最后一个周已经来到了，最后一天即将向我们招手，不知怎么的，原来一直盼望的最后一天，可是当这一天真的来临的时候，我们突然对实训产生一种强烈的难以割舍的情愫，真的不愿和你分开——钳工实训，你让我们在快乐中获取无尽的知识。

在实训期间我有很深的感触，很感谢学校能给我们提供这个实训的机会，让我们提前体验到学工科的不易，获得了课堂里边得不到也想不到的知识，也许将来不会走上这个岗位，但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点，这些都无所谓，重要的是我们有了收获、也有了成果。

刚开始劳动的时候，弯着腰，躬着背累得满头大汗，不时地手上还会出现一些红色的“图案”。但回头看看自己的劳动成果，则感觉与自己的付出不成正比，就感觉越来越烦躁。被老师发现后，经过耐心的讲解，才知道自己的加工的姿势和部位均有错误之处。经过调整以后才算慢慢进入了状态。但还是漏洞百出，一会儿忘记尺寸公差的控制，一会儿又忘记了平面度、垂直度的协调。每出现错误的时候，老师总是悄悄地来到身边进行正确地指导。使这样的错误在心中留下一个深刻的印象，避免以后再出现类似的错误。就这样完成了第一个零件。当拿到老师那里检测时，好多错误的地方经老师分析后才恍然大悟。但每次的分析指导都给我留下深刻的印象。依次完成了第二件，第三件……。每一次都有进步，但每一次都仍有错误，只不过错误越来越少而已。这则说明我的钳工正在一步步向更高层次的迈进，使我又多了一份自信。

x周看似漫长，其实也很短暂。其间有休息时师生共同的开怀大笑，也有工作时严肃的面孔。每天的五个小时很快的就过去了。直到下班时才感觉到累，但内心却充实了许多。虽然每天只有五个小时，但它让我感受到了工作的氛围，工作环境是以前从未有过的感受。

每一天，大家都要学习新的技术，并在5小时的实训时间里，完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下，基本达到了预期的实训要求，圆满地完成了x周的实训。实训期间，通过学习钳工。我们做出了自己设计的工艺品。钳工是最费体力的，通过锉刀、钢锯等工具，手工将一个铁块磨成所要求的形状，再经过打孔、攻螺纹等步骤最终做成一个工件。一个下午下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡，浑身酸痛，但是看到自己平生第一次在工厂中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。

这次实训给我的体会是：第一，在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。第二，培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。第三，在整个实训过程中，老师对我们的纪律要求非常严格，同时加强对填写实训报告、清理工作台、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。第四，实训老师将我们加工产品的打分标准公布给我们，使我们对自己的产品的.得分有明确认识，对于提高我们的质量意识观念有一定作用。对我们的钳工实训成绩，实行逐个考察的办法，使我们能认真对待每个工种和每个实训环节。

我觉得每一次的实训对我自己来说非常有意义，非常实在，它们给我的大学生活添上了精彩的一笔。让我更贴近技术工人的生活，让我增长了更多的专业知识，让我认识到自己的长处与不足。一年后我们就业的时候，就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。像钳工，它看似简单的锉和磨，都需要我们细心观察，反复实践，失败了就从头再来，培养了我们一种挫折感等等。x周的实训带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实训结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实训达到了他的真正目的。

总而言之，虽然在十几天的实训中，我们所学到的对于技术人员而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本，而技术人员也是从简单到复杂“进化”而来的。

很快实训结束了，结束的时候大家内心是高兴的，因为大家学到了真正的东西，不管学的是不是很精，有没有真的全部掌握，至少让我们了解拉什么是工人做的事情，对以后也有帮助。

工程造价实训个人心得体会篇十

实训个人心得体会范文高中

1. 实训让我深切体会到了“实践出真知”的道理。

实训过程中，我们要亲自动手去操作、去解决问题。绝不是只停留在书本上的知识，而是要跨出课堂，走进实验室、工作场所，将所学的理论知识转化为实际操作能力。我记得，在一次实训中，我们要学习焊接操作。在开始时，我对焊接一无所知，只是通过观看老师的示范，然后自己动手去实践。刚开始，我手忙脚乱，焊接的结果十分糟糕。但随着不断的尝试和实践，我逐渐掌握了正确的方法和技巧。在最后的实训过程中，我成功地完成了一道小焊接项目。通过这次实训，我深深体会到只有通过实际操作才能真正掌握知识，理论知识跟实际操作相结合，才能产生更大的效果。

2. 实训让我学会了团队合作和沟通交流。

在实训中，我们不是独自行动的，而是要与同学们一起组成小组，共同完成一项任务。而要做好一项任务，就需要相互合作，互相分工，共同奋斗。同时，在实训中，同学们也要通过沟通交流，将彼此的观点和想法都表达出来，并且达成共识。我曾经在一次实训项目中与同学就某个问题产生了不同的看法，我们通过相互的沟通和讨论，最终找到了解决问题的方法，并成功地完成了实训项目。从这次实训中，我学会了与人合作和沟通交流的重要性，明白了一个人的力量是有限的，只有通过团队合作才能取得更好的成就。

3. 实训让我体会到了努力的力量。

参加实训并不意味着一切都能轻松地达到目标。在实训过程中，我们常常会遇到很多挑战和困难。有时候会遇到不懂的问题，有时候会遇到工具的故障等等。面对这些困难，我曾经感到挫败和无助，甚至想要放弃。但是后来我明白，只有不断努力和坚持，才能克服困难，达到预定的目标。就像我在某次实训中遇到的困难一样，通过自己的努力和不断的尝试，最终成功地解决了问题，并顺利完成了实训项目。这次经历让我明白了努力的重要性，只有通过自己的努力，才能获得成功。

4. 实训让我认识到了自己的不足和提升的方向。

在实训过程中，我会发现自己在某些方面存在不足之处。比如在某个操作环节上无法做到得心应手，或者在团队中没有很好地发挥自己的作用等等。通过自我反思和同学的评价，我能够认识到自己存在的不足，并且找到提升自己的方向。我会将不足之处作为自己进一步努力的动力，不断学习和实践，提升自己的能力。

结语：实训作为学校教育过程中的一种重要环节，对于学生的成长和发展起到了至关重要的作用。通过实训，我深切体会到了实践的重要性，学会了团队合作和沟通交流，体验了努力的力量，并且认识到了自己的不足和提升的方向。这些都将成为我未来发展的宝贵经验和财富。

工程造价实训个人心得体会篇十一

1、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

2、提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。

4、旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅_业的不断了解，找到创业的机会。

5、通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

6、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

二、实习内容

1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

3、了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。

4、担任地陪工作的导游人员:

(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;

(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

(3)热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;

(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;

(5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、实习单位介绍

雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在非凡”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注重信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅_政管理部门的好评。

四、实习报告正文

20__年暑期实习期中，我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

之后慢慢熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任，虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西，知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些经验，知道在游客到来时应该做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

实习工作过程中的收获

在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

(一)接待

在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。

(二)计调

在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性，、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题:

1、首先是人性化。

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

2、然后是条理化。

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

3、再次是周到化。“五定”(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。要做到耐心周到，还要特别注意两个字:第一个字是“快”，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的马上解决。一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办，“不行”怎么办。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。

4、还有就是多样化。组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。

5、最后就是知识化。

计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。

(三)导游

即使单纯的作为导游来讲，工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多，少了一些新鲜感，重复的工作就会多一些，这就更考验一个导游的耐性和基本功了，我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累，因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电，看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。