最新乡镇民政工作总结和工作计划(汇总12篇)

计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。

乡镇民政工作总结和工作计划篇一

民政工作整体思路:以解决社会困难弱势群体生活为重点。强化服务，打造一支过得硬的民政队伍。深入开展医疗救助、教育救助、城乡低保、防灾救灾等社会救助工作。继续实施“居者有其屋”计划，做好城乡危房改造工作。大力营造“尊老敬老”的社会氛围，充分发动社会资源，通过各种途径、方式，为老年人办实事、办好事。实现“三无”的总体目标，为构建“和谐长沟”做出民政人的贡献。充分发挥村级“红白”理事会的作用，强化日常服务和监督，严格执行殡葬管理的奖惩制度，圆满完成区民政局下达的任务指标。

城乡低保工作应退尽退难，低保对象的收入等情况核实的难度大，标准不好掌握，在核实过程中，低保对象的抵触情绪较大，不予以配合。

措施：充分发挥村民代表的作用，按照城乡低保评议制度，结合村一年四次的村民代表会议，对低保户进行评议，未被通过的，再经社保所审核确准后，上报民政局取消低保资格。

申请危房改造的困难户不断增多，远远超过了局给的指标，未被批准的户虽然做了大量的工作，但不满情绪仍然较大。

准备采取的措施：结合区建委关于危房改造需进行安全的规定，对申请危房改造的户，进行安全，对符合条件的户列入民政危房改造的范围。

三、对非低保对象医疗费用的个人负担部分的10%的标准给予临时救助，群众一致反映太低，根据我镇因病致贫申请临时救助的困难群体看，医疗费用个人负担都较大，救助的金额起到的作用不太大。希望局进一步提高救助标准。

乡镇民政工作总结和工作计划篇二

我局消防工作始终遵循“预防为主、防消结合”的工作方针，认真贯彻落实《中华____共和国消防法》，按照省、市、县相关文件精神，加强领导，精心组织，____抓落实，取得了较好成效。

一、加强组织领导

局领导高度重视，成立了消防安全工作领导小组，局长吴家勋任组长，副局长邬宗伟人副组长，具体抓民政系统消防安全工作。领导小组下设办公室，由蒋立甫同志任办公室主任。同时，各股室、局属各单位负责人作为本部门、本单位消防工作的第一责任人。

二、落实安全责任制

明确管理职责和工作分工，____抓消防安全责任制的落实，不断改善消防安全环境，切实加大消防监督力度，有效地预防和抑制了事故的发生，营造了一个良好的消防安全环境。我局与各下属单位签订了消防安全责任书，对消防安全责任进行了细化分解和落实，签订率为100%，并对责任制进行检查考核。领导小组定期或不定期开展本系统消防安全检查，督促落实火灾隐患整改。对本单位、本系统的消防安全检查，未发现本系统有重大火灾隐患，为光荣院、敬老院及救助站添加了灭火器70余个。

三、开展宣传教育

组织民政系统干部职工参加学习观摩消防演练，参观了消防车辆和装备器材、火灾案例图片展览，听取了消防法律法规和消防安全知识讲授。举办了敬老院院长及工作人员消防安全培训班，并进行了防火灭火演练。从正面引导干部职工自觉遵守消防法律、法规和规章，大力营造消防工作人人有责的良好氛围。通过接受扎实有效的消防安全培训和宣传教育，提高了我局干部职工的消防知识和消防安全意识，增强了抗御火灾的综合能力。

四、存在不足和下一步工作打算

我局的消防安全工作取得了一定成效，但仍存在一定的不足，主要表现在以下几个方面：一是少数干部职工防火意识不强，消防安全知识了解不多;二是消防装备和基础设施建设资金短缺。针对存在的问题和不足，我们将在下步工作中采取切实有效的措施认真加以解决。

1.切实抓好消防设施建设。一是加大消防设施投入，确保消防设施建设、维护资金落实到位。

2.加强消防知识宣传教育，提高抗御火灾的综合能力。坚持群防群治原则，让广大干部职工积极投身入消防工作，人人有责。

3.深入开展消防安全检查和治理。一是定期组织开展消防安全大检查，及时发现和消除火灾隐患，对于确实不符合消防安全要求的，坚决责令其进行整改，杜绝火灾的发生。二是深入开展以光荣院、敬老院等为重点的消防安全专项治理确保不留一个消防盲区和死角。

乡镇民政工作总结和工作计划篇三

20xx年以来，我局认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕建设“商务高地·宜居武侯”的中心任务，按照全区深化规范化服务型政府(机关)建设的统一部署，继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，不断深入推进各项政务公开工作，具体做法是：

一是建立健全工作机制。局党工委高度重视规范化服务型政府建设工作的开展，将其摆上重要议事日程，纳入目标管理。年初根据人员变动情况，及时对相关工作领导小组进行了调整。制订了《区民政局关于开展规范化服务型政府(机关)建设实施方案》，半年、年终及时进行全面自查和总结，确保人员到位、职责明确、工作落实。

二是加大业务培训力度。今年以来，我局相关工作人员全勤参加了区上组织的有关政府信息公开管理系统和政府信息公开查询业务的培训，进一步提升了思想认识水平和业务能力。

三是加强监督考核。局规服工作领导小组定期对全局规范化服务型政府建设和政务公开工作进行考核评比，发现问题及时督促相关科(室)整改，确保各项工作按时圆满完成。

一是坚决落实“四项制度”，提高办事效率。认真执行“首问责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”、“社会评议制”，坚决杜绝推诿扯皮、推拖延误、推卸责任等情况发生。广泛利用网络、公开栏等宣传媒介，公开我局各部门办理行政事项的程序、时限、服务流程及所需材料，不断优化办事流程，确保做到群众各项办理事项按时高质完成。

二是狠抓作风建设，规范机关管理。深入贯彻“八项规定”要求，今年以来先后制定了《区民政局关于实施公务卡有关财务管理暂行规定的通知》、《区民政局督查督办事项办理工作制度》、《区民政局机关国有资产管理暂行办法》，并进一步完善了我局《财务管理制度》、《请休假制度》、《临聘人员管理制度》等规章制度，不断强化监督检查和责任追究制。成立了作风督查小组，定期对全局各科(室)人员工作纪律执行情况、软环境建设情况等进行监督检查，并将检查结果与年终考评挂钩，确保了我局工作规范、作风严整的良好风气。

三是广泛开展深入基层调研活动。结合民政工作职能，广泛深入到街道、社区、驻区部队，走进优抚对象、低保户、特困老人家中，了解真实情况，进行走访慰问。今年以来，我局各科(室)共深入基层800多人次，走访入户开展慰问调查活动300多人次，解决群众访求700多个，有效提升了工作效能。

四是畅通沟通渠道，确保群众诉求及时回应。继续深入推行民情专递和“双向约见”制度，不断完善相关配套制度的建设、畅通意见、建议的反馈渠道。今年共办理人大代表建议、政协提案24件，信访125件，按时办结率达到100%。

一是全面落实公开内容。进一步完善和规范了信息公开指南和公开目录，按要求每季向规服办报送信息统计表，按时在3月底以前发布了《xx区民政局20xx年度政府信息公开年度报告》。在具体公开内容方面，根据民政工作实际情况，重点做好了慈善救助、居家养老、社区建设、优待抚恤等方面的信息公开。今年截止目前，通过门户网站、公开信息查询网、公开栏、报刊杂志等公开网络管理系统，共计新增各类公开信息2400余条，其中通过xx市政府信息公开管理系统主动公开信息数达到120条以上。

二是严格规范公开行为。认真落实《xx市政府信息公开规定》、《xx区政府信息公开规定》、《xx区政府信息公开保密审查暂行办法》等各项工作制度，逐级细化操作流程，规范政府信息公开标准，坚决做好《xx区政府公开信息审查日志》的登记和统计工作，确保政府信息公开审核、保密审查、依申请办理等工作规范运行。

一是积极争创国家5a级婚姻登记机关。以“功能设置合理化、登记流程规范化、运行管理制度化、人员队伍专业化、贴心服务便捷化”为目标，努力做好婚姻登记处基础建设工作，狠抓功能完善，确保上档升级，力争将我区婚姻登记处建成西部一流的婚姻登记服务窗口。

二是大力推进社会管理创新。今年以来，我局先后制定了《xx区关于建立居民院落自治综合评价体系的实施办法》、《社区公共服务和社会管理专项管理资金使用办法》、《关于推进“三社互动”工作的实施意见》等基层治理政策，在加强公服资金使用监管、进一步提升院落自治水平、推进“三社互动”等方面进行了大胆探索和实践，有力推动了基层民主自治工作的深入开展。

三是积极推进社会组织健康发展。深化社会组织登记管理体制改革，出台了《xx区社区公益性服务类社会组织登记管理办法(试行)》，推动社区社会组织加快发展。积极构建社会组织培育孵化基地，推进并规范社区社会组织居民服务中心和孵化中心建设，积极鼓励社会组织参与社区服务，努力提升社会组织参与社会工作服务活力。

今后，我局将继续做好规范化服务型政府建设工作，持续推进透明化信息公开，大力加强机关行政效能建设，为我区创建“接轨国际、西部一流、全市最优”的经济社会发展软环境提供坚实的政务保障。

乡镇民政工作总结和工作计划篇四

我叫**，男，现年**岁，大学本科学历。20xx年7月从**大学毕业到**救灾救济科工作至今。承担了救灾救济、农村五保、农村特困救助、内勤等多项工作。3年来，我在局领导的亲切关怀和单位同事的热心帮助下，较好地完成了从一个大学生到一名公务员角色的转变。在工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能得到了显著的提高。现将3年来的工作情况简要汇报如下：

（一）向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真学习了《马克思主义哲学》、《行政许可法》、《公文写作》等理论知识以及救灾救济业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期构建和谐社会、落实科学发展观的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的能力。

认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，在参与和学习的过程中政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。

（一）苦琢苦磨，锤炼文笔。行政工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为切实提高自身写作能力，平时我注意积累各种写作素材，抓住每一次写作练笔的机会，认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政的能力和水平。05年9月，我参与起草的经验材料《落实政策强化措施为农村特困群众撑起一片蓝天》一文被湖北省民政厅采纳，报全国社会救助工作会议，并将我市农村特困救助工作经验作为典型在全国推广。3年来，我参与起草撰写的领导讲话、汇报材料、综合报告、总结、通知、函件等等文字材料共20余万字。

（二）深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来，我走遍了全市13个县市区、100多个乡镇，每到一处我都认真收集基层的第一手资料，细心了解困难群众的实际困难。对群众关心的热点难点问题我都认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，有效发挥了助手和参谋作用。

（三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。机关发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府机关的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事、接待等其它政务工作中，我始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。自己先后参加了全市救灾救济工作会议、全市民政社会救助工作会议、全市“福星工程”总结表彰会议等大型会议的筹备和接待工作；参与了接待中央、省、市等各级领导来宜视察、调研工作。对每一次办会和接待工作总是周密考虑、热情服务，受到了领导的好评。

向领导汇报。3年来，全市共改扩建农村福利院***所，圆满地完成了工作任务，我市的“福星工程”工作也在全市占据了前列。20xx年度，全市福星工程总结表彰大会上被评为全市“福星工程”建设先进个人。

（二）耐心细致做好信访工作。救灾救济科的业务直接面对的是广大的困难群众、弱势群体。困难群众十分关心，科室的信访任务也很繁重。在对待信访的群众时，我一方面耐心细致的了解困难群众的实际困难，另一方面根据现有的政策，为困难群众做好解释工作，并帮助他们出谋划策，为他们解决实际的困难。20xx年，我局接到**区一农村福利院院民的举报后，我立即赶往该福利院，听取了福利院的院民讲述的情况后，五保老人感激的说：你们来得好快啊，谢谢你们这么关心我们这些穷苦的人。

（三）兢兢业业做好内勤工作。在承担业务工作的同时，我还承担了科室的内勤工作，内勤工作多而杂，从资料收集、档案管理、到电脑管理和账目管理。对每一项事情，我都认真对待，不敢有半点马虎。在做内勤工作的过程中锻炼了我认真、细致、周到、全面的工作作风和习惯。在三年中连续2年被局评为“先进工作者”。

3年来，虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也认识到还存在一些的问题和不足。一是工作有浮躁情绪，细致和认真的程度还不够；二是自身知识和能力还需要在学习和锻炼中不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为一名人民满意的公务员而努力奋斗。

乡镇民政工作总结和工作计划篇五

在局党委的正确领导和上级业务部门的指导下，我县双拥优抚工作以党的十八大精神为指导，严格落实各项抚恤、优待政策，切实提高保障水平，全力维护服务对象的切身利益，不断健全完善双拥工作机制，现将五年来工作汇报如下。

1、落实各项优抚政策，确保优抚对象的生活保障水平不断提高。落实了重点优抚对象抚恤补助标准自然增长机制。各项优抚政策全面落实，确保了各项抚恤补助款按时足额发放。20xx年以来，重点优抚对象生活补助标准逐年提高，如一级因战残疾军人伤残抚恤金由20xx年的32990元/年提高到现在的 52360 元/年；在乡老复员军人生活补助标准由5340元/年提高到9456 元/年；带病回乡退伍军人生活补助标准由3120元/年提高到5016 元/年；参战参试退伍军人由3000元/年提高到4656 元/年；全县发放优抚补助款由20xx年365万元/年增加到现在的728 万元/年。优抚对象抚恤补助全部实现“一卡通”银行代发，五年以来共发放1267名优抚对象抚恤补助金2781.32万元。

2、逐年提高义务兵家属优待金标准。义务兵家属优待金城乡实行相同优待标准，标准按上年度农民人均纯收入逐年提高。优待金由20xx年户平 4000元/年增加到现在的户平9707元/年（今年达到了当地上年度农民人均纯收入100%），五年来共有义务兵家属799户，兑现优待金 470.47万元。

3、建立现役军人立功奖励机制。制定下发了《xx县现役军人立功受奖人员奖励实施办法》，大幅度提高了现役军人立功受奖奖励金标准，最高可获将励金5万元，认真落实立功奖励制度。五年来共发放现役军人立功受奖人员211人，奖励金额40.8万元。通过激励机制，使现役军人在部队安心服役，建功立业。

4、优抚对象医疗保障不断提高。制定了《xx县重点优抚对象医疗保障实施办法》，全县1267名优抚对象参加了农合、城镇医疗保险，每年投入参保资金10多万元。五年来对682名困难优抚对象进行医疗救助资金达94万元，解决优抚对象居住、生活实际困难，临时救助资金达36万元。

5、做好优抚对象数据库的数据录入、更新、上报工作。做好优抚对象信息数据采集录入工作，是实现基础数据信息化、业务处理网络化、分析决策科学化、资金发放社会化、优抚服务便民化的基础保障。根据省市关于优抚管理系统数据录入工作要求，于20xx年4月，按时保质保量的完成了数据录入、更新、上报工作。为实现优抚对象数据精细化、动态化管理，确保优抚信息管理系统全省联网。

一年来，我们陈渡新苑社区在街道党工委、办事处的正确领导下，积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下：

随着社区功能的不断完善，与之对应的管理服务工作即增加了社区社工的工作量，为此，我们将每一个功能室都引进社会组织进驻，每个社会组织委派专职工作人员做“导师”，导师们用他们的专业知识、技能、方法，有及他热心公益之心，来为社区小至特殊、特困人群，广至广大居民群众服务，让居民逐步实现小事不出门，方便在社区。社区提供平台，由社区居民志愿者任“班长”，负责协调正常活动安排，比如按时开放活动室，教材的印制、发放，硬件材料的保管、软件台帐的完善等等，将原来群众性、公益性志愿服务，更加体现其社会性、专业性和持久性，让社区志愿者服务更具魅力。这就形成了我们社区的特色——联动“三社”，汇聚公益正能量。

社会组织福祉心理服务中心与社区结对创建“心灵茶吧”项目；社会组织爱慧助老服务中心与社区结对创建“助老食堂”项目，每天为65周岁以上老年人提供优惠供餐；社会组织“点点心光”公益烘焙坊与社区结对创建“厨艺学堂”项目，社区利用平台，经常开展“小小包子我会做”、“党旗蛋糕”庆生会、“包馄饨送温暖”、“我包小小粽子献爱心”等活动。今年，“点点心光”项目列为xx市创投项目，一年来，开展烘焙培训课程5次，2次公益义卖活动。

社会组织马凌音乐工作室与社区结对创建“百姓憩堂”项目，为老年人免费教授古筝弹奏。音乐工作室捐赠古筝十台，并配专职老师志愿者，两周免费培训一次，学员日常练习；社会组织吉魅儿绘本馆与社区结对创建“萌娃泡泡堂”项目。绘本馆打造亲子绘本早教室，捐赠绘本书籍。今年，该社会组织的“安全卫士”项目列为xx市创投，全年共开展“安全卫士”活动8场。

除此之外，社会组织剪纸爱心社、声乐班培训、陶丽萍心理咨询，每月一次的四药厂健康体检等等，都由社区提供平台，定期由志愿者来为社区居民服务，由社区提供平台，并委任居民志愿者专人负责，体现三社联动的知识宣传、爱心传递、幸福共享功能。

1、 强化社区党建工作，充分发挥党组织作用。

党支部由3名委员组成，现有社区党员91人，今年截至目前社区转出党员2名，转入党员11名，悼唁去世老党员1名。社区党支部上缴党费4000元。

2、立足全面保障，社会保障更加惠民。

积极扩大社会保险覆盖面。20xx年，社区办理4050社保补贴32人；困难人员认定 49人；现接收企业退休人员698人；办理退休人员死亡慰问金8人；为辖区内11位满80周岁以上的老年人办理了尊老金；为社区1400位居民办理了省社保卡的更换工作。重阳节慰问困难老人3人；紫逸宾馆赞助，为80岁以上72位老人发放重阳糕；带领老人居民外出旅游3次，120人。

3、以宣传教育为先导,做好计划生育工作 。

一年来，开展多形式的知情选择，随访服务，咨询指导等上门服务，指导育龄妇女自主选择安全，有效，适宜的避孕方法，优质服务率达98%以上，发放计生宣传资料486份，避孕药具110人，实施出生缺陷干预工作，发放免费孕前优生卡26人，发放免费叶酸14人次71盒。

4、维护社会稳定，抓好综治维稳工作。

人民调解。截至目前，调委会成功受理居民矛盾纠纷90件，其中包括业主与物业的停车矛盾、业主与商铺之间的油烟矛盾、业主和业主之间的漏水发生的纠纷等。近年来，社区调解工作在老百姓心目中有了很大的转变，为社区各项工作的开展起到了推动的作用。

5、发挥民政职能作用，落实为民解困工作宗旨。

我社区现共有享受最低生活保障14户，低保边缘家庭6户，重残9人，在办理相关手续时，社区本着为民服务的宗旨，以优质的服务为民排忧解难。

6、营造宣传氛围，抓好辖区长效管理工作

全年社区共开展两次灭鼠、一次灭蚊蝇工作，建立210个毒饵站；义诊16次，健康讲座3次，发放健康宣传资料1次。

7、多措并举，扎实开展人口抽样调查工作 。

20xx年10月，社区对陈渡新苑1幢、8幢、13幢进行1%人口抽样调查，共调查了122户，315人。

总的来说，我社区20xx年度虽然做出了较好的工作成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，同时，争取在工作中创造更多更好的成绩，回报上级领导的支持与信任。

乡镇民政工作总结和工作计划篇六

20____年，在镇党委、政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导和有关部门的大力支持配合下，____镇民政办紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，全面落实民政政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在保障困难群众基本生活上办实事，在基层民主政治建设上求实效，在社会事务管理上创实绩，认真做好各项民政工作。现总结如下：

一、社会救助工作逐步完善。

1、城乡居民最低生活保障政策进一步落实。

规范低保申报程序，强化民主评议，进一步贯彻落实《最低生活保障审核审批办法(试行)》;完善管理措施，建立健全低保信息网络化管理机制，加强动态管理，健全年审核机制，加强督查。应保尽保，应退尽退，阳光施保，低保政策全面落实。

20____年，全镇新增城镇低保1户、农村低保125户;截至12月底，享受城镇低保人数32户，享受五保人数186户，享受农村低保人数814户。

进一步加大对农村“三无”人员供养工作的投入。____镇敬老院现集中供养人员达23人;着力加强乡敬老院的日常管理，做好“三节”慰问，着力强化防暑降温措施，改善供养条件，提高在院老人的生活水平。做好农村五保户的核减和丧葬费申报、发放事宜。为符合条件的人办理五保申报程序。

2、城乡医疗救助服务进一步优化。

严格贯彻落实城乡医疗救助政策，“一站式”医疗救助宣传广泛，“一站式”救助系统平台维护及时、准确;重特大病医疗手工救助工作深入开展，切实解决对象户生活困难;各类医疗救助信息档案规范、完整。积极做好与城乡居民医疗保险、临时救助等政策的衔接。

3、灾害救济工作进一步深入。

积极开展5月12日全国防灾减灾日等宣传活动，加强灾害天气值班，及时有效报灾核灾、开展救灾工作。社会化发放冬春荒等救灾资金，并做好20____年救灾台账。

进一步贯彻落实孤儿基本生活保障制度，做好全乡孤儿的摸底、救助，确保孤儿生活稳定。

二、双拥优抚和维稳体系建设进一步巩固。

1、落实重点优抚对象优待政策。

及时发放在____镇老复员军人、带病回乡退伍军人、病故军人遗属等优抚对象定期补助资金、现役军人优待金和60周岁农村退役士兵生活补助资金等，建立人员沟通平台制度，认真落实优抚政策。

2、开展优抚安置宣传、慰问工作。

积极宣传落实优抚对象抚恤补助相关政策。着力解决重点优抚对象医疗保障，解决了他们看病难、医疗难的问题。继续完善优抚政务公开制度，确保优抚各项资金发放情况的透明度，有利于优抚工作的更好开展。双拥创建活动扎实开展，重点优抚对象群体稳定。继续做好春节、八一节期间退役军人、现役军人家属等各类优抚群体的慰问工作，发放新年年画，密切加深了军民关系。

三、养老服务体系建设进一步推进。

大力开展敬老宣传活动。深入组织开展敬老月、节日慰问等活动，营造全社会尊老敬老的良好氛围。

四、残联工作扎实开展。

1、宣传残疾人政策，做好残疾人服务。

进一步加强残联民生工程等各项残疾人政策的宣传，认真开展残疾人就业、残疾人危房改造、残疾人医保、残疾证办理等各项残疾人服务工作。

2、落实残疾人民生工程。

特困残疾人生活特别救助。对符合政策规定的一、二级残疾人，每人每月给予补助50元。

贫困残疾人康复工程。20____年，____镇重性精神疾病患者救治救助6人;贫困残疾儿童抢救性康复救助项目各村深入开展宣传，帮助0—7岁残疾儿童实施抢救性康复3人。

五、其他工作

1、积极办理贫困大学生核实工作，为贫困大学生出具证明。

2、积极办理来信来访工作。

六、民政队伍自身建设进一步扩大。

工作作风建设不断改进，民政队伍建设不断加强。积极开展党的群众路线教育实践活动，民政系统行风建设取得了阶段性成效。不断加大工作力度，建立完善各项规章制度，服务质量明显提高，行业风气明显好转，业务建设明显加快。

七、民政工作20____年工作思路。

1、进一步规范城市低保工作，“应保尽保”、“动态调整”，确保低保工作“公开、公正、公平”。

2、落实城乡医疗救助制度，推进“一站式”救助服务工作，切实解决大病患者生活困难。

3、加强敬老院的管理。

4、推进惠残民生工程落实，做好残疾人服务工作，切实保障残疾人的合法权益。

5、加强灾害应急处置，及时开展救灾救济工作。妥善安排好冬春荒困难群众基本生活;加大因病因灾家庭的摸排梳理，做好大病(灾)贫困家庭临时救济(助)工作。

6、加强新建小区的命名、办公用房移交管理，探索建立完善城市社区新机制，创新社区管理新模式，完善社区办公基础设施，着力推进基层民主政治建设，全面完成社居委换届工作。

7、开展拥军慰问活动，规范优待金发放程序，加大优抚对象的帮扶，推进优抚安置工作。

8、深入开展生活无着人员救助工作，关注辖区流浪乞讨人员、孤儿的动态，及时开展救助活动。加强孤儿申报和管理。

乡镇民政工作总结和工作计划篇七

**共有优抚对象人，其中三属人人，带病回乡退伍军人人，参战人员人，定补人。农村五保老人人。农村享受低保人员人，户，残疾人人。20xx年民政所在乡党委、政府的正确领导下，在县民政局等有关部门的关心和支持下，始终坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨。恪尽职守，脚踏实地的发挥“上为政府解忧，下为百姓解愁”的工作职能，围绕构建和谐社会的战略目标，结合民政办的实际，认真开展工作。

加强了乡村两级沟通和联系，各项民政制度上墙，人员职责明确，办事程序规范，乡、村民政工作资料健全，台帐都分类建档，实行信息化管理，机构健全、管理规范，有力地促进了民政工作的有序开展。

我乡的救灾救济工作严格按照上级有关部门的要求，做到灾害救援机制完善，人员落实，经费到位。按照乡、村两级分级负责的原则，出现灾情时能够做到及时、准确上报。

活状况，对生活、就医有困难的5名优抚对象申请办理救助金3100元，核销自然减员3人。

在县局低保工作会后，及时将精神传汇报乡领导，组织全乡机关干部学习了相关文件精神，并对出现的一些不良现象特别指出，坚决杜绝虚报、瞒报的发生，加强低保的规范管理，保障低保工作的公开、公平、公正和动态管理，要求乡村干部以身作则，严格按照低保审核程序操作，层层把关。取消农村低保户64户，新增农村低保户71户，对群众的反映的低保问题，及时下去调查落实，将不符合条件的坚决取消。经过大量工作，现乡村低保资料整理归档，做到规范化管理。

认真搞好五保供养工作，加强敬老院的管理工作，建立和健全各项制度。民政办对凡符合五保户条件的困难户逐户逐人进行调查了解，在调查的同时核实对五保护的资金是否落实，做到应保尽保。

问特困户、困难户、老干部、老党员、优抚对象、残疾人员及零散供养的五保人员，发放款物6万余元。

我们在今后的民政工作中，将注重工作抓落实，把好事办好，把实事办实，做好农村民政的日常工作规范化管理，进一步做好“以人为本，为民解困，为民服务”的宗旨工作，促进我乡民政工作持续、向前发展，推进民政工作再上一个新台阶。

乡镇民政工作总结和工作计划篇八

2011年，我镇民政工作在镇党委、政府的正确领导和县民政局的悉心关怀和大力支持下，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，认真贯彻省、市、县“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、发展民主为重点，坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的理念，致力于进一步完善社会保障制度和社会救助体系，打造公开、公平、公正的社会救助平台，切实保障困难群众的基本生活权益，统筹城乡经济发展、建设和谐社会。按照年初的工作部署，重点做好了以下几项工作：

一、全力做好城镇及农村最低生活保障工作。

加强低保工作，规范化管理，继续实行低保金按月银行发放。进一步扩大低保面，严格规范低保申请审查程序，确保把真正困难的群众全部纳入低保范围。对现有低保户严格进行核查，确保应保尽保，不能保的坚决取消。9月份农村低保户为652户，保障人口1303人。9月份发放保障金121140元，前三季度共发放保障金951740元。城镇低保现有户数为76户，保障人口118人，9月份发放保障金28428元，前三季度共发放保障金275829元。坚持严格依法办事，理解群众监督，逐步实现了城镇低保工作制度化、规范化。取得了群众信任，维护了社会稳定。

二、用心做好优抚工作。

开展以“办实事、解难题、做贡献”为主要资料的双拥共建活动。认真落实优抚政策，将优抚对象享受的各项抚恤、补助、优待政策落到实处。协助党委政府做好了部队退役士兵的安抚工作，走访特困对象，为他们答疑解难，凝聚了人心。做好优抚对象的调查摸底。为生病的优抚对象办理住院医疗补助5人次，共计13331元，及时兑付现金。

三、切实加强救灾、救济工作。

完善救灾救济预案，加强灾害监测评估和救灾信息网络建设，提高灾害紧急救助潜质，用心组织灾区群众开展生产自救，开展对农村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障标准，妥善安排好春荒、冬令农村困难群众的生产生活问题。按月解决好困难群众的大病救助和临时救济，临时救济与定期救助互相补充，做到了公平、公正、公开，真正做到了为人民群众排忧解难。春节发放特困户慰问款450500元，重点针对三无人员、优抚对象、重点工程拆迁困难户、下岗职工困难户、老党员困难户、老基层干部困难户、因灾、因病、因祸、因残致贫困难户。上半年共兑付大病救助45人次，总计165140元。三季度报送大病救助28人次。为26名贫困大、中学生申请办理了慈善助学。核实评定安居工程34户，为每户争取建房款2万元。为6户五保老人修葺改善了房屋。

四、精神病人救助工作全面铺开。

坚持对精神病人的免费药物救助，全镇共有243人次领取了价值28497元的药物，为精神病患者解除了部分忧愁，节省了超多的医药费和交通费，得到了群众的好评。逢双月的1日为路口镇的精神病人药物救助日，遇节假日不休。

五、推行村务公开工作，抓好第八次村委会换届选举工作。

村务公开工作得到了领导重视，由民政主抓，各村(社区)落实，8个村2个社区全面进行了村务公开。并统一了公示栏的式样，设置了规范化的村务公开公示栏，由民政督促各村和社区及时完整准确地公开各项事务，确保群众的知情权。凡属人民群众关心和涉及群众切身利益的热点问题都在公示栏内能够体现，被群众称为明白墙。切实抓好第八次村委会换届选举工作，镇召开了动员大会，并多次进行业务培训。选举工作由民政主抓，各联村干部到村协助，严格做到依法依规依程序，确保人民行使当家作主的权利。各村工作进展顺利，9个行政村、社区全部一次选举成功。4月6日选举工作按期全面结束，圆满实现了预期目标。

六、进一步深化社区建设工作。

加强社区干部培训，改善办公条件，拓宽服务领域，不断提高社区建设的整体水平。路口社区实行了“一站式”办公，使用了社区事务管理软件进行管理。对社区门牌、路牌进行规范，方便了群众。

七、认真做好敬老院工作。

在敬老院正常运转的前提下，着重将敬老院生产和生活结合起来，尽量做到以院养院。加强内部管理，给老人们营造了一个安逸的居住环境。现敬老院共入住39人，生存状况良好。拟新建一座高标准的敬老院，现已择址待建。

八、认真落实殡改工作。

在全镇统一思想，落实职责，明确作法和要求，全面推动我镇的殡改工作。成立了路口镇殡葬服务公司，高标准的公益性墓地已建成。同时按660元/人的标准对死亡人员火化费及运输费按月兑付。全镇无一例违法土葬。

九、用心做好残疾人事业。

搞好全镇重度残疾人的调查摸底及按月补助。协助县残联开展“2011年长沙市福彩复明工程”白内障复明手术和“2011年长沙市福彩助残行动”普及型假肢安装。集中组织疑似白内障患者到路口卫生院进行2次筛查，推荐免费手术18人。搞好全镇残疾人康复需求的摸底调查。使残疾人的生活状况和精神风貌有明显好转，残疾人的教育、就业、康复得到社会保障。

乡镇民政工作总结和工作计划篇九

我局在县委、县政府的坚强领导和省、市民政部门的关心支持下，认真贯彻党的十八大精神，牢固树立“以人为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，紧紧围绕年初既定目标，求真务实，开拓进取，各项工作取得了新成果，为全县经济发展、社会和谐稳定做出了积极贡献。

(一)以“创新发展”为主题，多项民政工作取得新突破

1、医疗救助“一站式”结算规范运行。在县财政、卫生、人社部门的大力支持配合下，经充分调研，慎定方案，试行运作、反复修正，城乡医疗救助“一站式”结算试行取得圆满成功。我们坚持新农合、城镇医保、大病救助三网同建同服务，实现一套人马多项业务齐办结，低保、五保、孤儿、优抚等特定民政对象在全县35家县、乡医院一次住院、同时结算新农合、医保、大病救助补助资金，大大减少了中间环节，方便了困难群众。5月17日，全市救助工作推进会在阳城召开，与会同志集中学习了阳城经验，全市推广。

2、救灾资金 “社会化” 发放全县试行。为有效解决救灾资金在分配使用过程中出现的平均化分配、福利化使用等挪作它用的顽瘴痼疾，我县民政大胆探索，在反复酝酿、广泛征集意见的基础上大胆创新，出台了《xx县自然灾害生活救助资金社会化发放暂行办法》，规定从xx年起乡、村两级在救灾资金分配使用时，严格执行乡镇分配指标、村委确定对象、乡(镇)政府审核、村委进行公示、银行代为发放五个规定步骤;乡镇除冲顶因村民受灾提前预垫资金外，不得以任何理由截留和改变灾款使用范围;明确了救灾资金发放最低限额，从根本上保证了资金的使用安全。

3、养老体系“三级化”建设方兴未艾。与县财政联合出台《xx县养老福利事业财政资金扶持办法》，对全县养老机构建设规范引导，以县城中心敬老院、老年公寓为龙头，以14所乡镇敬老院为骨干，以全县62所城乡社区日间照料中心为基础，以凤城岳庄、河北杨柏、东冶蔡节、润成望川、西河孙沟、芹池 原庄、阳陵等村级住养型养老机构为补充的县、乡、村三级养老服务体系建设蓬勃发展，为破解社会养老难题打下坚实基础。

4、基层民政 “标准化” 建设上档升级。以民政工作站“1133”建设标准为目标，不断加大基层民政基础投入。一是新增22名乡镇民政工作人员任务圆满完成;二是县局出资，人手一台电脑、站均一部电话;乡镇协调，30㎡办公场地、3个档案柜等硬件设施落实到位;三是民政工作站办事流程、廉政风险防控等制度上墙公示。

5、敬老院法人“登记率”突破半数。积极争取政府、编办、人社部门的支持配合，经申报、审核、验资、审批等环节，全县14所乡镇敬老院7所完成事业单位法人登记，登记率达到50%。

(二)以“保障民生”为主线，扎实做好社会救助工作

1、城乡低保规范运行。认真贯彻落实国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》和省政府《关于切实加强和改进最低生活保障工作的意见》，不断规范全县低保工作。一是抓制度创建。规范流程，细化低保审批流程中各环节的管理规则;落实了县、乡、村每个主体管理服务责任，做到了权责统一;出台并实施了村(居)两委干部和低保经办人员近亲属享受低保备案制度;调整了低保管理年度，方便了工作。二是抓动态管理。经过复核，全县城乡低保达到9704户、19609人。其中城市对象新增169户、392人，取消241户、574人，调整补助标准307户、701人，核减121人，达到1753户、4210人，占非农业人员%;农村低保对象新增1403户、2850人，取消1403户、2850人，调整补助标准714户、1879人，核减576人，达到7914户、15320人，占农业人员%，实现了应保尽保。三是抓按标施保。全年共为城乡低保对象发放低保金万元。其中城市低保金共发放万元(其中包括春节一次性补贴万元)，保障标准达到403元/人·月，较上年增加30元，人均月补差达到元/人·月，较上年增加元;农村低保金共发放万元(其中包括春节一次性补贴万元)，保障标准达到1976元/人·年，较上年增加288元，人均月补差达到元，较上年提高元，所有资金足额、及时、采用社会化发放方式发到低保对象手中，有效缓解了他们的生活压力。

2、农村五保稳中求进。严格执行《山西省农村五保供养办法》，五保工作稳步推进。一是依法审批。全年共取消4人，核销72人，新增96人，达到1211户、1239人，其中集中供养544户、550人，集中供养率达到%，做到了有进有出，应保尽保;二是足额供养。集中供养按照每人4000元，分散供养每人2100元的标准，全年发放五保供养金3646052元，发放春节一次性生活补贴230600元，对全县14所敬老院下拨工作经费1190975元，及时核拨敬老院门诊医疗费206618元;三是强化监管。重点是加大了对敬老院消防、防汛的安全监管，同时鼓励敬老院院长和工作人员参加各级专业技能培训，促进了敬老院向规范化、制度化方向发展。

3、医疗救助情暖万家。一是足额保障。全年共发放各类医疗救助资金533万元，其中城市对象2888人次，救助资金达777984元，救助农村对象21427人次，救助资金达4550666元，全县城乡医疗救助住院对象较上年增长139%，救助资金较上年增长33%，全年资助城市参保人数达到2632人、资金196820元，农村参合人数达16713人、资金1002780元。二是重点突出。根据《xx市新增农村居民重大疾病提高医疗保障水平工作实施方案》的文件精神，积极开展儿童白血病、儿童心脏病、重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病6类重大疾病的医疗救助工作，截止目前共救助此类对象36人，救助金额达86524元。

4、救灾救济成效显著。围绕一个重点，做好三项工作，全县救灾救济工作成绩斐然。一是重点保障灾民基本生活。今年全县先后遭受旱灾、冰雹、洪涝等自然灾害七次，受灾群众达30余万，直接经济损失10424万元，我们及时查灾核灾，汇总上报，全年争取中央、省、市自然灾害生活补助资金395万元，县级灾民恢复住房补助资金38万元并及时下拨。二是完善了县、乡、村三级自然灾害应急预案，强化了“灾害响应机制”、“灾害信息管理机制”、“救灾款物保障机制”、“救灾社会动员机制”四项机制;加强了救灾应急物资储备。三是继续加大救灾物资储备，救灾衣被库存达到7000件，救灾帐篷库存达到100顶，雨衣100套、雨鞋100双，铁锹100把;米、面、粮、油等生活物资订立了应急供应合同，救灾应急能力大幅提升，确保做到中灾自救不出县。

5、孤儿生活全面保障。认真严谨，真情服务，全县孤儿生活得到充分保障。一是规范审批。认真摸排，全年孤儿共取消4人，新增6人，达到64人;二是及时提标。孤儿保障标准每人每月增长30元，达到630元;三是足额保障。今年下拨孤儿基本生活费473130元。

6、流乞救助积极主动。三管齐下，流乞救助社会效应大彰显。一是大力宣传。主动公布救助电话，印发救助政策宣传资料，张贴宣传标语1400余份;二是热情接待。坚持“自愿救助、无偿救助”总原则，共接待、劝导救助人员158人次，对符合救助条件的140人给予救助、外出护送救助人员9例、护送安置弃婴5例，救助率达到100%;三是主动救助。走向街头和桥梁、涵洞等特殊场所，对那些街头流浪人员实行流动救助，共救助流乞人员36人，发放棉衣20套，矿泉水100余件，方便面65件，面包220包。

7、临时救助及时有效。认真贯彻《xx县民政局 xx县财政局关于建立城乡居民临时救助制度的通知》(阳民字〔xx〕19号)文件精神，适时启动临时救助程序，对因临时性特殊原因造成的生活暂时困难人员进行救助，全年共救助5人次，救助资金万元，维护了社会和谐稳定。

8、慈善救助创优品牌。创优“捐资助教”和“大病救助”两个品牌，取得良好的社会效应。一是捐资18万元在阳城一中、二中开办“慈善阳光班”2个，资助贫困学生100名;资助贫困大学生60余名，捐资18万元;为河北中心小学、阳光特殊儿童学校发放书包等学生用品万元，为全县3个乡镇3所小学捐助电脑50台，价值17万元。二是积极开展大病救助、全年资助困难患者22例，救助资金万元。

(三)以“落实民权”为根本，积极推进基层民主政治建设

1、基层民主深入推进。实施村务监督委员会规范运行和村务公开二轮驱动战略，有效促进了农村基层党风廉政建设和社会和谐稳定。一是健全制度。出台了《xx县村级民主评议工作制度》，进一步规范了民主评议活动，推动了村务监督委员会尽职尽责，保障了村民群众的知情权、参与权、表达权、监督权;二是加强培训。指导乡(镇)采取以会代训的方式对村务监督委员会成员进行培训，增强了他们的履职能力;三是落实待遇。xx县农廉办、财政局出台了《xx县村级监督组织成员岗位报酬实施办法》，调动了大家的工作积极性;四是有效监督。联合县农廉中心对全县18个乡(镇)部分村的村务监督委员会运行情况进行了监督，有效推动了工作;五是积极创建。深入开展“村务公开民主管理示范单位”创建活动，培塑典型，以点带面，全县示范单位数量、质量进一步提升。

2、社区建设短板拉长。以拉长我县民政工作“短板”为目标，城乡社区建设取得新突破。一是外出取经。积极组织社区工作人员参加省厅及市局组织的社区工作培训，开拓了视野，增长了见识;二是深入调研。形成了切合我县实际的社区建设调研报告上报县政府，为领导决策提供了科学依据;三是社区“三有一化”建设任务得到落实;四是以社区网格化管理工作为契机，在部分乡镇开展了农村社区全覆盖试点。

3、区划地名率先突破。以区划调整和边界联检为重点，区化地各工作扎实推进。一是撤县设市工作取得突破性进展，调整了撤县设市工作领导组，分别向县人大、政协及各乡镇党委、政府、人大征求了意见，印发了《xx县人民政府关于xx县撤县设市的请示》，上报市政府,8月4日省厅游炜组长对我县城市建设、经济发展、撤县设市工作进行调研，予以高度评价;二是演礼乡撤乡设镇工作顺利推进;三是集中一个月时间，由我县牵头，联合xx县通过制定方案、深入实地，维护界桩，健全档案四个阶段全面完成xx县与xx县行政区划界线联合检查工作;四是全省率先完成《政区大典》和《xx市地名区》编纂工作。

4、社会组织健康发展。坚持严格审批、注重监管，全县社会组织健全发展。一是依法登记社会团体8个，达到82个，民办非企业单位10个，达到41个，全县社会组织达到123个;二是对应参加年检的95家社会组织进行了年检，年检率达到100%;三是下发了《关于创新社会组织登记管理的意见》，对行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类等四类社会组织实行直接登记，降低了社会组织登记门槛;四是出台了社区社会组织的备案管理办法，精细设计社区社会组织备案示范文本，有力推动了社区社会组织的备案登记管理。

(四)以“维护民利”为目的，着力优化社会事务管理

1、婚姻登记依法有序。坚持依法行政，规范服务。全年登记结婚2853对，离婚471对，补发结婚证272对，合格率达到100%，出具各种婚姻证明500余份，管理婚姻档案72盒;完成了xx年以来的所有婚姻信息补录工作;新建标准化婚姻颁证大厅一个。

2、收养登记规范服务。全年依法办理收养登记7例，登记合格率100%。

3、福利企业监管有力。坚持求真务实、尽职尽责，全县社会福利企业保持健康发展。一是加强监管。加强了对残疾人就业劳动合同签订及残疾职工参加社会保险的监督力度，全县签订一年以上劳动合同的残疾职工达到119人，企业为残疾职工支付工资 142万元，投入各项保险合计万元，其中养老保险82369元，医疗保险16674元，工伤保险31767元，失业保险25927元;二是依法年检。全县7个应参加年检的社会福利企业6个认定合格，1个限期整改，年检率达到100%;三是规范登记。“xx县丰源净水材料厂”经县局审查、市局核查、省厅审批，被确认为社会福利企业，至此，我县社会福利企业达到8家。

4、殡葬改革稳步推进。在加大殡葬改革宣传的同时，以积极筹建殡仪馆、公墓为抓手，有力推动全县殡葬改革工作不断向前。

(五)以“优抚安置”为基石，不断提高双拥工作水平

1、优抚政策全面落实。及时提高各类抚恤补助标准，按时按标准发放重点优抚对象抚恤补助费，按照省、市文件精神补发xx、xx年466名义务兵家庭优待金488万余元;开展重点优抚对象巡回医疗，接受巡诊对象721人，免费送药8万余元;审核xx年60周岁农村退役士兵175人，烈士子女15人;组织133名参试退役人员晋城体检，5名建国前优抚对象太原疗养，31名建国前入伍在乡复员军人和7—10级伤残军人接受市荣军医院上门免费体检，并为每人发放价值4000余元的食品、药品和健身器材。安排抢救保护烈士纪念设施29处，散葬烈士墓201座，一期下拨专项资金174万元，该工程明年清明节前全部完工。

2、安置工作成效显著。年初共接收退役士兵193名，其中经市安置办审核符合安置条件的城镇义务兵54人，转业士官28人年底前可安置完毕;为121名自主就业退役士兵发放一次性经济补助万元，为34名立功官兵发放奖励金万元;退役士兵参加职业教育和技能培训报名人数121人，参训17人，分别占总人数的100 %、18%。

3、双拥创建活动经常。全面巩固和发展“双服务”创建成果，积极开展拥军优属慰问活动，“八一”期间县四大班子领导分别慰问驻阳部队和优抚事业单位，为他们送去电脑、电视、空调等价值9万余元的慰问品;积极协调配合某部队来阳处理牺牲军人家庭纠纷一例。

4、事业单位优质服务。太岳烈士陵园强化服务理念，提升服务水平，先后接待来园参加活动的机关、团体、学校45个8000人， 7月31日被命名为山西省党史教育基地。光荣院争做老人“知心人、贴心人”，入住老人身心愉悦;完成全县符合入住光荣院对象大调查;完成了光荣院供热改造等工程。军休所全面落实“两个待遇”，军休干部思想稳定，生活愉快。

(六)以“项目建设”为载体，倾力打造为民服务新平台

1、xx县社会福利服务中心项目主体竣工。该项目集光荣院、救助站、老年公寓、中心敬老院、救灾物资储备库等多项功能于一体，选址在西河乡王曲村东、析城大道路北、县城二水厂西北侧，项目占地面积9536平方米(约亩)，建筑面积13429平方米，总投资万元。属市、县两级xx年、县政府xx年重点工程，于去年动工修建。今年以来，我们克服资金不足的困难，抓安全、保质量、抢进度，截止目前已完成全部主体及外墙保暖、室内水暖电的安装等工程，完成投资2900万元。

2、殡仪馆、公墓建设项目进展顺利。殡仪馆、县城公墓两项工程分别列入了我县xx年重点工程。殡仪馆项目预算投资约3000余万元，由于各种原因该项目目前处于重新选址阶段;县城公墓选址于西河乡陕庄村，规划面积500亩，预算投资约5000余万元，投资商已进驻阳城，前期准备工作已基本结束，目前正处于土地供地阶段。

3、“长江支队”纪念园封顶在即。该项目选址于东坡头森林公园，总占地2902平方米，工程总投资估算为530余万元，全部由县级财政负担。该项目是县政协连续几年的重点提案之一，属县委、县政府xx年、xx年重点工程之一。在去年完成联合踏勘、选址、立项、规划设计、环评、物探、勘界、可研评审批复、用地许可、土地预审、初设评审批复、绿化设计等手续的基础上，今年完成了施工设计、土地审批、招投标、场地撤迁等工作， 7月份动工，年底主体工程已基本完成。

4、太岳革命纪念馆运筹启建。该项目被县政府列为xx年重点工程，由我局负责新建，今年任务为前期准备。我们已成立项目工作组，展开了前期资料收集、项目立项报批等手续。

(七)以“十八大精神”为引领，全面提升民政自身建设

1、以“创建学习型机关，争做学习型干部”为目标，不断加大政策理论业务学习。一是加强政治学习，在全局扎实开展“学党章、守纪律、转作风”专题教育月活动，认真学习习近平总书记系列讲话，全局上下思想统一，政令畅通;二是加强业务学习，5月14日至5月16日在县委党校举办全县乡镇民政工作人员培训班，统一安排食宿，实行封闭培训，由各业务股室负责同志结合工作实际对大家进行了民政业务系统培训，建立了乡镇民政工作人员例会制，以“以会代训”的方式适时对大家当前工作中遇到的实际问题进行专题培训;三是以“一月读一本书”、“干部在线教育”、“干部无纸化学法” 为抓手，全局干部职工视眼更加开阔;四是以提高工作效率为目标，全体干部职工每月两次，统一在县希望电脑培训学校集中参加办公自动化培训，有效解决了职工工作能力不足的问题。

2、以“为民、务实、清廉”为宗旨，全面强化党风廉政建设。一是“三重一大”集体决策制度坚持经常;二是党员自愿服务、星级评定和党组织星级评定机制健全;三是党务、政务公开适时进行;四是“一停三清”专项整治活动扎实开展;五是“八项规定”模范执行;六是政风行风意见广泛征集;七是机关制度进一步规范;八是包村扶贫工作成效显著;九是机关档案管理三级复检、二级申报工作扎实推进。

3、以打造“阳光民政、安全民政”为抓手，深入推进宣传、信访、综治工作。一是按时完成党报党刊征订任务，全年被各类媒体采用稿件、专题报道30余篇(条)，在阳光农廉网上创建民政信息板块，公开各类信息30余条;二是坚持开门接访、上门查访，高度重视涉军信访，人大建议、政协提案、上级转批信访件办结率达到100%，群众满意率达到98%以上;三是加大对社会福利机构、民政办公场所、对外出租房屋的消防、安全进行网格化管理、全方位监管、高密度排查，全年未发生一起安全事故和刑事案件。

我局在县委、县政府的坚强领导和省、市民政部门的关心支持下，认真贯彻党的十八大精神，牢固树立“以人为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，紧紧围绕年初既定目标，求真务实，开拓进取，各项工作取得了新成果，为全县经济发展、社会和谐稳定做出了积极贡献。

(一)以“创新发展”为主题，多项民政工作取得新突破

1、医疗救助“一站式”结算规范运行。在县财政、卫生、人社部门的大力支持配合下，经充分调研，慎定方案，试行运作、反复修正，城乡医疗救助“一站式”结算试行取得圆满成功。我们坚持新农合、城镇医保、大病救助三网同建同服务，实现一套人马多项业务齐办结，低保、五保、孤儿、优抚等特定民政对象在全县35家县、乡医院一次住院、同时结算新农合、医保、大病救助补助资金，大大减少了中间环节，方便了困难群众。5月17日，全市救助工作推进会在阳城召开，与会同志集中学习了阳城经验，全市推广。

2、救灾资金 “社会化” 发放全县试行。为有效解决救灾资金在分配使用过程中出现的平均化分配、福利化使用等挪作它用的顽瘴痼疾，我县民政大胆探索，在反复酝酿、广泛征集意见的基础上大胆创新，出台了《xx县自然灾害生活救助资金社会化发放暂行办法》，规定从xx年起乡、村两级在救灾资金分配使用时，严格执行乡镇分配指标、村委确定对象、乡(镇)政府审核、村委进行公示、银行代为发放五个规定步骤;乡镇除冲顶因村民受灾提前预垫资金外，不得以任何理由截留和改变灾款使用范围;明确了救灾资金发放最低限额，从根本上保证了资金的使用安全。

3、养老体系“三级化”建设方兴未艾。与县财政联合出台《xx县养老福利事业财政资金扶持办法》，对全县养老机构建设规范引导，以县城中心敬老院、老年公寓为龙头，以14所乡镇敬老院为骨干，以全县62所城乡社区日间照料中心为基础，以凤城岳庄、河北杨柏、东冶蔡节、润成望川、西河孙沟、芹池 原庄、阳陵等村级住养型养老机构为补充的县、乡、村三级养老服务体系建设蓬勃发展，为破解社会养老难题打下坚实基础。

4、基层民政 “标准化” 建设上档升级。以民政工作站“1133”建设标准为目标，不断加大基层民政基础投入。一是新增22名乡镇民政工作人员任务圆满完成;二是县局出资，人手一台电脑、站均一部电话;乡镇协调，30㎡办公场地、3个档案柜等硬件设施落实到位;三是民政工作站办事流程、廉政风险防控等制度上墙公示。

5、敬老院法人“登记率”突破半数。积极争取政府、编办、人社部门的支持配合，经申报、审核、验资、审批等环节，全县14所乡镇敬老院7所完成事业单位法人登记，登记率达到50%。

(二)以“保障民生”为主线，扎实做好社会救助工作

1、城乡低保规范运行。认真贯彻落实国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》和省政府《关于切实加强和改进最低生活保障工作的意见》，不断规范全县低保工作。一是抓制度创建。规范流程，细化低保审批流程中各环节的管理规则;落实了县、乡、村每个主体管理服务责任，做到了权责统一;出台并实施了村(居)两委干部和低保经办人员近亲属享受低保备案制度;调整了低保管理年度，方便了工作。二是抓动态管理。经过复核，全县城乡低保达到9704户、19609人。其中城市对象新增169户、392人，取消241户、574人，调整补助标准307户、701人，核减121人，达到1753户、4210人，占非农业人员%;农村低保对象新增1403户、2850人，取消1403户、2850人，调整补助标准714户、1879人，核减576人，达到7914户、15320人，占农业人员%，实现了应保尽保。三是抓按标施保。全年共为城乡低保对象发放低保金万元。其中城市低保金共发放万元(其中包括春节一次性补贴万元)，保障标准达到403元/人·月，较上年增加30元，人均月补差达到元/人·月，较上年增加元;农村低保金共发放万元(其中包括春节一次性补贴万元)，保障标准达到1976元/人·年，较上年增加288元，人均月补差达到元，较上年提高元，所有资金足额、及时、采用社会化发放方式发到低保对象手中，有效缓解了他们的生活压力。

2、农村五保稳中求进。严格执行《山西省农村五保供养办法》，五保工作稳步推进。一是依法审批。全年共取消4人，核销72人，新增96人，达到1211户、1239人，其中集中供养544户、550人，集中供养率达到%，做到了有进有出，应保尽保;二是足额供养。集中供养按照每人4000元，分散供养每人2100元的标准，全年发放五保供养金3646052元，发放春节一次性生活补贴230600元，对全县14所敬老院下拨工作经费1190975元，及时核拨敬老院门诊医疗费206618元;三是强化监管。重点是加大了对敬老院消防、防汛的安全监管，同时鼓励敬老院院长和工作人员参加各级专业技能培训，促进了敬老院向规范化、制度化方向发展。

3、医疗救助情暖万家。一是足额保障。全年共发放各类医疗救助资金533万元，其中城市对象2888人次，救助资金达777984元，救助农村对象21427人次，救助资金达4550666元，全县城乡医疗救助住院对象较上年增长139%，救助资金较上年增长33%，全年资助城市参保人数达到2632人、资金196820元，农村参合人数达16713人、资金1002780元。二是重点突出。根据《xx市新增农村居民重大疾病提高医疗保障水平工作实施方案》的文件精神，积极开展儿童白血病、儿童心脏病、重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病6类重大疾病的医疗救助工作，截止目前共救助此类对象36人，救助金额达86524元。

4、救灾救济成效显著。围绕一个重点，做好三项工作，全县救灾救济工作成绩斐然。一是重点保障灾民基本生活。今年全县先后遭受旱灾、冰雹、洪涝等自然灾害七次，受灾群众达30余万，直接经济损失10424万元，我们及时查灾核灾，汇总上报，全年争取中央、省、市自然灾害生活补助资金395万元，县级灾民恢复住房补助资金38万元并及时下拨。二是完善了县、乡、村三级自然灾害应急预案，强化了“灾害响应机制”、“灾害信息管理机制”、“救灾款物保障机制”、“救灾社会动员机制”四项机制;加强了救灾应急物资储备。三是继续加大救灾物资储备，救灾衣被库存达到7000件，救灾帐篷库存达到100顶，雨衣100套、雨鞋100双，铁锹100把;米、面、粮、油等生活物资订立了应急供应合同，救灾应急能力大幅提升，确保做到中灾自救不出县。

5、孤儿生活全面保障。认真严谨，真情服务，全县孤儿生活得到充分保障。一是规范审批。认真摸排，全年孤儿共取消4人，新增6人，达到64人;二是及时提标。孤儿保障标准每人每月增长30元，达到630元;三是足额保障。今年下拨孤儿基本生活费473130元。

6、流乞救助积极主动。三管齐下，流乞救助社会效应大彰显。一是大力宣传。主动公布救助电话，印发救助政策宣传资料，张贴宣传标语1400余份;二是热情接待。坚持“自愿救助、无偿救助”总原则，共接待、劝导救助人员158人次，对符合救助条件的140人给予救助、外出护送救助人员9例、护送安置弃婴5例，救助率达到100%;三是主动救助。走向街头和桥梁、涵洞等特殊场所，对那些街头流浪人员实行流动救助，共救助流乞人员36人，发放棉衣20套，矿泉水100余件，方便面65件，面包220包。

7、临时救助及时有效。认真贯彻《xx县民政局 xx县财政局关于建立城乡居民临时救助制度的通知》(阳民字〔xx〕19号)文件精神，适时启动临时救助程序，对因临时性特殊原因造成的生活暂时困难人员进行救助，全年共救助5人次，救助资金万元，维护了社会和谐稳定。

8、慈善救助创优品牌。创优“捐资助教”和“大病救助”两个品牌，取得良好的社会效应。一是捐资18万元在阳城一中、二中开办“慈善阳光班”2个，资助贫困学生100名;资助贫困大学生60余名，捐资18万元;为河北中心小学、阳光特殊儿童学校发放书包等学生用品万元，为全县3个乡镇3所小学捐助电脑50台，价值17万元。二是积极开展大病救助、全年资助困难患者22例，救助资金万元。

(三)以“落实民权”为根本，积极推进基层民主政治建设

1、基层民主深入推进。实施村务监督委员会规范运行和村务公开二轮驱动战略，有效促进了农村基层党风廉政建设和社会和谐稳定。一是健全制度。出台了《xx县村级民主评议工作制度》，进一步规范了民主评议活动，推动了村务监督委员会尽职尽责，保障了村民群众的知情权、参与权、表达权、监督权;二是加强培训。指导乡(镇)采取以会代训的方式对村务监督委员会成员进行培训，增强了他们的履职能力;三是落实待遇。xx县农廉办、财政局出台了《xx县村级监督组织成员岗位报酬实施办法》，调动了大家的工作积极性;四是有效监督。联合县农廉中心对全县18个乡(镇)部分村的村务监督委员会运行情况进行了监督，有效推动了工作;五是积极创建。深入开展“村务公开民主管理示范单位”创建活动，培塑典型，以点带面，全县示范单位数量、质量进一步提升。

2、社区建设短板拉长。以拉长我县民政工作“短板”为目标，城乡社区建设取得新突破。一是外出取经。积极组织社区工作人员参加省厅及市局组织的社区工作培训，开拓了视野，增长了见识;二是深入调研。形成了切合我县实际的社区建设调研报告上报县政府，为领导决策提供了科学依据;三是社区“三有一化”建设任务得到落实;四是以社区网格化管理工作为契机，在部分乡镇开展了农村社区全覆盖试点。

3、区划地名率先突破。以区划调整和边界联检为重点，区化地各工作扎实推进。一是撤县设市工作取得突破性进展，调整了撤县设市工作领导组，分别向县人大、政协及各乡镇党委、政府、人大征求了意见，印发了《xx县人民政府关于xx县撤县设市的请示》，上报市政府,8月4日省厅游炜组长对我县城市建设、经济发展、撤县设市工作进行调研，予以高度评价;二是演礼乡撤乡设镇工作顺利推进;三是集中一个月时间，由我县牵头，联合xx县通过制定方案、深入实地，维护界桩，健全档案四个阶段全面完成xx县与xx县行政区划界线联合检查工作;四是全省率先完成《政区大典》和《xx市地名区》编纂工作。

4、社会组织健康发展。坚持严格审批、注重监管，全县社会组织健全发展。一是依法登记社会团体8个，达到82个，民办非企业单位10个，达到41个，全县社会组织达到123个;二是对应参加年检的95家社会组织进行了年检，年检率达到100%;三是下发了《关于创新社会组织登记管理的意见》，对行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类等四类社会组织实行直接登记，降低了社会组织登记门槛;四是出台了社区社会组织的备案管理办法，精细设计社区社会组织备案示范文本，有力推动了社区社会组织的备案登记管理。

(四)以“维护民利”为目的，着力优化社会事务管理

1、婚姻登记依法有序。坚持依法行政，规范服务。全年登记结婚2853对，离婚471对，补发结婚证272对，合格率达到100%，出具各种婚姻证明500余份，管理婚姻档案72盒;完成了xx年以来的所有婚姻信息补录工作;新建标准化婚姻颁证大厅一个。

2、收养登记规范服务。全年依法办理收养登记7例，登记合格率100%。

3、福利企业监管有力。坚持求真务实、尽职尽责，全县社会福利企业保持健康发展。一是加强监管。加强了对残疾人就业劳动合同签订及残疾职工参加社会保险的监督力度，全县签订一年以上劳动合同的残疾职工达到119人，企业为残疾职工支付工资 142万元，投入各项保险合计万元，其中养老保险82369元，医疗保险16674元，工伤保险31767元，失业保险25927元;二是依法年检。全县7个应参加年检的社会福利企业6个认定合格，1个限期整改，年检率达到100%;三是规范登记。“xx县丰源净水材料厂”经县局审查、市局核查、省厅审批，被确认为社会福利企业，至此，我县社会福利企业达到8家。

4、殡葬改革稳步推进。在加大殡葬改革宣传的同时，以积极筹建殡仪馆、公墓为抓手，有力推动全县殡葬改革工作不断向前。

(五)以“优抚安置”为基石，不断提高双拥工作水平

1、优抚政策全面落实。及时提高各类抚恤补助标准，按时按标准发放重点优抚对象抚恤补助费，按照省、市文件精神补发xx、xx年466名义务兵家庭优待金488万余元;开展重点优抚对象巡回医疗，接受巡诊对象721人，免费送药8万余元;审核xx年60周岁农村退役士兵175人，烈士子女15人;组织133名参试退役人员晋城体检，5名建国前优抚对象太原疗养，31名建国前入伍在乡复员军人和7—10级伤残军人接受市荣军医院上门免费体检，并为每人发放价值4000余元的食品、药品和健身器材。安排抢救保护烈士纪念设施29处，散葬烈士墓201座，一期下拨专项资金174万元，该工程明年清明节前全部完工。

2、安置工作成效显著。年初共接收退役士兵193名，其中经市安置办审核符合安置条件的城镇义务兵54人，转业士官28人年底前可安置完毕;为121名自主就业退役士兵发放一次性经济补助万元，为34名立功官兵发放奖励金万元;退役士兵参加职业教育和技能培训报名人数121人，参训17人，分别占总人数的100 %、18%。

3、双拥创建活动经常。全面巩固和发展“双服务”创建成果，积极开展拥军优属慰问活动，“八一”期间县四大班子领导分别慰问驻阳部队和优抚事业单位，为他们送去电脑、电视、空调等价值9万余元的慰问品;积极协调配合某部队来阳处理牺牲军人家庭纠纷一例。

4、事业单位优质服务。太岳烈士陵园强化服务理念，提升服务水平，先后接待来园参加活动的机关、团体、学校45个8000人， 7月31日被命名为山西省党史教育基地。光荣院争做老人“知心人、贴心人”，入住老人身心愉悦;完成全县符合入住光荣院对象大调查;完成了光荣院供热改造等工程。军休所全面落实“两个待遇”，军休干部思想稳定，生活愉快。

(六)以“项目建设”为载体，倾力打造为民服务新平台

1、xx县社会福利服务中心项目主体竣工。该项目集光荣院、救助站、老年公寓、中心敬老院、救灾物资储备库等多项功能于一体，选址在西河乡王曲村东、析城大道路北、县城二水厂西北侧，项目占地面积9536平方米(约亩)，建筑面积13429平方米，总投资万元。属市、县两级xx年、县政府xx年重点工程，于去年动工修建。今年以来，我们克服资金不足的困难，抓安全、保质量、抢进度，截止目前已完成全部主体及外墙保暖、室内水暖电的安装等工程，完成投资2900万元。

2、殡仪馆、公墓建设项目进展顺利。殡仪馆、县城公墓两项工程分别列入了我县xx年重点工程。殡仪馆项目预算投资约3000余万元，由于各种原因该项目目前处于重新选址阶段;县城公墓选址于西河乡陕庄村，规划面积500亩，预算投资约5000余万元，投资商已进驻阳城，前期准备工作已基本结束，目前正处于土地供地阶段。

3、“长江支队”纪念园封顶在即。该项目选址于东坡头森林公园，总占地2902平方米，工程总投资估算为530余万元，全部由县级财政负担。该项目是县政协连续几年的重点提案之一，属县委、县政府xx年、xx年重点工程之一。在去年完成联合踏勘、选址、立项、规划设计、环评、物探、勘界、可研评审批复、用地许可、土地预审、初设评审批复、绿化设计等手续的基础上，今年完成了施工设计、土地审批、招投标、场地撤迁等工作， 7月份动工，年底主体工程已基本完成。

4、太岳革命纪念馆运筹启建。该项目被县政府列为xx年重点工程，由我局负责新建，今年任务为前期准备。我们已成立项目工作组，展开了前期资料收集、项目立项报批等手续。

(七)以“十八大精神”为引领，全面提升民政自身建设

1、以“创建学习型机关，争做学习型干部”为目标，不断加大政策理论业务学习。一是加强政治学习，在全局扎实开展“学党章、守纪律、转作风”专题教育月活动，认真学习习近平总书记系列讲话，全局上下思想统一，政令畅通;二是加强业务学习，5月14日至5月16日在县委党校举办全县乡镇民政工作人员培训班，统一安排食宿，实行封闭培训，由各业务股室负责同志结合工作实际对大家进行了民政业务系统培训，建立了乡镇民政工作人员例会制，以“以会代训”的方式适时对大家当前工作中遇到的实际问题进行专题培训;三是以“一月读一本书”、“干部在线教育”、“干部无纸化学法” 为抓手，全局干部职工视眼更加开阔;四是以提高工作效率为目标，全体干部职工每月两次，统一在县希望电脑培训学校集中参加办公自动化培训，有效解决了职工工作能力不足的问题。

2、以“为民、务实、清廉”为宗旨，全面强化党风廉政建设。一是“三重一大”集体决策制度坚持经常;二是党员自愿服务、星级评定和党组织星级评定机制健全;三是党务、政务公开适时进行;四是“一停三清”专项整治活动扎实开展;五是“八项规定”模范执行;六是政风行风意见广泛征集;七是机关制度进一步规范;八是包村扶贫工作成效显著;九是机关档案管理三级复检、二级申报工作扎实推进。

3、以打造“阳光民政、安全民政”为抓手，深入推进宣传、信访、综治工作。一是按时完成党报党刊征订任务，全年被各类媒体采用稿件、专题报道30余篇(条)，在阳光农廉网上创建民政信息板块，公开各类信息30余条;二是坚持开门接访、上门查访，高度重视涉军信访，人大建议、政协提案、上级转批信访件办结率达到100%，群众满意率达到98%以上;三是加大对社会福利机构、民政办公场所、对外出租房屋的消防、安全进行网格化管理、全方位监管、高密度排查，全年未发生一起安全事故和刑事案件。

我局在县委、县政府的坚强领导和省、市民政部门的关心支持下，认真贯彻党的十八大精神，牢固树立“以人为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，紧紧围绕年初既定目标，求真务实，开拓进取，各项工作取得了新成果，为全县经济发展、社会和谐稳定做出了积极贡献。

(一)以“创新发展”为主题，多项民政工作取得新突破

1、医疗救助“一站式”结算规范运行。在县财政、卫生、人社部门的大力支持配合下，经充分调研，慎定方案，试行运作、反复修正，城乡医疗救助“一站式”结算试行取得圆满成功。我们坚持新农合、城镇医保、大病救助三网同建同服务，实现一套人马多项业务齐办结，低保、五保、孤儿、优抚等特定民政对象在全县35家县、乡医院一次住院、同时结算新农合、医保、大病救助补助资金，大大减少了中间环节，方便了困难群众。5月17日，全市救助工作推进会在阳城召开，与会同志集中学习了阳城经验，全市推广。

2、救灾资金 “社会化” 发放全县试行。为有效解决救灾资金在分配使用过程中出现的平均化分配、福利化使用等挪作它用的顽瘴痼疾，我县民政大胆探索，在反复酝酿、广泛征集意见的基础上大胆创新，出台了《xx县自然灾害生活救助资金社会化发放暂行办法》，规定从xx年起乡、村两级在救灾资金分配使用时，严格执行乡镇分配指标、村委确定对象、乡(镇)政府审核、村委进行公示、银行代为发放五个规定步骤;乡镇除冲顶因村民受灾提前预垫资金外，不得以任何理由截留和改变灾款使用范围;明确了救灾资金发放最低限额，从根本上保证了资金的使用安全。

3、养老体系“三级化”建设方兴未艾。与县财政联合出台《xx县养老福利事业财政资金扶持办法》，对全县养老机构建设规范引导，以县城中心敬老院、老年公寓为龙头，以14所乡镇敬老院为骨干，以全县62所城乡社区日间照料中心为基础，以凤城岳庄、河北杨柏、东冶蔡节、润成望川、西河孙沟、芹池 原庄、阳陵等村级住养型养老机构为补充的县、乡、村三级养老服务体系建设蓬勃发展，为破解社会养老难题打下坚实基础。

4、基层民政 “标准化” 建设上档升级。以民政工作站“1133”建设标准为目标，不断加大基层民政基础投入。一是新增22名乡镇民政工作人员任务圆满完成;二是县局出资，人手一台电脑、站均一部电话;乡镇协调，30㎡办公场地、3个档案柜等硬件设施落实到位;三是民政工作站办事流程、廉政风险防控等制度上墙公示。

5、敬老院法人“登记率”突破半数。积极争取政府、编办、人社部门的支持配合，经申报、审核、验资、审批等环节，全县14所乡镇敬老院7所完成事业单位法人登记，登记率达到50%。

(二)以“保障民生”为主线，扎实做好社会救助工作

1、城乡低保规范运行。认真贯彻落实国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》和省政府《关于切实加强和改进最低生活保障工作的意见》，不断规范全县低保工作。一是抓制度创建。规范流程，细化低保审批流程中各环节的管理规则;落实了县、乡、村每个主体管理服务责任，做到了权责统一;出台并实施了村(居)两委干部和低保经办人员近亲属享受低保备案制度;调整了低保管理年度，方便了工作。二是抓动态管理。经过复核，全县城乡低保达到9704户、19609人。其中城市对象新增169户、392人，取消241户、574人，调整补助标准307户、701人，核减121人，达到1753户、4210人，占非农业人员%;农村低保对象新增1403户、2850人，取消1403户、2850人，调整补助标准714户、1879人，核减576人，达到7914户、15320人，占农业人员%，实现了应保尽保。三是抓按标施保。全年共为城乡低保对象发放低保金万元。其中城市低保金共发放万元(其中包括春节一次性补贴万元)，保障标准达到403元/人·月，较上年增加30元，人均月补差达到元/人·月，较上年增加元;农村低保金共发放万元(其中包括春节一次性补贴万元)，保障标准达到1976元/人·年，较上年增加288元，人均月补差达到元，较上年提高元，所有资金足额、及时、采用社会化发放方式发到低保对象手中，有效缓解了他们的生活压力。

2、农村五保稳中求进。严格执行《山西省农村五保供养办法》，五保工作稳步推进。一是依法审批。全年共取消4人，核销72人，新增96人，达到1211户、1239人，其中集中供养544户、550人，集中供养率达到%，做到了有进有出，应保尽保;二是足额供养。集中供养按照每人4000元，分散供养每人2100元的标准，全年发放五保供养金3646052元，发放春节一次性生活补贴230600元，对全县14所敬老院下拨工作经费1190975元，及时核拨敬老院门诊医疗费206618元;三是强化监管。重点是加大了对敬老院消防、防汛的安全监管，同时鼓励敬老院院长和工作人员参加各级专业技能培训，促进了敬老院向规范化、制度化方向发展。

3、医疗救助情暖万家。一是足额保障。全年共发放各类医疗救助资金533万元，其中城市对象2888人次，救助资金达777984元，救助农村对象21427人次，救助资金达4550666元，全县城乡医疗救助住院对象较上年增长139%，救助资金较上年增长33%，全年资助城市参保人数达到2632人、资金196820元，农村参合人数达16713人、资金1002780元。二是重点突出。根据《xx市新增农村居民重大疾病提高医疗保障水平工作实施方案》的文件精神，积极开展儿童白血病、儿童心脏病、重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病6类重大疾病的医疗救助工作，截止目前共救助此类对象36人，救助金额达86524元。

4、救灾救济成效显著。围绕一个重点，做好三项工作，全县救灾救济工作成绩斐然。一是重点保障灾民基本生活。今年全县先后遭受旱灾、冰雹、洪涝等自然灾害七次，受灾群众达30余万，直接经济损失10424万元，我们及时查灾核灾，汇总上报，全年争取中央、省、市自然灾害生活补助资金395万元，县级灾民恢复住房补助资金38万元并及时下拨。二是完善了县、乡、村三级自然灾害应急预案，强化了“灾害响应机制”、“灾害信息管理机制”、“救灾款物保障机制”、“救灾社会动员机制”四项机制;加强了救灾应急物资储备。三是继续加大救灾物资储备，救灾衣被库存达到7000件，救灾帐篷库存达到100顶，雨衣100套、雨鞋100双，铁锹100把;米、面、粮、油等生活物资订立了应急供应合同，救灾应急能力大幅提升，确保做到中灾自救不出县。

5、孤儿生活全面保障。认真严谨，真情服务，全县孤儿生活得到充分保障。一是规范审批。认真摸排，全年孤儿共取消4人，新增6人，达到64人;二是及时提标。孤儿保障标准每人每月增长30元，达到630元;三是足额保障。今年下拨孤儿基本生活费473130元。

6、流乞救助积极主动。三管齐下，流乞救助社会效应大彰显。一是大力宣传。主动公布救助电话，印发救助政策宣传资料，张贴宣传标语1400余份;二是热情接待。坚持“自愿救助、无偿救助”总原则，共接待、劝导救助人员158人次，对符合救助条件的140人给予救助、外出护送救助人员9例、护送安置弃婴5例，救助率达到100%;三是主动救助。走向街头和桥梁、涵洞等特殊场所，对那些街头流浪人员实行流动救助，共救助流乞人员36人，发放棉衣20套，矿泉水100余件，方便面65件，面包220包。

7、临时救助及时有效。认真贯彻《xx县民政局 xx县财政局关于建立城乡居民临时救助制度的通知》(阳民字〔xx〕19号)文件精神，适时启动临时救助程序，对因临时性特殊原因造成的生活暂时困难人员进行救助，全年共救助5人次，救助资金万元，维护了社会和谐稳定。

8、慈善救助创优品牌。创优“捐资助教”和“大病救助”两个品牌，取得良好的社会效应。一是捐资18万元在阳城一中、二中开办“慈善阳光班”2个，资助贫困学生100名;资助贫困大学生60余名，捐资18万元;为河北中心小学、阳光特殊儿童学校发放书包等学生用品万元，为全县3个乡镇3所小学捐助电脑50台，价值17万元。二是积极开展大病救助、全年资助困难患者22例，救助资金万元。

(三)以“落实民权”为根本，积极推进基层民主政治建设

1、基层民主深入推进。实施村务监督委员会规范运行和村务公开二轮驱动战略，有效促进了农村基层党风廉政建设和社会和谐稳定。一是健全制度。出台了《xx县村级民主评议工作制度》，进一步规范了民主评议活动，推动了村务监督委员会尽职尽责，保障了村民群众的知情权、参与权、表达权、监督权;二是加强培训。指导乡(镇)采取以会代训的方式对村务监督委员会成员进行培训，增强了他们的履职能力;三是落实待遇。xx县农廉办、财政局出台了《xx县村级监督组织成员岗位报酬实施办法》，调动了大家的工作积极性;四是有效监督。联合县农廉中心对全县18个乡(镇)部分村的村务监督委员会运行情况进行了监督，有效推动了工作;五是积极创建。深入开展“村务公开民主管理示范单位”创建活动，培塑典型，以点带面，全县示范单位数量、质量进一步提升。

2、社区建设短板拉长。以拉长我县民政工作“短板”为目标，城乡社区建设取得新突破。一是外出取经。积极组织社区工作人员参加省厅及市局组织的社区工作培训，开拓了视野，增长了见识;二是深入调研。形成了切合我县实际的社区建设调研报告上报县政府，为领导决策提供了科学依据;三是社区“三有一化”建设任务得到落实;四是以社区网格化管理工作为契机，在部分乡镇开展了农村社区全覆盖试点。

3、区划地名率先突破。以区划调整和边界联检为重点，区化地各工作扎实推进。一是撤县设市工作取得突破性进展，调整了撤县设市工作领导组，分别向县人大、政协及各乡镇党委、政府、人大征求了意见，印发了《xx县人民政府关于xx县撤县设市的请示》，上报市政府,8月4日省厅游炜组长对我县城市建设、经济发展、撤县设市工作进行调研，予以高度评价;二是演礼乡撤乡设镇工作顺利推进;三是集中一个月时间，由我县牵头，联合xx县通过制定方案、深入实地，维护界桩，健全档案四个阶段全面完成xx县与xx县行政区划界线联合检查工作;四是全省率先完成《政区大典》和《xx市地名区》编纂工作。

4、社会组织健康发展。坚持严格审批、注重监管，全县社会组织健全发展。一是依法登记社会团体8个，达到82个，民办非企业单位10个，达到41个，全县社会组织达到123个;二是对应参加年检的95家社会组织进行了年检，年检率达到100%;三是下发了《关于创新社会组织登记管理的意见》，对行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类等四类社会组织实行直接登记，降低了社会组织登记门槛;四是出台了社区社会组织的备案管理办法，精细设计社区社会组织备案示范文本，有力推动了社区社会组织的备案登记管理。

(四)以“维护民利”为目的，着力优化社会事务管理

1、婚姻登记依法有序。坚持依法行政，规范服务。全年登记结婚2853对，离婚471对，补发结婚证272对，合格率达到100%，出具各种婚姻证明500余份，管理婚姻档案72盒;完成了xx年以来的所有婚姻信息补录工作;新建标准化婚姻颁证大厅一个。

2、收养登记规范服务。全年依法办理收养登记7例，登记合格率100%。

3、福利企业监管有力。坚持求真务实、尽职尽责，全县社会福利企业保持健康发展。一是加强监管。加强了对残疾人就业劳动合同签订及残疾职工参加社会保险的监督力度，全县签订一年以上劳动合同的残疾职工达到119人，企业为残疾职工支付工资 142万元，投入各项保险合计万元，其中养老保险82369元，医疗保险16674元，工伤保险31767元，失业保险25927元;二是依法年检。全县7个应参加年检的社会福利企业6个认定合格，1个限期整改，年检率达到100%;三是规范登记。“xx县丰源净水材料厂”经县局审查、市局核查、省厅审批，被确认为社会福利企业，至此，我县社会福利企业达到8家。

4、殡葬改革稳步推进。在加大殡葬改革宣传的同时，以积极筹建殡仪馆、公墓为抓手，有力推动全县殡葬改革工作不断向前。

(五)以“优抚安置”为基石，不断提高双拥工作水平

1、优抚政策全面落实。及时提高各类抚恤补助标准，按时按标准发放重点优抚对象抚恤补助费，按照省、市文件精神补发xx、xx年466名义务兵家庭优待金488万余元;开展重点优抚对象巡回医疗，接受巡诊对象721人，免费送药8万余元;审核xx年60周岁农村退役士兵175人，烈士子女15人;组织133名参试退役人员晋城体检，5名建国前优抚对象太原疗养，31名建国前入伍在乡复员军人和7—10级伤残军人接受市荣军医院上门免费体检，并为每人发放价值4000余元的食品、药品和健身器材。安排抢救保护烈士纪念设施29处，散葬烈士墓201座，一期下拨专项资金174万元，该工程明年清明节前全部完工。

2、安置工作成效显著。年初共接收退役士兵193名，其中经市安置办审核符合安置条件的城镇义务兵54人，转业士官28人年底前可安置完毕;为121名自主就业退役士兵发放一次性经济补助万元，为34名立功官兵发放奖励金万元;退役士兵参加职业教育和技能培训报名人数121人，参训17人，分别占总人数的100 %、18%。

3、双拥创建活动经常。全面巩固和发展“双服务”创建成果，积极开展拥军优属慰问活动，“八一”期间县四大班子领导分别慰问驻阳部队和优抚事业单位，为他们送去电脑、电视、空调等价值9万余元的慰问品;积极协调配合某部队来阳处理牺牲军人家庭纠纷一例。

4、事业单位优质服务。太岳烈士陵园强化服务理念，提升服务水平，先后接待来园参加活动的机关、团体、学校45个8000人， 7月31日被命名为山西省党史教育基地。光荣院争做老人“知心人、贴心人”，入住老人身心愉悦;完成全县符合入住光荣院对象大调查;完成了光荣院供热改造等工程。军休所全面落实“两个待遇”，军休干部思想稳定，生活愉快。

(六)以“项目建设”为载体，倾力打造为民服务新平台

1、xx县社会福利服务中心项目主体竣工。该项目集光荣院、救助站、老年公寓、中心敬老院、救灾物资储备库等多项功能于一体，选址在西河乡王曲村东、析城大道路北、县城二水厂西北侧，项目占地面积9536平方米(约亩)，建筑面积13429平方米，总投资万元。属市、县两级xx年、县政府xx年重点工程，于去年动工修建。今年以来，我们克服资金不足的困难，抓安全、保质量、抢进度，截止目前已完成全部主体及外墙保暖、室内水暖电的安装等工程，完成投资2900万元。

2、殡仪馆、公墓建设项目进展顺利。殡仪馆、县城公墓两项工程分别列入了我县xx年重点工程。殡仪馆项目预算投资约3000余万元，由于各种原因该项目目前处于重新选址阶段;县城公墓选址于西河乡陕庄村，规划面积500亩，预算投资约5000余万元，投资商已进驻阳城，前期准备工作已基本结束，目前正处于土地供地阶段。

3、“长江支队”纪念园封顶在即。该项目选址于东坡头森林公园，总占地2902平方米，工程总投资估算为530余万元，全部由县级财政负担。该项目是县政协连续几年的重点提案之一，属县委、县政府xx年、xx年重点工程之一。在去年完成联合踏勘、选址、立项、规划设计、环评、物探、勘界、可研评审批复、用地许可、土地预审、初设评审批复、绿化设计等手续的基础上，今年完成了施工设计、土地审批、招投标、场地撤迁等工作， 7月份动工，年底主体工程已基本完成。

4、太岳革命纪念馆运筹启建。该项目被县政府列为xx年重点工程，由我局负责新建，今年任务为前期准备。我们已成立项目工作组，展开了前期资料收集、项目立项报批等手续。

(七)以“十八大精神”为引领，全面提升民政自身建设

1、以“创建学习型机关，争做学习型干部”为目标，不断加大政策理论业务学习。一是加强政治学习，在全局扎实开展“学党章、守纪律、转作风”专题教育月活动，认真学习习近平总书记系列讲话，全局上下思想统一，政令畅通;二是加强业务学习，5月14日至5月16日在县委党校举办全县乡镇民政工作人员培训班，统一安排食宿，实行封闭培训，由各业务股室负责同志结合工作实际对大家进行了民政业务系统培训，建立了乡镇民政工作人员例会制，以“以会代训”的方式适时对大家当前工作中遇到的实际问题进行专题培训;三是以“一月读一本书”、“干部在线教育”、“干部无纸化学法” 为抓手，全局干部职工视眼更加开阔;四是以提高工作效率为目标，全体干部职工每月两次，统一在县希望电脑培训学校集中参加办公自动化培训，有效解决了职工工作能力不足的问题。

2、以“为民、务实、清廉”为宗旨，全面强化党风廉政建设。一是“三重一大”集体决策

乡镇民政工作总结和工作计划篇十

一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在上级民政部门的指导和全体同志的共同努力下，民政办结合我镇实际，较好的完成了各项工作任务。现将xxxx年以来的工作总结如下：

（一）东岳镇敬老院进行适老化改造及消防改造。

一是东岳敬老院适老化改造现已进入施工阶段，预计于xx21年1月完工并投入使用，该项目于xxxx年11月完成招标，xxxx年12月进场，总工程投资55万元。改造内容主要是包括厨房及储物室的适老化造，公共卫生间的的改造以及主楼住宿房间的墙面刷新、浴室改造、阳台护栏安装等。二是东岳镇敬老院进行消防设施改造，总资金为25万元，该项目已于xxxx年9月底完成财评，拟于xx21年1月完成招标。该两项项目的实施极大解决了特困人员的养老问题，改善了集中特困人员居住条件和的生活水平。

（二）东岳镇特困人员常规救助。

我办认真贯彻落实《四川省特困人员救助供养工作规程》，扎实做好特困人员管理工作。目前我镇特困老人63人其中集中供养供养18人，分散供养45人，对象每人每月按标准进行生活补助，且账目完善，有发放底册。同时按特困救助要求，xxxx年为我镇特困老人进行医疗救助人135人次，资金8.85万元.

截止到xxxx年12月我镇共有城市低保户2户，4人，农村低保户310户，446人。实现应保尽保。

二是通过政府购买服务形式持续为老人提供居家养老服务，服务700余人。三是完成xxxx高龄补贴970余人发放，发放补贴金39万余元，走访慰问百岁老人4人，慰问金额0.4万元，走访困难老人1人，慰问金额0.05万元。

双拥优抚工作始终是我镇工作的重点；

一是全镇现有残疾军人14人，病故军人遗属1人，带病回乡36人，复员军人16人，参战人员42人，铀矿开采人员1人，60周岁农村籍退役士兵143人，烈士子女1人，以上人员的抚恤和生活补助已按标准发放。

二是我镇十分重视退伍军人接收安置工作，认真按照上级政策法规，努力做到退伍军人及家属和接收单位“双满意”，积极为符合条件的部分退役士兵做好公益岗位的申请和通知工作，我镇现有涉军公益性岗位5人。

三是完成东岳镇退役军人保障体系建设，5村1社区及镇上均成立退役军人服务站。落实退役军人服务站站长，并协调县退役军人局资金1.5万元用于我镇各退役军人服务站的氛围营造及镇退役军人服务站的场所建设。

四是我镇于xxxx年3月完成全镇退役军人781余人的大走访并完善其一卡一档和建立台账。

五是xxxx年为我镇793退役军人及现役军人家属发放八一慰问金。

三是我镇xxxx年为164人上报办理免除丧葬费17.96万元。四是我镇积极推进农村公益性公墓的建设，xxxx年骑龙公益性公墓现已完成提档升级工作，东岳社区大湾仙鹤林公墓已进入施工阶段。

我镇结合上级文件精神及要求，简化疫情期间申请流程，同时结合扶贫走访工作，充分发挥镇村干部作用，要求镇村干部及时准确掌握群众的突发性、临时性生活困难，主动帮助救助对象办理救助申请，对一些突发性事件做到早发现、早救助。截止目前，我镇全年累计临时救助69户197人，发放临时救助金19.943万元，其中急难型救助8户23人，救助资金3.66万元，为特别困难急难救助家庭申请慈善会救助2户，慈善救助资金总计3万元，及时有效缓解了因重大疾病、突发性事件等造成的生活困难，充分发挥了“兜底线、保基本”的作用。

（一）残疾人办证工作及量服工作

xxxx年以来我镇残联一是为150余名残疾人办理残疾证申请，发放残疾证111本，为27名建档立卡、低保残疾人申请了办证补贴。

二是对量服平台1018名残疾人信息进行了更新、录入，在12月上旬对残疾人享受资金进行了完善。

（二）残疾人补贴工作

一是为全镇重度残疾人356人申请并发放了重残人员护理补贴，发放资金34万余元，

二是兑现了全镇困难残疾人生活补贴191人，发放资金23万余元。

三是发放残疾人扶贫对象生活补贴26人金额2.97余万元。

四是为14名残疾学生发放教育资助1.5875万元。

五是帮助全镇有就业创业条件的14名建档立卡残疾人申请、发放了残疾人就业创业补贴4万元，完善了相关资料。

(三）残疾人辅助器具及康复工作

一是为42名残疾人申请、发放了轮椅5个、其他辅助器具38件，

我镇严格按照洪雅县村级建制调整改革领导小组关于村（居）民小组调整优化改革相关文件精神，在经过前期摸底调研、座谈讨论、征求意见的基础上，规范程序，依法操作，稳步实施，快速推进，全镇由原来的98个村（居）民小组，优化调整成64个村（居）民小组，调减34个，减幅34.7%。精简了小组个数，整合了产业发展资源，降低了运行成本，实现了产业调大、布局调优的主要目标，顺利完成了并组工作任务。

一年来我镇民政工作虽然取得了一些成绩，较好地解决了困难群众的生产、生活问题，但与其他乡镇相比，还有一定的不足，离上级的要求，还有较大差距。在以后民政工作中，我们将按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，努力拼搏，开拓进取，进一步把民政工作干实，干好，为构建社会主义和谐社会，做出新的贡献。

乡镇民政工作总结和工作计划篇十一

（一）年度目标完成情况

1、各项社会救助全面落实，目前全镇共有低保xxx户，xxxx人，月发放低保金xx.x万余元；特困供养xxx人，其中集中供养xxx人，散居供养xxx人，月发放供养金xx万余元；孤儿x人，月发放补贴xxxx元；困境儿童xx人，月发放补贴xxxx元，重点优抚对象xxx人，月发放补贴xx.x万余元；快速救助、临时救助xx人，救助金额x.x万余元。

2、xxx名经济困难老年人、xxx名低保老年人、xx名失能半失能老年人的政府居家养老服务已经完成。

3、优抚对象信息采集xxxx人。

4、殡葬管理的火化率达xxx%。

（二）重点工作推进情况

凉水井村日间照料中心已完成建设，目前正在等待上级验收。

二、存在的主要问题

1、政府购买居家养老服务工作，前期经过民政办入户抽查发现目前承接政府购买居家养老服务的社会组织，在服务过程中基本上都是为老年人理发和量血压等一般性的服务，一是服务形式单一，没有达到居家养老服务的要求。二是对服务的监管不到位，服务机构和村（社区）没有及时衔接，造成村（社区）对服务的数量、质量等方面不能有效监管。

2、互助养老点的运营和助老巡访工作开展不到位，工作流于形式。

三、xxxx年工作打算

（一）工作目标和思路

1、不断提升社会救助、精准扶贫兜底保障能力，全面落实各类困难群众的救助政策，实现“广覆盖、全包围、无遗漏”，做到“应救尽救、应保尽保”特别是要做好不能脱贫的精准扶贫户的兜底工作和年终困难群众温暖过冬的慰问工作。

2、提升双拥优抚服务能力，全面落实优抚相关政策，不断加强优抚体系建设，摸清涉军群体底数，规范和完善优抚台账，强化涉军维稳工作。

3、全面提高社会事务管理服务能力，做好命名、殡改、收养等工作。

（二）重点工作举措及目标

1、做好xxxx年村委换届工作。

2、借鉴x社区开展的市级社区营造项目，指导各村社区xxxx年开展社区营造项目。

3、依托日间照料中心引导各村组建文体活动等组织，丰富群众生活，改变日间照料中心运行现状。

乡镇民政工作总结和工作计划篇十二

工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。下面是小编为你带来的乡镇民政办工作总结 ，欢迎阅读。

尊敬的各位领导，同志们：

下面，我将民政工作汇报如下：

今年以来，镇民政部门在镇党委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢记“上为党委政府分忧，下为广大百姓解愁”的宗旨，认真贯彻执行党的路线方针、政策，把维护民权、坚持民主、提高民生作为社会矛盾的调解剂、社会公平的防护网、社会进步的助推器和社会稳定的减压阀，以安民、抚民、富民为总抓手，依据国家法律行使人民赋予的权利，圆满完成了各项任务。

今年来，我们不断加大对优抚优待金的协调争取力度，按政策标准及时发放到位，不断完善和规范伤残军人的医疗报销制度，落实了参战退役人员、带病退役人员、参核退役人员的生活补助待遇，工作中我们注重打造优抚优待工作的良好环境，把开展经常性的走访活动和“八一建军节”、春节期间的慰问活动相结合，积极开展“爱心献功臣”活动，把优抚优待同“科技帮带”、“法律援助”相结合，积极主动帮助他们解决生产、生活中的实际困难，为五十岁以上优抚对象每人免费办理了意外伤害保险，为二等伤残军人办理了职工医疗保险，为优抚对象免费办理新农合，积极组织优抚对象到省荣光院和泰安荣光院进行疗养，为他们提供便利的条件和服务，把党和政府的温暖送到每个优抚对象家中。落实了59周岁以上位退役士兵的调查核实工作，切实保障优抚对象在政治、经济社会生活中享有适当优厚的待遇。

认真落实《山东省老年人权益保障法》、《山东省残疾人保障法》、农村低保、慈善救助等法规、政策，不断提高民政福利事业水平。一是完成了镇中心敬老院建设。积极筹措资金，争取国家“计划”的支持，全面完成了镇中心敬老院建设并投入使用，实现了孤寡老人老有所养。二是规范村级赡养“五保”工作。制定出台了《*镇“五保”供养管理办法》，为全镇位老人办理了五保，提高了供养标准，共发放五保供养资金*万元，免费为五保户办理新农合。三是规范办理农村低保。按照规定程序积极稳妥地对农村困难群众落实了最低生活保障，共救助低保人员*人次，发放低保金额达*万元，对位孤儿落实儿童福利政策。四是慈善事业蓬勃发展。广泛开展了慈善捐助活动，四年共收到捐款*万元，每年的捐款数额都有很大的提高，对优抚对象、残疾人、特困大学生、困难党员、困难职工和计划生育家庭困难户等因病困灾的困难群众进行了及时救助，共发放慈善救助资金*万元，争取市民政局大病救助资金万余元。五是扎实做好残联和老龄工作。为位低保重度残疾人办理了生活补贴卡;免费为256位老年白内障患者做了复明手术;创建了省级的“残疾人就业扶贫基地”，积极向企业推荐残疾人就业*人;对家庭贫困的残疾人实施法律援助，扶持帮助贫困残疾人发展养殖业、种植业和企业发展，发放救助金、残疾人轮椅、三轮车、面粉、食用油、棉被等物款，解决了特困群众的燃眉之急。六是积极开展了向四川地震灾区献爱心的募捐活动。汶川地震发生后，镇主要领导率先垂范，各部门、村、企业和社会各界积极参与，纷纷向四川灾区人民的献爱心，我们将收到的捐款全部及时上交到市慈善总会，支援了四川灾区的建设，充分体现了“一方有难，八方支援”的传统美德。

严格贯彻执行《中华人民共和国村民委员会组织法》和《山东省村民委员会选举办法》的规定，按照村两委干部“三高三强”的标准进行宣传发动，从推选产生村选举委员会成员，到选民登记、预选、正选和建立健全村委会配套组织建设等环节，严格按照法定程序和步骤进行，全部成功选举产生了村委会班子。共选举产生村委会成员*人，其中女村委会主任*人、女委员**人，圆满完成了第十届村民委员会换届选举任务。

村务公开和民主管理工作是群众关心的热点和焦点问题，是基层民主政治建设的一项重要内容。我们本着“有利于群众知晓、参与、监督，有利于调动村干部积极性”的原则，与镇纪委、经管等部门联合，制订了村务重大事项决策程序表，统一规范了村务决策程序，保证了村民的知情权、参与权、决策权、监督权，规范了村干部的行为。明确了公开时间，规范了公开内容。做好各村每月的公开检查和指导，将公开内容及时的输入到网络传送到市公开办。

坚持移风易俗，加强殡葬管理，火化率达到100%，倡导了厚养薄葬的良好社会风气。认真贯彻落实《婚姻法》，会同计生、公安、司法等部门加大了对非法婚姻的稽查力度，制止了非法民间组织或社团组织的产生，净化了社会空气，维护了良好的社会环境。

时刻树立“群众利益无小事”的观念，善待上访群众，坚持亲情接访，严格按照党和政府的法规政策解决上访群众的困难。做到遇事不推诿，办事靠原则，说服靠政策，引导用感情，能够办的立即办，不能够办的把政策讲清楚，道理讲明白，让来访的群众心悦诚服，杜绝了各类越级上访事件或群体上访事件的发生，确保了社会稳定。

以上是我镇的民政工作情况，不当之处，请各位领导，同志们指正。

谢谢大家!